報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)供電公司防洪檢查報(bào)告范文(精)一
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh,超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh,超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh,與去年同期上升26%。
3、線(xiàn)損率:低壓綜合線(xiàn)損率為9.38%,與年控計(jì)劃9.70%,下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點(diǎn),單臺(tái)線(xiàn)損達(dá)標(biāo)率85%,與年控計(jì)劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查,共計(jì)普查約1016戶(hù),其中重新核比522戶(hù),平均每月合理增收約2萬(wàn)元,為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。
6、多經(jīng)收入:共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基矗堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,理想信念教育,通過(guò)教育,幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績(jī)良好,安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,競(jìng)能比武,16個(gè)基層單位中,綜合評(píng)分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來(lái)未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求,“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)20%,我們的具體做法是:
1、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
3、每季開(kāi)展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時(shí)處理的有56起,隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線(xiàn)路走廊進(jìn)行了清理。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),及新增戶(hù)較多,供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),需增變臺(tái),增線(xiàn)路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始,推行了組包線(xiàn),人包變的管理模式,把線(xiàn)損指標(biāo)任務(wù)到平班組,責(zé)任到人,線(xiàn)損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對(duì)全所共19402戶(hù)用電客戶(hù)及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶(hù)4戶(hù),追回?fù)p失9044.84元,查出表計(jì)燒壞313戶(hù),查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(hù)(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jī),綜合線(xiàn)損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),2名請(qǐng)了長(zhǎng)假,5名參加了函授,每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,有些商業(yè)用戶(hù)的表計(jì)是有名無(wú)實(shí),從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實(shí)較大,自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái),我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查情況及時(shí)輸入電腦,更正電價(jià)比例,到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路、八一北路、解放路計(jì)戶(hù)進(jìn)行用電普查,查出高價(jià)低接522戶(hù),追回電費(fèi)約5萬(wàn)元,每月合理增收約2萬(wàn)元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達(dá)80%,合格率100%,全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日,并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶(hù)意見(jiàn)薄,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要,做到了企業(yè)與客戶(hù)面對(duì)面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時(shí)通電到戶(hù),并免除了所有工時(shí)費(fèi)用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù),外商企業(yè)。
5、定期走訪(fǎng)五保戶(hù),全年累計(jì)共走訪(fǎng)121戶(hù)。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶(hù)帶來(lái)的不便,實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),共計(jì)76起。
經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
七、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,本所各線(xiàn)路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評(píng)分也有所上升,但很多線(xiàn)路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線(xiàn)燒斷,用戶(hù)表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來(lái),本所堅(jiān)持以人為本,重抓員工隊(duì)伍建設(shè),在這方面也投入了大量財(cái)力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
有關(guān)供電公司防洪檢查報(bào)告范文(精)二
在浠水縣清泉城區(qū),有一輛白色的供電搶修服務(wù)車(chē),常穿梭在大街小巷,把愛(ài)心和光明播撒到城市的每個(gè)角落,這就是在浠水縣城遠(yuǎn)近聞名的"電力110搶修隊(duì)"。說(shuō)到搶修隊(duì),許多城區(qū)的居民都不陌生,尤其是對(duì)隊(duì)長(zhǎng)饒國(guó)勤,更是記憶猶新。
自20xx年3月?lián)螕屝揸?duì)長(zhǎng)至今,饒國(guó)勤帶領(lǐng)搶修班擔(dān)負(fù)著城區(qū)客戶(hù)的用電搶修服務(wù)工作。6年了,為了客戶(hù)的電力故障能及時(shí)排除,他幾乎沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日。即使生病,也是能不去醫(yī)院就盡量撐著,實(shí)在熬不住了,就去附近診所掛個(gè)掉瓶,可是一接到搶修電話(huà),拔下針頭,就得沖向現(xiàn)場(chǎng)。由于多年來(lái)始終不渝地將愛(ài)心和平安傳遞到千家萬(wàn)戶(hù),他也多次被市、縣公司評(píng)為"優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人",入選黃岡供電公司"十大愛(ài)心使者"。幾年的搶修工作實(shí)踐,饒隊(duì)長(zhǎng)總結(jié)出自己的服務(wù)心得。
一要熱:熱愛(ài)崗位,熱忱服務(wù);
二要熟:熟悉街道門(mén)牌,熟悉電網(wǎng)分布;
三要快:到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)快,解決處置問(wèn)題快,反饋信息快;
四要滿(mǎn)意:客戶(hù)滿(mǎn)意為前提,自己滿(mǎn)意是責(zé)任,組織滿(mǎn)意是動(dòng)力;
五要忍:對(duì)客戶(hù)不理解而受冤枉的要忍,做了好事別人說(shuō)三道四的要忍,外出搶修時(shí)間過(guò)長(zhǎng),家人的責(zé)怪要忍。
就是這套饒氏搶修服務(wù)哲學(xué),幫助饒隊(duì)長(zhǎng)出色地完成了一個(gè)又一個(gè)搶修任務(wù),將"電力110"這一品牌打入用戶(hù)心中,也讓大家記住了那個(gè)熱情服務(wù)的"小饒"。在此,我們采擷了饒隊(duì)長(zhǎng)工作中的幾個(gè)小片段,讓我們共同感受他的服務(wù)理念。 事跡材料網(wǎng)
一個(gè)人的搶修隊(duì)
110搶修隊(duì)說(shuō)起來(lái)是個(gè)隊(duì),固定的隊(duì)員也就兩個(gè)人。鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵。搶修隊(duì)的運(yùn)作就是這樣。每次接到搶修電話(huà)后,饒隊(duì)長(zhǎng)就會(huì)第一時(shí)間電話(huà)通知發(fā)生故障所在轄區(qū)的電工組,共同進(jìn)行故障搶修。這樣一來(lái),饒隊(duì)長(zhǎng)就成了整個(gè)搶修隊(duì)最關(guān)鍵的人,也是最忙的人。因?yàn)閾屝?,前年的除夕夜,一家人因?yàn)榈人?,吃年飯的時(shí)候,正好是新年鐘聲敲響的時(shí)候;同樣是因?yàn)閾屝?,去年的年夜飯,他壓根兒就沒(méi)能參加。
在他的日程表上,既沒(méi)有8小時(shí)內(nèi)外之分,也沒(méi)有星期天或節(jié)假日的休息。只要是客戶(hù)一個(gè)電話(huà),哪怕是狂風(fēng)暴雨、哪怕是烈日當(dāng)頭、哪怕是夜深人靜,亦或是飯碗拿在手上,扒向嘴里,也要立馬放下,迅速趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)。
對(duì)此,他那同一個(gè)單位工作的妻子也曾有過(guò)埋怨,因?yàn)橛兄请娏θ说睦斫?,慢慢的就被他?duì)待工作的那份熱情和執(zhí)著所感染,不再說(shuō)什么,而是默默承擔(dān)起全部家務(wù)及照顧兒子的重?fù)?dān),從生活起居等各個(gè)方面全心全意照顧著丈夫,給予了丈夫工作最大的支持和理解。有時(shí)候碰到凌晨的一些小型搶修,不好聯(lián)系人,于是夫妻二人便結(jié)伴前行,妻子當(dāng)起了丈夫的監(jiān)護(hù)人。
對(duì)此,小饒覺(jué)得特別對(duì)不起妻子,妻子對(duì)這個(gè)家付出得太多太多了,他能夠回報(bào)妻子的,惟有用更加勤奮的工作和更優(yōu)異的工作成績(jī)。
搶修隊(duì)長(zhǎng)的熱線(xiàn)
搶修隊(duì)長(zhǎng)"熱線(xiàn)"就是一部普通的小靈通,在"95598"服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通前就是浠水縣城區(qū)的搶修電話(huà)。因?yàn)榇蠹沂煜み@個(gè)電話(huà),現(xiàn)在和95598一樣成為城區(qū)大街小巷電力客戶(hù)心中的"熱線(xiàn)",一輛搶修車(chē),一套搶修工具,一個(gè)開(kāi)水保溫瓶,一個(gè)司機(jī)兼搶修隊(duì)長(zhǎng)和一個(gè)同伴,就是和這個(gè)熱線(xiàn)有關(guān)的所有故事。
還記得,那是20xx年的初秋的一個(gè)傍晚,悶熱難當(dāng),一陣緊急的電話(huà)鈴聲,讓剛從搶修現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)正欲沖涼的饒隊(duì)長(zhǎng)又沖出了家門(mén)。
原來(lái)家住浠水縣清泉鎮(zhèn)民福路徐家田區(qū)的徐少福老倆口剛吃完晚飯,老頭子在看《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》,老伴正在廚房里洗碗。突然,"嘭"的一聲響嚇掉了徐老太手上的碗筷,她緊張的抬頭一望,墻上的電表箱閃著火冒著煙。她丟下碗筷跑出來(lái)叫道:不好了,不好了,起火了。叫聲中,周?chē)黄岷凇?/p>
受到驚嚇的徐老太捂著胸口說(shuō)不出話(huà)來(lái),拉了拉老頭子示意他打電話(huà),可是寫(xiě)在墻上的號(hào)碼卻因天黑看不見(jiàn)。隔壁的鄰居連忙說(shuō):"是打那個(gè)熱線(xiàn)吧,我知道號(hào)碼。"
徐家田是清泉鎮(zhèn)唯一的一個(gè)"貧民區(qū)",這里是一片低矮的瓦房和幾棟破舊的宿舍樓,住著幾十戶(hù)老房客和幾十戶(hù)租房的下崗職工。供電還是幾十年前的老線(xiàn)路,因?yàn)榭h房管局多次提出要拆遷房屋,卻因種種原因不見(jiàn)實(shí)施,造成供電線(xiàn)路無(wú)法改造,所以斷電的事時(shí)有發(fā)生,尤其到夏季高峰,更是故障頻發(fā)。
接到電話(huà),饒隊(duì)長(zhǎng)他們很快就到了,大家如看到了救星,熟練的給他們舉手電,扶梯子。饒隊(duì)長(zhǎng)他們順著線(xiàn)路仔細(xì)檢查了一遍,說(shuō):"剛才隔壁這家在接電吧,造成短路,把主線(xiàn)給燒了,沒(méi)事,我們馬上修好。"不到一刻鐘功夫,燈亮了。饒隊(duì)長(zhǎng)他們從低矮的廚房走出來(lái),已經(jīng)是灰頭垢面,廚房的灰塵和油煙抹了他們一頭一臉。剛剛清醒過(guò)來(lái)的徐老太拉著饒隊(duì)長(zhǎng)的手又是塞煙又是送飲料,說(shuō):"小師傅,謝謝你們,把我嚇?biāo)懒?。上次下大暴雨也是深更半夜把你們叫?lái),真是辛苦。"饒隊(duì)長(zhǎng)推掉她的好意,邊收工具邊笑著說(shuō):"有事不要怕,記得我的熱線(xiàn)就行。"
授人玫瑰,手留余香。饒國(guó)勤就用這份愛(ài)心維系著全縣人民的用電安全,維系著電力人愛(ài)心服務(wù)社會(huì)的光輝形象。沒(méi)有濃墨重彩的渲染,只有簡(jiǎn)筆勾勒的人像,看似普普通通的事跡,卻能讓人感受到平凡中孕育的偉大。
"平安在崗一分鐘,愛(ài)心服務(wù)六十秒",說(shuō)起來(lái)如此簡(jiǎn)單的一句話(huà),真正實(shí)踐起來(lái)卻是要付出千辛萬(wàn)苦的。而饒國(guó)勤始終就這樣無(wú)怨無(wú)悔的實(shí)踐著,用他的實(shí)際行動(dòng)詮釋了愛(ài)的涵義。
有關(guān)供電公司防洪檢查報(bào)告范文(精)三
我擔(dān)任供電所所長(zhǎng)兩年來(lái)以來(lái),在地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真依照崗位目標(biāo)責(zé)任要求,扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)以促進(jìn)茅村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,積極服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)為己任,在全所干部職工的共同努力下,為我鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提供了有力的保障。 現(xiàn)將本人兩年來(lái)履行職責(zé)、思想學(xué)習(xí)、工作情況方面情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行富民強(qiáng)鎮(zhèn)政策。
保證供電所在農(nóng)村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實(shí),是供電所的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為供電所支部書(shū)記、所長(zhǎng),我積極結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際的情況,認(rèn)真研究貫徹意見(jiàn),及時(shí)傳達(dá)到廣大黨員和干部、群眾中去,并狠抓落實(shí)。一是堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn),堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,確立了“樹(shù)形象,展新姿,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路,組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力,優(yōu)化供用電環(huán)境。二是在面臨農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活快速提高,農(nóng)村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的情況下,大力加強(qiáng)供電所精神文明建設(shè),大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),大力加強(qiáng)思想政治工作,促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建設(shè)快速發(fā)展,職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高。三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,不折不扣地推動(dòng)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)的搞好電力設(shè)施的改造、維修,積極拓展開(kāi)辟電力市場(chǎng),保障全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可靠供電。
二、勤奮學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和貫徹執(zhí)行為人民服務(wù)宗旨
近年來(lái),本人始終做到政治堅(jiān)定,思想上始終與黨中央保持一致,堅(jiān)持學(xué)習(xí),注重提高自身思想政治素質(zhì),始終把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,保持了與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。能夠切實(shí)的理論聯(lián)系實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作;嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)和地方黨委政府的決策,積極配合地方政府做好社會(huì)穩(wěn)定工作,高度的與黨組織保持一致,堅(jiān)定信心,不怕勞苦,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡責(zé)。
三、穩(wěn)定社會(huì),全面整改設(shè)備,落實(shí)安全生產(chǎn),改善用電環(huán)境,保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展
以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì),穩(wěn)定社會(huì),把握大局,堅(jiān)定信心,把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上,集中精力解決好本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題,打破用電瓶頸,積極改善用電環(huán)境,促進(jìn)和保持我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。一是配合政府支持國(guó)家建設(shè),改造落后的用電村,穩(wěn)定社會(huì)。二四年二月份,為了更好的支持徐北繞城高速的順利開(kāi)工,我?guī)ьI(lǐng)大伙走村串戶(hù),上門(mén)對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行做思想工作和說(shuō)服開(kāi)導(dǎo),以保證我們的線(xiàn)路施工改造工程的順利進(jìn)行。同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)大家至現(xiàn)場(chǎng)研究線(xiàn)路改造方案,克服了天寒地凍的種種不利因素,比公司要求的時(shí)間提前了1 余天完成了施工改造任務(wù)。2018年4月28日,為解決斷電達(dá)2個(gè)多月之久的大山村的燃眉之急,按照鎮(zhèn)黨委政府指示精神,我?guī)ьI(lǐng)全體職工連續(xù)奮戰(zhàn),每天早5:3既到工地,投入5余人,工作13小時(shí)之上,放棄了“五一”黃金長(zhǎng)假,奮戰(zhàn)在大山村切轉(zhuǎn)電源供電工程工地上。5月2018年起,由于供電線(xiàn)徑細(xì),造成沿線(xiàn)的廠礦企業(yè)居民用戶(hù)無(wú)法正常用電,生產(chǎn)生活無(wú)法得到保障。在得到這些意見(jiàn)后,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員積極進(jìn)行實(shí)地丈量,勘察線(xiàn)路走向,定位桿基,積極向縣供電公司申請(qǐng)改造線(xiàn)路,經(jīng)過(guò)多次申請(qǐng),供電公司終于同意了我們的改造計(jì)劃,投資16多萬(wàn)元改造留武線(xiàn)。2018年五一前夕,為爭(zhēng)取時(shí)間施工,我?guī)ьI(lǐng)全所職工連續(xù)奮戰(zhàn)兩天兩夜,在春季落谷之前,奠定了良好的施工基礎(chǔ)。五一期間,我和職工同志們放棄了長(zhǎng)假,連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)月,順利完成了線(xiàn)路改造任務(wù),最大限度的滿(mǎn)足了沿線(xiàn)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn),居民生產(chǎn)生活的用電,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),打破了用電瓶頸、桎梏。目前,我所又把1kv113#農(nóng)一線(xiàn),就是從茅村至趙莊的高壓線(xiàn)路的改造工作納入了申請(qǐng)和改造計(jì)劃,準(zhǔn)備于2018年內(nèi)進(jìn)行改造。逐步把茅村鎮(zhèn)的用電桎梏一一解掉,促進(jìn)和保障我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)的培養(yǎng),當(dāng)好“電保姆”
我深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們企業(yè)的生命線(xiàn),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作也是我工作中的重點(diǎn),決不可馬虎、懈怠。為農(nóng)村個(gè)私企業(yè)做好后盾和“電保姆”,成了我的當(dāng)務(wù)之急,為了最大限度的解除企業(yè)的后顧之憂(yōu),我?guī)ьI(lǐng)大家制訂了各種便民措施,并開(kāi)展便民服務(wù),急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,及時(shí)的解決客戶(hù)在用電過(guò)程中所遇到的困難,并且開(kāi)通了用電綠色通道,設(shè)立服務(wù)熱線(xiàn),把我辦公室的電話(huà)對(duì)社會(huì)公開(kāi),設(shè)立監(jiān)督電話(huà)和舉報(bào)電話(huà),及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾,廣泛的開(kāi)展便民、為民活動(dòng),上門(mén)為軍烈屬、老黨員、五保戶(hù)、企業(yè)進(jìn)行服務(wù),取得了群眾的信任和認(rèn)可,并且聘請(qǐng)了人大代表和退休老職工為行風(fēng)監(jiān)督員,并定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改進(jìn)工作作風(fēng)。平日我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在節(jié)日期間沒(méi)有收受任何職工、任何單位、任何人的金錢(qián),更沒(méi)有收受任何用電客戶(hù)的金錢(qián)、禮物和禮品。節(jié)日期間對(duì)送禮者能當(dāng)場(chǎng)謝絕的當(dāng)場(chǎng)婉拒,不能當(dāng)場(chǎng)謝絕的通過(guò)其他方式謝絕,保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。在思想源頭上,以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主題,以黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育為主線(xiàn),我?guī)ьI(lǐng)全所黨員干部深入開(kāi)展了黨的宗旨教育,反****形式教育,勤政廉政教育、警示教育、和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育等活動(dòng)。利用身邊人,身邊事,教育黨員干部,從中吸取教訓(xùn),引以為戒。通過(guò)一系列的教育活動(dòng)的開(kāi)展,提高了廣大黨員干部黨性覺(jué)悟,增強(qiáng)了拒腐防變的能力。身教重于言傳,一年中全體職工沒(méi)有發(fā)生一起黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政方面的問(wèn)題,沒(méi)有發(fā)生一次向客戶(hù)吃、拿、卡、要的事件和違法違紀(jì)案件,在全社會(huì)樹(shù)立了良好的電力形象。
有關(guān)供電公司防洪檢查報(bào)告范文(精)四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好
今年,在__供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)完成了20__年__供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及__提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做好供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將在20__年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議。
一、營(yíng)銷(xiāo)方面:
1、建立健全營(yíng)銷(xiāo)方面管理制度的同時(shí),通過(guò)加強(qiáng)配網(wǎng)管理,減少高低壓線(xiàn)路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200kw·h,售電量10330876kw·h,線(xiàn)損率5.73%,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000kw·h,增長(zhǎng)售電量121168kw·h,線(xiàn)損下降了17.55%,電費(fèi)回收率完成100%;
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶(hù)按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
二、安全管理:
為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),通過(guò)培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開(kāi)展了以下工作。
1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論,對(duì)存在的問(wèn)題組織討論;
2、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。
4、通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對(duì)工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過(guò)開(kāi)展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責(zé)任煤礦事故。
6、全員參與開(kāi)展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線(xiàn)路下違章建房方面,通過(guò)早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線(xiàn)下違章建房數(shù)量。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,對(duì)10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù);電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專(zhuān)人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶(hù)端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
三、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),運(yùn)用各種有效形式,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以__網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,做到有問(wèn)必答,有求必應(yīng),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶(hù)完成各種任務(wù),為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20__年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問(wèn)題和不足,在今后,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過(guò)我們的努力,可以使___供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家!
有關(guān)供電公司防洪檢查報(bào)告范文(精)五
自從走上崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報(bào)就越多,我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我就積極請(qǐng)教,不為別的,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)知難而進(jìn)
我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒(méi)有上下班,沒(méi)有節(jié)假日,就連生病也不例外。在到所的近一年里,我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,從來(lái)不吝嗇節(jié)假日的加班,為了確保這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)新系統(tǒng),為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營(yíng)銷(xiāo)面貌服務(wù)于社會(huì),我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,先后組織成立了“客戶(hù)檔案清理小組”、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組,親自組織實(shí)施,制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程,帶領(lǐng)抄、收、核、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等全體營(yíng)銷(xiāo)班組百余人,不分晝夜,先后對(duì)我所12余萬(wàn)客戶(hù)基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬(wàn)次的校核,克服了種種難以用言語(yǔ)形容的困難,保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性,為所踏步電力營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經(jīng)理匯報(bào):新老系統(tǒng)交割成功,歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無(wú)誤,新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致,所上線(xiàn)成功具備運(yùn)行條件。那時(shí)的我,開(kāi)心地笑了,歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺(jué)。
二、認(rèn)真鉆研無(wú)私奉獻(xiàn)
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線(xiàn)而言,今年無(wú)疑是濃墨重彩的一年:“電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)新系統(tǒng)”的上馬,“四分管理辦法”的出臺(tái)等,意味著全體營(yíng)銷(xiāo)工作者站在了同一個(gè)起跑線(xiàn)。面對(duì)從未經(jīng)歷的兩門(mén)課題,盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng),深入理解臺(tái)區(qū)管理辦法和實(shí)施細(xì)則,是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理必備的基礎(chǔ)知識(shí)。
新系統(tǒng)籌備初期,我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專(zhuān)家工作組,面對(duì)陌生的操作界面與流程,翻著厚達(dá)200多頁(yè)的操作手冊(cè),我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng),而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。
整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反復(fù)操作,一遍又一遍地與軟件商請(qǐng)教、交流、爭(zhēng)辯著,專(zhuān)家組最終提出新需求10余項(xiàng),發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項(xiàng),完成了公司交派的任務(wù),為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行提供了有力支撐。
上線(xiàn)前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用,上線(xiàn)后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段,所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶(hù)群,業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開(kāi)發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),研究解決方案,最終采納了我提出“合戶(hù)”的建議。
公司總經(jīng)理在專(zhuān)題會(huì)上作出明確指示:做好前期準(zhǔn)備工作,年1月1日所實(shí)施合戶(hù),拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場(chǎng)硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
臺(tái)區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,如何有效的實(shí)施臺(tái)區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問(wèn)題,為此,我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式,通過(guò)各種渠道借閱到周邊國(guó)家電網(wǎng)公司的管理辦法,成功地?cái)M定“分壓、分線(xiàn)、分片、分臺(tái)四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”,針對(duì)我所供電面積大,考核對(duì)象多,主城區(qū)低壓線(xiàn)路交錯(cuò)復(fù)雜等多種困難,又?jǐn)M定了“城區(qū)供電所臺(tái)變考核分步實(shí)施步驟”,有計(jì)劃,有目標(biāo)地去推進(jìn),去完成。11月,我們成功地對(duì)相關(guān)臺(tái)區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線(xiàn)損率綜合考核,12月完成722臺(tái)配變線(xiàn)損率和回收率同步考核。
三、真誠(chéng)服務(wù)創(chuàng)新思維
我所客戶(hù)規(guī)模12余萬(wàn)戶(hù),如何快速響應(yīng)和滿(mǎn)足不同類(lèi)別客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)工作研究的重點(diǎn)。針對(duì)所人多面廣的實(shí)際情況,我們首先強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé),暢通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)信息收集、傳遞和反饋功能,認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)”和“電話(huà)首接制”,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語(yǔ)言,微笑服務(wù),配合電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)新系統(tǒng)的運(yùn)用,極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次,在今年9月份,經(jīng)公司同意,通過(guò)任命和競(jìng)聘兩種形式,組建了大客戶(hù)經(jīng)理班,打破原大小客戶(hù)歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責(zé)和范圍,針對(duì)性地為大客戶(hù)提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù)。
通過(guò)客戶(hù)走訪(fǎng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等多種形式來(lái)滿(mǎn)足大客戶(hù)們不同層面的需求,客戶(hù)只需一個(gè)電話(huà),其它的事情交由我們來(lái)辦。9月初,我接到移動(dòng)公司信號(hào)基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴,立即組織相關(guān)工作人員展開(kāi)調(diào)查,原來(lái)移動(dòng)公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個(gè)信號(hào)基站,分布在各個(gè)街道的樓宇之間,而我所歷來(lái)的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),且抄表時(shí)間不一,給客戶(hù)統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來(lái)不便。
針對(duì)類(lèi)似情況,我?guī)ьI(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理們快速響應(yīng),當(dāng)天制定出一套解決類(lèi)似情況的服務(wù)措施,即每月20日收集客戶(hù)電量電費(fèi)信息,以電子文檔形式傳遞到客戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱,客戶(hù)持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶(hù)的一致好評(píng)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
作為城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時(shí)刻告誡自己,一是要堅(jiān)持好公司既定的營(yíng)銷(xiāo)工作思路,堅(jiān)定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗(yàn),因地制宜,有計(jì)劃,有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系,對(duì)不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內(nèi)予以限度的支持。
所有著較多老職工,有的甚至是經(jīng)歷所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,他們依然戰(zhàn)斗在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)。作為年青的電力工作者,我以他們對(duì)電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營(yíng)銷(xiāo)管理員,管理上的實(shí)際困難也接踵而至。一邊是公司營(yíng)銷(xiāo)策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度,也不能激進(jìn)地去推行,如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn),成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為,加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門(mén)的銜接,是搞好當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作的重要條件。所內(nèi),我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn),對(duì)每一位班長(zhǎng)都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任和壓力,又有相應(yīng)自主開(kāi)展工作的權(quán)限,限度的調(diào)動(dòng)各位班長(zhǎng)的積極性。所以,我堅(jiān)持求大同,存小異,平時(shí)與其他部門(mén)相關(guān)人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
自古家庭與事業(yè),愛(ài)心與孝心總是難免有碰撞的一面,對(duì)此,我內(nèi)心充滿(mǎn)了愧疚和遺憾,在連續(xù)犧牲50多個(gè)雙休日后的一天晚上,5歲的女兒天真地問(wèn)媽媽?zhuān)骸鞍职帜?我好久都沒(méi)看到他了?!焙⒆拥脑?huà)讓我心疼不已!妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干,服務(wù)于基層的街道辦事處,需要我的大力支持,女兒聰明乖巧,需要我的精心培育,父母親的要求更是簡(jiǎn)單,只是希望過(guò)節(jié)時(shí)我能按時(shí)回家吃頓團(tuán)圓飯。我為未能盡到父親的職責(zé)而愧疚,為未能盡到為人之子的孝心而難過(guò),為未能盡到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……
近幾年來(lái),我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會(huì)積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個(gè)人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。然而這些只代表過(guò)去,作為一名新時(shí)期的電力工作者,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉,但我深知,殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已讓我們無(wú)路可退,我們要堅(jiān)守陣地,守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)知難而上,勇往直前,絕不言退!
有關(guān)供電公司防洪檢查報(bào)告范文(精)六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好
今年,在__供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)完成了20__年__供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及__提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做好供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將在20__年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議。
一、營(yíng)銷(xiāo)方面:
1、建立健全營(yíng)銷(xiāo)方面管理制度的同時(shí),通過(guò)加強(qiáng)配網(wǎng)管理,減少高低壓線(xiàn)路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200kw·h,售電量10330876kw·h,線(xiàn)損率5.73%,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000kw·h,增長(zhǎng)售電量121168kw·h,線(xiàn)損下降了17.55%,電費(fèi)回收率完成100%;
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶(hù)按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
二、安全管理:
為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),通過(guò)培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開(kāi)展了以下工作。
1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論,對(duì)存在的問(wèn)題組織討論;
2、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。
4、通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對(duì)工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過(guò)開(kāi)展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責(zé)任煤礦事故。
6、全員參與開(kāi)展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線(xiàn)路下違章建房方面,通過(guò)早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線(xiàn)下違章建房數(shù)量。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,對(duì)10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù);電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專(zhuān)人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶(hù)端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
三、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),運(yùn)用各種有效形式,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以__網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,做到有問(wèn)必答,有求必應(yīng),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶(hù)完成各種任務(wù),為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20__年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問(wèn)題和不足,在今后,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過(guò)我們的努力,可以使___供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家!
有關(guān)供電公司防洪檢查報(bào)告范文(精)七
甲方:
乙方:
甲方自愿將甲方所有位于_________供電大樓宿舍_________ 號(hào)房產(chǎn)轉(zhuǎn)賣(mài)給乙方?,F(xiàn)雙方協(xié)議如下:
一、甲方同意將其所有的_________榮街供電大樓宿舍_________號(hào)房產(chǎn)及屋內(nèi)所有傢俬(沙發(fā)一套、飯桌椅一套、床3張、衣柜3只、桌3張、熱水器及廚房設(shè)施若干)一同轉(zhuǎn)賣(mài)給乙方。轉(zhuǎn)買(mǎi)價(jià)為人民幣_(tái)________整。
二、過(guò)戶(hù)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé),甲方同意全程無(wú)償陪同乙方辦理公證手續(xù)和過(guò)戶(hù)手續(xù)。
三、付款方式:分兩期付清,第一期:___年___月___日至____年___月______日止付拾_________萬(wàn)元。第二期___年___月___日至____年___月___日付清尾款人民幣_(tái)________整。
四、付清房款之日,房產(chǎn)權(quán)、房產(chǎn)證及屋內(nèi)傢俬歸乙方所有。
五、乙方交付甲方定金人民幣_(tái)________元整(¥_________元),交付甲方購(gòu)房定金兩個(gè)月內(nèi),甲方不得再次轉(zhuǎn)賣(mài)房屋。如甲方再次轉(zhuǎn)賣(mài)須賠償乙方人民幣_(tái)________元整。
六、如乙方到期未付清房款,甲方有權(quán)重新處理房產(chǎn),并扣除乙方貳_________萬(wàn)元整)。
此合同一式四份,雙方兩位證人各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
有關(guān)供電公司防洪檢查報(bào)告范文(精)八
××鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線(xiàn)路、240多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù)、安全管理等工作,同時(shí)承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶(hù)客戶(hù)的報(bào)裝接電、抄表收費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場(chǎng)為主題,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實(shí)際,我擬定××供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來(lái)之,則安之,干一行,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無(wú)空白;按照巡視要求,開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開(kāi)展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái),大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查,不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、××供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的,認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。供電所詩(shī)司形象的窗口,詩(shī)司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線(xiàn)損率
一受理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線(xiàn)損指標(biāo)完成情況與線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過(guò)考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線(xiàn)損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線(xiàn)損指標(biāo),把線(xiàn)損指標(biāo)分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線(xiàn)損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹(shù)障清理力度,確保線(xiàn)路暢通;加強(qiáng)線(xiàn)路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營(yíng)目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的局面。
總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!
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