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為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
推薦員工薪酬待遇提升方案范文通用一
普遍認為,500人以內(nèi)的企業(yè)屬于中型企業(yè),200-300人以內(nèi)的企業(yè)屬于中小型企業(yè),100人以內(nèi)的企業(yè)屬于小型企業(yè),10人以內(nèi)屬于微型企業(yè),這類企業(yè)的共同特點:管理相對薄弱,實施正規(guī)化管理成本高,人員配置不齊全,很難專業(yè)化,職業(yè)化,因此需要一套簡單、易于理解、便于操作的人力資源運用策略。薪酬政策在中小企業(yè)中是人力資源開發(fā)管理策略最重要的實施基礎。
中小型企業(yè)普遍存在生命周期短暫的問題,在美國每年新成立的小公司約50萬戶,其中3/4在當年就倒閉破產(chǎn),只有約20%的成功率,日本公司的成功率只有12%。這種狀況,對中小型公司來說,其挑戰(zhàn)是巨大的,自始至終變化是其最重要的特征。創(chuàng)業(yè)期,發(fā)展成長期,衰退期的變化迅速。
企業(yè)運營所擁有的資源包括:資本資源、人力資源、技術設備資源、信息資源和自然資源等。在企業(yè)所有可調(diào)配的資源中,人力資源的運用是最重要體現(xiàn),制定企業(yè)競爭策略,反映企業(yè)文化,實施價值創(chuàng)造,形成商業(yè)模式,組成組織架構(gòu),執(zhí)行目標追求。對于中小企業(yè)特別是小型企業(yè)更難以像大型企業(yè)一樣,配置專業(yè)專門的人力資源管理部門。因此人力資源管理就是中小企業(yè)管理的關鍵點,而薪酬政策和策略理所當然成為中小型企業(yè)人力資源管理的核心和首要考慮的問題,從而薪酬策略成為中小企業(yè)實施企業(yè)管理的重要手段和工具。絕大多數(shù)中小企業(yè)在成立之初,都普遍缺少相應的專業(yè)管理知識和技能。其實,可操作的薪酬策略主要是適合和能夠適時調(diào)整。
二、薪酬的三個組成部分
薪酬涵蓋了員工由于為某一組織工作而獲得的所有直接和間接的經(jīng)濟收入,其中包括薪資、獎金、津貼、養(yǎng)老金以及其他各種福利收入。換言之,所謂薪酬,就是指員工因為雇傭關系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入和服務、福利。薪酬可以劃分為基本薪酬、可變薪酬以及間接薪酬(福利與服務)三個部分。
(一)基本薪酬
它是指一個組織根據(jù)員工所承擔或完成的工作本身或者是員工所具備的完成工作的技能而向員工支付的穩(wěn)定性報酬。一般情況下,企業(yè)是根據(jù)員工所承擔的工作本身的重要性、難度以及對企業(yè)的價值來確定員工的基本薪酬的,這就是職位薪資制。此外,企業(yè)對于組織中的一些特殊人員采用技能薪資制或能力薪資制。
基本薪酬是一位員工從企業(yè)那里獲得的較為穩(wěn)定的經(jīng)濟報酬,因此,這一薪酬組成部分對于員工來說是至關重要的。它不僅為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源,而且是可變薪酬確定的一個主要依據(jù)。如前所述,員工基本薪酬的確定依據(jù)通常是員工所從事的工作本身或員工所具備的完成工作的技能,基本薪酬的變動主要取決于以下三個方面:一是總體生活費用的變化和通貨膨脹的程度;二是其他雇主支付給同類勞動者的基本薪酬的變化;三是員工本人所擁有的知識、經(jīng)驗、技能的變化以及由此而導致的員工績效的變化。
此外,企業(yè)所處的行業(yè)、地區(qū)以及企業(yè)所在產(chǎn)品市場的競爭程度等等,都會對員工的基本薪酬水平構(gòu)成影響。在員工基本薪酬的變化中,最重要的一種基本薪酬增長方式是績效加薪的做法。
(二)可變薪酬
可變薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)中與績效直接掛鉤的部分,有時也被稱為浮動薪酬或獎金。可變薪酬的目的是在績效和薪酬之間建立起一種直接的聯(lián)系,這種業(yè)績既可以是員工個人的業(yè)績,也可以是企業(yè)中某一業(yè)務單位、員工群體、團隊甚至整個公司的業(yè)績。由于績效和薪酬之間建立了這種直接的聯(lián)系,因此,可變薪酬對員工具有很強的激勵性,對企業(yè)績效目標的實現(xiàn)起著非常積極的作用。它有助于企業(yè)強化員工個人、員工群體乃至公司全體員工的優(yōu)秀績效,從而達到節(jié)約成本、提高產(chǎn)量、改善質(zhì)量以及增加收益等目的。通常而言,可變薪酬可以劃分為短期和長期兩種。
短期可變薪酬一般是建立在非常具體的績效目標之上的。長期可變薪酬的目的則在于鼓勵員工努力實現(xiàn)跨年度或多年度的績效目標。
事實上,許多企業(yè)的高層管理人員和一些核心的專業(yè)技術人員所獲得的企業(yè)股權(quán)以及與企業(yè)長期目標(如投資收益、市場份額、凈資產(chǎn)收益等)的實現(xiàn)掛鉤的紅利等等,都屬于長期可變薪酬的范疇。與短期獎勵相比,長期獎勵能夠?qū)T工的薪酬與企業(yè)的長期目標實現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起,并能對一個企業(yè)的組織文化起到一種更強大的支持作用。需要說明的一點是,績效加薪和可變薪酬都與員工相聯(lián)系,績效加薪一旦確定,就會增加到基本薪酬之上,第二年的績效加薪會在上一年已經(jīng)加過薪的基本薪酬的基礎上再加薪,這樣,績效加薪就會產(chǎn)生一種累積作用。可變薪酬卻不存在這種累積作用,可變薪酬往往只適用于員工和企業(yè)約定的某一個績效周期,一旦績效周期結(jié)束,獎金已經(jīng)兌現(xiàn),那么過去的約定就不復存在,雙方必須開始下一輪新的約定,員工也必須重新努力工作才能獲得新的績效獎勵。
因此,由于績效加薪的累積效應,即使在較短的時間內(nèi)不會對企業(yè)的成本開支構(gòu)成太大的問題,但是在一段較長的時間內(nèi)卻很有可能給企業(yè)帶來較大的成本壓力,尤其是當企業(yè)面臨困境的時候,績效加薪有可能對企業(yè)的資金流量和運營成本構(gòu)成威脅。可變薪酬則基本上沒有這方面的問題,由于它是與員工的業(yè)績或者企業(yè)的整體經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系在一起的,因而具有較強的靈活性,一般不會對公司的成本構(gòu)成持續(xù)性的影響,因為一旦員工的績效或者是企業(yè)的績效下滑,員工可以得到的獎金數(shù)量也會隨之下降。
(三)間接薪酬
員工福利與服務之所以被稱為間接薪酬,是因為它與基本薪酬和可變薪酬存在一個明顯的不同點,即福利與服務主要不是以員工向企業(yè)供給的工作時間為單位來計算的薪酬。間接薪酬一般包括帶薪非工作時間(例如年休假、承擔法院陪審任務而不能工作等)、員工個人及其家庭服務(兒童看護、家庭理財咨詢、工作期間的餐飲服務等)、健康以及醫(yī)療保健、人壽保險以及養(yǎng)老金等等。一般情況下,間接薪酬的費用是由資方全部支付的,但有時也要求員工承擔其中的一部分。
作為一種不同于基本薪酬的薪酬支付手段,福利和服務這種薪酬支付方式有其獨特的意義:首先,由于減少了以現(xiàn)金形式支付給員工的薪酬,因此,企業(yè)通過這種方式能達到適當避稅的目的;其次,福利和服務為員工將來的退休生活和一些可能發(fā)生的不測事件提供了保障(有些間接薪酬被員工看成是“以后的錢”);最后,福利和服務亦是調(diào)整員工購買力的一種手段,使得員工能以較低的成本購買自己所需的產(chǎn)品,比如健康保險、人壽保險等等。因此,福利和服務成本在國外許多企業(yè)中的上升速度相當快,許多企業(yè)采取了自助餐式的福利計劃來幫助員工從福利和服務中獲取更大的價值。
在計劃經(jīng)濟下企業(yè)福利和社會福利混淆,許多人將國有企業(yè)的生產(chǎn)率低下部分地歸咎于企業(yè)的福利制度,導致許多企業(yè)對福利的看法消極多于積極,在現(xiàn)實中的一個重要表現(xiàn)就是許多企業(yè)只愿意多發(fā)工資,不大愿意去搞福利,陷入了“福利工資貨幣化”的陷阱。事實上,福利的特殊作用是薪酬的其他組成部分所無法取代的,如何吸取國外企業(yè)在福利方面的一些好的做法,如增加福利比例和考慮員工職業(yè)遠景等方面著手,從而幫助和提升企業(yè)在吸引、留住人才方面獲得主動,是企業(yè)需要學習、思考和設法解決的一個重要問題。
推薦員工薪酬待遇提升方案范文通用二
根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
2-1標準:
片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)
業(yè)務助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的30%
初級業(yè)務助理月薪:本科900元,???00元(不參加過程考核)
注:新聘用員工實習期(2個月)本科700元,???00元,實習期滿自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務助理
2-2底薪發(fā)放時間為每月5日,出差人員回公司后領取底薪。
3.1傭金
3.1.1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內(nèi)的所有應承擔的損失)
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金
3.2提成標準:提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)
3.2.1提成系數(shù)(指標均為百分比)
xx片區(qū)部部長提成系數(shù)(1100萬)1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(200萬)3.5
xx區(qū)(240萬3.2)、xx區(qū)(200萬)3.5、xx區(qū)(200萬)3.5);
xx大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9(云貴1個助理(280萬)3.1、四川(200萬)3.5
xx部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,業(yè)務代表提成系數(shù)(湖北(180萬)3.5、湖南(200萬)3.5
xx(助理1人240萬)3.9、xx區(qū)(240萬)3.2);
xx大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(220萬)3.4
安徽(260萬)3.0
xx大區(qū)提成系數(shù)(800萬):1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(150萬)4.5吉黑(150萬)4.5
xx區(qū)1個助理(300萬)3.1、xx直供(300萬)3.1
xx大區(qū)提成系數(shù)(750萬):1.3(膠東1個助理(320萬)3.0、魯中(230萬)3.5、魯西(200萬)3.5);
西北部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(200萬)3.5、陜甘寧蒙2個助理(400萬)3.8、xq(200萬)4.0、河南(230萬)3.3)
3.2.2銷售公司后勤人員(包括財務人員)參考片區(qū)平均收入、結(jié)合個人工作表現(xiàn)給予獎勵。
3.3業(yè)務助理提成為該市場業(yè)務員提成總額的15-20%,由該市場的片區(qū)經(jīng)理負擔,初級業(yè)務助理不參與提成分配。
3.4庫存細則
3.4.1庫存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)×100%
3.4.2庫存率指標
長江以北庫存率為13%,長江以南庫存率為8%,廣東庫存率為6%。
3.4.3獎罰標準
庫存率減少,獎勵減少貨款金額的3%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的3%企業(yè)員工人事檔案管理辦法(13個doc):
3.5罰款
3.5.1片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》
3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標準,如果所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。企業(yè)財務管理培訓教程(最新精編)(23個doc61個ppt)年底從傭金中扣除。
推薦員工薪酬待遇提升方案范文通用三
為實現(xiàn)“吸引人才、留住人才、激勵人才”目,公司實行公平合理薪酬福利管理體系,端正員工工作態(tài)度,激發(fā)員工工作熱情,提升優(yōu)秀員工保留度和提升員工對公司忠誠度,根據(jù)公司情況特制定本制度。
1.員工薪酬由固定工資和浮動工資兩部分組成。
2.固定工資包括:基本工資。固定薪酬是根據(jù)員工職務、崗位、技能、學歷等因素確定相對固定工作報酬。
3.浮動工資包括:績效工資。浮動薪酬根據(jù)員工工作績效表現(xiàn)確定不固定工作報酬。
4.員工薪酬扣除項目包括:個人所得稅、代扣社保費、缺勤扣款、違規(guī)罰款等。
5.員工薪酬發(fā)放時,均應當認真核算;對公司計發(fā)勞動報酬有異議,須在收到勞動報酬之日起兩周內(nèi)提出異議;收到報酬兩周內(nèi)未提出異議,視為員工認可公司已經(jīng)足額支付當月勞動報酬。
1.公司根據(jù)不同職務性質(zhì),分別制定管理、技術、銷售三類薪酬系列。
2.管理薪酬系列適用于行政、人事、財務、生產(chǎn)管理等工作各級管理人員。
3.技術薪酬系列適用于從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術支持、售后服務技術支持以及系統(tǒng)成套項目工作等相關人員。
4.銷售薪酬系列適用于從事市場銷售工作人員。
5.員工薪酬系列適用范圍詳見下表。
(1)管理系列分為五個薪酬等級:
(2)技術系列分為五個薪酬等級:
(3)銷售系列分為三個等級:
1.薪酬計算方式:
實發(fā)工資=應發(fā)工資—扣除項目
應發(fā)工資=固定工資+浮動工資=基本工資+績效工資
2.薪酬標準確定:
⑴固定工資根據(jù)員工職務及所屬薪酬系列,確定員工薪酬等級,再根據(jù)員工薪級,確定對應員薪酬標準。參見《員工職務等級表》、《員工基本薪酬等級表》
⑵績效工資根據(jù)《員工績效工資標準表》確定績效標準,每月根據(jù)其工作表現(xiàn),每一層級績效工資按考核結(jié)果確定個人績效系數(shù),計算績效工資。
績效工資=績效工資標準x績效系數(shù),具體內(nèi)容詳見《績效考核辦法》。
員工除了按照國家相關勞動法規(guī),享受社會保險福利、法定帶薪假等基本福利外,經(jīng)考核合格,還享受以下福利:
1、工齡補貼
從員工進入本企業(yè)之日起計算,連續(xù)工齡每滿一年,可得工齡補貼30元/月。工齡補貼實行累進計算,累計10年后不再增加。
⑴員工被解除(終止)勞動合同(勞動關系)后,重新進入公司工作,工齡補貼從最后一次進入公司工作之日算起。
⑵公司公派學習、培訓員工,培訓考核合格者,可享受工齡補貼,不合格者取消年度工齡補貼。
⑶事假當月或跨月達10個工作日以上;病假當月或跨月達30個工作日以上從達到之月起取消當年度工齡補貼。
⑷每個工齡年度中違規(guī)違紀累計3例以上(含3例)員工,及發(fā)生質(zhì)量責任事故主要責任人、安全生產(chǎn)重傷事故主要責任人,取消當年度工齡補貼。
⑸嚴重違反公司規(guī)章制度或給公司造成經(jīng)濟損失達1000元以上者、或受到國家行政處分及刑事處理,取消其當年度工齡補貼。
2、考勤補貼
根據(jù)《員工考勤補貼等級表》確定各職務補貼標準,每月根據(jù)其實際考勤表現(xiàn),計算實際補貼額度。具體為:
考勤補貼=補貼標準x(1-∑考勤系數(shù)),考勤系數(shù)確定方法:
3、年終效益獎
根據(jù)企業(yè)效益決定,具體發(fā)放辦法以每年年底人力資源部與財務部文件為準。在公司虧損情況下,無年終效益獎。年終效益獎在次年1-2月核算,2-3月核發(fā)。對于年終效益獎核發(fā)時已經(jīng)離職或提交離職申請員工、年度累計請假30日員工、以及本年度最后一日未轉(zhuǎn)正員工不享受本年度年終效益獎。
4、特殊人才津貼
為吸引特殊人才加盟公司,公司特設立特殊人才津貼。特殊人才津貼分為三檔,一檔為300-500元/月,二檔為500-800元/月,三檔為800-1000元/月。員工享受特殊人才津貼必須要經(jīng)總經(jīng)理辦公會審批通過。
1、公司新招聘員工試用期一般為三個月,特殊情況下最長可以延伸至六個月。
2、試用期員工基本薪酬根據(jù)崗位確定薪等,為標準薪酬百分之八十;績效工資標準按照大學以下標準確定:??疲ū究茻o學位)1級;本科學歷(高級職稱、研究生無學位)2級;雙學士(正高級職稱)3級。
3、試用期員工試用期間參加績效工資考核,不享受公司提供其它福利。
薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整。
1、整體調(diào)整:指公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及整體效益情況而進行調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由總經(jīng)理辦公會根據(jù)經(jīng)營狀況決定。
2、個別調(diào)整:主要指薪酬級別調(diào)整,分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。薪酬級別定期調(diào)整:指公司在年底根據(jù)年度績效考核結(jié)果對員工崗位薪酬進行調(diào)整,詳細情況參見公司績效考核辦法。
薪酬級別不定期調(diào)整:指公司在年中由于職務變動等原因?qū)T工薪酬調(diào)整。
3、各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會審批,審批通過調(diào)整方案和各項薪酬發(fā)放方案由辦公室執(zhí)行。調(diào)整后薪酬生效日以辦公室部人事調(diào)令為準。
1、薪酬支付時間計算
a、執(zhí)行月薪制員工,月薪結(jié)合每月出勤天數(shù)核算,計算周期為每個自然月,按照國家最新規(guī)定,日薪資標準為月薪資總額/21.75天。
b、薪酬支付時間:當月薪酬為次月10日,如遇節(jié)假日等發(fā)放時間順延。
2、下列各款項須直接從薪酬中扣除:
a、員工薪酬個人所得稅;
b、應由員工個人繳納社會保險費用;
c、與公司訂有協(xié)議應從個人薪酬中扣除款項;
d、法律、法規(guī)規(guī)定以及因勞動者本人原因給公司造成經(jīng)濟損失賠償;勞動者本人因違反公司制度,根據(jù)公司制度規(guī)定給予經(jīng)濟處罰金。
e、司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣款項。
3、薪酬計算期間中途聘用人員,當月薪酬計算公式如下:
4、各類假別薪酬支付標準
a、產(chǎn)假:薪酬按正常出勤支付,但不包括績效工資、考勤補貼。
b、婚假:薪酬按正常出勤支付,不包含考勤補貼。
c、喪假:薪酬按正常出勤支付,不包含考勤補貼。
d、哺乳假:薪酬按正常出勤支付。
e、護理假:(配偶分娩)薪酬按正常出勤支付,不包含考勤補貼。
f、工傷假:根據(jù)國家工傷保險條例執(zhí)行。
g、事假:按日減發(fā)崗位基本薪酬。針對公司中層以上管理人員實行不定時工作制,如因特殊情況確需請假者,經(jīng)總經(jīng)理批準,可按正常出勤對待。
h、企業(yè)職工因患病或非因工負傷停止工作治病,在醫(yī)療期內(nèi)按照基本工資60%支付其病傷假期工資,但不低于本市最低工資標準80%。
推薦員工薪酬待遇提升方案范文通用四
底薪+提成+績效+電話補貼+交通補貼
1、銷售人員試用期內(nèi),試用期為三個月。第一個月為1000元,第二個月為1200元,第三個月為1500元,三個月工資掛帳暫不發(fā)放。三個月試用期滿后按三個月的任務完成情景一次發(fā)放。
2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費。對于在試用期第二個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費。
對于在試用期第三個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費。按業(yè)績決定銷售人員走留。
3、試用期后,對于連續(xù)第二個月沒有完成額定業(yè)績的,從第三個月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報業(yè)務進展情景(聯(lián)系人、電話、地點等情景),公司每月核準業(yè)績完成情景。
提成個人收入=(當期銷售額-銷售定額)×提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據(jù)市場情景制定。
試用期滿后發(fā)放電話補貼100元和交通補貼100元。
年度完成全年任務的,公司獎預以現(xiàn)金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工供給了相對固定的收入基礎,使他們不至于對未來收入的情景心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分資料,銷售人員有必須的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標,則超過以上部分按比例提成?;局茖嶋H上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×毛利率×提成率。
在實際工作中,有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度,可是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標,則按必須的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。
推薦員工薪酬待遇提升方案范文通用五
前言
為樹立整體的公司形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,我們編制了這本服務組的員工手冊。
每一位員工在開始工作之前應認真閱讀并理解本手冊,并在工作中遵守本手冊的有關條例。
本手冊適用范圍為所有餐廳服務組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外,對公司規(guī)章制度的進一步補充,其內(nèi)容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。
本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊,為公司專用,嚴格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊,并且應采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。
如果你對于員工手冊有不清楚的地方,或想了解更詳細的規(guī)定,歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。
服務組主要工作內(nèi)容
服務組在餐廳里的工作包括:
依工作站標準程序準備高品質(zhì)的產(chǎn)品
親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務
執(zhí)行一切必須的清潔維護工作
通過訓練有素的你來執(zhí)行這些工作,我們才能達到101%顧客滿意的目標!
服務員協(xié)議
公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議,協(xié)議期滿,如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應你的工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求,雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。
現(xiàn)金政策
收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免,但無論怎樣,這都是個嚴重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴重盈虧,我們會提醒你注意并要求你重新學習怎樣使用收銀機;如果問題再次發(fā)生,視情節(jié)輕重,你可能會被調(diào)離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧,如果在千分之二內(nèi),由公司吸收;如果超過千分之二,不論盈虧,由收銀員按應收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。
請假
請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店,則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應辦理相應手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準。
病假/事假
服務員請假期間公司不支付薪資。
薪資
你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當?shù)貏趧涨闆r定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。
發(fā)薪日期
你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。
推薦員工薪酬待遇提升方案范文通用六
第一、合法性。
企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關勞動法規(guī)、人事法規(guī)進行了解和學習,不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴重侵犯了公民的基本權(quán)利,侵犯了員工的合法權(quán)益。
第二、適合性。
要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議,因為員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準則,以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性,因此,必須發(fā)動全體員工參與,通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表,參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后,還要向全體員工公示,并組織學習相貫徹實施。
第三、合理性。
在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下,用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時要堅持公平、合理、科學的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約,又要考慮對員工勞動積極性的激勵。
員工守則的內(nèi)容
員工守則一般包括以下內(nèi)容:
1.員工的道德規(guī)范。比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規(guī)范。
2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。
3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規(guī)定、值班的安排等等。
4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。
員工守則通用范本
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定:
一、準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
二、服從卜級指揮,如有不同意見,應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
三、盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。
四、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
七、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
八、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
九、待人接物態(tài)度要謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
十、嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應負賠償責任。
第三條本公司工作時問,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每7天給于一天的'休息,視為例假。
第四條管理部門的每口上、下班時問,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時問,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為7小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。
除前項規(guī)定外,因天災事變、季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時問,但每口總工作時問不得超過12小時,其延長之總時問,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值門值宿。
第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理:
一、病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限。
二、事假一一因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
三、婚假一一本人結(jié)婚,可請婚假8天。
四、喪假一一祖父母、父母或配偶:喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天。
五、產(chǎn)假——女性從事人員分娩,可清產(chǎn)假8星期(假期中的周末例假均并人計算)。懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個門以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假l星期。
六、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
七、公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按之前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給。
一、清假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病、事假者,其請假期問內(nèi)薪水照發(fā)。
二、請公假者薪水照發(fā)。
三、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7h以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由a屬核準,必要時可授權(quán)下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假末批而術到者,以曠工論處。
第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水,不足一天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
推薦員工薪酬待遇提升方案范文通用七
第一條目的要求
通過合理的薪酬制度和科學的管理、分配,達到增強公司的凝聚力,建立穩(wěn)定的員工隊伍,吸引高素質(zhì)的人才,激發(fā)員工的工作熱情的目的。
第二條基本原則
1、按勞分配原則。員工的薪酬按照員工向公司提供的勞動量和成果進行分配,以崗位職責、業(yè)績作為薪酬分配的主要依據(jù)。
2、投入產(chǎn)出原則。公司薪酬水平的高低要與員工勞動效率和成果及公司利潤緊密掛鉤,隨之浮動和調(diào)整。
3、市場調(diào)節(jié)原則。公司在確定員工的薪酬水平時,要以勞動力市場形成的市場工資為參照,并根據(jù)同行業(yè)薪酬適時進行調(diào)整,以增強企業(yè)的競爭力。
4、遵守法規(guī)原則。公司制定的薪酬制度,遵循國家《勞動法》和政府規(guī)定的最低工資標準以及有關員工社會保險福利的規(guī)定。
第三條薪酬水平
公司的薪酬水平,以政府頒布的最低工資標準為依據(jù),按照公司的經(jīng)濟效益及承受能力合理確定。各崗位員工的薪酬水平,以員工的考核結(jié)果為依據(jù),參照本地區(qū)勞動力市場工資價位合理確定。
公司員工薪酬由基本工資、績效工資(崗位津貼)、加班工資、獎金及福利等部分組成。
第四條基本工資
基本工資是員工基本的生活保障薪酬,不能低于當?shù)卣块T頒布的最低工資標準,它是計算員工辭退補償、帶薪休假及加班工資的依據(jù)。
第五條崗位津貼崗位津貼是非營銷部門(行政人事部、財務部、風控部)根據(jù)各個不同崗位而設定的一種補貼,一般根據(jù)不同崗位或職務高低設定不同的等級,崗位津貼納入工資考核范圍。
第六條加班工資
加班工資是根據(jù)《勞動法》的規(guī)定,對每周累計工作時間超過44小時的一種經(jīng)濟補償。
第七條績效工資
績效工資是營銷部門根據(jù)業(yè)績?nèi)蝿斩槍Σ煌瑣徫辉O定的與績效掛鉤的工資,以績效考核為計算依據(jù),按完成任務的百分比計發(fā)。一般以月度、季度、年度考核為計算依據(jù)。
第八條獎金
獎金分為年終獎(年底雙薪)、業(yè)務提成獎、分紅、特別獎等。年終獎(年底雙薪)原則上每個員工都可以享受(因違反公司制度等被取消年終獎的除外),一般在春節(jié)前發(fā)放,金額由公司董事會在年度終了后決定(或相當于個人月基本工資);業(yè)務提成獎一般是針對營銷類職員設定,非營銷類職員如果能聯(lián)系到業(yè)務的,也可以參照營銷類職員的提成辦法計發(fā),非營銷類職員可以根據(jù)公司的業(yè)務收入情況給予適當?shù)暮笄诜仗岢瑟劵蚬芾硖岢瑟劊粯I(yè)務提成按該員工接單業(yè)務凈利潤的一定比例計發(fā),業(yè)務提成辦法另行制定;分紅本來是屬于股權(quán)收益,如果公司年度凈利潤達到一定的數(shù)額,年終經(jīng)股東會決定由公司股東拿出一部分利潤來分給全體員工,特別優(yōu)秀的員工公司可適當給予虛擬股份(或期權(quán)股),凡擁有虛擬股份(或期權(quán)股)的員工,享有與原始股同等的收益分配權(quán),虛擬股份(或期權(quán)股)實施辦法另行制定;特別獎是平時由公司頒發(fā)的獎,給對公司有特殊貢獻或在某些突發(fā)事件中的有功人員。
第九條福利
福利包括各種現(xiàn)金補貼和物資?,F(xiàn)金補貼如通訊補貼、出差補貼、工齡補貼、房租補貼等,一般按月或按次發(fā)放,按月發(fā)放的計入工資表中;物資一般在過年過節(jié)時發(fā)放。
出差補貼按公司的差旅費報銷制度執(zhí)行;工齡補貼是對轉(zhuǎn)正一年以上的員工給予的一種津貼,工齡每增加一年,工齡補貼增加100元,最高1000元封頂。
第十條薪酬等級非營銷類職員,薪酬等級分為a、b、c、d、e五個級別,分別對應總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理(部門副經(jīng)理)、主管、職員五個級別的崗位。每個級別再各自劃分為6個等級,總共30個薪酬等級。
營銷類職員,薪酬等級分為a、b、c、d四個級別,分別對應總監(jiān)、部門經(jīng)理(部門副經(jīng)理)、業(yè)務主管、業(yè)務員四個級別的崗位。每個級別再各自劃分為6個等級,總共24個薪酬等級。
薪酬劃分標準見附表一《薪酬等級表(非營銷類)》和附表二《薪酬等級表(營銷類)》。
第十一條新進人員工資標準確定
對考核錄用的新進員工,由總經(jīng)理、副總經(jīng)理按營銷類或非營銷類員工確定其崗位薪酬標準,在試用期內(nèi),按其崗位薪酬標準的80%計發(fā)試用期工資,試用期滿后,經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后按其相對應的工資標準發(fā)放。
第十二條薪酬的調(diào)整
公司整體薪酬水平隨社會平均工資水平的變動和公司效益的變動適當進行調(diào)整;員工個人的薪酬水平要隨崗位、職務及業(yè)績的變動而作相應的調(diào)整。
一、薪酬調(diào)整分類
1、個別調(diào)整
員工崗位變動或升職、降職,則工資隨崗位變化和級別變動而相應調(diào)整。
2、特別調(diào)整
公司對于給公司年度經(jīng)營目標實現(xiàn)作出突出貢獻的員工,可以給予破格晉升職務或薪資等級的獎勵;對于違規(guī)、違紀、違法,給公司帶來重大損失的員工,給予降低職務和薪酬等級的處罰。
二、薪酬調(diào)整程序
由部門經(jīng)理提議,報公司行政人事部考核,分管副總經(jīng)理審核后報總經(jīng)理批準執(zhí)行。公司行政人事部填制《員工異動審批表》申報,經(jīng)異動員工部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽字后,報公司總經(jīng)理簽字批準。
第十一章員工薪酬考核
非營銷類:各級員工考核指標由其直接上級制定(一般不低于10項,報公司行政人事部備案),員工崗位津貼為薪酬考核基數(shù),每個員工都必須進行月度考核,由其直接上級進行100分制打分,職員由其主管進行考核,主管由部門經(jīng)理考核,部門經(jīng)理(副經(jīng)理)由分管副總經(jīng)理考核,副總理由總經(jīng)理和董事長共同考核(考核權(quán)重為3:7)(我公司的組織架構(gòu)里總經(jīng)理、董事長是同一人)。考核結(jié)果分(百分比)乘以崗位津貼基數(shù)即為考核后實發(fā)崗位津貼。連續(xù)三個月考核分60分以下的員工,公司有權(quán)予以辭退,且不需要給予任何經(jīng)濟補償。
營銷類:根據(jù)公司制定的銷售目標任務,每個月進行考核,員工按業(yè)績目標任務完成百分比和績效工資基數(shù)來計算實發(fā)績效工資,任務完成百分之多少,績效工資就發(fā)放百分之多少。連續(xù)半年未完成目標任務或半年累計未完成半年目標總?cè)蝿盏?0%的員工,公司可以予以辭退,且不給予任何經(jīng)濟補償。
第十三條正常情況下的工資發(fā)放
公司月工資計算期間為當月1日至月末,于下月15日前發(fā)放。行政人事部按考勤統(tǒng)計和考核結(jié)果計算每個員工的基本工資、崗位津貼、工齡補貼及其它福利,然后將工資表(附計算依據(jù))交財務部核算每月每個員工的獎金及各種提成,工資表經(jīng)分管財務副總經(jīng)理審核后交公司總經(jīng)理簽發(fā)。
工資發(fā)放如遇法定休假日或休息日則順延推遲。工資全部以人民幣現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式直接發(fā)放給員工本人。
第十四條工資的扣減
凡屬以下情況之一者,要扣減工資:
1、請事假缺勤的;
2、超過帶薪婚假、喪假、生育假規(guī)定時間缺勤的;
3、遲到、早退、私自外出、缺勤的;
4、員工受到懲戒處分勒令停職期間的;
5、不按照公司指令進行工作的;員工過失罰款。
6、按公司規(guī)定的考核辦法,不合格或沒有完成目標任務的,按公司考核規(guī)定扣減;
7、員工因本人原因給單位造成經(jīng)濟損失,公司依法要其賠償,如需從員工本人工資中扣除賠償費,按不超過員工當月工資收入的30%扣除,扣除的剩余工資不低于本地區(qū)規(guī)定的最低工資標準。
第十五條工資的代扣
凡符合以下情況之一的,公司可從員工每月工資中代扣:
1、代扣代繳應由員工個人繳納的個人所得稅;
2、代繳應由員工個人承擔的各項社會保險費用;
3、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
4、法律法規(guī)規(guī)定可以從員工工資中扣除的其他費用。
第十六條工資的延期發(fā)放
公司因生產(chǎn)經(jīng)營困難,資金周轉(zhuǎn)受到影響,或其他原因暫時無法發(fā)放工資的,經(jīng)協(xié)商一致,可以延長一個月左右發(fā)放工資(最長不得超過50天)。延期發(fā)放工資的時間應告知全體員工。
第十七條本制度由公司行政人事部負責解釋和修訂;
第十八條本制度從20xx年9月28日起執(zhí)行。
推薦員工薪酬待遇提升方案范文通用八
1、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
2、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
3、事實上,成功僅代表了你工作的1%,成功是99%失敗的結(jié)果。
4、x工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
5、工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、作為領班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
7、該員工平時工作仔細認真負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有用心向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
8、酒店的金牌服務員,也是本店公認的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,迎接當天的顧客,確實是優(yōu)秀員工。
9、如果我們想要更多的玫瑰花,就必須種植更多的玫瑰樹。
10、對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學習。
11、優(yōu)秀的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧
12、該員工平時工作仔細、認真、負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
13、他工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。
14、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益
15、我部門一致推薦為優(yōu)秀員工,期望能夠樹立新人典范。
16、她負責集團行政工作以及對外宣傳,工作認真負責。海華二十年周年慶典期間,她辛勤付出,圓 滿完成集團20__年度工作目標之一,獲得肯定。
17、工作認真負責,人很和藹,對同事關心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。
18、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。
19、該員工工作勤懇,用心,服從工作安排,不遺余力的做好自我的工作,是值得咱們大家領悟的榜樣。
20、工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色
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