零售行業(yè)分析報(bào)告范文如何寫(xiě) 零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告(6篇)

在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

最新零售行業(yè)分析報(bào)告范文如何寫(xiě)一

本企業(yè)200×年度的銷(xiāo)售目標(biāo)如下：

1．銷(xiāo)售額目標(biāo)：銷(xiāo)售部部門(mén)年銷(xiāo)售額達(dá)萬(wàn)元以上。

2．利潤(rùn)目標(biāo)：200×年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)達(dá)萬(wàn)元以上。

3．新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)：新產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)萬(wàn)元以上。

二、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本措施

① 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)采取措施，如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗(yàn)交流等，使所有人員都能精通業(yè)務(wù)，有危機(jī)意識(shí)并能有效地工作。

② 員工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展，公司將加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。 ③ 為提高運(yùn)營(yíng)的效率，公司將大幅下放權(quán)限，使員工能夠自主處理各項(xiàng)事務(wù)。 ④ 為達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，建立崗位責(zé)任制，實(shí)行重賞重罰政策。

① 交易發(fā)生要簽訂合同，彼此應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)，保證合同的順利執(zhí)行。 ② 公司為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，建立銷(xiāo)售管理體制，即將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢(shì)。

⑦ 將主要銷(xiāo)售目標(biāo)放在零售店方面，培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式，借此刺激需求的增長(zhǎng)。 ⑧ 定期舉辦聯(lián)誼會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。

⑨ 利用客戶(hù)調(diào)查卡的管理來(lái)規(guī)范零售店銷(xiāo)售實(shí)績(jī)、需求預(yù)測(cè)等的管理工作。

⑩ 除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷(xiāo)售拓展策略外，再以上述的方法作為強(qiáng)化政策，從兩方面著手致力于拓展新的銷(xiāo)售渠道。

檢查與代理商的關(guān)系，確立具有一貫性的會(huì)計(jì)制度。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作計(jì)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)包括內(nèi)部、外部，具體的銷(xiāo)售工作計(jì)劃、措施如下表所示。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計(jì)劃

四、零售商的促銷(xiāo)計(jì)劃

(一)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式

① 將全國(guó)有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式，即每人負(fù)責(zé)30家左右的店鋪，每周或隔周做一次訪問(wèn)，借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售，并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。

② 新產(chǎn)品的庫(kù)存量應(yīng)努力維持在零售店有一個(gè)月的庫(kù)存量、代理店有二個(gè)月的庫(kù)存量。 ③ 銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售人員的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。

（二）新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的設(shè)立與工作

① 為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式及所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以順利展開(kāi)，還要以全國(guó)各主力零售店為中心，依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級(jí)機(jī)構(gòu)。

② 新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容包括：分發(fā)、寄送相關(guān)雜志；贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的樣品；安

裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店；分發(fā)廣告宣傳單；積極支持經(jīng)銷(xiāo)商；舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)；增設(shè)年輕人專(zhuān)柜；介紹新產(chǎn)品。

（三）增強(qiáng)零售店員工的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿，具體實(shí)施要點(diǎn)如下。

1.金激勵(lì)法

零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時(shí)都令其寄送銷(xiāo)售卡，當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到15張時(shí)，即頒發(fā)獎(jiǎng)金給本人以提高其銷(xiāo)售積極性。

2.強(qiáng)人員的輔導(dǎo)工作

① 銷(xiāo)售主管可利用訪問(wèn)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明，借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。

② 銷(xiāo)售主管可親自接待顧客，對(duì)銷(xiāo)售行為進(jìn)行示范說(shuō)明，讓零售商的員工從中獲得直接的指導(dǎo)。 ③ 邀請(qǐng)協(xié)作機(jī)構(gòu)員工參加零售店員工的研討會(huì)，借此提高其銷(xiāo)售技巧及對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。

④ 參加研討會(huì)的員工通過(guò)對(duì)其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)，借此提高大家對(duì)銷(xiāo)售的積極性。

五、擴(kuò)大消費(fèi)需求計(jì)劃

（一）實(shí)施廣告宣傳

① 在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)規(guī)劃活動(dòng)。

② 對(duì)廣告媒體進(jìn)行研究，達(dá)到以最小的費(fèi)用獲得最大成果的目標(biāo)，完成廣告宣傳計(jì)劃。 ③ 為完成以上兩項(xiàng)目標(biāo)，對(duì)廣告、宣傳技術(shù)進(jìn)行充分的研究。

（二）利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡

① 針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握客戶(hù)真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。 ② 利用購(gòu)買(mǎi)

調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及客戶(hù)調(diào)查卡的管理體制等，切實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。

六、營(yíng)業(yè)管理控制

（一）營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)

利用各零售店店員所返回的客戶(hù)調(diào)查卡，將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，或者根據(jù)客戶(hù)調(diào)查卡進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。

① 依據(jù)各營(yíng)業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計(jì)商店的銷(xiāo)售額。

② 依據(jù)各營(yíng)業(yè)處分別統(tǒng)計(jì)商店以外的銷(xiāo)售額。

③ 另外幾種銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)需以各營(yíng)業(yè)處為單位進(jìn)行。

根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，觀察并掌握各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)和各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)，以及各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。

（二）確立及控制營(yíng)業(yè)預(yù)算

① 確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算需隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)進(jìn)行上下調(diào)節(jié)。

② 預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等需完善并成為范本，本部門(mén)與各事業(yè)部門(mén)應(yīng)交換合同。 ③ 針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算與實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。

④ 事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃，并提交給本部門(mén)修改后定案。

最新零售行業(yè)分析報(bào)告范文如何寫(xiě)二

煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(零售)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)

為了加強(qiáng)煙花爆竹安全管理，預(yù)防爆炸事故發(fā)生，確保公共安全和人身財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》、《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，保障安全，合理布局，總量控制，嚴(yán)格準(zhǔn)入，區(qū)域銷(xiāo)售，屬地管理”的原則，實(shí)行煙花爆竹經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)安全“盯運(yùn)輸、盯倉(cāng)庫(kù)、盯布點(diǎn)、盯零售、盯窩點(diǎn)”監(jiān)管責(zé)任，形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)依法監(jiān)管，群眾積極參與，社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督”的煙花爆竹安全監(jiān)管工作機(jī)制，規(guī)范煙花爆竹經(jīng)營(yíng)行為。結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本責(zé)任書(shū)。

第一條 負(fù)有安全監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)按照職責(zé)分工，組織查處非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、郵寄煙花爆竹及非法燃放煙花爆竹行為;各經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人必須接受監(jiān)督和檢查。

第二條 煙花爆竹實(shí)行定點(diǎn)批發(fā)、定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，各煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(零售)戶(hù)必須統(tǒng)一到具有煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(批發(fā))許可證資格的(隆林縣大像、土產(chǎn)、者浪煙花爆竹批發(fā)有限公司)進(jìn)貨和配送。設(shè)專(zhuān)柜、專(zhuān)人銷(xiāo)售，專(zhuān)柜應(yīng)當(dāng)相對(duì)獨(dú)立，并與其它柜臺(tái)保持足夠的安全距離。

第三條 禁止無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙花爆竹，全縣各經(jīng)營(yíng)(零售)點(diǎn)必須憑“三證”(《安全管理資格證》、《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(零售)許可證》、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》)在布點(diǎn)許可位置經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁一證設(shè)多家，一店設(shè)多點(diǎn)行為，不得離店經(jīng)營(yíng)，店外擺賣(mài)，流動(dòng)經(jīng)營(yíng)，沿街兜售。

第四條 零售場(chǎng)所的面積不小于10平方米，其周邊50米內(nèi)沒(méi)有其它煙花爆竹零售點(diǎn)，并與學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等人員密集場(chǎng)所和加油站等易燃易爆物質(zhì)生產(chǎn)、儲(chǔ)存設(shè)施保持200米安全距離;

第五條 零售場(chǎng)所配備必要的消防器材(滅火器、消防水桶)，并張貼明顯的“嚴(yán)禁煙火”等安全警示標(biāo)志，按規(guī)定懸掛《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(零售)安全管理制度》，銷(xiāo)售專(zhuān)柜周邊1米范圍內(nèi)嚴(yán)禁布設(shè)電線、插座、電器設(shè)備;嚴(yán)禁超藥量存放煙花爆竹產(chǎn)品，不得超許可范圍經(jīng)營(yíng)，不得銷(xiāo)售假冒偽劣煙花爆竹產(chǎn)品或“私炮”。

第六條 杜絕爆炸、火災(zāi)事故的發(fā)生，因管理不當(dāng)和違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成爆炸、火災(zāi)事故的依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;

第七條 安監(jiān)部門(mén)對(duì)全縣范圍內(nèi)的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(零售)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，零售經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)和銷(xiāo)售非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的煙花爆竹的，第一次檢查發(fā)現(xiàn)，責(zé)令其停止違法行為，沒(méi)收非法經(jīng)營(yíng)物品及違法所得，并處1000元以上5000元以下的罰款;第二次檢查發(fā)現(xiàn)，吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證，三年內(nèi)禁止經(jīng)營(yíng)煙花爆竹。

第八條 煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)點(diǎn)超體積、超藥量違規(guī)存儲(chǔ)的，第一次檢查發(fā)現(xiàn)，責(zé)令限期改正，并處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;第二次檢查發(fā)現(xiàn)，吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證，三年內(nèi)禁止經(jīng)營(yíng)煙花爆竹。

本責(zé)任書(shū)一式兩份(從x年11月1日至x年10月31日止)，安監(jiān)局存檔一份，經(jīng)營(yíng)戶(hù)留存一份。

隆林各族自治縣安監(jiān)局 經(jīng)營(yíng)單位：

負(fù)責(zé)人： 法 人：

x年十一月一 日

最新零售行業(yè)分析報(bào)告范文如何寫(xiě)三

。在運(yùn)用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建立零售客戶(hù)檔案的基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行日常維護(hù)。具體講，就是客戶(hù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息要清楚明了、準(zhǔn)確無(wú)誤，隨著客戶(hù)信息的變化而及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)中的基礎(chǔ)信息。要做到這一點(diǎn)，要求我們客戶(hù)經(jīng)理在平時(shí)的拜訪中，注意搜集客戶(hù)信息，對(duì)容易變化而影響系統(tǒng)運(yùn)行的信息，如客戶(hù)電話(huà)、經(jīng)營(yíng)地址、戶(hù)主姓名、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等，更應(yīng)及時(shí)掌握，并及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，以便對(duì)各系統(tǒng)中的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)維護(hù)。零售客戶(hù)的基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到系統(tǒng)的正常運(yùn)行與經(jīng)營(yíng)成果的分析，甚至涉及規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

。客戶(hù)服務(wù)是客戶(hù)經(jīng)理的重要職責(zé)。客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)所分管的零售客戶(hù)對(duì)應(yīng)的分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照零售客戶(hù)在不同階段或時(shí)段的服務(wù)需求制定有效可行的客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃?？蛻?hù)服務(wù)一般包括：

基本服務(wù)：包括訂單服務(wù)、配送服務(wù)、貨源保障服務(wù)、實(shí)地拜訪服務(wù)等。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)：包括經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)、信息支持服務(wù)、促銷(xiāo)支持服務(wù)等。

情感服務(wù)：包括生日祝福、重要事件關(guān)注、贈(zèng)送短信、異地引路、法律咨詢(xún)等。

客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與其他服務(wù)人員進(jìn)行溝通，并根據(jù)客戶(hù)的分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定階段性拜訪計(jì)劃，拜訪計(jì)劃中應(yīng)明確拜訪的對(duì)象、需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。拜訪計(jì)劃原則上每周制定一次，如遇特殊需要可做臨時(shí)調(diào)整。

實(shí)地拜訪是客戶(hù)經(jīng)理各項(xiàng)工作的關(guān)鍵，能否順利完成各方面的工作任務(wù)，關(guān)鍵在于實(shí)地拜訪是否成功。因此，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)拜訪計(jì)劃和客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃確定的內(nèi)容對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地拜訪，準(zhǔn)確收集和記錄獲取的信息并反饋。在執(zhí)行實(shí)地拜訪時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)征詢(xún)零售客戶(hù)在訂貨方面、貨源方面的意見(jiàn)或建議；收集卷煙銷(xiāo)售信息、利潤(rùn)狀況、庫(kù)存信息等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)；提供產(chǎn)品信息、斷貨預(yù)警報(bào)告、價(jià)格調(diào)整信息、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等；了解相關(guān)需求并反饋公司為其解決需求的相關(guān)結(jié)果。

客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)建立客戶(hù)檔案，隨時(shí)記錄在每一次拜訪過(guò)程中發(fā)生的各種情況，重點(diǎn)記錄零售客戶(hù)提出的各類(lèi)需求及其解決結(jié)果的反饋。同時(shí)，要對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集整理，并及時(shí)向?qū)Ｙu(mài)管理部門(mén)反饋，提請(qǐng)加強(qiáng)市場(chǎng)管理和市場(chǎng)控制力度?？蛻?hù)經(jīng)理應(yīng)是市場(chǎng)上的偵察兵，客戶(hù)經(jīng)理整天穿梭于各零售店之間，經(jīng)常地與零售戶(hù)打交道，對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、走勢(shì)，最為了解；對(duì)零售戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，最為了解。只要我們稍加留心，并注意匯總、反饋，就能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供至關(guān)重要的信息。

客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)拜訪，掌握所管轄區(qū)域市場(chǎng)的各類(lèi)信息，做好分析與匯總，基本內(nèi)容包括四個(gè)方面：

客戶(hù)分析。包括零售客戶(hù)的增減、經(jīng)營(yíng)變化、類(lèi)別變動(dòng)、經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人情況等。

市場(chǎng)分析。包括市場(chǎng)的規(guī)范情況，卷煙零售價(jià)格的執(zhí)行情況、消費(fèi)者的需求變動(dòng)等。品牌的分析。包括各卷煙品牌的銷(xiāo)售現(xiàn)狀、市場(chǎng)的接受程度、發(fā)展的趨勢(shì)、推廣的策略等。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析。包括銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、毛利、單箱售價(jià)、平均單條價(jià)格等各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。上述六個(gè)方面的工作，應(yīng)該就是對(duì)每一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的基本要求，也是客戶(hù)經(jīng)理工作的基礎(chǔ)。只有抓好了這些基礎(chǔ)，客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)才能較好地履行。

最新零售行業(yè)分析報(bào)告范文如何寫(xiě)四

出租車(chē)行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)， 和互聯(lián)網(wǎng)相隔十萬(wàn)八千里。 不過(guò)從其誕生的第一天起， 就染上了頑疾。 具體癥狀如下：

出租車(chē)公司， 作為政府的代理人， 拿著壟斷的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照， 頂著管理的義務(wù)。 被人罵成： 干最少的活， 拿最多的錢(qián)( 份子錢(qián))。但錢(qián)拿了， 活沒(méi)干好。 司機(jī)的招聘和管理讓他們頭痛， 種.種行業(yè)頑疾也束手無(wú)策。 人治的管理模式下， 管理效率也低下， 內(nèi)耗也嚴(yán)重， 實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率筆者無(wú)數(shù)據(jù)支持，但個(gè)人認(rèn)為不會(huì)太高。

司機(jī)師傅。 干著最辛苦的活， 拿了最少的錢(qián)， 生活在貧困線上， 雖然從事著這份工作， 但不熱愛(ài)這份工作，也不珍惜這份工作。 除了上海這種較規(guī)范的城市， 大部分地方都發(fā)生了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。 不坑乘客就賺不到錢(qián)。 于是越來(lái)越多的有違行業(yè)道德的做法， 成為了行業(yè)的普遍做法。收入不高， 也就不珍惜這份工作， 態(tài)度就更惡劣， 行業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)。

乘客。 車(chē)錢(qián)年年漲， 卻享受不了上帝的感覺(jué)。 經(jīng)常碰到各種坑爹的司機(jī)， 申訴無(wú)門(mén)。 怨言滿(mǎn)天飛。出租車(chē)總量不足， 總是打不到車(chē)。

政府。 看著出租車(chē)的種.種亂象， 卻束手無(wú)策， 偶爾祭出漲價(jià)的策略， 也被罵為腦殘。 出租車(chē)公司每年的利潤(rùn)，是有政府的一份子。 但我想， 以首都北京為例， 如果能夠改變?nèi)珖?guó)人民對(duì)北京出租車(chē)行業(yè)的壞印象， 這點(diǎn)利潤(rùn)在北京市市長(zhǎng)眼里不是錢(qián)。 畢竟和500強(qiáng)企業(yè)的稅收比起來(lái)， 這是小錢(qián)。 但出租車(chē)行業(yè)是北京的城市名片， 這張城市名片壞了， 實(shí)在得不償失。

有一個(gè)人叫馬云， 有一個(gè)夢(mèng)想叫誠(chéng)信

工商局的使命是， 管住商販的行為， 不要作奸犯科。 工商局代理國(guó)家， 在維持商業(yè)體系的誠(chéng)信。有個(gè)人叫馬云， 干了個(gè)淘寶， 以一己之力， 管住了600萬(wàn)小販的商業(yè)誠(chéng)信。 雖然還是會(huì)有各種坑爹的店主出現(xiàn)， 但淘寶建立的信用體系和支付體系，從總體上將傳統(tǒng)的商業(yè)誠(chéng)信提升了好幾個(gè)高度， 實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰， 而不是劣幣驅(qū)逐良幣。

很簡(jiǎn)單的對(duì)比， 今日我們對(duì)淘寶上信用記錄較好的不知名的商家的信任是大大超過(guò)對(duì)路邊不知名的實(shí)體店的。今日我們?cè)谔詫毰龅娇拥牡曛鳎?其申訴流程便捷性和有效性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于走線下的工商局的。 也就是說(shuō)， 在零售領(lǐng)域， 中國(guó)傳統(tǒng)文化解決不了的， 教育解決不了的， 政府命令解決不了的誠(chéng)信問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)技術(shù)手段， 通過(guò)網(wǎng)民的集體力量， 解決了。 誠(chéng)信體系建立起來(lái)了。 淘寶比全國(guó)任何一個(gè)工商局都要更有效， 更高效。

同樣， 筆者認(rèn)為， 在出租車(chē)行業(yè)， 誠(chéng)信體系的建立， 其希望在互聯(lián)網(wǎng)， 在打車(chē)應(yīng)用。 誠(chéng)信體系的建立，將改變中國(guó)的出租車(chē)行業(yè)。 具體后文詳解。

打車(chē)軟件的明天

我認(rèn)為， 在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)， 比如10年，一個(gè)健康的出租車(chē)行業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)成這個(gè)樣子。

政府給打車(chē)軟件頒發(fā)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)執(zhí)照， 允許其從事出租車(chē)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。 出租車(chē)公司的運(yùn)營(yíng)執(zhí)照是全國(guó)性的，打破地區(qū)限制和壟斷，就如今日的保險(xiǎn)業(yè)， 快捷酒店業(yè)。 出租車(chē)行業(yè)只是一個(gè)服務(wù)業(yè)， 應(yīng)該放開(kāi)準(zhǔn)入。

傳統(tǒng)的出租車(chē)公司通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸消亡。

新型互聯(lián)網(wǎng)出租車(chē)公司的形態(tài)是:

1. 通過(guò)線上給司機(jī)帶去客戶(hù);

2.通過(guò)線上建立出租車(chē)司機(jī)的誠(chéng)信體系(類(lèi)淘寶體系);

3. 在每個(gè)城市建立線下服務(wù)點(diǎn)， 比如車(chē)子的強(qiáng)制消毒， 檢修等。 但其線下規(guī)模要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)的出租車(chē)公司。

4. 形成全國(guó)性品牌， 一家公司， 覆蓋全國(guó)。 覆蓋率不低于現(xiàn)在的快捷酒店業(yè)。 行業(yè)集中度不低于現(xiàn)在的快捷酒店業(yè)。

出租車(chē)司機(jī)自己購(gòu)買(mǎi)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的車(chē)輛， 在通過(guò)國(guó)家實(shí)名認(rèn)證和出租車(chē)技能認(rèn)證之后， 在出租車(chē)公司繳納一筆誠(chéng)信保證金，正式注冊(cè)成為一名出租車(chē)個(gè)體運(yùn)營(yíng)者。 其流程和做法類(lèi)似于在淘寶開(kāi)一個(gè)自己的店鋪。

出租車(chē)的利益分配變成: 出租車(chē)公司的份子錢(qián)，大幅降低， 變?yōu)楝F(xiàn)在的10%-20%。 剩下的都是司機(jī)的收入，占到總體收入的80%以上，國(guó)家的利益是稅收。 乘客的利益是出租車(chē)的價(jià)格下降。 核心變化是， 出租車(chē)公司作為管理者的收益大幅下降， 出租車(chē)司機(jī)作為勞動(dòng)者享有勞動(dòng)的絕大部分收入。 徹底改變現(xiàn)有的出租車(chē)行業(yè)畸形的利益分配體系。理順出租車(chē)行業(yè)的按勞分配為主體的利益分配格局。

在這個(gè)模式設(shè)計(jì)下， 出租車(chē)行業(yè)的新氣象是:

司機(jī)收入大幅提高， 司機(jī)將珍惜這個(gè)飯碗。 就如淘寶的店主珍惜他的店鋪。 如果份子錢(qián)降為現(xiàn)在的10%， 那么司機(jī)的收入漲200%-300%不是問(wèn)題。 一旦珍惜這個(gè)飯碗，就如淘寶店主， 后續(xù)的誠(chéng)信問(wèn)題就好解決。 在這種情況下， 會(huì)有更多的司機(jī)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)， 司機(jī)也愿意提供更好的服務(wù)質(zhì)量。 一方面有效供給增加， 讓打車(chē)更容易; 一方面服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信水準(zhǔn)將大幅提升。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式， 出租車(chē)行業(yè)的誠(chéng)信體系建立。 例如: 司機(jī)繞路宰客。 基于lbs的存在， 司機(jī)的駕駛路徑是可全程記錄的， 一旦乘客投訴， 通過(guò)技術(shù)比對(duì)就可判斷司機(jī)是否存在繞路行為。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)屬實(shí)， 吊銷(xiāo)司機(jī)的行業(yè)執(zhí)照， 永遠(yuǎn)不得進(jìn)入出租車(chē)行業(yè)。 再例如: 司機(jī)服務(wù)態(tài)度惡劣， 甚至污言穢語(yǔ)。每個(gè)司機(jī)的服務(wù)過(guò)程， 打車(chē)軟件全程錄音， 一旦客戶(hù)投訴， 就調(diào)取錄音記錄比對(duì)即可。(如果要節(jié)約流量，這個(gè)錄音可以在本地存儲(chǔ)一個(gè)月，不用全部上傳到服務(wù)器) 。 一切的邏輯， 是讓司機(jī)正規(guī)從事這個(gè)行業(yè)是可以賺到錢(qián)， 只要他珍惜這個(gè)飯碗， 無(wú)論上什么管理手段，都只會(huì)讓這個(gè)行業(yè)更加良性發(fā)展; 違規(guī)的司機(jī)會(huì)被踢出這個(gè)行業(yè)， 而又會(huì)有更多的人想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)， 不用擔(dān)心沒(méi)人干。而現(xiàn)在出租車(chē)行業(yè)的現(xiàn)狀是， 出租車(chē)司機(jī)賺不到錢(qián)， 司機(jī)招聘困難， 出租車(chē)司機(jī)都不珍惜這份工作， 丟了也無(wú)所謂， 上什么管理手段都沒(méi)用。

打車(chē)價(jià)格下降。 由于管理環(huán)節(jié)得到優(yōu)化， 管理者拿走的部分大為下降， 出租車(chē)行業(yè)就存在著相當(dāng)?shù)慕祪r(jià)空間。也將有更多人打得起車(chē)， 經(jīng)常打車(chē)， 打車(chē)體驗(yàn)更好。 乘客獲益。

從今天到明天的路線圖

筆者對(duì)于明天的設(shè)想， 是以10年為設(shè)想空間，理想是豐滿(mǎn)的， 但從現(xiàn)實(shí)到達(dá)理想的路線如何? 筆者的路線圖是這樣的:

第一階段， 燒錢(qián)培育市場(chǎng)階段。 預(yù)計(jì)兩三年， 上億美金。 打車(chē)軟件在全國(guó)主要的城市， 燒錢(qián)并培育市場(chǎng)，培養(yǎng)用戶(hù)線上叫車(chē)的習(xí)慣。讓線上叫車(chē)的比例提升到20%， 甚至40%以上， 從而引起出租車(chē)司機(jī)的重視，普遍使用打車(chē)軟件(實(shí)際的情況是， 現(xiàn)在上海地區(qū)出租車(chē)司機(jī)的軟件使用率已經(jīng)急劇上升， 外地不詳) 。 該階段會(huì)出現(xiàn)一些軟件的弊端， 但利大于弊。 比如司機(jī)會(huì)挑乘客等。

第二階段， 打車(chē)軟件建立統(tǒng)一的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。 (現(xiàn)狀是，幾大打車(chē)軟件處罰標(biāo)準(zhǔn)相似) 。 比如， 繞路宰客發(fā)生一次， 就列入黑名單， 不允許使用打車(chē)軟件; 放鴿子兩次， 就列入黑名單。 一旦列入黑名單， 出租車(chē)司機(jī)， 基本就只能從這個(gè)行業(yè)逐漸淘汰。 這個(gè)過(guò)程， 需要數(shù)年。 不僅在一線城市，同時(shí)在混亂的二三線城市， 在使用打車(chē)軟件的司機(jī)中， 逐漸杜絕各類(lèi)宰客， 繞路， 半路甩客， 甚至敲詐等惡劣行為。 讓各類(lèi)不誠(chéng)信的司機(jī)， 只做線下的司機(jī)， 逐漸活不下去，退出出租車(chē)行業(yè)。 為了讓誠(chéng)信建立過(guò)程更加科學(xué)和順暢， 建議參考淘寶的誠(chéng)信體系， 比如先行賠付， 比如其申訴邏輯等。

第三階段， 形成全國(guó)性的線上叫車(chē)品牌。 比如一款軟件， 通行全國(guó)。 其覆蓋效應(yīng)不低于攜程定酒店。對(duì)于絕大部分跨區(qū)域流動(dòng)的商務(wù)人士而言， 使用攜程定酒店是個(gè)安全保障， 使用品牌叫車(chē)軟件， 也是一個(gè)在陌生城市的安全保障。

第四階段， 政策的開(kāi)放。 在民意的呼喊下， 在明星企業(yè)家的影響力下(馬云和馬化騰)， 政府政策層面開(kāi)一個(gè)小口子， 允許符合資質(zhì)的品牌叫車(chē)軟件，獲得出租車(chē)運(yùn)營(yíng)牌照， 試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。 就如今日阿里的余額寶。 新型出租車(chē)企業(yè)和現(xiàn)有的出租車(chē)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)， 打破區(qū)域限制。

第五階段， 傳統(tǒng)出租車(chē)公司逐漸被淘汰。 只要互聯(lián)網(wǎng)打車(chē)公司進(jìn)入行業(yè)， 大幅降低份子錢(qián)， 司機(jī)都將叛逃。傳統(tǒng)出租車(chē)公司的司機(jī)將急劇流失。 區(qū)域性的出租車(chē)公司更加沒(méi)有抵抗力， 傳統(tǒng)的出租車(chē)公司哪怕也降低份子錢(qián)， 但其臃腫的管理機(jī)構(gòu)將使其陷入虧損泥潭， 還是會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

第六階段， 形成全國(guó)性的幾個(gè)云打車(chē)巨頭， 行業(yè)集中度大幅提高， 成為千億級(jí)的上市公司。 出租車(chē)行業(yè)徹底被改變。新的時(shí)代來(lái)臨。

附: 關(guān)于幾個(gè)網(wǎng)上流行的觀點(diǎn)的解讀

有人認(rèn)為， 壟斷的力量， 既得利益者會(huì)讓打車(chē)軟件死的很慘。

歷史的車(chē)輪， 能夠碾死一切擋路者。 既得利益者阻擋變化， 是必然， 但也只是會(huì)減緩這個(gè)過(guò)程。就如3g來(lái)了， 哪怕中移動(dòng)不上3g， 照樣會(huì)被消費(fèi)者拋棄。 也許今日的幾個(gè)打車(chē)軟件都是炮灰，但最終行業(yè)還是會(huì)有勝出者。

有人認(rèn)為， 打車(chē)軟件， 并不增加市場(chǎng)供應(yīng)， 打車(chē)難的局面還是無(wú)法解決， 作用不大。

不增加市場(chǎng)供應(yīng)屬實(shí)。 打車(chē)軟件的作用是分階段顯現(xiàn)的。 第一階段， 是叫車(chē)體驗(yàn)的提升和誠(chéng)信的建立。出租車(chē)公司的熱線電話(huà)在叫車(chē)高峰期是打不進(jìn)去的， 打車(chē)軟件沒(méi)問(wèn)題; 打車(chē)軟件打破了出租車(chē)公司之間的界限， 一個(gè)叫車(chē)信號(hào)，可以發(fā)給所有的出租車(chē)司機(jī)， 增加打到車(chē)的概率(在供應(yīng)不增加的情況下) 。同時(shí)， 每一次叫車(chē)的服務(wù)過(guò)程， 繞路宰客等行為是可以杜絕的， 逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。 第一階段， 司機(jī)的收入也會(huì)得到部分提升。 比如降低空載時(shí)間等。 第二階段， 增加供給。只要開(kāi)放出租車(chē)牌照， 減低份子錢(qián)， 提高司機(jī)的收入， 出租車(chē)的供給將得到明顯提升， 實(shí)現(xiàn)一個(gè)新的供需平衡。

有人認(rèn)為， 打車(chē)軟件只會(huì)助長(zhǎng)加價(jià)叫車(chē)行為， 最后價(jià)格失控， 消費(fèi)者利益更加受損。

第一階段， 會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況。 但不是主流。 某種程度上也是市場(chǎng)力量的調(diào)節(jié)， 在供給不足的情況下，價(jià)高者得。 但行業(yè)的長(zhǎng)期趨勢(shì)是， 行業(yè)的份子錢(qián)降低， 行業(yè)供給增加， 打車(chē)價(jià)格下降， 消費(fèi)者受益。

有人認(rèn)為， 打車(chē)軟件會(huì)讓司機(jī)挑乘客， 短途旅客將打不到車(chē)。

第一階段， 這是個(gè)事實(shí)。 在高峰期短途旅客很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打到車(chē)。 但高峰期打車(chē)難， 是個(gè)既成事實(shí)。第二階段， 一旦行業(yè)形成寡頭， 運(yùn)行相對(duì)規(guī)范， 國(guó)家交通部門(mén)只要出臺(tái)行業(yè)規(guī)范政策， 所有的打車(chē)軟件， 不允許報(bào)目的地， 只允許報(bào)出發(fā)地。 那么挑揀乘客的問(wèn)題，將得到杜絕。 回到文中的核心點(diǎn)， 只要能夠大幅降低份子錢(qián)， 司機(jī)不挑客戶(hù)， 不坑客戶(hù)也能賺到錢(qián)。 這就不是問(wèn)題。

最新零售行業(yè)分析報(bào)告范文如何寫(xiě)五

甲方：_____________

乙方：_____________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利之原則，就做為“_____________品牌”服裝的特許專(zhuān)賣(mài)店事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一. 甲方同意乙方在 市 地區(qū)做為“_____________”品牌服裝的特許專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商，并甲方不得在該地區(qū)做任何其它銷(xiāo)售。

二.未經(jīng)甲方許可，乙方不可跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)，并除甲方指定促銷(xiāo)期內(nèi)可降低銷(xiāo)售價(jià)以外，乙方必須按甲方指定的零售價(jià)出售。為了嚴(yán)格執(zhí)行上述原則，乙方需預(yù)付保證金(即：專(zhuān)營(yíng)按金)，細(xì)節(jié)見(jiàn)第三條。

三.甲、乙雙方的合作分兩期進(jìn)行：

第一期：_____________年_____月至_____月，在__________市開(kāi)設(shè)__________專(zhuān)賣(mài)店， 專(zhuān)營(yíng)按金為人民幣_(tái)_________元。

第二期：_____________年_____月起，任__________市地區(qū)的總經(jīng)銷(xiāo)商，專(zhuān)營(yíng)按金增加人民幣_(tái)_________元，共計(jì)__________元。

四.甲方產(chǎn)品以?xún)?yōu)惠價(jià)格批發(fā)予乙方，即零售價(jià)的_____%作為批發(fā)價(jià)(含增值稅發(fā)票)。

五.乙方須按約定買(mǎi)斷甲方產(chǎn)品，而且首次進(jìn)貨量不少于零售價(jià)七萬(wàn)元人民幣，此后乙方須平均保持每月進(jìn)貨金額不低于零售價(jià)人民幣_(tái)_________元(于第一期的合作期內(nèi))，__________年_____月以后乙方須平均保持每月進(jìn)貨金額不低于零售價(jià)人民幣_(tái)_________元。并于收貨后30天內(nèi)，甲方有權(quán)向乙方要求調(diào)換品種，但數(shù)量不可超過(guò)該次進(jìn)貨量的_____%(首次進(jìn)貨所需調(diào)換品種的數(shù)量不受10%的限制)。 六.付款方式：乙方按甲方提供的增值稅發(fā)票一次性付清貨款。

七.補(bǔ)充協(xié)議

在發(fā)展固定分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，新增分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，須向甲方簽約，由甲方統(tǒng)一開(kāi)具授權(quán)書(shū)，頒發(fā)證書(shū)后方可運(yùn)營(yíng)，在加盟過(guò)程中需繳納的保證金、設(shè)備款，統(tǒng)一由甲方收取。

八 本協(xié)議一式貳份。自雙方代表簽字蓋章，甲方收到對(duì)方款項(xiàng)之日起生效。甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新零售行業(yè)分析報(bào)告范文如何寫(xiě)六

一、店長(zhǎng)崗位描述

1、崗位名稱(chēng):湖南*店長(zhǎng)

2、工作職責(zé):

認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門(mén)店工作，對(duì)門(mén)店醫(yī)藥商品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。藥店管理制度。

貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，不得自行購(gòu)藥;對(duì)上級(jí)行政主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)措施并嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì)，起草藥房長(zhǎng)、短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)公司總部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

負(fù)責(zé)門(mén)店排班、日常事物的分工管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)檢及駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作，督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店服務(wù)質(zhì)量投訴，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

負(fù)責(zé)保證藥房零售藥品價(jià)格按物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格執(zhí)行銷(xiāo)售;保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全，一物一價(jià)，及時(shí)有效地對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自我監(jiān)督工作。

負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。

保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。

負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞，以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門(mén)店低耗品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理。