通過總結(jié),我們可以挖掘出問題的根源并找到解決方案,提高自己的工作效率。在寫總結(jié)時,要注重客觀真實、簡明扼要。我們收集了一些優(yōu)秀總結(jié)的例子,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁﹨⒖肌?/p>
店長主要崗位職責篇一
4.整合公司內(nèi)部和客戶資源,給顧客提供極佳的購物體驗;。
5.完成公司下達的各項任務(wù)指標工作;。
6.根據(jù)公司運營要求,負責車輛運營管理,實現(xiàn)盈利目標,確保門店安全;。
7.負責門店日常人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等;。
8.協(xié)助上級處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理。
店長主要崗位職責篇二
2、分配完工作后,檢查電話線、傳真機、pos機、音響、照明燈工作是否正常;。
3、檢查收銀紙、塑料袋、會員卡、促銷品和資料表是否齊備;。
4、查看pos庫存,是否有未審核的單據(jù);。
開晨會。
1、點名,檢查簽到本。
2、傳達公司文件、包括通知、調(diào)令、促銷活動操作方法、店長會議情況;。
3、宣布昨日營業(yè)額、達成率、今日營業(yè)指標;。
4、分配今日人員的工作區(qū)域與主要職責;。
5、對店員進行相關(guān)的日常培訓(xùn)講解;。
6、帶領(lǐng)店員練習營業(yè)規(guī)范用語。
營業(yè)期間。
1、記錄當天晨會日志;。
2、時刻檢查及貨架上有無空缺商品,提醒店員及時補上;。
3、監(jiān)督促銷活動的實施:關(guān)注促銷活動的進展,提醒店員及時向顧客做好介紹與宣傳;促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目;促銷商品及時補貨上架。
4、處理營業(yè)中顧客投訴:端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況;不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解;不要輕意向顧客做出承諾。
5、對新員工進行相應(yīng)的指導(dǎo)與培訓(xùn)包括:日工作流程、禮儀、商品基本知識等;。
6、接收貨品,安排人員點貨驗收:察看箱子外包裝有無破損;店內(nèi)點貨按箱中出庫清單,逐一點貨;4對照點貨數(shù)量,審核pos中的單據(jù),如有差異及時聯(lián)系總部。
7、時刻維持店生衛(wèi)生狀況。
午餐期間。
1、合理安排店員輪流外出進餐;。
2、監(jiān)督檢查b班人員簽到情況;。
3、收銀員交接工作的及時監(jiān)督;。
4、檢查營業(yè)高峰期零錢備用情況;。
5、店長外出,安排代管人員負責門店管理。
營業(yè)高峰期。
1、查看截止銷售額:關(guān)注目前為止的銷售情況,離今日營業(yè)指標還有多少;將情況通知店員,激勵店員再接再勵。
2、為高峰期做準備:空缺商品再次檢查并補貨;零錢的及時檢查與兌換;促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳;營業(yè)禮貌用語的時刻監(jiān)督與提醒。
3、顧客反饋信息收集,并及時記錄;。
4、到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢;。
5、處理門店各項外協(xié)事宜包括:交水費、電費、管理費用等;。
6、對周邊信息的收集:競爭對手的商品情況和促銷情況;周邊同一業(yè)態(tài)商家的促銷情況;。
7、促銷活動的執(zhí)行及跟蹤。
晚餐期間。
1、合理安排店員輪流進餐;。
2、監(jiān)督交接班情況;。
3、pos的現(xiàn)時銷售情況,再次激勵店員加油努力。
營業(yè)結(jié)束。
1、安排衛(wèi)生的打掃;。
2、關(guān)閉射燈,及旋轉(zhuǎn)燈箱;。
3、清點當日收銀現(xiàn)金,確認后并鎖入保險箱內(nèi);。
4、當日銷售數(shù)據(jù)的傳輸及補貨單傳真,此外還有會員資料的傳真;。
5、將當日銷售票據(jù)打印,作好當日銷售記錄;。
6、店員下班簽字;。
7、如為盤點當日,組織好店員的盤點工作,只有在pos正確傳輸數(shù)據(jù)后方可簽字下班;。
8、如店長第二天休息,店長提前安排人員代理,并做好相應(yīng)交班工作;。
9、關(guān)閉所有電器包括;。
10、關(guān)門上鎖。
店長主要崗位職責篇三
3.制定并達成各項經(jīng)營業(yè)績指標;。
4.商品的進銷存及結(jié)構(gòu)管理;。
5.建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;。
6.嚴格控制各項成本,降低損耗;。
7.做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核;。
8.主持門店的日常營運工作;。
店長主要崗位職責篇四
一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經(jīng)營活動的運作,并完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。
二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人,需和其轄區(qū)的各個利益相關(guān)者,顧客,商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關(guān)系。店長的行為代表的是公司的形象,其做出的決定代表公司的決定。
三、做好關(guān)系協(xié)調(diào)工作。當門店發(fā)生問題時,應(yīng)在第一時間,以店長的身份,盡快加以協(xié)調(diào),使經(jīng)營活動得以恢復(fù)正常。
四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工。
五、做好培訓(xùn)師的工作。指導(dǎo)和培訓(xùn)門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓(xùn)員工是門店的一項基礎(chǔ)工作,為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務(wù)。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調(diào),所以,如果店長沒有這方面的能力,就不是一個稱職的店長。
六、做好保全的工作,店長須保證門店一切資產(chǎn)的安全。
七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員,他應(yīng)當了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證門店商品的適銷對路,從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
八、做好商業(yè)信息的反饋工作。門店的店長應(yīng)當及時將所在地域的情況和消費動態(tài)向公司進行反饋,以便公司對市場的變化做出及時反應(yīng),采取相應(yīng)的措施。
店長主要崗位職責篇五
在我們店里老員工并不多,僅有五個人,他們是我的根基,也是我起步的更本,作為店長要做的一點就是讓這些人在自我的崗位上做出好成績,當然如何讓他們發(fā)出自我的光,不能靠他們的自覺更要靠我的努力,對于每一個人我會安排一個保底任務(wù),完成任務(wù)的有獎勵,沒有完成任務(wù)的當然會受到懲罰,激勵不能不斷競爭,提高本事,想要讓他們能夠獨擋一面需要更多的時間來給我?guī)兔?,我不可能只靠著自我的這點力量就去做好自我的任務(wù),更多的還是看大家的努力情景,有實力的當然給他們更多的有待,在我的店里,我僅有一個原則,做的多少,拿多少,如果只想這混日子,不明白去多談客戶,不明白去找客戶的人,我不會留下他們哪怕他們是老員工也一樣,因為這樣的人只會啃公司,不能給公司創(chuàng)造任何的價值,不貼合公司的要求。
二、擴展店里人數(shù),招募新人。
為了發(fā)展,我對于我們店里的人員不會只局限在老員工上頭嗎,同樣還會吸納更多優(yōu)秀的新人,因為我覺得新人多才會讓我們有更多的收獲,一個店如果沒有新鮮血液的進入就會讓我們停止不前,同樣不會讓他們有更大的動力,畢竟不是每一個人都如此,所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作,找到更多的客戶,同時也是其他員工工作的催化劑,讓他們明白努力前進,明白不斷奮斗追趕,這就是我們工作的要點,同時也是我們工作的目標,有新人進入我的選擇余地也就更多,不必要一向遷就其他人員,而是能夠讓更多的人加入到我們部門,讓更多的人成為我們的一員。
三、促進新生代培養(yǎng)。
我們店對于新人是采取一對一帶著工作,一個師傅教一個徒弟,當然只要試用期結(jié)束,就成為一個合格的員工,工作滿一年就能夠成為師傅,帶徒弟,徒弟取得的成績,師傅能夠從中有必須的收益,當然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫忙的,既然是師傅就有職責做到這些,也是師傅必須要做到的工作,師徒一體,讓部門的人彼此關(guān)照,彼此幫忙,留下更多的成長空間,這就是我們的工作,同樣對于工作需要我們每個人都抱著一份職責心。
同時我會負責對新人師傅的指導(dǎo)培養(yǎng)工作,讓他們有更大的動力去完成我們的任務(wù),做好自我的工作,同時也會對每個人做好考核保證每一個人都努力學習。
店長主要崗位職責篇六
3、查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表。
5、嚴格把關(guān)收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。
6、審核驗質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時更正。
7、嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
店長主要崗位職責篇七
一:對超市店長負責,根據(jù)店長指示開展工作。
二:協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協(xié)助店長做好超市銷售工作:
(1)協(xié)助店長落實超市的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。
四:協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權(quán)下代行店長職責,對店長和超市負責。
店長主要崗位職責篇八
3.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;。
4.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;。
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;。
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;。
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;。
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;。
10.督促門店的促銷活動;。
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);。
12.負責全店人員的培訓(xùn);。
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);。
14.負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:
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