2023年售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議(通用19篇)

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售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇一

甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達(dá)成協(xié)議如下：

甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g，乙方所用水電費(fèi)自理。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。

4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的`經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫，由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。

7.乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有，售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有，但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。

3.售后服務(wù)過程中，工時(shí)及配件費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。

5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有，非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、

1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺(tái)時(shí)，甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。

叁年，每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇二

一.協(xié)議有效期內(nèi)：_________________乙方優(yōu)先接受甲方預(yù)約，并提供優(yōu)先派工優(yōu)質(zhì)服務(wù)和價(jià)格上的優(yōu)惠(后附價(jià)格表)。

二.乙方按協(xié)議為甲方提供滿意服務(wù)，維修、維護(hù)后有專業(yè)人員定期回訪，并為甲方提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。

三.乙方承諾修理后的產(chǎn)品能正常使用三個(gè)月;如三個(gè)月內(nèi)同一產(chǎn)品相同故障相同備件損壞則免費(fèi)維修;同一產(chǎn)品相同故障不同備件損壞則只收取備件費(fèi)用;同一產(chǎn)品不同故障則需收取維修費(fèi)用。

四.乙方可為甲方提供專業(yè)設(shè)備的采購、安裝、維修、維護(hù);電器設(shè)備的采購、安裝、維修、維護(hù)及家用空調(diào)、商用空調(diào)、中央空調(diào)清洗等服務(wù)項(xiàng)目。

五.結(jié)算相關(guān)：_________________。

1.結(jié)算憑證：_________________雙方約定為________________或使用華強(qiáng)統(tǒng)一工作單，客戶簽字蓋章后生效。

2.結(jié)算周期：_________________年度結(jié)算，每年12月20日前乙方開具發(fā)票，甲方于30日前支付。

3.結(jié)算方式：_________________現(xiàn)金或支票.

六.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。

七.本協(xié)議一式兩份，本協(xié)議有效期_______________年，甲乙雙方各執(zhí)一份。有效期自_______________年______月______日至_______________年______月______日，到期后可續(xù)簽。

我們有專業(yè)的電器維修人員若干名，保證實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間解決問題的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶真正體會(huì)到服務(wù)就在身邊，我們會(huì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量技能和水平，追求更優(yōu)更好的服務(wù)質(zhì)量，手機(jī)售后合作協(xié)議并將使之盡善盡美，我們期待著您能給予我們的大力支持。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇三

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

地址：地址：

單位公章：?jiǎn)挝还拢?/p>

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議，在服務(wù)合作期間，由乙方履行與甲方合作產(chǎn)品服務(wù)承諾相關(guān)約定。甲方承擔(dān)乙方服務(wù)所產(chǎn)生費(fèi)用以及乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。

一、合同。

第一條合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。

第二條合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應(yīng)變更。

勞動(dòng)合同。

并及時(shí)辦理變更合同手續(xù)。

(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;。

(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：

第三條合同終止、續(xù)訂：

(一)合同期限到期的;。

(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;。

(四)甲乙一方破產(chǎn)、解散的;。

(五)本合同期限屆滿3個(gè)月內(nèi)，甲乙雙方均應(yīng)將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對(duì)方。甲方未提前通知乙方而終止勞動(dòng)合同的，甲方承擔(dān)乙方六個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬(勞動(dòng)報(bào)酬按照合同期間乙方月最高報(bào)酬計(jì))。乙方未提前通知甲方而終止勞動(dòng)合同的，乙方義務(wù)為甲方售后服務(wù)六個(gè)月或者賠償甲方6個(gè)月?lián)p失。詳見《服務(wù)。

協(xié)議書。

》。

(六)合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對(duì)方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)與本合同相同。

二、保密。

第四條保密內(nèi)容：詳見《保密協(xié)議》。

第五條保密義務(wù)：

(四)任何一方未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務(wù)而使任何第三人知道本協(xié)議內(nèi)容。

(五)合理使用：合同一方為達(dá)到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動(dòng)、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當(dāng)事人名稱和合作項(xiàng)目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。

(六)違約責(zé)任：

1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。

2、若給對(duì)方造成任何損害后果的，承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任;。

3、若未給對(duì)方造成實(shí)際的損害后果或損害金額難以計(jì)算的，承擔(dān)違約責(zé)任，即酌情賠償合同金額的_________。

(七)保密有效期。

本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內(nèi)容通過合法渠道對(duì)外公開或?yàn)楣娝獮橹埂?/p>

三、爭(zhēng)議解決方式。

第七條本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

四、協(xié)議生效及其它。

第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。

第九條：本協(xié)議之附件、補(bǔ)充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時(shí)，補(bǔ)充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。

第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項(xiàng)目所達(dá)成的一切口頭或書面協(xié)議。

第十一條：本協(xié)議如需變更、補(bǔ)充及其它未盡事宜的解決，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。

五、合作內(nèi)容。

第十二條：詳見《服務(wù)協(xié)議書》。

第十三條：甲方為乙方提供駐點(diǎn)技術(shù)顧問。技術(shù)顧問在工作期間必須服從。

乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動(dòng)紀(jì)律。甲方按照。

乙方提供的勞動(dòng)報(bào)表承擔(dān)駐點(diǎn)顧問的勞動(dòng)報(bào)酬。甲方提供的技術(shù)顧。

問沒有達(dá)到乙方要求的，乙方有權(quán)要求甲方對(duì)技術(shù)人員的另行派駐。其他相關(guān)勞動(dòng)人員由乙方負(fù)責(zé)招募，薪資待遇也由乙方?jīng)Q定。

六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費(fèi)用;提供乙方維修費(fèi)用以及勞動(dòng)報(bào)酬按照乙方為甲方產(chǎn)品提供服務(wù)頻次、種類進(jìn)行付費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為___________________。

七、權(quán)利和義務(wù)。

十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣，宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。

十七條：若本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求，否則，因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

十八條：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。

十九條：乙方在售后服務(wù)過程中，對(duì)甲方提供的配件進(jìn)行銷售，可以適當(dāng)予以盈利，但是不能超過配件提供價(jià)格的_________。時(shí)刻謹(jǐn)記，以服務(wù)為宗旨，不以盈利為目的。

二十條：乙方在售后服務(wù)過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____________對(duì)付給乙方的費(fèi)用進(jìn)行削減。

八、費(fèi)用結(jié)算。

二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)銷售計(jì)劃和售后率將服務(wù)費(fèi)的_____%即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。

二十二條：乙方自應(yīng)結(jié)算之日起，在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi)，有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。

二十三條：對(duì)于在甲方產(chǎn)品協(xié)議之外的故障及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系漠a(chǎn)品，如需乙方實(shí)施維修服務(wù)，乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

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售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇四

甲方：

乙方：法人：

甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達(dá)成協(xié)議如下：

一、合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g，乙方所用水電費(fèi)自理。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。

4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫，由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。

7.乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定：

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有，售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有，但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。

3.售后服務(wù)過程中，工時(shí)及配件費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。

5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有，非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1：1進(jìn)行分成。

四、特別規(guī)定：

1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺(tái)時(shí)，甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。

五、合同期限：叁年，每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇五

我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

1、質(zhì)保期13個(gè)月。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;。

b、人為損壞;。

c、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;。

d、外觀明顯毀損;。

3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由甲乙雙方各承擔(dān)一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

4、特惠條款：tsr提供質(zhì)保期購買服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計(jì)算12個(gè)月質(zhì)保期。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;。

4、人為損壞;。

5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;。

6、外觀明顯毀損;。

7、因不可抗力因素造成損壞的.。

1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);。

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

甲方：______乙方（簽字）：______（蓋章）。

家庭住址：______。

聯(lián)系電話：______。

簽約日期：______年______月______日

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇六

需求方：______（以下簡(jiǎn)稱甲方）。

供應(yīng)方：______（以下簡(jiǎn)稱乙方）。

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);安裝技術(shù)要求需達(dá)到該產(chǎn)品的功能進(jìn)入正常工作狀態(tài)。

1.時(shí)間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。

2.地點(diǎn):需求方目前所在辦公地。

供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定服務(wù)合同。

供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù)：

3.1聯(lián)想品牌機(jī)各部件質(zhì)保嚴(yán)格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。

電腦主要部件：cpu主板、顯卡、內(nèi)存、硬盤、電源、三年質(zhì)保。

其他板卡：聲卡、網(wǎng)卡、1394卡、一年質(zhì)保。

其他部件：光驅(qū)、cpu風(fēng)扇、一年質(zhì)保。

其他外設(shè)：鍵盤、鼠標(biāo)、一年質(zhì)保。

顯示器：一年質(zhì)保。

預(yù)裝軟件：一年保修。

3.2組裝機(jī)整機(jī)一年保修。

3.3軟件維護(hù)：電腦常用基本軟件一年有限維護(hù)。注財(cái)務(wù)軟件不在維護(hù)范圍內(nèi)。

3.4打印機(jī)一年維護(hù)，復(fù)印機(jī)整機(jī)一年或印量10萬張。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導(dǎo)致機(jī)子故障，我公司不予質(zhì)保。

4、我公司將每個(gè)月除報(bào)修外至少提供一次上門維護(hù)，保養(yǎng)。

5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負(fù)。

6、如使用時(shí)出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。

7、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。

備注：上門服務(wù)時(shí)間應(yīng)為我公司工作時(shí)段，特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。

1、需求方向供貨方定貨，應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款。

2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項(xiàng)。

3.1款項(xiàng)在5000以上，結(jié)算方式為月結(jié);。

3.2款項(xiàng)在5000以內(nèi)，結(jié)算方式為季度結(jié)算。

供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴(yán)重背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在接到利益受損一方發(fā)來的`違約書面通知后10日內(nèi)，另一方仍未實(shí)際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對(duì)利益受損保留對(duì)違約方訴訟的權(quán)力。

1、需求方必須按約付款，在貨款未全部結(jié)清之前，貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有，需求方無權(quán)提出異議。

2、本合同在履行過程中發(fā)生責(zé)任糾紛，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時(shí)，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇七

乙方：______。

我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

1.錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;。

2.人為損壞;。

3.經(jīng)他人維修過。

4.耗材。

3、超過質(zhì)保期的.產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);。

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

乙方：______。

簽約日期：___年___月___日

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇八

甲方：

乙方：

甲方為切實(shí)做好在廣元市轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在廣元市售后服務(wù)工作進(jìn)行合作，并達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)合作內(nèi)容：

1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在廣元市的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案，長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。

2、乙方對(duì)甲方的客戶每年必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時(shí)通報(bào)甲方。

3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風(fēng)過硬，行動(dòng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時(shí)之內(nèi)派專門維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)為客戶恢復(fù)使用。

二、售后服務(wù)開支規(guī)定：

1、售后服務(wù)所需工具，由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。

2、售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。

3、售后服務(wù)交通費(fèi)每月底由乙方到甲方據(jù)實(shí)報(bào)銷。

三、售后服務(wù)報(bào)酬：

合作期限內(nèi)，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務(wù)報(bào)酬費(fèi)用。

四、售后服務(wù)合作期限：

暫定五年。即從2015年10月5日起至2015年10月6日止。

五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

甲方（蓋章） 乙方（蓋章）

甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）

甲方：_______________汽車有限公司

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

電話：___________________________

乙方：___________________________

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

電話：___________________________

鑒于：

甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù)；乙方擁有______________品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開辦______________ 維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、合作項(xiàng)目標(biāo)的

______________維修售后服務(wù)。

二、合作時(shí)間及地址

_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________（詳見附圖），其中車間_____________（平方米），鈑金、噴漆______________（平方米），接待室 ______________（平方米）。

三、合作方式及雙方投入

甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)______萬元及現(xiàn)金人民幣_(tái)______萬共_______ 萬元作為投資；乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定：

1.雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。

2.設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。

四、合作的經(jīng)營管理模式

雙方約定共同管理和經(jīng)營______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理，乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，并享有同等法律效力。

五、合作盈虧及分配方式

公司合作項(xiàng)目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶（含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶），合作項(xiàng)目經(jīng)營收入扣除成本（場(chǎng)租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費(fèi)用）后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔(dān)。

六、合作項(xiàng)目經(jīng)營場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)?/p>

鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_______萬元，合作項(xiàng)目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年_______ 萬元整，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始，合作項(xiàng)目按每年_______萬元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi)，于每年_______月_______日前入帳。

七、設(shè)備折舊及攤銷

從合作之日起，從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。

八、雙方責(zé)任

（一）甲方：

1. 繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù)，并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交-警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。

2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。

（二）乙方：

1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。

2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。

3.開發(fā)客戶并介紹給甲方。

九、特別約定

1.原________汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取“4s”品牌而設(shè)置，故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權(quán)。

2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)（除 外）內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。

3.自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。

4.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.根據(jù)經(jīng)營需要，甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店，乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。

十、違約責(zé)任

1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度（不滿一年的按一年計(jì)）。

2.任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

3任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失，如損失難以計(jì)算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度（不滿一年的按一年計(jì)）。

十一、爭(zhēng)議解決方式

雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。

十二、未盡事宜

雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十三、文本

本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。

甲方：____________________

法定代表人：______________

時(shí)間：____________________

乙方：____________________

代理人：__________________

時(shí)間：____________________

甲方：

司 乙方：

一、授權(quán) （1）甲方代理銷售的產(chǎn)品，指定乙方為本協(xié)議第二條第（ 1）款所指定產(chǎn)品之 授權(quán)安裝和維修方，以對(duì)甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)免費(fèi)咨詢、安裝和維修服務(wù) 和保修期外的收費(fèi)修理服務(wù)。

（2）乙方愿意接受甲方的指定，并根據(jù)本協(xié)議條款對(duì)甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi) 的免費(fèi)安裝、咨詢和維修服務(wù)，和保修期外收費(fèi)修理服務(wù)。乙方無權(quán)在任何時(shí) 間將在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。

二、委托內(nèi)容 （1）甲方委托乙方在 地區(qū)范圍內(nèi)，服務(wù)輻射仁壽縣縣內(nèi)全境。

產(chǎn)品（指出產(chǎn)品名稱） ：電腦、服務(wù)器、各類軟件、投影機(jī)、監(jiān)控設(shè)備、多媒體 教室、儀器儀表、辦公設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品等。

服務(wù)內(nèi)容：免費(fèi)咨詢、安裝和維修服務(wù)；保修期外的收費(fèi)修理服務(wù) （2）乙方接受甲方指派的安裝及維修任務(wù)。

（3）此指定為非獨(dú)家的，甲方有權(quán)與乙方相同區(qū)域之第三方簽定其他委托服務(wù) 協(xié)議而不對(duì)乙方負(fù)有責(zé)任，本協(xié)議也繼續(xù)有效。

（4）乙方僅甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安裝和（或） 維修條款及其他規(guī)定，而使甲方負(fù)有義務(wù)。

（5）本協(xié)議內(nèi)的委托指僅限于乙方 上述地址的工作。如有變化，乙方應(yīng)立即 通知甲方，并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議，甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營、生產(chǎn)上的 虧損、意外及法律上的各種責(zé)任。

三、乙方應(yīng)具備的條件 （1）必須是具有獨(dú)立的法人資格，持有工商局核發(fā)的具有經(jīng)營本協(xié)議第二條第 （1）款指定服務(wù)業(yè)務(wù)資格的單位，相關(guān)執(zhí)照的有效期應(yīng)為本協(xié)議簽定之日起至 少一年。

（2）具備甲方安裝和維修必要工作場(chǎng)地、技術(shù)力量、設(shè)備、通訊工具、交通工 具和能夠按照甲方要求承擔(dān)本協(xié)議指定服務(wù)項(xiàng)目及具備相應(yīng)資質(zhì)證明的維修和 安裝人員。

（3）具備完美的管理制度，設(shè)有專門的電話接收、安裝及維修工作臺(tái)帳、備件 管理、使用臺(tái)帳，建立完美的信息檔案。

（4）全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)尚，遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證 24 小時(shí)服務(wù)到位，用戶完全滿意。

四、甲方的權(quán)利及義務(wù) （1）根據(jù)甲方的計(jì)劃，向乙方提供安裝和維修技術(shù)資料各種相關(guān)表格。

（2）根據(jù)甲方產(chǎn)品和工作需要，按甲方指定的時(shí)間地點(diǎn)為乙方就甲方產(chǎn)品提供 安裝和維修培訓(xùn)，此培訓(xùn)有可能在其他地區(qū)舉行。

（3）向乙方提供技術(shù)支持，對(duì)乙方無能力解決處理的技術(shù)問題，積極幫助解決， 必要時(shí)可派人員到乙方，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

（4） 根據(jù)乙方提供的安裝和維修的有效憑證， 按期向乙方支付安裝和維修費(fèi)心。

（5） 有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查， 根據(jù)協(xié)議有關(guān)條例實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

五、乙方的權(quán)利及義務(wù) （1）乙方作為甲方在該地區(qū)的授權(quán)方，應(yīng)遵守中國有關(guān)法律，并按照甲方的要求對(duì)其產(chǎn)品提供安裝，咨詢和維修服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)積極履行甲方安排的各項(xiàng)服務(wù)指令，并嚴(yán)格按甲方制定的工藝、安 裝工藝操作。

（3）乙方在承接甲方產(chǎn)品服務(wù)時(shí)，必須始終維護(hù)甲方的商譽(yù)，保證執(zhí)行甲方的 售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，承擔(dān)甲方指定產(chǎn)品的安裝和維修工作。

（4）乙方應(yīng)對(duì)因未按甲方的工藝規(guī)范導(dǎo)致的服務(wù)不良或不規(guī)范引起的安全或質(zhì) 量事故，使用故障或用戶的其他損失承擔(dān)全部責(zé)任。

（5）乙方應(yīng)按甲方的要求建立各種信息管理及用戶檔案信息，并根據(jù)甲方的要 求向甲方提供所需的安培及維修數(shù)據(jù)。

（6）積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)跟蹤，并按甲方要求及時(shí)向甲方反饋產(chǎn)品 質(zhì)量信息，以便甲方掌握產(chǎn)品整體狀況，更好地為用戶服務(wù)。

（7）乙方必須設(shè)立咨詢及保修受理專線，號(hào)碼為 028-36209696，應(yīng)設(shè)立辦公聯(lián) 絡(luò)電話及傳真，號(hào)碼為 028-36207437，其中專線電話只能用于用戶服務(wù)使用， 不能用于收發(fā)傳真等辦公用途。如以上電話發(fā)生變更，乙方應(yīng)在原號(hào)碼停止使 用至少 48 小時(shí)前，以書面形式通知甲方。

（8）乙方應(yīng)保證 24 小時(shí)專人受理電話咨詢，安裝和維修，保證在接到服務(wù)信 息后 24 小內(nèi)服務(wù)到位。

（9）乙方有義務(wù)將用戶對(duì)甲方產(chǎn)品服務(wù)的評(píng)論、投訴立即報(bào)告給甲方，并采取 行動(dòng)維護(hù)甲方的利益，但乙方無權(quán)代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾，除 非有甲方的書面授權(quán)。

（10）允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點(diǎn)及工作，本協(xié)議的執(zhí)行 情況，甲方的產(chǎn)品情況等。

（11）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)質(zhì)量符合甲方的技術(shù)要求，產(chǎn)品安裝后的保用期不得 短于產(chǎn)品安裝保證期限，產(chǎn)品維修后的保用期不得少于 90 天（配件制造質(zhì)量返 修除外） ，若在些期間發(fā)生因安裝質(zhì)量引起的性能故障，安裝費(fèi)用、維修費(fèi)用和 甲方的損失由乙方全部承擔(dān)。

（12）杜絕甲方任何人員與乙方發(fā)生除安裝、保修結(jié)算以外的其它經(jīng)濟(jì)關(guān)系， 若發(fā)生該問題，甲方視為發(fā)生該問題人員的個(gè)人行為，與甲方無關(guān)。

六、保修期內(nèi)相關(guān)說明 保修條例：從產(chǎn)品購買之日起，機(jī)件在正常使用的情況下，由甲方授權(quán)維修人 員鑒定有關(guān)任何損壞故障，甲方將按國家部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定執(zhí)行， 即對(duì)甲方產(chǎn)品實(shí)行的“三包” 。

七、保修期外相關(guān)說明 （1）對(duì)三包外的產(chǎn)品維修乙方應(yīng)積極承擔(dān)。備件費(fèi)用應(yīng)按照甲方提供的備件銷 售價(jià)格收取費(fèi)用，其它服務(wù)費(fèi)用依照乙方當(dāng)?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會(huì)或其他相關(guān)部門制 定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，參照乙方在當(dāng)?shù)乇欢ǖ募?jí)別向用戶收費(fèi)，對(duì)于當(dāng)?shù)責(zé)o收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 的，按不高于本協(xié)議附件中確定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取。

（2）乙方對(duì)三包期外的產(chǎn)品維修時(shí)應(yīng)按照本協(xié)議第七條第（ 1）款中的規(guī)定執(zhí) 行，并提供有效發(fā)票。

（3）三包期外的產(chǎn)品維修后應(yīng)確保產(chǎn)品修復(fù)后能正常使用 90 天以上，并保證 不會(huì)因?yàn)樾蘩矶鴮?dǎo)致其他故障或同一故障重復(fù)修理，在正常使用保證期內(nèi)，出 現(xiàn)因修理而導(dǎo)致其他故障或同一故障的重復(fù)修理，乙方不得向用戶收取任何費(fèi) 用，乙方承擔(dān)由此此發(fā)的所有責(zé)任和損失。

八、產(chǎn)品安裝相關(guān)說明（1）接到用戶要求安裝、維修的通知后，乙方應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)安裝，維修到位。

安裝、維修完畢后試機(jī)，并指導(dǎo)用戶使用及保養(yǎng)，服務(wù)人員在服務(wù)的過程中應(yīng) 注意保護(hù)用戶設(shè)施，并在服務(wù)完畢后將工作現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。

（2 ）因安裝質(zhì)量和同一故障二次維修不能正常使用（產(chǎn)品制造及質(zhì)量問題除 外） ，而導(dǎo)致二次維修或退換機(jī)的，責(zé)任及損失由乙方承擔(dān)，退換下的機(jī)器由乙 方按發(fā)票零售價(jià)購買。

（3）乙方必須使用經(jīng)過甲方培訓(xùn)合格的人員安裝、維修甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品，未經(jīng) 培訓(xùn)的人員安裝、維修，甲方不予結(jié)算安裝、維修費(fèi)。

（4）乙方如因工作量大，臨時(shí)不能 24 小時(shí)服務(wù)到位的，必須及時(shí)向甲方當(dāng)?shù)?服務(wù)中心匯報(bào)，以便整體安排，乙方上報(bào)的信息由甲方統(tǒng)一安排。

（5）乙方在安裝甲方產(chǎn)品前必須核實(shí)； a、用戶電源設(shè)施是否符合要求； b、源/排是否符合要求； c、電源設(shè)施是否有良好的接地； d、用戶要求是否合理； e、檢查機(jī)器是否正常； f、與用戶對(duì)位置進(jìn)行確認(rèn)，不得存在重大隱患，必須遵守當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)法規(guī)。

如不對(duì)以上情況進(jìn)行核實(shí)，安裝后發(fā)生糾紛由乙方承擔(dān)一切責(zé)任和損失，與甲 方無關(guān)。

九、備件管理辦法 （1）備件押金及鋪底：

乙方向甲方交納 10000 元鋪底押金，甲方將向乙方提供相當(dāng)于抵押金價(jià)值的備 件作為乙方的初始備件庫存。

（2）備件領(lǐng)用及購買 當(dāng)發(fā)生保修期內(nèi)的備件使用時(shí)，甲方將免費(fèi)予以補(bǔ)充，當(dāng)發(fā)生保修期外的備件 使用時(shí)，視為乙方賂甲方購買，價(jià)格按甲方公布的代理價(jià)格。

（3）備件建帳 乙方應(yīng)對(duì)甲方備件單獨(dú)建帳，以便甲方監(jiān)督檢查產(chǎn)品配件的使用情況。

（4）備件退庫 三包期內(nèi)的產(chǎn)品不良配件，甲方一律收回更換下來的舊備件必須貼有標(biāo)簽，注 明用戶地址、電話及故障原因等。由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)至當(dāng)?shù)胤?wù)中心，運(yùn)輸按實(shí)際 費(fèi)用結(jié)算。乙方應(yīng)在每月底及時(shí)向甲方退回更換下來的舊件（不含保修期外的 舊件） ， 對(duì)于舊件若 2 個(gè)月內(nèi)不清退，視為乙方購買，對(duì)于在連續(xù)兩年仍未使 用的備件，乙方可以向甲方申請(qǐng)調(diào)換其他等值備件。

（5）合同終止時(shí)，相互返還備件，押金，如有遺失，從押金扣除，對(duì)于購買的 備件不予退還。

十、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 成都中佳電子科技有限公司設(shè)有年度激勵(lì)政策，同時(shí)乙方在協(xié)議期間出現(xiàn)以下 問題，甲方將依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)給予考評(píng)：

序 類別 項(xiàng)目 考核標(biāo)準(zhǔn) 號(hào) 1 服務(wù)電話鈴響超過三聲無人接聽 -50 元/次 服務(wù) 2 無故拒絕為用戶服務(wù)要求的 -100 元/次 質(zhì)量 3 不按規(guī)定時(shí)間上門，引起用戶不滿的` -50 元/次4 5 6 7 安裝 維修 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17對(duì)中心委托的安裝、維修不積極配合的 服務(wù)態(tài)度惡劣，與用戶爭(zhēng)吵 不按規(guī)定收費(fèi) 上門服務(wù)不穿工作服，上門服務(wù)不佩帶 上崗證 穿其它品工作服為用戶服務(wù) 服務(wù)完畢不打掃衛(wèi)生，引起用戶不滿 在用戶家吃、喝、拿、抽煙等 因服務(wù)不到位造成用戶投訴 因服務(wù)質(zhì)量問題引起傳媒曝光 錯(cuò)誤判斷故障更換好的配件 維修處理不當(dāng)造成多次維修 不按規(guī)定反饋信息 用戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致無法回訪 虛假維修信息-50 元/次 -100 元/次 不合理收費(fèi) 的三倍 -50 元/次 -200 元/次 -50 元/次 -100 元/次 -200 元/次 -500 元/次 -50 元/次 重復(fù)維修費(fèi) 用不予結(jié)算 -50 元/次 不予結(jié)算 十倍結(jié)算金 額處罰信息（2）年終獎(jiǎng)勵(lì)：甲方根據(jù)協(xié)議實(shí)際情況及用戶滿意率給予乙方一定的獎(jiǎng)勵(lì)，具 體參見年度獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

十一、安全施工 （1）乙方服務(wù)人員在施工過程中應(yīng)采取有效的人身安全保障措施，在高于地面 2.5 米以上作業(yè)時(shí)，服務(wù)人員必須使用安全帶。

（2）乙方服務(wù)人員須選擇堅(jiān)固，不易受到振動(dòng)，并且避開存在可燃性氣體的地 方，避免發(fā)生火災(zāi)。

（3）乙方服務(wù)人員在安裝完畢后，必須進(jìn)行電氣安全檢查，電氣接線必須符合 國家安全標(biāo)準(zhǔn)，保證不發(fā)生漏電。

（4）乙方服務(wù)人員在安裝過程中如需改裝電源，必須經(jīng)過用戶同意并由具備電 工上崗證的人員施工。

（5）乙方服務(wù)人員在試機(jī)前應(yīng)對(duì)電源進(jìn)行確認(rèn)，保證符合機(jī)器的使用要求。

（6）乙方服務(wù)人員在安裝維修時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的電源存在安全隱患，必須向用戶提 出，并采取一定的措施，如果用戶不愿意采取措施應(yīng)在維修單內(nèi)注明。

（7）甲方有權(quán)對(duì)乙方是否安全施工進(jìn)行監(jiān)督檢查，如因乙方的原因造成的意外 事故，責(zé)任全部由乙方承擔(dān)并負(fù)責(zé)所有賠償費(fèi)用的支付。

十二、維修結(jié)算標(biāo)準(zhǔn) 類別 小修 維修服務(wù)內(nèi)容 上門咨詢及指導(dǎo)使用 上門調(diào)試：如工作不正常，調(diào)試 零部件維修更換 如產(chǎn)品的性能有質(zhì)量問題須反廠 維修產(chǎn)品的主要部件，更換維修 基本費(fèi)用 40 元 要求 1、不合格零件不得使 用 2、保修 90 天 返廠后屬于錯(cuò)誤判斷 的按供貨價(jià)買單 1、保修 90 天鑒定 大修50 元 60 元等2、維修后所有功能都 能正常工作，不得改 變其原有的性能（特 殊情況除外）（1） 基本維修費(fèi)用（包括人工費(fèi)，市內(nèi)交通費(fèi)）費(fèi)用類別及支付標(biāo)準(zhǔn)（見表 一） ； （2）上門費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

a、上門服務(wù)（按承諾時(shí)限到位）單程在 15 公里內(nèi)的按 10 元/次（含交通補(bǔ)助） ； b、單程 15 公里以上在 40 公里以內(nèi)按 1 元/公里給予交通補(bǔ)助；單程 40 公里以 上按 0.5 元/公里給予交通補(bǔ)助； （必須由用戶簽字確認(rèn)實(shí)際上門公里數(shù)，否則不 結(jié)算此部分費(fèi)用） c、一次維修同方向兩個(gè)地點(diǎn)以上用戶時(shí)，以最遠(yuǎn)距離計(jì)算一次，其它不計(jì)。

（3）搬運(yùn)費(fèi)：在三包期內(nèi)，24 小時(shí)上門檢測(cè)需要拉回維修部維修（中，大）包 拉包送往返 30 元/臺(tái)，單程 15 元/臺(tái)。

（4）里程參照《中國交通運(yùn)管里程圖》計(jì)算。

結(jié)算方式：

（1） 凡本協(xié)議書內(nèi)規(guī)定由甲方承擔(dān)的費(fèi)用， 均按甲方提供的各種表單認(rèn)真填寫， 并蓋乙方公章；每月結(jié)算一次，單月結(jié)算費(fèi)用不足 300 元的按季度結(jié)算。費(fèi)用 結(jié)算時(shí)各服務(wù)點(diǎn)必須提供一份具備法人資格的帳號(hào)給我公司，以備轉(zhuǎn)帳用。

（2）結(jié)算維修費(fèi)時(shí)必須將本次結(jié)算期內(nèi)性能件全部返廠并附返廠明細(xì)表否則不 予結(jié)算，對(duì)非性能件，必須填寫返廠明細(xì)表與結(jié)算單同時(shí)寄回，否則不予以沖 減備件額度。

（3）所有信息必須報(bào) 800 信息中心，否則不予以結(jié)算。

（4）費(fèi)用結(jié)算按上述時(shí)間要求進(jìn)行；當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用必須當(dāng)年結(jié)算，否則不予結(jié) 算。

（5）乙方按服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表規(guī)定的時(shí)間，將服務(wù)記錄、結(jié)算單及相應(yīng)的憑 證于每月 7 日前寄到甲方核算； （6）甲方審核無誤后告知乙方開據(jù)包括所有費(fèi)用的發(fā)票結(jié)算，未按協(xié)議規(guī)定執(zhí) 行的結(jié)算項(xiàng)目或的手續(xù)記錄不全的不予結(jié)算； （7）虛假憑證一經(jīng)查出不予結(jié)算，并按假憑證金額給予一至十倍罰款，罰款將 從甲方應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中扣除，情節(jié)嚴(yán)重者甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

十三、保密信息 保密信息指的是雙方所規(guī)定的涉及到目前及將來商業(yè)活動(dòng)的而不愿泄漏的信 息，雙方同意不向第三者泄漏，諸如產(chǎn)品的藍(lán)圖，規(guī)格，銷售，服務(wù)政策等保 密信息，即使在本協(xié)議終止后，乙方承諾永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息（包括質(zhì) 量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)泄漏給第三者） 。

十四、違約責(zé)任 （1）在甲方提供中夠備件并具維修條件的情況下，若乙方在安裝、維修中出現(xiàn) 工作失誤，或違反協(xié)議條款，導(dǎo)致用戶投訴或發(fā)生有損甲方形象，聲譽(yù)的事件， 乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任和損失。

（2）授權(quán)安裝、維修特約點(diǎn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致媒體曝光，或當(dāng)月甲方接到用 戶對(duì)乙方的正確投訴累計(jì) 3 次以上，甲方有權(quán)解除合作協(xié)議并扣降一切安裝和 維修費(fèi)用。（3）因乙方原因給用戶造成人身、財(cái)產(chǎn)損失導(dǎo)致甲方被索賠，所有賠償由乙方 承擔(dān)，同時(shí)甲方有權(quán)向乙方追償，如乙方不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方 安裝維修費(fèi)用中扣除，賠償用戶費(fèi)用。

（4）乙方保證在本協(xié)議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內(nèi)，24 小時(shí) 上門服務(wù)率達(dá)到 100%，若出現(xiàn)未達(dá)到 24 小時(shí)上門服務(wù)而信息未報(bào)甲方統(tǒng)計(jì)安 排的，則按本協(xié)議第十條第（1）款的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并承擔(dān)一切責(zé)任和損失。

（5）乙方在提供安裝及維修結(jié)算等所有書面憑證時(shí)，必須保證填寫內(nèi)容真實(shí)、 完整、清晰，出現(xiàn)內(nèi)容虛假的情況，甲方有權(quán)扣除該次服務(wù)結(jié)算。

（6）甲方負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，聽取意見，對(duì)有違背本協(xié)議條款規(guī)定或弄虛作 假者，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方責(zé)任。

（7）如乙方違約給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，必要時(shí)雙方通過法律程 序解決。

十五、合同的終止 （1）甲、乙雙方均有權(quán)提前一個(gè)月，以書面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。

（2）乙方必須在協(xié)議終止后的一個(gè)月內(nèi)全部歸還 （3）在乙方執(zhí)行上述兩點(diǎn)完畢后 15 日內(nèi)，甲方即付清乙方的安裝、維修費(fèi)及 押金。

（4）乙方為滿足甲方的建點(diǎn)條件及服務(wù)要求而進(jìn)行的任何人力和物力投資，甲 止對(duì)些不承擔(dān)任何責(zé)任。

十六、其它 （1）在本協(xié)議有效期間，為改善服務(wù)質(zhì)量和管理，甲方保留修改服務(wù)規(guī)范和管 理文件的權(quán)利，對(duì)改變的文件內(nèi)容，甲方應(yīng)隨時(shí)通知乙方，乙方如有異議可及 時(shí)向反饋，經(jīng)解釋，乙方不接受有關(guān)變動(dòng)，雙方可解除協(xié)議。

（2）如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)到甲方所在地人民法院提出訴訟。

十七、生效 （1）本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后立即生效，有效期自 2015 年 8 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日，在協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商是否續(xù)簽或重簽。

（2）本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)人的全部?jī)?nèi)容，如需要任何變動(dòng)，需經(jīng) 雙方授權(quán)人員書面會(huì)簽，否則視為無效。

（3）未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

（4）本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方：

（章） 代理人：

開戶銀行：

帳號(hào)：

日期：2015 年 7 月 28 日 乙方：

（章） 法人代表：

開戶銀行：

帳 ?號(hào)：

日期：2015 年 7 月 28 日

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇九

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商，確認(rèn)根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。

本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額?？偨痤~是：人民幣_(tái)_____元。人民幣大寫：______元整。

1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清：

1）合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的______%作為第一期售后服務(wù)款，合計(jì)人民幣_(tái)_____元整。

2）售后服務(wù)開始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng)，即總款項(xiàng)的______%，合計(jì)人民幣_(tái)_____元整。

2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱為：甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施地址為：乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為：乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為：在乙方具體實(shí)施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式（通訊地址、固定聯(lián)系電話和編碼等），甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)甲方的行為（包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾）無爭(zhēng)議地視為乙方之行為。

1、售后服務(wù)時(shí)間為：______至______。

2、售后實(shí)施方式：合同簽訂____日起開始生效，售后方式為計(jì)次包年。自合同生效之日起，乙方開始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。

3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)完成，其過程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)。

4、服務(wù)細(xì)節(jié)：

1、乙方對(duì)合同規(guī)定的項(xiàng)目提供質(zhì)保（質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍）。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄，備查。

3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應(yīng)積極配合。

4、乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，在______小時(shí)內(nèi)給予解決;時(shí)限內(nèi)無法解決時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)說明延期原因。

1、乙方違約責(zé)任。

（1）乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

（2）甲方的`原因造成的39;售后服務(wù)無法進(jìn)行的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。（。

3）在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過程中，如因甲方錯(cuò)誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人，致使乙方無法按時(shí)完成售后服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十

一.協(xié)議有效期內(nèi)：_________________乙方優(yōu)先接受甲方預(yù)約，并提供優(yōu)先派工優(yōu)質(zhì)服務(wù)和價(jià)格上的優(yōu)惠(后附價(jià)格表)。

二.乙方按協(xié)議為甲方提供滿意服務(wù)，維修、維護(hù)后有專業(yè)人員定期回訪，并為甲方提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。

三.乙方承諾修理后的產(chǎn)品能正常使用三個(gè)月;如三個(gè)月內(nèi)同一產(chǎn)品相同故障相同備件損壞則免費(fèi)維修;同一產(chǎn)品相同故障不同備件損壞則只收取備件費(fèi)用;同一產(chǎn)品不同故障則需收取維修費(fèi)用。

四.乙方可為甲方提供專業(yè)設(shè)備的采購、安裝、維修、維護(hù);電器設(shè)備的采購、安裝、維修、維護(hù)及家用空調(diào)、商用空調(diào)、中央空調(diào)清洗等服務(wù)項(xiàng)目。

五.結(jié)算相關(guān)：_________________。

1.結(jié)算憑證：_________________雙方約定為________________或使用華強(qiáng)統(tǒng)一工作單，客戶簽字蓋章后生效。

2.結(jié)算周期：_________________年度結(jié)算，每年12月20日前乙方開具發(fā)票，甲方于30日前支付。

3.結(jié)算方式：_________________現(xiàn)金或支票.

六.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。

七.本協(xié)議一式兩份，本協(xié)議有效期_______________年，甲乙雙方各執(zhí)一份。有效期自_______________年______月______日至_______________年______月______日，到期后可續(xù)簽。

我們有專業(yè)的電器維修人員若干名，保證實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間解決問題的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶真正體會(huì)到服務(wù)就在身邊，我們會(huì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量技能和水平，追求更優(yōu)更好的服務(wù)質(zhì)量，手機(jī)售后合作協(xié)議并將使之盡善盡美，我們期待著您能給予我們的大力支持。

地址：_________________地址：_________________。

日期：_________________日期：_________________

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十一

甲方：

乙方：律師事務(wù)所。

鑒于：甲方系在浙江注冊(cè)成立的民營企業(yè)。

乙方系經(jīng)浙江省司法廳批準(zhǔn)成立的合伙制律師事務(wù)所，為客戶提供各類訴訟和非訴訟法律服務(wù)。

甲方欲尋找能為其提供投資或其他和投資相關(guān)業(yè)務(wù)的合作伙伴，以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，乙方現(xiàn)將在上海注冊(cè)的中國投資基金介紹給甲方，洽談合作事宜，同時(shí)乙方也能為甲方的經(jīng)營發(fā)展提供法律服務(wù)。本著互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立如下合作協(xié)議，共同遵照履行：

定義：甲方包括協(xié)議上的甲方以及甲方的關(guān)聯(lián)企業(yè)。

中國投資基金包括在上海注冊(cè)的中國投資基金及其介紹的相關(guān)聯(lián)的合作伙伴。

一、甲乙雙方如實(shí)向?qū)Ψ教峁└髯缘臓I業(yè)執(zhí)照等與經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的有關(guān)資料，雙方自覺保守對(duì)方商業(yè)秘密。

二、甲方的職責(zé)：

1、本著誠實(shí)信用的原則，如約參加乙方組織的每一次與中國投資基金的談判；

2、負(fù)責(zé)及時(shí)向乙方提供其中國投資基金進(jìn)行談判的進(jìn)展情況及相關(guān)資料；

3、按約向乙方支付本協(xié)議所規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用；

三、乙方的職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織中國投資基金與甲方進(jìn)行接洽談判；

2、為甲方提供其與中國投資基金進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)所涉及的各類法律咨詢；

3、參與甲方與中國投資基金進(jìn)行的商務(wù)談判活動(dòng)；

4、審查、起草、修改甲方與中國投資基金合作的各類法律文書；

5、就甲方與中國投資基金的合作項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查、見證、論證，出具相關(guān)的見證書、法律意見書。

四、費(fèi)用收取。

甲方一經(jīng)與中國投資基金達(dá)成項(xiàng)目合作意向書，必須向乙方支付法律服務(wù)費(fèi)，法律服務(wù)費(fèi)分以下情形收?。?/p>

2、甲方與中國投資基金達(dá)成資產(chǎn)重組、合并收購、安排上市及其他形式業(yè)務(wù)合作的，在甲方與乙方介紹的中國投資基金簽訂協(xié)議后天內(nèi)按不低于×萬元人民幣的金額收取服務(wù)費(fèi)。具體金額雙方在萬的基礎(chǔ)上另行協(xié)商。

3、乙方按上述1、2項(xiàng)向甲方收取費(fèi)用，不影響乙方向中國投資基金收取費(fèi)用及享受甲方當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)引進(jìn)外資的獎(jiǎng)勵(lì)。

五、其他事項(xiàng)。

1、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方代表簽字和蓋章后生效，具有同等法律效力；

2、本合同履行地在乙方住所地。

3、在履行本合同中如有爭(zhēng)議，甲乙雙方須友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交杭州仲裁委員會(huì)仲裁。

甲方________________乙方________________。

________年____月____日________年____月____日。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十二

1.1甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的it基礎(chǔ)設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù)進(jìn)行合作，乙方對(duì)甲方的_共_臺(tái)提供專業(yè)的基礎(chǔ)硬件維護(hù)服務(wù)，以確保甲方的硬件能夠處于正常工作狀態(tài)。

2.1乙方為甲方按附件1約定的設(shè)備（包括設(shè)備名稱、型號(hào)、配置、產(chǎn)品編號(hào)/sn號(hào)）提供延保服務(wù)。

保修部件：主板、主機(jī)電源、硬盤、cpu、內(nèi)存、顯卡、延保時(shí)間為：具體延保日期以本機(jī)器sn號(hào)出保時(shí)間后延長(zhǎng)保修三年。保修部件：顯示器延保時(shí)間為：______年______月______日2.2保修服務(wù)方式：上門服務(wù)。其它約定：續(xù)保期內(nèi)，乙方每年2次安排人員對(duì)續(xù)保設(shè)備進(jìn)行軟硬件維護(hù)，時(shí)間為每年2月末、8月末。

按保修設(shè)備的數(shù)量收費(fèi)，每臺(tái)服務(wù)費(fèi)為______元/臺(tái)，合計(jì)服務(wù)費(fèi)______元人民幣。對(duì)該項(xiàng)目機(jī)器的服務(wù)價(jià)格做整體打包優(yōu)惠計(jì)算，服務(wù)費(fèi)______元人民幣。

以上標(biāo)準(zhǔn)二選一，避免用戶過于拆分價(jià)格。

4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣，宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。

4.2乙方為甲方提供合同約定的it設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù)，設(shè)備范圍以本協(xié)議附件一中所列內(nèi)容為準(zhǔn)。

4.3乙方特別提醒甲方，同時(shí)，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下it設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份，以防止丟失或被改動(dòng)，乙方在提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)過程中不再負(fù)責(zé)另行提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并對(duì)履約過程中發(fā)生的'甲方存儲(chǔ)內(nèi)容的丟失或被改動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.4若本協(xié)議項(xiàng)下的it設(shè)備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求，否則，因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.5乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。

5.2本協(xié)議附件一中所列設(shè)備，因下列原因?qū)е掠布收系?，不屬于乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的范圍：

5.2.1使用了未經(jīng)乙方認(rèn)可的擴(kuò)展部件或外圍設(shè)備導(dǎo)致硬件損壞或產(chǎn)生故障。

5.2.2非正常原因（包括不良的電源環(huán)境、異物進(jìn)入設(shè)備、運(yùn)輸、移動(dòng)、磕碰等）造成的部件損壞及故障。

5.2.3所有地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害或意外事故（被盜、丟失等）等不可抗力因素引起的設(shè)備不能正常工作。

5.2.4計(jì)算機(jī)病毒感染導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作。

5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障：

帶電插拔主機(jī)電源或其它附屬設(shè)備。

不當(dāng)拆卸、修理、安裝導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。

不當(dāng)性能升級(jí)導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。

6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)（本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：）_________元人民幣整）以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。

甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)（本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：）的第一期_________元人民幣整）以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式支付給乙方。第二期......乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。

以上結(jié)算方式二選一，盡量避免分期支付。

6.2乙方自應(yīng)結(jié)算之日起，在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi)，有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。

6.3對(duì)于在甲方提供的機(jī)器清單之外的故障設(shè)備及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系脑O(shè)備，如需乙方實(shí)施維修服務(wù)，乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

7.1附件一：設(shè)備清單。

本協(xié)議以上內(nèi)容及附件內(nèi)容為電腦打印;手工填寫或更改應(yīng)由雙方在填寫或更改處蓋章確認(rèn)，否則無效。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十三

甲方：

乙方： 法人：

甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達(dá)成協(xié)議如下：

一、合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g，乙方所用水電費(fèi)自理。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。

4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫，由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。

7.乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定：

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有，售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有，但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。

3.售后服務(wù)過程中，工時(shí)及配件費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。

5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有，非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1：1進(jìn)行分成。

四、特別規(guī)定：

1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺(tái)時(shí)，甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。

五、合同期限：叁年，每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：__________________

乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________

身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日

_________年________月_______日

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十四

授權(quán)代表：______。

郵編：______電話：______傳真：______。

乙方：______公司。

授權(quán)代表：______。

郵編：______電話：______傳真：______。

甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨(dú)稱為“合同一方”或者“一方”。

鑒于：

甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，與乙方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系;因此，甲、乙雙方根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致，茲達(dá)成如下條款與內(nèi)容：

除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下：

1.1售后服務(wù)：系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車的客戶提供服務(wù)，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔(dān)保及備件與附件供應(yīng)等.

1.2采購價(jià)格：系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).服務(wù)價(jià)格：系指乙方向用戶提供服務(wù)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，工時(shí)價(jià)格、配件價(jià)格等.

1.3服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.

1.4二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.

1.5“最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費(fèi)的自然人、法人或其他組織，主要指東風(fēng)標(biāo)致汽車車主.

2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風(fēng)標(biāo)致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動(dòng)的條款與條件.

2.3本合同項(xiàng)下，合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任.

2.4東風(fēng)標(biāo)致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此，乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標(biāo)致承擔(dān)因甲方的違約行為對(duì)其造成的損失.

3.1本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?/p>

乙方應(yīng)當(dāng)僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動(dòng).非經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動(dòng).乙方違反本規(guī)定的，視為對(duì)本合同的根本性違約.在此種情況下，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失.

3.2如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動(dòng)時(shí)，甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，乙方無權(quán)提出任何異議.

3.3甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利.對(duì)此，乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對(duì)其售后服務(wù)活動(dòng)給予協(xié)助的，乙方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助.

乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動(dòng)：

（1）向甲方購買東風(fēng)標(biāo)致系列汽車配件，并向最終用戶進(jìn)行安裝、銷售;。

（2）根據(jù)甲方要求，開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動(dòng);。

（4）根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的市場(chǎng)信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.

（5）協(xié)助甲方配合東風(fēng)標(biāo)致開展免費(fèi)檢查、維修活動(dòng).

（6）其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng).未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護(hù)、保養(yǎng)或修理活動(dòng)，否則即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約.

5.1乙方應(yīng)當(dāng)依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，維護(hù)和提高東風(fēng)標(biāo)致和甲方的信譽(yù).

5.2乙方在開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴(yán)格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標(biāo)致以及甲方提出的各項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則.

5.3乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方的具體商務(wù)指令和要求，制訂切實(shí)可行的售后服務(wù)計(jì)劃和指標(biāo)，并積極予以實(shí)施和完成.

5.4本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)依法建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)始終滿足開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動(dòng)之需要.東風(fēng)標(biāo)致和/或甲方對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)制訂專門標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)確保其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合該標(biāo)準(zhǔn).

5.5乙方應(yīng)將其在本合同項(xiàng)下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分，分別經(jīng)營并獨(dú)立核算，不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.

5.6本合同有效期內(nèi)，乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標(biāo)致原裝備件，僅用于對(duì)最終用戶的售后服務(wù)，并且嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格.否則，即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰.

5.7乙方必須購買必要的東風(fēng)標(biāo)致專用工具和診斷設(shè)備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于萬元.

5.8東風(fēng)標(biāo)致、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核.

5.10乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時(shí)退還.

5.11本合同有效期內(nèi)，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更，或者乙方調(diào)整其董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應(yīng)提前書面通知甲方.

乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對(duì)乙方作出任何賠償：

可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的;。

造成雙方不能正常履行本合同的;。

導(dǎo)致東風(fēng)標(biāo)致和甲方的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。

6.1本合同生效后10日內(nèi)，乙方應(yīng)依照價(jià)甲方的有關(guān)要求，自行負(fù)責(zé)建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備等.

6.2乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營場(chǎng)所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)活動(dòng).

6.3乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員開展合同售后服務(wù)活動(dòng).

6.4乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的`培訓(xùn)，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).

7.1甲方將向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.

7.2甲方將東風(fēng)標(biāo)致對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)售后服務(wù)政策和要求向乙方及時(shí)傳達(dá)并督促其遵照?qǐng)?zhí)行.

7.3甲方按照東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進(jìn)乙方提高維修和服務(wù)水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.

7.4甲方給予乙方的采購價(jià)格為東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一成本價(jià)格上浮10%，甲方保留因市場(chǎng)變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利，但應(yīng)事前告之乙方.

8.1茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等（不包括有關(guān)的廣告宣傳資料），以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應(yīng)當(dāng)僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.

8.2本合同有效期內(nèi)，非經(jīng)東風(fēng)標(biāo)致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.

8.3本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔，對(duì)其該資料的用途也隨之終止.

8.4乙方將對(duì)乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育.

8.5本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對(duì)乙方具有無條件的約束力.

9.1合同的生效與續(xù)簽。

除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進(jìn)行協(xié)商.

9.2合同的終止。

9.2.1除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時(shí)即告終止：

（1）依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;。

（2）合同雙方協(xié)商解除本合同;。

（3）一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;。

（5）一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;。

（6）因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實(shí)際履行必要的。

9.2.2具有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對(duì)乙方作出賠償：

（1）乙方連續(xù)三個(gè)季度客戶滿意度考核未達(dá)到東風(fēng)標(biāo)致要求的;。

（2）乙方違反本合同的任何規(guī)定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;。

（3）乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項(xiàng)，而又沒提前做任何解釋的;。

（4）乙方的經(jīng)營行為對(duì)東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的形象造成任何負(fù)面影響.

9.2.3本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當(dāng)：

（1）立即停止本合同項(xiàng)下的經(jīng)營活動(dòng);。

9.2.4本合同終止時(shí)，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動(dòng)同時(shí)終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補(bǔ)償.

未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報(bào)東風(fēng)標(biāo)致備案，乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.

對(duì)于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決.

12.1本合同為雙方就本合同項(xiàng)下有關(guān)事宜達(dá)成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時(shí)起，雙方此前就本合同的部分或全部?jī)?nèi)容達(dá)成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀(jì)要和文件等，均被本合同所取代.

12.2一方在任何時(shí)候未先行使本合同項(xiàng)下某一項(xiàng)權(quán)利的，不視為該方對(duì)此項(xiàng)權(quán)利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項(xiàng)權(quán)利.

12.3本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.

合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明.

甲方：______（簽字/蓋章）。

乙方：______（簽字/蓋章）。

___年___月___日。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十五

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

地址：地址：

單位公章：?jiǎn)挝还拢?/p>

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議，在服務(wù)合作期間，由乙方履行與甲方合作產(chǎn)品服務(wù)承諾相關(guān)約定。甲方承擔(dān)乙方服務(wù)所產(chǎn)生費(fèi)用以及乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。

一、合同。

第一條合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。

第二條合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應(yīng)變更勞動(dòng)合同并及時(shí)辦理變更合同手續(xù)。

(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;。

(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：

第三條合同終止、續(xù)訂：

(一)合同期限到期的;。

(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;。

(四)甲乙一方破產(chǎn)、解散的;。

(五)本合同期限屆滿3個(gè)月內(nèi)，甲乙雙方均應(yīng)將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對(duì)方。甲方未提前通知乙方而終止勞動(dòng)合同的，甲方承擔(dān)乙方六個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬(勞動(dòng)報(bào)酬按照合同期間乙方月最高報(bào)酬計(jì))。乙方未提前通知甲方而終止勞動(dòng)合同的，乙方義務(wù)為甲方售后服務(wù)六個(gè)月或者賠償甲方6個(gè)月?lián)p失。詳見《服務(wù)協(xié)議書》。

(六)合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對(duì)方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)與本合同相同。

二、保密。

第四條保密內(nèi)容：詳見《保密協(xié)議》。

第五條保密義務(wù)：

(四)任何一方未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務(wù)而使任何第三人知道本協(xié)議內(nèi)容。

(五)合理使用：合同一方為達(dá)到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動(dòng)、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當(dāng)事人名稱和合作項(xiàng)目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。

(六)違約責(zé)任：

1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。

2、若給對(duì)方造成任何損害后果的，承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任;。

3、若未給對(duì)方造成實(shí)際的損害后果或損害金額難以計(jì)算的，承擔(dān)違約責(zé)任，即酌情賠償合同金額的_________。

(七)保密有效期。

本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內(nèi)容通過合法渠道對(duì)外公開或?yàn)楣娝獮橹埂?/p>

三、爭(zhēng)議解決方式。

第七條本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

四、協(xié)議生效及其它。

第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。

第九條：本協(xié)議之附件、補(bǔ)充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時(shí)，補(bǔ)充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。

第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項(xiàng)目所達(dá)成的一切口頭或書面協(xié)議。

第十一條：本協(xié)議如需變更、補(bǔ)充及其它未盡事宜的解決，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。

五、合作內(nèi)容。

第十二條：詳見《服務(wù)協(xié)議書》。

第十三條：甲方為乙方提供駐點(diǎn)技術(shù)顧問。技術(shù)顧問在工作期間必須服從。

乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動(dòng)紀(jì)律。甲方按照。

乙方提供的勞動(dòng)報(bào)表承擔(dān)駐點(diǎn)顧問的勞動(dòng)報(bào)酬。甲方提供的技術(shù)顧。

問沒有達(dá)到乙方要求的，乙方有權(quán)要求甲方對(duì)技術(shù)人員的另行派駐。其他相關(guān)勞動(dòng)人員由乙方負(fù)責(zé)招募，薪資待遇也由乙方?jīng)Q定。

六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費(fèi)用;提供乙方維修費(fèi)用以及勞動(dòng)報(bào)酬按照乙方為甲方產(chǎn)品提供服務(wù)頻次、種類進(jìn)行付費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為___________________。

七、權(quán)利和義務(wù)。

十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣，宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。

十七條：若本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求，否則，因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

十八條：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。

十九條：乙方在售后服務(wù)過程中，對(duì)甲方提供的配件進(jìn)行銷售，可以適當(dāng)予以盈利，但是不能超過配件提供價(jià)格的_________。時(shí)刻謹(jǐn)記，以服務(wù)為宗旨，不以盈利為目的。

二十條：乙方在售后服務(wù)過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____________對(duì)付給乙方的費(fèi)用進(jìn)行削減。

八、費(fèi)用結(jié)算。

二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)銷售計(jì)劃和售后率將服務(wù)費(fèi)的_____%即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。

二十二條：乙方自應(yīng)結(jié)算之日起，在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi)，有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。

二十三條：對(duì)于在甲方產(chǎn)品協(xié)議之外的故障及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系漠a(chǎn)品，如需乙方實(shí)施維修服務(wù)，乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十六

甲方：

身份證：

電話：

乙方：

身份證：

電話：

甲、乙雙方本著公平、平等互利的原則，遵守_____相關(guān)規(guī)定，就合作經(jīng)營發(fā)廊達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：合作經(jīng)營項(xiàng)目。

合作范圍為美發(fā)美容，雙方共同申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照辦理健康許可證件。

二人共同擁有對(duì)美發(fā)店的經(jīng)營權(quán)和使用權(quán)(租賃期間內(nèi)的)，甲方主要負(fù)責(zé)店內(nèi)管理，產(chǎn)品和技術(shù)乙方負(fù)責(zé)招聘廣告宣傳，設(shè)備采購。

第三條：合作方式。

已存在店鋪內(nèi)設(shè)備和美發(fā)用品材料共計(jì)______萬元。店內(nèi)年租金為______萬元。共計(jì)店總價(jià)值為______萬元，合伙期限出資額，甲方以無債務(wù)店鋪出讓股權(quán)邀盟乙方合作，共同經(jīng)營方式。要求乙方出資在______年______月______號(hào)前將______元現(xiàn)金融資與甲方，方式為現(xiàn)金交付。

第四條：合作期限。

雙方的合作期限為______年，自______年______月______日起，至______年______月______日止合伙人甲方占______％的股份，合伙人乙方占______％的股份。

第五條：盈余分配與債務(wù)承擔(dān)。

甲方負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營，每日統(tǒng)計(jì)店內(nèi)營業(yè)狀況，繪制營業(yè)額表和進(jìn)貨成本表，店內(nèi)開銷須會(huì)知乙方知曉，雙方信息一致。

1、工資分配：按合伙人在工作中以提成的方式來計(jì)算，經(jīng)雙方商議按個(gè)人所做營業(yè)額的______%來提成。

2、盈余分配，除去日常開支(水電費(fèi))，員工工資，獎(jiǎng)金后所剩盈余然后甲。乙按照股份額來分配。

3、債務(wù)承擔(dān)：如在合伙期經(jīng)營過程中有債務(wù)產(chǎn)生，合伙債務(wù)先由合伙財(cái)產(chǎn)償還，合伙財(cái)產(chǎn)不足清償時(shí)，以各合伙人出資比例為據(jù)，按比例擔(dān)保責(zé)任承擔(dān)。

第六條：退伙、出資的轉(zhuǎn)讓。

1、退伙必需有合伙人認(rèn)同方可退出，不得在合伙不利時(shí)推出，未經(jīng)合伙人同意而自行退伙給合伙造成損失的，應(yīng)進(jìn)行按照正常經(jīng)營損失風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行賠償。

2、創(chuàng)業(yè)初期的出資充做公用，不得一方未經(jīng)同意擅自使用。經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)資金每月盈余以______號(hào)為節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)。甲乙雙方如有動(dòng)用盈余運(yùn)轉(zhuǎn)資金，須征得對(duì)方同意。動(dòng)用金額不得超過股份比例，年終分紅結(jié)算當(dāng)扣除動(dòng)用金額。

3、出資的轉(zhuǎn)讓：如合伙人轉(zhuǎn)讓自己的出資股份，轉(zhuǎn)讓時(shí)合伙人有優(yōu)先受讓權(quán)，如轉(zhuǎn)讓合伙人以外的第三人，必須經(jīng)甲乙兩合伙人同意，否則以退伙對(duì)待轉(zhuǎn)讓人。

第七條：糾紛的解決。

協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。

第八條：違約責(zé)任。

若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?/p>

第九條：其他。

1、本合同如有未盡事宜，應(yīng)由雙方集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。

2、本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。

甲方（簽字）：

______年______月______日。

乙方（簽字）：

______年______月______日。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十七

在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到協(xié)議書，簽訂協(xié)議書是解決糾紛的保障。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議書嗎？下面是小編為大家收集的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

甲方：

住址：

法人代表：

身份證號(hào)：

乙方：

住址：

法人代表：

身份證號(hào)：

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在公平、誠實(shí)、信任、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上，本著合作、雙贏的宗旨。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律，甲方授權(quán)乙方成為______?。ㄊ校_____縣（區(qū)）甲方代理產(chǎn)品的獨(dú)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（或稱為：甲方辦事處），雙方達(dá)成如下合作協(xié)議：

1、甲方保證其為依法存在，有權(quán)簽訂合同的法人組織。

2、乙方保證其營業(yè)執(zhí)照等證件在本合同有效期內(nèi)有效、真實(shí)且符合甲方要求。

3、乙方保證甲方無須為乙方與任何第三者之間存在任何關(guān)系負(fù)任何責(zé)任。

（一）甲方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方向乙方和乙方開發(fā)的客戶提供所需技術(shù)支持并保證產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)。

2、甲方負(fù)責(zé)制定相關(guān)的業(yè)務(wù)處理規(guī)程、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)公布及通知乙方執(zhí)行。

3、甲方及時(shí)向乙方提供與產(chǎn)品銷售相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)、市場(chǎng)信息及宣傳資料，以便于乙方開展銷售宣傳工作。

4、當(dāng)乙方銷售的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)行單外流、渠道銷售、門面銷售、跨區(qū)銷售、低價(jià)銷售、不及時(shí)服務(wù)、經(jīng)常被客戶投訴等有損于甲方利益的侵權(quán)及違規(guī)行為時(shí)，甲方有權(quán)終止協(xié)議。

5、對(duì)乙方所提供的銷售、市場(chǎng)、庫存等信息嚴(yán)格保密，不得泄漏給第三方。

6、如甲方提供給乙方樣機(jī)等尚未實(shí)際結(jié)算貨款的貨物，不論該貨物存放地點(diǎn)為何處，其貨物所有權(quán)歸甲方所有，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處置。

（二）乙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方如達(dá)到甲方的要求，在簽約時(shí)間內(nèi)乙方享有該區(qū)域獨(dú)家服務(wù)和獨(dú)家銷售授權(quán)。

2、如乙方連續(xù)______月沒有完成協(xié)議所商定的月度銷售指標(biāo)，甲方有權(quán)取消乙方授權(quán)資格。

3、乙方如果出現(xiàn)行單外流、渠道銷售、門面銷售、跨區(qū)銷售，將按照甲方總公司制定的《關(guān)于防止行單外流及跨區(qū)銷售的管理政策》處罰政策執(zhí)行。

4、為了防止行單外流、渠道銷售、門面銷售、跨區(qū)銷售，保證甲方銷售服務(wù)體系的正常運(yùn)營，乙方向甲方提供保證金______萬元。如果乙方出現(xiàn)行單外流、渠道銷售、門面銷售、跨區(qū)銷售的情況，一經(jīng)查實(shí)，乙方愿接受甲方的罰款，并從保證金中扣除；乙方若在協(xié)議期內(nèi)沒有違反協(xié)議規(guī)定的行為，協(xié)議終止時(shí)，甲方將全額退還保證金。

5、乙方有非惡意外流的事實(shí)，本協(xié)議將自動(dòng)立即中止，甲方將向乙方追究由此造成的損失。

6、乙方認(rèn)同發(fā)展行業(yè)客戶的大原則，服從甲方的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，保證至少投入三人以上專門從事甲方業(yè)務(wù)（行業(yè)銷售員一人以上，維修服務(wù)一人以上，商務(wù)一人），長(zhǎng)期堅(jiān)持服務(wù)于行業(yè)客戶是乙方立足之本的基本理念，全力發(fā)展行業(yè)客戶。

7、屬于乙方區(qū)域內(nèi)的各類行業(yè)客戶，甲方需要和乙方分享銷售利益（區(qū)域外統(tǒng)一招標(biāo)，分配到區(qū)域內(nèi)的除外），具體利益由雙方協(xié)商確定。

8、乙方需要和區(qū)域內(nèi)的行業(yè)客戶及經(jīng)銷商建立良好的關(guān)系，能保護(hù)好各方的利益，所銷售的甲方產(chǎn)品必須銷售給直接客戶。

1、甲方收到乙方匯款單傳真件或貨款后，即將乙方所訂購的產(chǎn)品發(fā)給乙方。并于當(dāng)月底前給客戶開具增值稅專用發(fā)票（以乙方為一般納稅人為據(jù)），以掛號(hào)信的形式寄至乙方通訊地址。

2、乙方訂貨以乙方所發(fā)訂貨單為準(zhǔn)，此訂貨傳真件視為甲乙雙方的訂貨合同。

3、運(yùn)輸方式：汽運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

4、結(jié)算方式：人民幣現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)。乙方貨款到達(dá)甲方賬戶后甲方發(fā)貨給乙方。

甲乙雙方任一方的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等發(fā)生變化，有必要對(duì)本協(xié)議的.有關(guān)條款進(jìn)行修改以適應(yīng)新情況時(shí)，欲對(duì)協(xié)議進(jìn)行修改的一方應(yīng)提前一周通知另一方。經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

本協(xié)議在下述情形下解除，提出解除協(xié)議的一方應(yīng)提前一周以書面形式通知另一方：

1、雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。

2、本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。

3、一方當(dāng)事人主體資格消失，如被撤消或進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序，另一方有權(quán)解除協(xié)議，但進(jìn)行重組、名稱變更、分立或與第三方合并等不在此列。

4、一方未履行或違反依據(jù)本協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施，致使另一方依據(jù)本協(xié)議的預(yù)期利益無法實(shí)現(xiàn)或協(xié)議繼續(xù)履行沒有必要，另一方有權(quán)解除協(xié)議。

5、一方明確表示不履行義務(wù)或以行動(dòng)表示不履行義務(wù)時(shí)，另一方可以解除協(xié)議。

6、由于不可抗力或意外事件使協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí)，雙方均可要求解除協(xié)議。

7、協(xié)議解除后，雙方依據(jù)本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)終止，但一方在協(xié)議解除前應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使協(xié)議解除的情形外，引起協(xié)議解除事由的一方應(yīng)賠償因協(xié)議解除給另一方造成的損失。

1、首批提貨是本協(xié)議生效的基本前提，首批提貨量由雙方協(xié)商決定。

2、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各持______份。

3、產(chǎn)品訂購單傳真件與本協(xié)議有同等法律效力。

4、協(xié)議有效期為___________，從_____年____月____日至______年____月____日止，雙方簽字蓋章后生效。

5、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決或另定協(xié)議，如發(fā)生有關(guān)本協(xié)議的訴訟，雙方同意提交____________法院。

6、本協(xié)議雙方如希望在合作期結(jié)束后繼續(xù)合作，則必須在本協(xié)議到期前______個(gè)月內(nèi)續(xù)簽協(xié)議，否則合作自動(dòng)終止。

甲方：（簽章）

地址：

聯(lián)系方式：

簽約日期：________年_______月_______日

乙方：（簽章）

地址：

聯(lián)系方式：

簽約日期：________年_______月_______日

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十八

售后服務(wù)合作是校企合作的一種方式,是工學(xué)結(jié)合的有效途徑。售后服務(wù)合作協(xié)議怎么寫呢?以下是在本站小編為大家整理的售后服務(wù)合作協(xié)議范文，感謝您的閱讀。

甲方：

乙方：法人：

甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達(dá)成協(xié)議如下：

一、合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g，乙方所用水電費(fèi)自理。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。

4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫，由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。

7.乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定：

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有，售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有，但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。

3.售后服務(wù)過程中，工時(shí)及配件費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。

5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有，非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1：1進(jìn)行分成。

四、特別規(guī)定：

1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺(tái)時(shí)，甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。

五、

合同。

期限：叁年，每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方：法定代表人：地址：

乙方：法定代表人：地址：

一、合作內(nèi)容。

1.1甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的it基礎(chǔ)設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù)進(jìn)行合作，乙方對(duì)甲方的_共_臺(tái)提供專業(yè)的基礎(chǔ)硬件維護(hù)服務(wù)，以確保甲方的硬件能夠處于正常工作狀態(tài)。

二、服務(wù)內(nèi)容。

2.1乙方為甲方按附件1約定的設(shè)備(包括設(shè)備名稱、型號(hào)、配置、產(chǎn)品編號(hào)/sn號(hào))提供延保服務(wù)。

保修部件：主板主機(jī)電源硬盤cpu內(nèi)存顯卡延保時(shí)間為：具體延保日期以本機(jī)器sn號(hào)出保時(shí)間后延長(zhǎng)保修三年。保修部件：顯示器延保時(shí)間為：20xx年3月17日2.3保修服務(wù)方式：上門服務(wù)其它約定：續(xù)保期內(nèi)，乙方每年2次安排人員對(duì)續(xù)保設(shè)備進(jìn)行軟硬件維護(hù)，時(shí)間為每年2月末、8月末。

三、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

按保修設(shè)備的數(shù)量收費(fèi)，每臺(tái)服務(wù)費(fèi)為元/臺(tái)，合計(jì)服務(wù)費(fèi)元人民幣。對(duì)該項(xiàng)目機(jī)器的服務(wù)價(jià)格做整體打包優(yōu)惠計(jì)算，服務(wù)費(fèi)元人民幣。

以上標(biāo)準(zhǔn)二選一，避免用戶過于拆分價(jià)格。

四、權(quán)利和義務(wù)：

4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣，宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。

4.2乙方為甲方提供合同約定的it設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù)，設(shè)備范圍以本協(xié)議附件一中所列內(nèi)容為準(zhǔn)。

4.3乙方特別提醒甲方，同時(shí)，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下it設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份，以防止丟失或被改動(dòng)，乙方在提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)過程中不再負(fù)責(zé)另行提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并對(duì)履約過程中發(fā)生的甲方存儲(chǔ)內(nèi)容的丟失或被改動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.4若本協(xié)議項(xiàng)下的it設(shè)備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求，否則，因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.5乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。

五、維護(hù)限制條款。

5.2本協(xié)議附件一中所列設(shè)備，因下列原因?qū)е掠布收系?，不屬于乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的范圍：

5.2.1使用了未經(jīng)乙方認(rèn)可的擴(kuò)展部件或外圍設(shè)備導(dǎo)致硬件損壞或產(chǎn)生故障。

5.2.2非正常原因(包括不良的電源環(huán)境、異物進(jìn)入設(shè)備、運(yùn)輸、移動(dòng)、磕碰等)造成的部件損壞及故障。

5.2.3所有地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設(shè)備不能正常工作。

5.2.4計(jì)算機(jī)病毒感染導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作。

5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障：

5.2.5.1帶電插拔主機(jī)電源或其它附屬設(shè)備。

5.2.5.2不當(dāng)拆卸、修理、安裝導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。

5.2.5.3不當(dāng)性能升級(jí)導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。

六、費(fèi)用結(jié)算。

6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。

甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)的第一期_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式支付給乙方。第二期。。。。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。

以上結(jié)算方式二選一，盡量避免分期支付。

6.2乙方自應(yīng)結(jié)算之日起，在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi)，有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。

6.3對(duì)于在甲方提供的機(jī)器清單之外的故障設(shè)備及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系脑O(shè)備，如需乙方實(shí)施維修服務(wù)，乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

七、本協(xié)議附件7.1附件一：設(shè)備清單。

本協(xié)議以上內(nèi)容及附件內(nèi)容為電腦打印;手工填寫或更改應(yīng)由雙方在填寫或更改處蓋章確認(rèn)，否則無效。

共

2

頁，當(dāng)前第。

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售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議篇十九

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

地址： 地址：

單位公章： 單位公章：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議，在服務(wù)合作期間，由乙方履行與甲方合作產(chǎn)品服務(wù)承諾相關(guān)約定。甲方承擔(dān)乙方服務(wù)所產(chǎn)生費(fèi)用以及乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。

一、合同

第一條 合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。

第二條 合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應(yīng)變更勞動(dòng)合同并及時(shí)辦理變更合同手續(xù)。

(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;

(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：

第三條 合同終止、續(xù)訂：

(一)合同期限到期的;

(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;

(四)甲乙一方破產(chǎn)、解散的;

(五)本合同期限屆滿3個(gè)月內(nèi)，甲乙雙方均應(yīng)將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對(duì)方。甲方未提前通知乙方而終止勞動(dòng)合同的，甲方承擔(dān)乙方六個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬(勞動(dòng)報(bào)酬按照合同期間乙方月最高報(bào)酬計(jì))。乙方未提前通知甲方而終止勞動(dòng)合同的，乙方義務(wù)為甲方售后服務(wù)六個(gè)月或者賠償甲方6個(gè)月?lián)p失。詳見《服務(wù)協(xié)議書》。

(六)合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對(duì)方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)與本合同相同。

二、保密

第四條 保密內(nèi)容：詳見《保密協(xié)議》

第五條 保密義務(wù)：

(四)任何一方未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務(wù)而使任何第三人知道本協(xié)議內(nèi)容。

(五)合理使用：合同一方為達(dá)到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動(dòng)、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當(dāng)事人名稱和合作項(xiàng)目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。

(六)違約責(zé)任：

1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。

2、若給對(duì)方造成任何損害后果的，承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任;

3、若未給對(duì)方造成實(shí)際的損害后果或損害金額難以計(jì)算的，承擔(dān)違約責(zé)任，即酌情賠償合同金額的_________ 。

(七)保密有效期

本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內(nèi)容通過合法渠道對(duì)外公開或?yàn)楣娝獮橹埂?/p>

三、爭(zhēng)議解決方式

第七條 本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

四、協(xié)議生效及其它

第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。

第九條：本協(xié)議之附件、補(bǔ)充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時(shí)，補(bǔ)充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。

第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項(xiàng)目所達(dá)成的一切口頭或書面協(xié)議。

第十一條：本協(xié)議如需變更、補(bǔ)充及其它未盡事宜的解決，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。

五、合作內(nèi)容

第十二條：詳見《服務(wù)協(xié)議書》

第十三條：甲方為乙方提供駐點(diǎn)技術(shù)顧問。技術(shù)顧問在工作期間必須服從

乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動(dòng)紀(jì)律。甲方按照

乙方提供的勞動(dòng)報(bào)表承擔(dān)駐點(diǎn)顧問的'勞動(dòng)報(bào)酬。甲方提供的技術(shù)顧

問沒有達(dá)到乙方要求的，乙方有權(quán)要求甲方對(duì)技術(shù)人員的另行派駐。其他相關(guān)勞動(dòng)人員由乙方負(fù)責(zé)招募，薪資待遇也由乙方?jīng)Q定。

六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費(fèi)用;提供乙方維修費(fèi)用以及勞動(dòng)報(bào)酬按照乙方為甲方產(chǎn)品提供服務(wù)頻次、種類進(jìn)行付費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為___________________。

七、權(quán)利和義務(wù)

十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣，宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。

十六條：乙方為甲方提供合同約定的售后服務(wù)，設(shè)備范圍詳見《服務(wù)協(xié)議書》。

十七條：若本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求，否則，因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

十八條：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。

十九條：乙方在售后服務(wù)過程中，對(duì)甲方提供的配件進(jìn)行銷售，可以適當(dāng)予以盈利，但是不能超過配件提供價(jià)格的_________。時(shí)刻謹(jǐn)記，以服務(wù)為宗旨，不以盈利為目的。

二十條：乙方在售后服務(wù)過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____________對(duì)付給乙方的費(fèi)用進(jìn)行削減。

八、費(fèi)用結(jié)算

二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)銷售計(jì)劃和售后率將服務(wù)費(fèi)的_____% 即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。

二十二條：乙方自應(yīng)結(jié)算之日起，在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi)，有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。

二十三條：對(duì)于在甲方產(chǎn)品協(xié)議之外的故障及由于"維護(hù)限制條款"原因?qū)е鹿收系漠a(chǎn)品，如需乙方實(shí)施維修服務(wù)，乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

甲方(蓋章)：__________________

乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________

身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日

_________年________月_______日