客服專員求職簡歷(模板8篇)

總結(jié)可以幫助我們更好地利用已有的經(jīng)驗和知識，更高效地解決問題，同時避免重復犯錯。結(jié)合實際情況，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)經(jīng)驗。有了一些總結(jié)范文作為參考，相信大家可以更好地規(guī)劃和安排自己的總結(jié)寫作。

客服專員求職簡歷篇一

姓名：...

目前所在：..

年齡：..歲。

戶口所在：..

國籍：中國。

婚姻狀況：

民族：漢族。

身高：..cm。

體重：..kg。

我的特長：

求職意向。

人才類型：普通求職。

工作年限：4職稱：

求職類型：全職。

可到職日期：一個星期

月薪要求：3500～4499元。

希望工作地區(qū)：..

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。

擔任職位：客服專員。

工作描述：

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;。

2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);。

4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;。

5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù);。

6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。

離職原因：

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導體/集成電路。

擔任職位：工程文員。

工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：..師范學院文理學院。

最高學歷：本科。

獲得學位：文學學士。

畢業(yè)日期：20..-06

專業(yè)一：漢語言文學。

專業(yè)二：

語言能力。

外語：英語一般。

粵語水平：一般。

其它外語能力：

國語水平：精通。

工作能力及其他專長。

1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備。

2、普通話精通、語音柔和大方。

3、掌握了一定的客服技巧。

4、有一定的營銷意識。

5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強。

個人自我評價。

本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。

客服專員求職簡歷篇二

性別：女。

婚姻狀況：已婚。

民族：漢族。

戶籍：廣東-東莞。

年齡：27。

現(xiàn)所在地：廣東-東莞。

身高：165cm。

希望地區(qū)：廣東-東莞。

希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。

貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。

銷售類-人員-銷售代表。

銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。

物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。

教育經(jīng)歷。

西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。

新洲四中理科高中。

培訓經(jīng)歷。

廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。

德國萊茵tuv集團教育咨詢一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊。

深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司項目管理沙盤模擬實務(wù)。

東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。

**公司。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。

擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。

工作描述：

1、公司媒體資源管理；

（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；

（2）所有媒體的工程維護安排。

2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；

（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

3、工商登記審核；

（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

4、廣告發(fā)布安排；

（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

5、噴繪供應(yīng)商管理；

（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；

（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；

6、合同執(zhí)行情況的維護管理。

（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。

客服專員求職簡歷篇三

姓名：

國籍：中國。

目前所在地：

民族：漢族。

戶口所在地：

身材：

婚姻狀況：未婚。

年齡：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單。

工作年限：3。

職稱：中級。

求職類型：全職。

可到職-隨時。

希望工作地區(qū)：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔任職務(wù)：擔任客服。

工作描述：

1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。

3、客戶回訪以及輔助銷售。

4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：xx學院。

所學專業(yè)一：計算機應(yīng)用所學專業(yè)二：

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應(yīng)變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

詳細個人自傳。

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

客服專員求職簡歷篇四

姓名：

性別：女。

年齡：

工作年限：1~2年。

學歷：大專。

期望工作地區(qū)：

求職意向。

期望從事職業(yè)：客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。

工作經(jīng)歷。

工作時間：xx年1月至今。

公司名稱：xxx。

職位名稱：業(yè)務(wù)助理。

工作內(nèi)容：

1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。

2、負責收集、整理、歸納市場行情;。

3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;。

4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

工作時間：xx年1月至xx年12月。

公司名稱：xx快遞。

職位名稱：文員客服。

工作內(nèi)容：

1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。

2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。

3.不斷接受公司的各項培訓。

教育經(jīng)歷。

在校時間：xx年1月至今。

學校名稱：xx交通大學。

專業(yè)名稱：金融系。

學歷/學位：大專。

自我描述。

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。

客服專員求職簡歷篇五

在個人簡歷的寫作要點上，流水賬式的沒有重點也是重大誤區(qū)之一，個人簡歷不僅要有重點，在重點部分還要加粗。

個人信息。

性別：女。

民族：漢族年齡：33。

婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：

主修專業(yè)：行政管理政治面貌：團員。

畢業(yè)院校：深圳市職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)時間：6月。

最高學歷：大專電腦水平：精通。

工作經(jīng)驗：十年以上身高：156cm體重：100公斤。

求職意向。

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。

最快到崗時間：2周以內(nèi)需提供住房：不需要。

教育/培訓。

教育背景：

學校名稱：永定橋育中學(9月-6月)。

專業(yè)名稱：文科學歷：高中。

所在地：永定區(qū)下洋鎮(zhèn)證書：

專業(yè)描述：文科主要學習語數(shù)外、地理、政治、歷史，主要是以記憶、理解為主。

學校名稱：深圳市職業(yè)技術(shù)學院(6月-月)。

專業(yè)名稱：行政管理學歷：大專。

所在地：深圳市南山區(qū)西麗湖證書：

專業(yè)描述：主要學習行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識，受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調(diào)查與統(tǒng)計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練。

培訓經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗。

公司名稱：永定區(qū)湖雷信用社(12月-至今)。

所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：事業(yè)單位。

公司規(guī)模：10人以下工作地點：永定區(qū)湖雷鎮(zhèn)。

職位名稱：大堂業(yè)務(wù)引導經(jīng)理。

工作描述：主要工作職責：

1、引導、分流客戶，維護網(wǎng)點營業(yè)秩序，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、流程介紹、操作輔導以及挖掘優(yōu)質(zhì)客戶的專職服務(wù)人。

2、引導客戶取號、排隊、填寫單據(jù)、辦理業(yè)務(wù)、解決客戶實際問題及如何選擇銀行產(chǎn)品，為客戶提供幫助。

3、充分掌握業(yè)務(wù)知識，全面了解實際需求，為客戶推薦各類金融服務(wù)，做到想客戶所想、解客戶所需、答客戶所疑。

4、根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)類型，指導客戶規(guī)范填寫單據(jù)。如現(xiàn)金業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù);開、銷戶業(yè)務(wù);個人客戶電子渠道業(yè)務(wù)等等。

公司名稱：永定區(qū)湖雷中心幼兒園(9月-207月)。

所屬行業(yè)：教育·培訓·科研·院校公司性質(zhì)：事業(yè)單位。

公司規(guī)模：10人以下工作地點：永定區(qū)湖雷鎮(zhèn)。

職位名稱：代課老師。

工作描述：主要負責:。

1、課程的教授及質(zhì)量;。

2、教室及教具的維護與管理;。

3、幼兒的安全與活動;。

自我評價。

自我評價：為人性格開朗，待人真誠，對工作有上進心，有很強的適應(yīng)能力和團結(jié)精神，并能很好地與同事相處并協(xié)同工作，在多年的工作中，工作謹慎、認真積極，細心完成本職工作，，本人工作踏實，刻苦耐勞，如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益，以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。

語言能力。

語種名稱掌握程度。

英語良好。

普通話良好。

客服專員求職簡歷篇六

在編寫個人簡歷時很多求職者認為內(nèi)容越多越好，于是將個人簡歷活活編寫成了個人論文。要知道招聘官不是大學導師，沒有興趣看長篇大論，這種繁復的個人簡歷最后只會被招聘官扔到垃圾桶里。

個人簡歷最好只用一頁紙，求職者可以在這一頁紙中將你想表達的都表達出來。這時想要在這一頁紙上做到表達內(nèi)容豐富就必須要做到言簡意賅，這種內(nèi)容豐富話語簡潔突出重點的才是招聘官想要看到的個人簡歷。

在編寫個人簡歷時求職者一定要注意自己的板式，很多求職者為了方便就將網(wǎng)上個人簡歷的板式直接用在個人簡歷上，這種格式化的個人簡歷在求職中是非常不討喜的，因為招聘官每天都要瀏覽數(shù)以萬計的個人簡歷，對于板式格式化的個人簡歷早就審美疲勞了。想要讓招聘官眼前一亮就要打造不同板式用在個人簡歷上。

姓名：

性別：

***。

聯(lián)系電話：

***。

學歷：

專業(yè)：

工作經(jīng)驗：

民族：

漢

畢業(yè)學校：

***。

住址：

***。

電子信箱：

/jianli。

自我簡介：

***年的客服工作經(jīng)驗,無不良嗜好,工作認真,仔細,做事踏實.性格溫和，溝通協(xié)作能力強，有團隊精神,努力上進,能承受一定壓力.(我相信說得好，不如做得好）。

求職意向：

目標職位：

銷售類|房地產(chǎn)中介·交易。

目標行業(yè)：

客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理|客戶咨詢熱線·呼叫中心人員|行政專員。

期望薪資：

面議。

期望地區(qū)：

***。

到崗時間：

1周內(nèi)。

工作經(jīng)歷：

20xx。

***有限公司客服專員/銷售助理。

職責和業(yè)績：

客服崗位：

1.網(wǎng)站平臺客戶資料的電話核實。

2.網(wǎng)站商家的logo（縮略圖）的制作上傳，電子優(yōu)惠券的制作上傳。

3.信息核實后在oa系統(tǒng)中更正。

4.對商家的回訪。以及部門之間的協(xié)調(diào)、客戶要求的轉(zhuǎn)達等。

銷售助理：

1.歸檔各業(yè)務(wù)簽約的合同（錄入oa，存檔、和客戶預約拍攝）。

2.整理所有銷售報表，每周發(fā)周報給總公司和城市經(jīng)理，每月月報。

3.分派拍攝任務(wù)，管理合同檔案，制作代金券。

4.存檔客戶拍攝確認單，記錄客戶要求，每周寄dv帶到視頻中心，并在oa中分派任務(wù)、并發(fā)郵件注明。

5.網(wǎng)站會員申領(lǐng)商品的記錄并郵寄。

6.通知客戶視頻上線及管理權(quán)限。

7.領(lǐng)導交辦的其他工作。

200x—200x。

***有限公司客服專員。

職責和業(yè)績：

1.負責自己管理區(qū)域內(nèi)的各城市客戶售后回訪工作。

2.通知每月到期客戶并辦理相應(yīng)續(xù)簽事宜。

3.記錄客戶反饋問題并移交相關(guān)人員及時處理，并回復客戶。

4.指導客戶使用電子商務(wù)網(wǎng)站，進行常規(guī)性的操作。

5.有時也處理400呼入的咨詢以及投訴電話。

6.主動聯(lián)系過期客戶，通過溝通再次建立新合作，以達到留住老客戶目的'；另外聯(lián)系平臺上注冊的免費會員，尋找潛在并有意向合作的新客戶。

200x—200x。

***有限公司客服專員。

職責和業(yè)績：

1.接收加盟經(jīng)銷商的銷售單,并錄入公司內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng);。

2.整理銷售單的一些數(shù)據(jù),定期給公司相關(guān)人員.

3.受理客戶來電,咨詢,投拆.

4.和客戶預約噴涂前的驗底服務(wù)時間.

200x—200x。

***有限公司呼叫中心接線員。

職責和業(yè)績：

1.接聽客戶來電咨詢，并記錄。

2.接受客戶來電發(fā)快件，并在數(shù)據(jù)庫錄錄入詳細信息。

3.接受客戶投訴，查詢，并及時回復處理結(jié)果。

4.把錄入的數(shù)據(jù)進行分類，整理傳送給相關(guān)服務(wù)中心。

5.跟蹤特殊情況，協(xié)調(diào)各部門之間的合作。

職業(yè)技能與特長：

客服專員求職簡歷篇七

個人簡歷模板。

姓名：

大學生個人簡歷網(wǎng)。

性別：

女

民族：

漢族。

1983年12月26日。

證件號碼：

婚姻狀況：

未婚。

身高：

160cm。

體重：

64kg。

戶籍：

廣東湛江。

現(xiàn)所在地：

廣東湛江。

畢業(yè)學校：

廣東白云學院。

學歷：

專科。

專業(yè)名稱：

酒店管理。

畢業(yè)年份：

工作年限：

五年以上。

職稱：

中級職稱。

求職意向。

職位性質(zhì)：

全職。

職位類別：

行政/后勤。

人力資源。

職位名稱：

工作地區(qū)：

湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市赤坎區(qū);。

待遇要求：

可面議;不需要提供住房。

到職時間：

可隨時到崗。

技能專長。

語言能力：

英語良好;普通話標準。

計算機能力：

綜合技能：

教育培訓。

教育經(jīng)歷：

時間。

所在學校。

學歷。

9月-207月。

廣東白云學院。

專科。

培訓經(jīng)歷：

時間。

培訓機構(gòu)。

證書。

工作經(jīng)歷。

所在公司：

湛江市紅光迎賓館。

時間范圍：

2006年10月-2月。

公司性質(zhì)：

集體企業(yè)。

所屬行業(yè)：

餐飲、娛樂、酒店。

擔任職位：

大堂接待。

工作描述：

離職原因：

該工作沒有可以再提升自己的空間。

所在公司：

友邦保險。

時間范圍：

203月-5月。

公司性質(zhì)：

外資企業(yè)。

所屬行業(yè)：

金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）。

擔任職位：

營銷員。

工作描述：

參加公司培訓，聯(lián)系工作。

離職原因：

（本文由（）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）。

其他信息。

自我評價：

1

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。

2

活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

3

忠實誠信,講原則，說到做到，決不推卸責任；有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習；自信但不自負,不以自我為中心；愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者；會用100的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應(yīng)力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。

4

本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。

發(fā)展方向：

其他要求：

聯(lián)系方式。

客服專員求職簡歷篇八

求職職位：

工作經(jīng)驗/年：

無

專業(yè)職稱：

無職稱。

工作類型：

均可。

就職時間：

隨時。

期望薪資：

1000--1500。

求職地區(qū)：

廣州,深圳。

工作履歷。

公司性質(zhì)：

外商獨資所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。

擔任職位：

實習主管。

工作描述：

離職原因：

開學上課。

教育簡歷。

畢業(yè)學校：

肇慶科技職業(yè)技術(shù)學院。

最高學歷：

大專獲得學位:大學生。

畢業(yè)時間：

所學專業(yè)：

機電一體化。

第二專業(yè)：

無

學校（機構(gòu)）。

所學專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

肇慶科技職業(yè)技術(shù)學院。

機電一體化。

畢業(yè)證。

-

語言能力。

外語：

英語一般。

粵語水平：

良好。

第二外語：

無

國語水平：

良好。

簡歷自我評價。

熟練辦公軟件操作網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護熟悉計算機選購和硬軟件維護安裝。

求職自我介紹參考。

本人出生于農(nóng)民家庭，天生就具有勞動人民的天性-----善良、淳樸。父輩們的殷殷囑咐，讓我踏踏實實、勤勤懇懇做人；良好的學校教育，讓我用科學的理論知識和熟練的專業(yè)技能干好每一件事；坦誠、踏實的性格，讓我在工作中與領(lǐng)導、同事相處融洽，很好的完成了各項任務(wù)。我期望：有一個合適的平臺，用我的所有熱情和智慧全力去開拓、耕耘。我堅信：只要不斷地在社會這個大熔爐中學習，用“心”去面對一切，必然能不斷戰(zhàn)勝自己、超越自己，逐步走向成功!

本人善于溝通，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，具有一定的`合作精神和不服輸?shù)男拍?。上學期間一直在肯德基和必勝客做兼職，得到領(lǐng)導和同事們的好評。無論被分配到何種崗位上，我都能夠腳踏實地的工作，并享受工作以及工作所帶來的樂趣。