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2023年銀行走訪企業(yè)報(bào)送范文簡(jiǎn)短一
在同事們的幫助下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作特別是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。銀行是服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞是客戶對(duì)我行認(rèn)知度、美譽(yù)度的根本,特別是來(lái)新正街支行辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的退休老人較多,耐心的態(tài)度能很好的拉近銀行和客戶的距離。其次是要細(xì)心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符,做對(duì)、做快、做好,這既是對(duì)客戶負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但是,這幫助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清楚,不能因?yàn)殄X少就忽略不計(jì),避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使自己具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,我基本了解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),一部分中間業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)新正街郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有了一點(diǎn)初淺的認(rèn)識(shí)。
就傳統(tǒng)業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,各銀行都做得比較完美,現(xiàn)在都是在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上改進(jìn)。我行現(xiàn)有的儲(chǔ)蓄品種有綠卡、綠卡通、活期折、一本通、淘寶卡、定活兩便、零存整娶、整存整取等品種,這基本能滿足現(xiàn)階段客戶的需求。新正街支行的同事們服務(wù)態(tài)度都比較好,特別是陳行長(zhǎng),遇到不明事理的客戶吵鬧時(shí),他總是耐心解釋,直到客戶滿意。握手言歡的離去。服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有最好,只有更好,客戶是銀行的利潤(rùn)之源,樹(shù)立以客戶為本的服務(wù)理念,是一家銀行在激烈的市場(chǎng)x競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存的基礎(chǔ)??蛻舻姐y行辦了業(yè)務(wù)應(yīng)該是一個(gè)享受良好服務(wù)的過(guò)程。要想讓客戶享受到良好的服務(wù),我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,就要站在客戶的角度來(lái)想問(wèn)題,營(yíng)業(yè)人員不能為了完成自己任務(wù)而作出損害客戶利益的事情。要想客戶所想,急客戶所急。比如當(dāng)一個(gè)客戶抱怨因不知道她老公的卡的查詢密碼而不能查詢明細(xì)時(shí),我們不僅僅要解釋為什么我行會(huì)有這樣的規(guī)定以征得客戶的原諒,更重要的是我們要站在客戶的角度來(lái)思考,意識(shí)到客戶最想得到的是如何能查到明細(xì),所以在這時(shí)我們還需要在符合相關(guān)規(guī)定的前提下給客戶提供其他可以查詢明細(xì)的辦法。當(dāng)客戶的需求得到滿足時(shí),原來(lái)的矛盾也就不存在了。我很贊同這樣一句話:搞好服務(wù)并不太難,只需要我們做的比客戶所預(yù)期的多一點(diǎn)點(diǎn)。
在中間業(yè)務(wù)方面,匯兌是郵儲(chǔ)銀行的優(yōu)勢(shì),因?yàn)猷]儲(chǔ)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍部城鄉(xiāng),方便農(nóng)村匯兌,而且品種多樣,供客戶選擇的機(jī)會(huì)多,并且還有短信回執(zhí)和附言等特色服務(wù),這就方便了客戶,拉近了客戶和銀行的距離。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月時(shí)間里,新正街支行總共辦理保險(xiǎn)5筆,金額4。3萬(wàn)元。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不理想,客戶主動(dòng)購(gòu)買保險(xiǎn)的不多,很多都是在前臺(tái)人員做了大量的營(yíng)銷后客戶才購(gòu)買保險(xiǎn),這說(shuō)明客戶對(duì)我行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不了解,這一方面是因?yàn)橹袊?guó)特別是農(nóng)村老百姓傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄觀念強(qiáng),對(duì)資金投資意識(shí)淡??;另一方面也因?yàn)槲倚袑?duì)保險(xiǎn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的宣傳不夠,我們的儲(chǔ)戶應(yīng)該有很多都不知道我行有此項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此,我認(rèn)為要加大保險(xiǎn)和其他中間業(yè)務(wù)的宣傳,讓儲(chǔ)戶都認(rèn)識(shí)和了解我行的中間業(yè)務(wù)。另外我行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類不是很多,在賣出的份保險(xiǎn)中,都是選擇了一個(gè)品種。我想,品種豐富,有能滿足不同階層客戶需求的品種,這樣在宣傳過(guò)程中才能為營(yíng)銷打下好的基礎(chǔ)。
另外,poss機(jī),商易通,信用卡這些業(yè)務(wù)的發(fā)展都能很好帶動(dòng)儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展。就商易通來(lái)說(shuō),它的準(zhǔn)入余額是日均余額在10萬(wàn)元以上的客戶,是為這些結(jié)算類客戶提供的優(yōu)質(zhì),優(yōu)先和優(yōu)惠的服務(wù),這可以有效的吸引這部類客戶,。而且結(jié)算類客戶資金流動(dòng)性強(qiáng),存款以活期為主,這有利于改善我行的存款結(jié)構(gòu), 降低資金成本,也促進(jìn)我行余額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。對(duì)這類高端業(yè)務(wù)的培養(yǎng)也為我行其他業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了良好的客戶基礎(chǔ)。目前只有農(nóng)行才發(fā)展了商易通業(yè)務(wù),這對(duì)我行來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,現(xiàn)階段加大商易通等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展尤為重要。
實(shí)習(xí)期間的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須因清理修減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒,我是快樂(lè)的。自己不再陷身在陰影里,嘆花開(kāi)花謝。我開(kāi)始學(xué)著從工作中尋找快樂(lè)。工作后我一定要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為郵儲(chǔ)銀行明天更美好而做出自己最大的努力。
2023年銀行走訪企業(yè)報(bào)送范文簡(jiǎn)短二
發(fā)包方:__________________
承包方:__________________
按照《中華人民共和國(guó)民法典》、建設(shè)部《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和《家庭居室裝飾管理》結(jié)合本工程實(shí)際情況,遵守平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:__________________
1、工程概況
1.1工程名稱:__________________
1.2工程地點(diǎn):__________________
1.3承包內(nèi)容:__________________本合同附件《工程預(yù)算書(shū)》或《工程項(xiàng)目一覽表》列出的項(xiàng)目以及以下內(nèi)容:__________________詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)預(yù)算表
1.4承包方式:__________________
包工包料包工部分包料包工不包料
1.5工期:__________________
開(kāi)工日期:______________年________月________日
竣工日期:______________年________月________日
總?cè)諝v天數(shù):__________________天
1.6工程質(zhì)量:__________________優(yōu)
1.7合同價(jià)款¥:__________________
2、工期
2.1要求比合同約定的工期提前竣工時(shí),應(yīng)征得乙方同意,并支付乙方因趕工采取
的措施費(fèi)用.每提前一天,甲方支付乙方/________元。
2.2未按約定提供圖紙及開(kāi)工條件而影響工期的,工期相應(yīng)順延。
2.3甲方變更設(shè)計(jì)或增加工程量以及提出增加設(shè)計(jì)范圍以外的工程項(xiàng)目,造成工期的延誤,甲方承擔(dān)責(zé)任,工期相應(yīng)順延。
2.4甲方現(xiàn)場(chǎng)工程師指令有誤或不及時(shí),延誤工期,工期相應(yīng)順延。
2.5甲方不按合同約定支付工程預(yù)付款、進(jìn)度款,影響施工正常進(jìn)行,工期順延。
2.6乙方責(zé)任,不能按期開(kāi)工或中途無(wú)故停工,影響工期,工期不順延。
2.7由于工程質(zhì)量原因返工,乙方承擔(dān)責(zé)任,且工期不順延。
2.8乙方預(yù)算少算、漏算所產(chǎn)生的增加項(xiàng)目,導(dǎo)致工期延誤由乙方負(fù)責(zé),工期不順延。
2.9非乙方原因造成的停電、停水、停氣及不可抗力因素影響、導(dǎo)致停工8小時(shí)以上工期相應(yīng)順延。
3、工程質(zhì)量檢查及驗(yàn)收
3.1本工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù):
施工圖紙、作法說(shuō)明、設(shè)計(jì)變更
《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》
《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》
3.2工程竣工后,乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收,甲方自接到驗(yàn)收通知_____日內(nèi)組織驗(yàn)收,并辦理驗(yàn)收.移交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能組織驗(yàn)收,需及時(shí)通知乙方,另定驗(yàn)收日期。
3.3工程竣工后,甲方未經(jīng)驗(yàn)收擅自使用,視為甲方驗(yàn)收合格。
3.4驗(yàn)收合作項(xiàng)目,雙方簽字確認(rèn)不合格項(xiàng)目限期整改。另行驗(yàn)收,直至合格為止。
4、材料設(shè)備的供應(yīng)
4.1乙方采購(gòu)的材料如不符合質(zhì)量要求,致使室內(nèi)甲醛等有害物質(zhì)濃度含量超標(biāo),造成環(huán)境污染,由乙方承擔(dān)其責(zé)任并賠償其損失。甲方供應(yīng)的材料如不符合質(zhì)量要求,致使室內(nèi)甲醛等有害物質(zhì)濃度含量超標(biāo),造成環(huán)境污染,由甲方承擔(dān)其責(zé)任。
4.2甲方供應(yīng)材料,乙方有義務(wù)事先告知甲方準(zhǔn)確的材料用量及符合施工條件的材料,否則造成的損失由乙方承擔(dān)。若甲方不予采納而造成工程質(zhì)量問(wèn)題及材料的浪費(fèi),由甲方負(fù)責(zé)。
5、工程變更
5.1甲方變更設(shè)計(jì),應(yīng)在該項(xiàng)工程施工前7天向乙方發(fā)出書(shū)面通知。
5.2在施工中,甲方要求變更設(shè)計(jì)或施工項(xiàng)目、要經(jīng)乙方同意,前提是乙方還未進(jìn)該項(xiàng)的用料。
5.3乙方按變更通知進(jìn)行變更,并于3天內(nèi),提出變更價(jià)款報(bào)告的完整資料。甲方收到變更價(jià)款報(bào)告后起3天內(nèi)予以簽認(rèn),或提出異議。如甲方無(wú)正當(dāng)理由不簽認(rèn),變更價(jià)款報(bào)告自送達(dá)之日3天后自行生效。
6、工程價(jià)款及結(jié)算
6.1雙方按國(guó)家和本市有關(guān)主管現(xiàn)行規(guī)定,在合同生效后,甲方按下表約定分三次向乙方支付工程款,尾款一次結(jié)清。
6.2工程竣工驗(yàn)收后,乙方提出工程結(jié)算并將有關(guān)資料送交甲方。甲方自接到上述資料7天內(nèi)審查完畢,到期未提出異議,視為同意,并在7天內(nèi)結(jié)清尾款。
7、索賠
7.1甲方因未按合同約定提供施工所需條件、支付工程款、順延工期或其他非乙方原因造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,乙方可依照合同有關(guān)條款進(jìn)行索賠。
7.2乙方未按合同約定交付裝飾產(chǎn)品或未全面履行合同約定的全部義務(wù)而造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,甲方可依照合同有關(guān)條款進(jìn)行索賠。
7.3索賠程序
索賠事件發(fā)生7天內(nèi),索賠方向被索賠方發(fā)出索賠的通知書(shū)
索賠方在發(fā)出索賠意向后7天內(nèi),向被索賠方提交全部和詳細(xì)的索賠資料
被索賠方在接到索賠資料后7天內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)或要求索賠方進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù),被索賠方在7天內(nèi)未作答復(fù),則視為該項(xiàng)索賠己被認(rèn)可。
8、保修
8.1本工程保修責(zé)任期:__________________屋面防水工程、有水要求的房間、衛(wèi)生間的防漏工程為5年,其他工程為2年。
8.2保修范圍為乙方施工的工程項(xiàng)目。
8.3施工質(zhì)量問(wèn)題和乙方提供材料原因造成的損壞,由乙方保修。
8.4由于甲方提供的材料質(zhì)量問(wèn)題、人為造成的損壞和不可避免因素造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。
9、爭(zhēng)議
9.1本合同在履行期間,雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),在不影響工程進(jìn)度的前提下,雙方可采取協(xié)商解決。
9.2協(xié)商不成可通過(guò)建筑裝飾協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解
9.3當(dāng)事人不愿意通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商調(diào)解不成時(shí),雙方可選擇下列任何一種方式解決:__________________
向_______市_______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
向_______市_______人民法院起訴。
10、合同解除和終止
10.1有下列情形之一的,可以解除合同。
甲乙雙方協(xié)商一致
因不可抗力致使合同無(wú)法履行
因一方違約致使合同無(wú)法履行。
10.2甲乙方履行完本合同全部義務(wù),工程己辦理交付手續(xù),工程竣工結(jié)算價(jià)款支付完畢,本合同即告終止。
11、附件
11.1本合同正本兩份,雙方各執(zhí)一份。甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份。均具同等法律效力。
12、補(bǔ)充條款
發(fā)包人:__________________承包人:__________________
發(fā)包人代表:__________________承包人代表:__________________
電話:__________________電話:__________________
開(kāi)戶銀行:__________________開(kāi)戶銀行:__________________
帳號(hào):__________________帳號(hào):__________________
地址:__________________地址:__________________
________年________月________日
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