在制定方案時,需要充分考慮風險管理和應對策略,以應對潛在的挑戰(zhàn)和困難。6.制定方案時,我們需要明確責任和時間節(jié)點。記住,方案只是一個工具,最重要的還是我們的執(zhí)行力和團隊的協(xié)作精神。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇一
所有制性質(zhì):_________。
職工人數(shù):_________。
一、乙方應承擔的經(jīng)濟責任:
二、乙方應承擔的責任:
1.在經(jīng)營上認真貫徹“發(fā)展經(jīng)濟,保障供給”的總方針,更好地為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務,為人民生活服務。
2.改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,模范執(zhí)行國家的政策法令。
3.按規(guī)定經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營。
4.加強對職工的培養(yǎng)教育,做到文明經(jīng)商。
三、乙方的自主權(quán):
1.經(jīng)營自主權(quán):有權(quán)在規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi),多渠道采購商品,擴大經(jīng)營,增加服務項目。
2.財務管理權(quán):有權(quán)按照_________區(qū)公司“關(guān)于經(jīng)營責任制單位財務開支權(quán)限的規(guī)定”開支商品流通費,維修費,物品購置費等費用,以及財產(chǎn)損失的處理。
3.人事管理權(quán):有權(quán)在上級批準的編制定員和勞動計劃范圍內(nèi),確定機購設置和人員配備。
根據(jù)國家招工政策招收職工,招用合同工。
4.物價調(diào)整權(quán):對殘損變質(zhì)商品有削價處理權(quán),每次,每類商品有_________元的批準權(quán)。
5.工資、福利、獎懲權(quán):按國務院頒發(fā)的規(guī)定,有權(quán)給予職工警告、嚴重警告、記過、記大過行政處分。
需要給以降級、減薪、降職、撤職、除名、開除留用以至開除處分的由職工代表大會討論報公司批準。
四、甲乙雙方的利益分配方法:
乙方完成承包利潤定額時,按平均每人_________元發(fā)放獎金,超額部分按_________分成計算。
即上繳國家_________%,企業(yè)發(fā)展基金_________%,上繳公司_________%,集體福利基金_________%,職工分成_________%。
五、甲方應承擔的責任:
1.及時傳達和貫徹黨和上級的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,如貫徹不及時造成經(jīng)濟上的損失由甲方負責。
2.提供現(xiàn)有的固定資產(chǎn)和流動資金交乙方使用,不能隨意調(diào)用。
3.根據(jù)實際情況經(jīng)甲方批準購置固定資產(chǎn),資金由甲方提供。
六、乙方完不成承包基數(shù)的扣罰辦法:
乙方完不成利潤定額時,按其差額的百分比以同等比例從平均每人_________元中向下扣除.發(fā)放時再以規(guī)定的考核標準積分計獎。
因經(jīng)營不善造成虧損時,適當扣發(fā)當月工資,最多不超過扣除基本工資總額的20%。
七、附注:
1.簽訂合同的雙方應嚴格履行合同中的協(xié)議,任何一方都不得擅自宣布解除合同。
2.解除合同時,必需由簽訂合同的雙方經(jīng)過共同協(xié)商,并征得監(jiān)督部門的意見。
3.遇有國家,地方物價部門調(diào)整了商品,服務項目及主要原材料價格,或國家稅制改革,稅率調(diào)整對企業(yè)經(jīng)營有較大影響,根據(jù)上級規(guī)定調(diào)整合同書。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
主管人(簽):_________主管人(簽):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
監(jiān)督單位(蓋章):_________。
主管人(簽):_________。
_________年____月____日。
簽訂地點:_________。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇二
該項目編制的依據(jù):
1、東光集團提供的項目資料;。
2、進行市場調(diào)研獲得的第一手資料;。
3、國家統(tǒng)計局、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報;。
4、商業(yè)聯(lián)合會、商業(yè)經(jīng)濟學會編輯的內(nèi)部資料《流通商業(yè)參考》。
二、項目概況。
項目名稱:東光批發(fā)市場。
1、項目選址:位于商業(yè)中心區(qū)。南接中山路、廣大百貨;北依火車站。
2、項目規(guī)模及投資:
(1)該項目占地面積2.53萬平方米,建筑面積7萬平方米,分地上三層,營業(yè)面積6萬平方米。
(2)項目總投資:3800萬元,由東光集團投資。
3、項目經(jīng)營者:
4、項目經(jīng)營方式:采取租賃經(jīng)營方式,即由東光集團投資,商戶租賃經(jīng)營。
三、項目經(jīng)營環(huán)境分析。
1、項目所在城市--地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化和商貿(mào)中心,是地區(qū)的交通樞紐,有著豐富的人口和人才資源及雄厚的經(jīng)濟實力和工業(yè)基礎。19全市經(jīng)濟穩(wěn)中有進,經(jīng)濟水平逐步提高,國民經(jīng)濟的財政政策作用下,經(jīng)濟運行明顯加快,總體經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)出健康向上的發(fā)展態(tài)勢。目前宏觀經(jīng)濟運行已進入“適度”的綠燈區(qū),總體經(jīng)濟發(fā)展已進入“景氣”狀態(tài)。
2、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,每年都以較大力度支持全市經(jīng)濟快速增長。年第三產(chǎn)業(yè)增加值總量達506.7億元,比1993年增長65.3%,平均增速達9.9%,第三產(chǎn)業(yè)對gdp的貢獻率穩(wěn)步增加。從行業(yè)構(gòu)成看,批零貿(mào)易餐飲業(yè)、運輸郵電倉儲業(yè)及金融保險業(yè)是推動我市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。其中,批零貿(mào)易餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)行業(yè),1999年增加值總量達180億元,在第三產(chǎn)業(yè)中高居榜首,以批零貿(mào)易為主的第三產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展既有利于推動居民消費水平的提高,同時也預示了東光批發(fā)市場在地區(qū)的行業(yè)潛力。
3、項目符合市、區(qū)政府發(fā)展商貿(mào)的總體思路和基本原則,符合市、區(qū)政府關(guān)于“規(guī)劃、規(guī)范和規(guī)則市場”的基本思路,并且能對區(qū)的“商業(yè)街區(qū)改造”起到示范作用。市區(qū)政府開拓市場的宗指基本思路是:加快流通體制改革步伐,加快流通業(yè)從末端行業(yè)向先導行業(yè)轉(zhuǎn)化的過程。按照“三改一加強”的原則,以建立現(xiàn)代流通企業(yè)制度為目標,建立多元化、產(chǎn)權(quán)明晰的流通主體;繼續(xù)推進新型營銷方式的發(fā)展,按照大市場、大貿(mào)易、大流通的方向構(gòu)造商品流通體制;加強對市場載體的規(guī)范與管理,做到規(guī)劃合理、規(guī)范發(fā)展、規(guī)則交易。重點改造和建設我市全國性和區(qū)域性批發(fā)市場,通過技術(shù)改造,使之提高現(xiàn)代物流技術(shù)交流水平和管理水平,逐步形成交易功能強、幅射面廣的商品集散中心和信息中心。項目的建設目標完全符合市區(qū)政府上述需求,因此將會得到各級政府的大力支持。
4、綜上所述,社會經(jīng)濟發(fā)展和運行勢態(tài)良好,第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長,項目經(jīng)營方針與各級政府對于發(fā)展大市場的思路相符,該項目將得到政府的肯定和大力扶持。這些因素為項目的運作提供了可靠的經(jīng)濟及社會政策保證。
一、市場及競爭對手分析。
1.市場分析。
(1)社會購買力分析。
國民經(jīng)濟增長穩(wěn)中加快,經(jīng)濟效益趨向好轉(zhuǎn),人民生活進步改善。1999年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額263.2億,同比增長10.1%。城鄉(xiāng)市場分別實現(xiàn)不同程度的發(fā)展,市區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額230.1億元,增長11.2%;縣及縣以下實現(xiàn)社會消費品零售總額13.1億元,增長4.5%;吃、穿、用商品銷售分別增長9.6%、11.7%和9.6%.人民生活得以改善,預計城市居民人均可支配收入達4950元,增長61%;全市農(nóng)民人均純收入可達2870元,增長19.7%。
(2)消費傾向分析。
根據(jù)統(tǒng)計資料,從以來,市城鄉(xiāng)居民吃穿消費全面增長,恩格爾系數(shù)下降。隨著城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高,消費觀念發(fā)生了根本性的變化,消費呈現(xiàn)快速、健康、簡便、多樣、專業(yè)化的趨勢。人們對服裝消費的需求,特別是對高檔次、專業(yè)服務、優(yōu)雅的購物環(huán)境的需求越來越高。19投向衣著類的零售額為106.8億元,比19增長11.3%,1999年為132.8億元,比上年增長12.6%,占社會消費品的零售總額的確22.6%。
(3)市場容量分析。
各類商品市場交易活躍,截止年,全市各類市場達533個,其中生產(chǎn)資料市場71個,消費市場462個。全市各類市場成交額556億元,同比增長4.2%。超億元市場55個,其中消費品市場46個;超10億元市場8個,其中多數(shù)為消費品市場,例如,五賽市場交易額已達110億元以上。總之,各類市場已經(jīng)成為城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)和生活購物的主要場所和空間,也培養(yǎng)了“東光批發(fā)市場”潛在客戶群體。
上述分析表明,消費增長平穩(wěn)有序,需求有所回升,社會購買力正在以較快的速度增長,為該項目的開展提供了堅實的市場基礎。并且隨著生活水平不斷提高,居民正在脫離原來的消費傳統(tǒng),步入更高的消費層次,人們將更多的消費的在“穿”上,而且追求更有個性的高質(zhì)量的服飾(個性化亦為服裝訂制業(yè)務提供了市場來源)居民消費水平的提高和消費習慣的改善,為項目提供了可靠的顧客來源。
2、競爭對手分析。
“東光批發(fā)市場”的基本定位為全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心?;诖耍擁椖繕?gòu)成市場競爭接觸點的有這樣幾個目標。
(3)遼展--服裝(成衣)以休閑裝、運動裝為主打,多數(shù)業(yè)戶經(jīng)營的是東南沿?!叭齺硪谎a”企業(yè)為生產(chǎn)外單而余下的尾貨,進貨成本較低,市場競爭力較強,與“東光批發(fā)市場”競爭的是最終的消費者。
盡管存在競爭對手,但東光批發(fā)市場仍然有足夠的優(yōu)勢立于不敗之地。其一,白雪春天和五賽市場雖有規(guī)模和地利優(yōu)勢,但五賽市場不是服裝專營市場,缺乏專業(yè)優(yōu)勢;它們只經(jīng)營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業(yè)務,功能單一,品種檔次不一;個別攤主以次充好,損害了市場形象;其二,二者離東光批發(fā)市場較遠,商圈不會重疊;其三,光展等其它小市場雖有價格優(yōu)勢,但存在品種少、規(guī)模小等缺陷,難以構(gòu)成“東光批發(fā)市場'的競爭對手。
鑒于此,”東光批發(fā)市場“項目在功能規(guī)劃上只要與上述競爭對手進行錯位設計,不進行迎頭競爭,以現(xiàn)代化管理、高檔次、高質(zhì)量和良好的服務贏得顧客,就要減低競爭風險,加大投資回報,獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢。
二、項目立地條件分析。
1、地理位置。
”東光批發(fā)市場“處在市三大商業(yè)區(qū)之一的商業(yè)區(qū),該商業(yè)區(qū)域是按照發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟思路建設地區(qū)商貿(mào)中心的要求,加大市場體系力度建設,于1998年重點改造完成的。該位置享有最佳商業(yè)位置和最旺商業(yè)傳統(tǒng),交通四通八達,有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區(qū)及郊區(qū),車程短,運力強,具有較強的輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業(yè)中心太原街僅十幾分鐘路程,現(xiàn)在為一片棚戶區(qū)所阻隔。目前,區(qū)委、區(qū)政府正致力于這一棚戶區(qū)的改造,工程一旦實施,則北行地區(qū)的商業(yè)將與太原街、西塔街的商業(yè)中心聯(lián)成一體,其商業(yè)機會將更為廣闊。因此,該項目具有優(yōu)于五賽市場、白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五賽市場由于市場占地過于龐大、設施陳舊、管理滯后,往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴重的時刻,從而影響其今后的發(fā)展后勁。
2、合配套設置。
項目1000米有大型綜合百貨店銀泰市場;南側(cè)有中型精品店三和百貨,具有十幾年傳統(tǒng)和良好社會口碑的北行農(nóng)貿(mào)大廳,北行副食,西式快餐店麥當勞、肯得基,中式快餐店”小土豆“'老四季面條”,許家雞味抻面;金龍建筑裝飾市場、家具大賣場距此也僅__米;建行、交行、工商行、招商行、農(nóng)行都有專門的營業(yè)網(wǎng)點密布左右。總之,已形成了良好的社會商業(yè)環(huán)境和氛圍,這是其他競爭者所不具備或不完全具備的優(yōu)勢。
3、客流量分析。
總之,根據(jù)區(qū)人口數(shù)、人員結(jié)構(gòu)及客流量已大大超過同時段的其他競爭對手來看,北行作為商業(yè)中心的位置是不容置疑的,說明該項目所處的地理位置十分優(yōu)越,具有商業(yè)旺鋪具備的基本條件。
東光批發(fā)市場項目附近客流量圖例(車流不計)。
測算地點。
與東光項目距離。
測算時間。
客流量(次/分鐘)。
銀光百貨。
1000米。
__年10月13日14:00。
98。
北太輕工。
500米。
__年10月13日15:00。
122。
北太書店。
500米。
__年10月14日10:00。
120。
北太商場。
800米。
__年10月14日11:00。
133。
麥當勞快餐店。
800米。
__年10月14日10:00。
92。
1、功能規(guī)劃。
全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。
攤位設置:按9平米/攤位的國際標準,設置攤位3000個。
f1(地上一層):進口、國產(chǎn)布料批零銷售及服裝(制服)。
加工訂制:f2(地上二層):服裝(成衣)批零銷售;。
f3(地上三層):服裝(成衣)批零銷售;。
2、項目硬環(huán)境。
(2)在地上二層設有11000平方米的共享大廳,設置側(cè)面采光窗,空間通透;。
(3)每層設置衛(wèi)生間兩處、休息椅多處;。
(5)設置集中供暖和冷氣設備;。
(6)采用雙回路供電;。
(7)設置電子保安系統(tǒng);。
(8)設置行政用房和工商、稅務、銀行、郵政、民航、鐵路客貨運代辦;。
(9)裝修標準;。
外部:鋁合金飾面板、塑鋼窗、玻璃板門;。
內(nèi)部:花崗巖地面、吊頂、中央燈帶;。
衛(wèi)生間:三星級酒店標準。
(1)經(jīng)營管理策略:借助于東光集團的綜合功能,將物業(yè)管理與商業(yè)服務緊密結(jié)合,采用國際化的商業(yè)服務標準,通過計算機管理系統(tǒng)為商戶提供規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的服務,并按國際慣例組織經(jīng)營,重點宣傳顧客(承租業(yè)戶)滿意。
(2)經(jīng)營管理模式:對經(jīng)營利潤實行目標管理,把“企業(yè)目標”、“部門目標”和“個人目標”密切聯(lián)系起來,達到同徑效果,使下接目標能保證上位目標的完成。也就是說形成開發(fā)投資者、目標管理者、具體承租戶之間三位一體的利益鏈,建立市場規(guī)則下的“一榮俱榮、一損俱損”利益關(guān)系。見下圖:
4、采用計算機管理系統(tǒng)進行管理。
計算機已經(jīng)廣泛地應用于各行各業(yè)的管理工作中,“東光批發(fā)市場”的計算機管理系統(tǒng)將應用于招商、物業(yè)、商戶、合同、收費、工商管理和物流配套管理上,基本涵蓋了所有的業(yè)務流程。通過規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的管理方式,樹立“東光批發(fā)市場”的高檔次市場形象。
總之,“東光批發(fā)市場”項目須在投資者對整個項目進行充分掌控的前提下通過具有較高水平的經(jīng)營管理機構(gòu),充分發(fā)揮領導統(tǒng)御技巧和溝通協(xié)調(diào)能力在運營上對基本業(yè)績、商品定位、招商談判、銷售促進、人員管理的方面制定十分理性和持續(xù)發(fā)展的計劃;確立具有操作性的流程和規(guī)則使各項業(yè)務有章可循,從而使人事、財務、商品和賣場管理按既定流程規(guī)則推動和發(fā)展。
四、項目市場策略。
1、招商渠道。
f1(地上一層)的租用者應該是:(1)原南二市場布料市場業(yè)戶;(2)五賽市場、西柳市場業(yè)戶;(3)北行輕工大廳二樓服裝加工戶、大南酒店用品市場從事服裝加工業(yè)戶;(4)原在市內(nèi)各大型市場(商業(yè)城、中興--春城商業(yè)大廈)從事服裝加工業(yè)戶;(5)品牌廠家(黎富、富田洋服、賽詩哲服裝廠、派羽服飾、榮仕、惠英旗袍等);(6)散落于市內(nèi)各區(qū)從事洋裁的服裝業(yè)戶。
f2、f3(地上二、三層)的租用者應是:(1)在白雪春天中從事下等品牌經(jīng)營,由于無法起到領導品牌的作用而效益不理想的業(yè)戶;(2)在五賽市場中從事較高檔次品牌,但由于五賽市場整體定位較低而無法吸引較高層次購買力的業(yè)戶;(3)在北行輕工市場、北行市場中經(jīng)營,但因整體管理水平過低而無法取得較高業(yè)績的業(yè)戶;(4)在市內(nèi)各大型商場經(jīng)營的品牌,計劃進駐(北行)商業(yè)區(qū),但因銀泰百貨和三和百貨的結(jié)款程序繁瑣、結(jié)款周期過長而無法進駐的業(yè)戶;(5)其客觀存在新生品牌,極具擴張性,計劃在較短時間內(nèi)占領較大市場份額的業(yè)戶。
2、招商方式:租賃形式。
根據(jù)白雪春天(每個單位--9平方米6000元/月)、五賽市場(每個單位--9平方米4500元/月),建議檔口費為每個單位--9平方米3000元--3500元/月,押金10000元。
合作形式:對于能夠一次性租賃3000--5000平方米的業(yè)戶,可以洽談合作。
專賣代理:針對國內(nèi)或國際品牌,可以洽談專賣代理和合作分銷;。
從而創(chuàng)立東光春天項目的自營品牌。
3、市場推廣。
根據(jù)東光批發(fā)市場項目的目標客戶,以如下手段予以市場推廣(與該項目工程籌備同時開始):
(1)形象宣傳--著力于政府和媒體關(guān)注的地方,突出賣點,予以宣傳;。
(2)實用宣傳--針對承租潛在客戶,以散發(fā)宣傳單的形式予以宣傳;。
(4)公關(guān)活動。
五、項目經(jīng)濟效益分析。
1、項目的盈虧平衡分析。
成本項目明細表。
固定成本項目。
金額。
變動成本項目。
金額。
上交租金前期推廣費管理費用(工資、辦公費等)。
1500萬元100萬元294萬元。
稅金及附加。
2131.2元。
合計。
1894萬元。
2131.2元。
上繳租金:1500萬元/年。
前期推廣費:形象宣傳、媒體宣傳、公關(guān)等費用,計100萬元。
工資:按月平均工資1000元/人。
月計,管理人員30人,保結(jié)員60人,保安80人,勤雜工60人,共230人,合計年工資總額276萬元。
辦公費用:15000元/月,全年共18萬元。
總變動成本=稅金及附加=3200元/攤位月_12月_稅金及附加工5.55%。
=2131.2元。
保本點出租攤位=1894萬元/38400萬元-2131.2元=522個攤位。
實現(xiàn)目標利潤1000萬元的出租攤位數(shù):
租金收入和成本(萬元)。
2、有關(guān)敏感性分析。
固定成本增加10%,利潤將下降19%;。
每個攤位租金增加10%,利潤將增加30%;。
攤位數(shù)增加10%,利潤將增加29%。
從以上分析可以看出,只要出租522個攤位便可實現(xiàn)盈虧平衡,按平均每個攤位9平米計,共4698平米,只占總面積的16%;而只要出租798個攤位,就可實現(xiàn)利潤1000萬元,而798個攤位共7182平米,只占總面積的24%,完全有可能租出去,因此一年實現(xiàn)1000萬元的利潤是可行的。
六、結(jié)論。
地處市三大商業(yè)區(qū)之一--商業(yè)區(qū)的東光批發(fā)市場,依托于精良的硬件設施、完善的服務功能和先進的管理手段,以正在逐漸回升的宏觀經(jīng)濟形勢和迅速增長的社會購買力、市場需求作保證,必將產(chǎn)生十分良好的經(jīng)濟效益。即使規(guī)劃出租攤位只實現(xiàn)1/4可實現(xiàn)贏利1000萬元的目標。因此,該項目在經(jīng)濟效益上是可行的。在社會效益方面,該項目的實現(xiàn),一是能促進市商品批零市場的進一步完善;二是能促進人們消費水平的提高,從而拉動經(jīng)濟增長;三是滿足人們多層次的物質(zhì)生活需要,提高人們的物質(zhì)生活質(zhì)量;四是增加社會就業(yè),服裝城需要大量管理人員和服務人員,可解決大批下崗人員再就業(yè)問題。
從該項目的社會背景、市場條件以及經(jīng)濟和社會性效益分析中,可以得出這樣的結(jié)論,即以年租金1500萬元的價格,經(jīng)營東光批發(fā)市場是完全可行的。
七、實施結(jié)果。
“東光批發(fā)市場”項目經(jīng)營可行性報告得到各方批準,目前已進入實施階段。進展如下:
1、項目籌備小線已搭建;。
2、已按項目選址確立規(guī)劃用地,即期開工;。
3、先期建設資金已到位;。
4、計算機管理系統(tǒng)已經(jīng)全面啟用;。
5、招商工作已開展。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇三
第一條_____(以下簡稱甲方)和_____(以下簡稱乙方),根據(jù),“中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法”及其這有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,在平等互利的原則基礎上,同意以各自的法人身份簽訂本合作經(jīng)營合同。
第二章合作各方。
第二條合作各方。
甲方:_____注冊國家:_____國。
法定地址:_____。
法定代表:_____。
乙方:_____注冊地區(qū):_____。
法定地址:_____。
法定代表:_____。
第三章成立合作經(jīng)營公司。
第三條甲方和乙方在平等互利條件下,同意相互合作,在中華人民共和國_____舉辦合作經(jīng)營企業(yè),企業(yè)名稱為:_____。
第四條公司是按照“中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法”及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,雙方以各自的法人身份共同建立的經(jīng)濟實體。
第五條公司的一切經(jīng)濟、業(yè)務活動,必須遵守中國政府法律、法令及有關(guān)條例規(guī)定,并受其保護。
第六條甲乙雙方對合作經(jīng)營公司的債務、風險、虧損共同承擔責任,其盈利共同分享。
第四章經(jīng)營目的、經(jīng)營范圍與經(jīng)營規(guī)模。
第七條合作公司的經(jīng)營目的:以發(fā)展中國的國民經(jīng)濟,實現(xiàn)四個現(xiàn)代化并取得合法利潤為目的。其宗旨為,通過雙方密切合作,使海洋開發(fā)事業(yè)取得突破性進展,滿足國內(nèi)外市場對對蝦、鰻魚等水產(chǎn)品日益增長的需求,雙方在經(jīng)濟上獲得實惠。
第八條合作公司的經(jīng)營范圍:生產(chǎn)國內(nèi)外市場急需的對蝦、鰻魚等水產(chǎn)產(chǎn)品,爭取在國際市場上有較強的競爭能力。
第九條合作公司的經(jīng)營規(guī)模:年產(chǎn)對蝦_____噸,成鰻_____噸,以及其他水產(chǎn)品。
第五章合作條件及其構(gòu)成。
第十條甲方提供土地_____畝使用;乙方出資金額_____美元。
第十一條甲方以土地使用,乙方以資金,構(gòu)成合作條件。
第十二條合作方式。
甲方提供土地使用,乙方提供現(xiàn)金或?qū)嵨?、設備。
第十三條乙方投資的實物或設備,應經(jīng)甲方主管部門審查同意,報審批機構(gòu)批準。
第十四條由合作企業(yè)與乙方簽訂買賣合同經(jīng)審查批準后,三個月內(nèi)應由甲方派員實地考察并委托中國銀行按其規(guī)定向乙方銀行開具信用證。
第十五條乙方收到甲方銀行信用證后,_____個月內(nèi)應將所購全部設備、實物運至_____港。
第十六條甲方雙方必須按商定的期限,如數(shù)劃出土地供使用和付出資金。否則由違約方擔負其由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失。
第六章合作各方的責任。
第十七條甲方有責任履行下列義務:
1.向中國政府授權(quán)機關(guān)申請批準并向工商行政管理部門注冊登記;。
2.向有關(guān)部門辦理合作公司使用土地的有關(guān)手續(xù);。
6.辦理合作公司外籍人員的邀請、居住手續(xù),對其辦公、交通、生活等方面進行安排;。
7.協(xié)助辦理產(chǎn)品出口的有關(guān)運輸、報關(guān)等事項;。
8.負責辦理由乙方發(fā)運至_____港或_____港的全部設備運到合作公司所在地;。
9.上述各項之外另有雙方協(xié)議規(guī)定的該由甲方分擔的事項。
第十八條乙方有責任履行下列義務:
1.提供對生產(chǎn)、辦公等建筑物的要求;。
3.提供產(chǎn)品的出口加工標準、操作規(guī)程等技術(shù)指導和先進的企業(yè)管理方法;。
4.提供與合作公司產(chǎn)品有關(guān)的國外技術(shù)情報及市場信息;。
5.對技術(shù)人員和職工進行技術(shù)培訓;。
6.負責采購需由國外供應的原材料、易損件、零配件、消耗品等;。
9.上述各條以外另有雙方協(xié)議規(guī)定的須由乙方分擔的事項。
第十九條任何一方因不履行各自的義務而給公司造成損失時,須負責賠償損失。
第七章董事會的組成。
第二十條本公司為法人式的合作經(jīng)營企業(yè),董事會為公司的權(quán)力機構(gòu)。
第二十一條董事會由_____名董事組成,甲方委派_____名,乙方委派_____名,董事會設董事長、副董事長各一名,董事_____名,任期均為_____年。董事長由乙方擔任,可以連任。
第二十二條董事長是合作企業(yè)的法定代表人,董事長不能履行職責時,應授權(quán)副董事長或其他董事代表合作企業(yè)。
第二十三條董事會會議每年舉行_____次例會,一般應在_____月在合作公司所在地召開,如有必要也可在其他地方舉行。根據(jù)需要,董事長在征得副董事長同意后,也可臨時召開董事會會議。董事會議由董事長負責召集主持,董事長不能召集時,可委托副董事長或其他董事召集主持。
董事長應在三周前將召開董事會會議的日期、地點、議題通知董事會各成員。
第二十四條董事不能出席董事會會議時,可出具委托書委托代表出席,行使董事發(fā)言權(quán)和表決權(quán),其一名代表不能同時擔任兩名或以上的名額(董事會會議應有包括出其委托書的董事代表在內(nèi)的三分之二以上的董事出席,才能舉行)。
第二十五條董事會會議應本著平等互利、友好協(xié)商的原則,研究討論問題。
下列事項由出席董事會會議的董事一致通過方可作出決議:
1.合作企業(yè)合同和章程的修改;。
2.合作企業(yè)的終止、解散;。
3.合作企業(yè)注冊資本的增加、轉(zhuǎn)讓;。
4.合作企業(yè)與其他經(jīng)濟組織的合并。
其他事項,可根據(jù)合作企業(yè)的章程載明的議事規(guī)則作出決議。董事會決議以中文書寫一式四份,經(jīng)正、副董事長簽署后,由合作公司,乙方各執(zhí)一份,甲方執(zhí)二份。
第二十六條董事會聘請總經(jīng)理一名,副總經(jīng)理一名,并決策任期年限。正副經(jīng)理要執(zhí)行董事會決議,負責合作公司的經(jīng)營管理,并定期向董事會匯報生產(chǎn)、經(jīng)營情況。
第二十七條合作企業(yè)設經(jīng)營管理機構(gòu),負責企業(yè)的日常經(jīng)營管理工作,經(jīng)營管理機構(gòu)設總經(jīng)理一名,副總經(jīng)理一名及其他高級管理人員,其聘用辦法均由董事會任命,任期_____年。
第二十八條總經(jīng)理的職責、權(quán)限:
1.執(zhí)行甲乙雙方所訂合同、章程及董事會決議;。
2.提名各職能部門負責人,審定招聘工作人員,并報董事會備案;。
3.制訂全企業(yè)的經(jīng)營管理制度,對各職能部門布置、指導、監(jiān)督和檢查工作;。
4.定期向董事會提出工作報告、財務報告和利潤分配方案;。
5.對原材料、零配件的采購、成品銷售及專項協(xié)作合同和流動資金的借貸作出決定;。
6.審定職責部門制定內(nèi)外銷產(chǎn)品價格,并對價格作適當幅度的調(diào)整作出決定;。
7.代表企業(yè)接待重要的業(yè)務聯(lián)系單位人員、談判和簽署文件;。
8.主持企業(yè)行政會議,對行政會議的討論事項及決議負責執(zhí)行;。
9.解決各職能部門向總經(jīng)理請示的其他重大問題;。
11.對職工違反規(guī)章制度的處分作出行政方面的最后決定;。
12.其他由總經(jīng)理負責的事項。
第二十九條副總經(jīng)理職責、權(quán)限:
2.總經(jīng)理外出時,代替總經(jīng)理行使職權(quán);。
3.代表企業(yè)進行業(yè)務談判;。
4.處理其他工作矛盾和有關(guān)問題;。
5.其他應由副總經(jīng)理負責處理的問題。
第九章籌備和建設。
第三十條合作公司在籌建期間,在董事會下設立籌建處負責各項籌建工作?;I建處人員的組成由董事會討論決定,籌建期間的各項費用分年攤?cè)肷a(chǎn)成本。
第十章勞動管理、工會。
第三十一條合作公司職工的雇用、解雇、勞動工資、勞動紀律、勞保福利等事項。除按“中華人民共和國中外合資企業(yè)勞動管理規(guī)定”辦理外,根據(jù)董事會決議實行。
第三十二條合作企業(yè)職工有權(quán)按照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》建立工會組織,開展工會活動。合作企業(yè)積極支持本企業(yè)的工會工作。
第十一章生產(chǎn)與銷售。
第三十三條合作企業(yè)在每年度以前召開的董事會會議上制定下一年度生產(chǎn)進度及進口、出口計劃,并報主管部門。
計劃執(zhí)行中在保證合作公司一定的經(jīng)濟效益和外匯收支平衡的前提下,可根據(jù)國內(nèi)外市場情況予以合理的調(diào)整。
第三十四條進口原材料采購對象,參考乙方情報,研究其質(zhì)量、規(guī)格、價格后,由正、副總經(jīng)理商定,在國內(nèi)能提供滿足需要的原材料情況下,應優(yōu)先在國內(nèi)購買。其支付辦法,貨幣按照國內(nèi)規(guī)定辦理。
第三十五條合作企業(yè)生產(chǎn)的對蝦、鰻魚等水產(chǎn)品,通過中國出口商品檢驗局檢后,根據(jù)年度出口計數(shù)由公司直接出口,也可以參加廣交會對外成交出口銷售產(chǎn)品。
第三十六條合作公司原則上規(guī)定,凡符合出口標準的產(chǎn)品全部出口,確保公司外匯收支平衡并積極創(chuàng)匯。
第三十七條本公司產(chǎn)品內(nèi)銷部分由甲方負責,外銷部分由乙方負責,一切內(nèi)外經(jīng)銷事項均以公司名義出面。
第三十八條出口產(chǎn)品的銷售價格和數(shù)量應考慮合作公司的外匯收支平衡和成本核算。隨著國際市場情況的變化而加以及時調(diào)整。
第三十九條內(nèi)銷產(chǎn)品按中國政府規(guī)定的物價政策執(zhí)行,具體價格總經(jīng)理決定,報主管部門和物價部門備案。外銷產(chǎn)品價格根據(jù)國家市場根據(jù)國際市場隨行就市或根據(jù)廣交會成交價由公司總經(jīng)理決定。
第十二章財務、會計、審計。
第四十條合作公司的會計制度根據(jù)中華人民共和國財政部門有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司具體情況經(jīng)董事會通過制定的會計制度,付諸實行。
第四十一條公司各類報表于次月十日前向合作雙方報告,年終報表在次月底前提出,由公司委托在中國注冊的會計師審核。各類報表均報主管部門、統(tǒng)計部門及其有關(guān)部門備案。
第四十二條公司采用借貸記帳法記帳,用中文書寫,會計報表以人民幣為記帳本位幣,其他貨幣屬于合作投資的均以中國銀行外匯牌價換算。屬于貿(mào)易往來的按貿(mào)易匯價結(jié)算,外匯往來按《中華人民共和國外匯管理暫行條例》辦理。
第四十三條合作公司的財務審計,聘請在中國注冊的會計師審查,稽核,并將結(jié)果報告董事會和總經(jīng)理。
第四十四條合作公司在中國銀行_____分行開設人民幣和外幣帳戶。
第十三章稅收、利潤和虧損。
第四十五條合作公司按中華人民共和國稅法條款規(guī)定交納各種稅金,并參照《關(guān)于中外合作經(jīng)營項目進出口貨物的監(jiān)管和免稅的規(guī)定》向稅務機關(guān)提出減免稅收申請。
第四十六條所得稅甲乙雙方分別繳納。甲方按國家有關(guān)規(guī)定上交,乙方按國務院關(guān)于華僑投資優(yōu)惠的暫行規(guī)定執(zhí)行。
第四十七條合作公司在扣除由董事會確定提留的儲備資金、職工福利資金、獎勵資金、企業(yè)發(fā)展基金和納稅后,余下的凈利潤甲乙雙方對等分成。
第四十八條乙方所得的凈利潤匯往國外時,按“中華人民共和國外匯管理條例”的有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十九條公司發(fā)生虧損時,經(jīng)董事會會議討論通過時,可用儲備基金彌補,或按對等比例承擔虧損責任。
第十四章合同的審批、生效、延長和終止。
第五十條本公司合作期限定為_____年,本合同按照中外合作經(jīng)營的有關(guān)規(guī)定申請批準。然后,合作公司持批準證書到工商行政管理機關(guān)登記,并領取營業(yè)執(zhí)照,同時,乙方還要以自己的名義到工商行政機關(guān)登記。公司合作期自領取營業(yè)執(zhí)照之日計算。本公司經(jīng)上級批準機關(guān)批準之日起生效。
第五十一條合作期滿前六個月,如雙方愿意繼續(xù)合作,可申請并經(jīng)上報批準機關(guān)批準后延長合作期。
第五十二條在合作期內(nèi),出現(xiàn)下列情況可提前終止本合同,解散合作企業(yè):
1.公司發(fā)生嚴重虧損,無力繼續(xù)經(jīng)營時;。
2.合作一方不履行合作企業(yè)合同、章程規(guī)定的義務,致使企業(yè)無法繼續(xù)經(jīng)營;。
3.因自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力遭受嚴重損失時;。
4.公司未達到其經(jīng)營目的,同時又無發(fā)展前途,公司的合同、章程所規(guī)定的其他解散因素已經(jīng)出現(xiàn)時。
經(jīng)雙方作出努力不可挽回時,由董事會提出解散申請書,報審批機關(guān)批準后,提前終止合作企業(yè)。
屬于本條第二款情況解散合同企業(yè)時,不履行合作企業(yè)合同、章程規(guī)定的義務一方,應對合作企業(yè)所造成的損失負責賠償責任。
第五十三條合作期未滿,公司解散時,以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任,償還債務后的剩余資產(chǎn)支付職工一定的安置費,余下部分雙方對等分配,對于剩余財產(chǎn)超過注冊資本的增值部分視同利潤,應依法交納所得稅后對等分成。
第五十四條合作期滿本合同自失效,合作公司所有資產(chǎn)不附任何條件歸甲方所有,不再另行清單。
第五十五條公司解散或終止后,各項帳冊及文件應由甲方保存。
第十五章合同的修改。
第五十六條對本合同及其附件的修改,必須經(jīng)甲乙雙方簽署書面協(xié)議,并報原審批機關(guān)批準才能生效。
第十六章保險。
第五十七條公司的各項保險均應向中國人民保險公司_____支公司辦理。
第十七章商標。
第五十八條經(jīng)甲乙雙方共同商定,本公司所產(chǎn)對蝦采用“_____”牌商標,由工商管理部門注冊后使用。
第十八章適用法律。
第五十九條本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律管轄。
第十九章爭議的解決。
第六十條因執(zhí)行合同所發(fā)生的或與合同有關(guān)的一切爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商仍不能解決時,提交仲裁機關(guān)解決。
第六十一條仲裁地點設在北京,由中國國際貿(mào)易促進委員會對外經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會按該會仲裁程序暫行規(guī)則進行仲裁。
第六十二條仲裁裁決是終局裁決,對雙方均有約束力。
第六十三條仲裁費用由敗訴方承擔。
第六十四條在仲裁過程中,除雙方有爭論的正在進行仲裁的部分,合同的其他內(nèi)容應繼續(xù)履行。
第二十章其他。
第六十五條本合同由雙方代表簽后,向上級審批機關(guān)報批,獲得批準后,即及時通知乙方。
第六十六條本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與合同有同等效力。
第六十七條為保證本合同的履行,甲乙各方應相互提供履約的銀行擔保書。
第六十八條對在合同執(zhí)行中,任何一方有違約而引起的經(jīng)濟損失,另一方有權(quán)向中國法院訴訟,對構(gòu)成的經(jīng)濟損失,由違約方全額賠償。
第六十九條公司發(fā)生不可抗力及其他嚴重事故,而影響合同執(zhí)行時,公司總經(jīng)理應盡快將發(fā)生的情況以電報通知乙方,并在半月內(nèi)以航空掛號信件將有關(guān)_顯示的證明文件提交對方確認。
第七十條公司地址:_____。
第七十一條甲、乙雙方的法定地址及發(fā)往函電按下列報發(fā)對方:
甲方:_____。
法定地址:_____。
電話:_____。
乙方:_____。
法定地址:_____。
電話:
專用電訊:_____。
電掛:_____。
第七十二條本合同同中文書寫一式五份,由甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)一份,主管及審批機關(guān)各執(zhí)一份。
第二十一章附件。
附件一。
根據(jù)合同第十八條,雙方達成如下協(xié)議:
在性、價比同等的條件下,可以優(yōu)先考慮購買_____方提供的設備,同時要符合下列條件:
3._____方必須提供設備需配帶兩年的備品配件和全套技術(shù)資料;。
4._____方負責派遣技術(shù)人員來公司指導安裝、試車并達到正常生產(chǎn)的要求;。
6.安裝和試車爭取在一個月內(nèi)完成;。
7.設備發(fā)運時,_____方必須附帶不少于試車生產(chǎn)的原材料;。
8._____方派遣到_____的技術(shù)人員工資,往返費用和_____的食宿交通由合作公司負責,以總額不超過_____元為限。
附件二。
根據(jù)合同第三十一條雙方達成如下協(xié)議:
1.合作公司職工的平均工資暫定每人人民幣_____元。視以后公司發(fā)展結(jié)合國內(nèi)情況,由董事會決定對本公司職工逐年適當增加工資。
2.公司職工的工資水平,根據(jù)按勞報酬、多勞多得的原則,視其生產(chǎn)效益和實際表現(xiàn),由公司總經(jīng)理平衡。
3.董事會聘用的公司高級職員工資由董事會協(xié)商。
4.生產(chǎn)過程中,可以承包給班組或個人的項目應予承包,由公司與其簽訂承包合同。根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展情況,應每年調(diào)整一次承包合同。
附件三。
根據(jù)合同第三十八條,雙方達成如下協(xié)議:
1.出口產(chǎn)品的銷售價格:公司自銷價為國際市場實際銷售價,并隨著國際市場情況的變化而上下浮動。
2.出口產(chǎn)品每三個月交貨付款,其交付款辦法另訂協(xié)議規(guī)定。
附件四。
自本公司營業(yè)執(zhí)照批發(fā)之日起,乙方必須在兩個月內(nèi)將_____美元一次性匯給中國銀行_____分行。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇四
為進一步提高全市企業(yè)管理水平,增強企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責,建立健全責權(quán)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業(yè)發(fā)展活力和動力。
(二)強化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導企業(yè)準確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和市場形勢,認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),指導幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實施精細化管理。引導企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領域、流程的控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強基礎管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責人到先進企業(yè)進行考察學習,促進企業(yè)開展精細化管理。
(四)開展企業(yè)管理對標活動。分行業(yè)、分階。
段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標桿,組織企業(yè)對照標桿找差距,不斷研究改進企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進企業(yè)管理持續(xù)改進。
(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導和服務。
(七)加強企業(yè)信息技術(shù)應用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進一步推動計算機管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務流程重組、供應鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應用,積極發(fā)展電子商務,建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強企業(yè)家隊伍建設。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓學習,推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓,鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。
(九)開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系,維護企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
位要結(jié)合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
(二)注重引導扶持。進一步完善促進企業(yè)加強管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實。各級各有關(guān)部門、單位要加強對企業(yè)的分類指導,幫助企業(yè)研究制訂管理標準和管理規(guī)范。同時,要對照活動內(nèi)容,明確目標,細化措施,認真抓好組織落實。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇五
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:________________________(以下簡稱乙方)。
為規(guī)范的經(jīng)營和管理,維護市場內(nèi)的交易秩序,保護市場管理者、業(yè)主、經(jīng)營者三方的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意訂立以下條款共同遵守:
1.依法辦理市場名稱登記;。
4.在市場內(nèi)設立消費投訴點,配合消費者協(xié)會和有關(guān)部門調(diào)解消費糾紛;。
10.積極協(xié)助有關(guān)行政管理部門查處市場內(nèi)的違法行為,不隱瞞真實情況或者向當事人通風報信,不以各種借口拒絕或者阻撓行政管理部門執(zhí)法檢查。
二、乙方在市場內(nèi)經(jīng)營活動中的義務。
1.依法經(jīng)營,遵守甲方制定的農(nóng)貿(mào)城的各項經(jīng)營管理制度,服從安排,劃行歸市,在指定地點、按經(jīng)營范圍經(jīng)營。自覺維護市場秩序,按時按標準交納各項費用,依法納稅,守法經(jīng)營。
2.甲方自行出租的商鋪,應同時要求承租者與甲方簽訂“__________經(jīng)營管理合同”。
3.在經(jīng)營場所的顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及其他許可證,證、照齊全,不出租、出借營業(yè)執(zhí)照。
4.不銷售不符合保障人體健康、人身和財產(chǎn)安全的國家、行業(yè)、地方標準的商品以及摻雜、摻假、以假充真、以次充好、過期、失效、變質(zhì)及國家明令淘汰的商品。
5.不銷售假冒他人注冊商標的商品以及偽造、冒用商品產(chǎn)地、企業(yè)名稱、地址的商品,不銷售偽造、冒用認證標志、質(zhì)量標志的商品。
6.不銷售未經(jīng)檢疫檢驗或檢疫檢驗不合格的商品。
7.不銷售贓物、毒品、淫穢物品和其他非法出版物。
8.不欺行霸市、壟斷貨源、囤積居奇、哄抬物價或者串通操縱商品價格。
9.不使用不合格、不規(guī)范的計量器具,不短斤少兩。
10.商品明碼標價,不弄虛作假,以虛假廣告、說明、標準、樣品、演示等方式欺騙或誤導他人。
11.按照商品準入制度索要并保存進貨原始發(fā)票及有關(guān)證件、證書、單據(jù),建立進貨臺帳。
12.銷售與人體健康、人身安全密切相關(guān)的商品要向供貨方索取有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格報告等有關(guān)資料。
13.服從市場管理人員的管理,不設店外店、攤外攤。
14.自覺做好責任區(qū)衛(wèi)生清潔工作,不亂倒亂扔垃圾,亂貼亂畫、隨地大小便,愛護綠化和公共設施。
15.按規(guī)定停放車輛,場內(nèi)車輛時速不超過5公里,不鳴號。
16.做好防火、防盜、用電安全工作。不在市場內(nèi)酗酒鬧事、賭博、聚眾斗毆、尋釁滋事,不擾亂正常秩序。
17.不做有損市場形象的行為和法律、法規(guī)禁止的其他行為。
三、違約責任。
1.甲乙雙方所訂立的以上條款,如有一方違約,可要求有關(guān)行政管理部門依法履行監(jiān)督管理職責。
2.甲乙雙方也可對照條款協(xié)商解決。
3.若乙方違反本合同有關(guān)規(guī)定,乙方應向甲方承擔違約責任,具體的違約責任按照有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
4.乙方未按規(guī)定交納有關(guān)費用的,乙方應按照欠交費用每日千分之五向甲方支付滯納金。甲方可在農(nóng)貿(mào)城區(qū)域內(nèi)公布欠費情況,并注明欠交費用的攤號或房號進行催討或向人民法院起訴,并由乙方承擔甲方因催討而發(fā)生的律師費用和其它費用。
5.甲方如違約按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、附則。
1.本合同的條款如與法律、法規(guī)、政策相抵觸的,以法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。
2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇六
星級酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營管理是一項科學的系統(tǒng)工程,它不僅需要有新的觀念和科學的管理模式,且著重于內(nèi)部的分工協(xié)作,也稱為團體精神。因此,本方案出臺后各部門在實施過程中,不僅要遵循各個崗位的工作規(guī)律,也應特別注意各部門之間的緊密配合。
(一)酒店總體指標:營業(yè)額()萬元,純利潤()萬元。
(二)各部門任務分配。
1、餐飲。
二餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;
三餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;
十八餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%。
2、客房。
(1)營業(yè)額萬元。
(2)毛利率%。
酒店的經(jīng)濟收入主要來源于三部分:一是客房收入;二是飲食收入;三是配套服務收入;其中客房收入是酒店收入的重要來源,從利潤分析,客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小,客房利潤也是酒店利潤的主要來源,在經(jīng)營管理的過程中,要使客房出租率上升,則取決于房務管理,其主要包括以下幾個方面:
1、科學合理地計劃與組織房務部工作的運轉(zhuǎn):
在客房的經(jīng)營過程中,前廳部處于起點,負責客房的銷售,而客房部則處于中間環(huán)節(jié),負責客人投宿期間的大部分服務工作,客人住店期間,在客房停留的時間最長,接觸和享用客房服務的機會多、時間長,因此,酒店要投入相應的勞動力和發(fā)生相應的設備消耗,如何將接待服務工作科學合理地組織起來,即保證服務質(zhì)量,滿足客人需要,提高客房出租率,又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強房務工作的監(jiān)督力度,保證接待服務和客房整理的質(zhì)量,保持合理的比例,是客房管理的一個重要內(nèi)容。因此,首先要根據(jù)酒店整體計劃制定客房部的計劃,確定服務質(zhì)量、勞動定額以及物資消耗等各項指標,做好人力調(diào)配計劃,同時,要制定和落實各項規(guī)章制度從而為實現(xiàn)各項指標提供保障。
客房服務過程中的督查,是保證服務質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。第一,要加強對各班組的組織和領導,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度地服務人員的每一道程序要進行嚴格的檢查,實行領班、經(jīng)理、質(zhì)檢員、房務總監(jiān)逐級查房制度,達到層層把關(guān);第二,加強各部門間的聯(lián)系,及時傳遞信息,客房管理不是孤立存在的,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合形成一個統(tǒng)一的整體,才能保證業(yè)務活動的正常進行;第三,主動了解客人的反映,及時處理客人投訴,加強意見反饋渠道,做好接待服務工作。客房管理的好壞最終取決于客人的滿意程度,要注意分析客人類型,研究客人的心理,隨時掌握客人的意見和要求,從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題和客人需求的變化規(guī)律,抓住客房服務過程中的內(nèi)在聯(lián)系和基本環(huán)節(jié),不斷提高服務質(zhì)量。
2、加強員工隊伍建設,提高員工綜合素質(zhì)。
前廳部與客房部的工作性質(zhì),是直接為客人提供服務,服務的好與差直接影響著酒店的管理和服務水平,所以加強員工隊伍建設和提高員工綜合素質(zhì),確保房務工作順利開展和提高服務質(zhì)量的關(guān)鍵之一。
首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務的意識,教育員工樹立嚴格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀和酒店的規(guī)章制度。
同時,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì),因為這是提高酒店工作效率和服務質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務技術(shù)方面的培訓,提高員工的業(yè)務操作技術(shù)和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務質(zhì)量方面減少和杜絕對服務員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務不到位而產(chǎn)生的不滿意。
(3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。
(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現(xiàn)規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務,從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。
在房務管理過程中,要認真執(zhí)行獎罰制度,開展評選優(yōu)秀員工的活動,表彰、獎勵服務質(zhì)量高,業(yè)務技術(shù)精、完成任務好、協(xié)作風格高的員工,對員工的思想及業(yè)務水平定期進行考察,根據(jù)各種特長合理的安排使用,重視培養(yǎng)選拔人才,形成一支骨干隊伍,在各項工作中發(fā)揮中堅作用。
3、開源節(jié)流,做好房務設備、物資的管理與控制。
房務設備和用品是客房服務工作的物質(zhì)基礎,因此,管理好房務方面的設備和用品也是客房管理的重要內(nèi)容之一,前廳部和客房部要具體制定設備、用品管理制度,明確規(guī)定各級管理人員在這方面的職責,做到合理使用。因此,節(jié)約上要以小看大,一點水,一度電,一根針,一條線,養(yǎng)成節(jié)約或浪費的不同習慣,就會出現(xiàn)不同效益。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇七
以黨的__大精神和“三個代表”重要思想為指導,通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度,心志決定命運,現(xiàn)在決定未來”的理念,要落實“誰的課堂誰負責”,“誰的班級誰負責”、“誰的人誰負責”,“誰的崗位誰負責”,“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要從學生的基本文明行為和養(yǎng)成教育抓起,要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和學生身上,做到處處有人管,事事有人抓,努力打造一流名校、一流名師、一流學生。
二、工作目標。
1、學校各項管理制度健全,措施得力,方法得當,責任明確,檢查到位,嚴格細致,做到事事有人管,事事有人做。
2、校園布局合理,做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、師生生活設施齊全。
3、嚴格按新課程標準開足開齊課程,以教學“五認真”為抓手,細化教學過程管理,探索課堂教學新模式,全面提高教學質(zhì)量。
4、教職工敬業(yè)愛崗,教書育人,為人師表,無私奉獻。
5、學生文明守紀,自強、自立,積極向上,珍愛生命,充滿青春活力。
三、具體內(nèi)容。
1、學校行政管理。
學校出臺三年發(fā)展規(guī)劃和制定學期計劃,明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施,要求嚴密、細致、具體可行,做到職責分明、制度完善。學校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后,予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失,學校行政管理人員平時要深入一線,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩(wěn)健,同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干,做給大家看,要多關(guān)心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人文化。
2、教育管理。
德育工作要有時代性、針對性和實效性,重視養(yǎng)成習慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及,做到目標層次化、內(nèi)容系列化、渠道網(wǎng)絡化、活動制度化。在教育實施過程中,要始終堅持務實的作風,每學期制定德育工作計劃并做好總結(jié)工作。著重從學生良好的行為習慣、讀書習慣、生活習慣、安全防范、品德習慣的培養(yǎng)中提高學生綜合素質(zhì)。在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法進行探討。在安全方面,要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。利用國旗下講話、晨會對學生進行安全教育。在每個節(jié)假日放假前,學校利用集體晨會對全校師生進行交通安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。平時利用黑板報、展板等多種途徑開展安全教育活動。堅持每天教師值日制度,成立學校安全領導小組,明確分工,制定學校安全工作預案、重大、突發(fā)事件匯報制度和預案,把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置來予以保證。
在養(yǎng)成教育和德育工作中,要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)學生的自主、自立、自強、自護意識,提高綜合能力和素質(zhì)。要發(fā)揮家長學校的教育功能,堅持家校聯(lián)合制度,定期家訪、召開家長會,充分發(fā)揮家長委員會作用,建立學校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡。制定“流動紅旗”評比細則,每天檢查每周頒發(fā),并以此為依據(jù),每學期評出優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀班主任;制定“三好學生”評比細則,每學期末進行評比。制定班主任考核細則,激勵班主任加強對學生的養(yǎng)成教育。
學校教育工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能,通過主題班隊會活動課、社會實踐活動、結(jié)合各種重大節(jié)日、紀念日、宣傳日開展系列活動。制定學期讀書方案,開展書評活動和讀書報告會。認真組織開展體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)和科技節(jié),制定詳細方案,活動結(jié)束做好總結(jié)。通過系列活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的文明禮儀習慣、生活習慣、學習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀和高尚的道德品質(zhì),為孩子的一生發(fā)展做好奠基。
3、教學管理。
質(zhì)量是學校的生命線,嚴格按照《課程計劃》的規(guī)定開齊開足各類課程,開足課時,確保學生每天一小時課外活動時間的落實。做到班班有特色、人人有特長,促進學生身心全面發(fā)展。制定“大課間活動方案”、“大課間活動安排表”。規(guī)范教學流程,按“學習—備課—上課—作業(yè)批改—輔導—評價—反思”流程管理教學行為,制定學習匯報制度、質(zhì)量調(diào)研考核制度和細則、制定教學五認真檢查細則并認真檢查做好記錄。通過制度與考核規(guī)范學校教學秩序,提高教學質(zhì)量。
4、教師管理。
強化教師職業(yè)道德教育,制定師德考核方案,每年進行一次師德考核,針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評,意見征集活動。推行教師聘任制,二次分配浮動考核制度以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務培訓和專業(yè)提高,制定教師專業(yè)發(fā)展六個平臺:一節(jié)展示課、一篇好論文、一張考試卷、一次家訪、一位同伴、一個學生,每年簽訂師徒協(xié)議,學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時,培養(yǎng)網(wǎng)絡管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才,優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學校充分發(fā)揮工會、教代會的民主監(jiān)督和參政議政職能,堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育,建立黨員學習制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進性教育的長效機制。
5、總務后勤管理。
總務處要處處樹立前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入賬、開支的預算、教學設施、設備的采購,登記造冊。使用回收制度,加強過程管理,各項維修、建設等工作。堅持開源節(jié)流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度,檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設施、設備,及時消除安全隱患。確保小賣店食品衛(wèi)生安全。建立健全衛(wèi)生室管理制度和巡視制度,門衛(wèi)對進出人員要進行登記。
6、校園文化、特色管理。
繼續(xù)開展以山水文化為核心的校園文化特色活動,認真制定方案,精心組織,通過開展豐富多彩的活動,使師生的身心受到美的熏陶,感悟山水精神。
四、實施步驟。
第一階段,動員階段(1—3月)。組織全體教師認真學習《中小學管理規(guī)范》和學校精細化管理實施意見精神,制定本?!秾W精細管理工作實施方案》,提高全校師生對精細化管理的認識。
第二階段,實施階段(4—6月)。各部門全面落實《工作實施方案》,進一步修訂有關(guān)制度,全面進行教風、學風、校風建設。全校師生都要樹立強烈的質(zhì)量意識,不斷提高德育管理水平和課堂教學質(zhì)量。學校要求各部門都要明確工作要求,細化工作目標,制定具體工作方案,層層把關(guān),認真抓好落實。學校精細化管理領導小組將定期對各部門工作進行檢查。
第三階段,督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學校將組織領導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚,對存在的問題進行分析,提出整改措施,限期整改。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇八
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理制度。
一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項被嚴格禁止:
1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業(yè)機密的行為。
5、其他不利于正常經(jīng)營的事項。
二、收銀臺收款員要求:。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時間嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經(jīng)濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收款員承擔。
7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內(nèi)。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
10、及時認真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時間嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術(shù),隨時保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡的良好工作狀態(tài),定期清理機箱內(nèi)部的灰塵,維護優(yōu)化操作系統(tǒng)。
4、桌上,地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時注意清理。
6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7、在任何時候顧客結(jié)賬下機后,要立即將桌面清理,保持干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
所有員工,均以提高經(jīng)濟效益,促進網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守各項制度,當月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進行獎勵,貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。
網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領取合理化建議獎。
隨時注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應及時化解,或及時打110。積極學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
以上各項制度,由全體員工簽字認可后,公布實施。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇九
為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,特制定本方案。
以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規(guī)劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務質(zhì)量大幅提高。
(一)精細化管理。
實施精細化管理,是針對分公司當前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點,提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法。
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
2、精細化管理的主要內(nèi)容。
一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關(guān)任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂,細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細分業(yè)務流程,細化產(chǎn)品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據(jù)自身實際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),積極學習先進企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念,全面細化業(yè)務流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。
六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應用,提高生產(chǎn)效率和服務能力。
(二)創(chuàng)新活動。
創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時,要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細節(jié)的改進,把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備。
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?;顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會,分析情況,交流經(jīng)驗,及時改進。
4、總結(jié)考核階段。12月份,對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié),要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核,并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進的要求,對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室,負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點,通過外部學習和內(nèi)部培訓相結(jié)合的方式,加強相關(guān)知識學習和業(yè)務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。
3、加強監(jiān)督考核,務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,與單位考核結(jié)果掛鉤?;顒愚k公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查,并進行情況通報。
物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇十
摘要:廣西大容山地處于我國廣西北流與興業(yè)等結(jié)合部位,最高海拔在1275m左右,是廣西東南部為的最高峰。大容山區(qū)域中,蘊含著豐富的林區(qū)水源,有利于對盆地與山區(qū)等耕地進行灌溉,且周邊已經(jīng)建設了水利發(fā)電站,可以為其提供足夠的水資源。
關(guān)鍵詞:廣西大容山自然保護區(qū);經(jīng)營管理方案;旅游。
在我國社會發(fā)展的過程中,廣西大容山自然保護區(qū)經(jīng)營管理工作受到廣泛重視,需要當?shù)叵嚓P(guān)部門制定合理的經(jīng)營管理方案,對其進行全面的保護,維護當?shù)刈匀毁Y源,提高保護區(qū)經(jīng)營管理工作成效,滿足其實際發(fā)展需求。
1保護區(qū)自然概況。
1.1地質(zhì)地貌。對于廣西大容山自然保護區(qū)而言,地質(zhì)區(qū)域結(jié)構(gòu)中的山脈位于華南的褶皺區(qū)域,在山脈南北坡區(qū)域,具有中山地貌的特點,且東南丘陵較為明顯。對于山體的分布而言,主要由北向東展布,山體中含有較多的花崗巖與鉀長石,且較為破碎,存在較多的溝谷與陡坡,落差很大,孤峰尤為突出[1]。
1.2氣候。廣西大容山區(qū)位于北熱帶季風區(qū)域的南緣,且處于其與南亞熱帶過渡的區(qū)域,在夏季中,有來自太平洋的濕潤空氣進入保護區(qū)中,由于保護區(qū)位于迎風面,因此,會形成多雨結(jié)構(gòu)。保護區(qū)夏季時間較長,冬天溫度很高,光照較為充足,雨水較多,無霜期也很長。大容山的山頂經(jīng)常會出現(xiàn)冰凍與結(jié)霜等現(xiàn)象,且山體較為高大,地形地貌尤為特殊,森林較多,具有較為明顯的小氣候特點,大容山與周圍區(qū)域的環(huán)境比較,具有降雨量大的特征[2]。
1.3水文。大容山中存在較多高大的山體,且雨水較為充沛,土壤肥沃,森林植被多,水資源較為充足。大容山中的河流分支,屬于南流江的水系,主要河流包括:六洋河、清灣江民樂河等。對于民樂河而言,屬于珠江水系中的河流,其他都為南流江水系的河流。在大容山區(qū)域內(nèi),存在中型水庫,包括:蘇煙、龍門等水庫。小型水庫為:關(guān)塘、佛子灣等水庫???cè)萘吭?千萬m3以上,可以為人們提供日常用水,在對水資源進行抽樣測定的過程中可以發(fā)現(xiàn),其各項指標都可以滿足國家i級標準[3]。
1.4土壤。大容山區(qū)域內(nèi)的土壤環(huán)境較為復雜,其中包括:土母巖與花崗巖,局部含有混合巖與沙巖,土壤類型為:赤紅、山地紅、山地黃等。在海拔450m以下的丘陵中,土壤多為赤紅土壤,土層的厚度在130cm左右,含有較多的石英石,鋁元素較多,地質(zhì)較為粘稠,ph值在5.8左右。在海拔450以上的山地中,多為紅壤,且剖面層很明顯,土壤的厚度在90cm左右,含有較多鋁元素,呈現(xiàn)酸性特征。在海拔810m以上的草叢中,多為紅黃土壤。在海拔1100m以上的草地中,多為山地灰化土壤,且坡度較陡,土壤中含有較多的砂,鹽基逐漸流失,且土壤肥力不足[4]。
1.5植被。由于大容山區(qū)域位于南亞與北熱帶的過渡區(qū)域,因此,雖然在長期的破壞情況下,天然闊葉林已經(jīng)所剩無幾,但是,還是有一些紅錐林等。在海拔800m左右的區(qū)域中,存在黃果厚殼桂等樹木,生長的面積較大。在海拔1100m左右,生長綠闊葉林。在海拔1200m左右,生長著苔蘚矮林。實質(zhì)上,在大容山區(qū)域內(nèi),最為常見的就是人工林,例如:山姆、杉木、八角、馬尾松、桉樹等,可以有效豐富自然保護區(qū)中的林業(yè)資源[5]。
1.6土地利用狀況。大容山自然保護區(qū)中的土地總面積為19000hm2左右,其中,國土面積為7000hm2左右,占總有面積的36%左右。且土地應用現(xiàn)狀為:陸地面積18000hm2左右,水域面積為500hm2左右。對于整體山脈而言,頂峰的海拔線為1001m左右,蓮花頂峰的海拔高度為1275m。
1.7社會經(jīng)濟情況。在統(tǒng)計過程中,大容山自然保護區(qū)域內(nèi)家庭數(shù)量為70萬戶,總?cè)丝跀?shù)量為300萬人,其中,農(nóng)業(yè)人口的數(shù)量為250萬人。在總?cè)藬?shù)中,男性共有180萬人,女性共有120萬人。1.8社區(qū)情況。大容山保護區(qū)中,有24個村公所已經(jīng)通路、通電,且安裝了固定電話,設有學校與醫(yī)療機構(gòu)等。且公共設施較為完善,交通情況十分便利。但是,在保護區(qū)實際經(jīng)營管理工作中,經(jīng)常出現(xiàn)管理混亂的.現(xiàn)象,難以保證管理工作成效。
2管理中存在的問題。
當前,廣西大容山在自然保護區(qū)經(jīng)營管理方面還存在一些問題,難以滿足其發(fā)展需求,無法明確各個部門的管理職責與目標,甚至會影響其長遠進步。具體問題包括以下幾點:
2.1缺乏足夠的管理資金。當?shù)卦谧匀槐Wo區(qū)中已經(jīng)建設了管理處,其中包括:財務部門、社區(qū)事務部門、宣傳部門、公安部門、防火部門等,根據(jù)自身工作要求等,對自然保護區(qū)進行全面的管理。然而,當前大容山區(qū)域內(nèi)管理資金有限,各類工作無法正常開展,例如:在調(diào)查本地資源的過程中,還沒有建立專門的檔案系統(tǒng),無法利用網(wǎng)絡信息技術(shù)等,支持相關(guān)工作。且各個部門還沒有制定完善的管控方案,尤其是火災管理中,還沒有創(chuàng)建完善的管理系統(tǒng),導致出現(xiàn)火災隱患問題[6]。
2.2歷史遺留問題。在保護區(qū)建設的過程中,存在較多歷史遺留問題,例如:保護區(qū)中的一些林地在成立之前就已經(jīng)承包出去,由林農(nóng)進行個人的經(jīng)營管理,林農(nóng)主要種植為:杉木、桉樹等,且可以有效提高其經(jīng)濟效益。然而,在保護區(qū)成立之后,為了維護生態(tài)效益,林農(nóng)只能定期對其進行采伐,且當?shù)氐难a償款較少,無法滿足林農(nóng)的實際發(fā)展需求,導致出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象。
2.3保護區(qū)與旅游事業(yè)之間的矛盾。廣西大容山在旅游事業(yè)發(fā)展的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)游客進入保護區(qū)的現(xiàn)象,導致保護區(qū)內(nèi)的生態(tài)林等遭到破壞,無法保證經(jīng)營管理工作質(zhì)量。且在游客數(shù)量增加的情況下,生態(tài)開發(fā)與旅游業(yè)之間存在矛盾,無法保證其工作可靠性,難以增強經(jīng)營管理力度[7]。
2.4缺乏先進的監(jiān)測技術(shù)。廣西大容山自然保護區(qū)中,相關(guān)管理部門還沒有應用先進的監(jiān)測技術(shù),對于生態(tài)情況與自然資源等,無法開展相關(guān)監(jiān)測工作,難以明確其發(fā)展特點,在監(jiān)測機械設備滯后的情況下,缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才,不能保證監(jiān)測工作質(zhì)量,也無法及時發(fā)現(xiàn)生態(tài)發(fā)展中存在的問題,例如:在林業(yè)出現(xiàn)火災隱患問題的時候,監(jiān)測設備滯后,無法及時查找火災隱患,也不能通過警報方式通知上級部門,導致林業(yè)安全性受到威脅。
在廣西大容山自然保護區(qū)森林旅游勢必對管理提出更高的要求,需要做好遺留問題的處理工作,科學開展分區(qū)管理活動,做好科研工作,創(chuàng)新相關(guān)技術(shù)與管理方式,以此提高自然保護區(qū)管理工作質(zhì)量。具體包括以下幾點:
3.1遺留問題的處理措施。對于歷史遺留問題而言,需要做好相關(guān)管理工作,提高保護區(qū)發(fā)展穩(wěn)定性。例如:對于一些承包的林地而言,可以協(xié)調(diào)政府與林農(nóng)之間的關(guān)系,使得林農(nóng)可以分批量的對樹木進行采伐,并給予一定的資金補償,明確林業(yè)補償標準,解決林農(nóng)經(jīng)濟困難,同時,需要予以管理者一定的經(jīng)濟補償,以此提高其工作積極性。
3.2分區(qū)管理措施。大容山自然保護區(qū)經(jīng)營管理部門需要根據(jù)多功能管理特點,制定分區(qū)管理方案,按照相關(guān)的要求與規(guī)劃等,將自然保護區(qū)劃分為:緩沖、核心、實驗三個區(qū)域。對于森林公園而言,可以將其與旅游區(qū)域相互劃分,建設保護基礎設施,不允許游客在核心區(qū)域中行走,以此提高保護工作成效。
3.3加大科研工作力度。在對大容山自然保護區(qū)進行管理期間,需要加大科研工作力度,爭取上級部門在資金方面的支持,建設高質(zhì)量的培訓基地,鼓勵職工參與到各類培訓活動中,建設高素質(zhì)人才隊伍。同時,需要與高等院校、科研單位等相互合作,共同研究先進的管理技術(shù)與控制方式,建立專門的定位監(jiān)測站機構(gòu),以便于對森林生態(tài)系統(tǒng)進行全面的監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,采取有效措施解決問題。
3.4加大宣傳工作力度。對于廣西大容山而言,需要做好自然保護區(qū)的宣傳工作,利用廣播宣傳方式、電視宣傳方式等,大力宣傳相關(guān)法律法規(guī),例如:《環(huán)境保護法》,使得人們可以全面了解自然保護區(qū)的管理要求,為居民樹立正確的保護觀念。同時,可以利用旅游觀光開展宣傳工作,使游客可以參與到生態(tài)建設中,對大容山區(qū)域的自然保護區(qū)進行良好的保護。
3.5制定多種經(jīng)營方案。對于廣西大容山而言,由于可再生資源較為豐富,植被與動物資源等較為豐富,因此,需要制定多元化的經(jīng)營管理方案,提高管理工作成效,滿足其實際發(fā)展需求。例如:在應用水利資源的過程中,可以建設礦泉水經(jīng)營基地,樹立正確的經(jīng)營管理觀念,對植被資源等進行合理的開發(fā),在科研項目支持之下,拓寬當?shù)亟?jīng)濟來源渠道,促進社會的和諧發(fā)展。
4結(jié)論。
在廣西大容山自然保護區(qū)經(jīng)營管理中,需要相關(guān)部門制定多元化的管理方案,積極引進先進的檢測技術(shù)設備,建設高素質(zhì)人才隊伍,加大宣傳工作力度,爭取上級部門與政府部門的資金支持,在提高自然保護區(qū)管理工作成效的基礎上,滿足其實際發(fā)展需求,協(xié)調(diào)生態(tài)保護與旅游開發(fā)之間的關(guān)系,減少各類矛盾問題,達到預期的管理目的。
作者:賴登產(chǎn)單位:廣西大容山自治區(qū)級自然保護區(qū)管理處。
【參考文獻】。
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物業(yè)經(jīng)營管理方案范本篇十一
星級酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營管理是一項科學的系統(tǒng)工程,它不僅需要有新的觀念和科學的管理模式,且著重于內(nèi)部的分工協(xié)作,也稱為團體精神。因此,本方案出臺后各部門在實施過程中,不僅要遵循各個崗位的工作規(guī)律,也應特別注意各部門之間的緊密配合。
一、(9—12月)計劃經(jīng)濟指標。
(一)酒店總體指標:營業(yè)額()萬元,純利潤()萬元。
(二)各部門任務分配。
1、餐飲。
二餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;
三餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;
十八餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%。
2、客房。
(1)營業(yè)額萬元。
(2)毛利率%。
二、關(guān)于房務工作方面。
酒店的經(jīng)濟收入主要來源于三部分:一是客房收入;二是飲食收入;三是配套服務收入;其中客房收入是酒店收入的重要來源,從利潤分析,客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小,客房利潤也是酒店利潤的主要來源,在經(jīng)營管理的過程中,要使客房出租率上升,則取決于房務管理,其主要包括以下幾個方面:
1、科學合理地計劃與組織房務部工作的運轉(zhuǎn):
在客房的經(jīng)營過程中,前廳部處于起點,負責客房的銷售,而客房部則處于中間環(huán)節(jié),負責客人投宿期間的大部分服務工作,客人住店期間,在客房停留的時間最長,接觸和享用客房服務的機會多、時間長,因此,酒店要投入相應的勞動力和發(fā)生相應的設備消耗,如何將接待服務工作科學合理地組織起來,即保證服務質(zhì)量,滿足客人需要,提高客房出租率,又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強房務工作的監(jiān)督力度,保證接待服務和客房整理的質(zhì)量,保持合理的比例,是客房管理的一個重要內(nèi)容。因此,首先要根據(jù)酒店整體計劃制定客房部的計劃,確定服務質(zhì)量、勞動定額以及物資消耗等各項指標,做好人力調(diào)配計劃,同時,要制定和落實各項規(guī)章制度從而為實現(xiàn)各項指標提供保障。
客房服務過程中的督查,是保證服務質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。第一,要加強對各班組的組織和領導,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度地服務人員的每一道程序要進行嚴格的檢查,實行領班、經(jīng)理、質(zhì)檢員、房務總監(jiān)逐級查房制度,達到層層把關(guān);第二,加強各部門間的聯(lián)系,及時傳遞信息,客房管理不是孤立存在的,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合形成一個統(tǒng)一的整體,才能保證業(yè)務活動的正常進行;第三,主動了解客人的反映,及時處理客人投訴,加強意見反饋渠道,做好接待服務工作。客房管理的好壞最終取決于客人的滿意程度,要注意分析客人類型,研究客人的心理,隨時掌握客人的意見和要求,從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題和客人需求的變化規(guī)律,抓住客房服務過程中的內(nèi)在聯(lián)系和基本環(huán)節(jié),不斷提高服務質(zhì)量。
2、加強員工隊伍建設,提高員工綜合素質(zhì)。
前廳部與客房部的工作性質(zhì),是直接為客人提供服務,服務的好與差直接影響著酒店的管理和服務水平,所以加強員工隊伍建設和提高員工綜合素質(zhì),確保房務工作順利開展和提高服務質(zhì)量的關(guān)鍵之一。
首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務的意識,教育員工樹立嚴格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀和酒店的規(guī)章制度。
同時,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì),因為這是提高酒店工作效率和服務質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務技術(shù)方面的培訓,提高員工的業(yè)務操作技術(shù)和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務質(zhì)量方面減少和杜絕對服務員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務不到位而產(chǎn)生的不滿意。
(3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。
(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現(xiàn)規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務,從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。
在房務管理過程中,要認真執(zhí)行獎罰制度,開展評選優(yōu)秀員工的活動,表彰、獎勵服務質(zhì)量高,業(yè)務技術(shù)精、完成任務好、協(xié)作風格高的員工,對員工的思想及業(yè)務水平定期進行考察,根據(jù)各種特長合理的安排使用,重視培養(yǎng)選拔人才,形成一支骨干隊伍,在各項工作中發(fā)揮中堅作用。
3、開源節(jié)流,做好房務設備、物資的管理與控制。
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