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2023年會員營銷計劃案例 會員年度計劃方案(3篇)
  • 時間:2023-01-21 01:11:37
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2023年會員營銷計劃案例 會員年度計劃方案(3篇)
2023-01-21 01:11:37    小編:ZTFB

光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2023年會員營銷計劃案例 會員年度計劃方案篇一

執(zhí)行時間

2017年11月15日(周四)—2017年12月15日(周六),共計31天

活動主題

《史無前例,會員狂歡月》

活動時間:11月30日—12月15日

(一)針對大+綜+標門店的大型主題活動

主題:溫暖香約a

會員顧客一次性購物滿88元即可贈送奶茶一杯,單張當日小票限送3杯,團購不參加,數(shù)量共計250000份。

贈品:香約奶茶,四種口味,搭配選擇,首配見附件。

執(zhí)行細則:

1、顧客憑有會員卡銷售的購物小票或顧客出示會員卡到總臺領取奶茶,同時制作奶茶贈送臺帳,單張小票限送3杯。

2、請各門店將此首配奶茶(共144000份)贈品與正常商品區(qū)別對待,并進行獎品的量感陳列,活動開始后,若門店贈品不夠可適當增加,同時到xx領取。贈品數(shù)量共計250000份,為本年度贈送贈品數(shù)量最多的一次,因此請各門店按照實際情況適當要貨。

3、活動結束后請各門店將未發(fā)放的奶茶及實際回籠的奶茶數(shù)量分別在oa上填報,活動結束后5天內(nèi)將臺帳交至xx處。剩余贈品留各門店單店營銷活動使用,無須退貨。

活動宣傳及裝飾

一、媒體宣傳

1、報紙廣告:錢江晚報1/4版的活動以及特價信息宣傳、商品促銷主題預告;在都市快報上對特價活動以及買送信息進行告示,敬請各門店予以關注;

2、電臺宣傳

3、短信宣傳20萬條(11.29-11.30):世紀a、a超市年末會員主題狂歡月第2波(11.30-12.15),會員顧客一次性購物滿88元即可贈送香約奶茶,溫暖您的整個冬季!

二、常規(guī)裝飾:

1、發(fā)放門口立牌一塊,店內(nèi)掛牌若干塊,同時將每個檔期活動充分填充。

2、有條件的門店,可以手繪pop放置在門口以及會員商品旁。

3、請門店充分運用會員效益,將會員節(jié)與大檔活動充分結合,此次配送的掛牌為精致kt質(zhì)地,請各門店認真懸掛并且保證傳播效果。

2023年會員營銷計劃案例 會員年度計劃方案篇二

目前,餐飲業(yè)競爭激烈,轉(zhuǎn)型是餐廳打造核心競爭力的好辦法,但是,餐廳想要轉(zhuǎn)型,必須有足夠“持續(xù)消費”的顧客來支撐,那么,怎樣讓顧客變成會員呢?下面中國吃網(wǎng)小編與大家分享會員制營銷打造餐廳核心競爭力。

清香閣始建于1992年,2005年進入北京市場。發(fā)展至今,旗下已經(jīng)擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經(jīng)理何強的領導下,清香閣各門店不斷改革創(chuàng)新、銳意進取,服務水平逐步提高,深受廣大顧客的歡迎。

多年來,清香閣一直秉承“把顧客當親人,視顧客為家人,顧客永遠是對的”的經(jīng)營理念和“以情服務,用心做事”的清香閣精神,在餐飲行業(yè)中打造出屬于自己的清真特色品牌,成為全國規(guī)模較大的一家民族飯店。迄今,“清香閣”品牌已深入人心。

清香閣是一家清真餐飲企業(yè),堅持“現(xiàn)代、時尚、好玩、干凈”的原則,客戶群主要以金領、白領為主。作為北京最大的海鮮餐廳,每年銷售的世界海鮮百噸級產(chǎn)品比比皆是,進口生蠔、冰島海參斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達到每日銷售一噸的不菲戰(zhàn)績。

然而,由去年開始,“成本上升、增速下滑、利潤下降”的多重考驗使當前餐飲業(yè)陷入集體思考,清香閣也略微感到壓力。因此,和眾多餐飲企業(yè)一樣,轉(zhuǎn)型、升級、調(diào)整成為了清香閣經(jīng)營的首要任務。在此期間,何強漸漸意識到,高檔酒樓欲轉(zhuǎn)型,需要有足夠的“持續(xù)消費”顧客來支撐,在競爭日趨激烈的今天,客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。于是,他想到了應用“會員制營銷”,做好會員制營銷首先需要有足夠的會員數(shù)據(jù)庫,而清香閣屬于北京最大的海鮮餐廳之一,因此,必須將他們的目標客戶鎖定。

如何讓清香閣的“fans”們成為會員呢?清香閣與雅座的會員制營銷策劃團隊經(jīng)過共同努力,設置了如下玩法:

一、加大會員招募力度。20元辦理一張積分卡,消費10元可積1分(1積分抵1元現(xiàn)金使用),從下次消費起均可享用。

同時,設置20道會員專享菜品,會員享受高價菜品優(yōu)惠。譬如,三文魚刺身原價108元,會員價68元,菜品制作得美觀誘人,濃煙中透露出三文魚的輕盈。此款超出顧客期望的“會員專享菜”幾乎是每桌都會選擇的冷食。最終,此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。

二、會員活動以情感人,豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會員抽獎區(qū)”,凡會員均可獲得額外驚喜,有代金券、菜品、飲料、套餐等。節(jié)假日清香閣更是讓人感動,記者曾親眼目睹母親節(jié)當天的感人場面,所有就餐會員均可獲得一個紅雞蛋,上面醒目地刻著“媽媽我愛你”,雖簡單卻溫馨。

三、會員儲值可獲不同級別的贈禮。清香閣對于儲值營銷進行了周密的部署,譬如,清香閣九月份的儲值活動,儲值2000元即可獲得價值180元的生蠔券一張,且僅限2000名,很快,2000張“生蠔券”被搶購一空。此外,儲值5000元返600元,儲值10000元返1500元,如此大的誘惑顧客無不心動。

在清香閣全體人員的努力下,“會員制營銷”取得了重大突破。僅僅七個月,清香閣會員月增長比從原來的15%直接上升到30%,儲值同比每月增長10%。對于一個高檔海鮮,可以達到58%的散客辦卡率,76%的客單來自會員消費,為何獲得如此給力的營銷效果?這值得同檔次餐飲企業(yè)思考。

清香閣的“高端轉(zhuǎn)型”并不是簡單的打折,而是讓會員享受到優(yōu)惠價格,“變相”降價。如今的清香閣,人均消費由170元下降至120元,成為名副其實的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。優(yōu)惠,只給予喜愛清香閣的會員,不但不會傷害企業(yè)本身的品牌價值,反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽度。

清香閣會員制的實施,無論對清香閣本身,還是顧客來說,都是一個雙贏的選擇。對于顧客而言,不但可以享受到比非會員更為優(yōu)惠的價格,而且在服務方面可享受更優(yōu)的待遇;而對于清香閣,因為會員得到了更多的實惠,從而增加了持續(xù)消費,使企業(yè)可以擁有更多的客戶群體。會員,正如同蛋糕上的那層奶油,含有熱量最高,最可口。只有搶到奶油吃的企業(yè),才可以做大做強。

一、顧客消費頻率增加,滿意度大大提高,并且通過口碑傳播不斷帶來新的客源。

二、儲值活動進行順暢,為清香閣積累了大量的現(xiàn)金流,極大減輕了營運壓力。

三、整個餐廳由原來中檔偏高的海鮮樓轉(zhuǎn)型為中檔偏低的海鮮餐廳,面向大眾,工作效率也有了顯著提升。

目前,清香閣已成為京城“東二環(huán)”至“東四環(huán)”最火的連鎖海鮮餐廳,擁有了近10萬名企業(yè)會員,成為餐飲行業(yè)中一個具有戰(zhàn)略思維和核心競爭力的品牌。中國吃網(wǎng)小編相信,經(jīng)過清香閣不懈努力,必將成為餐飲業(yè)旗艦標桿。

2023年會員營銷計劃案例 會員年度計劃方案篇三

古人有云:“凡事預則立,不預則廢?!比魏我环N營銷方式都離不開周全的計劃和準備。企業(yè)要實行會員制營銷,就需要組建一支專門的項目團隊,對目標客戶群的定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數(shù)據(jù)庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執(zhí)行,調(diào)動直接參與者及企業(yè)高層全力以赴。

會員制營銷流程:

1、明確實行會員制的目標是什么?

明確目標確定目標群選擇正確的利益財務預算構建溝通平臺組織與管理建立數(shù)據(jù)庫

2、會員制的目標客戶群是哪些人?

因為回答這兩個問題對你要制定哪種類型的會員制計劃有非常大的影響。其中,目標客戶群的選擇與會員制為會員提供利益有著直接的關系。因為每一種目標客戶群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。為會員選擇正確的利益

3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。

會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益,才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍,成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值,這不能憑自己或別人的經(jīng)驗來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷。

4、做好財務方面的預算;

會員制推廣和維護的費用很高,很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以,建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要,內(nèi)容應該包括可能產(chǎn)生的成本以及收回這些成本的可能性。

5、為會員構建一個溝通的平臺;

為了更好地為會員服務,企業(yè)必須建立一個多方位的溝通平臺,這個溝通平臺包括內(nèi)部溝通平臺和外部溝通平臺。

內(nèi)部溝通平臺:用于企業(yè)內(nèi)部員工進行溝通交流,讓內(nèi)部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發(fā)中去,因為只有內(nèi)部員工同心合力,會員制成功的幾率才有可能提高。

外部溝通平臺:確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。

6、會員制的組織與管理;

具體包括:確定組織和管理的常設部門,如服務中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合,如組織上、技術上、人事上等;如何實現(xiàn)為會員提供的利益,等等。

7、數(shù)據(jù)庫的建立與管理;

及時有效地建立數(shù)據(jù)庫,將會員的相關信息資料整合到企業(yè)的其他部門,以充分發(fā)揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品管理和市場調(diào)研等部門來說非常有價值,充分挖掘會員制的潛力,既能幫助上述部門提高業(yè)績,也能增加會員制營銷自身的價值。

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如果可以,我能在大雨磅礴下為你撐一把傘嗎?如果可以,我能在你站崗執(zhí)勤時,為你送一杯熱水嗎?如果可以,我能在你訓練完畢時,為你洗掉沾滿泥巴的作訓服嗎?如果可以,我能在寒風凜冽的夜里,
自己在講課前進行了認真的準備,力爭拿出一堂好課,展示出自己的優(yōu)勢;比賽中選手們八仙過海,各顯其能;激烈的比賽后,大賽評委組專家教研室宋主任、附中劉主任、四中楊主任又不辭勞苦進行了精
性別:女出生日期:健康狀況:較好戶口所在:居住地:南京畢業(yè)院校:最高學歷:中專、大專函授目前年薪:3所修專業(yè):高級護理電子郵箱:手機:關鍵詞:護士執(zhí)業(yè)證專業(yè)技術資格證務實耐勞和諧同
從學校工作和學生思惟實際出發(fā),抓好班級管理工作,開展各項班級流動,進步學生道德素質(zhì)。培養(yǎng)學生的愛國主義情懷。(一)、基本情況我班共有學生58人,大部門學生學習成績差,一部門學生思惟
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文
每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。高考關于奮斗的滿分作
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)
每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望
根據(jù)新的劃分,普集學區(qū)xx總支設立x個小學支部,普集中心小學支部現(xiàn)有離職退休和在職教師xx人。借助教育改革和相關加強黨的建設的要求,我們xx部要選配好優(yōu)秀xx到各個崗位上去,突出x
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。2023上海高考語文作文 2023上海市高考作文
每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)
2、生態(tài)產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)生態(tài)化。3、多一聲謝謝,多一個朋友,多一聲抱歉,多一份寬容。4、還百姓一方碧水藍天,留子孫一片青山沃土。5、加強生態(tài)建設,維護生態(tài)安全。6、節(jié)能解危機,地球有轉(zhuǎn)
2、良藥治傷痛,厚德載愛心。3、在笑容中溫暖、融化病人的疼痛。4、文明興院以人為本,救死扶傷以德為先5、不學無術,急于求售,醫(yī)之過也。6、律己廉為首,做人德在先。7、你的健康,我的
2、祝大家新年快樂。3、張燈結彩迎新年,齊心協(xié)力譜新篇。4、商場購物送大禮,新年狂歡驚喜多。5、歲月年輪,承載輝煌。6、新年新氣象,商場大酬賓。7、新年到,送歡喜。8、慶祝元旦,歡
大家晚上好!本期我擔任我校三年級的英語教學工作。非常感謝學校領導對我的信任,有幸在此與大家做英語教學工作經(jīng)驗交流。對我來說,與其說這是一次經(jīng)驗交流,不如說是一次“自省”的機會。20
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣
學生的個體差異是一個客觀存在,因此培優(yōu)補差是教學工作不可少的一環(huán)。為了讓每個學生都能在原有基礎上得到提高發(fā)展,體驗學習的快樂,進步的樂趣,達到全面提高學生素質(zhì)的目的,我們根據(jù)教育理
1.制定新學期團委工作計劃。2.辦好學校宣傳欄。(每兩周出一期???、班刊)3.學期初召開支部書記會議,每月召開一次團委會議,各支部本學期至少要召開兩次支部大會。4.主題團會課制度。
我作話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上xx
一、指導思想以公司下發(fā)的《****文件》為指導,以“提高服務質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。二、工作目標1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培
因為我們的工作在下半年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司年初制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е?/div>
一、指導思想以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以“公平對待、服務至上、合理引導、完善管理”為主線,按照“以房管人、以業(yè)管人、以證管人”的工作要求,扎實
根據(jù)xx大報告第十二條以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設新的偉大工程,第(四)條不斷深化干部人事制度改革,著力造就高素質(zhì)干伍和人才隊伍。堅持黨管干部原則,統(tǒng)籌抓好以高層次人才和高技能人
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足發(fā)展。1、勞動管理、財務管理、制度建設、檔案管理制度。3、完善公司的各項工作流程1、搭好
本計劃是,完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數(shù)。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。2、根據(jù)自己以前所了解的和從其
本班共有幼兒31名,其中男生15名,女生16名,我班幼兒都是由原中班直接升入大班的,孩子們升入了大班,成為了哥哥、姐姐,自豪感、責任感、榮譽感均較強,從整體看,我們班級的孩子思維活
一、加強學習,努力做到思想認識到位,觀念更新到位,不斷加強村干部的思想道德水平和文化素質(zhì),通過學習提高為群眾的服務意識更好的為群眾辦好事辦實事。二、認真抓好廉政工作責任制,嚴格執(zhí)行
1、在財務會計核算上:完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督;完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。2、在管理會計核算上:
一是進一步增強了政治敏銳性。我們x駐于x形勢最嚴峻、全國上下最關心的城市,可以說是坐在了“火山口”上,x防控關乎大局、涉及全局,更是容不得有絲毫的懈怠和放松,出了問題就是政治問題、
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一、狠抓支部班子建設,提高支部成員能力在前三個學期的支部工作當中,始終存在一些分工合作上面的問題,不能夠在日常的工作當中較好地明確自己的工作任務與職責。在這一學期當中,要進一步地讓
為了深入貫徹落實《意識形態(tài)工作責任制實施辦法》,加強和改進黨對意識形態(tài)工作的領導。按照鎮(zhèn)委的要求,我院開展了一系列意識形態(tài)工作?,F(xiàn)將醫(yī)院黨支部意識形態(tài)工作責任制落實情況匯報如下:醫(yī)
(一)突出學習型黨組織建設,理論武裝實現(xiàn)新突破。我局及時成立意識形態(tài)領域工作領導小組,由黨組書記、局長李紹軍同志任組長,各科室負責人為成員,由局機關精神文明辦公室具體抓工作。在20
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下
為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編幫大家整理的方案范文,
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)
一是落實意識形態(tài)工作任制。每半年研究1次意識形態(tài)工作、向上級黨委專題匯報1次意識形態(tài)工作。每季度分析研判1次意識形態(tài)領域形勢,查擺重大風險隱患,提出工作建議,并形成了研判報告。同時