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業(yè)務(wù)合作回復(fù)函范文如何寫一
甲方:_________
公司地址:_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,擴(kuò)大雙方在各自領(lǐng)域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實(shí)信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務(wù)項(xiàng)目展開合作,合作項(xiàng)目不包含小額支付業(yè)務(wù),即乙方利用甲方所提供的電話信息服務(wù)平臺,向用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)充值帳號或其它簡單、小額的商品交易?,F(xiàn)為明確雙方的權(quán)利與義務(wù),特訂立本協(xié)議:
一、合作項(xiàng)目和方式
1.基于雙方各自的技術(shù)和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)。
2.甲方利用其業(yè)務(wù)平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇?jì)費(fèi)和代_____服務(wù)。
3.甲乙雙方本著誠實(shí)、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、甲方責(zé)任和權(quán)利
1.甲方有權(quán)審核乙方提供的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料。
2.根據(jù)合作項(xiàng)目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應(yīng)的碼號資源。
3.在乙方提交相關(guān)業(yè)務(wù)文檔資料和需求后,甲方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)給予乙方答復(fù)。
4.甲方有權(quán)對乙方策劃的信息內(nèi)容進(jìn)行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務(wù)開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權(quán)要求乙方立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)的輔助投訴受理中心。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)將該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理,并有權(quán)督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時(shí)起12個(gè)小時(shí)內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴(yán)重的,給甲方造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的,甲方有權(quán)單方面中斷雙方的合作,并要求相應(yīng)的賠償。
6.由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行計(jì)費(fèi),計(jì)費(fèi)結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
7.甲方允許乙方在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí),以_________品牌推廣該合作業(yè)務(wù),但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權(quán)制定有關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進(jìn)行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關(guān)文件采取末位淘汰制,并有權(quán)單方面中止和乙方的合作業(yè)務(wù)。
9.甲方有權(quán)根據(jù)_________市場的具體情況制定相應(yīng)的限費(fèi)措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責(zé)任和權(quán)利
1.乙方須持有相應(yīng)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運(yùn)行相關(guān)的資料,保證所提供的信息服務(wù)的資費(fèi)符合國家有關(guān)主管部門的相關(guān)規(guī)定。
2.根據(jù)合作項(xiàng)目內(nèi)容要求提供相應(yīng)資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項(xiàng)目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務(wù)運(yùn)營工作,由此所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負(fù)責(zé),給甲方造成一定損失的必須給甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
5.負(fù)責(zé)本合作業(yè)務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉(zhuǎn)交的投訴后,應(yīng)立即回復(fù)用戶,并在48個(gè)小時(shí)內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復(fù)甲方。
6.負(fù)責(zé)及時(shí)提供合作業(yè)務(wù)所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
7.乙方提供的信息服務(wù)的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準(zhǔn)確”的原則,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)禁提供如下信息內(nèi)容:涉及_____和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權(quán)益的內(nèi)容;_____、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當(dāng)引起的糾紛,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應(yīng)對正在開展中的業(yè)務(wù)仍應(yīng)負(fù)責(zé),本協(xié)議的相應(yīng)條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。
10.乙方在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務(wù)即_________業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡(luò)問題所引起的客戶投訴及退費(fèi),由乙方負(fù)責(zé),并在48小時(shí)內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結(jié)算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費(fèi)用,并負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的實(shí)際信息費(fèi),在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔(dān)所應(yīng)繳納的稅費(fèi)。
3.如果乙方需要甲方提供技術(shù)力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)技術(shù)流程,則甲方可為乙方提供技術(shù)支撐并收取_________%的制作費(fèi)用,即雙方按_________:_________的比例進(jìn)行分成結(jié)算。
4.每月產(chǎn)生的信息費(fèi)以甲方計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息費(fèi)分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)以確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無誤。
5.在甲方的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里,通話時(shí)長超過1小時(shí)為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費(fèi)用不計(jì)入信息費(fèi)收入,不參與分成。
6.甲方與其它運(yùn)營商合作所產(chǎn)生的信息費(fèi),在扣除壞帳及其它運(yùn)營商代_____后,按實(shí)際收入與乙方進(jìn)行分成,該部分信息費(fèi)結(jié)算日期根據(jù)所合作的運(yùn)營商具體的結(jié)算及結(jié)款期為準(zhǔn)。
7.如果甲方實(shí)付金額與應(yīng)付金額出現(xiàn)差異時(shí),其差額將在下月結(jié)算日由甲方進(jìn)行補(bǔ)/退費(fèi)調(diào)帳處理。
8.結(jié)算時(shí)間:每月的28日為雙方結(jié)算日。結(jié)算數(shù)據(jù)為:上月21日至當(dāng)月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應(yīng)在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計(jì)費(fèi)征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應(yīng)于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結(jié)算金額無異議,則雙方進(jìn)行資金結(jié)算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)開具正式的稅務(wù)發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務(wù)發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時(shí)為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)_________電信電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機(jī)制對sp進(jìn)行綜合考核,對業(yè)務(wù)發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強(qiáng)制退出。
2.為了給新進(jìn)入的sp提供公平競爭基礎(chǔ),新sp在接入后第四個(gè)月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關(guān)規(guī)定:
(1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權(quán)單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權(quán)單方面中止合作。
(3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個(gè)月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務(wù)外,乙方必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將服務(wù)的公告,并配合甲方做好相關(guān)客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關(guān)規(guī)定,追究乙方違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關(guān)條款進(jìn)行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔(dān)。
2.本合同項(xiàng)下違約方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償責(zé)任(包括違約責(zé)任及賠償責(zé)任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實(shí)現(xiàn)的預(yù)期利潤或利益、商業(yè)信譽(yù)的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔(dān)責(zé)任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí),雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關(guān)部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關(guān)規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)及其他自然災(zāi)害;由于不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應(yīng)。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí),本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件:?信息源入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書
第一條?遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。
第二條?不得利用中國網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動,不得利用中國網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺制作、查閱、復(fù)制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統(tǒng)一、破壞_____、色情、暴力等的信息,不得利用中國網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息:
_____所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露_____,_____國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
損害國家榮譽(yù)和利益的;
__________、_____,破壞_____的;
破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)_____和封建_____的;
_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_(dá)____的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第三條?信息源責(zé)任單位提供的信息必須遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、政策規(guī)定。
第四條?信息源責(zé)任單位在聯(lián)網(wǎng)測試、試運(yùn)行期間以及業(yè)務(wù)正式開通后,應(yīng)保證其所提供業(yè)務(wù)內(nèi)容的安全性與穩(wěn)定性,不對中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺造成危害。
第五條?信息源責(zé)任單位應(yīng)建立有效的信息安全保密管理制度和技術(shù)保障措施,并接受相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的管理、監(jiān)督和檢查。
信息源責(zé)任單位(蓋章):_________?責(zé)任人(簽字):_________
業(yè)務(wù)合作回復(fù)函范文如何寫二
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著自愿、平等的原則,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議。
第一條?總則
一、甲方視乙方為密切的_______合作伙伴,建立、保持與乙方的長期_______業(yè)務(wù)關(guān)系,優(yōu)先選擇乙方提供的_______業(yè)務(wù)。
二、乙方視甲方為重要大客戶,提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、快捷的_______服務(wù),承諾在《_______標(biāo)準(zhǔn)》基礎(chǔ)上,盡最大能力向甲方提供通信便利條件,滿足甲方需求。
三、甲乙雙方在目前業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,著眼于未來合作方向,根據(jù)各自擁有的可利用的資源情況,逐步在寬帶上網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信組網(wǎng)、ip電話、聲訊查詢、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展全方位合作,發(fā)揮各自職能和資源優(yōu)勢,充分進(jìn)行開發(fā)利用達(dá)到雙贏目的。
第二條?業(yè)務(wù)服務(wù)_____約定
一、甲乙雙方任一方有新的合作意向時(shí),可通過協(xié)商方式向?qū)Ψ教岢?,雙方確定具體項(xiàng)目后,按照本協(xié)議(或補(bǔ)充協(xié)議)條款規(guī)定的雙方權(quán)責(zé)予以實(shí)施。
二、雙方在本協(xié)議中認(rèn)定以下一系列業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目,主要內(nèi)容如下。
1、企業(yè)總機(jī)業(yè)務(wù)。
甲方本次新裝_______檔企業(yè)總機(jī)業(yè)務(wù),月使用費(fèi)按_______/月收取,并捆綁在甲方_______號碼上計(jì)費(fèi)。
2、全球眼業(yè)務(wù)。
甲方本次新裝全租型全球眼_______點(diǎn),其中_______點(diǎn)月使用費(fèi)按_______元/點(diǎn)收取,其他_______點(diǎn)月使用費(fèi)按_______/點(diǎn)收取,一次性調(diào)測費(fèi)、施工費(fèi)、材料費(fèi)三項(xiàng)總費(fèi)用具體在全球眼協(xié)議中體現(xiàn)(該業(yè)務(wù)協(xié)議另簽)。
3、光纖接入互聯(lián)網(wǎng)。
4、itv業(yè)務(wù)。
(1)甲方本次新裝_______部_______,一次性安裝資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_______元/部,作為友好合作伙伴,乙方特按_______元/部向甲方優(yōu)惠收取一次性安裝費(fèi)。月使用費(fèi)(含設(shè)備租用費(fèi))按_______元/部/月收?。〞r(shí)尚型_______標(biāo)準(zhǔn)自費(fèi)。_______元/月/部),并捆綁在甲方_______號碼上計(jì)費(fèi)。
(3)甲方同意采用租賃的方式使用乙方提供的電信互動電視終端設(shè)備,租用費(fèi)包含在月使用費(fèi)內(nèi)收取,電信互動電視終端設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸屬乙方。
(4)乙方提供的電信互動電視終端設(shè)備在保修期間內(nèi)如發(fā)生非人為損壞,乙方承諾提供設(shè)備更換。如發(fā)生甲方認(rèn)為所致?lián)p壞,則由甲方負(fù)責(zé)維修費(fèi)用,如設(shè)備損壞無法維修或設(shè)備丟失,則甲方應(yīng)向乙方賠償相應(yīng)損失,賠償單價(jià)如下。設(shè)備類型整機(jī)電源遙控器(電視和星空視界二合一)影音信號線賠償單價(jià)_______(元)。
5、月租優(yōu)惠?;诩滓译p方本次光纖、全球眼、企業(yè)總機(jī)、itv業(yè)務(wù)合作,乙給予甲方_______部辦公電話(號碼。_______,_______,_______,_______),每部電話贈送_______元基本月租的優(yōu)惠,給予甲方_______部辦公電話,每部電話贈送_______元基本月租的優(yōu)惠,贈送的基本月租只限在本機(jī)上當(dāng)月使用,可用于抵扣市話、長話、基本月租。甲方若拆除光纖、全球眼、企業(yè)總機(jī)、itv業(yè)務(wù)中任何一項(xiàng),則月租優(yōu)惠相應(yīng)取消。
第三條?甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方作為乙方的重要大客戶,享受乙方為大客戶提供的“一站式”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)優(yōu)惠條件,有權(quán)加入乙方組建的電信大客戶俱樂部,參與俱樂部活動。
2、甲方承諾在乙方能夠滿足其通信需求的條件下,優(yōu)先選擇乙方提供的電信業(yè)務(wù),否則乙方有權(quán)停止執(zhí)行提供的優(yōu)惠、優(yōu)先條件及要求甲方返還已享受的優(yōu)惠。
3、未經(jīng)乙方同意,甲方不得將租用的電信業(yè)務(wù)超范圍使用或轉(zhuǎn)租給第三方使用。
4、甲方擁有的虛擬網(wǎng)用戶應(yīng)局限在本單位使用,不得將電話接給外單位或個(gè)人使用,否則乙方將按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)收一切費(fèi)用,直至停機(jī)。
5、甲方保證連接到電信公眾網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備符合國家主管部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。
6、甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行電信管線建設(shè),提供安裝電信設(shè)備,配線架、機(jī)架的專用機(jī)房,協(xié)助保護(hù)乙方在甲方所在地建設(shè)的電信設(shè)施。
7、甲方應(yīng)遵守國家主管部門制定相關(guān)電信業(yè)務(wù)使用管理規(guī)定,依照《中華人民共和國電信條例》或雙方達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議,按時(shí)支付電信費(fèi)用。
第四條?乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方視甲方為電信重要大客戶,為其提供各類電信通信、業(yè)務(wù)咨詢、組網(wǎng)建議等綜合性通信服務(wù)。
2、乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要,投資建設(shè)電信管線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備至甲方提供給乙方的專用機(jī)房(甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需的線路、設(shè)備由甲方自行負(fù)責(zé)投資和建設(shè))。
3、乙方保證通信工程建設(shè)質(zhì)量符合國家有關(guān)主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
4、乙方所提供的通信業(yè)務(wù)應(yīng)按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)給予必要的配合和協(xié)助。
5、在通信資源具備的條件下,乙方應(yīng)優(yōu)先向甲方宣傳,提供試用各類電信新業(yè)務(wù)。
6、甲方在接入和使用電信業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題均可就近向乙方各縣(市、區(qū))電信局申告,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)全程處理。
7、虛擬網(wǎng)和甲方內(nèi)部綜合布線以外的管線(即主干電纜及其管道),產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,凡涉及到虛擬網(wǎng)設(shè)備維修、升級、更新及主干電纜的維護(hù)均由乙方負(fù)責(zé)。
8、乙方對所投資的管道、線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擁有產(chǎn)權(quán)。
第五條?違約責(zé)任
1、雙方應(yīng)當(dāng)全面履行合同約定的各自的權(quán)利和義務(wù)。若任何一方違約,都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2、除法律或國家另有規(guī)定外,任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議任一條款規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),則視為違約。守約一方可選擇書面通知違約一方立即終止協(xié)議。且作為友好合作伙伴,現(xiàn)乙方給甲方最大限度的優(yōu)惠,今后如甲方違反本協(xié)議規(guī)定,則甲方應(yīng)返還本協(xié)議履行期內(nèi)乙方給予的全部優(yōu)惠。
第六條?保密責(zé)任
1、甲乙雙方對本合同條款以及與其相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容負(fù)有保密的責(zé)任,除非法律規(guī)定或征得對方書面同意,任何一方不得向第三方提供、披露或泄漏與對方有關(guān)聯(lián)的資源和信息。
2、甲乙雙方對在簽訂和履行本協(xié)議過程中從對方獲知的技術(shù)信息和經(jīng)營信息(傳統(tǒng)商業(yè)秘密)負(fù)責(zé)保密責(zé)任。無論在協(xié)議有效期內(nèi)或協(xié)議終止后任何時(shí)間,未經(jīng)對方書面同意,不得以任何方式向第三方披露。若一方違反本條規(guī)定,對方有權(quán)單方終止本協(xié)議,且有權(quán)要求違約方賠償損失。
第七條?協(xié)議的變更和解除
1、協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議,必須采用書面形式提前一個(gè)月提出要求。因解除協(xié)議造成對方損失時(shí),應(yīng)按對方損失數(shù)額進(jìn)行賠償,并承擔(dān)違約責(zé)任。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由雙方協(xié)商解決。
2、由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議不能履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,但可通過協(xié)商變更或解除協(xié)議。
3、本協(xié)議及其附件與國家法律法規(guī)相抵觸時(shí),應(yīng)依國家法律法規(guī)變更本協(xié)議。
第八條?爭議的解決
本協(xié)議履行過程中所發(fā)生的一切糾紛,合作雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向南安市有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第九條?協(xié)議生效,有效期
1、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力,自雙方簽章后生效,有效期為從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日,協(xié)議期限屆滿前_______日內(nèi),如雙方無異議本協(xié)議自動順延_______年,順延次數(shù)不限。如一方若有異議應(yīng)以書面形式提出,雙方自行協(xié)商解決。協(xié)議如開始順延,在該順延年度內(nèi)甲乙雙方均須依據(jù)本協(xié)議享受權(quán)利、履行義務(wù)。
2、甲乙雙方在本協(xié)議簽訂后,如以前雙方所簽訂協(xié)議的相關(guān)條款與本協(xié)議沖突,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
3、協(xié)議中未盡事宜,應(yīng)由雙方協(xié)商并以書面形式補(bǔ)充協(xié)議后方可生效。
甲方:
代表:
日期:____年____月____日
乙方:
代表:
日期:____年____月____日
業(yè)務(wù)合作回復(fù)函范文如何寫三
甲方:
乙方:
為了更好地開拓甲方銷售市場,在甲、乙雙方互惠互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下:
一、甲方招聘乙方為承包制業(yè)務(wù)員(非甲方員工,雙方不存在勞動關(guān)系)。
二、承包期限范圍:自_____年___月____日起至_____年____月____日止,共 ___年。承包范圍:________區(qū)域。
三、出售價(jià)格:按雙方確認(rèn)的甲方統(tǒng)一價(jià)執(zhí)行。
四、任務(wù)指標(biāo)及考核
經(jīng)公司對市場充分調(diào)研簽訂全年完成公司指定的指標(biāo) 萬。并分解到月任務(wù)為以下分解表。連續(xù)_____個(gè)月完不成指標(biāo),甲方有權(quán)單方面取消合同。
五、雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方:
1、甲方收取乙方承包保證金___________元
2、甲方必須向乙方提供合格產(chǎn)品(按甲方執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn));
3、統(tǒng)一價(jià)必須合理,與其他銷售業(yè)務(wù)承包人相同;
3、甲方接到要貨通知后,____天內(nèi)負(fù)責(zé)將乙方所需的產(chǎn)品送到乙方指定地點(diǎn),運(yùn)費(fèi)由_____承擔(dān);
5、甲方在明確知道乙方銷售地域(指縣級市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)有銷售點(diǎn)的,不得再另行發(fā)相同貨物銷售到該地域。
6、甲方負(fù)責(zé)給乙方提供相關(guān)貨物發(fā)票,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(二)乙方:
1、乙方必須嚴(yán)格按照雙方確定的統(tǒng)一價(jià)執(zhí)行;
2、按照先付款后發(fā)貨執(zhí)行;
3、乙方要貨必須發(fā)書面通知給甲方;
4、營銷策略由乙方自定,由甲方知道協(xié)助,不得轉(zhuǎn)包。
5、未經(jīng)甲方同意,乙方不允許在授權(quán)范圍外銷售,否則視為竄貨。
六、甲方運(yùn)往乙方指定地點(diǎn)的貨物,按買賣關(guān)系處理。如確因產(chǎn)品質(zhì)量問題或滯銷產(chǎn)品,甲方同意退貨或更換產(chǎn)品。三個(gè)月內(nèi)有效期
七、違約責(zé)任
甲乙雙方如有違約,按合同法有關(guān)規(guī)定解決,違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約金為簽訂任務(wù)數(shù)總額的10%。
八、爭議的解決方式
因本協(xié)議發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),向甲方所在地法院起訴解決。
九、雙方約定的其他事項(xiàng)
雙方未盡事項(xiàng)協(xié)商解決。
十、本協(xié)議自簽字起生效。協(xié)議正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章) 法定代表人:(蓋章)
年 月 日
(附身份證復(fù)印件) 年 月 日
業(yè)務(wù)合作回復(fù)函范文如何寫四
甲方:
乙方:
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著平等自愿原則,現(xiàn)就人力搬運(yùn)、裝卸業(yè)務(wù)承攬事項(xiàng),經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同。
一、乙方的資質(zhì)條件
簽訂本合同的乙方必須是經(jīng)政府工商行政管理部門和運(yùn)政管理部門注冊登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證,專業(yè)從事搬運(yùn)、裝卸業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
二、業(yè)務(wù)范圍及承攬方式
凡甲方貨物運(yùn)輸或倉儲作業(yè)流程中所需的隨車或其它的人力搬運(yùn)、裝卸和配合起重工人作業(yè)均為本合同業(yè)務(wù)范圍,由乙方以大包干方式承攬。
三、合同期限
本合同期限暫定一年,即從 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿,經(jīng)雙方自愿可續(xù)簽。
四、承攬業(yè)務(wù)的工價(jià)和結(jié)算、支付辦法
1、 本合同業(yè)務(wù)的工價(jià)按市場價(jià)格雙方協(xié)商議價(jià)(基本工資加提成辦法);
2、 每月20日乙方憑甲方作業(yè)調(diào)度單與甲方結(jié)算上月收入;
3、 甲方在收到乙方提交的收入稅票后的3個(gè)工作日內(nèi),應(yīng)從銀行付款給乙方。
五、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任
1、 負(fù)責(zé)在乙方人力滿足的情況下,不向第三者提供本合同業(yè)務(wù);
2、 負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)通知乙方,以便乙方人員安排;
3、 負(fù)責(zé)向乙方提供免費(fèi)職工住房及有償就餐方便。
4、盡可能的提供乙方在裝卸作業(yè)過程中的作業(yè)方便,并協(xié)助乙方處理交通生產(chǎn)安全事故和商務(wù)事故。
乙方責(zé)任
1、負(fù)責(zé)按甲方調(diào)度通知及時(shí)足額安排適用人員到位,并服從甲方人員的指揮,保證甲方生產(chǎn)順利進(jìn)行。同時(shí)指定專人與甲方聯(lián)系,以便雙方工作銜接;
2、負(fù)責(zé)所屬人員的勞動人事、社會治安、計(jì)劃生育及暫住人口的管理,做好其職工的上崗前培訓(xùn)和法紀(jì)、法規(guī)、安全作業(yè)、職業(yè)道德等方面的教育工作;
3、負(fù)責(zé)按政府有關(guān)規(guī)定為所屬人員辦理社會養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷事故和意外傷害保險(xiǎn),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;其涉及費(fèi)用中甲方承擔(dān)簡易工傷事故保險(xiǎn)繳納費(fèi)用的一半。
4、未經(jīng)甲方調(diào)度同意裝卸工不準(zhǔn)擅離工作崗位和從事其它未經(jīng)許可的其它業(yè)務(wù),經(jīng)查是乙方的原因,按30元/人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰;另乙方未達(dá)到甲方要求的裝卸人數(shù),按50元/人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。
5、負(fù)責(zé)自行與有關(guān)部門處理其所屬人員在作業(yè)過程中或意外所發(fā)生的工傷事故和賠付事宜。
六、違約責(zé)任
1、合同雙方當(dāng)事人中的任何一方未履行或違反本合同約定給對方造成損失的,均由違約方承擔(dān)責(zé)任,并賠償給對方所造成的經(jīng)濟(jì)損失;
2、甲方如未按期支付乙方報(bào)酬,每拖延一天,以應(yīng)付總額的5‰向乙方賠付滯納金。
3、乙方如未按甲方通知要求及時(shí)提供人員,延誤甲方運(yùn)輸?shù)?,以本車次運(yùn)價(jià)總額的5‰向甲方賠付違約金。乙方人員責(zé)任心不強(qiáng),操作不當(dāng)或野蠻作業(yè)造成貨損、貨差,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,如由此給甲方造成托運(yùn)方拒付運(yùn)費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)受損的,均由乙方承擔(dān)一切責(zé)任;
4、合同時(shí)期,因一方原因,造成合同無法繼續(xù)履行時(shí),該方應(yīng)及時(shí)通知對方,辦理合同終止手續(xù),并由責(zé)任方賠償對方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。如因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行,雙方結(jié)清賬務(wù),合同自然終止,雙方互不追究責(zé)任。
七、合同爭議的解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,則依法向本合同簽訂地法院提起訴訟。
八、其它約定事項(xiàng)
1、乙方如未能提交勞務(wù)稅票給甲方,甲方有權(quán)拒付酬金,由此造成的后果,由乙方承擔(dān)責(zé)任;
2、甲方為乙方提供免費(fèi)職工住房,其水電使用費(fèi)每月每房150度電以內(nèi)由甲方承擔(dān),超過部分由乙方承擔(dān),超過部分甲方在每月支付給乙方的報(bào)酬中扣除;
3、甲方對乙方作業(yè)野蠻的人員有權(quán)要求乙方撤換,如給甲方聲譽(yù)造成影響的,甲方有權(quán)隨時(shí)終止合同。
九、附則
1、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;
2、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決或簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;
3、本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
業(yè)務(wù)合作回復(fù)函范文如何寫五
甲方:________________法定代表人:________________
乙方:________________法定代表人:________________
經(jīng)甲,乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作,互利互惠的原則,為實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場營運(yùn)的直接聯(lián),創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,達(dá)成以下協(xié)議:
一、合作宗旨:
促進(jìn)科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,充分利用甲方廣泛的市場資源優(yōu)勢和發(fā)揮乙方科研平臺能力,實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場營運(yùn)的直接聯(lián)盟。
二、合作范圍:
1.多媒體軟件,硬件的開發(fā)
產(chǎn)品的市場營銷
3.網(wǎng)絡(luò)工程
4.網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)
三、合作方式及條件:
1.甲方以現(xiàn)有的市場營銷網(wǎng)絡(luò)及社會資源為基礎(chǔ),更進(jìn)一步的開發(fā)市場潛力,逐步形成一個(gè)規(guī)范化,全國性的營銷網(wǎng)絡(luò)。
2.甲方根據(jù)社會需求,收集和承接企業(yè)應(yīng)用軟,硬件的開發(fā)項(xiàng)目。
3.乙方利用強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)力量,開發(fā)甲方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項(xiàng)目。
4.乙方應(yīng)配合甲方做好技術(shù)咨詢及在開拓業(yè)務(wù)進(jìn)程中提供技術(shù)支持。
四、權(quán)力義務(wù)
1.屬于甲、乙雙方共同策劃,共同開發(fā)的項(xiàng)目,其所有權(quán)屬于甲,乙雙方共同擁有。
2.屬于乙方單方承接的開發(fā)項(xiàng)目,其所有權(quán)屬于乙方擁有。
3.在雙方合作過程中,甲,乙雙方無權(quán)干涉對方企業(yè)內(nèi)部管理。
4.雙方應(yīng)以誠信為本,互相交流和切磋業(yè)務(wù)動作狀況,以便互相促進(jìn)。
五.利益分配
1.屬于雙方共同開發(fā)的系列產(chǎn)品,由雙方協(xié)商市場價(jià),按稅后利益的%比例分成,此分成比例可每半年調(diào)節(jié)一次,根據(jù)合作情況協(xié)商調(diào)整。
2.屬于乙方單方開發(fā)的產(chǎn)品,甲方如有興趣合作,可在雙方協(xié)商后,另外確定合作方式和分成方式。
六.共同開發(fā)項(xiàng)目的成果歸屬與分享
1.一方轉(zhuǎn)讓其有專利權(quán)的,另一方可以優(yōu)先受讓其共有的專利權(quán).
2.合作各方中,單方
業(yè)務(wù)合作回復(fù)函范文如何寫六
甲方:_____________
公司地址:_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_______
聯(lián)系電話:_________乙方:_____________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_______
聯(lián)系電話:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,擴(kuò)大雙方在各自領(lǐng)域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實(shí)信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務(wù)項(xiàng)目展開合作,合作項(xiàng)目不包含小額支付業(yè)務(wù),即乙方利用甲方所提供的電話信息服務(wù)平臺,向用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)充值帳號或其它簡單、小額的商品交易?,F(xiàn)為明確雙方的權(quán)利與義務(wù),特訂立本協(xié)議:
一、合作項(xiàng)目和方式
1.基于雙方各自的技術(shù)和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)。
2.甲方利用其業(yè)務(wù)平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇?jì)費(fèi)和代_____服務(wù)。
3.甲乙雙方本著誠實(shí)、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、甲方責(zé)任和權(quán)利
1.甲方有權(quán)審核乙方提供的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料。
2.根據(jù)合作項(xiàng)目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應(yīng)的碼號資源。
3.在乙方提交相關(guān)業(yè)務(wù)文檔資料和需求后,甲方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)給予乙方答復(fù)。
4.甲方有權(quán)對乙方策劃的信息內(nèi)容進(jìn)行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務(wù)開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權(quán)要求乙方立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)的輔助投訴受理中心。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)將該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理,并有權(quán)督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時(shí)起12個(gè)小時(shí)內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴(yán)重的,給甲方造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的,甲方有權(quán)單方面中斷雙方的合作,并要求相應(yīng)的賠償。
6.由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行計(jì)費(fèi),計(jì)費(fèi)結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
7.甲方允許乙方在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí),以_________品牌推廣該合作業(yè)務(wù),但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權(quán)制定有關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進(jìn)行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關(guān)文件采取末位淘汰制,并有權(quán)單方面中止和乙方的合作業(yè)務(wù)。
9.甲方有權(quán)根據(jù)_________市場的具體情況制定相應(yīng)的限費(fèi)措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責(zé)任和權(quán)利
1.乙方須持有相應(yīng)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運(yùn)行相關(guān)的資料,保證所提供的信息服務(wù)的資費(fèi)符合國家有關(guān)主管部門的相關(guān)規(guī)定。
2.根據(jù)合作項(xiàng)目內(nèi)容要求提供相應(yīng)資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項(xiàng)目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務(wù)運(yùn)營工作,由此所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負(fù)責(zé),給甲方造成一定損失的必須給甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
5.負(fù)責(zé)本合作業(yè)務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉(zhuǎn)交的投訴后,應(yīng)立即回復(fù)用戶,并在48個(gè)小時(shí)內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復(fù)甲方。
6.負(fù)責(zé)及時(shí)提供合作業(yè)務(wù)所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
7.乙方提供的信息服務(wù)的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準(zhǔn)確”的原則,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)禁提供如下信息內(nèi)容:涉及_____和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權(quán)益的內(nèi)容;_____、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當(dāng)引起的糾紛,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應(yīng)對正在開展中的業(yè)務(wù)仍應(yīng)負(fù)責(zé),本協(xié)議的相應(yīng)條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。
10.乙方在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務(wù)即_________業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡(luò)問題所引起的客戶投訴及退費(fèi),由乙方負(fù)責(zé),并在48小時(shí)內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結(jié)算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費(fèi)用,并負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的實(shí)際信息費(fèi),在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔(dān)所應(yīng)繳納的稅費(fèi)。
3.如果乙方需要甲方提供技術(shù)力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)技術(shù)流程,則甲方可為乙方提供技術(shù)支撐并收取_________%的制作費(fèi)用,即雙方按_________:_________的比例進(jìn)行分成結(jié)算。
4.每月產(chǎn)生的信息費(fèi)以甲方計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息費(fèi)分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)以確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無誤。
5.在甲方的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里,通話時(shí)長超過1小時(shí)為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費(fèi)用不計(jì)入信息費(fèi)收入,不參與分成。
6.甲方與其它運(yùn)營商合作所產(chǎn)生的信息費(fèi),在扣除壞帳及其它運(yùn)營商代_____后,按實(shí)際收入與乙方進(jìn)行分成,該部分信息費(fèi)結(jié)算日期根據(jù)所合作的運(yùn)營商具體的結(jié)算及結(jié)款期為準(zhǔn)。
7.如果甲方實(shí)付金額與應(yīng)付金額出現(xiàn)差異時(shí),其差額將在下月結(jié)算日由甲方進(jìn)行補(bǔ)/退費(fèi)調(diào)帳處理。
8.結(jié)算時(shí)間:每月的28日為雙方結(jié)算日。結(jié)算數(shù)據(jù)為:上月21日至當(dāng)月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應(yīng)在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計(jì)費(fèi)征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應(yīng)于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結(jié)算金額無異議,則雙方進(jìn)行資金結(jié)算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)開具正式的稅務(wù)發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務(wù)發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時(shí)為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)_________電信電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機(jī)制對sp進(jìn)行綜合考核,對業(yè)務(wù)發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強(qiáng)制退出。
2.為了給新進(jìn)入的sp提供公平競爭基礎(chǔ),新sp在接入后第四個(gè)月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關(guān)規(guī)定:
(1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權(quán)單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權(quán)單方面中止合作。
(3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個(gè)月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務(wù)外,乙方必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將服務(wù)的公告,并配合甲方做好相關(guān)客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關(guān)規(guī)定,追究乙方違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關(guān)條款進(jìn)行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔(dān)。
2.本合同項(xiàng)下違約方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償責(zé)任(包括違約責(zé)任及賠償責(zé)任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實(shí)現(xiàn)的預(yù)期利潤或利益、商業(yè)信譽(yù)的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔(dān)責(zé)任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí),雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關(guān)部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關(guān)規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)及其他自然災(zāi)害;由于不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應(yīng)。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí),本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
附件:
信息源入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書
第一條?遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。
第二條?不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動,不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺制作、查閱、復(fù)制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統(tǒng)一、破壞_____、色情、暴力等的信息,不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息:
_____所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露_____,_____國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
損害國家榮譽(yù)和利益的;
__________、_____,破壞_____的;
破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)_____和封建_____的;
_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_(dá)____的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第三條?信息源責(zé)任單位提供的信息必須遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、政策規(guī)定。
第四條?信息源責(zé)任單位在聯(lián)網(wǎng)測試、試運(yùn)行期間以及業(yè)務(wù)正式開通后,應(yīng)保證其所提供業(yè)務(wù)內(nèi)容的安全性與穩(wěn)定性,不對中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺造成危害。
第五條?信息源責(zé)任單位應(yīng)建立有效的信息安全保密管理制度和技術(shù)保障措施,并接受相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的管理、監(jiān)督和檢查。
信息源責(zé)任單位(蓋章):_________
責(zé)任人(簽字):_________________
業(yè)務(wù)合作回復(fù)函范文如何寫七
甲方:【 】
乙方:【中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司】
【 】年【 】月【 】日
甲方:【 】
法定地址:【 】
法定代表人:【 】
聯(lián)系人:【 】
電話:【 】
傳真:【 】
郵政編碼:【 】
乙方:【中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司】
法定地址:【 】
法定代表人或負(fù)責(zé)人:【 】
聯(lián)系人:【 】
電話:【 】
傳真:【 】
郵政編碼:【 】
鑒于甲方擬開通移動400業(yè)務(wù),乙方愿意并有能力向甲方提供移動400業(yè)務(wù)租用及相關(guān)服務(wù),甲乙雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供語音專線業(yè)務(wù)事宜,達(dá)成如下一致條款:
第一條:合作內(nèi)容
1.1 乙方為甲方提供移動400業(yè)務(wù)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)的服務(wù),并根據(jù)工業(yè)信息化部、市通信管理局批準(zhǔn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取費(fèi)用。甲方就乙方提供的移動400服務(wù)應(yīng)向乙方付費(fèi),結(jié)算幣種為人民幣。具體資費(fèi)見業(yè)務(wù)受理單。
1.2 甲方租用乙方移動400業(yè)務(wù),甲方行業(yè)性質(zhì)及業(yè)務(wù)具體使用場景:
行業(yè)
□計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
□金融/銀行/保險(xiǎn)
□建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理
□商業(yè)服務(wù)
□貿(mào)易/消費(fèi)(食品/服裝/家具等)/家用電器
□廣告/媒體/文化
□制造/加工/汽車
□交通/運(yùn)輸/物流/倉儲/郵政
□服務(wù)業(yè)
□能源/原材料
□醫(yī)藥/醫(yī)療
□國家事業(yè)單位/衛(wèi)生/教育/培訓(xùn)/科研/非贏利機(jī)構(gòu)
□農(nóng)/林/牧/漁
□其他(請寫明)_______________________
使用場景
□售后服務(wù)
□呼叫中心等
□售后服務(wù)
□客戶咨詢等
□其他(請寫明)____________________________
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1 乙方保證通過網(wǎng)絡(luò)傳送的信息安全、保密。甲方保證遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),不利用固定電話網(wǎng)傳播非法內(nèi)容或泄露國家機(jī)密,不得操作國家及工業(yè)信息化部等行政主管部門不允許的業(yè)務(wù)(如話務(wù)批發(fā)、落地)等,否則,甲方將承擔(dān)其行為所引發(fā)的一切責(zé)任,且乙方有權(quán)終止本合同。
2.2 甲方在使用400業(yè)務(wù)的短信業(yè)務(wù)時(shí),必須遵循以下條款:
2.3 甲方保證僅向其內(nèi)部員工或注冊用戶發(fā)送短消息,并且上述用戶自愿接收甲方發(fā)送的短消息。甲方不得向未同意接收其信息的用戶發(fā)送信息,也不得向用戶發(fā)送與其業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,甲方負(fù)責(zé)提供其內(nèi)部員工及注冊用戶名單并保證名單的準(zhǔn)確性。甲方須遵守乙方關(guān)于實(shí)名制及發(fā)送名單管理的相關(guān)規(guī)定。由于甲方發(fā)送信息范圍不當(dāng)或內(nèi)容錯誤等造成的一切用戶投訴,以及因此產(chǎn)生的一切糾紛,由甲方負(fù)責(zé)和用戶協(xié)商解決,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.4 甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)申請登記資料均真實(shí)、準(zhǔn)確和有效,并有義務(wù)配合乙方核實(shí)登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更,應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實(shí)、不正確,導(dǎo)致乙方無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時(shí)配合更正上述信息的,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù),相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
2.5 甲方保證遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章,保證對違反國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)、法令的敏感內(nèi)容進(jìn)行攔截、過濾,發(fā)布的內(nèi)容必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電信條例》相關(guān)規(guī)定,不得發(fā)布和傳播有害信息,不得以手機(jī)作為媒體散發(fā)傳播違法、不健康、反動等信息,不得發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;危害國家安全,泄漏國家機(jī)密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;損害國家榮譽(yù)和利益的;煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(2)“九不準(zhǔn)”:即信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于依法打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情專項(xiàng)行動工作方案的通知》(信部電【20__】231號)定義的九不準(zhǔn)信息標(biāo)準(zhǔn):①政治性新聞信息;②危害國家安全、社會穩(wěn)定的信息;③泄漏國家機(jī)密的信息;④與國家現(xiàn)行政策、法律和法規(guī)相抵觸的信息;⑤涉及色情淫穢的信息;⑥涉及封建迷信的信息;⑦開辦賭博的信息;⑧內(nèi)容虛假或已失效的信息;⑨有損社會公德和侵犯他人合法權(quán)益的信息。
(3)“五大類”:即公安部(公通字【20__】77號)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的五大類信息:①假冒銀行或銀聯(lián)名義進(jìn)行詐騙或者敲詐勒索公私財(cái)物的信息;②散布淫×穢、色×情、賭×博×、暴×力、兇×殺、恐×怖內(nèi)容或者教唆犯罪、傳授犯罪方法的信息;③非法銷售×槍×支、彈×藥、爆×炸×物、走×私×車、毒×品、迷×魂×藥、淫×穢×物品、假×鈔×假×發(fā)×票或者明知是犯罪所得贓物的信息;④發(fā)布假中獎、假婚介、假招聘,或者引誘、介紹他人賣淫嫖娼的信息;⑤多次發(fā)送干擾他人正常生活的,以及含有其他違反憲法、法律、行政法規(guī)禁止性規(guī)定內(nèi)容的信息。
(4)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
(5)甲方提供的信息必須遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定。
2.6 甲方承諾不以轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)租、借用、代發(fā)等方式將移動400業(yè)務(wù)提供給第三方使用,并且不得利用乙方提供的通信通道進(jìn)行任何帶有盈利性質(zhì)的經(jīng)營行為。
2.7 甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的集團(tuán)短信登錄帳戶密碼,并定期更換,以防止甲方帳戶密碼泄漏、被盜。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1 乙方如發(fā)現(xiàn)甲方違法使用、違規(guī)外呼、超約定用途使用、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售、被公安機(jī)關(guān)通報(bào)以及用戶投訴較多等情況的,乙方有權(quán)立即停止所有語音專線接入服務(wù),且不負(fù)任何違約責(zé)任,一切責(zé)任后果由甲方自行承擔(dān)。
3.2 甲方須以實(shí)名方式發(fā)送短信,在發(fā)送給用戶的每條短、彩消息中,須提供并使用符合乙方規(guī)定格式的企業(yè)簽名,企業(yè)簽名須與甲方工商注冊名稱或注冊品牌保持理解上的一致,不得使用虛假簽名。在發(fā)送信息時(shí)由乙方網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)在甲方短信內(nèi)容中自動添加甲方的企業(yè)簽名,格式統(tǒng)一為[企業(yè)簽名],簽名內(nèi)容需占用信息正文內(nèi)容字節(jié)數(shù)。
3.3 乙方有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)對固定電話服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,并在乙方公司網(wǎng)站上進(jìn)行公布。
3.4 甲方有權(quán)就使用移動400業(yè)務(wù)過程中遇到的相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢,乙方應(yīng)給予解答。
3.5 乙方對甲方的移動400業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期為月,甲方第一個(gè)月的月租費(fèi)收取根據(jù)移動400業(yè)務(wù)開通的時(shí)間,在當(dāng)月帳期內(nèi)收取。
第四條:繳費(fèi)方式
4.1 甲方付款方式為(□現(xiàn)金、□集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)、□銀行托收)。自本協(xié)議生效之日起,若為銀行托收方式,甲方授權(quán)其開戶銀行按照乙方提供的話費(fèi)帳單將話費(fèi)直接從甲方帳戶內(nèi)扣除。遇法定節(jié)假日順延;銀行托收戶須保證在托收日其帳戶有多于其應(yīng)繳話費(fèi)的資金供乙方劃帳。甲方欠費(fèi)的,每逾期1日按欠費(fèi)金額的3‰向乙方支付違約金,如甲方欠費(fèi)時(shí)間達(dá)1個(gè)月,乙方有權(quán)暫停對甲方提供服務(wù),如欠費(fèi)時(shí)間達(dá)三個(gè)月,則視為甲方自動終止本協(xié)議,并且乙方有權(quán)追回甲方已發(fā)生而未付的所有費(fèi)用。
第五條:發(fā)票信息
5.1 根據(jù)電信業(yè)“營改增”相關(guān)法規(guī)要求,乙方可對20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費(fèi)用提供電信業(yè)增值稅專用發(fā)票,增值稅專用發(fā)票項(xiàng)目及對應(yīng)稅率為:
5.1.1 基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率11%)
5.1.2增值電信服務(wù)(稅率6%)
具體發(fā)票項(xiàng)目名稱、稅率以雙方合作的具體內(nèi)容確定。
5.2 若甲方需乙方提供增值稅專用發(fā)票時(shí),需按照電信行業(yè)營改增管理要求,聯(lián)系乙方集團(tuán)客戶經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)信息登記,并配合提供以下文件和信息:
5.2.1 提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章:
a、營業(yè)執(zhí)照副本
b、組織機(jī)構(gòu)代碼證
c、稅務(wù)登記證副本
d、銀行開戶許可證
e、 增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可):●增值稅一般納稅人認(rèn)定書 ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本
5.2.2增值稅專用發(fā)票開具要求:
(1)甲方如是一般納稅人資質(zhì),可以向乙方申請開具增值稅專用發(fā)票;
(2)甲方如果需要乙方開具增值稅專用發(fā)票時(shí),需以集團(tuán)單位名義發(fā)起申請;乙方不向個(gè)人手機(jī)號碼客戶開具增值稅專用發(fā)票;
(3)甲方如有特殊要求,預(yù)存時(shí)要求開具發(fā)票的,乙方只開具通用機(jī)打發(fā)票,不提供增值稅專用發(fā)票。
(4)必須先付款,方能開具增值稅專用發(fā)票。
(5)已向甲方開具通用機(jī)打發(fā)票的,甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發(fā)票。
5.3 發(fā)票開具
乙方向甲方開具增值稅專用發(fā)票,雙方信息如下:
甲方名稱(必填):
國稅納稅人識別號:
開戶行:
戶名:
賬號:
地址:
聯(lián)系方式:
發(fā)票開具方名稱(必填):
國稅納稅人識別號:
開戶行:
戶名:
賬號:
地址:
聯(lián)系方式:
(備注:以上賬戶信息僅用于開具增值稅專用發(fā)票時(shí)使用,不作為收款賬戶)
5.4 甲方應(yīng)在繳費(fèi)期內(nèi)及時(shí)通知乙方開具增值稅專用發(fā)票,以保證增值稅專用發(fā)票認(rèn)證時(shí)間充裕。為確保增值稅專用發(fā)票的安全,請甲方指增值稅專用發(fā)票聯(lián)系人負(fù)責(zé)發(fā)票接收工作,并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時(shí),應(yīng)及時(shí)書面通知乙方。
聯(lián)系人姓名:
聯(lián)系人身份證號碼:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
5.5 甲方收到增值稅專用發(fā)票后,應(yīng)于增值稅專用發(fā)票開具日起180天內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證處理,如發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票內(nèi)容有誤、認(rèn)證不符或認(rèn)證不通過等情況,應(yīng)在增值稅專用發(fā)票開具日當(dāng)月或增值稅專用發(fā)票開具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票征管規(guī)定,相互配合辦理增值稅專用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓S冒l(fā)票無法認(rèn)證帶來的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
5.6 甲方使用移動400業(yè)務(wù)期間,為防范使用風(fēng)險(xiǎn)避免損害雙方利益,乙方有權(quán)利和義務(wù)對甲方使用情況進(jìn)行監(jiān)控,如乙方發(fā)現(xiàn)甲方在使用期間出現(xiàn)短期內(nèi)產(chǎn)生異常高額費(fèi)用并欠費(fèi)的情況,乙方有權(quán)采取緊急措施暫停甲方業(yè)務(wù)使用并開展核查工作,同時(shí)應(yīng)及時(shí)向甲方進(jìn)行核實(shí),如查證產(chǎn)生異常高額費(fèi)用屬于甲方自身使用所致,甲方有義務(wù)及時(shí)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,或以正式函件形式說明情況向乙方申請恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用并在下一繳費(fèi)周期內(nèi)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用;如查證產(chǎn)生異常高額費(fèi)用屬于乙方原因所致,乙方有義務(wù)對異常產(chǎn)生的費(fèi)用予以減免,并盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用。
第六條:違約責(zé)任
6.1 甲方未經(jīng)乙方同意不得轉(zhuǎn)讓和出售移動400業(yè)務(wù)使用權(quán),否則,由此造成的一切后果由甲方負(fù)責(zé)。
6.2 由于甲方自己的原因造成他人非法利用甲方移動400業(yè)務(wù),乙方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助甲方及有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,但甲方應(yīng)對由于上述原因所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。
6.3 甲方的客戶資料發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方。凡因甲方提供客戶資料不詳或不準(zhǔn)確造成甲方無法收到乙方發(fā)出的話費(fèi)帳單或其它業(yè)務(wù)通知的,由此產(chǎn)生的一切后果均由甲方承擔(dān)。
6.4 甲方欲終止本協(xié)議時(shí),需繳納其在帳期內(nèi)所發(fā)生的費(fèi)用,在乙方確認(rèn)甲方已付清所有應(yīng)付乙方的話費(fèi)時(shí),本協(xié)議終止。
第七條:協(xié)議期限
7.1 本協(xié)議的有效期自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止,共【 】年。甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章后方可生效。
7.2 如合作期限的執(zhí)行及續(xù)約與國家相關(guān)部門出臺的規(guī)定相抵觸,則應(yīng)按國家相關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。
7.3 協(xié)議期滿前三個(gè)月內(nèi),甲、乙雙方可協(xié)商繼續(xù)合作的條款并另行簽訂協(xié)議。合同到期后,若雙方無異議,預(yù)付費(fèi)客戶自動按月順延合同有效期,后付費(fèi)客戶自動按繳費(fèi)周期順延合同有效期。為確保用戶的利益不受雙方合作期限的影響,雙方應(yīng)本著友好、平等互利原則協(xié)商解決問題。
7.4 若出現(xiàn)下述違約事件并持續(xù)未改正的,守約方有權(quán)在提前【 】天書面通知違約方的前提下取消和終止本協(xié)議:
7.4.1 任何一方出現(xiàn)破產(chǎn)或根據(jù)破產(chǎn)法或任何其他資不抵債的法律,提起自愿或非自愿的破產(chǎn)程序,或與債權(quán)人達(dá)成任何安排或進(jìn)行公司重組或接管或任何一方解散。
7.4.2 任何對本協(xié)議的重大違約,雙方均可提出終止合同。
7.4.3 在收到守約方違約通知后,違約方未能在【 】內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救(并且違約方有能力進(jìn)行補(bǔ)救)。
第八條:不可抗力及免責(zé)條款
8.1 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤,不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的,不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭及政府行為。
8.2 不可抗力事件終止或被排除后,受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議,并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長履行義務(wù)的時(shí)間,延長期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。
8.3 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時(shí),雙方應(yīng)根據(jù)事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達(dá)成一致,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無需承擔(dān)違約責(zé)任。
8.4 在任何情況下,乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任,且該賠償責(zé)任以實(shí)際損害為準(zhǔn),同時(shí),乙方對下述事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任:
(1) 第三方對甲方提出的索賠要求;
(2) 甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;
(3) 甲方的經(jīng)營損失等一切間接損失。
8.5 如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的,不視為乙方違約,但乙方應(yīng)盡合理努力爭取在最短時(shí)間內(nèi)解決,對此雙方無異議。
第九條:保密條款
9.1 “保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息,或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于:技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計(jì)劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和其他保密信息,本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息,本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。
9.2 保密信息只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定,對于提供方提供的任何保密信息,未經(jīng)提供方事先書面同意,接受方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是,乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機(jī)構(gòu))披露保密信息不受本條約束。
9.3 雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄,除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個(gè)人的查詢;同時(shí),雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存,并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)被擅自查看或非法截取。
9.4 接受方的律師、會計(jì)師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時(shí),接受方可向其披露保密信息,但是,其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接受方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。
9.5 如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求接受方披露任何保密信息,接受方可在該政府部門或機(jī)構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任。但前提是,該接受方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方,以便提供方采取必要的保護(hù)措施,且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出,并且接受方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)的保密待遇。
9.6 保密信息不包括以下任何信息:
(1)非因違反本協(xié)議所致,已進(jìn)入公眾領(lǐng)域的信息;
(2)在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前,接受方已合法擁有的信息;
(3)接受方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;
(4)接受方獨(dú)立開發(fā)的信息,未使用任何保密信息。
9.7 雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定,嚴(yán)格履行保密義務(wù),直至有關(guān)保密信息合法公開之時(shí)止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。
9.8 由于保密信息接受方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的,接受方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。
第十條:爭議的解決
10.1 本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。
10.2 與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議或權(quán)利要求,都應(yīng)由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。
10.3 如果協(xié)議雙方通過協(xié)商不能解決爭議,則各方同意按下列第【2】種方式解決:
(1) 將該爭議提交至乙方當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會。依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在乙方當(dāng)?shù)剡M(jìn)行仲裁。本協(xié)議項(xiàng)下的任何仲裁裁決是終局的,并對雙方具有約束力,并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定,敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)和律師費(fèi)。
(2) 向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
10.4 訴訟或仲裁進(jìn)行過程中,除雙方有爭議的部分外,本協(xié)議其他部分仍然有效,各方應(yīng)繼續(xù)履行。
10.5 雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。
10.6本協(xié)議爭議解決條款獨(dú)立存在,本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效,不影響本條款的效力。
第十一條:其他規(guī)定
11.1 其他事宜
甲方使用語音專線業(yè)務(wù)期間,為防范使用風(fēng)險(xiǎn)避免損害雙方利益,乙方有權(quán)利和義務(wù)對甲方使用情況進(jìn)行監(jiān)控,如乙方發(fā)現(xiàn)甲方在使用期間出現(xiàn)短期內(nèi)產(chǎn)生異常高額費(fèi)用并欠費(fèi)的情況,乙方有權(quán)采取緊急措施暫停甲方業(yè)務(wù)使用并開展核查工作,同時(shí)應(yīng)及時(shí)向甲方進(jìn)行核實(shí),如查證產(chǎn)生異常高額費(fèi)用屬于甲方自身使用所致,甲方有義務(wù)及時(shí)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,或以正式函件形式說明情況向乙方申請恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用并在下一繳費(fèi)周期內(nèi)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用;如查證產(chǎn)生異常高額費(fèi)用屬于乙方原因所致,乙方有義務(wù)對異常產(chǎn)生的費(fèi)用予以減免,并盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用。
11.2 未盡事宜
本協(xié)議未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,但補(bǔ)充協(xié)議的終止期限不得超出本協(xié)議的終止期限。
11.3 通知
依照本協(xié)議要求,任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書寫。通知可以專人遞交,或以掛號信件,或以公認(rèn)的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定:
11.3.1專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達(dá);
11.3.2以掛號信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日(以郵戳為憑)后第10日視為已送達(dá);
11.3.3傳真發(fā)送的通知在成功和接收日后的第1個(gè)工作日視為已送達(dá)。
11.4 如遇甲乙雙方有一方需變更企業(yè)名稱或變更法人,更名后的新企業(yè)或新法人應(yīng)繼續(xù)承認(rèn)本協(xié)議的有效性以及雙方履行本協(xié)議的合法地位。
11.5 本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
【簽字頁】
甲方:【 】(蓋章)
簽字:
日期:【 】年【 】月【 】日
乙方:【中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司】(蓋章)
簽字:
日期:【 】年【 】月【 】日
集團(tuán)編碼:_______ 受理表編號:
移動400業(yè)務(wù)受理單
業(yè)務(wù)類別□申請業(yè)務(wù) □取消業(yè)務(wù) □功能變更 □變更結(jié)算方式
□停機(jī)保號 □復(fù)機(jī) □其它
客戶信息
客戶名稱 所屬行業(yè)
客戶地址 郵政編碼
業(yè)務(wù)經(jīng)辦人姓名 身份證號碼
職務(wù) 聯(lián)系電話 e-mail/傳真
業(yè)務(wù)信息
申請?zhí)柎a 號碼用途
業(yè)務(wù)功能
(需要請劃√,帶下劃線為收費(fèi)項(xiàng)目)□遇忙/無應(yīng)答轉(zhuǎn)移(僅限目的號碼為中國移動號碼)
□按時(shí)間選擇目的地號碼 □根據(jù)主叫位置選擇目的地號碼
□密碼接入 □呼叫該4001號碼次數(shù)限制
□呼叫分配 □呼叫阻截
□短信功能
備注:您可通過“移動400 自服務(wù)網(wǎng)站”自行設(shè)置上述業(yè)務(wù)功能參數(shù)
終端類型□單機(jī) □模擬中繼線 □數(shù)字中繼線
□小交換機(jī) □手機(jī) □小靈通
目的地號碼及開通要求號碼1: 號碼2;
號碼3; 其他
賬務(wù)信息
繳費(fèi)方式□現(xiàn)金支票
□統(tǒng)一付費(fèi)
□銀行托收 賬號名稱: 單位
財(cái)務(wù)章
開戶銀行:
銀行賬號:
計(jì)收費(fèi)項(xiàng)目開戶費(fèi)
語音套餐 套餐短信套餐 套餐
功能使用費(fèi)種類 每月費(fèi)用
附注
業(yè)務(wù)使用
期限規(guī)定1本業(yè)務(wù)受理單自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2本業(yè)務(wù)受理單的履行期限為一年,自業(yè)務(wù)開通之日起計(jì)算。履行期限屆滿后,如雙方?jīng)]有異議,則履行期限自動延長,直至一方提出異議。
受理信息
(業(yè)務(wù)受理部門填寫)客戶所選號碼
號碼預(yù)占流水號
客戶經(jīng)理/受理員
受理廳
同意以上內(nèi)容,現(xiàn)予以確認(rèn)受理單位蓋章 經(jīng)辦人簽字
單位公章
日期 日期
信息安全責(zé)任承諾保證書
我單位對于所申請的中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司分公司(以下簡稱“中國移動”)的移動400業(yè)務(wù)接入服務(wù),為確保向客戶提供健康的信息服務(wù),明確企業(yè)主體責(zé)任和法律責(zé)任,向中國移動鄭重承諾如下:
一、遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章和中國移動的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。
二、不利用在中國移動接入的業(yè)務(wù)網(wǎng)站/平臺,違規(guī)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播任何含有下列內(nèi)容之一的信息:
1、危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
2、泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的;
3、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;
4、宣揚(yáng)邪教、迷信、宗教極端思想的;
5、散布謠言、涉暴恐音視頻,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
6、宣揚(yáng)淫穢、賭博、暴力或者傳授暴恐犯罪技能等教唆犯罪的;
7、攻擊黨和政府,侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
8、危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
9、有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。
10、被公安機(jī)關(guān)通報(bào)以及用戶投訴較多等情況的。
三、我單位承諾不違規(guī)經(jīng)營、不變更合同約定用途;不隱藏、變更或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售號碼;不開展無特定主被叫的話務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù)。
四、我單位保證建立有效的信息安全管理制度和技術(shù)保障措施,并接受相關(guān)主管部門的管理、監(jiān)督和檢查,為相關(guān)主管部門提供技術(shù)支持。
五、我單位如出現(xiàn)任何違反上述承諾的情況,將依據(jù)與中國移動的合同承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于在不通知我單位的情況下關(guān)停業(yè)務(wù),直至單方面終止業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并接受有關(guān)部門的嚴(yán)肅處理,包括但不限于限期整改、公開曝光,追究我單位負(fù)責(zé)人法律責(zé)任等。
六、此承諾書經(jīng)我單位簽署蓋章后生效,并由中國移動負(fù)責(zé)保管。
特此承諾。
單位全稱:
法定代表人或授權(quán)委托人姓名:
單位地址:
聯(lián)系人姓名:
聯(lián)系人電話:
[法定代表人或授權(quán)委托人簽字]:
[單位公章]:
[日期]
業(yè)務(wù)合作回復(fù)函范文如何寫八
甲方姓名: 身份證號碼: 甲方移動電話號碼:
乙方:
為向廣大客戶提供【 】業(yè)務(wù)的服務(wù)和體驗(yàn),體現(xiàn)中國移動“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的服務(wù),本著互惠互利的原則,現(xiàn)就甲方自愿參加乙方【 】業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守:
一、【 】業(yè)務(wù)資費(fèi):
甲方從 年 月,開始使用中國移動【 】業(yè)務(wù),協(xié)議期 年。
r月租費(fèi): 元/月。協(xié)議期間甲方自愿參加乙方業(yè)務(wù)促銷活動:
。
二、【 】業(yè)務(wù)包括的功能和服務(wù): 。
三、雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方提供業(yè)務(wù)僅服務(wù)于甲方客戶本人,辦理業(yè)務(wù)時(shí),甲方需提供正確、有效的身份證。
(二)甲方須保證開通“業(yè)務(wù)名稱”的手機(jī)號碼為本人使用,認(rèn)同并承擔(dān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的月租費(fèi)。本協(xié)議有效期內(nèi),因不可抗力等情況致使協(xié)議不能或不能全部履行的,雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
(三)在使用【 】業(yè)務(wù)期間,如甲方手機(jī)號碼接收到【 】業(yè)務(wù)推送的短信息,該短信息僅為服務(wù)、活動、等內(nèi)容,甲方同意接收本業(yè)務(wù)發(fā)出的服務(wù)短信息。
四、業(yè)務(wù)說明
如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù),甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和),具體標(biāo)準(zhǔn)分以下情況:
(1)甲方使用乙方業(yè)務(wù)時(shí)享受折扣、存送優(yōu)惠活動
賠償金:甲方退還乙方已優(yōu)惠業(yè)務(wù)費(fèi)用總額.
例:乙方a業(yè)務(wù)費(fèi)用目錄價(jià)為100元/月,甲方承諾在網(wǎng)24個(gè)月及每月享受5折優(yōu)惠活動即使用業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)50元,甲方已履行10個(gè)月后,于第11個(gè)月違約,則賠償金為10個(gè)月*50元/月=500元。
違約金:違約金=業(yè)務(wù)月功能費(fèi)*(t-已使用月份數(shù))*30%,t等于簽約月份數(shù)
例:甲方簽約24個(gè)月,已使用10個(gè)月,第11個(gè)月違約,違約金=業(yè)務(wù)月功能費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)50元*(24-10)*30%=210元。
甲方共計(jì)需向乙方支付金額為500+210=710元。
(2)其他情況參照以上賠付標(biāo)準(zhǔn)。
五、本協(xié)議自簽約之日起生效,次日開始正式收費(fèi),如甲方需中途退訂【 】業(yè)務(wù),甲方可通過【 □10086 □廣西移動app □營業(yè)廳 □短信 □網(wǎng)上營業(yè)廳】方式取消業(yè)務(wù),下月起不再收費(fèi)。為不影響甲方正常使用業(yè)務(wù),乙方承諾不擅自為甲方辦理取消業(yè)務(wù)。
六、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議如有未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
甲方:(簽章) 乙方:(簽字)
簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 日
附:聲明
本人(甲方)已認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀了本協(xié)議,乙方已向本人作詳盡的提示與說明,本人已理解并同意所有協(xié)議條款,本人自愿簽訂。
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