美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)11篇)

在總結(jié)中，我們可以找到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而改進(jìn)和提升自己。寫一篇較為完美的總結(jié)需要具備清晰的思路和邏輯。接下來(lái)是一些總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)和要點(diǎn)，希望對(duì)您有所啟發(fā)。

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇一

眨眼之間，20__年即將結(jié)束，回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。

在美發(fā)助理工作的過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。

在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。

通過(guò)這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。

在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái)，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。工作期間，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。

優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

五、存在的問(wèn)題。

幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間已至xx年歲末，作為公司的前臺(tái)人員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作，做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修____件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。

宿舍新員工入住及客房接待情況xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住____人，為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。

作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。

繼續(xù)做好工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)工作，使管理更有條理性。

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇三

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

告別成績(jī)斐然的20xx上半年，迎來(lái)了充滿希望的20xx下半年。

來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年上半年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多！

一、回首前半年。

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

2、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)。

在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核，取得護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。

不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題，專業(yè)知識(shí)每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長(zhǎng)和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標(biāo)。

二、展望20xx。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)：

活動(dòng)過(guò)程：

1、創(chuàng)設(shè)理發(fā)店的情境，森林里馬上要舉辦舞會(huì)了，看到小熊開(kāi)了理發(fā)店，小動(dòng)物們都來(lái)理頭發(fā)了！

師：“小熊給小獅子設(shè)計(jì)了發(fā)型，是什么樣的呀？

幼1：卷卷的。

幼2：一根一根的。

幼3：往上翹翹的。

2、小象看見(jiàn)了也想做個(gè)發(fā)型，可他沒(méi)頭發(fā)這可怎么做發(fā)型？誰(shuí)來(lái)想想辦法？

師：“聰明的小熊理發(fā)師也想了一個(gè)好辦法。

3、教師試戴在自己頭上，讓幼兒感知假發(fā)的特點(diǎn)。

師：“假發(fā)套上的頭發(fā)是怎么樣的？你們看一下！

幼：一根一根、卷卷的。

師：“小朋友們觀察的真仔細(xì)，可是有哪個(gè)小朋友知道這漂亮的假發(fā)是用什么做的呢？

幼：報(bào)紙。

幼：廢舊廣告紙。

師：“老師準(zhǔn)備很多漂亮的廣告紙，那怎么變成一根根的頭發(fā)呢？

幼：“是撕出來(lái)的”

師：“請(qǐng)你給小朋友們撕一下看一看吧?！?/p>

幼兒演示撕法，教師加以適當(dāng)幫助。

師：“可怎么樣把你們剛撕下來(lái)的頭發(fā)變卷呢？

幼1：像卷鞭炮一樣卷起來(lái)。

幼2：放手里團(tuán)一團(tuán)。

幼3：這樣這樣卷……。

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇四

猜你正在找的怎么寫？那么就給你這篇范文參考。

20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)公司深深的感激之情。

回首20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的'內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

（1）基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體等。

（2）產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

（3）美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來(lái)20xx年，希望20xx年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇五

為認(rèn)真貫徹《xxx傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范美容美發(fā)業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高美容美發(fā)業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全，切實(shí)保障消費(fèi)者健康權(quán)益，根據(jù)市所（臨衛(wèi)監(jiān)【xx】7號(hào)）文件要求，制定了專項(xiàng)整治方案，對(duì)轄區(qū)內(nèi)美容美發(fā)場(chǎng)所開(kāi)展情況進(jìn)行了專項(xiàng)執(zhí)法檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

我所從構(gòu)建和諧社會(huì)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)整治活動(dòng)的重要性，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署。為保證這次行動(dòng)的順利開(kāi)展，我所成立了美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)管整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際制定了我縣實(shí)施美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作方案，并組織相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，為開(kāi)展好這次專項(xiàng)整治行動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本次行動(dòng)中，全縣共出動(dòng)衛(wèi)生執(zhí)法人員280人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛52臺(tái)次，共檢查單位總數(shù)61家，其中單項(xiàng)美發(fā)場(chǎng)所38家，單項(xiàng)美容場(chǎng)所22家，美容美發(fā)綜合場(chǎng)所1家。

本次執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)各類違法行為單位20家，其中責(zé)令改正，給予警告20家。

1、少數(shù)美容美發(fā)場(chǎng)所未取得《公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證》擅自開(kāi)展?fàn)I業(yè)活動(dòng)。

2、少數(shù)生活美容機(jī)構(gòu)雖未開(kāi)展醫(yī)療美容服務(wù)活動(dòng)，但存在違規(guī)宣傳從事整形、紋眉、紋眼線及脫毛等醫(yī)療美容項(xiàng)目，主要介紹顧客到外地就醫(yī)。

3、大多數(shù)美容美發(fā)場(chǎng)所未配備皮膚傳染病顧客專用工具。

4、大多數(shù)美容美發(fā)場(chǎng)所未設(shè)置與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的消毒設(shè)施，消毒制度不健全。

1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳，強(qiáng)化對(duì)美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等知識(shí)的培訓(xùn)，使其懂法、守法，規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、加大對(duì)生活美容和醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療和生活美容機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，保持高壓態(tài)勢(shì)，將專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)厲打擊美容美發(fā)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者健康權(quán)益。

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20__20__年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、服務(wù)意識(shí)良好。

微笑服務(wù)可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

二、充分展示個(gè)人良好的品性。

具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)的提升。

美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、個(gè)人儀表方面。

美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信。

六、美發(fā)師的待客禮儀。

學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對(duì)美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候，美發(fā)師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

20____年即將結(jié)束，我們將迎來(lái)新的一年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師，以下是我今年的工作總結(jié)。

微笑服務(wù)可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信。

學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對(duì)美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候，美發(fā)師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

20xx年即將結(jié)束，我們將迎來(lái)新的一年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇八

既然我我選擇了美發(fā)這個(gè)行業(yè)，那就要好好的干下去，別人可以做到的為什我不可以呢？我不認(rèn)為自己就比別人差的，來(lái)的這些天我感覺(jué)自己做的很不好，是自己懶散了，為什么別人可以做那么高業(yè)績(jī)而我不可以呢，學(xué)的東西還很多，我這些天到底學(xué)到了什么了，每天晃晃悠悠我怎么那么不爭(zhēng)氣呢,光說(shuō)的好可做到了什么了，什么也沒(méi)有，在店里的每一個(gè)人都是我的老師，都有我要學(xué)習(xí)的東西，我每次都說(shuō)了要好好干，我每次都沒(méi)有做到，催老師說(shuō)過(guò)每個(gè)人都要有一個(gè)目標(biāo)，要有一個(gè)超越的目標(biāo)，每天都要不斷的進(jìn)步，你在進(jìn)步別人也在進(jìn)步，所以你要比別人快點(diǎn)才行，要想成功就必須付出，只有付出才會(huì)有回報(bào)，自己起步晚就得比別人付出十倍甚至是百倍的汗水，我要清醒一下了。有位老師給我們說(shuō)過(guò)我們不是有錢人的后代但我們要做有錢人的祖先。雖然我離這個(gè)目標(biāo)是很遙遠(yuǎn)的但我可以看做是我的終極目標(biāo)，我現(xiàn)在的任務(wù)是盡自己最大的力量去學(xué)習(xí)。

我在店里相對(duì)來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的，大家都說(shuō)我好說(shuō)話，我有什么不愉快事也不想太計(jì)較了，和大家相處的很不錯(cuò)，但有些事情弄的我心情很不好，我認(rèn)為好說(shuō)話不代表就是好欺負(fù)，誰(shuí)都可以過(guò)來(lái)欺負(fù)，一些事情我是能不計(jì)較就不帶弄的太不好看了，畢竟大家都是同事在一起工作，大家都是來(lái)自不同的地方，既然能聚在一起我們就是有緣，大家都是一家人，就應(yīng)該和家人一樣對(duì)待每一個(gè)人，為什么要弄的不愉快呢。開(kāi)玩笑歸開(kāi)玩笑但你不能開(kāi)的太大了，那樣對(duì)誰(shuí)都不好。

這是我學(xué)美發(fā)一個(gè)月來(lái)的總結(jié)，一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足也對(duì)這行有了一個(gè)全新的了解，我相信自己以后可以做好，也必須做出個(gè)樣子來(lái)，不能辜負(fù)大家對(duì)我的厚愛(ài)和鼓勵(lì)，要加油了！

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇九

廣告語(yǔ)，又稱廣告詞，有廣義和狹義之分。廣告，顧名思義就是廣而告之。廣義的廣告語(yǔ)指通過(guò)各種傳播媒體和招貼形式向公眾介紹商品、文化、娛樂(lè)等服務(wù)內(nèi)容的一種宣傳用語(yǔ)，包括廣告的標(biāo)題和廣告的正文兩部分。狹義的廣告語(yǔ)指通過(guò)宣傳的方式來(lái)增大企業(yè)的知名度，廣告語(yǔ)也是市場(chǎng)營(yíng)銷里必不可少使商家獲得利潤(rùn)的手段及其方式。

1、精剪細(xì)琢。

2、一剪鐘情。

3、青春短暫，秀發(fā)長(zhǎng)存。

4、聰明不必絕頂。

5、早點(diǎn)下“班”美發(fā)。

6、美給你帶來(lái)信心。

7、美麗人生，從頭開(kāi)始！

8、頭上風(fēng)景線，好心情隨愿。

9、藝術(shù)的“發(fā)”源地。

10、你的風(fēng)彩，來(lái)自我的光彩。

11、你的魅力來(lái)自我的創(chuàng)意。

12、到了這里，才發(fā)現(xiàn)自己。

13、想要時(shí)尚，就快燙！

14、你的風(fēng)彩，來(lái)自我的光彩。

15、你的魅力來(lái)自我的創(chuàng)意。

16、雖為毫發(fā)技藝，確是頂上功夫。

17、想燙就燙，燙得漂亮；想染就染，染得精彩。

18、年輕美麗從*****美發(fā)店開(kāi)始。

19、*****美發(fā)店中秋節(jié)熱力大放送。

20、*****美發(fā)店，成就美麗夢(mèng)想。

21、*****美發(fā)店讓您重溫年輕的夢(mèng)。

22、一份美的投資、一份愛(ài)的禮物。

23、修護(hù)明眸嬌顏重拾流金歲月。

24、今天免費(fèi)*****美發(fā)店(.)。

25、浪漫史從*****美發(fā)店開(kāi)始。

26、仲夏生息調(diào)養(yǎng)*****美麗有約。

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美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇十

今年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導(dǎo)下，在我市“十小”整治領(lǐng)導(dǎo)小組的具體組織下，為貫徹落實(shí)省和紹興市全面推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會(huì)議精神，由我辦牽頭會(huì)同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合，按照“全面鋪開(kāi)、有序推進(jìn)、基本完成”的總體目標(biāo)要求，并結(jié)合實(shí)際情況，具體做了以下工作：

按照市“十小”整治與規(guī)范工作計(jì)劃安排的要求，成立了由商貿(mào)牽頭，公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組，并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》，同時(shí)加強(qiáng)與配合單位和四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及時(shí)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)具體工作人員，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

5月份以來(lái)，我辦協(xié)同有關(guān)部門對(duì)全市的小美容美發(fā)店的情況展開(kāi)了調(diào)查摸底工作，在去年摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)情況看，全市經(jīng)營(yíng)小美容美發(fā)店共536家，已經(jīng)整改規(guī)范的68家，準(zhǔn)備整改規(guī)范的468家。力爭(zhēng)到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》達(dá)標(biāo)。

從初步統(tǒng)計(jì)看，主要四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）認(rèn)真調(diào)查摸底，實(shí)地走訪，掌握實(shí)際的'經(jīng)營(yíng)戶分布情況，并要求及時(shí)上報(bào)。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責(zé)任書，做到目標(biāo)責(zé)任、機(jī)構(gòu)人員、保障措施“三落實(shí)”。

按照紹興市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)去年的小美容美發(fā)店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改、完善，形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選擇可聽(tīng)、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店，四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與相關(guān)店主反復(fù)征詢意見(jiàn)，確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店，即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店；浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會(huì)所；剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時(shí)光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館；崇仁鎮(zhèn)韓風(fēng)纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店，以便及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)我們將開(kāi)展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息，迅速上報(bào)給有關(guān)部門，做到上下互通信息，了解、掌握新的情況。

為更好地推進(jìn)“十小”質(zhì)量安全整治工作，帶動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范，著手準(zhǔn)備編輯一個(gè)通俗易懂的指導(dǎo)手冊(cè)，內(nèi)容包括收集去年試點(diǎn)鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗(yàn)和做法，還增加一些新的切合實(shí)際的內(nèi)容，來(lái)全面指導(dǎo)和促進(jìn)整個(gè)整治工作的全過(guò)程，以達(dá)到預(yù)期的目的。

整理好上級(jí)下發(fā)的資料，并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作，及時(shí)收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件，按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對(duì)照整治與規(guī)范的要求，我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員和業(yè)主進(jìn)行省、市各級(jí)部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)小美容美發(fā)整治的重要意義，從而激發(fā)他們搞好此項(xiàng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務(wù)、共建和諧社會(huì)的良好環(huán)境。

組織實(shí)施階段，是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵性階段，我們將全力以赴會(huì)同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度，強(qiáng)化檢查和指導(dǎo)，完善業(yè)主經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)水平，積極組織專項(xiàng)行動(dòng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展集中整治和規(guī)范工作，全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應(yīng)的監(jiān)管制度和長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場(chǎng)引導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督的格局。力爭(zhēng)在大家的共同努力下，能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務(wù)。

美發(fā)個(gè)人工作總結(jié)篇十一

華盛集團(tuán)公司的衛(wèi)董事長(zhǎng)有一回要接受電視臺(tái)的采訪。為了鄭重起見(jiàn)，事前衛(wèi)董事長(zhǎng)特意向公司為自己特聘的個(gè)人形象顧問(wèn)咨詢，有無(wú)特別需要注意的事項(xiàng)。對(duì)方專程趕來(lái)之后，僅僅向衛(wèi)董事長(zhǎng)提了一項(xiàng)建議：換一個(gè)較為儒雅而精神的發(fā)型，并且一定要剃去鬢角。對(duì)方的理由是：發(fā)型對(duì)一個(gè)人的上鏡效果至關(guān)重要。果不其然，改換了發(fā)型之后的衛(wèi)董事長(zhǎng)在電視上亮相時(shí)，形象確實(shí)煥然一新。他的發(fā)型使他顯得精明強(qiáng)干，他的談吐使他顯得深刻穩(wěn)健。二者相輔相成，令電視觀眾們紛紛為之傾倒。這一實(shí)例說(shuō)明：發(fā)型對(duì)商界人士的個(gè)人形象，發(fā)揮著重要的、不可替代的作用。有鑒于此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些美發(fā)的禮儀，是極為必要的。美發(fā)，一般是指對(duì)人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護(hù)理與修飾。其目的在于，使之更加美觀大方，并且適合自身的特點(diǎn)。

美發(fā)的禮儀，指的就是有關(guān)人們的頭發(fā)的護(hù)理與修飾的禮儀規(guī)范。美發(fā)的禮儀，是裝束禮儀之中不可或缺的一個(gè)重要的組成部分。在正常情況之下，人們觀察一個(gè)人往往是“從頭開(kāi)始”的。位居于頭頂之處的頭發(fā)，自然不會(huì)被錯(cuò)過(guò)。而且還經(jīng)常會(huì)給他人留下十分深刻的印象。因此，曾有一位商務(wù)禮儀專家指出：“每當(dāng)人們與一位商務(wù)人員陌路相逢時(shí)，最注意對(duì)方的，大都是其發(fā)型、化妝、著裝等幾點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?，一名商?wù)人員假如不想使本人形象受損，就不能夠在外出應(yīng)酬時(shí)不重視上述各點(diǎn)?！睆目刹僮鞯慕嵌葋?lái)講，美發(fā)禮儀主要分為護(hù)發(fā)禮儀與作發(fā)禮儀這兩個(gè)有機(jī)組成部分。前者主要與頭發(fā)的護(hù)理有關(guān)，后者則是重點(diǎn)關(guān)注頭發(fā)的修飾問(wèn)題。任何一名商界人士如果不打算使自己“頭上失禮”的話，對(duì)護(hù)發(fā)禮儀與作發(fā)禮儀均應(yīng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)和遵守。

護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是：商務(wù)人員的頭發(fā)必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個(gè)方面好自為之。首先，要重視頭發(fā)的洗滌。任何一個(gè)健康而正常的人，頭發(fā)都會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生各種分泌物。此外，它還會(huì)不斷地吸附灰塵，并且使之與其分泌物或汗液混雜在一起。甚至產(chǎn)生不雅的氣味。這類情況一旦出現(xiàn)，無(wú)疑便會(huì)影響到頭到的外觀。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，若是一名商務(wù)人員的頭發(fā)看上去臟兮兮的，甚至成縷成片莫名其妙地粘在一起，何人會(huì)對(duì)他產(chǎn)生好感呢?!保持頭發(fā)干凈、清潔的基本方法是，要對(duì)它按時(shí)地進(jìn)行認(rèn)真洗滌。洗滌頭發(fā)，最好是每日一次，并且貴在自覺(jué)堅(jiān)持。即使一時(shí)難以作到，也不宜拖得過(guò)久。洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢。二是為了消除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。

要洗好頭發(fā)，有如下三條必須注意：其一，要注意水的選擇。洗滌頭發(fā)，宜用大約在攝氏40°左右的溫水。水溫過(guò)低或過(guò)高，都對(duì)頭發(fā)有害而無(wú)益。尤其要注意水質(zhì)，各種礦泉水，包括含堿或含酸過(guò)多的礦泉水，均不宜用來(lái)洗頭。其二，要注意洗發(fā)劑的使用。目前，人們洗頭時(shí)大都會(huì)采用一些洗發(fā)劑，如香波、潤(rùn)絲等等。在選用洗發(fā)劑時(shí)，除了要使之適合自己的發(fā)質(zhì)外，還應(yīng)使之具有去污性強(qiáng)、營(yíng)養(yǎng)柔順頭發(fā)、刺激性小、易于漂洗等優(yōu)點(diǎn)。采用洗發(fā)劑洗頭，一定要將其漂洗干凈。其三，要注意頭發(fā)的變干。洗頭之后，最好令其自然晾干。此種作法，最有益保護(hù)頭發(fā)。若打算令頭發(fā)迅速變干，可以電吹風(fēng)將其吹干。但其溫度不宜過(guò)高，否則會(huì)毀傷頭發(fā)。其次，要重視頭發(fā)的梳理。要使一個(gè)人的頭發(fā)看上去整潔秀美、清爽悅目，將其認(rèn)真梳理整齊，令其線條分明、層次清晰、一絲不茍，是極為重要的。不論從哪一方面來(lái)講，在正常情況下，一個(gè)人的頭發(fā)蓬亂如草，凌亂不堪，都會(huì)使其難以為他人所接受。正因?yàn)槿绱?，每一名商界人士都必須將梳理整齊自己的頭發(fā)，視作自己每天都必須認(rèn)真操練并經(jīng)常自查的一項(xiàng)“基本功”。

就梳理自己的頭發(fā)來(lái)講，商界人士有必要注意下列三點(diǎn)：一是要選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ?。梳理頭發(fā)，不宜直接使用手指抓撓，而應(yīng)當(dāng)選用專用的頭梳、頭刷等梳理工具。其主要標(biāo)準(zhǔn)是不會(huì)傷及頭發(fā)、頭皮。在外出上班時(shí)，商界人士最好隨身攜帶一把發(fā)梳，以備不時(shí)之用。二是要掌握梳理的技巧。梳理頭發(fā)，不但是為了將其理順，使之成型，而且也是為了促進(jìn)頭部的血液循環(huán)與皮脂分泌，提高頭發(fā)與頭皮的生理機(jī)能。要作到這一點(diǎn)，就必須掌握必要的梳理技巧。例如，梳頭時(shí)用力要適度，用力不宜過(guò)重過(guò)猛;梳子與頭發(fā)可形成一定的角度，以促使頭發(fā)的形狀起伏變化;梳子應(yīng)向某一個(gè)方向同向運(yùn)動(dòng)，不宜一再循環(huán)往復(fù)，等等。三是要避免公開(kāi)的操作。梳理頭發(fā)是一種私人性質(zhì)的活動(dòng)。他人所了解的，應(yīng)當(dāng)是其結(jié)果，而不是它的過(guò)程。若是“當(dāng)眾理衣鬢”，在外人面前梳理自己的頭發(fā)，使殘發(fā)、發(fā)屑紛紛飄落的'情景盡落他人的眼底，是極不理智的。最后，要重視頭發(fā)的養(yǎng)護(hù)。身為炎黃子孫，絕大多數(shù)中國(guó)人都具有“黑頭發(fā)、黑眼睛、黃皮膚”等共同的種族特征。按照常人的審美標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)人都理當(dāng)擁有一頭濃密的烏發(fā)青絲?？墒牵@并非人人都能夠辦得到。商界人士如果要想作到這一點(diǎn)，就必須重視頭發(fā)的養(yǎng)護(hù)問(wèn)題。養(yǎng)護(hù)頭發(fā)，其實(shí)是治表兼治本的。養(yǎng)護(hù)頭發(fā)之中的“護(hù)”，指的是頭發(fā)的保護(hù)。要保護(hù)好頭發(fā)，就要有意識(shí)地使之免于接觸強(qiáng)堿或強(qiáng)酸性物質(zhì)，并盡量防止對(duì)其長(zhǎng)時(shí)間曝曬。

洗頭時(shí)使用洗發(fā)劑之后，會(huì)使頭發(fā)的養(yǎng)分受到一定的損失，致使其干燥、分叉、斷裂甚至脫落。為此，可在洗頭之后，酌情地采用適量的護(hù)發(fā)劑。此外，一些質(zhì)量上好的發(fā)乳、發(fā)露、發(fā)油、發(fā)膠以及生發(fā)水、亮發(fā)蠟等等，只要使用得法，也會(huì)產(chǎn)生一定的護(hù)發(fā)作用。養(yǎng)護(hù)頭發(fā)中的“養(yǎng)”，則指的是頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)。如果說(shuō)“護(hù)”是治表之法，那么“養(yǎng)”則重以治本。真正要養(yǎng)護(hù)好頭發(fā)，關(guān)鍵還是要從營(yíng)養(yǎng)的調(diào)理與補(bǔ)充等方面著手。一般認(rèn)為，辛辣刺激之物，若食用過(guò)量，將有損于頭發(fā)。煙、酒對(duì)頭發(fā)的危害，則尤為嚴(yán)重。如欲減少發(fā)屑，應(yīng)少吃油性大的食物，多吃含碘豐富的食品。欲使頭發(fā)烏黑發(fā)亮，則適宜多吃蛋白質(zhì)和富含維生素、微量無(wú)毒的食物，尤其是要多吃核桃一類的堅(jiān)果，或黑芝麻一類的“黑色食品”。

作為禮儀所涉及的，主要是有關(guān)頭發(fā)的修剪、造型等待方面的問(wèn)題。對(duì)商界人士來(lái)講，作發(fā)禮儀的基本要求是：經(jīng)過(guò)修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不論是修剪頭發(fā)，還是為其選擇一定的造型，商界人士都必須嚴(yán)格遵守如上要求。頭發(fā)的修剪，俗稱理發(fā)。它所指的是，對(duì)頭發(fā)所進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?，并以將其剪短一定程度為主要特征。在正常情況下，每個(gè)人的頭發(fā)會(huì)不斷地進(jìn)行新陳代謝，生長(zhǎng)不已。因此，每到一定的時(shí)間，人們就必須理發(fā)。

除了受到個(gè)人品位和流行時(shí)尚的左右之外，還往往必須對(duì)本人的性別、年齡、發(fā)質(zhì)、臉形、身材、職業(yè)等因素重點(diǎn)加以考慮。

第一，需要考慮性別。在日常生活中，發(fā)型一向被作為區(qū)分男女性別的重要的“分水嶺”之一。雖然近幾年來(lái)，發(fā)型的選擇逐漸呈現(xiàn)出日益多元化的傾向，明星人物和新潮青年們?cè)谶x擇自己的發(fā)型時(shí)，紛紛地“敢為天下先”：成年男子要么留披肩發(fā)，要么梳起小辮兒;妙齡少女則或者理“板寸”，或者剃光頭;……此類作法甚至一時(shí)蔚然成風(fēng)，但是素來(lái)以恪守傳統(tǒng)而著稱的商界人士依舊不為所動(dòng)、不去效仿。以發(fā)型而分男女，在商界依舊應(yīng)當(dāng)是一種人人必須遵守的慣例。

第二，需要考慮年齡。商界人士在為自己選擇發(fā)型時(shí)，必須客觀地正視自己年齡的實(shí)際狀況。切勿“以不變應(yīng)萬(wàn)變”，從而使自己的發(fā)型與自己的年齡相去甚遠(yuǎn)，彼此抵觸。舉例來(lái)說(shuō)，一位青年婦女若是將自己的頭發(fā)梳成“馬尾式”或是編成一條辮子，自可顯現(xiàn)出自己的青春和活動(dòng)，可若是一名人過(guò)中年的女士作出這種選擇的話，則不但顯得她極其不自量力，有著“冒充少女”之嫌，而且還會(huì)因其與自己的年齡極不協(xié)調(diào)，而令他人大倒胃口。

第三，需要考慮發(fā)質(zhì)。發(fā)質(zhì)，一般是指頭發(fā)的性質(zhì)。選擇發(fā)型之前，必須要首先了解自己的發(fā)質(zhì)，看其有無(wú)可能性。中國(guó)人的發(fā)質(zhì)通常被分成硬發(fā)、綿發(fā)、沙發(fā)、卷發(fā)等四種類型。它們各具自己的特點(diǎn)，對(duì)發(fā)型的選擇也有互不相同的要求。其一，硬發(fā)，它的特點(diǎn)是頭發(fā)又粗又硬，稠密并富有彈性。它盡管可被用來(lái)塑造多種發(fā)型，但因其往往粗壯茂密，所以在塑造發(fā)型時(shí)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)其“刪繁就簡(jiǎn)”。其二，綿發(fā)。綿發(fā)俗稱軟發(fā)。其特點(diǎn)是頭發(fā)既軟又細(xì)，不很稠密，彈性也不大。它在造型上難度較大，尤其不宜塑造外觀平直的發(fā)型，但卻適于展示頭發(fā)之美。例如，這種發(fā)質(zhì)的女士若選擇“波浪式”發(fā)型，往往效果絕佳。其三，沙發(fā)。它的主要特點(diǎn)是頭發(fā)干澀稀疏，灰暗無(wú)光，并且常呈蓬亂之狀。由于此類發(fā)質(zhì)缺陷較多，使頭發(fā)的直觀效果不好，故切勿以之塑造中、長(zhǎng)類型的發(fā)型。其四，卷發(fā)。它又叫“自來(lái)卷”。主要特點(diǎn)是長(zhǎng)短不一，但卻自然地呈現(xiàn)出彎曲之態(tài)。這種具有天然之美的發(fā)質(zhì)，幾乎可以塑造任何發(fā)型。

第四，需要考慮臉形。人的頭發(fā)生在頭頂，下垂到臉旁，因而發(fā)型與臉形相輔相成。選擇恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型，既可以為自己的臉形揚(yáng)長(zhǎng)避短，更可以體現(xiàn)發(fā)型與臉形的和諧之美。具體來(lái)講，不同臉形的人在為自己選擇發(fā)型時(shí)，往往會(huì)有一些不同的要求。圓臉形的人，五官集中，額頭與下巴偏短，雙頰飽滿，可選擇垂直向下的發(fā)型。頂發(fā)若適當(dāng)豐隆，可使臉形顯長(zhǎng)。宜側(cè)分頭縫，以不對(duì)稱的發(fā)量與形狀來(lái)減弱臉形扁平的特征。面頰兩側(cè)不宜隆發(fā)，不宜留頭發(fā)簾;方臉形的人，面部短闊，兩腮突出，輪廓較為平直。在設(shè)計(jì)其發(fā)型時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)側(cè)重于以圓破方，以發(fā)型來(lái)增長(zhǎng)臉形?？刹捎貌粚?duì)稱的發(fā)縫、翻翹的發(fā)簾來(lái)增加發(fā)式變化，并盡量增多頂發(fā)。但勿理寸頭，耳旁頭發(fā)不宜變化過(guò)大。額頭不宜暴露，不宜采用整齊平整的發(fā)廓線;長(zhǎng)臉型的人，往往會(huì)給人以古典感，臉形較美。為其設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)，應(yīng)重在抑“長(zhǎng)”?？蛇m當(dāng)?shù)乇Ａ舭l(fā)竄，在兩側(cè)增多發(fā)容量，削出發(fā)式的層次感，頂發(fā)不可高隆，垂發(fā)不宜筆直;“由”字型臉的人，額窄而腮寬，俗稱三角形臉。在設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)，應(yīng)力求上厚下薄，頂發(fā)豐隆。雙耳之上的頭發(fā)可令其寬厚，雙耳之下的頭發(fā)，則可限制其發(fā)量，前額不顯裸露在外;“甲”字型臉的人，額寬而鄂窄，俗稱倒三角形臉。在作發(fā)時(shí)，宜選短發(fā)型，并露出前額。雙耳以下發(fā)容量宜適當(dāng)增多，但切勿過(guò)于豐隆或垂直。選擇不對(duì)稱式的發(fā)型，效果通常不錯(cuò);六角形臉的人，主要特征是顴骨突出。作發(fā)時(shí)，適于避免直發(fā)型，并遮掩顴骨。在作短發(fā)時(shí)，要強(qiáng)化頭發(fā)的柔美，并擋住太陽(yáng)穴。作長(zhǎng)發(fā)時(shí)，則應(yīng)以“波浪式”為主，發(fā)廓輕松豐滿。

第五，需要考慮身材。身材有高、矮、胖、瘦之別。身材不同的人，在選擇發(fā)型時(shí)，往往會(huì)有許多不同的考慮。一般說(shuō)來(lái)，身材高大者，在發(fā)型方面往往可以有比較多的選擇。他們可以去作直短發(fā)，甚至可以理寸頭，也可以長(zhǎng)發(fā)披肩，或是作成“波浪式”。由于他們身材方面的優(yōu)勢(shì)，他們所作的發(fā)型多會(huì)令其敏捷、精神，而無(wú)笨重、遲鈍之感。身材矮小者，在選擇發(fā)型時(shí)往往會(huì)受到一定的限制。聰明一些的話，最好是為自己選擇短發(fā)型，以便利用他人的視覺(jué)偏差使自己“顯高”，千萬(wàn)不要去作長(zhǎng)發(fā)型，尤其是女士們不要去作長(zhǎng)過(guò)腰部的披肩發(fā)，否則只會(huì)令自己顯得更加矮小。身材高而瘦者，可適當(dāng)?shù)乩媚承┌l(fā)型，例如直發(fā)、長(zhǎng)發(fā)或“波浪式”卷發(fā)，讓自己顯得豐盈一些。不要總是將“孤苦伶仃”，愈見(jiàn)其瘦。身材矮而胖者，一般不宜留長(zhǎng)發(fā)，更不應(yīng)該將頭發(fā)作得蓬松豐厚。有可能的話，應(yīng)作短發(fā)型，并且最好露出自己的雙耳來(lái)。那樣一來(lái)，非但可使自己看上去更高一些，而且也可以使自己胖得不過(guò)分突出。

第六，需要考慮職業(yè)。商界對(duì)自己的全體從業(yè)人員的基本要求是：莊重和保守。這一基本要求，在商界人士對(duì)自己設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)，亦須得以貫徹落實(shí)。平心而論，時(shí)下社會(huì)所流行的一些新潮發(fā)型，倒如“崩克式”、“燙字式”、“夢(mèng)幻式”、“爆炸式”、“多穗式”、“迷亂式”、“仿蛇式”等等，或是華麗美艷，可是出奇制勝，對(duì)于他人都有著強(qiáng)勁的吸引力。然而它們卻絕對(duì)不適合于商界人士選擇。例如商務(wù)人員在正式場(chǎng)合以這一類的“前衛(wèi)”發(fā)型亮相，只會(huì)被人等同于不守本分、缺乏主見(jiàn)之輩，而絕對(duì)不會(huì)為自己贏得好評(píng)。在設(shè)計(jì)與制作發(fā)型時(shí)，商界人士若能對(duì)以上幾個(gè)方面的問(wèn)題統(tǒng)盤考慮，則必然會(huì)使自己的發(fā)型既符合慣例，也易于得到他人的認(rèn)可。最后，有一點(diǎn)需要認(rèn)真提及：商界人士不管為自己選定了何種發(fā)型，在工作崗位上都絕對(duì)不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時(shí)，應(yīng)使之樸實(shí)無(wú)華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動(dòng)物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套，商界人士在工作崗位上是不允許戴帽子的。各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的商界人員的頭上，與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。