一份好的報告應該能夠提供完整的信息，準確地分析問題，并給出合理的建議和解決方案。在報告中，我們應該使用簡明扼要的語言來表達觀點和結論。最后，希望這些范文能夠?qū)Υ蠹覍懽饔兴鶈l(fā)，寫出更加出色的報告。

個人年終述職報告篇一

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！

我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加2007年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。

2007年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。2007對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、2007年的個人總結

2007年3月29---5月5日即發(fā)陽光城見習秘書，5月6日---6月29日即發(fā)陽光城實習秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！

（一） 感動的一年

當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不用心而哭泣。如果說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業(yè)！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清晰地知道公司允許的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！

（二）震撼的一年

別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，每天都信心百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！

（三）成長的一年

秘書的崗位要求責任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！

今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴肅的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！

如果工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業(yè)課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經(jīng)在辦理中！

二：計劃中的2008

不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為2007努力過，付出過！翻過2007的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好2008的計劃是很重要的！

1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實習主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標定為2000萬！

2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業(yè)學習和建筑專業(yè)知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人！

3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習用心地貫穿到實際的生活中和工作中！

4、為公司培訓兩個新人！

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的認識和學習！

6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為每天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！

三、對公司的建議

1、服務創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗，讓應聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分準備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在！

建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！

2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學習的一個很好的資源。

3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！

四、小結：

九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著2008年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2008工作順利，萬事如意！

個人年終述職報告篇二

尊敬的各位領導同事們：

本人自20xx年x月份來xx，而后擔任xx客服中心保安部xx隊隊長一職以來，在部門經(jīng)理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞xx客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務的學習。

一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學了《xx物業(yè)xx分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。

二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓部各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。

三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務，經(jīng)理不在的同時能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。

我們xx項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大，又肩負著開盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律，業(yè)務水平，服務質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層布置、層層落實。做到“嚴于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

以上報告，請審查。

此致

敬禮！

xxx。

個人年終述職報告篇三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到已經(jīng)快一年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報：

為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團六屆五次會議、xx屆五中全會等會議精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業(yè)務學習方面，本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態(tài)度，向同事職工請教好的、切合實際的管理經(jīng)驗，利用電腦、書本、報紙等了解專業(yè)知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，彌補理論、實踐經(jīng)驗的不足，增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎。

二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作。

一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面，虛心向其他工會主席學習，分門別類，針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務職工的信念，認真做好金秋助學、扶貧幫困工作，時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查，確保我連今年安全生產(chǎn)無事故。堅持做好連務公開，確保職工對各項政策及時了解。

二是認真作好生產(chǎn)技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際，加大學習力度，采取多觀察，多了解、勤學習相結合的方式，結合團林業(yè)站各階段工作安排，系統(tǒng)的掌握各階段管理技術方法，明確工作內(nèi)容及重點，增強了服務能力和服務水平。

三是春耕春播期間負責播種機車及播種質(zhì)量。機車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務態(tài)度等多方面平因素結合。之間由于沒有經(jīng)驗出現(xiàn)了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對出現(xiàn)的問題解決不夠及時，但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調(diào)整，確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過將近一年的大田工作，使我體會到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。

四是在片區(qū)工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次干完活經(jīng)驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規(guī)定工作職責以及各個工作環(huán)節(jié)的要求等等，保證了工作實施后的效率和質(zhì)量。在這一方面，還存在把關不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現(xiàn)象。

另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時，時刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見，認真完成分管工作。

三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象。

我認為，當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長，人之所優(yōu)，強化業(yè)務知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時時處處告誡自己，今天能走上領導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。一年來，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權不濫。

四、存在的問題和今后努力方向。

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

學習不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高;。

工會工作中深入實際調(diào)查研究不夠;。

工作上不夠大膽，處理工作有時過于片面;。

工作缺乏全面計劃，經(jīng)常顧此失彼，不能全面兼顧等，

對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點：

2、從工作的實際出發(fā)，克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務職工的關系。

3、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務，和班子成員搞好團結，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。

4、嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風邪氣。

五、工作以來幾點感受。

1、各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果，所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。

2、要善于總結經(jīng)驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。

3、要有正確的態(tài)度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。

4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學問，更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學習。

以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正!在今后的工作中，我將繼續(xù)加強學習、認真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵，對我的耐心幫助。

我的述職完了，謝謝大家!

述職人：

x年xx月xx日。

個人年終述職報告篇四

尊敬的領導：

您好！

上半年的工作已經(jīng)結束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關的工作，我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展，對于自身各方面也應該要合理的去安排好，這半年的時間匆匆，現(xiàn)在我也匯報一下這半年的工作情況，并且做一番述職：

首先，作為一名銷售工作者我對業(yè)務是比較熟悉的，做這份工業(yè)也有一年多的時間了，從一開始的無知到現(xiàn)在目前每個月業(yè)績都是前三，我對自己越來越事有信心了，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題，但是我從來都不會辜負了領導的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時間當中，我也認真的考慮了很多，我覺得這是對我能力的一種認可，銷售工作一定要認真對待，應該要加強自身業(yè)務能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學習經(jīng)驗。

日常在工作當中，我還是比較認真的，這半年的時間咋的實現(xiàn)對自身能力的提高是非常關鍵的，我和周圍的同事也是認真思考各方面的經(jīng)驗，這對我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好，這一點是非常關鍵的，是我接下來應該要認真的思考，這半年的時間，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài)，這對我來講也是非常的有必要的。

在下半年的工作當中，我也一定不會辜負了學校的期望，這對我學習成績也是非常重要的，下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點，雖然每個月我的業(yè)績都是前三名，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學習方面自身需要做的更好一點，這半年來的時間當中，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業(yè)績上面抱著一個積極的心態(tài)，并且能夠認真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應該要對自己有足夠多的信心，這一點是毋庸置疑的。

當然我也知道自己是存在問題的，但是我一定會認真的去積累，也一定會做出更好的成績來，加強自身的學習，糾正自己的錯誤，總結過去半年的來經(jīng)驗，然后做出更好的成績來，在未來更加的努力，調(diào)整好心態(tài)，為公司創(chuàng)造更多的價值，請領導考驗。

此致

敬禮！

個人年終述職報告篇五

尊敬的醫(yī)院領導：

我來到xx工作已有20xx年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

個人年終述職報告篇六

xx年是我擔任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的第三個年頭。是經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展，有亮點、有特色、有進步的一年，是鎮(zhèn)村干部保增長、保民生、保穩(wěn)定，各項工作齊頭并進的一年，是在困難中經(jīng)受考驗，危機****克時艱，團結一致謀發(fā)展的一年，是極不平凡、極不平靜的一年。一年來，從護林防火到重點企業(yè)車輛保暢通，從動員群眾新建移動大棚到蔬菜上市和銷售，從財稅增長到重點企業(yè)、重點行業(yè)安全生產(chǎn)，從國慶安保到全年的信訪穩(wěn)控，忙忙碌碌，緊緊張張。面對壓力，面對困難，在鎮(zhèn)黨委的領導下，我始終團結黨政一班人，始終團結全體鎮(zhèn)村干部，以保增長為主線，以保民生為切入，以保穩(wěn)定為重點，盡心盡責，盡力盡為。基本完成了縣委、縣政府xx年下達的各項目標任務。下面，就一年來的工作，向各位領導和同志們報告如下：

保增長是工作主線，我們把保增長的重點放在百城鋼鐵、喜躍發(fā)路橋兩個重點企業(yè)上，把保增長的效益體現(xiàn)在財政稅收的有效增加上。鎮(zhèn)財政稅收xx年繼續(xù)保持強勁增長勢頭，全年完成2620萬元。較上年增加600萬元，為全縣財政收入做出積極貢獻。兩個重點企業(yè)在各自領域內(nèi)均有新的建樹，創(chuàng)出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機帶來的不利影響，樹立與投資方長久發(fā)展，合作雙贏的發(fā)展意識，依托太鋼，謀劃升級，設施技改，擴大產(chǎn)能，在去年投資200萬元進行技術改造的基礎上，xx年繼續(xù)投入500萬元進行技改，全年僅稅收一項完成2400萬元。喜躍發(fā)公司承攬市縣多項重點工程，特別是在108國道縣城段改造中，顧大局，講奉獻，承擔的108國道大盂段改造工程，鎮(zhèn)政府指定專人協(xié)調(diào)配合，圓滿完成了任務。公司業(yè)務已邁出國門，群眾務工到了非洲。這兩個重點企業(yè)，已成為大盂鎮(zhèn)群眾務工增收的主要渠道，成為帶動大盂鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的主要亮點，成為全縣的骨干企業(yè)。與此同時，我們積極抓好項目的引進落地，積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥，積極推動廣匯石材租賃糧站場房投資辦廠。這兩個企業(yè)，將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟增長點。

一年來，我們始終把保民生作為一切工作的切入點，始終把保民生作為經(jīng)濟增長、社會穩(wěn)定的切入點，注重從水、路、校、醫(yī)等方面著手，注重在新農(nóng)村建設、社會扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面用功，注重在群眾關心，干部關注，今后發(fā)展關連的實事上出力。

一是水、路、校、醫(yī)等方面取得長足發(fā)展。投資30萬元，完成小泉溝村飲水安全工程，投資23萬元完善李家溝村飲水安全工程，共計鋪設管道 7300 米，改造農(nóng)戶水表、水井、入戶管道392戶，新建水塔1個，改造維修水塔1個。投資5萬元，改建中干渠景莊橋,投資8萬元，清淤中干渠500米,投資10萬元，完成大運高速鄰上原小學附近排洪工程。xx年是我鎮(zhèn)交通基礎建設投資最大、成效最明顯的一年，在縣交通局的大力支持下，總投資近500萬元，相繼完成景莊到三道環(huán)村路工程，大盂村主街道硬化工程，大泉溝村進村路硬化工程，李家溝村進村路硬化工程，卷子頭到三畛鄉(xiāng)村路硬化工程，南高莊到辛莊鄉(xiāng)村路硬化工程，明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此，大盂鎮(zhèn)初步形成環(huán)形路網(wǎng)結構，群眾出行得到極大的改善，交通基礎面貌得到極大改觀。在省、市、縣教育、發(fā)改部門的支持下，大盂中學擴建工程繼xx年完成宿舍樓、餐廳、鍋爐房工程的基礎上，xx年啟動綜合樓工程建設，大盂中學擴建工程總投資將達900萬元。同時，投資30萬元改擴建李家溝小學，投資10萬元，改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院，投資8萬元，改造棘針溝、金家崗兩個村級衛(wèi)生所，全鎮(zhèn)群眾上學、就醫(yī)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。

二是農(nóng)業(yè)基礎逐步夯實，結構調(diào)整邁出新的步伐。從xx年年開始，省級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目相繼在我鎮(zhèn)棘針溝、東南窊、大泉溝等村實施，今年總投資 310萬元，在三畛、南高莊新打深井二眼，鋪設灌溉管道1500 m，整修田間路3㎞，栽植田間林xx株，三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)已在我鎮(zhèn)投入近千萬元。抓住農(nóng)業(yè)開發(fā)機遇，圍繞已形成的基礎優(yōu)勢，在縣蔬菜辦的大力協(xié)助下，積極謀化結構調(diào)整，著力推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，多次組織群眾到長子等地參觀，多次組織鎮(zhèn)村干部研討交流，采取合作社引導，鎮(zhèn)村干部帶頭的辦法，發(fā)動鎮(zhèn)村干部集資11萬元，租賃大泉溝農(nóng)戶耕地 50畝，建設移動大棚 20畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)絡農(nóng)口5個單位建設移動大棚30畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)系德米特有機蔬菜合作社租資農(nóng)戶耕地130畝，建設大棚30畝，通過這三個方面的帶動，群眾發(fā)展移動大棚80畝，xx年有望得到進一步發(fā)展和擴張。

個人年終述職報告篇七

某電信企業(yè)總經(jīng)理任職期間述職報告(三年)——xxxx年是分公司生產(chǎn)建設、改革發(fā)展的關鍵三年，在省分公司的正確領導下，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了省分下達的生產(chǎn)經(jīng)營目標和各項工作目標。下面我就三年來的工作述職如下：

一、認真貫徹黨的路線方針政策，堅決執(zhí)行省分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。堅持貫徹公司“”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，正確執(zhí)行“移動為主、綜合發(fā)展;兩網(wǎng)協(xié)調(diào)，差異經(jīng)營;效益領先，做大做強”的經(jīng)營方針，扎扎實實做好各項工作。

二、堅持以效益為中心，以市場為導向，狠抓經(jīng)營管理工作。三年來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務，全面開展經(jīng)營創(chuàng)新，同時以 。線數(shù)據(jù)容量，增強了數(shù)據(jù)業(yè)務的支撐能力。同年，開始了網(wǎng)目標網(wǎng)的建設工作，力爭在xxxx年實現(xiàn)與競爭對手旗鼓相當?shù)母窬?。加大了光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設和管道工程的建設，新建桿路公里，新建管道公里。

(三)——網(wǎng)絡趕超年。一是完成了網(wǎng)目標網(wǎng)階段交換機擴容工作和個基站的建設開通工作，使所有基站都具備了上網(wǎng)功能，截至xxxx年年底，網(wǎng)基站數(shù)達到個，基本在城區(qū)、、實現(xiàn)網(wǎng)絡覆蓋上趕超競爭對手的目標。二是完成了網(wǎng)六期交換和基站擴容工程，有效地解決了話務疏通、網(wǎng)絡覆蓋等問題。三是完成了數(shù)據(jù)網(wǎng)、網(wǎng)、網(wǎng)三套電源系統(tǒng)的建設和割接工作，為數(shù)據(jù)網(wǎng)的后期發(fā)展和公司通信網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造了條件。四是進行了縣市本地光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設和城區(qū)及各縣市的管道建設工作，累計自建傳輸線路桿程公里，管道管孔公里，共布放光纜公里，確保了基站的順利開通。

四、大力提高服務質(zhì)量，創(chuàng)建客戶滿意工程。優(yōu)質(zhì)的服務是企業(yè)永恒的主題，要站在公司長遠發(fā)展的高度充分認識服務的重要性。三年來，我們堅持以“一切為了客戶滿意”為宗旨，努力為社會提供綜合、便利、有特色的電信服務。一是大力推行首問責任制，落實“機關為基層，基線為業(yè)務，后臺為前臺，一切為了客戶”的服務宗旨。二是切實做好大客戶的服務工作，針對用戶級別進行維系劃分，實行一對一服務，建立大客戶故障處理綠色通道，實行小時不間斷服務，加強客戶俱樂部的建設工作，推行人性化、真情化的服務內(nèi)容，同時加強客戶的投訴與咨詢，使用戶投訴回復率和處理及時率都達到%。三是結合“行風評議”和“滿意在聯(lián)通”活動，面向用戶推出服務承諾，全面接受社會監(jiān)督，改進行業(yè)風氣，同時按照省分要求對營業(yè)廳進行建設達標及服務功能的完善，制定規(guī)范化服務流程和考核管理等制度，參與省分的星級營業(yè)廳評定工作，使行風評議活動真正落實。

五、深入開展創(chuàng)建活動，精神文明建設屢出碩果。三年來，我們深知只有不斷提高精神文明建設，才能更好的樹立企業(yè)形象。xxxx年，營業(yè)廳被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光榮稱號，同年又在青年文明號評比活動中，榮獲“省級青年文明號”;在“創(chuàng)建文明城，服務龍舟節(jié)”“三優(yōu)一滿意”競賽活動中，分公司獲得競賽活動組織獎。xxxx年，我們在建成市級文明單位的基礎上，不斷推陳出新，將創(chuàng)建活動進一步推向深入，黨建工作、工會活動都緊緊圍繞爭創(chuàng)省級文明單位這個中心來開展。在公司內(nèi)部大力開展文明單位、文明窗口的競賽活動，在窗口繼續(xù)開展“青年文明號”的評比活動，不斷提高精神文明建設的檔次。xxxx年，分公司榮獲“中國企業(yè)文化建設”先進單位;營業(yè)廳、分公司被評為“省級青年文明號”，、、營業(yè)廳被評為“市級青年文明號”，創(chuàng)建省級文明單位的申請已順利通過荊州市的驗收。

六、加強綜合管理，提高執(zhí)行力度。公司發(fā)展的實踐表明，基礎管理工作抓得好，管理就越規(guī)范，經(jīng)營效益就越好，三年來，我們一是加強財務的基礎管理，通過強化預算管理，加強營收管理，實行成本管理，嚴格資金管理，控制投資管理，將財務工作推向科學化、規(guī)范化、精細化和信息化。二是加大用工制度的改革，認真組織全員競聘上崗工作，形成人員動態(tài)管理機制，提高整體工作效率，同時根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，加強對員工的培訓教育工作，大力推行職業(yè)資格認證及持證上崗制度。

個人年終述職報告篇八

年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進行回顧的，同時也是努力地讓自己去成長，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的`改進與成長的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結如下：

我是在年前進入到公司進行工作的，所以總體在公司的時間也不長，但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的認識，同時也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個人來說，我進入到這份行業(yè)之前也是對相關的知識完全地不了解，在進行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業(yè)有了更多的認知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對于每一位員工的熱愛也是非常強烈的，時常都是會基本一些的培訓活動來增強各位員工對于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認識，更是可以為我們的客戶做更好的服務。

雖然我已經(jīng)進入到公司有一年的時間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練，而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當然對于裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細心，很多的事情都是會犯下一些細小的錯誤，原本都是可以避免的，也就是需要在面對工作的時候更加用心，工作完成后多加檢查幾遍。

在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長，尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對于這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態(tài)度，在工作中真正用心去對待，我相信在真正的開始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計劃，努力地去做好自己分內(nèi)的事情，將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收獲。

我相信有現(xiàn)在思想的我是能夠?qū)徫簧系墓ぷ鞫纪瓿珊?，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當然我也相信我的努力是能夠讓領導看見的，而領導的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計劃為目標，以個人的努力去促成工作的完成，為公司的發(fā)展獻出我自己的一份力量。

個人年終述職報告篇九

一年的辛苦耕耘即將結束。在擔任四年級一班班主任的工作中，認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養(yǎng)及行為養(yǎng)成教育，深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理，積極與家長配合，我在和科任老師的努力配合下，創(chuàng)造了一個團結向上，富有朝氣的班集體?，F(xiàn)說一下本學年我的一些工作做法報告如下：

現(xiàn)在的孩子在家當皇帝、當公主習慣了，就不習慣被人管著。針對這種情況，每個學期我都是從零要求，每學期我都按“低起點、嚴要求”的思路去做，把各種“規(guī)范”“準則”“守則”“提倡”“不準”進行歸類，分成層次，逐漸要求學生去做。在螺旋中上升，學生所養(yǎng)成的習慣牢不可破，并且學生感受到的壓力也小得多，比起一下子提出幾十條要求的效果要明顯得多。因為你對他只有一條要求，好落實，易操作，便檢查，你要求嚴一些，學生也容易接受。

在班級管理中，過程重于結果，因為有許多事情的結果是不可控的，例如開學初我們班作為學校的推薦班代表學校去參加藝術節(jié)比賽，之前的排練中，同學們一周內(nèi)學會了一首新的頗有難度的曲目，然后每天排練，熟練后練習表情等等，真的每個孩子包括我和楊培培老師都十二分盡力，結果雖然我們是小學組第二名，但是我告訴孩子們，他們在所有人心目中都是最棒的；例如打掃衛(wèi)生，每位同學都盡心盡責，作為班主任的我看了都十二分地滿意，可是只要評比，總有一、二、三之分??！這時候的學生最需要的就是班主任的認同和鼓勵。如果你非?？粗亟Y果，學生定會大失所望。所以教給孩子，凡事我們付出十分的努力，結果不是我們所能控制的，用一顆平常心對待即可。

低起點、嚴要求；重過程、輕結果，不是一時心血來潮的產(chǎn)物，它是符合教育規(guī)律的，人的學習、成長過程就是由易到難，由簡到繁螺旋上升的過程，在這過程中，只要有了付出，就該得到肯定，況且，當小收獲積累到一定程度的時候，就自然成就大豐收。要想當好班主任，就必須不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。

情感效應。

高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子?！弊鳛榘嘀魅危屑砂褌€人情緒帶到育人工作中來。班主任的一舉一動，都被學生視為楷模，都會加以模仿和效法。班主任要想順利地開展工作，就必須和顏悅色、深入細致地觀察學生、了解學生、研究學生，追求教育的情感效應。

語言效應。

斯維特洛夫說得好：“幽默是教師的第一位助手?！彼ぴ诙褐校庠谌ね?，是班主任工作的一劑良藥。恰如其分地運用幽默，會使師生關系倍加融洽，促進師生間情感與智慧的交流。美國保羅韋地博士曾向九萬名學生進行調(diào)查，從中得出結論：學生最喜歡具有幽默感的教師。因此，班主任在面對學生過錯時，要善于運用幽默語言激勵、喚醒、幫助、鼓舞學生，使他們感到“讀書樂”而又“樂讀書”。

行為效應。

作為班主任不僅要運用語言藝術，還需要運用行為藝術，做到言行一致，在行動中塑造形象，要形象中產(chǎn)生魅力?？鬃釉唬骸捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不行?！币虼?，班主任必須以嚴謹治學、嚴于律己的師范行為去感化學生。否則，班主任道理講得再動聽，也不會起到任何教育的效果。

神態(tài)效應。

對學生來說，最注意的莫過于班主任的“臉色”。學生能從班主任的臉色中領悟出喜怒哀樂，進而揣摩老師的心理，從而做出相應的反應。根據(jù)少年兒童的心理特點，犯錯誤孩子的自尊心和自卑感常常交織在一起，交處于矛盾之中，如果班主任面帶友善、信任和寬容，學生就會愉快地接受教師的教誨，用實際行動去改正自己的過錯。

作為一位年輕的班主任，以后的工作中我還要擺正位置、多學。辦公室里有很多班主任都是優(yōu)秀的有經(jīng)驗的老班主任，我要善于“偷”學；我還要從名家著作中多讀多學；抓住時機、多做。班級的很多工作中我可能會顯得很笨拙，很多事不知道從何做起，這時我相信一點：勤能補拙，所以我要多看、多做；搞好關系、多溝通班主任工作不是單個人的孤立的活動，工作中除了認真負責外還要善于處理好各種關系，比如處理好師生關系，處理好與同事的關系，領導的關系等；調(diào)整心態(tài)、多反省?；仡欉^去的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。

回顧過去的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我覺得只要自己充滿愛心，關心和愛護他們，并嚴格地要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結合，細致入微，一定會到達令人滿意的效果。

個人年終述職報告篇十

尊敬的領導，親愛的各位同事：

一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)悄悄的來臨，我在__已經(jīng)工作了兩年多，回望過去，我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點，和前臺同事團結協(xié)作，在領導和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進步，并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。

一、努力學習，不斷積累工作經(jīng)驗，全面提升工作技能。

前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結實踐經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準，讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種.種工作經(jīng)歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

二、提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務。

自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領導與員工之間的橋梁，認真?zhèn)鬟_會議精神，提高前臺班組整體執(zhí)行力。

三、實踐和理論結合，提高管理能力。

作為前臺領班，協(xié)助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，采用實踐和理論相結合的方法，從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。

四、認清不足，加以改進，完善自我。

通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務職能，與各部門做好溝通協(xié)調(diào)。在未來的日子里，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進。

述職人：___。

20__年_月_日。

個人年終述職報告篇十一

尊敬的領導：

您好！

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作述職如下：

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

在這個學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的'同行討教經(jīng)驗。

我在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《xx》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。

本人我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。

此致

敬禮！

xxx。

個人年終述職報告篇十二

尊敬的領導：

作為一名小學教師，我已經(jīng)工作了_年了。在不斷的教學中，我對自己的教學有了較為深刻的認識，現(xiàn)在的我已經(jīng)將我的工作看的很透，我相信隨著時間的流逝，我還會做的更好。一年的時光很快的結束了，在一年的工作中，相信自己能夠做的更好，這些都是我要做好的事情，在一年里我對自己的工作進行了一下個人總結：

一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。

一、政治思想方面。

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、工作考勤方面。

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績。

三、教育教學方面。

要提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

2、要提高教學質(zhì)量。還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

3、積極參與聽課、評課。虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

4、熱愛學生。平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

5、課前準備：備好課。

6、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

7、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

8、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩(wěn)定等。社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

以后的教師生涯，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，對我來說，這不是難事，所以我會一直走下去，我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，所以今后的路，我將會繼續(xù)走過，我相信我能夠做的更好!

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日。

個人年終述職報告篇十三

各位領導：

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高 瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

此致

敬禮！

個人年終述職報告篇十四

我是xx，xx市人，于20xx年12月入伍服役武警xx第八支隊三大隊，由于工作的需要和對部隊的熱愛于xx年轉(zhuǎn)改為一級士官?，F(xiàn)將對照職責和《士官管理規(guī)定》，述職如下：

1、思想端正，工作認真。自我轉(zhuǎn)改士官以來，首先在思想上能時刻以自己是一名士官、骨干來要求自己認真干好本職工作，履行副班長職責在班長不在期間，能帶領全班完成上級賦予的各項任務。在工作中，對于不懂的就問，及時的解決困難，徐虛心學習。在我任命一班副班長以來，本班同志緊緊的團結在一起，根據(jù)中隊領導的指示端正思想態(tài)度干好各項工作，確保了以執(zhí)勤為中心的各項任務的圓滿完成。

2、嚴格認真訓練，帶領全班完成各項軍事訓練任務。在軍事訓練中，我能嚴格要求自己，在訓練場上發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項軍事訓練合格、過硬。

3、嚴格管理嚴格要求自己的同時，認真抓好本班內(nèi)務建設和作風建設，在抓好內(nèi)務建設和作風建設的同時也沒忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一。如果自己做不好的思想工作我能及時向中隊領導匯報，帶領全班人員落實及完成各項任務。

4、正規(guī)執(zhí)勤，嚴格要求自己站好每一班哨，在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標的絕對安全的同時履行領班員職責，嚴格要求當班哨兵，樹立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領班員，保證中隊各項執(zhí)勤任務的完成。

5、在日常生活中我能嚴格落實一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領導，在部隊關心戰(zhàn)友，同時我能以一名班長的身份來要求本班戰(zhàn)士嚴格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規(guī)。

1、在思想上有時有過于消極的時候，遇到思想問題不能穩(wěn)定自己的情緒。

2、軍事訓練還需要提高，在部分軍事訓練有偏科現(xiàn)象。

3、在管理上還不夠大膽，經(jīng)驗不足，開展工作不夠主動。

4、在內(nèi)務衛(wèi)生上質(zhì)量不高。

1、加強自身思想素質(zhì)建設，努力學習黨的現(xiàn)代理論，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

2、強化軍事訓練，努力的把自己軍事素質(zhì)提高一個新的檔次。

3、在管理上認真的向中隊領導學習，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，認真開展每一項工作。

4、在內(nèi)務衛(wèi)生上，努力提高內(nèi)務衛(wèi)生質(zhì)量，因為在自己做好了才能要求下面的戰(zhàn)士。

5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來要求自己做好每一項工作，起好帶頭工作。

以上就是我的工作情況述職報告。在中隊黨支部正確指導、幫助和關心下，使我各方面的能力取得了很大的進步，在以后的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的干好各項工作為中隊做出自己因有的貢獻。

個人年終述職報告篇十五

各位領導、同志們：

你們好，我叫xxx，20xx年8月我來到xx礦工作，在xx礦的三年多，我學會了很多書本上沒有的經(jīng)驗，掌握了很多實踐技能，這三年我的進步與成長與領導的關愛、同事的團結協(xié)作是分不開的。這次對我來說，是一個積極反省自身的不足和接受領導的批評指正的機會，是一個可以與同事們一起討論瓦斯防治業(yè)務的機會，更是我提高技術水平的一次機會。

第一，學習態(tài)度不端正，作為技術員，理論技術是我的長項，可是我沒有抱著謙虛的態(tài)度去繼續(xù)學習，理論知識掌握不精進，沒有更深層次的去鉆研。對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。

第二，工作方法上，有很多需要提高，比如，與職工群眾的交流不夠，沒有及時深入職工之間了解所需所求。工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達。

第三，思想認識不到位，轉(zhuǎn)變觀念不及時，不能積極地適應新形勢的變化。

面對新的形勢，我必須深刻認識到自身的不足，認真的改正，降低姿態(tài)，審時度勢，腳踏實地應對“區(qū)域瓦斯治理三年規(guī)劃”的發(fā)展要求。

我們焦作礦區(qū)地質(zhì)條件復雜，瓦斯治理難度大，瓦斯問題已成為嚴重制約xx礦安全高效發(fā)展的核心問題和重要瓶頸。學習淮南、更新觀念、痛下決心、完善機制，確保在低瓦斯條件下開采，實現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán)，可持續(xù)發(fā)展，切實夯實企業(yè)安全發(fā)展的根基，已成為河南煤業(yè)化工集團全體干部員工的共同意識和自覺行動。

20xx年，是集團公司“三年瓦斯區(qū)域治理規(guī)劃”的開篇之年，也是xx礦調(diào)整轉(zhuǎn)型的一年，這些目標對我來說是振奮，更是責任與鞭策。九里山的事故，至今仍然警醒著我們，我相信，這血的教訓必將時時刻刻提醒我們，瓦斯防治的重要性和緊迫性，做不好瓦斯防治，我們將被釘在歷史的恥辱柱上，對不起黨，對不起人民，對不起關心我們的家人。

瓦斯治理技術是保證，作為技術工程人員，應當敢于挑戰(zhàn)重擔。

首先要從思想意識上有個徹底的轉(zhuǎn)變，要認識到“瓦斯不治，礦無寧日”，但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的，現(xiàn)在我們面臨的形勢“不是治不治，而是必須治，怎么治，產(chǎn)量為治理讓讓路”，要主動超前治理，要堅持“生命至高無上，安全生產(chǎn)第一”的最高信條，把瓦斯治理工程當作生命工程、責任工程和良心工程，樹立適應新形勢發(fā)展需要的瓦斯防治先進理念。對此，我認真研讀了《河南煤業(yè)化工集團高突礦井瓦斯綜合治理綱要》，通過學習我深刻認識“治理瓦斯就是解放生產(chǎn)力，治好瓦斯就是發(fā)展生產(chǎn)力”這句要求，未來礦井發(fā)展不僅是以煤炭產(chǎn)量為標準，對煤層氣的治理利用將成為新的增長點。瓦斯治理不再以消極的抽放為目的，要到達瓦斯利用，主動抽采，煤與瓦斯共采，治理與利用并重的目標。

第一，嚴格要求自己，轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風、改變以往的習慣，多學習，多思考，及時補充新的理論知識，掌握好新的技術，對于瓦斯治理方面的理論知識要系統(tǒng)鉆研，不能只停留在表面，多聯(lián)系實際，加強與其他工程技術人員的交流學習。

第二，嚴格現(xiàn)場技術管理，狠抓安全技術措施的落實，及時深入現(xiàn)場，制定作業(yè)規(guī)程；根據(jù)現(xiàn)場條件變化，及時制定補充措施，并認真貫徹執(zhí)行。現(xiàn)場遇到問題現(xiàn)場解決，把隱患消滅在萌芽中；進行現(xiàn)場學習，向有豐富經(jīng)驗的老工人學習，以提高自身的素質(zhì)。并根據(jù)實際情況，在周一、二的技術課和安全活動課上加強員工培訓。

第三，加強質(zhì)量標準化建設和精細化管理，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的標準。施工時，嚴把工程質(zhì)量關，現(xiàn)場落實好，如中線棚距扎角連網(wǎng)裱褙、管線吊掛、環(huán)境衛(wèi)生、材料碼放等等，必須符合要去，要高標準，嚴要求，做到鐵制度、硬執(zhí)行。

第四，嚴格做好瓦斯治理工作。嚴格執(zhí)行區(qū)域防突措施和局部防突措施，打鉆時，瓦斯排放孔必須打到位，確保防突措施落實到位。

第五，加強對員工的瓦斯知識培訓教育和瓦斯治理先進理念的培訓，提高員工的瓦斯防治意識。“區(qū)域不消突不進煤巷，抽采不達標不能組織生產(chǎn)”，“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預防和避免的”；瓦斯治理理念理解不清，防突措施落實不到位，不允許施工。

第六，由于20xx年，煤巷掘進工作面少，我區(qū)從煤巷掘進變?yōu)閹r巷巷修，面臨著新崗位新知識的學習培訓。首先我自己學習好轉(zhuǎn)崗技能理論知識，其次做好職工的轉(zhuǎn)崗培訓，積極做好面對大局的轉(zhuǎn)崗技術準備。

總之，在新的形勢和要求下，我會認真作好技術工作和安全工作、為集團公司的區(qū)域瓦斯治理規(guī)劃、xx礦的發(fā)展，做出自己最大的努力。

個人年終述職報告篇十六

尊敬的董事長尊敬的領導和各位同仁：

大家好

在此我首先感謝xxx以及同仁對我工作的關心指導和大力支持幫助。

1．對在建工程嚴格圖紙會審，為公司節(jié)約不必要的浪費。

2．嚴格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線，每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查，如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設計規(guī)范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實，同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。

3.在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容，將安全管理重點前移至班組和現(xiàn)場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。

4.在控制安全，質(zhì)量前提下，同時也控制進度，要求施工單位每周例會必須匯報周計劃，月計劃。嚴格按總進度計劃實施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備的仗，無計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽形象。

5. 在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。

6. 對工作要認真，對自己更要嚴格要求，嚴守紀律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內(nèi)，堅持不越雷池一步。

xx年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標，求真務實，積極工作，權利服從領導交給我的任務，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，為公司獻出一份薄力。

謝謝大家 ！

個人年終述職報告篇十七

尊敬的上級領導：

中午好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

從20xx年x月xx日任職后，前幾個月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從xx的演唱會到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。

從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了x月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過xx杯，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到xx演唱會，承接了自助餐xx用餐，其中餐標80—100元標準等。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習；

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體；

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作；

4、有計劃性地安排好營銷工作；

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作；

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

十分感謝各位領導!謝謝!

此致

敬禮!

述職人：xx。

20xx年x月x日。

個人年終述職報告篇十八

1.今年，作為xx主要負責人，在區(qū)委的直接管理和領導下，我堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正原則，堅持制度管理，堅持集體領導，民主集中，堅持弘揚正氣，反對歪風邪氣，在全辦起到了領導干部應有的模范帶頭作用，并帶領全體職工通過一年的努力完成了年初制定的目標任務和區(qū)委政府下達的各項臨時性任務?，F(xiàn)就一年來思想、學習、工作各方面情況匯報如下：

2.在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的?，F(xiàn)就一年來的工作進行述職報告如下。

3.今年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態(tài)度，用心做好每一件事現(xiàn)就任職一年來的具體情況總結如下：

4.寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的開頭，為的是提醒自己，能誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況，這幾天的我一直在追憶中度過，忙忙碌碌中一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財富，我成功地賣出了步入社會的第一步，下面我就向各位領導老師匯報自己這一學年的工作情況：

5.來到公司已經(jīng)一年多了，以前從未接觸過擔保行業(yè)，對這個行業(yè)完全陌生。自參加工作以來，我從點滴做起、認真負責，在公司領導的關懷和同事的幫助下，我對本行業(yè)有了初步認識。并且學到了很多新的知識，有了一定的進步。現(xiàn)將一年中工作情況述職如下：

6.本人參加工作以來，熱愛和忠于本職工作。遵紀守法，嚴于律己，服從上級領導工作安排，責任心強，工作勤懇，任勞任怨，作風正派，以身作則，在師生中起為人表率作用。本人還積極參加政治學習，業(yè)務學習和教研活動，不斷搜集新的信息和教法，虛心向有經(jīng)驗的教師請教，做到“取人之長，補己之短”。以下是我的述職報告。

7.回顧這一年工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階?，F(xiàn)將自身今年的工作進行以下述職報告。

個人年終述職報告篇十九

光陰似箭，歲月如梭，半年時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目，當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著泥土的芬芳，諂媚的花草，張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。時間讓這美好的畫面定格在我的記憶當中。

半年來我接受了很多，讓自己改變了不少，不變的是我對工作的熱情。當然中途無聊乏味的見習有過讓我生悶，后來我自己調(diào)整了一下自己的心情和處事的方式，更多的是從車間里的人開始，而不在整天看著那些不會說話的產(chǎn)品，效果很好，因為我們每個人都只有一雙眼睛，看到的又只是冰山一角。和他們混熟后，他們師傅對我很關照，每當我看見一處問題時，通過和他們的交流后得到的就是一類問題的呈現(xiàn)和解決辦法，事半功倍。

半年來我一直恪守的兩個字就是堅持，堅持當天早上盡早起床整理好自己的外表，不能邋遢；堅持每天保持好的心情和充沛的精力；堅持每天晚上把當天遇到的疑問解答整理好。人總在思考和反省中進步的，我提醒自己時刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那么做？那樣做的好處是什么？有沒有更好的方案？然而堅持中我們或許會問？？如何來實現(xiàn)我們自己的價值。確實我們每個人都會有一段求索的時間，只是有的人很快能索到答案。我時刻要求自己不能有一絲的放松，投身社會就要拋開以前，忘記歷史，勤奮務實的做好自己的工作。我自己也總結了幾點：

1、要重視小事。千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數(shù)個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器怎么能正常運轉(zhuǎn)？如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實了發(fā)揮起來方能談游刃有余、運籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。在車間我有過那樣的經(jīng)歷，一些看起來不起眼的'工序，自己獨立完成時就很難做到萬無一失。

2深、入實踐。深入實踐我認為很重要，因為自己不實踐的話就不知道一道工序要消耗多少時間，要安排多少工時，存在什么樣的風險，是不是工作下來特別耗費員工的體力。我想只有了解的生產(chǎn)實踐才能在設計和工藝上選擇出最佳的方案。我以后可能在工程技術部門，所以我現(xiàn)在很珍惜現(xiàn)在的見習機會，積極參與、投身一線，天天和他們一起裝配。我開始的時候?qū)芏喙ば蚨疾恢来嬖谑裁礃拥娘L險，就在旁邊看，挑些簡單的做，慢慢了在我掌握了個六七分后，我自己也學著嘗試一下，感受一下，當然旁邊要有老師傅指點江山。

3、勤于記憶。當看見車間師傅安裝一種型號的電機時，第一遍看過去，試著記住它們的型號、安裝順序，在他們又一次安裝時，我就會在一邊回憶并心中默念接下來要裝什么東西，安裝時上次強調(diào)的要注意什么，這樣激活自己的記憶細胞并養(yǎng)成關注細節(jié)的獨特眼光的習慣。百利而無一害，何樂而不為。

4、學會主張。一開始的時候我只是過去幫一把手，要拿什么物料，用什么工具總是會發(fā)問，后來我學著自己主張，慢慢熟悉了，我認為只有自己有主張，做什么事情才能有條不紊。

個人年終述職報告篇二十

光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了，新的一年已經(jīng)開始?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我處在上級正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，全處上下團結奮進，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了全年的各項工作任務。

我深知作為財務處長，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。也使自己的理論水平、思想覺悟和用指導工作的能力有了明顯提高和進步。加強業(yè)務知識的學習。財務工作是一項專業(yè)性很強的工作，特別是近幾年來預算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關財經(jīng)、財務方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時間自學了計算機操作、英語等方面的知識，并通過了全國會計師資格考試，提高了自身的業(yè)務素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅實的基礎。

收費是事業(yè)經(jīng)費的重要來源，加強對收繳費工作的管理，事關事業(yè)的生存和發(fā)展。為此，我們在財務工作中始終把收費作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運用各種財務手段，不斷提高聚財、理財水平。

財務收支預算是單位完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好全市系統(tǒng)和x的收支預算具有十分重要的意義。為此，在xxxx年的預算編報工作中，我們高度重視，在認真總結前幾年預算編報經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)系統(tǒng)和機關的發(fā)展實際，緊緊圍繞預算體制改革的各項舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調(diào)整，在調(diào)整中完善，逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預算改革的新思路。

經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大財會人員和我處全體同志及x各處室同志的積極配合，共同努力，我市的預算編報工作受到x的充分肯定和高度評價，并為全省工商系統(tǒng)爭得預算編報第一的好成績做出了極大的貢獻。

同時，由于我們的預算編報的比較科學合理，為我們的收入上繳后，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎。

一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實行了票據(jù)微機管理。為全面提升票據(jù)管理水平奠定了基礎。

以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是少剛上級正確領導的結果，是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結果，是機關各處室和同志們大力支持、積極配合的結果，我個人存在的`問題還很多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務學習，輕理論學習的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈;三是對本處室的同志們交任務多，關心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領導和同志們給我個人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進，力爭做一名群眾滿意的人民公仆。