最新電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲(匯總11篇)

定期進(jìn)行心得體會(huì)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注意語言的簡練和準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)冗長和晦澀的表達(dá)。這些心得體會(huì)范文集合了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，展示了各種不同的寫作風(fēng)格和思考方式。

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇一

客戶服務(wù)對于企業(yè)來說是一項(xiàng)貫穿于整個(gè)經(jīng)營過程的大而廣的體系?？蛻舴?wù)培訓(xùn)后上崗，要知道自己工作該怎么進(jìn)行。下面是本站為大家?guī)淼目蛻舴?wù)。

希望可以幫助大家。

我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>

專業(yè)知識(shí)，我們在為客解答問題時(shí)，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會(huì)使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時(shí)的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，當(dāng)被客戶問到時(shí)，我們會(huì)自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會(huì)取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個(gè)專業(yè)的客服人員。

語氣，在服務(wù)的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時(shí)，你語氣的的輕，重，緩，急等都會(huì)直接影響溝通效果，這樣的語氣都會(huì)使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個(gè)人，最主要是對包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時(shí)保持自己心情愉快，這樣，會(huì)也會(huì)傳遞給客戶快樂的服務(wù)。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會(huì)把客戶的怒火點(diǎn)燃，有可能就會(huì)把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會(huì)聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個(gè)誰對誰錯(cuò)，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。

我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會(huì)讓人接受你，真誠待人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時(shí)時(shí)保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!

短暫而又充實(shí)、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。

拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險(xiǎn)，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個(gè)過程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和鼓勵(lì)下完成，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會(huì)到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺(tái)上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動(dòng)的讓我們知道了“先動(dòng)腦，后動(dòng)手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊(duì)員提了個(gè)大醒：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力行動(dòng)起來總比承諾的難倍，相信隊(duì)友，是合作的基礎(chǔ)。

三天講堂式的培訓(xùn)，為我們在中信開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準(zhǔn)備。曾玉惠老師用生動(dòng)活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時(shí)間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠(yuǎn)，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實(shí)，但對于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的。

座右銘。

而第二句話提醒我在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己拓寬自己的眼界與時(shí)俱進(jìn)。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天郭副行長給我們上了一堂生動(dòng)的“商業(yè)銀行學(xué)”其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營銷足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性而通過郝老師的課程我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識(shí)。最后一天幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)相信這些方面對于即將步入職場的新人來說都是必要和有幫助的。

周五晚上的晚會(huì)，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時(shí)間，多才多藝的隊(duì)員們，奉獻(xiàn)出了一臺(tái)精彩、溫馨的晚會(huì)。我們組的小合唱“愛因?yàn)樵谛闹小弊鳛橥頃?huì)的開場節(jié)目，雖然簡單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動(dòng)和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會(huì)的溫情氣氛推向高潮。

總的來說，五天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認(rèn)同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時(shí)光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會(huì)有更成功的第二步、第三步.......

人往往會(huì)按自己的主觀意識(shí)去想事情或處理事情，但也會(huì)因?yàn)檫@意識(shí)而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關(guān)系的重要原則。

已所不欲，勿施于人是孔子經(jīng)典妙句之一，而孔子所言是指人應(yīng)當(dāng)對待自身的行為為參照物來對待他人，人應(yīng)該有寬廣的胸懷，得人處事之時(shí)切勿心胸狹窄，而應(yīng)寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會(huì)破壞與他人的關(guān)系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個(gè)人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。

今時(shí)今日這樣的服務(wù)態(tài)度，或者是處理人際關(guān)系已經(jīng)是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務(wù)一樣，如果你凡事都是單一的，以個(gè)人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會(huì)使客戶產(chǎn)生疑慮，嚴(yán)重的是感覺你忽悠或是欺騙他。

舉個(gè)例子：有個(gè)客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項(xiàng)目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價(jià)格，那么你是客人你會(huì)怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項(xiàng)目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。

處理以上這種情況，我們應(yīng)該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項(xiàng)目，首先應(yīng)立即幫客戶處理問題，才找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項(xiàng)目才能把車搞得漂漂亮亮。

好的服務(wù)是促進(jìn)和保證客觀企業(yè)使命的一個(gè)使者，所以我們應(yīng)先以真誠、禮讓、尊重來對待客戶，不要以自己的主觀意識(shí)，不考慮客戶的感受來強(qiáng)加或強(qiáng)求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對客戶服務(wù)的禁忌。

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電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇二

第一段：介紹電梯在日常生活中的重要性（200字）。

電梯作為現(xiàn)代城市中不可或缺的交通工具，極大地方便了人們的出行。無論是在高樓大廈內(nèi)還是地下商場中，電梯都是人們不可或缺的伙伴。然而，電梯的服務(wù)質(zhì)量卻直接影響到人們的出行體驗(yàn)。在使用電梯的過程中，我積累了不少心得體會(huì)，對于電梯的服務(wù)有著自己的看法。

第二段：關(guān)注維護(hù)保養(yǎng)，確保安全順暢（250字）。

一個(gè)安全、順暢的電梯服務(wù)必須依賴于維護(hù)保養(yǎng)的工作。在我使用電梯的過程中，我發(fā)現(xiàn)某些樓宇的電梯始終保持著良好的工作狀態(tài)，而某些樓宇的電梯則經(jīng)常出現(xiàn)故障。這說明了維護(hù)保養(yǎng)對于電梯服務(wù)的重要性。為了確保電梯的安全運(yùn)行，樓宇管理方應(yīng)當(dāng)定期檢查維護(hù)電梯，并提前發(fā)現(xiàn)問題并改善。此外，合理的保養(yǎng)計(jì)劃和配件更換也至關(guān)重要。只有保障電梯的正常運(yùn)行，才能給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

第三段：注重服務(wù)態(tài)度，營造良好的氛圍（300字）。

除了電梯本身的工作質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度也是電梯服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)友好、熱情的服務(wù)態(tài)度可以讓人們在乘梯過程中感到輕松和愉快。當(dāng)電梯工作人員能夠主動(dòng)向乘客問候、微笑，并幫助他們解決問題時(shí)，乘客的出行體驗(yàn)將得到極大的改善。相反，當(dāng)電梯工作人員無視乘客，態(tài)度冷漠甚至粗魯時(shí)，會(huì)給乘客帶來不愉快的體驗(yàn)。因此，樓宇管理方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對電梯工作人員的培訓(xùn)，注重服務(wù)態(tài)度，營造良好的氛圍。

第四段：提高信息化水平，提供更好的服務(wù)（250字）。

現(xiàn)代科技的發(fā)展為電梯服務(wù)帶來了更多的可能性。通過提高電梯的信息化水平，樓宇管理方可以為乘客提供更好的服務(wù)。例如，安裝電子顯示屏，在電梯內(nèi)部播放樓宇公告、天氣預(yù)報(bào)等實(shí)用信息。此外，通過智能化管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)電梯的預(yù)約功能，減少乘客等待時(shí)間，提高服務(wù)效率。提高信息化水平不僅可以提升電梯服務(wù)質(zhì)量，還可以為乘客提供更多便利和舒適的體驗(yàn)。

第五段：結(jié)尾（200字）。

電梯服務(wù)作為城市生活重要的組成部分，其質(zhì)量對于人們的日常出行體驗(yàn)有著重要的影響。通過關(guān)注維護(hù)保養(yǎng)、注重服務(wù)態(tài)度以及提高信息化水平，我們可以為電梯服務(wù)提供更好的體驗(yàn)。無論是樓宇管理方還是電梯運(yùn)維人員，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到電梯服務(wù)的重要性，并致力于不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為人們的出行生活帶來更大的便利和舒適。

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇三

通過參加今年的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”的活動(dòng)，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實(shí)際上這次活動(dòng)就是一次黨的群眾路線教育、馬克思主義教育和國情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進(jìn)田間地頭，深入生活，面對面了解群眾、服務(wù)群眾，增進(jìn)群眾感情，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)常態(tài)化、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實(shí)際困難，所以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動(dòng)要落到實(shí)處，我們寫民情日記要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務(wù)人民。很感謝部領(lǐng)導(dǎo)班子給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，雖然過去也數(shù)次從事過赴轉(zhuǎn)服工作，但我想這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動(dòng)會(huì)不光成為我，也會(huì)成為每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識(shí)、群眾觀點(diǎn)必將融入我們以后的工作之中，成為始終堅(jiān)守的價(jià)值理念。

我們要通過走進(jìn)基層，消化經(jīng)歷，才能掌握和運(yùn)用群眾的豐富語言，才能講群眾喜聞樂見的事，才能想群眾所想，解群眾所需，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進(jìn)群眾心里。我們說的話群眾聽不懂，有距離感，怎么會(huì)有感召力?同百姓交談，才能說出家常話、貼近百姓情。

“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”，本身就是一種作風(fēng)，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)。“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng)，既是對我們黨的先進(jìn)性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐，旨在把馬克思主義的群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線落到實(shí)處，促進(jìn)縣各單位深入基層、深入群眾進(jìn)一步制度化、常態(tài)化，不斷提高黨的服務(wù)宣傳工作的科學(xué)化水平。基層和群眾是每個(gè)基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開展轉(zhuǎn)服活動(dòng)，重在聯(lián)系實(shí)際、貴在取得實(shí)效，因?yàn)橐徊綄?shí)際運(yùn)動(dòng)比一打綱領(lǐng)更重要。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，就是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)黨的精神。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準(zhǔn)備把握精神實(shí)質(zhì)。在十八屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，“堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義是貫穿黨的報(bào)告的一條主線?！敝袊厣鐣?huì)主義道路，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義，就是要堅(jiān)持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民?！?2月4日　中央政治局召開會(huì)議，議定“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”八項(xiàng)具體舉措，以作風(fēng)正黨風(fēng)，以黨風(fēng)贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會(huì)主義的核心。當(dāng)前，勞動(dòng)就業(yè)、物價(jià)房價(jià)、醫(yī)療衛(wèi)生、入學(xué)教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問題，是百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。解決這些問題，報(bào)告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展，努力讓人民過上更好生活?！秉h已經(jīng)聽到了百姓心中對幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報(bào)告中開新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用，用以致學(xué)。作為基層辦事工作者，我們要率先學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀黨的文件，原原本本學(xué)習(xí)黨的報(bào)告和黨章。我們既要全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)黨的報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，又要著重深化對報(bào)告中新思想、新觀點(diǎn)、新論斷的理解。我們要依托各種載體，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點(diǎn)、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會(huì)各界對報(bào)告的熱烈反響和積極評價(jià)，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實(shí)際進(jìn)展，積極營造學(xué)習(xí)貫徹精神的濃厚輿論氛圍。

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇四

作為現(xiàn)代化城市建設(shè)的標(biāo)志性建筑之一，電梯已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵?。然而，如果電梯服?wù)不好，不僅會(huì)影響人們的日常生活，還會(huì)對公共秩序和社會(huì)治安造成不良影響。因此，制定電梯服務(wù)準(zhǔn)則也顯得尤為重要。本文從自身經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)電梯服務(wù)準(zhǔn)則的重要性和心得體會(huì)。

當(dāng)人們需要乘坐電梯的時(shí)候，最希望的是快速、方便、安全。如果沒有電梯服務(wù)準(zhǔn)則，電梯所處的社會(huì)秩序就無法保障。例如，電梯外部的標(biāo)識(shí)牌、電梯內(nèi)部的緊急報(bào)警裝置、電梯內(nèi)部的座椅等都是電梯服務(wù)準(zhǔn)則的體現(xiàn)。這些準(zhǔn)則的落實(shí)，提高了電梯乘坐的便利性和安全性。因而，電梯服務(wù)準(zhǔn)則的出臺(tái)已經(jīng)成為自身可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)秩序維護(hù)的需要。

二、倡導(dǎo)良好的行為習(xí)慣是基礎(chǔ)。

盡管電梯服務(wù)準(zhǔn)則在制定之初可能并不完善，但關(guān)鍵在于運(yùn)營方是否落實(shí)執(zhí)行，而這在很大程度上又與乘坐者的行為習(xí)慣息息相關(guān)。良好的行為習(xí)慣能夠使電梯內(nèi)部干凈、整潔、輕松。例如，不在電梯內(nèi)吸煙、不在電梯內(nèi)亂扔垃圾等行為都能夠讓電梯更加美好，乘坐體驗(yàn)也會(huì)變得更好。因此，我們應(yīng)該通過日常行為來倡導(dǎo)良好的行為習(xí)慣，這既是對自身行為的訓(xùn)練，也是為別人的行為提供了一個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)。

三、關(guān)注電梯服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)鍵。

電梯服務(wù)環(huán)節(jié)繁多，如電梯的管理、電梯的檢查、電梯的日常維保等。其中，電梯的維護(hù)和保養(yǎng)尤其重要。在使用電梯前，應(yīng)先了解電梯的使用規(guī)則，同時(shí)在使用過程中，如發(fā)生電梯故障或其他緊急情況，也應(yīng)及時(shí)按下緊急呼救裝置。因此，我們更應(yīng)該關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分利用電梯服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定的服務(wù)措施，為自己和他人提供更加安全、便利的服務(wù)。

四、持續(xù)的服務(wù)投入是必要。

在電梯的服務(wù)投入方面，不僅需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，也需要人力和物力的大量支出。而且，這種支出必須是持續(xù)性的，以保證電梯服務(wù)能夠持續(xù)發(fā)展。例如，服務(wù)人員的安排和培訓(xùn)、電梯配備的監(jiān)控系統(tǒng)等都需要付出大量的精力和投入。只有在服務(wù)態(tài)度上充分投入，才能讓電梯服務(wù)保持良好狀態(tài)。

五、推進(jìn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新是未來。

在電梯服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新方面，我國近年來的投入和成就也是非常巨大的。通過新材料的運(yùn)用、新技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用等方式，持續(xù)推廣和帶動(dòng)電梯服務(wù)創(chuàng)新。例如，智能控制系統(tǒng)的應(yīng)用、電梯行進(jìn)速度的提升等都使得電梯性能和安全性逐步得到了改善。因而，科技的進(jìn)步促使電梯服務(wù)的提升更加深入、體系化和長遠(yuǎn)化。讓我們信心滿滿地期待，未來電梯服務(wù)能夠?yàn)槿藗兊纳顜砀啾憷褪孢m體驗(yàn)。

綜上所述，電梯服務(wù)準(zhǔn)則是社會(huì)秩序的保障，良好的行為習(xí)慣是基礎(chǔ)，關(guān)注電梯服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，持續(xù)的服務(wù)投入是必要，而推進(jìn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新是未來。我們應(yīng)當(dāng)明確地認(rèn)識(shí)到做好電梯服務(wù)工作的必要性，并將此種精神灌輸給自身，以服務(wù)用戶為己任，創(chuàng)造一個(gè)更加美好的世界。

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇五

電梯服務(wù)準(zhǔn)則是一項(xiàng)針對電梯服務(wù)工作的規(guī)定，是電梯維保和維修工作者的行為準(zhǔn)則，目的是保障電梯安全并提高服務(wù)質(zhì)量。這項(xiàng)準(zhǔn)則的出現(xiàn)，將有效地確保電梯運(yùn)行安全，提高服務(wù)質(zhì)量，給廣大市民帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。在實(shí)際應(yīng)用中，我深刻認(rèn)識(shí)到電梯服務(wù)準(zhǔn)則的重要性，得到了很多啟示和反思。下面我將就我的一些感觸，談一談我的心得體會(huì)。

在我初次面對電梯服務(wù)準(zhǔn)則時(shí)，我感受到的是一種無所適從的感覺，因?yàn)槲液苌訇P(guān)注這些服務(wù)準(zhǔn)則。但隨著對電梯工作的深入了解，我才真正了解到這些準(zhǔn)則的重要性。電梯服務(wù)準(zhǔn)則的根本目的，就是為各類公眾提供安全、舒適、便捷、高效的服務(wù)，使人們能夠享受到更好的電梯服務(wù)體驗(yàn)。由此可見，電梯服務(wù)準(zhǔn)則確保電梯運(yùn)行安全的重要性不言而喻。

第二段：守規(guī)矩，增強(qiáng)安全意識(shí)。

由于電梯是一個(gè)非常重要的公共設(shè)施，因此負(fù)責(zé)維護(hù)電梯的維保人員必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和義務(wù)。為此，需要遵守各種規(guī)定和操作規(guī)范，保障電梯操作的正確性和安全性。這就需要我們始終將安全意識(shí)放在第一位，時(shí)刻以公共利益為重，追求完美的安全保障和服務(wù)質(zhì)量。

第三段：保持良好的服務(wù)態(tài)度。

作為服務(wù)崗位人員，對待每一位用戶都應(yīng)保持一種高度的熱情和耐心，主動(dòng)為用戶提供盡可能最好的服務(wù)體驗(yàn)。在維護(hù)電梯時(shí)，不僅包括常規(guī)的維護(hù)工作，也要考慮到用戶實(shí)際需求，并主動(dòng)為用戶提供幫助和支持。只有這樣，才能確保電梯維護(hù)和運(yùn)行的高效性，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

第四段：提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的形象。

作為電梯服務(wù)工作者，需要時(shí)刻保持自身素質(zhì)的提升，并對所作的每一項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量不斷追求更完美。通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立普通市民對電梯服務(wù)工作者的信任和支持。只有這樣，電梯服務(wù)才能夠持續(xù)地得到改善和提高，各方面的效率也才能夠更高地得到提高。

第五段：結(jié)尾總結(jié)。

短短的幾百字中，我將我對于電梯服務(wù)準(zhǔn)則的心得感悟分享了出來。這些感觸都是在我工作中得到的，以此作為自己今后工作的奮斗目標(biāo)，努力提高自身的服務(wù)水平，為更好地服務(wù)市民而不斷努力。希望在未來的工作中，我可以不斷加強(qiáng)自言自我提高，把服務(wù)質(zhì)量做得更好，為人們送去無限的關(guān)愛和幫助。

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇六

第一段：引言（100字）。

電梯已成為現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分。隨著人們對便捷、高效生活的追求，電梯服務(wù)的質(zhì)量也備受關(guān)注。在長期使用電梯的過程中，我積累了一些關(guān)于電梯服務(wù)的心得體會(huì)，希望能與大家分享。

第二段：注意禮儀與溝通（250字）。

電梯服務(wù)的第一要素是禮儀與溝通。在乘坐電梯時(shí)，如果遇到服務(wù)員，主動(dòng)打招呼是基本的禮貌。另外，當(dāng)他人舉手等候電梯時(shí)，我們應(yīng)主動(dòng)按下開門按鈕，以示尊重。此外，在電梯內(nèi)與他人相處時(shí)，要保持基本的社交禮儀，不大聲喧嘩或嘈雜。如果有人對我們提出建議或指導(dǎo)，我們應(yīng)虛心接受，并表達(dá)感謝之情。

第三段：關(guān)注安全與維護(hù)（300字）。

電梯服務(wù)的第二要素是安全與維護(hù)。首先，我們在乘坐電梯時(shí)要注意自身安全，不可以亂動(dòng)或亂搖，防止發(fā)生危險(xiǎn)事件。同時(shí)，對于遇到突發(fā)情況如地震、火災(zāi)等，我們應(yīng)遵從電梯安全指南，在指定的安全出口處有序疏散。其次，電梯的維護(hù)也是至關(guān)重要的。我們要關(guān)注電梯運(yùn)行中的異常情況，如異響或晃動(dòng)，及時(shí)向物業(yè)或管理人員報(bào)告，確保電梯的正常運(yùn)行。

第四段：維護(hù)和保持良好衛(wèi)生（300字）。

電梯服務(wù)的第三要素是維護(hù)和保持良好衛(wèi)生。電梯是人們?nèi)粘Ｉ钪械慕煌üぞ?，因此需要時(shí)刻保持干凈整潔。我們應(yīng)該遵守維護(hù)電梯衛(wèi)生的基本原則，如不亂扔垃圾、不亂涂亂畫等。如果發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有灰塵或臟污，我們可以主動(dòng)拿出紙巾或濕巾進(jìn)行清理，以提升整體環(huán)境質(zhì)量。

第五段：共建和諧社區(qū)（250字）。

電梯服務(wù)的最后一個(gè)要素是共建和諧社區(qū)。電梯是社區(qū)居民的共同福利，我們要共同維護(hù)和諧環(huán)境。當(dāng)我們遇到電梯故障或問題時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與物業(yè)或相關(guān)部門溝通，提出合理建議和意見，達(dá)成良好的解決方案。此外，我們還可以向物業(yè)倡議建立電梯使用規(guī)定，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和安全意識(shí)。只有通過共同努力，我們才能夠共享安全、舒適的電梯服務(wù)。

結(jié)尾（100字）。

通過長期乘坐電梯的經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到電梯服務(wù)的重要性和必要性。我們每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)起共建良好電梯服務(wù)的責(zé)任，關(guān)注禮儀與溝通、安全與維護(hù)、保持良好衛(wèi)生以及共建和諧社區(qū)等方面的要素。只有這樣，我們才能夠共同享受到舒適、安全的電梯服務(wù)，為現(xiàn)代城市的發(fā)展添磚加瓦。

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇七

隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，電梯已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的交通工具。作為一個(gè)常常在電梯中來往的人，我對電梯服務(wù)有著親身的體驗(yàn)和感受。在這里，我將分享一些我從電梯使用中得到的心得和體會(huì)。

第一段：電梯乘坐的便利性。

電梯的出現(xiàn)，極大地方便了我們的出行。無論是在商業(yè)大樓上下班，還是在住宅樓中出入，電梯使我們的生活更加便捷。與傳統(tǒng)的爬樓梯相比，乘坐電梯不僅省時(shí)，更減輕了體力負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)代電梯的設(shè)計(jì)還越來越人性化，如手動(dòng)開門按鈕、音樂播放、報(bào)警按鈕等設(shè)施的設(shè)置，進(jìn)一步提升了乘坐電梯的便利性。因此，我們應(yīng)該珍惜電梯服務(wù)，并善用這一交通工具。

對于每一個(gè)乘坐電梯的人來說，安全性是最重要的。電梯服務(wù)商必須對電梯的安全性負(fù)有責(zé)任。在乘坐電梯時(shí)，我們要注意遵守電梯的規(guī)章制度和安全操作原則。例如，在進(jìn)入電梯前，我們應(yīng)站在電梯門旁等候，注意不要靠近電梯井口，以免發(fā)生意外。另外，在電梯內(nèi)，我們應(yīng)保持良好的秩序，不要隨意亂動(dòng)或擁擠，避免電梯超載。如果發(fā)生故障或緊急情況，應(yīng)及時(shí)按下報(bào)警按鈕，以便工作人員及時(shí)處理?？傊娞莘?wù)的安全性是我們享受便利的前提，也是我們因應(yīng)突發(fā)情況的保障。

除了安全性，電梯服務(wù)的友善性也很重要。作為服務(wù)性行業(yè)的一部分，電梯服務(wù)要求工作人員對乘客友善和熱情。他們需要提供相關(guān)的信息和指引，耐心回答乘客的問題。此外，電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)有標(biāo)識(shí)和公告牌，以便乘客了解電梯的運(yùn)行狀態(tài)。這樣的友善性服務(wù)，不僅給人以溫暖和安心感，也提升了電梯服務(wù)的質(zhì)量和形象。在乘坐電梯時(shí)，我們也應(yīng)互相尊重，積極與他人交流，共同維護(hù)和諧的乘坐環(huán)境。

電梯設(shè)備的維護(hù)是保障電梯正常運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。電梯服務(wù)商應(yīng)定期對電梯進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的安全性和可靠性。我們作為乘客，也應(yīng)在使用電梯時(shí)做好相應(yīng)的保養(yǎng)和維護(hù)工作。比如，在按下樓層按鈕后，我們應(yīng)在電梯到達(dá)后及時(shí)使用并保持整潔。遇到異常情況時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告管理人員，以便及時(shí)處理。只有保持電梯設(shè)備的良好狀態(tài)，我們才能享受到安全舒適的電梯服務(wù)。

電梯服務(wù)的品質(zhì)不僅反映了電梯公司的管理水平，也反映了乘客的素質(zhì)和文明程度。在電梯中，我們應(yīng)守規(guī)矩，尊重他人。不僅應(yīng)禮貌地與他人打招呼，還要注意不要在電梯中大聲喧嘩，盡量保持安靜。乘梯時(shí)也不應(yīng)隨地吐痰或丟棄垃圾，保持電梯環(huán)境的干凈整潔。在此基礎(chǔ)上，我們也應(yīng)提倡綠色環(huán)保的生活方式，在電梯中減少使用手機(jī)等電子設(shè)備，為他人創(chuàng)造更好的乘坐環(huán)境。

綜上所述，電梯服務(wù)在我們的生活中扮演著重要的角色。我們應(yīng)感激電梯服務(wù)給我們帶來的便利和安全，同時(shí)也要提升自身的服務(wù)文明素質(zhì)，共同營造一個(gè)舒適和諧的電梯環(huán)境。

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇八

電梯服務(wù)對于我們?nèi)粘Ｉ顏碚f是相當(dāng)重要的。在電梯操作方面，遵守一些規(guī)范的行為習(xí)慣，不僅可以幫助我們順利地進(jìn)行電梯服務(wù)，同時(shí)還能夠給他人帶來便利，讓整個(gè)環(huán)境更加安全，因此我們有必要學(xué)習(xí)如何遵守相關(guān)的準(zhǔn)則和規(guī)范，從而積極地參與其中。在本文中，筆者將會(huì)分享我的1200字電梯服務(wù)準(zhǔn)則心得體會(huì)。

對于一些公共場合的電梯使用，遵守服務(wù)準(zhǔn)則是十分必要的。比如說，在高速電梯中打電話、超載等操作，不僅會(huì)影響他人的使用體驗(yàn)，甚至還可能會(huì)對安全造成威脅。因此，我們有必要學(xué)習(xí)和貫徹電梯服務(wù)準(zhǔn)則，以提高電梯服務(wù)的效率和準(zhǔn)確率，同時(shí)也保護(hù)他人的身體和安全。

第二段，描述電梯服務(wù)的準(zhǔn)則和規(guī)范。

電梯服務(wù)的準(zhǔn)則包括了多個(gè)方面，如電梯口禁止抽煙、禁止超載、禁止嬉鬧等。同時(shí)，電梯上也應(yīng)選擇合適的位置進(jìn)入和離開。需要注意的是，盡管這些準(zhǔn)則和規(guī)范看似簡單，但需要在日常行為中積極貫徹并加以實(shí)踐。通俗而言，就是維持一個(gè)“禁止不文明行為”的環(huán)境。

遵守電梯服務(wù)的準(zhǔn)則和規(guī)范，從平時(shí)開始做起，如過于熱鬧的行為應(yīng)該盡量避免，禁止隨地吐痰、亂丟垃圾、避免各種不安全因素等等。此外，我們也應(yīng)學(xué)會(huì)如何敬讓他人，如給孕婦或老人讓座，因?yàn)檫@不僅體現(xiàn)了我們的禮貌，還能讓他們感受到溫暖的社會(huì)環(huán)境。

第四段，介紹電梯遇到突發(fā)狀況時(shí)應(yīng)該怎么做。

當(dāng)電梯出現(xiàn)故障或者突發(fā)狀況時(shí)，大家需要做的第一步是保持鎮(zhèn)靜，并通過電梯呼叫器或者通話功能來和外部聯(lián)系。此外，如果遇到了電梯內(nèi)的急診情況，如突發(fā)疾病，我們也應(yīng)使用電梯內(nèi)的急救箱和對講機(jī)來呼叫救援。這樣才能最大程度地保護(hù)他人的安全。

綜上所述，學(xué)習(xí)和貫徹電梯服務(wù)準(zhǔn)則，能夠最大程度地提高電梯服務(wù)效率，準(zhǔn)確度和安全性。雖然這些行為看似微不足道，但在日常中保持這樣的習(xí)慣，無疑反映了我們的素養(yǎng)和文明，同時(shí)能夠創(chuàng)造一個(gè)更加和諧，更加舒適的公共環(huán)境。

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇九

我利用一段假期進(jìn)行了實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)是在一家酒店做服務(wù)員。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但這段經(jīng)歷足夠讓人印象深刻。在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中我也總結(jié)出了一句話，如果你想去體驗(yàn)一遍不一樣的人生，那么就請你去做一次服務(wù)員。這是我有感而發(fā)的一句話，而這次實(shí)習(xí)也是我最深刻的一次體驗(yàn)。

假期不長，所以我實(shí)習(xí)的時(shí)間很有限，通過和人事溝通，她答應(yīng)給我一個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我也非常的珍惜這次機(jī)會(huì)，一是可以賺一點(diǎn)生活費(fèi)，二是能夠歷練歷練自己。但是我的工資只能算正式員工的百分之九十，這一點(diǎn)原本我是不同意的，但是想著自己工作的時(shí)間并不長，給酒店也帶來了一些麻煩，所以我也接受了。但是當(dāng)我真正的進(jìn)入工作的時(shí)候，我才認(rèn)識(shí)到這是一份有難度的工作。

第一天實(shí)習(xí)的時(shí)候我們首先進(jìn)行了一次長達(dá)兩小時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)完之后我們也沒有立馬進(jìn)入實(shí)踐，而是跟著老員工們學(xué)習(xí)，這一段學(xué)習(xí)的時(shí)間讓我也對這份工作有了更深的理解。作為一名服務(wù)員，每天都是忙碌的，有時(shí)候也會(huì)忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，頭腦都有些混亂了。這是一名老員工和我說的，希望我可以做好準(zhǔn)備去應(yīng)對這份工作。

后來步入工作之后我才真正的感受到什么是“忙碌”，酒店那段時(shí)間生意很好，各種酒席都有做，有一次做壽宴，我從早忙到晚，身體都好像抽離了一般，非常辛苦。那時(shí)候的我非常沮喪，工資不高，而且工作很累，我都有一些想放棄的沖動(dòng)了。但是當(dāng)我冷靜下來之后我發(fā)現(xiàn)這份工作給了我很多，不僅告訴我堅(jiān)持是什么，還告訴該如何去應(yīng)對各種突發(fā)情況，這都是我在學(xué)習(xí)過程中沒有遇到的。

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇十

得到今天要作分享的任務(wù)后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完課后便輕松了，也跟跟時(shí)尚風(fēng)，追追劇，看看“羋月傳”什么的，可沒想昨晚卻是這么些天睡得最不好的一晚。我想，能在這樣的舞臺(tái)致感謝詞，像大人物一樣的做分享，此生也一次吧，太幸運(yùn)，太激動(dòng)，這個(gè)機(jī)會(huì)還是得抓住的。所以今天我想講三份支持、三個(gè)感謝和三年來的三種收獲。

首先，感謝adream真愛夢想給予我這么大的一個(gè)鼓勵(lì)，給予我這么寶貴的成長的機(jī)會(huì)。感謝為此次比賽忙前忙后的夢想家人和評委老師們，你們辛苦了!

第二，我想在這里大膽地向我的導(dǎo)師，我的校長，我敬愛的李鎮(zhèn)西李老師表達(dá)最由衷的感謝。李老師，在您學(xué)校當(dāng)老師真的很幸福，這么些年來您一直是我們安全感和幸福感的來源，有了您的包容、鼓勵(lì)和幫助，大家前進(jìn)的動(dòng)力才會(huì)這么的足。所以，我們是幸運(yùn)的!謝謝您，我們的大家長!

第三，感謝我所在的學(xué)?！啥际形浜顚?shí)驗(yàn)中學(xué)。老實(shí)說，我?guī)状钨愓n都沒敢在ppt上打出我們學(xué)校的名字，因?yàn)槲遗拢挛业谋憩F(xiàn)配不上它。我賽課時(shí)的壓力多半也是源自于此。這個(gè)學(xué)校和這個(gè)學(xué)校里的人的存在讓我感覺幸福，我想我不能讓我的存在給它抹黑。這些人包括我的孩子們，我的小伙伴們，以及我的領(lǐng)導(dǎo)們。這次出來賽課，領(lǐng)導(dǎo)們一路綠燈，我們書記和校長說：“陳紅，有什么需要學(xué)校做的，你就說，我們?nèi)χС?”這次來鄭州，我的領(lǐng)導(dǎo)還親自為我代課。真的是有了他們這般的支持，我才敢跟隨真愛夢想，任性、放肆地去成長!

接下來，我講講三年來的三種收獲，講講我與真愛夢想的故事。20xx年真愛夢想在成都溫江做全國種子教師培訓(xùn)，我作為旁聽生去參加了這個(gè)培訓(xùn)。我為什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老師說她覺得這個(gè)不錯(cuò)。她當(dāng)時(shí)是辦公室主任，是教育局培養(yǎng)的干部候選人，可她不想做領(lǐng)導(dǎo)。但有兩件事是她想做的，一件事是當(dāng)班主任，第二件事就是夢想課程。于是，我就去了。結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)我去對了!說實(shí)話，由于之前我沒有上過夢想課，所以我去聽時(shí)還是有點(diǎn)兒蒙，對真愛夢想真正說得上了解還是后來跟著真愛夢想去做教師培訓(xùn)。但，就是這一次培訓(xùn)，刷新了我對教師培訓(xùn)的印象。工作那么多年，真愛夢想的教師培訓(xùn)是一個(gè)我不想缺席、不想遲到、不想早退、更不會(huì)想瞌睡的培訓(xùn)。從20xx年到20xx年，兩年多三年的時(shí)間，我一路跟隨真愛夢想，收獲著、成長著、也思考著。

一，真愛夢想讓我成長了。

20xx年末，我和唐燕跟隨天津雙港的李恩璐校長、馬爾康的小白菜，還有基金會(huì)的帥小伙馬彥章他們?nèi)サ搅怂拇ǖ难虐?，第一次做教師培?xùn)。那一次讓我更深入的了解了基金會(huì)，了解了真愛夢想，以及這群做真愛夢想的可愛的人。我的第二次夢想之旅，是20xx年的教練計(jì)劃，山西運(yùn)城以40度+的熱情指數(shù)迎接了我們。教室里開雙空調(diào)都作用不大，用于降溫的幾個(gè)大冰塊也很快被老師們的熱情融化了。20xx的夏天，由于真愛夢夢想，我的記憶便與那個(gè)叫運(yùn)城的地方聯(lián)結(jié)在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮紀(jì)宏阮教授，熱情的暖心大姐貴陽34中的莫金花老師和優(yōu)秀的uic大學(xué)生志愿者。我們一起遇到問題，一起解決問題。那時(shí)我才似乎有點(diǎn)明白古人為何云：“讀萬卷書，行萬里路。”當(dāng)走出去，遇到不同的人，又是那么優(yōu)秀那么好的人，自己就開始重新思考和定位自己。想做一個(gè)好人，tobeabetterman的欲望就更加的強(qiáng)烈。20xx年，真愛夢想給予我的驚喜遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。7月，我成為了能去到北京大學(xué)tip進(jìn)行封閉式英語培訓(xùn)的幸運(yùn)兒，我真的走進(jìn)了北京大學(xué)的校門。真愛夢想助孩子實(shí)現(xiàn)夢想，更讓老師實(shí)現(xiàn)了夢想。接下來，便是好課堂這一路不斷的成長!

二，夢想課程讓我的孩子們成長了。

講一個(gè)小事件吧，有一次，我們班有幾個(gè)女孩子因?yàn)樵趒q群里維護(hù)班上的榮譽(yù)被別班孩子取笑了。那幾個(gè)孩子還不停地挑釁說就要說我們班不好，看能么樣?看著是件小事兒，可孩子們覺得這事天大事，有人就覺得該去讓他們瞧瞧我們的厲害，我進(jìn)教室時(shí)教室已經(jīng)是一團(tuán)糟了。我正考慮我要怎么收場時(shí)，有個(gè)男生站了起來大聲說：“聽我說，你們還記得初一的時(shí)候我們上的夢想課嗎?就是那個(gè)蘇東坡和他妹妹的課……”喧鬧的教室突然就安靜下來了，我走上前去問那幾個(gè)女同學(xué)準(zhǔn)備怎么辦?她們相互看看對方，回答說：“不做蘇東坡?！比缓缶脱杆龠M(jìn)入了自習(xí)課模式。我就在想，夢想課程的種子播撒在孩子們心里了，指不定某天這些種子真的就會(huì)在孩子們的生命中發(fā)芽開花的。

三，真愛夢想讓我思考自己孩子的教育。

不知道有沒有老師和我一樣，希望自己的小孩能享受到夢想課程?我珍藏了夢想課程小學(xué)段的所有教材，我想等女兒再大一點(diǎn)的時(shí)候，去當(dāng)她和她小伙伴們的夢想老師，和她一道成長，一起去找尋這些問題的答案：“我是誰?”“我要去哪里?”“我怎么去?”

真愛夢想的種子好像在我的家里也已經(jīng)發(fā)芽了。我得代表我們?nèi)以僖淮胃兄x真愛夢想!

電梯服務(wù)心得體會(huì)及收獲篇十一

今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，與社會(huì)零距離接觸，雖然時(shí)間短暫，但感觸頗多。在這一個(gè)月中，我增長了見識(shí)，讓自己的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。

寒假工作兼職了27天，回望過去，時(shí)間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個(gè)月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡直度日如年。其實(shí)任何事，過程中的感覺都是漫長的，時(shí)間仿佛停滯不前，每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復(fù)是在所難免的事，哪個(gè)工作又不重復(fù)呢，要用心，有所獲，貴在堅(jiān)持。原來，只要我們堅(jiān)持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅(jiān)持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價(jià)格，站崗，迎客。后來，我認(rèn)識(shí)到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報(bào)紙，電視。每個(gè)人，或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時(shí)尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會(huì)交流，會(huì)溝通，沒有什么事你會(huì)不知道。

在做這個(gè)工作時(shí)，因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，這話一點(diǎn)不假，師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，也沒有義務(wù)對你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個(gè)人，很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司，都是從新員工起步，一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)?，善于觀察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手，勤動(dòng)口，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。

在這個(gè)小小的餐飲店，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強(qiáng)加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸，各形各色的人都有，其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個(gè)行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會(huì)有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個(gè)人都有自己的思想，個(gè)性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認(rèn)人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視，小覷身邊的任何一個(gè)人，無論是什么時(shí)候，任何情況，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報(bào)，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的，我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。