每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
有關(guān)需要電話手表申請(qǐng)書范本一
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。
有關(guān)需要電話手表申請(qǐng)書范本二
如今,電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式,拿起電話每個(gè)人都會(huì),但是如何通過(guò)電話與對(duì)方良好的溝通,并達(dá)成銷售意向,可并不是一件簡(jiǎn)單的事情了。
一、要克服自己的內(nèi)心障礙
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無(wú)人接聽(tīng),總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè):
(1)擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過(guò)的事情。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失。同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后,我們都應(yīng)該記錄下來(lái),他們拒絕我們的方式,然后,我們?cè)诳偨Y(jié),自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問(wèn)題時(shí),我們有足夠的信心去解決,不會(huì)害怕,也不會(huì)恐懼。
(3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前,把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語(yǔ)無(wú)倫次",電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過(guò)電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等,如不是負(fù)責(zé)人,就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說(shuō)打電話給客戶不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,獲得面談的機(jī)會(huì),進(jìn)而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集
既然目的明確了,那么就是打電話給誰(shuí)的問(wèn)題了,任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開(kāi)始,電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo),或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶,如果連這點(diǎn)都做不到,是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的。在電話銷售過(guò)程中,選擇永遠(yuǎn)比努力重要,一開(kāi)始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī),但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì),獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始。
選擇客戶必須具備三個(gè)條件:
1、有潛在或者明顯的需求;
2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品;
3、聯(lián)系人要有決定權(quán),能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流,這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂(lè)圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等,在客戶開(kāi)發(fā)的時(shí)候,我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息、公司企業(yè)采購(gòu)人員、政府部門工會(huì)采購(gòu)人員的信息。
四、前臺(tái)或者總機(jī)溝通
資料收集好了,就是電話聯(lián)系了,這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī),接電話的人不是你所要找的目標(biāo),準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒(méi)講就被拒之門外,那么我們就要想辦法繞過(guò)這些障礙,繞過(guò)前臺(tái)的話術(shù):
1.在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,在打電話的時(shí)候,直接找老總,若對(duì)方問(wèn)到你是誰(shuí),你就說(shuō)是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。
2.多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,用不同的號(hào)碼去打,不同的人接,會(huì)有不同的反應(yīng),這樣成功的幾率也比較大。
3.隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就能躲過(guò)前臺(tái)。
4.如果你覺(jué)得這個(gè)客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法
5.以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,我這是xx公司,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份傳真給他,想確定是否收到。
6.不知道負(fù)責(zé)人姓什么,假裝認(rèn)識(shí),比如說(shuō)找一下你們王經(jīng)理,“我是xx公司,之前我們聯(lián)系過(guò)談合作的事。如回答沒(méi)有這個(gè)人,可以說(shuō):哦,那是我記錯(cuò)了,他的名片我丟了,請(qǐng)告訴我他貴姓,電話多少?”
7.別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒(méi)空,就說(shuō):沒(méi)關(guān)系,負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢?您看我什么時(shí)候方便打過(guò)來(lái),要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
五、成功的電話銷售開(kāi)場(chǎng)白
歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶,必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事:
1、我是誰(shuí),我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?
開(kāi)場(chǎng)白用最簡(jiǎn)短精煉的語(yǔ)句表達(dá)自己的意圖,因?yàn)闆](méi)人會(huì)有耐心聽(tīng)一個(gè)陌生人在那發(fā)表長(zhǎng)篇大論,而且客戶關(guān)心的是這個(gè)電話是干什么的,能夠給他帶來(lái)什么,沒(méi)有用處的電話對(duì)任何人來(lái)說(shuō),都是浪費(fèi)時(shí)間。例如:您好,張總,我是早上果業(yè)有限公司,我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送,還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放,還能提供給您的客戶,維護(hù)好您的客戶關(guān)系。注:不要總是問(wèn)客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客戶面談。
有關(guān)需要電話手表申請(qǐng)書范本三
一、黨費(fèi)上繳
集團(tuán)公司所屬企業(yè)每季度10日前,將上季度本企業(yè)黨員實(shí)交黨費(fèi)總數(shù)的40%上繳集團(tuán)公司黨委(匯入集團(tuán)公司黨委組織部賬戶)。其中黨的關(guān)系屬于雙重管理的,每季度按黨員實(shí)交黨費(fèi)總數(shù)的30%上繳集團(tuán)公司黨委,10%上繳所在地方黨委。
集團(tuán)公司黨委每年2月底前,將集團(tuán)公司黨員上年度實(shí)交黨費(fèi)總數(shù)的20%上繳國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委(匯入國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委組織部賬戶)。
黨費(fèi)利息作為黨費(fèi)自留部分不必按比例上繳。
二、黨費(fèi)使用和下?lián)?/p>
黨費(fèi)使用和下?lián)?,?shí)行預(yù)算管理,嚴(yán)格審批手續(xù)。
1、使用原則:統(tǒng)籌安排、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余。
2、使用范圍。黨費(fèi)必須用于黨的活動(dòng),主要作為黨員教育經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充。其使用范圍是:(1)培訓(xùn)黨員;(2)訂閱或購(gòu)買用于黨員學(xué)習(xí)、教育的報(bào)刊、資料和設(shè)備;(3)表彰先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者;(4)補(bǔ)助生活困難的黨員。
3、預(yù)算審批。每年3月底前,在上年黨費(fèi)決算的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)公司黨委年度重點(diǎn)工作任務(wù)需要,由黨委工作部(組織部)提出年度使用黨費(fèi)預(yù)算建議方案,按照目標(biāo)管理的要求,不得編制赤字預(yù)算,原則上不得低于上年實(shí)際數(shù)進(jìn)行安排,報(bào)集團(tuán)公司黨委研究決定。
黨費(fèi)預(yù)算由預(yù)算收入和預(yù)算支出兩部分組成。預(yù)算收入包括:(1)集團(tuán)公司所屬單位黨組織上繳黨費(fèi);(2)上級(jí)黨組織撥款;(3)利息;(4)其他收入。預(yù)算支出包括:(1)上繳國(guó)資委黨委黨費(fèi);
(2)下?lián)芗瘓F(tuán)公司所屬單位黨組織黨費(fèi);(3)集團(tuán)公司黨務(wù)活動(dòng)及相關(guān)經(jīng)費(fèi)支出(按照規(guī)定的使用范圍列出項(xiàng)目)。
4、預(yù)算的調(diào)整。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,遇有特殊情況,需要增減收支的可對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,預(yù)算調(diào)整每年以一次為限,一般可在第三季度末以前調(diào)整。預(yù)算調(diào)整方案由黨委工作部(組織部)提出,報(bào)集團(tuán)公司黨委研究決定。
5、經(jīng)費(fèi)支出審批權(quán)限。預(yù)算內(nèi)黨費(fèi)支出,由集團(tuán)公司黨委工作部(組織部)部長(zhǎng)審批,集團(tuán)公司黨委書記審核;預(yù)算外支出,由集團(tuán)公司黨委會(huì)決定。
6、黨費(fèi)使用堅(jiān)持一支筆審批制度。審批手續(xù)一般是:使用黨費(fèi)的單位和部門應(yīng)提出書面申請(qǐng)報(bào)告,說(shuō)明理由、用途和數(shù)量,報(bào)集團(tuán)公司黨委工作部(組織部);集團(tuán)公司黨委工作部(組織部)根據(jù)黨費(fèi)使用原則、范圍,按照審批權(quán)限辦理審批手續(xù)。
黨費(fèi)使用后,經(jīng)辦人將發(fā)票等單據(jù)按要求粘貼在粘貼單上并簽字,按財(cái)務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)黨委工作部(組織部)負(fù)責(zé)人或黨委領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,方可報(bào)銷。
7、黨費(fèi)支出要嚴(yán)格按照規(guī)定的使用范圍,不得任意濫用黨費(fèi),不得把黨費(fèi)作為其他費(fèi)用的周轉(zhuǎn)金或墊付款挪用。上級(jí)黨組織下?lián)艿狞h費(fèi),必須??顚S?,不得挪作他用。凡是違反規(guī)定的一切開(kāi)支,主管黨費(fèi)人員有權(quán)拒絕支付,并向上級(jí)黨委反映。有違反規(guī)定者,一經(jīng)查出,追究相關(guān)負(fù)責(zé)人和黨費(fèi)管理人員責(zé)任。
8、黨員電化教育經(jīng)費(fèi),按照中央組織部和財(cái)政部組通字19892號(hào)文件的規(guī)定,可在企業(yè)管理費(fèi)中列支,黨費(fèi)作為不足部分的補(bǔ)充。
三、黨費(fèi)管理
1、專人管理。黨費(fèi)由集團(tuán)公司黨委工作部(組織部)代集團(tuán)公司黨委統(tǒng)一管理,指定專人負(fù)責(zé)。黨費(fèi)必須單立賬戶,實(shí)行會(huì)計(jì)、出納分設(shè);會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)賬簿和憑證管理工作,出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理和辦理銀行業(yè)務(wù)工作,建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。黨費(fèi)管理人員工作變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理移交手續(xù),重點(diǎn)核對(duì)單據(jù)憑證、日記賬、銀行賬單、現(xiàn)金結(jié)存等是否相符;記賬憑證、報(bào)表、單據(jù)是否齊全;審批手續(xù)是否完備等。交接清單應(yīng)一式三份,存檔一份,交接雙方各存一份。
2、賬簿管理。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)賬目管理規(guī)定,做好建賬、記賬、用賬和賬簿歸檔工作,做到月清、季核對(duì)、年決算,及時(shí)準(zhǔn)確反映黨費(fèi)增、減、結(jié)存情況。
建立黨費(fèi)收支明細(xì)賬,及時(shí)將每筆黨費(fèi)收入、支出金額登記入賬。啟用新賬簿時(shí),應(yīng)在賬簿內(nèi)側(cè)附啟用表,并編印頁(yè)碼,不允許缺頁(yè)跳號(hào)記賬。
《黨費(fèi)日記賬》由專管人員根據(jù)審核后的有關(guān)收、支憑證,逐日逐筆順序登記;每發(fā)生一筆收、支業(yè)務(wù),都應(yīng)及時(shí)結(jié)出余額?!饵h費(fèi)現(xiàn)金日記賬》由專管人員根據(jù)審核后的有關(guān)現(xiàn)金收、支憑證,逐日逐筆順序登記;每發(fā)生一筆收、支業(yè)務(wù),都應(yīng)及時(shí)結(jié)出余額。
記賬前要嚴(yán)格審核憑證。黨費(fèi)的收入支出,應(yīng)有原始憑證,支出報(bào)銷應(yīng)有規(guī)定的單據(jù)憑證(發(fā)票、收據(jù)、賬單)。符合規(guī)定,方可記賬列銷。
黨費(fèi)對(duì)賬一般每季度賬證核對(duì)、賬實(shí)核對(duì),將《黨費(fèi)日記賬》與黨費(fèi)會(huì)計(jì)憑證相互核對(duì),確保賬目數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
黨費(fèi)管理人員要根據(jù)《黨費(fèi)日記賬》、《年黨費(fèi)決算表》及其他有關(guān)資料,對(duì)黨費(fèi)收繳、管理和使用情況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。
《黨費(fèi)日記賬》、《黨費(fèi)現(xiàn)金日記賬》必須長(zhǎng)期妥善保管,不得丟失和銷毀,用完后要及時(shí)審核、整理,按規(guī)定歸檔?!饵h費(fèi)日記賬》和各類會(huì)計(jì)憑證保存20xx年,《黨費(fèi)現(xiàn)金日記賬》保存20xx年,保存期滿,按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定銷毀。
3、現(xiàn)金管理。在銀行設(shè)立黨費(fèi)賬戶,及時(shí)將收入或留存的黨費(fèi)存入銀行,嚴(yán)禁個(gè)人長(zhǎng)期保管現(xiàn)金。配備專用保險(xiǎn)柜,將按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定限額的少量現(xiàn)金妥善保管。
4、黨費(fèi)年度決算工作主要是對(duì)全年的收支結(jié)余進(jìn)行分類計(jì)算,寫出黨費(fèi)的收繳、使用和管理情況報(bào)告。黨費(fèi)年度決算的起止時(shí)間為每年的1月1日至12月31日。
5、檢查報(bào)告
集團(tuán)公司和所屬企業(yè)黨委要在黨代會(huì)(黨員大會(huì))上報(bào)告(或書面報(bào)告)黨費(fèi)的收繳、使用和管理情況,接受黨員或黨代會(huì)代表的審議和監(jiān)督。
集團(tuán)公司黨委工作部(組織部)每年至少檢查一次集團(tuán)企業(yè)黨費(fèi)收繳、使用和管理情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。
黨委會(huì)每年在審批當(dāng)年黨費(fèi)預(yù)算時(shí),要聽(tīng)取對(duì)上年黨費(fèi)的收繳、使用和管理情況報(bào)告。按照管理權(quán)限,所屬企業(yè)和集團(tuán)公司黨費(fèi)的收繳、使用和管理情況書面報(bào)告,分別于次年2月底和3月底前上報(bào)集團(tuán)公司黨委組織部和國(guó)資委黨委組織部。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括:年度黨費(fèi)收繳、使用和結(jié)存的數(shù)額;黨費(fèi)收繳、使用和管理工作中的經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)和建議等。
6、黨費(fèi)收繳、使用和管理的其他有關(guān)事項(xiàng)未在本辦法規(guī)定的,按上級(jí)和集團(tuán)公司黨委有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。集團(tuán)所屬企業(yè)應(yīng)注意加強(qiáng)黨費(fèi)的收繳、使用和管理,可參照此辦法,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際建立和完善相應(yīng)制度。
有關(guān)需要電話手表申請(qǐng)書范本四
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢(shì),已經(jīng)被越來(lái)越多的領(lǐng)域所采用,當(dāng)然也包括收藏業(yè)。
工商管理是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)計(jì)劃,也為了鍛煉自己和提高自己的實(shí)踐操作能力,而且作為工作前的最后一次實(shí)踐機(jī)會(huì),也是理論與實(shí)際相結(jié)合相比較的最后機(jī)會(huì)。20xx年x月末,我來(lái)到了xx分公司開(kāi)始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識(shí),學(xué)到了很寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識(shí),也接觸到了別的專業(yè)所涉及的知識(shí)點(diǎn)。在實(shí)習(xí)期間也培養(yǎng)了自己如何在社會(huì)中為人處事的能力,理論與實(shí)踐結(jié)合,這次實(shí)習(xí)收獲頗多,非常有意義,讓我在理論上、實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐,目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),也希望能帶來(lái)一些啟示。從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。把課堂學(xué)習(xí)的理論在實(shí)踐中學(xué)會(huì)具體運(yùn)用,學(xué)習(xí)在社會(huì)上為人處事,接物待人。希望通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),掌握相關(guān)專業(yè)技能,為即將真正踏入社會(huì),正式從事相關(guān)工作提前做好充足的知識(shí)和能力儲(chǔ)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
20xx年x月xx日——20xx年x月x日
xx市xx區(qū)xx大廈
xx公司的電話銷售中心。
1、實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位的概述
之所以選擇它是因?yàn)?,收藏業(yè)在我國(guó)屬于新興行業(yè),其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而xx收藏是國(guó)內(nèi)第一大收藏企業(yè),主營(yíng)金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營(yíng)企業(yè),公司愿景是傳承中國(guó)悠久文化,創(chuàng)造新的收藏格局。
2、實(shí)習(xí)單位的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能的描述
xx收藏作為一個(gè)集團(tuán)公司,主要由三大部分構(gòu)成:話務(wù)中心、物流和實(shí)體店,主要部門有人事、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò),其中業(yè)務(wù)部還有細(xì)分成熱線、網(wǎng)絡(luò)熱線等。人事部負(fù)責(zé)新員工的招聘和后續(xù)上崗、考勤、員工績(jī)效考核、內(nèi)部職員轉(zhuǎn)部門的面試和轉(zhuǎn)職等。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)給新員工培訓(xùn)公司的相關(guān)情況,員工的相關(guān)情況,專業(yè)知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)的過(guò)程和具體內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段:
崗前培訓(xùn):在進(jìn)入工作崗位之前公司對(duì)我們進(jìn)行了為期三天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括企業(yè)相關(guān)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。總之,三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。
考核:滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了,等待我們的是考驗(yàn),是決定你能否留下的關(guān)鍵考核,主要是話術(shù)。這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用,而且是一對(duì)一的面對(duì)考官,還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們所有人都順利過(guò)關(guān)了。
進(jìn)團(tuán)隊(duì):考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過(guò)五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對(duì)客戶了,可沒(méi)想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn),這次是有針對(duì)性的培訓(xùn),因?yàn)槲覀儞艽虻氖悄暇┠沁吽鏖T大街展廳等額兌換錢幣的項(xiàng)目,都是南京那邊的電話,于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過(guò)后竟還沒(méi)讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí),看他們?cè)趺锤蛻粽f(shuō)話,如何處理客戶的異議,成功說(shuō)服客戶到展廳免費(fèi)參觀并等額兌換100張全新品相全連號(hào)的紫紅色五角,等等。
上線:幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了,有了自己的座位和工號(hào)。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情我撥打了第一通電話:關(guān)機(jī)!心情有些緊張了,第二個(gè)被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?,跟客戶?bào)價(jià),介紹藏藝的服務(wù),然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時(shí)候心里覺(jué)得委屈但卻依然堅(jiān)持著。我的努力得到了回報(bào),我完成了公司規(guī)定的每月最少xx個(gè)到店客戶的任務(wù)。
4、專業(yè)知識(shí)在實(shí)習(xí)中的應(yīng)用和專業(yè)技能在實(shí)習(xí)中的體現(xiàn)
電銷中的團(tuán)隊(duì)觀念是十分強(qiáng)的,都要都得相互分享、相互尊重、積極參與,比如這個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品有興趣,可是你又搞不定,這個(gè)時(shí)候就可以求助隊(duì)員,等隊(duì)員有問(wèn)題時(shí)也會(huì)找你幫忙;同時(shí),它要求一個(gè)有開(kāi)放的態(tài)度,要遵守時(shí)間,關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成絕對(duì)靜音,并且保持清潔。要和客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系,學(xué)會(huì)異議處理,以客戶為中心、以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為目的,體現(xiàn)自己的專業(yè)能力,信守諾言,誠(chéng)實(shí)正直,等等。這些都是工商管理中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷中的應(yīng)用。
5、對(duì)用人單位本專業(yè)人才素質(zhì)需求的表現(xiàn)
作為一個(gè)專業(yè)電銷人員,要求你有完美的電話禮儀,要讓客戶感覺(jué)到你的誠(chéng)意,不斷提高聲音的感染力,要學(xué)會(huì)用真誠(chéng)的贊美做溝通的潤(rùn)滑劑,而認(rèn)同感是另一個(gè)潤(rùn)滑劑。每個(gè)人都有自己的壓力自己的問(wèn)題,當(dāng)客戶有異議或者心情不好時(shí),積極的傾聽(tīng)更容易讓我們成為被客戶接受的人;通過(guò)與客戶的對(duì)話,大概了解客戶是個(gè)什么樣性格的人,以適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格;當(dāng)然,尋找共同點(diǎn)能夠快速的拉近我們與客戶的距離,談客戶感興趣的問(wèn)題,客戶才會(huì)對(duì)我們感興趣;真正關(guān)心客戶的人,客戶才會(huì)關(guān)心我們。
這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒(méi)有東西,讓我覺(jué)得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的剩者為王,更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
1、我覺(jué)得如果真想把電銷做好、長(zhǎng)久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄電銷。當(dāng)然,做電銷被拒絕是很平常的事,慢慢就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗(yàn)也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量,慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。
2、我覺(jué)得做電銷是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種沙里淘金的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽(tīng)和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有兌換。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。
3、當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營(yíng)銷系統(tǒng)方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說(shuō)電話銷售有一個(gè)大數(shù)法則,只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。
4、電話銷售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了,應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的電話購(gòu)物意識(shí)有所提高,但很多時(shí)候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求,也就是回訪。當(dāng)然,方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,讓他能想起你,想起你是個(gè)做電銷的。做得項(xiàng)目是等額兌換錢幣的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶,要根據(jù)客戶的態(tài)度來(lái)決定預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個(gè)人,跟客戶做朋友,我們常說(shuō)銷售首先推銷的是你這個(gè)人就是這個(gè)道理。
在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。不打算長(zhǎng)期做電銷,在畢業(yè)之前我會(huì)換工作。
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