信訪局互通協(xié)議書 信訪息訪協(xié)議書模板(2篇)

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精選信訪局互通協(xié)議書(精)一

為切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群*性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負(fù)責(zé)人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群*性事件領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室(設(shè)在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)組的日常工作，同時(shí)根據(jù)各股室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，對涉及國土資源信訪問題進(jìn)行了分工，落實(shí)到各股室，分配到人，從而加強(qiáng)了各股室的協(xié)調(diào)配合，形成處理信訪突出問題及群*性事件的整體合辦。

近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。

為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當(dāng)事人及時(shí)書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級(jí)交辦3件)，個(gè)人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。

為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項(xiàng)法律、法規(guī)的正確實(shí)施，保障群眾的合法權(quán)益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點(diǎn)，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，并在局域網(wǎng)站中進(jìn)行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項(xiàng)長期的工作來抓，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行分解，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，切實(shí)把信訪工作落到實(shí)處。

1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。

2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為等問題，及時(shí)跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。

3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。

4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。

精選信訪局互通協(xié)議書(精)二

信訪工作的首義,在于時(shí)刻把自己看成人民中的一員,把心貼近人民。

在新形勢下,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須放下架子,打掉官氣,主動(dòng)上門,把信訪工作做到基層,把黨的關(guān)懷和政府的濟(jì)助送進(jìn)普通群眾的家庭。

——摘自習(xí)近平《擺脫貧困》一書

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,千方百計(jì)為群眾排憂解難。

信訪部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,深入細(xì)致做好新時(shí)代信訪工作。對涉及群眾利益的事情必須高度重視,始終把維護(hù)群眾利益放在第一位,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所困,特別是要善于從群眾反映事項(xiàng)中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性趨勢性問題,不斷增進(jìn)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

做群眾工作必須講求方式方法,樹牢群眾觀點(diǎn),站穩(wěn)群眾立場,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)等辦法,真正把解決信訪問題的過程作為踐行群眾路線、做好群眾工作的過程。矛盾糾紛化解必須抓早抓小抓源頭,夯實(shí)基層基礎(chǔ),加強(qiáng)法治建設(shè),建立健全社會(huì)矛盾排查化解工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性,努力把矛盾糾紛化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài)。自媒體時(shí)代輿論引導(dǎo)必須把握主動(dòng)、權(quán)威發(fā)聲,加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳。

要切實(shí)依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求,注重源頭預(yù)防,夯實(shí)基層基礎(chǔ),加強(qiáng)法治建設(shè),健全化解機(jī)制,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性,真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。

一是規(guī)范決策運(yùn)作流程。信訪部門要高度重視群眾的初次來信、來訪、來電,對群眾提出的合理訴求,要落實(shí)首辦責(zé)任制,力爭在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)依法按規(guī)妥善解決。信訪部門應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)、民主、依法決策,完善決策機(jī)制和程序,增強(qiáng)決策透明度和公眾參與度。與人民群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng),可通過舉行座談會(huì)、聽證會(huì)、論證會(huì)等多種形式,廣泛聽取群眾意見,充分評(píng)估,實(shí)時(shí)跟蹤決策實(shí)施情況,日益完善決策糾錯(cuò)改正機(jī)制,不斷提升群眾的訴求滿意度。

二是從源頭預(yù)防信訪問題發(fā)生。信訪部門應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念、主動(dòng)作為,進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,推動(dòng)信訪工作關(guān)口前移,把信訪工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來,做到及早發(fā)現(xiàn)矛盾隱患,及時(shí)化解矛盾糾紛,避免集體上訪或群體性事件的發(fā)生。

三是引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪,并做好教育疏導(dǎo)工作。各級(jí)信訪機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《信訪條例》中的信訪工作原則,分級(jí)受理好職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng),并按照規(guī)定的程序和期限辦理。同時(shí),要積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求,不支持、不受理越級(jí)上訪。要教育引導(dǎo)群眾樹立正確的觀念,以理性的態(tài)度來對待自己的訴求表達(dá)權(quán)利。

信訪部門要根據(jù)今年應(yīng)對新冠肺炎疫情、抗洪救災(zāi)中暴露的新問題,從機(jī)制、力量、素質(zhì)等方面加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè),把這道防線筑得更牢靠。

信訪部門要始終發(fā)揮信訪主渠道作用,每天關(guān)注網(wǎng)上輿情,用心用情解決群眾生活困難,切實(shí)做到疫情防控、抗洪救災(zāi)和信訪工作兩不誤。對群眾求助的反映事項(xiàng)及時(shí)交辦相關(guān)單位和部門督辦。

圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,全力關(guān)注在疫情期間反映的重點(diǎn)信訪問題,提高督辦化解和強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),規(guī)范高效辦理信訪事項(xiàng),切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

信訪干部要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委、政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系幫扶企業(yè)的精神,按照要求指導(dǎo)所聯(lián)系企業(yè)全面落實(shí)疫情防控和抗洪救災(zāi)各項(xiàng)措施,協(xié)調(diào)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的具體困難和問題。要發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,積極前往駐地社區(qū)參加義務(wù)勞動(dòng),認(rèn)真做到“社區(qū)吹哨黨員行動(dòng)”,在大戰(zhàn)大考中盡職盡責(zé),擔(dān)當(dāng)作為。