建行e路通協(xié)議書(shū) 建行e路通下載(三篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

推薦建行e路通協(xié)議書(shū)(推薦)一

全面貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，堅(jiān)定以習(xí)近平生態(tài)文明思想為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行新發(fā)展理念，推動(dòng)機(jī)關(guān)厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，提高能源資源利用效率。降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本，率先實(shí)施生活垃圾分類(lèi)制度，引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的工作和生活方式，在節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建中走在前作表率。2022年前，工委機(jī)關(guān)及省直機(jī)關(guān)工會(huì)達(dá)到創(chuàng)建要求，建成節(jié)約型機(jī)關(guān)。

成立以工委辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，工委各職能部門(mén)和省直機(jī)關(guān)工會(huì)負(fù)責(zé)同志為成員的省直機(jī)關(guān)工委節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，牽頭負(fù)責(zé)推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)。工委辦公室為省直機(jī)關(guān)工委負(fù)責(zé)節(jié)約能源資源工作的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定《省直機(jī)關(guān)工委節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》，具體組織開(kāi)展創(chuàng)建工作。工委各職能部門(mén)和省直機(jī)關(guān)工會(huì)主要負(fù)責(zé)同志為本部門(mén)(單位)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門(mén)(單位)創(chuàng)建工作的動(dòng)員部署和《省直機(jī)關(guān)工委節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》中相關(guān)創(chuàng)建措施的落實(shí)。

(一)完善制度體系。健全節(jié)約能源資源管理制度，完善節(jié)約能源資源工作組織架構(gòu)，設(shè)置能源資源管理崗位;強(qiáng)化能耗、水耗等目標(biāo)管理，完成上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的能源資源消耗年度考核指標(biāo);建立能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳及票據(jù)清單，逐月整理匯總能源資源消費(fèi)票據(jù)，按時(shí)報(bào)送季度、年度能源資源消費(fèi)數(shù)據(jù)，做好能源資源消費(fèi)分析報(bào)告，每季度在本單位至少公示一次能源資源消費(fèi)情況。

(二)推進(jìn)綠色行動(dòng)。落實(shí)《四川省公共機(jī)構(gòu)節(jié)電 節(jié)水 節(jié)氣 公務(wù)車(chē)輛節(jié)油和辦公用品節(jié)支管理制度》。一是開(kāi)展行為節(jié)約。推進(jìn)自動(dòng)化、無(wú)紙化辦公，紙張雙面打印，建立打印紙采購(gòu)使用臺(tái)賬。合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏季不得低于26攝氏度，冬季不得高于20攝氏度。使用節(jié)水器具，采取有效節(jié)水管理措施，二是踐行綠色出行。鼓勵(lì)干部職工踐行“135”等低碳出行方式，開(kāi)展綠色出行宣傳活動(dòng)，建立油耗統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，實(shí)行公務(wù)用車(chē)單車(chē)油耗核算。三是打造綠色建筑。開(kāi)展能源審計(jì)，實(shí)施既有建筑節(jié)能改造。公共區(qū)域采取分時(shí)分區(qū)控制、聲光感應(yīng)控制等智能控制措施。充分采用自然采光，推廣使用高效節(jié)能照明光源。四是實(shí)行綠色采購(gòu)。加大綠色采購(gòu)力度，帶頭采購(gòu)更多節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保、再生、資源綜合利用等綠色產(chǎn)品，更新公務(wù)用車(chē)優(yōu)先采購(gòu)新能源汽車(chē)，條件許可的情況下，配備新能源汽車(chē)充電等基礎(chǔ)設(shè)備。

(三)實(shí)行生活垃圾分類(lèi)。對(duì)照《四川省公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類(lèi)工作評(píng)價(jià)細(xì)則(試行)》，深入開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)。一是源頭減量。全面實(shí)施生活垃圾分類(lèi)制度，采取生活垃圾減量化措施，開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”，使用再生紙、再生耗材等循環(huán)再生辦公用品，減少使用一次性紙杯，停止使用不可降解一次性塑料制品。二是分類(lèi)投放。合理配置垃圾分類(lèi)容器設(shè)施，張貼分類(lèi)投放標(biāo)識(shí)，開(kāi)展分類(lèi)宣傳培訓(xùn)，建立評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)干部職工準(zhǔn)確分類(lèi)投放。三是分類(lèi)收運(yùn)。與物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)，實(shí)施有害垃圾單獨(dú)收運(yùn)，可回收物統(tǒng)一回收，廚余垃圾按屬地要求規(guī)范處置。

(四)開(kāi)展宣傳教育。結(jié)合全國(guó)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周、低碳日、世界水日等活動(dòng)，組織開(kāi)展節(jié)約能源資源宣傳實(shí)踐活動(dòng)。舉辦以低碳節(jié)能和生態(tài)文明建設(shè)為主題的知識(shí)講座等活動(dòng)，張貼設(shè)備節(jié)電、隨手關(guān)燈、節(jié)約用水、減少使用電梯、空調(diào)溫度設(shè)定、垃圾分類(lèi)投放等提醒標(biāo)示，突出節(jié)能、節(jié)水、垃圾分類(lèi)等重點(diǎn)內(nèi)容，增強(qiáng)干部職工節(jié)約意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和生態(tài)意識(shí)，營(yíng)造崇尚生態(tài)文明、踐行綠色發(fā)展的良好氛圍。

(一)制定方案。根據(jù)《四川省節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》制定《省直機(jī)關(guān)工委節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的措施和辦法，于2020年5月15日前報(bào)送省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。

(二)創(chuàng)建備案。工委機(jī)關(guān)及省直機(jī)關(guān)工會(huì)填寫(xiě)《四川省節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建備案表》，于每年5月10日前報(bào)送省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。

(三)開(kāi)展創(chuàng)建。每年6月至10月中旬，委機(jī)關(guān)及省直機(jī)關(guān)工會(huì)開(kāi)展節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，工委辦公室做好動(dòng)員部署和督導(dǎo)檢查，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過(guò)程中的困難和問(wèn)題。

(四)評(píng)價(jià)驗(yàn)收。若被確定為創(chuàng)建單位，當(dāng)年10月底前，根據(jù)《四川省節(jié)約型機(jī)關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展自評(píng)，并向省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局報(bào)送自評(píng)報(bào)告、自評(píng)打分表和相關(guān)佐證材料。12月底前，迎接相關(guān)部門(mén)的抽查復(fù)核。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建是貫徹落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想和黨的十九大精神的重要舉措，工委各職能部門(mén)和省直機(jī)關(guān)工會(huì)要高度重視創(chuàng)建工作，形成工作合力，共同推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。

(二)明確工作責(zé)任。工委各職能部門(mén)和省直機(jī)關(guān)工會(huì)要明確創(chuàng)建工作責(zé)任，全面調(diào)動(dòng)干部職工參與積極性，對(duì)照實(shí)施方案具體要求抓落實(shí)，積極推進(jìn)能源資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作，爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型部門(mén)、節(jié)約型機(jī)關(guān)。

(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。工委各職能部門(mén)和省直機(jī)關(guān)工會(huì)要注意總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，工委辦公室廣泛收集資料，推廣有效做法，不斷推動(dòng)創(chuàng)建工作整體提升。利用多種渠道和方式，大力宣傳節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)和工作成效，營(yíng)造良好工作環(huán)境和社會(huì)氛圍。

推薦建行e路通協(xié)議書(shū)(推薦)二

一個(gè)人的一生或平庸或不凡，但是我們的身邊總有那些能夠讓平凡的人生煥發(fā)出耀眼的閃光點(diǎn)，傳遞著蓬勃的正能量。他們就在我們身邊，感染著你，感動(dòng)著你，用他們對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)生活的追求闡釋了新一代建行人執(zhí)著的奉獻(xiàn)精神。

不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤

如何平衡好工作和家庭生活，或許很多人會(huì)說(shuō)這不是一件難事。作為太倉(cāng)建行陸渡支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的倪曉燕，身為網(wǎng)點(diǎn)的核心又是家里的頂梁柱，卻深深地知曉這其中的艱辛和汗水。

2019年前她的父親得了肝癌，為了父親的康復(fù)她東奔西走，利用休息日到南京的中醫(yī)世家求診，終于在二年后父親病情基本穩(wěn)定。不料2019年她的父親肝病又復(fù)發(fā)，三個(gè)月去上海做一次微創(chuàng)，作為長(zhǎng)女的她不時(shí)的需要帶著父親去上海檢查和診治，每次檢查她都要早上六點(diǎn)出發(fā)，這樣可以節(jié)省看病的時(shí)間。

2019年正逢她的女兒備戰(zhàn)高考，在這樣緊張的環(huán)境下她的丈夫又被派往外地工作，一下子家里的重?fù)?dān)全部押在了她的肩膀上，她常說(shuō)最愧對(duì)的是女兒，沒(méi)有好好盯著她的學(xué)習(xí)，沒(méi)能考上好的大學(xué)。

面對(duì)生活的重負(fù)，她沒(méi)有向困難低頭，而是迎難而上，上班時(shí)每天為完成一個(gè)個(gè)指標(biāo)想方設(shè)法，下班后拖著沉重的腳步回家，代價(jià)卻是透支了自己的身體健康。長(zhǎng)期的高壓環(huán)境，她的內(nèi)分泌出了狀況，但她從不因?yàn)樯眢w的原因遲到早退，也沒(méi)有因?yàn)樯眢w的不適影響到她的工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)兩年的藥物控制，她的身體有了好轉(zhuǎn)，但去年命運(yùn)又跟她開(kāi)了個(gè)玩笑，她的母親因意外碰傷了眼睛，需要立即動(dòng)手術(shù)換晶體，因單位里正值季度末，她沒(méi)有辦法，只能讓她妹妹陪著母親到蘇州醫(yī)院就診，就連母親動(dòng)手術(shù)也沒(méi)能陪在身邊，直到下了班才趕到蘇州醫(yī)院，晚上陪在醫(yī)院盡著孝心，第二天又趕回太倉(cāng)上班。

雖然很辛苦，但她總是微笑著面對(duì)人生。雖然前幾年她的收入不高，而且用于父親治療也花費(fèi)了不少，但她從來(lái)沒(méi)有向單位提出過(guò)補(bǔ)助申請(qǐng)。她不僅在家里盡著自己的一份責(zé)任，在單位里，也是能團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，相處融洽，對(duì)待客戶更是熱情周到，力所能及為客戶解決問(wèn)題，所以有的客戶不僅僅是業(yè)務(wù)上的問(wèn)題要咨詢她，工作中、生活中碰到的問(wèn)題也會(huì)向她求助，如有的客戶要買(mǎi)房或者租房等，她也會(huì)盡自己能力幫助找中介，帶客戶看房，直到滿意為止，這樣客戶變成了朋友，朋友又會(huì)介紹朋友，她就是這樣用自己的熱情贏得了客戶，以她的人格魅力切身地傳遞了一位優(yōu)秀建行人一位優(yōu)秀黨員愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的高尚情操。

冰雪林中著此身，不同桃李混防塵

作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，她能和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作，走訪信貸客戶，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人理財(cái)、代發(fā)工資等業(yè)務(wù);作為老員工，對(duì)客戶比較熟悉，她常常和對(duì)公客戶經(jīng)理一起拜訪客戶，搶抓業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取資源。去年三季度分行推出聚財(cái)通產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)，她和同事一起學(xué)習(xí)、研究、演練到熟悉為止，并與理財(cái)經(jīng)理走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，全體員工齊心協(xié)力，密切配合，抓住機(jī)遇，大力宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn)，截至去年12月底，網(wǎng)點(diǎn)簽約客戶數(shù)700多人，存款金額達(dá)7000多萬(wàn)元，在太倉(cāng)分行名列前矛，為網(wǎng)點(diǎn)順利完成2019年度存款任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

陸渡支行在她的帶領(lǐng)下，獲得一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)?，曾榮獲蘇州分行2019年度最佳營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)點(diǎn)、2019年度先進(jìn)集體，2019年度分行級(jí)女職工文明示范崗等;2019、2019、2019連續(xù)三年被評(píng)為太倉(cāng)分行最佳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，她個(gè)人也多次獲得了太倉(cāng)分行優(yōu)秀員工、蘇州分行先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù);在她的帶動(dòng)下，同事們也積極向上，理財(cái)經(jīng)理、普通員工也有多人獲得先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀員工的榮譽(yù)。獲得的榮譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但作為一個(gè)平凡的員工，在榮譽(yù)的背后，她不驕不躁，一直堅(jiān)信自己的理念，充滿信心，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

推薦建行e路通協(xié)議書(shū)(推薦)三

本人自任職以來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類(lèi)業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。

作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作。

(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧，進(jìn)行討論、寫(xiě)觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開(kāi)，由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作，開(kāi)發(fā)新客戶，并通過(guò)平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。

本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20××年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，開(kāi)展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)層次，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)。

網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶和貴賓窗口的開(kāi)設(shè)，通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類(lèi)和比例不斷提高。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。