總結(jié)能夠增強我們對自身成長和發(fā)展的認知,為未來的進步提供指導。總結(jié)時要全面客觀地評價和歸納討論的內(nèi)容,避免片面性。接下來是一些總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇一
1、上班不準遲到、早退。
2、上班要穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證。
3、每個班次的網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準在上班時間內(nèi)上網(wǎng)及睡覺,更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機上網(wǎng)。
4、上班時間禁止離崗,得到上級允許后方可。
5、如員工請事假的,應寫好請假條,提前交給經(jīng)理或老板,得到允許后方可請假、還有換班,需與同事相互協(xié)商好,再轉(zhuǎn)告經(jīng)理準核。
6、上班時間服務員不準老站在客戶后面時間過長
7、網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧,喧嘩(普通聊天開玩笑可以,但不準過分)不準打攪工作員工。
8、不準帶情緒上班,同事之間應要相互幫助,同事間的意見出現(xiàn)分歧時,不準在上班時間爭吵、而應報告上司,或者兩人在下班后協(xié)商解決。
9、如員工發(fā)現(xiàn)顧客有東西落在網(wǎng)吧,應立即把東西交到吧臺。不得據(jù)為己有!
10、全體員工應保持網(wǎng)吧衛(wèi)生環(huán)境的整潔和空氣流通。
11、微笑服務,使用禮貌用語。
12、各員工如有問題的,可向經(jīng)理反映,也可直接向老板反映。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇二
本網(wǎng)吧實行上網(wǎng)實名制,顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的`;
(二)煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的;
(三)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(八)損害國家機關(guān)信譽的;
(九)其他違反憲法和行政法規(guī)的。
不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡安全的活動。
(一)未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡功能或使用計算機網(wǎng)絡資源的活動;
(二)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或增加;
(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的。
不得違反法律規(guī)定,利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯顧客的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開辦經(jīng)營或代理國家尚未開辦的或未獲準經(jīng)營的電信業(yè)務。
網(wǎng)吧管理人員對上網(wǎng)使用者進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定,予以制止,并停止其上網(wǎng)和查閱;對情節(jié)嚴重、態(tài)度惡劣者向公司部門舉報并移交公安機關(guān)處理。保證線路暢通,設備正常運行,為顧客提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。 網(wǎng)吧設立安全管理員和技術(shù)維護人員,工作人員必須經(jīng)培訓后上崗。 網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設施,保持消防通道暢通。
嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理方法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等國家有關(guān)法律法規(guī),接受公安機關(guān)、通信行管、文化、工商、稅務等上級組織的監(jiān)督和管理。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇三
一、防火巡查、檢查由消防安全責任人、管理人每日進行防火巡查,在營業(yè)期間的防火巡查應當至少每兩小時一次。
二、防火巡查、檢查人員在進行巡查、檢查時必須佩戴統(tǒng)一制作的證章。
三、防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發(fā)現(xiàn)初期火災應當立即報警并及時撲救。對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的問題責令其當場改正,不能當場改正的下達限期改正通知書。
四、防火巡查、檢查應當填寫檢查記錄,歸口管理職能部門負責人和被檢查部門的消防安全責任人應當在檢查記錄上簽字,存檔備查。
五、防火巡查應包括以下內(nèi)容:
(l)用電有無違章情況;
(2)安全出口、疏散通道是否暢通;
(3)消防設施器材是否保持正常工作狀態(tài),安全疏散指示標志、應急照明是否完好有效;
(4)常閉式防火門是否關(guān)閉嚴密;
(5)消防設施管理情況及值班人員是否在崗;
(6)營業(yè)結(jié)束或下班后,清除煙頭、發(fā)熱源等雜物清況;
(7)其它需巡查的情況。
六、防火檢查應包括以下內(nèi)容:
(l)火災隱患整改及糾正、預防措施落實情況;
(2)安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
(3)消防水源狀況;
(4)消防設施正常工作情況,滅火器材、消防安全標志設置和功能狀況;
(5)重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況;
(6)消防安全重點部位的管理情況;
(7)消防控制室值班情況和設施運行情況;
(8)防火巡查開展情況;
(9)其它需進行防火檢查的內(nèi)容。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇四
1、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
2、實行各部門崗位防火責任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責管理,各部門均要簽訂《防火責任書》。
3、網(wǎng)吧設立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓、消防演習報告、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負責超市的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。
4、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
5、設立和健全各項消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電,易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養(yǎng),以及火災事故報告、調(diào)查、處理等制度。
6、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。
7、店面內(nèi)所有區(qū)域,包括銷售區(qū)域、倉庫、辦公區(qū)域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火,存放大量物資的場地、倉庫,須設置明顯的禁止煙火標志。
8、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等,如需要,必須由工程人員、電工進行操作,所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄,并在限期內(nèi)改裝。
10、網(wǎng)吧內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理,每日的照明開關(guān)、電梯,統(tǒng)一由安全員開關(guān),其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門負責,則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關(guān)的正確使用接受培訓。
11、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
12、各種電器設備、專用設備的運行和操作,必須按規(guī)定進行操作,實行上崗證作業(yè)。
13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈,工作結(jié)束后必須關(guān)閉,以防溫度過高引起火災。
14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于50cm)。
15、銷售易燃品只能適量存放,便于通風,發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的.現(xiàn)象要立即采取措施。
16、網(wǎng)吧內(nèi)所有倉庫的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統(tǒng)、消防器材的設施、通風、通道等設置。
1、部門配置消防義務組員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
2、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
3、部門經(jīng)理/主管每月要進行一次消防自查,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部匯報(書面材料)。
4、安全部每周定期對全場進行消防檢查,主要檢查防火制度措施是否落實,防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火險隱患,是否有完整的安全防火檢查記錄等。
5、安全部的消防安全檢查報告,每月呈報店經(jīng)理和總部相關(guān)部門。
6、安全部須有專人負責政府消防安全檢查部門對商場的安全檢查的準備、問題的整改等事宜。
7、對火險隱患,做到及時發(fā)現(xiàn),登記立案,抓緊整改;限期未整改者,進行相應處罰和上報店經(jīng)理;對因客觀原因不能及時整改的,應采取應急措施確保安全。
8、檢查消防重點區(qū)域和重點用電設備,執(zhí)行定點、定人、定措施的制度,并根據(jù)需要,設置自動報警系統(tǒng)滅火等新技術(shù)來加強商場的預防、滅火功能。
9、檢查防火檔案、滅火作戰(zhàn)計劃、季度消防演習報告等,負責消防的安全員對相關(guān)的程序是否了解,是否熟知在緊急情況下,所應采取的切合實際的措施。
10、檢查消防工作定期總結(jié)、評比、獎懲情況,特別是對事故信息的分享,宣傳教育培訓工作是否定期、不間斷在進行。
1、機房內(nèi)不得會客、吸煙、動用明火、儲存雜物和建筑用品,不準堆碼商品及易燃易爆物品。
2、機房工作人員需認真檢查電機線路、機器運行、設備運轉(zhuǎn)是否正常。
3、機房機器需要維修使用的油漆或其他化工材料,包括包裝物、擦拭劑、涂料、攪抖等物料應到指定地點辦理,不得隨意棄置現(xiàn)場。
4、機房如需電氣焊接時,嚴禁調(diào)兌柴油或稀料,未使用完的柴油、稀料、機油,應由專人設專門地點妥善保管。
5、機房的工作人員須嚴格履行職責,做好工作記錄,交班接班認真檢查,不得在當班時飲酒、睡覺、玩耍(麻將、撲克、棋類等)或擅離職守。
6、機房內(nèi)應配相應數(shù)量的消防滅火器材,并且實行責任制,誰在崗誰負責,遇有火災、火險立即撲救。
1、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
2、加強消防安全人員和義務消防隊的管理和教育培訓、力爭使其做到“四會”,即會宣傳消防知識,會操作滅火器具,會疏散人員,會逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災能力。
3、定期不定期堅持對消防設施的檢查、維修、更新。使其長期處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇五
一、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓,獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)相關(guān)部門確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
二、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
三、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
四、各類線路均應以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
五、未經(jīng)批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合防火委員會、維修人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇六
1、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項安全防火責任制度。
2、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
3、進行經(jīng)常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止;對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施。
4、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點部位。
5、網(wǎng)吧內(nèi)要張內(nèi)貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有能力訊速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
6、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓。
7、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材必須按消防管理部門指定的`明顯位置放置。
8、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修和更換燈管、燈泡、保險絲等。
9、營業(yè)場所嚴禁放置即攜帶易燃易爆危險品。
10、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情和隱患。
11、主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區(qū)域和重點用電設備,執(zhí)行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門匯報。
12、使用的電器設備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求。電器設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設,必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。
13、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
14、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳,教育工作、利用各種形式(如黑板、圖片、錄像)宣傳,普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識,增強防火工作的自覺性。消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員務必要充分認識其重要性。自覺增強消防安全意識,提高消防安全工作的自覺性和警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的思想,確定消防全完工作萬無一失。
奇域網(wǎng)絡休閑吧。
20xx年11月5日。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇七
為了更好地服務大眾,創(chuàng)造一個良好的學習、上網(wǎng)的環(huán)境。在本網(wǎng)吧上網(wǎng)的客戶必須遵守以下制度:
一、注意環(huán)境安靜、衛(wèi)生,禁止吸煙。
二、愛護財產(chǎn),損壞照價賠償。
三、注意網(wǎng)絡安全,下載文件時需報請網(wǎng)絡管理員。
四、注意計算機和人身安全,防火防盜。
五、注意計算機使用安全,對外來媒介要經(jīng)檢查之后方能使用。
六、不得制作、傳播計算機病毒,出現(xiàn)病毒時及時向公安機關(guān)報告。
七、不得利用網(wǎng)絡危害國家和企業(yè)安全,泄露國家和企業(yè)機密。
八、不得制作、復制、查閱、傳播宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殘、恐怖、教唆及其他有害等違法犯罪活動。
九、網(wǎng)絡管理人員要定期對計算機進行安全維護,對系統(tǒng)進行清理。
十、網(wǎng)絡管理人員對于突發(fā)事件,要作好記錄。
十一、上網(wǎng)人員必須持實名制上崗,并及時宣傳國家在信息安全方面的法令法規(guī)。
十二、對于違反國家法律的人和事,及時向公安機關(guān)舉報。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇八
為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本消防安全管理制度。
一、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項安全防火責任制度。
二、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
三、進行經(jīng)常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施。
四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點部位。
五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
六、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經(jīng)?;⒅贫然?。
七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等。
九、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
十、部門配置消防義務組員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
十一、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
十二、部門主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區(qū)域和重點用電設備,執(zhí)行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人匯報(書面材料)。
十三、營業(yè)場地嚴禁放置易燃易爆危險品。
十四、使用的電氣設備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設,必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關(guān)部門。
十七、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實場地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。
十八、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
十九、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇九
為規(guī)范企業(yè)管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進企業(yè)的良性發(fā)展,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,特制定如下企業(yè)管理制度。
一、凡及其下屬的各職能部門員工,均認為認同并執(zhí)行以下制度規(guī)定。
二、上班時刻:上班時刻為:白班每一天早上8點---23點,夜班時刻為23點--9點。
三、衛(wèi)生制度:早上8點--9點為打掃衛(wèi)生時刻,全體員工務必按時、按部門徹底打掃部門生。資料包括:樓梯,過道。廁所,地面,墻壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機,鍵盤,鼠標,機箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時持續(xù)衛(wèi)生清潔。
四、服務制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,禮貌。顧客進門要主動招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見。隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
五、工作制度:在上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作。并在工作時刻內(nèi),聽從經(jīng)理安排,用心完成經(jīng)理交待的其他工作,當天能完成的工作當天務必完成。
六、以下事項被嚴格禁止:1、有損形象的言語、行為、舉動等。2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。3、上班時刻會客、打電話等。4、泄露商業(yè)機密的行為。5、其他不利于正常經(jīng)營的事項。
七、以"團結(jié)、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工就應時刻牢記。嚴禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結(jié)派。同事之間團結(jié)友愛,工作互相促進,生活互相關(guān)心。
八、獎懲制度:所有員工,均以提高所在部門的經(jīng)濟效益,促進健康快速發(fā)展為目標。凡遵守公司各項制度,所在部門的當月效益有顯著提高者,公司以獎金的形式對員工進行獎勵。貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反公司制度者,由公司經(jīng)理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。公司鼓勵工作人員多提合理化推薦,一經(jīng)公司采納,可領(lǐng)取100元以上的合理化推薦獎。
九、收銀臺收款員要求:。
1。按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴禁會客。
2。禁止以任何理由上機娛樂。
3。接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。
4。交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應立刻提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經(jīng)濟職責。
5。當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。
6。收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切職責由收款員承擔。
7。除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內(nèi)。
8。嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
9。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟職責。
10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。
九。服務人員要求:。
1。按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴禁會客。
2。不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術(shù),隨時持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡的良好工作狀態(tài),定期清理機箱內(nèi)部的灰塵,維護優(yōu)化*作系統(tǒng)。
4。桌上,地上的雜物要及時清理。
5。隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時注意清理。
6。顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7。在任何時候顧客結(jié)賬下機后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8。嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
十.公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患務必立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應及時化解,或及時打110。用心學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
十一、注意節(jié)約用水,用電。
以上各項制度,由全體員工簽字認可后,公布實施。公司不定期進行制度資料考核。
20xx-6-2。
1。凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽內(nèi)含,暴力和一切不健康的網(wǎng)站。
2。凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)上任意發(fā)布有關(guān)信息,和在網(wǎng)上發(fā)表反動宣言,。
4。禁止在互連網(wǎng)上發(fā)表反對國家政治,國家體系的言論,不能詆毀國家任何一位領(lǐng)導人物。
5。上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上,上傳和下載內(nèi)含,暴力和不健康的游戲。
6。上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙飲酒和尋釁鬧事,不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩,以免影響他人上網(wǎng)。
7。任何人禁止破壞網(wǎng)吧內(nèi)一切公物,如計算機,電腦桌椅等物品。
8。來上網(wǎng)人員務必持有本人身份證,或者能夠證明自己身份的有效證件,否則本網(wǎng)吧不于接待。
9。在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里,發(fā)布一些對他人造成人身攻擊的言語。
10。禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件,故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計算機系統(tǒng)。
如有違反以上規(guī)定者,本網(wǎng)吧將把此人送于有關(guān)部門予以查處。如有破壞網(wǎng)吧內(nèi)公物者,網(wǎng)吧有權(quán)對其進行處罰。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇十
為規(guī)范企業(yè)管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進企業(yè)的良性發(fā)展,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,特制定如下企業(yè)管理制度。
一、凡xxxxxxx及其下屬的各職能部門員工,均認為認同并執(zhí)行以下制度規(guī)定。
二、上班時刻:上班時刻為:白班每一天早上8點---23點,夜班時刻為23點--9點。
三、衛(wèi)生制度:早上8點--9點為打掃衛(wèi)生時刻,全體員工務必按時、按部門徹底打掃部門生。資料包括:樓梯,過道。廁所,地面,墻壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機,鍵盤,鼠標,機箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時持續(xù)衛(wèi)生清潔。
四、服務制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,禮貌。顧客進門要主動招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務,顧客的`要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見。隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
五、工作制度:在上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作。并在工作時刻內(nèi),聽從經(jīng)理安排,用心完成經(jīng)理交待的其他工作,當天能完成的工作當天務必完成。
六、以下事項被嚴格禁止:1、有損xxxxxxxx形象的言語、行為、舉動等。2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。3、上班時刻會客、打電話等。4、泄露商業(yè)機密的行為。5、其他不利于正常經(jīng)營的事項。
七、xxxxxxxx以"團結(jié)、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工就應時刻牢記。嚴禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結(jié)派。同事之間團結(jié)友愛,工作互相促進,生活互相關(guān)心。
八、獎懲制度:所有員工,均以提高所在部門的經(jīng)濟效益,促進xxxxxxx健康快速發(fā)展為目標。凡遵守公司各項制度,所在部門的當月效益有顯著提高者,公司以獎金的形式對員工進行獎勵。貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反公司制度者,由公司經(jīng)理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。公司鼓勵工作人員多提合理化推薦,一經(jīng)公司采納,可領(lǐng)取100元以上的合理化推薦獎。
九、收銀臺收款員要求:。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應立刻提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經(jīng)濟職責。
5、當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切職責由收款員承擔。
7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內(nèi)。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟職責。
10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。
九、服務人員要求:。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術(shù),隨時持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡的良好工作狀態(tài),定期清理機箱內(nèi)部的灰塵,維護優(yōu)化*作系統(tǒng)。
4、桌上,地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時注意清理。
6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7、在任何時候顧客結(jié)賬下機后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
十.公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患務必立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應及時化解,或及時打110。用心學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
十一、注意節(jié)約用水,用電。
以上各項制度,由全體員工簽字認可后,公布實施。公司不定期進行制度資料考核。
xxxxxxxx。
20xx-6-2。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇十一
網(wǎng)吧全體員工以“團結(jié)、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為公司宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進、生活互相關(guān)心”。為了的明天而努力奮斗!
1)沒有按照網(wǎng)吧規(guī)定使用禮貌用語。(20元)。
2)服務態(tài)度不好。與網(wǎng)友發(fā)生爭執(zhí)。(50元)。
3)上班時間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋,衣冠不整。(30元)。
4)上班、開會遲到或早退,未打卡,亂打卡.代打者(按考勤制度扣罰)。
5)上班聊天、上網(wǎng)玩游戲或做上班無關(guān)的事。(50元)。
6)上班接私人電話超過5元鐘(20元)。
8)當網(wǎng)友向收銀詢問上網(wǎng)費用時,收銀員沒有解釋計費方法(30元)。
10)內(nèi)部員工如私自進入收銀。(50元)除特殊情況外。
11)上班時間如發(fā)現(xiàn)顧客長時間呼叫沒人理(2次)(30元)。
12)吧員冰箱沒有補貨或商品、零錢、點卡庫存接近零進,未及時進貨或向財務反映(20元)。
13)如發(fā)現(xiàn)當班員工長時間站在顧客后面(20元)。
14)員工會員卡未經(jīng)管理人員允許,轉(zhuǎn)讓他人使用。(30元)。
15)只剩5臺空機時,內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會員卡上網(wǎng)的(30元)。
16)操作不當、或工作失誤導致設備損壞。(20元)。
17)如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失。由當班人員照價賠償。
18)交接班時,當班網(wǎng)管沒有按要求寫交接記錄的.。(30元)。
19)煙灰缸應及時清理,煙灰缸內(nèi)煙頭不能超過5根,客人下機要馬上清理,并按要求將物品擺放整齊的(鼠標應放在右邊,耳麥應掛起來,椅子和鍵盤應推進去,顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標鍵盤不得有明顯的污漬)(30元)。
以上制度每月違反超過3次以上者將扣除當月獎金。
網(wǎng)吧管理制度合集通用篇十二
為保證為廣大網(wǎng)友提供一個干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境,特制定以下衛(wèi)生標準:
1、入口處衛(wèi)生標準:
(1)保持地面清潔、無污漬、無雜物;。
(2)門簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬;。
2、吧臺衛(wèi)生標準。
(1)吧臺表面要求無污漬、無雜物;。
(2)貨架表面保持無灰塵、雜物,商品要擺放整齊,并保持無變質(zhì)、過期商品;。
(3)倉庫物品擺放要求整齊、有序;。
(4)收銀設備要求表面無污漬;。
3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準。
(1)衛(wèi)生間地面保持清潔,無痰漬、水漬;。
(2)便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;。
(3)清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;。
(4)洗手池表面要求保持清潔,無污漬及雜物;。
(5)衛(wèi)生間空氣要求保持無異味;。
4、網(wǎng)吧機器衛(wèi)生標準。
(1)機器表面要求無污漬;。
(2)顯示器表面要求無灰塵、指紋;。
(3)鍵盤要求無污漬及灰塵;。
(4)主機箱內(nèi)部要定期清潔,保證cpu風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵;。
5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標準。
(1)桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;。
(2)地面保持清潔,無污漬、雜物、水漬;。
(3)顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新,無異味;。
(4)顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過3個。
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