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物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇一
3、制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門(mén)崗位職責(zé)及操作指引,并進(jìn)行全員培訓(xùn);。
5、與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);。
6、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場(chǎng)及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時(shí)與公司溝通協(xié)調(diào)處理,
7、配合銷(xiāo)售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng);。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序和公共管理秩序;。
9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和維修協(xié)調(diào)工作;。
10、開(kāi)展案場(chǎng)固定資產(chǎn)的管理,管控好案場(chǎng)人財(cái)物等安全事宜;。
11、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;。
12、負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實(shí)工作;。
13、配合有關(guān)部門(mén)抓好安全防范工作;。
14、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇二
1.2根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,組織團(tuán)隊(duì)落實(shí)并達(dá)成。
1.3全面、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài),分析和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理狀況,對(duì)重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決方法,并及時(shí)上報(bào)公司。
1.4領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)指標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
1.5負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作,組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)物管中心管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
1.6結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)和資源調(diào)配的建議。
1.7接受公司經(jīng)營(yíng)班子與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
1.8負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
1.9負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司客戶服務(wù)中心的工作對(duì)接,協(xié)助售后保修、投訴、服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)和處理情況,并提出合理意見(jiàn)和建議。
1.10負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)保持良好溝通,及時(shí)取得業(yè)委會(huì)的支持,配合業(yè)委會(huì)組織各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇三
6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實(shí)執(zhí)行;。
7、負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)例會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報(bào),及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作;。
8、組織策劃項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、社區(qū)文化活動(dòng),樹(shù)立公司品牌形象;。
9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會(huì)、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;。
10、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇四
1、設(shè)施設(shè)備管理:商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作,部門(mén)固定資產(chǎn)的管理。
2、安全管理:商業(yè)中心安全管理工作。
3、環(huán)境、消殺、綠化管理:商業(yè)中心環(huán)境、消殺、綠化管理工作。
4、預(yù)算控制:物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制。
5、分包商管理:各分包經(jīng)營(yíng)管理商指標(biāo)的管理。
6、檔案管理:本部門(mén)檔案的監(jiān)督管理和存檔。
7、應(yīng)急事件管理:應(yīng)急事件處理及其它。
8、其他:上級(jí)下達(dá)的其它各種事務(wù)工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇五
在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn),校園綠化,電梯維護(hù)、水、電、暖維修聯(lián)系,接待群眾來(lái)訪及對(duì)以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評(píng)比。
1、積極、主動(dòng)、有效完成中心交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、做好群眾的來(lái)訪、接待工作,不論親疏,一視同仁,耐心傾聽(tīng)群眾的反映和要求,盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)解決,并做好記錄。
3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員,做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調(diào)、安排,檢查督促崗、,文明用語(yǔ)、禮貌待人。
4、配合中心領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)各崗位人員的招聘、日??记诳己?、思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn),主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、做好安全工作,每日對(duì)所轄區(qū)域至少巡視兩次,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對(duì)區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境安全,可能造成損壞、危害的人和事。做好對(duì)區(qū)內(nèi)公有設(shè)施(如路燈、電話亭、體育運(yùn)動(dòng)器材、宣傳報(bào)欄、電梯等),的管理和維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系處理,做到防患于未然。
6、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo),搞好區(qū)內(nèi)的綠化、美化改造方案,及時(shí)防治各種花草樹(shù)木的病蟲(chóng)害。
7、負(fù)責(zé)各樓電梯的安全運(yùn)行,日常維護(hù)等事宜,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與維保單位聯(lián)系解決。
8、完成中心交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇六
職責(zé):
1.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;。
2.完善物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)物業(yè)公司日常工作進(jìn)行組織和管理;。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;.
5.負(fù)責(zé)代表公司處理客戶重要投訴并及時(shí)回應(yīng),對(duì)處理結(jié)果負(fù)責(zé);。
任職要求。
1.45歲以下,物業(yè)管理類(lèi)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷,持物業(yè)管理員上崗證;。
2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作二年;。
3.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);。
4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇七
3、對(duì)項(xiàng)目資料檔案管理能力強(qiáng),能有效整理歸類(lèi)各項(xiàng)工程物業(yè)采購(gòu)合同;。
4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理,協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;。
5、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的各專業(yè)改造,能給出專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)意見(jiàn);。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)控消防安全管理機(jī)制的有效性與各項(xiàng)目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;。
7、參與項(xiàng)目安全事故、事件的現(xiàn)場(chǎng)處理與調(diào)查,提出整改建議,督促整改措施落實(shí)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇八
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;。
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;。
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
1、本科或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;。
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;。
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);。
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;。
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇九
1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
2、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系,完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
6、協(xié)調(diào)本部門(mén)與各部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作,合理配合人力和物力資源。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇十
職責(zé):
1、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)工作的保障;。
2、本部門(mén)制度的完善與各項(xiàng)操作規(guī)程的監(jiān)督;。
3、本部門(mén)收費(fèi)任務(wù)的完成和項(xiàng)目成本的控制;。
4、及時(shí)推進(jìn)客戶服務(wù)工作和不斷提升客戶滿意度;。
5、負(fù)責(zé)員工的日常管理工作。
6、本部門(mén)工作不斷優(yōu)化。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1.40歲以下,大專以上學(xué)歷;。
2、持有相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先;。
3、熟悉智能化物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程;。
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)指揮能力,突發(fā)事件反應(yīng)及應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)。
5、能承受一定的壓力;。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇十一
3、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);。
5、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
6、定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇十二
職責(zé):
1、物業(yè)管理的前期運(yùn)作及后期管理;。
2、能獨(dú)立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;。
3、擬定標(biāo)準(zhǔn)化管理程序,并持續(xù)的進(jìn)行修正與改進(jìn);。
4、策劃、組織、擔(dān)當(dāng)專業(yè)化管理的相關(guān)培訓(xùn)工作;。
5、公司各項(xiàng)決議、方案的執(zhí)行、落實(shí),并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。
任職條件:
3、具備較強(qiáng)的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)做好各項(xiàng)預(yù)防措施;。
4、寫(xiě)作基礎(chǔ)扎實(shí)、語(yǔ)言表達(dá)良好,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富;。
5、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問(wèn)題;。
6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證,5年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),良好的團(tuán)隊(duì)氛圍組建能力;。
7、熟悉電腦操作及各類(lèi)辦公軟件的應(yīng)用:具有物業(yè)管理軟件的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)更佳。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇十三
3.結(jié)合實(shí)際情況,積極提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議;。
4.具體分配各部門(mén)工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況,協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;。
5.協(xié)助處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查;。
6.負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);。
7.按計(jì)劃組織開(kāi)展管理處員工的培訓(xùn)、考試;。
9.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;。
10.對(duì)分管的工作負(fù)責(zé),并完成主任交辦的其他工作;。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇十四
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作,主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項(xiàng)管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行,及時(shí)解決管理服務(wù)中存在的問(wèn)題。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作,保證各項(xiàng)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計(jì)劃、方案,建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任,節(jié)能降耗控制成本,開(kāi)源延伸經(jīng)營(yíng)方案,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門(mén)溝通,對(duì)接,保持良好關(guān)系。
6、及時(shí)、有效處理各類(lèi)突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇十五
1、組織實(shí)施物業(yè)接管和物業(yè)服務(wù)中心籌建工作。
2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定,制訂小區(qū)管理服務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃和方案,保障物業(yè)使用的方便、安全,保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好。
3、根據(jù)公司目標(biāo),分解并制定所管轄區(qū)域的目標(biāo),落實(shí)并完成相應(yīng)目標(biāo)。
4、每日巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。每周召開(kāi)辦公例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。
5、緊急處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事件,并及時(shí)報(bào)告主管上級(jí)。
6、建立良好的業(yè)主關(guān)系,熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況,掌握小區(qū)各種配套設(shè)施設(shè)備完善情況。
7、負(fù)責(zé)主持開(kāi)展小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)和社區(qū)人文活動(dòng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)匯總篇十六
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行;。
4、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;。
5、組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)成本控制;。
6、開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;。
7、及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;。
8、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;。
9、定期組織各類(lèi)社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活;。
10、加強(qiáng)與公司各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;。
11、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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