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納稅信用復(fù)議申請(qǐng)書(shū)(精)一

甲方： 乙方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于降低增值稅稅控系統(tǒng)產(chǎn)品及維護(hù)服務(wù)價(jià)格等有關(guān)問(wèn)題的通知》發(fā)改價(jià)格【20__】1243號(hào)、《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)增值稅防偽稅控系統(tǒng)管理辦法的通知》(稅總發(fā)【20__】118 號(hào))等相關(guān)規(guī)定，就甲方向乙方訂購(gòu)產(chǎn)品和乙方為甲方提供產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，共同作出如下約定，供雙方共同遵守執(zhí)行。

一、甲方向乙方訂購(gòu)的產(chǎn)品及服務(wù)(勾選產(chǎn)品)

產(chǎn)品名稱(chēng)單價(jià)產(chǎn)品名稱(chēng)單價(jià)

新上戶(hù)

轉(zhuǎn)稅控服務(wù)商用戶(hù)

其他 元/年, 套 其他 元/年, 套

金額合計(jì) 元金額合計(jì) 元

二、款項(xiàng)支付

1、□ 現(xiàn)金,現(xiàn)場(chǎng)辦理現(xiàn)金結(jié)付手續(xù)。 2、￡ 微信支付，現(xiàn)場(chǎng)提供微信付款憑證。

3、□ pos機(jī)刷卡,現(xiàn)場(chǎng)辦理pos機(jī)刷卡結(jié)付手續(xù)。 4、□ 轉(zhuǎn)賬，需出示轉(zhuǎn)賬底單。

三、發(fā)票領(lǐng)取方式

1、增值稅專(zhuān)用發(fā)票到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)點(diǎn)自取。 2、增值稅普通發(fā)票可通過(guò)公司主頁(yè)、微信公眾號(hào)、軟件系統(tǒng)平臺(tái)下載電子發(fā)票。

四、產(chǎn)品貨款及服務(wù)費(fèi)的計(jì)算和支付

1、在甲方開(kāi)票系統(tǒng)運(yùn)行期間，乙方按每戶(hù)每年每套 元收取甲方的增值稅稅控系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)費(fèi);對(duì)使用兩套及以上稅控盤(pán)系列產(chǎn)品的納稅人，從第二套起減半收取技術(shù)維護(hù)費(fèi)。

2、開(kāi)票系統(tǒng)運(yùn)行期間，甲方須于下一年技術(shù)維護(hù)費(fèi)到期前一個(gè)月前向乙方繳納下一年技術(shù)維護(hù)費(fèi)。

3、增值稅納稅人(甲方)初次購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用設(shè)備(包括分開(kāi)票機(jī))支付的費(fèi)用，可憑購(gòu)買(mǎi)取得的增值稅專(zhuān)用發(fā)票，在增值稅應(yīng)納稅額中全額抵減(抵減額為價(jià)稅合計(jì)額)，不足抵減的可結(jié)轉(zhuǎn)下期繼續(xù)抵減。

4、增值稅納稅人(甲方)繳納的技術(shù)維護(hù)費(fèi)(不含補(bǔ)繳的20__年11月30日以前的技術(shù)維護(hù)費(fèi))，可憑技術(shù)維護(hù)費(fèi)發(fā)票，在增值稅應(yīng)納稅額中全額抵減，不足抵減的可結(jié)轉(zhuǎn)下期繼續(xù)抵減。

5、在協(xié)議有效服務(wù)期內(nèi)，甲方注銷(xiāo)后需要辦理維護(hù)費(fèi)退費(fèi)的，服務(wù)單位在審核稅局開(kāi)具的企業(yè)注銷(xiāo)證明(原件)、稅局開(kāi)具的維護(hù)費(fèi)未抵減證明(原件)及維護(hù)費(fèi)發(fā)票原件(電子票除外)后，根據(jù)實(shí)際使用時(shí)間為用戶(hù)核算并辦理維護(hù)費(fèi)退費(fèi)。

6、甲方的增值稅發(fā)票系統(tǒng)專(zhuān)用設(shè)備一經(jīng)稅務(wù)部門(mén)發(fā)行，概不予以退貨。

五、產(chǎn)品簽收及驗(yàn)收

1、甲方收(提)產(chǎn)品時(shí)先查驗(yàn)包裝是否完好，產(chǎn)品及標(biāo)簽是否損毀，配件是否齊全，待確認(rèn)無(wú)誤后再簽收;如有異議應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出，拒收或在簽收單上注明短少或受損情況，簽收后設(shè)備毀損滅失的，風(fēng)險(xiǎn)由甲方自行承擔(dān)。

2、甲方在簽收后7天內(nèi)如無(wú)異議，則視為合格。

六、售后服務(wù)的約定

1、安裝服務(wù)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)開(kāi)票系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境。乙方負(fù)責(zé)甲方開(kāi)票系統(tǒng)的安裝和升級(jí)工作，保證甲方能正常開(kāi)具發(fā)票。

2、熱線(xiàn)服務(wù)。為保證開(kāi)票系統(tǒng)的正常運(yùn)行，乙方為甲方提供全年 小時(shí)電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方的技術(shù)問(wèn)題。航天信息全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)： 。

3、上門(mén)維護(hù)。對(duì)于遠(yuǎn)程或電話(huà)不能解決的問(wèn)題，乙方在 做出響應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)排除故障不超過(guò)一個(gè)工作日。

4、培訓(xùn)服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)為甲方初始用戶(hù)開(kāi)票系統(tǒng)操作人員提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，并保證開(kāi)票操作人員學(xué)會(huì)使用開(kāi)票系統(tǒng)。

5、回訪(fǎng)服務(wù)。甲方第一次購(gòu)買(mǎi)增值稅發(fā)票系統(tǒng)專(zhuān)用設(shè)備后 個(gè)月內(nèi)乙方安排一次電話(huà)回訪(fǎng)，第1年內(nèi)安

排 次上門(mén)(培訓(xùn)、安裝、維護(hù)、回訪(fǎng)等)。

6、專(zhuān)用設(shè)備維修服務(wù)。甲方使用的增值稅發(fā)票系統(tǒng)專(zhuān)用設(shè)備自購(gòu)買(mǎi)之日起三年內(nèi)發(fā)生損壞的，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)，無(wú)法維修的負(fù)責(zé)免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞除外)。超出三年后增值稅發(fā)票系統(tǒng)專(zhuān)用設(shè)備維修收取工本費(fèi)。

7、其他約定服務(wù)內(nèi)容： 。

七、產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)期限

乙方為甲方提供產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)的期限為：自本協(xié)議簽訂之日起至甲方終止使用本產(chǎn)品時(shí)止。

八、違約責(zé)任

1、乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù)，否則乙方必須承擔(dān)對(duì)甲方一定數(shù)額的賠償金;

2、甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投拆乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師，乙方對(duì)投拆的問(wèn)題和被投拆人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方;

3、以下原因造成開(kāi)票系統(tǒng)無(wú)法正常使用的，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)開(kāi)票系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：

1)操作人員誤操作的;2)人為造成專(zhuān)用設(shè)備損壞的;3)甲方自行對(duì)開(kāi)票系統(tǒng)移機(jī)造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞的;4)計(jì)算機(jī)感染病毒的;5)不可抗力(如雷擊、突然停電)等原因;6)顧客自備機(jī)的操作系統(tǒng)故障。

4、因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、突發(fā)性公共安全事件、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件、國(guó)家或監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)制性要求、戰(zhàn)爭(zhēng)。

九、爭(zhēng)議的解決

在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或異議的，甲乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)摯合作的態(tài)度及時(shí)協(xié)商解決，若協(xié)商未果的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十、其他

1、本協(xié)議如有未盡事宜，甲乙雙方在協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2、本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或者具有授權(quán)簽訂本合同的代表人簽字并加蓋單位章之日起生效。

3、本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各保留壹份，具有同等法律效力。

乙方特別聲明：乙方授權(quán)代表簽訂本合同總金額在十萬(wàn)元(不含)以?xún)?nèi)。若本合同支付款項(xiàng)標(biāo)的超過(guò)十萬(wàn)元人民幣，則乙方授權(quán)代表無(wú)權(quán)簽訂，簽訂后本合同無(wú)效。

甲方(簽章)：

法人代表或授權(quán)委托人簽字：

合同簽訂時(shí)間： 年 月 日

納稅信用復(fù)議申請(qǐng)書(shū)(精)二

xx市國(guó)家稅務(wù)局稽查局：

根據(jù)xx市國(guó)稅稽通(20xx)445號(hào)通知書(shū)要求，我公司對(duì)20xx年度至20xx年度三年的增值稅繳納情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

xx縣xx煤業(yè)有限公司成立于二0xx年十月，經(jīng)營(yíng)地址：xx縣茅坪場(chǎng)鎮(zhèn)白云村二組;法定代表人：xxx;注冊(cè)資本：390萬(wàn)元;公司類(lèi)型：有限責(zé)任公司;經(jīng)營(yíng)范圍：煤礦投資，農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)，煤炭開(kāi)采、銷(xiāo)售;增值稅一般納稅人，稅務(wù)登記證號(hào)：42052588xxxxxxxx。

公司年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力20萬(wàn)噸，職工300人，連續(xù)五年來(lái)被xx縣人民政府授予“先進(jìn)納稅單位”稱(chēng)號(hào)，成為xx縣地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭企業(yè)，為xx縣稅收發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

公司主營(yíng)煤炭開(kāi)采、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，兼營(yíng)煤炭購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù);增值稅由xx縣國(guó)家稅務(wù)局征收，企業(yè)所得稅由xx縣地方稅務(wù)局征收。銷(xiāo)售方式為坑口交貨，結(jié)算方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬，運(yùn)輸費(fèi)及雜費(fèi)由購(gòu)貨方負(fù)擔(dān)，增值稅稅率20xx年-20xx年為xx%，20xx年為17%，進(jìn)項(xiàng)稅主要為火工品、電力、柴油、備品配件、坑木、軌道等。xx年起機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn)納入抵扣范圍。

公司自成立以來(lái)，嚴(yán)格按《稅收征管法》、《增值稅暫行條例》辦理涉稅業(yè)務(wù)。06年已通過(guò)宜昌市國(guó)稅稽查局檢查，xx、xx年也經(jīng)過(guò)xx縣國(guó)稅稽查局檢查，除因政策理解不透、操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐缮倮U部分稅款以外，無(wú)重大偷逃國(guó)家稅款行為，能取得這種優(yōu)異成績(jī)的主要原因是xx縣國(guó)稅局對(duì)企業(yè)的精心輔導(dǎo)和精細(xì)管理!

1、20xx年度納稅情況：

噸，當(dāng)年生產(chǎn)原煤184679.88噸，外購(gòu)原煤32904.42噸，共銷(xiāo)售原煤218311.28噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入49849498.43元，銷(xiāo)項(xiàng)稅額6480434.72元，進(jìn)項(xiàng)稅額1906922.60元，元。其中自產(chǎn)原煤增值稅負(fù)擔(dān)率為9.57%，外購(gòu)原煤增值稅負(fù)擔(dān)率為7.20%。

當(dāng)年根據(jù)xx縣國(guó)稅局《關(guān)于對(duì)全縣煤炭行業(yè)稅收征管情況進(jìn)行集中巡查的通知》精神，公司虛心接受檢查，對(duì)發(fā)出商品等財(cái)務(wù)處理不當(dāng)行為及時(shí)進(jìn)行了更正，并足額繳納了稅金，20xx年1月17日，xx縣國(guó)稅稽查局對(duì)我公司20xx年1月1日至20xx年xx月31日的的納稅情況進(jìn)行了檢查，并下達(dá)了稅務(wù)行政處罰決定書(shū)“遠(yuǎn)國(guó)稅稽罰(20xx)2號(hào)”文件，對(duì)公司未按規(guī)定設(shè)置賬簿行為處以20xx元的罰款，該罰款于20xx年1月18日上交。

2、20xx年度納稅情況：

20xx年度共生產(chǎn)原煤2xx272噸，外購(gòu)原煤470xx.34噸，噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入79904230.43元，銷(xiāo)項(xiàng)稅額xx387549.96元，進(jìn)項(xiàng)稅額2768685.76元，繳納增值稅7618864.20元，%，外購(gòu)原煤增值稅稅負(fù)率為6.84%。

20xx年xx月，根據(jù)xx縣國(guó)稅局關(guān)于加強(qiáng)煤炭行業(yè)稅收管理的要求，公司在國(guó)稅局的輔導(dǎo)下，通過(guò)自查的方式，補(bǔ)繳增值稅2xx687.66元，加收滯納金2339.56元，于20xx年11月6日上繳入庫(kù)。

3、20xx年度納稅情況

20xx年度共生產(chǎn)原煤175365噸，外購(gòu)原煤25866.91噸，銷(xiāo)售原煤20xxxx.54噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入52625469.36元，銷(xiāo)項(xiàng)稅額8946329.85元，進(jìn)項(xiàng)稅額30498xx.96元，其中生產(chǎn)設(shè)備抵扣進(jìn)項(xiàng)稅489155.15元,應(yīng)繳納增值稅款5896520.89元，實(shí)際入庫(kù)6876334.67元。其中自產(chǎn)原煤增值稅稅負(fù)率xx.57%，外購(gòu)原煤增值隨稅負(fù)率2.46%。

20xx年3月，為提高納稅人稅法遵從度，共同打造良好的稅收環(huán)境，xx縣國(guó)稅局與我公司簽訂“納稅責(zé)任書(shū)”，征納雙方嚴(yán)格按照責(zé)任書(shū)規(guī)定的基本要求、基本職責(zé)、國(guó)稅機(jī)關(guān)承諾事項(xiàng)執(zhí)行。

根據(jù)責(zé)任書(shū)的職責(zé)，我公司對(duì)20xx年度增值稅納稅情況進(jìn)行自查，在自查過(guò)程中：發(fā)現(xiàn)20xx年7月16日支付汽車(chē)檢修費(fèi)9604.69元系維修鄂e6a363號(hào)小轎車(chē)費(fèi)用，該小車(chē)不屬于本公司固定資產(chǎn)，該費(fèi)用不應(yīng)該由本公司負(fù)擔(dān)，元應(yīng)予沖回，進(jìn)項(xiàng)稅額xx95.55應(yīng)予以轉(zhuǎn)出。

以上是我公司20xx至20xx年度自查情況,現(xiàn)上報(bào)貴局，在今后的工作中，我們一定按照《會(huì)計(jì)法》、《稅收征管法》的規(guī)定辦事、建立健全會(huì)計(jì)制度，完善財(cái)務(wù)體系，爭(zhēng)做納稅先進(jìn)單位!

納稅信用復(fù)議申請(qǐng)書(shū)(精)三

xxxx市地方稅務(wù)局第四稽查局：

簡(jiǎn)要說(shuō)明對(duì)依法納稅、本次納稅自查的態(tài)度和認(rèn)識(shí)。

主要內(nèi)容應(yīng)包括：成立時(shí)間、注冊(cè)資本、投資方、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)期限、員工人數(shù)（其中外籍人員人數(shù)）以及近年業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等詳細(xì)內(nèi)容。

……

分年度分稅種羅列向地稅部門(mén)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)（用表格形式反映），歷年接受稅務(wù)檢查的情況。

……

分稅種、分年度全面說(shuō)明自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，須寫(xiě)明自查方法、程序、結(jié)果，列明少（多）繳稅款的具體原因、相關(guān)計(jì)稅依據(jù)、詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，少（多）繳稅款的計(jì)算過(guò)程，并附相關(guān)證據(jù)資料。

例如：1、個(gè)人所得稅工資、薪金所得自查。示范寫(xiě)法：我公司xx年度共發(fā)放工薪津貼和獎(jiǎng)金等xx元，應(yīng)稅xx人次，經(jīng)自查應(yīng)扣繳個(gè)人所得稅xx元，已扣繳xx元，少繳xx元（詳見(jiàn)證明資料）

2、個(gè)人所得稅利息、股息、紅利所得自查。示范寫(xiě)法：由于公司股改重組，于xx年xx月xx日將截至xx年xx月xx日的未分配利潤(rùn)xx元、盈余公積xx元，兩項(xiàng)合計(jì)xx元轉(zhuǎn)增股本。經(jīng)自查，自然人股東xx人次，應(yīng)按利息、股息、紅利所得繳納個(gè)人所得稅xx元，已繳納xx元，少繳xx元。

3、企業(yè)所得稅自查。示范寫(xiě)法：經(jīng)自查xx年度多結(jié)轉(zhuǎn)原材料成本xx元，致使少計(jì)利潤(rùn)xx元，應(yīng)調(diào)增當(dāng)年應(yīng)納稅所得額xx元。xx年度賬上已列支業(yè)務(wù)招待費(fèi)xx元，經(jīng)自查可稅前扣除限額為xx元，超限額列支xxx元未作納稅調(diào)整，應(yīng)調(diào)增當(dāng)年應(yīng)納稅所得xx元。

4、印花稅自查。假如結(jié)果為不必繳稅，須寫(xiě)明“我公司經(jīng)自查，全年未簽訂應(yīng)稅合同，無(wú)應(yīng)繳納印花稅的應(yīng)稅行為”。

主要內(nèi)容應(yīng)包括：自查應(yīng)補(bǔ)繳稅款申報(bào)繳納的方式和時(shí)間、自行調(diào)整賬務(wù)的會(huì)計(jì)處理方法等內(nèi)容。

報(bào)告結(jié)尾須申明：“本自查報(bào)告所有內(nèi)容和數(shù)據(jù)、涉稅資料均為真實(shí)，如有虛假我公司愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任?！?/p>

法人代表簽名：

（企業(yè)簽章）

二○一○年xx月xx日

納稅信用復(fù)議申請(qǐng)書(shū)(精)四

依法納稅，爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信典范;文明服務(wù)，展示地稅風(fēng)采。

依法納稅——對(duì)自己負(fù)責(zé)，為社會(huì)盡責(zé)。

依法納稅稅澤祖國(guó)大地，為民聚財(cái)財(cái)建錦繡家園。

依法治稅打造法治社會(huì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建和諧地稅。

優(yōu)化納稅服務(wù)，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。

在崗征稅一分鐘，用心服務(wù)六十秒。

征納共盈一站式，真情服務(wù)零距離。

征納互信從我做起，文明服務(wù)由我先行。

征納守法利國(guó)利民，和諧社會(huì)共創(chuàng)共建。

主動(dòng)納稅“誠(chéng)”為貴，和諧城市“信”是金。

服務(wù)塑形象，誠(chéng)信贏(yíng)和諧。

服務(wù)溫馨有約，征納溝通無(wú)限。

服務(wù)至上開(kāi)創(chuàng)納稅共盈新局面;誠(chéng)信納稅共建和諧社會(huì)大繁榮。

福佑天下，稅利萬(wàn)家。

公于征，誠(chéng)于納，利于國(guó)，惠于民。

國(guó)家稅收為百姓，百姓稅賦利國(guó)家。

聚財(cái)保民生，服務(wù)促雙盈。

聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民。

民以食為天，國(guó)以稅為本。

納稅聚國(guó)財(cái)，征稅為民生。

納稅納福，利國(guó)利民。

納稅要明明白白，服務(wù)要實(shí)實(shí)在在。

你納稅，我服務(wù)，全心全意為深圳;心連心，手牽手，征納和諧到永遠(yuǎn)。

培養(yǎng)稅源，創(chuàng)造公平、公開(kāi)、公正和諧稅收環(huán)境;誠(chéng)實(shí)守信，體現(xiàn)合理、合法、合情文明服務(wù)理信念。

輕松納稅無(wú)極限，真情服務(wù)每一天。

熱情服務(wù)善待納稅人，發(fā)展經(jīng)濟(jì)合力保民生。

人人納稅，稅為人人。

人以誠(chéng)信為本，國(guó)以稅收為重。

上門(mén)上網(wǎng)打電話(huà)，納稅服務(wù)多元化。

稅收征管以法為度，依法納稅以誠(chéng)為基。

稅為國(guó)本，福澤民生。

為國(guó)聚財(cái)，改善民生。

為國(guó)聚財(cái)，執(zhí)法為民;文明服務(wù)，真誠(chéng)為您。

問(wèn)國(guó)哪得強(qiáng)如許，為在源頭活稅來(lái)。

納稅信用復(fù)議申請(qǐng)書(shū)(精)五

1、完善組織形式，形成區(qū)局深度評(píng)估和分局專(zhuān)業(yè)化評(píng)估的工作格局。我局按照科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化征管的總體要求，挑選業(yè)務(wù)骨干成立深度納稅評(píng)估小組和專(zhuān)業(yè)納稅評(píng)估小組。深度納稅評(píng)估小組由區(qū)局稅政科牽頭、職能科室業(yè)務(wù)骨干參加，負(fù)責(zé)區(qū)局范圍內(nèi)的評(píng)估工作。專(zhuān)業(yè)納稅評(píng)估小組由基層分局業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、管理股長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)分局范圍內(nèi)的評(píng)估工作。并通過(guò)集中培訓(xùn)、案例分析、考核評(píng)比等多種形式強(qiáng)化納稅評(píng)估專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)和管理，在評(píng)估實(shí)踐中鍛煉和提高業(yè)務(wù)技能。

2、開(kāi)發(fā)稅源管理平臺(tái)，通過(guò)“五色預(yù)警”管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)選案。我局利用自主開(kāi)發(fā)的稅收管理員稅源管理平臺(tái)，按照行業(yè)稅負(fù)偏差度大小，對(duì)納稅戶(hù)實(shí)行“五色預(yù)警”管理。按照預(yù)警信息的異常程度實(shí)施分類(lèi)分級(jí)管理，并依此來(lái)篩選納稅評(píng)估對(duì)象，大大提高了選案的效率和準(zhǔn)確率，收到了明顯成效。全區(qū)納稅人申報(bào)率、入庫(kù)率、滯納金加收率躍居全市前列，稅負(fù)異常企業(yè)不斷降低，低于稅負(fù)預(yù)警值的納稅人由年初的296戶(hù)下降到178戶(hù)。

3、加強(qiáng)行業(yè)評(píng)估和重點(diǎn)評(píng)估，建立和完善行業(yè)評(píng)估參數(shù)及模型。我們根據(jù)轄區(qū)內(nèi)稅源分布特點(diǎn)，選擇軸承、筆刷、碳素、皮毛、水泥等行業(yè)開(kāi)展行業(yè)評(píng)估。通過(guò)評(píng)估掌握了行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、財(cái)務(wù)核算特點(diǎn)、行業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、評(píng)估思路與方法等，建立了15個(gè)行業(yè)評(píng)估參數(shù)及模型，并且在實(shí)際工作中積極加以應(yīng)用和完善，體現(xiàn)了評(píng)估的深度和特色，強(qiáng)化了稅源監(jiān)控管理。

4、確立“服務(wù)型”的納稅評(píng)估，融洽征納關(guān)系。在納稅評(píng)估中，我們將評(píng)估與服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)約談、舉證等方式向納稅人說(shuō)明、解釋稅收政策。同時(shí)，評(píng)估人員對(duì)納稅人由于對(duì)稅收政策不了解、財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏而造成的非故意偷稅行為進(jìn)行及時(shí)糾正處理，為納稅人提供深層次的服務(wù)，有效地防范征納雙方的稅收風(fēng)險(xiǎn)，減少征納成本，達(dá)到了強(qiáng)化管理和優(yōu)化服務(wù)雙贏(yíng)的目的。

1、納稅評(píng)估機(jī)構(gòu)還不夠健全，專(zhuān)業(yè)化管理水平不高。納稅評(píng)估專(zhuān)業(yè)化管理要有專(zhuān)業(yè)化組織機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)化的評(píng)估人員，但目前納稅評(píng)估人員基本都是管理員，均為一人多崗，除正常的納稅評(píng)估工作外，還須承擔(dān)企業(yè)的各類(lèi)涉稅管理事項(xiàng)，日常管理事務(wù)較多，難以確保有充足的時(shí)間和精力去專(zhuān)門(mén)從事納稅評(píng)估工作，因而使納稅評(píng)估顯效緩慢。另外，評(píng)估人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)在實(shí)踐中雖有一定的提高，卻依然跟不上納稅評(píng)估深層次信息化管理的要求，很多評(píng)估項(xiàng)目深度不夠，評(píng)估工作的過(guò)程監(jiān)督作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

2、納稅評(píng)估認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，操作上不能?chē)?yán)格按照規(guī)程實(shí)施。表現(xiàn)在征稅人方面，工作定位不準(zhǔn)，有的認(rèn)為納稅評(píng)估就是開(kāi)展日常稅務(wù)檢查，有的認(rèn)為納稅評(píng)估就是變相的稅務(wù)稽查。在此模糊認(rèn)識(shí)下，一些基層稅務(wù)部門(mén)不能?chē)?yán)格按照規(guī)程實(shí)施評(píng)估，輕評(píng)析重核查，采取全面調(diào)賬專(zhuān)人抽查、出具報(bào)告的方式開(kāi)展工作，納稅評(píng)估演變成了稅務(wù)稽查，使評(píng)估監(jiān)控職能滑出了稅源管理的軌道，管、查職能紊亂，評(píng)估工作步入誤區(qū)。表現(xiàn)在納稅人方面，由于宣傳不盡到位，工作方法欠缺，一些納稅人從心理上未能把評(píng)估工作作為人性化服務(wù)和自我糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)善待，而將評(píng)估人員的進(jìn)戶(hù)調(diào)查、約談工作認(rèn)同為納稅檢查，產(chǎn)生消極抵觸行為。

3、納稅評(píng)估指標(biāo)存有一定局限性?，F(xiàn)行的納稅評(píng)估指標(biāo)體系是確定行業(yè)內(nèi)平均值，實(shí)際上是企業(yè)真實(shí)納稅標(biāo)準(zhǔn)的一種假設(shè)。一般這種評(píng)估指標(biāo)的測(cè)算結(jié)果都直接與行業(yè)正常值進(jìn)行比較，也就是說(shuō)該企業(yè)被測(cè)算的指標(biāo)只要處于正常值的合理變動(dòng)幅度內(nèi)，就被認(rèn)為已真實(shí)申報(bào)。實(shí)際上，評(píng)估對(duì)象的規(guī)模大小，企業(yè)產(chǎn)品類(lèi)似多少等因素都對(duì)“行業(yè)峰值”產(chǎn)生較大影響。另外，企業(yè)還經(jīng)常受到所處的環(huán)境、面臨的風(fēng)險(xiǎn)、資金的流向等諸多因素的影響，因此，單憑評(píng)估指標(biāo)測(cè)算和評(píng)價(jià)很難合理確定申報(bào)的合法性和真實(shí)性。納稅評(píng)估指標(biāo)體系的局限性，制約著納稅評(píng)估工作的效果和開(kāi)展方向。

4、審核評(píng)析的質(zhì)量不高。納稅評(píng)估主要是通過(guò)對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)(而非實(shí)賬)的審核評(píng)定及約談舉證過(guò)程來(lái)評(píng)審納稅義務(wù)履行程度。審核評(píng)析是納稅評(píng)估的中心環(huán)節(jié)，它既是對(duì)數(shù)據(jù)審核和指標(biāo)測(cè)算階段初步評(píng)價(jià)結(jié)論的再次認(rèn)定，又是進(jìn)行后續(xù)約談舉證、實(shí)地核實(shí)過(guò)程的重要依據(jù)，因此必須重視審核評(píng)析質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕輕評(píng)析重核查的做法。當(dāng)前突出矛盾是在評(píng)估力量和戶(hù)數(shù)限制下，評(píng)估人員由于時(shí)間有限，對(duì)相當(dāng)部分評(píng)估對(duì)象簡(jiǎn)單過(guò)場(chǎng)，案頭分析不深不實(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程完成各項(xiàng)評(píng)估工作。單純追求評(píng)估業(yè)戶(hù)的數(shù)量而忽視質(zhì)量，或?qū)σ牲c(diǎn)問(wèn)題簡(jiǎn)單定性，打亂了正常評(píng)估程序，失去了評(píng)估的嚴(yán)肅性，沒(méi)有真正起到評(píng)估作用。

5、評(píng)估工作的作用未得到充分發(fā)揮。近年來(lái)納稅評(píng)估工作整體水平雖然有了很大的提高，但有些環(huán)節(jié)還需要不斷的改進(jìn)和完善。主要表現(xiàn)在評(píng)估范圍不全面，對(duì)象確定過(guò)分偏重于稅負(fù)指標(biāo)，而忽視了其他一些異常指標(biāo)信息。評(píng)估方法單一，約談、舉證缺乏技巧，效果不明顯。評(píng)估后續(xù)管理不到位，不善于總結(jié)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，不善于推廣應(yīng)用評(píng)估成果。

1、建立納稅評(píng)估專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，造就一支高素質(zhì)的評(píng)估隊(duì)伍。

納稅評(píng)估具有內(nèi)容廣泛、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、對(duì)人員素質(zhì)要求高的工作特點(diǎn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置專(zhuān)業(yè)化的組織機(jī)構(gòu)，合理設(shè)置評(píng)估崗位，明確崗位職責(zé)。可以借鑒一些地區(qū)做法，在市縣級(jí)成立稅收評(píng)估管理科，具體負(fù)責(zé)納稅評(píng)估的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。在基層管理分局內(nèi)設(shè)立專(zhuān)業(yè)的納稅評(píng)估股，具體負(fù)責(zé)納稅評(píng)估工作的實(shí)施。同時(shí)要不斷提高評(píng)估人員整體素質(zhì)，把那些政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀干部充實(shí)到納稅評(píng)估工作第一線(xiàn)，并鼓勵(lì)干部多渠道、多形式、多層次不斷“充電”，不斷提高評(píng)估人員的綜合素質(zhì)和評(píng)估能力。

2、完善納稅評(píng)估管理制度體系，建立有效的考評(píng)機(jī)制。

推進(jìn)納稅評(píng)估，流程規(guī)范、制度保障是核心。在評(píng)估管理制度體系建設(shè)上，一要制定科學(xué)嚴(yán)密的納稅評(píng)估程序。要在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)納稅評(píng)估制度辦法的基礎(chǔ)上，與本地區(qū)稅源管理實(shí)際相融合，研究制定切實(shí)可行的納稅評(píng)估規(guī)程，將評(píng)估信息采集、評(píng)估對(duì)象選定、評(píng)估分析、評(píng)估核實(shí)、評(píng)估處理、相關(guān)文書(shū)等管理內(nèi)容制度化、程序化。使系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程具有完整性、規(guī)范性，全面反映納稅評(píng)估的完整運(yùn)作過(guò)程。

二要精心設(shè)計(jì)納稅評(píng)估文書(shū)。按照合法、規(guī)范、科學(xué)適用的原則，根據(jù)納稅評(píng)估工作需要設(shè)計(jì)評(píng)估各環(huán)節(jié)的規(guī)范文書(shū)，使納稅評(píng)估從資料收集、通知、約談、分析、評(píng)估、審核到結(jié)果處理整個(gè)工作流程，處于規(guī)范化運(yùn)作狀態(tài)。三要明晰崗位職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任管理。合理設(shè)置評(píng)估各環(huán)節(jié)崗位，明確界定崗位職責(zé)，將工作責(zé)任落實(shí)到崗、到人，避免職責(zé)交叉或缺位，通過(guò)落實(shí)評(píng)估責(zé)任追究制，加大日常檢查、考核、監(jiān)督力度，形成良好的激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)提高納稅評(píng)估工作質(zhì)量。

3、改進(jìn)納稅評(píng)估指標(biāo)體系，避免機(jī)械運(yùn)用現(xiàn)行分析指標(biāo)。

信息利用的基本途徑是建立數(shù)據(jù)分析模型，而目前數(shù)據(jù)庫(kù)中已有信息不一定完全符合模型需要。因此一方面要不斷調(diào)查修正評(píng)稅指標(biāo)，另一方面評(píng)估手段、方式需要科學(xué)把握，靈活運(yùn)用。對(duì)指標(biāo)體系中用途不大的可以不用，在實(shí)際工作中總結(jié)出的實(shí)用指標(biāo)也可以使用。評(píng)估過(guò)程中，除了對(duì)納稅申報(bào)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行大量的指標(biāo)測(cè)算、數(shù)據(jù)比對(duì)等定量分析外，還要結(jié)合納稅人自身特點(diǎn)，使評(píng)估人員對(duì)行業(yè)、企業(yè)情況做詳細(xì)了解，將定性分析的納稅評(píng)估與定量分析的納稅評(píng)估有機(jī)結(jié)合，從而科學(xué)鑒定納稅人納稅義務(wù)履行程度。

4、循序漸進(jìn)，重視審核評(píng)析質(zhì)量。

在開(kāi)展評(píng)估工作時(shí)必須強(qiáng)調(diào)要遵循科學(xué)規(guī)律，循序漸進(jìn)地做好評(píng)估工作。不重視審核評(píng)析的質(zhì)量而單純追求評(píng)估業(yè)戶(hù)的數(shù)量，對(duì)疑點(diǎn)問(wèn)題簡(jiǎn)單定性的做法，不僅會(huì)打亂了正常評(píng)估程序，失去了評(píng)估的嚴(yán)肅性，還會(huì)使納稅人產(chǎn)生容易蒙混過(guò)關(guān)的僥幸心理，沒(méi)有起到應(yīng)有評(píng)估作用。因此必須重視審核評(píng)析的質(zhì)量，要充分利用ctais2.0征管軟件、省局決策監(jiān)控系統(tǒng)、金稅工程等信息資源，廣泛采集企業(yè)的稅務(wù)登記、稅種核定、資格認(rèn)定、發(fā)票管理、納稅申報(bào)等涉稅信息，并到企業(yè)實(shí)地采集各種靜態(tài)及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，掌握其工藝流程，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，為案頭分析提供全面翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料，確保審核評(píng)析的工作質(zhì)量。

5、堅(jiān)持評(píng)估實(shí)踐，不斷創(chuàng)新。

稅收征管新格局進(jìn)一步細(xì)化了稅收管理，賦予了它更深的內(nèi)涵和更廣的外延，有必要將納稅評(píng)估范圍、方法和思路加以擴(kuò)展和延伸：一要拓展評(píng)估監(jiān)控面，全面了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，確保有效監(jiān)控面100%，實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅人的整體綜合評(píng)定；二要在深入分析的基礎(chǔ)上，做好約談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，擬好約談提綱，注重詢(xún)問(wèn)方法與技巧。要加強(qiáng)舉證確認(rèn)環(huán)節(jié)的實(shí)用性的研究，在確保法律效力的基礎(chǔ)上，適當(dāng)簡(jiǎn)化工作程序；三要善于總結(jié)和歸納，完善評(píng)估后續(xù)管理。要重視參數(shù)指標(biāo)的采集，不斷完善行業(yè)評(píng)估模型。將評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行研究分析，提出進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理的相應(yīng)措施；四要堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化管理的道路，廣泛開(kāi)展應(yīng)用性或前瞻性研究，豐富評(píng)估手段，不斷探討評(píng)估的新方式、新方法，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，減少評(píng)估行為的盲目性和過(guò)程的隨意性。

納稅信用復(fù)議申請(qǐng)書(shū)(精)六

開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查是稅務(wù)機(jī)關(guān)了解納稅人評(píng)價(jià)和需求的重要手段，是促進(jìn)稅收工作不斷提升的有力抓手。在納稅人滿(mǎn)意度提升方面，通過(guò)日常的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)存在如下主要問(wèn)題。

有的國(guó)稅干部還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查對(duì)于了解納稅人需求、提升國(guó)稅部門(mén)形象的重要意義，日常實(shí)踐中思想上還不夠重視。有的國(guó)稅干部對(duì)自己的工作有滿(mǎn)足感，認(rèn)為開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)只是抽樣調(diào)查，抽取的樣本數(shù)量較小，并不能完全反映各自的實(shí)際工作情況，即使抽查一點(diǎn)問(wèn)題也不妨礙大局，于是出現(xiàn)應(yīng)對(duì)態(tài)度不夠積極等問(wèn)題。當(dāng)調(diào)查結(jié)果不盡如人意時(shí)，有的國(guó)稅干部并不是積極正視問(wèn)題，主動(dòng)查找自身原因，采取積極措施認(rèn)真整改，而是尋找一些理由推卸責(zé)任，強(qiáng)調(diào)客觀(guān)原因，為自己開(kāi)脫。

在效率就是金錢(qián)的當(dāng)今，服務(wù)效能不高是引發(fā)納稅人不滿(mǎn)意的重要環(huán)節(jié)。一是電子稅務(wù)局亟需完善。由于網(wǎng)上辦稅有一定的局限性，當(dāng)前納稅人利用電子稅務(wù)局辦理涉稅事宜的積極性并不高。同時(shí)，由于稅收政策的不斷變化，申報(bào)中的數(shù)據(jù)變化、邏輯校驗(yàn)等不斷增加，納稅人不能及時(shí)掌握，在企業(yè)所得稅年度申報(bào)、所得稅優(yōu)惠政策落實(shí)中尤為明顯。二是實(shí)體辦稅廳仍待優(yōu)化?；鶎訉?shí)體辦稅服務(wù)廳不同程度地存在辦稅等候時(shí)間長(zhǎng)、窗口稅務(wù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊等問(wèn)題，影響納稅人滿(mǎn)意度提升。部分單位自助辦稅設(shè)備不足，也是辦稅服務(wù)廳排隊(duì)擁擠的因素之一。特別是自助區(qū)代開(kāi)發(fā)票，如果不熟悉流程，耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。三是涉稅咨詢(xún)輔導(dǎo)仍待提升。稅務(wù)部門(mén)在對(duì)外宣傳、納稅人輔導(dǎo)培訓(xùn)、具體政策執(zhí)行等方面還有改進(jìn)提高的空間。

納稅服務(wù)工作重在相互協(xié)調(diào)，通力合作，以形成工作合力。有的稅務(wù)干部缺乏全局觀(guān)念和大局意識(shí)，認(rèn)為提升納稅人滿(mǎn)意度主要是納稅服務(wù)部門(mén)的事情，與自己關(guān)系不大。有的稅務(wù)干部看問(wèn)題、干事情總是局限于自身小單位，對(duì)待一項(xiàng)工作，如果本單位不是牽頭、主抓單位，就不積極，不能

積極主動(dòng)配合好牽頭單位開(kāi)展工作。納稅服務(wù)部門(mén)、稅收征管部門(mén)和納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查等部門(mén)在實(shí)踐中必須加強(qiáng)協(xié)作，才能形成提高納稅服務(wù)水平的合力，實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的互動(dòng)互促，有效避免管理與服務(wù)之間由于信息不對(duì)稱(chēng)、協(xié)調(diào)不順暢，出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象。只有各部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，才能使稅務(wù)工作部署與納稅人的需求相吻合，實(shí)現(xiàn)稅收征管和納稅服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，以至于通過(guò)服務(wù)促進(jìn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，不斷提升管理與服務(wù)的質(zhì)效。

在歷年的納稅人服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查中，服務(wù)、管理、執(zhí)法三類(lèi)人員廉潔自律情況及國(guó)稅局執(zhí)法情況出現(xiàn)不同程度的失分，這說(shuō)明國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部還不同程度存在著為稅不廉、執(zhí)法不公等現(xiàn)象。在日常稅收工作中，有的單位執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)失之于寬，失之于軟，監(jiān)督管理還不夠到位，各項(xiàng)制度辦法沒(méi)能夠認(rèn)真執(zhí)行和徹底貫徹;處在執(zhí)法一線(xiàn)的少數(shù)干部法紀(jì)觀(guān)念還不夠高，有的業(yè)務(wù)能力存在欠缺，執(zhí)法不規(guī)范、不公正問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生;個(gè)別干部執(zhí)法管理中有時(shí)存在人情稅、關(guān)系稅問(wèn)題，“吃拿卡要報(bào)”等不廉現(xiàn)象仍未根絕。上述現(xiàn)象和問(wèn)題無(wú)疑會(huì)讓納稅人產(chǎn)生不滿(mǎn)和怨氣，以至于納稅人滿(mǎn)意度不高。

如何有效提升納稅人滿(mǎn)意度，需要在對(duì)納稅人滿(mǎn)意度組織調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”“放管服”等工作要求，做到有方案、有跟蹤、有反饋，加強(qiáng)信息化建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，嚴(yán)格政策落實(shí)，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度。

隨著“放管服”改革的推進(jìn)，納稅人滿(mǎn)意度、遵從度、獲得感成為衡量稅務(wù)部門(mén)稅收管理和服務(wù)水平一個(gè)重要指標(biāo)，成為反映稅務(wù)部門(mén)社會(huì)形象一個(gè)重要標(biāo)志。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，打造“大服務(wù)”格局。樹(shù)立現(xiàn)代化稅收服務(wù)觀(guān)，認(rèn)真分析納稅人的需求，在依法治稅的前提下，積極拓展對(duì)納稅人服務(wù)的范圍和空間，將納稅服務(wù)理念貫穿于稅收征管查的全過(guò)程。樹(shù)立“大服務(wù)”理念，協(xié)調(diào)各職能科室和征管單位，明確征管、納服、各職能科室、征管單位之間的責(zé)任分工和工作銜接，確保納稅人各方面的訴求都能有效落實(shí)。要積極引導(dǎo)納稅人不斷增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，形成共同創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍，促進(jìn)和諧征納關(guān)系的建立。

無(wú)論網(wǎng)上辦稅還是實(shí)體辦稅廳辦稅，在稅收政策許可的情況下，辦稅時(shí)間越短，納稅服務(wù)效能就越高。一是加強(qiáng)信息化建設(shè)。整合各類(lèi)申報(bào)辦稅系統(tǒng)，提升網(wǎng)絡(luò)速度，避免網(wǎng)上擁堵，讓納稅人切實(shí)體會(huì)到網(wǎng)上辦稅的優(yōu)越感。將國(guó)地稅

電子稅務(wù)局有效整合，實(shí)現(xiàn)納稅人進(jìn)一家電子稅務(wù)局、辦兩家事。二是提升實(shí)體服務(wù)質(zhì)量。掌握辦稅服務(wù)廳的人流分布規(guī)律，制訂應(yīng)急辦稅預(yù)案，提前做好窗口稅務(wù)人員的調(diào)配及分工，減少辦稅等候時(shí)間。在窗口稅務(wù)人員管理方面，不斷提高一線(xiàn)稅務(wù)人員的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。三是提高宣傳輔導(dǎo)實(shí)效性。對(duì)咨詢(xún)輔導(dǎo)實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理，前臺(tái)稅務(wù)人員組建基礎(chǔ)咨詢(xún)組，負(fù)責(zé)普通事項(xiàng)即問(wèn)即答;抽調(diào)各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，成立稅收法制專(zhuān)家組，負(fù)責(zé)疑難復(fù)雜事項(xiàng)限時(shí)答復(fù)。

要探索個(gè)性化的納稅服務(wù)方式，進(jìn)一步細(xì)化納稅服務(wù)職能，積極開(kāi)展“走出去”的稅收宣傳和稅收輔導(dǎo)，讓納稅人了解稅收政策和辦稅流程。要積極全面推廣網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)，拓展網(wǎng)上辦稅功能，大力宣傳推廣移動(dòng)辦稅終端app，完善微信公眾平臺(tái)，為納稅人提供實(shí)用簡(jiǎn)便的涉稅服務(wù)，讓納稅人足不出戶(hù)實(shí)時(shí)了解最新稅收法規(guī)、新聞動(dòng)態(tài)、涉稅信息以及納稅服務(wù)提醒信息，使征納雙方的溝通更加便捷。要整合服務(wù)資源，打造出一個(gè)集合“辦稅服務(wù)廳”、“12366熱線(xiàn)”、“網(wǎng)上辦稅平臺(tái)”、“納稅服務(wù)qq群”等辦稅通道的具有豐富服務(wù)內(nèi)容、較強(qiáng)服務(wù)能力的“稅務(wù)超市”。要充分利用稅務(wù)代理便捷、專(zhuān)業(yè)、自愿、公開(kāi)的特性，在實(shí)際涉稅事務(wù)中大力推廣稅務(wù)代理，促進(jìn)稅務(wù)代理業(yè)務(wù)的成熟。

無(wú)論什么崗位，都應(yīng)該負(fù)有責(zé)任。納稅服務(wù)工作要真正落實(shí)到位，就必須明晰責(zé)任和落實(shí)責(zé)任，搞好協(xié)調(diào)配合。一是培育集體意識(shí)。深入開(kāi)展文化國(guó)稅建設(shè)，突出“團(tuán)結(jié)協(xié)作”主題，增強(qiáng)全體干部職工的集體榮譽(yù)感。強(qiáng)化縱橫間工作交流和思想溝通，努力構(gòu)建順暢和諧的良好工作局面。二是搞好分工協(xié)作。在需要多個(gè)單位共同完成的工作事項(xiàng)中，要明確牽頭單位和配合單位，責(zé)任到崗到人，各司其職，各負(fù)其責(zé)，換位思考，通力合作，避免工作推諉和扯皮現(xiàn)象。牽頭單位要主動(dòng)承擔(dān)，加強(qiáng)調(diào)度;配合單位要服從服務(wù)于大局,自覺(jué)履行配合職責(zé)。同時(shí)，對(duì)影響工作進(jìn)度的單位制定嚴(yán)格的懲戒措施。三是實(shí)行項(xiàng)目化管理。如有緊急或重大事項(xiàng)，可實(shí)施項(xiàng)目化管理，突出納稅人反應(yīng)，制定周詳?shù)墓ぷ鞣桨负蛻?yīng)急處置預(yù)案，聚合優(yōu)勢(shì)人力、物力，統(tǒng)一指揮調(diào)度，調(diào)動(dòng)各方面積極性，做到融心融力，互幫互促。

完善辦稅服務(wù)廳窗口崗位和基層管理崗位用人制度，有計(jì)劃地加強(qiáng)教育和監(jiān)督，全面提升干部隊(duì)伍素質(zhì)和綜合能力，為做好納稅服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)廉政教育。持續(xù)深入開(kāi)展理想信念和宗旨教育、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育，引導(dǎo)干部職工切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力。二是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任分解和壓力傳導(dǎo)。加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法行為的日常監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題，及時(shí)談話(huà)提醒。加大糾治追責(zé)力度，對(duì)在稅收?qǐng)?zhí)法中出現(xiàn)濫用權(quán)力、執(zhí)法不公、以稅謀私等行為，發(fā)現(xiàn)案件線(xiàn)索，積極主動(dòng)查辦。三是加強(qiáng)外部監(jiān)督。進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，及時(shí)獲取來(lái)自納稅人和社會(huì)公眾的有效信息，以“倒逼”機(jī)制推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè),讓納稅人積極參與稅務(wù)管理，切實(shí)感受到作為監(jiān)督者的“主人翁”地位。

納稅信用復(fù)議申請(qǐng)書(shū)(精)七

為增強(qiáng)公司員工的信用觀(guān)念，提高信用意識(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及有關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合公司實(shí)際，制訂本制度。

第一條 要牢固樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，建立公司信用文化，建立起科學(xué)完善的內(nèi)部信用管理體系。要從加強(qiáng)內(nèi)部信用建設(shè)入手，通過(guò)加快公司改革步伐，增強(qiáng)內(nèi)部信用管理責(zé)任制;強(qiáng)化公司外部的資信管理，通過(guò)建立嚴(yán)格的信用約束機(jī)制，來(lái)規(guī)范公司信用，構(gòu)筑公司信用基礎(chǔ)。

第二條 抓好公司質(zhì)量信用建設(shè)，逐步建立推廣標(biāo)準(zhǔn)化體系、質(zhì)量保證體系，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)名牌企業(yè)活動(dòng)，全面推進(jìn)我公司的質(zhì)量信用建設(shè)。

第三條 進(jìn)一步增強(qiáng)依法納稅的意識(shí)，提高企業(yè)的納稅信用。

第四條 以增強(qiáng)信用意識(shí)為重點(diǎn)，大力普及信用知識(shí)，宣傳以誠(chéng)實(shí)守信為行為準(zhǔn)則的誠(chéng)信理念和道德情操，倡導(dǎo)“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍，為公司的健全發(fā)展?fàn)I造和諧信任的環(huán)境，形成“守信為榮、失信為恥、無(wú)信為憂(yōu)”的良好氛圍。

第五條 建立“四不”承諾公約，把“不逃避債務(wù)、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經(jīng)營(yíng)守則。

第六條 建立公司內(nèi)部信用管理體系——全程信用管理模式。從建立公司基本的信用管理制度入手，通過(guò)強(qiáng)化事前管理——客戶(hù)資信控制，事中管理——合同管理與客戶(hù)投訴管理，以及事后管理——應(yīng)收帳款及售后服務(wù)監(jiān)控，從而全過(guò)程地控制公司在經(jīng)營(yíng)管理中面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)。

第七條 會(huì)員信用的收集與記錄：從政府公報(bào)、獎(jiǎng)懲公告、媒體報(bào)道、會(huì)員反饋等渠道，收集會(huì)員單位誠(chéng)信信息，包括會(huì)員注冊(cè)信息，資格信息，商業(yè)信譽(yù)信息等，按行業(yè)分類(lèi)記錄整理。

第八條 對(duì)于信用記錄良好的單位，我們將優(yōu)先選為推薦企業(yè)，幫助其宣傳并促成很多貿(mào)易機(jī)會(huì)。

第九條 健全會(huì)計(jì)制度、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格客戶(hù)投訴管理、信守合同、依法足額納稅。

第十條 要遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)原則，依法開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)接受工商行政管理等有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理。依法建帳確保會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整，嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，不得帳外設(shè)帳，不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)，禁止一切弄虛作假的行為。建立財(cái)務(wù)預(yù)決算制度，嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度建立內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法。

第十一條 建立信用管理的內(nèi)部機(jī)制，使其涵蓋公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，使信用道德、理念滲透到公司的各個(gè)方面。

第十二條 在全面推行質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，做好合同示范文本的推廣。

第十三條 遵守信息安全行業(yè)法律、法規(guī)，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，向客戶(hù)提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，信守服務(wù)承諾。

本制度最終解釋權(quán)屬嵊州市信息港網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所有。

納稅信用復(fù)議申請(qǐng)書(shū)(精)八

(一)第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查方式。即委托有公信力的第三方機(jī)構(gòu)，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查和電話(huà)調(diào)查等方法，輔之以專(zhuān)業(yè)技術(shù)工具而開(kāi)展的調(diào)查。通常采用打分的形式，以不同的分值來(lái)反映納稅人對(duì)各項(xiàng)工作的滿(mǎn)意程度，可以相對(duì)獨(dú)立的、不定期的傾聽(tīng)社會(huì)各界對(duì)稅務(wù)部門(mén)的真實(shí)評(píng)價(jià);通過(guò)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，能夠有效保證調(diào)查結(jié)果的客觀(guān)性和準(zhǔn)確性，是當(dāng)前各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)普遍采用的調(diào)查方式。

(二)社會(huì)監(jiān)察和稅務(wù)監(jiān)察方式。社會(huì)監(jiān)察即面向社會(huì)各階層聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)察員和監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)察員會(huì)議，傾聽(tīng)各界對(duì)稅務(wù)部門(mén)的真實(shí)評(píng)價(jià)。稅務(wù)監(jiān)察則是通過(guò)開(kāi)展國(guó)稅機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)察、“一案雙查”，主動(dòng)發(fā)放執(zhí)法監(jiān)督卡等主動(dòng)調(diào)查方式，了解稅務(wù)干部在執(zhí)法中存在的問(wèn)題，調(diào)查納稅人的滿(mǎn)意程度。

(三)入戶(hù)面訪(fǎng)和異地暗訪(fǎng)方式。入戶(hù)面訪(fǎng)即對(duì)納稅人的問(wèn)卷調(diào)查采取“面對(duì)面”問(wèn)答的形式，與被訪(fǎng)納稅人進(jìn)行“零距離”溝通;異地暗訪(fǎng)多用于對(duì)辦稅服務(wù)廳的納稅咨詢(xún)、辦稅公開(kāi)、辦稅輔導(dǎo)、辦稅程序和方法以及服務(wù)規(guī)范等情況的調(diào)查。

(一)調(diào)查反饋率偏低。從筆者所在的縣局今年納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查的信息反饋數(shù)據(jù)來(lái)看，由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，納稅人參與積極性不強(qiáng)等原因，第一次郵寄的30份調(diào)查問(wèn)卷回收只有一戶(hù);第二次調(diào)查的79戶(hù)納稅人中，有效問(wèn)卷只有60份，其余的19戶(hù)納稅人因聯(lián)系方式為空號(hào)或處于停機(jī)狀態(tài)而無(wú)法取得聯(lián)系，直接影響滿(mǎn)意度綜合排名。從調(diào)查反映的內(nèi)容來(lái)看，無(wú)論是第三方調(diào)查還是執(zhí)法監(jiān)察，都存在納稅人不愿意參與的現(xiàn)象，反映真實(shí)問(wèn)題、提出實(shí)質(zhì)性建議的更是寥寥無(wú)幾。

(二)調(diào)查深度不夠。從調(diào)查內(nèi)容的設(shè)計(jì)來(lái)看，當(dāng)前的納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查主要是從稅法宣傳和咨詢(xún)輔導(dǎo)，辦稅服務(wù)廳和稅收管理員的態(tài)度、質(zhì)量和辦事效率，納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查中的納稅服務(wù)情況以及廉潔自律情等方面展開(kāi)，更多的是關(guān)注淺層次、表面性問(wèn)題。而對(duì)于落實(shí)新出臺(tái)的稅收政策、階段性任務(wù)、稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行情況以及后續(xù)改進(jìn)措施的建議等深層次的問(wèn)題，卻缺乏針對(duì)性的調(diào)查。

(三)調(diào)查真實(shí)性不強(qiáng)。一方面，納稅人因其被管理者的角色，容易產(chǎn)生情感性偏差，往往根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)記憶、認(rèn)知和個(gè)人的特定感情打分。一些納稅人在接受調(diào)查時(shí)顧慮重重，不愿表達(dá)準(zhǔn)確真實(shí)的信息，甚至存有抵觸情緒，打分時(shí)故意“就低不就高”。社會(huì)特邀監(jiān)察員也會(huì)因?yàn)楸弧肮_(kāi)”的監(jiān)督員身份，不痛不癢的建議提的多，實(shí)質(zhì)性問(wèn)題提的少。

(四)調(diào)查結(jié)果運(yùn)用不夠。從實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)看，基層國(guó)稅機(jī)關(guān)普遍對(duì)調(diào)查結(jié)果的反思不足，未能形成一個(gè)由調(diào)查到反思，由反思到整改，由整改到提升的良性工作循環(huán)。存在納稅人反映的問(wèn)題不能得到有效解決，建議回復(fù)、處理不及時(shí)、不到位等問(wèn)題，未能發(fā)揮納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查的真正效用。

改進(jìn)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，使其真正發(fā)揮征納雙方溝通互動(dòng)的“橋梁”作用，為稅務(wù)機(jī)關(guān)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量指明方向，就要從納稅人滿(mǎn)意度工作的各環(huán)節(jié)入手，改進(jìn)工作方法。

(一)提升對(duì)納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查工作的認(rèn)識(shí)。近年來(lái)，各級(jí)國(guó)稅部門(mén)都將納稅人滿(mǎn)意度的高低作為對(duì)下級(jí)國(guó)稅部門(mén)工作績(jī)效考核的指標(biāo)和評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)?；鶎訃?guó)稅機(jī)關(guān)要提高認(rèn)識(shí)，把開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查工作作為改進(jìn)國(guó)稅機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、推進(jìn)國(guó)稅整體工作上臺(tái)階的重要手段。要加強(qiáng)專(zhuān)題教育，尤其是要突出對(duì)辦稅服務(wù)廳和征管、稽查以及稅源管理等單位一線(xiàn)征收人員的教育，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效、過(guò)錯(cuò)追究和執(zhí)法考評(píng)，使其從思想上重視滿(mǎn)意度調(diào)查工作，從行動(dòng)上規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，提升納稅人滿(mǎn)意度。

(二)完善基礎(chǔ)信息，提升調(diào)查反饋率。首先，基層國(guó)稅機(jī)關(guān)稅源管理部門(mén)要認(rèn)真做好納稅人聯(lián)系的信息核對(duì)工作，及時(shí)更新ctais中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性，為開(kāi)展調(diào)查工作打下良好的基礎(chǔ)。其次，基層國(guó)稅機(jī)關(guān)要經(jīng)常性地開(kāi)展納稅人走訪(fǎng)調(diào)研，不搞形式主義，不擺“花架子”。分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)調(diào)查了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，宣傳稅收政策，聽(tīng)取納稅人建議和意見(jiàn)。此外，稽查局、稅源管理部門(mén)和納稅評(píng)估部門(mén)在工作上要相互配合，相互溝通，盡量減少進(jìn)入納稅戶(hù)檢查次數(shù)，避免重復(fù)檢查，多頭檢查，不要讓納稅人忙于應(yīng)付，增加納稅人負(fù)擔(dān)，提升納稅人對(duì)調(diào)查工作的認(rèn)同感和參與的積極性。

(三)建立科學(xué)合理的滿(mǎn)意度調(diào)查指標(biāo)體系。一方面，滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容選擇是否恰當(dāng)，直接影響調(diào)查目的的實(shí)現(xiàn)。因此，在制定調(diào)查指標(biāo)之前，國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)該通過(guò)召開(kāi)納稅人座談會(huì)、實(shí)地走訪(fǎng)等方式，多方采集需求信息，為指標(biāo)制定提供重要的參考依據(jù)。另一方面，滿(mǎn)意度調(diào)查旨在了解新流程、新政策、新舉措在實(shí)施過(guò)程中征納雙方存在的問(wèn)題，要用發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的眼光構(gòu)建滿(mǎn)意度調(diào)查指標(biāo)依體系。在調(diào)查內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，要盡可能與實(shí)際工作相貼近，針對(duì)不同的征管時(shí)期、不同政策實(shí)施期，確定調(diào)查的側(cè)重點(diǎn)，要針對(duì)不同時(shí)段、不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)靈活確定調(diào)查內(nèi)容，確保調(diào)查的針對(duì)性和時(shí)效性的。例如，對(duì)服務(wù)效率、政策執(zhí)行的調(diào)查可以前、后兩個(gè)階段：實(shí)施前調(diào)查旨在向納稅人預(yù)告新流程、新政策和新舉措，征集納稅人意見(jiàn)，提高遵從度;實(shí)施后調(diào)查旨在了解實(shí)施過(guò)程中征納雙方存在和需要解決的問(wèn)題。又比如，對(duì)廉潔自律情況的調(diào)查可以在節(jié)日期間發(fā)出，既是對(duì)稅務(wù)干部的威懾，又是對(duì)納稅人的善意提醒。

(四)對(duì)調(diào)查過(guò)程實(shí)施有效的質(zhì)量監(jiān)控。在充分尊重和保持第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的獨(dú)立的同時(shí)，國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)該成立調(diào)查實(shí)施監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查工作提出規(guī)范性的要求，明確監(jiān)督方式、抽查比例等，抽取樣本數(shù)量要綜合考慮納稅人的數(shù)量分布、稅收貢獻(xiàn)率等要素，確保所取樣本信息客觀(guān)、全面，且富有代表性;對(duì)采集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面審核，確保調(diào)查的公正、規(guī)范、準(zhǔn)確。

(五)強(qiáng)化對(duì)調(diào)查結(jié)果的科學(xué)分析和運(yùn)用。納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查的目的，除了衡量納稅服務(wù)水平之外，更重要的是指導(dǎo)稅務(wù)機(jī)關(guān)持續(xù)提升納稅人滿(mǎn)意度。因此，在調(diào)查工作結(jié)束后，可以通過(guò)巡講、座談和召開(kāi)納稅人需求專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)的方式，邀請(qǐng)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的人員滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行宣講和解讀，為稅務(wù)機(jī)關(guān)深入了解納稅人需求開(kāi)辟全新視角，從制度、素質(zhì)、理念各方面進(jìn)行剖析，指出調(diào)查所反映出國(guó)稅機(jī)關(guān)在納稅服務(wù)工作中存在的優(yōu)勢(shì)和不足，提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議。要建立調(diào)查結(jié)果分析制度，既不因?yàn)榕琶壳岸凑醋韵?，也不能因?yàn)榕琶亢蠖^(guān)泄氣，而是要揚(yáng)長(zhǎng)避短、取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)調(diào)查報(bào)告中反饋出的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真地梳理，結(jié)合自身工作制定有針對(duì)性整改措施，通過(guò)開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查，完善“采集意見(jiàn)—確定指標(biāo)—實(shí)施調(diào)研—分析解讀—持續(xù)改進(jìn)”的工作機(jī)制，促進(jìn)納稅服務(wù)水平的持續(xù)提升。

納稅信用復(fù)議申請(qǐng)書(shū)(精)九

xx市國(guó)家稅務(wù)局稽查局：

根據(jù)xx市國(guó)稅稽通(20xx)445號(hào)通知書(shū)要求，我公司對(duì)xx年度至xx年度三年的增值稅繳納情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

xx縣xx煤業(yè)有限公司成立于20xx年十月，經(jīng)營(yíng)地址：xx縣茅坪場(chǎng)鎮(zhèn)白云村二組;法定代表人：xxx;注冊(cè)資本：390萬(wàn)元;公司類(lèi)型：有限責(zé)任公司;經(jīng)營(yíng)范圍：煤礦投資，農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)，煤炭開(kāi)采、銷(xiāo)售;增值稅一般納稅人，稅務(wù)登記證號(hào)：42052588xxxxxxxx。

公司年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力20萬(wàn)噸，職工300人，連續(xù)五年來(lái)被xx縣人民政府授予“先進(jìn)納稅單位”稱(chēng)號(hào)，成為xx縣地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭企業(yè)，為xx縣稅收發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

公司主營(yíng)煤炭開(kāi)采、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，兼營(yíng)煤炭購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù);增值稅由xx縣國(guó)家稅務(wù)局征收，企業(yè)所得稅由xx縣地方稅務(wù)局征收。銷(xiāo)售方式為坑口交貨，結(jié)算方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬，運(yùn)輸費(fèi)及雜費(fèi)由購(gòu)貨方負(fù)擔(dān)，增值稅稅率xx年-xx年為13%，xx年為17%，進(jìn)項(xiàng)稅主要為火工品、電力、柴油、備品配件、坑木、軌道等。xx年起機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn)納入抵扣范圍。

公司自成立以來(lái)，嚴(yán)格按《稅收征管法》、《增值稅暫行條例》辦理涉稅業(yè)務(wù)。xx年已通過(guò)宜昌市國(guó)稅稽查局檢查，xx、xx年也經(jīng)過(guò)xx縣國(guó)稅稽查局檢查，除因政策理解不透、操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐缮倮U部分稅款以外，無(wú)重大偷逃國(guó)家稅款行為，能取得這種優(yōu)異成績(jī)的主要原因是xx縣國(guó)稅局對(duì)企業(yè)的精心輔導(dǎo)和精細(xì)管理!

1、20xx年度納稅情況：

20xx年初公司庫(kù)存原煤806.12噸，當(dāng)年生產(chǎn)原煤184679.88噸，外購(gòu)原煤32904.42噸，共銷(xiāo)售原煤218311.28噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入49849498.43元，銷(xiāo)項(xiàng)稅額6480434.72元，進(jìn)項(xiàng)稅額1906922.60元，繳納增值稅4573512.12元。其中自產(chǎn)原煤增值稅負(fù)擔(dān)率為9.57%，外購(gòu)原煤增值稅負(fù)擔(dān)率為7.20%。

當(dāng)年根據(jù)xx縣國(guó)稅局《關(guān)于對(duì)全縣煤炭行業(yè)稅收征管情況進(jìn)行集中巡查的通知》精神，公司虛心接受檢查，對(duì)發(fā)出商品等財(cái)務(wù)處理不當(dāng)行為及時(shí)進(jìn)行了更正，并足額繳納了稅金，xx年1月17日，xx縣國(guó)稅稽查局對(duì)我公司xx年1月1日至xx年12月31日的的納稅情況進(jìn)行了檢查，并下達(dá)了稅務(wù)行政處罰決定書(shū)“遠(yuǎn)國(guó)稅稽罰(xx)2號(hào)”文件，對(duì)公司未按規(guī)定設(shè)置賬簿行為處以20xx元的`罰款，該罰款于xx年1月18日上交。

2、20xx年度納稅情況：

20xx年度共生產(chǎn)原煤209272噸，外購(gòu)原煤47008.34噸，銷(xiāo)售原煤253968.12噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入79904230.43元，銷(xiāo)項(xiàng)稅額10387549.96元，進(jìn)項(xiàng)稅額2768685.76元，繳納增值稅7618864.20元，其中自產(chǎn)原煤增值稅稅負(fù)率為10.08%，外購(gòu)原煤增值稅稅負(fù)率為6.84%。

20xx年10月，根據(jù)xx縣國(guó)稅局關(guān)于加強(qiáng)煤炭行業(yè)稅收管理的要求，公司在國(guó)稅局的輔導(dǎo)下，通過(guò)自查的方式，補(bǔ)繳增值稅212687.66元，加收滯納金2339.56元，于xx年11月6日上繳入庫(kù)。

3、xx年度納稅情況

20xx年度共生產(chǎn)原煤175365噸，外購(gòu)原煤25866.91噸，銷(xiāo)售原煤203410.54噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入52625469.36元，銷(xiāo)項(xiàng)稅額8946329.85元，進(jìn)項(xiàng)稅額3049808.96元，其中生產(chǎn)設(shè)備抵扣進(jìn)項(xiàng)稅489155.15元,應(yīng)繳納增值稅款5896520.89元，實(shí)際入庫(kù)6876334.67元。其中自產(chǎn)原煤增值稅稅負(fù)率12.57%，外購(gòu)原煤增值隨稅負(fù)率2.46%。

20xx年3月，為提高納稅人稅法遵從度，共同打造良好的稅收環(huán)境，xx縣國(guó)稅局與我公司簽訂“納稅責(zé)任書(shū)”，征納雙方嚴(yán)格按照責(zé)任書(shū)規(guī)定的基本要求、基本職責(zé)、國(guó)稅機(jī)關(guān)承諾事項(xiàng)執(zhí)行。

根據(jù)責(zé)任書(shū)的職責(zé)，我公司對(duì)20xx年度增值稅納稅情況進(jìn)行自查，在自查過(guò)程中：發(fā)現(xiàn)20xx年7月16日支付汽車(chē)檢修費(fèi)9604.69元系維修鄂e6a363號(hào)小轎車(chē)費(fèi)用，該小車(chē)不屬于本公司固定資產(chǎn)，該費(fèi)用不應(yīng)該由本公司負(fù)擔(dān)，固該維修費(fèi)用8209.14元應(yīng)予沖回，進(jìn)項(xiàng)稅額1395.55應(yīng)予以轉(zhuǎn)出。

以上是我公司20xx至20xx年度自查情況,現(xiàn)上報(bào)貴局，在今后的工作中，我們一定按照《會(huì)計(jì)法》、《稅收征管法》的規(guī)定辦事、建立健全會(huì)計(jì)制度，完善財(cái)務(wù)體系，爭(zhēng)做納稅先進(jìn)單位!