2023年英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短(優(yōu)質(zhì)18篇)

總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并為自身的成長(zhǎng)提供改進(jìn)的方向。在寫總結(jié)時(shí)，我們還可以進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和目標(biāo)設(shè)定，以此來(lái)進(jìn)一步完善總結(jié)。這些總結(jié)范文有不同主題和領(lǐng)域，可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇和參考。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇一

英語(yǔ)學(xué)習(xí)中單詞教學(xué)是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而小孩子有好玩,好動(dòng),不愿將過(guò)多的時(shí)間花在記單詞上的特點(diǎn),所以教師就得注意教學(xué)方法,寓單詞教學(xué)于娛樂(lè)之中，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。讓孩子們?cè)谳p松愉悅的環(huán)境中吸收知識(shí)的養(yǎng)料。

小學(xué)英語(yǔ) 趣味 單詞教學(xué)

在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中單詞教學(xué)是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而小孩子有好玩,好動(dòng),不愿將過(guò)多的時(shí)間花在記單詞上的特點(diǎn),所以教師就得注意教學(xué)方法,寓單詞教學(xué)于娛樂(lè)之中，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。讓孩子們?cè)谳p松愉悅的環(huán)境中吸收知識(shí)的養(yǎng)料。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我在單詞教學(xué)中積累了幾種教學(xué)方法，現(xiàn)與大家一起探討學(xué)習(xí)。

我的“百寶箱”其實(shí)就是一個(gè)大大的紙盒，里面可是五花八門，樣樣都有：有各色用了一半的卡紙、皺紙和白紙，各種單詞卡片，還有小刀、膠水、獎(jiǎng)品(不同的內(nèi)容制成不同的獎(jiǎng)品)、實(shí)物模型等。在進(jìn)行新詞匯的教學(xué)和復(fù)習(xí)時(shí)，我會(huì)大量地使用到它們。同時(shí)在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生也可積累大量的東西，最后我也讓他們像我一樣放進(jìn)自己的小小“百寶箱”里。用這樣的方法我們學(xué)習(xí)和鞏固新單詞都得心應(yīng)手,有了時(shí)時(shí)與遺忘作斗爭(zhēng)的武器.

1)小學(xué)生好玩、好動(dòng)、好奇、愛(ài)新鮮。教單詞時(shí)，盡量運(yùn)用直觀形象的實(shí)物展示給學(xué)生，如教一些水果食物類單詞時(shí)就帶些實(shí)物到班上，讓學(xué)生摸一摸，看一看，聞一聞，嘗一嘗，這樣學(xué)起來(lái)印象更深刻;利用小學(xué)生的好奇心理，用簡(jiǎn)筆畫在電子白板/一體機(jī)板上勾勒出所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，老師的動(dòng)作就勾起了學(xué)生的好奇心，學(xué)習(xí)的效果就好多了;運(yùn)用多媒體將聲音，圖形，動(dòng)作有機(jī)地結(jié)合展示給學(xué)生，如教動(dòng)物類單詞時(shí)，可愛(ài)的動(dòng)物形象，逼真的動(dòng)物叫聲讓學(xué)生如親臨動(dòng)物園，與動(dòng)物朋友們?cè)谝黄?，邊玩邊學(xué)，學(xué)得快，記得牢。

2)運(yùn)用聚光燈功能，看圖猜詞:以每一縱行為一組進(jìn)行競(jìng)賽，教師先出示一些單詞的圖片，然后吧聚光燈放在圖片的邊角上，由每組的第一名學(xué)生輪流猜，可以問(wèn)：“is it a…?”回答：yes it is.或no，it isn’t.等。哪個(gè)組猜對(duì)了就記分，然后接著往下猜，第一排的學(xué)生猜過(guò)后第二排接著猜，最后得分最多的組為優(yōu)勝。做這個(gè)游戲時(shí)，還可以找一位學(xué)生來(lái)主持，由他讓學(xué)生們猜。

小學(xué)生好強(qiáng)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。在訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)記單詞時(shí)，經(jīng)常將學(xué)生分組進(jìn)行比賽也是極好的一個(gè)方法。

1)搶讀單詞：這是訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞能力的游戲，教師將全班分成若干小組，然后從教學(xué)系統(tǒng)中調(diào)出單詞，學(xué)生們舉手搶答，教師讓最先舉手的學(xué)生讀出該單詞，或?qū)D片上的單詞拼出來(lái)，讀對(duì)說(shuō)對(duì)拼對(duì)的給該組記分，得分最多的組為優(yōu)勝。

2)看圖寫說(shuō)詞：這是讓學(xué)生們復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)單詞的游戲，教師事先把需復(fù)習(xí)的單詞/圖片用投影打出來(lái)，將全班按前后左右四人一組分成若干小組。競(jìng)賽開(kāi)始，讓學(xué)生們看一分鐘，然后用電子白板軟件遮屏，再給學(xué)生們兩分鐘時(shí)間將看到的單詞說(shuō)/寫出來(lái)，最對(duì)最多最正確的組獲勝。

3)耳語(yǔ)傳話:每一排為一組，全班分成兩組，教師分別告訴每一組最后一位的學(xué)生一個(gè)單詞。在教師說(shuō)開(kāi)始后，最后一排的學(xué)生即用耳語(yǔ)把單詞告訴前面的學(xué)生，這位學(xué)生再把聽(tīng)到的單詞告訴前面的學(xué)生，這樣依次進(jìn)行下去。最后，第一排的學(xué)生把所聽(tīng)到的單詞在白板/一體機(jī)上點(diǎn)出來(lái)，傳得最快，最準(zhǔn)的組獲勝。

歌曲的安排，可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容而定，因?yàn)樾W(xué)生好動(dòng)，好表演，可以讓他們?cè)诔饋?lái)的同時(shí)，動(dòng)起來(lái)，演起來(lái)。課前，可以先播放一首與本課將要學(xué)習(xí)的單詞相關(guān)的歌曲，通過(guò)唱歌熱身，可增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課間，可以把他們新授的單詞編成簡(jiǎn)單活潑的歌謠，讓他們唱歌休息，勞逸結(jié)合，就會(huì)絲毫沒(méi)有勞累的感覺(jué)，這樣便于記憶，增強(qiáng)了詞匯的創(chuàng)造性和趣味性，更能活躍教學(xué)氣氛。

總之，在活躍的氛圍中學(xué)習(xí)單詞，能夠有效地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓枯燥無(wú)味的單詞學(xué)習(xí)變得有趣、有實(shí)效。事實(shí)證明教師充分運(yùn)用多媒體，以學(xué)生為主體，充分采用多種有效的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，才能使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中得到生動(dòng)活潑的發(fā)展。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇二

動(dòng)物笑談是一篇科普文章,作者從一個(gè)動(dòng)物學(xué)家的角度,以詼諧幽默的語(yǔ)言,記述自己觀察動(dòng)物的過(guò)程，分享了動(dòng)物笑談的教學(xué)課件，歡迎借鑒！

教學(xué)目標(biāo)。

1．感知故事情節(jié)，感受到科學(xué)工作者專注忘我的精神和極高的專業(yè)素養(yǎng)。

2．品味文章通俗易懂，而且生動(dòng)活潑的詼諧語(yǔ)言的魅力。

3．從對(duì)于動(dòng)物行為的冷靜觀察和熾熱描述中，感受人們對(duì)動(dòng)物的關(guān)愛(ài)和對(duì)人類自身行為的思考。

教學(xué)重難點(diǎn)。

1．從對(duì)于動(dòng)物行為的冷靜觀察和熾熱描述中，感受人們對(duì)動(dòng)物的關(guān)愛(ài)和對(duì)人類自身行為的思考。

2．練習(xí)用比較快的速度默讀課文及評(píng)注的讀書方法。

學(xué)情分析。

七年級(jí)的學(xué)生已具備一定的小說(shuō)常識(shí)和自學(xué)能力，能自己搜集資料并借助資料理解課文內(nèi)容，感性認(rèn)識(shí)較強(qiáng)，但理性分析不足。本文內(nèi)容生動(dòng)、語(yǔ)言形象，學(xué)生很容易被其情節(jié)和語(yǔ)言所吸引，就是對(duì)小說(shuō)思想性和藝術(shù)性的分析還需老師引導(dǎo)完成。

課時(shí)分配。

1課時(shí)。

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)。

一、導(dǎo)入新課。

同學(xué)們，我下面介紹一位人物，大家猜猜他是誰(shuí)。他是當(dāng)今最杰出的博物學(xué)家之一。研究對(duì)象是鳥(niǎo)類和魚類，曾有人稱他為現(xiàn)代的法布爾，因?yàn)樗粌H像法布爾那樣，用別具一格、魅力十足的語(yǔ)言提供了大量新事實(shí)和新發(fā)現(xiàn)，而且還在動(dòng)物思維與行為的基礎(chǔ)原則和理論方面做出了不小的貢獻(xiàn)。他是動(dòng)物行為學(xué)的開(kāi)山祖師，1973年諾貝爾生理或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)得主。他向一般大眾描述動(dòng)物行為的生花妙筆，通俗有趣，流傳最久，最為膾炙人口，被譽(yù)為所羅門王散落人間的“指環(huán)”。

康拉德勞倫茲。

對(duì)，今天老師就和大家一起來(lái)學(xué)習(xí)康拉德勞倫茲先生的《動(dòng)物笑談》，看他是如何與鳥(niǎo)成為好朋友的。

二、交流資料。

同學(xué)們都查找了有關(guān)本課作家、作品等的資料，請(qǐng)?jiān)谛〗M內(nèi)互相交流。(檢查學(xué)生課前收集的資料，訓(xùn)練學(xué)生搜集、整理信息的能力，也是自主獲取知識(shí)的表現(xiàn))。

作者簡(jiǎn)介：勞倫茲是奧地利著名動(dòng)物行為學(xué)家，也是現(xiàn)代動(dòng)物行為學(xué)的創(chuàng)始者。由于其對(duì)動(dòng)物行為學(xué)研究方面開(kāi)拓性的成就，曾獲1973年諾貝爾生理或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。除了在學(xué)術(shù)上的成就之外，勞倫茲最為人所稱道的，是他在動(dòng)物行為方面的通俗寫作。著有《所羅門王的指環(huán)》《灰雁的四季》《狗的家世》《攻擊的秘密》等多部作品。在他的深刻觀察以及生花妙筆之下，讀者可以體會(huì)到科學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)和趣味。

《所羅門王的指環(huán)》是著名科普作家、諾貝爾生物或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者勞倫茲的經(jīng)典科普著作。本書將科學(xué)知識(shí)與文學(xué)趣味巧妙結(jié)合，將讀者大眾引入有趣的動(dòng)物行為學(xué)世界，作者通過(guò)介紹斗魚、水鼩、寒鴉等動(dòng)物的生動(dòng)故事，使人們認(rèn)識(shí)到大自然的美好，認(rèn)識(shí)到動(dòng)物行為學(xué)的意義所在。

為什么書名叫《所羅門王的指環(huán)》呢？勞倫茲說(shuō)：“根據(jù)史料記載，所羅門王能夠和鳥(niǎo)獸蟲(chóng)魚交談，而他卻需要借助一枚指環(huán)。這事我也會(huì)，雖然我只能和幾種我特別熟悉的動(dòng)物交談，但我可不需要魔戒的幫助，這點(diǎn)他就不如我啦！活潑的生命完全無(wú)須借助魔法，便能對(duì)我們?cè)V說(shuō)至美至真的故事。大自然的真實(shí)面貌，比起詩(shī)人所能描摹的境界，更要美上千百倍?！?/p>

三、速讀課文，說(shuō)“笑談”

快速通讀課文，說(shuō)說(shuō)課文寫了“我”與動(dòng)物之間哪幾件“笑談”？

四、合作欣賞，品“笑談”

作者是怎樣把小水鴨和“可可”寫得如此可愛(ài)的呢？文中有許多吸引人的描寫，你最喜歡哪一段，找出來(lái)，把你的感受、你喜歡的理由寫在書的扉頁(yè)；再有感情地朗讀，細(xì)細(xì)地品味。(老師準(zhǔn)備了合適的音樂(lè)，給朗讀的學(xué)生配樂(lè)；先小組朗讀，然后全班展示。)。

五、質(zhì)疑探究，議“笑談”

再讀課文，思考：

1．作者“逗笑”“怪誕不經(jīng)”“瘋子”般奇怪行為表現(xiàn)出作者的什么精神？

2．質(zhì)疑：對(duì)文章的某個(gè)句子的理解、文章內(nèi)容等，你還有什么不懂的問(wèn)題嗎？

(小組合作、探究質(zhì)疑，讓學(xué)生自主探究、自主學(xué)習(xí)。)。

3．通過(guò)學(xué)習(xí)課文，你有什么感想，就“關(guān)愛(ài)動(dòng)物”這個(gè)主題，談?wù)勀阕约旱母形颉?/p>

(學(xué)生分組討論，師作總結(jié)。)。

小結(jié)：是啊，因?yàn)殛P(guān)愛(ài)，鳥(niǎo)與人變得親密、友好。因?yàn)殛P(guān)愛(ài)，讓鳥(niǎo)與人彼此心靈溝通，真情相融。關(guān)愛(ài)是一把火，能融化心中的冰；關(guān)愛(ài)是一縷縷陽(yáng)光，普照萬(wàn)物，使自然更美，人類更美——只有釋放關(guān)愛(ài)，人與動(dòng)物才會(huì)更和諧。

結(jié)束語(yǔ)：

瞧，這又是另一幅美麗的畫面。有這樣一個(gè)法國(guó)小姑娘，她出生在非洲，在叢林里長(zhǎng)大，把大象視為哥哥，和小豹子一起甜蜜入睡，與鴕鳥(niǎo)共舞……這不是童話，這是全球暢銷書《我的野生動(dòng)物朋友》為我們?講述的法國(guó)小姑娘蒂皮和非洲野生動(dòng)物交朋友的真實(shí)故事。就讓我們帶著《動(dòng)物笑談》給予我們的啟示去讀讀這本書。我們棲息的地球是如此美好，我們祈愿讓真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)充滿生活的每個(gè)角落，讓關(guān)愛(ài)之情流淌于萬(wàn)物之間！

【板書設(shè)計(jì)】。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇三

一、本課地位：

我說(shuō)課的內(nèi)容是七年級(jí)上冊(cè)的第13課《秦帝國(guó)的興亡》。課本內(nèi)容主要包括三部分：1、“秦王掃六合”2、陳勝吳廣起義3、秦漢戰(zhàn)爭(zhēng)(自學(xué)內(nèi)容)。

秦朝是中國(guó)歷史上第一個(gè)大一統(tǒng)的封建朝代。秦的統(tǒng)一，結(jié)束了春秋戰(zhàn)國(guó)以來(lái)諸侯割據(jù)混戰(zhàn)的局面，將中國(guó)歷史推向一個(gè)新的階段。它存在的時(shí)間雖短，但對(duì)后世影響深遠(yuǎn)。所以本課在整個(gè)中國(guó)古代史上占有重要地位。

根據(jù)新課改的理念和學(xué)習(xí)的需要，我對(duì)內(nèi)容作了一些調(diào)整和拓展。以“秦王掃六合”作為本節(jié)課的主線，增加了對(duì)秦朝的短暫的存亡的探討，以史為鑒，談對(duì)當(dāng)今的啟示教訓(xùn)。而這些也正是我們歷史教學(xué)的最終目標(biāo)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中受到歷史的熏陶，為現(xiàn)實(shí)服務(wù)。

二、學(xué)生情況分析：

在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，學(xué)生已經(jīng)能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，而且他們對(duì)新事物也比較感興趣，對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題也會(huì)給予一定的關(guān)注。但初一學(xué)生知識(shí)的積累還較少，同時(shí)對(duì)國(guó)家興亡的概念還比較模糊。

三、本課目標(biāo)：

根據(jù)以上情況和大綱的要求，對(duì)本課我確定了如下目標(biāo)：

1、知識(shí)目標(biāo)：

(1)了解秦兼并六國(guó)和秦始皇加強(qiáng)中央集權(quán)的史實(shí)，探討統(tǒng)一國(guó)家建立的意義。

(2)認(rèn)識(shí)陳勝吳廣起義。

2、能力目標(biāo)：

(1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)使學(xué)生學(xué)會(huì)查找資料，搜集信息的方法及使用現(xiàn)代信息技術(shù)為學(xué)習(xí)服務(wù)的技能。通過(guò)探究式的合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)交流，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于同他人合作的意識(shí)。

(2)培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)認(rèn)識(shí)秦朝的文物古跡來(lái)分析秦朝在中國(guó)歷史中的作用，同時(shí)總結(jié)秦朝在統(tǒng)治國(guó)家中有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、情感目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)秦統(tǒng)一的歷史意義，認(rèn)識(shí)到秦始皇統(tǒng)一中國(guó)，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)歷史的新局面，對(duì)我國(guó)多民族國(guó)家的形成和中華民族的發(fā)展，做出了積極貢獻(xiàn)。

四、本課重點(diǎn)：

由于初一學(xué)生的年齡特點(diǎn)和知識(shí)積累程度的限制，對(duì)理性的知識(shí)較難領(lǐng)會(huì)，所以本課的重點(diǎn)是通過(guò)一系列的歷史事實(shí)如何讓學(xué)生認(rèn)識(shí)秦兼并六國(guó)的意義和對(duì)后世的影響。

五、本課難點(diǎn)：

秦為什么能統(tǒng)一中國(guó)。在各個(gè)諸侯國(guó)中，最初秦國(guó)并不是最強(qiáng)的，但它后來(lái)為什么能統(tǒng)一中國(guó)，這是學(xué)生較難理解的。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇四

企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容，可以使新進(jìn)員工對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長(zhǎng)期積累并得到公司認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將公司的文化傳授給新進(jìn)入者，可以使他們快速融入公司。

名詞概述。

每個(gè)公司都非常重視新員工入職前培訓(xùn)，但重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒ǎv述企業(yè)的規(guī)章制度，讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定，哪些能做、哪些事情不能做，實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個(gè)快速有效的辦法，就是進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。

企業(yè)文化是以價(jià)值觀塑造為核心，提升企業(yè)績(jī)效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個(gè)要素：一是核心理念是否正確、清晰與卓越，二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去，讓每個(gè)員工認(rèn)同并且體現(xiàn)在自己的實(shí)際工作中。很多企業(yè)其實(shí)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠(chéng)信、創(chuàng)新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒(méi)有本質(zhì)差別，只是體現(xiàn)在工作方法與行為上，卻有本質(zhì)的區(qū)別，這就需要通過(guò)構(gòu)建完整的培訓(xùn)l體系來(lái)使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。

主要目標(biāo)。

公司文化是一種資源，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)。

凝聚作用——以良好的人際關(guān)系來(lái)減少內(nèi)部的摩擦與消耗，增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力。

導(dǎo)向作用——用共同的價(jià)值觀產(chǎn)生的內(nèi)在號(hào)召力，引導(dǎo)員工朝共同目標(biāo)的方向努力。

內(nèi)容要求。

如何留住人才是一個(gè)永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去，平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對(duì)一個(gè)矛盾：如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對(duì)穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隨時(shí)都可能在企業(yè)中成長(zhǎng)而薪酬不可能緊緊相隨，沒(méi)有人會(huì)總是對(duì)自己的薪酬感到滿意。而個(gè)人財(cái)富過(guò)大可能產(chǎn)生副作用，激勵(lì)過(guò)度卻可能讓人不思進(jìn)取。在我們這個(gè)變革的時(shí)代，面對(duì)企業(yè)員工欲望后面的永恒難題，我們究竟該何去何從。我認(rèn)為，最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系和分配機(jī)制，這也是企業(yè)文化的核心問(wèn)題。

層次性。

很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn)，恨不得所有的人都來(lái)聽(tīng)，有時(shí)一個(gè)教室有一兩百人，企業(yè)各個(gè)層級(jí)和部門的人都有，講師也是“眉毛胡子一把抓”，不分對(duì)象，跟誰(shuí)都是一個(gè)內(nèi)容，這樣往往沒(méi)有好的效果，在企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的初期，需要對(duì)企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候，可采用這樣的培訓(xùn)i方法，但如果進(jìn)行深入的文化建設(shè)，顯然這種方法是不夠科學(xué)的。在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，需要針對(duì)不同層級(jí)和職能的人，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。比如著名的hp公司，他們的培訓(xùn)非常的優(yōu)秀，從員工進(jìn)入公司開(kāi)始，就要接受各種不同內(nèi)容的培訓(xùn)，基本的思路是根據(jù)員工的工作內(nèi)容和成熟度，培訓(xùn)過(guò)程是由“硬”到“軟”的，課程從技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)到溝通技巧再到文化、思維，是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。

從企業(yè)的管理層別來(lái)看，高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系、如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容；中層的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合，沒(méi)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能就無(wú)法傳揚(yáng)公司的文化，而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念，以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化；新進(jìn)人員需要認(rèn)識(shí)公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規(guī)范等。由此可見(jiàn)，如果沒(méi)有針對(duì)性，實(shí)行大鍋燴式的企業(yè)文化培訓(xùn)，往往沒(méi)有效果。

從企業(yè)職能層別來(lái)看，不同部門對(duì)企業(yè)文化的需求也不一樣，營(yíng)銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設(shè)、促銷推廣、廣告公關(guān)等內(nèi)容；人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、任免等工作的有機(jī)結(jié)合；生產(chǎn)部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié)；財(cái)務(wù)部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預(yù)決算管理、成本控制等方面的應(yīng)用；其他部門的文化培訓(xùn)也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。

生動(dòng)性。

企業(yè)里的培訓(xùn)與我們?cè)趯W(xué)校里接受的教育有顯著不同，一方面在于作為成年人，對(duì)單純的知識(shí)教育興趣度很低，吸收困難，另一方面在于企業(yè)培訓(xùn)講求投資回報(bào)率，即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì)，對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有貢獻(xiàn)。企業(yè)文化培訓(xùn)也不例外，傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式效果很不理想，沒(méi)有針對(duì)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，也沒(méi)有針對(duì)企業(yè)的具體管理問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)特色，因此，往往讓人覺(jué)得企業(yè)文化培訓(xùn)不能立竿見(jiàn)影。

誠(chéng)然，企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法，以價(jià)值觀塑造為核心，以凝聚人心、提升管理水平為目的，他的重要作用是勿庸置疑的，但由于企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法，所以往往讓大家覺(jué)得很“虛”。實(shí)際上，企業(yè)文化的好壞并不是學(xué)來(lái)的，而是“悟”來(lái)的，需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，以身作則，大力推行；中層管理者能夠理解并貫徹實(shí)施；基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來(lái)，采取什么樣的培訓(xùn)形式也不能一概而論，必須分層級(jí)和部門進(jìn)行，否則就不會(huì)有好的效果。

采用各種硬性的規(guī)章制度可以讓企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn)，但只能達(dá)到“不落后”，要成為“卓越”的企業(yè)，就必須靠文化來(lái)進(jìn)行管理，要讓員工自覺(jué)自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化，這就需要員工的感悟。感悟是一種境界，需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，包括講授式、案例學(xué)習(xí)式、研討會(huì)、活動(dòng)、游戲、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等，每種方式都有自己的優(yōu)點(diǎn)，要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象來(lái)選擇，比如講授式一般適合針對(duì)高層的比較理論的課程，而活動(dòng)、游戲式的培訓(xùn)方式則適合需要感悟和體驗(yàn)的課程，研討式更適合需要員工對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行深入探究，并形成共識(shí)的課程。

完整性。

企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓(xùn)，一般把企業(yè)文化的培訓(xùn)工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門，但老總往往對(duì)培訓(xùn)的組織工作很不滿意，缺席率高，員工興趣不大，花了錢卻看不到效果。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，不但需要企業(yè)上下對(duì)文化的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí)，還需要調(diào)用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作。很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系，比如ge公司的前總裁杰克。韋爾奇不但自己定期親自在ge培訓(xùn)學(xué)院對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，而且要求中高層管理者都能夠結(jié)合自己的工作，設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)課程，其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓(xùn)體系也很健全，員工從進(jìn)入公司的一天起，就接受企業(yè)文化的熏陶，并且能夠自覺(jué)自愿的遵從和維護(hù)公司的文化。

主要內(nèi)容。

1、公司如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施，如公司如何對(duì)待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個(gè)人在公司的發(fā)展前景等。

2、突出公司的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。

3、發(fā)生在企業(yè)的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習(xí)公司的文化。

4、文化對(duì)公司發(fā)展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。

5、公司員工的行為準(zhǔn)則。

考核標(biāo)準(zhǔn)。

五項(xiàng)原則。

1、目的性。

這里的目的性包括兩個(gè)方面。一是企業(yè)文化自身的定位；二是企業(yè)文化考核的目標(biāo)和方向。

2、開(kāi)放性。

企業(yè)文化的`建設(shè)必須要服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于客戶，那么企業(yè)就必須與外界接觸，那么企業(yè)文化考核就需要具有開(kāi)放性。

3、創(chuàng)新性。

市場(chǎng)是不斷進(jìn)步的，企業(yè)也在不斷發(fā)展，那么企業(yè)文化要想更好地服務(wù)于企業(yè)就必須不斷發(fā)展創(chuàng)新。

4、參與性。

參與性或者說(shuō)是人性化，企業(yè)文化考核的主體是“人”，企業(yè)文化的參與者也是“人”，企業(yè)文化的建設(shè)始終圍繞著“人”來(lái)展開(kāi)，那么企業(yè)文化的建設(shè)就必須人性化！

5、獨(dú)特性。

五個(gè)方面。

1、企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的過(guò)程中形成的基本游戲規(guī)則，所以始終會(huì)以“解決問(wèn)題”做為自己的宗旨。

2、企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享，并共同遵循并自覺(jué)維護(hù)的。

3、企業(yè)文化是習(xí)得的。

4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。

5、企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值。

考核要素。

1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年，它以“誠(chéng)信為本，情義至上”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為指導(dǎo)，“以情顯義，以義取利，義利結(jié)合”，使之在創(chuàng)辦三年的時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。

2.價(jià)值觀念。

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

3.企業(yè)道德。

企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。

4.團(tuán)體意識(shí)。

團(tuán)體即組織，團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺(jué)地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

5.企業(yè)形象。

企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺(jué)，容易形成印象；通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長(zhǎng)久地保持。

6.企業(yè)制度。

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

7.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)。

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

8.企業(yè)使命。

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇五

一、課程說(shuō)明：

美國(guó)心理學(xué)家霍林沃斯稱青春期為“心理性斷乳期”。進(jìn)入青春期，意味著性機(jī)能的成熟，青春期成熟的生理變化令男生、女生們既興奮又感到困惑不安，他們對(duì)兩性間的生理變化感到好奇和神秘，因此，他們渴望了解有關(guān)的性知識(shí)，以澄清心中的疑惑。但由于家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)性知識(shí)教育采取閉鎖甚至恥于談?wù)摰膽B(tài)度，致使同學(xué)們產(chǎn)生了許多青春期煩惱。

本課旨在幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的性生理變化的各種表現(xiàn)，消除他們思想中存在的一些不準(zhǔn)確的看法和認(rèn)識(shí)，從而使學(xué)生能以自然、健康的態(tài)度接納自己的性成熟并學(xué)會(huì)以正確的方式與異性同學(xué)交往。

二、課程教學(xué)目標(biāo)：

3.能力或問(wèn)題解決目標(biāo)：為學(xué)生指點(diǎn)迷津，消除有關(guān)青春期性生理的錯(cuò)誤觀念，以及由此帶來(lái)的煩惱。

三、教學(xué)重點(diǎn)：

2.青少年學(xué)生的友情和感情的區(qū)別;。

3.異性交往的正確方式。

四、教學(xué)難點(diǎn)：

2.正確區(qū)分異性交往的友情和感情;。

3.教授合理適宜的異性交往方式。

五、教學(xué)方式：

1.問(wèn)卷調(diào)查(課前完成)。

2.認(rèn)知建構(gòu)和討論(幻燈片)。

3.角色扮演。

4.性知識(shí)科教錄像片。

六、教學(xué)時(shí)間與場(chǎng)地：

1.教學(xué)時(shí)間：1課時(shí)。

2.教學(xué)場(chǎng)地：教室或團(tuán)體輔導(dǎo)室。

七、教學(xué)步驟：

問(wèn)卷內(nèi)容如下：

七、教學(xué)總結(jié)：

由于傳統(tǒng)文化思想的影響，無(wú)論是家長(zhǎng)還是老師，對(duì)學(xué)生的異性交往問(wèn)題，往往是持比較反對(duì)的態(tài)度，或以各種理由約束或明確反對(duì)。這種消極的反對(duì)態(tài)度不利于青春期學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此本課的重點(diǎn)就是幫助學(xué)生對(duì)性知識(shí)樹(shù)立正確的態(tài)度和認(rèn)識(shí)，以便能夠引導(dǎo)學(xué)生們建立純潔和諧的異性友誼，促進(jìn)青春期的生理和心理健康穩(wěn)定地發(fā)展，使學(xué)生們能夠帶著微笑走過(guò)花季，迎接嶄新的人生。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇六

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈恕⒆月?、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

一、個(gè)人禮儀。

(一)儀表。

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整，鼻毛、指甲應(yīng)剪短。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。服裝要整潔、熨平。出席正式活動(dòng)，男士穿西裝和民族服裝(我國(guó)可穿中山裝)。穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶，中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣，夏季也可穿兩用衫，但不得穿短褲。女士可穿女式西裝、旗袍等民族服裝。穿長(zhǎng)袖襯衣下擺應(yīng)塞進(jìn)褲內(nèi)，并注意扣好褲扣。出席隆重禮儀活動(dòng)一般穿深色，上下身顏色要一致。參加吊唁活動(dòng)宜穿黑色。

皮鞋要擦亮。黑色皮鞋各種場(chǎng)合都比較適宜，男士宜穿顏色較深的襪子，女士如穿套襪不要將襪口露在外面。

手帕應(yīng)保持清潔。最好用白色手帕，用后不要在人前打開(kāi)看。

男士任何時(shí)候在室內(nèi)不得戴帽子。室內(nèi)一般不要戴墨鏡。就是在室外，遇有隆重儀式和迎送等禮節(jié)性場(chǎng)合，也不宜戴墨鏡。

(二)言談。

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”;很久不見(jiàn)為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。

(三)儀態(tài)舉止。

1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

二、見(jiàn)面禮儀。

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級(jí)后下、級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人j士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。鞠躬前視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鄭重地;，嘴里不6。后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的'人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

三、旅游觀光禮儀。

凡旅游觀光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

四、公務(wù)禮儀。

(一)當(dāng)面接待扎儀。

上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”。

下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束后，要起身相送。

(二)電話接待禮儀。

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后，再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見(jiàn)”為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀。

到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。

介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路。

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意：

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

(2)要主動(dòng)打開(kāi)車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過(guò)猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

(五)遞物與接物。

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片時(shí)，雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換各片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地談一下名片的內(nèi)容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

五、日常交際禮儀。

(一)宴請(qǐng)禮儀。

宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說(shuō)“謝謝”。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。

(二)見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)。

1、介紹。

初次見(jiàn)面，一般都由第三者居間介紹或自我介紹。如為他人介紹時(shí)，要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，不要貿(mào)然行事。

介紹的順序，一般是先將年輕的介紹給年長(zhǎng)的。將身份低的先介紹給身份高的，將男士先介紹給女士。而且被介紹者的名字總是放在后面。當(dāng)介紹到某人時(shí)，應(yīng)有禮貌地以手示意，不要用手指某人，更不要用手拍打?qū)Ψ健?/p>

自我介紹時(shí)，就先通報(bào)自己的姓名、身份，然后再請(qǐng)教對(duì)方。但應(yīng)注意，不要稱自己的妻子為“夫人”或稱自己的丈夫?yàn)椤跋壬??；ハ嘟榻B時(shí)，一般要交換名片。

集體介紹時(shí)，特別是在正式場(chǎng)合，如你是主人，可以按照當(dāng)時(shí)來(lái)賓的座次順序介紹。一般來(lái)說(shuō)，婦女被介紹給男子時(shí)，可以坐著不動(dòng)，只須點(diǎn)頭或微笑致意即可。當(dāng)你被介紹給別人時(shí)，為了表示友好和仰慕之情，不要只說(shuō)“您好”，還可以稍事寒暄，如“您好，久仰大名?！被颉澳?，見(jiàn)到您很高興?！钡瓤吞渍Z(yǔ)。

2、握手。

在介紹時(shí)要握手。一般由接受介紹的一方先伸出手，即年長(zhǎng)的向年輕的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手，待對(duì)方也伸手時(shí)再握。但賓主之間，無(wú)論年齡或身份高低，主人應(yīng)先向客人伸手。

握手應(yīng)脫去手套。如因故來(lái)不及脫掉就握手時(shí)，須向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。

握手用右手，應(yīng)握得有力，但也不要用力過(guò)大。眼要注視對(duì)方，切忌一面握手，一面斜視他處，或東張西望甚至與另外的人打招呼，這是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)，是失禮的。有時(shí)，為了表示敬意，握手時(shí)還要微微點(diǎn)頭鞠躬，握住的手還要上下微搖。男子之間可以握得較緊較久，以示熱烈。男子對(duì)婦女只能輕握，也不宜握得太久，老朋友也不例外。我們中國(guó)人有的在用右手握手時(shí)，再以左手加握。即用雙手握手，以示親切。這種做法已為外國(guó)人所熟悉并逐漸采用。但男子對(duì)女子一般不用兩手加握。通常是站著握手，除因病或其它原因不能站立者外，不要坐著與人家握手。如兩人都坐著，可以微曲上身握手。人多時(shí)不要交叉握手，可待別人握畢后再握，或者與主人握手后，向其他人點(diǎn)頭致意。在室外握手時(shí)，男子應(yīng)脫帽，軍人應(yīng)行舉手禮。

(三)、談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌。

社交場(chǎng)合談話時(shí)，要先弄清對(duì)方身份，以便自己談話得體，有針對(duì)性。談話要自然和藹。對(duì)方談話時(shí)要注意傾聽(tīng)，不要左顧右盼，常看手表。也不要隨便插嘴，打斷別人的話頭。當(dāng)然，也不要總是自己講，要讓別人有講話的機(jī)會(huì)。

對(duì)外談話要實(shí)事求是，注意分寸。自己不知道的事不要隨便答復(fù)，無(wú)把握之事不要允諾，要言而有信。稱贊對(duì)方不宜過(guò)分，自己謙虛也要適當(dāng)。有三人以上在場(chǎng)，不要只談兩人知道的事情，冷落其他人。不要談疾病等不愉快的事情。一般不要詢問(wèn)對(duì)方履歷，談及時(shí)要十分委婉，如對(duì)方不講，不要追問(wèn)。不要詢問(wèn)婦女年齡、是否已婚，也不要問(wèn)及對(duì)方收人和財(cái)產(chǎn)狀況及首飾的價(jià)值。不議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政，也不隨便談?wù)撟诮虇?wèn)題。與人交談時(shí)，彼此之間的距離不要太近，不可用過(guò)多的手勢(shì)。談話的聲音不要過(guò)高，以對(duì)方聽(tīng)得清為宜，尤其不要濺出口沫。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇七

”微課“是指按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實(shí)踐要求，以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過(guò)程中圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)(重點(diǎn)難點(diǎn)疑點(diǎn))或教學(xué)環(huán)節(jié)而開(kāi)展的精彩教與學(xué)活動(dòng)全過(guò)程。”微課"既有別于傳統(tǒng)單一資源類型的教學(xué)課例、教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等教學(xué)資源，又是在其基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來(lái)的一種新型教學(xué)資源。近幾年，各校的很多教師都投入于微課設(shè)計(jì)和制作的浪潮當(dāng)中，為提高自身的教學(xué)能力，設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的微課，付出了很多心血。

在制作微課的過(guò)程當(dāng)中，遇到了很多困難，但在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，克服了各種困難，最終完成了微課制作。接下來(lái)我簡(jiǎn)單說(shuō)一下微課制作的心得體會(huì)。

首先，因?yàn)楸敬握n題目為”howtotakeamedicalhistory”,為醫(yī)學(xué)英語(yǔ)內(nèi)容，授課對(duì)象為具備有一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)和一定的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)生。

而本次課的特點(diǎn)是：

第一，本次課詞匯豐富，涉及到醫(yī)患溝通常用語(yǔ)如，whatmedicalproblemsorillnesseshaveyouhadinthepast?以及醫(yī)學(xué)的相關(guān)專業(yè)詞匯和短語(yǔ)，比如：palliation,provocation,symptom等。

第二，所學(xué)內(nèi)容要求英語(yǔ)語(yǔ)法準(zhǔn)確規(guī)范。如，在第五步采集家族史的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員問(wèn)到，hasanyoneelseinyourfamilyeverhadproblemslikeyoursbefore?采用現(xiàn)在完成時(shí)來(lái)表達(dá)過(guò)去發(fā)生的事情對(duì)現(xiàn)在的影響。

第三，本次課注重培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的交際能力，主要體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員如何建立和諧的交流氛圍，有針對(duì)性地詢問(wèn)問(wèn)題和體現(xiàn)對(duì)病患的尊重等醫(yī)患溝通能力。

第四，本次課是醫(yī)護(hù)學(xué)生不可避免的課題，不論是何種專業(yè)，在今后的職業(yè)生涯中都會(huì)應(yīng)用到，而針對(duì)不同的病人又會(huì)有不同的提問(wèn)方式和不同的問(wèn)題結(jié)構(gòu)，所以兼具應(yīng)用性強(qiáng)和應(yīng)變性強(qiáng)的特點(diǎn)。

第五，而在詢問(wèn)過(guò)程當(dāng)中，醫(yī)務(wù)人員要做到有序性，按照病人主動(dòng)陳述到醫(yī)務(wù)人員有針對(duì)性的提問(wèn)，從自身問(wèn)題到生活習(xí)慣問(wèn)題，從個(gè)人癥狀到生活環(huán)境狀況，使得病史采集既全面又高效。

總而言之，這是一次內(nèi)容豐富且有規(guī)律可循的課題。

那么我們?yōu)槭裁聪氲皆O(shè)計(jì)這樣一次微課呢？原因有以下三點(diǎn)：

第一，現(xiàn)在的英文教材中普遍都沒(méi)有系統(tǒng)講解采集病史的方法，只是在對(duì)話中零星體現(xiàn)出。然而在課堂上系統(tǒng)講解會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間，要反復(fù)講解學(xué)生才能掌握。做成微課之后，就能歸納出所有的關(guān)鍵點(diǎn)，在短時(shí)間內(nèi)直接呈現(xiàn)出來(lái)，學(xué)生可以根據(jù)自身水平和需求反復(fù)觀看，最后實(shí)現(xiàn)掌握教學(xué)內(nèi)容的目標(biāo)。

第二，學(xué)生能在課前全面了解和在課后鞏固理解采集病史的.全過(guò)程，采用微課中插入動(dòng)畫，美語(yǔ)真人發(fā)音的形式，比課堂上更直觀形象，吸引學(xué)生注意力和提高興趣。

第三，相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)，學(xué)生能夠不只是死記硬背句子，而是把采集病史的過(guò)程作為一種規(guī)律來(lái)認(rèn)識(shí)，反復(fù)練習(xí)，最后實(shí)現(xiàn)舉一反三。

本次課的制作思路主要是以下三點(diǎn)：

第一，吸引學(xué)生興趣。從視覺(jué)上吸引學(xué)生，采用靚麗的顏色和動(dòng)畫；從聽(tīng)覺(jué)上吸引學(xué)生，邀請(qǐng)來(lái)自美國(guó)的朋友進(jìn)行配音，例句簡(jiǎn)單，示范性強(qiáng)。

第二，所選例子貼近學(xué)生學(xué)習(xí)水平，同時(shí)反映出教材的重難點(diǎn)。

第三，用一般規(guī)律來(lái)指導(dǎo)學(xué)生。

接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)一下我們制作微課的過(guò)程和技巧。我們的團(tuán)隊(duì)由3名教師組成，分別是2位英語(yǔ)教師高華斌和我，以及1位計(jì)算機(jī)教師林茂然。

主要按照以下五個(gè)步驟有序進(jìn)行。

首先，我們對(duì)參賽課題的主題進(jìn)行了篩選，提煉相關(guān)的內(nèi)容，對(duì)設(shè)計(jì)做出初步策劃。

接下來(lái)，我們進(jìn)行了任務(wù)分配。高華斌經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)，主要負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)步驟的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以及整體進(jìn)度的把握，也參與了ppt的制作等，我主要負(fù)責(zé)微課的講授、教學(xué)內(nèi)容的改編、聲音的采集、視頻的制作等。林茂然主要負(fù)責(zé)動(dòng)畫以及視頻的制作，微課的錄制等。

在各組成部分的工作完成之后，我們將各種素材進(jìn)行編輯整合。

最后，再次對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)推敲和改編。

最終我們完成了微課制作。

在制作過(guò)程中我們遇到了很多困難，比如，對(duì)于動(dòng)畫背景的采集，我們?cè)诰W(wǎng)上搜索了很久，都沒(méi)找到滿意的圖片，最后我們來(lái)到一醫(yī)院體檢中心辦公室進(jìn)行拍攝，才得以實(shí)現(xiàn)。而在后期配音的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)口型也比較困難，我們重復(fù)了錄制了很多次。

最后，談一談對(duì)本次微課制作的反思。其中的優(yōu)點(diǎn)主要是以下四點(diǎn)：首先，本次微課編寫做到原創(chuàng)，其次，邀請(qǐng)美國(guó)朋友錄制對(duì)話和例句，做到發(fā)音純正，原汁原味。再次。目標(biāo)清晰，重點(diǎn)突出，便于學(xué)生理解和掌握規(guī)律性。最后，動(dòng)畫的加入也使得教學(xué)更具趣味性。

而不足之處呢，第一，因?yàn)榕臄z條件的限制，當(dāng)時(shí)沒(méi)有專門的錄播教室，選擇的最好的教室環(huán)境也偏暗，錄像色彩偏暗，單調(diào)，盡管經(jīng)過(guò)后期處理，還是不夠理想。而且由于機(jī)位不夠，拍攝角度單一，鏡頭無(wú)切換效果。最后，因?yàn)閷?duì)于flash的制作，老師在很短的時(shí)間內(nèi)從零基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)，制作還欠成熟。而由于時(shí)間限制，我在后期配音對(duì)口型這個(gè)方面做得也不夠好，有些地方?jīng)]有完全吻合。

總而言之，在整個(gè)制作過(guò)程中，大家目標(biāo)一致，各司其職，齊心協(xié)力，最終盡最大努力完成本次微課。雖不完美，但經(jīng)過(guò)這樣一次歷練，大家也得到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇八

員工培訓(xùn)是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、等均為常見(jiàn)的員工培訓(xùn)及企業(yè)培訓(xùn)形式。

員工培訓(xùn)有員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法有講授法、視聽(tīng)技術(shù)法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學(xué)法、互動(dòng)小組法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法、場(chǎng)景還原法等。

課程分類。

員工培訓(xùn)按內(nèi)容來(lái)劃分，可以分出兩種：?jiǎn)T工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

1、員工技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對(duì)崗位的需求，對(duì)員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。

2、員工素質(zhì)培訓(xùn)：是企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)方面的要求，主要有心理素質(zhì)、個(gè)人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等的素質(zhì)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法。

講授法。

屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來(lái)方便，便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過(guò)程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。

視聽(tīng)技術(shù)法。

通過(guò)現(xiàn)代視聽(tīng)技術(shù)（如投影儀、dvd、錄像機(jī)等工具），對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式，直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差，且制作和購(gòu)買的成本高，內(nèi)容易過(guò)時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容，也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。

討論法。

按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞，學(xué)員的參與性高，費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問(wèn)題的能力與人際交往的能力，但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。

案例研討法。

通過(guò)向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低，反饋效果好，可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問(wèn)題的能力，另外，培訓(xùn)研究表明，案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn)，且效果更佳。

優(yōu)點(diǎn)：a.可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的技巧；b.能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問(wèn)題的可行方法。

局限性：a.需要較長(zhǎng)的時(shí)間；b.可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人；c.與問(wèn)題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了，影響分析的結(jié)果。

角色扮演法。

授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化，反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低，因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。

優(yōu)點(diǎn)：a.能激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情；b.可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性；c.能夠激發(fā)熱烈的討論，使學(xué)員各抒己見(jiàn)；d.能夠提供在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地思考問(wèn)題的機(jī)會(huì)；e.可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。

局限性：a.觀眾的數(shù)量不宜太多；b.演出效果可能受限于學(xué)員過(guò)度羞怯或過(guò)深的自我意識(shí)。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：a.要準(zhǔn)備好場(chǎng)地與設(shè)施，使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離；b.演出前要明確議題所遭遇的情況；c.謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配；d.鼓勵(lì)學(xué)員以輕松的心情演出；e.可由不同組的學(xué)員重復(fù)演出相同的情況；f.可安排不同文化背景的學(xué)員演出，以了解不同文化的影響。

自學(xué)法。

這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性，讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺(jué)的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法，但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。

互動(dòng)小組法。

也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的實(shí)踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來(lái)提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力，但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法。

是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，投入較大。但由于使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。

個(gè)別指導(dǎo)法。

師徒傳承也叫“師傅帶徒弟”、“學(xué)徒工制”、“個(gè)別指導(dǎo)法”，是由一個(gè)在年齡上或經(jīng)驗(yàn)上資深的員工，來(lái)支持一位較資淺者進(jìn)行個(gè)人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問(wèn)以及支持者。身為教練，會(huì)幫助資淺者發(fā)展其技能，身為顧問(wèn)，會(huì)提供支持并幫助他們建立自信；身為支持者，會(huì)以保護(hù)者的身份積極介入各項(xiàng)事務(wù)，讓資淺者得到更重要的任務(wù)，或運(yùn)用權(quán)力讓他們升遷、加薪。

優(yōu)點(diǎn)：a.在師傅指導(dǎo)下開(kāi)始工作，可以避免盲目摸索；b.有利于盡快融入團(tuán)隊(duì)；c.可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感；d.有利于傳統(tǒng)的優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞；e.可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。

場(chǎng)景還原法。

場(chǎng)景還原是一種新型的員工培訓(xùn)方法。它的主要方式就是讓新員工有一個(gè)途徑從項(xiàng)目、任務(wù)、客戶、同事等多個(gè)維度來(lái)了解事情發(fā)生的前因后果和上下文，而這個(gè)途徑就是“活動(dòng)流”。

領(lǐng)度系統(tǒng)可以讓員工根據(jù)工作需要去進(jìn)入相應(yīng)的活動(dòng)流中，如項(xiàng)目活動(dòng)流、任務(wù)活動(dòng)流、客戶活動(dòng)流、個(gè)人活動(dòng)流等等。如果想了解項(xiàng)目，通過(guò)進(jìn)入項(xiàng)目活動(dòng)流可以了解項(xiàng)目的目標(biāo)，資源，執(zhí)行過(guò)程，文檔等所有信息。如果是接手一個(gè)項(xiàng)目中未完成的任務(wù)，可以將任務(wù)重新分配給新的同事，這個(gè)新同事會(huì)馬上了解到任務(wù)執(zhí)行的前期記錄，因?yàn)槿蝿?wù)活動(dòng)流中記錄了執(zhí)行過(guò)程中的所有問(wèn)題，解決方法，以及客戶的反饋等等，像放電影似的展現(xiàn)在眼前。如果一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)想了解部門員工的話，可以具有權(quán)限進(jìn)入每個(gè)員工的個(gè)人空間去了解他們的工作、興趣、愛(ài)好、工作真實(shí)進(jìn)度，對(duì)工作所提的建議，以及所完成的項(xiàng)目、任務(wù)、文檔等。

這樣領(lǐng)導(dǎo)就能快速融入團(tuán)隊(duì)，快速開(kāi)展自己的工作。

企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，

為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著中國(guó)加入wto和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來(lái)沒(méi)有像當(dāng)下那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法，以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)—企業(yè)騰飛的翅膀。

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn)：

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂(lè)公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過(guò)培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺(jué)發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng)，企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)凇懊┥较隆辈檎?

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。

4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

5、提高工作績(jī)效。有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進(jìn)工作中所需要的知識(shí)，包括對(duì)企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧，以及人際關(guān)系等知識(shí)。

有效培訓(xùn)。

（一）、重視培訓(xùn)需求分析。這個(gè)過(guò)程既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。

（二）、嚴(yán)格考核，注重效果。通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，我們可以得到如下信息：培訓(xùn)及時(shí)性信息、培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息、培訓(xùn)內(nèi)容與形式方面的信息、教材與教師選定方面的信息等。

（三）、樹(shù)立新的培訓(xùn)理念。首先，樹(shù)立“培訓(xùn)是人力資本增值源泉”的理念，進(jìn)一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，真正意識(shí)到員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該是終身過(guò)程，使員工在任何職業(yè)生涯階段都可以發(fā)揮作用。第三，變單一的工作能力培訓(xùn)為綜合型培訓(xùn)，在對(duì)工作能力和技能進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，還必須注重對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力等進(jìn)行協(xié)同性開(kāi)發(fā)。

（四）、建立科學(xué)系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。完整系統(tǒng)的員工培訓(xùn)模型應(yīng)該符合pdca循環(huán)，包括準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)階段、評(píng)價(jià)階段和反饋階段。

思想培訓(xùn)。

員工思想培訓(xùn)是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

員工思想培訓(xùn)體系按培訓(xùn)形式來(lái)分，可以分兩種：公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

1、公開(kāi)課的形式：是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開(kāi)辦的公開(kāi)培訓(xùn)課程。

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式：是企業(yè)邀請(qǐng)相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)性的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是全面的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對(duì)外公開(kāi)。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)，就是經(jīng)營(yíng)人；經(jīng)營(yíng)人，就是經(jīng)營(yíng)人的思想。

未來(lái)十年，企業(yè)開(kāi)始了真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。作為廣大的中小型企業(yè)，如何生存？如何發(fā)展？最重要的一點(diǎn)，就是確保員工思想與企業(yè)，與老板保持一致。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定結(jié)果。

員工思想培訓(xùn)，就是要引導(dǎo)員工用“善”的思想，進(jìn)行工作。什么是善呢？利他者為善，利己者為惡。凡是在企業(yè)里，在工作中，時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)著想，為老板著想，為同事著想，為客戶著想，為質(zhì)量著想，為品牌著想……這就叫做在工作中積善。要倡導(dǎo)員工在工作和生活中，“說(shuō)正面的話，做積極的事，愛(ài)身邊的人”，努力工作，創(chuàng)造價(jià)值，走向成功！

新進(jìn)人員。

培訓(xùn)目的。

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣；讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望；讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)；減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司；讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感；使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系；培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

員工培訓(xùn)目的有以下幾種：

（1）降低員工流失率。我們?cè)榻B過(guò)“二三二”原則，你培訓(xùn)越好，他越愿意留在你的企業(yè)工作。

（2）讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間，公司效率就相應(yīng)地提高了。

（3）展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。

（4）幫助新員工更快地勝任本職工作。

（5）增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說(shuō)也就是降低流失率。

（6）減少員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照，他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會(huì)減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。

（7）最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說(shuō)話，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。

培訓(xùn)流程。

1．就職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。

到職前：

致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）。

讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)。

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

2．部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。

到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城。

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責(zé)要求。

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

到職后第三十天。

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。

到職后第九十天。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適在職崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

3．公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)－－不定期）。

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。

分餐制。

員工培訓(xùn)要根據(jù)員工培訓(xùn)需求和知識(shí)需求搞多樣化的“分餐式”員工培訓(xùn)，絕不能再搞一刀切式員工培訓(xùn)，充分滿足員工的員工培訓(xùn)需要，提高員工培訓(xùn)的實(shí)效性。

首先，要建立學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。要考慮到班組的工作性質(zhì)、員工的特點(diǎn)、員工的文化程度和作息規(guī)律等實(shí)際，并與企業(yè)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵人員等重點(diǎn)員工培訓(xùn)相結(jié)合，建立員工日常學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

其次，要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)方式。根據(jù)企業(yè)、員工的不同特點(diǎn)，員工培訓(xùn)方式要靈活多樣。如，針對(duì)年齡較大員工的員工培訓(xùn)，要充分發(fā)揮其動(dòng)手能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，避免記憶力的劣勢(shì)，將員工培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于實(shí)際操作、修舊利廢知識(shí)的員工培訓(xùn)，而對(duì)于年輕員工開(kāi)展員工培訓(xùn)時(shí)，要著重理論和實(shí)際操作技能的同步發(fā)展，著力提高動(dòng)手能力的員工培訓(xùn)，并可以采取老員工和年輕員工結(jié)成師徒對(duì)子的方式，讓他們相互幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

第三，要建立科學(xué)的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)制度。考試內(nèi)容與員工的工作實(shí)際緊密聯(lián)系，干什么考什么，不能胡子眉毛一把抓和一刀切，過(guò)分強(qiáng)調(diào)“一崗多能”、“拔苗助長(zhǎng)”。對(duì)于員工的員工培訓(xùn)效果，要及時(shí)跟蹤調(diào)查，進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，讓員工真正學(xué)到東西，并對(duì)工作有益。

員工培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段和方法越來(lái)越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視，對(duì)很多員工來(lái)說(shuō)，尤其是作為剛加入企業(yè)的新員工，企業(yè)員工培訓(xùn)不僅可以幫助他們迅速認(rèn)同企業(yè)文化、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念，而且可以提高員工工作技能，使員工迅速成長(zhǎng)、成熟，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，成為一個(gè)真正合格的職業(yè)人。

課程開(kāi)發(fā)。

為了保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標(biāo)；企業(yè)必須制定基本原則，并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個(gè)方面：

企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)有的能立竿見(jiàn)影，很快會(huì)反映到員工工作績(jī)效上；有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對(duì)管理人員的培訓(xùn)。因此，許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見(jiàn)投入不見(jiàn)產(chǎn)出的”賠本”買賣，往往只重視當(dāng)前利益，安排”閑人”去參加培訓(xùn)，而真正需要培訓(xùn)的人員卻因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重而抽不出身.結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)不會(huì)用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見(jiàn)投入不見(jiàn)產(chǎn)出的”賠本”買賣.因此；企業(yè)必須樹(shù)立戰(zhàn)略觀念&；根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合.

員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性，從實(shí)際工作的需要出發(fā)；與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合，目的在于通過(guò)培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作，最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效，才能提高工作效率。

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，除了文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)包括理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來(lái)，使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。

全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報(bào)率，培訓(xùn)必須有重點(diǎn)，即對(duì)企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊(duì)人員，更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行檢驗(yàn)，其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差，反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確；培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。其目的一方面是為了獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)并取得績(jī)效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識(shí)，使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

體系建設(shè)。

人力資本理論創(chuàng)始人、1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多?舒爾茨（z）在20世紀(jì)60年代依據(jù)大量的實(shí)證分析得出一個(gè)突破性結(jié)論：在現(xiàn)代社會(huì)，人的素質(zhì)（知識(shí)、才能和健康等）的提高，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所起的作用，比（物質(zhì)）資本和勞動(dòng)（指非技術(shù)性勞動(dòng)）的增加所起的作用要大得多，而人的知識(shí)才能基本上是投資（特別是教育投資）的產(chǎn)物。按照這種理論，不應(yīng)當(dāng)把人力資本的再生產(chǎn)僅僅視為一種消費(fèi)，而應(yīng)視同為一種投資，這種投資的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)大于物質(zhì)投資的經(jīng)濟(jì)效益。而且人力資本投資不再符合邊際收益遞減規(guī)律，而是邊際收益遞增的。

二十世紀(jì)九十年代，人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源，而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)范圍更加廣闊，市場(chǎng)變化速度日益加快，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，才能在廣闊的市場(chǎng)中擁有一席之地。于是，增加對(duì)人力資源不斷的投資，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績(jī)的和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)界的共識(shí)。

強(qiáng)化員工培訓(xùn)，可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，滿足了員工自我發(fā)展的需要，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和熱情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的積極作用，建立有效的培訓(xùn)體系是達(dá)成這一目標(biāo)的前提條件。

培訓(xùn)體系是否有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是該培訓(xùn)體系是否能夠增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)具備以下特征：

1、有效的培訓(xùn)體系以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

企業(yè)培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的，只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。

2、有效的培訓(xùn)體系著眼于企業(yè)核心需求。

有效的培訓(xùn)體系不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的“救火工程”，而是深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測(cè)對(duì)于人力資本的需求，提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。

3、有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的。

員工培訓(xùn)說(shuō)到底是一種成人教育，有效的培訓(xùn)體系應(yīng)考慮員工教育的特殊性，針對(duì)不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法，針對(duì)具體的條件采用多種培訓(xùn)方式，針對(duì)具體個(gè)人能力和發(fā)展計(jì)劃制定不同的訓(xùn)練計(jì)劃。在效益最大化的前提下，多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系，達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果，使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。

4、有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要。

按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，而最高需要是自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。按照自身的需求接受教育培訓(xùn)，是對(duì)自我發(fā)展需求的肯定和滿足。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配。這個(gè)體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲取個(gè)人成就。另外，激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也使員工認(rèn)識(shí)到，不斷提高自己的技能和能力才是其在社會(huì)中立足的根本。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)肯定這一需要的正當(dāng)性，并給予合理的引導(dǎo)。

1、理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則。

員工培訓(xùn)要堅(jiān)持針對(duì)性和實(shí)踐性，以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，與職位的特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。

2、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高的原則。

有計(jì)劃有步驟的對(duì)在職的各級(jí)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)一批技術(shù)骨干、管理骨干，特別是對(duì)中高層管理人員。

3、因材施教的原則。

針對(duì)每個(gè)人員的實(shí)際技能、崗位和個(gè)人發(fā)展意愿等開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，培訓(xùn)方式和方法切合個(gè)人的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力。

4、講求實(shí)效的原則。

效果和質(zhì)量是員工培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵，為此必須制定全面周密的培訓(xùn)計(jì)劃和采用先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。

5、激勵(lì)的原則。

將人員培訓(xùn)與人員任職、晉升、獎(jiǎng)懲、工資福利等結(jié)合起來(lái)，讓受訓(xùn)者受到某種程度的鼓勵(lì)，同時(shí)管理者應(yīng)當(dāng)多關(guān)心培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)、工作和生活。

1、培訓(xùn)需求分析與評(píng)估。

擬定培訓(xùn)計(jì)劃，首先應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)需求。從自然減員因素、現(xiàn)有崗位的需求量、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的需求量和技術(shù)發(fā)展的需求量等多個(gè)方面對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行的預(yù)測(cè)。對(duì)于一般性的培訓(xùn)活動(dòng)，需求的決定可以通過(guò)一下幾種方法：

（1）業(yè)務(wù)分析（businessanalysis）通過(guò)探討公司未來(lái)幾年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及變革計(jì)劃，確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)，并配合公司整體發(fā)展策略，運(yùn)用前瞻性的觀點(diǎn)，將新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)，事先納入培訓(xùn)范疇。

（2）組織分析（organizationanalysis）培訓(xùn)的必要性和適當(dāng)性，以及組織文化的配合是及其重要的前提，否則培訓(xùn)后，如果造成公司內(nèi)更大的認(rèn)知差異，就得不償失了。其次，對(duì)于組織結(jié)構(gòu)、組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析，以確定訓(xùn)練的范圍與重點(diǎn)。

（3）工作分析（jobanalysis）培訓(xùn)的目的之一在于提高工作質(zhì)量，以工作說(shuō)明書和工作規(guī)范表為依據(jù)，確定職位的工作條件、職責(zé)及負(fù)責(zé)人員素質(zhì)，并界定培訓(xùn)的內(nèi)涵。

（4）調(diào)查分析（opinionsurvey）對(duì)各級(jí)主管和承辦人員進(jìn)行面談或者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，詢問(wèn)其工作需求，并據(jù)實(shí)說(shuō)明訓(xùn)練的主題或應(yīng)強(qiáng)化的能力是什么。

（5）績(jī)效考評(píng)（performanceappraisal）合理而公平的績(jī)效考核可以顯示員工能力缺陷，在期末績(jī)效考核完成后，反映員工需要改善的計(jì)劃，能夠激發(fā)其潛力，因此績(jī)效考核成為確定培訓(xùn)需求的重要來(lái)源。

（6）評(píng)價(jià)中心（assessmentcenter）員工提升過(guò)程中，為了確保選擇人選的適當(dāng)性，利用評(píng)價(jià)中心測(cè)定候選人的能力是一種有效的方法，且可以兼而測(cè)知員工培訓(xùn)需求的重點(diǎn)。

對(duì)于特殊性的培訓(xùn)，可以利用自我申請(qǐng)的方式，以符合工作專業(yè)的需要和時(shí)效。

培訓(xùn)需求反映了員工和企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的期望，但是要將這些需求轉(zhuǎn)化為計(jì)劃，還需要對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估。對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估通常要從以下幾個(gè)方面出發(fā)：

（1）培訓(xùn)需求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。只有符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)需求才會(huì)得到滿足。培訓(xùn)需求至少應(yīng)當(dāng)滿足知識(shí)的傳授、技能的培養(yǎng)和態(tài)度的轉(zhuǎn)變其中任何一個(gè)目標(biāo)。

（2）培訓(xùn)需求是否和企業(yè)文化一致。如果某種培訓(xùn)需求與企業(yè)文化相沖突，會(huì)造成企業(yè)文化的混亂，其結(jié)果是得不償失。

（3）培訓(xùn)需求所涉及到的員工數(shù)目。不同的員工有不同的培訓(xùn)需求，對(duì)于企業(yè)大多數(shù)員工的培訓(xùn)需求，應(yīng)當(dāng)放在優(yōu)先考慮的地位。

（4）培訓(xùn)需求對(duì)組織目標(biāo)的重要性。如果通過(guò)培訓(xùn)能給組織帶來(lái)巨大的效益，這樣的培訓(xùn)應(yīng)該得到優(yōu)先滿足。

（5）通過(guò)培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平可以提高的程度。通過(guò)培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平能夠得到大幅度提高的需求，應(yīng)當(dāng)?shù)玫絻?yōu)先滿足。培訓(xùn)需求評(píng)估可以界定培訓(xùn)需求是否應(yīng)當(dāng)?shù)玫綕M足，將需要按輕重緩急組成一個(gè)序列，為設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系創(chuàng)造了條件。

2、如何建立有效的培訓(xùn)體系。

員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)管理方式等，培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評(píng)估等三個(gè)方面。建立有效的培訓(xùn)體系需要對(duì)上述幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

（1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有兩類：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。外部機(jī)構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)公司，大學(xué)以及跨公司間的合作（即派該公司的員工到其它企業(yè)掛職鍛煉等）。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實(shí)體，或由人力資源部履行其職責(zé)。企業(yè)從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮，來(lái)決定選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來(lái)講，規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如摩托羅拉公司的摩托羅拉大學(xué)和明基電通的明基大學(xué)等。規(guī)模較小的公司，或者培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè)，或者參加培訓(xùn)的人員較少缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，可以求助于外部咨詢機(jī)構(gòu)。

（2）培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言，對(duì)于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主，參訓(xùn)人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運(yùn)用討論學(xué)習(xí)方法；對(duì)于中層人員，注重人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo)，參訓(xùn)規(guī)?？梢赃m當(dāng)擴(kuò)大，延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間，采用演講、討論及報(bào)告等交錯(cuò)的方式，利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果；對(duì)于普通的職員和工人培訓(xùn)，需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng)，可以大班制的方式執(zhí)行，長(zhǎng)期性的延伸教育，充實(shí)員工的基本理念和加強(qiáng)事務(wù)操作。

（3）培訓(xùn)方式。從培訓(xùn)的方式來(lái)看，有職內(nèi)培訓(xùn)（on－the－jobtraining）和職外培訓(xùn)（off－the－jobtraining），職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見(jiàn)習(xí)和工作指派等方式，職內(nèi)教育對(duì)于提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)接受履行職務(wù)所必要的知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn)，非在職培訓(xùn)的方法很多，可采用傳授知識(shí)，發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。職內(nèi)教育和職外教育相結(jié)合，對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容采用不同的方式，靈活進(jìn)行員工培訓(xùn)。

（4）培訓(xùn)計(jì)劃。員工培訓(xùn)的管理非常重要，有效的培訓(xùn)體系需要良好的管理作為保障。培訓(xùn)計(jì)劃涵蓋培訓(xùn)依據(jù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、課程內(nèi)容、師資來(lái)源、實(shí)施進(jìn)度和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)目。

有效的培訓(xùn)體系要求在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)因循擬定的管理程序，先由人力資源管理部門（或者培訓(xùn)主管單位）分發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表，經(jīng)各級(jí)單位人員討論填寫完畢直屬主管核定后，人力資源管理部門匯總，擬定培訓(xùn)草案，提請(qǐng)上一級(jí)主管審定，在年度計(jì)劃會(huì)議上討論通過(guò)。在培訓(xùn)方法方面，應(yīng)當(dāng)考慮采用多種方式，對(duì)演講、座談、討論、模擬等方法善加運(yùn)用，可以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。同時(shí)在培訓(xùn)內(nèi)容上，最好能夠采用自主管理的方式，有員工與主管或講師共同制定培訓(xùn)目標(biāo)、主題，場(chǎng)地開(kāi)放自由化，可以增加員工學(xué)習(xí)意愿，提升學(xué)習(xí)效果。

（5）培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃制定后，就要有組織計(jì)劃的實(shí)施。從實(shí)際操作面上講，應(yīng)該注意幾個(gè)問(wèn)題：

（a）執(zhí)行培訓(xùn)時(shí)最好與考核相結(jié)合，重視過(guò)程控制，觀察培訓(xùn)過(guò)程中參訓(xùn)者的反應(yīng)及意見(jiàn)。培訓(xùn)是持續(xù)性的心智改造過(guò)程，所以員工在培訓(xùn)過(guò)程中的社會(huì)化改變比訓(xùn)練結(jié)果更值得關(guān)注。

（b）培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行時(shí)應(yīng)當(dāng)注重彈性原則和例外管理。對(duì)于一般性的訓(xùn)練，可以統(tǒng)籌辦理，人力資源管理部門主要負(fù)責(zé)。對(duì)于特定性的培訓(xùn)，應(yīng)采用例外管理，由各個(gè)單位根據(jù)具體情況彈性處理。

（c）培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)注意事前溝通，塑造學(xué)習(xí)氣氛，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)互動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，逐步建立學(xué)習(xí)性組織。

（6）培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。成效評(píng)估的方法分為過(guò)程評(píng)估和事后評(píng)估。前者重視培訓(xùn)活動(dòng)的改善，從而達(dá)到提升實(shí)質(zhì)培訓(xùn)成效的作用；后者則供人力資源管理部門的決策參考。從合理化的觀點(diǎn)來(lái)看，最好是將兩者結(jié)合起來(lái)。成效評(píng)估的方法有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法，準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法和非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法。具體而言，根據(jù)kirkpatrick的培訓(xùn)目標(biāo)層次，成效評(píng)估方法采用以下方法：

（a）如果培訓(xùn)的目的在于了解參訓(xùn)者的反應(yīng)，可以利用觀察法、面談或意見(jiàn)調(diào)查等方式，從而了解參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、主題、教材、環(huán)境等的滿意程度。

（b）如為了解參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果，可以利用筆試或者心得體會(huì)，了解其知識(shí)增加程度。

（c）如為了解參訓(xùn)者行為的改變，可以對(duì)其行為觀察及訪談其主管或同事。

（d）對(duì)工作實(shí)績(jī)的測(cè)定，這種方法較為困難，它可能受到外來(lái)因素的影響。

管理制度。

培訓(xùn)目標(biāo)。

優(yōu)化員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升技能水平、工作績(jī)效和能力，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。

1、崗前培訓(xùn)：

（1）新員工到職培訓(xùn)。

（2）調(diào)職員工崗前培訓(xùn)。

3、專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)流程。

1、各部門填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃交與管理部審核，審核通過(guò)后可向總經(jīng)理提交《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，總經(jīng)理簽批后即可組織執(zhí)行培訓(xùn)工作。

2、臨時(shí)安排的培訓(xùn)計(jì)劃，相應(yīng)部門填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)單》交管理部，管理部將在初審后上報(bào)至總經(jīng)理進(jìn)行審批，總經(jīng)理審批通過(guò)后方可由管理部組織實(shí)施培訓(xùn)工作。

3、崗前培訓(xùn)。

（1）新員工到職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為：

a、公司簡(jiǎn)介、員工手冊(cè)、人事管理規(guī)章的講解；

b、企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)；

c、員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)；

d、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說(shuō)明；

e、請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

（2）調(diào)職員工崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)的方式及培訓(xùn)內(nèi)容由調(diào)入部門決定。

4、在職培訓(xùn)：

5、專題培訓(xùn)：公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織部分或全部員工進(jìn)行某一主題的培訓(xùn)工作。

6、培訓(xùn)后考核：

培訓(xùn)后的考核由培訓(xùn)部門自行決定，一般包括：培訓(xùn)教師評(píng)核，經(jīng)理評(píng)核及員工自評(píng)等。

7、培訓(xùn)結(jié)束，由培訓(xùn)教師填寫《培訓(xùn)記錄》，連同考核表、培訓(xùn)教材、簽到表和所有評(píng)核報(bào)告一起交與管理部存檔。

8、培訓(xùn)中如有關(guān)公司機(jī)密的內(nèi)容，受培訓(xùn)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則。如有泄漏，公司將根據(jù)具體情況給予罰款、記過(guò)或辭退處罰。

（一）長(zhǎng)期計(jì)劃。

（1）確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過(guò)培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過(guò)對(duì)上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過(guò)培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。

（2）研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃，以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過(guò)何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。

（3）根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

（4）決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過(guò)對(duì)某些主題的研究討論后，達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的'掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中，要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過(guò)大，以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過(guò)狹，以免無(wú)法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明；列出有關(guān)教材的圖表；說(shuō)明表達(dá)教材內(nèi)容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。

（5）培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。

（二）短期計(jì)劃。

短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：

三個(gè)層次。

第一層次：“c”–coaching做教練。

側(cè)重于員工的技能性訓(xùn)練及實(shí)際操作，手把手地教，做示范。

第二層次：“t”–training做培訓(xùn)。

側(cè)重于員工的知識(shí)性訓(xùn)練，組織專題講座，灌輸服務(wù)理念和知識(shí)。

第三層次：“d”–developing做發(fā)展。

側(cè)重于員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)員工的潛質(zhì)，培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)。

這三個(gè)層次互為融合，缺一不可，形成層層遞進(jìn)關(guān)系。通過(guò)做教練（coaching）使員工掌握基本的服務(wù)技能，先上崗盯班，一般需要1-2周的時(shí)間；同時(shí)做培訓(xùn)（training）掌握服務(wù)的基本理念和知識(shí)，使員工不斷進(jìn)步，一般需要1-3個(gè)月的時(shí)間，剛好是新員工的適用轉(zhuǎn)正期；在員工的成長(zhǎng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)員工的潛質(zhì)，幫助其分析性格特點(diǎn)，適合做哪個(gè)崗位，或提升或調(diào)崗，與員工本人一起做好職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，一般需要1-2年的時(shí)間。

工作難點(diǎn)。

1、如何提高培訓(xùn)項(xiàng)目的針對(duì)性和實(shí)效性？這一點(diǎn)是關(guān)鍵，也是大方向。建議培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)講師都要多關(guān)注企業(yè)的問(wèn)題所在，從實(shí)際出發(fā)，不要盲目跟風(fēng)。市場(chǎng)上的培訓(xùn)課程很多也很雜，要善于選擇，取我真正之所需。只有從實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，才能為培訓(xùn)的實(shí)施打好基礎(chǔ)。

2、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃制定后，實(shí)施也很重要。包括合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)老師的選擇、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的落實(shí)以及相關(guān)服務(wù)流程的銜接。

3、培訓(xùn)項(xiàng)目的效果轉(zhuǎn)化工作，尤其是投資比較大的重要的培訓(xùn)項(xiàng)目。如果培訓(xùn)成果沒(méi)有得到明顯的回報(bào)，很難讓老板和員工對(duì)該培訓(xùn)項(xiàng)目給予最充分的肯定和后續(xù)培訓(xùn)的支持。

5要素。

在員工的培訓(xùn)中，過(guò)程指導(dǎo)尤為重要。很多管理者在培訓(xùn)員工的過(guò)程中，通常也會(huì)有“過(guò)程指導(dǎo)”的內(nèi)容，但大部分員工經(jīng)過(guò)“過(guò)程指導(dǎo)”后仍是一知半解，達(dá)不到管理者的要求，主要原因是培訓(xùn)者（師傅）沒(méi)有完全掌握過(guò)程指導(dǎo)的技巧。

經(jīng)過(guò)總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)過(guò)程指導(dǎo)有五個(gè)關(guān)鍵要素，這五個(gè)關(guān)鍵要素缺一不可。

員工過(guò)程指導(dǎo)的五個(gè)關(guān)鍵要素分別為：1、樣板；2、協(xié)同；3、觀察；4、糾正；5、強(qiáng)化。

樣板即根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來(lái)的模板，是員工日常工作的參照物。

培訓(xùn)者必須按各種工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣子來(lái)，以最直觀的方式讓被培訓(xùn)者明白什么是正確的。

協(xié)同即帶領(lǐng)、陪同員工完成各項(xiàng)工作。

培訓(xùn)者按工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣板后，要親自和被培訓(xùn)者按樣板要求共同完成各項(xiàng)工作，一方面使被培訓(xùn)者更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助被培訓(xùn)者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。

觀察即通過(guò)對(duì)員工工作的全過(guò)程進(jìn)行觀察，以了解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)“樣板”和“協(xié)同”后，被培訓(xùn)者已具備一定的操作技能，這時(shí)培訓(xùn)者不能再幫著被培訓(xùn)者去完成工作了，而要讓其獨(dú)立完成。這時(shí)，培訓(xùn)者一定要站在被培訓(xùn)者旁邊，選取不影響被培訓(xùn)者工作的位置進(jìn)行觀察，并進(jìn)行記錄，對(duì)做得不足的地方進(jìn)行標(biāo)注。

糾正即根據(jù)觀察被培訓(xùn)者工作的結(jié)果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對(duì)做得不足的地方進(jìn)行糾正。

糾正是確保過(guò)程指導(dǎo)效果的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但培訓(xùn)者在糾正時(shí)要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1、糾正不足前要對(duì)被培訓(xùn)者做得好的地方進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)，最好是當(dāng)眾表?yè)P(yáng)；

2、糾正不足時(shí)最好把被培訓(xùn)者拉到一邊，單獨(dú)進(jìn)行講解，同時(shí)多做演示動(dòng)作，以加強(qiáng)記憶。

強(qiáng)化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持做下去，最終形成習(xí)慣。

強(qiáng)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，培訓(xùn)者必須逼迫被培訓(xùn)者不斷堅(jiān)持去做，而且要根據(jù)樣板標(biāo)準(zhǔn)做出考核指標(biāo)，沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行處罰。這五個(gè)步驟有效完成后，被培訓(xùn)者也就可以“出師”了。

有效性。

什么是培訓(xùn)的有效性？簡(jiǎn)單說(shuō)，它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益，對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，收益包括顧客滿意度的增加，市場(chǎng)占有率的增加，最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過(guò)培訓(xùn)結(jié)果體現(xiàn)出來(lái)的，培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評(píng)估培訓(xùn)的準(zhǔn)則，而這些準(zhǔn)則就成了培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。

一般而言，培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

需求報(bào)告。

某企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)需求報(bào)告。

12月，人力資源部對(duì)企業(yè)中層管理人員年度培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查，了解到企業(yè)現(xiàn)任的中層管理人員大部分在任時(shí)間較短。通過(guò)需求調(diào)查分析，提升管理技能成為了他們培訓(xùn)需求的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

企業(yè)各職能部門負(fù)責(zé)人、主管級(jí)以上的中層管理職務(wù)人員（共計(jì)36人）。

（1）訪談。

由人力資源部經(jīng)理作為培訓(xùn)需求分析的主要負(fù)責(zé)人，同中層管理人員分別組織座談，并與企業(yè)部分高層人員分別就中層管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行了溝通。

（2）問(wèn)卷調(diào)查。

人力資源部共發(fā)出培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷36份，回收有效問(wèn)卷36份，所有中層管理人員都根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫了問(wèn)卷。

（1）崗位任職時(shí)間。

任職時(shí)間。

1年以內(nèi)。

1~2年。

2年及以上。

中層管理人員人數(shù)。

18。

7

11。

所占比例。

50%。

19.44%。

30.56%。

從上表可以看出，69.44%的中層管理人員到現(xiàn)任職位的任職時(shí)間都不足2年，更有50%的中層管理人員到現(xiàn)任職位的任職時(shí)間都不足1年，足以說(shuō)明其管理經(jīng)驗(yàn)尚待提高。

（2）管理幅度。

管理幅度。

無(wú)

1~3人。

4~6人。

6~10人。

10人及以上。

中層管理人員人數(shù)。

4

3

17。

6

6

所占比例。

11.11%。

8.33%。

47.22%。

16.67%。

16.67%。

從表格可以看出，有88.89%的中層管理人員有直接下屬，其中16.67%的中層管理人員的直接下屬為10人及以上，63.89%的中層管理人員的直接下屬有4~10人，僅有4個(gè)中層管理人員沒(méi)有直接下屬，但也只是暫時(shí)的。因此，管理者角色認(rèn)知是其必備的管理知識(shí)之一。

（3）如何制訂工作計(jì)劃。

大多數(shù)中層管理人員以月度或季度制訂計(jì)劃的單位，很少有制訂長(zhǎng)期規(guī)劃的。在具體制訂計(jì)劃的過(guò)程中，如何圍繞總目標(biāo)制訂其具體的可行性計(jì)劃、如何確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題上，卻存在著諸多不足之處。

（4）有效授權(quán)與激勵(lì)。

授權(quán)和激勵(lì)是管理者的重要管理技能之一，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，有31人都表示自己會(huì)授予下屬一定的權(quán)限并激勵(lì)員工，但83.33%的中層管理人員表示希望得到工作中如何進(jìn)行具體的有效授權(quán)與激勵(lì)的技巧。

（5）高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮得好，就能產(chǎn)生1+12的效果，至于如何帶領(lǐng)及組建高效的團(tuán)隊(duì)，77.78%的中層管理人員表示尚缺乏這方面的技巧。

（6）員工培訓(xùn)。

所有作為此次培訓(xùn)對(duì)象的中層管理人員都選擇了對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但只有16.67%的中層管理人員制訂了員工培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行，33.33%的中層管理人員制訂了員工培訓(xùn)計(jì)劃但沒(méi)有落實(shí)實(shí)處，33.33%的中層管理人員對(duì)員工培訓(xùn)的隨意性較大，16.67%的中層管理人員認(rèn)為沒(méi)有時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

由此可以看出，他們都有意識(shí)到對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的重要性。但真正落實(shí)的比較少，且對(duì)與培訓(xùn)技巧的掌握還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

管理步驟。

首先，與高層進(jìn)行有效溝通，力爭(zhēng)得到支持和認(rèn)可。

老總的態(tài)度直接影響著企業(yè)培訓(xùn)工作的開(kāi)展。對(duì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、員工的素質(zhì)進(jìn)行縝密的分析，有理有據(jù)地指出企業(yè)培訓(xùn)工作的緊迫性，讓老總意識(shí)到培訓(xùn)工作的嚴(yán)峻性。組織一次短期內(nèi)能見(jiàn)效果的培訓(xùn)，用事實(shí)改變老總“培訓(xùn)無(wú)用論”的思想。對(duì)培訓(xùn)的作用進(jìn)行全面的分析，轉(zhuǎn)變老總急功近利的培訓(xùn)觀念。老總的大力支持和示范效應(yīng)，對(duì)公司的培訓(xùn)文化的建設(shè)尤為重要。

其次，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，激發(fā)員工受訓(xùn)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

最有利于員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)不是來(lái)自于經(jīng)濟(jì)和金錢的刺激，也不是培訓(xùn)缺勤和考試不過(guò)的懲罰，而是員工自我實(shí)現(xiàn)的需求?？记谥贫缺ＷC員工的出勤率，卻保證不了員工聽(tīng)課的認(rèn)真程度。培訓(xùn)考核和嚴(yán)厲懲罰能讓員工避之不及，卻不能激發(fā)其主動(dòng)性。

為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將培訓(xùn)與員工的個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，讓員工看到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人能力提升、知識(shí)儲(chǔ)備和職位晉升等的作用，激發(fā)員工接受培訓(xùn)的內(nèi)部需求，才能更好地保證培訓(xùn)的效果。

最后，培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)和員工的實(shí)際，教學(xué)設(shè)計(jì)合理。

進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，分析企業(yè)發(fā)展要求、員工現(xiàn)實(shí)能力，有針對(duì)性地選擇培訓(xùn)課程，進(jìn)而選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師。

所設(shè)置的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容既要滿足企業(yè)和崗位的需求，又要落在員工的“最近發(fā)展區(qū)”。同時(shí)，采用系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，用專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)模式的設(shè)計(jì)，保證教學(xué)方式設(shè)計(jì)合理。

發(fā)展建議。

針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的情況采取如下的具體改進(jìn)措施：

將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。在我國(guó)的企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)要樹(shù)立起對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，不要總是流于形式，應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念，認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)展培訓(xùn)工作，同時(shí)要做好培訓(xùn)的效果評(píng)估工作，而不是“虎頭蛇尾”，并且要做到培訓(xùn)工作與企業(yè)規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合，使培訓(xùn)工作有助于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不能只顧眼前的利益。很多企業(yè)之所以忽略甚至放棄培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)，很大程度上是因?yàn)橘Y金的瓶頸，也可以說(shuō)他們不愿在這方面投入太多的費(fèi)用。但實(shí)際上，我們要學(xué)會(huì)“從長(zhǎng)計(jì)議”，強(qiáng)化對(duì)人力資源教育培訓(xùn)的投資。

3.改進(jìn)培訓(xùn)方法。學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外先進(jìn)的培訓(xùn)方法，深入進(jìn)行教學(xué)改革，總結(jié)探索出一套符合中國(guó)國(guó)情的、以提高能力為主要目的的培訓(xùn)工作新思路，擺脫培訓(xùn)方式、方法就是簡(jiǎn)單的“復(fù)制、粘貼”的局面。

4.建立和發(fā)展完善的培訓(xùn)教學(xué)體系，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對(duì)性，使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識(shí)、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過(guò)教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期地評(píng)估和反饋，使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。

5.不同的教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間要學(xué)會(huì)交流培訓(xùn)發(fā)展的信息知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有國(guó)情，爭(zhēng)取資本的優(yōu)化，不同的職能部門之間要能夠做到共享專門的技能和設(shè)備，開(kāi)展聯(lián)合，共同努力來(lái)增強(qiáng)資源基礎(chǔ)。

6.注重解決特殊群體的人力資源培訓(xùn)發(fā)展的問(wèn)題。如新興企業(yè)、高新技術(shù)、高級(jí)管理人才群體，從而改變這些領(lǐng)域人力資源不足和質(zhì)量低下的問(wèn)題。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，這一特殊群體正是未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的主要源動(dòng)力。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇九

自古誠(chéng)信是來(lái)判斷一個(gè)人的重要依據(jù)。如果沒(méi)了誠(chéng)信，那么就是對(duì)于這一個(gè)人的不肯定。所以說(shuō)誠(chéng)信是非常重要的美德。德才兼?zhèn)湔卟疟蝗藧?ài)崇，為什么德放在才的前面，而不是才德兼?zhèn)洌梢?jiàn)德更被注重。德表現(xiàn)一自己的質(zhì)量，其間誠(chéng)信更是不少公司選用人才首要規(guī)范，甚至有些公司招聘時(shí)明晰表明有才無(wú)德莫進(jìn)來(lái)，因此，誠(chéng)信的質(zhì)量比實(shí)習(xí)技能更加重要。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，在校園里學(xué)習(xí)只是校園與社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡的時(shí)期。在校園里的就應(yīng)該是培育誠(chéng)信的地方。

二：不恥下問(wèn)很重要。

孔子說(shuō)，遇到不會(huì)的領(lǐng)域就應(yīng)該不恥下問(wèn)。這樣才能夠從中學(xué)到一些不知道的領(lǐng)域，從而接觸更多的東西。顧影自憐、恃才傲物只會(huì)讓自己失掉很多學(xué)習(xí)的機(jī)緣，作為職場(chǎng)菜鳥(niǎo)處在一個(gè)新環(huán)境中，全部都要從零初步，本著謙善求問(wèn)的心情多干活少說(shuō)話準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。但是做事的時(shí)候也不能遇到什么事情都要去請(qǐng)教，要做到學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。在遇到自己思考后，真的是不會(huì)的時(shí)候是可以去請(qǐng)教的。

三：好的溝通是成功的基石。

成功往往源自團(tuán)隊(duì)，有團(tuán)隊(duì)，溝通更重要。每個(gè)人的做事方法包括語(yǔ)言溝通都有自己的獨(dú)特方面的見(jiàn)解。有良好的溝通。溝通才干強(qiáng)的人，走到哪兒都不會(huì)孤影隨行；善于溝通的人，走到哪兒都不會(huì)孤身一人，溝通協(xié)作有助菜鳥(niǎo)更快融入團(tuán)隊(duì)。想要得到別人敬重，首要得去敬重別人；想讓伙伴挨近你，首要要主動(dòng)友善地挨近身邊伙伴，心情活潑的問(wèn)詢和請(qǐng)教疑問(wèn)，總會(huì)得到對(duì)方一樣友善的回答，使雙方更快更和睦地熟悉起來(lái)，不只要利于本身的成長(zhǎng)，也有利于工作溝通和協(xié)作。

四：超強(qiáng)責(zé)任心，效率會(huì)更高。

遇到大事，誰(shuí)都會(huì)細(xì)心處理，慎重對(duì)待，有的時(shí)候責(zé)任心卻是表現(xiàn)在工作瑣碎的小事上。很多新人通常卻疏忽這一點(diǎn)職場(chǎng)規(guī)則，對(duì)此不以為然。對(duì)于職場(chǎng)新人做每件工作、每一件工作，都是向上級(jí)或伙伴展示自己學(xué)識(shí)和價(jià)值，只要做好每件事，才干實(shí)在贏得信任。

五：考慮公司利益于首位。

我們建議學(xué)習(xí)中工作，職場(chǎng)規(guī)則在工作中學(xué)習(xí)，但這不等于我們要處處冒險(xiǎn)去做自己不拿手的本行。最有功率的行事方法便是將自己的利益表現(xiàn)到明處，這樣也是省力省勁的方法。特別在很多關(guān)鍵時(shí)間，用自己的利益應(yīng)對(duì)困難，是最簡(jiǎn)略打破困難的，不然不只因小失大并且也會(huì)拖累團(tuán)隊(duì)，影響形象。自己的利益肯定是自己的中心價(jià)值，要想提高矮處千萬(wàn)不要在世人面前操練，有機(jī)緣自己一自己好好補(bǔ)缺。

六：巧妙做事，挑最佳時(shí)間。

無(wú)論做什么事情，工作技巧回達(dá)到事半功倍的效果。巧干能夠減少時(shí)間的耗費(fèi)和精力的耗費(fèi)，所以巧干這一方法在實(shí)行的層面里，職場(chǎng)規(guī)則難免要說(shuō)到一個(gè)重要的要素便是選擇最佳的時(shí)間。所以要記住巧干是要有參照物的，當(dāng)別人在胡來(lái)的時(shí)分，當(dāng)事物遭受瓶頸的時(shí)分你的巧干才有用武之地。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇十

英語(yǔ)的賓語(yǔ)從句根據(jù)引導(dǎo)詞的不同，賓語(yǔ)從句分為三類：that引導(dǎo)的賓語(yǔ)從句，whether/if引導(dǎo)的賓語(yǔ)從句和疑問(wèn)詞引導(dǎo)的賓語(yǔ)從句。以下是《languageinuse》myfuturelife英語(yǔ)課件。

從背誦入手。

首先，每位同學(xué)下載一個(gè)單詞背誦軟件，每天背誦單詞50個(gè)左右。背單詞是學(xué)英文最基礎(chǔ)、最見(jiàn)效、最易操作的自學(xué)措施，而且很容易看到自己的進(jìn)步和成績(jī)。另外，背單詞時(shí)建議大家一定要仔細(xì)閱讀例句，如果能把例句也背一遍是最好不過(guò)了。

從聽(tīng)入手。

再說(shuō)聽(tīng)力，手機(jī)里下載聽(tīng)力軟件，根據(jù)個(gè)人水平，從句子開(kāi)始聽(tīng)起。五個(gè)句子一組，幾分鐘零碎時(shí)間就可以聽(tīng)一組。聽(tīng)完一句默寫一句，可以選擇默寫百分之六十的詞語(yǔ)，另外百分之四十是顯示的。從初中、高中、四級(jí)、六級(jí)到雅思、sat都可以，分級(jí)的方法特別適合自學(xué)。聽(tīng)完句子也要聽(tīng)文章。同時(shí)在默寫句子的時(shí)候可以幫助單詞記憶，結(jié)合起來(lái)效果特別好。有能力和余力的.同學(xué)，可以選擇bbc,voa這些在線聽(tīng)，網(wǎng)上聽(tīng)力資源很多，自己找到合適自己的材料去聽(tīng)。

從讀入手。

讀，資料太多，紙質(zhì)的電子的小說(shuō)類教材類。閱讀材料也是分級(jí)的，遇到生字要去查它的意思?？梢再I紙質(zhì)的書，一開(kāi)始看最好是看一些比較簡(jiǎn)單的，此外，各種英文雜志、報(bào)紙、書刊，都可以作為閱讀素材。自己要制定打卡計(jì)劃，每日要完成規(guī)定的閱讀量。

從說(shuō)入手。

說(shuō)，這是中國(guó)英語(yǔ)比較欠缺的。洛基英語(yǔ)推薦給比較有趣味的英語(yǔ)去配音，練口語(yǔ)的速度和發(fā)音，同時(shí)也能學(xué)到一些地道的表達(dá)。有條件的同學(xué)可以買網(wǎng)課，和外教對(duì)話，都是非常不錯(cuò)的選擇。

從寫入手。

寫，比較簡(jiǎn)易的方法是每天寫日記，長(zhǎng)短不限，但每天都要用英文記錄一段。寫完的短文可以請(qǐng)英文好的朋友提修改建議，另外就是用英文聊天，聊天初期最重要是開(kāi)口，別怕錯(cuò)誤，特別簡(jiǎn)單也沒(méi)關(guān)系，能表達(dá)就行。英文水平不同表達(dá)的難度和美感不同而已，但重要的是表達(dá)。

自學(xué)英文需要的是日積月累，至于積累速度的快慢因人而異，和天賦還是有些關(guān)系的。洛基英語(yǔ)要對(duì)新同學(xué)們說(shuō)一句，看見(jiàn)榜樣、下定決心、找對(duì)方法、行動(dòng)起來(lái)，那么，一年之后你再回頭看看自己的英文水平，一定會(huì)感到欣慰和自豪。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇十一

三年級(jí)學(xué)生剛學(xué)英語(yǔ)，沒(méi)有基礎(chǔ)。四年級(jí)學(xué)習(xí)興趣濃厚；五年級(jí)同學(xué)們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性很高，集體榮譽(yù)感較強(qiáng)，六年級(jí)學(xué)生能夠處自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)。學(xué)生能按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高書寫，閱讀能力，通過(guò)努力上學(xué)期學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)有很大的提高。也為了幫助學(xué)生了解中要方文化差異，拓展視野，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義精神，形成健康的人生觀，因而在本學(xué)期采用一套可實(shí)施的靈活的教學(xué)方法。

二、教材分析。

《小學(xué)英語(yǔ)》每課包括“會(huì)話，主題句，語(yǔ)音，活動(dòng)”四部分，四個(gè)部分均圍繞一個(gè)中心話題展開(kāi)。每課的各部分之間，每?jī)?cè)的各課之間，構(gòu)成一個(gè)封閉又開(kāi)放的循環(huán)體系。

在每課內(nèi)，會(huì)話中的交際語(yǔ)言和語(yǔ)法結(jié)構(gòu)在其余各部分中反復(fù)出現(xiàn)和深化，形成一個(gè)封閉的循環(huán)，這是每一個(gè)循環(huán)體系。

三、本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)和達(dá)到的目標(biāo)。

而不是把某一門專業(yè)知識(shí)或?qū)I(yè)技能完全掌握的過(guò)程，這是終身學(xué)習(xí)的需要，學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)科產(chǎn)生興趣，樹(shù)立自信心，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)發(fā)展自己的學(xué)習(xí)能力，然后在離開(kāi)學(xué)校以后，就能自己學(xué)習(xí)，為終身學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，所以，在初級(jí)階段首先要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，讓他們喜歡學(xué)，然后再教他們?nèi)绾螌W(xué)，使之會(huì)學(xué)，形成自主學(xué)習(xí)的能力。本學(xué)期爭(zhēng)取讓學(xué)生們喜歡學(xué)英語(yǔ)能交流交際。

這一學(xué)期中把教學(xué)重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力上，小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)不講解語(yǔ)法概念，要充分利用教學(xué)資源，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，大膽表達(dá)，側(cè)重提高小學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的感受和初步用英語(yǔ)進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)演的能力。

使學(xué)生受到英語(yǔ)給他們帶來(lái)的快樂(lè)，促進(jìn)他們身心健康發(fā)展在學(xué)習(xí)中鍛煉學(xué)生有堅(jiān)強(qiáng)的意志，健康的體魄和自信心，全面培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)，把他們培養(yǎng)成四有新人和創(chuàng)新性人才結(jié)合英語(yǔ)課內(nèi)容教育學(xué)生。

四、完成目標(biāo)所采取的措施：

（一）教師要更新課程理念，適應(yīng)新課改的需要，在教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，給學(xué)生發(fā)展的`空間和自學(xué)的時(shí)間，時(shí)刻以育人為本，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（二）通過(guò)正面引導(dǎo)，提高后進(jìn)生，給他們樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)生態(tài)度，樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)兵，給學(xué)生學(xué)有榜樣。

（三）教師要注重教學(xué)，讓學(xué)生大膽嘗試，積極探索，勇于創(chuàng)新，使學(xué)生真正成為課堂的主人，使學(xué)生積極有效參與課堂教學(xué)。讓學(xué)生自主探索，合作交流，自己去發(fā)現(xiàn)去探索知識(shí)，用自己喜愛(ài)的學(xué)習(xí)方法學(xué)會(huì)知識(shí)，并創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。搞好單元測(cè)試，及時(shí)批改，講評(píng)，并做好總結(jié)，對(duì)中差學(xué)生及時(shí)給予指導(dǎo)，使其趕上來(lái)。

五、培優(yōu)補(bǔ)差。

工作中要善于觀察、了解學(xué)生，針對(duì)每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)癥下藥，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)激發(fā)他們，使后進(jìn)趕上來(lái)。課堂上照顧好“兩頭”，使后進(jìn)生有所收獲提高，使“優(yōu)等生吃得飽”，給優(yōu)等生出示一些帶有思考性的題，也采取合作學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相幫助，使他們共同提高。

六、特長(zhǎng)生培養(yǎng)：

教師要針對(duì)特長(zhǎng)生的特點(diǎn)不同的學(xué)生特長(zhǎng)采用不同的方式方法，給予他們輔導(dǎo)。要充分利用課余時(shí)間，發(fā)展他們的特長(zhǎng)。如朗讀比較好學(xué)生，對(duì)他們加強(qiáng)朗讀訓(xùn)練指導(dǎo)，教師給他們提供閱讀材料，教師示范，學(xué)生嘗試等方式進(jìn)行訓(xùn)練。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇十二

我實(shí)習(xí)的單位在佛山南海高爾夫球會(huì)，是一個(gè)老球場(chǎng)成立于1994年，該球。

會(huì)由美國(guó)著名的球場(chǎng)設(shè)計(jì)師羅斯先生精心策劃而成球會(huì)坐落在廣東省南海市丹灶鎮(zhèn)仙湖旁，地處珠江三角洲的腹心地帶，距離廣州僅35公里，地理位置優(yōu)越，交通便利快捷。球會(huì)擁有一個(gè)18洞的國(guó)際冠軍級(jí)高爾夫球場(chǎng)，設(shè)施一流。球場(chǎng)坐落在3322畝的翠綠山丘上，位臨景致怡人的仙湖，盡享延綿7公里的湖畔風(fēng)光。羅斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形，使每一個(gè)球道，無(wú)論是在擊球的策略上，還是在景觀方面，都充分體現(xiàn)創(chuàng)意獨(dú)特的風(fēng)格，整個(gè)球場(chǎng)的設(shè)計(jì)極富挑戰(zhàn)性及趣味性。

實(shí)習(xí)崗位球童。

【培訓(xùn)階段】球童是按照規(guī)則幫助球員的人，工作包括球員打球過(guò)程中為其運(yùn)送和管理球桿，出發(fā)臺(tái)是一個(gè)球會(huì)運(yùn)作的核心，安排球童出場(chǎng)；而球童作為一線服務(wù)人員，是球會(huì)的重中之重跟球員接觸的時(shí)間最多，球童的形象關(guān)系到球會(huì)的整體形象。

來(lái)球會(huì)的第一天是入職培訓(xùn)，介紹球會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及自我介紹。接下來(lái)每天都要走18洞，要介紹球道，跟著主管教練們打球。那時(shí)候我最愿意上的是理論課，我就可以偷懶，好好的休息一下。不過(guò)上完理論課就會(huì)有一大堆的定義等著我們，臨時(shí)積水、沙坑、異常球場(chǎng)狀況、整修地等等，除了主管考我們這些定義外，偶爾經(jīng)理也會(huì)過(guò)來(lái)抽查我們，在了解我們真實(shí)地情況之后好給我們敲敲警鐘。還有球車也是必考的內(nèi)容之一從古至今安全都是排在第一位的，沒(méi)有熟練的駕車技術(shù)，是不可能被安排出場(chǎng)的。會(huì)有半個(gè)月的時(shí)間專門騰出來(lái)練車，所有有大部分時(shí)間我們二十幾個(gè)人是在練習(xí)場(chǎng)最后面的的那塊草坪上度過(guò)，考核內(nèi)容有繞s以及倒樁。那是正值太陽(yáng)最毒辣的時(shí)候，真是往練習(xí)場(chǎng)旁邊的小店貢獻(xiàn)了不少錢。培訓(xùn)一共分為理論考試、球車、下場(chǎng)服務(wù)三大部分。最重要的就是以下的出場(chǎng)服務(wù)了。

發(fā)球臺(tái)：自我介紹和確認(rèn)球桿（先生，你好很高興為你服務(wù)，我是您今天的球童，我的編號(hào)是xx，請(qǐng)確認(rèn)一下您的球桿，您的球包里有x木，x鐵，x推,總共xx）、幾號(hào)洞、幾桿洞、距離果嶺碼數(shù)、打球方向道障礙以及過(guò)障礙的距離）。

球道：球道的介紹包括距離果嶺、旗桿的位置、果嶺坡度、風(fēng)向。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告注意事...土木工程實(shí)習(xí)報(bào)...會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)it實(shí)習(xí)報(bào)...在剛開(kāi)始第一個(gè)月時(shí)候是對(duì)球場(chǎng)的熟悉掌握球道，看球的落點(diǎn)在哪些地方是安全的，看果嶺高低走向，每天頂著烈日在球場(chǎng)上曬著。球場(chǎng)里還有兩個(gè)教練，我們偶爾也會(huì)跟著他們下場(chǎng)，主管休假期間，跟著教練下場(chǎng)培訓(xùn)。第二個(gè)月的時(shí)候開(kāi)始學(xué)開(kāi)球車，每天一接到主管的命令就跑到車庫(kù)去派車都練習(xí)場(chǎng)，對(duì)著練習(xí)場(chǎng)上的磚頭打方向盤，真是可憐了后頭的草皮，被我們碾的粉身碎骨。服務(wù)看似簡(jiǎn)單，但讓客人覺(jué)得十分滿意的的卻少之又少。小小的球童工作里面包含著大內(nèi)容。

【上崗階段】將近四個(gè)月的培訓(xùn)，我終于正式上崗了，可以真正的下場(chǎng)服務(wù)客人了。就這樣開(kāi)始每天就出客人，他們有的是賭球有的是過(guò)來(lái)消遣的，俗話說(shuō)得好小賭怡情，大賭傷情。有些客人在球場(chǎng)下也會(huì)為有些事?tīng)?zhēng)得面紅耳赤，這就會(huì)涉及到球場(chǎng)上的一些規(guī)則問(wèn)題，以及桿數(shù)問(wèn)題。因此在這種情況下球童萬(wàn)萬(wàn)不能懈怠工作，萬(wàn)分謹(jǐn)慎，算好桿數(shù)，盯緊球的落點(diǎn)，免得遭到客人不必要的數(shù)落。接觸到的客人是形形色色的，有老板、白領(lǐng)、教授、教練、學(xué)生還有一些韓國(guó)、日本客人，大部分都是成功人士。他們身上有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。接包處的只有兩名固定接包員，因此分配到球童身上的任務(wù)就重了些，每天基本上去充當(dāng)接包員，接包員要把客人的包從車上拿下來(lái)，掛好包牌，接包應(yīng)該注意的問(wèn)題就是同時(shí)來(lái)了幾批客人，要把包分清，哪一組是哪一組的，以免給出發(fā)臺(tái)造成不必要的麻煩。在人多的時(shí)候要做到忙而不亂。呵呵，這是主管再三強(qiáng)調(diào)的。

實(shí)習(xí)體會(huì)。

從8月一號(hào)到11月11號(hào)我尤其記得這個(gè)日子11月1號(hào)那天是正式上崗，整。

整培訓(xùn)了三個(gè)半月，日子是煎熬的剛到的時(shí)候一共是24人中途走了3個(gè)，雖然是第二批分的班，但是功夫不負(fù)有心人我們最終還是上崗了，回憶起培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有歡笑，有淚水，此刻我終于歸隊(duì)。剛開(kāi)始去南海高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸，六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然不是很長(zhǎng)，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)高爾夫管理這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)六月實(shí)習(xí)下來(lái)，使我受益良多。總結(jié)如下：

我們?cè)撛趺崔k，那就是要有堅(jiān)定的信念，把這些困難當(dāng)成是對(duì)自己的磨練，成為自己不斷向前的動(dòng)力。

二、關(guān)注每天的天氣情況以及預(yù)定，作為球童是挺重要的，知道客人的動(dòng)向認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

持好的心情，全身心的投入工作。而與客人的溝通相處，則顯的尤為重要。服務(wù)客人時(shí)，我們必須處處為客人著想，及時(shí)為客人提供好的打球建議，在客人打出一記好球時(shí)，我們要適時(shí)叫一聲“好球”，而當(dāng)客人沒(méi)打好時(shí)，我們則要給予鼓勵(lì)。好的溝通，會(huì)使客人打球時(shí)更放松、更愉快，也會(huì)讓我們更好的為客人提供服務(wù)，而這也會(huì)讓我們了解更多的人，豐富自己的閱歷。

四、多做事，少說(shuō)話積極配合出發(fā)臺(tái)及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。到球會(huì)以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，以為球童要做的事很簡(jiǎn)單，不就是為客人報(bào)報(bào)碼數(shù)拿拿桿擺擺線嗎，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是自己所想的那樣，報(bào)碼數(shù)必須要求精確，否則會(huì)影響客人的桿數(shù)，選桿也直接關(guān)系到能不能打出更好的成績(jī)。由于自己的不用心，我沒(méi)少出現(xiàn)紕漏，因次對(duì)待實(shí)習(xí)和工作，我們來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。

六虛心使人進(jìn)步，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。

感謝學(xué)校給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在大三就有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們提早接觸到社會(huì)，這能讓很多人知道自己的理想及目標(biāo)，這樣學(xué)起來(lái)才會(huì)更有勁頭。更有利于以后的職業(yè)規(guī)劃。在此也感謝南海高爾夫球會(huì)球會(huì)給我們提供的實(shí)習(xí)崗位，感謝曾主管辛辛苦苦培訓(xùn)我們，祝愿球會(huì)越辦越好。

來(lái)到山水高爾夫俱樂(lè)部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過(guò)得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無(wú)為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說(shuō)句實(shí)在話，它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一．實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍，弄清楚高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過(guò)程，了解球場(chǎng)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的作用。同時(shí)通過(guò)對(duì)球場(chǎng)實(shí)際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)。

第一堂課：入職培訓(xùn)。

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下：公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀；服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。

第二堂課：服務(wù)技巧。

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場(chǎng)牢記心中?！耙换ㄒ徊萁韵嗨?，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來(lái)就包括：

每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù)；沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過(guò)沙坑的距離；到/過(guò)水障礙的距離；球道兩旁有無(wú)ob樁，有無(wú)紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長(zhǎng)草，哪里有隱蔽障礙物等等。然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識(shí)，高爾夫規(guī)則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語(yǔ)調(diào)清晰，語(yǔ)速適中，要點(diǎn)突出等；在客人開(kāi)球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見(jiàn)盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照；在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應(yīng)的信息，并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿，使用的語(yǔ)言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請(qǐng)問(wèn)您用幾號(hào)桿？”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說(shuō)“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應(yīng)面向球洞，把mark插在球與球洞延長(zhǎng)線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過(guò)“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對(duì)于高爾夫英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過(guò)了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易！

三．實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：通過(guò)這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。

來(lái)到山水高爾夫俱樂(lè)部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過(guò)得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無(wú)為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說(shuō)句實(shí)在話，它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一．實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍，弄清楚高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過(guò)程，了解球場(chǎng)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的作用。同時(shí)通過(guò)對(duì)球場(chǎng)實(shí)際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)。

第一堂課：入職培訓(xùn)。

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下：公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀；服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。

第二堂課：服務(wù)技巧。

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場(chǎng)牢記心中。“一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來(lái)就包括：每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù)；沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過(guò)沙坑的距離；到/過(guò)水障礙的距離；球道兩旁有無(wú)ob樁，有無(wú)紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長(zhǎng)草，哪里有隱蔽障礙物等等。然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識(shí)，高爾夫規(guī)則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語(yǔ)調(diào)清晰，語(yǔ)速適中，要點(diǎn)突出等；在客人開(kāi)球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見(jiàn)盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照；在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應(yīng)的信息，并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿，使用的語(yǔ)言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請(qǐng)問(wèn)您用幾號(hào)桿？”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說(shuō)“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應(yīng)面向球洞，把mark插在球與球洞延長(zhǎng)線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過(guò)“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對(duì)于高爾夫英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過(guò)了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易！

三．實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：通過(guò)這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇十三

重拳出擊，文明執(zhí)法，注重培訓(xùn)。下面是文明執(zhí)法培訓(xùn)課件，為大家提供參考。

國(guó)土資源執(zhí)法工作，是國(guó)土資源管理工作的重要環(huán)節(jié)，在維護(hù)國(guó)土資源管理秩序、實(shí)現(xiàn)國(guó)土資源管理法制化中起著不可替代的作用。然而，當(dāng)前有諸多因素困擾著國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作，使得執(zhí)法難成了國(guó)土資源部門的一個(gè)難題。如何處理這個(gè)難題，湘鄉(xiāng)市國(guó)土資源局執(zhí)法監(jiān)察在努力尋找突破口。

制度保障，有了“尚方寶劍”

“現(xiàn)在出去執(zhí)法有了一把‘尚方寶劍’?！焙讶胱螅驵l(xiāng)市國(guó)土資源局黨組成員、執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張雄這樣做了開(kāi)場(chǎng)白。他說(shuō)的“尚方寶劍”主要是指20**年湘鄉(xiāng)市政府出臺(tái)的《湘鄉(xiāng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘鄉(xiāng)市土地管理共同責(zé)任機(jī)制規(guī)定的通知》，在這份文件中，對(duì)國(guó)土資源的執(zhí)法做出了較為清晰的權(quán)利界定。而在張雄看來(lái)，這份文件最具有殺傷力的就是“如果在衛(wèi)片執(zhí)法中被查出來(lái)的話最高可以免除副處級(jí)干部”，這一規(guī)定出來(lái)之后，“對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的干部威懾很大”。

實(shí)際上，近幾年湘鄉(xiāng)市針對(duì)國(guó)土資源系統(tǒng)的執(zhí)法制度和規(guī)定遠(yuǎn)不止于此。

早在20**年，湘鄉(xiāng)市人民政府就下發(fā)了文件，在國(guó)土資源執(zhí)法中建立了共同責(zé)任機(jī)制。文件明確規(guī)定了在國(guó)土資源執(zhí)法時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)對(duì)規(guī)劃、林業(yè)、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門也有明確要求。在這份文件中，對(duì)沒(méi)有做到位的作何處理都有明確要求。在共同責(zé)任制中，相關(guān)的責(zé)任最末端具體落實(shí)到了駐村干部。駐村干部有義務(wù)從查詢、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和制止四個(gè)環(huán)節(jié)做好國(guó)土資源的管理工作，而他們的工作也在較大程度上能幫助市國(guó)土資源局做到及早發(fā)現(xiàn)、及早報(bào)告和及早制止。

后來(lái)，根據(jù)這份文件，湘鄉(xiāng)市政府又出臺(tái)了針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的“雙月考核”（又叫“同業(yè)對(duì)標(biāo)考核”），并且將國(guó)土資源管理這一塊納入到了考核范圍，而且是單獨(dú)考核的一項(xiàng)，作為年終績(jī)效考核的一項(xiàng)。這一舉措使相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）的干部提高了對(duì)國(guó)土資源的重視，也加強(qiáng)了認(rèn)識(shí)。

不但有新規(guī)出臺(tái)，也有對(duì)已有規(guī)定的完善。湘鄉(xiāng)市的國(guó)土資源執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)由市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組四級(jí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。張雄告訴我們，原來(lái)因?yàn)榇濉⒔M的執(zhí)法監(jiān)察員獎(jiǎng)罰不到位，導(dǎo)致最貼近群眾的兩級(jí)執(zhí)法監(jiān)察員并不積極，“因?yàn)樗麄儾](méi)有義務(wù)替你做這個(gè)工作”。為完善制度，提高最基層執(zhí)法監(jiān)察員的積極性，今年市長(zhǎng)辦公會(huì)上拿出了200萬(wàn)專項(xiàng)資金，第一個(gè)想到的就是解決村和組執(zhí)法監(jiān)察員的報(bào)酬問(wèn)題，目前給每個(gè)村每年塊的通信補(bǔ)貼和酬勞。對(duì)典型案件、影響比較大的，同時(shí)也拿出一部分經(jīng)費(fèi)作為“現(xiàn)場(chǎng)制止行動(dòng)”的備用金，讓執(zhí)法行動(dòng)得到經(jīng)費(fèi)保障。

完善舊規(guī)的第二個(gè)措施則是和每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政一把手簽訂風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格考核。按照風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀的規(guī)定，分管領(lǐng)導(dǎo)和黨政一把手需要繳納5000元風(fēng)險(xiǎn)抵押金。“如果做得好了就獎(jiǎng)勵(lì)，做得差了就要懲罰，從風(fēng)險(xiǎn)抵押金里扣?！睆埿壑苯用髁说亟榻B到。據(jù)了解，這也是湘鄉(xiāng)市國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察變化最大的一項(xiàng)。

重拳出擊，文明執(zhí)法。

制度和法規(guī)的保障是一把劍，為執(zhí)法人員斬除違法違規(guī)行為提供了支持；它是尚方寶劍，但如果運(yùn)用得不好，也可能成為一把達(dá)摩克利斯之劍。湘鄉(xiāng)市國(guó)土資源局監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)深諳這一點(diǎn)，因此他們?cè)趫?zhí)法時(shí)一直秉承文明執(zhí)法的理念。

非法采砂是湘鄉(xiāng)市國(guó)土資源執(zhí)法常見(jiàn)的問(wèn)題。流經(jīng)湘鄉(xiāng)的漣水河是湘江的一大支流，讓非法采砂者有了天然的條件。另外，湘鄉(xiāng)還有另一種對(duì)環(huán)境破壞更大的采砂行為，即采“田砂”。因?yàn)樵谏蟼€(gè)世紀(jì)70年代末的人工造田運(yùn)動(dòng)中，漣水河蜿蜒曲折的河道被拉直。因拉直被裁彎的河道就被改造成了良田，同時(shí)也將千萬(wàn)年來(lái)淤積的河砂留在了地下，就形成了獨(dú)特的.“河砂”。但在如今，漣水河故道暗藏的河砂成為非法采砂者唾手可得的“香餑餑”。

“非法采砂洗砂日益嚴(yán)重，造成河道淤塞、良田沖毀，極大地影響了水質(zhì)、破壞了生態(tài)環(huán)境?！毕驵l(xiāng)市國(guó)土資源局黨組書記、局長(zhǎng)譚向說(shuō)，“去年年底是最嚴(yán)重的?！?/p>

為此，湘鄉(xiāng)市國(guó)土資源局對(duì)全市的違法采（洗）砂做了“地毯式”清查。經(jīng)過(guò)一番努力，終于把猖獗的風(fēng)氣壓下去了。但是年后又頂風(fēng)作案，而且有愈演愈烈之勢(shì)。“我們?cè)?月一月就搞了兩次行動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)按照規(guī)定制止了十多個(gè)非法采砂洗砂點(diǎn)?！睆埿圯p輕地握了握拳頭，“前天，就是4月16號(hào)我們還去了月山鎮(zhèn)，聯(lián)合了城管、水利、法制辦和公安等幾個(gè)部門，共有一百多號(hào)人。從早上6點(diǎn)就開(kāi)始出發(fā)，一直到晚上10點(diǎn)才回來(lái)。一天就制止了10個(gè)非法采砂洗砂點(diǎn)。”張雄說(shuō)的制止其實(shí)就是當(dāng)場(chǎng)拆除非法采（洗）砂點(diǎn)的機(jī)械，這在《強(qiáng)制行政法》有明確的規(guī)定。

雖然出重拳清理違法行為，但是湘鄉(xiāng)市國(guó)土資源監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)始終恪守文明執(zhí)法的理念，即使面對(duì)有暴力抗法的現(xiàn)象也會(huì)表現(xiàn)得十分克制。

監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)的中隊(duì)長(zhǎng)張杰在去年依法查處一處違法建筑時(shí)，額頭被人用鋤頭砸出了一個(gè)大包。但他和一起參加執(zhí)法的隊(duì)員都保持克制，沒(méi)有還手。“如果他當(dāng)時(shí)還手了，肯定會(huì)出大事的。”張雄說(shuō)，“一旦發(fā)生什么事，執(zhí)法人員往往處于弱勢(shì)，壓力很大?！?/p>

其實(shí)在查處違法違章建筑時(shí)，監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)充分考慮了老百姓實(shí)際。監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)是低于1。5米，也就是建到第一層窗戶左右高度，可以拆除。如果建得再高一些，我們很可能就不再進(jìn)行強(qiáng)制制止了，“一是考慮到老百姓建房子不容易，因?yàn)檫@很可能花掉他們半輩子的積蓄。二是考慮到社會(huì)和諧穩(wěn)定，這么做還是有風(fēng)險(xiǎn)，容易引起不滿?！睆埿鄹嬖V我們。

雖然保持克制，但是仍然可能招致群眾的不理解。就在4月16日月山鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法的當(dāng)天，執(zhí)法隊(duì)伍的車隊(duì)發(fā)生了八車相撞的事，萬(wàn)幸的是只有2個(gè)人受了輕傷。當(dāng)時(shí)車隊(duì)正行駛到一個(gè)拐彎處，突然一輛三輪車猛地沖出來(lái)，速度很快，也沒(méi)有響喇叭，最前頭的車一個(gè)急剎車，后面的車就像多米諾骨牌一樣撞在一起。后來(lái)證實(shí)，三輪車司機(jī)酒精超標(biāo)，屬于酒駕?！白盍钗覀兏械绞剡€不是發(fā)生了這樣的事故，而是當(dāng)?shù)厝罕姷牟焕斫狻Ｊ虑榘l(fā)生之后，很多群眾圍觀。但是他們說(shuō)得最多的不是責(zé)怪酒駕者的話，而是說(shuō)‘你們不來(lái)就不會(huì)出事’。聽(tīng)到這樣的話，心底真是涼透了。”

破解執(zhí)法難，寶劍還需磨礪。

今年的打擊非法采砂行動(dòng)中，湘鄉(xiāng)市國(guó)土資源執(zhí)法大隊(duì)先后對(duì)梅橋鎮(zhèn)、金藪鄉(xiāng)、月山鎮(zhèn)、泉塘鎮(zhèn)這4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了打擊非法采砂聯(lián)合行動(dòng)，強(qiáng)制制止非法砂場(chǎng)33家，分別是梅橋鎮(zhèn)8家、泉塘鎮(zhèn)11家、月山鎮(zhèn)9家、金藪鄉(xiāng)5家；通過(guò)市人民政府的大力宣傳教育及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的協(xié)同配合，目前有9個(gè)非法砂場(chǎng)已自行拆除，分別是翻江鎮(zhèn)1個(gè)、金石鎮(zhèn)1個(gè)、栗山鎮(zhèn)3個(gè)、譚市鎮(zhèn)1個(gè)、山棗鎮(zhèn)1個(gè)、育2個(gè)。截至20**年5月1日，全市的48家非法開(kāi)山、毀田洗砂場(chǎng)，已取締43家，還有5家暫未取締，分別是金石鎮(zhèn)長(zhǎng)寧村洗沙場(chǎng)、栗山鎮(zhèn)李根平砂場(chǎng)和易明春砂場(chǎng)、育鄉(xiāng)龔建華砂場(chǎng)、金石鎮(zhèn)謝鼎芳砂場(chǎng)。

為破解執(zhí)法難的問(wèn)題，湘鄉(xiāng)市國(guó)土資源局首先在宣傳上也做了努力。據(jù)譚向透露，在今年的土地日制作了15000份宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼到每個(gè)村、每個(gè)組。先從政策法規(guī)的宣傳上入手，加強(qiáng)群眾對(duì)國(guó)土資源相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的政府成立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，專門狠抓此事。

他認(rèn)為，對(duì)于未來(lái)的改進(jìn)，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)。首先可以通過(guò)將國(guó)土資源的相關(guān)法律法規(guī)納入市委黨校各級(jí)各層領(lǐng)導(dǎo)的課程中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)依法用地的意識(shí)。另一個(gè)則是加強(qiáng)對(duì)老百姓的宣傳教育，主要是法律法規(guī)的細(xì)節(jié)教育。因?yàn)槔习傩漳壳皩?duì)法律的了解絕大多數(shù)是比較零碎和混亂的，對(duì)法律理解往往存在張冠李戴的問(wèn)題。

張雄認(rèn)為這還不夠，最重要的需要在法律上給予國(guó)土資源執(zhí)法更多的支持?！皣?guó)土系統(tǒng)的執(zhí)法人員現(xiàn)在處于相對(duì)尷尬的地位。因?yàn)榘凑宅F(xiàn)在的法律法規(guī)，國(guó)土系統(tǒng)的執(zhí)法人員有權(quán)制止，但制止到何種程度司法解釋并不清楚。”他認(rèn)為，從立案到強(qiáng)制執(zhí)行中間的時(shí)間太長(zhǎng)，在這段時(shí)間民居可能已經(jīng)建起來(lái)了，屆時(shí)如果再?gòu)?qiáng)制執(zhí)行則容易引發(fā)矛盾和沖突?！翱梢韵驀?guó)稅地稅部門的執(zhí)法學(xué)習(xí)，工作好開(kāi)展起來(lái)，效果也好?！?/p>

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇十四

20xx年的4月13日至14日，我有幸參加了縣教體局師訓(xùn)科主辦的小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)，雖說(shuō)只有短短的2天，但在教師精心的教學(xué)設(shè)計(jì)和耐心的講解、指導(dǎo)之下，使我受益匪淺，學(xué)到很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西。

給我們培訓(xùn)的有四位老師，他們都是縣職教中心的優(yōu)秀教師，他們不但技術(shù)性比較強(qiáng)，而且對(duì)我們也非常和藹，比如說(shuō)陳明梅和劉文清兩位老師在給我們講授ppt課件制作的時(shí)候，當(dāng)我們遇到不明白的問(wèn)題時(shí)，總是很耐心認(rèn)真地為我們講解、示范、指導(dǎo)。還有夏繼國(guó)老師的flash培訓(xùn)，他講解的非常認(rèn)真仔細(xì)，讓我們對(duì)flash有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。最后是劉玉東老師的ps培訓(xùn)課，講的也很精彩。這四位老師用短短的2天的時(shí)間給我們上了一次非常精彩的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)課，雖然這些內(nèi)容我們平時(shí)都在用，但我們對(duì)于ppt課件制作的專業(yè)知識(shí)確實(shí)需要提高，比如說(shuō)在ppt中加入flash，對(duì)一些圖片進(jìn)行ps處理等，這些都是我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

通過(guò)這次的培訓(xùn)，雖然時(shí)間短，但我們的課件制作水平確實(shí)提高了很多，我們的收獲都是頗豐的。在參加課件制作培訓(xùn)之后，我打算回到我們學(xué)校，把這次培訓(xùn)中所學(xué)到的有關(guān)知識(shí)再去培訓(xùn)我們學(xué)校的老師，也讓他們能熟練地制作課件，并把課件應(yīng)用到平時(shí)的課堂教學(xué)實(shí)踐中去，并不斷地在今后的教學(xué)實(shí)踐中提高老師們的課件制作水平，使學(xué)生深切感受到用課件教學(xué)多能給他們帶來(lái)的好處。

另外，在今后的教學(xué)工作中要經(jīng)常和學(xué)校的老師交流，與其他教師共同研究，共同提高全校教師的課件制作水平，使多媒體課件在教育教學(xué)工作中，發(fā)揮更多、更好的作用，使我們老師的課件制作水平更上一個(gè)臺(tái)階，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更上一層樓。

最后，我要特別感謝組織這次培訓(xùn)的縣教體局師訓(xùn)科的領(lǐng)導(dǎo)們，謝謝他們能為老師提供這樣一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！我希望以后師訓(xùn)科多舉行一些這樣的培訓(xùn)！謝謝！

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇十五

教學(xué)目的：

通過(guò)大量問(wèn)答、敘述、表演、討論等形式多樣的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在語(yǔ)言活動(dòng)的過(guò)程中主動(dòng)參與、欣賞、交流、拓展、總結(jié)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于探索、勤于動(dòng)手、善于合作的學(xué)習(xí)態(tài)度以及良好的閱讀習(xí)慣。

能力目標(biāo)：

營(yíng)造寬松、民主、和諧的課堂教學(xué)氣氛，尊重學(xué)生的思想情感和個(gè)體差異，使他們真正成為學(xué)習(xí)的主人。

教學(xué)過(guò)程：

一：新課導(dǎo)入。

讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)過(guò)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行交流。交流的方法：一是每組先派一名同學(xué)代表將閱讀過(guò)程中疑難問(wèn)題報(bào)告一下，并請(qǐng)別的組內(nèi)的`同學(xué)幫助解決。

二是每組代表選一篇所閱讀過(guò)的課外材料，進(jìn)行朗讀或復(fù)述或講故事，注意英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)準(zhǔn)確。

三是每組代表向全班學(xué)生提出問(wèn)題供大家討論，可以是該同學(xué)提問(wèn)其他同學(xué)，也可以是其他同學(xué)提問(wèn)該同學(xué)。學(xué)生難以回答時(shí)教師要幫助回答，教師還要根據(jù)學(xué)生的問(wèn)題生成一個(gè)與現(xiàn)實(shí)生活有關(guān)的問(wèn)題供學(xué)生們討論。

四是表演已準(zhǔn)備的話題(對(duì)話或戲劇)。每組展示、交流時(shí)，其他組的同學(xué)都是評(píng)委。

二：課程講解：

讓學(xué)生在良好的語(yǔ)言環(huán)境中參與和交流，既發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言能力和英語(yǔ)思維能力，又培養(yǎng)學(xué)生合作與交流的能力。1：學(xué)生圍繞閱讀話題內(nèi)容設(shè)計(jì)貼近生活的問(wèn)題，開(kāi)展提問(wèn)、采訪、討論等形式多樣的語(yǔ)言實(shí)踐小組活動(dòng)，每個(gè)小組設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)，盡可能讓學(xué)生多思多說(shuō)，激發(fā)學(xué)生的興趣。然后，教師設(shè)計(jì)問(wèn)題情景，采用brainstorming的方法，充分使學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，促使學(xué)生在活動(dòng)中不斷提高寫作、口語(yǔ)表達(dá)能力，活動(dòng)設(shè)計(jì)要照顧不同層次的學(xué)生。

2：在小組內(nèi)交流自己通過(guò)閱讀學(xué)到哪些新的詞匯、句型，還有哪些單詞不會(huì)，還有哪些短語(yǔ)、句子意思不能理解，并在小組內(nèi)解決，小組內(nèi)不能解決的，請(qǐng)別的小組的同學(xué)或老師幫助學(xué)習(xí)。

3：每個(gè)小組根據(jù)所讀話題閱讀內(nèi)容準(zhǔn)備兩個(gè)或三個(gè)問(wèn)題，進(jìn)一步幫助學(xué)生理解所讀過(guò)的作品或文章。

三：課程總結(jié)及評(píng)價(jià)。

1.組內(nèi)互相評(píng)價(jià)。

為了有效監(jiān)控課堂教學(xué)活動(dòng)效果，教師促使所有學(xué)生都參與，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從而使其明確課外閱讀教學(xué)活動(dòng)的重要性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣就可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間自我管理，減少教師的監(jiān)控負(fù)擔(dān)，并有效地提高學(xué)生參與閱讀指導(dǎo)課活動(dòng)的質(zhì)量。課外閱讀指導(dǎo)課教學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)采用組內(nèi)互相評(píng)價(jià)方式。

2.組間互相評(píng)價(jià)。

由于課外閱讀任務(wù)的結(jié)果是通過(guò)匯報(bào)等方式展示出來(lái)的，在其他學(xué)生進(jìn)行匯報(bào)時(shí)，讓學(xué)生對(duì)其做出評(píng)價(jià)，能促使學(xué)生專心聽(tīng)課，關(guān)注和尊重其他同學(xué)的發(fā)言，而且能通過(guò)獲取發(fā)言者的信息來(lái)做出正確的評(píng)價(jià)，有效避免了僅由教師單獨(dú)評(píng)價(jià)可能帶來(lái)的負(fù)面問(wèn)題。

四：布置課后作業(yè)、

1:完成的一級(jí)下書蟲(chóng)系列alittleprincess及thewizardofoz的閱讀.

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇十六

1、能說(shuō)出動(dòng)物的.名稱。

2、知道它們喜歡吃的食物。

3、喜歡小動(dòng)物，并愿給小動(dòng)物喂食。

活動(dòng)準(zhǔn)備。

1、小動(dòng)物圖片一份，食物圖片人手一份。

2、幼兒操作材料一份。

3、課件。

活動(dòng)過(guò)程。

2、說(shuō)出其名稱。

教師：小朋友，今天張老師請(qǐng)來(lái)了幾位小客人，讓我們一起看看它們是誰(shuí)？

二、認(rèn)識(shí)小動(dòng)物最愛(ài)吃的食物。

1、觀看食物圖片的ppt，說(shuō)出其名稱。

2、提問(wèn)小動(dòng)物最愛(ài)吃的食物是什么。

3、觀看小動(dòng)物與食物搭配。

教師：我們很喜歡這幾個(gè)小動(dòng)物來(lái)我們幼兒園做客，老師想請(qǐng)它們吃東西。

教師：讓我們來(lái)看看老師都備了那些食物給小動(dòng)物吃呢？

教師：老師這里的食物應(yīng)該怎樣分給小動(dòng)物們呢？你們知道它們最愛(ài)吃的是那一樣食物嗎？

教師：小朋友們都說(shuō)得很好，那讓我們一起來(lái)看看這些小動(dòng)物最愛(ài)吃那一種食物。

三、小動(dòng)物與食物配對(duì)。

1、出示小動(dòng)物的圖片。

2、發(fā)給幼兒人手一份食物圖片。

3、請(qǐng)幼兒給小動(dòng)物分食物。

4、交換圖片，請(qǐng)幼兒幫小動(dòng)物找食物。

教師：小朋友再來(lái)看看今天來(lái)做客的小動(dòng)物有誰(shuí)？

教師：現(xiàn)在，老師給小朋友每人一份食物，看看都有那些食物。

教師：看清楚以后，請(qǐng)小朋友把你手上的食物都分給放在那里的小動(dòng)物們，要說(shuō)出xx請(qǐng)你吃xx哦！

教師：現(xiàn)在老師看看小朋友都找對(duì)了沒(méi)有，哦，都很棒！

教師：老師來(lái)?yè)Q一換，讓小朋友幫這些小動(dòng)物找食物，看看能不能找到。

四、幼兒分兩組進(jìn)行游戲操作。

1、幼兒分兩組。

2、一組拿小動(dòng)物圖片。

一組拿食物圖片。

3、兩組幼兒找朋友配對(duì)。

教師：老師把小朋友分成兩組，一組是小動(dòng)物組，一組是食物組。

教師：兩組的小朋友看看，你拿到的是什么小動(dòng)物或是什么食物。

教師：看清楚以后，聽(tīng)音樂(lè)找朋友，小動(dòng)物要找到你最愛(ài)吃的食物做朋友哦。

教師：拿食物圖片的小朋友也要去找是那個(gè)小朋友最愛(ài)吃的。

五、結(jié)束。

1、收拾材料。

2、請(qǐng)小動(dòng)物去參觀幼兒園。

教師：小朋友真棒，都找對(duì)了好朋友，小動(dòng)物今天難得來(lái)幼兒園做客，

我們一起帶它們?nèi)⒂^一下我們的幼兒園吧！

教師：走咯！出發(fā)！

聲明：文章源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系刪除！

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇十七

在學(xué)生初學(xué)英語(yǔ)時(shí)，我沒(méi)有將音標(biāo)集中出現(xiàn)，而是將音標(biāo)教學(xué)和單詞教學(xué)有機(jī)的融合在一起。每當(dāng)教學(xué)一個(gè)新單詞時(shí)，我就將單詞中各字母的發(fā)音教給學(xué)生，要求學(xué)生看清口型，領(lǐng)會(huì)發(fā)音要領(lǐng)，并將各字母的音標(biāo)寫在黑板上，如教學(xué)bike這個(gè)單詞時(shí)，告訴學(xué)生b發(fā)/b/,i發(fā)/ai/,k發(fā)/k/,e不發(fā)音。教單詞時(shí)同時(shí)教音標(biāo)，使音標(biāo)與單詞緊密相連，潛移默化，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練，學(xué)生看到單詞就能發(fā)出該單詞的音，而且對(duì)音標(biāo)也熟悉了，對(duì)學(xué)過(guò)的單詞能記得更牢固。

到了高年級(jí)，當(dāng)學(xué)生對(duì)音標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí)之后，我就將48個(gè)音標(biāo)集中出現(xiàn)，讓學(xué)生對(duì)音標(biāo)有個(gè)整體認(rèn)識(shí)，了解字母和音標(biāo)的區(qū)別;講解一些簡(jiǎn)單的發(fā)音要領(lǐng);了解字母以及字母組合的發(fā)音規(guī)則;初步分清元音、輔音、開(kāi)音節(jié)、閉音節(jié)和長(zhǎng)元音、短元音等。并結(jié)合所學(xué)的單詞，對(duì)其音標(biāo)進(jìn)行分解。然后用多種方法指導(dǎo)學(xué)生將音標(biāo)讀熟。學(xué)生學(xué)會(huì)了音標(biāo)，就能更好地掌握語(yǔ)音，能運(yùn)用音標(biāo)自己拼讀單詞、記憶單詞。這樣，既培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，大大提高了學(xué)習(xí)效率，又增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心。

在教學(xué)音標(biāo)時(shí)，我讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，自己去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)、去歸納。根據(jù)新教材音標(biāo)教學(xué)的理念，出示一組單詞，讓學(xué)生通過(guò)讀單詞，發(fā)現(xiàn)這些單詞的共同之處，進(jìn)而認(rèn)識(shí)該組單詞的元音或輔音，并根據(jù)這些特點(diǎn)去拼讀新單詞。如出示單詞bike,fine,nice,five,先讓學(xué)生讀一讀這組單詞，然后小組討論i的發(fā)音，最后總結(jié)出i發(fā)/ai/，而且教師還要引導(dǎo)學(xué)生觀察這四個(gè)單詞，發(fā)現(xiàn)他們的構(gòu)詞特點(diǎn)，然后再給出新單詞kite,line,mine,quite等，讓學(xué)生根據(jù)發(fā)音規(guī)則讀出這些詞。學(xué)生通過(guò)小組討論去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)，會(huì)學(xué)得更活、更好，對(duì)音標(biāo)的印象會(huì)更深刻，掌握會(huì)更牢固。

當(dāng)學(xué)生已經(jīng)初步掌握了音標(biāo)的認(rèn)讀及拼讀方法之后，我會(huì)找一些符合拼讀規(guī)則的單詞讓學(xué)生拼讀，這樣既培養(yǎng)學(xué)生按字母、字母組合發(fā)音規(guī)律直接拚讀的能力，又培養(yǎng)學(xué)生按照讀音規(guī)則，把單詞的音、形聯(lián)系起來(lái)迅速反應(yīng)的能力。在單詞教學(xué)中，我總是有意識(shí)進(jìn)行音標(biāo)的強(qiáng)化訓(xùn)練。單講音標(biāo)知識(shí)、拼讀方法是空洞的，關(guān)鍵是要讓學(xué)生在不斷的實(shí)踐過(guò)程中去體會(huì)、去摸索、去總結(jié)。學(xué)生的語(yǔ)音能力只有在運(yùn)用中才能得到鞏固。每次教新單詞時(shí)，我都讓學(xué)生試著發(fā)該單詞的音，然后再分析單詞的音標(biāo)，以音帶詞，要求學(xué)生不僅要會(huì)發(fā)音、會(huì)拼讀，還要與舊詞聯(lián)系，進(jìn)行一些歸類性的訓(xùn)練。長(zhǎng)期這樣訓(xùn)練，能培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)地把單詞與音標(biāo)進(jìn)行音、形比較，能使學(xué)生看到音標(biāo)就能寫出單詞，甚至看到一些結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的詞也能寫出音標(biāo)。

興趣是學(xué)生學(xué)好英語(yǔ)的關(guān)鍵，興趣是最好的老師。學(xué)生有了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，就能主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考。如果我們?cè)谡n堂上一味地讓學(xué)生進(jìn)行機(jī)械的模仿操練，鸚鵡學(xué)舌，那么學(xué)生一定會(huì)很容易厭煩。所以，在音標(biāo)教學(xué)中，要注意發(fā)現(xiàn)和收集學(xué)生感興趣的素材來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)中用，讓學(xué)生在沒(méi)有負(fù)擔(dān)的情況下，在愉快的氛圍中學(xué)會(huì)音標(biāo)。音標(biāo)教學(xué)枯燥乏味，為了讓學(xué)生學(xué)的有趣，我通常采用韻句、詩(shī)歌、繞口令、競(jìng)賽、游戲等手段來(lái)鞏固音標(biāo)，這比傳統(tǒng)的音標(biāo)認(rèn)讀、識(shí)記效果要好得多，尤其是對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，能大大激發(fā)他們的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

英語(yǔ)說(shuō)課課件簡(jiǎn)短篇十八

教學(xué)理論：

一一對(duì)應(yīng)是比較的物體集合是否相等的最簡(jiǎn)便、最直接的方式?；顒?dòng)讓幼兒通過(guò)操作材料來(lái)發(fā)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)的方法，并通過(guò)一一對(duì)應(yīng)的方法去發(fā)現(xiàn)兩個(gè)物體集合之間多、少和等量關(guān)系。一一對(duì)應(yīng)地比較出兩個(gè)集合之間的數(shù)量關(guān)系是一種不經(jīng)計(jì)數(shù)比較的前數(shù)概念，因?yàn)樗⒉灰揽繉?duì)數(shù)的理解，相反，它是這種理解的一個(gè)基礎(chǔ)。因此，在活動(dòng)中教師不向幼兒傳授一一對(duì)應(yīng)的方法，而是通過(guò)符合小班年齡特點(diǎn)的喜歡的小動(dòng)物來(lái)讓幼兒自己去發(fā)現(xiàn)，這有利于幼兒認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展，有利于他們以后對(duì)數(shù)概念的.理解。

教學(xué)目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)運(yùn)用一一對(duì)應(yīng)的方法來(lái)比較多、少和一樣多。

2、感受游戲的樂(lè)趣，體驗(yàn)成功的快樂(lè)。

教學(xué)準(zhǔn)備：

教學(xué)課件花兒、蜜蜂頭飾若干教學(xué)過(guò)程：

一、談話，引出主題。

二、在游戲中探索一一對(duì)應(yīng)的方法來(lái)比較多少和一樣多。

1、幼兒幫助小動(dòng)物找食物。

（評(píng)析：在場(chǎng)地上分散設(shè)置了人手一樣食物，可以供幼兒自由選擇）師：在前面的草地上有很多小動(dòng)物喜歡吃的食物，我們每個(gè)小朋友找一樣食物。一起去找吧！

2、鼓勵(lì)幼兒和同伴交流。

師：和你的好朋友說(shuō)說(shuō)你找到的是什么食物，可以用來(lái)招待哪個(gè)小動(dòng)物？

a:我找到了肉骨頭，可以送給小狗吃！

b:我找到的是胡蘿卜，可以送給小兔吃！

c：我找到了小青草，可以送給小牛吃！

d:我找到的是小青蟲(chóng)，可以送給小雞吃！

(評(píng)析：幼兒都能用較完整的語(yǔ)言回答：我找到的是小草，可以送給小牛吃或我找到的是小青蟲(chóng)可以送給小雞吃等)2、幼兒喂小動(dòng)物吃食物。

師：小動(dòng)物的肚子好餓呀，我們小朋友一起把食物送給小動(dòng)物吃！每個(gè)小動(dòng)物吃一個(gè)食物。

（評(píng)析：在喂小動(dòng)物吃食物的游戲中幫助幼兒積累有關(guān)數(shù)量的經(jīng)驗(yàn)，采用這樣的方法，人人能積極參與，個(gè)個(gè)都能動(dòng)手，而且在活動(dòng)中進(jìn)行，幼兒興趣極高，一點(diǎn)也不覺(jué)得枯燥）3、講評(píng)：幼兒介紹。鼓勵(lì)幼兒在活動(dòng)中用語(yǔ)言表達(dá)多少和一樣多的數(shù)量關(guān)系。

a：小狗都吃到肉骨頭了。

b：小牛都吃到青草了。

c：有一只小雞沒(méi)有吃到青蟲(chóng)。

d：多了一個(gè)蘿卜。

師：小動(dòng)物們說(shuō)我們的食物真美味，謝謝你們！他們會(huì)把我們的熱情招待告訴我們森林里的小動(dòng)物們！

三、活動(dòng)延伸--游戲《采花蜜》。

請(qǐng)帶花兒頭飾的幼兒站好，請(qǐng)帶蜜蜂頭飾的幼兒去采花蜜。(規(guī)則：每朵花前只能停留一只蜜蜂。)讓幼兒在游戲中鞏固運(yùn)用一一對(duì)應(yīng)的方法來(lái)比較多、少和一樣多。