2023年電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文(模板10篇)

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電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇一

（一）村居、開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)稅護(hù)稅主要工作職責(zé)：

4、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)稅源戶的聯(lián)系和走訪。對(duì)年納稅30萬(wàn)元以上戶型確定服務(wù)聯(lián)系人，關(guān)注重點(diǎn)稅源戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，了解其投資、分立、重組、施工建設(shè)、企業(yè)搬遷意向、變更稅務(wù)登記、消減注銷等重要?jiǎng)討B(tài)信息或異動(dòng)情況，隨時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。

7、宣傳上級(jí)政策，穩(wěn)定稅源大戶，挖掘吸引新稅源。負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)稅護(hù)稅人員工作的管理，發(fā)揮“信息員、聯(lián)絡(luò)員、情報(bào)員”的作用，定期總結(jié)協(xié)稅護(hù)稅工作情況。

（二）鎮(zhèn)稅源辦主要職責(zé)：

4、負(fù)責(zé)個(gè)人出租房屋地方稅委托代征相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作；

5、宣傳上級(jí)政策。負(fù)責(zé)對(duì)村居、開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)稅護(hù)稅人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，指導(dǎo)協(xié)稅護(hù)稅具體業(yè)務(wù)，總結(jié)協(xié)稅護(hù)稅工作情況。

考核獎(jiǎng)懲。

（一）考核方式。

協(xié)稅護(hù)稅工作納入鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)村居、開(kāi)發(fā)區(qū)的年度目標(biāo)管理，實(shí)行百分制考評(píng)。其中：基礎(chǔ)工作20分、收入任務(wù)完成55分、重點(diǎn)工作落實(shí)25分。由鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施（考核標(biāo)準(zhǔn)附后）。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

對(duì)村居、開(kāi)發(fā)區(qū)的獎(jiǎng)勵(lì)為：工作經(jīng)費(fèi)、戶型增量、稅收增量、突出貢獻(xiàn)、年終評(píng)比等五類。

1、工作經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

完成鎮(zhèn)下達(dá)稅收任務(wù)數(shù)、戶型任務(wù)數(shù)的，按照管理稅源戶數(shù)多少，分別為給予工作經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，等級(jí)為：300戶以上的，獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元；200戶至300戶的，獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元；100戶至200戶的，獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元；100戶以下的，獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元。主要用于協(xié)稅護(hù)稅工作經(jīng)費(fèi)及協(xié)稅護(hù)稅人員獎(jiǎng)勵(lì)。

2、納稅戶增量工作經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

完成戶型任務(wù)，當(dāng)年每新增一戶鎮(zhèn)所得在3萬(wàn)元至10萬(wàn)元的，按所得的5%獎(jiǎng)勵(lì)；在10萬(wàn)元至100萬(wàn)元的，對(duì)超過(guò)10萬(wàn)元部分，按所得的3%獎(jiǎng)勵(lì)；在100萬(wàn)元至500萬(wàn)元的，對(duì)超過(guò)100萬(wàn)元部分，按所得的1%獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)500萬(wàn)元以上的戶，按每增加一戶，視情況給予工作經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、稅收增量獎(jiǎng)勵(lì)。

完成稅收任務(wù)，對(duì)超過(guò)任務(wù)的增量部分給予村居、開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，分段計(jì)算：增量鎮(zhèn)（區(qū)）得為10萬(wàn)元以下的，按40%獎(jiǎng)勵(lì)；10萬(wàn)元至30萬(wàn)元的部分，按30%獎(jiǎng)勵(lì)；30萬(wàn)元至50萬(wàn)元的部分，按20%獎(jiǎng)勵(lì)；50萬(wàn)元至100萬(wàn)元的部分，按10%給予獎(jiǎng)勵(lì)；超過(guò)100萬(wàn)元以上的部分，視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

對(duì)工作到位、主動(dòng)作為，取得重大增收效果，為完成全鎮(zhèn)任務(wù)做出重大貢獻(xiàn)的，由鎮(zhèn)黨委、政府給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

5、年終評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。

各單位在完成考核任務(wù)的前提下，年終根據(jù)百分制考評(píng)結(jié)果，設(shè)一、二、三等將各一名，由鎮(zhèn)黨委、政府給予獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)村居、開(kāi)發(fā)區(qū)黨政主要負(fù)責(zé)人的.獎(jiǎng)勵(lì)，按單位所獲獎(jiǎng)勵(lì)的比例提取。提取比例由鎮(zhèn)黨委、政府研究確定。

（三）對(duì)個(gè)人出租房屋委托代征收入，按既定辦法給予給予單項(xiàng)返還。

（四）處罰措施。

1、戶型流失。

按照戶型增量獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)扣減經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如因工作不到位、不掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)導(dǎo)致戶型流失的，出現(xiàn)2戶且全年納稅在10萬(wàn)元以上的，或1戶年納稅在20萬(wàn)元以上的，取消所在村居、開(kāi)發(fā)區(qū)當(dāng)年評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)資格。同時(shí)，分別扣繳其黨政主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)1000元。

2、減收扣減。

村居、開(kāi)發(fā)區(qū)完不成稅收任務(wù)的，按照區(qū)（鎮(zhèn)）所得的差額量，從年終獎(jiǎng)勵(lì)中相應(yīng)扣抵。

3、因工作不到位，使在我區(qū)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)卻不在我區(qū)納稅的全年納稅在10萬(wàn)元以上的戶型，出現(xiàn)1戶，取消所在村居、開(kāi)發(fā)區(qū)當(dāng)年評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)資格。同時(shí)，分別扣繳其黨政主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)每戶（含本次清理戶型）1000元。

4、發(fā)現(xiàn)注冊(cè)在區(qū)外，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)地、建設(shè)施工地在我區(qū)的房地產(chǎn)、建安企業(yè)稅收未劃入我區(qū)的，出現(xiàn)1戶，取消所在村居、開(kāi)發(fā)區(qū)當(dāng)年評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)資格。同時(shí)，分別扣繳其黨政主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)每戶（含本次清理戶型）1000元。

其他規(guī)定。

本辦法自1月1日起執(zhí)行。暫定一年。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇二

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于居家隔離醫(yī)學(xué)觀察相關(guān)規(guī)定，做好新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者居家隔離觀察相關(guān)工作，特制訂本方案。

1、14天內(nèi)自xx等重點(diǎn)地區(qū)來(lái)寧返寧人員；

2、14天內(nèi)有xx旅居史，或接觸過(guò)xx等重點(diǎn)地區(qū)發(fā)熱或咳嗽等呼吸道癥狀的患者的人員。

堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、明確職責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)、平戰(zhàn)結(jié)合的原則。

成立新型冠狀病毒感染的肺炎可疑暴露著居家隔離觀察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委副書(shū)記、辦事處副主任李海沅擔(dān)任組長(zhǎng)，民生中心、城管中心、綜治中心、蘭園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、后宰門(mén)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志和梅園派出所、后宰門(mén)派出所有關(guān)負(fù)責(zé)同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由民生中心、城管中心、各社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生中心，辦公室主任由辦事處副主任陸生蘭兼任。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇三

1、著裝行為舉止(滿分為36分)。

(1)上班時(shí)著制服干凈、整齊(1分)鈕扣全部如好(1分)領(lǐng)帶系正(1分)。

(2)制服外衣、衣領(lǐng)、袖口不顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露個(gè)人物品：如章、筆、紙、呼機(jī)、手機(jī)、鑰匙扣等。2分：

(3)當(dāng)班期間不穿或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。2分。

(4)上崗時(shí)佩帶工作證。2分。

(5)上崗時(shí)跨立或立正姿勢(shì)正確。2分。

(6)不得留長(zhǎng)發(fā)(1分)敞懷(1分)挽袖(1分)穿拖鞋、打赤腳(1分)戴歪帽(1分)。

(7)舉止文明、大方(1分)不講粗話、臟話(2分)。

(8)不準(zhǔn)與業(yè)主、來(lái)訪客人爭(zhēng)吵(5分)打罵(10分)。

2、能力、工作表現(xiàn)(滿分為44分)。

(1)按規(guī)定時(shí)間上崗交接班，不得無(wú)故遲到、早退。3分。

(2)認(rèn)真做好車輛(2分)人員(2分)物品(2分)出入的登記。3分。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度、未經(jīng)同意不得擅自不到崗或離崗。5分。

(4)聽(tīng)從指揮、服從命令、行動(dòng)迅速。4分。

(5)不準(zhǔn)損害公司的聲譽(yù)和利益。2分。

(6)不得損壞公司財(cái)物和轄區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施。2分。

(7)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定、堅(jiān)持原則、秉公辦事。2分。

(8)當(dāng)班期間嚴(yán)禁喝酒(2分)睡覺(jué)(2分)打牌(2分)下棋(2分)看電視(2分)及做與工作無(wú)關(guān)的事(2分)。

(9)不準(zhǔn)向業(yè)主、住戶或上司業(yè)務(wù)有關(guān)人員收受或索取任何形式的禮物和小費(fèi)。2分。

(11)積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及軍事、消防等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2分。

(12)努力完成好上級(jí)交辦的工作。2分。

(13)團(tuán)結(jié)互助、不做、不說(shuō)破壞團(tuán)結(jié)的話和行動(dòng)。2分。

3、業(yè)績(jī)(滿分20分)。

(1)為業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到表?yè)P(yáng)、表彰。2分。

(2)利用工作之外時(shí)間為業(yè)主和住戶提供服務(wù)。2分。

(3)拾金不昧，主動(dòng)將錢(qián)和物品交到管理處。4分。

(4)敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),制止和防止了惡性事件,事故的發(fā)生。4分。

(5)在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、制止犯罪等方面有突出表現(xiàn)。2分。

(6)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和小區(qū)公用設(shè)施有突出表現(xiàn)。2分。

(7)有突出工作業(yè)績(jī)，年度內(nèi)被評(píng)為先進(jìn)(優(yōu)秀)工作者。

(8)在破獲和檢舉各類刑事，違法案件中有突出表現(xiàn)。

(9)受到各級(jí)機(jī)關(guān)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)者。

4、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。

一、凡堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)、積極工作、遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派，并有下列表現(xiàn)之一的，應(yīng)給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)：

1、在同犯罪分子作斗爭(zhēng)中，英勇頑強(qiáng)、機(jī)智果敢、不畏艱難、不怕?tīng)奚?，表現(xiàn)突出的。

2、搶險(xiǎn)救災(zāi)，預(yù)防治安災(zāi)害事故，保護(hù)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，有顯著成績(jī)的。

3、積極參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)，文明執(zhí)勤有突出成績(jī)的。

4、努力學(xué)習(xí)文化科學(xué)技術(shù)和本職業(yè)務(wù)，在技術(shù)革新或合理化建議等方面對(duì)保衛(wèi)工作有圈套貢獻(xiàn)的。

5、以身作則、作風(fēng)民主、深入實(shí)際、依靠群眾;在執(zhí)行政策管理隊(duì)伍、維護(hù)團(tuán)結(jié)、完成任務(wù)等方面有顯著成績(jī)的。

6、其他方面有突出成績(jī)或較大貢獻(xiàn)應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。

二、凡有下列違反紀(jì)律行為之一，給國(guó)家、集體和住戶，財(cái)產(chǎn)造成損失或不良影響的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情節(jié)分別給予警告或經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)上的處罰，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。

1、違反黨和國(guó)家的政策、法律、法規(guī)的。

2、執(zhí)行命令，違反保安紀(jì)律或違反單位規(guī)章制度，造成嚴(yán)重后果的。

3、貪污、受賄、盜竊公有資產(chǎn)的。

4、在執(zhí)行勤務(wù)中遇有危險(xiǎn)時(shí)，臨陣畏縮，使集體財(cái)產(chǎn)和住戶生命財(cái)產(chǎn)遭受損失的。

5、泄露公司秘密、丟失、轉(zhuǎn)借，損壞執(zhí)勤設(shè)施的。

6、因玩忽職守造成損失，以及當(dāng)班時(shí)發(fā)生案件、事故不及時(shí)報(bào)告、隱瞞或謊報(bào)情況，造成后果的。

7、壓制民主，打擊報(bào)復(fù)，弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)的。

獎(jiǎng)勵(lì)：

1、工作表現(xiàn)突出1次受到客人和上級(jí)表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)10元，2次以上受到客人和上級(jí)表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)20元。

2、品德高尚、拾金不昧的，物品價(jià)值或現(xiàn)金200元以下的獎(jiǎng)20元，物品價(jià)值或現(xiàn)金500元以下的獎(jiǎng)50元，物品價(jià)值或現(xiàn)金1000元以上的獎(jiǎng)100元，物品價(jià)值或現(xiàn)金5000元以上的獎(jiǎng)200元。

3、伸張正義、見(jiàn)義勇為的獎(jiǎng)100―200元。

4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患，積極制止的，抓住1個(gè)偷自行車的或物品價(jià)值現(xiàn)金500元以下的獎(jiǎng)50元，抓住1個(gè)偷摩托車、助動(dòng)車的或物品價(jià)值現(xiàn)金500元以上的獎(jiǎng)100元，抓住1個(gè)偷汽車的或物品價(jià)值現(xiàn)金2000元以上的獎(jiǎng)200元。

5、合理化的建議被采納，收效明顯的獎(jiǎng)50―100元。

6、技術(shù)和業(yè)務(wù)考核及在行業(yè)競(jìng)賽中獲得優(yōu)秀成績(jī)的獎(jiǎng)50―100元。

7、工作創(chuàng)新，使質(zhì)量和水平有明顯提高的獎(jiǎng)50―100元。

處罰：

1、上班按規(guī)定時(shí)間遲到、早退超過(guò)5分鐘或每月達(dá)2次的扣10元，超過(guò)20分鐘或當(dāng)月累計(jì)3次的扣50元，超過(guò)1小時(shí)或當(dāng)月累計(jì)4次的開(kāi)除。

3、頭發(fā)不整潔(不留長(zhǎng)發(fā)、大包頭，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米，不得留長(zhǎng)鬢角、鬢發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)耳屏。女的不留披肩發(fā)，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲長(zhǎng)不超過(guò)指頭1毫米)發(fā)現(xiàn)1次口頭警告，第二個(gè)工作日未改正的扣10元，當(dāng)月累計(jì)2次的扣50元。

4、當(dāng)班時(shí)或在公共場(chǎng)所看書(shū)、閱報(bào)、吃食物、剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、化妝、打響指、聽(tīng)收音機(jī)、娛樂(lè)與人談笑打鬧、袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍隆⒀澊?，搭肩挽臂的每一?xiàng)發(fā)現(xiàn)1次扣10元，當(dāng)月累計(jì)2次的扣50元，當(dāng)月累計(jì)3次扣100元，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除。

5、脫崗10分鐘以上的，用餐時(shí)間超過(guò)30分鐘的每發(fā)現(xiàn)一次扣10元，當(dāng)月累計(jì)2次的扣50元，當(dāng)月累計(jì)3次扣100元。

6、被住戶投訴1次情節(jié)較輕的扣10元，當(dāng)月累計(jì)2次或情節(jié)較重的扣50元，當(dāng)月累計(jì)3次的開(kāi)除。

7、不按規(guī)定著制服或不按公司管理處統(tǒng)一換裝時(shí)間提前、延遲換裝的發(fā)現(xiàn)1次扣10元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元，發(fā)現(xiàn)3次的開(kāi)除。

8、下班后無(wú)故在執(zhí)勤崗?fù)ざ毫?5分鐘的，影響他人執(zhí)勤的，15分鐘發(fā)現(xiàn)1次扣10元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元。

9、不服從管理、分配，當(dāng)面頂撞上級(jí)工作態(tài)度惡劣的發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

10、在哨所內(nèi)吃飯、吃夜宵的發(fā)現(xiàn)1次扣20元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元，發(fā)現(xiàn)3次的開(kāi)除。

11、當(dāng)班時(shí)在崗?fù)?nèi)抽煙發(fā)現(xiàn)1次扣10元，打瞌睡發(fā)現(xiàn)1次扣30元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

12、同住戶借錢(qián)或小店賒賬的發(fā)現(xiàn)1次扣10元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

13、當(dāng)班時(shí)飲酒和酒后上班的，發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

14、不按交接班制度執(zhí)行，工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成工作差錯(cuò)或公司財(cái)物損失的發(fā)現(xiàn)1次扣20元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元，發(fā)現(xiàn)3次或價(jià)值達(dá)2000元以上的開(kāi)除。

15、打架、斗毆，有流氓行為的發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

16、拾到客人遺留物品不及時(shí)上交的，發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

17、未經(jīng)許可私自調(diào)班的，經(jīng)通知無(wú)故不加班者，發(fā)現(xiàn)1次扣20元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元，發(fā)現(xiàn)3次的開(kāi)除。

18、了解其他隊(duì)員犯有嚴(yán)重過(guò)失行為而知情不報(bào)的，發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

19、犯有其他嚴(yán)重過(guò)失行為的，由管理處酌定。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇四

根據(jù)區(qū)教體局《通州區(qū)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)管理辦法（試行）》和發(fā)放通知精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，現(xiàn)制定我校課后服務(wù)費(fèi)發(fā)放方案如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

嚴(yán)格按照教體局要求，向參與服務(wù)的一線教師傾斜，不隨意增加管理人員，先考核后分配，按勞取酬，以人為本，公開(kāi)透明。

嚴(yán)格依據(jù)區(qū)發(fā)改委、教體局、財(cái)政局收費(fèi)通知精神，學(xué)生自愿選擇，按每學(xué)期每生300元收取，對(duì)建檔立卡、城鄉(xiāng)低保等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生予以免收服務(wù)費(fèi)。

1、我校目前課后延時(shí)服務(wù)每天兩課時(shí)：第一課時(shí)15：30-16：30，第二課時(shí)16：30-17：30。對(duì)參與服務(wù)人員在“工作紀(jì)律與安全、常規(guī)管理、服務(wù)成果、綜合評(píng)價(jià)”等方面進(jìn)行考核，考核合格的基礎(chǔ)上按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放課后服務(wù)費(fèi)。

2、按服務(wù)課時(shí)數(shù)核定工作量，并以此計(jì)算課后服務(wù)補(bǔ)助，每課時(shí)課后服務(wù)補(bǔ)助70元，以每位老師實(shí)際服務(wù)課時(shí)數(shù)計(jì)發(fā)。對(duì)服務(wù)管理補(bǔ)助，參照服務(wù)老師補(bǔ)助計(jì)發(fā)，不得突破。對(duì)參與課后延時(shí)服務(wù)的后勤保安人員，根據(jù)實(shí)際工作量予以適當(dāng)補(bǔ)貼。管理、后勤服務(wù)等人員報(bào)酬控制在總報(bào)酬支出的10%之內(nèi)。

本方案經(jīng)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì)審議，呈報(bào)區(qū)教體局審核，經(jīng)學(xué)校教職工大會(huì)通過(guò)后實(shí)施。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如與上級(jí)要求沖突，以上級(jí)要求為準(zhǔn)。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇五

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理，減少社區(qū)服刑人員重新違法犯罪，做好社區(qū)服刑人員每月的社區(qū)服務(wù)工作，根據(jù)自治區(qū)高級(jí)人民法院、人民檢察院、公安廳、司法廳《廣西壯族自治區(qū)社區(qū)矯正實(shí)施細(xì)則（試行）》和南寧市司法局《南寧市司法局關(guān)于開(kāi)展社區(qū)矯正工作的若干規(guī)定》的文件要求，我局確定中華友愛(ài)路口和明秀望州路口的交警執(zhí)勤點(diǎn)為社區(qū)服刑人員的社區(qū)服務(wù)基地?，F(xiàn)結(jié)合興寧區(qū)社區(qū)矯正工作的實(shí)際情況，制定方案如下：

(

局

)

2015。

年社區(qū)矯正工作質(zhì)量，充分發(fā)揮社區(qū)矯正工作在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、創(chuàng)新社會(huì)治理方式，為社區(qū)服刑人員修復(fù)社會(huì)關(guān)系，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感、集體觀念和紀(jì)律意識(shí)，最大限度地防范和減少社區(qū)服刑人員再犯罪，為平安興寧、法治興寧建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

8

小時(shí)的規(guī)定，培養(yǎng)社區(qū)服刑人員正確的勞動(dòng)觀念，幫助他們修復(fù)社會(huì)關(guān)系，更好地融入社會(huì)生活。

在交通繁忙時(shí)段，協(xié)助交警在中華友愛(ài)路口和南梧望州路口疏導(dǎo)交通、維護(hù)秩序。

負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排有勞動(dòng)能力的寬管、普管、嚴(yán)管三類人員，督促或組織其參加社區(qū)服務(wù)，并按規(guī)定完成社區(qū)服務(wù)任務(wù)。嚴(yán)格組織落實(shí)社區(qū)矯正人員的社區(qū)服務(wù)，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任意識(shí)和悔罪改過(guò)意識(shí)。

負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)服刑人員的社區(qū)服務(wù)記錄，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)社區(qū)矯正制度對(duì)社區(qū)矯正人員進(jìn)行管理和監(jiān)督。督促社區(qū)服刑人員在協(xié)助疏導(dǎo)交通的過(guò)程中注意安全，嚴(yán)防人身傷亡事故的發(fā)生。出現(xiàn)社區(qū)矯正人員在社區(qū)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故的，應(yīng)積極配合司法局和相關(guān)單位采取有效措施，及時(shí)做好善后工作，并將有關(guān)情況報(bào)興寧區(qū)司法局。

認(rèn)真做好社區(qū)矯正人員社區(qū)服務(wù)的安全教育工作，落實(shí)社區(qū)服刑人員的參加社區(qū)服務(wù)的地點(diǎn)，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)填寫(xiě)考核意見(jiàn)。司法所工作人員對(duì)社區(qū)服刑人員的社區(qū)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，每月月底向城區(qū)司法局報(bào)告當(dāng)月社區(qū)服務(wù)的情況。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇六

因疫情防控要求，現(xiàn)部分省市（例如重慶/大慶）發(fā)布“對(duì)于從外省/市外返回人員均需居家隔離觀察14天”的要求。

為積極配合政府疫情防控工作的開(kāi)展，請(qǐng)需要進(jìn)行居家隔離的同事查閱以下隔離要求并嚴(yán)格按此執(zhí)行，必須居家不外出，必須實(shí)事求是，必須執(zhí)行到位，未按要求執(zhí)行所導(dǎo)致的一切后果和法律責(zé)任將自行承擔(dān)。

一、哪些人員需要居家隔離防護(hù)？

（一）1月17日以后從市外其他地區(qū)來(lái)重慶/大慶（返回重慶/大慶）人員。

（二）近距離接觸過(guò)來(lái)自疫情地區(qū)的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀患者。

（三）近距離接觸過(guò)新型冠狀病毒感染的肺炎確診或疑似患者（包括同一辦公室、教室、宿舍的同事、同學(xué)，同機(jī)、同車的乘客等）。

（四）其他特定情況（隨著疫情發(fā)展，可能會(huì)調(diào)整需要隔離的人員范圍，以領(lǐng)導(dǎo)小組最新文件為準(zhǔn)）。

以上人員一律居家隔離觀察14天（與病例最后一次接觸或抵達(dá)重慶/大慶之日起算），隔離期間請(qǐng)與社區(qū)、公司直接主管保持聯(lián)系，以便跟蹤觀察。

二、如何做好居家隔離防護(hù)?

（一）房間設(shè)置。

1、最好是單獨(dú)居住。

如果沒(méi)有條件要與他人一起居住，最好是單獨(dú)住一間通風(fēng)良好的屋子，關(guān)上門(mén)。

要是條件不允許，家庭其他成員要和隔離者至少保持一米距離，盡量不要做親密接觸。

2.房間應(yīng)該通風(fēng)良好。

活動(dòng)區(qū)域應(yīng)該和其他家庭成員盡可能不產(chǎn)生重疊，可能產(chǎn)生重疊的.區(qū)域需要做好通風(fēng)、消毒。

同時(shí)還需注意，通風(fēng)時(shí)切勿打開(kāi)隔離房間的門(mén)，避免污染非隔離區(qū)域。

每天開(kāi)窗通風(fēng)兩次，每次通風(fēng)時(shí)間為三十分鐘，在晚上睡覺(jué)時(shí)可以將窗戶留個(gè)小縫通風(fēng)。

3.房間不應(yīng)使用空調(diào)，尤其不能使用和其他房間共通的中央空調(diào)，如需取暖則應(yīng)使用取暖器。

4.居家隔離觀察的房間內(nèi)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備：溫度計(jì)、外科口罩、消毒紙巾、快速手消毒劑、84消毒液等消毒劑、垃圾桶。

5.設(shè)置專用帶有蓋的垃圾桶。

丟棄的紙巾和口罩要放在專用垃圾桶內(nèi)，并在丟棄垃圾前用消毒液噴灑，至垃圾濕潤(rùn)后扎緊垃圾袋然后扔掉。

（二）出行注意。

1.禁止外出，謝絕會(huì)客。

2.若有特殊外出需求，應(yīng)提前與社區(qū)和公司直接主管報(bào)備并獲得許可。

（三）護(hù)理事項(xiàng)。

1.隔離人員與同住的家人均應(yīng)佩戴口罩，避免密切接觸。

2.勤洗手，“香皂/洗手液+流動(dòng)水”或快速免洗手消毒液。

3.及時(shí)、妥善做好隔離單間和家庭內(nèi)部其他環(huán)境的清潔消毒工作。

（四）健康檢查。

1.每日上、下午各一次體溫測(cè)量做好記錄（使用附件表格）并報(bào)送給直接主管。

2.出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道癥狀，立即電話聯(lián)系社區(qū)工作人員和直接主管。

3.對(duì)有關(guān)信息不擅自傳播，不瞞報(bào)、不謊報(bào)、不遲報(bào)。

（五）衣物清潔。

1.取放使用過(guò)的衣物、床單等個(gè)人貼身用品時(shí)，有條件的需戴一次性手套、口罩，戴手套前、脫手套后要進(jìn)行雙手清潔及消毒。

（六）飲食注意。

1.實(shí)行分餐制，隔離人員碗筷專用，單獨(dú)用餐。

2.營(yíng)養(yǎng)均衡，多吃蔬菜和水果，特別是富含維生素c的水果；生熟分開(kāi)，不吃野味；每天飲水不少于1500ml。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇七

5、由社區(qū)醫(yī)務(wù)人員上門(mén)指導(dǎo)家庭清潔消毒和采樣核酸檢測(cè)。

4、居家健康監(jiān)測(cè)期間，服從社區(qū)安排，憑社區(qū)開(kāi)具的《采樣聯(lián)系單》，做好個(gè)人防護(hù)，定點(diǎn)往返，自行至指定轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采樣檢測(cè)，不得乘坐公共交通工具。

居家醫(yī)學(xué)觀察、健康監(jiān)測(cè)期間，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、腹瀉等癥狀時(shí)，立即向社區(qū)報(bào)告。由社區(qū)安排專車或撥打120及時(shí)至市人民醫(yī)院（潤(rùn)泰院區(qū)）發(fā)熱門(mén)診就診。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇八

根據(jù)xx區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)《莘莊鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》，積極落實(shí)屬地責(zé)任，就當(dāng)前新型冠狀病毒感染肺炎防控工作進(jìn)行進(jìn)一步部署，特制定本方案。

堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，科學(xué)判斷形勢(shì)、精準(zhǔn)把握疫情。健全聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，增強(qiáng)防控工作的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化落實(shí)責(zé)任，更好地推進(jìn)我鎮(zhèn)疫情防控工作，成立莘莊鎮(zhèn)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“鎮(zhèn)防控領(lǐng)導(dǎo)小組”），由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)人大主席任第一副組長(zhǎng)，其余班子領(lǐng)導(dǎo)分別任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)6個(gè)專門(mén)工作組：綜合指揮組，由宋延輝、顧麗芳同志擔(dān)任組長(zhǎng)，陳穎、姜培紅同志任副組長(zhǎng)；社區(qū)防控組，由張春蘭、傅宇擔(dān)任組長(zhǎng)，王麟、王一靖等同志擔(dān)任副組長(zhǎng)；安保維穩(wěn)組，由章群策同志擔(dān)任組長(zhǎng)，朱偉中等同志擔(dān)任副組長(zhǎng)；企業(yè)街面防控組，由姚劍華、錢(qián)彥同志擔(dān)任組長(zhǎng)，葉紅、馬海明、陸建新、錢(qián)文剛、張德弟等同志擔(dān)任副組長(zhǎng)。生活保障及宣傳動(dòng)員組，由史震谷、張頂文、沈怡君同志分別負(fù)責(zé)各相關(guān)工作。物資財(cái)政組由喬宇紅同志擔(dān)任組長(zhǎng)，葉紅、石熊飛等同志擔(dān)任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由黨群辦、辦公室、社事辦、社區(qū)辦、經(jīng)發(fā)辦、總工會(huì)、文明辦、網(wǎng)格中心、聯(lián)動(dòng)分中心、綜治辦、規(guī)建辦、財(cái)政所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)管所、社區(qū)衛(wèi)生中心、衛(wèi)監(jiān)所、莘莊派出所、莘光派出所、莘松派出所等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。具體名單詳附件。

（一）綜合指揮組——宋延輝、顧麗芳。

負(fù)責(zé)鎮(zhèn)防控辦各項(xiàng)數(shù)據(jù)、信息的上報(bào)，撰寫(xiě)每日動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)，實(shí)時(shí)掌握各小組工作動(dòng)態(tài)。處理突發(fā)、緊急事件，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，做好溝通解釋等各項(xiàng)工作。（社事辦（愛(ài)衛(wèi)）、辦公室）。

（二）社區(qū)防控組——張春蘭，傅宇。

1、做實(shí)全面排摸工作。社區(qū)辦、各居村委做好精細(xì)化、“地毯式”排摸，做實(shí)自排自查工作。通過(guò)12345、12320等投訴舉報(bào)熱線，鼓勵(lì)居民主動(dòng)提供線索，對(duì)小區(qū)內(nèi)“鄂”字牌照車輛進(jìn)行排查，提升主動(dòng)發(fā)現(xiàn)能力；同時(shí)完成市級(jí)推送名單進(jìn)行核查，建立“一戶一檔”，“一人一檔”，對(duì)于重點(diǎn)人群進(jìn)行標(biāo)注。聯(lián)合物業(yè)保安、發(fā)動(dòng)小區(qū)志愿者、黨團(tuán)員等，做好小區(qū)出入口的車輛與人員的相關(guān)監(jiān)測(cè)工作，當(dāng)好“守門(mén)員”。

2、做好上門(mén)核查工作。對(duì)于自查自排出的待核查人員，由居委干部、家庭醫(yī)生、社區(qū)民警組成“三人核查組”逐一進(jìn)行核查，并做好甄別處置工作。對(duì)于居家隔離人員做好體溫監(jiān)測(cè)、信息采集及分類后續(xù)處置工作。

3、做好居家隔離工作。各居委做好隔離人員的穩(wěn)定、安撫工作。采用“包片”，“一人一檔”等方式，安排居村干部、志愿者對(duì)隔離人員視情解決必要的生活困難以及垃圾處理等實(shí)際問(wèn)題，并落實(shí)“每日兩次測(cè)溫”工作。

4、做好環(huán)境整治工作。社事辦（愛(ài)衛(wèi)）、房管辦指導(dǎo)物業(yè)公司做好公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的殺菌消毒，垃圾清理分類投放等工作。居委會(huì)發(fā)動(dòng)黨員志愿者、小區(qū)樓組長(zhǎng)等社區(qū)居民經(jīng)常性開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，確保環(huán)境整潔、秩序良好。（責(zé)任單位：社區(qū)辦、居民區(qū)黨委、社區(qū)中心、社事辦（愛(ài)衛(wèi)）、房管辦、綜治辦、社區(qū)衛(wèi)生中心、各居村委）。

（三）安保維穩(wěn)組——章群策。

綜治辦統(tǒng)一安排特保進(jìn)行規(guī)模性人員居住場(chǎng)所的安全保障（如社區(qū)、賓旅館、集體宿舍、規(guī)模租賃房等）。對(duì)于湖北籍人員、密接人員入滬入駐賓旅館，對(duì)其轉(zhuǎn)送至集中隔離點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。對(duì)于疑似患者和確診患者不配合隔離治療，拒不執(zhí)行傳染病預(yù)防和控制措施，對(duì)其行為進(jìn)行限制，嚴(yán)重者，追究刑事責(zé)任。（責(zé)任單位：綜治辦、莘光派出所、莘松派出所、莘莊派出所）。

（四）企業(yè)街面防控組。

做好人員密集場(chǎng)所（文化、娛樂(lè)、餐飲、樓宇、企業(yè)）的管控工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)此類場(chǎng)所既有量，組織市場(chǎng)、城管、綜治、四大平臺(tái)公司等力量進(jìn)行全面巡查。

1、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、所屬企業(yè)——姚劍華。

對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)實(shí)體辦公的企業(yè)及經(jīng)營(yíng)的商戶、商住樓等進(jìn)行全面巡查，對(duì)于暫停營(yíng)業(yè)的場(chǎng)所，張貼《歇業(yè)公告》，對(duì)于不具備歇業(yè)關(guān)停的場(chǎng)所，發(fā)放《經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所提示單》。對(duì)尚在經(jīng)營(yíng)中的商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)等人密場(chǎng)所，建議視情壓縮營(yíng)業(yè)時(shí)間，減少出入口，張貼《倡議書(shū)》。此外，收集匯總湖北籍員工回鄉(xiāng)、返滬信息，每日及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)防控辦，并督促做好自行隔離。對(duì)于企業(yè)、商戶、個(gè)人瞞報(bào)、漏報(bào)的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》有關(guān)規(guī)定罪名進(jìn)行嚴(yán)懲，追究其法律責(zé)任。（責(zé)任單位：總工會(huì)、經(jīng)發(fā)辦、四大平臺(tái)、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所、各村（改制村）等）。

2、街面、建筑工地——錢(qián)彥。

對(duì)沿街商鋪、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位，建筑工地等人員進(jìn)行全面排摸、進(jìn)店巡查，重點(diǎn)排查內(nèi)部員工中的外地來(lái)滬人員，做好體溫監(jiān)測(cè)與信息采集工作。同時(shí)，加強(qiáng)建筑工地內(nèi)人員抽查，切實(shí)做好湖北籍人員及密集人員的隔離工作。（網(wǎng)格中心、城管中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所、規(guī)建辦等）。

3、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村會(huì)所等——姚劍華。

做好食品安全工作，加強(qiáng)對(duì)家禽動(dòng)物疫情監(jiān)測(cè)、餐飲等重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群監(jiān)管，嚴(yán)格監(jiān)管農(nóng)村會(huì)所食材安全；加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活禽交易管控，堅(jiān)決打擊流動(dòng)活禽交易。（農(nóng)服中心、城管中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所）。

（五）生活保障及宣傳動(dòng)員組。

1、生活保障——張頂文、沈怡君。

針對(duì)居家隔離、集中隔離點(diǎn)人員做好管理和服務(wù)工作，確保生活上必要物資的保障。（黨群辦、辦公室、文體中心）。

2、集中隔離點(diǎn)——史震谷。

啟用莘莊鎮(zhèn)集中隔離點(diǎn)一處，并做好梯次備用集中隔離點(diǎn)準(zhǔn)備（100余間房間備用）。設(shè)專人定點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，備足特保力量，做好集中隔離監(jiān)管。（綜治辦、文體中心）。

3、宣傳動(dòng)員——張頂文、沈怡君。

（1）建立志愿者隊(duì)伍，切實(shí)做好社會(huì)面的宣傳、居家隔離人員服務(wù)、弱勢(shì)群體的保障工作。一是由居委干部帶頭，發(fā)動(dòng)小區(qū)黨團(tuán)員、樓組長(zhǎng)、積極分子等，建立對(duì)抗新冠病毒工作的社區(qū)志愿者隊(duì)伍。二是組織機(jī)關(guān)青年志愿者隊(duì)伍，下沉居村委，夯實(shí)居村值守力量。三是聯(lián)合“兩新”組織，建立樓宇企業(yè)黨員突擊隊(duì)，做好新型冠狀病毒防護(hù)知識(shí)的宣傳，科學(xué)引導(dǎo)居民良好衛(wèi)生習(xí)慣，注意休息、健康飲食、保持空氣流動(dòng)、勤洗手、戴口罩等。同時(shí)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，減少群眾恐慌情緒。（黨群辦（組織）、居民區(qū)黨委、機(jī)關(guān)黨委、綜合黨委）。

（2）充分利用社區(qū)宣傳欄、健康大講堂、市民健康自己管理小組等基層健康傳播陣地和形式，大力普及預(yù)防冬春季呼吸道疾病衛(wèi)生知識(shí)，勸阻違規(guī)飼養(yǎng)家禽行為。（文明辦、愛(ài)衛(wèi)辦、各居村委）。

（六）物資財(cái)政組——喬宇紅。

為切實(shí)保證值守人員的物資保障，防控期間的`資金使用、物資采購(gòu)、報(bào)銷流程經(jīng)鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)可特殊操作。物資集中采購(gòu)，填寫(xiě)《莘莊鎮(zhèn)冠狀病毒防控物資服務(wù)采購(gòu)申請(qǐng)表》，經(jīng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施（不走政府采購(gòu)流程）。零星采購(gòu)，單位（部門(mén)）內(nèi)的緊急物品，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，后續(xù)報(bào)賬時(shí)須提供發(fā)票或收據(jù)。做好值班人員的加班統(tǒng)計(jì)以及無(wú)就餐條件人員的就餐補(bǔ)貼，統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)造冊(cè)。對(duì)于特殊時(shí)期未走政采流程的資金，要加強(qiáng)管理，追溯相關(guān)紀(jì)律。（經(jīng)發(fā)辦、財(cái)政所、審計(jì)辦、監(jiān)察辦）。

（一）群防群控。

落實(shí)屬地責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)觀察對(duì)象所在地，嚴(yán)格做好消毒及相關(guān)隔離工作。開(kāi)展社區(qū)、企業(yè)、市場(chǎng)主體等單位的衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳。居村干部、四大平臺(tái)公司等在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡回檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告疑似情況，切實(shí)做到“三個(gè)覆蓋，三個(gè)一律”。

（二）信息報(bào)送。

各基層單位做好疫情監(jiān)測(cè)和相關(guān)信息的收集工作，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)疫情動(dòng)態(tài)情況報(bào)鎮(zhèn)防控辦，內(nèi)容包含居家隔離觀察病例、疑似病例、臨床診斷病例及防控工作開(kāi)展情況。每日2點(diǎn)前上報(bào)信息，報(bào)送應(yīng)及時(shí)、真實(shí)和全面。同時(shí)，注意保護(hù)病人及其密切接觸者的隱私權(quán)。

（三）經(jīng)費(fèi)支持。

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室落實(shí)購(gòu)置預(yù)防控制疫情所需藥物、醫(yī)療器械、防護(hù)用品、應(yīng)急物資、酒店租賃等費(fèi)用以及相關(guān)健康教育宣傳費(fèi)用。

（四）督導(dǎo)檢查。

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開(kāi)展工作督導(dǎo)，各有關(guān)部門(mén)和單位在各自的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展督導(dǎo)，使疫情防控的各項(xiàng)措施得到全面、及時(shí)的落實(shí)。

建立防控工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。任何單位及個(gè)人對(duì)疫情防控工作，均不得瞞、緩、謊報(bào)或授意他人做出類似行為。對(duì)不按照規(guī)定履行疫情防控職責(zé)的部門(mén)和個(gè)人，依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)追究責(zé)任。

一要高度重視，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控。有力有序開(kāi)展防控措施，全面排摸自查，互通信息，共同協(xié)作，嚴(yán)格落實(shí)疫情防擴(kuò)散應(yīng)急措施，協(xié)助做好密切接觸者排摸管理。各成員單位做好突發(fā)事件信息的收集和報(bào)告、人員的分散隔離、公共衛(wèi)生措施等工作，做到早發(fā)現(xiàn)早報(bào)告早隔離早治療。

二要嚴(yán)防嚴(yán)控，做好疫情管控工作。大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)環(huán)境整治，除四害、清理衛(wèi)生死角，對(duì)九大類重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展預(yù)防性消毒工作要點(diǎn)指導(dǎo)，營(yíng)造健康衛(wèi)生清潔的生活環(huán)境。

三要加強(qiáng)宣傳，普及科學(xué)衛(wèi)生知識(shí)。向居民、學(xué)生、員工宣傳突發(fā)事件的相關(guān)科學(xué)防控知識(shí)，提高個(gè)人防控能力，提升公眾自己保護(hù)意識(shí)。不造謠、不傳謠、不信謠。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇九

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于居家隔離醫(yī)學(xué)觀察相關(guān)規(guī)定，做好新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者居家隔離觀察相關(guān)工作，特制訂本方案。

1、14天內(nèi)自xx等重點(diǎn)地區(qū)來(lái)寧返寧人員；

2、14天內(nèi)有xx旅居史，或接觸過(guò)xx等重點(diǎn)地區(qū)發(fā)熱或咳嗽等呼吸道癥狀的患者的人員。

堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、明確職責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)、平戰(zhàn)結(jié)合的原則。

成立新型冠狀病毒感染的肺炎可疑暴露著居家隔離觀察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委副書(shū)記、辦事處副主任李海沅擔(dān)任組長(zhǎng)，民生中心、城管中心、綜治中心、蘭園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、后宰門(mén)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志和梅園派出所、后宰門(mén)派出所有關(guān)負(fù)責(zé)同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由民生中心、城管中心、各社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生中心，辦公室主任由辦事處副主任陸生蘭兼任。

（一）成立工作小組。對(duì)新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者成立由街道掛鉤科室干部或社區(qū)書(shū)記（主任）牽頭，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員、派出所民警、社區(qū)網(wǎng)格員共同參與的工作小組，建立“四包一”工作制度，敦促其進(jìn)行居家隔離觀察，并嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求做好相應(yīng)的.管理和服務(wù)。（責(zé)任單位：街道各中心、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、派出所）。

（二）上門(mén)告知。首次上門(mén)由醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者、社區(qū)民警等聯(lián)合開(kāi)展。由醫(yī)護(hù)人員開(kāi)具《居家隔離告知書(shū)》，告知居家隔離觀察人員隔離觀察的緣由、期限、依據(jù)、注意事項(xiàng)、疾病相關(guān)知識(shí)以及居家隔離觀察的法律責(zé)任；由民警做出警方提醒，要求隔離觀察人員遵守隔離要求，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)相關(guān)信息。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)、派出所）。

（三）健康監(jiān)測(cè)。由衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員對(duì)隔離觀察人員每日上午和下午各測(cè)量體溫至少一次，做好健康詢問(wèn)和提醒，開(kāi)展好咳嗽禮儀和手衛(wèi)生等健康宣教，填寫(xiě)《新型冠狀病毒肺炎病例可疑暴露者醫(yī)學(xué)觀察登記表》。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。

（四）日常隨訪。社區(qū)工作人員采取電話或微信視頻等非接觸方式進(jìn)行日常隨訪，積極配合醫(yī)護(hù)人員做好健康監(jiān)測(cè)。遇到異常癥狀和緊急情況，及時(shí)上報(bào)街道和區(qū)衛(wèi)健委。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)）。

（五）轉(zhuǎn)送措施。居家隔離觀察人員在醫(yī)學(xué)觀察期間如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀或其他身體不適，包括腹瀉、慢性病發(fā)作等，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)居家隔離的衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員報(bào)告，并呼叫120將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至發(fā)熱門(mén)診。社區(qū)做好配合工作。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)）。

（六）垃圾和消殺處理。居家隔離觀察人員的生活垃圾由社區(qū)發(fā)放黑色垃圾袋、城管中心定時(shí)收取，并對(duì)樓棟公共區(qū)域進(jìn)行一天2次消殺處理。（責(zé)任單位：街道城管中心、社區(qū)）。

（七）生活服務(wù)保障。在生活上給予關(guān)心和幫助，保障隔離人員基本生活需求，幫助其解決日常生活、未成年子女照顧、贍養(yǎng)老人等實(shí)際困難。對(duì)身體殘疾、孤寡老人、獨(dú)居人員提供必要醫(yī)療和生活物資保障，及時(shí)補(bǔ)充必要的醫(yī)療物品和日常生活用品。（責(zé)任單位：街道民生中心、社區(qū)）。

（八）心理健康服務(wù)。積極為隔離人員及家庭成員提供心理援助熱線電話服務(wù)，開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)和一般性心理健康教育。因地制宜開(kāi)展網(wǎng)上義務(wù)咨詢、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)等線上互動(dòng)服務(wù)，提高居家隔離醫(yī)學(xué)觀察時(shí)效性。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)）。

（九）解除隔離。觀察期滿未出現(xiàn)異常，由所在地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依規(guī)出具《解除醫(yī)學(xué)觀察證明書(shū)》，解除隔離。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案篇十

1、電梯機(jī)房設(shè)專人管理，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入，管理人員離開(kāi)要落鎖。

2、定期清掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持設(shè)備及室內(nèi)清潔，室內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品。

3、保持室內(nèi)采光、通風(fēng)良好、室溫不得超過(guò)40攝氏度。

4、經(jīng)常檢查房屋門(mén)窗完好，防止小動(dòng)物進(jìn)入，防止?jié)B水、漏雨。

5、消防設(shè)備、滅火器要配置齊全、良好并定期校驗(yàn)。

6、《困人解救辦法》張貼于明顯的位置，盤(pán)車專用工具完好，放置明顯位置，平層標(biāo)記要清晰明顯。

7、專業(yè)維修人員進(jìn)入機(jī)房維修，管理人員要配合維修人員并擔(dān)任監(jiān)護(hù)工作。

8、定期進(jìn)行巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況，返現(xiàn)有異常聲響、異味儀表指示不正常，漏油等現(xiàn)象要做好記錄并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)專業(yè)公司派人維修。

二、電梯故障處理程序。

1、維修值班人員應(yīng)盡快趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，做好電梯的`緊急救援工作，疏散被困人員，并及時(shí)通知電梯維修工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2、電梯維修工必須有當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)頒發(fā)的《電梯操作證》，接受全天候投訴（監(jiān)控值班室、部門(mén)主管、客戶投訴等）服務(wù)。

3、接到電梯投訴后，電梯維修工應(yīng)盡快趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，盡早排除故障。

4、電梯維修工對(duì)電梯故障不能及時(shí)處理火災(zāi)一小時(shí)內(nèi)處理有一困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管，有部門(mén)主管組織電梯廠家技術(shù)人員進(jìn)行搶修。

5、對(duì)重大事故（含人身傷亡事故）維修人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向項(xiàng)目部經(jīng)理報(bào)告，項(xiàng)目部經(jīng)理迅速組織相關(guān)人員調(diào)查事故過(guò)程，采取緊急措施，全力搶救，減免事故損失和防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。分析事故原因，對(duì)重大傷亡事故及時(shí)向時(shí)勞動(dòng)局安全與衛(wèi)生監(jiān)察處、國(guó)家公安機(jī)關(guān)反映，填寫(xiě)《電梯事故記錄表》。

6、電梯任何故障，值班人員應(yīng)在《電梯事故記錄表》中做好記錄。對(duì)重大或緊急情況故障處理，主管技術(shù)人員做出書(shū)面報(bào)告，由項(xiàng)目部經(jīng)理簽字，報(bào)公司總經(jīng)理。

三、電梯困人應(yīng)急救援程序。

切斷電梯總電源開(kāi)關(guān)。用鑰匙打開(kāi)電梯門(mén)，判斷電梯停留的樓層，如果電梯轎廂停留在樓層之間，用鑰匙無(wú)法解救，到機(jī)房使用盤(pán)車輪，兩人協(xié)助。操作流程如下：

1、高職轎箱內(nèi)的人員留置原處不要隨意走動(dòng)，一面對(duì)電梯內(nèi)人員進(jìn)行安撫，同時(shí)開(kāi)門(mén)解救出困在電梯內(nèi)的人員。

2、將手柄卡在電機(jī)軸的方頭上并握住緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。

3、另一人使用專用工具放松制動(dòng)器。

4、兩人同時(shí)工作，使轎廂已到最近的廳門(mén)出口。（平層）。

5、開(kāi)門(mén)時(shí)，務(wù)必確保拽引機(jī)外在制動(dòng)狀態(tài)，轎廂盈動(dòng)到平層位置后應(yīng)將手柄拆下；開(kāi)門(mén)時(shí)，應(yīng)注意自身的安全。（身體傾斜度）保證5分鐘內(nèi)（自電梯停運(yùn)到解救完成）處理完畢。關(guān)閉所有樓層的電梯廳門(mén)，做好安全預(yù)防工作。故障未正式排除、供電未正常供應(yīng)前，不允許使用電梯。

3、指示儀表、指示燈是否正常，各繼電器、接觸動(dòng)作是否正常，有無(wú)異常聲響；

4、變壓器、電阻器、電抗器溫度是否正常，有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象；

5、制動(dòng)器動(dòng)作是否正常，制動(dòng)線圈是否過(guò)熱，制動(dòng)輪是否有油污；

6、拽引輪、拽引繩、限速器、機(jī)械選層器、測(cè)速機(jī)等運(yùn)行是否正常，有無(wú)異常聲響；

8、轎廂照明是否正常，廳外轎內(nèi)指層、指令及指示燈是否正常；

9、廳門(mén)及轎門(mén)踏板是否清潔干凈；轎廂和對(duì)重導(dǎo)靴油杯油量是否足夠；

10、電梯運(yùn)行有無(wú)異常震動(dòng)或聲響，舒適感有無(wú)明顯變化；

11、開(kāi)關(guān)門(mén)有無(wú)異常（順暢），轎箱內(nèi)應(yīng)急燈是否可靠；

12、底坑限速器、漲緊裝置、開(kāi)關(guān)和碰鐵距離是否異常；

13、補(bǔ)償鏈?zhǔn)欠裼挟愴?；底坑有無(wú)積水或臟物。