2023年商城運(yùn)營的工作總結(jié)范文范本(優(yōu)質(zhì)8篇)

總結(jié)不僅是對成功的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，也包括對失敗的反思和教訓(xùn)的總結(jié)。寫總結(jié)時要注意用詞得體、邏輯嚴(yán)密，做到言簡意賅。接下來將向大家分享一些總結(jié)的寫作技巧和注意事項，希望對各位有所幫助。

商城運(yùn)營的工作總結(jié)范文范本篇一

許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。

一、建立微信平臺的官方公眾賬號。

微信平臺的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

微信營銷公眾平臺具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。

微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識，這一點也很重要。

四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五、建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。

以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。

1、草根廣告式――查看附近的人。

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

2、品牌活動式――漂流瓶。

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。

功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：1、“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機(jī)會。

營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。

3、o2o折扣式――掃一掃。

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式：移動應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。

4、互動營銷式――微信公眾平臺。

產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

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商城運(yùn)營的工作總結(jié)范文范本篇二

它是基于搜索引擎的關(guān)鍵詞排名技術(shù)，是近幾年來比較流行的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式之一，可以利用百度、谷歌等網(wǎng)站迅速提高網(wǎng)站知名度和流量。

2、網(wǎng)絡(luò)贊助活動炒作。

可以選定網(wǎng)絡(luò)上的某些評選活動做贊助單位，最好是行業(yè)相關(guān)性比較強(qiáng)的活動，不僅可以提高品牌知名度，更能深度挖掘客戶資源。

3、問答平臺推廣。

4、商務(wù)平臺推廣。

網(wǎng)絡(luò)上存在很多像阿里巴巴這樣的商務(wù)平臺網(wǎng)站，而此類網(wǎng)站多數(shù)是不用錢就能注冊的，可以注冊許多個這樣的網(wǎng)站和服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站來發(fā)布廣告信息。

5、郵件推廣。

常見的網(wǎng)站推廣方式，可分為兩種方式操作：老會員：可定期發(fā)送產(chǎn)品資料，附上圖片和網(wǎng)址。新會員：可利用郵件收集網(wǎng)絡(luò)上的郵件資源，發(fā)送廣告信息。

服裝b2c商城的競爭是激烈的，如同逆水行舟，不進(jìn)則退。我們要想取得長久的勝利，立于不敗之地，就必須走出自己的發(fā)展之道，好好推廣自己的品牌。祝愿大家都能取得各自的成功。

商城運(yùn)營的工作總結(jié)范文范本篇三

作為一名電商運(yùn)營人員，我深深意識到，商城的運(yùn)營對于電商來說是至關(guān)重要的。商城運(yùn)營相當(dāng)于整個電商業(yè)務(wù)的命脈，不僅直接影響了公司的銷售業(yè)績，更關(guān)系到企業(yè)的形象和品牌價值。在過去的工作經(jīng)驗中，我積累了一些商城運(yùn)營的心得體會，分享給大家。

第一段：了解用戶需求，為用戶服務(wù)。

商城的運(yùn)營關(guān)乎到用戶的購物體驗。我們必須了解用戶的需求，愛好以及行為，從而在商品的推薦，頁面設(shè)計及營銷活動上提供以用戶為中心的服務(wù)。這個過程中，我們可以通過數(shù)據(jù)分析、營銷常識等方式來了解用戶的需求，例如，進(jìn)行購物問卷、向用戶發(fā)送問詢電郵等方法，以更好地解決用戶的需求。

第二段：注重營銷，提高商城流量。

作為商城的運(yùn)營人員，我們要想流量增長的正當(dāng)途徑，需要注重商城營銷。在網(wǎng)站設(shè)計和商品選擇、頁面及活動規(guī)劃等各環(huán)節(jié)，我們要在貨品品質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，用最符合用戶需求的價格、創(chuàng)意、色彩等元素來激發(fā)用戶的購買欲望，從而提高商城的流量和轉(zhuǎn)化率。如利用時下流行或特別節(jié)日或活動，做一些品牌或商品開掛的推廣，如聯(lián)合品牌商家打折、聯(lián)合彩票營銷等，這樣可以吸引更多用戶的注意和購買，從而提高企業(yè)的業(yè)績。

第三段：與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。

商城的活動和商品的選擇離不開供應(yīng)商。我們要積極與各供應(yīng)商溝通合作，互相交流合作，建立良好的合作關(guān)系。這種合作關(guān)系能夠增加企業(yè)的商品種類和數(shù)量，提高供應(yīng)鏈的效率，讓用戶獲得優(yōu)質(zhì)的商品、更好的購物體驗。更加注重質(zhì)量，規(guī)格、保障等一系列方面，保障產(chǎn)品的高品質(zhì)和品質(zhì)穩(wěn)定。

第四段：關(guān)注營銷數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化商城。

商城運(yùn)營不僅僅是改善用戶體驗和提高銷售業(yè)績，更是一項需要我們接觸了解數(shù)據(jù)，做出持續(xù)優(yōu)化的工作。我們需要關(guān)注商城運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)問題，分析原因和糾正錯誤。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，我們可以增強(qiáng)營銷策略，提高轉(zhuǎn)化率，增加營收。數(shù)據(jù)是我們至關(guān)重要的戰(zhàn)略武器，可以為企業(yè)的商城運(yùn)營提供寶貴的指導(dǎo)和支持。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提升自身能力。

商城運(yùn)營是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。我們需要不斷跟進(jìn)市場、行業(yè)、技術(shù)等方面的新動態(tài)，學(xué)習(xí)運(yùn)營新思路，新所見，進(jìn)而提高自我能力，優(yōu)化商城經(jīng)營，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

結(jié)語。

商城運(yùn)營是我們電商行業(yè)的核心工作，對整個電商體系產(chǎn)生著深刻的影響。我們僅僅只是商城運(yùn)營工作之一的小小一員，但我們的努力和貢獻(xiàn)與整個電商行業(yè)息息相關(guān)。我們要不斷地求知，不斷提升自己的能力，為電商行業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

商城運(yùn)營的工作總結(jié)范文范本篇四

“網(wǎng)絡(luò)游戲”也就是人們一般所指的“在線游戲”，是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行、可以多人同時參與的電腦游戲，通過人與人之間的互動達(dá)到交流、娛樂和休閑的目的。這里我們將網(wǎng)絡(luò)游戲分為角色扮演類大型網(wǎng)絡(luò)游戲和休閑游戲(本游戲)。

休閑娛樂游戲(casual/lobbygame)--本游戲，包括大中型休閑網(wǎng)絡(luò)游戲和游戲平臺上的游戲。休閑游戲的特點在于回合制、階段性，玩一盤所耗費的時間一般不會超過10分鐘。通過玩休閑游戲這種娛樂方式，玩家通常可以得到放松、休息。休閑游戲中的游戲平臺是通過集成眾多流行游戲，也構(gòu)筑一個有基本健全的平臺社會體制和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的世界，讓玩家扮演特定角色進(jìn)行對抗博弈。本游戲打破傳統(tǒng)游戲虛擬化的特點，產(chǎn)品以區(qū)域著手，以地區(qū)玩家娛樂和游戲習(xí)慣為背景，把地區(qū)玩家的生活和娛樂網(wǎng)絡(luò)化。

1.2網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析報告。

網(wǎng)絡(luò)游戲這個自開始出現(xiàn)在人們視野中的新名詞，經(jīng)過5年寂寞發(fā)展的時間后，在_年隨著陳天橋的財富故事成為沖擊財富榜首的熱門;此后幾年，大量的精英人才和資本迅速進(jìn)入這個新興產(chǎn)業(yè)，至今國內(nèi)已有7家游戲公司上市，均創(chuàng)造了驕人的業(yè)績;一組組驚人的財報數(shù)據(jù)，使網(wǎng)絡(luò)游戲毫無爭議的成為財富增長最快、最暴利的新興產(chǎn)業(yè)。

中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長，人均收入和個人支付能力持續(xù)提高，經(jīng)濟(jì)水平的提高刺激了人們對娛樂業(yè)務(wù)的需求，尤其是對寬帶娛樂業(yè)務(wù)的需求不斷高漲;另一方面，隨著人口流動性的增大，用戶需要更多的娛樂產(chǎn)品從不同的時間、空間上提供娛樂服務(wù)，用戶對網(wǎng)游產(chǎn)品的需求日益增多。與此同時，網(wǎng)絡(luò)游戲場上推出的產(chǎn)品數(shù)量增多，促使更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶。從年齡層面來看，截至_年第三季度，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶群已經(jīng)從原來的18-22歲的高密度集中轉(zhuǎn)化到了18-55歲為主的相對年齡層分散的局面，游戲人群年齡層將會不斷擴(kuò)大，用戶的付費能力進(jìn)一步提升，用戶對網(wǎng)游產(chǎn)品的需求類型日益增多，從而促進(jìn)了整個網(wǎng)絡(luò)游戲市場的快速發(fā)展。

1.3網(wǎng)絡(luò)游戲盈利的本質(zhì)。

所謂游戲的本質(zhì)就是通過虛擬情境，構(gòu)建了一個虛擬(本游戲在設(shè)計時，通過點對點音視頻，使其更真實化)的社會，將現(xiàn)實社會中人吸引到這個社會中來，游戲公司通過發(fā)行游戲社會中流通的虛擬貨幣(q幣、u幣、等等游戲幣)來分配游戲社會資源和建立游戲社會秩序，以虛擬貨幣換取玩家的真金白銀，從而擁有了貨幣發(fā)行權(quán)。通過虛擬貨幣換取玩家的絕對貨幣;再制定游戲規(guī)則、推出服務(wù)產(chǎn)品來消耗掉用戶持有的虛擬貨幣，從而最終實現(xiàn)了對用戶財富的攫取，這就是網(wǎng)絡(luò)游戲公司的盈利本質(zhì)。本游戲運(yùn)普遍采用的消耗手段是比賽、競技、虛擬裝備、金融貶值、收取正常的轉(zhuǎn)賬服務(wù)費、根據(jù)_年稅務(wù)制度提取喜金以及扣水為主的20多種消耗方式。例如目前的騰訊、聯(lián)眾、中國游戲中心等休閑游戲平臺均在采用這種模式盈利;當(dāng)然，這些平臺也經(jīng)常打點擦邊球，以賺取暴利。游戲?qū)?zhàn)平臺則是通過提供多種游戲的聯(lián)機(jī)比賽服務(wù)，構(gòu)建了一個對戰(zhàn)比賽的社會環(huán)境，也同樣通過對比賽輸贏結(jié)果進(jìn)行分配消耗玩家持有的虛擬貨幣。

商城運(yùn)營的工作總結(jié)范文范本篇五

1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）。

2、企業(yè)管理。

3、人力資源管理。

4、財務(wù)管理。

5、公司融智綜合服務(wù)體系。

二、信息來源：

各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一：內(nèi)容規(guī)范）。

三、素材管理。

通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。

五、推送時間：

周一、周三、周五三天中午11點30分。

六、審核方式：

編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核，審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。

七、溝通互動。

每次信息推送后，24小時內(nèi)收集客戶的`反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。

八、推廣方式。

1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請見文件“微信具體操作說明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。

每兩個周，對微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行一個總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。

商城運(yùn)營的工作總結(jié)范文范本篇六

(1)追熱點,軟結(jié)合借勢熱點本身影響以另一種較為輕松的方式為讀者解讀我們的產(chǎn)品.(例如根據(jù)今年大熱的電視劇瑯琊榜創(chuàng)作的其實梅長蘇其實還活著結(jié)尾為樓盤廣告)。

(2)根據(jù)產(chǎn)品，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)軟文內(nèi)容(例：支付寶軟廣梵高為什么會自殺)編寫，再進(jìn)行大范圍傳播擴(kuò)散(投稿、大號大v推廣(互推、投稿等)、郵件群發(fā)、qq群、員工轉(zhuǎn)發(fā)等)一月一次即可。

(3)及時的產(chǎn)品答疑，可對這些疑問進(jìn)行公布，證明其真實性。

(4)內(nèi)容選材、圖片使用、語言調(diào)性一定與定位相符合。

(5)好的標(biāo)題實質(zhì)的干貨。

(6)視頻傳播：以劉三好珠子學(xué)院名義，錄制串珠教程、好珠子分辨教程等。

依托節(jié)假日、新品發(fā)布、重大事件(例：世界杯)開展，活動圍繞提升用戶體驗展開，形式可以有各類現(xiàn)場體驗串珠子過程自己動手做、邀請用戶參與珠子成型外觀設(shè)計、京東眾籌等。

(1)頁面布局、色彩搭配是否符合自身定位?

(2)優(yōu)勢產(chǎn)品是否一目了然?

(3)瀏覽用戶點開商城頁面后跳轉(zhuǎn)速度的快慢、各類打開方式的兼容性。

(4)如何延長用戶停留頁面的時間?(有趣的產(chǎn)品介紹、精美的產(chǎn)品展示、優(yōu)惠活動等)。

3.2微商城推廣。

3.2.1推廣渠道：除開微信、微博，一切有目標(biāo)人群聚集的.渠道，都能作為我們的推廣渠道。

3.2.2推廣方式：發(fā)帖、實時溝通、留言、頂貼、招募、問答等。

3.3微信分銷。

3.31分銷流程：

分級模式分銷模式。

3.32。

分銷規(guī)則：可參考淘寶分銷商與供應(yīng)商規(guī)則以及現(xiàn)有微商雙方合作規(guī)則。

3.4品牌招商。

3.41招商規(guī)則：

有珠寶首飾經(jīng)營經(jīng)歷或者。

3年以上商業(yè)零售經(jīng)驗者優(yōu)先，在目標(biāo)市場有較多關(guān)系。

資源者優(yōu)先，有從事微商經(jīng)歷、熟悉微商推廣方式者優(yōu)先。

(2)認(rèn)同“劉三好”的品牌定位、價值理念、經(jīng)營模式、運(yùn)作方式等，具有長期合作意愿。

3.42招商政策：

我方可給予的支持(推廣資源、推廣技術(shù)、產(chǎn)品以及其配送方式、進(jìn)貨優(yōu)惠、提成規(guī)則。

3.43運(yùn)作培訓(xùn)：

分為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)兩部分，培訓(xùn)內(nèi)容為：珠子相關(guān)知識培訓(xùn)、推廣方式培訓(xùn)、品牌意識等。

3.44。

獎勵機(jī)制：

正常提成以外，為提升分銷人員積極性而設(shè)立。

4

品牌打造與維護(hù)。

(3)品牌形象具體化(它是成人孩子?男性女性中性?知性/感性?視覺形象是怎樣?大俗還是大雅?主色調(diào)是紅色還是藍(lán)色?等等)。

(4)事件營銷(借勢、自造)。

(5)提升服務(wù)質(zhì)量。

(6)統(tǒng)一的用色色調(diào)、logo的使用規(guī)范、語言調(diào)性等等。

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商城運(yùn)營的工作總結(jié)范文范本篇七

回顧過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。

時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的`工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特...

商城運(yùn)營的工作總結(jié)范文范本篇八

“最好的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機(jī)會。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互聯(lián)網(wǎng)時代，全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大v，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大v，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天，訂單超過x億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到最好，只愿一年更比一年好！

2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動。

人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事，對于尚停留在書本知識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)，需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機(jī)制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。

3、接觸生產(chǎn)部的工作。

鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。

4、微信平臺的建立。

朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多（其中還有不少是目標(biāo)客戶），我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅信只要堅持，那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一份收獲，都離不開每一個人的付出。

5、建網(wǎng)站的曲折。

建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計劃時間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。

二、工作中存在的不足和缺陷。

1、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大。

網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。8小時之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識，增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機(jī)，我們要做的還有很多。

2、工作被動。

特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。

3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少。

微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗；二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌；同時，定期分析后臺數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么？目標(biāo)客戶想看什么？根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。

4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時間拖延。

本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。

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