報告應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,使聽眾易于理解和接受所傳達的信息。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當嚴謹有序,以邏輯推理和嚴密的論證為基礎(chǔ)。這是一份關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新能力的評估報告,希望為企業(yè)的發(fā)展提供一些建議和支持。
軟件項目驗收報告范文如何寫篇一
以科學的技術(shù)方法、融合現(xiàn)代的管理手段,將軟件項目的實施過程里于一種規(guī)范化的管理之中是軟件項目監(jiān)理所追求的目標。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于如何。
成功。
軟件開發(fā)過程中不應(yīng)隨意改變需求,因為改變一項需求往往需要付出較高的代價;但是軟件開發(fā)過程中改變需求又在所難免,基于外部環(huán)境的變化而出現(xiàn)改變用戶需求的情況是一種客觀需要,而且迅速應(yīng)對客戶的需求變更是顧客本位的內(nèi)涵之一。在這種情況下,只能依靠科學的產(chǎn)品控制技術(shù)來順應(yīng)這種要求。當改變需求時,為了保持軟件各個配置成分的一致性,必須實行嚴格的產(chǎn)品控制,其中主要是實行基準配置管理。所謂基準配置又稱基線配置,它們是經(jīng)過階段評審后的軟件配置成分(各個階段產(chǎn)生的文檔或程序代碼)?;鶞逝渲霉芾硪卜Q為變更控制:一切有關(guān)修改軟件的建議,特別是涉及到對基準配置的修改建議,都必須按照嚴格的規(guī)程進行評審,獲得批準以后才能實施修改。避免開發(fā)人員對軟件隨意進行修改。
統(tǒng)計表明,不成功的軟件項目中約有一半左右源自計劃不周。本原則意味著,應(yīng)該把軟件生命周期劃分成若干階段,相應(yīng)地制定出切實可行的計劃,然后嚴格按照計劃對軟件的開發(fā)與維護工作進行管理。勃姆認為,在軟件的整個生命周期中應(yīng)該制定并嚴格執(zhí)行6類計劃,即項目概要計劃、里程碑計劃、項目控制計劃、產(chǎn)品控制計劃、驗證計劃、運行維護計劃。不同層次的管理人員必須嚴格按照計劃各盡其職地管理軟件開發(fā)與維護工作,絕不能受顧客或上級人員的影響而擅自背離預(yù)定計劃。
軟件的質(zhì)量保證工作不能等到編碼階段結(jié)束之后再加以實施,其理由為:第一,大部分錯誤始于編碼之前;第二,錯誤的發(fā)現(xiàn)與修改。
時間。
越晚,需要付出的代價就越高。因此,本原則意味著,在軟件開發(fā)的每個階段應(yīng)該進行嚴格的評審,以便盡早發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)過程中的錯誤。
與其他有形產(chǎn)品不同,軟件是看不見摸不著的邏輯產(chǎn)品。軟件開發(fā)人員的工作進展情況可見性差,難以準確度量,從而使得軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程比一般產(chǎn)品的開發(fā)過程更難以評價和管理。為了提高軟件開發(fā)過程的可見性,更好地進行管理,應(yīng)該根據(jù)軟件開發(fā)項目的總目標及完成期限,規(guī)定開發(fā)組織的責任和產(chǎn)品標準,從而使得所得到的結(jié)果能夠清楚地審查。
該原則意味著,軟件開發(fā)項目的組成人員的素質(zhì)應(yīng)該好,而人數(shù)則不宜過多。開發(fā)小組人員的素質(zhì)和數(shù)量是影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的重要因素。素質(zhì)高的人員的開發(fā)效率比素質(zhì)低的人員的開發(fā)效率可能高幾倍至幾十倍,而且素質(zhì)高的人員所開發(fā)的軟件中的錯誤明顯少于素質(zhì)低的人員所開發(fā)的軟件。此外,隨著開發(fā)小組人員數(shù)目的增加,因為交流問題而造成的溝通成本也急劇增加。因此,構(gòu)建和維持少而精的開發(fā)團隊甚至標桿團隊是軟件工程的一條基本原理。
從提出軟件工程的概念開始,人們一直把主要精力用于研究各種新的程序設(shè)計技術(shù)。從60年代末提出的結(jié)構(gòu)程序設(shè)計技術(shù)到最近的面向?qū)ο蠹夹g(shù),人們不斷創(chuàng)造先進的程序設(shè)計技術(shù)。實踐表明,采用先進的技術(shù)既可提高軟件開發(fā)的效率,又可提高軟件維護的效率。
隨著客戶需求的變化,現(xiàn)在很多軟件企業(yè)的日子越來越不好過了,以前每簽一個項目就“樹立一座豐碑”,現(xiàn)在則陷入“每簽一個項目就樹立了一座墓碑”的尷尬境地,為什么會這樣呢?根據(jù)我們輔導(dǎo)的企業(yè)情況來看,軟件項目關(guān)鍵問題在需求管理。需求管理是導(dǎo)入型問題,如果需求都沒有搞清楚,跑的越快,死得越慘。
第一:客戶對軟件的需求不明確。
由于很多軟件項目都是在需求朦朦朧朧的狀態(tài)下進行的,客戶自己也沒有搞清楚自己到底需要什么,只是感覺現(xiàn)在的工作狀態(tài)不理想,想通過信息化來改善一下,提高工作效率,具體怎么設(shè)計、怎么實施,沒有一個清晰的思路或者流程。
軟件企業(yè)在接到項目需求之后,由于現(xiàn)在市場競爭非常激烈,很多企業(yè)甚至在不知道客戶需求什么,我們能不能做的情況下,就滿口答應(yīng)客戶所有需求,草草簽訂了。
合同。
有的甚至連合同都沒有簽訂直接開始做。
第二:客戶對需求管理都不夠重視。
在客戶方面,很多客戶仗著自己是甲方的地位,也不重視對內(nèi)部需求的管理,一會一個部門提出一個需求,一會另一個部門又提出一個需求,有的時候甚至不同部門的需求相互沖突相互矛盾。他們認為我們出錢了,你們就是要滿足我們的需求。這樣的心態(tài)不僅浪費了我們自己的資源,也浪費了乙方的資源。
第三:軟件企業(yè)對需求管理都不夠重視,缺乏規(guī)劃化的需求管理流程。
其次,沒有需求跟蹤文檔的管理。可能很多企業(yè)都沒有完整的需求文檔,那就更加談不上需求跟蹤與需求管理了。需求文檔的管理是非常重要的,在項目進行過程中,客戶的需求可能會像擠牙膏似的慢慢一點一點出來,這個時候,我們要對客戶的需求進行記錄進行跟蹤,我們也會根據(jù)項目的進展狀況,對需求進行整理和回顧,這樣需求才能有據(jù)可查,如果沒有需求跟蹤文檔,需求信息必定會凌亂,不系統(tǒng),甚至會出現(xiàn)前后矛盾的情況。
再次,沒有對需求進行優(yōu)先級劃分。很多企業(yè)對客戶提出的所有需求統(tǒng)統(tǒng)接收,沒有對客戶的需求進行優(yōu)先級劃分,哪些是緊急重要的需求,哪些是不緊急不重要的需求,哪些是確定的需求,哪些是不確定的需求。結(jié)果導(dǎo)致無論客戶提出什么需求,都在第一時間進行響應(yīng),有的什么還美其名曰:“我們是以客戶為中心”。這種不是以客戶為中心的做法,這種做法是鼓勵客戶犯錯誤,浪費企業(yè)資源。
第四,沒有對客戶需求進行引導(dǎo)或者合理的拒絕。由于處于乙方的地位,很難對客戶的需求管理進行約束,因此,很多企業(yè)缺乏合理拒絕客戶不合理需求的勇氣和流程,有的時候甚至直到客戶提出的需求不合理,為了滿足“客戶需求”,還是要求研發(fā)人員及時響應(yīng)。結(jié)果是鼓勵客戶肆無忌憚無視合理需求,提高研發(fā)人員的挫折感,延期項目進度。
第四:缺乏需求變更管理流程,缺乏對需求變更的處罰機制。
由于軟件行業(yè)的需求收集和需求分析存在一定的困難,因此,很多企業(yè)就默認客戶需求一定會變化的現(xiàn)實。對需求變更采取放任的態(tài)度。
我們承認,軟件行業(yè)的客戶需求確實很難把握和管理,如果我們不加以管理,那就更加難以管理了。因此,采取正確的需求變更管理可以有效提高軟件需求管理的精確度,減少需求變更的頻次。
首先我們要從內(nèi)部控制的角度來進行,公司內(nèi)部要建立規(guī)范化的需求管理流程和變更管理流程,各個部門和相關(guān)負責同志要提高能力,正確引導(dǎo)客戶需求,合理攔截客戶不合理需求,提高對需求變更的認識,積累經(jīng)驗,提高需求變更的準確率。
其次,我們從客戶需求管理入手,幫助客戶建立規(guī)范化的需求管理流程,最后是客戶當面內(nèi)部先對需求進行收集和整理,通過評審之后再發(fā)給軟件企業(yè),這樣比較無效勞動,提高工作效率,避免項目進度延遲,利人利己。
再次,加強對相關(guān)崗位需求變更管理的考核與激勵機制,針對造成重大損失的變更要進行處罰,對做的好的需求管理團隊進行獎勵。
軟件項目的需求管理是導(dǎo)入型問題,如果前面的需求管理沒有解決,后面的實施就很難進行,因此,軟件企業(yè)一定要提高“一次性把事情做對的能力”。如果前面的需求沒有了解清楚,后面將會花費更多的時間和成本。軟件企業(yè)如何提高需求管理水平呢?我們認為可以從以下幾個方面進行加強。
提高對需求管理的認識。
建立規(guī)范化的需求管理流程。(包括客戶的)。
建立需求跟蹤文檔。
對需求進行優(yōu)先級劃分。
拒絕客戶不合理需求,學會引導(dǎo)客戶需求。
建立需求變更管理流程,制定相應(yīng)的獎勵和處罰機制。
如果想在本行業(yè)進行長期耕耘的企業(yè),還要加強對市場的研究和技術(shù)發(fā)展趨勢的研究,根據(jù)公司戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品定位,選擇目標客戶群,對目標客戶群進行需求分析和識別,把客戶現(xiàn)在的需求,未來的需求按照bas級別進行系統(tǒng)分析,結(jié)合技術(shù)的發(fā)展趨勢,這樣才能真正做到引導(dǎo)客戶需求.
軟件項目驗收報告范文如何寫篇二
如果我們堅持不懈,那么,優(yōu)秀就不再是一種行為,而成為一個習慣。
亞里士多德。
緒論。
如今,很多軟件開發(fā)人員都很困惑。他們夜以繼日、廢寢忘食地工作,可是他們的團隊還是無法順利地完成項目。不是他們的努力不夠,也不是愿望不強烈:團隊里的每一個人都希望能干凈利落地把項目搞定,不過大家都不知道如何共同努力完成工作。你很難有時間坐下來靜心讀點東西,做些試驗,得出哪些做法可行以及如何在你的工作室合理運用。大多數(shù)人都太忙于手頭的工作,而無暇顧及這種研究。
本書就這樣應(yīng)運而生。這本書匯集了大量基本而實用的建議,這些建議已經(jīng)在這個領(lǐng)域的多個項目以及大小公司中得到充分證明。我們的親眼所見和親身經(jīng)歷可以證明這些方法確實可行。我們不同于那些只在公司出出進進幾個星期就離開的顧問,而是天天都在這些公司全力工作。我們并不只是提出一些聽起來不錯的想法,就匆匆轉(zhuǎn)向下一個預(yù)約項目。如果這些想法沒有效果,我們還會留在公司查看為什么會失敗,哪里出了問題。另一方面,我們必須等到情況好轉(zhuǎn),工作能夠順利進行下去。
我們介紹的想法有些是從一些眾所周知的軟件方法中得來的,我們會盡量指明它們的出處。另外一些想法則是我們用熱血、汗水和淚水“凝結(jié)”而成的。我們嘗試過很多工具、技術(shù)和最佳實踐,如果可行就會將其保留;如果失敗,就會斷然地放棄。在這里你幾乎看不到我們通過盲目摸索得來的一手經(jīng)驗(盡管這是好東西)。相反,我們會“站在巨人的肩上”,精選出這個行業(yè)最睿智的思想,把它們轉(zhuǎn)化為你將看到的文字。
如今,50%~70%的軟件開發(fā)團隊并沒有使用那些基本的、眾所周知的軟件實踐([cus03])。很多情況下,這并不是因為他們不知道要做什么,而是因為他們不清楚該如何立即開始運用這些實踐。我們會告訴你如何向管理層推銷這些想法,給出能夠讓你迅速上手的明確的實用步驟,然后指出要注意哪些警告信號以免脫離正軌。
本書由“一線”開發(fā)人員傾力編寫。這本書凝聚了我們在不同公司的實踐中得出的經(jīng)驗(從初創(chuàng)的小型公司,到全世界最大的私營軟件公司),而不是刻板的理論。這是一個不依賴具體方法論的指南,更注重如何讓項目順利完成。
我們努力使這本書沿襲pragmaticbookshelf圖書一貫秉承的風格:實用、簡潔,輕松閱讀。希望能將這一風格發(fā)揚光大。
軟件項目驗收報告范文如何寫篇三
§1項目基本情況...
§2項目進度審核...
2.1項目實施進度情況...
2.2項目變更情況...
2.3項目投資結(jié)算情況...
4.2項目驗收附件明細...
4.3專家組驗收意見...
5.1開發(fā)單位結(jié)論...
5.2建設(shè)單位結(jié)論...
§6附件...
6.1附件一:軟件平臺驗收單...
6.2附件二:功能模塊驗收單...
6.4附件四:硬件設(shè)備驗收單...
軟件項目驗收報告范文如何寫篇四
客戶項目經(jīng)理:日。
期:
1、項目回顧。
1.1、實施主要階段。
1、項目的實施周期。
2、項目實施經(jīng)歷的主要階段。
xxxx集團有限公司業(yè)務(wù)erp系統(tǒng)實施項目從xx月xx日啟動至今歷時1個半月左右,在xxxx集團有限公司與xxxx有限公司雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,xxxx公司咨詢實施顧問和xxxx集團有限公司erp項目組關(guān)鍵成員辛勤努力,先后完成了項目培訓、業(yè)務(wù)調(diào)研、方案準備、方案測試、靜態(tài)和動態(tài)數(shù)據(jù)準備、模擬運行以及切換上線等階段性項目任務(wù),各階段工作基本按計劃完成。
1.2、系統(tǒng)應(yīng)用模塊。
1、系統(tǒng)上線成功應(yīng)用的模塊a.銷售b.庫存c.存貨。
通過雙方項目組1個半月的共同努力,xxxx有限公司erp系統(tǒng)于xxxx年xx月xx日正式上線。目前xxxx有限公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門已開始全面應(yīng)用用友erp系統(tǒng)的xx、xx和xx等子系統(tǒng)來完成日常管理工作。
2、項目總體評價。
2.1、是否達到項目預(yù)期目標。
建議描述內(nèi)容提要:
項目驗收小組一致認為,系統(tǒng)運行穩(wěn)定,計算數(shù)據(jù)準確、信息傳遞及時,實現(xiàn)了最初確定的實施目標:
1)建立了共用資料(供應(yīng)商資料和存貨資料)子系統(tǒng),對備品備件等物。
料實行統(tǒng)一編碼,分倉庫管理,保證了倉庫庫存的實時掌握并供有關(guān)部門查詢。
2)通過銷售系統(tǒng)的實施,實現(xiàn)了發(fā)貨單的機打,和銷售訂單的數(shù)量控。
括格式調(diào)整、數(shù)量合計大寫、提貨人、車號和訂單余額,等自定義信息,使用了較多的觸發(fā)器和自定義函數(shù),基本實現(xiàn)了客戶的個性化需求。
信息化奠定了基礎(chǔ)創(chuàng)造了條件…………。
同時,項目驗收小組一致認為,xxxx有限公司erp系統(tǒng)的實施是卓有成效的。雙方項目組把對軟件系統(tǒng)的理解與對企業(yè)管理的深刻認識有機的結(jié)合起來,并應(yīng)用到整個實施過程中。通過規(guī)范基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一物料名稱和編碼、優(yōu)化部分業(yè)務(wù)流程、編制全面的系統(tǒng)應(yīng)用準則和規(guī)程,在系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上有效的促進了企業(yè)管理的規(guī)范,并將對企業(yè)綜合管理水平進一步提高產(chǎn)生積極而深遠的影響。
2.2、項目成功的原因。
實施項目的成功得益于以下幾個方面:
3)用友erp系統(tǒng)是成熟軟件,適用于工業(yè)行業(yè);
4)xxxx有限公司各業(yè)務(wù)部門對項目組工作的積極配合;5)xxxx軟件技術(shù)有限公司具有專業(yè)水準的顧問隊伍。
綜合以上各方面因素,項目驗收小組認為xxxx有限公司erp系統(tǒng)實施達到了預(yù)期效果,符合xxxx有限公司提出的管理業(yè)務(wù)信息化、集成化的基本需求,同意接受該軟件系統(tǒng)投入正常運行,至此該項目的實施工作基本結(jié)束,同意對該項目驗收。
一如既往地為xxxx有限公司提供技術(shù)支持服務(wù)。按照合同規(guī)定,系統(tǒng)啟用后進入運行維護階段,用友公司的實施人員和技術(shù)人員繼續(xù)根據(jù)合同規(guī)定負責以后的支持、維護工作。
如果您在用友erp軟件應(yīng)用中遇到任何問題或疑問。
請致電我們的客戶服務(wù)熱線:xxxx-xxxxxxxx我們將竭誠為您服務(wù)!
驗收簽字。
xxxx有限公司代表。
__________________________。
****年**月**日。
邢臺中天軟件技術(shù)有限公司。
xxxx軟件技術(shù)公司代表。
____________________________。
****年**月**日。
軟件項目驗收報告范文如何寫篇五
金融企業(yè),談到it軟件開發(fā),多半是外包開發(fā)為主,這么多的軟件開發(fā)公司,從招標到系統(tǒng)正式上線,又是一個怎么樣的過程,如何進行有效的管理呢?筆者6年的金融企業(yè)工作經(jīng)驗,簡單分享下自己的一些想法.擔任金融企業(yè)的甲方項目經(jīng)理,必須具備的幾個基本素質(zhì):開發(fā)經(jīng)驗,需求分析溝通能力,大局觀,責任感。
1.開發(fā)經(jīng)驗:毫無疑問,作為一名項目經(jīng)理,必須經(jīng)歷代碼民工這一階段,具有豐富的代碼思維,能夠在關(guān)鍵時刻,與乙方項目負責人進行關(guān)鍵的系統(tǒng)設(shè)計,尤其是數(shù)據(jù)庫設(shè)計。缺少這一點,你會發(fā)現(xiàn)很多乙方項目負責人實際上敷衍你,只考慮當前項目的進展,僅僅能滿足當前系統(tǒng)(或者稱為項目一期開發(fā))的功能要求,其擴展性難以滿足長期的要求。
2.需求分析溝通能力:這一部分分為兩大塊,與業(yè)務(wù)人員的溝通、與外包方負責人的溝通。
3.大局觀:從項目定位、整體利益、未來擴展趨勢角度出發(fā)考慮現(xiàn)在開發(fā)工作。
4.責任感:始終保持一顆熱誠而負責的心。
外包的項目如何有效管理。
來說說項目幾個過程中的內(nèi)容。
簡單介紹下項目的三個過程:項目招標、項目實施開發(fā)與測試、項目上線試運行。項目招標中,個人感覺作為甲方對招標的把握,應(yīng)該從幾個維度來考慮:開發(fā)團隊水平、技術(shù)架構(gòu)與性能、擴展性與安全性。
最佳的,如果沒有這個經(jīng)驗,可以告訴你的是,項目風險很大,開發(fā)過程會讓你。
很頭疼。所以在招標過程中,盡量詢問乙方項目經(jīng)理的人員安排,其工作經(jīng)驗與。
背景,這個作為乙方,都是可以提前安排的。我們見過的情況是,招標過程中乙。
方過來的兩位一般是銷售經(jīng)理+資深項目經(jīng)理的搭配,在溝通中,這位資深項目。
談,做出來的項目就更不用想。
方面,系統(tǒng)運行響應(yīng)速度,這是都是硬性指標,但卻一個都不能忽視。特別是系。
統(tǒng)運行響應(yīng)速度,業(yè)務(wù)用戶賣不賣帳這條很關(guān)鍵,系統(tǒng)響應(yīng)慢帶來的負面效應(yīng)都。
是無限擴大的,用戶是不考慮技術(shù)方面的問題,要的是體驗感。
3.擴展性與安全性方面的問題,側(cè)重講講擴展性,所謂擴展就是二次開發(fā),有的金。
融企業(yè)(像基金公司)技術(shù)人員少,自己不做開發(fā),后續(xù)的開發(fā)稱為二期工程,但大多數(shù)金融企業(yè)都是有自己的開發(fā)人員進行二次開發(fā)。二次開發(fā)的質(zhì)量取決于乙方公司源碼開放程度和一期建設(shè)中對擴展性的支持力度。有的代碼一旦寫死了,后面的二次開發(fā)改動范圍比較大,更不能把控的是你不知道要改多少個地方才能讓系統(tǒng)做到統(tǒng)一調(diào)整,所以盡量在一起開發(fā)中關(guān)鍵位置多使用配置參數(shù),一改全改。
項目招標完成之后就進入到實施開發(fā)過程中,內(nèi)容包括需求溝通、項目設(shè)計、編碼開發(fā)、測試。
1.需求溝通:與業(yè)務(wù)溝通完之后,項目經(jīng)理要匯總編寫項目需求說明書文檔,說明真。
個項目中需要的功能點以及相應(yīng)的要求。交給乙方,讓乙方根據(jù)這份需求說明書來指定項目詳細設(shè)計,且一定要讓乙方出具書面文檔來進行雙方的系統(tǒng)功能確認。非常重要,這份文檔能基本看出乙方對整個項目的把握與理解程度,偏差較大說明乙方對項目需求的把握不太清晰,要求繼續(xù)討論直到完全理解為止。
2.項目設(shè)計:確定需求與功能后,乙方該進行項目的設(shè)計,重點為數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。數(shù)。
據(jù)庫的設(shè)計能基本看出業(yè)務(wù)功能的開發(fā)原型。業(yè)務(wù)在技術(shù)人員看來就是一堆數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的增刪改查就對應(yīng)著相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能。數(shù)據(jù)庫表中的字段、表與表的關(guān)系是否設(shè)計合理,都是需要甲方的人員來確定。
3.編碼開發(fā):完成設(shè)計后,隨即進行編碼開發(fā),開發(fā)過程中。
4.測試,伴隨著開發(fā)的進行,作為甲方,測試也就開始了,測試就是一個質(zhì)量驗收的過程,功能有沒有bug,是否達到業(yè)務(wù)要求,運行響應(yīng)速度都是考核的要求。
實施開發(fā)完成后進入到上線過程,這時bug修復(fù)已基本處理完畢,系統(tǒng)將交付到用戶,讓用戶進行系統(tǒng)上線前的最終測試,實施開發(fā)中其實已經(jīng)測試的差不多了,用戶最終測試通過后,系統(tǒng)上線開始試運行階段,用戶范圍逐步擴大,開始接收各個用戶的反饋,對于一些遺漏的問題或bug進行修復(fù)。
軟件項目驗收報告范文如何寫篇六
版本:_._。
變更記錄。
1.項目信息。
2.項目概述。
在概述部分應(yīng)對整個項目進行概要描述,可從軟件需求說明書概述部分拷貝。
3.驗收測試環(huán)境。
3.1硬件。
例如計算機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機等。
3.2軟件。
例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開發(fā)軟件、測試程序等。
3.3文檔。
例如測試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊、用戶手冊等。
3.4人員。
例如客戶代表、客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員、技術(shù)支持人員以及第三方代表等。
4.驗收及測試結(jié)果。
4.1產(chǎn)品驗收結(jié)果。
4.2產(chǎn)品功能驗收結(jié)果。
5.驗收總結(jié)。
總結(jié)驗收及測試,陳述發(fā)現(xiàn)問題和建議等。
6.簽字確認。
7.相關(guān)文檔。
《軟件需求規(guī)格說明書》。
軟件項目驗收報告范文如何寫篇七
目錄。
目錄...............................1。
一、實施項目回顧....................2。
二、項目驗收組織....................2。
一、實施項目回顧。
**用友erp-t6系統(tǒng)實施項目從2010年12月28日啟動至今,在**軟件開發(fā)有限公司與**雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,用友公司咨詢顧問和**項目組關(guān)鍵成員辛勤努力,先后完成了項目培訓、業(yè)務(wù)調(diào)研、模擬運行以及切換上線等階段性項目任務(wù),各階段工作基本按計劃完成。
通過雙方項目組共同努力,**t6系統(tǒng)于已正式上線。目前**各相關(guān)業(yè)務(wù)部門已開始全面應(yīng)用用友erp—t6系統(tǒng)的總帳、報表、應(yīng)付、采購、庫存、存貨、固定資產(chǎn)、工資等子系統(tǒng),已完成日常管理工作。
為客觀評價實施項目的任務(wù)完成情況及所取得的成果,合作雙方組織成立項目驗收小組,共同完成對此次實施工作的驗收,小組成員如下:
**酒店項目實施成員:
***軟件公司咨詢實施成員:
三、實施項目總體評價。
項目驗收小組一致認為,系統(tǒng)運行穩(wěn)定,計算數(shù)據(jù)準確、信息傳遞及時,實現(xiàn)了最初確定的實施目標:
同時,項目驗收小組一致認為,**t6項目的實施是卓有成效的。雙方項目組把對軟件系統(tǒng)的理解與對企業(yè)管理的深刻認識有機的結(jié)合起來,并應(yīng)用到整個實施過程中。通過規(guī)范基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一物料名稱和編碼、優(yōu)化部分業(yè)務(wù)流程、編制全面的系統(tǒng)應(yīng)用準則和規(guī)程,在系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上有效的促進了企業(yè)管理的規(guī)范,并將對企業(yè)綜合管理水平進一步提高產(chǎn)生積極而深遠的影響。
綜合以上各方面因素,項目驗收小組認為**酒店用友erp—t6系統(tǒng)實施達到了預(yù)期效果,符合**軟件開發(fā)有限公司提出的管理業(yè)務(wù)信息化、集成化的基本需求,同意接受該軟件系統(tǒng)投入正常運行,至此該項目的實施工作基本結(jié)束,同意對該項目驗收。
此次由**軟件開發(fā)有限公司實施的用友erp-t6系統(tǒng)是成功的,在實施項目即將結(jié)束之時,對實施項目進行驗收是對雙方實施項目組工作成果的肯定。項目驗收并不表示雙方合作的結(jié)束,而是標志著雙方合作新階段的開始。實施項目驗收后,用友公司將一如既往地為**提供技術(shù)支持服務(wù)。按照合同規(guī)定,系統(tǒng)啟用后進入運行維護階段,用友公司的實施人員和技術(shù)人員繼續(xù)根據(jù)合同規(guī)定負責以后的支持、維護工作。
實施方簽字(蓋章):
電話:。
客戶簽字(蓋章):
電話:。
軟件項目驗收報告范文如何寫篇八
_____:在我公司承建的“_____”項目中,軟硬件系統(tǒng)已安裝調(diào)試完成,按照合同的規(guī)定,已具備項目驗收的條件。請公司及時安排進行項目驗收。特此申請!
北京全亞通信技術(shù)有限公司二〇一二年四月。
項目名稱________項目經(jīng)理參加驗收人員項目進度情況:
任務(wù)名稱12345678。
承建單位驗收時間2012年4月日。
完成情況已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成。
用戶確認。
未完成內(nèi)容及其他需要說明的內(nèi)容:
無
系統(tǒng)驗收內(nèi)容:
承建單位意見:本項目軟硬件系統(tǒng)已安裝調(diào)試完成,項目正在按照項目計劃順利進行建設(shè)。按照合同的規(guī)定,已具備項目驗收的條件。
負責人:。
日期:
系統(tǒng)驗收結(jié)果:
驗收意見:
以上驗收情況屬實,同意通過驗收。
參加驗收人員簽字:
軟件項目驗收報告范文如何寫篇九
通過軟件實施,使有經(jīng)驗的人員深深的感覺到,軟件實施,其實并不是一件很容易的事,也許可算是一項挑戰(zhàn),很需要"明知山有虎,偏向虎山行"的信心和勇氣。為什么這樣說呢?因為,軟件實施可以說是軟件產(chǎn)品服務(wù)主線的一個決定性環(huán)節(jié),軟件的成功離不開實施。那什么才是成功的實施呢?我認為是要讓用戶真正使用起來,讓用戶滿意,用戶的成功也是軟件公司的成功。只不過,軟件要能真正使用起來,其實也不象想象中那么容易。對于實施不成功的情況,通過一些報導(dǎo)的調(diào)研這是經(jīng)常發(fā)生的,而且比例很高。
鑒于以上實施的重要性和難度,那我們的實施就不再是簡單的安裝調(diào)試、用戶培訓、初始化、試運行支持等。因為,實施過程中會遇到各種樣的問題,不同的客戶可能遇到的問題也不同。我們的軟件象媳婦見公婆,公婆總是很挑剔,總是說你這不好那不好。但盡管公婆挑剔,但我們還的見呀!俗話不是說"丑媳婦也的見公婆"嗎?何況我們還不是那么丑。這就要講究如何見的過程了。其實,對一個軟件來說,最初的問題是這樣釀成的。一開始市場人員出馬,把好的吸引人的東西拼命向客戶灌輸,如果在演示中蹦出一兩個bug,相信銷售人員總能沉著地在客戶還沒有反應(yīng)過來之前化險為夷。銷售人員總是承諾好的功能、性能和質(zhì)量,引發(fā)出客戶極大的興趣,一切順利的話,經(jīng)理很快就可以出馬簽定購買和服務(wù)合同,于是,對軟件公司來說,最重要的事情似乎就已經(jīng)差不多了。然后,軟件公司派遣實施人員去客戶現(xiàn)場安裝和演示,請注意,此時是產(chǎn)品最脆弱的時候。實施人員把整套產(chǎn)品拿到客戶面前,終于,丑媳婦要掀開面紗讓公婆看了。這時,問題如此之多,一時令人焦頭爛額。所以說,問題即使很多,我們也需要一個一個去解決。這就要求我們技服人員必須具備以下素質(zhì)才能應(yīng)付自如,使客戶滿意。
首先實施人員應(yīng)該具有基本的網(wǎng)絡(luò)診斷與分析問題的能力,至少對問題作出比較正確的判斷。因為,安裝時可能遇到的意想不到的問題非常多。例如,服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比想象中要苛刻的多,和其它應(yīng)用軟件發(fā)生沖突等,甚至和殺毒軟件有沖突。對于機器配置不夠?qū)е碌膯栴},則可以列出清單,提交客戶方的負責人,由其進行定奪。
其次,要對不同的問題要有相對應(yīng)的解決方案。有時我們的客戶端軟件運行的速度實在令人尷尬,有時用戶登陸就要花費很長時間,造成客戶對軟件的第一印象就是慢。甚至還會蹦出如超時之類的低層錯誤。對于這樣的問題,應(yīng)該從兩方面著手,既應(yīng)該注意到客戶硬件環(huán)境的因素,向客戶解釋。也應(yīng)該判斷軟件產(chǎn)品是否存在相關(guān)的問題,當然這個我們心里明白就行了,不要讓客戶知道,我們應(yīng)反饋回公司讓其改進。
另外,要學會和客戶領(lǐng)導(dǎo)交往,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),和普通員工就是不同。首先,領(lǐng)導(dǎo)沒有耐心來看我們軟件的具體功能,但他需要聽到或看到很概括的展示,那我們就應(yīng)投其所好了。也許,我們常常無法回答領(lǐng)導(dǎo)的某些問題。對于這樣的問題,我們首先要理解領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖,這也是軟件需求的重要來源。軟件的使用對領(lǐng)導(dǎo)來說無非是要加強管理,不使用軟件的時候,領(lǐng)導(dǎo)很多數(shù)據(jù)可能無從知道,當員工的工作數(shù)據(jù)融合到軟件中來了以后,對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是很大的幫助。其它的對策包括,讓低層員工為我們的軟件說好,顯然領(lǐng)導(dǎo)比較愿意相信自己單位人的判斷。除此之外,我們的另一種回答可以是,軟件將在使用后逐步完善。
只學會和客戶領(lǐng)導(dǎo)交往還不行,最重要還的和客戶員工相處好,前面也提到了領(lǐng)導(dǎo)比較愿意相信自己人的判斷。從安裝開始,部分用戶就可能不配合。在培訓課上,有可能前來參加的工作人員大多會對軟件抵制。原因很簡單,使用軟件,增加了他們的工作量,中國是一個人治的社會,管理是模糊的不精確的,工作人員被嚴格管理起來是令他們所不能習慣的。而且人在本質(zhì)上都是有些惰性的。因此,可想而知,用戶們會指出很多和他們業(yè)務(wù)不同的,軟件不一定能解決的東西,凡此種種,來證明這個軟件無法使用。在這種情況下,我們只有盡力展示軟件的某些功能,告訴他這個功能能幫他做什么,起到什么效果,那個功能又能幫他解決什么問題。這里你其實不必緊張,一定不要和客戶發(fā)生爭執(zhí),非分個清楚,在這里我們可以用難得湖涂。其實,一些用戶只是發(fā)發(fā)牢騷而已,也許他們也知道,領(lǐng)導(dǎo)會強制他們使用。
最后,也是最重要的一點,我們要具有項目進度、優(yōu)先級別、質(zhì)量觀念和服務(wù)意識。這一點我們應(yīng)從以下幾個方面做起:
第一、全面規(guī)劃,分步實施,重點突破,效益優(yōu)先。在實施開始的時候,應(yīng)該站在客戶立場上,對于信息化建設(shè),進行輔助的整體規(guī)劃,以避免實施過程中走彎路。要把產(chǎn)品視為客戶最適合的應(yīng)用解決方案。在整體規(guī)劃的前提下,才有可能對分步實施進行計劃。分步實施的價值在于合理分配,當你長跑的時候,如果把每一圈作為一個里程碑,那么心理負擔就會減輕一些,實施工作在這一點上也是類似的。在規(guī)劃分步實施的時候,為每一步驟設(shè)置里程碑,這樣可以把問題分解,并且取得更多的成就感。一步一步成功,前一步的成功,能夠及時得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯,并鼓舞下一步的實施。重點突破也是軟件實施的要旨之一。如果事先了解并考慮到當前客戶的問題,抓住重點開展實施,那么軟件實施成功的可能性就會大增。
第二、工作管理:計劃、記錄、討論和小結(jié)。我們應(yīng)該養(yǎng)成這樣的工作習慣,即事先計劃,過程中記錄,事后。
總結(jié)。
這一點我是完全感受到的,其實做的每件事都是有文本計劃可尋的,這樣的工作方式才能使人遇事不慌,不至于丟三落四凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢事先應(yīng)進行精心的計劃和準備,多方了解客戶,做好最壞的打算和準備,考慮到實施中最可能發(fā)生的風險,設(shè)計好實施的優(yōu)先級別等等在前期的接觸中,即應(yīng)考慮到對方管理的變化方向,例如了解領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和傾向,主要想解決的問題,客戶內(nèi)部的阻力,直接用戶的素質(zhì)等等,從而方能因地因人制宜,取得更好的效果在另一方面,對自己的軟件產(chǎn)品也要了如指掌,其中也包括針對競爭對手的優(yōu)勢,產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)等。
在工作過程中應(yīng)做好工作記錄,對遇到的問題及時填寫問題報告,和客戶交換的文件、計劃、等都應(yīng)該統(tǒng)一管理好。另外,如果有了整個工作過程的記錄,在實施完成后進行總結(jié)應(yīng)該是非常容易的。什么地方比較成功,什么地方做的不夠,原因是什么,今后如何改進和避免,等等。
第
三、
處理好與用戶的關(guān)系,用戶滿意了,軟件實施的成功也就指日可待了。這個就不多說了,前面也提到了。
第四、我們應(yīng)正確看待我們的產(chǎn)品,那我們該如何看待呢?也許已經(jīng)有很多人說這個產(chǎn)品很濫,即便如此,我們也必須表現(xiàn)得非常熱愛自己的產(chǎn)品。如果連你都覺得產(chǎn)品不好,用戶自然就會覺得產(chǎn)品非常不好。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量本應(yīng)該是過硬的,但難免存在一些沒有解決好的問題。如果遇到了問題,也不必緊張,可以先對問題進行分類,然后考慮各種解決的策略,例如,有些問題可以放在下一版本再改進,等等,不管如何,應(yīng)該和用戶達成一致的理解,即軟件只是解決客戶一部分的問題,而不可能包治百病。
第五、利用一切可利用的資源,如網(wǎng)絡(luò)、公司、同事。在遇到阻力的時候,可以向公司提出支援,以尋求支持。客戶的合理要求,要及時提繳公司修改,這也是促進我們軟件進一步完善的最有效途徑之一。例如:我們的系統(tǒng)今年就沒少改進使他更加人性化,在市場中占有明顯的優(yōu)勢,他的改進來源于那里呢,就是來源于客戶的需求。
第六、三分軟件,七分管理,十二分數(shù)據(jù),這是我最近從網(wǎng)上看到的軟件實施的著名原則。其意主要是保護好數(shù)據(jù),保證其正確性。這也是任何實施的初始化的重要原則。在初試化的時候,即為用戶設(shè)計好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的手段,以防止任何的意外發(fā)生。
第七、用戶經(jīng)過培訓后會了一些基本操作,但真正用的時候,肯定還會遇到問題。這就是我們已經(jīng)把用戶扶上了馬,扶上馬還不行我們還的看到他能駕馭整匹馬,那接下來我們還的送他一程,也就是我們還可以幫助他做更多的事情,也許在培訓內(nèi)容以外,還有其它的軟件功能。由此,展示我們的服務(wù)是高質(zhì)量的。除此之外,"扶上馬,送一程"的重要意義也在于推動軟件的正式運轉(zhuǎn)。很多用戶將會不習慣改用軟件來處理工作事務(wù)。畢竟使用習慣要改變并不容易。一方面我們可以通過對方的負責人去疏導(dǎo),另一方面也可以先把問題列出來,一個一個解決,就象解開很多結(jié)一樣。一邊用戶在使用,一邊我們尋找問題并進行改進。在慈利的實施中我就體會到了這一點,適當?shù)丶皶r地處理一部分需求,可以使實施順利進行下去,而且在和對方交涉的時候容易顯示誠意,達到有理有利有節(jié)。否則會卡住在某一個局部而無法順暢進行下去,最終客戶是很滿意的,從而才帶來了新的項目。
總之、用戶驗收通過,對于我們實施人員來說,應(yīng)該為自己慶祝了。驗收報告是我們的答卷。同時,也不要忘記進行總結(jié),軟件實施,總是有得有失,有憂有喜,這就和我們的生活是一樣的,不是么。最后,我把以下這句話送給所有實施人員,你可以這么想,也可以這么做,并且做到:去之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝!
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