軟件開發(fā)后期服務(wù)方案范文如何寫 系統(tǒng)開發(fā)方案怎么寫(3篇)

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關(guān)于軟件開發(fā)后期服務(wù)方案范文如何寫一

乙方：

本合同由甲方（委托方）與乙方（開發(fā)方）經(jīng)口頭協(xié)商同意達(dá)成一致后在____________簽署。簽約各方就本合同書中所描述項(xiàng)目的研究開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施以及與之相關(guān)的技術(shù)和法律問題經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_____》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，由簽約各方共同恪守。

一、合同性質(zhì)本合同屬于委托開發(fā)合同（包含可能的項(xiàng)目實(shí)施等技術(shù)服務(wù)）。

二、項(xiàng)目名稱：__________________。

三、項(xiàng)目計(jì)劃

（一）項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施計(jì)劃經(jīng)雙方協(xié)商確定后，乙方按雙方確認(rèn)的計(jì)劃進(jìn)行研究開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施。

（二）項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施進(jìn)度為____________________________，乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度按時(shí)完成相關(guān)工作。

四、轉(zhuǎn)委托本合同應(yīng)由乙方親自履行，未經(jīng)甲方書面同意乙方不應(yīng)將開發(fā)或?qū)嵤┕ぷ鞯娜炕虿糠洲D(zhuǎn)委托任何第三人履行。任何情況下，開發(fā)方應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)委托的工作向委托方承擔(dān)連帶責(zé)任。

五、成果驗(yàn)收

（一）工作成果交付載體及份數(shù)由雙方約定。如按照本合同約定相關(guān)工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，則乙方應(yīng)在工作成果交付的同時(shí)向甲方提交該工作成果的源程序（源代碼）至少____套。

（二）乙方在項(xiàng)目完成后及時(shí)書面通知甲方驗(yàn)收，甲方在收到乙方書面通知后____日內(nèi)在項(xiàng)目實(shí)施地進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果在____日內(nèi)通知乙方。

（三）技術(shù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方式：

1、甲、乙雙方根據(jù)本合同內(nèi)容、需求分析、技術(shù)協(xié)議內(nèi)容協(xié)商制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，雙方及最終用戶或甲方指定的第三方根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。具體驗(yàn)收方式與步驟：

（1）采用互聯(lián)網(wǎng)上驗(yàn)收方式；

（2）乙方電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案系統(tǒng)開發(fā)完畢后將網(wǎng)站上傳至乙方臨時(shí)指定的______________網(wǎng)絡(luò)地址，并調(diào)試完成后，通知甲方驗(yàn)收，甲方可以通過任何與該主機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接的計(jì)算機(jī)檢驗(yàn)自己的網(wǎng)站，該臨時(shí)網(wǎng)址僅在驗(yàn)收期內(nèi)有效，驗(yàn)收期過后，乙方即將其關(guān)閉。正式在甲方服務(wù)器安裝發(fā)布。乙方保證移植后的系統(tǒng)和測(cè)試系統(tǒng)完全一致。

2、如甲方在乙方提出正式書面驗(yàn)收申請(qǐng)后______個(gè)月內(nèi)不組織驗(yàn)收，則視為工作成果驗(yàn)收合格。

3、甲方負(fù)責(zé)工作成果驗(yàn)收的全面工作，乙方應(yīng)予配合并參加驗(yàn)收。

4、工作成果經(jīng)甲方驗(yàn)收不合格，乙方如有異議應(yīng)在驗(yàn)收當(dāng)日書面提出，如果乙方逾期未提出異議，將被視為乙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果無異議。在不影響甲方追究乙方違約責(zé)任的前提下，乙方有義務(wù)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修改，并參照本合同相關(guān)約定再次提請(qǐng)甲方驗(yàn)收。

5、驗(yàn)收過程中甲方和/或最終用戶發(fā)現(xiàn)的需要改進(jìn)的問題或出現(xiàn)的新的問題，乙方同意按甲方要求及時(shí)進(jìn)行修改，在技術(shù)協(xié)議書之外的且改動(dòng)所需工時(shí)超過____天，雙方協(xié)商確定解決方式，重新立項(xiàng)。

六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

（一）除非雙方另有明確約定，因履行本合同產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方單獨(dú)享有。未經(jīng)甲方事先同意，工作成果內(nèi)容中不應(yīng)出現(xiàn)乙方信息。

（二）任何情況下，乙方主要利用甲方提供的甲方或其關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)流程等信息開發(fā)的該部分工作成果而產(chǎn)生的相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)歸甲方單獨(dú)享有。

（三）乙方在此向甲方承諾并保證，乙方提交的工作成果未侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)等），按本合同的目在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用所述工作成果也不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如第三方向甲方提起侵權(quán)，乙方必須按照甲方要求與第三人協(xié)商解決，或者協(xié)助甲方按照甲方要求提供相應(yīng)資料進(jìn)行解決，因此而引起的任何責(zé)任及給甲方帶來的損失由乙方承擔(dān)。

（四）乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提交為履行本合同所需的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的充分授權(quán)證明。

七、合同價(jià)款及支付方式

（一）雙方約定本合同總金額為本合同的最高和全部?jī)r(jià)款，除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。

（二）除非雙方另行約定付款方式及比例，本合同款項(xiàng)采用如下分期付款方式：

1、本合同生效后______周內(nèi)，乙方提交合格發(fā)票以及雙方約定的其他材料書面提示甲方付款。甲方審核無誤后，將本合同總金額的百分之______支付給乙方。

2、本合同項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方向甲方提交雙方和/或甲方指定的第三方簽字認(rèn)可的正式驗(yàn)收合格單、合格發(fā)票以及雙方約定的其他材料書面提示甲方付款。甲方審核無誤后，將本合同總金額的百分之______支付給乙方。

（三）甲方有按時(shí)付款義務(wù)，乙方有義務(wù)提前______周書面提示甲方付款。若乙方遲延履行該義務(wù)或提交的資料不全或不合格，則甲方的付款時(shí)間順延。

（四）雙方約定本合同款項(xiàng)支付方式可以選擇支票（銀行匯票）或電匯。

八、保密要求

（一）保密范圍：

1、雙方都有責(zé)任對(duì)本合同的內(nèi)容、對(duì)方提供的技術(shù)情報(bào)、資料數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密保密，不得向第三方泄露。

2、未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得以任何形式公開合同內(nèi)容。

3、雙方在未征得對(duì)方同意的情況下，不得向第三方泄露在項(xiàng)目中接觸到的需要保密的情報(bào)和資料。

4、任何一方未征得對(duì)方同意，不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用在從對(duì)方獲得的信息（信息指包括但不限于所有的報(bào)告、摘錄、紀(jì)要、文件、計(jì)劃、報(bào)表、復(fù)印件等）。

5、雙方應(yīng)對(duì)參與項(xiàng)目工作人員嚴(yán)格要求，遵守本條款和雙方可能另行簽署的保密協(xié)議，不得將相關(guān)資料泄露給第三方。

6、任何一方違反此協(xié)議，給對(duì)方造成損失，須承擔(dān)賠償責(zé)任。應(yīng)賠償實(shí)際造成的損失，賠償額以合同金額為限。

（二）本條款不因合同變更、修改、解除而失效。

（三）保密期限為長(zhǎng)期，直至相關(guān)信息已經(jīng)合法公開。

九、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

（一）在本合同履行過程中，因現(xiàn)有技術(shù)水平和客觀條件下難以克服的技術(shù)困難造成的損失，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任按約定承擔(dān)：甲乙雙方協(xié)商同意，由甲方承擔(dān)____％，乙方承擔(dān)____%。

（二）在本合同履行過程中如發(fā)生不可抗力，受不可抗力影響的一方，應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)出具的不能履行或不能全部履行合同義務(wù)的證明，并應(yīng)在事件發(fā)生后______個(gè)工作日內(nèi)通知另一方，雙方同意，可據(jù)此免除全部或部分責(zé)任。

（三）本合同所指不可抗力因素，是指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)履行的_____、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)或爆炸情形。

十、違約責(zé)任

（一）甲方的違約責(zé)任

1、甲方遲延付款，造成開發(fā)工作停滯、延誤的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方逾期付款，按照中國(guó)人民銀行頒布的存款利率向乙方支付違約金。

2、甲方逾期______個(gè)月付款，乙方有權(quán)解除合同。甲方應(yīng)返還相關(guān)資料，賠償因此給乙方造成的實(shí)際直接損失。

3、甲方未按合同約定提供技術(shù)資料、原始數(shù)據(jù)和協(xié)作事項(xiàng)或者所提供的技術(shù)資料、原始數(shù)據(jù)和協(xié)作事項(xiàng)有重大缺陷，導(dǎo)致本合同項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施工作停滯、延誤、失敗的，相應(yīng)工期順延，并賠償因此給乙方造成的實(shí)際直接損失。

5、甲方未按合同要求，按時(shí)提供系統(tǒng)試運(yùn)行的環(huán)境，導(dǎo)致研究開發(fā)工作停滯、延誤的，甲方應(yīng)作出解釋，經(jīng)雙方協(xié)商，工期適當(dāng)順延。

6、甲方不及時(shí)組織驗(yàn)收，每逾______日，應(yīng)支付合同額的______的違約金，違約金總額不超過合同總額的_____%。

7、甲方逾期_____個(gè)月不組織驗(yàn)收，除支付違約金外，乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)損失。

（二）乙方的違約責(zé)任

1、乙方未按計(jì)劃實(shí)施研究開發(fā)工作的，甲方有權(quán)要求其實(shí)施計(jì)劃并采取補(bǔ)救措施。

2、乙方逾期_____個(gè)月不實(shí)施開發(fā)計(jì)劃的，或開發(fā)工作達(dá)不到合同要求，甲方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)返還已付款項(xiàng)，賠償因此造成的損失。

3、經(jīng)雙方認(rèn)可為乙方的原因（如乙方不認(rèn)可為自己的原因，則應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的書面說明理由，否則，視為認(rèn)可），乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)不能完成合同約定的階段和/或總體計(jì)劃，應(yīng)提前做出書面解釋，經(jīng)甲方認(rèn)可，工期做適當(dāng)順延；若甲方不能認(rèn)可的，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，每逾_____日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)完成部分金額的_____的違約金，違約金總額累計(jì)不超過合同金額的_____%。逾期超過_____個(gè)月仍不能完成總體計(jì)劃，則甲方有權(quán)解除本合同，同時(shí)乙方應(yīng)退還已經(jīng)支付的合同價(jià)款，并向甲方支付合同金額_____%的違約金。

4、經(jīng)雙方認(rèn)可（如乙方不認(rèn)可為自己的原因，則應(yīng)在______天內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的書面說明理由，否則，視為認(rèn)可），由于乙方過錯(cuò)，造成開發(fā)軟件不符合合同約定條件的，對(duì)于每項(xiàng)不符點(diǎn)應(yīng)支付合同額_____%的違約金。同時(shí)乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

5、經(jīng)雙方認(rèn)可（如乙方不認(rèn)可為自己的原因，則應(yīng)在______天內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的書面說明理由，否則，視為認(rèn)可），由于乙方過錯(cuò)造成開發(fā)和/或?qū)嵤┦』蛘吖ぷ鞒晒址溉魏蔚谌綑?quán)利的，乙方應(yīng)當(dāng)返還甲方已經(jīng)支付的全部合同價(jià)款，并按本合同總金額的百分之_____向甲方支付違約金。如甲方實(shí)際損失高于以上違約金約定，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

6、乙方若將工作成果的全部或部分銷售給任何第三方或許可第三方使用，須與甲方協(xié)商，并經(jīng)甲方同意。否則，乙方應(yīng)向甲方支付金額為本合同總金額的_____%/次的違約金。

十一、合同的變更

甲、乙雙方方確認(rèn)，在履行合同過程中對(duì)于具體內(nèi)容需要變更的，由簽約各方另行協(xié)商并書面約定，作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議。

十二、合同的變更與解除在合同履行過程中，發(fā)生以下情形之一，一方可在_____日內(nèi)書面通知對(duì)方解除合同：

（一）標(biāo)的技術(shù)及與之相關(guān)的技術(shù)已經(jīng)公開，使本合同的履行已沒有意義或沒有必要。

（二）因?qū)Ψ竭`約使合同不能繼續(xù)履行或沒有必要繼續(xù)履行。

（三）其他約定情形：

1、雙方協(xié)商同意。

2、由于不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行。

3、由于一方在合同約定期限內(nèi)沒有履行合同，另一方有權(quán)變更或解除本合同，因變更或解除合同使一方遭受損失的，除依法可以免除責(zé)任的以外，由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。

4、任何一方發(fā)生合并、分立時(shí)，由變更后的當(dāng)事人承擔(dān)或分別承擔(dān)合同義務(wù)和享受應(yīng)有的權(quán)利。

（四）合同實(shí)施期間，當(dāng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成之后，若因甲方機(jī)構(gòu)變化等重大原因?qū)е萝浖Y(jié)構(gòu)或功能發(fā)生實(shí)質(zhì)性變更的，所需費(fèi)用全部由甲方承擔(dān)，工期適當(dāng)延長(zhǎng)，具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商。

（五）變更或解除合同應(yīng)雙方協(xié)商一致，采用書面形式。

十三、爭(zhēng)議解決方式：如因雙方之間簽訂的合同、協(xié)議或履行簽訂的合同、協(xié)議或發(fā)生的其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交___________人民法院訴訟解決。

十四、合同生效：本合同一式____份，甲乙雙方各持____份。本合同經(jīng)雙方簽章后生效，至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后終止。

甲方（委托方）：

法定代表人（簽字蓋章）：

聯(lián)系方式：

簽署日期：________年____月____日

乙方（開發(fā)方）：

法定代表人（簽字蓋章）：

聯(lián)系方式：

簽署日期：________年____月____日

關(guān)于軟件開發(fā)后期服務(wù)方案范文如何寫二

甲方：南京格外信息技術(shù)有限公司

乙方：龐婷

20xx年7月

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。

一、合作方式

甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根據(jù)甲方的要求定制開發(fā)甲方所需的軟件產(chǎn)品，甲方向乙方支付費(fèi)用。

二、合同標(biāo)的

1.依據(jù)本合同約定，甲方委托乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱：軟件)車車ios客戶端。

2.乙方負(fù)責(zé)完成軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)、交付、培訓(xùn)及相關(guān)其他服務(wù)工作，并保證該軟件滿足甲方的要求，且不存在任何權(quán)利瑕疵和質(zhì)量瑕疵。

3.乙方承諾，為完成本合同約定事項(xiàng)，乙方已取得為開發(fā)本軟件所需的其它軟件的許可使用權(quán)，并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本軟件，且該授權(quán)長(zhǎng)期合法有效。

4.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將合同標(biāo)的分包或轉(zhuǎn)包給第三方。在向甲方交付軟件產(chǎn)品之前，乙方不得自行將軟件轉(zhuǎn)讓給第三人或交第三人使用。

三、開發(fā)進(jìn)度及軟件成果交付

1.自簽定本合同起30日內(nèi)，乙方完成軟件的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試工作，并交付甲方使用。

2.交付內(nèi)容包括但不限于全部源代碼、安裝盤、技術(shù)文檔、用戶指南、操作手冊(cè)、安裝指南和測(cè)試報(bào)告等。

四、開發(fā)費(fèi)用

軟件總開發(fā)費(fèi)用為(人民幣) 元整，費(fèi)用包括：完整的軟件交付成果、技術(shù)文件開發(fā)費(fèi)用;乙方應(yīng)承擔(dān)的提供技術(shù)服務(wù)及技術(shù)支持的費(fèi)用;其

他軟件的全部接口費(fèi)用;稅費(fèi);技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用(包括教材、課程費(fèi)等);以及乙方為全面履行合同義務(wù)所需支付的所有其他費(fèi)用。

五、付款結(jié)算方式

1.在乙方完成軟件開發(fā)并交付甲方后，甲方在可正確使用后的15個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性向乙方支付進(jìn)度款：計(jì)人民幣(￥：x元)。

六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款

1.根據(jù)本合同產(chǎn)生的全部研究開發(fā)成果(包括軟件產(chǎn)品和以此為基礎(chǔ)研發(fā)出的其他技術(shù)成果)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。

2. 雙方確定，甲方有權(quán)利用乙方按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果，進(jìn)行后續(xù)改進(jìn)。由此產(chǎn)生的具有實(shí)質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進(jìn)步特征的新的技術(shù)成果及其權(quán)利歸屬，由甲方享有。

3.乙方保證按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果及其開發(fā)過程不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，任何第三方如果提出侵權(quán)指控時(shí)，乙方須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律上和經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。

七、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)獲得乙方所提交的軟件交付成果、服務(wù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

(2)甲方有權(quán)及時(shí)了解和監(jiān)督軟件開發(fā)的進(jìn)展情況。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供完成軟件開發(fā)所必需的資料和工作條件。

(4)甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定向乙方支付合同價(jià)款。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取合同價(jià)款。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供軟件開發(fā)所必需的資料和支持。

(3)乙方保證所交付的軟件產(chǎn)品是完整的、全新的、技術(shù)上先進(jìn)和成熟的，并在性能、質(zhì)量和設(shè)計(jì)方面滿足安全、可靠和高效運(yùn)行與方便維護(hù)的全部要求，能夠滿足甲方的個(gè)性化需求與接口的相關(guān)開發(fā)工作。乙方所提供的技術(shù)文件應(yīng)是完整的、清晰易讀的、準(zhǔn)確無誤的，能夠滿足軟件交付成果的檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試、測(cè)試、驗(yàn)收、運(yùn)行、維護(hù)和培訓(xùn)的需要。

(4)如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方交付的軟件產(chǎn)品有缺陷，或性能和質(zhì)量不符甲方要求時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償?shù)嘏懦毕?、替換或更換所交付的軟件產(chǎn)品。因乙方交付的軟件產(chǎn)品存在缺陷，或性能和質(zhì)量不符合本合同約定而給甲方造成損失或者工作障礙的，乙方應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

(5)在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)向甲方提供與軟件有關(guān)新的或改進(jìn)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)開發(fā)和安全方面的所有資料及信息，且負(fù)責(zé)對(duì)本合同項(xiàng)下的軟件進(jìn)行免費(fèi)更新、升級(jí)。

(6)乙方保證其所交付軟件產(chǎn)品及服務(wù)不存在任何權(quán)利瑕疵，如任何第三方就乙方交付的軟件產(chǎn)品及服務(wù)向甲方提起侵權(quán)索賠，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方交涉，并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

(7)乙方承諾所提供的軟件產(chǎn)品不含有任何安全隱患，并在軟件使用期內(nèi)承擔(dān)全部責(zé)任(包括但不限于消除安全隱患、退款、賠償損失等)。發(fā)生任何由于軟件產(chǎn)品安全引起的事故時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方及相關(guān)用戶因此所發(fā)生的損失。

八、驗(yàn)收

1.乙方向甲方交付所開發(fā)的軟件產(chǎn)品后進(jìn)入試運(yùn)行期，試運(yùn)行期限為2個(gè)月，如果在試運(yùn)行期間，如發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品有缺陷，或性能和質(zhì)量不符甲方要求時(shí)，乙方有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行修改和更正。同時(shí)試運(yùn)行期依據(jù)上述修改、更正期間進(jìn)行相應(yīng)順延。

2.試運(yùn)行期屆滿，在甲方可正常使用乙方所交付的軟件產(chǎn)品，且乙方向甲方提交軟件設(shè)計(jì)文件后(包括但不限于軟件開發(fā)計(jì)劃及管理變更日志、需求規(guī)格說明書、軟件設(shè)計(jì)文檔、軟件架構(gòu)文檔、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件安裝前測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃、模塊設(shè)計(jì)、模塊組織、模塊流程及模塊間接口設(shè)計(jì)等，同時(shí)應(yīng)提交軟件開發(fā)各階段文件及軟件全部源代碼)，甲方與乙方共同簽署兩份軟件驗(yàn)收合格證書，甲、乙雙方各保存一份。

3.驗(yàn)收不合格，由乙方負(fù)責(zé)更正和修改，乙方更正、修改后必須再次進(jìn)行驗(yàn)收。如果再次驗(yàn)收仍不合格，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

九、售后服務(wù)支持

1.在驗(yàn)收合格后，乙方對(duì)所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)提供一年免費(fèi)的售后服務(wù)。

2.在售后服務(wù)期的前兩周，乙方協(xié)同甲方使用該軟件。

3.售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件缺陷、故障等，用戶因工作需要要求對(duì)部分功能作小范圍改動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)免費(fèi)給予完成。

4.在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方保證在出現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)、積極響應(yīng)，遇有特殊情況雙方協(xié)商。

十、培訓(xùn)

乙方在向甲方交付軟件產(chǎn)品后，負(fù)責(zé)為甲方的管理員提供軟件操作指導(dǎo)和培訓(xùn)。

十一、保密責(zé)任

甲、乙雙方保證本軟件產(chǎn)品的所有技術(shù)信息和資料，不得透露給第三方。 十二、不可抗力

1.如合同雙方中任何一方由于不可抗力，如：地震、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)和其他雙方都認(rèn)為的不可抗力原因而無法按期履行合同。由雙方協(xié)商確定后，合同

執(zhí)行的時(shí)間做相應(yīng)延期。

2.受影響方應(yīng)盡快將所發(fā)生的不可抗力事故的情況以電話或傳真通知另一方，并在不可抗力發(fā)生14天內(nèi)盡快用傳真和掛號(hào)信將有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件提交另一方確認(rèn)。

3.當(dāng)不可抗力事故終止或事故消除后，受阻方應(yīng)盡快用傳真或電傳通知對(duì)方關(guān)于不可抗力形勢(shì)的解除并以掛號(hào)信加以確認(rèn)，并繼續(xù)履行合同。

4.如果不可抗力阻礙合同的履行超過180天，雙方就合同的進(jìn)一步履行問題進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見。

十三、爭(zhēng)議的解決

1.凡與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成一致，任何一方都有權(quán)向合同簽訂地仲裁部門提請(qǐng)仲裁。

2.仲裁結(jié)果對(duì)雙方都有約束力，雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。

3.由上述過程發(fā)生的費(fèi)用，除仲裁結(jié)果另有規(guī)定外，應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。

4.仲裁地點(diǎn)為合同簽訂所在地。

十四、其它事項(xiàng)

1.合同簽訂時(shí)間： 年 月 日

2.合同簽訂地點(diǎn)：。

3.合同由雙方簽字蓋章后生效。

4.本合同一式二份，均具有同等效力，甲、乙雙方簽字蓋章后各執(zhí)一份。

5.本合同未經(jīng)事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：(公章)南京格外信息技術(shù)有限公司 乙方：龐婷

住所： 住所： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人： 電話： 電話： 傳真：

開戶銀行：

帳號(hào)：

郵政編碼： 傳真： 開戶銀行： 帳號(hào)： 郵政編碼：

關(guān)于軟件開發(fā)后期服務(wù)方案范文如何寫三

甲 方:

乙 方:

甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,一致達(dá)成本協(xié)議.雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同.

一,合作內(nèi)容

乙方為提高企業(yè)信息管理化水平與公司形象,特委托甲方為其客戶管理系統(tǒng)軟件,詳細(xì)要求見附件.

二,合同期限

自 年 月 日始至 年 月 日止.

三,甲方權(quán)利與義務(wù)

1, 甲方所開發(fā)軟件是自行研發(fā)的,保證不是侵權(quán)軟件.

2, 甲方將嚴(yán)格按照乙方提出的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),要求進(jìn)行軟件的開發(fā)設(shè)計(jì).

3, 甲方開發(fā)的軟件不得含有病毒,不得含有黃色,反動(dòng)及違反國(guó)家法律規(guī)定的內(nèi)容.

4, 甲方所開發(fā)軟件的所有權(quán),版權(quán)歸甲方所有,乙方只有使用權(quán).

5, 甲方只對(duì)乙方提出的書面要求進(jìn)行開發(fā).

6, 甲方交付軟件時(shí)將對(duì)乙方提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù).

四,乙方權(quán)利與義務(wù)

1, 乙方托付甲方所開發(fā)的軟件保證不含有反動(dòng),黃色及違反國(guó)家法律規(guī)定的內(nèi)容,否則甲方將不予開發(fā).

2, 乙方必須保證對(duì)甲方所開發(fā)的軟件不作任何侵權(quán)行為,如不進(jìn)行拷貝,篡改,泄露給第三方使用等,否則甲方將追究乙方的法律責(zé)任.

3, 乙方托付甲方開發(fā)軟件時(shí)必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細(xì)地說出需求模塊,提供給甲方各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo).

4, 乙方托付甲方開發(fā)的軟件在簽訂合同之后如需增加其它功能,必須以書面形式呈交給甲方,甲方做改動(dòng)并酌情收取適當(dāng)費(fèi)用.

五,乙方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1, 乙方驗(yàn)收時(shí),不得對(duì)甲方所開發(fā)的軟件提出附加條件.

2, 甲方所開發(fā)的軟件符合乙方呈甲方的附件要求及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)即為合格.

3,甲方完成軟件工作, 乙方應(yīng)在三日內(nèi)組織驗(yàn)收,超過七日不驗(yàn)收,視為驗(yàn)收合格.

六,費(fèi)用結(jié)算方式

1, 該軟件乙方付給甲方費(fèi)用總金額 元整.

2, 甲乙雙方簽訂合同當(dāng)日,乙方將預(yù)付保證金 元整(占總造價(jià)_______%).

3, 甲方交付軟件當(dāng)日,乙方驗(yàn)收合格后付甲方人民幣 元整(占總造價(jià)_______%).

4, 甲方收取完開發(fā)費(fèi)用后,免費(fèi)為乙方維護(hù)軟件 個(gè)月 .

5, 免費(fèi)維護(hù)期過后,乙方如需甲方對(duì)該軟件繼續(xù)進(jìn)行維護(hù),甲方將提供有償服務(wù) .

6,付款方式_______________

七,違約責(zé)任

1, 由于乙方未及時(shí)提供軟件開發(fā)所需的信息而導(dǎo)致甲方工作不能按時(shí)完成,甲方不負(fù)任何責(zé)任,并有權(quán)向乙方提出延期要求,延期時(shí)間由雙方協(xié)商確定.

由于甲方原因未能按時(shí)完成軟件的開發(fā),乙方有權(quán)向甲方提出索賠,具體額度由雙方協(xié)商確定,但最高不

超過合同中乙方支付費(fèi)用總金額的10%.

八,爭(zhēng)議解決

本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神共同協(xié)商解決.

九,合同終止

1, 任何一方終止合同,需提前10個(gè)工作日書面通知對(duì)方,并說明正當(dāng)?shù)慕K止理由,由雙方代表簽字后方可終止本合同.

于戰(zhàn)爭(zhēng),地震,火災(zāi)等不可抗拒因素導(dǎo)致的工作中斷,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,待條件恢復(fù)后,由雙方協(xié)商確定合同內(nèi)容的變更.

十,附則

1, 合同簽訂前未盡事宜,雙方協(xié)商解決;合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充時(shí)應(yīng)以書面形式確認(rèn).

2, 本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等的法律效力,自雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效. 3, 本合同的詳細(xì)要求見附件,附件具有同待法律效率.

甲 方:乙 方:

代表人: 代表人:

日 期:日 期: