經(jīng)過一段時期的努力,我們需要給自己一個總結(jié)。在總結(jié)中,我們可以用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來支持和證明自己的觀點。培養(yǎng)積極的心態(tài)可以幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇一
(1)談判前要有充分的準備:知已知彼,百戰(zhàn)百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都必須先有所準備,并列出優(yōu)先級,將重點簡短列在紙上,在談判時隨時參考,以提醒自己。
(2)談判時要避免談判破裂:有經(jīng)驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)定總比勉強達成協(xié)定好。
(3)只與有權(quán)決定的人談判:本公司的采購人員接觸的對象可能有:業(yè)務代表、業(yè)務各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長,看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購人員應避免與沒權(quán)決定事務的人談判,以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問清楚對方的權(quán)限。
(4)盡量在本公司辦公室內(nèi)談判:在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢外,還可隨時得到其它同事、部門或主管的必要,支持同時還可節(jié)省時間與旅行的開支。
(5)放長線釣大魚:有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要,故盡量在小處著手滿足對方,然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。
(6)采取主動,但避免讓對方了解本公司的立場:攻擊是最佳的防御,采購人員應盡量將自己預先準備的問題,以開放式的問話方式,讓對方盡量暴露出對方的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。
(7)必要時轉(zhuǎn)移話題:若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休,無法談攏,有經(jīng)驗的采購人員會轉(zhuǎn)移話題,或喝個茶暫停,以緩合緊張氣氛。
(8)盡量以肯定的語氣與對方談話:否定的語氣容易激怒對方,讓對方?jīng)]有面子,談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,因而對方也會愿意給面子。
(9)盡量成為一個好的傾聽者:一般而言,業(yè)務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點,也可了解他們的談判立場。
(10)盡量為對手著想:全世界只有極少數(shù)的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關(guān)系,而不是對抗的關(guān)系。
(11)以退為進:有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識范圍,采購人員不應操之過急,裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應作的決定,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況后,再答復或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
(12)不要誤認為50/50最好:有些采購人員認為談判的結(jié)果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯誤的想法。事實上,有經(jīng)驗的采購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件,然后讓對方也得到一點好處,能對他們的公司交待,因此站在好又多采購的立場,若談判的結(jié)果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不會“于心不忍”了。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇二
商務談判是靠口才技巧的。那么關(guān)于商務談判劇本如何模擬?下面是本站小編整理了模擬商務談判劇本,供你參考。
賣方買方。
總經(jīng)理:周祉祎總經(jīng)理:周昊鯤。
財務總監(jiān):向沁梅財務總監(jiān):梁一格。
市場部部長:王佳采購部部長:陸瑾。
技術(shù)總監(jiān):劉暢技術(shù)總監(jiān):李君。
行政助理:王婷行政助理:馬園園。
鴨食品有限公司的法律顧問,首先,由我來介紹我方的談判代表,這位是~~,這位是~~。
我方談判代表。這位是~~,這位是~~。
總經(jīng)理周祉祎:貴方代表從長沙遠道而來,武漢的氣候變化還適應嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:一切都好!雖然武漢冬冷夏熱令人難以忍受,但這幾天倒是跟平時不同。
總經(jīng)理周祉祎:謝謝貴方的理解。不知貴方代表對我方為你們安排的行程可還滿意嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:滿意,非常滿意。貴方考慮的真是周到!
總經(jīng)理周祉祎:周總經(jīng)理過獎了。希望我們此次談判也能夠達成雙方都滿意的效果!
總經(jīng)理周昊鯤:當然會的。我方也很期待啊!
總經(jīng)理周祉祎:(微笑點頭)好的,那么我們開始吧。
慕名前來就是為了采購一批口味上乘的“周黑鴉”系列食品。那么,就請貴方詳細介紹一下吧!
市場部部長王佳::下面容我為大家介紹我方公司的基本情況:周黑鴨食品股份有限公司是一家專業(yè)從事鴨類、鵝類、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè)。產(chǎn)品主要包括鴨脖鴨翅翅尖鎖骨鴨頭豆干等。公司總部落戶于湖北省武漢市,年加工生產(chǎn)鴨類產(chǎn)品5000噸以上。主要經(jīng)營“周黑鴨”系列產(chǎn)品,目前在武漢市區(qū)內(nèi)擁有40家直營門店,基本遍布武漢三鎮(zhèn)一類商圈,產(chǎn)品享譽全江城。
總經(jīng)理周昊鯤:那么,請貴方再詳細介紹一下您方“周黑鴉”系列最有特色食品的詳細情況!
漸漸變黑,成品黑中帶黃,色澤光鮮,令人食欲大開;再加入精選上乘辣椒、花椒等調(diào)料,
甜而不膩,辣而不燥,麻而不澀,入口美妙無窮,妙不可言,非常適合啃食、下酒,是難。
得的休閑美食;另外,周黑鴨肉性涼,配以甘草、肉桂等中藥鹵制后,可清肝火、去內(nèi)熱,
預防癌癥、高血壓等病癥,還可祛內(nèi)濕、健脾胃、增強食欲、消除疲勞等等,是人見人愛。
的美味,風靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國。
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方產(chǎn)品通過了質(zhì)量認證嗎?
貴方完全不必擔心。
技術(shù)總監(jiān)李君:看來貴公司的生產(chǎn)是值得信賴的,那么產(chǎn)品的質(zhì)量等級呢?
至今周黑鴨已申請了29類、31類、40類和43類商標。貴方可以完全放心。
技術(shù)總監(jiān)李君:點頭,恩。
總經(jīng)理周昊鯤:看來貴公司提供的“周黑鴉”系列食品很符合我方的采購要求,請問貴方報價如何?市場部部長王佳:不知貴公司此行的采購計劃(故意停頓)。
各類周黑鴨產(chǎn)品周黑鴨產(chǎn)品各5000斤。
財務總監(jiān)向沁梅:我方的報價是,155萬元。
總經(jīng)理周昊鯤:朋友,你是在跟我們開玩笑嗎?貴方的報價實在太高了。
并無改進。
市場部部長王佳:貴方此言差矣。20xx年"周黑鴨"被認定為"中國馳名商標",為武漢市唯一一家榮獲中國馳名商標的食品加工類商標品牌!周黑鴨采用特殊工藝和神秘配料制作,產(chǎn)品風靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國。長期以來,公司堅守“六統(tǒng)一”連鎖經(jīng)營管理模式和“質(zhì)量第一,服務至上,保持特色,持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念。公司始終堅持自主經(jīng)營和發(fā)展,截止20xx年,全國已經(jīng)擁有直營門店470余家,同時在武漢、北京、上海、深圳、廣州、鄭州、江西、湖南、杭州、天津等全國重點城市和地區(qū)設有分公司,并且在武漢、深圳、上海建有大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。
總經(jīng)理周昊鯤:我看也不怎么樣嘛!
明顯高于其他產(chǎn)品。
總經(jīng)理周昊鯤:(沉默不言,放筆背靠椅子)。
總經(jīng)理周祉祎:周總,我方的報價是非常合理的。
總經(jīng)理周昊鯤:非常合理?貴方的報價如此離譜,還算合理嗎?我實在懷疑貴方的誠意。
繼續(xù)。
財務總監(jiān)向沁梅:無法繼續(xù)?如此合理的報價怎么會無法繼續(xù)?
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方的產(chǎn)品的確比市場上的好,但并不值這個報價。
機會想必我們雙方都不會放棄吧。
總經(jīng)理周昊鯤:當然。我方不遠萬里來到貴地,難道貴方認為只是為了觀光嗎?
貴方一定的幫助。
知名的食品經(jīng)銷商。我方也希望通過貴公司將我公司的產(chǎn)品推向湖南。
降至140萬元。
技術(shù)總監(jiān)李君:僅僅讓這么點?貴方未免也太小氣了吧!
財務總監(jiān)向沁梅:那么貴方認為什么樣的價格才算合理呢?
我們就只能去沈陽或其他地區(qū)看看了。
周黑鴨的代理問題。而且他們開出的條件都比你方優(yōu)越。(動作)。
這些我方都可以為你們提供。。
目前市場情況來看,只要95萬元。
站披露的可靠信息,140萬元已經(jīng)是最低價了。
(買方沉默)梁一格:周董,140萬你覺得怎么樣啊?
友好的合作關(guān)系。
(中方人員商量,中方市場部部長遞資料給總經(jīng)理)。
一時間給貴方空運過去。要知道,這可是市場上罕見的優(yōu)惠啊!
總經(jīng)理周昊鯤:好吧!我方可以接受。
貨物的新鮮,每天一批,及時到達。
總經(jīng)理周祉祎:我方同意。運輸方面采用空運一次性到達。
(總經(jīng)理點頭)。
采購部部長陸瑾:好的。那么我方要求數(shù)量和信用證都允許5%的增減。
總經(jīng)理周祉祎:嗯,可以。那么現(xiàn)在我們就支付方式進行磋商吧!
財務總監(jiān)梁一格:我方同意現(xiàn)在支付20%的訂金。
財務總監(jiān)向沁梅:我方不同意。我方一貫是先付60%訂金。
在是難以實現(xiàn)。
方的難處。
財務總監(jiān)梁一格:我們怎么能夠那樣做呢?要不我們各退讓一步,50%的訂金現(xiàn)在支付,如何?(中方人員商量)。
總經(jīng)理周祉祎:考慮到我們雙方的友好關(guān)系和各自的疑慮,我方破例接受貴方提出的支付方式。技術(shù)總監(jiān)李君:為確保萬無一失,請貴方出示檢驗檢疫標準。
基礎總監(jiān)劉暢:好的,這是各項檢疫證明,請過目。
(雙方交換檢驗檢疫標準)。
果貴公司違約,我方將采取法律措施追討賠償。
損失,您覺得怎么樣?
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方真是爽快,我方對此十分滿意,也充分相信貴方產(chǎn)品的質(zhì)量。
成的后果,責任不由我方承擔。
技術(shù)總監(jiān)李君:我方同意貴方的提議。
總經(jīng)理周祉祎:不知貴方有無異議?
總經(jīng)理周昊鯤:沒有異議。
總經(jīng)理周祉祎:那么請貴方到會議室休息片刻,接下來進行簽約儀式。(起立)合作愉快!
總經(jīng)理周昊鯤:合作愉快!
(兩老總握手,雙方代表起立鼓掌)。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對我們公司的認可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價格質(zhì)量運輸和支付問題做一個商定。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項目的別墅預計效果圖。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個生態(tài)社區(qū)項目,占據(jù)了生態(tài)城三個相鄰地塊,預計總建筑面積將達到36萬平方米。首期開發(fā)的約450套高層公寓住宅預計在今年下半年開盤,而整個項目將在20xx年全部建成。
應此我公司預計向貴公司初步購取各類實木地板250萬平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實木地板材料以及合理的價格。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對我們公司有一定的了解,華爵韋達木材有限公司,前身是中國最大的實木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務上面都在社會專業(yè)界有廣泛得認可。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對我們產(chǎn)品做一個簡單的介紹。
華爵韋達銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實木地板的資料。
自然本色,不會產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實的綠色建材產(chǎn)品。
好,容易配襯各款家具裝飾。
起,需要定期打蠟。
那么由我們的財務部經(jīng)理給大家介紹一下各項實木地板的具體價格。
財務部經(jīng)理:大自然實木地板第一次報價:(報價內(nèi)容)……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報價真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠意合作,應此我希望貴公司拿出點誠意來,免除這些賬面上的虛理。
華爵:總經(jīng)理:那么你們在價格上有什么意見,如果合理的話我們也會虛心接受。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財務部經(jīng)理等人私下低語)。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過簡單的交流,我們給予貴公司的價格是所有種類的實木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實木地板番龍眼要求150元每平方米。
銷售部經(jīng)理。
目前,國內(nèi)市場已逐步趨穩(wěn),樓市開始活躍,隨著經(jīng)濟刺激政策的推動,我認為今明兩年實木地板市場需求將會呈現(xiàn)穩(wěn)步增長,價格可能小幅波動,總體趨向穩(wěn)中有升的局面。
讀一下(一二三四點,以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強調(diào)貴公司地板的優(yōu)點,可以的話拿出一點你們公司以前做過的業(yè)績{是材料})。
這個是我公司以前做的一些裝修實木地板的案例,我只是想向貴公司再次強調(diào)我們的產(chǎn)品絕對的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢,我們的實木地板是其他公司所無法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實話說在這之前我們對所有著名地板品牌做了詳細的了解,我們很開心,你們公司的大自然實木地板在我國乃至國際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當?shù)狞c頭并道謝)。
但是大家都知道實木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過任何處理,直接用設備加工而成,最大特點是自然舒適。而他的缺點也顯而易見(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話來說,他就像一嬌貴的姑娘需要我們時時去呵護。實不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設計裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實木地板,但是我相信在實木地板的維護方面一定花費了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。
薄利多銷這句話相信無論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:最高價格相信我們在開始就已經(jīng)給了貴公司,當然我們也可以做適當?shù)淖尣剑@樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對番龍眼我們最高價格只能是180元每平方米。
華爵:總經(jīng)理:這種價格我們不可能接受,可是說在任何地方你都不會以這種價格成交!
華爵:法律顧問:美家臨公司卻是是我們之前的一個客戶,但是我們公司經(jīng)營之廣,資金之雄厚,當當目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒有給我們帶來任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽聽貴公司在各類實木地板分別購買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對各類實木地板沒有準確的購買數(shù)字,但是初步的計劃是:番龍眼不少于100萬平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬平方米,大自然實木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬平方米。再者其他我們后期會根據(jù)質(zhì)量價格以及消費者的滿意度增加購曲。
華爵:動作(私下商討):總經(jīng)理。
詞:根據(jù)貴公司的具體購買情況,我們給予的讓利價格是各類實木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
財務部經(jīng)理:計算機計算各類實木地板打折后的價格。并第二次報價。
財務部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項價格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個價格我們不能滿意,如果可以的話我們最高價位只能是4折。
動作:冷場3秒,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價位上我們暫時不能達成一致,就先把這個問題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。
恩,說起服務質(zhì)量,我想先看看我們大自然實木地板在網(wǎng)上做的一項客戶滿意度調(diào)查。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實木地板的消費調(diào)查滿意表。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當好的口碑……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說我們很滿意,相信對貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認可的。但是你們也知道,我們這次的項目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運會,所以在細節(jié)上我們的要求會非常的嚴格。這份實木地板細節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說一下。(發(fā)表)。
技術(shù)部經(jīng)理:解說一下上面的類容,對其中幾點進行細講,其他一帶而過,其中不能照著讀,帶一點口語話。
華爵:動作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個是當然,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對相信貴公司會做出最優(yōu)的選擇,我們絕對的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過。她就在海上的運輸造成的質(zhì)量問題我覺得有必要做一些確認。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個當然可以,請說!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運輸過程中尤其是海上運輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問題我們希望這又貴公司負責。也就是說我們希望在無自然災害餓前提下,這批實木地板在到達我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財務經(jīng)理私下交談。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財務經(jīng)理一致認為我們將全權(quán)為這次運輸?shù)暮侠碣M用買單。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個我們當然十分樂意,那么就支付問題,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項目的款項,我們會給與相當?shù)膬?yōu)惠措施。
動作:手示意財務部經(jīng)理。
財務部經(jīng)理:我們會開始的各項地板的價格上再做相應的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對購買超過100萬平方米的實木地板我們另贈送價值10萬元對應產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:實不相瞞,這次我們的項目將投資我們相當大的資金應此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費用,這份是我們公司年度對外利潤報表(發(fā)報表并做講解)。
華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問再在一起探討!時間約1分鐘。
凱聯(lián):法律顧問與總經(jīng)理等人一起討論。
法律顧問:經(jīng)過我們的討論,我們接受這個要求。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個要求,相信貴公司也知道實木地板的維護與保養(yǎng)是一個很嚴格的問題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題要求無條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進行定期保養(yǎng)??梢缘脑捀嬖V業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識與注意事項等等。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題我們接受無條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護中出現(xiàn)的問題也會千秋百萬,這些問題的處理將會給我們帶來相當?shù)睦_,所以我們一致決定免費保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護我們會相應的收取一定的費用。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個我們可以接受。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問題呢?
華爵:大家私下交流5秒,
總經(jīng)理:我方就目前除價格外都非常滿意已經(jīng)沒有其它問題,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價格問題。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對我們來說是一個相當大的客戶,這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會對我們產(chǎn)品有相當?shù)牧私猓覀円财诖€有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類實木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
華爵:財務部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價格,并告訴總經(jīng)理等人,
總經(jīng)理微微的點頭。
總經(jīng)理:詞:雖然這個價格是我們公司歷史以來的最低價,但是我們愿意和貴公司合作!那么這次的談判應該來說非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會對我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動作:法律顧問在總經(jīng)理的耳邊低語說一些關(guān)于合同的準備,
華爵:這很好,我們沒什么意見。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!
時間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!!
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模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇三
多疑問:邏輯思維產(chǎn)生于你的觀察和發(fā)現(xiàn),然而單單只是觀察并不能使你邏輯能力有很大的提升,您應該對自己陌生的事物多一份好奇,默默在心里問問自己這是為什么,是什么原因?qū)е碌哪?必要時可以記在自己的隨身小本子里面。這樣才能讓自己視野遼闊,見識倍增。
多猜想:因為邏輯思維有較強的靈活性和開發(fā)性,發(fā)揮想象對邏輯推理能力的提高有很大的促進作用。從多個角度去考慮和認識事物,大膽猜想蘋果從樹上掉下來的原因,大膽猜想人類是如何產(chǎn)生,全面認識事物內(nèi)部與外部,事物之間的聯(lián)系。積極鍛煉邏輯思維里面的發(fā)散思維。
多驗證:時間是檢驗真理的唯一標準。我們應該將自己的猜想付諸現(xiàn)實,通過自己做實驗驗證猜想,翻閱相關(guān)文獻以及尋求專業(yè)人員咨詢,糾正錯誤的猜想,找到正確的理論。
多總結(jié):科學的發(fā)展就是總結(jié)的過程,我們通過觀察事物,認真區(qū)分它們的相同之處與差異之處,通過他們的共性,合理將它們組合在一起,通過他們的異性,有效地將它們隔離出來,進一步猜想或者歸納成為一個完整的知識頁塊,這樣可以有效地處理加工和存儲系統(tǒng)知識,積極鍛煉邏輯思維里面的聚合思維。
多聯(lián)想:當自己已經(jīng)存儲了大量系統(tǒng)知識之后,應該在它們之間建立聯(lián)系,構(gòu)建完整的知識網(wǎng)絡神經(jīng)圖,也叫做知識思維導圖。從而繼續(xù)發(fā)生聯(lián)想,猜想一些你還未曾見到的事物,未曾發(fā)生的過程。在你的頭腦中記錄稍縱即逝的新意,策劃出其不意的方案,積極鍛煉邏輯思維里面的創(chuàng)新思維。
多利用:福爾摩斯的基本演繹法相當精彩,通過細微的聯(lián)系將它們巧妙組合,推演出整個過程,其實只要我們在生活中多利用自己的邏輯能力,多觀察,多思考。例如平時多看看書,預演里面的故事情節(jié);看看偵探片,推理案件的發(fā)生;去去科學技術(shù)博物館,想想這些的成果如何誕生。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇四
商務談判中的談判既是一門學問,也是一門技術(shù)。商務談判劇本有哪些?下面本站小編整理了商務談判劇本,供你閱讀參考。
甲:山西大學學生電腦采購團。
乙:賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商。
劇務(史楊):我是本次談判的劇務,負責本此談判的各項會場安排。
旁白(毛瑞華):21世紀是信息的時代,而大學生又是這個時代的主流。電腦是大學生必不可少的工具。我們學習需要用到電腦,工作需要用到電腦,娛樂也需要用到電腦。無論何時何地都需要電腦的幫助。但是現(xiàn)在大部分大學生對電腦的性價比卻不是很了解。所以為了對自己的利益得到保證,他們組成了山西大學學生電腦采購團,為廣大需要電腦的大學生購買電腦。(介紹成員:馬霄,唐米納,邵丹,聶蕊霞,王艷)。
旁白(王艷):他們是賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商。在競爭如此激烈的市場環(huán)境下,他們還是占有了一席之地。所以可想而知,他們的實力是不可小覷的。(成員:麻樂,王婧,王海莉,馬榮榮)。
甲方籌備會:我們這次談判的目的是購買500臺聯(lián)想電腦。根據(jù)我們多次在賽格數(shù)碼城以及青龍數(shù)碼城的調(diào)查,以及對學生需求的多次詢問以及討論,決定購買聯(lián)想型號的電腦。這種款式的電腦配置為,市場價格為7999。當然這個價格不是我們能接受的,在一般情況下代理商會給10%的折扣,這個顯然也不是我們想要的,我們這次的目標是拿到20%至30%折扣的價格。也就是說我們的接受的最滿意的價格為6500。我們的。
口號。
是:以最低的價格買到性價比最高的電腦。ok,我們的人員分配為:
質(zhì)量方面是:馬霄。
價格方面是:唐米納。
包裝,贈送以及運送方面是:邵丹。
售后服務方面是:聶蕊霞。
乙方籌備會:我們的口號:以最高的利潤銷售我們的產(chǎn)品。
我們預期山西大學學生電腦采購團最有可能購買我們的中短產(chǎn)品,對這類產(chǎn)品我們應該是很熟悉的。據(jù)了解一個星期前山西財經(jīng)大學學生采購團購買的數(shù)量為100臺,型號為zz,市場價為6999,成交價格為6150。這次我們可以以這個交易為基礎來談。對于對方所提問題,人員分配如下:
質(zhì)量方面是:麻樂。
價格方面是:王海莉。
包裝,贈送以及運送方面是:馬榮榮。
售后服務及索賠方面是:王靖。
前奏:山西大學學生電腦采購團,在《電腦報》山西板塊中刊登了大量訂購筆記本電腦的招標信息,不久,便收到了聯(lián)想、宏基、索尼、神州、戴爾等數(shù)家的報價等相關(guān)信息,治療早泄。相比之下,我們選擇了聯(lián)想(補充說明選擇聯(lián)想的原因:例如,聯(lián)想的銷售網(wǎng)點、售后服務網(wǎng)點多,這樣,便于各地的學生的需求等等)。
回合一:(談判地點的選擇:賽格數(shù)碼城;)。
乙:各位大學生朋友,你們好!歡迎你們!這次團購,你們選定我們賽格電腦城聯(lián)想代理公司,你們的決策真是英明,我們可是聯(lián)想電腦在山西的金牌代理,在全國各省、市、自治區(qū)的業(yè)績也是相當可觀的,我們在各方面都會是你們滿意的。
甲:經(jīng)理你好,很高興能夠和你們公司合作,這筆交易是我們雙方的第一次業(yè)務交往,希望他能夠成為我們雙方發(fā)展長期友好合作關(guān)系的一個良好開端。同時,也是我們山西大學采購團的第一筆業(yè)務,我們都是帶著希望來的,我想,只要我們共同努力,我們一定會滿意而歸。
乙:呵呵,那就對了,我們的實力在山西可是數(shù)一數(shù)二的。
甲:我們這次購買電腦是團購,數(shù)量很大,很多公司都希望和我們合作,開出的條件都很優(yōu)惠,但我們目前先選定了你們。
乙:那我們是倍感榮幸,有機會為大學生服務啊!
(開局階段,考慮談判雙方之間的關(guān)系,雙方過去從來沒有業(yè)務往來,努力創(chuàng)造一種真誠、友好的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感以及由此帶來的防備,為后面的實質(zhì)性談判奠定良好的基礎。)。
乙:當然這款機器可是今年的熱銷產(chǎn)品,很多商家都已經(jīng)脫銷了,貨源可能很緊張,最近我們新到了一批yy型號的電腦,比型號的電腦多了512內(nèi)存和一個30萬像素的攝像頭,現(xiàn)在不是流行vista嗎,多了這些東西,運行更流暢,而且多一個攝像頭,你們學生聊天多方便啊,你們可考慮一下。
甲:這個……那您先忙,我們再仔細看看,倒是挺吸引人的,似乎不錯啊!
(在自己的相關(guān)資料準備的補充分的情況下,采取推延的策略,給自己以回旋的余地,同時,迎合談判方之意,降低戒備心理)。
旁白:現(xiàn)在商家賣電腦的慣用伎倆——聲東擊西,極力推薦商家利潤高的產(chǎn)品,是消費者迷惑動搖。
甲:東西倒是挺好,不知道價格怎么樣啊?
乙:聯(lián)想官方價是8899。。。
乙:這可是內(nèi)置的攝像頭啊!攜帶方便,多省事。
甲:倒是挺省事的,900塊錢為了個這,換你,你買么?
乙:我們這可是原裝的,質(zhì)量有保證的!
甲:20xx年前這樣的話我還信,呵呵,被哄我們了,我們對市場也是有了解的。
乙:既然如此,我們也不強求,只是建議嗎!那你們還是選xx想好的電腦吧。
甲:看來價格是我們的合作關(guān)鍵啊,那你們xx款報價多少啊?
乙:既然是團購,你們要多少的量?
甲:500左右。
乙:恩,量還可以,這個……請您稍等一下(此時,對方拿出報價單)5%。
甲:5%?我們可是團購阿?沒錯吧?
乙:那,我們考慮一下吧,給你們一個最優(yōu)惠的價格,這樣吧,明天上午我們繼續(xù)談,我們會回公司商量一下。
此后,學生代表并沒有立即離開,而是在聯(lián)想代理商那里看電腦。就在這個時候,對方接起了電話,用的是方言,唉,這么熟悉,是運城方言?難道是老鄉(xiāng)?這時,我方代表心里泛起了嘀咕。稍后,我方代表用親切的家鄉(xiāng)話,和對方很順利的攀談上。
甲:你是運城xx的?
乙:你也是?
甲:是啊,真是緣分阿,老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪,我說,我怎么剛才見你就那么親切呢。
乙:你在山大上學啊?
甲:是啊,這不這次給大家采購么,怎么,你現(xiàn)在在這行做的很不錯吧?
乙:馬馬虎虎吧,現(xiàn)在電腦行情比較好,利潤還可以。
甲:這,電腦怎么個賣法?
乙:雜說?
甲:什么樣的價格,算是比較優(yōu)惠的阿?
甲:你說我們這大批量,老板能給個多少的讓利?20%?
甲:謝謝哈,你快忙吧,又來一波人,不干擾你生意了。
乙:好的,明天見!
第二回合:(地點:山西大學令德會議室)。
甲:很高興又見面了.請問,你們經(jīng)過商量,準備給我們什么價呢?
乙:恩...昨天我們談得相當愉快啊.我們回公司后認真的商討了一下這個問題,最低我們能給你們打個折,也就是7599元.
甲:不會吧,真讓人太...失望了.在市場上一臺一臺的買都能打折了,你們真的很沒誠意啊.
乙:市場上都是虛報價格,折扣當然給的起了啊.我們的報價本來就比其他地方的低.主要看你們是學生,要不我們是不會給那么多的折扣的.
甲:看樣子我們是做不成這次的生意了啊...
乙:那你們認為我這產(chǎn)品什么價啊?
甲:打個八折還差不多.
乙:......
乙:都說學生的生意是最難做的,這話一點也不假啊.八折!我們連成本都回不來,更別說是利潤了,我們也不容易啊.這樣吧,那就給你們九折-7199元.我們給你們優(yōu)惠了,你們也得讓我們賺點吧.
甲:老板,你們這個價錢利潤高著呢,更何況我們買這么多臺.這個價我們找其他的代理商也買的到,說不定更低呢.我們實在承受不了這個價錢.
乙:好了好了,我們也是很想促成這筆交易的.我們爽快點,再給你們讓一點,八八折,7039,這樣還接受不了,那真的沒辦法了,只能說沒緣分了.
甲:這樣子啊.恩,讓我們考慮一下吧.我們也得問一下托我們買的同學們的意見,畢竟對于我們,這是個大數(shù)目啊.
乙:可以啊。今天都已經(jīng)時間不早了,留下來,先吃些東西吧,都談了一上午,同學們都累了吧。今天,我做東,請你們吃麥當勞!
甲:謝謝您,不用了吧,多不好意思!
乙:沒關(guān)系的,走吧,就在隔壁,很方便,吃過了,再回去,反正現(xiàn)在下班高峰期,坐車的人很多的。
甲:(不好在推,只好接受邀請)也是,那好吧!
對于這個價錢,還是在學生們的心理價格之外.能否接受呢?如果接受了,一定要爭取多讓他們送點東西,那樣也不至于太虧了.
在吃東西的時候氣氛很融洽,在這一過程中,甲方想起了,這位經(jīng)理也有位與他們年齡相仿的女兒。于是,甲方,便將話題,扯向了經(jīng)理的女兒,以求博得同情心。
甲:叔叔,您的孩子是不是也和我們一樣在上學呢啊?
甲:是么,她在那所高校上學啊?學什么專業(yè)呢?
乙:她啊,讀國際經(jīng)濟與貿(mào)易,在人民大學,
甲:是么,真不錯。
乙:小丫頭,鬼精鬼精的,和你們一樣,買東西很會砍價,是拿了西瓜還要拿上芝麻阿!
甲:呵呵,哪里,哪里,叔叔沒有給我們表現(xiàn)得機會啊!
(就在氣氛很融洽的時候,甲方又提到了讓利)。
甲:叔叔,那筆記本,能再給我們優(yōu)惠點么?
甲:謝謝,叔叔,噢,不,經(jīng)理。
(之后,很愉快的結(jié)束了今天的談判)。
乙:那你們看看,什么合適了,簽一下。
合同。
我好給你們準備貨最近貨比較走俏對了這個價格可是絕無僅有的阿保密!
甲:好的,我們會的。不過,還有些別的問題,請教。明天見吧!希望盡快達成合作。
乙:好的,明天見!
0.5折,第二輪。
0.5折,第三輪。
0.2折,第四輪。
0.3折。采用的是一種先高后低,然后又拔高的讓步策略,保住了己方的較大利益。在本輪回合結(jié)束時,乙方請甲方吃飯,在飯桌上聊天時,甲方趁機向己方提出讓價,這是中國人常用的伎倆,在飯桌上的生意比較好談。
第三回合:(采用日本式報價戰(zhàn)術(shù))。
甲:經(jīng)過考慮,這個價格可以勉強接受,八五折,6799。
乙:是啊,這差不多是跳樓價了。
甲:但是每臺電腦應該可以給我們配個攝像頭吧?
乙:攝像頭?您這要求恐怕有點太過分了,一個攝像頭就一百多,好點的比如。
還要二百多,你們讓我喝西北風去阿。
乙:好吧,就送你們像素的吧,你們學生用起來也很實用,我們在市場上賣六七十呢。
乙:這個小case啦,就每臺送你們一個吧。
甲:我們機子老重裝系統(tǒng)得自己搗鼓,還需要配個windows。
xp。
系統(tǒng),咱買賣一次性做完,你再送我們套軟件,這樣我們自己安裝起來也方便。
乙:你們真會算賬,積少成多阿,每臺都贈你們我們可就賠大了,軟件這東西,你們可以借著用,要不這樣,十臺電腦贈你們一套吧。
甲:商家就是商家真是精明,好就十臺一套。我們回去電腦都要聯(lián)網(wǎng)呢,也不知道哪家路由器實惠一些你幫我們聯(lián)系一家。
乙:這好說,我做這個生意的朋友很多,肯定會給你們介紹一家滿意的。
甲:ok。
就這樣說定了!
(還有些要贈送的比如耳麥,網(wǎng)線,鍵盤這些可以自己發(fā)揮)。
甲:但是應該有贈品吧!現(xiàn)在不是流行搞“饋贈活動”么!(順手,甲方指著墻上貼著的海報說到)這不是么?迎奧運,購筆記本電腦,送福娃背包!多好啊!
甲:是么?不就是前幾天的活動啊,我們開始談的時候,可是還有這活動呢,怎么?應該可以送吧!
爭執(zhí)幾輪后……。
乙:那您等一下。
乙:那這樣吧,一臺送一個電腦背包。
甲:好的,那我們成交!
50分鐘后……。
旁白:雙方終于在友好愉快的氣氛中簽訂了合同,甲方最終按既定的計劃達到目的,也就是購買到性價比較高的筆記本電腦,乙方也在贏利的基礎上結(jié)束了這筆交易,并且與甲方達成了長期合作的協(xié)議,整場談判在雙贏的局面下落幕。
英國談判大師杰德勒·尼爾倫伯格,他這樣描述成功的談判者:“成功的談判者,必須把劍術(shù)大師的機警、速度和藝術(shù)大師的敏感、能力融為一體。他必須像劍術(shù)大師一樣,以銳利的目光,機警地注視談判桌那一邊的對手,隨時準備抓住對方防線中的每一個微小的精工機會。同時,他又必須是一個細膩敏感的藝術(shù)大師,善于體會辨察對方情緒活動或動機上的最細膩的色彩變化。他必須抓緊靈感產(chǎn)生的那一剎那,從色彩繽紛的調(diào)色板上,選出最適合的顏色,畫出構(gòu)圖與色彩完美的和諧的佳作。談判場上的成功,不僅是得自充分的訓練,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機智。
談判主題:解決中東衛(wèi)視收購問題,建立雙方長期合作關(guān)系。
地點:某某大酒店。
時間:20xx年5月。
人物:甲方(阿拉迪爾衛(wèi)視)。
主談:穆罕默德經(jīng)理――陳。
副談:阿里律師――譚。
乙方(中芝公司)。
主談:董經(jīng)理――董副談1:阿布杜爾代理――黃副談2:黎律師――黎。
旁白:為了讓所有同學能聽明白,以下的對話自譯成中文,所有的人物皆為男性。
題外話:阿拉迪爾衛(wèi)視阿拉伯的迪拜。阿拉伯商人比較注重友情,與其談判應注意先交朋友,后談生意,打交道時,必須先爭取他們的好感和信任,建立朋友關(guān)系,創(chuàng)造談判氣氛,只有這樣,下一步的交易才會進展順利。阿拉伯人喜歡外商對他們的歷史、文化等有了解。阿拉伯人比較好客,但缺乏時間觀念。與阿拉伯人談判時必須有代理商,如果沒有代理商,很多項目不能得到政府的批準。女人不能出席談判。接待客人時,不管別人有沒有正式介紹都應先與客人握手,用右手握手之后,右手放在胸前,表示對別人的尊敬。不能用左手遞東西或接東西,左手在阿拉伯代表不潔。
場景一。
某某大酒店的一個房間,董經(jīng)理與黎律師等了半小時后,代理商阿布杜爾代理終于來到。
董經(jīng)理:阿布杜爾代理你好。(伸出右手)。
阿布杜爾代理:你好。(伸出右手)。
董經(jīng)理:阿布杜爾代理,這是我公司的黎律師。黎律師,這是阿布杜爾代理。
阿布杜爾代理與黎律師相互握手之后,大家都坐了下來。
董經(jīng)理:真的很感謝你能抽空來一趟。
阿布杜爾代理:哪里話,哪里話,應該的,應該的!.
(旁白:接著董經(jīng)理與黎律師說了一大堆奉承的話,取得阿布杜爾代理好感和信任,建立朋友關(guān)系。)。
董經(jīng)理:這次阿拉迪爾衛(wèi)視收購就麻煩你幫幫忙了。
阿布杜爾代理:放心,我一定盡力。
董經(jīng)理:那太感謝你了。
董經(jīng)理、黎律師分別與阿布杜爾代理握手告別。
場景二。
某某大酒店門口:董經(jīng)理與阿布杜爾代理到門口接待。
董經(jīng)理:穆罕默德經(jīng)理嗎?你們好。
穆罕默德經(jīng)理:是的!你們好。
(雙方握手)。
董經(jīng)理:這邊請。
穆罕默德經(jīng)理:請。
大約十分鐘后,到達包間。在包間里沖咖啡的黎律師馬上開門請他們進來。
董經(jīng)理:這是我公司的黎律師,這是阿布杜爾代理。
黎律師、阿布杜爾代理:你們好。
穆罕默德經(jīng)理:這是阿里律師。
(雙方握手,落座)。
黎律師用右手給各人端了一杯咖啡。
董經(jīng)理:這里的咖啡不錯,味道很正。
穆罕默德經(jīng)理:是啊。(興致很高)。
董經(jīng)理:迪拜可是個非常富裕的地方。
穆罕默德經(jīng)理:是的!它是中東地區(qū)的商貿(mào)中心、金融中心及運輸中心。
董經(jīng)理:阿拉迪爾衛(wèi)星電視臺也處迪拜媒體城,這個地理位置真好!
阿布杜爾代理:不錯,迪拜媒體城專為媒體和營銷服務、出版、音樂、影視娛樂業(yè)等行業(yè)服務,里面包括“迪拜的好萊塢”。迪拜酋長又宣布了學術(shù)城教育計劃,迪拜學術(shù)城將投下120億迪拉姆(約人民幣250億元),專為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)人材。畢業(yè)生將會在互聯(lián)網(wǎng)城和媒體城等地工作。阿拉迪爾衛(wèi)星電視臺在迪拜有好多優(yōu)勢。
穆罕默德經(jīng)理:阿布杜爾代理說得不錯,迪拜通過建設完善的基礎設施、提高政府服務效率和提供公共服務等措施,已使其發(fā)展成為國際性的都市。
董經(jīng)理:唔,我公司很看好迪拜,我中芝公司就設在迪拜。
阿布杜爾代理:“因夏利”(神的意志),穆罕默德經(jīng)理不如你先忙吧。
穆罕默德經(jīng)理:“馬列修”(不要介意),我們明天再談。
董經(jīng)理:沒關(guān)系,能和你們交個朋友是我們的榮幸。
(雙方握手告別)。
場景三。
會議室內(nèi),董經(jīng)理、阿布杜爾代理、黎律師在等待穆罕默德經(jīng)理他們的到來,離約定時間已過了四十分鐘。終于穆罕默德經(jīng)理倆人姍姍來遲。
穆罕默德經(jīng)理:讓你們久等了。
董經(jīng)理:沒事,客氣了,客氣了。
(雙方握手)。
穆罕默德經(jīng)理:我們來談談阿拉迪爾衛(wèi)視收購問題吧。
董經(jīng)理:好的。
阿里律師:這是我方的報價方案,請貴公司仔細看看,有什么意見可以提出來。(把資料一一發(fā)下去)。
(乙方的人看了看。)。
董經(jīng)理:我方報價4000萬美元。
阿布杜爾代理:但阿拉迪爾衛(wèi)視節(jié)目陳舊、缺乏創(chuàng)意,收視率一直不理想,這個價格不低了。
阿里律師:最低8000萬美元。
阿布杜爾代理:你們怎么能報那么高的價?(將資料摔在桌子上,大怒)。
黎律師:阿布杜爾代理你息怒,(拍拍阿布杜爾代理的肩膀)這不是可以商量嘛?我方預期利益是1000萬美元,你方報的8000萬美元太高了,我方提議4500萬美元。
阿里律師:不行,太低了。阿拉迪爾衛(wèi)視在中東地區(qū)可是一個覆蓋面廣、收視群體大的電視臺,這座電視臺有4億人看得到。對收購阿拉迪爾衛(wèi)視有興趣的幾個投資商,出購可不只這個價。
黎律師:這是我公司的調(diào)查,(把資料一一發(fā)下去)現(xiàn)在的迪拜活躍著十幾萬華商,占總?cè)丝诘氖种?,這對當?shù)仉娨晛碚f,是個不可忽視的收視群體。十幾萬華人長期從事貿(mào)易活動,然而相關(guān)商業(yè)信息卻相當匱乏,一個繁榮的商業(yè)社會,需要一個進行溝通的傳媒。我方可以提供一些中國風光和資訊內(nèi)容的專題片,以挽救阿拉迪爾衛(wèi)視很不理想的收視率。
阿里律師:我們不如休息一下吧。
(大約十分鐘后,雙方都回到座位上。)。
穆罕默德經(jīng)理:我方最低報價只能是7000萬美元了,我方可以給你方一個優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先給予收購權(quán)。
董經(jīng)理:大家都是朋友,不怕和你說實話,我方最高報價5000萬美元。
穆罕默德經(jīng)理:不行,一定要7000萬美元。
董經(jīng)理:我公司可以安置一些原電臺職工。
穆罕默德經(jīng)理:這個價格跟我方的報價相差太多了。
阿布杜爾代理:中芝公司成立不過短短幾年,就發(fā)展成今天這個規(guī)模,王總可不簡單,跟中芝公司長期合作,這個利益可大了。
【穆罕默德經(jīng)理與阿里律師低頭商量了一下。】。
阿里律師:我方最低只能是6000萬美元,另外,交接日期是20xx年2月3日,貴公司要與我方長期合作。
黎律師:沒問題,但我方要將交接日期改為20xx年8月8日。
阿里律師:不行太遲了。
董經(jīng)理:你們也知道我們公司成立沒多久的,資金周轉(zhuǎn)不過來,要遲點才行,大家互相幫忙,通融一下。
穆罕默德經(jīng)理:好吧。
黎律師:那幾位到那邊休息一下,等一下進行簽約。
穆罕默德經(jīng)理:簽約完后,我們?nèi)グ⒗缶频陸c祝一下。
董經(jīng)理:好的,我還想向你請教一下,關(guān)于在迪拜久邁拉地區(qū)發(fā)現(xiàn)公元五世紀人類住區(qū)遺址及文物的問題呢。
穆罕默德經(jīng)理:好說,好說,我對這個問題還真有點研究呢,哈哈。
雙方簽約后,再次握手祝賀談判成功,拍照留念。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇五
商務談判的成敗,談判者地位的強弱,往往取決于其中一方對信息資料的掌握程度。掌握信息資料越多,在談判中越容易駕馭談判的進程。模擬商務談判情景劇本有哪些?下面本站小編整理了模擬商務談判情景劇本,供你閱讀參考。
一、談判雙方。
甲方:中國康佳集團成都分公司。
乙方:四川省雅安市雨城區(qū)雅安賓館。
二、背景。
雅安賓館準備把每個房間的電視都換成液晶電視,5間大的套房需要安55寸的液晶電視,30間中等房間需要安42寸液晶電視,小型商務房20間需要安32寸液晶電視。并且其采購部門正在四處收集資料,仔細對比,以確定性價比較高的電視。
xxx電視集團問訊立即派出工程部與之進行談判,康佳也仔細調(diào)查和認真分析了競爭對手,提交了一份具有很強競爭優(yōu)勢的。
策劃方案。
但由于分公司有重要會議,三天內(nèi)必須返回成都。
三、雙方采用的談判策略。
甲方:知己知彼先報價策略。
乙方:糖衣炮彈拖延時間吹毛求疵剛?cè)岵⒂霉什家申嚒?/p>
三、談判詳情。
談判地點:四川省雨城區(qū)雅安市雅安賓館會議室。
談判時間:20xx年10月15日(星期四)。
具體談判人員:甲方:工程部經(jīng)理-------羅大學市場部經(jīng)理-------張燕。
乙方:采購部經(jīng)理-------周洪瑞采購部助理-------劉逸雯。
四、劇本。
乙(助理):您好,我是雅安賓館采購部助理,我們經(jīng)理今天出差,由我來接見各位。
甲(工):你好,我是我們工程部經(jīng)理,這位是我們市場部經(jīng)理。
乙(助理):你好,歡迎你們來到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了!
甲(工):不辛苦,不辛苦,這里太美麗了!
乙(助理):我們x經(jīng)理已經(jīng)仔細看過了你們遞交的產(chǎn)品資料,對你們的產(chǎn)品非常的滿意,辛苦你們了。
甲(市場):哪里話,哪里話,應該的,應該的!哈哈….
乙(助理):能采購到康佳這樣大品牌的電視也是在不同程度上提高了我們的檔次,而且貴公司的產(chǎn)品也是享譽全球,聽說溫家寶都專程去深圳華僑城視察了貴公司。
甲(工):呵呵,這是我們康佳集團的光榮,這也說明我們康佳的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先,質(zhì)量有保障。
乙(助理):貴公司不僅產(chǎn)品優(yōu)異,而且出的也都是人才,今天一見果然名不虛傳,真是佩服。
甲(工):哪里話,都是公司給了我們機遇,培養(yǎng)我們。請問你們xx經(jīng)理何時回來呢?
乙(助理):估計他明天下午回來,要不到處游覽一番。
甲(工):哈哈,好啊,是應該去走走啊,哈哈..
乙(助理):哦,對了,不知道你們這次來雅安打算留幾天啊,我好為你們安排具體的旅游行程喔,呵呵。
甲(市場):哦,就留那么幾天而已啦,下星期一有事需趕回公司…(說完,捂了嘴巴)(時間泄露了)。
乙(助理):那就太好了,我這就幫你們安排一下旅游行程吧,保證你們玩得開開心心啊…我們雅安地雖小,但景點多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就讓我們仔細的看看她的魅力吧!(分散注意力,擾亂談判日程,拖延時間)。
甲(工):也好,麻煩啦。
(就這樣,甲方他們被領(lǐng)到酒店的套房休息,接下來的兩天,他們跑遍了雅安市好玩的地方。乙方卻一再說經(jīng)理不在,而且還有時間為由,拖延談判時間。很快,星期一就要到了,可是因為一直都是吃喝玩樂,他們沒有做好談判的相關(guān)準備)。
(星期天的談判,乙方經(jīng)理出現(xiàn),談判在星期天下午舉行)。
場景二:
乙(助理):這是我方x經(jīng)理,這位是康佳工程部x經(jīng)理,這位是康佳市場部x經(jīng)理。
乙(經(jīng)理):你好!你好!
乙(經(jīng)理):各位不好意思,近期都在談批工程,照顧不周,請多原諒。
乙(經(jīng)理):還在考察、對比當中!
甲(市場):不會是去談采購電視的過程吧!
乙(經(jīng)理):正是,海信、tcl、都給了我們他們的報價,尤其是長虹的價格很合理,呵呵,所以很難抉擇啊(故布疑陣)。
甲(工):x經(jīng)理,你的做法欠妥吧?把我們撇下去談工程,我方很懷疑貴公司合作的誠意。
乙(經(jīng)理):沒有辦法,他們提前約定了談判的時間,去綿陽來回加談判最快也需要3天。(望向助理)你沒有向康佳公司說清楚情況嗎?(態(tài)度強硬)。
乙(助理):(面帶歉意,沉默,不回答)。
甲(市場):事先約定,能理解嘛!x經(jīng)理,讓我們開始吧1。
乙(經(jīng)理):真是的,一點事都辦不好,對不起各位。好吧!由我方先助理說一下我們的采購要求。
乙(助理):我方本次采購為:42寸液晶電視30臺,32寸液晶電視20臺。共50臺液晶電視。均采用壁掛的方式,并負責安裝調(diào)試。(故意少報的5臺,做為最后的要價籌碼)。
乙(經(jīng)理):看過貴公司的產(chǎn)品介紹后,覺得康佳的lc42ds60系列和lc32es62系列很不錯,不知報價多少。
(甲方由于考慮到5臺55的電視,制定的報價表與此時情況不符)。
乙(經(jīng)理):(計謀失敗,另謀他計)呵呵,那五間都是大套房,我們已經(jīng)和長虹談過了,感覺他們的55寸876很不錯,報價都很合理。準備明天過去簽約。(給對方施加壓力)。
甲(工程):看來貴方還沒有仔細的了解我們的產(chǎn)品。(具體介紹55寸,42,32寸電視的功能、技術(shù)等)。
乙(助理):對方能否對你們的所提供的55、42、32的電視一一報價。
甲(市場):我方55寸68系列的報價9990元/臺,42寸60系列的報價為4780元/臺,32寸62系列的報價為2450元/臺,均為壁掛,并且負責安裝調(diào)試。
乙(經(jīng)理):(搶話說)呵呵,根據(jù)我們對同類產(chǎn)品的了解,貴公司的報價只能是一種參考,很難作為談判的基礎。
(甲方?jīng)]有料到對方對價格的判斷性如此強烈,有點措手不及,答非所問地介紹品牌)。
甲(工程):(突出品牌價值,把品牌和賓館的檔次聯(lián)系起來,打擊競爭對手)。
乙(經(jīng)理):貴公司知道國內(nèi)生產(chǎn)液晶電視的公司有幾家嗎?貴公司55寸產(chǎn)品的報價也太高了,42寸和32寸價格也不比其他品牌的報價低。
(甲方發(fā)現(xiàn),對方要求我們在55寸上讓步,對42、32的報價基本予以接受。)。
(現(xiàn)在壓力全部在甲方,欲進無力,欲罷不能。)。
(甲方工程部經(jīng)理借故離開談判桌,上廁所。)。
(甲方市場也是在裝著找東西,低頭不語,一會兒工程部經(jīng)理回來。)。
甲方(工程):這報價是什么時候定的?
甲方(市場):是半個月前定的。
甲方(工程):(笑一笑,忙解釋)剛與總經(jīng)理做了成本核實,起初的價格是半月前定的,也就是按照九月的市場價格擬定的。你看,現(xiàn)在都十月了,如果貴方欲采購5臺55寸的液晶電視,我方同意給予貴公司一定的折扣,但要視具體的數(shù)量而定(試探對方底牌)。
乙方(經(jīng)理):如果我方欲全部房間都采用康佳的電視,對方能給與多大的折扣呢?(投石問路)。
甲方(市場):經(jīng)過成本核實,并向老總申請了一個工程特價,我方同意在以前的報價上給予貴公司5%的折扣,如果對方再覺得價格高的話,可以選擇其他品牌。(試探對方底細,把壓力還給對方)。
乙方(經(jīng)理):(剛?cè)岵⑦M,扭轉(zhuǎn)局勢)貴公司的價格也是超出我們的預算,這樣,如果貴方能給與10%的折扣,我方可以立刻簽定。
合同。
乙方(助理):把起草的文件遞給對方的市場部經(jīng)理手中。
甲方(工程):(拿過文件放在手中,看了兩眼,價格在預期之內(nèi),胸有成竹,繼續(xù)討價還價)對方開除的條件也太苛刻了,難道長虹32寸的液晶電視2210元能買到,貴方是在漫天要價。(強硬)。
(談判進入僵局)。
甲方(市場):還有我方認為,康佳品牌是享譽全球的,不僅可以提升貴方酒店檔次,而且給對方帶來了更高的服務品質(zhì)。最后就是32寸的市場價格都在2600元左右。(強硬)。
乙方(經(jīng)理):哈哈,確實欠考慮,別生氣。這樣,32寸5%的折扣,42寸7%的折扣,55寸8%的折扣。最后報價,行就簽,否則我方馬上就退出談判。(最后通牒)。
甲方互相商量計算著。
甲方(工程部經(jīng)理):我方同意。但運輸費用需要貴公司支付,還有就是必須現(xiàn)款現(xiàn)貨。
乙方相互商量后。
乙方(經(jīng)理):我方?jīng)]有異議。
甲方(工程部經(jīng)理):合作愉快。
乙方(助理):那請二位休息一下,等一下進行簽約。
雙方坐定,華爵總經(jīng)理介紹自己和相關(guān)人員。
凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對我們公司的認可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價格質(zhì)量運輸和支付問題做一個商定。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項目的別墅預計效果圖。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個生態(tài)社區(qū)項目,占據(jù)了生態(tài)城三個相鄰地塊,預計總建筑面積將達到36萬平方米。首期開發(fā)的約450套高層公寓住宅預計在今年下半年開盤,而整個項目將在20xx年全部建成。
應此我公司預計向貴公司初步購取各類實木地板250萬平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實木地板材料以及合理的價格。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對我們公司有一定的了解,華爵韋達木材有限公司,前身是中國最大的實木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務上面都在社會專業(yè)界有廣泛得認可。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對我們產(chǎn)品做一個簡單的介紹。
華爵韋達銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實木地板的資料。
自然本色,不會產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實的綠色建材產(chǎn)品。
好,容易配襯各款家具裝飾。
起,需要定期打蠟。
那么由我們的財務部經(jīng)理給大家介紹一下各項實木地板的具體價格。
財務部經(jīng)理:大自然實木地板第一次報價:(報價內(nèi)容)……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報價真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠意合作,應此我希望貴公司拿出點誠意來,免除這些賬面上的虛理。
華爵:總經(jīng)理:那么你們在價格上有什么意見,如果合理的話我們也會虛心接受。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財務部經(jīng)理等人私下低語)。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過簡單的交流,我們給予貴公司的價格是所有種類的實木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實木地板番龍眼要求150元每平方米。
銷售部經(jīng)理。
目前,國內(nèi)市場已逐步趨穩(wěn),樓市開始活躍,隨著經(jīng)濟刺激政策的推動,我認為今明兩年實木地板市場需求將會呈現(xiàn)穩(wěn)步增長,價格可能小幅波動,總體趨向穩(wěn)中有升的局面。
讀一下(一二三四點,以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強調(diào)貴公司地板的優(yōu)點,可以的話拿出一點你們公司以前做過的業(yè)績{是材料})。
這個是我公司以前做的一些裝修實木地板的案例,我只是想向貴公司再次強調(diào)我們的產(chǎn)品絕對的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢,我們的實木地板是其他公司所無法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實話說在這之前我們對所有著名地板品牌做了詳細的了解,我們很開心,你們公司的大自然實木地板在我國乃至國際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當?shù)狞c頭并道謝)。
但是大家都知道實木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過任何處理,直接用設備加工而成,最大特點是自然舒適。而他的缺點也顯而易見(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話來說,他就像一嬌貴的姑娘需要我們時時去呵護。實不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設計裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實木地板,但是我相信在實木地板的維護方面一定花費了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。
薄利多銷這句話相信無論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:最高價格相信我們在開始就已經(jīng)給了貴公司,當然我們也可以做適當?shù)淖尣剑@樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對番龍眼我們最高價格只能是180元每平方米。
華爵:總經(jīng)理:這種價格我們不可能接受,可是說在任何地方你都不會以這種價格成交!
華爵:法律顧問:美家臨公司卻是是我們之前的一個客戶,但是我們公司經(jīng)營之廣,資金之雄厚,當當目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒有給我們帶來任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽聽貴公司在各類實木地板分別購買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對各類實木地板沒有準確的購買數(shù)字,但是初步的計劃是:番龍眼不少于100萬平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬平方米,大自然實木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬平方米。再者其他我們后期會根據(jù)質(zhì)量價格以及消費者的滿意度增加購曲。
華爵:動作(私下商討):總經(jīng)理。
詞:根據(jù)貴公司的具體購買情況,我們給予的讓利價格是各類實木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
財務部經(jīng)理:計算機計算各類實木地板打折后的價格。并第二次報價。
財務部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項價格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個價格我們不能滿意,如果可以的話我們最高價位只能是4折。
動作:冷場3秒,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價位上我們暫時不能達成一致,就先把這個問題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。
恩,說起服務質(zhì)量,我想先看看我們大自然實木地板在網(wǎng)上做的一項客戶滿意度調(diào)查。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實木地板的消費調(diào)查滿意表。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當好的口碑……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說我們很滿意,相信對貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認可的。但是你們也知道,我們這次的項目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運會,所以在細節(jié)上我們的要求會非常的嚴格。這份實木地板細節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說一下。(發(fā)表)。
技術(shù)部經(jīng)理:解說一下上面的類容,對其中幾點進行細講,其他一帶而過,其中不能照著讀,帶一點口語話。
華爵:動作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個是當然,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對相信貴公司會做出最優(yōu)的選擇,我們絕對的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過。她就在海上的運輸造成的質(zhì)量問題我覺得有必要做一些確認。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個當然可以,請說!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運輸過程中尤其是海上運輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問題我們希望這又貴公司負責。也就是說我們希望在無自然災害餓前提下,這批實木地板在到達我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財務經(jīng)理私下交談。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財務經(jīng)理一致認為我們將全權(quán)為這次運輸?shù)暮侠碣M用買單。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個我們當然十分樂意,那么就支付問題,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項目的款項,我們會給與相當?shù)膬?yōu)惠措施。
動作:手示意財務部經(jīng)理。
財務部經(jīng)理:我們會開始的各項地板的價格上再做相應的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對購買超過100萬平方米的實木地板我們另贈送價值10萬元對應產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:實不相瞞,這次我們的項目將投資我們相當大的資金應此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費用,這份是我們公司年度對外利潤報表(發(fā)報表并做講解)。
華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問再在一起探討!時間約1分鐘。
凱聯(lián):法律顧問與總經(jīng)理等人一起討論。
法律顧問:經(jīng)過我們的討論,我們接受這個要求。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個要求,相信貴公司也知道實木地板的維護與保養(yǎng)是一個很嚴格的問題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題要求無條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進行定期保養(yǎng)??梢缘脑捀嬖V業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識與注意事項等等。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題我們接受無條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護中出現(xiàn)的問題也會千秋百萬,這些問題的處理將會給我們帶來相當?shù)睦_,所以我們一致決定免費保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護我們會相應的收取一定的費用。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個我們可以接受。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問題呢?
華爵:大家私下交流5秒,
總經(jīng)理:我方就目前除價格外都非常滿意已經(jīng)沒有其它問題,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價格問題。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對我們來說是一個相當大的客戶,這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會對我們產(chǎn)品有相當?shù)牧私?,我們也期待還有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類實木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
華爵:財務部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價格,并告訴總經(jīng)理等人,
總經(jīng)理微微的點頭。
總經(jīng)理:詞:雖然這個價格是我們公司歷史以來的最低價,但是我們愿意和貴公司合作!那么這次的談判應該來說非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會對我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動作:法律顧問在總經(jīng)理的耳邊低語說一些關(guān)于合同的準備,
華爵:這很好,我們沒什么意見。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!
時間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!
第一幕:談判前的準備。
地點:中方,鄂爾多斯羊絨衫廠,銷售部會議室。
人員:銷售部總監(jiān)(談判組長)、何碧娜、助理(王小姐員,集財務人員和技術(shù)人員于一身。
的全能人才)。
場景:銷售部內(nèi)部會議,銷售總監(jiān)主持。
在白板上貼出此次前來談判的日方和美方談判人員照片,進行分析講解,同時委派我方。
談判人員。
銷售總監(jiān):這次來我們廠談判的有日本和美國兩家公司。我們首先來了解一下美國公司派來。
的談判人員。(貼美國公司談判人員照片,兩人)(指著其中一人說)根據(jù)內(nèi)部可靠消息,
這個人是本次談判的主談人,同是也是談判組長。名叫杰克·布朗,30歲出頭,年輕。
氣盛,個性張揚。這種人往往求功心切,但是經(jīng)驗不足~~。
(指著另一個人說)這個是他的助理,叫瑪麗·史密斯,是主談人的忠實崇拜者。這個。
人基本對我們沒什么“殺傷力”~~。
(貼日本公司談判人員照片,兩人)日本公司的主談人叫山本浩純,50歲整,經(jīng)驗比較。
豐富,不過生性謹慎,怕?lián)熑?。這個女的叫山野杏子,名義上是山本浩純年輕的助理,
實際上是這家日本公司董事長的女兒,我猜多半是監(jiān)督這老頭子吧~~。
兩方談判人員我已經(jīng)介紹完了,那么大家有什么意見,我們該如何應對這次談判?
王小姐:總監(jiān),我覺得這次談判對我們來說利益蠻大的?,F(xiàn)在金融危機條件下,我們廠的羊。
毛衫出口量不斷下降,產(chǎn)量銳減。不過這次我們正好可以利用兩家公司同時來談判的機。
會,挑起他們之間的競爭,而我們又可以從中買個好價錢。
何碧娜:不錯,我覺得美國人年輕氣盛,我們可以給他一頂高帽子戴戴;至于日本方面,他。
不是怕?lián)熑蚊?,我們就先跟他談次要問題,最后談價格,讓他在短時間內(nèi)去請示老板。
銷售總監(jiān):好!就這么決定了。那就派你們兩個進行談判!
第二幕:與日本公司談判。
地點:內(nèi)蒙古某著名商務會所。
人物:日本公司主談人山本浩純和助理山野杏子,中方主談人何碧娜和參談人王小姐。
場景:日方遞名片,鞠躬,寒暄坐下。上奶茶。
何碧娜:呵呵,請浩純先生和杏子小姐嘗嘗我們內(nèi)蒙古獨特風味的奶茶,真是讓人回味無窮。
啊!
下。(助理分發(fā)資料)羊毛衫作為針織服裝中的高檔產(chǎn)品,我們鄂爾多斯羊毛衫是大家。
公認的在柔軟、滑爽、絨面、手感、色澤等方面唯一達到最佳效果的產(chǎn)品。這一點相信。
您也是了解的,否則我們不會坐在這里是吧。
山本浩純:本應如此,不過據(jù)我所知,在目前金融危機的影響下,在中國前不久舉辦的紡織。
服裝展覽會上,你們鄂爾多斯的國際訂單可是比往年減少了好多啊!
何碧娜:金融危機是史料未及的。我公司是順應市場的變化,解決當前的供求關(guān)系,改進工。
藝,加強研發(fā)原料好、科技含量高的新型羊毛衫品種,逐漸減少和淘汰原有低級品種,
現(xiàn)在只生產(chǎn)這種最新品種。
山本浩純:哈伊,我公司早已關(guān)注貴公司的這種最新品種,能否介紹一下呢?
王小姐:這種品種采用了我們鄂爾多斯大牧場的最優(yōu)質(zhì)的羊毛,經(jīng)過高溫加工,運用引進的。
新設備,加上國際服裝設計師設計的最新款式,制作出了這批做工精細的羊毛衫。該羊。
毛衫一放入市場就受到消費值得一致好評。該羊毛衫還獲得了“第六屆紡織服裝博覽會”
的金獎,吸引了眾多的國際進口商的關(guān)注。
山本浩純:哈伊,據(jù)報道消費者反映非常好,那么貴公司的報價如何呢?
何碧娜:我方報價每件40美元。
公司在日本雖然是個小企業(yè),市場占有率不是非常高,但近年來,我公司一直和國際知名品牌合作,不僅將這些品牌在日本做了起來,讓這些品牌擁有日本眾多的新老顧客,同時我公司的市場影響力也不斷提升。日本人口密集,消費水平高,對中國的羊毛衫產(chǎn)品甚是喜歡,但是您的報價確實是。。。
何碧娜:基于我們公司對國際市場的調(diào)查,這個報價其實是很劃算的。我們這批產(chǎn)品采用的。
是最新原料,最新工藝,最新款式,所以在價格上真的不能再低了。
山本浩純:當前國際金融危機,國際消費嚴重縮水,加上我公司近來資金緊張,希望貴方能。
看在我們是第一次合作,能不能給予優(yōu)惠呢,以便未來更多的合作呢。
何碧娜:資金緊張?如果是賒銷的話,價格就更不能再降了,甚至還要漲。金融危機條件下。
誰愿意做賒銷呢?
山本浩純:那這樣吧,我們慎重考慮一下這個問題,明天上午給您答復。
到)。
第三幕日方請示上級。
人物山本浩純和山野藤田。
場景山本浩純打越洋可視電話給老總請求指示,山野杏子之前已將所有的談判過程也告知。
父親山野藤田。
山本浩純:中方要價40美元,態(tài)度強硬,不肯讓價。您看。。。
我們就可以接受。你要知道,鄂爾多斯羊毛衫公司不僅是中國的羊毛衫生產(chǎn)商家的佼佼者,而且在國際市場上也是有名氣的,我們不能錯過合作的機會呀。
山本浩純:聽說中方目前正在和美國洽談羊毛衫進口的合作之事,看來美國公司也看好這批。
貨,他們的報價要是高于我們,我們需要加價爭取嗎?
山野藤田:聽說?!你調(diào)查過嗎?是真有此事還是中方故意試探我們呢?總之這次談判只許。
成功不許失敗!
山本浩純:那我們這次是現(xiàn)款交易嗎?
山野藤田:如果競爭激烈我們就現(xiàn)款,以示誠意!
山本浩純:哈伊!
第四幕:與美國公司談判。
地點:中方公司會議室。
人物:美方主談人杰克·布朗、助理瑪麗·史密斯。
中方主談人何碧娜、財務人員王小姐。
場景:因為和日本談判而拖延了時間,美方大為不滿,氣氛緊張。
何碧娜:實在不好意思,讓您久等了!
杰克:你們中國人真是沒有誠意,約好下午三點鐘見面,瞧,你們居然晚了整整3分鐘!你。
知道嗎,我月薪一萬美元,每分鐘就是8美元,你們揮霍了我24美元!
何碧娜:布朗先生,對遲到這件事,我們深表歉意。唉,主要是我們廠新研發(fā)的這批羊毛衫。
們公司全要了,價格方面你們一定要給予優(yōu)惠。
瑪麗:我們時間有限,返程的機票已經(jīng)訂好了,希望你們抓住機會。
何碧娜:呃。。。這個么。。。
我們愿意答應貴方提出的任何售后和裝運條件。
杰克:(得意)時間會證明你們現(xiàn)在這么做是非常明智的。那我們現(xiàn)在開始進入談判吧。這。
是我們的售后服務和裝運條款,請過目。
(瑪麗分發(fā)文件)。
王小姐:(小聲對何碧娜說)這些條件也太苛刻了吧?我們真不應該那么輕易答應他們。何碧娜:(小聲)沒關(guān)系,不急。
(大聲)看來布朗先生不僅是對外貿(mào)易中的談判高手,更是精通文書的商界精英啊!
如此嚴謹周密的條款真是讓我們佩服!
杰克:(得意忘形地翹起二郎腿,發(fā)出輕蔑的“哼”)。
瑪麗:(崇拜地)我們的杰克可是公司的骨干呢,是美國商界最有前途的。。。(夸贊一番)何碧娜:那好吧,我們接受您提出的這些條款,讓我們在談談價格問題吧。
杰克:呵呵,好!果然是爽快人!價格方面我希望我們也能順利達成共識。根據(jù)以往的國際。
慣例,我方愿意出的最高價格是28美元/件,何況現(xiàn)在金融危機環(huán)境,我想應該沒有比這更適合的價格了。
瑪麗:你們最好接受這個價格。放眼國際市場,沒有哪家公司比我們公司更有實力了,而且。
我們是現(xiàn)款交易,這對你們來說是天大的好機會!
何碧娜:不好意思,你們可能弄錯了。我們這批羊毛衫不同于以前大批量生產(chǎn)的羊毛衫。我。
么這一批是采用新工藝,做工精良,款式新穎。所以我們這次對外報價是40美元/件,還請您。。。
才來訂購。不過我們只接受30美元一下的價格。
何碧娜:布朗先生請不要動氣。我知道您目前在美國市場上的影響力,說話一言九鼎,說實。
話,這個價格原本就不是針對您的。不繞彎,我們給您30美元/件,夠誠意吧?
新擬一份合同。
王小姐:(敲電腦,計算成本,與何碧娜小聲商量)。
何碧娜:哎呀,非常抱歉,布朗先生,我剛才頭有點暈,忘記了我們之前已經(jīng)達成共識的售。
后服務和裝運條款。剛才我的助理按這些條款算了一下,我們的成本一下子增加了近一倍!我們必須保證價格在36美元/件才能勉強不賠本啊!
以后可能會和你們公司建立長期合作關(guān)系,請你們慎重考慮!
何碧娜:(看表)這樣吧,今天我們就先談到這,我回去跟我們頭兒商量一下,明天上午給。
您答復,您看怎么樣?
杰克:也好,希望你們效率高一點。
(雙方握手)。
第五幕日方和中方的第二次會談。
地點內(nèi)蒙古某著名商務會所。
人物山本浩純和山野杏子中方主談人何碧娜和參談人王小姐。
場景雙方經(jīng)過休會的時間各自在討論關(guān)于報價的問題,現(xiàn)在進行第二次會談。
何碧娜:不知貴方商量的怎樣了?
請貴方考慮一下。
(山本浩純和山野杏子竊竊私語,交頭接耳)。
山本浩純:如果運輸和保險費用都有我方來負責的話,您愿意給出的最低價格是多少?王小姐:(敲電腦,計算,與何碧娜小聲商量)。
何碧娜:37美元。不瞞您說近來我方也在和美方洽談這批羊毛衫出口的事宜,他們非常有。
誠意和我們合作,給出的條件也很優(yōu)厚。只是由于我們想更大地拓展東亞市場,所以才真心實意地想與你們建立長期合作。所以,37美元是我們所能承受的最低價格了。如果貴方不能接受,那我們只有繼續(xù)供應美國市場了。
(山本浩純和山野杏子又是一陣竊竊私語,山野杏子目光犀利地暗示山本浩純不要錯過機。
會)。
中方何碧娜和山本浩純各自交代了一下助理,助理去整理和打印合同,幾秒鐘就回來了,雙方簽字)。
山本浩純:我們這次的合作非常順利,希望下次還能與您成為合作伙伴。
何碧娜:一定一定,貴方的誠意讓我們非常敬佩,合作愉快!
(簽合同,握手)。
演員表。
中方銷售總監(jiān):熊煥南飾陳總監(jiān)。
中方主談人:賴翠婷飾何碧娜。
中方參談人:冼泳余飾王小姐。
美方主談人:鐘麗霞飾杰克·布朗。
美方助理:李婷瑪麗·史密斯。
日方主談人:陳敏飾山本浩純。
日方助理:駱淑貞飾山野杏子。
日方老板:院淑清飾山野藤田。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇六
2)綿里藏針地說。
3)意味深長地說(以退為進)。
4)當你需要別人幫助時,切莫用發(fā)布命令式的語氣,這樣也許會使你變得更難堪的。心平氣和地說,也許會讓你達到目的。
2有善心,才有善言。
少用否定句,多用肯定句;多用褒義詞,中性詞;語氣上要注意和婉、文雅;。
放低說話姿態(tài)---適用于和比自己地位等等低的人說話。
3少說“忌諱的話”
展現(xiàn)說話的親和力---親和力不是巴結(jié)和媚俗,更是一種心與心的平等和互惠。
1)裁員變?yōu)閿U大生產(chǎn)用人;。
2)直說自己的并且符合對話者的利益的話。
4開玩笑有規(guī)則。
1)時間;2);對象;3)內(nèi)容健康;4)場合。
5學會適當停頓(語法停頓、邏輯停頓、思維停頓)。
如何把握停頓———。
1)準確把握語境;。
2)正確把握時機;。
3)恰當輔以其他態(tài)勢語言;。
4)足夠的耐心和定力。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇七
成員:張晗、張霞、何銀盈。
一、談判主題。
購買天津朝陽電器公司的ag電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交。
二、談判人員構(gòu)成。
總經(jīng)理:張晗公司談判全權(quán)代表。
市場顧問:茍亮負責市場調(diào)研和銷售。
財務顧問:何銀盈負責資金問題的決策。
法律顧問:張霞負責法律問題。
三、談判背景介紹。
賣方:天津朝陽電器公司買方:巴西ps公司。
背景。
天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。
四、談判設計。
(一)我方談判類型。
價值式談判、客場談判、縱向談判。
(二)我方、對方,優(yōu)劣勢分析。
我方。
核心利益:我方報價18美元/塊,預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關(guān)系。
優(yōu)勢:1、能夠即期付款成交;。
2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權(quán);。
劣勢:1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;。
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
對方。
核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。
因為產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
優(yōu)勢:1、公司知名度高,是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;。
2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;。
3、清倉處理價格降低;。
劣勢:1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;。
2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;。
3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉處理。
(三)我方目標層次分析(上線目標、底線目標、可接受的目標)。
上線目標:1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池。
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風險由廠家擔負。
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由廠家擔負。
底線目標:1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池。
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風險由我方擔負。
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由我方擔負。
可接受目標:1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池。
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風險由雙方各承擔50%。
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由雙方各承擔50%。
(四)策略運用。
1、開局。
方案一:感情交流式開局策略。
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略。
營造低調(diào)談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略。
由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
策略二:靜觀其變。
讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬變。
策略三:把握讓步原則。
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
策略四:制造競爭。
羅列與我方要合作的其他電池供應商。
策略五:打破僵局。
重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線。
適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度策略二:埋下契機。
在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
策略三:最后通牒。
明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。
(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優(yōu)價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構(gòu)成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,利用事先調(diào)查準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
(2)談判過程中,對方以自己是國內(nèi)知名公司作為籌碼,來拔高價格。
解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格,應該從實際出發(fā)。同時,我方也相信公司的科學技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長期合作關(guān)系,這也是我們對對方公司的認可與信任。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇八
1.待業(yè)主簽的80%左右再開條件(這樣的原因是80%左右的人簽了,大框架基本定了,小要求看談判看要求看開價了)。2.條件讓對方提,不要自己先提,如果不合適,就說再等等,前期不要去接觸。3.價格定高點還價,慢慢降。4.注意確定新房交房時間,延遲交房違約計算方式,新房管理費減免計算。5.面積差異的計算補額,要注意避免。6.約定選樓方式,要所有樓層所有樓所有戶型,或者約定多少層層數(shù)以下都可以選擇(均可以選)。7.分戶是不是可以多分套數(shù)?可以選1套應得的。也可以多套分拆;一般標準是賠付面積的正負5%之內(nèi),超過的按新樓盤市場價。8.交樓標準明確具體,收樓按完成收樓手續(xù)雙方交接為準,房產(chǎn)證最遲交付時間,違約約定量化。9.態(tài)度堅決。10.以收新房不再補錢給開發(fā)商為基本談判原則標準,特別是有贈送面積要額外給搭板費的和辦理房產(chǎn)證相關(guān)的稅費的,一切收到房產(chǎn)證前的任何多余費用都是開發(fā)商的。11.開發(fā)商違約條款,要明確具體有可操作性執(zhí)行性。12.談判過程,語氣要委婉,態(tài)度要堅決,比如“合適就一定會簽啦”什么什么的。
賠付計算及標準。
2.搬遷費;。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇九
談判場上的成功,不僅是得自充分的訓練,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機智。大家能在模擬商務談判劇本中學習到什么?模擬商務談判劇本有哪些?下面本站小編整理了模擬商務談判劇本,供你閱讀參考。
甲:山西大學學生電腦采購團乙:賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商。
劇務(史楊):我是本次談判的劇務,負責本此談判的各項會場安排。
旁白(毛瑞華):21世紀是信息的時代,而大學生又是這個時代的主流。電腦是大學生必不可少的工具。我們學習需要用到電腦,工作需要用到電腦,娛樂也需要用到電腦。無論何時何地都需要電腦的幫助。但是現(xiàn)在大部分大學生對電腦的性價比卻不是很了解。所以為了對自己的利益得到保證,他們組成了山西大學學生電腦采購團,為廣大需要電腦的大學生購買電腦。(介紹成員:馬霄,唐米納,邵丹,聶蕊霞,王艷)。
旁白(王艷):他們是賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商。在競爭如此激烈的市場環(huán)境下,他們還是占有了一席之地。所以可想而知,他們的實力是不可小覷的。(成員:麻樂,王婧,王海莉,馬榮榮)。
甲方籌備會:我們這次談判的目的是購買500臺聯(lián)想電腦。根據(jù)我們多次在賽格數(shù)碼城以及青龍數(shù)碼城的調(diào)查,以及對學生需求的多次詢問以及討論,決定購買聯(lián)想型號的電腦。這種款式的電腦配置為,市場價格為7999。當然這個價格不是我們能接受的,在一般情況下代理商會給10%的折扣,這個顯然也不是我們想要的,我們這次的目標是拿到20%至30%折扣的價格。也就是說我們的接受的最滿意的價格為6500。我們的。
口號。
是:以最低的價格買到性價比最高的電腦。ok,我們的人員分配為:
質(zhì)量方面是:馬霄。
價格方面是:唐米納。
包裝,贈送以及運送方面是:邵丹。
售后服務方面是:聶蕊霞。
乙方籌備會:我們的口號:以最高的利潤銷售我們的產(chǎn)品。
我們預期山西大學學生電腦采購團最有可能購買我們的中短產(chǎn)品,對這類產(chǎn)品我們應該是很熟悉的。據(jù)了解一個星期前山西財經(jīng)大學學生采購團購買的數(shù)量為100臺,型號為zz,市場價為6999,成交價格為6150。這次我們可以以這個交易為基礎來談。對于對方所提問題,人員分配如下:
質(zhì)量方面是:麻樂。
價格方面是:王海莉。
包裝,贈送以及運送方面是:馬榮榮。
售后服務及索賠方面是:王靖。
前奏:山西大學學生電腦采購團,在《電腦報》山西板塊中刊登了大量訂購筆記本電腦的招標信息,不久,便收到了聯(lián)想、宏基、索尼、神州、戴爾等數(shù)家的報價等相關(guān)信息。相比之下,我們選擇了聯(lián)想(補充說明選擇聯(lián)想的原因:例如,聯(lián)想的銷售網(wǎng)點、售后服務網(wǎng)點多,這樣,便于各地的學生的需求等等)。
下面開始談判。
回合一:(談判地點的選擇:賽格數(shù)碼城;)。
乙:各位大學生朋友,你們好!歡迎你們!這次團購,你們選定我們賽格電腦城聯(lián)想代理公司,你們的決策真是英明,我們可是聯(lián)想電腦在山西的金牌代理,在全國各省、市、自治區(qū)的業(yè)績也是相當可觀的,我們在各方面都會是你們滿意的。
甲:經(jīng)理你好,很高興能夠和你們公司合作,這筆交易是我們雙方的第一次業(yè)務交往,希望他能夠成為我們雙方發(fā)展長期友好合作關(guān)系的一個良好開端。同時,也是我們山西大學采購團的第一筆業(yè)務,我們都是帶著希望來的,我想,只要我們共同努力,我們一定會滿意而歸。
乙:呵呵,那就對了,我們的實力在山西可是數(shù)一數(shù)二的,互換流量。
甲:我們這次購買電腦是團購,數(shù)量很大,很多公司都希望和我們合作,開出的條件都很優(yōu)惠,但我們目前先選定了你們。
乙:那我們是倍感榮幸,有機會為大學生服務啊!
(開局階段,考慮談判雙方之間的關(guān)系,雙方過去從來沒有業(yè)務往來,努力創(chuàng)造一種真誠、友好的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感以及由此帶來的防備,為后面的實質(zhì)性談判奠定良好的基礎。)。
乙:當然這款機器可是今年的熱銷產(chǎn)品,很多商家都已經(jīng)脫銷了,貨源可能很緊張,最近我們新到了一批yy型號的電腦,比型號的電腦多了512內(nèi)存和一個30萬像素的攝像頭,現(xiàn)在不是流行vista嗎,多了這些東西,運行更流暢,而且多一個攝像頭,你們學生聊天多方便啊,你們可考慮一下。
甲:這個……那您先忙,我們再仔細看看,倒是挺吸引人的,似乎不錯啊!
(在自己的相關(guān)資料準備的補充分的情況下,采取推延的策略,給自己以回旋的余地,同時,迎合談判方之意,降低戒備心理)。
旁白:現(xiàn)在商家賣電腦的慣用伎倆——聲東擊西,極力推薦商家利潤高的產(chǎn)品,是消費者迷惑動搖。
甲:東西倒是挺好,不知道價格怎么樣啊?
乙:聯(lián)想官方價是8899。。。
乙:這可是內(nèi)置的攝像頭啊!攜帶方便,多省事。
甲:倒是挺省事的,900塊錢為了個這,換你,你買么?
乙:我們這可是原裝的,質(zhì)量有保證的!
甲:20xx年前這樣的話我還信,呵呵,被哄我們了,我們對市場也是有了解的。
乙:既然如此,我們也不強求,只是建議嗎!那你們還是選xx想好的電腦吧。
甲:看來價格是我們的合作關(guān)鍵啊,那你們xx款報價多少啊?
乙:既然是團購,你們要多少的量?
甲:500左右。
乙:恩,量還可以,這個……請您稍等一下(此時,對方拿出報價單)5%。
甲:5%?我們可是團購阿?沒錯吧?
乙:那,我們考慮一下吧,給你們一個最優(yōu)惠的價格,這樣吧,明天上午我們繼續(xù)談,我們會回公司商量一下。
此后,學生代表并沒有立即離開,而是在聯(lián)想代理商那里看電腦。就在這個時候,對方接起了電話,用的是方言,唉,這么熟悉,是運城方言?難道是老鄉(xiāng)?這時,我方代表心里泛起了嘀咕。稍后,我方代表用親切的家鄉(xiāng)話,和對方很順利的攀談上。
甲:你是運城xx的?
乙:你也是?
甲:是啊,真是緣分阿,老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪,我說,我怎么剛才見你就那么親切呢。
乙:你在山大上學啊?
甲:是啊,這不這次給大家采購么,怎么,你現(xiàn)在在這行做的很不錯吧?
乙:馬馬虎虎吧,現(xiàn)在電腦行情比較好,利潤還可以。
甲:這,電腦怎么個賣法?
乙:雜說?
甲:什么樣的價格,算是比較優(yōu)惠的阿?
甲:你說我們這大批量,老板能給個多少的讓利?20%?
甲:謝謝哈,你快忙吧,又來一波人,不干擾你生意了乙:好的,明天見!
第二回合:(地點:山西大學令德會議室)。
甲:很高興又見面了.請問,你們經(jīng)過商量,準備給我們什么價呢?
乙:恩...昨天我們談得相當愉快啊.我們回公司后認真的商討了一下這個問題,最低我們能給你們打個折,也就是7599元.
甲:不會吧,真讓人太...失望了.在市場上一臺一臺的買都能打折了,你們真的很沒誠意啊.
乙:市場上都是虛報價格,折扣當然給的起了啊.我們的報價本來就比其他地方的低.主要看你們是學生,要不我們是不會給那么多的折扣的.
甲:看樣子我們是做不成這次的生意了啊...
乙:那你們認為我這產(chǎn)品什么價啊?
甲:打個八折還差不多.
乙:......
乙:都說學生的生意是最難做的,這話一點也不假啊.八折!我們連成本都回不來,更別說是利潤了,我們也不容易啊.這樣吧,那就給你們九折-7199元.我們給你們優(yōu)惠了,你們也得讓我們賺點吧.
甲:老板,你們這個價錢利潤高著呢,更何況我們買這么多臺.這個價我們找其他的代理商也買的到,說不定更低呢.我們實在承受不了這個價錢.
乙:好了好了,我們也是很想促成這筆交易的.我們爽快點,再給你們讓一點,八八折,7039,這樣還接受不了,那真的沒辦法了,只能說沒緣分了.
甲:這樣子啊.恩,讓我們考慮一下吧.我們也得問一下托我們買的同學們的意見,畢竟對于我們,這是個大數(shù)目啊.
乙:可以啊。今天都已經(jīng)時間不早了,留下來,先吃些東西吧,都談了一上午,同學們都累了吧。今天,我做東,請你們吃麥當勞!
甲:謝謝您,不用了吧,多不好意思!
乙:沒關(guān)系的,走吧,就在隔壁,很方便,吃過了,再回去,反正現(xiàn)在下班高峰期,坐車的人很多的。
甲:(不好在推,只好接受邀請)也是,那好吧!
對于這個價錢,還是在學生們的心理價格之外.能否接受呢?如果接受了,一定要爭取多讓他們送點東西,分類目錄,那樣也不至于太虧了.
在吃東西的時候氣氛很融洽,在這一過程中,甲方想起了,這位經(jīng)理也有位與他們年齡相仿的女兒。于是,甲方,便將話題,扯向了經(jīng)理的女兒,以求博得同情心。
甲:叔叔,您的孩子是不是也和我們一樣在上學呢啊?
甲:是么,她在那所高校上學啊?學什么專業(yè)呢?
乙:她啊,讀國際經(jīng)濟與貿(mào)易,在人民大學,
甲:是么,真不錯。
乙:小丫頭,鬼精鬼精的,和你們一樣,買東西很會砍價,是拿了西瓜還要拿上芝麻阿!
甲:呵呵,哪里,哪里,叔叔沒有給我們表現(xiàn)得機會啊!
(就在氣氛很融洽的時候,甲方又提到了讓利)。
甲:叔叔,那筆記本,能再給我們優(yōu)惠點么?
甲:謝謝,叔叔,噢,不,經(jīng)理。
(之后,很愉快的結(jié)束了今天的談判)。
乙:那你們看看,什么合適了,簽一下。
合同。
我好給你們準備貨最近貨比較走俏對了這個價格可是絕無僅有的阿保密!
甲:好的,我們會的。不過,還有些別的問題,請教。明天見吧!希望盡快達成合作。
乙:好的,明天見!
旁白:此回合采用的策略:在這場價格戰(zhàn)中,雙方針鋒相對,狀況激烈,步步為營,一點點地極力爭取自己的利益。在價格談判中,乙方得讓步過程是:第一輪0.5折,第二輪0.5折,第三輪0.2折,第四輪0.3折。采用的是一種先高后低,然后又拔高的讓步策略,保住了己方的較大利益。在本輪回合結(jié)束時,乙方請甲方吃飯,在飯桌上聊天時,甲方趁機向己方提出讓價,這是中國人常用的伎倆,在飯桌上的生意比較好談。
第三回合:(采用日本式報價戰(zhàn)術(shù))。
甲:經(jīng)過考慮,這個價格可以勉強接受,八五折,6799。
乙:是啊,這差不多是跳樓價了。
甲:但是每臺電腦應該可以給我們配個攝像頭吧?
乙:好吧,就送你們像素的吧,你們學生用起來也很實用,我們在市場上賣六七十呢。
乙:這個小case啦,就每臺送你們一個吧。
乙:你們真會算賬,積少成多阿,每臺都贈你們我們可就賠大了,軟件這東西,你們可以借著用,要不這樣,十臺電腦贈你們一套吧。
甲:商家就是商家真是精明,好就十臺一套。我們回去電腦都要聯(lián)網(wǎng)呢,也不知道哪家路由器實惠一些你幫我們聯(lián)系一家。
乙:這好說,我做這個生意的朋友很多,肯定會給你們介紹一家滿意的。
甲:ok就這樣說定了!
(還有些要贈送的比如耳麥,網(wǎng)線,鍵盤這些可以自己發(fā)揮)。
甲:但是應該有贈品吧!現(xiàn)在不是流行搞“饋贈活動”么!(順手,甲方指著墻上貼著的海報說到)這不是么?迎奧運,購筆記本電腦,送福娃背包!多好啊!
乙:那您等一下。
乙:那這樣吧,一臺送一個電腦背包。
甲:好的,那我們成交!
50分鐘后……。
旁白:雙方終于在友好愉快的氣氛中簽訂了合同,甲方最終按既定的計劃達到目的,也就是購買到性價比較高的筆記本電腦,乙方也在贏利的基礎上結(jié)束了這筆交易,并且與甲方達成了長期合作的協(xié)議,整場談判在雙贏的局面下落幕。
英國談判大師杰德勒·尼爾倫伯格,他這樣描述成功的談判者:“成功的談判者,必須把劍術(shù)大師的機警、速度和藝術(shù)大師的敏感、能力融為一體。他必須像劍術(shù)大師一樣,以銳利的目光,機警地注視談判桌那一邊的對手,隨時準備抓住對方防線中的每一個微小的精工機會。同時,他又必須是一個細膩敏感的藝術(shù)大師,善于體會辨察對方情緒活動或動機上的最細膩的色彩變化。他必須抓緊靈感產(chǎn)生的那一剎那,從色彩繽紛的調(diào)色板上,選出最適合的顏色,畫出構(gòu)圖與色彩完美的和諧的佳作。談判場上的成功,不僅是得自充分的訓練,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機智?!?/p>
一、談判雙方。
甲方:中國康佳集團成都分公司。
乙方:四川省雅安市雨城區(qū)雅安賓館。
二、背景。
雅安賓館準備把每個房間的電視都換成液晶電視,5間大的套房需要安55寸的液晶電視,30間中等房間需要安42寸液晶電視,小型商務房20間需要安32寸液晶電視。并且其采購部門正在四處收集資料,仔細對比,以確定性價比較高的電視。
xxx電視集團問訊立即派出工程部與之進行談判,康佳也仔細調(diào)查和認真分析了競爭對手,提交了一份具有很強競爭優(yōu)勢的。
策劃方案。
但由于分公司有重要會議,三天內(nèi)必須返回成都。
三、雙方采用的談判策略。
甲方:知己知彼先報價策略。
乙方:糖衣炮彈拖延時間吹毛求疵剛?cè)岵⒂霉什家申嚒?/p>
三、談判詳情。
談判地點:四川省雨城區(qū)雅安市雅安賓館會議室。
談判時間:20xx年10月15日(星期四)。
具體談判人員:甲方:工程部經(jīng)理-------羅大學市場部經(jīng)理-------張燕。
乙方:采購部經(jīng)理-------周洪瑞采購部助理-------劉逸雯。
四、劇本。
乙(助理):您好,我是雅安賓館采購部助理,我們經(jīng)理今天出差,由我來接見各位。
甲(工):你好,我是我們工程部經(jīng)理,這位是我們市場部經(jīng)理。
乙(助理):你好,歡迎你們來到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了!
甲(工):不辛苦,不辛苦,這里太美麗了!
乙(助理):我們x經(jīng)理已經(jīng)仔細看過了你們遞交的產(chǎn)品資料,對你們的產(chǎn)品非常的滿意,辛苦你們了。
甲(市場):哪里話,哪里話,應該的,應該的!哈哈….
乙(助理):能采購到康佳這樣大品牌的電視也是在不同程度上提高了我們的檔次,而且貴公司的產(chǎn)品也是享譽全球,聽說溫家寶都專程去深圳華僑城視察了貴公司。
甲(工):呵呵,這是我們康佳集團的光榮,這也說明我們康佳的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先,質(zhì)量有保障。
乙(助理):貴公司不僅產(chǎn)品優(yōu)異,而且出的也都是人才,今天一見果然名不虛傳,真是佩服。
甲(工):哪里話,都是公司給了我們機遇,培養(yǎng)我們。請問你們xx經(jīng)理何時回來呢?
乙(助理):估計他明天下午回來,要不到處游覽一番。
甲(工):哈哈,好啊,是應該去走走啊,哈哈..
乙(助理):哦,對了,不知道你們這次來雅安打算留幾天啊,我好為你們安排具體的旅游行程喔,呵呵。
(乙在套談判日期)
甲(市場):哦,就留那么幾天而已啦,下星期一有事需趕回公司…(說完,捂了嘴巴)(時間泄露了)。
乙(助理):那就太好了,我這就幫你們安排一下旅游行程吧,保證你們玩得開開心心啊…我們雅安地雖小,但景點多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就讓我們仔細的看看她的魅力吧!(分散注意力,擾亂談判日程,拖延時間)。
甲(工):也好,麻煩啦。
(就這樣,甲方他們被領(lǐng)到酒店的套房休息,接下來的兩天,他們跑遍了雅安市好玩的地方。乙方卻一再說經(jīng)理不在,而且還有時間為由,拖延談判時間。很快,星期一就要到了,可是因為一直都是吃喝玩樂,他們沒有做好談判的相關(guān)準備)。
(星期天的談判,乙方經(jīng)理出現(xiàn),談判在星期天下午舉行)。
場景二:
乙(助理):這是我方x經(jīng)理,這位是康佳工程部x經(jīng)理,這位是康佳市場部x經(jīng)理。
乙(經(jīng)理):你好!你好!
乙(經(jīng)理):各位不好意思,近期都在談批工程,照顧不周,請多原諒。
乙(經(jīng)理):還在考察、對比當中!
甲(市場):不會是去談采購電視的過程吧!
乙(經(jīng)理):正是,海信、tcl、都給了我們他們的報價,尤其是長虹的價格很合理,呵呵,所以很難抉擇啊(故布疑陣)。
甲(工):x經(jīng)理,你的做法欠妥吧?把我們撇下去談工程,我方很懷疑貴公司合作的誠意。
乙(經(jīng)理):沒有辦法,他們提前約定了談判的時間,去綿陽來回加談判最快也需要3天。(望向助理)你沒有向康佳公司說清楚情況嗎?(態(tài)度強硬)。
乙(助理):(面帶歉意,沉默,不回答)。
甲(市場):事先約定,能理解嘛!x經(jīng)理,讓我們開始吧1。
乙(經(jīng)理):真是的,一點事都辦不好,對不起各位。好吧!由我方先助理說一下我們的采購要求。
乙(助理):我方本次采購為:42寸液晶電視30臺,32寸液晶電視20臺。共50臺液晶電視。均采用壁掛的方式,并負責安裝調(diào)試。(故意少報的5臺,做為最后的要價籌碼)。
乙(經(jīng)理):看過貴公司的產(chǎn)品介紹后,覺得康佳的lc42ds60系列和lc32es62系列很不錯,不知報價多少。
(甲方由于考慮到5臺55的電視,制定的報價表與此時情況不符)。
乙(經(jīng)理):(計謀失敗,另謀他計)呵呵,那五間都是大套房,我們已經(jīng)和長虹談過了,感覺他們的55寸876很不錯,報價都很合理。準備明天過去簽約。(給對方施加壓力)。
甲(工程):看來貴方還沒有仔細的了解我們的產(chǎn)品。(具體介紹55寸,42,32寸電視的功能、技術(shù)等)。
乙(助理):對方能否對你們的所提供的55、42、32的電視一一報價。
甲(市場):我方55寸68系列的報價9990元/臺,42寸60系列的報價為4780元/臺,32寸62系列的報價為2450元/臺,均為壁掛,并且負責安裝調(diào)試。
乙(經(jīng)理):(搶話說)呵呵,根據(jù)我們對同類產(chǎn)品的了解,貴公司的報價只能是一種參考,很難作為談判的基礎。
(甲方?jīng)]有料到對方對價格的判斷性如此強烈,有點措手不及,答非所問地介紹品牌)。
甲(工程):(突出品牌價值,把品牌和賓館的檔次聯(lián)系起來,打擊競爭對手)。
乙(經(jīng)理):貴公司知道國內(nèi)生產(chǎn)液晶電視的公司有幾家嗎?貴公司55寸產(chǎn)品的報價也太高了,42寸和32寸價格也不比其他品牌的報價低。
(甲方發(fā)現(xiàn),對方要求我們在55寸上讓步,對42、32的報價基本予以接受。)。
(現(xiàn)在壓力全部在甲方,欲進無力,欲罷不能。)。
(甲方工程部經(jīng)理借故離開談判桌,上廁所。)。
(甲方市場也是在裝著找東西,低頭不語,一會兒工程部經(jīng)理回來。)。
甲方(工程):這報價是什么時候定的?
甲方(市場):是半個月前定的。
甲方(工程):(笑一笑,忙解釋)剛與總經(jīng)理做了成本核實,起初的價格是半月前定的,也就是按照九月的市場價格擬定的。你看,現(xiàn)在都十月了,如果貴方欲采購5臺55寸的液晶電視,我方同意給予貴公司一定的折扣,但要視具體的數(shù)量而定(試探對方底牌)。
乙方(經(jīng)理):如果我方欲全部房間都采用康佳的電視,對方能給與多大的折扣呢?(投石問路)。
甲方(市場):經(jīng)過成本核實,并向老總申請了一個工程特價,我方同意在以前的報價上給予貴公司5%的折扣,如果對方再覺得價格高的話,可以選擇其他品牌。(試探對方底細,把壓力還給對方)。
乙方(經(jīng)理):(剛?cè)岵⑦M,扭轉(zhuǎn)局勢)貴公司的價格也是超出我們的預算,這樣,如果貴方能給與10%的折扣,我方可以立刻簽定合同。
乙方(助理):把起草的文件遞給對方的市場部經(jīng)理手中。
甲方(工程):(拿過文件放在手中,看了兩眼,價格在預期之內(nèi),胸有成竹,繼續(xù)討價還價)對方開除的條件也太苛刻了,難道長虹32寸的液晶電視2210元能買到,貴方是在漫天要價。(強硬)。
(談判進入僵局)。
甲方(市場):還有我方認為,康佳品牌是享譽全球的,不僅可以提升貴方酒店檔次,而且給對方帶來了更高的服務品質(zhì)。最后就是32寸的市場價格都在2600元左右。(強硬)。
乙方(經(jīng)理):哈哈,確實欠考慮,別生氣。這樣,32寸5%的折扣,42寸7%的折扣,55寸8%的折扣。最后報價,行就簽,否則我方馬上就退出談判。(最后通牒)。
甲方互相商量計算著。
甲方(工程部經(jīng)理):我方同意。但運輸費用需要貴公司支付,還有就是必須現(xiàn)款現(xiàn)貨。
乙方相互商量后。
乙方(經(jīng)理):我方?jīng)]有異議。
甲方(工程部經(jīng)理):合作愉快。
乙方(助理):那請二位休息一下,等一下進行簽約。
雙方坐定,華爵總經(jīng)理介紹自己和相關(guān)人員。
凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對我們公司的認可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價格質(zhì)量運輸和支付問題做一個商定。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項目的別墅預計效果圖。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個生態(tài)社區(qū)項目,占據(jù)了生態(tài)城三個相鄰地塊,預計總建筑面積將達到36萬平方米。首期開發(fā)的約450套高層公寓住宅預計在今年下半年開盤,而整個項目將在20xx年全部建成。
應此我公司預計向貴公司初步購取各類實木地板250萬平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實木地板材料以及合理的價格。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對我們公司有一定的了解,華爵韋達木材有限公司,前身是中國最大的實木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務上面都在社會專業(yè)界有廣泛得認可。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對我們產(chǎn)品做一個簡單的介紹。
華爵韋達銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實木地板的資料。
自然本色,不會產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實的綠色建材產(chǎn)品。
好,容易配襯各款家具裝飾。
起,需要定期打蠟。
那么由我們的財務部經(jīng)理給大家介紹一下各項實木地板的具體價格。
財務部經(jīng)理:大自然實木地板第一次報價:(報價內(nèi)容)……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報價真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠意合作,應此我希望貴公司拿出點誠意來,免除這些賬面上的虛理。
華爵:總經(jīng)理:那么你們在價格上有什么意見,如果合理的話我們也會虛心接受。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財務部經(jīng)理等人私下低語)。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過簡單的交流,我們給予貴公司的價格是所有種類的實木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實木地板番龍眼要求150元每平方米。
銷售部經(jīng)理。
目前,國內(nèi)市場已逐步趨穩(wěn),樓市開始活躍,隨著經(jīng)濟刺激政策的推動,我認為今明兩年實木地板市場需求將會呈現(xiàn)穩(wěn)步增長,價格可能小幅波動,總體趨向穩(wěn)中有升的局面。
讀一下(一二三四點,以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強調(diào)貴公司地板的優(yōu)點,可以的話拿出一點你們公司以前做過的業(yè)績{是材料})。
這個是我公司以前做的一些裝修實木地板的案例,我只是想向貴公司再次強調(diào)我們的產(chǎn)品絕對的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢,我們的實木地板是其他公司所無法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實話說在這之前我們對所有著名地板品牌做了詳細的了解,我們很開心,你們公司的大自然實木地板在我國乃至國際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當?shù)狞c頭并道謝)。
但是大家都知道實木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過任何處理,直接用設備加工而成,最大特點是自然舒適。而他的缺點也顯而易見(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話來說,他就像一嬌貴的姑娘需要我們時時去呵護。實不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設計裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實木地板,但是我相信在實木地板的維護方面一定花費了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。
薄利多銷這句話相信無論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:最高價格相信我們在開始就已經(jīng)給了貴公司,當然我們也可以做適當?shù)淖尣剑@樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對番龍眼我們最高價格只能是180元每平方米。
華爵:總經(jīng)理:這種價格我們不可能接受,可是說在任何地方你都不會以這種價格成交!
華爵:法律顧問:美家臨公司卻是是我們之前的一個客戶,但是我們公司經(jīng)營之廣,資金之雄厚,當當目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒有給我們帶來任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽聽貴公司在各類實木地板分別購買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對各類實木地板沒有準確的購買數(shù)字,但是初步的計劃是:番龍眼不少于100萬平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬平方米,大自然實木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬平方米。再者其他我們后期會根據(jù)質(zhì)量價格以及消費者的滿意度增加購曲。
華爵:動作(私下商討):總經(jīng)理。
詞:根據(jù)貴公司的具體購買情況,我們給予的讓利價格是各類實木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
財務部經(jīng)理:計算機計算各類實木地板打折后的價格。并第二次報價。
財務部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項價格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個價格我們不能滿意,如果可以的話我們最高價位只能是4折。
動作:冷場3秒,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價位上我們暫時不能達成一致,就先把這個問題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。
恩,說起服務質(zhì)量,我想先看看我們大自然實木地板在網(wǎng)上做的一項客戶滿意度調(diào)查。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實木地板的消費調(diào)查滿意表。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當好的口碑……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說我們很滿意,相信對貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認可的。但是你們也知道,我們這次的項目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運會,所以在細節(jié)上我們的要求會非常的嚴格。這份實木地板細節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說一下。(發(fā)表)。
技術(shù)部經(jīng)理:解說一下上面的類容,對其中幾點進行細講,其他一帶而過,其中不能照著讀,帶一點口語話。
華爵:動作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個是當然,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對相信貴公司會做出最優(yōu)的選擇,我們絕對的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過。她就在海上的運輸造成的質(zhì)量問題我覺得有必要做一些確認。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個當然可以,請說!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運輸過程中尤其是海上運輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問題我們希望這又貴公司負責。也就是說我們希望在無自然災害餓前提下,這批實木地板在到達我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財務經(jīng)理私下交談。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財務經(jīng)理一致認為我們將全權(quán)為這次運輸?shù)暮侠碣M用買單。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個我們當然十分樂意,那么就支付問題,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項目的款項,我們會給與相當?shù)膬?yōu)惠措施。
動作:手示意財務部經(jīng)理。
財務部經(jīng)理:我們會開始的各項地板的價格上再做相應的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對購買超過100萬平方米的實木地板我們另贈送價值10萬元對應產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:實不相瞞,這次我們的項目將投資我們相當大的資金應此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費用,這份是我們公司年度對外利潤報表(發(fā)報表并做講解)。
華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問再在一起探討!時間約1分鐘。
凱聯(lián):法律顧問與總經(jīng)理等人一起討論。
法律顧問:經(jīng)過我們的討論,我們接受這個要求。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個要求,相信貴公司也知道實木地板的維護與保養(yǎng)是一個很嚴格的問題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題要求無條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進行定期保養(yǎng)??梢缘脑捀嬖V業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識與注意事項等等。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題我們接受無條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護中出現(xiàn)的問題也會千秋百萬,這些問題的處理將會給我們帶來相當?shù)睦_,所以我們一致決定免費保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護我們會相應的收取一定的費用。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個我們可以接受。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問題呢?
華爵:大家私下交流5秒,
總經(jīng)理:我方就目前除價格外都非常滿意已經(jīng)沒有其它問題,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價格問題。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對我們來說是一個相當大的客戶,這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會對我們產(chǎn)品有相當?shù)牧私猓覀円财诖€有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類實木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
華爵:財務部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價格,并告訴總經(jīng)理等人,
總經(jīng)理微微的點頭。
總經(jīng)理:詞:雖然這個價格是我們公司歷史以來的最低價,但是我們愿意和貴公司合作!那么這次的談判應該來說非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會對我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動作:法律顧問在總經(jīng)理的耳邊低語說一些關(guān)于合同的準備,
華爵:這很好,我們沒什么意見。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!
時間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!!
雙方坐定,華爵總經(jīng)理介紹自己和相關(guān)人員。
凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對我們公司的認可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價格質(zhì)量運輸和支付問題做一個商定。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項目的別墅預計效果圖。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個生態(tài)社區(qū)項目,占據(jù)了生態(tài)城三個相鄰地塊,預計總建筑面積將達到36萬平方米。首期開發(fā)的約450套高層公寓住宅預計在今年下半年開盤,而整個項目將在20xx年全部建成。
應此我公司預計向貴公司初步購取各類實木地板250萬平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實木地板材料以及合理的價格。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對我們公司有一定的了解,華爵韋達木材有限公司,前身是中國最大的實木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務上面都在社會專業(yè)界有廣泛得認可。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對我們產(chǎn)品做一個簡單的介紹。
華爵韋達銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實木地板的資料。
自然本色,不會產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實的綠色建材產(chǎn)品。
好,容易配襯各款家具裝飾。
起,需要定期打蠟。
那么由我們的財務部經(jīng)理給大家介紹一下各項實木地板的具體價格。
財務部經(jīng)理:大自然實木地板第一次報價:(報價內(nèi)容)……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報價真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠意合作,應此我希望貴公司拿出點誠意來,免除這些賬面上的虛理。
華爵:總經(jīng)理:那么你們在價格上有什么意見,如果合理的話我們也會虛心接受。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財務部經(jīng)理等人私下低語)。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過簡單的交流,我們給予貴公司的價格是所有種類的實木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實木地板番龍眼要求150元每平方米。
銷售部經(jīng)理。
目前,國內(nèi)市場已逐步趨穩(wěn),樓市開始活躍,隨著經(jīng)濟刺激政策的推動,我認為今明兩年實木地板市場需求將會呈現(xiàn)穩(wěn)步增長,價格可能小幅波動,總體趨向穩(wěn)中有升的局面。
讀一下(一二三四點,以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強調(diào)貴公司地板的優(yōu)點,可以的話拿出一點你們公司以前做過的業(yè)績{是材料})。
這個是我公司以前做的一些裝修實木地板的案例,我只是想向貴公司再次強調(diào)我們的產(chǎn)品絕對的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢,我們的實木地板是其他公司所無法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實話說在這之前我們對所有著名地板品牌做了詳細的了解,我們很開心,你們公司的大自然實木地板在我國乃至國際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當?shù)狞c頭并道謝)。
但是大家都知道實木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過任何處理,直接用設備加工而成,最大特點是自然舒適。而他的缺點也顯而易見(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話來說,他就像一嬌貴的姑娘需要我們時時去呵護。實不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設計裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實木地板,但是我相信在實木地板的維護方面一定花費了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。
薄利多銷這句話相信無論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:最高價格相信我們在開始就已經(jīng)給了貴公司,當然我們也可以做適當?shù)淖尣?,這樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對番龍眼我們最高價格只能是180元每平方米。
華爵:總經(jīng)理:這種價格我們不可能接受,可是說在任何地方你都不會以這種價格成交!
華爵:法律顧問:美家臨公司卻是是我們之前的一個客戶,但是我們公司經(jīng)營之廣,資金之雄厚,當當目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒有給我們帶來任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽聽貴公司在各類實木地板分別購買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對各類實木地板沒有準確的購買數(shù)字,但是初步的計劃是:番龍眼不少于100萬平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬平方米,大自然實木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬平方米。再者其他我們后期會根據(jù)質(zhì)量價格以及消費者的滿意度增加購曲。
華爵:動作(私下商討):總經(jīng)理。
詞:根據(jù)貴公司的具體購買情況,我們給予的讓利價格是各類實木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
財務部經(jīng)理:計算機計算各類實木地板打折后的價格。并第二次報價。
財務部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項價格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個價格我們不能滿意,如果可以的話我們最高價位只能是4折。
動作:冷場3秒,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價位上我們暫時不能達成一致,就先把這個問題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。
恩,說起服務質(zhì)量,我想先看看我們大自然實木地板在網(wǎng)上做的一項客戶滿意度調(diào)查。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實木地板的消費調(diào)查滿意表。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當好的口碑……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說我們很滿意,相信對貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認可的。但是你們也知道,我們這次的項目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運會,所以在細節(jié)上我們的要求會非常的嚴格。這份實木地板細節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說一下。(發(fā)表)。
技術(shù)部經(jīng)理:解說一下上面的類容,對其中幾點進行細講,其他一帶而過,其中不能照著讀,帶一點口語話。
華爵:動作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個是當然,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對相信貴公司會做出最優(yōu)的選擇,我們絕對的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過。她就在海上的運輸造成的質(zhì)量問題我覺得有必要做一些確認。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個當然可以,請說!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運輸過程中尤其是海上運輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問題我們希望這又貴公司負責。也就是說我們希望在無自然災害餓前提下,這批實木地板在到達我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財務經(jīng)理私下交談。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財務經(jīng)理一致認為我們將全權(quán)為這次運輸?shù)暮侠碣M用買單。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個我們當然十分樂意,那么就支付問題,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項目的款項,我們會給與相當?shù)膬?yōu)惠措施。
動作:手示意財務部經(jīng)理。
財務部經(jīng)理:我們會開始的各項地板的價格上再做相應的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對購買超過100萬平方米的實木地板我們另贈送價值10萬元對應產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:實不相瞞,這次我們的項目將投資我們相當大的資金應此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費用,這份是我們公司年度對外利潤報表(發(fā)報表并做講解)。
華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問再在一起探討!時間約1分鐘。
凱聯(lián):法律顧問與總經(jīng)理等人一起討論。
法律顧問:經(jīng)過我們的討論,我們接受這個要求。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個要求,相信貴公司也知道實木地板的維護與保養(yǎng)是一個很嚴格的問題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題要求無條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進行定期保養(yǎng)??梢缘脑捀嬖V業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識與注意事項等等。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題我們接受無條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護中出現(xiàn)的問題也會千秋百萬,這些問題的處理將會給我們帶來相當?shù)睦_,所以我們一致決定免費保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護我們會相應的收取一定的費用。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個我們可以接受。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問題呢?
華爵:大家私下交流5秒,
總經(jīng)理:我方就目前除價格外都非常滿意已經(jīng)沒有其它問題,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價格問題。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對我們來說是一個相當大的客戶,這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會對我們產(chǎn)品有相當?shù)牧私?,我們也期待還有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類實木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
華爵:財務部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價格,并告訴總經(jīng)理等人,
總經(jīng)理微微的點頭。
總經(jīng)理:詞:雖然這個價格是我們公司歷史以來的最低價,但是我們愿意和貴公司合作!那么這次的談判應該來說非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會對我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動作:法律顧問在總經(jīng)理的耳邊低語說一些關(guān)于合同的準備,
華爵:這很好,我們沒什么意見。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!
時間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!!
賣方買方。
總經(jīng)理:周祉祎總經(jīng)理:周昊鯤。
財務總監(jiān):向沁梅財務總監(jiān):梁一格。
市場部部長:王佳采購部部長:陸瑾。
技術(shù)總監(jiān):劉暢技術(shù)總監(jiān):李君。
行政助理:王婷行政助理:馬園園。
鴨食品有限公司的法律顧問,首先,由我來介紹我方的談判代表,這位是~~,這位是~~。
我方談判代表。這位是~~,這位是~~。
總經(jīng)理周祉祎:貴方代表從長沙遠道而來,武漢的氣候變化還適應嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:一切都好!雖然武漢冬冷夏熱令人難以忍受,但這幾天倒是跟平時不同。
總經(jīng)理周祉祎:謝謝貴方的理解。不知貴方代表對我方為你們安排的行程可還滿意嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:滿意,非常滿意。貴方考慮的真是周到!
總經(jīng)理周祉祎:周總經(jīng)理過獎了。希望我們此次談判也能夠達成雙方都滿意的效果!
總經(jīng)理周昊鯤:當然會的。我方也很期待啊!
總經(jīng)理周祉祎:(微笑點頭)好的,那么我們開始吧。
慕名前來就是為了采購一批口味上乘的“周黑鴉”系列食品。那么,就請貴方詳細介紹一下吧!
市場部部長王佳::下面容我為大家介紹我方公司的基本情況:周黑鴨食品股份有限公司是一家專業(yè)從事鴨類、鵝類、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè)。產(chǎn)品主要包括鴨脖鴨翅翅尖鎖骨鴨頭豆干等。公司總部落戶于湖北省武漢市,年加工生產(chǎn)鴨類產(chǎn)品5000噸以上。主要經(jīng)營“周黑鴨”系列產(chǎn)品,目前在武漢市區(qū)內(nèi)擁有40家直營門店,基本遍布武漢三鎮(zhèn)一類商圈,產(chǎn)品享譽全江城。
總經(jīng)理周昊鯤:那么,請貴方再詳細介紹一下您方“周黑鴉”系列最有特色食品的詳細情況!
漸漸變黑,成品黑中帶黃,色澤光鮮,令人食欲大開;再加入精選上乘辣椒、花椒等調(diào)料,
甜而不膩,辣而不燥,麻而不澀,入口美妙無窮,妙不可言,非常適合啃食、下酒,是難。
得的休閑美食;另外,周黑鴨肉性涼,配以甘草、肉桂等中藥鹵制后,可清肝火、去內(nèi)熱,
預防癌癥、高血壓等病癥,還可祛內(nèi)濕、健脾胃、增強食欲、消除疲勞等等,是人見人愛。
的美味,風靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國。
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方產(chǎn)品通過了質(zhì)量認證嗎?
貴方完全不必擔心。
技術(shù)總監(jiān)李君:看來貴公司的生產(chǎn)是值得信賴的,那么產(chǎn)品的質(zhì)量等級呢?
至今周黑鴨已申請了29類、31類、40類和43類商標。貴方可以完全放心。
技術(shù)總監(jiān)李君:點頭,恩。
總經(jīng)理周昊鯤:看來貴公司提供的“周黑鴉”系列食品很符合我方的采購要求,請問貴方報價如何?市場部部長王佳:不知貴公司此行的采購計劃(故意停頓)。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇十
凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對我們公司的認可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價格質(zhì)量運輸和支付問題做一個商定。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項目的別墅預計效果圖。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個生態(tài)社區(qū)項目,占據(jù)了生態(tài)城三個相鄰地塊,預計總建筑面積將達到36萬平方米。首期開發(fā)的約450套高層公寓住宅預計在今年下半年開盤,而整個項目將在20xx年全部建成。
應此我公司預計向貴公司初步購取各類實木地板250萬平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實木地板材料以及合理的價格。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對我們公司有一定的了解,華爵韋達木材有限公司,前身是中國最大的實木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務上面都在社會專業(yè)界有廣泛得認可。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對我們產(chǎn)品做一個簡單的介紹。
華爵韋達銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實木地板的資料。
自然本色,不會產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實的綠色建材產(chǎn)品。
好,容易配襯各款家具裝飾。
起,需要定期打蠟。
那么由我們的財務部經(jīng)理給大家介紹一下各項實木地板的具體價格。
財務部經(jīng)理:大自然實木地板第一次報價:(報價內(nèi)容)……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報價真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠意合作,應此我希望貴公司拿出點誠意來,免除這些賬面上的虛理。
華爵:總經(jīng)理:那么你們在價格上有什么意見,如果合理的話我們也會虛心接受。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財務部經(jīng)理等人私下低語)。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過簡單的交流,我們給予貴公司的價格是所有種類的實木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實木地板番龍眼要求150元每平方米。
銷售部經(jīng)理。
目前,國內(nèi)市場已逐步趨穩(wěn),樓市開始活躍,隨著經(jīng)濟刺激政策的推動,我認為今明兩年實木地板市場需求將會呈現(xiàn)穩(wěn)步增長,價格可能小幅波動,總體趨向穩(wěn)中有升的局面。
讀一下(一二三四點,以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強調(diào)貴公司地板的優(yōu)點,可以的話拿出一點你們公司以前做過的業(yè)績{是材料})。
這個是我公司以前做的一些裝修實木地板的案例,我只是想向貴公司再次強調(diào)我們的產(chǎn)品絕對的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢,我們的實木地板是其他公司所無法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實話說在這之前我們對所有著名地板品牌做了詳細的了解,我們很開心,你們公司的大自然實木地板在我國乃至國際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當?shù)狞c頭并道謝)。
但是大家都知道實木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過任何處理,直接用設備加工而成,最大特點是自然舒適。而他的缺點也顯而易見(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話來說,他就像一嬌貴的姑娘需要我們時時去呵護。實不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設計裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實木地板,但是我相信在實木地板的維護方面一定花費了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。
薄利多銷這句話相信無論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:最高價格相信我們在開始就已經(jīng)給了貴公司,當然我們也可以做適當?shù)淖尣?,這樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對番龍眼我們最高價格只能是180元每平方米。
華爵:總經(jīng)理:這種價格我們不可能接受,可是說在任何地方你都不會以這種價格成交!
華爵:法律顧問:美家臨公司卻是是我們之前的一個客戶,但是我們公司經(jīng)營之廣,資金之雄厚,當當目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒有給我們帶來任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽聽貴公司在各類實木地板分別購買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對各類實木地板沒有準確的購買數(shù)字,但是初步的計劃是:番龍眼不少于100萬平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬平方米,大自然實木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬平方米。再者其他我們后期會根據(jù)質(zhì)量價格以及消費者的滿意度增加購曲。
華爵:動作(私下商討):總經(jīng)理。
詞:根據(jù)貴公司的具體購買情況,我們給予的讓利價格是各類實木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
財務部經(jīng)理:計算機計算各類實木地板打折后的價格。并第二次報價。
財務部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項價格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個價格我們不能滿意,如果可以的話我們最高價位只能是4折。
動作:冷場3秒,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價位上我們暫時不能達成一致,就先把這個問題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。
恩,說起服務質(zhì)量,我想先看看我們大自然實木地板在網(wǎng)上做的一項客戶滿意度調(diào)查。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實木地板的消費調(diào)查滿意表。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當好的口碑……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說我們很滿意,相信對貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認可的。但是你們也知道,我們這次的項目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運會,所以在細節(jié)上我們的要求會非常的嚴格。這份實木地板細節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說一下。(發(fā)表)。
技術(shù)部經(jīng)理:解說一下上面的類容,對其中幾點進行細講,其他一帶而過,其中不能照著讀,帶一點口語話。
華爵:動作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個是當然,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對相信貴公司會做出最優(yōu)的選擇,我們絕對的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過。她就在海上的運輸造成的質(zhì)量問題我覺得有必要做一些確認。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個當然可以,請說!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運輸過程中尤其是海上運輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問題我們希望這又貴公司負責。也就是說我們希望在無自然災害餓前提下,這批實木地板在到達我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財務經(jīng)理私下交談。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財務經(jīng)理一致認為我們將全權(quán)為這次運輸?shù)暮侠碣M用買單。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個我們當然十分樂意,那么就支付問題,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項目的款項,我們會給與相當?shù)膬?yōu)惠措施。
動作:手示意財務部經(jīng)理。
財務部經(jīng)理:我們會開始的各項地板的價格上再做相應的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對購買超過100萬平方米的實木地板我們另贈送價值10萬元對應產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財務部經(jīng)理:實不相瞞,這次我們的項目將投資我們相當大的資金應此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費用,這份是我們公司年度對外利潤報表(發(fā)報表并做講解)。
華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問再在一起探討!時間約1分鐘。
凱聯(lián):法律顧問與總經(jīng)理等人一起討論。
法律顧問:經(jīng)過我們的討論,我們接受這個要求。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個要求,相信貴公司也知道實木地板的維護與保養(yǎng)是一個很嚴格的問題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題要求無條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進行定期保養(yǎng)。可以的話告訴業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識與注意事項等等。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題我們接受無條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護中出現(xiàn)的問題也會千秋百萬,這些問題的處理將會給我們帶來相當?shù)睦_,所以我們一致決定免費保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護我們會相應的收取一定的費用。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個我們可以接受。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問題呢?
華爵:大家私下交流5秒,
總經(jīng)理:我方就目前除價格外都非常滿意已經(jīng)沒有其它問題,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價格問題。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對我們來說是一個相當大的客戶,這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會對我們產(chǎn)品有相當?shù)牧私猓覀円财诖€有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類實木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
華爵:財務部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價格,并告訴總經(jīng)理等人,
總經(jīng)理微微的點頭。
總經(jīng)理:詞:雖然這個價格是我們公司歷史以來的最低價,但是我們愿意和貴公司合作!那么這次的談判應該來說非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會對我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動作:法律顧問在總經(jīng)理的耳邊低語說一些關(guān)于合同的準備,
華爵:這很好,我們沒什么意見。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!
時間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!!
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇十一
1、談判總是在最后期限快到時(或已經(jīng)超過時)才有可能成立,不要期待過早的結(jié)論。
(1)耐心與消除緊張的自我控制十分重要:
學著控制自己對不安、緊張、焦慮的反應,保持鎮(zhèn)定并維持警覺;注意對方的反應,要等到最有利的時機再行動。
2、不能輕易向?qū)Ψ叫孤┘悍降恼勁腥粘膛c截止期限。
二、最后期限的攻防戰(zhàn):
1、期限的力量:迫使人們采取行動。
2、不要為期限所困;。
3、對方也有期限;。
4、面對期限的攻防原則:
未獲利之前,必須緩慢行動;必能獲利之時,必須緊急行動。
三、合理運用各種計謀。
1、知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、以退為進。
3、美人計。
4、偷梁換柱。
案例:
20xx年,日本火影學校經(jīng)營慘敗,面臨破產(chǎn),英國霍格沃茨學校打算全面收購日本火影學校,于是派了一只談判隊伍去日本進行收購價格談判,領(lǐng)隊人名叫譚必勝。
場景一(出發(fā)前全部人員都小心謹慎)。
(旁白:英國霍格沃茨校長室)。
霍長:譚,此次收購意義重大,一定要不惜代價把火影忍者學校拿下。
譚:是,校長。
(譚打電話給tb)。
譚:全部到天臺集合。(說完走了,tb趕到天臺)。
譚:此行去日本,大家要認真考察,盡量壓低成本。
tb:是,主任。
場景二。
(旁白:日本火影學校辦公室)。
李:蠢一郎,霍格沃茨的談判隊伍將要到達,你可要好好招待人家,知道嗎?
蠢:是,是,是,我一定好好招待他們。(彎腰,誠惶誠恐)。
(經(jīng)理走出去,蠢打電話把cb都叫進來,cb走進來)。
cb:主任(邊說邊點頭)。
蠢:你們幾個隨我去接待貴賓,好好表現(xiàn),知道嗎?(兇狠)。
cb:知道……知道。
場景三(譚等人,因糖衣炮彈而泄露了機密,迷失了自我,丟掉了防備)。
(旁白:火影學校天臺)(鞠躬)。
蠢一郎:歡迎你們來到日本美麗的名古屋。路上辛苦了!
譚:不辛苦不辛苦,這里太美麗了!
蠢:謝謝你們公司肯收購我們即將破產(chǎn)的學校啊,救了我們一命啊,你們真的是活菩薩啊,是我們的救世主啊!
必勝:哪里話,哪里話,應該的,應該的!哈哈….
(接著日本商人說了一大堆奉承的話,英國派去的商人漸漸的得意忘形了)。
cb1:譚先生你真帥哦!(嗲)。
cb2:貴校實力真強悍,不僅出了伏地魔,還出了哈利波特!佩服。
cb3:譚先生,人家好佩服你哦,真是聞名不如見面。
必勝:哈哈,好啊,是應該去走走啊,哈哈..
蠢:哦,對了,不知道你們這次來日本打算留幾天啊,要不我們很難具體地安排行程啊。
譚:哦,就留那么一個星期而已啦,下星期一就要走了…(說完,捂了嘴巴)(時間泄露了)。
蠢:那就太好了,我叫我的手下幫你們安排一下游玩行程吧,保證你們玩得開開心心啊…我們?nèi)毡?,美女大大的?大大的有(分散譚的注意力,擾亂談判日程,拖延時間)。
……蠢cb1包圍譚,cb23帶tb(cb帶譚到處游玩)。
(旁白:就這樣,譚必勝他們被領(lǐng)到一間五星級酒店休息,接下來的一個星期,他們跑遍了名古屋好玩的地方,很快,星期一就到了,可是因為一直都是吃喝玩樂,他們沒有準備好談判的相關(guān)準備。)。
譚:哇!日本的姑娘太漂亮了!嘖嘖!好……好……。
蠢:譚先生,這是我們經(jīng)理的一點小小心意,請一定要收下。
譚:太客氣了。
蠢:那不打擾您休息了!明天見!
cb:譚先生,我們送您去休息吧!
譚:好!哈哈!(說完走了)。
場景四(第二天火影學校會議室,談判失利)。
李:譚先生,這是我們學校的校長,關(guān)女士。
關(guān):譚先生您好。
譚:您好。
關(guān):這次談判將由我全權(quán)負責,請坐!
“咚咚”
關(guān):請進。
譚:關(guān),這是……。
關(guān):沒什么,一些無關(guān)緊要的資料。
(tb1經(jīng)理,那是昆侖派的意向書。
2沒想到他們也下手了,我們可要加大力度拿下阿。
3是阿,經(jīng)理。
譚:談談再說。
關(guān):這是我們商議好的價格,請您過目。
譚:不行,不行,這個價格太高了,我們公司決不同意。
關(guān):我們學校在國際教育界的地位是大家有目共睹的,只是由于最近經(jīng)營不當才無奈轉(zhuǎn)讓,我們學校絕對值這個價錢。
這時,霍校長打電話給譚。
譚:關(guān)校長,不好意思,我接個電話(說完走開了)。
霍長:譚主任,一定要拿下,不容有誤!知道嗎?(嚴厲)。
譚:是,是。(擦擦汗,焦急)。
蠢看著譚,然后對著關(guān)說。
蠢:校長,看來他們是很心急,我們一定要抬高價格。
關(guān):恩(不出聲的)。
(譚接完電話走回來)。
譚:關(guān)校長,我們是抱著誠意來的,不如大家都讓一步吧!
關(guān):不行!我們學校的實力那是不容質(zhì)疑的,在國際上也是數(shù)一數(shù)二的,我們就是這個價。
譚擦擦汗,強做鎮(zhèn)定,以及不屑。
譚:關(guān)校長,哼,如果你們不按照我們的方案來,我方將放棄貴校,日本也不是只有你們火影學校的,還有風水木等忍者學校。
關(guān):呵呵!譚先生,您覺得其他學校比得上我們火影嗎?
譚:……雖然比不上,但是也差不多。(語氣無力,自欺欺人)。
(旁白:譚一行人的規(guī)程日期被日本人掌握了,而且被日本人發(fā)現(xiàn)了他們急于收購學校,所以火影一方一直強硬的堅持,等待譚必勝的妥協(xié)……)
…………談判中。
譚不時擦擦汗,看看表,焦急。
譚:關(guān)校長,貴方的價格還是太高了,我們無法接受。
關(guān):呵呵!那我們在談談!
(電話想起,ol拿起電話走出去外面,一會兒回來,在關(guān)耳邊小聲說著,關(guān)笑了,面無表情,站起)。
關(guān):譚先生,我看今天是談不出什么結(jié)果了,不如明天再談好吧!
tb1拉了拉譚,焦急的看著他。
(譚心里想起了校長的囑咐,校長的話想起“譚主任,一定要拿下,不容有誤!知道嗎?”)。
(譚心里想著,如果我搞不定那還怎么回去面對校長,哎!那我的飯碗不就……哎)。
(譚立馬拍桌而起)。
譚:不,我們決定依照貴方的方案來談,我們先簽意向書吧!
關(guān):不急!我看大家也累了,先休息十分鐘吧!我先失陪了,等下見譚先生!
譚:關(guān)校長……。
場景五(譚與團隊在討論,可惜因焦急而迷失了方向)。
tb3:譚主任,關(guān)校長怎么不簽了?難道是中國昆侖派來人了?(tb3在譚耳邊悄悄說)。
譚:你說的有理,哎,都怪我們這幾天被他們拖延了時間。(懊悔)。
不行,你去給我探察下情況。(指了指tb2)。
tb2:是,主任。
(說完就悄悄的走了,鬼鬼祟祟的跟著關(guān))。
場景六(關(guān)和收下在密謀,實行頂包計)。
關(guān)和ol走在路上。
關(guān):你等下假扮昆侖派的人,知道嗎?
ol:是,校長。
場景七(tb2跟著關(guān),來到其辦公室門口)。
關(guān):昆侖派的道長您好!在下火影忍者學校校長,關(guān)門菜菜子!
ol:恩!關(guān)門女生你好!貧道悟能,今奉掌門之令前來洽談收購貴校!
(門外的tb2聽到這里,頓時方寸大亂,跺跺腳,趕快跑回會議室)。
ol打開門看了看。
關(guān):走了?
ol:恩,走了。
關(guān):哈哈!
ol:哈哈!
關(guān):走得好!我們走。
場景八(譚等人上當受騙)。
tb2慌張跑進會議室。
tb2:主任,不好了,昆侖派派人來洽談了!
譚(立馬站起,六神無主):什么真的?你確定。
tb2:是真的,我親耳聽到的。這可怎么辦阿主任。
“咚咚”關(guān)等人走進。
關(guān):譚主任,休息得怎么樣阿!還要不要休息下!
譚:不必了,關(guān)校長,我方剛決定在貴方的基礎上提高10%的價格,畢竟,火影學??墒菄H數(shù)一數(shù)二,價格太低可配不上它!
關(guān):呵呵!那我們現(xiàn)在簽字?(邊說邊拿其合同)。
譚:恩!馬上簽字!
簽完字。
關(guān):合作愉快!呵呵!
譚:合作愉快!呵呵!(強顏歡笑)。
就這樣,因為譚的疏忽,霍格沃茨學校以絕對高的價格收購了只留下一個殘殼的火影學校,十分不劃算!
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇十二
談判甲方:某品牌綠茶公司(賣方)。
談判乙方:某建材公司(買方)。
甲方背景資料:
1、品牌綠:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。
2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。
(除以上內(nèi)容外,談判代表還應自行查找一些相應的茶產(chǎn)品,茶葉市場等一系列資料,以供談判使用)。
甲方談判內(nèi)容:
1、要求乙方出資額度不低于50萬元人民幣;。
2、保證控股;。
4、由已方負責進行生產(chǎn),宣傳以及銷售;。
5、乙方要求年收益達到20%以上,并且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。
6、乙方要求甲方對獲得資金后的使用情況進行解釋;。
7、風險分擔問題(提示:例如可以購買保險,保險費用可計入成本);。
8、利潤分配問題。
乙方背景資料:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150萬人民幣以內(nèi)。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
5、對保健品市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也只知甚少但甲方對。
其產(chǎn)品提供了相應資料:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米,在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
6、據(jù)調(diào)查得知甲方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
(除以上內(nèi)容外,談判代表還應自行查找一些相應的茶產(chǎn)品,茶葉市場等一系列資料,以供談判使用)。
乙方談判內(nèi)容:
1、得知甲方要求出資額度不低于50萬元人民幣;。
2、要求由甲方負責進行生產(chǎn),宣傳以及銷售;。
3、要求甲方對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進行合理的解釋;。
4、如何保證資金的安全,對資金的投入是否會得到回報的保障措施進行相應的解釋;。
5、乙方要求年收益達到20%以上,并且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。
6、乙方要求甲方對獲得資金后的使用情況進行解釋;。
7、風險分擔問題(例如可以購買保險,保險費用可計入成本);。
8、利潤分配問題。
1、解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
2、達到合資(合作)目的。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇十三
劇務(史楊):我是本次談判的劇務,負責本此談判的各項會場安排。
旁白(毛瑞華):21世紀是信息的時代,而大學生又是這個時代的主流。電腦是大學生必不可少的工具。我們學習需要用到電腦,工作需要用到電腦,娛樂也需要用到電腦。無論何時何地都需要電腦的幫助。但是現(xiàn)在大部分大學生對電腦的性價比卻不是很了解。所以為了對自己的利益得到保證,他們組成了山西大學學生電腦采購團,為廣大需要電腦的大學生購買電腦。(介紹成員:馬霄,唐米納,邵丹,聶蕊霞,王艷)。
旁白(王艷):他們是賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商。在競爭如此激烈的市場環(huán)境下,他們還是占有了一席之地。所以可想而知,他們的實力是不可小覷的。(成員:麻樂,王婧,王海莉,馬榮榮)。
甲方籌備會:我們這次談判的目的是購買500臺聯(lián)想電腦。根據(jù)我們多次在賽格數(shù)碼城以及青龍數(shù)碼城的調(diào)查,以及對學生需求的多次詢問以及討論,決定購買聯(lián)想型號的電腦。這種款式的電腦配置為,市場價格為7999。當然這個價格不是我們能接受的,在一般情況下代理商會給10%的折扣,這個顯然也不是我們想要的,我們這次的目標是拿到20%至30%折扣的價格。也就是說我們的接受的最滿意的價格為6500。我們的口號是:以最低的價格買到性價比最高的電腦。ok,我們的人員分配為:
質(zhì)量方面是:馬霄。
價格方面是:唐米納。
包裝,贈送以及運送方面是:邵丹。
售后服務方面是:聶蕊霞。
乙方籌備會:我們的口號:以最高的利潤銷售我們的產(chǎn)品。
我們預期山西大學學生電腦采購團最有可能購買我們的中短產(chǎn)品,對這類產(chǎn)品我們應該是很熟悉的。據(jù)了解一個星期前山西財經(jīng)大學學生采購團購買的數(shù)量為100臺,型號為zz,市場價為6999,成交價格為6150。這次我們可以以這個交易為基礎來談。對于對方所提問題,人員分配如下:
質(zhì)量方面是:麻樂。
價格方面是:王海莉。
包裝,贈送以及運送方面是:馬榮榮。
售后服務及索賠方面是:王靖。
前奏:山西大學學生電腦采購團,在《電腦報》山西板塊中刊登了大量訂購筆記本電腦的招標信息,不久,便收到了聯(lián)想、宏基、索尼、神州、戴爾等數(shù)家的報價等相關(guān)信息,治療早泄。相比之下,我們選擇了聯(lián)想(補充說明選擇聯(lián)想的原因:例如,聯(lián)想的銷售網(wǎng)點、售后服務網(wǎng)點多,這樣,便于各地的學生的需求等等)。
回合一:(談判地點的選擇:賽格數(shù)碼城;)。
乙:各位大學生朋友,你們好!歡迎你們!這次團購,你們選定我們賽格電腦城聯(lián)想代理公司,你們的決策真是英明,我們可是聯(lián)想電腦在山西的金牌代理,在全國各省、市、自治區(qū)的業(yè)績也是相當可觀的,我們在各方面都會是你們滿意的。
甲:經(jīng)理你好,很高興能夠和你們公司合作,這筆交易是我們雙方的第一次業(yè)務交往,希望他能夠成為我們雙方發(fā)展長期友好合作關(guān)系的一個良好開端。同時,也是我們山西大學采購團的第一筆業(yè)務,我們都是帶著希望來的,我想,只要我們共同努力,我們一定會滿意而歸。
乙:呵呵,那就對了,我們的實力在山西可是數(shù)一數(shù)二的。
甲:我們這次購買電腦是團購,數(shù)量很大,很多公司都希望和我們合作,開出的條件都很優(yōu)惠,但我們目前先選定了你們。
乙:那我們是倍感榮幸,有機會為大學生服務啊!
(開局階段,考慮談判雙方之間的關(guān)系,雙方過去從來沒有業(yè)務往來,努力創(chuàng)造一種真誠、友好的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感以及由此帶來的防備,為后面的實質(zhì)性談判奠定良好的基礎。)。
乙:當然這款機器可是今年的熱銷產(chǎn)品,很多商家都已經(jīng)脫銷了,貨源可能很緊張,最近我們新到了一批yy型號的電腦,比型號的電腦多了512內(nèi)存和一個30萬像素的攝像頭,現(xiàn)在不是流行vista嗎,多了這些東西,運行更流暢,而且多一個攝像頭,你們學生聊天多方便啊,你們可考慮一下。
甲:這個……那您先忙,我們再仔細看看,倒是挺吸引人的,似乎不錯啊!
(在自己的相關(guān)資料準備的補充分的情況下,采取推延的策略,給自己以回旋的余地,同時,迎合談判方之意,降低戒備心理)。
旁白:現(xiàn)在商家賣電腦的慣用伎倆——聲東擊西,極力推薦商家利潤高的產(chǎn)品,是消費者迷惑動搖。
甲:東西倒是挺好,不知道價格怎么樣啊?
乙:聯(lián)想官方價是8899。。。
乙:這可是內(nèi)置的攝像頭啊!攜帶方便,多省事。
甲:倒是挺省事的,900塊錢為了個這,換你,你買么?
乙:我們這可是原裝的,質(zhì)量有保證的!
甲:20xx年前這樣的話我還信,呵呵,被哄我們了,我們對市場也是有了解的。
乙:既然如此,我們也不強求,只是建議嗎!那你們還是選想好的電腦吧。
甲:看來價格是我們的合作關(guān)鍵啊,那你們款報價多少啊?
乙:既然是團購,你們要多少的量?
甲:500左右。
乙:恩,量還可以,這個……請您稍等一下(此時,對方拿出報價單)5%。
甲:5%?我們可是團購阿?沒錯吧?
乙:那,我們考慮一下吧,給你們一個最優(yōu)惠的價格,這樣吧,明天上午我們繼續(xù)談,我們會回公司商量一下。
此后,學生代表并沒有立即離開,而是在聯(lián)想代理商那里看電腦。就在這個時候,對方接起了電話,用的是方言,唉,這么熟悉,是運城方言?難道是老鄉(xiāng)?這時,我方代表心里泛起了嘀咕。稍后,我方代表用親切的家鄉(xiāng)話,和對方很順利的攀談上。
甲:你是運城?
乙:你也是?
甲:是啊,真是緣分阿,老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪,我說,我怎么剛才見你就那么親切呢。
乙:你在山大上學啊?
甲:是啊,這不這次給大家采購么,怎么,你現(xiàn)在在這行做的很不錯吧?
乙:馬馬虎虎吧,現(xiàn)在電腦行情比較好,利潤還可以。
甲:這,電腦怎么個賣法?
乙:雜說?
甲:什么樣的價格,算是比較優(yōu)惠的阿?
甲:你說我們這大批量,老板能給個多少的讓利?20%?
甲:謝謝哈,你快忙吧,又來一波人,不干擾你生意了。
乙:好的,明天見!
第二回合:(地點:山西大學令德會議室)。
甲:很高興又見面了.請問,你們經(jīng)過商量,準備給我們什么價呢?
乙:恩...昨天我們談得相當愉快啊.我們回公司后認真的商討了一下這個問題,最低我們能給你們打個折,也就是7599元.
甲:不會吧,真讓人太...失望了.在市場上一臺一臺的買都能打折了,你們真的很沒誠意啊.
乙:市場上都是虛報價格,折扣當然給的起了啊.我們的報價本來就比其他地方的低.主要看你們是學生,要不我們是不會給那么多的折扣的.
甲:看樣子我們是做不成這次的生意了啊...
乙:那你們認為我這產(chǎn)品什么價啊?
甲:打個八折還差不多.
乙:......
乙:都說學生的生意是最難做的,這話一點也不假啊.八折!我們連成本都回不來,更別說是利潤了,我們也不容易啊.這樣吧,那就給你們九折-7199元.我們給你們優(yōu)惠了,你們也得讓我們賺點吧.
甲:老板,你們這個價錢利潤高著呢,更何況我們買這么多臺.這個價我們找其他的代理商也買的到,說不定更低呢.我們實在承受不了這個價錢.
乙:好了好了,我們也是很想促成這筆交易的.我們爽快點,再給你們讓一點,八八折,7039,這樣還接受不了,那真的沒辦法了,只能說沒緣分了.
甲:這樣子啊.恩,讓我們考慮一下吧.我們也得問一下托我們買的同學們的意見,畢竟對于我們,這是個大數(shù)目啊.
乙:可以啊。今天都已經(jīng)時間不早了,留下來,先吃些東西吧,都談了一上午,同學們都累了吧。今天,我做東,請你們吃麥當勞!
甲:謝謝您,不用了吧,多不好意思!
乙:沒關(guān)系的,走吧,就在隔壁,很方便,吃過了,再回去,反正現(xiàn)在下班高峰期,坐車的人很多的。
甲:(不好在推,只好接受邀請)也是,那好吧!
對于這個價錢,還是在學生們的心理價格之外.能否接受呢?如果接受了,一定要爭取多讓他們送點東西,那樣也不至于太虧了.
在吃東西的時候氣氛很融洽,在這一過程中,甲方想起了,這位經(jīng)理也有位與他們年齡相仿的女兒。于是,甲方,便將話題,扯向了經(jīng)理的女兒,以求博得同情心。
甲:叔叔,您的孩子是不是也和我們一樣在上學呢啊?
甲:是么,她在那所高校上學啊?學什么專業(yè)呢?
乙:她啊,讀國際經(jīng)濟與貿(mào)易,在人民大學,
甲:是么,真不錯。
乙:小丫頭,鬼精鬼精的,和你們一樣,買東西很會砍價,是拿了西瓜還要拿上芝麻阿!
甲:呵呵,哪里,哪里,叔叔沒有給我們表現(xiàn)得機會啊!
(就在氣氛很融洽的時候,甲方又提到了讓利)。
甲:叔叔,那筆記本,能再給我們優(yōu)惠點么?
甲:謝謝,叔叔,噢,不,經(jīng)理。
(之后,很愉快的結(jié)束了今天的談判)。
乙:那你們看看,什么合適了,簽一下合同,我好給你們準備貨,最近貨比較走俏,對了,這個價格可是絕無僅有的阿,保密!
甲:好的,我們會的。不過,還有些別的問題,請教。明天見吧!希望盡快達成合作。
乙:好的,明天見!
0.5折,第二輪。
0.5折,第三輪。
0.2折,第四輪。
0.3折。采用的是一種先高后低,然后又拔高的讓步策略,保住了己方的較大利益。在本輪回合結(jié)束時,乙方請甲方吃飯,在飯桌上聊天時,甲方趁機向己方提出讓價,這是中國人常用的伎倆,在飯桌上的生意比較好談。
第三回合:(采用日本式報價戰(zhàn)術(shù))。
甲:經(jīng)過考慮,這個價格可以勉強接受,八五折,6799。
乙:是啊,這差不多是跳樓價了。
甲:但是每臺電腦應該可以給我們配個攝像頭吧?
乙:攝像頭?您這要求恐怕有點太過分了,一個攝像頭就一百多,好點的比如。
還要二百多,你們讓我喝西北風去阿。
乙:好吧,就送你們像素的吧,你們學生用起來也很實用,我們在市場上賣六七十呢。
乙:這個小case啦,就每臺送你們一個吧。
甲:我們機子老重裝系統(tǒng)得自己搗鼓,還需要配個windows。
xp。
系統(tǒng),咱買賣一次性做完,你再送我們套軟件,這樣我們自己安裝起來也方便。
乙:你們真會算賬,積少成多阿,每臺都贈你們我們可就賠大了,軟件這東西,你們可以借著用,要不這樣,十臺電腦贈你們一套吧。
甲:商家就是商家真是精明,好就十臺一套。我們回去電腦都要聯(lián)網(wǎng)呢,也不知道哪家路由器實惠一些你幫我們聯(lián)系一家。
乙:這好說,我做這個生意的朋友很多,肯定會給你們介紹一家滿意的。
甲:ok。
就這樣說定了!
(還有些要贈送的比如耳麥,網(wǎng)線,鍵盤這些可以自己發(fā)揮)。
甲:但是應該有贈品吧!現(xiàn)在不是流行搞“饋贈活動”么!(順手,甲方指著墻上貼著的海報說到)這不是么?迎奧運,購筆記本電腦,送福娃背包!多好啊!
甲:是么?不就是前幾天的活動啊,我們開始談的時候,可是還有這活動呢,怎么?應該可以送吧!
爭執(zhí)幾輪后……。
乙:那您等一下。
乙:那這樣吧,一臺送一個電腦背包。
甲:好的,那我們成交!
50分鐘后……。
旁白:雙方終于在友好愉快的氣氛中簽訂了合同,甲方最終按既定的計劃達到目的,也就是購買到性價比較高的筆記本電腦,乙方也在贏利的基礎上結(jié)束了這筆交易,并且與甲方達成了長期合作的協(xié)議,整場談判在雙贏的局面下落幕。
英國談判大師杰德勒·尼爾倫伯格,他這樣描述成功的談判者:“成功的談判者,必須把劍術(shù)大師的機警、速度和藝術(shù)大師的敏感、能力融為一體。他必須像劍術(shù)大師一樣,以銳利的目光,機警地注視談判桌那一邊的對手,隨時準備抓住對方防線中的每一個微小的精工機會。同時,他又必須是一個細膩敏感的藝術(shù)大師,善于體會辨察對方情緒活動或動機上的最細膩的色彩變化。他必須抓緊靈感產(chǎn)生的那一剎那,從色彩繽紛的調(diào)色板上,選出最適合的顏色,畫出構(gòu)圖與色彩完美的和諧的佳作。談判場上的成功,不僅是得自充分的訓練,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機智。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇十四
一、人物背景介紹:
二、劇本對白:
(開場前)。
大眾汽車人員正對門就坐。
盛美廣告公司人員向談判桌走來,大眾汽車人員起立。
雙方面帶微笑問候:“您好”。
相互介紹后握手就座。
(開場)。
第一部分,贊美式開場,活躍氣氛。
談判基調(diào)——氣氛和睦,雙方微笑和氣。
總經(jīng)理:今天的天氣格外的好,希望我們的談判也像天氣一樣“順風順水”!
市場總監(jiān):就是,這樣當然好啊!
客戶總監(jiān):我和我們總經(jīng)理觀摩了你們的新轎車,豪華的內(nèi)飾加上雅致的外觀,我們巴不得馬上去買,相信產(chǎn)品上市以后一定會得到消費者的青睞的。
市場總監(jiān):非常感謝你們的厚愛!我也相信這款產(chǎn)品上市后會一定會得到消費者的認同的。第二部分:簡要闡述推廣方案。
談判基調(diào)——總經(jīng)理自信、大方的介紹,甲方嚴肅,懷疑態(tài)度。
廣告部主管:“我們還是言歸正傳吧,談談你們的廣告方案吧。”
客戶總監(jiān)將之前的廣告提案分別遞給市場總監(jiān)和廣告主管。
總經(jīng)理:這份提案是我們之前為了參與競標做的,我們現(xiàn)在有更加具體的想法,特別適合貴公司這次產(chǎn)品推廣。
市場總監(jiān):你大概的說一下吧。
技術(shù)總監(jiān):還是由我來給大家具體解說一下吧!貴公司的務實、低調(diào)、典雅的形象已經(jīng)深入人心,但在目前的市場競爭非常激烈,所以我們決定聘請明星劉德華為貴公司代言,必然會引起目標消費的強烈關(guān)注。
廣告主管:劉德華的形象確實符合我們產(chǎn)品定位,但是這樣會提高我們的產(chǎn)品費用啊?總經(jīng)理:您說的很對,但我相信貴公司應該懂得“沒有投入,沒有回報的”道理,采用明星代言,不僅可以提升貴公司的形象,從長期的角度看,利潤也是相當可觀的。
第三部分(懷疑公司水平)。
談判基調(diào)——甲方保持懷疑、嚴肅態(tài)度,乙方自信表達。
市場總監(jiān):這個我們需要另外商量一下,其實據(jù)我了解,貴公司剛成立不久,我更擔心你們的廣告作品質(zhì)量。
客戶總監(jiān):的確我們公司才成立不久,但這不說明我們沒有實力,我們公司的策劃師和設計師大部分有4a公司的工作經(jīng)歷。我們今天來的技術(shù)總監(jiān)就是擁有多年的工作經(jīng)歷的,而且還拿到國家級的證書。(此時,技術(shù)總監(jiān)起立,向大家微笑示意一下)。
客戶總監(jiān):這個你們完全可以放心,如果我們能為貴公司服務,我們將在公司內(nèi)成立一個工作小組,專門為貴公司這個品牌長期服務,保證創(chuàng)作水平。
技術(shù)總監(jiān):是的,這個我們已經(jīng)考慮到了,而且這個項目公司決定交給我負責,一定會遵循貴公司的最大利益進行的,具體方案我們可以在簽訂合同后共同商議。
第四部分:(價格談判)。
談判基調(diào)——甲方持否定、懷疑態(tài)度;乙方中客戶總監(jiān)扮白臉,故意顯得很氣憤,紅臉緩和氣憤,獲得對方認同。
市場總監(jiān):關(guān)于貴公司在方案中提出服務價格,我不能介紹,15%的比例實在太高了??偨?jīng)理:廣告總費用的15%用于支付廣告公司的服務價格一直是廣告行業(yè)的慣例,我們只是按照行業(yè)規(guī)定收費,也不敢多收一分一毫。
財務經(jīng)理:的確,15%是慣例,但按照你們這次的推廣方案,我們至少得出20xx多萬的廣告總費用,而你們至少會收取300多萬的服務費啊,這可不是一個小數(shù)目啊。你們得降低到10%才行。
客戶總監(jiān):10%?怎么可能啊,我們要制作影視廣告,成本是很高的。
總經(jīng)理:請貴公司再斟酌一下,10%的價格確實是太低了,我們沒法正常運作,這樣肯定也會影響到貴公司的作品質(zhì)量的,我想你們也不想看到那樣的結(jié)果吧。
財務經(jīng)理:但是我們也要考慮自身利益,至于作品質(zhì)量我想也不是全權(quán)由價格決定的。市場總監(jiān):那我們讓一步,11%,但是你們必須在30天之內(nèi)交稿!
第五部分(交稿時間與價格談判)。
談判基調(diào)——甲方廣告主管情緒緩和,乙方客戶總監(jiān)繼續(xù)扮白臉,總經(jīng)理以誠意動人??蛻艨偙O(jiān):11%還是太低了吧,何況30天之內(nèi)根本不可能完成啊,我覺得你們也太不懂廣告了,我沒話說了,我寧愿辭職也不愿意做。
總經(jīng)理:主管,你也是做廣告出身的,你應該理解我們的難處,30天是不可能完成的,你也不希望我們交出的是一個非常平庸的作品吧,這不符合貴公司的專業(yè)水平吧。
廣告主管:我們公司確實一直非常重視廣告作品質(zhì)量,絕不會為刊播平庸乏味的廣告。總經(jīng)理:既然這樣,你看這樣行不,我們折中,13%的服務費,第40天交稿。
市場總監(jiān):我們知道總經(jīng)理的誠意,第40天交稿我們同意,但13%的服務費我們很難理解??偨?jīng)理:坦白的說,我們希望與貴公司建立長期的合作關(guān)系,我想貴公司也不希望經(jīng)常換廣告公司吧,因為新的公司要花很多時間來熟悉產(chǎn)品,是不利于貴公司長期發(fā)展的。第六部分(達成協(xié)議)。
市場總監(jiān):確實是,那就這樣吧,希望我們合作愉快!
總經(jīng)理:那好,我方根據(jù)今天的談判內(nèi)容,擬定合同,稍后進行簽約儀式,合作愉快!(完)。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇十五
規(guī)則1:報價要高過你所預期的底牌,為你的談判留有周旋的余地。談判過程中,你總可以降低價格,但決不可能抬高價格。你對對方了解越少,開價就應越高,理由有兩個。首先,你對對方的假設可能會有差錯。如果你對買方或其需求了解不深,或許他愿意出的價格比你想的要高。
第二個理由是,如果你們是第一次做買賣,若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求了解越多,就越能調(diào)整你的報價。這種做法的不利之處是,如果對方不了解你,你最初的報價就可能令對方望而生畏。如果你的報價超過最佳報價價位,就暗示一下你的價格尚有靈活性。
如果買方覺得你的報價過高,而你的態(tài)度又是“買就買,不買拉倒”,那么談判還未開始結(jié)局就已注定。你可以通過如下方式,避免開出令對方生畏的高價?!耙坏┪覀儗δ銈兊男枨笥辛烁鼫蚀_的了解,也可以調(diào)整這一報價。但就目前你們的定貨量、包裝質(zhì)量和適時庫存的要求來看,我們最低只能出每件2.25美元?!边@樣,買方可能會想:“要價太高了,但看來還可以談一談。我要下點工夫,看看能壓到多少。”在提出高于預期的要價后,接下來就應考慮:應該多要多少?答案是:以目標價格為支點。對方的報價比你的目標價格低多少,你的最初報價就應比你的目標價格高多少。舉個例子。買方愿出價1.60美元買你的產(chǎn)品,而你能承受的價格是1.70美元,支點價格原理告訴你開始應報價1.80美元。如果談判的最終結(jié)果是折中價格,你就達到了目標.當然,并不是你每次都能談到折中價,但如果你沒有其它辦法,這也不失為上策。
中局:保持優(yōu)勢。
當談判進入中期后,要談的問題變得更加明晰。這時談判不能出現(xiàn)對抗性情緒,這點很重要。
因為此時,買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案,還是持強硬態(tài)度事事欲占盡上風。
如果雙方的立場南轅北轍,你千萬不要力爭!力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。最好是開始時贊同買方觀點,然后運用“覺得,原來覺得和最后發(fā)現(xiàn)”(feel,feltandfound)這種先退后進的方法扭轉(zhuǎn)局面。
買方出乎意料地對你產(chǎn)生敵意時,這種先進后退的方式能給你留出思考的時間。
例如,如果買方說:“我聽說你們貨運部有問題,”你聽了之后不要與他爭論。那樣只能會讓他懷疑你的客觀性。如果你說:“我非常理解你對此的心情。許多購買者也有同感。
贏得終局圓滿的另一招是最后時刻做出一點小讓步。強力銷售談判高手深知,讓對方樂于接受交易的最好辦法是在最后時刻做出小小的讓步。
盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長為45天,或是免費提供設備操作培訓,但這招還是很靈驗的,因為重要的并不是你讓步多少,而是讓步的時機。
你可能會說:“價格我們是不能再變了,但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個價格,我可以親自監(jiān)督安裝,保證一切順利。”或許你本來就是這樣打算的,但現(xiàn)在你找對了時機,不失禮貌地調(diào)動了對方,使他做出回應:“如果這樣,我也就接受這個價了?!贝藭r他不會覺得自己在談判中輸給你了,反會覺得這是公平交易。
為什么不能一開始就直接給予買方最低報價?讓對方容易接受交易是其中緣由之一。
如果你在談判結(jié)束之前就全盤讓步,最后時刻你手中就沒有調(diào)動買方的砝碼了。
交易的最后時刻可能會改變一切。就象在賽馬中,只有一點最關(guān)鍵,那就是誰先沖過終點線。
作為一名深諳談判技巧的強力型銷售談判人員,你應能自如地控制整個談判過程,直到最后一刻。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇十六
談判主題:解決中東衛(wèi)視收購問題,建立雙方長期合作關(guān)系。
地點:某某大酒店。
時間:20xx年5月。
人物:甲方(阿拉迪爾衛(wèi)視)。
主談:穆罕默德經(jīng)理――陳。
副談:阿里律師――譚。
乙方(中芝公司)。
主談:董經(jīng)理――董副談1:阿布杜爾代理――黃副談2:黎律師――黎。
旁白:為了讓所有同學能聽明白,以下的對話自譯成中文,所有的人物皆為男性。
題外話:阿拉迪爾衛(wèi)視阿拉伯的迪拜。阿拉伯商人比較注重友情,與其談判應注意先交朋友,后談生意,打交道時,必須先爭取他們的好感和信任,建立朋友關(guān)系,創(chuàng)造談判氣氛,只有這樣,下一步的交易才會進展順利。阿拉伯人喜歡外商對他們的歷史、文化等有了解。阿拉伯人比較好客,但缺乏時間觀念。與阿拉伯人談判時必須有代理商,如果沒有代理商,很多項目不能得到政府的批準。女人不能出席談判。接待客人時,不管別人有沒有正式介紹都應先與客人握手,用右手握手之后,右手放在胸前,表示對別人的尊敬。不能用左手遞東西或接東西,左手在阿拉伯代表不潔。
場景一。
某某大酒店的一個房間,董經(jīng)理與黎律師等了半小時后,代理商阿布杜爾代理終于來到。
董經(jīng)理:阿布杜爾代理你好。(伸出右手)。
阿布杜爾代理:你好。(伸出右手)。
董經(jīng)理:阿布杜爾代理,這是我公司的黎律師。黎律師,這是阿布杜爾代理。
阿布杜爾代理與黎律師相互握手之后,大家都坐了下來。
董經(jīng)理:真的很感謝你能抽空來一趟。
阿布杜爾代理:哪里話,哪里話,應該的,應該的!.
(旁白:接著董經(jīng)理與黎律師說了一大堆奉承的話,取得阿布杜爾代理好感和信任,建立朋友關(guān)系。)。
董經(jīng)理:這次阿拉迪爾衛(wèi)視收購就麻煩你幫幫忙了。
阿布杜爾代理:放心,我一定盡力。
董經(jīng)理:那太感謝你了。
董經(jīng)理、黎律師分別與阿布杜爾代理握手告別。
場景二。
某某大酒店門口:董經(jīng)理與阿布杜爾代理到門口接待。
董經(jīng)理:穆罕默德經(jīng)理嗎?你們好。
穆罕默德經(jīng)理:是的!你們好。
(雙方握手)。
董經(jīng)理:這邊請。
穆罕默德經(jīng)理:請。
大約十分鐘后,到達包間。在包間里沖咖啡的黎律師馬上開門請他們進來。
董經(jīng)理:這是我公司的黎律師,這是阿布杜爾代理。
黎律師、阿布杜爾代理:你們好。
穆罕默德經(jīng)理:這是阿里律師。
(雙方握手,落座)。
黎律師用右手給各人端了一杯咖啡。
董經(jīng)理:這里的咖啡不錯,味道很正。
穆罕默德經(jīng)理:是啊。(興致很高)。
董經(jīng)理:迪拜可是個非常富裕的地方。
穆罕默德經(jīng)理:是的!它是中東地區(qū)的商貿(mào)中心、金融中心及運輸中心。
董經(jīng)理:阿拉迪爾衛(wèi)星電視臺也處迪拜媒體城,這個地理位置真好!
阿布杜爾代理:不錯,迪拜媒體城專為媒體和營銷服務、出版、音樂、影視娛樂業(yè)等行業(yè)服務,里面包括“迪拜的好萊塢”。迪拜酋長又宣布了學術(shù)城教育計劃,迪拜學術(shù)城將投下120億迪拉姆(約人民幣250億元),專為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)人材。畢業(yè)生將會在互聯(lián)網(wǎng)城和媒體城等地工作。阿拉迪爾衛(wèi)星電視臺在迪拜有好多優(yōu)勢。
穆罕默德經(jīng)理:阿布杜爾代理說得不錯,迪拜通過建設完善的基礎設施、提高政府服務效率和提供公共服務等措施,已使其發(fā)展成為國際性的都市。
董經(jīng)理:唔,我公司很看好迪拜,我中芝公司就設在迪拜。
阿布杜爾代理:“因夏利”(神的意志),穆罕默德經(jīng)理不如你先忙吧。
穆罕默德經(jīng)理:“馬列修”(不要介意),我們明天再談。
董經(jīng)理:沒關(guān)系,能和你們交個朋友是我們的榮幸。
(雙方握手告別)。
場景三。
會議室內(nèi),董經(jīng)理、阿布杜爾代理、黎律師在等待穆罕默德經(jīng)理他們的到來,離約定時間已過了四十分鐘。終于穆罕默德經(jīng)理倆人姍姍來遲。
穆罕默德經(jīng)理:讓你們久等了。
董經(jīng)理:沒事,客氣了,客氣了。
(雙方握手)。
穆罕默德經(jīng)理:我們來談談阿拉迪爾衛(wèi)視收購問題吧。
董經(jīng)理:好的。
阿里律師:這是我方的報價方案,請貴公司仔細看看,有什么意見可以提出來。(把資料一一發(fā)下去)。
(乙方的人看了看。)。
董經(jīng)理:我方報價4000萬美元。
阿布杜爾代理:但阿拉迪爾衛(wèi)視節(jié)目陳舊、缺乏創(chuàng)意,收視率一直不理想,這個價格不低了。
阿里律師:最低8000萬美元。
阿布杜爾代理:你們怎么能報那么高的價?(將資料摔在桌子上,大怒)。
黎律師:阿布杜爾代理你息怒,(拍拍阿布杜爾代理的肩膀)這不是可以商量嘛?我方預期利益是1000萬美元,你方報的8000萬美元太高了,我方提議4500萬美元。
阿里律師:不行,太低了。阿拉迪爾衛(wèi)視在中東地區(qū)可是一個覆蓋面廣、收視群體大的電視臺,這座電視臺有4億人看得到。對收購阿拉迪爾衛(wèi)視有興趣的幾個投資商,出購可不只這個價。
黎律師:這是我公司的調(diào)查,(把資料一一發(fā)下去)現(xiàn)在的迪拜活躍著十幾萬華商,占總?cè)丝诘氖种唬@對當?shù)仉娨晛碚f,是個不可忽視的收視群體。十幾萬華人長期從事貿(mào)易活動,然而相關(guān)商業(yè)信息卻相當匱乏,一個繁榮的商業(yè)社會,需要一個進行溝通的傳媒。我方可以提供一些中國風光和資訊內(nèi)容的專題片,以挽救阿拉迪爾衛(wèi)視很不理想的收視率。
阿里律師:我們不如休息一下吧。
(大約十分鐘后,雙方都回到座位上。)。
穆罕默德經(jīng)理:我方最低報價只能是7000萬美元了,我方可以給你方一個優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先給予收購權(quán)。
董經(jīng)理:大家都是朋友,不怕和你說實話,我方最高報價5000萬美元。
穆罕默德經(jīng)理:不行,一定要7000萬美元。
董經(jīng)理:我公司可以安置一些原電臺職工。
穆罕默德經(jīng)理:這個價格跟我方的報價相差太多了。
阿布杜爾代理:中芝公司成立不過短短幾年,就發(fā)展成今天這個規(guī)模,王總可不簡單,跟中芝公司長期合作,這個利益可大了。
【穆罕默德經(jīng)理與阿里律師低頭商量了一下?!?。
阿里律師:我方最低只能是6000萬美元,另外,交接日期是20xx年2月3日,貴公司要與我方長期合作。
黎律師:沒問題,但我方要將交接日期改為20xx年8月8日。
阿里律師:不行太遲了。
董經(jīng)理:你們也知道我們公司成立沒多久的,資金周轉(zhuǎn)不過來,要遲點才行,大家互相幫忙,通融一下。
穆罕默德經(jīng)理:好吧。
黎律師:那幾位到那邊休息一下,等一下進行簽約。
穆罕默德經(jīng)理:簽約完后,我們?nèi)グ⒗缶频陸c祝一下。
董經(jīng)理:好的,我還想向你請教一下,關(guān)于在迪拜久邁拉地區(qū)發(fā)現(xiàn)公元五世紀人類住區(qū)遺址及文物的問題呢。
穆罕默德經(jīng)理:好說,好說,我對這個問題還真有點研究呢,哈哈。
雙方簽約后,再次握手祝賀談判成功,拍照留念。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇十七
1、對談判對象的研究。
2、做好談判可行性研究。
3、確定談判的基本原則。
4、確定談判的目標和策略。
5、組建談判的隊伍。
6、模擬談判。
7、確定好談判地點。
客場:xx某高校就讀學生。
談判地點:xx人力資源有限公司,
談判方式:單人談判,“一對一”
談判人員職務:a部的咨詢顧問,學生。
1、公司以刷網(wǎng)或海報的形式做市場推廣,(上午x點)。
2、對有意想的學生進行一些基本信息的了解,
3、預約(下午x點)。
2、談判開始,首先是禮節(jié),雙方在辦公室,
3、甲方先確認預約乙的身份及基本的信息。
4、確認乙有所從事相同工作的經(jīng)驗,以及簡單的介紹公司的概況。
5、確認上任工作的時間以及崗位前的培訓,還有這幾天崗位的需求變化和安排。
6、公司采取會員管理制度,需收取一定的費用,協(xié)議一式兩份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
7、乙方考慮是否接受,有無優(yōu)惠的辦法。(對普通半年較滿意)。
8、甲方提前申明對工作不滿意可隨時更換,(非主觀原因)。
9、乙方考慮中,并且身上現(xiàn)金不夠。
10、甲方提出可以欲交60元上崗前交清余款,開發(fā)票,協(xié)議,以及會員卡,更新公司網(wǎng)站個人信息(xxx)。
模擬商務談判劇本商務模擬談判劇本篇十八
財務總監(jiān)向沁梅:我方的報價是,155萬元。
總經(jīng)理周昊鯤:朋友,你是在跟我們開玩笑嗎?貴方的報價實在太高了。
并無改進。
市場部部長王佳:貴方此言差矣。20xx年"周黑鴨"被認定為"中國馳名商標",為武漢市唯一一家榮獲中國馳名商標的食品加工類商標品牌!周黑鴨采用特殊工藝和神秘配料制作,產(chǎn)品風靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國。長期以來,公司堅守“六統(tǒng)一”連鎖經(jīng)營管理模式和“質(zhì)量第一,服務至上,保持特色,持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念。公司始終堅持自主經(jīng)營和發(fā)展,截止20xx年,全國已經(jīng)擁有直營門店470余家,同時在武漢、北京、上海、深圳、廣州、鄭州、江西、湖南、杭州、天津等全國重點城市和地區(qū)設有分公司,并且在武漢、深圳、上海建有大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。
總經(jīng)理周昊鯤:我看也不怎么樣嘛!
明顯高于其他產(chǎn)品。
總經(jīng)理周昊鯤:(沉默不言,放筆背靠椅子)。
總經(jīng)理周祉祎:周總,我方的報價是非常合理的。
總經(jīng)理周昊鯤:非常合理?貴方的報價如此離譜,還算合理嗎?我實在懷疑貴方的誠意。
繼續(xù)。
財務總監(jiān)向沁梅:無法繼續(xù)?如此合理的報價怎么會無法繼續(xù)?
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方的產(chǎn)品的確比市場上的好,但并不值這個報價。
機會想必我們雙方都不會放棄吧。
總經(jīng)理周昊鯤:當然。我方不遠萬里來到貴地,難道貴方認為只是為了觀光嗎?
貴方一定的幫助。
知名的食品經(jīng)銷商。我方也希望通過貴公司將我公司的產(chǎn)品推向湖南。
降至140萬元。
技術(shù)總監(jiān)李君:僅僅讓這么點?貴方未免也太小氣了吧!
財務總監(jiān)向沁梅:那么貴方認為什么樣的價格才算合理呢?
我們就只能去沈陽或其他地區(qū)看看了。
周黑鴨的代理問題。而且他們開出的條件都比你方優(yōu)越。(動作)。
這些我方都可以為你們提供。。
目前市場情況來看,只要95萬元。
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