信訪核查申請書范文如何寫 信訪申請書咋寫(9篇)

在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

有關信訪核查申請書范文如何寫一

一、20__年工作總結

(一)提高認識，堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“____”在基層是否得到落實，通過學習和掛職的實踐，堅定了做好信訪工作的信心。

(二)認真學習，盡快進入工作角色

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得__年6月3日，在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中，王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣，為維護信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對事件的認識，使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人，其中，個訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應對復雜局面、化解社會矛盾的能力。同時，還參與相關公文起草、情況分析、數據統(tǒng)計、文書處理等各項政務文稿工作，做到及時、標準、規(guī)范。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我__年在__所學心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對上訪群眾，經常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。

(三)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己

我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好組織分配的每項工作，不分內外，經常加班加點，有時工作很晚才回家。在這一年的時間里，在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執(zhí)行中央有關廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的處理復雜問題的能力，也使我的組織協(xié)調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。

(四)存在的不足

業(yè)務有待于提高。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。

過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個滿意的答卷。

二、20__年工作計劃

(一)求真務實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領導信訪接待日和辦信工作。為了確保領導接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領導接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了群眾越級上訪和重復上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務。

5.平安創(chuàng)建和法治建設等工作。根據市區(qū)有關文件要求，結合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設等工作實施意見;健全各項制度;明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設工作給予了較好的評價。加強協(xié)調，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

(二)加強學習，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務能力

1.抓好理論學習，努力提高自身素質。堅持學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，較好領會xx屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學習中，采取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學習筆記2萬余字，完成學習心得2篇，調研文章1篇。

2.抓好業(yè)務學習，努力提升業(yè)務能力。一是認真學習國家《信訪條例》和《__省信訪條例》;二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《__信訪》等刊物。通過學習業(yè)務知識，參加信訪接待，調查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

(三)學法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序

1.強化學法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統(tǒng)自學了“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，群眾依法維權意識增強。在全區(qū)范圍內深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關活動。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

有關信訪核查申請書范文如何寫二

時間：20xx年9月10日

地點：黨委會議室

參加人員：徐忠良、王廣浩、蘇莎莎、潘序忠、程言振、張丙勇、宋海林、王慶良、渠慎龍

做好新時期的信訪工作，必須既有正確的工作思路，又要不斷轉變工作理念，有效解決群眾合理的請求，保障群眾的合法權益，維護社會和諧穩(wěn)定，以深入貫徹落實科學發(fā)展觀，促進經濟社會又好又快地發(fā)展，為此，鎮(zhèn)紀委于9月10日在黨委會議室召開信訪工作方面的專題學習討論會，參加人員有紀委書記潘序忠，政法委書記程言振、政法委員張丙勇、涉及公安、綜治辦、民政、司法、信訪等有關部門的同志，會議由程言振同志主持，潘序忠同志為主講了做好新時期信訪工作在工作、在理念上要著力彰顯信訪工作，促進社會和諧的深刻內涵，要破信訪難關，必須用新理念，拓展新境界，要著重強化：

1、“信訪工作是構建社會主義和諧社會的基礎工作”的理念，不斷增強做好新時期信訪工作的責任感和使命感。

2、強化“解決信訪問題是解決群眾最關心最直接最現(xiàn)實利益問題”的理念，堅持以維護群眾合法權益為核心，深入推進“重要解決”是信訪工作在加快推進以改善民生為重點的社會建設中發(fā)揮更大作用。

3、強化“信訪渠道是實現(xiàn)人民群眾參與管理鎮(zhèn)林工作和社會公務民主權利的重要渠道”的理念，進一步暢通拓寬信訪渠道，充分發(fā)揮人民群眾參政議政的熱情。

4、強化“信訪工作是推進科學民主決策的重要途徑”的理念，不斷加強 信訪匯集整理、分析研究促進提高的方針政策管理水平。

5、強化“妥善處理群眾信訪問題體現(xiàn)執(zhí)政能力和執(zhí)政水平”的理念，推動落實信訪工作責任制，進一步加強黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。使中央到地方各級領導都高度重視信訪工作，我們也必須進一步認識到做好信訪工作的重要性和必要性，以更加努力更加扎實的把信訪工作做的更好，做得更有成效。

中共張莊鎮(zhèn)紀委

20xx年9月10日

有關信訪核查申請書范文如何寫三

根據省委組織部的安排，我于__年_月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學習業(yè)務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法規(guī)、方針、政策。在局領導的指導下二處同事們的幫助下，使我迅速的進入了工作角色，現(xiàn)將20__年來工作總結及20__年的工作計劃如下：

一、20__年工作總結

(一)提高認識，堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“____”在基層是否得到落實，通過學習和掛職的實踐，堅定了做好信訪工作的信心。

(二)認真學習，盡快進入工作角色

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得__年6月3日，在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中，王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣，為維護信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對事件的認識，使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人，其中，個訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應對復雜局面、化解社會矛盾的能力。同時，還參與相關公文起草、情況分析、數據統(tǒng)計、文書處理等各項政務文稿工作，做到及時、標準、規(guī)范。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我__年在__所學心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對上訪群眾，經常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。

(三)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己

我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好組織分配的每項工作，不分內外，經常加班加點，有時工作很晚才回家。在這一年的時間里，在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執(zhí)行中央有關廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的處理復雜問題的能力，也使我的組織協(xié)調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。

(四)存在的不足

業(yè)務有待于提高。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。

過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個滿意的答卷。

二、20__年工作計劃

(一)求真務實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領導信訪接待日和辦信工作。為了確保領導接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領導接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了群眾越級上訪和重復上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務。

5.平安創(chuàng)建和法治建設等工作。根據市區(qū)有關文件要求，結合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設等工作實施意見;健全各項制度;明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設工作給予了較好的評價。加強協(xié)調，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

(二)加強學習，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務能力

1.抓好理論學習，努力提高自身素質。堅持學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，較好領會xx屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學習中，采取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學習筆記2萬余字，完成學習心得2篇，調研文章1篇。

2.抓好業(yè)務學習，努力提升業(yè)務能力。一是認真學習國家《信訪條例》和《__省信訪條例》;二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《__信訪》等刊物。通過學習業(yè)務知識，參加信訪接待，調查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

(三)學法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序

1.強化學法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統(tǒng)自學了“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，群眾依法維權意識增強。在全區(qū)范圍內深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關活動。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

有關信訪核查申請書范文如何寫四

上訪人：xxx，男，漢族，住河南省汝州市

被上訪人：汝州市建設局

法定代表人：

上訪請求：

1、依法責令被上訪人退還房產權，屬于上訪人市房兩間，廈房一間，過屋一間，套房一間，共計五間。

2、依法要求責令汝州市群工部督查辦科根據我的復查，給我一份書面答復。

3、請求人大常務委員會遵照憲法67條8款規(guī)定，撤銷汝州市建設局制定同憲法相抵觸的私房改造行政法規(guī)。

事實理由：

上訪人是地主成份，在土改時期給我留下房屋十七間。1958年被迫搬出本院，由東風旅社占用，到1962年有了私房改造，我的房被私改了。

十一屆__后，__辦公廳1980年75號文件依法落實私房。政策下達后，汝州市建設局房管處怕私房落實給個人，房管處先扒掉我們六處院的市房，蓋成樓房用于謀利。政策落實了，別人的退還已交使用很久，而我的不退還，因我當時沒錢、沒面子。在沒辦法的情況下，我不讓他們埋下水管道。房管處把我告到法院，法院按民事調解，從1984年3月交我使用。下余五間說是出租典當房不退還，不退還繼續(xù)改造，可是__出租不退，而別人出租房也退。按出租典當房是憲法賦予公民的合法權益，由此我多次上訪無人管，到法院告不受理。

根據《河南省城市私有房屋管理條例》馬忠臣省長三號令規(guī)定，汝州市房管處也不執(zhí)行。

就按我國憲法說，汝州市也是光宣傳不執(zhí)行，大法明文規(guī)定，公民的合法財產不受侵犯。政府機關反爾官官相護，讓汝州市房管處侵犯公民的合法房產二十多年的冤案得不到公正解決。

xx年房管處把這座樓出售給一家一戶，我家的下水道也在所售房中，如果被堵怎么辦，叫我怎么生存，房管處置我的生存權于何地。

現(xiàn)在__辦公廳搞廉政__。xx年10月28日，我再次到汝州信訪辦去，見到楊局長，楊讓我去房管處找，房管處給我一式三份信訪事項受理告知單，讓我到建設局去找，建設局按規(guī)定到xx年1月5日。我接到《汝州市建設局關于杜憲元要求退還私改房屋的調查處理報告》。建設局大膽地寫出了侵犯我房產所有權的理由，建設局知道市委會保護他們違法行為，這真是官官相護無人管。到xx年1月10日我的復查申請交到市信訪辦楊局長手中，楊說現(xiàn)在沒復查人，讓我等。我多次去找，到三月十日，楊讓我到市政府群工部去問，我去見到劉同志，劉收到我一份復查申請。四月九日又到市政府找，門崗人說搬到市委信訪辦，我到信訪辦見到楊問，楊叫我找群工部王部長，王說不復查私改遺留問題的申請，我說私改遺留問題十一屆__前是動亂時期，不應當復查，十一屆__后，撥亂反正，落實各項政策，依法治國，應當復查，王推不管。我多次找楊，楊說我沒辦法管。到八月二十九日市長接見日，我見到楊，我說我再見見市長，楊不讓見，叫我再去找王，有人說你去督查辦科找劉科長，見到劉后，劉叫去房管處找張、王二人要份材料，來往跑了多次，給我一份材料，我送給劉，他不收，他讓我送給群工部王部長，王看后說這不是有明文規(guī)定繼續(xù)改造私房政策，你__房，我說這是60年代早擬廢止的政策不能用。我說有國家憲法明文規(guī)定保護公民的私有房屋不容侵犯，還有中央辦公廳80年75號進一步落實私房政策__上根本沒有繼續(xù)改造私房這一項，另外河南省《城市私有房屋管理條例》是河南省人民政府的三號令，__擬命令式，下級也不執(zhí)行，王根本不說這些有關的政策法令。10月16日，我又找到劉，劉說叫建設局去法制科解決，對推不去，我到法制科問說不管。11月21日我到__要張表，填寫的督查辦違犯行政復議法，不給我書面答復對推，信訪人叫群工部王部長和我談，王說他們不應當給我書面答復，還說我再去北京拘留我，說房不應當退給我，也沒說根據什么政策法令不退還我，空口說不給書面答復，這真是80年75號中央辦公廳落實私房政策__上說，對落實__的這項政策，執(zhí)行不力，蓄意拖延，甚至亂用職權，頂住不辦。汝州市群工部督查辦科就是亂用職權，頂住不辦。

事實被抹殺了，正義沒有了?！吨腥A人民__憲法》明文規(guī)定：公民的私有財產不容侵犯。可我至今都弄不明白，誰賦予被上訪人那么大的權利，強行侵占屬于上訪人的房屋，我欲哭無淚，求告無門。我為討還屬于我的房屋在汝州市各職能部門及被上訪人處奔波不下百余次，從1982年到現(xiàn)在，二十多年過去了，退房仍遙遙無期，我已是耄耋之年，末日不多，在有生之年，我會繼續(xù)奔走。我堅信：法律不容踐踏，真理不會改變，公民的合法財產不容侵犯，這是神圣的憲法賦予我的權利，我會不惜一切的維護我的權利，我懇求上級主管部門盡快責令被上訪人退還上訪人的房屋。

此致

有關信訪核查申請書范文如何寫五

今年的信訪工作，認真貫徹黨的xx大和xx屆x中、x中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，縣群眾工作局的具體指導下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，以黨的建設為統(tǒng)領，以經濟建設為中心，維護社會政治穩(wěn)定大局出發(fā)，用心化解各類社會矛盾，維護轄區(qū)穩(wěn)定；一切從實際出發(fā)，密切黨群干群關系，堅持全心全意為人民服務的宗旨，以改善民生為重點，按照上級提出的“信訪工作進社區(qū)”的要求，適應城市化進程中社會和經濟發(fā)展的新形勢，拓寬信訪工作渠道，進一步加強社區(qū)信訪工作。為維護人民群眾的合法利益，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定。今年要著重抓好以下工作:

一、抓好隊伍建設。要按照信訪工作“只能加強，不能削弱”的要求，各村、社區(qū)黨支部要高度重視信訪工作，成立由支部書記任組長，村、社區(qū)居委會組成的信訪工作領導小組，在轄區(qū)構成強有力的信訪工作網絡。

二、抓源頭。居村、社區(qū)民區(qū)和企業(yè)，是信訪發(fā)生的源頭。負責信訪工作的人員，要發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，經常深入實際調查，發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關注的熱點、難點，能解決的要盡快解決，不能解決的要講清道理，說明原因，并及時向上級匯報，要透過艱苦細致的工作變群眾上訪為干部下訪，控制信訪事件上升的趨勢。

三、抓初訪。有群眾來信來訪，要按照“誰主管，誰負責”和“分級負責，歸口辦理”的原則，及時辦理。對信訪人的合理要求，要從關心和愛護的角度出發(fā)，盡力幫忙解決，避免重復信訪；信訪人的要求不合法或反映的問題與事實不符，要透過耐心細致的解釋工作，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化，不要因處置不當而造成越級信訪。

四、繼續(xù)推行領導接待日和聯(lián)合辦公制度。使信訪工作人人了解，個個明白，構成齊抓共管的工作格局。

五、做好信息反饋及上報工作，做到批轉信件有處理結上報和反饋。

六、開展好大調解。透過近幾年來的信訪工作總結，開展好大調解信訪工作聯(lián)席會議，是解決好重要信訪案件的關鍵，事前制定出解決問題的方案、辦法個性重要。

七、繼續(xù)抓好亮點工作。繼續(xù)推行領導包案，落實職責單位、職責人及穩(wěn)控職責，嚴格案件辦結時限，重大節(jié)日活動期間對重點區(qū)域、重點對象實行專人不脫離視線穩(wěn)控。這一舉措的實施，給轄區(qū)廣大群眾帶來了實實在在的好處，更給全鎮(zhèn)信訪工作減輕了不少壓力，我們將繼續(xù)堅持好這項新舉措的實施工作。

八、抓群眾上訪。要把預防和處理群眾信訪作為信訪工作的重點。

(一)、各村、社區(qū)居委會黨支部和企業(yè)，要認真分析信訪源，加強對有可能引發(fā)群眾上訪的矛盾和問題的摸底排查，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時研究，及時化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。

(二)、發(fā)生群眾上訪，單位主要領導要親自過問，及時處理，對群眾上訪人員，要堅持“可散不可聚，可順不可激，可解不可結”的原則，嚴格執(zhí)行政策，避免事態(tài)擴大。

(三)、有人員到縣、市、省、京越級上訪，主要領導要安排得力人員或自己前去接回，不得推諉，不得把矛盾上交，要按照屬地管理的原則，把問題解決在基層，切實維護社會穩(wěn)定。

九、是抓宣傳教育。要透過深入宣傳和貫徹《信訪條例》和《省信訪秩序的通告》及其它法律法規(guī)，引導信訪人依法信訪；負責信訪工作的人員，更要加強學習，理解培訓，提高辦理信訪工作的業(yè)務技能，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻，推動轄區(qū)信訪工作再上新臺階。

有關信訪核查申請書范文如何寫六

學習實踐科學發(fā)展觀活動開展以來,我局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞省局“抓基層、打基礎、上水平”的工作思路和市局“六個上水平”的工作要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“五個基本”、“七個體系”活動為契機，以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為重點，以黨建目標管理為抓手，不斷創(chuàng)新思路，克難奮進，全面加強黨的執(zhí)政能力建設，思想、作風、能力都有較大提高，按照學習計劃,對照“五查五看”的要求,我們進行了深刻的自我剖析,現(xiàn)將有關情況匯報如下。

一、主要做法

(一)抓學習，轉觀念，牢固樹立科學發(fā)展思想

1、以中心組學習為引領，促進班子建設。我們把加強中心組學習作為促進班子建設的重要途徑，完善中心組學習制度和學習輔導報告會制度，全面建設學習型班子。以學習促思想觀念更新，促政策水平提高。同時圍繞思想、工作作風實際，采取研討、交流、輔導、調研、案例分析等多種形式，不斷提高班子成員統(tǒng)攬全局的能力、科學決策的能力、維護穩(wěn)定的能力和依法行政的能力。

2、以三項活動為載體，推動作風建設。我們扎實開展“三項活動”，深入推進干部作風建設。

一是深入開展“五個基本”、“七個體系”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。以提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力為切入點，以開展“五個基本”、“七個體系”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，積極開展向楊永長同志學習活動，從組織制度上保證(障)作風建設工作的有效推進，用模范人物的事跡激勵黨員干部自覺轉變作風。

二是深入推進機關作風建設活動。以開展行風政風評議為抓手扎實推進機關作風建設，轉變機關作風，建立“學習型”機關、“服務型”機關、“廉潔型”機關，要求機關干部下基層調研指導工作每月不得少于5個工作日，以指紋考勤辦法嚴肅工作紀律。同時，整合“政風行風熱線”、機關效能投訴電話，拓寬機關作風投訴受理渠道，加大追究查處力度，有效促進機關作風的轉變。

三是深入開展干部述職、民主評議活動。組織了兩次中層干部述職、民主評議活動，要求每一名中層干部從思想、工作、學習、生活等方面認真查找自身存在的問題，深度剖析問題存在的原因，提出明確可行的整改措施，并對測評排名后兩位的干部實行誡勉談話和通報批評。讓每一位干部時刻保持高昂的斗志和積極向上的精神，不斷完善自我。

3、以學習教育為主題，提高職工素質。實現(xiàn)可持續(xù)的科學發(fā)展，必須建設學習型隊伍，使隊伍的理念和素質不斷適應時代和社會發(fā)展的要求。我們確立“以學為本”的理念，牢固樹立人人學習，時時學習，處處學習的觀念，將學習融入工作、生活，建設學習型組織、打造學習型隊伍。(1)加強交流學習，拓寬思路視野。大興學習之風，以走出去學與沉下去學相結合。先后到麻城、蘄春等地開展“部所建設”加強交流學習，與襄樊、仙桃等地就基層基礎建設問題進行了相互交流，取長補短，使員工開闊了視野，提高了認識;(2)加強傳統(tǒng)教育，提升人文素養(yǎng)。到紅安革命老區(qū)開展“紅色之旅”接受革命傳統(tǒng)教育，使全員在開闊視野的同時增長了見識、學到了知識、全員的精神面貌、工作態(tài)度、工作作風發(fā)生明顯變化;(3)加強業(yè)務學習，提升專業(yè)水平。為了提高職工的業(yè)務能力，明確提出要精讀各崗位職責，對其中的重點,要求能熟練背誦;對卷煙營銷、專賣管理等專業(yè)知識要全面學習，努力成為業(yè)務上的“通才”和多面手，并自覺地運用到實踐中去。還通過舉辦多種形式的演講比賽，“崗位創(chuàng)新”建議收集等系列活動，不斷提高職工的學習能力、創(chuàng)新能力，達到職工自我教育、轉變觀念、更新知識、不斷創(chuàng)新、提高素質的目的。

(二)練內功，提能力，努力推進各項工作上水平

1、強化監(jiān)管，打假破網，專賣管理上水平。一是我們充分發(fā)揮黨委政府領導的引導力，煙草為主執(zhí)法的監(jiān)管力，公安、工商等部門支持的協(xié)同力，卷煙經營戶配合的推動力，消費者認可和信任的支持力，形成了“合力監(jiān)管、整體提升”的監(jiān)管模式，形成日常監(jiān)管不松懈，重點打擊不停歇，高壓態(tài)勢不放松的工作格局，取得了較好的效果。我們積極聯(lián)合公安、工商、質檢、交通等部門，組織開展卷煙市場清理整頓專項行動，有效地遏制了非法“三煙”的侵入;加大了深挖經營網絡案件的工作力度，加強了對經營網絡案件的查處力度，端掉了一批非法經營假冒卷煙的網絡和窩點，懲處了一批長期經營非法卷煙的犯罪分子，有效地震懾了涉煙違法犯罪;二是加大對市場的日常監(jiān)管，保持對市場的高壓強管態(tài)勢，同時注重疏堵結合，做好教育轉化工作，提高市場管理到人性化、規(guī)范化水平，有效地凈化了市場，又使違法現(xiàn)象大為減少。三是加大了對“包包隊”的打擊力度，針對“包包隊”面廣、線長、分散和隱蔽性的特點，我們牢牢地抓住“信息”、“源頭”兩個重點，廣泛收集線索，摸清“包包隊”集并和分銷網絡，實施“穩(wěn)、準、狠”地有效打擊，效果明顯;四是嚴格把關，依法行政許可，同時加大無證戶消除工作力度，聯(lián)合工商部門嚴厲查處了無證卷煙經營戶，有效地遏制了無證經營卷煙的現(xiàn)象;五是充分發(fā)揮內部監(jiān)管平臺的作用，加強對預警情況分析、核查和處理，做到監(jiān)管、調查、處理按時到位。并高度重視員工的學習培訓，開展了全員“兩高”司法解釋等法律法規(guī)學習培訓考試和專賣人員集中培訓，組織開展了法律法規(guī)知識考試，專賣人員的法規(guī)意識和執(zhí)法能力明顯增強。六是依法行政嚴格規(guī)范。修訂了卷煙零售點合理布局規(guī)定，召開了聽證會，合理布局規(guī)定更趨合理。堅持“自查、互查、審查、督查”案卷評查制度，變事后審查為事前把關，案卷質量不斷提高。

2、優(yōu)化服務，贏得口碑，服務營銷有新提高。我們切實發(fā)揮“四個機制”的作用，以精準營銷確保市場穩(wěn)定，以尊重市場規(guī)律培育骨干品牌，以優(yōu)質服務促進終端建設,強化措施、嚴格考核，提升電訪成功率、電子結算比例和消除“空白村”比例，鞏固服務成果，網建效果顯著。一是多次組織專班深入市場一線調研，了解真實市場動態(tài)，做好貨源需求精準預測，理性分析市場，并以存銷比、價格到位率為風向標，正確分析指導客戶理性安排卷煙購進，確保精準投放，提高了需求預測準確率和電訪成功率;二是加強了品牌培育力度，一方面提高客戶經理的品牌培育能力，另一方面提高客戶自主培育品牌的能力;三是提高服務質量。我們提出“三三服務”思想，建立零售終端示范店，優(yōu)化送貨線路，開展送貨到戶準點承諾工作，提升了客戶滿意度和忠誠度，打造了煙草優(yōu)質服務的口碑。

3、打好基礎，大力創(chuàng)新，部所建設有新亮點。我們圍繞省市局“抓基層、打基礎、上水平”的工作要求，按照 “十個統(tǒng)一”的建設目標，積極探索，創(chuàng)新了專賣管理“四五六”工作法和閉環(huán)管理模式，深入推進部所建設工作有效開展。一是在市局把大金作為黃岡市三個部所建設的試點之一后，我們制定了部所建設試點工作方案，明確了目標任務、方法步驟、工作措施和要求，軟硬件齊抓并進。整個過程以“高標準、嚴要求”為原則有效推進，使大金部所試點取得了成功，為全市部所建設現(xiàn)場會的順利召開提供了參觀現(xiàn)場和工作經驗;二是全市部所建設現(xiàn)場會召開后，我們召開了部所建設動員會和專題會，組織部所間的互動交流，并到麻城福田河和蘄春蘄州部所參觀學習，一方面從思想上提高全員對部所建設的重要性的認識，另一方面學習先進經驗，探索符合自身特色的建設思路;三是我們實行領導和機關中層干部掛點包干責任制，成立了部所創(chuàng)建專班。采取周指導、旬督辦、月考核方式加強對部所建設工作的管理，并將部所建設工作與個人進步、評先、評優(yōu)相掛鉤，保證了部所建設工作順利進行。在全體員工的努力下，我局的大金、花橋、梅川三個部所在年末都順利通過市局驗收，并被市局評委20xx年優(yōu)秀市場部管理所。

4、加強管理，維護穩(wěn)定，內部管理有新成效。一是以執(zhí)行力為基準點加強財務管理。我們制訂了財務管理辦法，設臵了費用開支管理臺帳、個人費用開支登記卡，使預算準確率得到大幅度提升;采取定額包干的方式將交通費、辦公費、通訊費等費用定額控制，確保了預算執(zhí)行力;二是以先進水平為標準點提升管理水平。以趕行業(yè)先進為目標，對市局確立的縣局對標指標，我們逐一對照，對落后指標逐個分析，找準問題癥結，采取有效措施盡快縮小差距，確保了我局工作走在全市前列;三是以陽光透明為著力點推進企務公開。我們積極推進企務、政務公開和民主監(jiān)督工作，對涉及員工切身利益的重大事項做到事前公開，充分聽取意見，特別是對大宗物資采購、工程招標、職工考勤等情況進行定期公布，對督查考評方案、考勤制度、明示承諾事項等交全員討論，有效地促進了企務公開;四是以平安為落腳點夯實安全基礎。我們完善管理制度，加強安全培訓教育，強化安全值班和隱患排查和車輛管理和摩托車管理，開展安全專項整治行動，確保了安全“零事故”，順利通過了省局的檢查驗收，被評為全省安全工作先進單位;五是以維護穩(wěn)定為根本點做好信訪工作。在維護穩(wěn)定方面，對外爭取地方黨委、政府的重視和支持，爭取相關人員社會關系的理解和幫助，對內采取包保責任的做法，及時處理來信來訪，及時回復和反饋，有效化解各類矛盾和不穩(wěn)定因素;建立完善隱患排查制度，重點排查了可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素和隱患苗頭，逐案逐人逐項登記建檔，切實做到底數清、情況明，把存在的突出問題化解在萌芽狀態(tài);六是以督察考評為關鍵點提升工作質效。我們按市局要求，細化考評細則，強化考評措施，硬化考評結果。每月定期與不定期地對全局各崗位工作進行全方位的考評，考評結果與績效掛鉤，力促工作質效提升。同時我們還啟用了指紋考勤機考核員工上下班情況，實行每月一通報，對違紀現(xiàn)象嚴格按相關制度兌現(xiàn)到人，從而使全局整體工作作風更加嚴謹。

(三)嚴要求，轉作風，全面落實黨風廉政建設責任制 實際工作中，我們始終堅持“標本兼治，治標先治本”的原則，認真抓好班子成員和黨員干部的黨性、黨風、黨紀教育，強化民主監(jiān)督，促進作風建設。

1、加強黨風廉政建設的宣傳教育。我們始終把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為一項重大任務抓緊抓好。領導班子自覺帶頭遵守《廉政準則》及黨風廉政建設的各項規(guī)定，執(zhí)行《廉政準則》和“四大紀律、八項要求”，結合黨務政務公開要求，做到黨務政務公開和財務的透明化，機關效能建設有成效，工作作風得到改善，工作效率有了提高;我們還根據市局懲防體系任務分解，制定黨風廉政建設教育實施意見，黨總支進行細化，落實措施，切實抓好貫徹落實工作;及時了解掌握職工思想動態(tài)，起到良好的引導作用，黨員干部職工無一例違規(guī)違紀行為發(fā)生。并扎實開展送溫暖下鄉(xiāng)、進村入戶等的各類社會公益活動，把思想政治教育和真心幫扶貧困黨員、關心困難職工結合起來，凝聚人心，激發(fā)干部職工的工作熱情。

2、加大預防和查處違紀案件的力度。認真落實黨風廉政建設責任制，堅持一級管一級、一級抓一級負責的要求，與各部門負責人簽訂黨風廉政建設責任制，堅持每半年對責任制落實情況進行檢查。組織黨員干部觀看反腐倡廉電影、電視、錄像做好警示教育。以黨員干部為重點，以樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀為核心，以“立黨為公、執(zhí)政為民”為主題，開展法紀教育和勤政教育，教育領導干部時刻牢記黨的根本宗旨，不斷提高了黨員干部廉政敬業(yè)水平，爭當廉潔文化的倡導者、實踐者。

3、抓好領導干部的廉政自律工作，建立了干部廉政檔案，定期進行檢查、登記。通過跟蹤和職工監(jiān)督，起到了警鐘長鳴的效果。

4、加強對業(yè)務工作的指導和督察，落實各項規(guī)章制度，防止以煙謀私。嚴格遵守經營紀律，切實做到規(guī)范經營，違者按政紀、法紀嚴肅處理。近年來，沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀事件。

5、加強對專賣執(zhí)法人員的管理監(jiān)督和培訓，做到嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法。我們相繼修訂和制訂了專賣管理人員檢查市場的規(guī)定、專賣罰沒收入管理規(guī)定、專賣查處卷煙出入庫管理規(guī)定、專賣管理人員工作紀律、專賣管理人員工作過錯責任追究等制度，通過對專賣管理人員、市場管理員、稽查隊員的法律知識培訓，提高了專賣管理人員執(zhí)法水平和綜合辦案能力。

6、狠抓吃喝風。我們針對吃喝和非正常招待是容易滋生腐敗的誘因，嚴格規(guī)定了必須陪客的人數，并本著節(jié)約、適度的原則，先批準，后就餐，禁止公款大吃大喝。對于超標招待或公款招待，給予不予報銷的硬性規(guī)定。

7、加強對財務的預算和監(jiān)督檢查。按照市局有關規(guī)定，我們制定了費用開支管理規(guī)定等各項規(guī)章制度，通過抓落實，所有辦公用品一律實行登記領用制，公務用煙由綜合辦公室統(tǒng)一管制。

(四)建機制，求創(chuàng)新，促進整體工作規(guī)范有序運行 隨著形勢的發(fā)展、管理質量的提升以及工作運行模式的改變，原來有一些管理制度和辦法不再適應現(xiàn)在的管理要求，突出表現(xiàn)在：干部管理、用工管理、勞動管理、薪酬管理等方面，都需要依據國家有關法律法規(guī)和行業(yè)制定的規(guī)章制度，并結合單位的實際加以規(guī)范、具體，不斷增強可操作性。在學習實踐活動中，我們通過多種途徑和渠道征求的意見和建議，按照科學發(fā)展的理念和要求，對于不適應、不符合武穴煙草科學發(fā)展的思想觀念、管理機制、規(guī)章制度、管理辦法等，進行了修正、完善、補充、創(chuàng)新。兩年來，我們結合新時期武穴煙草工作的特點和要求，根據市局文件精神，結合我局實際，及時修訂、完善工作制度，先后對黨組議事規(guī)則等五項制度進行了修訂。還先后制定了預算審查監(jiān)督辦法等制度，對照“兩標合貫”對過去所有的規(guī)章制度和管理辦法進行了一次 “回頭看”，去年7月份，根據工作實際，我們實行了指紋考勤機制度，啟用了指紋考勤機考核員工上下班情況，實行每月一通報，對違紀現(xiàn)象嚴格按相關制度兌現(xiàn)到人，今年，又對勞動管理制度作了進一步的完善，使其更具規(guī)范性、科學性、適用性、前瞻性，形成一整套系統(tǒng)、完善、的管理機制和體系，使我局各項工作更趨制度化、規(guī)范化。三是嚴格按黨總支行政議事制度，堅持民主集中制度進行議事和表決，對領導干部任命、調整和入黨積極份子嚴格按照相關程序進行公示。四是進一步完善內部監(jiān)督約束機制，加強對采購、大額資金的支付內部監(jiān)督，確保企業(yè)依法經營。五是堅持政務、企務公開，每年的職代會我們都通報企業(yè)的財務收支情況，做到了企務公開。六是積極組織黨員干部學習精神，出宣傳專欄，并結合行業(yè)的“兩個至上”教育活動，組織專題論文研討。

(五)帶隊伍，作表率，推進自身建設躍上新臺階 兩年來，我局不斷適應新形勢要求，切實加強自身的思想、組織和作風建設。

一是注意理論學習，改進思想作風。始終堅持把黨組中心組理論學習放在首位，堅持中心組學習制度，每季召開1次學習擴大會，組成人員認真學習中央以及行業(yè)各項會議精神，進一步加深了對“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質的理解，提高了對發(fā)展社會主義民主政治重要性的認識;進一步明確了新形勢下煙草工作的方向和要求，增強了黨組成員的政治意識、大局意識、責任意識和用科學發(fā)展觀統(tǒng)領武穴煙草工作的意識。二是注重調查研究，改進工作作風。我們把做好調研工作作為一項基本工作內容和重要工作方法,努力做到思想認識到位、精力投入到位、組織保證到位、制定措施到位。做到與其他工作同部署、同落實、同檢查。兩年來，我們圍繞黨組會議的議題、員工及經營戶關注的熱點問題以及民主法制建設中的重大問題，深入基層開展調研。聽取各方面意見，了解真實情況，進行必要的數據統(tǒng)計和量化分析。在此基礎上，還對了解掌握的情況進行深入思考，深入分析，深化認識，把握事物的本質和深層次的矛盾，找到事物的內在聯(lián)系和帶規(guī)律性的東西，認真撰寫調查報告。通過深入基層，掌握了大量第一手的實際情況，挖掘總結了在安全監(jiān)管、督查考評和隊伍建設等方面的好做法、好經驗，求真務實的作風得到進一步弘揚。

二、自查中存在的差距與問題

1、加強學習不夠，存在“三種現(xiàn)象”：一是個別同志學習的熱情不高，主動性和自覺性不強。二是在學習計劃的執(zhí)行上難以如期進行，存在“拖課補課”的現(xiàn)象。三是理論學習不夠深入，尤其是在實際工作中運用理論分析和解決問題的能力還存在差距，有“囫圇吞棗”的現(xiàn)象。

2、工作作風不夠扎實。有不思進取，安于現(xiàn)狀，工作不求有功，但求無過的現(xiàn)象。個別同志工作的主動性、積極性發(fā)揮較差，工作中還缺乏熱情和激情，缺乏事業(yè)心和責任感。有時對具體工作的指導、督促、檢查的頻率不夠，跟進不力。在具體工作的執(zhí)行過程中，還有流于形式的現(xiàn)象。在執(zhí)行過程中也還缺少與時俱進的良好方法。同時有的干部還缺乏開拓創(chuàng)新精神，實際工作中創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高。

3、調查研究不深，創(chuàng)新力度不夠。工作還不夠深入細致，調查研究力度有待加強，工作缺乏新思路和新辦法，不能較好地解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新矛盾。

三、存在差距與問題的原因

1、因為樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀方面還存在一定的偏差。在當今新形勢下，由于思想認識上存在差距，對世界觀、人生觀、價值觀的改造不是增強了，而是有所放松，組織觀念也顯得有些淡薄了。個人主義、享樂主義思想嚴重，與艱苦樸素思想、黨的要求不符，致使態(tài)度不正、作風不正。

2、因為理論學習欠缺，造成工作方法不多，由于對理論學習重要性認識不夠，沒有把學習理論作為提高班子整體素質擺上重要日程。有時開展學習也僅僅停留于一知半解，致使工作中存在辦法不多，想問題、干事情起點低，就事論事的時候多，在抓具體的工作中缺乏一種自覺性和緊迫感。

3、因為深入基層調查研究不深。到基層一線了解情況、征求意見、解決問題的力度不夠。沒有積極重視和研究與工作相關的具體政策，以至觀念陳舊，思想僵化，創(chuàng)新精神不足，缺乏靈活機動的工作方法和對錯綜復雜的形勢的敏銳性。

四、下一步改進措施

針對上述差距與問題，我們決心在市局黨組的監(jiān)督下，作出努力和加強整改。全體干部職工要進一步發(fā)揚成績，彌補不足，努力使自己的素質與崗位要求相適應，思想與行動相一致，為促進武穴煙草又好又快發(fā)展而努力奮斗。

一是進一步加強政治理論學習。要不斷學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會理論，把學習理論與改造思想結合起來，把所學理論轉化為正確地觀察社會發(fā)展和社會現(xiàn)象的立場、觀點和方法，以理論武裝為先導，用理論思維自我解剖和反省自己的不足，通過不斷修正自己，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀。

二是高標準做好分管工作。要樹立大局意識，進一步嚴明工作紀律，以高標準的工作要求，盡職盡責地帶領干部職工完成上級交辦的各項任務。做到多溝通、少依賴，多聯(lián)系、少等待，努力從小的方面做起，管好大事，辦好小事。

二是以身作則保持廉潔的風尚。繼續(xù)落實好黨風廉政建設責任制等各項制度，堅決做到“高壓線”不能碰。堅持勤儉辦事，做好表率，大力倡導艱苦奮斗作風，減少一切不必要的開支，杜絕各種浪費行為，樹立廉潔風氣。

有關信訪核查申請書范文如何寫七

信訪工作總結匯報-做好信訪工作 構建和諧社會

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。

一、 兄弟城區(qū)信訪工作的先進經驗

1、沈陽市鐵西區(qū)“建立聯(lián)動工作機制，拓展信訪渠道”的經驗：

一是強化對信訪工作的組織領導。區(qū)信訪工作領導小組定期聽取工作情況匯報，完善領導包案和區(qū)長接待日制度。

二是強化信訪工作責任制落實。各單位、各部門建立黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的運行機制。

三是強化依法信訪工作。律師到信訪辦為上訪群眾提供法律咨詢服務，對群眾反映的違法違紀信訪案件進行查處。

四是強化信訪網絡建設。構建“大信訪”格局，區(qū)有關部門副職兼信訪辦副主任，聯(lián)合辦公接待上訪群眾。

五是強化信訪部門管理工作。區(qū)信訪辦及時通報信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時上報市、區(qū)有關領導。

2、青島市四方區(qū)“強化服務職能，做好社區(qū)信訪工作”的經驗：

一是實現(xiàn)“四個轉變”，增強服務意識。

變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了區(qū)級領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。

變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調處，在一線化解。

變“彈性指標”為“硬性考核”。嚴格實行目標管理責任制、定期考核制、責任追究制。

變“孤軍作戰(zhàn)”為“整體聯(lián)動”。加強了各部門之間的協(xié)調，形成了齊抓共管的工作格局。

二是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。

抓好“敞開式辦公，一門式服務”工作。建立了社區(qū)事務受理中心，把“一門式”服務中心模式向社區(qū)延伸。

抓好排查調處工作。構建了街道、社區(qū)、樓院三級信訪排查工作網絡體系。

抓好暢通信訪渠道工作。建立了街道、社區(qū)信訪工作直報、周報等制度，設立了群眾“信訪信箱”。

抓好依法信訪工作。街道建立了法律服務熱線，各社區(qū)建立了工作站。

三是堅持“四個結合”，積極構建社區(qū)工作新平臺。

堅持信訪工作與社區(qū)黨建結合，夯實群眾思想基礎。

堅持信訪工作與社區(qū)服務結合，消除信訪不穩(wěn)定因素。

堅持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結合，引導群眾依法維權。

堅持信訪工作與居民自治結合，化解突出矛盾。

二、我區(qū)信訪工作的基本情況

今年1至10月份，區(qū)信訪辦共接待群眾來訪539批（次）、2534人（次），同比分別上升了7%和28%。其中：集體訪93批（次）、1967人（次），同比分別下降了11%和上升了34%;群體訪65批(次)、186人(次)，同比分別上升了59%和48%;個人訪381人(次)，同比上升了6%。熱線電話143個，同比下降了35%;來信84件,同比下降了13%。

1、群眾信訪的主要特點

人數增幅較大。來區(qū)集體訪的批次雖有下降，但集體訪群體訪的人數同比明顯增加。

重復上訪增多。有的上訪群眾初訪時沒有完全反映出自己的要求或就相同的`問題不斷上訪。

情緒比較對立。上訪群眾要求解決問題的心情迫切，部分上訪群眾情緒激烈。

上訪方式改變。部分上訪群眾認為親自訪和集體訪才能解決問題，更多地采取親自訪或有組織的集體訪。

2、群眾信訪的熱點問題

企業(yè)拖欠問題較多。停產和半停產企業(yè)拖欠職工工資、福利待遇等問題較為突出，引發(fā)職工不斷上訪。

企業(yè)改制矛盾突出。部分企業(yè)在改制工作中，沒有嚴格執(zhí)行有關政策和程序，導致職工不滿。

住房和動遷問題較集中。隨著老城區(qū)的動遷改造，群眾因住房擋光、補償問題上訪增多。

3、群眾信訪的主要原因

群眾維權意識增強。改革不斷深入、社會利益調整和職工權益受到損害，經濟發(fā)展水平和群眾需求得不到滿足的矛盾比較突出。

群眾對政策理解不全面。部分群眾法制觀念淡薄，盲目提出過高和不合理要求，有不達目的不罷休的想法。

有的干部工作作風不扎實。工作不到位，政策不落實，工作方法簡單，不能做好思想疏導和化解矛盾工作。

有關信訪核查申請書范文如何寫八

根據縣信訪局?20_?06號文件精神，20_年我局信訪工作認真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，按照全縣信訪工作要點提出的指導思想和工作思路，進一步加強領導，強化措施，完善制度，切實加強了系統(tǒng)內信訪工作的管理，現(xiàn)將工作簡要總結如下。

一、全面落實信訪工作領導責任制，努力構建齊抓共管的工作格局。

年初，我局結合全年工作安排，一并對信訪工作進行了研究部署，調整成立了局信訪工作領導小組，組成人員10名，由局長任組長，其他9名班子成員、公司經理分別任副組長和成

員，同時，調整成立了下屬企業(yè)和居民住宅區(qū)信調小組。各組織健全后，組織學習傳達了20_年全縣信訪工作要點精神，制定完善了領導小組工作制度，借鑒歷年工作辦法，繼續(xù)堅持開展“三個一”活動，即：每季召開一次會議，討論研究信訪工作;每季利用職工學習歷會，向職工進行一次信訪宣傳教育;每季對單位內部、下屬企業(yè)、職工家屬住宅區(qū)信訪工作進行一次檢查。根據這個制度，半年來，局領導小組把系統(tǒng)內信訪工作列入了議事日程，和其他工作一樣同研究、同安排、同檢查、同落實，由1名班子成員具體分工負責，專管信訪工作，先后討論產生了信訪工作安排意見和信訪工作管理辦法。局班子及局信訪工作領導小組共專項召開信訪工作專題會議3次，重點就信訪工作的組織領導，管理措施，重點工作進行了研究，提出了具體內容，建立了長效的管理機制。

二、認真落實信訪工作責任目標管理制度，進一步提升信訪工作水平。

根據實際情況，系統(tǒng)內信訪工作實行分塊管理，即：局機關、下屬單位、職工住宅區(qū)為重點管理部位，各部位按照責任與分工一致的原則成立信調小組，對本區(qū)域內信調工作實行直接負責。在各組織的管理機制上，由各小組長與局主要領導簽訂信訪工作責任書，明確工作職責，管理措施，實行責任追究。其工作繼續(xù)以行政執(zhí)法、提高服務質量和保障職工利益為重點。

三、堅持正確的輿論導向，認真開展信訪宣傳教育。在信訪宣傳教育上，我們把廣播電視與召開職工、居民會宣傳相結合。上半年，利用廣播電視宣傳5次，召開職工和居民會宣傳兩次，受教育人數79人(次)，重點宣傳了縣委、縣政府信訪工作會議精神，重大工作部署和重要活動，國務院信

訪工作條例和本部門信訪工作安排意見，增強了干部職工的知法意識和配合意識。

四、認真落實領導干部信訪接待日制度，開展矛盾糾分排查。 為了便于工作，在落實信訪接待日制度上，我們采取三種形式。一是利用季工作檢查，與職工、居民談心，交流勾通。二是利用召開各層次信訪組織負責人會、職工、居民代表座談會，了解信訪工作，聽取職工、居民對信訪工作的意見、建議和生活中存在需要解決的問題。

三是指派局領導小組成員，利用其他工作之便，與職工、居民談話，開展信調接待。

通過上述形式，上半年共進行接待活動5次，與25名職工、居民交了心，開展矛盾排查，掌握不屬部門職工的思想動態(tài)和信訪工作情況。

六、存在問題和打算：

一是下屬部門硬件建設達不到縣上要求標準，檔案資料不完善。 二是報送信息，開展理論研討比較差。

對于以上存在問題，認真研究，提出措施，下功夫改進。

有關信訪核查申請書范文如何寫九

根據省委組織部的安排，我于__年_月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學習業(yè)務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法規(guī)、方針、政策。在局領導的指導下二處同事們的幫助下，使我迅速的進入了工作角色，現(xiàn)將20__年來工作總結及20__年的工作計劃如下：

一、20__年工作總結

(一)提高認識，堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“____”在基層是否得到落實，通過學習和掛職的實踐，堅定了做好信訪工作的信心。

(二)認真學習，盡快進入工作角色

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得__年6月3日，在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中，王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣，為維護信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對事件的認識，使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人，其中，個訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應對復雜局面、化解社會矛盾的能力。同時，還參與相關公文起草、情況分析、數據統(tǒng)計、文書處理等各項政務文稿工作，做到及時、標準、規(guī)范。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我__年在__所學心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對上訪群眾，經常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。

(三)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己

我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好組織分配的每項工作，不分內外，經常加班加點，有時工作很晚才回家。在這一年的時間里，在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執(zhí)行中央有關廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的處理復雜問題的能力，也使我的組織協(xié)調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。

(四)存在的不足

業(yè)務有待于提高。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。

過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個滿意的答卷。

二、20__年工作計劃

(一)求真務實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領導信訪接待日和辦信工作。為了確保領導接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領導接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了群眾越級上訪和重復上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務。

5.平安創(chuàng)建和法治建設等工作。根據市區(qū)有關文件要求，結合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設等工作實施意見;健全各項制度;明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設工作給予了較好的評價。加強協(xié)調，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

(二)加強學習，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務能力

1.抓好理論學習，努力提高自身素質。堅持學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，較好領會xx屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學習中，采取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學習筆記2萬余字，完成學習心得2篇，調研文章1篇。

2.抓好業(yè)務學習，努力提升業(yè)務能力。一是認真學習國家《信訪條例》和《__省信訪條例》;二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《__信訪》等刊物。通過學習業(yè)務知識，參加信訪接待，調查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

(三)學法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序

1.強化學法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統(tǒng)自學了“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，群眾依法維權意識增強。在全區(qū)范圍內深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關活動。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。