無論是工作中的項目報告，還是學術研究的結題報告，都需要我們對問題進行深入分析和客觀評價。撰寫報告需要注重事實和數(shù)據(jù)的支持，確保報告的可信度和權威性。以下是一份經過專業(yè)人士審校的報告樣本，供大家參考借鑒。

銀行團支部述職報告篇一

尊敬的領導：

時間飛逝，回顧去年的工作，一年的時間，在行領導以及支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己，提高自己。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作，取得了一定的成績。我深知：信貸資產的質量事關整個__銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個__銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個__銀行的后腿。

三、從嚴律己，積極發(fā)揮表率作用。

在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著一些的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總的來說，在過去的一年里，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，一定積極的總結自己的經驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___。

2021年_月_日。

銀行團支部述職報告篇二

20__年我司共青團工作的總體思路是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗。緊緊圍繞企業(yè)中心工作，以黨建帶團建工作為契機，以增強團員意識教育為主線，以團員素質拓展工程為統(tǒng)攬，竭誠服務團員青年成長成才，重發(fā)展，增強精品意識;重服務，增強責任意識;重建設，增強效能意識，開拓創(chuàng)新，扎實推進，努力推進團的各項工作，為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應有的貢獻。

二、工作目標。

20__年，“新天威”共青團工作將面臨更新更高的機遇和挑戰(zhàn)，我們在公司提出的“立足當前、著眼長遠，突出重點、統(tǒng)籌兼顧，堅持在繼承中求發(fā)展中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求提高，努力需求適合天河客運站的科學發(fā)展思路和辦法”的工作思路，進一步提升服務質量、落實效益經營、內提素質、外樹形象，推動公司經濟的協(xié)調快速發(fā)展，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。

1、以黨建帶團建，弘揚五四精神。將學習踐行“三個代表”重要思想，弘揚五四精神主題教育與學習、宣傳、貫徹黨的各項決議、決定，共青團員民主教育評議，與主動積極地向黨組織推優(yōu)、與共青團參與黨風廉政和反腐敗斗爭相結合，充分利用“五四”、“七一”、“十一”、等慶?；蚣o念日，對廣大團員青年進行思想教育。

(1)規(guī)范、加強共青團系統(tǒng)的政治學習和組織生活。結合國際國內局勢，根據(jù)企業(yè)青年特點，通過政治學習和組織生活、團日活動等，規(guī)范形式、豐富內容，大力提倡團員青年的自主參與性，達到學習理論、拓展素質、研討問題、凝聚智慧的作用。

(2)開展團員民主評議工作。按照開展增強共青團員意識主題教育的要求，在全體團員中開展年度團員教育民主評議活動，促進廣大團員青年樹理想、長動力、勤學習。

(3)進一步規(guī)范共青團員的發(fā)展、處理與團校培訓工作，辦好各類培訓。要豐富培訓內容，創(chuàng)新培訓方法，明確培訓要求，嚴格培訓考核，充分體現(xiàn)團校在團員教育、團干部培養(yǎng)上的重要作用。

(4)主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子。帶領團員青年積極向黨組織靠攏，并主動、及時地向黨組織推優(yōu)。

(5)搞好團的制度建設和統(tǒng)計工作。進一步建立、完善各項制度，明確體現(xiàn)制度對團的工作的規(guī)范和保障作用。細致、及時地做好團內統(tǒng)計工作。

(6)搞好“五四”表彰評比活動。要注重實績，公正、公開、公平地開展好年度評比、表彰工作。

(7)進行團的建設的理論探討。結合公司改革發(fā)展面臨的新形勢，積極研究探索我司共青團工作運行的有效機制。

2、規(guī)范有序，搞好團的內部管理。

(1)提倡團結、學習、創(chuàng)造、奉獻，樹立大局意識和形象意識，分工負責，責任落實。

(2)開展調查研究工作，探索新形勢下團的工作的新方法。特別注重對基層團組織的工作調研和指導，齊心協(xié)力，發(fā)揮優(yōu)勢，推進團總支的工作。

(3)加強信息傳播工作和檔案建設。充分利用團的各類宣傳陣地，認真辦好團的各類刊物，及時做到信息溝通。

3、全面深化青年文明號活動和扎實推進青年志愿者這兩個項目。進一步完善“青年文明號”的各項管理機制，發(fā)揮好“青年文明號”的示范作用。采取有力措施，精心組織策劃，制定具體工作方案，認真部署，狠抓落實。評選“青年文明號標兵示范崗”，圍繞構建社會道德體系和信用體系，開展青年文明號信用文化建設，以崗位文明為手段，以志愿服務為載體，不斷深化“青年文明號”品牌活動，為構建和諧廣州以做出更大的貢獻。要進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導廣大青年和帶動社區(qū)各界積極參與助殘志愿服務。繼續(xù)推進并長期堅持助學、助困、扶孤等經常性、日?；?、個性化的志愿服務工作，依托廣州青年志愿者協(xié)會，推進我司的青年志愿者服務網絡，將青年時尚和青年志愿者服務有機結合，共同開展好青年志愿活動，使有志愿服務需求的殘疾人真正能夠得到切實有效的服務，營造“讓青年志愿服務成為青年時尚”的良好氣氛。

4、聯(lián)系實際,圍繞重點,把十七大精神貫徹落實到各項工作中去。以黨的十七大精神為指引，堅持科學發(fā)展觀，圍繞團建創(chuàng)新、志愿服務體系構建、青少年權益維護、豐富青少年精神文化生活等主題開展各項工作。要強化共青團的服務能力，擴大團組織對青年的有效覆蓋，創(chuàng)新團的工作思路、工作方式和自身建設，使團組織更好地適應新形勢、新任務的需要。

三、具體安排。

序號時間工作內容。

120__年1月全面進入春運工作。

20__年2月。

220__年3月大力宣傳雷鋒精神，把學雷鋒活動與廠風建設相結合，培養(yǎng)團員青年高尚的道德規(guī)范。

3開展“團旗擦亮了社區(qū)”團員青年志愿者活動，元崗街道清掃衛(wèi)生。

420__年4月__年度團員意識總結大會。

5開展教育評議活動。

6五?四青年節(jié)籌劃工作。

720__年5月致力做好黃金周工作。

8圍繞“五?四”愛國運動出一期板報。

9出外舉辦“五?四”歡慶晚會。

1020__年6月舉辦“放飛夢想”十年文化周活動。

11結合司情，開展“愛司敬崗”征文活動。

1220__年7月開展“黨就在我心中”主題團會。

13中國共產黨黨史學習日。

1420__年10月致力做好黃金周工作。

15以“歡慶十一”為題出一期板報。

1620__年12月團總支工作總結、考核、評比。

備注：上半年為加強團的基層組織建設，下半年以文化周活動為主要工作內容;上級部門如布置工作另作安排。

銀行團支部述職報告篇三

一年來，團委以*理論、“*”重要思想和黨的*精神為指導，全面貫徹科學發(fā)展觀的要求，緊密圍繞本院中心工作，將培養(yǎng)和造就青年人才作為著力點，注重思想教育、組織建設相結合的工作方式，積極投入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力提高工作質效，以改革創(chuàng)新精神推動共青團工作的深入開展?，F(xiàn)將工作總結如下。

今年是貫徹落實黨的*精神的重要一年，也是團*召開的一年。團委響應*號召，在深入學習黨的*精神、團的*精神同時，全力投入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，采取學習與活動相結合的方式，引導團員透徹理解科學發(fā)展觀理論，為進一步開展工作奠定堅實基礎。

9月4日至5日，團委舉辦20xx年團干部培訓班，團委委員與各支部*、副*集中學習共青團第十六次*會議精神，交流學習體會，加強團干部對于*在新時期、新形勢下對各級團組織、團干部、團員的工作部署的理解。9月9日至12日，汪亓等三名同志參加*團干部培訓班，深入學習科學發(fā)展觀與共青團*會議精神。

為了配合*、上級單位學習科學發(fā)展觀的要求，根據(jù)本院黨委工作部署，加強團員青年政治思想理論學習，進一步深入貫徹本院共青團學習實踐科學發(fā)展觀活動，團委開展了“與改革共奮進”主題團日活動。全院八個團支部分別進行座談、答卷、參觀等形式完成此次主題團日活動，使生長在改革開放年代中的團員，根據(jù)自身切實感受，與學習科學發(fā)展觀理論相結合，進一步提高思想認識，更新觀念，準確把握科學發(fā)展觀的科學內涵。通過團委會不計名投票，文?？萍疾繄F支部獲一等獎，古建部團支部獲二等獎。

加強團的組織建設，是共青團工作的基礎之一。基礎穩(wěn)固才能保證團的整體有戰(zhàn)斗力，才能經得起任何風浪的考驗。重視團委、團支部的班子建設，將德才兼?zhèn)涞哪贻p人選拔為團干部，是團組織保持生機和活力的必要條件。根據(jù)本院團工作的實際需要，團委增補紫禁城出版社王戈、工會祝萌為團委委員；保衛(wèi)處團支部并入院直團支部，業(yè)務聯(lián)合團支部、展宣聯(lián)合團支部、院直團支部先后召開支部改選會，選舉產生新的支部干部。

在團工作中建立健全激勵機制，完善評優(yōu)模式，在團員青年中發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、樹立典型，發(fā)揮先進集體與個人的導向、示范作用，提高團員爭優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)的自覺性和進取心，有助于形成干實事、求實效、勇于創(chuàng)新的新風氣。在*團委、*青聯(lián)聯(lián)合舉辦的“第三屆*優(yōu)秀（杰出）青年”評選的活動中，黨辦副主任、團委*汪亓獲得*“杰出青年”光榮稱號，團委副*房小妹、資料信息中心達微佳、蘇怡和展覽部孫淼獲得*“優(yōu)秀青年”光榮稱號。在團委組織的xx年年度評優(yōu)活動中，經過各團支部評選，團委會審核認定，授予業(yè)務聯(lián)合團支部、保衛(wèi)處第二團支部“優(yōu)秀團支部”光榮稱號，祝萌等10人“優(yōu)秀團干部”光榮稱號，劉竹沛等15人“優(yōu)秀*”光榮稱號、王戈等5人“青年崗位標兵”光榮稱號、田新等5人“青年之友”光榮稱號。（名單附后）5月5日召開的“故宮博物院五四青年表彰會”上，院領導、*直屬機關黨委、*團委等領導向上述先進集體、個人頒發(fā)了榮譽證書。在院辦公室的支持下，6月10日的《故宮人》報“五·四青年節(jié)?？?，刊發(fā)先進集體、個人的事跡，使團員青年學先進有樣板，對照先進查找差距，營造了比、學、趕、超的良好氛圍。在*團委召開共青團工作會議暨xx年年度兼職委員述職總結會上，團委副*房小妹進行了述職報告，并在此次評比中受到*通報表揚。

在日常工作中，召開團委會、團委擴大會共計17次，安排具體工作。辦理齊飛等17名同志的超齡退團工作，并完成xx年年團費收繳。

在新的一年中，團委逐步深化近三年來形成的工作思路。突出創(chuàng)新意識，采取多種多樣的形式，將豐富充實的內容融入文化活動中，傳播物質文化知識，引導團員青年進一步體會“故宮人精神”的深刻內涵，從而激發(fā)團員們對本職工作更高的工作熱情。

5月5日，由團委、工會聯(lián)合舉辦的“第二屆青年文化節(jié)”上演由本院團員青年、職工自編、自導、自演的三幕話劇——《青瓷》。劇中主要角色所凝聚的愛國護寶的真摯情感，表現(xiàn)出故宮人對文物、文化的敬畏心情。在結尾處，娓娓道來的臺北故宮博物院院長秦孝儀與我院院長鄭欣淼相互唱和的詩詞，既是對故宮曲折發(fā)展、典守國寶種種歷程的回顧，更是傳達出*故宮以及*同胞渴望統(tǒng)一的期盼，把演出推向了高潮。通過話劇的形式將蘊藏在故宮人身上的守護典藏、敬業(yè)奉獻的精神形象化地表現(xiàn)出來，對職工們深入領會“故宮人精神”起到了良好的宣傳、引導作用。

銀行團支部述職報告篇四

200x年，黨的_勝利召開，提出了新世紀新階段新的奮斗目標；中國共青團也走過了其80年的光輝歷程。本年度，本人在自己的工作崗位上，能盡心盡力地做好本職工作，現(xiàn)從以下三個方面進行全面的個人小結：

一、在政治理論修養(yǎng)方面。

平時能自覺地加強馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想，以及黨的十六報告的學習，主動適應社會發(fā)展和學校改革事業(yè)的需要，努力提高自身的政治理論修養(yǎng)。能注重加強共青團基本理論的學習和研究，探索和思考實際工作的規(guī)律、青年學生的思想特點，力求改變傳統(tǒng)的思路和方法，增強主動創(chuàng)新的意識和能力。及時加強時事與政策的學習，撰寫《永遠的青年，永恒的追求》學習_同志在紀念建團80周年大會上的講話宣講材料。

10月20日至12月21日，本人參加省委黨?！暗诙谑屑増F委書記進修班”學習，本人能結合自身理論學習與研究的實際狀況，圍繞“三個基本”、“五個當代”、“三個代表”重要思想和_報告等主要學習內容，自覺端正學習態(tài)度加強學習和研討，認真撰寫讀書筆記，并從存在問題與原因分析和整改措施與努力方向兩個方面，認真進行黨性自我分析，加強黨性鍛煉，被評為本期進修班“優(yōu)秀學員”。

二、在履行崗位職責方面。

圍繞自己所分管的工作，根據(jù)我校共青團工作的特點，自覺地轉變思想觀念，增強奉獻服務意識，經歷了一個由不熟悉、不了解到基本熟悉和適應的過程。一是發(fā)揮青共校理論學習陣地作用，培養(yǎng)和提高新生學生干部政治思想素質，全年共舉辦兩期青共校培訓班，引導學生盡快適應大學生活并發(fā)揮骨干帶頭作用。二是組織開展紀念建團80周年“永遠跟黨走”系列活動，引導廣大青年學生增強團員意識，樹立堅定正確的政治方向，活動獲得省優(yōu)秀組織獎。三是加強學生會干部隊伍建設，指導學生會獨立開展工作，開展學生社團狀況調研，探索學分制條件下學生社團建設的新模式。四是認真組織實施暑期大學生文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動并取得顯著成績，我校第九次被評為全國社會實踐先進單位。五是積極開展校園文化活動，如校慶音樂會、大學生辯論賽、主持人大賽、體育健身周等，營造良好的校園文化氛圍，促進學風建設。六是組織開展大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、課外學術科技作品競賽、科技作品成果展等學術科技類活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，創(chuàng)業(yè)計劃大賽獲全省和全國優(yōu)秀組織獎。七是認真做好大學生青年志愿者的組織建設和活動開展工作、獻血工作，引導大學生增強奉獻精神和社會意識。八是協(xié)助部門主要負責人做好其它各項工作，如團的組織建設和創(chuàng)新試點工作、第七屆科技文化藝術節(jié)、部門作風建設等等。

三、主要存在的不足。

一是深入青年學生中間調查了解不夠，學生調研工作有待進一步加強。

二是創(chuàng)造性地開展工作還有很大的欠缺，對加強社團建設缺乏清晰的思路，不能提供有力的指導。

三是工作任務繁重時有急躁的情緒，不能做到統(tǒng)籌安排。

銀行團支部述職報告篇五

尊敬的領導、各位同志：

在分行黨委的正確領導下，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、三個代表重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點，領會其精神實質，不斷提高自身的政治素質，增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內票據(jù)回購業(yè)務，提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》，使貸款定價更科學化、規(guī)范化和制度化，進一步提高了全行利率定價管理水平。

只有嚴格的管理，才有高質量的發(fā)展?；谝陨险J識，我在堅持發(fā)展是硬道理的同時，始終做到從嚴治行，強化管理，較好地規(guī)范了經營行為。

一是牢固確立一級法人意識，強化一級法人觀念，維護一級法人權威，自覺維護農行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴格堅持在授權范圍內進行各種業(yè)務經營活動。

二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務的專項計劃，建立了聯(lián)絡員制度，以季度例會形式，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人，提高制度執(zhí)行力，達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務經營各個層面的多項檢查，并認真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對三職教育、三項管理活動、三化三鐵、三化三無一退出、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關部門，逐條逐項研究，逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規(guī)程、實施細則等x個文件進行了分類、整理，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進了全行信貸業(yè)務規(guī)范化發(fā)展。嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權限，提高貸款審查質量，注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關。

xx年全行新增貸款不良率僅為x%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構，明確了工作職責，確定了市、縣支行重點管理客戶，制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中，我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。

四是是以規(guī)范化達標升級為載體，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設，20xx年x月末，通過市分行組織的自驗，全轄x個基層營業(yè)機構達到會計工作三鐵單位，x個基層營業(yè)機構達到會計工作三化單位，x個基層營業(yè)機構（含清算中心）達到會計工作達標單位，全轄會計工作xx達標率為100%。

五是是切實加強了一反三防一保工作，率先推行一行一庫和社會化押運，為業(yè)務經營提供了良好的運行環(huán)境。

六是進一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務合同、市場營銷、業(yè)務拓展、產品創(chuàng)新等方面，有效地規(guī)避了法律風險。

以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)新機制，積極實施多項制度改革。

一是在全農行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變模糊考核為明碼標價，并按月考核、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農行系統(tǒng)進行了推廣。

二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標，進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進業(yè)務的發(fā)展。

三是進一步調整和優(yōu)化了機構網點布局。根據(jù)集約經營的需要，2021年共撤并x個基層營業(yè)網點。同時，面向市場，突出經營職能，對市縣兩級機關內設機構進行了調整。

四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢，使財政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金，而且爭取到勞動、建設、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時通過新項目開發(fā)，支持了業(yè)務拓展，相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財政票款分離系統(tǒng)、網上銀行功能擴充、自助設備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等x多個業(yè)務程序的開發(fā)，提升了服務水平和社會形象。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

2021年x月x日。

銀行團支部述職報告篇六

20xx-20xx年度我行團委工作將繼續(xù)緊緊依靠行黨委、行長室的領導和支持，本著服務全行發(fā)展大局的原則，堅持以人為本，以構建青年團員工作新格局為目標，圍繞我行中心工作，進一步完善團的各項機制，切實關心青年團員工作、生活，增強青年團員的凝聚力和號召力，結合我行的實際情況開展工作，在“開門紅”活動中組織、帶領團員青年發(fā)揮的突擊隊作用，更好的服務我行的發(fā)展大局。

二、主要工作措施。

（一）進一步建立健全基層團支部，加強團組織建設，提高團工作執(zhí)行力。在20xx年各支行成立團支部的基礎上，新增機關團支部；制定團委例會制度，確定總行團委與基層支部聯(lián)系制度，使團工作能高效、快捷的開展；并加強團工作執(zhí)行力建設，制定獎罰和退出機制。

（二）緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展這一中心，發(fā)揮團組織的突擊隊和生力軍作用。做到黨委有號召，團委有行動，業(yè)務部門有要求，團組織主動配合。

儲明星”、“攬儲能手”，積極壯大我行資金實力，發(fā)揮青年團員員工生力軍的作用。搶占市場先機，讓廣大團員青年員工在實踐中學習，在實踐中鍛煉，激發(fā)團員青年員工參與發(fā)展的熱情；使廣大青年員工不但有“我行”意識，還要有“我行”觀念。

（2）結合我行青年員工較多，業(yè)務素質亟待提高的實際情況，進一步深化創(chuàng)建“青年文明號”和爭當“青年崗位能手”活動。把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為文明優(yōu)質服務的有效載體，通過印發(fā)《狼性文化》等一系列青年勵志讀本，組織“文明優(yōu)質服務對手賽”，在全行掀起“比、學、趕、幫、超”的.熱潮。團委加大組織宣傳和思想引導，形成“二線為一線，機關為基層，全行為客戶服務”的良好局面，向社會宣揚我行統(tǒng)一的服務品牌和企業(yè)形象，為我行各項業(yè)務“擴張性”發(fā)展提供智力和人才保障。

（三）加強團員青年的思想政治教育工作。

1、定期組織團員進行思想政治學習。共青團員作為中國共產黨的助手和后備軍，必須樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，因此團組織必須通過組織團員青年對黨的理論知識、大政方針、時事政治及一系列相關知識的學習，提高團員青年政治素質和理論修養(yǎng)，做好黨的助手。

2、建立學習型團支部，在團員青年中開展讀書活動。通過推薦優(yōu)秀文藝作品、組織團員青年撰寫讀后感等活動，助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確肩負的歷史使命，立足本職，奮發(fā)有為。

三、具體工作安排。

一、1月下旬成立舞蹈隊。

二、1月21號舉行江蘇沭陽東吳村鎮(zhèn)銀行20xx年度“迎新春”卡拉ok比賽。

銀行團支部述職報告篇七

20xx-20xx年度我行團委工作將繼續(xù)緊緊依靠行黨委、行長室的領導和支持，本著服務全行發(fā)展大局的原則，堅持以人為本，以構建青年團員工作新格局為目標，圍繞我行中心工作，進一步完善團的各項機制，切實關心青年團員工作、生活，增強青年團員的凝聚力和號召力，結合我行的實際情況開展工作，在“開門紅”活動中組織、帶領團員青年發(fā)揮的突擊隊作用，更好的服務我行的發(fā)展大局。

二、主要工作措施。

(一)進一步建立健全基層團支部，加強團組織建設，提高團工作執(zhí)行力。在20xx年各支行成立團支部的基礎上，新增機關團支部;制定團委例會制度，確定總行團委與基層支部聯(lián)系制度，使團工作能高效、快捷的開展;并加強團工作執(zhí)行力建設，制定獎罰和退出機制。

(二)緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展這一中心，發(fā)揮團組織的突擊隊和生力軍作用。做到黨委有號召，團委有行動，業(yè)務部門有要求，團組織主動配合。

(1)團委將配合行長室組織的“開門紅”活動，開展“愛崗位，比貢獻，當能手”活動，團員青年員工人人爭當“青年攬儲明星”、“攬儲能手”，積極壯大我行資金實力，發(fā)揮青年團員員工生力軍的作用。搶占市場先機，讓廣大團員青年員工在實踐中學習，在實踐中鍛煉，激發(fā)團員青年員工參與發(fā)展的熱情;使廣大青年員工不但有“我行”意識，還要有“我行”觀念。

(2)結合我行青年員工較多，業(yè)務素質亟待提高的實際情況，進一步深化創(chuàng)建“青年文明號”和爭當“青年崗位能手”活動。把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為文明優(yōu)質服務的有效載體，通過印發(fā)《狼性文化》等一系列青年。

勵志。

讀本，組織“文明優(yōu)質服務對手賽”，在全行掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮。團委加大組織宣傳和思想引導，形成“二線為一線，機關為基層，全行為客戶服務”的良好局面，向社會宣揚我行統(tǒng)一的服務品牌和企業(yè)形象，為我行各項業(yè)務“擴張性”發(fā)展提供智力和人才保障。

(三)加強團員青年的思想政治教育工作。

1、定期組織團員進行思想政治學習。共青團員作為中國共產黨的助手和后備軍，必須樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，因此團組織必須通過組織團員青年對黨的理論知識、大政方針、時事政治及一系列相關知識的學習，提高團員青年政治素質和理論修養(yǎng)，做好黨的助手。

2、建立學習型團支部，在團員青年中開展讀書活動。通過推薦優(yōu)秀文藝作品、組織團員青年撰寫。

讀后感。

等活動，助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確肩負的歷史使命，立足本職，奮發(fā)有為。

(四)通過特色的團活動，進一步擴大我行的社會影響力和認知度。

組建具有我們村鎮(zhèn)銀行特色的籃球隊、足球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、舞蹈隊、合唱隊。不斷豐富廣大青年團員的業(yè)余生活，通過“以球會友”、“以歌會友”、“以舞會友”等形式積極搭建沭陽東吳村鎮(zhèn)銀行對外交流和展示平臺。通過開展聯(lián)誼會、卡拉ok大賽、友誼賽，青年志愿者活動等活動為載體擴大江蘇沭陽東吳村鎮(zhèn)銀行的社會影響力，激發(fā)青年員工的活力。

銀行團支部述職報告篇八

當日歷一頁頁地翻過，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。每天*業(yè)務，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這**淡淡的生活，**淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事的崗位工作?，F(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、堅持思想政治學習。

一直以來，堅持學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊煟杂X按規(guī)章制度操作，*時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二、主要工作。

容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守各項規(guī)章制度。實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料；在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”；在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。

還有就是在工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，對聯(lián)社分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水*有了長足的進步，為信用社的發(fā)展做出了應有的貢獻。

三、存在的不足。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水*、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

銀行團支部述職報告篇九

尊敬的領導：

2021年以來，在xx中支黨委的正確領導下，我作為黨組書記，能夠扎實履行黨建工作第一責任人職責，加強支行黨的建設工作，為全面高效地履行基層央行職能提供了堅強的思想、政治和組織保障?，F(xiàn)將有關情況匯報如下，請各位領導和同志們評議。

今年x月以來，支行黨組按照上級行統(tǒng)一部署開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動。在年初中支開完動員會后，我就分別召開了黨組會和行辦公會，對支行今年黨建工作進行了全面部署。

一是明確重點。是要認真、積極、深入開展教育實踐活動，進一步提高全行上下勤政廉政和作風效能，確保以黨組領導班子為重點的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮，促進行為上的改進。

二是統(tǒng)籌開展。有效結合教育實踐活動全面加強基層黨組織的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建立了全省首家金融系統(tǒng)志愿者分會，x月份成立了全國首個xx聯(lián)席會議，同時舉辦金融系統(tǒng)道德講堂，在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導社會主義核心價值觀。

我始終把隊伍建好、管理好作為落實黨要管黨、從嚴治黨的題中應有之義，作為黨組的責任。在干部隊伍建設方面，我在去年年底今年年初時對部分股室負責人、員工進行了一次調整，提拔x名副股長主持工作，x名正股長進行了輪崗。從今年的履職情況來看，這次調整總體情況還是比較好的，中層干部的工作熱情得到有效激發(fā)，履職效能顯著提高。

在干部管理方面，一是通過教育實踐活動中認真組織召開專題xx生活會和各黨小組專題組織生活會，進一步嚴格了黨內的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對支行作風建設中的一些不良問題和人員，我堅守“從嚴治行”理念，落實從嚴管理要求，通過點名通報、降低崗位系數(shù)津貼和責成相關責任人進行書面檢討反思的形式進行了嚴肅處理，使得全體黨員的組織紀律意識得到了顯著增強。

一是夯實基礎。認真、扎實組織開展教育實踐活動，發(fā)揮示范帶動作用，帶頭接受學習教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實整改，支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。x月召開全行大會，我就從深刻認識“抓紀律強作風”的重要性、紀律是什么、當前紀律松散問題反應了什么、怎么認識上述問題和怎么辦x個方面對支行今后一段時期的作風建設提出了想法和要求。支行的整體工作作風也有了明顯改進。

二是立足履職。將教育實踐活動的最終落腳點著眼于“xx金融、民生金融”上，并結合基層服務型黨組織建設，切實解決金融聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。多次聽取國庫會計股匯報并進行實地調研，推動農村金融綜合服務站提前完成全覆蓋。

借鑒_中支成功經驗，聯(lián)合市財政局開展全國首例縣級財政存款資金招投標工作。創(chuàng)新建立與市場接軌的工業(yè)用地抵押融資評估機制，探索化解聯(lián)保、互保鏈難題新途徑，有效緩釋擔保風險的傳導。

一是作為黨組書記，我能夠按照要求，及時同班子成員和分管股室主要負責人簽訂黨風廉政建設責任書，并抓好落實和分解。x月，我要求各部門負責人結合如何履行好“一崗雙責”談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻、敢擔當、懂感恩、知敬畏作為新時期基層央行優(yōu)秀員工的標準，在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量。

二是加強反腐倡廉的宣傳教育。x月，組織全體干部職工參觀了xx市xx教育館。x月和x月，組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于xx市看守所內的xx市反腐倡廉警示教育基地參觀，接受生動形象的反腐倡廉警示教育。x月x日，向支行中層以上干部每人贈送了一本《xx》。x月x日，開展了金融系統(tǒng)預防職務犯罪講座，邀請xx市預防職務犯罪工作指導委員會辦公室xx主任主講，增強筑牢預防職務犯罪的思想道德防線。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

2021年x月x日。

銀行團支部述職報告篇十

指導思想：

在江夏區(qū)、街道團委和學校黨支部的共同領導之下，圍繞學校教育教學中心工作，認真履行團支部職責，扎實推進團的各項建設，用科學的理論、先進的思想、正確的輿論、模范人物的先進事跡去引導教育廣大團員，同時激勵非團員同學積極努力向團組織靠攏，使之樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為學校的優(yōu)質教育教學服務。

工作重點：

1、加強理論學習，提高團員思想政治素質。

2、加強團的建設，創(chuàng)建學習型團支部。

3、加強主題活動，增強團的凝聚力。

工作措施：

一、全面加強思想建設，提高團員理論知識水平。

2、充分利用宣傳陣地，加強新老團員團的知識的學習。并且宣傳團知識，了解形勢政策，使廣大團員和學生了解更多團知識，增強團員的意識，明確團員的權利和義務。力爭每個團員能在廣大學生中起著模范帶頭作用。

4、不定期對團總支內團員進行思想調查，掌握其思想情況，使其更加進步。

二注重學風建設，建立良好的管理工作規(guī)范。

2、開展學生行為規(guī)范教育，組織學生重溫學校有關規(guī)章制度，增強學生遵守校紀校規(guī)的自覺性，使我校學風建設再上新臺階，加強學生日常管理工作。

三、重點開展組織建設，積極充實團的后備軍。

3、團員團籍按時注冊，按時交納團費;。

5、根據(jù)上級組織的嚴格推優(yōu)標準，加強推優(yōu)工作嚴格化標準化力度，健全推優(yōu)程序，積極行使團總支考核推薦指責，認真做好推優(yōu)工作。

四、著重開展青年志愿者活動和社會實踐活動，提高青年團員的工作經驗。

1、積極組建活動小組，專人負責;。

3、認真做好活動紀錄，對先進個人予以表彰;。

五、積極指導監(jiān)督學生會工作，更好地為本校學生服務。

1、指導配合學生會工作，和學生會應積極配合，大膽地、有步驟地統(tǒng)一開展工作，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，利用學生會和團員隊伍對亂扔現(xiàn)象進行監(jiān)管、并起到很好的引領作用。進一步改進學生會干部的工作方法，行之有效地開展各項工作，保證學生會干部隊伍整體素質不斷提高。

也許我校團總支思想依然稚嫩，組織活動、各項事宜仍有不夠完善的地方，但我們將始終堅持在校領導和上級團組織的領導下，圍繞共青團工作大局和學校工作重心，努力發(fā)揮團總支的指導監(jiān)督作用和學生會的協(xié)調管理作用，調動各年級團員的積極性，在實踐中積累經驗，相信在各位老師的支持幫助下，我們團總支的明天會更加美好!

附工作日程安排：

1.校園清潔區(qū)的劃分，讓各班班主任和學生會的成員明確責任范圍。

2.新的學生會的組建工作，學生會的正副主席和個小組長的選拔。

3.學生會對一日常規(guī)和周常規(guī)評分規(guī)則的學習，配合花老師對學生會的正常運轉做好指導工作。

4.繼續(xù)進行開展校園志愿者活動。

5.召開全體團員會議，加強老團員學習和學風建設，讓團組織的優(yōu)秀性來引領全校學生。

6.籌備國慶節(jié)活動，即國慶匯演。

1、分別召開班主任和各班團支書會議，上好班團課，讓我校班團課質量上臺階。

2、團知識的學習。

1、《團章》的學習。

2、協(xié)助各班班主任、教導處開展班風、學風等教育。

3.配合政教處張主任搞好優(yōu)質班團課觀摩活動。

1.團員證的注冊，收取團費。

2、《團章》的學習。

3、.各班團支書會議，組織評選優(yōu)秀團支書和各班的優(yōu)秀團員、新團員的吸納。

4、紀念“12.9”運動及老團員的表彰和新團員的宣誓。

20__年1月：

1、到養(yǎng)老院的義務勞動。

2、各班團支書會議，做好學期的總結。

__中學團支部。

201_年8月26日。

銀行團支部述職報告篇十一

尊敬的領導：

失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

一、強化服務意識，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務，確保經過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。

二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

三、努力提高自身服務和業(yè)務素質，進取為客戶服務。

要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴剩惓Ｊ且槍Σ灰粯訉哟蔚目蛻?，制定差異化的服務?guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

四、工作中存在的不足及今后的打算。

學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，應對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。

對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質量，進取配合行領導和同事們把工作做得更好。

在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：___。

2021年_月_日。

銀行團支部述職報告篇十二

時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下，經過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下：

一、工作總結。

一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。

（一）我在不恥下問中收獲了成長。

我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

（二）我在辛勞付出中得到了回報。

我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。

為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。

（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。

優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。

經過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。

（四）我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。

我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。

三、20__年工作計劃。

在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。

（一）做好誠信服務吸引客戶。

在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

（二）做好精細服務留住客戶。

用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標。我要經過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。

（三）做好真誠服務打動客戶。

我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

（四）做好創(chuàng)新服務招納客戶。

我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，經過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。

銀行工作總結。