物業(yè)主管職業(yè)目標規(guī)劃范文匯總 物業(yè)職業(yè)規(guī)劃及目標(六篇)

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2023年物業(yè)主管職業(yè)目標規(guī)劃范文匯總一

2.根據項目規(guī)劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。

3.根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

4.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

5.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

7.熟知物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟練掌握常用辦公軟件的應用;

8.負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

9.水電工程問題的處理，包括空調、電、水等簡單處理問題;

10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

11.對接商戶進場裝修，監(jiān)督商戶裝修施工安全，竣工驗收等工作。

2023年物業(yè)主管職業(yè)目標規(guī)劃范文匯總二

職責：

1、全面負責管轄項目的日常管理工作;

2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經驗和組織執(zhí)行能力;

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理物業(yè)日常的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責管轄項目資產的運行情況;

6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;

7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職資格：

1、45歲以下，大專以上學歷;

2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作經驗;

3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，能夠全盤開展物業(yè)管理工作;

4、具有良好的溝通協(xié)調能力及團隊意識;

5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力;

2023年物業(yè)主管職業(yè)目標規(guī)劃范文匯總三

1. 物業(yè)主管在經理指導下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項，并向經理匯報。

3. 執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

4. 負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

5. 不定期巡視小區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6. 負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7. 跟進、落實領導安排的各項工作。

8. 定期向經理匯報管理處工作情況。

2023年物業(yè)主管職業(yè)目標規(guī)劃范文匯總四

職責：

1.協(xié)助項目經理對所轄物業(yè)項目進行全盤管理;

2.制定并完善物業(yè)項目服務管理方案;

3.統(tǒng)籌并管控項目財務預算及財務成本;

4.統(tǒng)籌協(xié)調項目日常人事行政、資產管理及后勤保障工作;

5.項目公共關系維護及突發(fā)事件處理;

6.完成其它職責范圍內相關工作。

任職要求：

1、大學?？萍耙陨蠈W歷，管理類相關專業(yè)。轉業(yè)軍官、物業(yè)管理經驗特別豐富的可適當放寬;

2、三年以上物業(yè)從業(yè)經驗，至少一年以上物業(yè)管理崗位工作經驗;

3、了解至少一種業(yè)態(tài)的項目運營特點和管理方式，熟悉各級物業(yè)管理條例和物權法;

4、較強的獨立工作能力和團隊協(xié)作能力;

5、熟練使用常用辦公軟件。

6、品行端正，善于溝通。

2023年物業(yè)主管職業(yè)目標規(guī)劃范文匯總五

說明

1、本示范文本中未訂立事項可以用"×"表示;

2、本示范文本[]中的內容，據實填寫在其前面的空格中;

3、可根據實際情況對文本有關條款予以選擇、調整、補充;

4、本示范文本中所指物業(yè)類型分為：住宅、辦公用房、商業(yè)用房、廠房、倉庫、其他用房;

5、召開首次業(yè)主大會會議時，應制定業(yè)主公約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。制定業(yè)主公約，不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益。物業(yè)名稱：;

物業(yè)類型：;

總建筑面積： (平方米);

物業(yè)座落位置： (物業(yè)詳細的路街道巷門牌號)。

第一條(目的與依據)為保障本物業(yè)的依法與合理使用、維護、管理，建立良好的公共秩序，營造安全、文明的生活、工作環(huán)境，維護業(yè)主的共同利益與合法權益，根據《物業(yè)管理條例》等相關法規(guī)和政策規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主公約(以下簡稱本公約)。

第二條(公約效力)本公約對物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主具有約束力。

第三條(管理方式)本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理，通過依法選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。

本物業(yè)管理區(qū)域內成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。業(yè)主大會設立業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構。

業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權確定辦法、業(yè)主委員會的組成與任期、工作經費、印章管理使用等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則依法作出約定。

第四條(業(yè)主權利)本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主依法享有以下權利：

(一)所擁有物業(yè)的各項法定權利。

(二)與其他業(yè)主一同對本物業(yè)實施管理。

(三)按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務;監(jiān)督物業(yè)服務合同的履行。

(四)提出修改本公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議。

(五)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;參加業(yè)主大會會議，行使投票權。

(六)選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權;監(jiān)督業(yè)主委員會工作。

(七)合理使用物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地的權利;對其使用情況享有知情權和監(jiān)督權。

(八)監(jiān)督本物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的歸集、管理和使用。

(九)投訴本物業(yè)區(qū)域內裝飾裝修等影響業(yè)主共同利益的安全隱患，以及其他影響周圍住戶正常生活與工作的行為。

(十)。

(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他權利。

第五條(業(yè)主義務)本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主依法履行以下義務：

(一)自覺遵守本公約，以及本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

在與他人建立合法使用、維護、改造所擁有物業(yè)的法律關系時，告知并要求對方遵守本物業(yè)有關的管理制度和本公約，并承擔連帶責任;在轉讓所擁有物業(yè)時，告知受讓人遵守本公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主大會作出的有關決定。

(二)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;配合物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動。

(三)依照物業(yè)服務合同約定標準按時交納物業(yè)服務費用;根據物業(yè)管理有關法規(guī)和政策規(guī)定，交納專項維修資金。

(四)維護本物業(yè)公共場所(地)的整潔、美觀、暢通及共用設施設備的良好，注意保護環(huán)境;遵守成都市市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、環(huán)境保護等相關管理規(guī)定;主動清除所灑落在共用場地的物品;自覺恢復所污染、破壞的地面原樣。

(五)配合對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行的維修養(yǎng)護。

責任人承擔造成物業(yè)共用部位、共用設施設備或其他業(yè)主房屋及附屬設施設備損壞的賠償責任。

(六)進行室內裝飾裝修時，遵守建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和《成都市城市房屋裝修結構安全管理規(guī)定》的規(guī)定;在工程開工前，事先告知物業(yè)管理企業(yè)，清楚物業(yè)管理企業(yè)告知的關于裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項;主動配合物業(yè)管理企業(yè)依據有關規(guī)定對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查;避免房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全。

因搬遷、裝飾裝修等原因使用本物業(yè)共用部位、共用設施設備時，事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀。

(七)委托物業(yè)管理企業(yè)對自用部位的有關設施設備進行維修、養(yǎng)護的，自行支付相應費用。

當房屋及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻時，按規(guī)定或約定由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修養(yǎng)護;不進行維修養(yǎng)護，視為同意由物業(yè)管理企業(yè)依據有關規(guī)定進行維修養(yǎng)護，并按規(guī)定或約定分擔維修費用。

(八)安全使用水、電、氣等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時按規(guī)定處理、報告。

預留緊急聯(lián)系方式，配合物業(yè)管理企業(yè)在突發(fā)事件發(fā)生時采取的緊急避險措施。

(九)。

第六條(物業(yè)使用禁止行為)本物業(yè)管理區(qū)域內不得有以下行為：

(一)擅自改變房屋及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局等。

(二)對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。

(三)占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、道路、綠地、停車場、自行車房(棚)等共用部位、設施設備及公共場所(地)。

(四)損壞或擅自拆除、截斷、改變連接改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等共用設施設備。

(五)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾，高空拋物。

(六)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質。

(七)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜，豢養(yǎng)寵物等。

(八)踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品。

(九)影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌等。

(十)違反物業(yè)區(qū)域內的交通管理規(guī)則，隨意停放車輛，鳴喇叭。

(十一)制造超過規(guī)定標準的噪音，休息時間制造噪音污染。

(十二)擅自在房屋外墻上安裝遮陽光簾、遮蓬、花架等其他結構，不按設計和指定的位置安裝空調外機且不進行滴水、加固處理。

(十三)使用電梯時超載、運載粗重物品，在轎廂內吸煙、張貼、涂畫或損傷內壁。

(十四)危害公共利益、侵害他人合法權益或其他不道德的行為。

(十五)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

(十六) 。

第七條(選聘與解聘物業(yè)管理企業(yè))選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)須經本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過，由業(yè)主委員會按照業(yè)主大會的決定代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。

物業(yè)服務合同效力不隨物業(yè)所有權的變化而喪失。

第八條(物業(yè)服務費用)物業(yè)服務費由全體業(yè)主按其擁有物業(yè)權屬份額大小共同分擔，并在物業(yè)服務合同約定期限內付清。業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，其費用由雙方約定。

第九條(共用部位、共用設施設備專項維修資金)本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主建立專項維修資金，保障物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造，其繳存標準、管理、使用和監(jiān)督執(zhí)行成都市的房屋專項維修資金管理辦法的有關規(guī)定。

一幢或一戶房屋的專項維修資金不足首次專項維修資金30%時，由業(yè)主委員會向該幢或該戶房屋業(yè)主續(xù)籌專項維修資金。

對不執(zhí)行成都市的房屋專項維修資金管理辦法的有關規(guī)定繳存、續(xù)籌專項維修資金的業(yè)主，由業(yè)主委員會在物業(yè)管理區(qū)域內予以公告，并代表其他業(yè)主依法對當事人予以起訴。

第十條(共用部位、共用設施設備依法經營)按照以下條款進行本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的經營和收益分配：

(一)利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。

(二)利用業(yè)主依法享有的房屋本體共用部位、共用設施設備進行經營的，業(yè)主所得收益部分，歸該幢全體業(yè)主共同所有，并主要用于補充專項維修資金。

(三)利用業(yè)主依法享有的物業(yè)管理區(qū)域內的共用設施設備進行經營的，業(yè)主所得收益部分，歸全體業(yè)主所有，并主要用于補充專項維修資金。

(四) 。

第十一條(業(yè)主大會與業(yè)委會工作經費)本物業(yè)業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展工作所需的經費由全體業(yè)主共同承擔，不包含在本物業(yè)區(qū)域內物業(yè)服務費中，并由業(yè)主委員會負責籌集和管理。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經費的籌集和管理使用按照業(yè)主大會依法制定的相關規(guī)定執(zhí)行，并對使用情況定期公告和接受業(yè)主質詢。

第十二條(共用部位、共用設施設備保險)本物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備及公眾責任保險，由全體業(yè)主按其擁有物業(yè)權屬份額大小享有權利、履行義務，其費用進入物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出，由實施物業(yè)管理服務的物業(yè)管理企業(yè)代行辦理相關手續(xù);業(yè)主的家庭財產與人身安全的保險由業(yè)主自行辦理。

第十三條(物業(yè)管理糾紛民事訴訟)因物業(yè)管理糾紛而引起民事訴訟的，其費用由當事人依法承擔;提起共同訴訟的，經當事人授權，推薦訴訟代表人具體實施，其費用由參加共同訴訟的當事人依法承擔。

第十四條(違約責任)因違反本公約，造成其他業(yè)主、使用人等人身傷害或財產損失的，當事人依法承擔賠償責任。

物業(yè)交付他人使用的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

違反本公約的，由業(yè)主委員會督促改正，也可由相關當事人依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

第十五條(共用部位、共用設施設備含義)本物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備的含義：

(一)共用部位是指一幢房屋內部，由整幢房屋的業(yè)主、使用人共用的房屋主體承重結構、外墻面、門廳、樓梯間和其他在使用上、功能上為整幢建筑服務的房屋等。

(二)共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域或者單幢房屋內，由業(yè)主、使用人共用的上下水管道、電梯、供配電設施設備、消防及安全監(jiān)控設施設備、公益性文體康樂設施、綠地、道路、路燈、非經營性停車場所和有關共用設施設備使用的房屋等。

第十六條(公約通過)本公約經年月日首次業(yè)主大會會議全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過，自通過之日起生效。

第十七條(公約修改與補充)業(yè)主大會會議通過的有關本公約的決定均是本公約的組成部分;本公約的修訂經業(yè)主大會會議通過;本公約未盡事項由業(yè)主大會會議補充。

第十八條(公約備案)制定和修改的業(yè)主公約，按規(guī)定報當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。

第十九條(公約保存與執(zhí)有)本公約業(yè)主各執(zhí)1份，業(yè)主委員會保存3份，當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會各1份。

[區(qū)]/[市]/ [縣]

(物業(yè)名稱)物業(yè)管理業(yè)主大會

年 月 日

2023年物業(yè)主管職業(yè)目標規(guī)劃范文匯總六

不知不覺2021年已過了一半了，我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社會初露鋒芒的xxxx月。從剛入公司的收取路面停車費到之后轉為管理員都讓我學到了許多在校園里學不到的知識和經驗，也許這些就是理論和實踐結合的成果。

下面我對這半年來從事管理員工作進行總結：

1.處理投訴、糾紛方面

剛為管理員經常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經驗，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔心自己把事情搞砸。經常遇到問題就跟xx、xx咨詢好方法、好措施，或者直接反映給上級領導，然后再觀察并學習上級領導對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程：

⑴首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；

⑵分析、調查問題的原因；

⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后根據實際情況擬定科學的解決方法；

⑷最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理相類似問題做基礎。

⑸投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

2.交房、裝修方面 交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。

⑴交房、裝修手續(xù)方面

再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學習了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。

交房：①檢查業(yè)主的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。