2023年個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫(模板13篇)

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某個時間段內(nèi)所取得的進(jìn)步和成就，從而增強(qiáng)自信心和動力。總結(jié)要注重實(shí)用性，要針對實(shí)際問題提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施和建議。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇一

來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、經(jīng)營情況。

今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入20，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。

二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量。

1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。

2、開展工作作風(fēng)整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。

三、安全管理。

1、我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工進(jìn)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。

2、堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。

3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。

4、把安全工作落實(shí)到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。

四、服務(wù)方面。

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。

五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作。

環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。

六、工作規(guī)劃和工作安排。

2019年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個大客戶。一是白磷巖電站、二是道路修建工程、三是客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，確實(shí)把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。

2019年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇二

17年前，她曾參與抗擊非典，走進(jìn)隔離病房，火線入黨。17年后，她再次主動請纓，1月26日赴晉中市傳染病醫(yī)院支援。因?yàn)樗钌钪溃骸拔沂屈h員，應(yīng)該沖鋒在前，我是白衣天使，要解除患者病痛，看到患者一天天好轉(zhuǎn)，就是我最大的欣慰”。

她是這樣說的，也是這樣做的。從1月27日起，她便進(jìn)入隔離病房開始工作。在工作中為了避免上廁所，上班前三個小時不敢吃飯喝水，臉頰旁全被口罩系帶勒出了深深的痕跡，雙手被雙層橡膠手套捂得蛻皮發(fā)白，可她卻從不叫苦、叫累。進(jìn)入污染區(qū)她不僅要分管病人的打針，輸液，抽血，心電圖，口服藥，霧化治療，吸氧等工作，還要做好病人的生活護(hù)理和心理護(hù)理，負(fù)責(zé)病區(qū)所有清潔消毒工作。因?yàn)榇┲裰夭煌笟獾倪B體隔離衣，一切看起來稀松平常的日常醫(yī)護(hù)工作，卻變得異常艱辛，她是當(dāng)之無愧的白衣天使，是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇三

2015年，我處始終堅持以經(jīng)營工作為中心，通過試行全面預(yù)算。

管理，科學(xué)設(shè)置收入指標(biāo)，深化企業(yè)改革，嚴(yán)格管理制度等，使全局服務(wù)水平和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作得到了加強(qiáng)，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增幅6%的發(fā)展目標(biāo)。主要表現(xiàn)在：

——全面推行項(xiàng)目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項(xiàng)目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、'宋慶齡偉大光榮一生'獨(dú)立郵資圖明信片、密云水庫獨(dú)立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費(fèi)卡等優(yōu)秀項(xiàng)目。

——理順專業(yè)經(jīng)營體制，對速遞、物流專業(yè)進(jìn)行了體制調(diào)整。速。

遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎(chǔ)上，進(jìn)而強(qiáng)化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運(yùn)動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務(wù)創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強(qiáng)化物流專業(yè)經(jīng)營管理”的思路進(jìn)行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經(jīng)營實(shí)體”過渡，為物流業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(二)在基礎(chǔ)管理方面。

——完成“支局集中交易處理系統(tǒng)(09版)”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉(zhuǎn)場運(yùn)行。

——規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務(wù)形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要，對郵政網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間進(jìn)行調(diào)整，滿足普遍服務(wù)需求，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。

——加大了企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進(jìn)行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進(jìn)行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強(qiáng)對專職檢查員的管理，結(jié)合不同時期的業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)，開展了有針對性的服務(wù)監(jiān)督工作，加大服務(wù)管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務(wù)視察規(guī)則實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真落實(shí)視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理部門和基層生產(chǎn)部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。

——規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)經(jīng)營秩序。

重點(diǎn)查處跨界攬收和低資費(fèi)收寄行為，做到關(guān)口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應(yīng)，及時核實(shí)、協(xié)調(diào)、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實(shí)行預(yù)警聯(lián)動制度，對危害全局經(jīng)營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經(jīng)營行為堅決進(jìn)行處理。加大對“低資費(fèi)、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強(qiáng)了對干部、職工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的教育，提高規(guī)范經(jīng)營的自律意識，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內(nèi)核查落實(shí)，進(jìn)行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

——規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進(jìn)銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內(nèi)流，防止資費(fèi)跑、冒、滴、漏發(fā)生。

——開展對郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)進(jìn)行明碼標(biāo)價簽工作，重新印制郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)表16種(4000多張)，標(biāo)價簽2種(10萬枚)。

——加強(qiáng)投遞基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理，對支局進(jìn)口包裹的內(nèi)部處理手續(xù)進(jìn)行規(guī)范，試行國內(nèi)普通包裹效果投遞試點(diǎn)工作。

——完成信筒、信箱、風(fēng)景日戳制作和更新，刻制風(fēng)景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。

(三)在重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理和推進(jìn)方面。

——全面開展大宗郵件收寄專項(xiàng)治理工作。

重新確定了35個大宗郵件收寄局，實(shí)行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點(diǎn);強(qiáng)化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據(jù);建立了記帳用戶郵費(fèi)信息檔案;規(guī)范了資費(fèi)和郵資機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理;嚴(yán)格了郵件交郵、拉運(yùn)，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和審批辦法》，組織3次對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達(dá)到100%，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。

——加強(qiáng)了ems信息上網(wǎng)質(zhì)量管理，完成了國家郵政局提出的信息上網(wǎng)率98%、上網(wǎng)及時率98%、上網(wǎng)質(zhì)量95%的指標(biāo)要求，為“卡哈拉”國際速遞全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾和新航站生產(chǎn)運(yùn)行提供了保證。

——完成2015年賀年(有獎)明信片的銷售工作，2015年共銷售賀年(有獎)明信片3195530枚，實(shí)現(xiàn)收入4845741.9元，銷售量較2015年增加68150枚，銷售收入增加589337.1元。

——根據(jù)共青團(tuán)中央、全國少工委、國家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展第一屆全國少年兒童書信寫作比賽活動的通知》精神，與團(tuán)委配合，協(xié)調(diào)商函局組織開展了第一屆全國少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿3萬余封，評出一等獎40個，二等獎60個，三等獎100個，上交國家局評選入圍稿件2000封，為廣泛發(fā)動各區(qū)縣學(xué)校、團(tuán)組織，宣傳奧運(yùn)，促進(jìn)函件發(fā)展起到積極作用。

——本著收訂提前，營銷前移，責(zé)任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實(shí)現(xiàn)2015年一次性報刊收訂流轉(zhuǎn)額同比增長3%—5%的工作目標(biāo)，提前啟動2015年報刊收訂工作。完成了新式報刊樣亭的制作安裝工作。()。

——強(qiáng)化服務(wù)。

組織實(shí)施了《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內(nèi)部評價為輔，以用戶滿意、社會認(rèn)同為主要標(biāo)準(zhǔn)的基本原則，對其中的部分具體評價項(xiàng)目進(jìn)行了修訂和完善，并將評價結(jié)果納入效績考核。按照國家郵政局開展的“提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)規(guī)章制度”專項(xiàng)整治活動要求，認(rèn)真組織落實(shí)“一杜絕”“二嚴(yán)禁”“三減少”“四達(dá)標(biāo)”工作，堅持推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織開展5次全局規(guī)模的檢查活動，通過整治，全局整體服務(wù)水平有較明顯的提高。

(四)在落實(shí)北京市政府為民辦實(shí)事工程方面。

2015年新建局所26個，其中：支局4個，郵電所22個。

(五)支部建設(shè)方面。

2015年，我處按照國家郵政局和管局黨委要求，認(rèn)真組織開展黨員先進(jìn)性教育活動，支部和全體黨員積極參加每一階段的學(xué)習(xí)、討論，認(rèn)真開展自查、評議、走訪活動，按時完成黨委的各項(xiàng)工作布置。黨支部提出了“堅定一個信念”“樹立兩個觀念”“爭做三個表率”“增強(qiáng)四個意識”“圍繞五個服務(wù)”“提高六個能力”的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準(zhǔn)繩。一年來，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務(wù)基層，努力完成本處的各項(xiàng)工作任務(wù)，用實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”的重要思想。

二、關(guān)于落實(shí)先進(jìn)性教育措施情況。

在先進(jìn)性教育活動過程中，我處結(jié)合支部查找出的主要問題和不足，制定了20項(xiàng)具體的整改措施，其中針對管局領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見中反映的問題，制定整改措施9項(xiàng)，針對基層提出的意見制定的整改措施4項(xiàng)，我處征求基層意見制定的整改措施7項(xiàng)。

在這20條整改措施中，整改時限要求在今年底前完成的有18項(xiàng)，整改時限在9月底前完成的有2項(xiàng)?，F(xiàn)將整改措施落實(shí)情況匯報如下：

(一)在先進(jìn)性教育活動中立即進(jìn)行整改的措施有4項(xiàng)。

1、對國家局下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我處除必須原文通知的以外，不再將原文轉(zhuǎn)發(fā)，同時結(jié)合我局實(shí)際，因地制宜制定了具體措施;減少了發(fā)文數(shù)量和開會次數(shù)，并于10月26日制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范各專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作會議的通知》，力爭精簡會議、開短會、開有質(zhì)量的會、開有效果的會;要求對基層單位的請示及時進(jìn)行回復(fù)，進(jìn)一步提高了我處的辦事效率。

2、貫徹落實(shí)《北京郵政文明行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并以此為依據(jù)按月對支局、班組和干部職工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價，按季度進(jìn)行考核。同時嚴(yán)格按照《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》對各二級單位進(jìn)行評價考核。

3、我處在制定新的業(yè)務(wù)制度和生產(chǎn)作業(yè)流程時，注意并做到了深入生產(chǎn)單位和基層管理部門進(jìn)行調(diào)研，并積極聽取相關(guān)生產(chǎn)人員的意見。

4、針對基層提出的“希望管局能夠?qū)︵]政業(yè)務(wù)各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度進(jìn)行適當(dāng)簡化和整理”的意見，我處專門進(jìn)行了研究，決定對可以進(jìn)行簡化或刪減的業(yè)務(wù)規(guī)章，在新規(guī)章下達(dá)時予以刪減。

(二)目前已完成的整改措施有11項(xiàng)。

1、為提高營銷人員職業(yè)道德素養(yǎng)、科學(xué)文化知識、營銷技能水平和創(chuàng)造性思維，我處于10月制定了“營銷員素質(zhì)培養(yǎng)五年規(guī)劃”。

2、為實(shí)現(xiàn)由系統(tǒng)控制量收、結(jié)帳，由技術(shù)手段控制前端的收寄行為，有效遏制違規(guī)經(jīng)營行為，提高管理水平，我處對05版收寄系統(tǒng)進(jìn)行了完善，05年11月9日對05版收寄系統(tǒng)一期進(jìn)行了驗(yàn)收，10月份完成了05版收寄系統(tǒng)二期總體方案的制定。

3、在推進(jìn)投遞體制改革方面，我處在萬壽路投遞部進(jìn)行了“勞務(wù)增員”模式試點(diǎn)工作，并抽調(diào)了專人進(jìn)駐投遞局推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。

4、我處與零售公司進(jìn)行了溝通，要求零售公司通過加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)、加強(qiáng)服務(wù)檢查等手段，解決郵政報刊亭服務(wù)水平偏低的問題。

5、我處與發(fā)行局進(jìn)行了溝通，了解發(fā)行專業(yè)的相關(guān)需求，并加強(qiáng)了對發(fā)行專業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的研究。

6、我處05年9月底前完成了2015年相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)及業(yè)務(wù)獎勵政策的調(diào)整工作，并于11月初完成了2015年經(jīng)營預(yù)算工作。

7、我處對05版操作系統(tǒng)的操作流程進(jìn)行了修訂，05年11月初印制完成了《支局生產(chǎn)作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》，并下發(fā)到各基層單位。

8、為提高11185的服務(wù)水平，正確解答用戶疑難問題，我處于05年9月組織11185人員進(jìn)行了疑難問題的專項(xiàng)培訓(xùn)，取得了良好效果。

9、為加大對郵政新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳力度，我處對全市郵電局、所電視設(shè)備情況進(jìn)行了調(diào)查，并在06年的業(yè)務(wù)宣傳計劃和費(fèi)用預(yù)算中安排了制作業(yè)務(wù)宣傳光盤的計劃和費(fèi)用支出。

10、為加大營銷培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流的力度，提高基層單位方案營銷的策劃水平和談判技巧，我處制定了2015年?duì)I銷培訓(xùn)工作計劃，并在課程設(shè)計上安排了有關(guān)營銷策劃和談判技巧的內(nèi)容。

11、為加強(qiáng)對全局郵政服務(wù)和視察工作的指導(dǎo)，我處組織進(jìn)行了通信生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)格培訓(xùn)、服務(wù)和視察管理人員培訓(xùn)。

(三)正在進(jìn)行中的整改措施有5項(xiàng)。

1、對已經(jīng)實(shí)施的報刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進(jìn)行調(diào)整和完善，為配合零售體制改革，我處正在牽頭開發(fā)新的報刊零售綜合管理系統(tǒng)。

2、為健全完善服務(wù)檢查制度，加強(qiáng)服務(wù)管理，我處根據(jù)《北京郵政文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，正在制定《北京郵政服務(wù)工作監(jiān)督檢查管理辦法》。

3、為加強(qiáng)對投遞服務(wù)的管理，改善投遞網(wǎng)，加強(qiáng)投遞能力建設(shè)，我處正在逐步推行信報分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問題，使今后城區(qū)不再產(chǎn)生晚報次日投遞的現(xiàn)象，同時對效果投遞作業(yè)方式中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整。

4、我處嚴(yán)格按照綜合評價體系的要求，對11185客服中心的服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督考核，每半年將通過滿意度測評對11185客服中心的服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督和考核。

5、為落實(shí)北京郵政服務(wù)“三農(nóng)”措施，我處在即將開始的“五節(jié)聯(lián)送”活動中加大了禮品型農(nóng)產(chǎn)品品種的開發(fā)，利用節(jié)日禮儀平臺銷售和配送禮品化的農(nóng)副產(chǎn)品。

三、支部成效、經(jīng)驗(yàn)和體會。

我們的體會是：

(一)黨支部工作必須求真務(wù)實(shí)，黨務(wù)工作如果脫離了經(jīng)營發(fā)展這個中心，支部建設(shè)工作就失去了意義。

(二)抓好經(jīng)營服務(wù)工作是實(shí)現(xiàn)黨的“三個代表”重要思想和具體體現(xiàn)。

(三)調(diào)動和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎(chǔ)和保證。

在新的一年里，公眾服務(wù)處將按照管局十三次黨代會提出的要求再接再厲，為北京郵政的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇四

20xx年以來，在中共xx縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，我先后擔(dān)任中共xx黨委書記、鄉(xiāng)長和中共xx縣人民政府黨組成員、政府辦公室主任職務(wù)。三年來，能夠認(rèn)真對照和落實(shí)上級黨委關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)文件規(guī)定，任勞任怨，扎實(shí)努力工作，政治上，思想上，作風(fēng)上，工作上都有了一定的進(jìn)步和提高，現(xiàn)簡要小結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)和政治覺悟是關(guān)系一個黨員干部健康成長的關(guān)鍵問題，而要提高政治素質(zhì)和政治覺悟關(guān)鍵在于不斷加強(qiáng)新知識、新理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不一定馬上進(jìn)步，但是一個人特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部如果放棄了學(xué)習(xí)就等于放棄了進(jìn)步。自任職以來，不論在基層還是縣機(jī)關(guān)，工作時間還是業(yè)余休息時間，我都非常注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。幾年來，能夠認(rèn)真參加省、州、縣統(tǒng)一開展的“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動，以及縣、鄉(xiāng)中心學(xué)習(xí)小組定期學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《鄧小平文選》、《江*文選》和xx大以來黨和國家一系列新的路線方針政策。此外，能夠結(jié)合工作實(shí)際和需要，平時，自己的床頭案上常放有一些需要學(xué)習(xí)的書籍，自覺學(xué)習(xí)并對一些理論性、政策性很強(qiáng)的章節(jié)和內(nèi)容記錄下來，以備不時之需。我認(rèn)為這是做好一切工作尤其是辦公室工作不可或缺的重要手段和必備的細(xì)節(jié)，更是提高政治素質(zhì)、政治覺悟和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要手段和措施。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷解放思想，不斷更新觀念，不斷與時俱進(jìn)。

二、努力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，不斷提高自身的黨性修養(yǎng)和思想素質(zhì)。一個人的思想作風(fēng)如何取決于他的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。有道德缺陷的人，思想和作風(fēng)可能也有缺陷。參加工作以來，我十分注意加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，無論工作上或?yàn)槿颂幨郎鲜冀K堅持“在人之下，視己為人，在人之上，視人為人”這一基本原則，嚴(yán)以律己，寬以待人。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，能夠堅持以人民的需要為第一需要，經(jīng)常深入村寨調(diào)查研究，了解民情，為困難群眾辦一些力所能及的事，從不以自已是書記或鄉(xiāng)長欺壓百姓；在機(jī)關(guān)工作能夠堅持以“三個服務(wù)”履行職責(zé)（服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)部門，服務(wù)基層），充分發(fā)揮辦公室的職能和中心樞紐作用，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，除特殊的工作需要之外，一般不亂以縣政府或領(lǐng)導(dǎo)個人的名義要求部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦任何事。我深知“為政者，正也”的道理。這幾年的實(shí)踐工作也給了我嚴(yán)格的考驗(yàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作來不得半點(diǎn)的馬虎和弄虛作假，在辦公室工作也同樣如此。我始終認(rèn)為，一個黨員干部不論在什么地方工作都應(yīng)該努力做到思想上始終清醒，政治上始終堅定，作風(fēng)上始終務(wù)實(shí)，這樣才不愧于黨和人民的培養(yǎng)。

三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。衡量一個黨員干部是否有想干事，能干事，干成事的能力，不是把他放在條件、環(huán)境的地方工作，而是應(yīng)放在條件最艱苦、工作最復(fù)雜的地方，并較好的完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù)。記得從縣機(jī)關(guān)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職，組織上找談話時，一位領(lǐng)導(dǎo)語重心長的對我說“呀，我們縣最復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有兩個，一個是xx鄉(xiāng)，一個是xx鄉(xiāng)。是內(nèi)憂，群眾與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府是對立的，經(jīng)常告狀；而是外患，廣西xx村經(jīng)常偷盜干擾鄉(xiāng)里工作，組織上安排你去工作，要做好思想準(zhǔn)備……”當(dāng)時，我很認(rèn)真的回答：我要用實(shí)際行動感化他們。到工作后，我時刻不忘自己許下的諾言，并以實(shí)際工作努力兌現(xiàn)了自己的承諾。任鄉(xiāng)長時，我積極配合書記工作，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。任書記時，能夠身先士卒，率先垂范帶領(lǐng)班子積極工作，充分利用國家扶貧政策和各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，我們擴(kuò)建了市場，修建了街道，新辦了中學(xué)，改造了小學(xué)，架起了電網(wǎng)，修通了公路，使xx鄉(xiāng)成為西部第一個實(shí)現(xiàn)村村通公路的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。工作考核上該鄉(xiāng)從20xx年的全縣第14位，20xx年排11位，20xx年排前10名，20xx—20xx年排第6名和第3位并連續(xù)兩年被縣委、縣政府評為先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx鄉(xiāng)也從一個后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)變成先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，得到群眾的一致好評。20xx年8月調(diào)縣政府辦工作后，適逢縣級班子換屆，在縣政府班子成員調(diào)配不齊的情況下，能組織辦公室的同志較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合縣政府領(lǐng)導(dǎo)確保了工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年以來，通過加強(qiáng)管理，努力工作，縣政府辦被縣委、縣政府評為全縣先進(jìn)單位。特別是今年雨雪凝凍災(zāi)害期間，交通、供電、油料供給面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，各項(xiàng)工作壓力和社會矛盾都集中到縣政府和辦公室的條件下，能夠基本完成縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，全縣社會穩(wěn)定，群眾在災(zāi)情面前基本能過上祥和的春節(jié)。

總之，三年來，本人在黨組織和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍較遠(yuǎn)。在工作實(shí)踐和社會實(shí)踐中，由于個人性格上的原因，一些缺點(diǎn)和毛病總是難以改變，如心直口快，有時工作只講效果，不講過程，有時思想比較激進(jìn)等。在今后的工作中，我將進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法，按照科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀嚴(yán)格要求自已，遵紀(jì)守法，廉潔從政，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，多為群眾做一些扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，多為基層和部門做一些有效的服務(wù)工作，多為領(lǐng)導(dǎo)提一些有利于長遠(yuǎn)發(fā)展和解決民生的合理建議，使自己在工作實(shí)踐中不斷提高為民辦事、做好服務(wù)的能力，做一個合格的公務(wù)員。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇五

總結(jié)一：

那些日子恨不得一個人掰幾瓣來用，兩只手根本不夠使喚，頓覺自己是那么的笨手笨腳。和我搭班的兩位老教師把一切都看在眼里，于是在日常工作中不斷給我鼓勵與其實(shí)，在她們的幫助下我慢慢的領(lǐng)悟到很多竅門，更總結(jié)出來，帶托班的老師必須動作快一點(diǎn)。吃飯的時候，對于那些不會自己吃飯的孩子，及一些吃飯很慢的孩子，會把他們集中坐在一起，每人喂一口，等最后一個喂入口，第一個嘴巴里已經(jīng)吃光了，這樣比單獨(dú)對著一個喂可以省很多時間，特別是冬天到了，飯容易涼，更希望孩子能趁熱吃。

中午起床后，由于天冷了孩子衣著多了，老師必須幫每個孩子穿衣褲。為了不讓孩子著涼，往往讓醒來的孩子先在被窩里晤著，老師幫誰穿衣服了誰再起來。一個孩子衣服穿好把她往痰盂上一抱，幫下一個穿起衣服來，等這個衣服穿好，前一個已經(jīng)小好便了，再幫她拉好褲子。像這樣的例子在托班還有很多很多，因?yàn)樽o(hù)理工作多一點(diǎn)，所以老師瑣碎的事情會多一點(diǎn)，無形之中要求老師的行動再快一點(diǎn)。我會在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷向老教師學(xué)習(xí)，用行動來總結(jié)出更多的“一點(diǎn)”。

總結(jié)二：

我是剛來學(xué)校不久的一名新老師，在這辛苦而又忙碌的半一年里，使我自己成長了很多，在和同學(xué)們的相處中，讓我感受到了學(xué)校的溫暖和同學(xué)們的熱情和擁戴，我感到非常的榮幸。

201x年，對我而言是一個新的開始和一個新的起點(diǎn)，而對同學(xué)們來說，從學(xué)習(xí)上，是一個大的轉(zhuǎn)折和磨礪。作為一名中二的幼兒教育學(xué)老師，再加上我又是一名新老師，曾經(jīng)有一定的迷茫感，但同時這也是一件好事，促使我用更多的時間去學(xué)習(xí)研究新的課題，探索新的幼兒市場發(fā)展的變化，以便能夠更好的來傳授學(xué)生。

回首自己在中二這半年來的教學(xué)工作，在老教師的指導(dǎo)和幫助下，在與其他教師的交流和討論中，教學(xué)還是比較成功的，對學(xué)生的指導(dǎo)及訓(xùn)練起到了很明顯的作用，本學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)在我對本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié)：

一、認(rèn)真?zhèn)湔n：不但備教材備教法而且備學(xué)生，根據(jù)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如;了解學(xué)生原有的知識的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施;解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。認(rèn)真寫好教案，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。

二、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結(jié)合，布置好課后作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。做好課后工作。認(rèn)真批改作業(yè)，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有放有失。

三、平時在教學(xué)上，有疑必問，在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法。積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，并邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館或上網(wǎng)博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。幼兒教育學(xué)是一門專業(yè)的幼師理論課程。為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。平時還培養(yǎng)學(xué)生的自由表達(dá)能力，在本學(xué)期期末考試之后要求根據(jù)本課程寫一篇關(guān)于幼兒心得體會的感言。

五、存在的問題。《幼兒教育學(xué)》課是為當(dāng)一名合格的幼兒教師而專設(shè)的一門課程，在學(xué)生方面還沒有到幼兒園實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn);我是一名新老師，知識結(jié)構(gòu)還不是很完整;還需要對本書的知識點(diǎn)進(jìn)行徹底的分析，把自己幼兒園的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與它們結(jié)合起來，這些都有待以后更好的來改進(jìn)。在接下來的教學(xué)和工作中，我會更加努力，更加勤奮，以一個全新的面貌來迎接下學(xué)期的教學(xué)工作。

總結(jié)三：

時間飛逝，我進(jìn)四甲現(xiàn)代幼兒園已有兩個月多了。時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪線啊!這期間，在園長與老師們的關(guān)心支持下，我逐步對幼師這份職業(yè)有了更深的認(rèn)識與了解。

我在幼兒園擔(dān)任幼師的工作，剛開始我認(rèn)為幼師工作比較簡單，不過是教教書陪陪小朋友玩耍等工作，但通過一段時間后，才明白自己對幼師工作的認(rèn)識與了解太膚淺了。幼師工作責(zé)任重大，因?yàn)樾∨笥讯际亲鎳幕ǘ洹Ｎ覀儾粌H保護(hù)幼兒精神方面的，而且也要保護(hù)幼兒身體方面的。所以做好幼兒安全的工作極為重要。我不僅能力欠缺，而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。還好在友好的老師們的幫助下，我學(xué)會如何講課和護(hù)理幼兒等知識?，F(xiàn)在我也喜歡這個工作了。每當(dāng)看到孩子們一張張笑臉,心里感到十分欣慰?；叵肫瘘c(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作歷程，作一個小小的總結(jié)：

一：達(dá)成度分析。

我們中(三)班的孩子，男女?dāng)?shù)目不同，而且有些小朋友比較好動，但我們始終能根據(jù)幼兒的特點(diǎn)，個性，讓幼兒全面發(fā)展。

其一，針對幼兒品德進(jìn)行教育。

1、班內(nèi)幼兒能禮貌對人尊師守紀(jì)，和同伴友好相處。

2、愛班級，愛集體，懂得愛護(hù)公共財物。

其二，對幼兒健康方面的教育。

1、經(jīng)常組織戶外活動，保證戶外活動時間。

2、教育幼兒養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，并保持儀容儀表的整潔。飯后不能劇烈運(yùn)動。

其三，對幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的教育。

1、能學(xué)會簡單的兒歌，數(shù)字寶寶等。

2、積極參加游戲，在游戲中學(xué)會道理。

3、能對周圍事物產(chǎn)生好奇，好問。

二：家長工作。

開展家長開放活動，虛心聽取家長的意見和建議。利用家長讀刊，家訪等形式，與家長溝通，取得家長的信任和對我們工作的支持。這樣家園互動，師生互動，就能夠順利的開展。

三：存在問題。

1、幼兒有挑食的習(xí)慣，不愛吃蔬菜。

2、在活動中，缺乏探索精神。

四、原因分析。

以上情況，主要是受家庭和外界環(huán)境的影響，我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問題后及時與家長聯(lián)系，希望得到配合和支持，使得出現(xiàn)問題能夠及時的糾正。

五、改進(jìn)措施。

1、督促2、制造氣氛3、請家長配合4學(xué)習(xí)總之，以循循善誘和鼓勵為主，正面引導(dǎo)幼兒，使他們能更快的取得進(jìn)步。

以上是我個人的總結(jié)，希望我以后越來越有進(jìn)步。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇六

光陰似箭，歲月荏苒，公司將翻開新的一頁，踏上新的征程，驀然回首2020年已漸行漸遠(yuǎn)。

回顧過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)、幫助下，在同事支持、配合下，通過自己的不懈努力，自己在思想水平和工作能力上都有很大進(jìn)步，期間有苦有樂，但更多的是喜悅！

現(xiàn)將過去一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。

一、思想方面。

1、為使自己的更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司的各類活動，努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

3、為更好地為公司服務(wù)，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取同事所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同事，大力做好后勤服務(wù)工作。

二、工作方面。

2020年我主要負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作，其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛(wèi)生、公司車輛運(yùn)輸管理和公司安保管理。

1.食堂管理。

食堂管理是基層管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和經(jīng)常性的工作，它直接關(guān)系到員工的切身利益，是增強(qiáng)員工體質(zhì)，穩(wěn)定員工思想，鞏固和提高員工積極性，促進(jìn)公司發(fā)展的重要途徑。

1）行政管理。

通過績效考核管理，對食堂工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，分工明確，落實(shí)責(zé)任，從而強(qiáng)化食堂管理工作，杜絕員工退到、早退、曠工及工作時間做私活等不良現(xiàn)象的發(fā)生，保證了食堂膳食搭配合理、安全衛(wèi)生，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，讓職工吃的放心吃的滿意，到目前為止，公司員工對食堂的滿意度達(dá)到85%。

2）食堂財務(wù)。

對食堂帳務(wù)采取“日清月結(jié)”處理辦法，可以隨時掌握食堂經(jīng)營情況，并及時做出調(diào)整；對于食堂采購則實(shí)行“多人采購，相互監(jiān)督”的方式，有效避免公司財產(chǎn)的流失。在市場物價上漲的情況下，依然努力做到價格不漲、質(zhì)量不降，數(shù)量不減，得到公司員工的一致認(rèn)可，并確保全年食堂財政收支平衡。

2.車輛管理。

車輛作為公司出行、運(yùn)輸最重量的交通工具，車輛管理的好壞也直接影響到公司的運(yùn)營狀況。

公司車輛使用，維修，清潔工作責(zé)任到人，要求司機(jī)有故障車及時修理，無故障的車定期保養(yǎng)，使得車輛在運(yùn)輸過程中，人員的生命安全、公司的財產(chǎn)安全得到了有效的保障。車輛維修、保養(yǎng)需送至正規(guī)維修中心進(jìn)行維保，每輛車每次維保均做記錄留檔。

車輛的鑰匙由司機(jī)自行保管，備用鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管，車輛出行通過派車單進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，避免了公車私用、濫用現(xiàn)象。在公司業(yè)務(wù)繁忙階段，司機(jī)調(diào)配不過來時，但是為了公司正常運(yùn)營，自己帶頭加班，有時直到深夜。

3.員工住宿。

經(jīng)過有序的宿舍人員調(diào)整、安排，讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時，機(jī)電學(xué)校學(xué)生來我公司實(shí)習(xí)，在住宿條件緊張的情況下，及時保證了實(shí)習(xí)的學(xué)員同樣擁有較好的休息環(huán)境。

4.保安、保潔。

在安全保衛(wèi)方面，施行憑證出入管理，所有員工一律憑工作證出入，并對來訪人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記，保障公司工作在安全有序的環(huán)境下進(jìn)行。車間全年未出現(xiàn)丟金現(xiàn)象。

在清潔衛(wèi)生方面，經(jīng)過日常的巡察管理，基本保持了公司工作環(huán)境的干凈整齊。

盡管由于公司結(jié)構(gòu)變動，下半年保安和保潔交由物業(yè)分管，但是分工不分家，自己仍多走動多詢問，發(fā)生問題及時糾正，當(dāng)他們有意見、建議或要求，我也會積極幫助溝通、解決。

以上是我一年來的工作情況，在工作過程中，也出現(xiàn)過問題和差錯，但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指正和同事的幫助，促進(jìn)我工作的完成。

滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)造更大的價值。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇七

時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。

二．工作積極主動，盡職盡責(zé)。

工作中，我積極主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質(zhì)。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時間中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

謝謝大家！

鄧少蘭。

二〇一二年四月。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇八

敢于擔(dān)當(dāng)勇于奉獻(xiàn)。

在我縣浩瀚的歷史進(jìn)程中，2013年是注定不平凡的一年，先后積極應(yīng)對處置漳河上游突發(fā)性水污染事件，依法取締了東武仕水庫30年的網(wǎng)箱養(yǎng)魚。作為辦公室普通一員，在一次次重大工作面前，自己都能夠參與其中是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和肯定，雖然受點(diǎn)累但我感到無比的自豪與驕傲，這是人生不可多得的財富，也從工作中歷練了自己，提高了處理工作的綜合能力。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、胸懷忠誠，無私奉獻(xiàn)寫青春。

回首2013年，一路披星戴月一路收獲的走來。1月5月，我被抽調(diào)到“濁漳河上游水污染突發(fā)事件小組”，投入到處置突發(fā)水污染工作當(dāng)中；2月28日，根據(jù)縣“加強(qiáng)基層建設(shè)年活動動員大會”精神，我入駐村開始為期兩個多月的幫扶工作，；8月23日，我被抽調(diào)到“依法取締清理東武仕水庫網(wǎng)箱養(yǎng)魚”籌備小組，開始了緊張而繁忙的清理網(wǎng)箱工作。半年多的時間里舍小家顧大家，披星戴月，不分晝夜，放棄節(jié)假日，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)的投入到工作中。

處置濁漳河水污染是與污水賽跑，我們快于污水合理分流、攔污引導(dǎo)得當(dāng)，群眾的生命財產(chǎn)就能得到保護(hù)。一個多月的時間里每天收集信息、組織會議、編輯日報，共印發(fā)《濁漳河上游突發(fā)性水污染事件應(yīng)急處置工作日報》42期，起草了表彰大會總結(jié)材料初稿。

在依法取締東武仕網(wǎng)箱養(yǎng)魚工作總結(jié)表彰大會上，觀看紀(jì)實(shí)片《奇跡》時，作為奇跡的見證者和參與者，我感動的兩眼淚花閃動，一個多月里，直面困難，夜以繼日的校對、印發(fā)文件，共校印了《今日快訊》、《依法取締清理網(wǎng)箱簡報》、《通告》、《明白紙》等十六個文件約50余萬字。網(wǎng)箱清理期間時正值秋收期間，父母知道我工作忙，一再囑咐我不用回家?guī)兔?，事后我才聽鄰居說年紀(jì)大的.母親曾累到地里。單位有領(lǐng)導(dǎo)的支持，家里有父母的支持，自己沒理由不做好工作，正如一位企業(yè)家所言：拼了命，盡了興，你才知道青春是什么，不然那只是一段日子罷了。

二、踏實(shí)肯干，出色完成工作。

今年是落實(shí)“十八大”精神的開局之年，國家以推進(jìn)行政審制度批改革作為突破口，國務(wù)院一再精減審批事項(xiàng)。一年來我積極協(xié)助科室積極清理“三類”事項(xiàng)，完成行政執(zhí)法人員證件年檢等工作。一是清理“三類”事項(xiàng)。對照省市文件積極清理，取消行政許可事項(xiàng)33項(xiàng)，接受上級下放事項(xiàng)24項(xiàng)，全縣現(xiàn)有行政許可事項(xiàng)144項(xiàng)；梳理行政監(jiān)管事項(xiàng)100項(xiàng)，非行政許可事項(xiàng)60項(xiàng)；二是圓滿完成行政執(zhí)法證件年檢工作。為提高行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，起草印發(fā)了《磁縣人民政府法制辦公室關(guān)于對全縣行政執(zhí)法人員年檢培訓(xùn)安排的通知》（磁政法〔2013〕6號），對全縣行政執(zhí)法人員、行政執(zhí)法骨干人員、新增行政執(zhí)法人員系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn)，開展行政執(zhí)法培訓(xùn)三批次，培訓(xùn)執(zhí)法人員達(dá)3000余人次，通過加強(qiáng)法律知識培訓(xùn)，全縣行政執(zhí)法人員執(zhí)法水平得到大幅度提升。

三20工作謀劃。

一是主動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律提高自己的綜合素質(zhì)。

二是主動工作。

三是圓滿完成組織交給的其它工作。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇九

--，19--年出生，大學(xué)本科文化，20--年參加工作，現(xiàn)任延川人民廣播電臺新聞編輯、新聞播音和音樂節(jié)目主持人，該同志在工作上處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流。由于工作的勤奮，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

他政治意識強(qiáng)。思想上進(jìn)，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高自己的理論水平，工作能力和業(yè)務(wù)水平。具有鮮明的政治立場，工作原則性強(qiáng)，時刻嚴(yán)格要求自己，全心全意為單位服務(wù)。

他工作責(zé)任心強(qiáng)。新聞編輯和播音在新聞工作中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用，是電臺的樞紐部位和重要形象，工作零散、綜合性強(qiáng)、隨機(jī)性大，特別在延川人民廣播電臺成立初期，在緊急缺人、毫無經(jīng)驗(yàn)的情況下，他被領(lǐng)導(dǎo)從延川電視臺新聞部然而在電臺，他一人身兼數(shù)職，既要外出采訪，又要編輯新聞稿件，還要搞好播音、制作和節(jié)目播出工作。經(jīng)常加班到深夜，任勞任怨，從不計效個人得失，將電臺的各個節(jié)目安排得井井有條，節(jié)目播出后得到了聽眾的廣泛好評。

他敬業(yè)精神強(qiáng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷進(jìn)取，工作中做到有計劃、有布置、有檢查、有說法、多年如一日。他堅持定期錄制《約會好音樂》節(jié)目，在午間播放，讓下班的人們在回家的路上享受音樂的美好；他加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以更好適應(yīng)新的工作環(huán)境，不斷提升自身的知識、技能、態(tài)度與素質(zhì)。他每天都會進(jìn)行普通話和節(jié)目主持技巧的訓(xùn)練。通過不斷的學(xué)習(xí)，新聞播音、節(jié)目主持綜合素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高，為電臺節(jié)目的順利運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。

他參加工作以來，廣播和電視作品多次在市、縣上級部門參評中獲得一、二、三等獎。他積極參與延安電視臺、--人民廣播電臺和--廣電臺《--周刊》等的外宣工作，先后在--電視臺、--電視臺、--人民廣播電臺、--日報、--周刊以及中國廣播報、西部網(wǎng)等多家省市級媒體刊播、發(fā)表稿件50余篇次，其中廣播短消息《落下帷幕》和電視長消息《法國----》在延安廣電系統(tǒng)參評中分別榮獲廣播短消息類和電視長消息類一等獎，主持的音樂節(jié)目《約會---》獲得了音樂節(jié)目類二等獎和延川縣優(yōu)秀文藝作品三等獎，為做好本縣廣播電視文化的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。

他常說，--人民廣播電臺成立以來播出的每一條新聞、每一期節(jié)目都是他一手制作的。這對于一個年輕人來說，是莫大的榮耀。

在今后的工作中，他一定會更加努力工作，運(yùn)用所學(xué)知識努力探索、不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的廣播電視專業(yè)技術(shù)人員。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇十

xxx老師是我校信息計術(shù)教研組組長、饒平縣第二屆中學(xué)信息技術(shù)學(xué)科骨干教師。他忠誠黨的教育事業(yè)，堅持教育理論，認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”，積極貫徹和執(zhí)行黨的教育方針和政策，言行時刻高度一致，平時以身作則，嚴(yán)以律己，做到吃苦在前享受在后，工作幾乎不請假。在工作中取得了優(yōu)異的成績，特別是在教學(xué)、教研工作上，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，積極帶領(lǐng)全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，主動協(xié)助各部門工作，大力協(xié)助學(xué)校開展的現(xiàn)代教育技術(shù)改革，促使學(xué)校的教學(xué)水平進(jìn)一步提高。作為教師，他始終認(rèn)為：學(xué)習(xí)、研究、奉獻(xiàn)是成長的基礎(chǔ)。

張遠(yuǎn)航老師在自己的工作崗位上，忠于職守，腳踏實(shí)地，以身作則，嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇、任勞任怨地工作，恪職篤學(xué)，充分發(fā)揮了教研組長的模范帶頭作用，表現(xiàn)了高度的政治思想覺悟和強(qiáng)烈的事業(yè)心。僅本學(xué)年度，就取得以下突出成績：

1、2004年5月，教學(xué)設(shè)計《分支結(jié)構(gòu)程序設(shè)計》由市送省參評。

2、2004年3月，《談?wù)勑畔⒓夹g(shù)課的學(xué)生學(xué)習(xí)評價》獲省級二等獎。

3、2003年12月，課件“多媒體計算機(jī)的硬件系統(tǒng)”獲縣級二等獎。

4、2003年10月，論文《視頻、音頻教學(xué)素材導(dǎo)入電腦的方法》在《教育信息技術(shù)》（省級刊物）發(fā)表。

代教育思想。在各地進(jìn)行新課程改革的背景下，張老師較早地轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教師的角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，教育教學(xué)的研究者、課程的建設(shè)者和開發(fā)者，社區(qū)型的開放教師；引導(dǎo)學(xué)生由接受者變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)主體；使媒體從演示工具變?yōu)閷W(xué)生認(rèn)識的工具；教學(xué)過程從傳統(tǒng)的邏輯分析講授轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探究問題的意義建構(gòu)過程。在教學(xué)設(shè)計中處理好基礎(chǔ)知識和技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀的關(guān)系，使多種目標(biāo)統(tǒng)一到信息素質(zhì)培養(yǎng)這一根本目標(biāo)之中。教學(xué)內(nèi)容不囿于教材的范圍與順序，能根據(jù)效益性與經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合的原則，師生主動進(jìn)行教學(xué)資源的再開發(fā)；在教學(xué)媒體的使用上，提供更多的機(jī)會讓學(xué)生操作媒體，使媒體成為學(xué)生學(xué)習(xí)的工具；教學(xué)進(jìn)程以探究和創(chuàng)造為主。加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的研究，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，使他們形成自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)，主動探究和合作學(xué)習(xí)的精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為他們形成終身學(xué)習(xí)的能力打下良好的基礎(chǔ)。例如：以介紹僑中學(xué)生一天在學(xué)學(xué)習(xí)生活為內(nèi)容vcd《走進(jìn)僑中》，就是高二級學(xué)生在學(xué)習(xí)多媒體制作后完成的。該片作為我校首屆科技節(jié)的作品，在學(xué)校閉路電視系統(tǒng)中播放后，得到全校師生的好評。

張遠(yuǎn)航老師是運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)于教學(xué)的能力較強(qiáng)的一位教師?，F(xiàn)代教育技術(shù)是教育技術(shù)的新階段，其特點(diǎn)也是其內(nèi)涵主要包括兩方面，一是現(xiàn)代信息技術(shù)，即聲像技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的融合；二是以教學(xué)設(shè)計為代表的現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)方法論應(yīng)用于教育?，F(xiàn)實(shí)教學(xué)中，張老師對這兩方面的較為重視，切實(shí)落實(shí)。許多課不只是應(yīng)用了傳統(tǒng)媒體或單一的聲像媒體，而是能使用多媒計算機(jī)，以取得更好的效果。計算機(jī)不只用于演示，而努力發(fā)揮人機(jī)交互的獨(dú)特功能。張老師制作的《葉的組成》多媒體課件，就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

師討論，對個別的老師他能及時指出他們的缺點(diǎn)并給予幫助，注重與教師的溝通，認(rèn)真聽取教師對工作的意見和建議，充分發(fā)揮教師的主動性和積極性，同時取得了教師對他的信任和支持。在教研教改工作中，努力使自己成為學(xué)者型教師。在新一輪教學(xué)改革中，教學(xué)評價是一個重要方面，張遠(yuǎn)航看準(zhǔn)這一點(diǎn)，主動進(jìn)行“高中信息技術(shù)課教學(xué)評價”的課題研究，撰寫的論文《淺談信息技術(shù)課的教學(xué)評價》獲縣級二等獎，論文《談?wù)勑畔⒓夹g(shù)課的學(xué)生學(xué)習(xí)評價》在省教廳組織的教學(xué)論評比中獲二等獎。極積開發(fā)教學(xué)資源，設(shè)計課件，運(yùn)用于課堂教學(xué)，取得一定效果。課件上送參評，也獲得名次。如《葉的組成》、《硬件系統(tǒng)》均獲縣級二等獎。與課件設(shè)計相關(guān)的文章《視頻、音頻教學(xué)素材導(dǎo)入電腦的方法》發(fā)表于省級刊物《教育信息技術(shù)》2003年第10期上。

張遠(yuǎn)航老師在這幾年里，為學(xué)校的發(fā)展做了大量的工作。他有較熟練的計算機(jī)維護(hù)技術(shù)，而且具有較強(qiáng)的動手能力。經(jīng)常為維護(hù)電腦及其周邊設(shè)備，奔走于電腦室、電教室及學(xué)校各辦公室之間，忙得不也樂乎，得到大家的好評。其它方面如為學(xué)校智能廣播系統(tǒng)、教室雙控系統(tǒng)的管理、校園網(wǎng)建設(shè)及管理等也做了大量工作。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇十一

一年來在分公司各位同仁的協(xié)助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提升。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一、經(jīng)營情況。

進(jìn)入20xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇衳x輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不但量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有所以放棄，我站開始尋找理解“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會協(xié)助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運(yùn)行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長對我說：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信。”

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。20xx年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息即時更新，客戶的需求即時回應(yīng)，客戶的抱怨即時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞湍軌蛉客瓿?，把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。

二、內(nèi)部管理。

一個加油站的.管理水平不但僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。所以，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。

今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提升員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項(xiàng)目實(shí)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提升操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。努力提升員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

是xx石油公司在xxx的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的注重。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存有的問題實(shí)行整改，并增加綠化帶。

20xx年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。絕大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。

為提升員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

三、安全管理。

1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時協(xié)助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。

2、牢固樹立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

3、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。

4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四、工作中存有的不足之處。

1、今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;。

1)、開拓市場的力度不夠。

2)、因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不即時的客戶。

2、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠即時和完整。

3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。

4、管理人員的服務(wù)意識還有待提升。

5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

五、20xx年的工作思路。

1、增強(qiáng)市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提升銷售量。

2、增強(qiáng)管理服務(wù)水平。

3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。增強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到即時、準(zhǔn)確、完整。

4、增強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的水平。

6、增強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備實(shí)行保養(yǎng)和維護(hù)。

7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。

20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

20xx年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇十二

一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一、經(jīng)營情況。

進(jìn)入20xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有xx輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運(yùn)行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長對我說：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信?！?/p>

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。20xx年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的?？蛻絷P(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。

二、內(nèi)部管理。

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。

今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

是xx石油公司在xxx的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。

20xx年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

三、安全管理。

1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。

2、牢固樹立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

3、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。

4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之處。

1、今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是；

1）、開拓市場的力度不夠。

2）、因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時的客戶。

2、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。

4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。

5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

五、20xx年的工作思路。

1、加強(qiáng)市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。

3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。

4、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。

20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

時光匆匆，回首過去。我以在這個公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。

剛進(jìn)入xxx的時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務(wù)真好！”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認(rèn)可，我開始喜歡這個工作，我決定用心去干好這份工作，我會進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

在工作中我總堅持出滿勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會認(rèn)可?；仡欉^去，展望未來。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。

個人先進(jìn)事跡總結(jié)范文先進(jìn)個人事跡方面工作總結(jié)范文如何寫篇十三

我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中全部的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許很多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)受了這些之后才能夠健壯成長成熟。所以我告知自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同關(guān)心，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個方面的狀況匯報一下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高：

二、盡職，盡責(zé)，努力工作：

1、抓住平安訓(xùn)練，抓好平安管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的平安意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危急，因此我在平常的管理中，非常重視平安工作，一是要提高員工的平安意識，時刻留意相互提示，每月要消防演練培訓(xùn)并訓(xùn)練。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)覺加油機(jī)和加油槍有滲漏準(zhǔn)時處理。對設(shè)備保養(yǎng)肯定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，修理并檢測做好每一項(xiàng)平安工作。

2、實(shí)行敏捷性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱忱周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客肯定要關(guān)心。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平常加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是仔細(xì)清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備干凈如一，四個月的和平路最終修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把全部的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，預(yù)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我準(zhǔn)時調(diào)理工作思路，在努力愛護(hù)老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要急躁細(xì)致的對客戶講清晰，要排好隊(duì)，限量加油。總之，我站在20xx年依據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

三、團(tuán)結(jié)、融洽和諧。

和諧的工作氛圍是我們都盼望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：危急，因此我在平常的管理中，非常重視平安工作，一是要提高員工的平安意識，時刻留意相互提示，每月要消防演練培訓(xùn)并訓(xùn)練。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)覺加油機(jī)和加油槍有滲漏準(zhǔn)時處理。對設(shè)備保養(yǎng)肯定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，修理并檢測做好每一項(xiàng)平安工作。

2、實(shí)行敏捷性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱忱周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客肯定要關(guān)心。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平常加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是仔細(xì)清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備干凈如一，四個月的和平路最終修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把全部的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，預(yù)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我準(zhǔn)時調(diào)理工作思路，在努力愛護(hù)老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要急躁細(xì)致的對客戶講清晰，要排好隊(duì)，限量加油?？傊?，我站在20xx年依據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

三、團(tuán)結(jié)、融洽和諧。

和諧的`工作氛圍是我們都盼望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機(jī)，查到4號機(jī)的時候，4號機(jī)計量器壞了，郭經(jīng)理速把修理員叫來修理，就在修理的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時臉部燙的就似乎在火爐里烤著，站上同事快速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷模糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來觀察同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和諧相處，取長補(bǔ)短，相互關(guān)心，才能步調(diào)全都把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力氣。

四、自己對20xx年的工作方案和準(zhǔn)備。

1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增加市場的競爭力，在確保加油站平安的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個平安，舒適，干凈，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿足了，員工讓顧客滿足了，以誠相待每一個顧客，銷量肯定會增加。

2、要對油品的肯定要自己把關(guān)，卸油前肯定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。

3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。

五、另外我還有很多不足之處及努力方向。

一年來本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，信任只要我們共同努力，我們中心站加油站，肯定能再上一個臺階，打造出完善的高績效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成果屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在將來，我糊涂的熟悉到，只有自己的自身素養(yǎng)提高，才能積累更多的工作閱歷，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我肯定要多學(xué)習(xí)，多思索發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)問和自身素養(yǎng)的力量。在今后工作中連續(xù)努力，得到大家的教導(dǎo)和關(guān)心。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。感謝大家！