行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短(大全13篇)

總結(jié)是對過去的回顧，也是對未來的規(guī)劃。寫總結(jié)時(shí)，要注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，避免模棱兩可或含糊不清的表達(dá)。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┛偨Y(jié)范文，希望可以提供給大家一些寫作思路。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇一

為了切實(shí)做好公安部提出的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”推進(jìn)工作，使其能持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我所實(shí)際工作，現(xiàn)把推進(jìn)工作以來的情況總結(jié)如下：

目前，我國已進(jìn)入了十二五規(guī)劃的建設(shè)時(shí)期，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民幸福指數(shù)的提升需要一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。按照公安部提出“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的要求，東升派出所努力做好社會(huì)矛盾的化解工作，力爭維護(hù)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定。在已經(jīng)開展的工作中遇到如下問題：

(一)基層民警思想認(rèn)識不足，不愿意做群眾工作。

在推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作中，有的民警在思想上沒有引起高度重視，在化解社會(huì)矛盾中遇到了挫折和困難就不愿意做群眾工作，不愿意化解社會(huì)矛盾。當(dāng)前，群眾的整體素質(zhì)參差不齊，人們的價(jià)值取向發(fā)生變化，社會(huì)道德水準(zhǔn)滑坡，在民警維護(hù)社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定時(shí)，很少有人會(huì)協(xié)助民警，有的人抱著“自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理，使民警的工作很難做。一些民警遇到這樣的難題就知難而退了，以后都不愿意做群眾工作。

(三)化解社會(huì)矛盾機(jī)制不健全。

務(wù)相比，還存有諸多不足，亟需進(jìn)一步健全和完善。一是經(jīng)常性的矛盾糾紛排查機(jī)制不健全，矛盾排查化解沒有持續(xù)開展，工作不徹底、不全面；二是突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制不健全，對職責(zé)任務(wù)、處置權(quán)限及程序等需要全面規(guī)范，力求最大限度發(fā)揮整體工作優(yōu)勢。針對以上問題我覺得應(yīng)從一下幾個(gè)方面來解決：

(一)加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)民警的服務(wù)意識。

定期對所有民警進(jìn)行思想教育，但不能千篇一律用一種方法去教育每一個(gè)人，應(yīng)當(dāng)根據(jù)民警的實(shí)際思想狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，有的放矢的進(jìn)行思想政治工作，切實(shí)把思想政治工作做活，有針對住地解決各種思想問題，使人在潛移默化中醒悟，在不知不覺中受益。使每個(gè)人的思想覺悟都能進(jìn)一步提高，從而增強(qiáng)民警的服務(wù)意識。

(二)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高民警自身素質(zhì)有針對性的開展一些專業(yè)性的培訓(xùn)，可以讓一些有化解社會(huì)矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警做幾次專題報(bào)道，介紹自己的工作方法，以便其他人學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)讓一些不會(huì)化解社會(huì)矛盾的民警和有化解社會(huì)矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警結(jié)成幫扶小組，一同化解社會(huì)矛盾，互相促進(jìn)學(xué)習(xí)，共同提升自身素質(zhì)。

(三)進(jìn)一步完善化解社會(huì)矛盾的機(jī)制。

為了推進(jìn)市局的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，在推進(jìn)工作中，結(jié)合社會(huì)矛盾的實(shí)際，總結(jié)出處理社會(huì)矛盾的“一清，三心”的做法。

“一清、三心”工作法的主要做法是：

(一)充分了解清楚社會(huì)矛盾的內(nèi)容，為化解社會(huì)矛盾工作做好基礎(chǔ)。對整個(gè)事件的來龍去脈要清楚，做到心中有數(shù)。只有總攬全局，了解整個(gè)社會(huì)矛盾的內(nèi)容才能在化解矛盾過程中做到全面、準(zhǔn)確。

(二)以公心、細(xì)心、耐心化解好社會(huì)矛盾。

1、以公心對待每件事，在化解社會(huì)矛盾要秉公辦理，不能偏袒任何一個(gè)人。并且以理服人，在化解社會(huì)矛盾的過程中，注重說話的分寸，不盛氣凌人，掌握好火侯，注重用實(shí)情實(shí)意去融化矛盾，讓雙方當(dāng)事人滿意。

2、化解社會(huì)矛盾要細(xì)心，并且把工作做的細(xì)。一是要注意事件的細(xì)節(jié)，有時(shí)候處理問題的關(guān)鍵就是在細(xì)節(jié)上，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。二是在處理矛盾時(shí)要充分了解矛盾的內(nèi)容，時(shí)刻考慮到矛盾雙方的利益，以法析理，以案說事，把工作做細(xì)。如一對夫妻因感情問題發(fā)生爭執(zhí)，互相廝打，造成女方輕微傷，當(dāng)時(shí)女方情緒很激動(dòng)，強(qiáng)烈要求依法處理自己的丈夫，面對這種情況，民警了解情況后沒有簡單的只是制作筆錄，讓雙方到醫(yī)院看傷等待處理，而是先穩(wěn)定雙方情緒，站在客觀、公正的角度指出雙方的過錯(cuò)，并詳細(xì)講明毆打他人的法律責(zé)任，以及依法處理會(huì)對其家庭及孩子造成的影響，同時(shí)對男方進(jìn)行了批評教育，平息了女方的怒氣，后男方向女方賠禮道歉，并保證以后不再使用暴力解決家庭問題，雙方和解，最終挽救了一個(gè)家庭。

3、化解矛盾時(shí)要耐心。一是接待耐心。在化解疑難涉法案件中，始終做到熱情接待，與群眾零距離接觸，詳細(xì)了解案件緣由。不因工作難度大而推諉，不因工作對象的責(zé)罵而退怯。二是說服耐心。工作中做到尊重群眾，尊重工作對象，動(dòng)之以情，曉之以理，通過真摯的語言去緩解對立情緒，用真誠的態(tài)度去贏得人民群眾的理解與支持。

通過此方法我們有效的化解了多起社會(huì)矛盾案件。在解決社會(huì)矛盾的過程中做到清楚的了解整個(gè)矛盾的來龍去脈，以“公心、細(xì)心、耐心”來化解社會(huì)矛盾，最終化解好社會(huì)矛盾讓雙方都滿意而歸。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇二

今年以來，桐柏縣緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)富強(qiáng)和諧新桐柏目標(biāo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展，做到了學(xué)習(xí)工作兩不誤，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，加工大了工作力度，扎實(shí)有效地推進(jìn)工作?？萍脊ぷ魅〉昧孙@著效果。

1、全面開展了對企業(yè)科技服務(wù)，推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提高。

篩選8家重點(diǎn)骨干企業(yè)做為服務(wù)重點(diǎn)。重點(diǎn)對河南三源糧油食品公司、河南中源化學(xué)公司、桐柏鑫泓銀制品公司，南陽金牛電器公司、東裕桐柏精密金屬有限公司等企業(yè)在完善科研機(jī)構(gòu)、規(guī)范科技管理、加大科技創(chuàng)新投入、落實(shí)知識產(chǎn)權(quán)政策、重大項(xiàng)目申報(bào)等方面給予重點(diǎn)指導(dǎo)和扶持，全面提升了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。全年深入企業(yè)調(diào)研服務(wù)12次，組開展了企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略，知識產(chǎn)權(quán)利用等技術(shù)培訓(xùn)，開展了以高新技術(shù)基礎(chǔ)知識、知識產(chǎn)權(quán)知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)服務(wù)。

2、加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)情況。

心一家，（以中源化學(xué)公司為依托的“河南省天然堿開發(fā)利用工程技術(shù)研究中心”），完善提高市級工程技術(shù)研究中心4家,即河南淮源酒業(yè)公司組建的“南陽市生物發(fā)酵(酒類）工程技術(shù)中心”，鑫泓銀制品公司組建的“南陽市精細(xì)銀制品工程技術(shù)中心”，河南三源糧油食品公司為依托組建的“花生冷榨油脂食品工程技術(shù)研究中心”，以南陽金牛電器有限公司為依托組建的“南陽市電工陶瓷工程技術(shù)研究中心”。新組織市級工程技術(shù)研究中心1家，即由東裕桐柏精密金屬有限公司組建的“南陽市精密閥門工程技術(shù)研究中心”建設(shè)，材料已申報(bào)到南陽市科技局待批。同時(shí)積極籌備申報(bào)““南陽市尾礦（金屬類）工程技術(shù)研究中心”和“南陽市再生能源工程技術(shù)研究中心”。

3、積極申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)和后備企業(yè)。

組織申報(bào)國家級高新技術(shù)企業(yè)2家。即“南陽金牛電氣有限公司”，東裕桐柏精密金屬有限公司，前期基礎(chǔ)資料收集、高新技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)定，研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的歸集，合規(guī)性審查等前期工作基本結(jié)束。技術(shù)認(rèn)定，研發(fā)經(jīng)費(fèi)認(rèn)定，國稅、地稅、財(cái)政、科技四部門會(huì)商審定等工作已全部結(jié)束。申報(bào)材料已報(bào)河南省科技廳。兩企業(yè)認(rèn)定國家高新技術(shù)企業(yè)工作，已通過了河南省科技廳組織的專家評審，目前由國家科技部審核心備案。

4、組織企業(yè)開展產(chǎn)、學(xué)、研戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。

商。河南輕工學(xué)院與金牛電氣公司產(chǎn)學(xué)研基地；河南三源糧油食品公司與河南工業(yè)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研基地，正在進(jìn)一步深化合作領(lǐng)域，完善合作協(xié)議，鑫弘銀制品公司與南陽師院聯(lián)合開展納米級銀粉生產(chǎn)試驗(yàn)研究項(xiàng)目等都取得了良好效果。桐柏廣元再生能源利用有限公司與清華大學(xué)聯(lián)合開發(fā)生物質(zhì)能源取得顯著效果。

5、組織科技成果專利申報(bào)。

到2014年11月底，已共申請專利104項(xiàng)，其中發(fā)明專利8項(xiàng)，實(shí)用新型項(xiàng)44，外觀設(shè)計(jì)專利52項(xiàng)。申報(bào)科技成果6項(xiàng)。它們分別是縣水利局申報(bào)的“桐柏縣高泉飲水工程措施研究”、縣林業(yè)局申報(bào)的“桐柏山區(qū)白僵菌防治茶小綠葉蟬試驗(yàn)研究推廣”、桐柏縣醫(yī)院“負(fù)壓引流技術(shù)在骨科中的應(yīng)用”等。以上成果已通過南陽市組織的技術(shù)鑒定。

科技人員60余人次，發(fā)放各類技術(shù)資料3萬份，接受農(nóng)民咨詢1萬余人。三是建立草菇示范基地。在安棚、吳城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立草菇示范基地10畝，試驗(yàn)示范推廣“利用桔桿生產(chǎn)草菇高產(chǎn)栽培技術(shù)。培訓(xùn)農(nóng)民2000人次，輻射帶動(dòng)面積2000多畝。

7、加快了農(nóng)村信息化建設(shè)。

為加快推進(jìn)我縣農(nóng)村信息化建設(shè)，提升基層農(nóng)村信息化水平，引領(lǐng)農(nóng)村信息化發(fā)展，切實(shí)做好了桐柏基層信息服務(wù)站的申報(bào)工作，根據(jù)我縣實(shí)際情況，專業(yè)信息服務(wù)站的選擇圍繞我縣區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推薦信息化水平較好、專業(yè)化水平較高、示范輻射帶動(dòng)作用廣，具有良好的信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)人才基礎(chǔ)的專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社（協(xié)會(huì)）、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、供銷合作社以及電信運(yùn)營商等。通過認(rèn)真篩選，先后推薦申報(bào)60個(gè)農(nóng)村基層信息服務(wù)站。

8、加強(qiáng)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施。

轉(zhuǎn)化項(xiàng)目＂，承擔(dān)單位為桐柏鑫泓銀制品有限責(zé)任公司。＂茶樹良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項(xiàng)目＂，承擔(dān)單位為河南省茶樹良種繁育場?！稗r(nóng)作物優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)多抗良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項(xiàng)目”承擔(dān)單位為桐柏縣農(nóng)業(yè)科學(xué)試驗(yàn)站。

目前6個(gè)項(xiàng)目按照項(xiàng)目計(jì)劃分步進(jìn)行實(shí)施，6個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃投入經(jīng)費(fèi)萬元，其中研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)萬元，部分項(xiàng)目已獲得了顯著經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。

1、切實(shí)加強(qiáng)地震群測群防工作。高度重視各項(xiàng)地震前兆信息的收集，并及時(shí)進(jìn)行分析處理；強(qiáng)化震情監(jiān)視值班制度。牢固樹立寧可百年不震、不可一日不防的觀念，堅(jiān)持24小時(shí)震情值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班。

2、為切實(shí)做好全縣建設(shè)工程的抗震設(shè)防管理工作，提高各類建設(shè)工程抗御地震災(zāi)害能力，最大限度避免和減輕地震災(zāi)害造成的損失，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，推進(jìn)我縣建設(shè)工程抗震設(shè)防的管理工作，2014年上報(bào)市地震局建設(shè)工程抗震設(shè)防要求初審稿16件，現(xiàn)已辦結(jié)4件。

有關(guān)單位，宣傳防震減災(zāi)法律法規(guī)，極大地提高了工程業(yè)主防震減災(zāi)意識。

工作中存在的主要問題。

一是科技創(chuàng)新的觀念不強(qiáng)，機(jī)制不夠靈活；部分企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新意識薄弱，尚未真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體，對科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施重視不夠。二是科技投入不足。政府科技投入引領(lǐng)帶動(dòng)作用發(fā)揮不夠，部分項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)滯后；企業(yè)的科技投入不足，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制尚未建立，還未形成對科技創(chuàng)新多元化投入的局面。三是科技人才結(jié)構(gòu)不盡合理，人才隊(duì)伍規(guī)模小，且高層次人才短缺，一定程度地制約了科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施和區(qū)域創(chuàng)新能力的提高。

桐柏縣科技局2014年12月6日。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇三

二、信訪工作；

三、

環(huán)境保護(hù)工作；

四、市委、市政府決策督查事項(xiàng)；

五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作?，F(xiàn)將具體開展情況匯報(bào)如下：

一、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。

一是認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和民主評議機(jī)關(guān)效能活動(dòng)。制定了活動(dòng)方案，認(rèn)真開展自查自糾，向鄉(xiāng)級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位發(fā)放征求意見書，征求對我局廉潔自律、依法行政、政務(wù)公開、文明服務(wù)等方面的意見建議，進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能制度。二是深入推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，做好信息公開工作，網(wǎng)上公開行政職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行流程圖，公開服務(wù)承諾措施等，明確各科室崗位職責(zé)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。三是做好了雙節(jié)、兩會(huì)、國慶期間的信訪穩(wěn)定工作，確保全局雙節(jié)、兩會(huì)、國慶期間無安全事故、無違紀(jì)事件、無越級非正常上訪事件發(fā)生。四是認(rèn)真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)。五是認(rèn)真開展聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)活動(dòng)，積極為金源晨光公司提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

二、信訪工作。

黨員、干部職工中開展黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨規(guī)教育，受教育面達(dá)到百分之九十以上。對機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度及個(gè)人責(zé)任工作目標(biāo)又進(jìn)行不斷修訂和完善，重新制訂了《統(tǒng)計(jì)局黨支部議事規(guī)則》、《市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律制度》等六項(xiàng)制度，印發(fā)了《社會(huì)矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防群體性事件發(fā)生的辦法，全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。由于加強(qiáng)了思想教育，定期排查消除不安定因素，又在制度上進(jìn)行約束，使全體黨員和干部增強(qiáng)了大局觀念和法制意識，人人都能自覺遵守黨紀(jì)國法，一年來沒有發(fā)生集體上訪或越級個(gè)人上訪事件。

三、環(huán)境保護(hù)工作。

根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的需要，及時(shí)為環(huán)保局提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)服務(wù)，做好環(huán)境保護(hù)有關(guān)工作。

我市重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的預(yù)警監(jiān)測信息；四是不定期深入項(xiàng)目施工單位指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)，幫助項(xiàng)目施工單位建好統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、準(zhǔn)確填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表能及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。

全年辦理市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)批示件3份，均按期辦結(jié)，按時(shí)辦結(jié)。

五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作。

按照要求，認(rèn)真做好信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作，完成了有關(guān)工作任務(wù)。

（一）信息工作。全年上報(bào)各類信息30余條，完成了信息上報(bào)任務(wù)。

個(gè)歷史性的新突破，這是十多年來，我市縣域經(jīng)濟(jì)在全省排名的最好成績。

（三）檔案管理工作。一是繼續(xù)在局機(jī)關(guān)內(nèi)部認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，把文書檔案和統(tǒng)計(jì)檔案收集、整理工作做在平時(shí)。二是按照市檔案局的要求，確定一名檔案管理工作人員，負(fù)責(zé)各類文件和統(tǒng)計(jì)資料的收集、分類、整理、編目、保管、利用工作，做到“八防”、“五無”。三是完成了2000年前文書檔案整理、移交工作。

（四）保密工作。我局把保密工作與統(tǒng)計(jì)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，堅(jiān)持安全規(guī)范，強(qiáng)化保密教育和保密基礎(chǔ)工作，大力開展保密工作。為了切實(shí)貫徹落實(shí)保密工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作，確保國家秘密安全，按照市機(jī)要保密局的有關(guān)要求，積極開展保密工作自查工作。繼續(xù)抓好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和電子政務(wù)工作中的保密管理，進(jìn)一步完善了上網(wǎng)信息的保密審查制度；繼續(xù)加強(qiáng)日常保密管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的管理工作，所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，統(tǒng)一經(jīng)綜合科對外提供。

在今后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗的精神，努力工作，發(fā)奮進(jìn)取，為我市的改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

二0一一年十二月十日。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇四

近年來，我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。

一是服務(wù)中心工作，做好各類資質(zhì)的申報(bào)、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊(duì)伍闖市場、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報(bào)、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報(bào)、測繪資質(zhì)換證等重點(diǎn)工作，并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認(rèn)證、安全許可證申報(bào)等工作，同時(shí)每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市場“通行證”進(jìn)而爭取更多項(xiàng)目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項(xiàng)資質(zhì)的申報(bào)和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時(shí)間緊的情況下，加班加點(diǎn)，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時(shí)與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基礎(chǔ)。特別是今年3月在開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的同時(shí)，做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作，加班加點(diǎn)整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時(shí)向各主管部門和社會(huì)做好宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。

二是為單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作積極服務(wù)，近年我們協(xié)助做好重大項(xiàng)目的投標(biāo)工作，如石化項(xiàng)目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運(yùn)專線勘察等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，與有關(guān)部門共同努力，按時(shí)完成資格預(yù)審材料和投標(biāo)文件的制作等。同時(shí)為重點(diǎn)項(xiàng)目提供后勤保障服務(wù)工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機(jī)到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務(wù)，最多時(shí)有3位司機(jī)同時(shí)在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目的報(bào)告整理，我們及時(shí)想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個(gè)大項(xiàng)目作出了一定的貢獻(xiàn)。

近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項(xiàng)服務(wù)工作，有力支持了單位的經(jīng)濟(jì)中心工作。

近年來，我們樹立正確服務(wù)意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo)，堅(jiān)持做好為基層和群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅(jiān)持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，做好服務(wù)工作，注意通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等渠道收集各類信息，及時(shí)準(zhǔn)確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動(dòng)態(tài)、動(dòng)向和信息，做好信息的上傳下達(dá)，今年起編發(fā)單位的《工作簡報(bào)》，方便了信息上報(bào)。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報(bào)告、年度工作計(jì)劃要點(diǎn)、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的'安排部署，保證單位工作的順利進(jìn)行，如20xx年預(yù)防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時(shí)起草加強(qiáng)防治工作的文件，認(rèn)真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作，以確保職工群眾的健康。

二是積極為機(jī)關(guān)科室和二級單位服務(wù)，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)同機(jī)關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證單位各項(xiàng)工作的順利開展。

三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時(shí)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動(dòng)態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。

辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常服務(wù)工作，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。

一是認(rèn)真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個(gè)程序，充分利用機(jī)關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時(shí)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯(cuò)，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。

二是辦好會(huì)議?；I備組織好每年度的職代會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、政工會(huì)議、中層干部會(huì)等會(huì)議以及黨代會(huì)、承辦的局系統(tǒng)會(huì)議、培訓(xùn)等重要會(huì)議，從會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場布置、會(huì)務(wù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保各類會(huì)議的順利召開。

三是辦好各種事務(wù)，近年來，辦公室完成了。

每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類接待任務(wù)，加強(qiáng)車輛、印章等方面管理，汽車運(yùn)輸連年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

辦公室的辦文、辦會(huì)、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣，但我們能夠在服務(wù)工作中強(qiáng)化“辦公室無小事”的工作責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真對待每一件事情，努力提高服務(wù)水平，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

面對新的形勢，我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下，與時(shí)俱進(jìn)，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務(wù)，取得了較可喜的成績。

一是建設(shè)單位網(wǎng)站。20xx年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來加強(qiáng)宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴(kuò)大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位，邀請我們參加一些項(xiàng)目的投標(biāo)。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時(shí)更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動(dòng)態(tài)”欄目，圖文并茂，及時(shí)宣傳單位取得的新成績，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類似的網(wǎng)站。

二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如20xx年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份，包括中國地大、成都理工大學(xué)、長安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校，其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時(shí)交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。

三是隨著機(jī)關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進(jìn)一步完善辦公自動(dòng)化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務(wù)。

四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動(dòng)公司免費(fèi)提供的“企信通”業(yè)務(wù)后，群fa會(huì)議通知或通知其它事務(wù)，直接通知到個(gè)人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。

針對我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務(wù)重，身兼數(shù)職的特點(diǎn)，我們著重加強(qiáng)思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)等知識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻(xiàn)、淡名利，立足本職崗位，樹一流工作意識。

辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機(jī)管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運(yùn)作效率。

過去幾年來，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，在職代會(huì)民主評議均名列前茅，被評為單位“先進(jìn)集體”，負(fù)責(zé)人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”，取得了較好的成績。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，在服務(wù)上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把服務(wù)工作做得更好，建設(shè)一流的隊(duì)伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇五

伴隨著經(jīng)濟(jì)的放緩，加之市區(qū)新酒店不斷崛起，而新紀(jì)元酒店設(shè)施設(shè)備的日益陳舊，客戶不斷的更迭，為此20xx酒店銷售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進(jìn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、蓄勢待發(fā)”的一年。

但在新客戶的拓展還有國際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進(jìn)一步的推進(jìn)。

客房收入含早：xx萬，不含早：xx萬。

平均房價(jià)：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；

1、商務(wù)市場：商務(wù)市場仍需加強(qiáng)與重點(diǎn)客戶的需求分析，穩(wěn)住重點(diǎn)客戶的續(xù)消費(fèi)。加強(qiáng)客戶的黏合度。部門將認(rèn)真關(guān)注市場競爭情況，以及競爭對手的經(jīng)營情況分析，在此期間持續(xù)對流失客戶的動(dòng)向進(jìn)行跟進(jìn)。

2、網(wǎng)絡(luò)市場：網(wǎng)絡(luò)市場加強(qiáng)外籍客源的產(chǎn)量，加強(qiáng)雅高達(dá)等公司的合作，并實(shí)時(shí)關(guān)注國內(nèi)ota市場的變化，一并加強(qiáng)ota市場各公司的運(yùn)作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。

3、旅行社市場：旅行社市場應(yīng)把重點(diǎn)放在源頭旅行社的宣傳銷售，如國旅總社、青旅總社等，擺脫本地市場壓價(jià)的被動(dòng)局面，在客源結(jié)構(gòu)上把國外團(tuán)隊(duì)占比從目前的52%，力爭提升至55%以上，而且力爭把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。

4、會(huì)議市場：展會(huì)一直需要更進(jìn)一步的提升品質(zhì)，我們的會(huì)場價(jià)格提升空間已經(jīng)有限，但綜合消費(fèi)的提升以及配套消費(fèi)的產(chǎn)品組合一直沒有較大的突破，銷售部計(jì)劃在20xx年度有創(chuàng)新思路，尋找1至2家實(shí)力較強(qiáng)的會(huì)展公司達(dá)成戰(zhàn)略性合作，向提升單場會(huì)議綜合消費(fèi)的目標(biāo)邁進(jìn)。

5、餐飲銷售:餐飲銷售與經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行密切相關(guān)，除會(huì)場的經(jīng)營希望有更大突破以外，餐飲的客戶跟進(jìn)中，在今年銷售已經(jīng)激活部分銀行的消費(fèi)，在20xx年銷售仍舊要突破新客源的開發(fā)。

6、各節(jié)慶日的需求銷售：

順勢促銷，把握時(shí)機(jī)做好各單項(xiàng)銷售如：團(tuán)拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。

競爭對手的經(jīng)營情況分析、重點(diǎn)關(guān)注其他酒店對市場帶來的沖擊力和對客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場預(yù)計(jì)將有6家五星級酒店投入運(yùn)營，銷售必須未雨綢繆，關(guān)注市場以應(yīng)對格局的變化。

隨著集團(tuán)及酒店經(jīng)營戰(zhàn)略升級的部署，為了更加快捷、準(zhǔn)確、高效的對客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，并將酒店客戶資源進(jìn)行共享，銷售部計(jì)劃在20xx年度進(jìn)行會(huì)員制管理的工作進(jìn)行試行、推進(jìn)。

為應(yīng)對競爭酒店對周邊客源的持續(xù)影響，銷售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會(huì)。

銷售部現(xiàn)編制為18人，實(shí)際16名業(yè)務(wù)人員：商務(wù)市場14人、網(wǎng)絡(luò)市場11人、旅游社市場8人。其中10%屬新員工，業(yè)務(wù)尚不足以獨(dú)當(dāng)一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機(jī)制，因此，部門會(huì)克服實(shí)際困難，確保在人數(shù)不足的情況下，仍要圓滿完成任務(wù)。

因今年新員工的補(bǔ)充，銷售部目前各員工的銷售能力以及業(yè)務(wù)技能參差不齊。銷售部計(jì)劃用20xx年全年的時(shí)間縮短這一差距，讓老員工有所進(jìn)步，新員工的技能可以上一個(gè)大的`臺(tái)階。

20xx年銷售部的應(yīng)收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風(fēng)險(xiǎn)評估。部門計(jì)劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，在方便客戶的同時(shí)，最大化地降低酒店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

綜合上述，20xx年的銷售工作將面臨較多困難，酒店設(shè)施設(shè)備的老化，客戶的投訴不斷上升，競爭對手對客源的分流都將使我們的銷售工作限于被動(dòng)的局面。為維護(hù)服務(wù)品質(zhì)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用，每日可售房間的數(shù)量會(huì)有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提升餐飲消費(fèi)，也是我們立即要面臨的課題。因此，20xx年的經(jīng)營工作任重道遠(yuǎn)，銷售部需苦練內(nèi)功，竭盡全力為實(shí)現(xiàn)20xx全年?duì)I收而奮斗。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇六

20xx年，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的具體指導(dǎo)下，我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線，繞全局中心工作，堅(jiān)持以依法行政為核心，以制度建設(shè)為保障，以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段，較好地發(fā)揮了法制工作的作用，為行政執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障?，F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下：

我局一貫高度重視依法行政工作，始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，通過走出去、請進(jìn)來的方式，大力開展執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)：一是堅(jiān)持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》，5人持《行政執(zhí)法證》，在執(zhí)法過程中，做到了亮證執(zhí)法。二是堅(jiān)持學(xué)法制度。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動(dòng)，今年開展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動(dòng)，每個(gè)科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)，每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月，分別邀請省安監(jiān)局、市檢察院專家結(jié)合工作實(shí)際開展依法行政知識講座。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過48學(xué)時(shí)，全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證，通過培訓(xùn)，全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高，一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊(duì)伍基本形成，為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

制度建設(shè)，是促進(jìn)依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法程序，進(jìn)一步提高行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平，保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實(shí)施的關(guān)鍵，我局始終堅(jiān)持制定和完善相關(guān)制度，確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。

（一）建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度，基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項(xiàng)，都有制度作出相應(yīng)規(guī)定，真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理，共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部；具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項(xiàng)，其中行政許可9項(xiàng)，追究法律責(zé)任（行政處罰、行政處分、行政決定等）234項(xiàng)，行政強(qiáng)制6項(xiàng)，其他具體行政行為4項(xiàng)。目前正在送市法制辦審核中。

據(jù),載明法律依據(jù)的全稱，引用條文具體到每一條、每一款、每一項(xiàng)、每一目，提高了執(zhí)法文書的法律效力。

（一）強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺(tái)了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》，把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅(jiān)持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報(bào)，及時(shí)消除事故隱患，做到排查在先、防范在先、治理在先，全方位對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治，不留死角。市安委會(huì)建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場分析會(huì)、事故通報(bào)、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度，進(jìn)一步強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任。每年，我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計(jì)劃，報(bào)市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計(jì)劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對象、主要事項(xiàng)、頻率、方式和職責(zé)分工，把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。

（二）不斷推進(jìn)行政審批制度改革。依法開展安全生產(chǎn)行政許可，提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機(jī)制，制定了限時(shí)辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度，規(guī)范行政審批行為，深入推進(jìn)并聯(lián)審批，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，督促企業(yè)加大安全投入，改善安全生產(chǎn)條件，提升安全保障水平，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。

（三）嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過”原則，重點(diǎn)查處了隱瞞不報(bào)或遲報(bào)少報(bào)的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營引發(fā)的事故等五類事故。在事故調(diào)查處理中，堅(jiān)決做到四個(gè)到位：即企業(yè)的處罰到位，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位，整改措施落實(shí)到位，綜合評先一票否決到位。（四）落實(shí)責(zé)任，不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。

1、堅(jiān)持案審制度。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰，都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān)；對給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時(shí)，都必須由案審委員會(huì)集體討論決定。

全市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核要求，對市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項(xiàng)進(jìn)行考核，把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來，將考核結(jié)果納入年度績效考核。

3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度，法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進(jìn)行抽查審核，全面把關(guān)，將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題，提出改進(jìn)建議。

二0一一年十二月二十日

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇七

1、堅(jiān)持收支兩條線和校長筆試制度，明確會(huì)計(jì)工作，?？顚？?。 堅(jiān)持勤儉節(jié)約的方針，有目的，有計(jì)劃地使用資金，增加教育教育投資，為教育教育和教師生活服務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行城市“一費(fèi)制”免費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持日光收費(fèi)入學(xué)召開行政會(huì)，班主任、教師會(huì)、卡家長親自填寫，與收費(fèi)清單一一對應(yīng)，在各級公示。 規(guī)范收費(fèi)行為，在學(xué)校目標(biāo)管理中納入亂收費(fèi)行為。全校無一例亂費(fèi)行為。

1、制定安全用電制度，給各級配備了一名電氣節(jié)能員，班主任一人在安全用電責(zé)任書上簽字，定期對各級進(jìn)行電氣檢查。

2、因朝陽拆除工程，學(xué)校許多墻面出現(xiàn)裂縫，每天檢查一次，每周能記錄一次。 每次被發(fā)現(xiàn)立即修理或報(bào)告有關(guān)部門，保證學(xué)校教育教育正常進(jìn)行，校園平安無事。

1、抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作面前，班主任休息好學(xué)生，門衛(wèi)進(jìn)出，按班主任的條件可以走出校門。 有責(zé)任，落實(shí)人，簽署安全責(zé)任書，保證學(xué)校和教師的安全。

2、切實(shí)把握食堂食品質(zhì)量關(guān)系，制定食堂職員職責(zé)，簽訂責(zé)任書，對食堂職員進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每天的食品當(dāng)天用完，不吃到第二天。 每日食品在指定場所購買，由負(fù)責(zé)人檢查，要求有效證明書，確認(rèn)食品采購員，證明每餐烹飪、煮透、衛(wèi)生安全。每天的熟食留下了樣品。沒有發(fā)生食品中毒事故。 為了確保白天學(xué)生的安全，學(xué)校制定了白天值班職員的職責(zé)，按順序決定值班，負(fù)責(zé)人到了。

1、調(diào)整辦公室，在三、四年級辦公室設(shè)置大型三p空調(diào)，為教師創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。

2、把去年學(xué)生計(jì)算機(jī)房被盜情況安排得學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通，保證學(xué)校教育，教育研究正常進(jìn)行。

本期為學(xué)校老師提供早餐，使教師全身投入教育教學(xué)。 及時(shí)做好牛奶招聘工作，完成50%以上的班級:一甲、一乙、二乙、三、四乙、六甲、六乙、六丙。

1、本學(xué)期為進(jìn)一步改善學(xué)校條件，提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率，總務(wù)部門應(yīng)根據(jù)財(cái)產(chǎn)整理掌握各部門的財(cái)產(chǎn)狀況，加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備的保管。 貴重物品、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、dvd、指定負(fù)責(zé)人保管，誰都不能隨便放置，放入櫥柜鎖上，采取防范措施，以免造成不必要的損失，確保教育的必要性。

2、認(rèn)真核查國有資產(chǎn)，做好財(cái)產(chǎn)管理，及時(shí)登記賬簿，對人負(fù)責(zé)，定期檢查，自然破損及時(shí)報(bào)告損失，賠償人為損失和丟失的費(fèi)用。 學(xué)校財(cái)產(chǎn)修理盡量自行修理，節(jié)省，全期修理熒光燈20個(gè)，電風(fēng)扇5個(gè)，水籠5個(gè)，電源插座1個(gè)。

1、劃分衛(wèi)生區(qū)域，有責(zé)任直到人到達(dá)班級。定期檢查評分，實(shí)現(xiàn)校園清潔整潔、衛(wèi)生。

2、衛(wèi)生肖紅兵先生抓好衛(wèi)生常規(guī)管理，每天檢查一次，每周評定一次，每月公示一次，教室衛(wèi)生好班:一甲、一乙、二百、三乙、四乙、五乙、六甲、六乙、六丙、公共區(qū)衛(wèi)生好班:四甲、五甲、六乙。

3、衛(wèi)生室建立傳染病通報(bào)制度，每月舉行兩次衛(wèi)生講座，進(jìn)行衛(wèi)生健康教育小報(bào)的評定，獲得市三等獎(jiǎng)。生育工作獲得了城市的先進(jìn)集體。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇八

人事行政是不斷地與公司的人打交道，整理人事檔案，培訓(xùn)在職人員和新員工等都是人事行政的工作職責(zé)。工作可謂是辛苦和忙碌的。下面本站小編為大家搜集整理了一些行政年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。

篇一：行政文員年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間已至***年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首**年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就**年的工作情況，做簡要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2、 工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

三、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說***年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信***年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

篇二：行政部年度工作總結(jié)

2018年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、行政部2018年工作綱要

2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2018年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

篇三：人事行政年度工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xxx公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。

我是2018年2月14日進(jìn)入公司工作的，那時(shí)的我還沒有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來。

回想起來，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時(shí)曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時(shí)候想到過放棄，但是在這個(gè)集體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下，這些念頭也只是一閃而過，因?yàn)樽畛醯膲粝胍恢痹谝龑?dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我，我不能放棄。下面就將2018年的主要工作情況概述如下：

一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識

2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實(shí)踐過，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始，無論從哪個(gè)角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力，增強(qiáng)對本職工作的勝任力。

二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活;

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會(huì)更精彩。

三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會(huì)對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學(xué)會(huì)了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅(jiān)決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時(shí)，并沒有注意到這方面的重要性，有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會(huì)到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

四、將理論用于實(shí)踐，為公司做出薪酬和績效方案

在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的`薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。

篇四：行政部年終工作總結(jié)

xxx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作氛圍。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、行政部2018年工作綱要

2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2018年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇九

***年，***縣國家稅務(wù)局稅源管理二股全體稅干在市、縣兩級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的三個(gè)代表重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，較好地完成了縣局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將稅源管理二股今年以來的工作情況向縣局黨組匯報(bào)如下：

進(jìn)入***年以來，縣局黨組對部分稅干進(jìn)行了調(diào)整，人員到位以后，我股首先開展有了思想紀(jì)律教育，從思想上、作風(fēng)上對全股稅干進(jìn)行了把脈，對職工存在思想、作風(fēng)、生活中的問題和困難找出來，進(jìn)行仔細(xì)分析和解決。其次是制定衛(wèi)生責(zé)任制度，把室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生搞好，營造一個(gè)干凈、舒適的工作場所。三是搞好人員培訓(xùn)，對稅收管理員軟件、納稅評估軟件以及稅收執(zhí)法軟件都進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做到人人都能上機(jī)自主操作。四是責(zé)任明確，分工到人，實(shí)行劃片區(qū)域管轄，對轄區(qū)內(nèi)管戶的申報(bào)、發(fā)票檢查、日常稅收管理、納稅評估、稅款催報(bào)催繳、內(nèi)勤綜合管理都責(zé)任到人，誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)，做到工作有人管，不推諉，加強(qiáng)稅收管理，為納稅人創(chuàng)造一個(gè)良好的外部經(jīng)營氛圍。五是加強(qiáng)內(nèi)部的職工的廉政建設(shè)，通過加強(qiáng)思想教育和案例分析，不斷提高干部職工的警醒意識，做到常在河邊走，就是不濕腳，并定期在每周一開展職工談心會(huì)和工作例會(huì)，及時(shí)把握工作動(dòng)態(tài)和職工的.思想動(dòng)向。

１、做好管戶清查整頓工作，做到管戶清、底子明。通過積極開展巡查巡管工作，原則上要做到每季巡查面要達(dá)到25％，全年下來，對轄區(qū)內(nèi)的管戶要進(jìn)行一次巡查，嚴(yán)防漏征漏管戶的產(chǎn)生。

其他有限責(zé)任公司46戶，其他企業(yè)108戶。其中工業(yè)企業(yè)35戶、商業(yè)企業(yè)138戶、其他企業(yè)17戶。共管理一般納稅人37戶、企業(yè)所得稅管戶54戶、消費(fèi)稅管戶1戶。

3、積極組織收入。截止***年12月28日，共計(jì)組織稅收收入34477.31萬元（其中增值稅34451.85萬元、企業(yè)所得稅16.76元、消費(fèi)稅5.14萬元、其他收入3.56萬元），超額完成全計(jì)劃2.8億元任務(wù)23.21％，圓滿完成本年度稅收收入任務(wù)。任務(wù)完成情況較好的原因是對我股重點(diǎn)稅源戶山西潞安集團(tuán)有限公司余吾煤業(yè)進(jìn)行了多方協(xié)調(diào)配合與重點(diǎn)監(jiān)控，從多方面加強(qiáng)稅源的保障。

3、按照縣局要求，運(yùn)用納稅評估軟件全面開展納稅評估和日常檢查工作。***年以來稅收評估和日常檢查工作主要是針對零負(fù)申報(bào)戶和日常超過預(yù)警值的戶數(shù)以及縣局征管部門下達(dá)的重點(diǎn)納稅評估戶進(jìn)行評估。通過掌握的納稅人各類內(nèi)、外部信息，運(yùn)用有效的方法和技術(shù)手段，按照規(guī)定的程序，對納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行申報(bào)納稅義務(wù)狀況進(jìn)行綜合評價(jià)的管理，是強(qiáng)化稅源管理的重要工作方法。我股通過對所管轄的企業(yè)有針對性地開展納稅評估，共計(jì)評估和檢查納稅戶23戶次，已入庫稅款、罰款、滯納金7.24萬元。在納稅評估中，根據(jù)分類管理的需要，有計(jì)劃、有針對性地采集相關(guān)涉稅信息，要求各管理員及時(shí)將各納稅戶情況記入稅收管理員手冊。

5、按照縣局征管要求，做好申報(bào)工作,對所轄的小規(guī)模納稅人全部實(shí)行了網(wǎng)上申報(bào),并做到及時(shí)輔導(dǎo)和催報(bào)催繳。

6、對增值稅和企業(yè)所得稅納稅人實(shí)行分類管理。為便于更好的進(jìn)行稅收征收管理，按照縣局要求，對轄區(qū)的納稅人全部進(jìn)行了增值稅和企業(yè)所得稅方面的分類，按照納稅人規(guī)模大小，經(jīng)營狀況、帳薄設(shè)置情況、盈利情況、人員等多方面因素綜合考慮，合理分類，做到高效管理。

7、設(shè)立檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)加油企業(yè)的征管工作，尤其是對加油臺(tái)帳、加油機(jī)的使用及維護(hù)及帳薄等情況進(jìn)行了一次排查，重點(diǎn)抓好所轄加油站的增值稅與企業(yè)所得稅的納稅評估工作，通過檢查，全面規(guī)范成品油零售企業(yè)的稅收征收管理工作。

8、全面引入稅收管理員績效考核機(jī)制，按照縣局考核辦法，逐一對照，季末進(jìn)行細(xì)化、量化考核，有效提高稅收征管水平。

9、做好其他工作。要求全股工作人員及時(shí)記錄業(yè)務(wù)及廉政筆記，按照縣局有關(guān)股室的求，及時(shí)上報(bào)信息及論文，把在征管一線的心得、見聞、好人、好事記錄下來、反映上去，按照縣局要求，及時(shí)開展防范稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)活動(dòng)，并把這一工作貫穿到我們的日常稅收管理工作中來。

回顧今年來的工作，我們深刻體會(huì)到：

各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持既是促進(jìn)稅收管理各項(xiàng)工作得以順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是稅源管理各項(xiàng)工作質(zhì)量和水平不斷提高的重要?jiǎng)恿Α?/p>

隊(duì)伍建設(shè)是做好一切工作的根本。實(shí)踐證明，人的因素十分至關(guān)重要，沒有一支良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)良的工作作風(fēng)的隊(duì)伍，做好工作就只能是紙上談兵。

回顧今年來的工作，還有很多不盡人意的地方，尤其是在納稅評估、日常檢查工作等方面還有待進(jìn)一步提高。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇十

為貫徹市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)20xx年全市傳染病重點(diǎn)監(jiān)督檢查及抽檢計(jì)劃》的通知精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)傳染病防治工作，根據(jù)20xx年徐州市傳染病防治重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃要求，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所制定了泉山區(qū)傳染病防治重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃、實(shí)施方案和監(jiān)督檢查表，于20xx年九月中、下旬組織2個(gè)監(jiān)督檢查組，出動(dòng)監(jiān)督車2輛，對轄區(qū)內(nèi)7家醫(yī)院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、2家門診部、3家個(gè)體診所、4家村衛(wèi)生室共18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況及4家中學(xué)、2家幼兒園（公辦1家，民辦1家）傳染病防治工作開展情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

檢查的18醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有9家（醫(yī)院6家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)2家、門診部1家）與醫(yī)療廢物處置中心簽定了集中處置合同，交由處置中心集中處置，有轉(zhuǎn)移聯(lián)單，其余9家（醫(yī)院1家、村衛(wèi)生室4家、個(gè)體診所3家）均為自行處置。集中處置單位大多數(shù)建立了醫(yī)療廢物管理制度，設(shè)有監(jiān)控部門或兼職管理人員，能按規(guī)定將醫(yī)療廢物分類收集于專用包裝物或容器中，為相關(guān)人員配備了口罩、靴子、套袖等防護(hù)用品。自行處置單位對一次性使用的輸液器、注射器等廢物大多能做到消毒和毀形處理。存在的問題是：個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)未對相關(guān)人員進(jìn)行有關(guān)法律和專業(yè)知識的正式培訓(xùn)，無培訓(xùn)記錄；醫(yī)療廢物暫存場所不符合要求，不能做到遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)和人員活動(dòng)區(qū)，無警示標(biāo)識，不能定期消毒；醫(yī)療廢物存放時(shí)間過長，不能按規(guī)定的'時(shí)間和路線運(yùn)送；診所及衛(wèi)生室均未建立醫(yī)療廢物管理制度，無廢物產(chǎn)生和處置記錄；不能對使用中消毒劑濃度進(jìn)行日常監(jiān)測。

檢查的18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有6家醫(yī)院開展胃鏡檢查工作。按照規(guī)范要求，我所從內(nèi)鏡清洗消毒的管理、設(shè)施設(shè)備、清洗消毒程序、貯存等幾方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。主要查看了內(nèi)鏡室管理規(guī)章制度的制定、清洗消毒記錄、消毒劑濃度每日檢測記錄、季度生物學(xué)監(jiān)測記錄、人員培訓(xùn)及防護(hù)情況、清洗消毒設(shè)施設(shè)備的配備情況等，現(xiàn)場詢問了清洗消毒的步驟、方法和要點(diǎn)。

檢查顯示，6家單位均建立了內(nèi)鏡管理制度，能認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)鏡清洗消毒工作，配備了清洗消毒槽，使用的消毒劑、清洗消毒方法、消毒液濃度、消毒時(shí)間基本符合要求，水洗、酶洗、清洗的程序基本符合規(guī)范，消毒記錄、監(jiān)測記錄齊全。存在的問題是：有3家醫(yī)院未設(shè)置獨(dú)立的診療室和清洗消毒室；2家醫(yī)院未開展生物學(xué)監(jiān)測，無內(nèi)鏡消毒效果抽檢評價(jià)；清洗消毒設(shè)備較落后。

檢查表明，4家中學(xué)及2家幼兒園均指定了專職或兼職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)傳染病疫情的主動(dòng)監(jiān)測、報(bào)告及幼兒的衛(wèi)生保健工作，能開展晨檢和新入學(xué)幼兒的預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作，建立了學(xué)生健康檔案。存在的問題是：1家幼兒園未制定傳染病報(bào)告管理制度，無傳染病疫情報(bào)告登記簿；2家幼兒園雖有學(xué)生缺課記錄，但無病因排查及學(xué)生因病缺勤病因追查記錄，未開展傳染病病愈返校證明核查工作。

針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員均認(rèn)真進(jìn)行記錄，同時(shí)下達(dá)了整改意見書，要求各家單位認(rèn)真對照意見書查找自身工作中存在的不足，盡快整改。

泉山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所二00九年九月二十六日。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇十一

（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的預(yù)算評審。

（二）強(qiáng)峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。

（三）梅山學(xué)校及附屬項(xiàng)目一期工程的概算評審。

（四）柴橋醫(yī)院擴(kuò)建工程的.概算評審。

（五）靈巖山路工程的概算評審。

（六）育王山路工程的概算評審。

（七）大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。

本月共完成政府投資項(xiàng)目概算、施工圖預(yù)算、工程結(jié)（決）算等評審項(xiàng)目76項(xiàng)，審核投資80618.50萬元，共核減投資5799.68萬元，核增3186.00萬元（詳見附件）。其中：

（一）完成項(xiàng)目概算評審26項(xiàng)，審核投資54826.68萬元，共核減投資3809.20萬元，核增2144.54萬元，核減率為6.95％。（三）完成項(xiàng)目結(jié)算評審5項(xiàng)，審核投資1825.62萬元，核減投資39.21萬元，無核增，核減率為2.15％。其中在中介投資咨詢機(jī)構(gòu)已審核的以上5項(xiàng)工程結(jié)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)審，又核減投資32.80萬元。

（四）完成項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算評審4個(gè),審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元，核增0.04萬元。

（五）對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設(shè)、新碶大同新村bt項(xiàng)目等工程跟蹤評審工作正在進(jìn)行。三、存在問題及建議建議：1.建設(shè)單位加強(qiáng)對設(shè)計(jì)單位的管理，盡量選擇信譽(yù)好的設(shè)計(jì)單位；同時(shí)完善考核制度，對設(shè)計(jì)成果差的，必要時(shí)給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。2.對比較復(fù)雜的重大項(xiàng)目，在初步設(shè)計(jì)審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場，使設(shè)計(jì)內(nèi)容與實(shí)際情況相符。

（2）跟蹤評審時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些項(xiàng)目施工管理人員不到位；現(xiàn)場簽證不及時(shí)，施工資料滯后或事后補(bǔ)充，影響到項(xiàng)目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久，但應(yīng)送審的施工圖、招投標(biāo)文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交；主要施工管理人員不到位，自去年已發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多次抽查并口頭通知建設(shè)單位，效果不明顯。

建議：建設(shè)單位加強(qiáng)現(xiàn)場管理，督促施工單位按照投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)配足、配強(qiáng)施工管理人員。同時(shí)積極配合跟蹤評審工作，及時(shí)做好、提交現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇十二

能力，強(qiáng)化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)的一項(xiàng)重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色，扎實(shí)做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理為工作重點(diǎn)。統(tǒng)一部署，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作，現(xiàn)將我院重點(diǎn)工作匯報(bào)如下：

醫(yī)院根據(jù)相關(guān)精神立即成立了公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了公立醫(yī)院改革辦公室，組織醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)召開了專題會(huì)議，對全院職工進(jìn)行了宣傳動(dòng)員，多次召開了院務(wù)會(huì)對醫(yī)改工作進(jìn)行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少，臨時(shí)人員太多的核心問題，我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系，反應(yīng)實(shí)際存在的問題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實(shí)施方案》（討論稿）和《留壩縣中醫(yī)院崗位設(shè)置方案》（討論稿），并正在討論制定《績效考核分配方案》。

我院在?？平ㄔO(shè)方面繼續(xù)加大力度對現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施，醫(yī)院對針灸、推拿科進(jìn)行了擴(kuò)大科室規(guī)模和人才引進(jìn)措施，對原有一間房屋的針灸、推拿科擴(kuò)大為現(xiàn)有5間房屋的康復(fù)理療科，引進(jìn)相關(guān)人員2人，業(yè)務(wù)量明顯提高。加強(qiáng)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的宣傳，購買了煎藥機(jī)，新建了煎藥室，配置tdp紅外治療儀，火罐、電電針儀、新購兩臺(tái)腰椎牽引床、等設(shè)備，完善了中藥藥事管理委員會(huì)，建立健全了相關(guān)制度。全院各臨床科室進(jìn)一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重，使醫(yī)院由過去單一的僅中醫(yī)科室開展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結(jié)合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。

提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關(guān)于開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)的安排，我院繼續(xù)深入開展此項(xiàng)活動(dòng)，緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個(gè)主題，廣泛宣傳動(dòng)員，及時(shí)制定并下發(fā)了實(shí)施方案。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評估細(xì)則》，結(jié)合醫(yī)院各方面存在的問題和不足，進(jìn)一步明確了今年的工作任務(wù)和目標(biāo)。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長期計(jì)劃制定年度工作計(jì)劃，明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認(rèn)真組織實(shí)施中醫(yī)藥特色的建設(shè)和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和增強(qiáng)服務(wù)意識上下功夫，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，牢固把握“中醫(yī)為本、中西結(jié)合、突出優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹立“以人為本、大醫(yī)精誠”的核心價(jià)值觀，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推動(dòng)和諧醫(yī)院的建設(shè)。三是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并抓好制度的落實(shí)，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對制度、會(huì)診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實(shí)。廣泛聽取職工意見，積極探索有效管理途徑，及時(shí)制定了切實(shí)有效的整改措施。三是進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，做到最大限度方便患者，專業(yè)技術(shù)崗位人員實(shí)行24小時(shí)待崗制和離崗審批制，保證急救、會(huì)診綠色通道暢通。20xx年截止10月底，門急診20xx4人次，其中門診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。

建立健全了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了次基層常見變多發(fā)病中醫(yī)培訓(xùn)活動(dòng)，醫(yī)院準(zhǔn)備投入資金為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備相關(guān)的中醫(yī)設(shè)備和器械，努力提升中醫(yī)藥參與率。

針對醫(yī)院中醫(yī)特色不突出，中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的局面，醫(yī)院制定了關(guān)于進(jìn)一步加快中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展的意見，將中醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展作為我院一項(xiàng)長期的重點(diǎn)工作，重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進(jìn)中醫(yī)藥專業(yè)人才，聘請借調(diào)老中醫(yī)一名，充實(shí)了中醫(yī)藥人才隊(duì)伍；二是加強(qiáng)中醫(yī)藥知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織醫(yī)護(hù)人員參加“西學(xué)中”活動(dòng)，并制定了相關(guān)考核和懲罰制度，力爭在三年內(nèi)達(dá)到西醫(yī)醫(yī)師會(huì)用中成藥和簡單方劑、護(hù)理人員掌握常見病多發(fā)病的中醫(yī)護(hù)理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員到省級醫(yī)院培訓(xùn)提高；三是增加對中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的投入，我院在原有?？苹A(chǔ)上新建了風(fēng)濕科、脾胃科等中醫(yī)?？?，進(jìn)一步突出中醫(yī)藥特色。

1、中醫(yī)業(yè)務(wù)建設(shè)力度不夠，服務(wù)技術(shù)發(fā)揮不夠充分。

2、中醫(yī)人才匱乏，人才梯隊(duì)建設(shè)困難。

3、極少部分科室負(fù)責(zé)人工作存在拖拉和應(yīng)付，質(zhì)量管理措施落實(shí)不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴(yán)重。

4、極少部分人員認(rèn)識不正確，工作態(tài)度不端正，不能把學(xué)習(xí)和工作當(dāng)作自己的第一要?jiǎng)?wù)抓緊和做好，有得過且過思想，造成服務(wù)質(zhì)量意識淡薄，工作責(zé)任心差。

5、科室學(xué)術(shù)氛圍不濃，部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，鉆研業(yè)務(wù)精神不強(qiáng)。

行政重點(diǎn)工作總結(jié)簡短篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

作為政府服務(wù)群眾、企業(yè)的重要“窗口”部門，市行政服務(wù)中心全面貫徹落實(shí)黨的***五中***及******考察浙江時(shí)的重要講話精神，全方位深化政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，縱深推進(jìn)“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸，著力在構(gòu)建群眾企業(yè)滿意的政務(wù)服務(wù)和公共資源交易平臺(tái)上聚力創(chuàng)新、趕超發(fā)展，為助力我市打造“兩優(yōu)一高”市金字招牌，建設(shè)好10個(gè)方面“重要窗口”，提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障和平臺(tái)支撐。截至目前，市政府辦事大廳共辦理各類服務(wù)事項(xiàng)萬件，綜合滿意率％。全市各級公共資源交易平臺(tái)共完成交易項(xiàng)目7137個(gè)，實(shí)現(xiàn)交易額億元。

（一）行政服務(wù)方面。

在去年建成全省首家“三無”辦事大廳獲省委主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定和中國營商環(huán)境執(zhí)行力獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合省政府關(guān)于政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要求，全力打造“三化”新型政務(wù)大廳。一是以“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型為理念，推廣“機(jī)器換窗、人機(jī)聯(lián)辦”服務(wù)模式。目前，辦事大廳已累計(jì)配備自助設(shè)備92臺(tái)，實(shí)體窗口減至154個(gè)，減少率％。二是以“標(biāo)準(zhǔn)化”布局為原則，設(shè)置智能導(dǎo)服、收件、審批、出件等四個(gè)服務(wù)功能區(qū)，完成辦事大廳硬件設(shè)備適應(yīng)性改造，加快政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)接入進(jìn)度，推進(jìn)實(shí)體大廳與自助、移動(dòng)、pc端同步“一網(wǎng)受理”。三是以“集成化”設(shè)置為導(dǎo)向，按窗口集成、業(yè)務(wù)協(xié)同的工作思路，新設(shè)靈活就業(yè)人員社保醫(yī)保繳費(fèi)、外國人就業(yè)等“一件事”窗口，完善工程建設(shè)、企業(yè)開辦、證照聯(lián)辦等“一件事”窗口和g60“一網(wǎng)通辦”窗口功能，實(shí)現(xiàn)“一事、一窗、一次”辦理。

著眼打破水、電、氣、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、數(shù)字電視等公共服務(wù)事項(xiàng)條線分割，群眾企業(yè)辦事多地跑現(xiàn)狀，在省內(nèi)率先實(shí)施公共服務(wù)三個(gè)層面的“集成辦”改革。目前，市、縣兩級10個(gè)行政服務(wù)中心、335個(gè)公共服務(wù)營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)和147個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道便民服務(wù)中心相關(guān)工作已全部到位。自8月改革實(shí)施以來，已為群眾企業(yè)集成辦理公共服務(wù)事項(xiàng)7萬余件。編寫報(bào)送的《金華市在全省率先全域?qū)嵤┕卜?wù)“三集成”改革》信息被省委《浙江信息（每日簡報(bào)）》采用刊發(fā)。

一是創(chuàng)建“八婺同城、市縣互通”政務(wù)服務(wù)品牌。目前，共梳理事項(xiàng)2448項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)通辦事項(xiàng)2216項(xiàng)，全市域通辦率％。二是對“一證通辦”綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行國產(chǎn)適應(yīng)性改造功能適配。三是補(bǔ)齊“無證明城市”查詢核驗(yàn)系統(tǒng)短板，對系統(tǒng)界面和性能進(jìn)行優(yōu)化，完成版本升級。四是健全縣級辦事大廳“一站式”綜合服務(wù)功能。目前，社保醫(yī)保、公積金、稅務(wù)等高頻事項(xiàng)服務(wù)窗口已100％全進(jìn)駐，今年共減少縣級部門大廳5個(gè)。五是切實(shí)做好“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”在全市各級辦事大廳的宣傳推廣。目前，我市浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦app實(shí)名注冊用戶數(shù)已超190萬。

一是提升全市基層“自助辦”便民服務(wù)水平。目前，我市共配置綜合政務(wù)自助機(jī)256臺(tái)，已超額完成市政府民生實(shí)事任務(wù)目標(biāo)，完成率％。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已實(shí)現(xiàn)自助終端100％全覆蓋。二是擴(kuò)容“就近辦”事項(xiàng)目錄，民生事項(xiàng)“就近辦”比例達(dá)％。推進(jìn)基層公安、市場監(jiān)管辦事窗口進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心。三是督促各縣（市、區(qū)）落實(shí)基層便民服務(wù)代辦經(jīng)費(fèi)，建好代辦員隊(duì)伍。目前，全市共有村級代辦員9108名，其中專職代辦員3971名。

一是全力保障群眾企業(yè)辦事需求。疫情期間，市政府辦事大廳優(yōu)先推行“網(wǎng)辦”“掌辦”，通過“預(yù)約辦”“代辦”“郵寄辦”及“窗口外移”等措施統(tǒng)籌做好防疫和服務(wù)工作。根據(jù)3月20日省防控辦關(guān)于各設(shè)區(qū)市精密智控指數(shù)的通報(bào)，我市群眾辦事恢復(fù)指數(shù)得分位列全省第一。二是積極助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)。通過采取企業(yè)辦件“零接觸”受理，提升窗口后臺(tái)“即收即審”效率，開辟涉企急件“綠色辦理通道”等舉措，著力保障疫情期間企業(yè)辦事需求。根據(jù)今年《浙里改（專報(bào)）》第5期公布的《設(shè)區(qū)市涉企政務(wù)服務(wù)辦件量統(tǒng)計(jì)表》，我市涉企事項(xiàng)總辦件量位居全省第二。三是不斷提升辦事大廳服務(wù)管理水平。建立服務(wù)態(tài)度投訴約談機(jī)制，完成iso9001體系年度審核，設(shè)立“社會(huì)保障業(yè)務(wù)愛心服務(wù)點(diǎn)”，打造“三心”志愿服務(wù)品牌，并認(rèn)真做好投訴處理工作。今年，辦事大廳共受理各類投訴73件，處理率100％。四是持續(xù)深化“好差評”服務(wù)機(jī)制。加強(qiáng)對辦事大廳線下“最多跑一次”改革實(shí)效評估，強(qiáng)化負(fù)面評價(jià)信息的回訪整改責(zé)任，以評促改、以評促進(jìn)，切實(shí)提高群眾企業(yè)滿意度。

積極推進(jìn)代辦服務(wù)向公用事業(yè)領(lǐng)域延伸，將市政公用基礎(chǔ)設(shè)施接入納入審批代辦范圍。與市司法局聯(lián)動(dòng)組織梳理96個(gè)非投資項(xiàng)目行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)（涉及11個(gè)部門），推動(dòng)中介服務(wù)再擴(kuò)容。今年我市涉及行政審批的61類中介服務(wù)事項(xiàng)已均可在網(wǎng)上辦理，入駐網(wǎng)上中介超市的1416家省內(nèi)外中介機(jī)構(gòu)共服務(wù)項(xiàng)目6696個(gè)，應(yīng)收費(fèi)億元，節(jié)約率％。辦事大廳審批服務(wù)窗口共代辦、協(xié)辦投資項(xiàng)目546個(gè)（市本級和開發(fā)區(qū)）。

（二）公共資源交易方面。

通過強(qiáng)化技術(shù)革新、創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)手段等方式，持續(xù)推進(jìn)交易平臺(tái)信息化、規(guī)范化建設(shè)，不斷提高公共資源配置質(zhì)效。

將招標(biāo)人提交申請備案材料等19個(gè)“線下辦”環(huán)節(jié)全部升級為“線上辦”，實(shí)現(xiàn)交易成本時(shí)間“雙下降”，服務(wù)環(huán)境品質(zhì)“雙提升”。目前，市本級工程類項(xiàng)目、政府采購項(xiàng)目電子評標(biāo)比例分別為94％、100％（特殊項(xiàng)目除外），推進(jìn)力度在省內(nèi)領(lǐng)先。編寫報(bào)送的《金華市集成建立“三不見面”招投標(biāo)交易系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)交易成本時(shí)間“雙下。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看降”，服務(wù)環(huán)境品質(zhì)“雙提升”》信息被省委《浙江信息（每日簡報(bào)）》采用刊發(fā)。此外，積極打破地域限制，實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)ca鎖全市互認(rèn)，預(yù)計(jì)每年可為投標(biāo)企業(yè)節(jié)約購買ca鎖成本近九成。

在小額工程及國企采購項(xiàng)目中試點(diǎn)免除投標(biāo)保證金。目前，已為49個(gè)進(jìn)場小額項(xiàng)目免除投標(biāo)保證金萬元。此外，我市正在全力推進(jìn)工程領(lǐng)域投標(biāo)電子保單保函替代保證金工作。目前，市本級交易平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)投標(biāo)保單保函線上辦理，各縣（市、區(qū)）正在加緊推進(jìn)。

針對國企采購競爭不充分、流程不規(guī)范、監(jiān)管不明確等問題，參照政府采購流程，提出規(guī)范國企采購框架性制度，明確國企貨物、服務(wù)類項(xiàng)目采購規(guī)則。目前，我市已基本實(shí)現(xiàn)市屬國企采購統(tǒng)一管理，11家市屬國企共計(jì)39個(gè)項(xiàng)目已在“政采云”平臺(tái)交易。

建立聯(lián)席會(huì)議制度，對部門監(jiān)管、信息公開、投訴處理、聯(lián)合檢查等聯(lián)合監(jiān)管工作進(jìn)行明確。開展招投標(biāo)領(lǐng)域違法行為專項(xiàng)治理大督查，著力培育公平、公正、公開的招標(biāo)投標(biāo)交易市場。目前，我市通過開展專項(xiàng)治理發(fā)現(xiàn)并查處的行政違法行為共2起，涉及企業(yè)17家，罰金萬元。

二、2021年工作重點(diǎn)。

（一）行政服務(wù)方面。

一是加強(qiáng)宣傳推廣力度。通過網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體以及網(wǎng)格員（代辦員）隊(duì)伍等多渠道加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大改革影響力。二是突出條線管理。明確市級單位對下級單位的業(yè)務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)，以營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)“網(wǎng)上通辦”為重點(diǎn)，圍繞“四減”目標(biāo)，擴(kuò)容事項(xiàng)目錄，切實(shí)提升公共服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)辦率”。三是探索標(biāo)準(zhǔn)化工作。加強(qiáng)與省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)的對接溝通，在公共服務(wù)營業(yè)廳“十個(gè)一”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“六個(gè)有”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，謀劃我市公共服務(wù)“集成辦”標(biāo)準(zhǔn)。

一是“數(shù)字化”方面，全面推廣“自助優(yōu)先、人機(jī)聯(lián)動(dòng)、窗口兜底”服務(wù)模式，重點(diǎn)打造我市綜合政務(wù)自助終端品牌，力爭“設(shè)備功能、配置數(shù)量、使用人次”等指標(biāo)在省內(nèi)領(lǐng)先。二是“標(biāo)準(zhǔn)化”方面，完成實(shí)體大廳改造升級，調(diào)整智能導(dǎo)服區(qū)等功能板塊設(shè)置，擴(kuò)建自助網(wǎng)辦區(qū)，建設(shè)“刷臉”辦事大廳，著力構(gòu)建線上線下深度整合的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。三是“集成化”方面，圍繞群眾企業(yè)全生命周期“一件事”，謀劃增設(shè)實(shí)際辦件量大、部門關(guān)聯(lián)度強(qiáng)的“一件事”窗口，不斷增強(qiáng)群眾企業(yè)辦事便利度。

對全市基層便民服務(wù)中心硬件設(shè)備進(jìn)行提升，計(jì)劃按全市50％鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心（75個(gè)），約30％村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（服務(wù)點(diǎn)）（925個(gè)），設(shè)定完成1000個(gè)基層便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)信息化提升數(shù)量目標(biāo)，申報(bào)2021年度市政府民生實(shí)事項(xiàng)目。同時(shí)，做好基層便民服務(wù)中心硬件適配、窗口接件測試等工作，確保事項(xiàng)在基層便民服務(wù)中心有效落地應(yīng)用。

聯(lián)合衢州市探索推進(jìn)與福建省南平市、江西省上饒市、安徽省黃山市的浙閩贛皖四省政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作，將“跨省通辦”窗口與g60“一網(wǎng)通辦”窗口整合設(shè)置，分批推出“跨省通辦”事項(xiàng)目錄，加大線上線下融合力度，提升群眾企業(yè)跨省辦事體驗(yàn)。

（二）公共資源交易方面。

做好工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”改革牽頭和政府采購“一件事”落實(shí)工作，并結(jié)合實(shí)際梳理細(xì)化辦理流程、精簡材料、壓縮時(shí)間，推動(dòng)流程再造。

在市本級工程項(xiàng)目和政府采購項(xiàng)目全面實(shí)行電子化評標(biāo)基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大電子評標(biāo)推廣使用力度，將電子化評標(biāo)實(shí)施情況納入對縣（市、區(qū)）交易平臺(tái)考核。

開展相關(guān)課題研究，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易平臺(tái)的管理，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易項(xiàng)目信息公開力度，并逐步推廣婺城區(qū)“區(qū)鄉(xiāng)一體化”招標(biāo)模式。