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網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略論文篇一
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)的營銷由傳統(tǒng)的實體營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榻柚W(wǎng)絡(luò)平臺進行線上營銷的新模式,網(wǎng)絡(luò)營銷使得企業(yè)獲得更多的營銷渠道,更有利地對企業(yè)進行宣傳,高效、快速地對企業(yè)信息進行處理。我國煙草企業(yè)的傳統(tǒng)營銷理念較落后,缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷認識,導致煙草企業(yè)在市場競爭中處于不利地位,不利于煙草企業(yè)的長遠發(fā)展。日益競爭的煙草市場經(jīng)濟對我國煙草企業(yè)提出了更高要求,要求煙草企業(yè)利用好現(xiàn)有的資源進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下煙草企業(yè)營銷創(chuàng)新策略的探究。
(一)營銷理念的落后。我國煙草企業(yè)傳統(tǒng)的營銷理念認為,煙草的營銷就是單純地將煙草產(chǎn)品銷售給零售者,再由零售者負責銷售給終端消費者,使得煙草產(chǎn)品的營銷模式過于單一,企業(yè)與終端消費者無法直接交流,企業(yè)也很少向終端消費者提供直接的服務(wù)[1]。煙草企業(yè)營銷觀念的落后,不利于當今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場競爭。
(二)缺乏創(chuàng)新型營銷人才。受傳統(tǒng)營銷理念的影響,煙草企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷認識不夠,往往不注重營銷人才的培養(yǎng),而營銷部門的在職人員往往對待工作比較怠慢、懶散。煙草企業(yè)若想在日益激烈的市場環(huán)境中更好地生存,創(chuàng)新型營銷人才的選用是十分有必要的,其具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和工作積極性,對待工作認真負責,具有較強的使命感和社會責任感,非常有利于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下煙草企業(yè)營銷的創(chuàng)新。
(三)煙草產(chǎn)品過于單一化。網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展,使消費者的需求更加多樣化,促進了市場經(jīng)濟的多樣化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷的激烈競爭,促使企業(yè)產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代,以立于市場競爭的不敗之地。我國煙草企業(yè)得煙草產(chǎn)品過于單一,非常不利于煙草企業(yè)的立足。產(chǎn)品種類較少,很少進行產(chǎn)品的更新?lián)Q代,不足以滿足消費者的個性化需求,不能夠適應(yīng)多樣化的市場經(jīng)濟,不利于煙草企業(yè)的長遠發(fā)展。
(一)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的營銷理念。當今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,煙草企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷理念,不僅要注重產(chǎn)品的品質(zhì),更要加強與客戶的溝通。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為企業(yè)的產(chǎn)品推廣提供了良好的.平臺,煙草企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)資源,建立企業(yè)網(wǎng)站,將企業(yè)的文化理念,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。設(shè)置留言板,允許客戶對企業(yè)進行評價,為企業(yè)的發(fā)展提供合理化建議。由此以來建立起企業(yè)與客戶的進一步交流,又進一步地促進了企業(yè)的宣傳,改變了傳統(tǒng)營銷模式的單一。
(二)建立健全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的營銷管理體系。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展促進了電子商務(wù)的興起,許多企業(yè)入駐電子商務(wù)平臺,通過電子商務(wù)平臺創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪,消費者可與商家直接進行交流,商家可為顧客提供細致的售前及售后服務(wù),突出了消費者的主導地位。煙草企業(yè)也應(yīng)當利用現(xiàn)有資源建立網(wǎng)絡(luò)營銷組織,將人員進行合理分配,由營銷經(jīng)理進行統(tǒng)一管理,分設(shè)運營部、包裝部、售后服務(wù)部等多個細化部門,促進了營銷部門資源的合理化應(yīng)用,建立了健全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的管理體系。
(三)注重網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下營銷人才的培養(yǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求越來越多。煙草企業(yè)應(yīng)建立起人才培養(yǎng)機制,對在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面有潛在上升空間的人才要著重培養(yǎng),加大在人才培養(yǎng)上的資金投入,從職業(yè)素養(yǎng)、思想道德、工作態(tài)度以及社會責任感等方面進行人才的全面考察,培養(yǎng)出適應(yīng)當今網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)濟發(fā)展需要的全能型人才,促進煙草企業(yè)營銷資源的優(yōu)化。
(四)促進網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下煙草產(chǎn)品的多樣化。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場經(jīng)濟的多樣化,使煙草企業(yè)在日益激烈的市場競爭中長遠發(fā)展,煙草企業(yè)應(yīng)致力于促進煙草產(chǎn)品的多樣化發(fā)展。在產(chǎn)品的創(chuàng)新中,要以消費者的需求為向?qū)?,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對產(chǎn)品的外觀設(shè)計進行不斷更新,采取不抄襲、不模仿的創(chuàng)新理念,打造屬于自己的品牌,以客戶服務(wù)為核心,提供個性化的特色服務(wù),不斷擴大產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
三、結(jié)語。
總之,當前網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展,為煙草企業(yè)的營銷模式的創(chuàng)新提供了有利時機,煙草企業(yè)應(yīng)利用好當前的網(wǎng)絡(luò)資源和自身的優(yōu)勢,改變傳統(tǒng)的營銷理念,創(chuàng)新出適應(yīng)當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境的煙草企業(yè)營銷策略,以提高我國煙草企業(yè)在國際間的競爭力,促進我國煙草企業(yè)在日益競爭的煙草市場經(jīng)濟中的長遠發(fā)展。
參考文獻:
[1]李碩.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下煙草企業(yè)營銷創(chuàng)新[j].環(huán)球市場信息導報,2016(04)。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略論文篇二
在現(xiàn)如今的社會主義社會體制下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會計信息化發(fā)展帶來了巨大的便利,人們對信息化的需求量也越來越大,在會計信息化發(fā)展中,傳統(tǒng)的企業(yè)財會管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要,企業(yè)在財務(wù)管理上需要進行更進一步的革新。隨著會計信息化逐漸被企業(yè)應(yīng)用,企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化,在新技術(shù)的應(yīng)用下,企業(yè)的整體運轉(zhuǎn)也在不斷加快。在財務(wù)會計工作進入一個嶄新的發(fā)展階段時,企業(yè)在財務(wù)工作中應(yīng)與會計信息化形勢進行緊密結(jié)合,將現(xiàn)有的會計流程進行不斷優(yōu)化,突出企業(yè)會計信息的時效性和真實性,只有這樣才能讓企業(yè)的財務(wù)管理更好地發(fā)揮作用。
1.財務(wù)會計流程優(yōu)化的核心理念。
通常情況下,在流程再造之前,首先要對原有的工作方法進行必要的分析和研究,從而將再造的方法、范圍與深度進行確定,這樣對于準確地找出現(xiàn)有流程中存在的問題是非常有幫助的,同時還能夠為下一步的工作提供借鑒。流程的再設(shè)計是指從流程分析和診斷中反映出來的問題著手,對現(xiàn)有的流程不斷改進,進行再設(shè)計。在流程再設(shè)計的過程中,為了更好地實現(xiàn)信息的集成與實施控制,要有意識地將先進的技術(shù)、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實施是一項涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復雜的過程。將重新設(shè)計的流程真正落實到企業(yè)的經(jīng)營管理中去是它的主要任務(wù),如果實施成功會帶來業(yè)績的巨大進步,反之,將會給企業(yè)帶來極大的危害。
2.企業(yè)會計信息化形式下財務(wù)會計流程存在的問題。
2.1企業(yè)的財務(wù)信息化發(fā)展缺乏科學的理論依據(jù)。
各項財務(wù)會計工作在傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程模式下必須經(jīng)過嚴格的流程順序,任何一個環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動分工論指導產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程,傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷,而且使會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和一致性大大地降低,由此可見,傳統(tǒng)財務(wù)會計流程在會計工作中危害的嚴重性。
2.2不能準確地反映企業(yè)經(jīng)營狀況。
因為從前會計體系和技術(shù)的制約,會計流程應(yīng)發(fā)揮的作用受到了制約,傳統(tǒng)的會計流程只能對于某一部分的數(shù)據(jù)進行加工整理,但是卻無法采集業(yè)務(wù)流程的整體數(shù)據(jù),所以企業(yè)的經(jīng)營狀況便不能夠得到準確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會計流程下,企業(yè)在經(jīng)營某些業(yè)務(wù)的過程中,只能得到與該業(yè)務(wù)有關(guān)的部分信息。有限的財務(wù)信息導致企業(yè)的決策者和領(lǐng)導者無法做出正確的決策或判斷,除此之外,因為傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程的缺點,企業(yè)的經(jīng)營管理也因為提供會計信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。
2.3缺乏實時控制。
通過傳統(tǒng)財務(wù)會計流程所反映的資金流動信息通常都是滯后的.,信息的不及時導致了財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的相互分離,另外,在業(yè)務(wù)發(fā)生以后,不能及時地采集會計數(shù)據(jù)信息,信息加工的滯后又導致加工出來的信息缺乏使用性。收集到的會計信息必須進行各項深加工,不能及時地提供給信息使用者,使傳遞的信息也缺乏使用性,已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財務(wù)信息可能還會起到給決策帶來誤導的負面作用。
2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。
傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程實行順序化的業(yè)務(wù)流程下的勞動分工,它是手工賬務(wù)系統(tǒng)的一種,財務(wù)工作者在該種流程中按照各自的分工,沿著層層向上的順序進行工作。雖然會計電算化已經(jīng)在半手工賬務(wù)系統(tǒng)階段有了一個開始,但只是對手工會計流程簡單模仿和照搬,在現(xiàn)代信息技術(shù)下建立的許多獨立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的,所以根本無法實現(xiàn)信息的共享。
3.會計信息化形勢下財會流程的優(yōu)化辦法。
3.1加快財會信息化的數(shù)據(jù)化建設(shè)標準。
新的財務(wù)會計流程能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享,它是通過將原始數(shù)據(jù)加工成標準編碼的源數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的,憑證、賬簿和報表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是根據(jù)會計核算軟件數(shù)據(jù)接口標準來進行設(shè)置的。按照會計核算軟件基本功能模塊,對數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進行正確的處理,從而使會計記錄的電子化、無紙化和標準化得到逐步實現(xiàn)。
3.2優(yōu)化會計核算流程。
企業(yè)的財會流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外,還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),這樣能夠讓財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的信息在一個良性高效的環(huán)境下進行互相傳遞和共享,這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復工作,還能在會計信息流程下充分為財會工作創(chuàng)造有利條件,讓經(jīng)濟業(yè)務(wù)在發(fā)生過程中就從業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)庫中傳輸?shù)截敃块T的數(shù)據(jù)庫中,通過一系列的業(yè)務(wù)流程來自動形成記賬憑證,把原始資料保存在財會的系統(tǒng)中,如果財務(wù)部門需要進行表格的核對時,就可以直接從自己已經(jīng)轉(zhuǎn)化過的數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)即可。
3.3打破順序化的業(yè)務(wù)流程。
事件驅(qū)動是指當某一特定的事件的代碼進入工作程序時指令才開始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅(qū)動的方式下,能夠按照使用動機的不同劃分為若干種不同的事件,同時每一種事件都設(shè)計了相應(yīng)的過程程序模型。如果決策者在進行決策時需要某種信息的提供,優(yōu)化的財務(wù)會計流程則會根據(jù)不同事件驅(qū)動進行相應(yīng)的處理程序,從而得到相應(yīng)的信息。應(yīng)用動態(tài)會計平臺模型,實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化,借助動態(tài)會計平臺it模型構(gòu)建財務(wù)一體化流程,它能夠自動將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證,使財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性得到了保證。
3.4實施實時控制策略。
為了更好地實施實時的財務(wù)控制策略,要采取相應(yīng)的措施,將支持會計控制的各項控制準則和標準嵌入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中去。財會人員在初始設(shè)置時將支持會計控制的各項標準嵌入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫當中,事件接受器當經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生就能將事件信息接收到,根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的控制標準,控制器會自動判斷經(jīng)營活動是否合法以及合格,從而能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的實時控制。除此之外,還可以在經(jīng)營活動過程安排財會人員,充分發(fā)揮實時控制的作用,在該過程中,在管理軟件提供的信息的輔助下,財會人員判斷經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性合規(guī)性,進行經(jīng)濟過程的實時控制,從而為抵御經(jīng)營風險做好充分的準備。
4.結(jié)語。
綜上所述,財務(wù)會計流程在會計信息化形勢下是一個非常具體且非常系統(tǒng)的工程,在了解企業(yè)的流程后再定義財會流程,在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會計流程措施,切實做好財務(wù)會計流程。讓企業(yè)的財會流程成為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營的加速劑,通過會計信息化的帶動,對會計業(yè)務(wù)流程進行不斷優(yōu)化,將有價值的會計信息提供給管理者和決策者,更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信息進行反饋,從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略論文篇三
摘要:隨著時代的發(fā)展,計算機得到普遍應(yīng)用,人們購買東西不一定要去實體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不同于以往的實體店購物,是一種全新的營銷手段,有其獨特的優(yōu)勢,是實體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場,所以采取網(wǎng)絡(luò)營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢,進一步促進企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢。
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段這一層面來說,并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費不高,一般企業(yè)都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的社會,中小企業(yè)應(yīng)當緊跟時代潮流,不被時代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品,讓廣大消費者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度,中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個公平公正的平臺,中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同,并無差異。網(wǎng)絡(luò)營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠信和價格打動顧客,都在同一起跑線,誰都有機會贏取市場。
二、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的弊端。
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達,一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場動向。實際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡(luò)價值,并且已經(jīng)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競爭本來就異常強烈,只有抓住機遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點,明天做一點,是不會有什么大的回報的,投資本來就是存在很大風險的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境,但在激烈的競爭過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒有一個確定的前進方向,一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的,不能很好的帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實話中國整體態(tài)勢還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少,但相對來說一些發(fā)達國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應(yīng)該反思,認真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷概念了解的不是十分透徹,遠遠不及游刃有余的境界,也沒有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長久利益了。所以,一定要對企業(yè)內(nèi)部進行嚴格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境只是近些年才開始,所以經(jīng)驗不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作實施系統(tǒng)培訓工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作是一個很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務(wù)等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時代遠遠甩在身后,我們一定要認識到事態(tài)的嚴峻性,要及時做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展營銷的手段和措施。
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳。
加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳,使大眾對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網(wǎng)絡(luò)營銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。中小企業(yè)要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度,實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段,還要對企業(yè)員工加強對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓,提高員工素質(zhì),以此來促進企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷對一個企業(yè)的整體實力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
實際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強相關(guān)工作的進行。我國中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓,把我國的網(wǎng)絡(luò)營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)。
實施網(wǎng)絡(luò)營銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡(luò)實行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風險的,所以一定要加強管理,建立一個安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽。只有讓顧客信任,才能取得長久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長久之道。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)。
網(wǎng)絡(luò)營銷和實體店營銷同樣,都會存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷還會有貨物運輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對貨物不滿意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度來維護顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營銷手段會導致稅收情況復雜,如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結(jié)束語。
中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨厚的優(yōu)勢,但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當致力于完善營銷策略,把握商機,以此來推動企業(yè)的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽,從而獲得利益。為了響應(yīng)時代號召,要鼓勵中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營銷行列中,推動我國網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻:
網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略論文篇四
網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容在于說明在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下廠商如何根據(jù)市場的需求進行生產(chǎn)和經(jīng)營,是市場營銷理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下的新發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,網(wǎng)絡(luò)營銷不僅意味著把商品的介紹作成一個網(wǎng)頁放在網(wǎng)站上供消費者查詢購買,而且意味著出現(xiàn)了新的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品市場。網(wǎng)絡(luò)營銷定義有狹義和廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷認為:網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)建立網(wǎng)站介紹公司情況和產(chǎn)品情況,促進網(wǎng)上銷售。廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷不僅包括網(wǎng)上銷售,而且還認為網(wǎng)絡(luò)營銷是應(yīng)該包括企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)范疇,通過網(wǎng)絡(luò)營銷指導產(chǎn)品生產(chǎn)并且貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整個過程。本文對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一個營銷手段。
1、2網(wǎng)絡(luò)營銷定價的原則和基礎(chǔ)。
價格是網(wǎng)絡(luò)營銷中復雜和困難的問題之一,因為價格對于企業(yè)、消費者乃至中間商來說都是敏感的話題。企業(yè)在制定價格時既要滿足顧客能夠接受的價位,又要符合企業(yè)產(chǎn)品成本的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷價格是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中買賣雙方成交的價格,它的形成是極其復雜的,受到多種因素的影響和制約。與傳統(tǒng)營銷一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的價格也是由市場這只“看不見的手”來決定,但是由于依附于網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境,它又呈現(xiàn)出新的特點,需要新的策略。
1、2、1定價基本原則。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價的基本模型是基于以下的原則決定:定價的最優(yōu)價格是由廠商、消費者和市場因素綜合決定。其中廠商考慮生產(chǎn)成本,追求利潤最大化;消費者考慮消費成本,追求效用最大化和市場交易成本最小,市場交易效率最優(yōu)決定。1、2、2定價策略基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略中,可以從降低營銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費用和降低銷售成本費用兩個方面分析網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面就全面分析互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對企業(yè)其他職能部門業(yè)務(wù)帶來那些成本費用節(jié)約。
(1)降低采購成本費用。
采購過程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題,是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的,通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問題,在最大限度上降低采購成本。
首先,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購信息進行整合和處理,統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨,以求獲得最大的批量折扣。其次,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)庫存、訂購管理的自動化和科學化,可最大限度減少人為因素的干預,同時能以較高效率進行采購,可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三,通過互聯(lián)網(wǎng)可以與供應(yīng)商進行信息共享,可以幫助供應(yīng)商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進行供應(yīng),同時又不影響生產(chǎn)和不增加庫存產(chǎn)品。
(2)降低庫存。
利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起,可以實現(xiàn)實時訂購,企業(yè)可以根據(jù)需要訂購,最大限度降低庫存,實現(xiàn)“零庫存”管理,這樣的好處是,一方面減少資金占用和減少倉儲成本,另一方面可以避免價格波動對產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本,加快庫存核查頻率會減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮,更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。
(3)生產(chǎn)成本控制。
用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本,首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)遠程虛擬生產(chǎn),在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品;另一方面,利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運輸通知單的時間。有些部門通過增值網(wǎng)(van)共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙,以提高產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的速度?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用將進一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時間,其途徑是通過擴大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍,或是通過與不同研究小組和公司進行的項目合作來實現(xiàn)。
1、3價格策略分類。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略根據(jù)是否收費包括:免費價格策略和收費價格策略。免費價格策略分為:完全免費策略、限制免費策略、部分免費策略和捆綁免費;收費定價策略又分:低價定價策略、定制生產(chǎn)價格策略、使用價格策略和拍賣竟價策略等價格策略。
免費價格策略是網(wǎng)絡(luò)營銷中常用的營銷策略,它不僅是一種促銷策略,而且還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價策略。免費價格策略就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。免費的幾種策略的具體涵義是:完全免費策略是指產(chǎn)品或服務(wù)可以被有限次使用,超過一定期限或者次數(shù)后就要進行收費;部分免費是指對產(chǎn)品或富翁一部分進行免費定價,如果要得到全部的產(chǎn)品就需要支付廠商一定的價格;捆綁式免費是指購買某種產(chǎn)品或服務(wù)時贈送其他產(chǎn)品或服務(wù)。
收費價格策略在現(xiàn)在越來越流行,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷商贏利的重要手段?,F(xiàn)在對幾種主要的收費策略進行小結(jié)。
(1)低價格定價策略。
借助網(wǎng)絡(luò)進行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費用低廉。由于網(wǎng)絡(luò)的信息是公開和易于搜索比較的,因此網(wǎng)絡(luò)上的價格對消費者非常重要。低價格策略很容易吸引對價格較敏感消費的注意力。
(2)定制生產(chǎn)定價策略。
定制生產(chǎn)定價策略是在企業(yè)能夠?qū)嵭卸ㄖ粕a(chǎn)內(nèi)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件,幫助消費者選擇培植或者自行設(shè)計能夠滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。
(3)使用定價策略。
所謂使用定價策略就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司的產(chǎn)品,顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進行付費,而不需要將產(chǎn)品完全購買。這就減少了企業(yè)為了完全出售產(chǎn)品而進行不要的大量生產(chǎn)和包裝浪費。
(4)拍賣競價策略。
網(wǎng)絡(luò)上拍賣是母線發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)市場。但目前采用拍賣競價并不是網(wǎng)絡(luò)銷售廠商的主要選擇,因此拍賣競價可能會破壞企業(yè)原有的營銷渠道和價格策略鼎峙。
企業(yè)的定價策略是企業(yè)營銷策略中的一個方面,對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說也是一樣的。網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特性和網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展狀況來決定定價策略選擇。不管采用什么策略,企業(yè)的定價策略都應(yīng)該與其他策略配合,以保證企業(yè)總體營銷策略實施。
1、4免費策略和收費策略。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略機制、定價策略目標、消費特點、廠商收益特點的考察,對網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略比較如表2—1。
在現(xiàn)實的'網(wǎng)絡(luò)營銷中的免費價格策略有很多,如金山允許消費者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的wps軟件,其目的是想消費者使用習慣后,然后掏錢購買正式軟件,策略主要是一種促銷策略。另一個目的是想發(fā)覺后續(xù)商業(yè)價值,它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來指定定價策略的,主要目的是先占領(lǐng)市場然后再在市場上獲取收益。如yahoo公司通過免費建設(shè)門戶站點,經(jīng)過4年虧損經(jīng)營后,在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈。而yahoo的免費策略恰好是占領(lǐng)了未來市場,具有很大的市場競爭優(yōu)勢和巨大的市場盈利潛力。
在網(wǎng)絡(luò)營銷進入成熱期,特別是在企業(yè)的聲譽建立起來后,消費者逐漸認識到企業(yè)提供產(chǎn)品的獨特效用的時候,廠商就常常使用收費定價策略,這方面的例子有電子郵件的收費、短信服務(wù)的收費。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,為了吸引上網(wǎng)者的注意力電子郵件服務(wù)都是免費提供,但是隨著一些網(wǎng)站的知名度的不斷增加,各個網(wǎng)站都紛紛實行收費策略。然而在網(wǎng)絡(luò)營銷定價中間,沒有絕對的免費策略和收費策略,往往都是免費策略和收費策略混合使用達到網(wǎng)絡(luò)營銷者的營銷目的。在免費策略階段企業(yè)耗費成本,通過企業(yè)在收費費階段的收費,企業(yè)就可以收回。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略論文篇五
摘要:新形勢下,因為旅游企業(yè)自身所具有的特點,旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為當前旅游企業(yè)營銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有了一定的發(fā)展,但是,同時也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此,本文論述了旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢,分析了當前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題,并提出了加強旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的對策。
所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)的一種現(xiàn)代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段,其目的在于傳播良好的旅游目的地形象,推介本企業(yè)的各類旅游產(chǎn)品,促進旅游產(chǎn)品的交易,進而助推當?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,能夠在最大限度上滿足網(wǎng)絡(luò)用戶了解旅游信息之需求,切實增加旅游目的地所具有的吸引力,進而擴大旅游企業(yè)的知名度,吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎(chǔ)上,還可運用網(wǎng)絡(luò)的可記憶性功能,從網(wǎng)絡(luò)用戶中獲得客戶的相關(guān)信息與需求,以便于合理地調(diào)整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象,同時還可依據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶之要求,為其量身定制旅游類產(chǎn)品,以求實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個性化,同時還可減少各類中間環(huán)節(jié),節(jié)約一定的人力資源,實現(xiàn)降低成本之目的。
一是成本經(jīng)濟。旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷,能夠從多個方面切實降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本,讓信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速、便捷和大范圍傳輸,以切實降低時空成本,而且還能減少代理費支出。買、賣雙方以網(wǎng)絡(luò)為載體開展商務(wù)交流,不需要中介參與其中,從而減少了旅游交易的各個環(huán)節(jié),減少了交易所需的費用。同時,旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展產(chǎn)品的介紹與宣傳,從而節(jié)約了運用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產(chǎn)生的大量費用,同時還不需要雇用專職銷售人員,能夠極大地降低銷售方面的費用支出。二是信息高效。實施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之后,能夠超越時間與空間的限制開展信息的交換,并且跨越時空進行交易,讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營銷方面的信息,從而提升旅游信息的傳播成效。網(wǎng)絡(luò)所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式,創(chuàng)設(shè)出虛擬化的環(huán)境,更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網(wǎng)絡(luò),旅游企業(yè)還能儲存與分析各種市場信息,向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時,網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸速度非??欤幢汶p方進行的是跨國交易,也能夠在同一時間開展交流,直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)積極主動地和旅游企業(yè)銷售人員進行交流,了解自身最為感興趣的產(chǎn)品以及服務(wù),并且提出相應(yīng)的反饋意見。旅游企業(yè)應(yīng)當在和自身關(guān)系最為密切的消費者群體進行對話與溝通的過程中,依據(jù)客戶的細微差別,將其進行細分,以求正確地得出客戶相應(yīng)的需求,傳送更為準確的廣告信息,推出讓消費者群體更加滿意的旅游產(chǎn)品。這種營銷溝通形式,能夠讓溝通的過程更富有效率,也使溝通的結(jié)果更讓人滿意,其結(jié)果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實現(xiàn)雙贏。
目前,中國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展水平總體上依然比較低,和西方發(fā)達國家比較起來依然處在起步階段。通過分析,筆者覺得主要存在以下三個方面的問題:一是部分旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競爭意識不夠強。體現(xiàn)在一些旅游企業(yè)對于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義沒有清醒的認識。當前,依然有大量旅游企業(yè)并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷工作,還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網(wǎng)絡(luò)營銷旅游產(chǎn)品過于單一,存在著網(wǎng)絡(luò)資源的浪費現(xiàn)象。如今,大量旅游企業(yè)網(wǎng)站只是將網(wǎng)絡(luò)看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具,只是把一些傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品放到了網(wǎng)絡(luò)中,并沒有依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的特性質(zhì)來開發(fā)與設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。如此一來,非但導致旅游營銷的效果相當有限,而且還浪費了一種非常好的獲取客戶信息,進而獲取市場競爭優(yōu)勢的方式。三旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識和營銷知識,而且又懂得信息技術(shù)的復合型人才,這是旅游類企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要條件之一。然而,在現(xiàn)實中,符合以上要求第一文庫網(wǎng)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才極為匱乏。
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識
由于現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,旅游市場發(fā)展的空間已經(jīng)滲透到網(wǎng)絡(luò)之中。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷也順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)了。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型企業(yè)營銷方式,目前已經(jīng)逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價值。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為旅游企業(yè)提供了一個全新的向旅游客戶介紹自身產(chǎn)品以及服務(wù)的良好載體。在現(xiàn)實的經(jīng)營環(huán)境之中,企業(yè)所具有的社會關(guān)系資源畢竟是有限的,而且運用傳統(tǒng)的營銷方式來傳遞信息,不僅速度較慢,而且時效性也差。旅游企業(yè)在開展了網(wǎng)絡(luò)營銷之后,不但能夠有效地降低營銷的成本,而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營銷手段。這是因為網(wǎng)絡(luò)營銷的對象面向的是全世界客戶,而且還不存在時間之限制。同時,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還能在效果上進行檢測,從而能夠做到精確化。例如,可以檢測出當天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網(wǎng)站,這些人分別是在哪里上網(wǎng)的,他們在網(wǎng)站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來,企業(yè)工作人員還可對其中具有意向的客戶實施長期跟蹤式回訪等。運用以上精確化檢測方式,企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產(chǎn)品推廣費用的價值和回報等。而傳統(tǒng)意義上的營銷方式就難以達到這種精確程度。所以,旅游企業(yè)應(yīng)當切實樹立起良好的營銷意識,更加積極、主動地實施網(wǎng)絡(luò)營銷,更好地運用網(wǎng)絡(luò)方式來推廣本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.2全面應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷手段
在提高對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度的同時,旅游企業(yè)還應(yīng)當使用先進的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,不斷提高自身的信息化管理水平,全面整合企業(yè)的內(nèi)部與外部信息資源,持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場中的占有份額,進而在日益激烈的現(xiàn)代市場競爭中處于不敗之地。為此,企業(yè)應(yīng)當精心建設(shè)本公司網(wǎng)站,在技術(shù)的層面上應(yīng)當著力解決網(wǎng)站內(nèi)容、技術(shù)手段、宣傳等方面的問題:一是在網(wǎng)站內(nèi)容安排上,應(yīng)當全面考慮網(wǎng)站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息,從而切實樹立起較好的企業(yè)形象,不斷增加企業(yè)對于潛在客戶的親和力。同時,要積極運用網(wǎng)絡(luò)所具有的交互式特點,更加積極地和客戶進行交流,認真回答客戶所提出的問題以及個性化要求,從而實現(xiàn)爭取客源之目的。二是在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)上應(yīng)當運用好視頻技術(shù)與色彩技術(shù)等手段,把自然風光、人文景觀和旅游接待設(shè)施等比較直觀和動態(tài)地展現(xiàn)在廣大客戶或潛在客戶眼前,從而切實增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設(shè)計與制作企業(yè)網(wǎng)頁之時,應(yīng)當更加巧妙和恰如其分地應(yīng)用好各類色彩,不斷增加企業(yè)網(wǎng)站的美感,讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目,從而提升本企業(yè)網(wǎng)站所具有的吸引力。三是要很好地運用搜索引擎和旅游行業(yè)網(wǎng)站實施宣傳與推廣,從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè),從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.3培養(yǎng)更多更好的復合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式的不同之處在于其科技含量更加高,專業(yè)要求上更加嚴格,從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)。旅游行業(yè)要依據(jù)本行業(yè)之特點,結(jié)合企業(yè)自身需求,更好地承擔起此項工作,這就需要擁有不僅懂得營銷知識和網(wǎng)絡(luò)知識,而且又要精通旅游業(yè)相關(guān)知識的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類信息之能力,而且還應(yīng)當具有十分強烈的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)能力。從當前來說,這一類人才的數(shù)量并不多,所以,旅游企業(yè)要有組織、有計劃地實施人才招聘、在職培訓以及遠程教育等豐富多彩的形式,不斷提高網(wǎng)絡(luò)營銷人才的業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)成效。
3.4運用網(wǎng)絡(luò)健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
鑒于網(wǎng)絡(luò)具有良好的跨時空性,因此,旅游企業(yè)可以能夠地實現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營,而不必只考慮到某一個具體的客源地市場。同時,這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進行市場擴張的各項成本,這是由于企業(yè)不需要在每個客源地市場中建立起相應(yīng)的分支機構(gòu),也不需要再開展大量的宣傳。同時,因為網(wǎng)絡(luò)具有鏈接功能,所以,瀏覽者在每個網(wǎng)站中選購產(chǎn)品與服務(wù)之時還可通過點擊網(wǎng)站中的超鏈接以登陸其他網(wǎng)站或者選擇與其配套的產(chǎn)品或者服務(wù),進而實現(xiàn)各家旅游企業(yè)利益的共享,這就在相當大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設(shè)立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷法律體系
要通過健全完善相應(yīng)的政策法規(guī)以保護旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的安全性。為此,一是要抓緊制定落實電子商務(wù)管理方面的規(guī)章制度,切實保護交易雙方的合法權(quán)益,防范網(wǎng)絡(luò)欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應(yīng)行為,保障旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。二是要制定涉及網(wǎng)絡(luò)交易安全的規(guī)范,運用加密技術(shù)、id認證技術(shù)和防火墻技術(shù)等,以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法,并且防止信息為第三方所非法利用,切實保護企業(yè)與消費者的合法權(quán)益。
綜上所述,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為不斷發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)提供了更大的機遇與更好的發(fā)展空間,同時也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應(yīng)對好這一重要挑戰(zhàn),抓住千載難逢的發(fā)展機遇,這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題,而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為了能夠?qū)⒙糜尉W(wǎng)絡(luò)營銷切實做大做強,就一定要將旅游網(wǎng)站建立完善起來,并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源,為廣大客戶提供更多層次的全方位服務(wù),唯有如此,旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場競爭之中處于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略論文篇六
全面預算管理作為一項科學的、系統(tǒng)的管理控制體系,將企業(yè)將其決策目標以及企業(yè)擁有的資源以預算的方式進行數(shù)量化,以促使企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。它是將企業(yè)所有部門、所有業(yè)務(wù)流程、所有崗位人員都納入預算管理體系,形成全過程、全方位、全員的企業(yè)管理模式,同時也是一種企業(yè)實現(xiàn)物資流、資金流、信息流要求的經(jīng)營指標體系。
現(xiàn)代企業(yè)建立全面預算管理主要作用是:1、落實企業(yè)經(jīng)營目標,促使企業(yè)戰(zhàn)略完成;2、健全企業(yè)組織架構(gòu),完善企業(yè)管理機制;3、促進企業(yè)各部門協(xié)調(diào)溝通,提高企業(yè)運作效率;4、控制預算執(zhí)行單位的經(jīng)濟活動,為績效考評制度提供量化數(shù)據(jù)。
2我國控股合資鐵路企業(yè)預算管理中存在的突出問題。
2.1企業(yè)預算和企業(yè)戰(zhàn)略概念不明,混淆兩者關(guān)系,導致戰(zhàn)略與預算的脫節(jié)。
全面預算管理是依照企業(yè)制定的戰(zhàn)略計劃,推動戰(zhàn)略實現(xiàn),運用數(shù)據(jù)化的方式預測企業(yè)未來一段時期的經(jīng)營情況及各項財務(wù)活動進行規(guī)劃的管理過程。企業(yè)戰(zhàn)略落實需要各種管理控制體系的保障,而預算管理構(gòu)成戰(zhàn)略管理的整合系統(tǒng),是有機的整體。很多失敗的全面預算管理案例揭示了企業(yè)重視戰(zhàn)略,輕視預算或者僅注重預算管理而沒有長遠戰(zhàn)略規(guī)劃,因此導致戰(zhàn)略規(guī)劃缺失,規(guī)劃脫離實際,預算無法反映未來經(jīng)濟活動,進而無法控制企業(yè)管理。
2.2企業(yè)管理層對預算重視不夠,管理上注重結(jié)果。
針對我國企業(yè)對預算管理的實踐和控股合資鐵路預算管理案例來看,主要是企業(yè)管理層及高級管理人員沒有將預算管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)控管理的高度,對預算管理僅是停留在完成上級或者集團制定的考核利潤或者自行設(shè)定可完成的短期利潤目標的模式上,依照“經(jīng)營利潤”編制預算,而企業(yè)高層只是關(guān)注設(shè)定的利潤目標,由此可以看出企業(yè)高層為了利潤結(jié)果而輕視企業(yè)管理各個層級預算管理的職責,從而忽視了企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金籌措和資產(chǎn)質(zhì)量。發(fā)揮不出全面預算管理的事前和事中控制,往往會使決策錯誤,偏離戰(zhàn)略。
2.3忽視組織結(jié)構(gòu)建立,各層級職責混亂,導致預算管理責權(quán)不明。
現(xiàn)今企業(yè)中的各部門只要提及預算管理,就會認為預算是財務(wù)部門負債編制和制定的,由財務(wù)部管理和控制,這種思想主要源于中國企業(yè)執(zhí)行的傳統(tǒng)財務(wù)收支預算,由于財務(wù)部門控制資金支出所以預算就是財務(wù)部門負責的;這是對預算的誤解;全面預算是在傳統(tǒng)預算基礎(chǔ)上延伸和發(fā)展起來的。所有涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不是由財務(wù)部門出具,而是由各業(yè)務(wù)職能部門上報工作量,定額最終形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。預算編制中財務(wù)部門的主要作用是向各部門提供編制原則和編制方法,匯總各部門上報的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的準確性,并非是由財務(wù)編制預算,僅為預算編制的匯總。所以,全面預算并非是僅可由財務(wù)部門獨立完成的。
2.4注重預算管理形式,忽視預算管理實效。
企業(yè)建立戰(zhàn)略管理后通常將企業(yè)管理和企業(yè)文化相融合,為了達到現(xiàn)代企業(yè)管理水平,照搬國內(nèi)外成功企業(yè)的管理制度,全面預算管理就是現(xiàn)代管理制度的一部分,因此這類企業(yè)引入全面預算管理,但是這種引入不是為了做好預算管理,而是充實企業(yè)管理手段,提升管理水平,將一個實效的預算管理變?yōu)閯?wù)虛的管理。預算管理的重點不是企業(yè)管理制度中是否存在,而是全面預算管理是否得到管理層的深入理解和企業(yè)上下扎實執(zhí)行。
2.5目標式預算與全面預算概念模糊。
控股合資鐵路企業(yè)現(xiàn)行的預算管理是傳統(tǒng)預算管理,現(xiàn)行的預算突出問題如下:
2.5.6預算在執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)前緊后松的情況,主要是由于預算目標編制過大或者過小,體系不健全,考核脫鉤使得預算執(zhí)行部門在成本支出中支出不均,前半年控制,后半年看到預算剩余將進行瘋狂支出,為來年儲備物資。
3控股合資鐵路實施全面預算管理策略。
控股合資鐵路實施全面預算管理必須要從如下幾方面入手:
3.1明確全面預算管理在企業(yè)實施的前提。
企業(yè)要實施全面有效的預算管理,首先要了解全面預算管理工作中存在哪些問題,然后根據(jù)存在問題找出相應(yīng)對策,也就是明確全面預算管理的實施前提,要從下面三方面強化基礎(chǔ)工作,落實相應(yīng)保障措施。
3.1.1以取得決策層、管理層的全面參與,引導企業(yè)全員參與為前提。
全面預算管理在企業(yè)有效實施起點即是企業(yè)高層管理人員支持和參與,有了決策層重視和管理層的參與,才能使企業(yè)各部門中層管理人員和企業(yè)全體人員意識到預算管理的重要性,引導企業(yè)員工參與到企業(yè)預算管理中,只有高層重視、執(zhí)行層參與才能實現(xiàn)全面預算管理的全員性,為預算有效執(zhí)行提供保證。
3.1.2以健全的組織架構(gòu),完整的預算管理體系,完善的管理制度為前提。
健全的組織架構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的保證,也是落實全面預算管理的基礎(chǔ),企業(yè)要將全面預算管理落實到位,必須有健全的組織架構(gòu)作為支撐,根據(jù)健全的組織架構(gòu)方能在全面預算管理中劃分出決策層、管理層、考核層、執(zhí)行層和監(jiān)控層,讓企業(yè)各職能部門明確在預算管理中所處的層級和職責,便于更好的落實企業(yè)全面預算管理。
全面預算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系之一,只有建立在科學、合理的制度基礎(chǔ)上,全面預算管理工作才會有意義,沒有企業(yè)制度做保障就無法推動全面預算管理的執(zhí)行。因此組織架構(gòu)健全,預算管理體系完整及企業(yè)管理制度的完善是全面預算管理在企業(yè)順利實施的動力。
3.1.3以規(guī)范運轉(zhuǎn)流程和真實、準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為前提。
企業(yè)要有效實施全面預算管理,必須有預算管理流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為支撐,規(guī)范運轉(zhuǎn)的預算流程,確保企業(yè)各層級明確職責進行執(zhí)行預算,使得預算環(huán)節(jié)發(fā)揮作用;而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于各個執(zhí)行部門,使得每個部門了解自我業(yè)務(wù),將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為數(shù)量,為預算編制提供數(shù)據(jù)材料,因此有效的全面預算管理必須從源頭入手,完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計和財務(wù)核算工作。
3.2結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段,選擇預算編制的側(cè)重點。
企業(yè)明確全面預算管理實施的前提后,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況和所處的發(fā)展階段,選擇相對應(yīng)的預算管理模式。企業(yè)預算管理模式應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展周期相匹配,根據(jù)企業(yè)發(fā)展歷程劃分為初創(chuàng)期、增長期、成熟期和衰退期四個階段。
3.2.4企業(yè)衰退期,銷售下降,產(chǎn)品市場萎縮,這個時候企業(yè)應(yīng)該以現(xiàn)金流量為核心,側(cè)重現(xiàn)金預算、經(jīng)營預算和資本預算,通過預算防止現(xiàn)金流被濫用,為企業(yè)新一輪發(fā)展積蓄資本力量。
3.3實踐理論相結(jié)合,全面掌握企業(yè)業(yè)務(wù),提煉出適合企業(yè)自身的編制方法。
企業(yè)編制預算方法不能照搬書本,必須了解企業(yè)實際業(yè)務(wù),根據(jù)實際情況摸索提煉出適合自己的預算編制方法。例如:明確了預算前提,選擇企業(yè)發(fā)展段,編制方法上讓各職能部門上報其自身業(yè)務(wù)收支預算情況,讓職能部門按照自己熟悉的方式,將上報數(shù)據(jù)分為合同協(xié)議類、物資采購類、委托代維類、日常必要類,然后預算編制人員根據(jù)各類明細進行匯總,將數(shù)據(jù)匯總后與財務(wù)科目進行對接,這樣編制使得企業(yè)每個職能部門能夠明確收支數(shù)據(jù)來源,也使得財務(wù)預算匯總?cè)藛T能有效和歷史數(shù)據(jù)進行比較,預算執(zhí)行中能夠有效控制職能部門完成情況,為預算考核提供依據(jù)。
3.4利用信息化手段,推動全面預算管理的全面落實。
信息化高度發(fā)展的今天,全面預算管理必須與專業(yè)的信息系統(tǒng)相結(jié)合,這種結(jié)合能夠避免手工預算編制的復雜性,對預算編制質(zhì)量和準確度都有較大提高;通過信息化系統(tǒng)可以將全面預算編制實現(xiàn)四個過程:讓復雜的事情簡單化;簡單的事情標準化;標準的事情表格化;表格的事情流程化。此外,專業(yè)的預算信息系統(tǒng)可以將全面預算管理每個環(huán)節(jié)都鏈接起來,讓過去預算管理分散的孤島連成一個整體,形成預算管理的完成體系。
3.5全面預算管理與內(nèi)控相結(jié)合,形成閉環(huán)管理。
企業(yè)內(nèi)部控制離不開預算管理,預算管理是企業(yè)內(nèi)部控制的手段和工具,預算管理在內(nèi)控中主要是:幫助企業(yè)控制戰(zhàn)略、幫助企業(yè)控制管理、幫助企業(yè)控制經(jīng)營。同時企業(yè)內(nèi)部控制可以幫助企業(yè)做好全面預算管理,企業(yè)根據(jù)內(nèi)控標準和要求從關(guān)鍵控制節(jié)點出發(fā),將建立何種預算制度、選用什么樣預算組織體系、確立什么樣預算指標體系、如何實現(xiàn)預算動態(tài)管控等方面著手,為全面預算提供保障。
全面預算管理的成功至關(guān)重要的一點就是形成以經(jīng)營分析和預警為核心的閉環(huán)管理,企業(yè)要以月、季、年終為節(jié)點,召開高層的經(jīng)營分析與預警大會,經(jīng)營分析及預警機制是自我認知和評估、風險預警、管理控制、決策支持的有效工具。形成閉環(huán)管理之后將預算差異都落實到可操作的維度。而且這種閉環(huán)管理分析上要突出企業(yè)價值分析,分析層次要清晰,分析要有時效性。
4結(jié)束語。
縱觀當前國內(nèi)外成功企業(yè)都有著自己行之有效的預算管理,全面預算管理不僅是企業(yè)創(chuàng)新管理的重大舉措,還對完善企業(yè)制度、健全企業(yè)內(nèi)部控制、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)價值有著深遠的意義。中國鐵路企業(yè)已經(jīng)全面走向市場,因此實行全面預算管理會比以往計劃預算更能接近市場,同時控股合資鐵路企業(yè)是直接面向市場經(jīng)濟的橋頭堡,加強控股合資鐵路企業(yè)預算管理水平,建立起符合自身發(fā)展的全面預算管理模式,將會把鐵路企業(yè)管理水平推向新的高度。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略論文篇七
網(wǎng)絡(luò)營銷定價是指給網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品和服務(wù)制定價格。
網(wǎng)絡(luò)營銷價格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中買賣雙方成交的價格。網(wǎng)絡(luò)營銷價格的形成過程較為復雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營銷因素和網(wǎng)絡(luò)自身對價格的影響因素。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷定價的影響因素。
一般來說,影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價的因素主要有以下幾個方面:
1、成本因素。
成本是網(wǎng)絡(luò)營銷定價的最低界限,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷價格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費的物質(zhì)資料和支付的勞動報酬所形成的,其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
2、供求關(guān)系。
供求關(guān)系是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價的基本因素之一。一般而言,當商品供小于求時,企業(yè)產(chǎn)品的營銷價格可能會高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時,企業(yè)的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外,在供求關(guān)系中,企業(yè)產(chǎn)品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價格彈性較小的商品,可采取適當高價策略。
3、競爭因素。
競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關(guān)系及變化趨勢,競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業(yè)產(chǎn)品定價的重要因素之一,在實際營銷過程中,以競爭對手為主的定價方法主要有三種:低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。
4、其他因素。
除過上述三個主要因素以外,市場營銷的其他組合因素,如產(chǎn)品、營銷渠道、促銷手段、消費者心理、企業(yè)本身規(guī)模、財務(wù)狀況和國家政策等,對會對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷價格產(chǎn)生不同程度的影響。
開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費者和中間商對產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解,因此網(wǎng)絡(luò)營銷定價與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點如下:
1、低價位化。
第一,因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費者直接接觸,進而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營銷成本大大降低。第三,消費者可以通過開放互動的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價格信息,并對其進行充分的比較和選擇,迫使開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)以盡可能低的價格出售產(chǎn)品,增大了消費者的讓渡價值。
2、全球定價化。
網(wǎng)絡(luò)營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,世界各地的消費者可以直接通過網(wǎng)站進行交易,而不用考慮網(wǎng)站所屬的國家或地區(qū)。企業(yè)的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對差異性極大的全球性市場,而是必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進行。
3、價格水平趨于一致化。
因特網(wǎng)市場是一個開放的、透明的市場,在這個市場中,消費者可以及時獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的價格信息,對價格及產(chǎn)品進行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價格差異,進而使價格趨于趨于一致。
4、彈性化。
方便快捷的因特網(wǎng)能夠使消費者及時獲取各種產(chǎn)品的多個甚至全部廠家的價格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網(wǎng)上銷售的價格彈性很大。因此,企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價格時,應(yīng)當科學量化每個環(huán)節(jié)的價格構(gòu)成,制定出較為合理的價格策略。另外,隨著消費者不斷趨于理性化,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷定價時要綜合考慮各種因素,如消費者的價值觀,消費者的偏好等。
5、顧客主導化。
傳統(tǒng)市場中,產(chǎn)品的價格是以生產(chǎn)成本為基準,加上一定的利潤率,就成為市場價格。在因特網(wǎng)市場中,消費者能及時獲取產(chǎn)品及其價格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報價并達成交易。所以,在定價時,企業(yè)必須考慮消費者的心理特點和價格預期,以消費者為中心,根據(jù)生產(chǎn)成本和消費者心理意識到的產(chǎn)品價值綜合定價,以贏得消費者的接受和認可,產(chǎn)生購買欲望,實現(xiàn)雙贏。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價目標是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷價格所要求達到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價的目標主要包括:維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。不同的定價目標,有著不同的涵義和運用條件,企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價格。就網(wǎng)絡(luò)營銷初期來看,企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)營銷市場的首要目標是占領(lǐng)市場求得生存發(fā)展機會,然后才是追求利潤。
(二)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)定價目標確定網(wǎng)絡(luò)營銷價格。
企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷價格,必須做好以下幾個方面:
首先,企業(yè)必須通過調(diào)研活動獲取并分析消費者的需求,主要包括市場的總需求量,需求結(jié)構(gòu)以及不同價格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價格彈性等。
其次,相關(guān)人員要對產(chǎn)品的成本進行評估。
第三,分析市場中同類產(chǎn)品與替代品的價格及其策略,為企業(yè)選擇定價目標和定價方法提供參照。
第四,初步確定網(wǎng)絡(luò)營銷價格,然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見,并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷價格。
網(wǎng)絡(luò)營銷價格的形成過程極為復雜,要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡(luò)營銷定價時,不但要考慮運用傳統(tǒng)市場營銷價格理論,更要考慮網(wǎng)絡(luò)營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷定價時必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價策略。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略可以分為以下幾種。
(一)低價定價策略。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,消費者之所以選擇上網(wǎng)購物,一方面是因為網(wǎng)上購物比較方便,另一方面是因為從網(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價定價策略是企業(yè)常見的一種定價策略,主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,因此價格比同類產(chǎn)品低;折扣定價是在原價基礎(chǔ)上進行折扣來定價;促銷定價除了折扣策略外,還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。
實施低價定價策略的注意事項有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產(chǎn)品;對不同消費對象提供不同的價格信息發(fā)布渠道;網(wǎng)上發(fā)布價格時要注意比較同類站點公布的價格。
(二)定制定價策略。
定制定價策略包括定制生產(chǎn)和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大,加上消費者的需求量少,因此企業(yè)實行定制生產(chǎn)必須在管理、供應(yīng)、生產(chǎn)和配送各個環(huán)節(jié)上,適應(yīng)這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價策略是在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。
(三)競爭導向定價策略。
競爭導向定價主要是企業(yè)根據(jù)競爭者的價格,來確定本企業(yè)商品的價格。這種策略的特點是:競爭者價格不變,即使成本或需求有所變動,價格也不變,反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價是一把雙刃劍,企業(yè)只有熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷定價的過程及其影響因素,才可能制定出科學合理的網(wǎng)絡(luò)營銷價格,企業(yè)的競爭力和贏利能力才能得到提升。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略論文篇八
摘要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟在信息產(chǎn)業(yè)的揚棄,是勞動的進一步分工,基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的直接經(jīng)濟相互融合。在網(wǎng)絡(luò)營銷大發(fā)展的背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷在中國的發(fā)展不盡如意,文章通過對服裝行業(yè)的分析,對網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和存在的問題進行了研究,提出了加強服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
關(guān)鍵詞:服裝行業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷渠道
1網(wǎng)絡(luò)營銷概念及相關(guān)理論概述
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
網(wǎng)絡(luò)營銷的概念有廣義和狹義之分。在廣義上,是指利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動的企業(yè)可以普遍被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷;從狹義上講,一般以互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段,進行以實現(xiàn)一系列營銷活動企業(yè)的營銷目標可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。這個定義的重點在于實現(xiàn)方法和網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷手段有明顯的差異,它是網(wǎng)絡(luò)營銷基本特征的闡述和理解,但未能從問題的本質(zhì)把握網(wǎng)絡(luò)營銷。從網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)定義是個人或組織借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建相關(guān),并提供交易的產(chǎn)品和其他的過程,這個過程體現(xiàn)了產(chǎn)品的本質(zhì)特征。事實上,網(wǎng)絡(luò)的營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷,其本質(zhì)還是營銷。在本文中,網(wǎng)絡(luò)營銷的定義為:基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷活動是一個網(wǎng)絡(luò)聚集;通過互聯(lián)網(wǎng)形成,營銷是以滿足為目的的人的需要和愿望,一系列管理活動成為潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實交換。
成本與企業(yè)利潤的多少直接相關(guān),在類似的情況下,市場價格競爭,誰的成本低,其競爭優(yōu)勢更加明顯。大家都知道網(wǎng)絡(luò)營銷的成本低,但不同方案的成本可能仍將有較大的差異。為了降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)品的選擇,不同的管理網(wǎng)站營銷實施不同的促銷方式,因此,把企業(yè)的營銷成本降到最低,是大多數(shù)企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的重要原因。
在波特競爭理論的'指導下,企業(yè)的五種力量模型,可以采取的競爭戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先、差異化競爭、創(chuàng)新、目標集中戰(zhàn)略等。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論,將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種軟營銷,雖然影響的范圍比較廣,但影響并不一定比傳統(tǒng)的營銷方式好,如果只做適當?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷,機會稍縱即逝。網(wǎng)絡(luò)營銷的分化是一個更重要的原則,這里的差別可以是服務(wù)和價格的差異,差異的促銷手段,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中必須遵循差異化競爭的原則。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
相比傳統(tǒng)營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷具有明顯的優(yōu)勢,這是近年來網(wǎng)絡(luò)營銷迅速發(fā)展的原因。網(wǎng)絡(luò)營銷具有相互作用的顯著特點,在營銷中,顧客能夠真正參與網(wǎng)絡(luò)營銷的全過程,進一步加強主動選擇。在滿足消費者個性化消費需求的驅(qū)動下,企業(yè)如果不能把消費者的需求作為營銷的起點,顧客的選擇及其相關(guān)產(chǎn)品的幾率就會大大增加。因此,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷首先需要融合客戶和整個營銷過程中,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,對產(chǎn)品的品牌擴張,促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展實踐,與傳統(tǒng)營銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營銷具有更多的優(yōu)勢。
1.3.1公平的自由競爭環(huán)境
目前,幾乎每個企業(yè)都有自己的營銷網(wǎng)站,可以在任何時間相關(guān)的商品信息的商業(yè)網(wǎng)站,甚至雙方之間建立相互信任的合作關(guān)系。這一切所需的成本較低,也不需要很長的時間。所以無論企業(yè)的規(guī)模大小,可以進行在線營銷服務(wù),以降低的成本優(yōu)勢。在這個意義上,網(wǎng)絡(luò)營銷為所有企業(yè)創(chuàng)造一個相對公平的市場競爭環(huán)境,在這里,無論是大型企業(yè)、小型企業(yè)或個人,所有的競爭者都站在同一起跑線上,進行公平競爭。
在傳統(tǒng)的營銷模式上,營銷基本上是單向的信息傳播方式,也是網(wǎng)絡(luò)營銷中說的,“一對一”,代替了某人。雙向互動的溝通方式。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,消費者可以主動選擇物品,他們需要的商品在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌,而企業(yè)也可以反饋信息,根據(jù)客戶需求,主導方向及時把握市場需求變化,根據(jù)市場需求不斷提高新產(chǎn)品的開發(fā)。這種通訊方式是以客戶為主導非侵入性的,是不可能與傳統(tǒng)的營銷相同。
2服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的問題
2.1經(jīng)營模式缺乏創(chuàng)新
類似國內(nèi)的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷模式,已經(jīng)有一些新的網(wǎng)站運營模式和商業(yè)模式。此外,由于網(wǎng)站的內(nèi)容很容易被模仿,所以經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站非常相似,不能提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.2產(chǎn)品信息的描述不正確
只有通過圖片和文字描述,但是一些服裝商品特征描述語言,圖片或非實物圖片,容易對產(chǎn)品的認識產(chǎn)生歧義,造成消費者不滿意。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的日益流行和在線信息技術(shù)服裝的快速發(fā)展,人們已經(jīng)不僅僅滿足于簡單的文本描述和圖形顯示,對服裝商品的互動性和真實性顯示提出了更高的要求。
2.3售后服務(wù)有待完善
目前國內(nèi)服裝網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)還不完善,使得消費者對許多服裝銷售網(wǎng)站客服服務(wù)不滿。當然,也有許多網(wǎng)站在逐漸健全銷售服務(wù)機制。
2.4對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展滯后
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展上,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的管理方法主要集中在技術(shù)研究和管理,法律等方面仍存在嚴重不足。這使得網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)大量問題,也使社會承擔了巨大的成本,這在中國這樣的發(fā)展中國家尤為突出。
美國學者jpinelo指出,社會和道德方面通常與技術(shù)革命的快速發(fā)展保持同步非常困難。而像中國這樣的發(fā)展中國家,在信息時代抓住機遇的同時,但并不總是知道并關(guān)注各種風險,在技術(shù)的快速進步的同時,付出較多社會成本。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略論文篇九
數(shù)字化社會的進步發(fā)展推動了e時代的到來,使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地擴展至我們社會政治和經(jīng)濟生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時代,越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網(wǎng)絡(luò)銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析,然后指出了當前阻礙我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的幾個主要因素,最后對如何促進我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問題作了具體的探討。
人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大,在21世紀,網(wǎng)絡(luò)營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說,網(wǎng)絡(luò)營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營銷方式的優(yōu)勢非常明顯,但是也不能否認,還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的問題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的,就是采取行之有效的措施來應(yīng)對這些問題,并解決這些問題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量,促進本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車企業(yè)在進行市場研究之前,可以將網(wǎng)絡(luò)當成一個平臺,利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品的一個要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢,企業(yè)在與客戶進行溝通,了解到其個性化需求之后,就能夠進行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場的競爭優(yōu)勢。
2.雙向的溝通交流。
汽車消費可以說是屬于大件消費,作為一種營銷手段的網(wǎng)絡(luò)銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網(wǎng)絡(luò)的利用,企業(yè)與客戶能夠進行一對一的聯(lián)系,這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來,這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對顧客的吸引力就會大大增強,顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡(luò)營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說,在市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面,成本會更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營的成本,進而也就增強了其價格優(yōu)勢,使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營銷還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來提高企業(yè)的'市場反應(yīng)速度,進而降低其生產(chǎn)成本,提高其營銷效率,改善營銷業(yè)績等。
1.物流配送問題。
從當前的狀況來看,我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實現(xiàn)實物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。除此之外,我國目前的網(wǎng)絡(luò)營銷配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?;倪\作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無邊性特點,使得網(wǎng)絡(luò)營銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強的不確定性,部分網(wǎng)絡(luò)配送過于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會增加,這使其很難通過降低服務(wù)價格的方式來促成合作。
2.商業(yè)信用問題。
相較發(fā)達國家電子商務(wù)的發(fā)展狀況,我國的電子商務(wù)發(fā)展還有很長的路要走,直至目前為止,我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系,我們的市場經(jīng)濟體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為,這極大地降低了我國的大額網(wǎng)上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網(wǎng)絡(luò)來交付大額的車款,當然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網(wǎng)絡(luò)銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營銷,除了要加速市場的培育之外,成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問題。
我國目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟,針對安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個研制認證的階段。并且,就現(xiàn)在來看,信用卡消費并不占主導,所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國銀行等已經(jīng)開始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來說,仍舊還有一段很長的路要走。
4.法律法規(guī)問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷是商務(wù)活動的一種嶄新方式,這就不可避免地會衍生出一系列法律問題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟糾紛問題等,都需要有新的立法來保護消費者和經(jīng)營者個自己的權(quán)益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學配送網(wǎng)。
從世界范圍來看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理,都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家,以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車供應(yīng)鏈當中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗,將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負責另一部分,最后再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進行國際業(yè)務(wù)拓展。而從國內(nèi)來看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開來,建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)。當然,我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當?shù)剡M行外資引入,建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè),以更好更快地掌握國際上有關(guān)汽車經(jīng)營和管理的理念和技術(shù),與此同時,還不能忽略了對企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè),具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強專業(yè)營銷隊伍建設(shè)。
從整體上看,我國目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段,嚴重缺乏既懂汽車營銷,又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為基礎(chǔ)的,所以對it技術(shù)的要求會相對較高,比如對相關(guān)營銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對市場調(diào)研和管理決策等活動的策劃實施,都需要強有力的技術(shù)支持來作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強的營銷隊伍來完成,這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁,可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍的建設(shè)。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進行重點培養(yǎng),請業(yè)內(nèi)的專家來給他們做培訓,或者外派他們出去學習都是非常不錯的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊伍當中,或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學習,通過一系列互助合作活動來取長補短,讓彼此之間形成一種良性的競爭。
3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)體系。
作為一種新的營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷至今還處在一個導入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進行必要的調(diào)整,使之與當前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面,還需要出臺一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認定、網(wǎng)絡(luò)市場的準入、知識產(chǎn)權(quán)保護、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等,以此來為網(wǎng)絡(luò)營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營銷這種新的方式在汽車銷售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題,但是這也并不可怕,因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問題,才從側(cè)面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟社會的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。
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