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在面臨復(fù)雜問(wèn)題時(shí),我們需要制定有效的方案來(lái)引導(dǎo)我們的行動(dòng)。方案的制定是一個(gè)創(chuàng)造性和思維拓展的過(guò)程,需要集思廣益。以下是一些方案制定的注意事項(xiàng)和技巧,希望對(duì)大家的工作或?qū)W習(xí)有所啟發(fā)。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇一
當(dāng)前,我國(guó)飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平還處于初級(jí)階段,究其原因還是大部分企業(yè)對(duì)飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識(shí),沒(méi)有做好項(xiàng)目的整體前期規(guī)劃,縱觀(guān)國(guó)內(nèi)整個(gè)飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果還是有很大的提升空間。
在國(guó)內(nèi)很少人知道廈門(mén)美爾吉生物科技有限公司,當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,最根本的目的就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個(gè)月)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時(shí)間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、項(xiàng)目意義。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國(guó)內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進(jìn)而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶(hù)。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購(gòu)公司的客戶(hù)資料。
最終銷(xiāo)售需要靠線(xiàn)下。
2、整體思路。
針對(duì)采購(gòu)客戶(hù)和代理客戶(hù)這兩大類(lèi)群體策劃建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競(jìng)價(jià)和seo兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
3、目標(biāo)客戶(hù)。
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶(hù)構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠(chǎng)、大型養(yǎng)殖公司、省市一級(jí)的大經(jīng)銷(xiāo)商和中小型養(yǎng)殖戶(hù)。
4、產(chǎn)品定位。
保健促增長(zhǎng),安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略。
飼料添加劑鑒于在國(guó)內(nèi)網(wǎng)上在線(xiàn)銷(xiāo)售并不理想,且飼料添加劑的在線(xiàn)支付額大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購(gòu)買(mǎi)的具體情況,我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷(xiāo)上。
1、業(yè)務(wù)流程。
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶(hù)提供初步溝通,篩選客戶(hù)的同時(shí)順利入圍客戶(hù)的選擇名單,并獲取客戶(hù)資料,線(xiàn)下約談更為重要。
2、網(wǎng)站內(nèi)容策劃。
網(wǎng)站主要由7個(gè)部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁(yè)、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁(yè)——公司概況、行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心。
公司概況——公司簡(jiǎn)介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、榮譽(yù)表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(xùn)(招聘信息、培訓(xùn)、人力資源信箱)。
產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價(jià)格介紹。
技術(shù)中心——生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員。
行業(yè)動(dòng)態(tài)——綜合財(cái)經(jīng)、飼料添加劑市場(chǎng)、網(wǎng)站通告、行業(yè)專(zhuān)題、行情分析、專(zhuān)業(yè)評(píng)論客服中心——用戶(hù)注冊(cè)及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢(xún)與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們——公司名稱(chēng)、公司地址、聯(lián)系電話(huà)、傳真、郵箱、網(wǎng)址。
(三)400電話(huà)申請(qǐng)(由貴公司完成)。
400電話(huà)可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度、避免流失客戶(hù)資源、是800免費(fèi)電話(huà)升級(jí)版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營(yíng)銷(xiāo)工具之一。
400電話(huà)要在網(wǎng)站建成之前申請(qǐng)成功。
三、網(wǎng)站推廣策略。
采取針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度。
百度競(jìng)價(jià)投放、seo優(yōu)化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站。
飼料添加劑類(lèi)及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門(mén)戶(hù)。
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門(mén)戶(hù)站投放新聞,樹(shù)立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁(yè)入口。
4、b2b平臺(tái)。
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺(tái)做推廣。
5、其他輔助。
通過(guò)其他如論壇、分類(lèi)信息、批發(fā)類(lèi)網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評(píng)估。
網(wǎng)站上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日ip400以上,日咨詢(xún)20人次以上。而最終能否成交主要看線(xiàn)下溝通,這目前沒(méi)法測(cè)算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,日咨詢(xún)20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說(shuō)在6個(gè)月后,網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶(hù),每月就是200多個(gè)。
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購(gòu),成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對(duì)也慢一些。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇二
當(dāng)然,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營(yíng)銷(xiāo)策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞,最大的賣(mài)點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶(hù)可以通過(guò)微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間,完成一天的工作在,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無(wú)聊。
案例五、小米。
客服營(yíng)銷(xiāo)策略方案9:100萬(wàn)。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略方案怎么會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開(kāi)小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái),看到后天用戶(hù)的留言,他們一天的工作也就開(kāi)始了。
其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù),小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)淘寶店,對(duì)于類(lèi)似小米這樣的品牌微信用戶(hù)來(lái)說(shuō),做客服顯然比賣(mài)掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然,除了提升用戶(hù)的忠誠(chéng)度,微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示,微信同樣使得小米的營(yíng)銷(xiāo)策略方案、crm成本開(kāi)始降低,過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,就是4萬(wàn)塊錢(qián)的成本,微信做客服的作用可見(jiàn)一斑。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇三
2005年的下半年,受新疆某集團(tuán)的下派去浙江市場(chǎng)做產(chǎn)品開(kāi)拓,然而有一件事讓我對(duì)于服務(wù)改造感觸很深。
我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國(guó)南路,我們租的房子是一個(gè)豪華的住宅小區(qū),每天出門(mén)都會(huì)經(jīng)過(guò)浙江兩個(gè)全國(guó)知名企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),一個(gè)是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點(diǎn),一個(gè)是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點(diǎn),平時(shí)在大家都沒(méi)有注意他們,只是對(duì)于這兩個(gè)企業(yè)的點(diǎn)挨著點(diǎn),貨碼著貨的那種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),可以看出這兩個(gè)品牌的在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之微妙。忽然有一天,晚上七點(diǎn)我們辦事處沒(méi)水喝了,我就想打個(gè)電話(huà)讓人送水過(guò)來(lái),我的第一個(gè)目標(biāo)是找桶上的電話(huà)號(hào)碼,因?yàn)榱?xí)慣了新疆飲水動(dòng)作,要是沒(méi)水,只要找到桶上印的電話(huà)號(hào)碼,就可以馬上打電話(huà)讓送水點(diǎn)送水。但是在這樣發(fā)達(dá)的地方,這樣大的企業(yè)的集團(tuán),卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個(gè)字就沒(méi)有送水電話(huà)號(hào)碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問(wèn)我們的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在浙江呆了約有三個(gè)月了,所以他熟悉,結(jié)果在飲水機(jī)的一個(gè)角上找到了送水站貼上的電話(huà)號(hào)碼,照著這個(gè)電話(huà)號(hào)碼打過(guò)去,打了好一陣子,才有人接電話(huà),問(wèn)我是那個(gè)地方的,我把地方給他報(bào)了,結(jié)果他最后一句話(huà),差點(diǎn)讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,電話(huà)對(duì)面說(shuō):“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰罚牌唿c(diǎn)多一點(diǎn),這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結(jié)果那就更找不到電話(huà)了,因?yàn)槲覀円恢庇玫氖峭薰乃鲇谝粋€(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)習(xí)慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點(diǎn)上,一個(gè)象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說(shuō),想這下可以喝到純凈水了,結(jié)果也是一句話(huà),今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在笑我,銷(xiāo)售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買(mǎi)上幾瓶水就行了。話(huà)雖然這么說(shuō),但一個(gè)問(wèn)題卻值得企業(yè)和我們營(yíng)銷(xiāo)人思考。一個(gè)極為發(fā)達(dá)的沿海城市,一個(gè)極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過(guò)一個(gè)在中國(guó)最不發(fā)達(dá)的地方,一個(gè)不知名的小企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問(wèn)題,卻在這個(gè)發(fā)達(dá)的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來(lái),服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個(gè)知名企業(yè)的市場(chǎng)行為中體現(xiàn)出來(lái),真是讓人難以理解。有人說(shuō),這話(huà)從何談起?既然話(huà)到這里,我想還是把那個(gè)最不發(fā)達(dá)地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來(lái)讓大家分享,可能會(huì)從中得到點(diǎn)什么啟發(fā)。
我們?cè)诔啥甲鐾暄┗ㄆ【粕鲜泻?,?zhǔn)備去另一個(gè)城市搞其它一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品上市,結(jié)果我的手機(jī)響了,打來(lái)電話(huà)的是一個(gè)新疆的朋友,一聽(tīng)是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說(shuō)是已經(jīng)到達(dá)成都,要和我見(jiàn)一面。
由于是朋友,我馬上開(kāi)著車(chē)去機(jī)場(chǎng)接他們,找到賓館住下來(lái)后,那個(gè)總經(jīng)理助理開(kāi)門(mén)就是一句話(huà):“我們總經(jīng)理說(shuō)了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆?!边@不是劫人嗎?但聽(tīng)完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項(xiàng)目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場(chǎng)達(dá)到49%,成為新疆的一個(gè)知名企業(yè),但是自從樂(lè)百氏、娃哈哈進(jìn)入新疆后,一下子把這個(gè)市場(chǎng)沖擊的體無(wú)完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入嚴(yán)重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì),馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進(jìn)入桶裝水的生產(chǎn),但半年過(guò)去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個(gè)一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實(shí)在太遠(yuǎn),這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車(chē),對(duì)于一個(gè)近兩百萬(wàn)人口的城市來(lái)說(shuō),也是足夠解決問(wèn)題的,論企業(yè)實(shí)力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會(huì)損一根毫毛的。但對(duì)面人家就是生意好,叫人去當(dāng)了幾回間諜,也沒(méi)有搞出什么東西來(lái),這把決策層搞得有點(diǎn)摸不著頭腦了,這時(shí),董事長(zhǎng)要求總經(jīng)理三個(gè)月內(nèi)不論用什么辦法,要搞出一個(gè)解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過(guò)來(lái)想過(guò)去,想聽(tīng)聽(tīng)我的意見(jiàn),于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真,李總這個(gè)人很直,也沒(méi)有必要走咨詢(xún)的基本程序了,我們馬上進(jìn)入了角色。先是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,說(shuō)到這個(gè)調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在新疆烏市只有兩家大一點(diǎn)桶裝水企業(yè),其它都是個(gè)體小作坊,并沒(méi)有多大的市場(chǎng)沖擊力,而作為雪百真的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是當(dāng)時(shí)的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場(chǎng)的第一個(gè)吃螃蟹的人,剛推出市場(chǎng)初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫(xiě)字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)份額一直處在慢慢地增長(zhǎng)階段,后來(lái)雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來(lái),馬上在沒(méi)有思想猶豫的情況下,進(jìn)入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購(gòu)進(jìn)了二十八輛中型面包車(chē),作為送水服務(wù)車(chē),又分成了三個(gè)送水點(diǎn),并在每一個(gè)點(diǎn)上都裝上了送水電話(huà),承諾二十四小時(shí)送水到家,這在當(dāng)時(shí)的烏市來(lái)說(shuō)已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進(jìn)了一步,但這里面有一個(gè)問(wèn)題,考賽爾雖然沒(méi)有雪百真的實(shí)力,但由于它的客戶(hù)大多是在辦公寫(xiě)字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營(yíng)銷(xiāo)上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開(kāi)市重點(diǎn)放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中,有的客戶(hù)可能在城東,有的客戶(hù)可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個(gè)點(diǎn)根本顧不了并不多的客戶(hù),因?yàn)閺膶?shí)際的天送水情況來(lái)看,每天三百多桶,客戶(hù)也就在一千多個(gè),這里不包括有些用水大戶(hù),說(shuō)白了可能連一千個(gè)客戶(hù)也不一定到得了。而更為突出的是送水問(wèn)題,由于雪百真大部分是散戶(hù),所在城市當(dāng)時(shí)還處在剛剛騰飛時(shí)期,許多城市規(guī)劃都還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)施,有時(shí)送水進(jìn)入客戶(hù)家里,道路太窄小,車(chē)子進(jìn)不去,只能一個(gè)人走路進(jìn)去,這樣一來(lái)一去,送一個(gè)客戶(hù)的水可能要花半個(gè)多小時(shí),造成送水存在不及時(shí)的問(wèn)題,這在營(yíng)銷(xiāo)上可是大忌呀。還有就是電話(huà)問(wèn)題也是突出,雖然有專(zhuān)人接電話(huà),但送水員一出去,客戶(hù)來(lái)電要水,接線(xiàn)員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個(gè)送水員在外面,不知道那個(gè)是最近的,只好選中其中一個(gè)發(fā)出去,而可能那個(gè)送水員剛從這個(gè)地方送水回出來(lái),而到了一個(gè)其它地方,不得不又得回過(guò)去再送,搞得送水員有時(shí)特別火氣大,怨氣連天。
上述在實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題,是雪百真決策層所沒(méi)有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實(shí)很難,就是現(xiàn)在看來(lái),在杭州的娃哈哈一個(gè)大社區(qū)為一個(gè)點(diǎn)這樣網(wǎng)絡(luò)體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個(gè)社區(qū)里還得送水花上兩個(gè)小時(shí),更何況當(dāng)時(shí)的雪百真了,那可能更為困難。
在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶(hù)慢,一邊是丟掉老客戶(hù)速度快,造成營(yíng)銷(xiāo)成本的大大增長(zhǎng),企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
通過(guò)調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應(yīng)對(duì)方案:
第一:賣(mài)掉現(xiàn)有的二十八輛面包車(chē)中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車(chē),這樣可以解決面包車(chē)進(jìn)不了大部分小區(qū)的問(wèn)題,因?yàn)槿肆θ嗆?chē)只要有路什么地方都可以進(jìn)去,而一輛車(chē)上可以裝六桶水,兩個(gè)小時(shí)打一個(gè)來(lái)回,加快了送水速度。
第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個(gè)送水站,六個(gè)站成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)站,一個(gè)區(qū)為一個(gè)大站,每天從水廠(chǎng)出來(lái)的專(zhuān)用桶裝水運(yùn)輸大卡車(chē)只需要拉到各個(gè)大站,再由大站的面包車(chē)把水送到各個(gè)小站上,這樣可以保證各個(gè)小站桶裝水量的充足。
第三:各個(gè)小站設(shè)立一名小隊(duì)長(zhǎng),小隊(duì)長(zhǎng)要是在這個(gè)區(qū)域里發(fā)展到一千個(gè)客戶(hù),就可以成為中隊(duì)長(zhǎng),而中隊(duì)長(zhǎng)要是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)站里完成八千戶(hù),可以成為區(qū)站站長(zhǎng),而區(qū)站的所有團(tuán)隊(duì)?wèi)羧客瓿扇蝿?wù),可以提升為公司的部級(jí)干部,但有一點(diǎn),考核中還有其它四項(xiàng)指標(biāo)也要達(dá)標(biāo),不然沒(méi)有那么容易當(dāng)上站、部級(jí)頭目。其實(shí)這種方式對(duì)于后面可能會(huì)帶來(lái)許多人事上的問(wèn)題,但我們考慮只有把客戶(hù)發(fā)展起來(lái),成本降下來(lái)了,接下來(lái)的事情可能會(huì)更好辦一些。
第四:向公眾承諾兩小時(shí)送水到家,要是兩小時(shí)送水不到家,送到客戶(hù)家中的水,客戶(hù)可以拒絕支付錢(qián)。因?yàn)槎男r(shí)送水到家,那還不如不承諾,要是客戶(hù)急用水,等到明天送過(guò)去,人也早渴死了。但在開(kāi)發(fā)期,送水員還要兼帶開(kāi)發(fā)客戶(hù)的任務(wù),一個(gè)小時(shí)送水到家可能難度大一些,我們認(rèn)為兩個(gè)小時(shí)送水到家更合適一些。
第五:全面實(shí)行水票促銷(xiāo)制度,如果一次性買(mǎi)水票達(dá)到十張者,就可以獲得一張免費(fèi)的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問(wèn)題,使企業(yè)能夠更有計(jì)劃地把部分資金投入到為客戶(hù)服務(wù)的建設(shè)中去。
第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問(wèn)題的送水員到時(shí)自制假純凈水給客戶(hù),造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
第七:所有的三輪車(chē)全部統(tǒng)一做成箱式形象車(chē),外表上印有雪百真兩小時(shí)送水到家的承諾和雪百真的商標(biāo)圖案:一是車(chē)子在街上送水時(shí)大家都可以看到整個(gè)雪百真車(chē)品牌廣告。這可是一個(gè)無(wú)本的宣傳方法,二是還可以防止大風(fēng)大雨天氣和平時(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)揚(yáng)起的塵土帶來(lái)的污染。三是一色的車(chē)子有整體感覺(jué),讓老百姓感到放心。
第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號(hào),投訴只看工作號(hào),而且還要廣大市民進(jìn)行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時(shí)沒(méi)有工作號(hào),那么可以不支付桶裝水的錢(qián),而這個(gè)錢(qián)要送水員自己支付。
這以上八點(diǎn)出來(lái)了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強(qiáng),大家似乎感到市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)馬上來(lái)臨,但我們這兒還在痛苦之中,因?yàn)橛幸粋€(gè)最大的問(wèn)題沒(méi)有解決,那就是通訊問(wèn)題,送水時(shí)怎么讓送水員能夠在最短的時(shí)間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶(hù)送水信息。用電話(huà)吧,全?a>那么怎么樣來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?只要解決這個(gè)問(wèn)題,這對(duì)于這個(gè)擁有兩百多萬(wàn)人口的城市來(lái)說(shuō),雪百真可以省下至少五十個(gè)信息服務(wù)人員,只要解決這個(gè)問(wèn)題,對(duì)于兩個(gè)小時(shí)送水到家的服務(wù)空間可能會(huì)更大一些。
為了這個(gè)問(wèn)題,我們整整想了一個(gè)星期,離我們?nèi)姘l(fā)動(dòng)雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動(dòng)只有半個(gè)月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機(jī)去賣(mài)掉,因?yàn)橛辛耸謾C(jī)這個(gè)玩藝就用不上了。我到了當(dāng)時(shí)的紅山尋呼臺(tái)的服務(wù)門(mén)店,因?yàn)槟抢镩T(mén)外可能會(huì)有人收購(gòu)傳呼機(jī)。結(jié)果一個(gè)才用了半年的傳呼,販子說(shuō)只值十元錢(qián),我一想太夸張了點(diǎn),不賣(mài)了,當(dāng)作紀(jì)念品吧。隨意一瞟門(mén)店里邊,除了三個(gè)營(yíng)業(yè)員外,再也沒(méi)有其它人了,看來(lái)尋呼業(yè)受移動(dòng)的沖擊,從幾年前的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),這個(gè)世界的競(jìng)爭(zhēng)就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會(huì)象尋呼一樣只能作為一種文化來(lái)品嘗它了,也出于好奇,就進(jìn)去去摸點(diǎn)這方面的市場(chǎng)氣息。
這時(shí),有一個(gè)營(yíng)業(yè)員在對(duì)另一個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō):“說(shuō)我們尋呼臺(tái)要關(guān)門(mén)了,現(xiàn)在客戶(hù)只有兩千多個(gè),而且每天在減少,搞不好到年底就沒(méi)有客戶(hù)了?!边@個(gè)話(huà)一下子引起了我的注意,我開(kāi)始與這三個(gè)營(yíng)業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來(lái)了,當(dāng)我了解到新疆當(dāng)時(shí)的傳呼臺(tái)有九個(gè),但在一年之中有三個(gè)臺(tái)并到這個(gè)紅山臺(tái)了,而并過(guò)來(lái)時(shí),有客戶(hù)近一萬(wàn)戶(hù),可是才過(guò)了四個(gè)月,一萬(wàn)戶(hù)就剩下了兩千戶(hù)。就在我們談得很起勁時(shí),從門(mén)外來(lái)了一個(gè)人,看上去象是一個(gè)很有學(xué)問(wèn)的人,剛一進(jìn)門(mén),三個(gè)營(yíng)業(yè)員就馬上打招呼,原來(lái)是管技術(shù)的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)我們的話(huà)題,由于出于職業(yè)的習(xí)慣,我就開(kāi)始問(wèn)起有關(guān)技術(shù)上的事情,問(wèn)他只要客戶(hù)報(bào)出一個(gè)數(shù)據(jù),就可以知道這個(gè)客戶(hù)的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問(wèn)題?是否可以通過(guò)一個(gè)臺(tái)就可以解決所有的終端尋呼目標(biāo)準(zhǔn)確性問(wèn)題?結(jié)果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進(jìn)的東西,可能通過(guò)特定編號(hào),可以定向通知所要參加會(huì)議的人員在同一時(shí)間進(jìn)行群發(fā)等等,這在當(dāng)時(shí)聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)新東西。
最后我問(wèn)了一下,創(chuàng)建一個(gè)尋呼臺(tái)需要投入多少錢(qián)?工程師覺(jué)得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關(guān)門(mén)了,我卻要問(wèn)投資問(wèn)題,他說(shuō)你不如把現(xiàn)有的臺(tái)兼并掉,這樣可能只要五萬(wàn)元就可以解決問(wèn)題,要是投入的話(huà),費(fèi)用可能要過(guò)到二三十萬(wàn)元,不劃算。
到這個(gè)時(shí)候,我們終于找到了解決送水員與客戶(hù)之間的信息傳遞問(wèn)題,我們馬上與雪百真的決策層進(jìn)行了溝通,把兼并尋呼臺(tái)的事情和一個(gè)號(hào)解決所有雙方傳遞問(wèn)題的情況作了詳細(xì)的闡述,不想決策層認(rèn)為這是個(gè)大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實(shí)這個(gè)事情。
經(jīng)過(guò)五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺(tái)進(jìn)行了兼并,并把原來(lái)的尋呼小姐進(jìn)行了全面的工作培訓(xùn)后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會(huì)講,既然有了手機(jī),可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺(tái)呢?不錯(cuò),這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好,但要知道,這是中國(guó)移動(dòng)或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動(dòng)控制行為,要在這里建立一個(gè)良好的屬于自己可以控制的平臺(tái),顯然移動(dòng)和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時(shí),一年下來(lái)的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀(guān)的。或是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,可能對(duì)手利用其它手段讓移動(dòng)或聯(lián)通來(lái)個(gè)中止合同,那到時(shí)的市場(chǎng)由于信息問(wèn)題會(huì)變成一鍋粥,這種損失對(duì)于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個(gè)問(wèn)題是,有的送水員因?yàn)楸旧砉べY低,不可能去消費(fèi)這樣的東西,但卻要花這樣一筆對(duì)于其本人來(lái)說(shuō)是不必要的開(kāi)支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動(dòng),有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機(jī)的話(huà),也是一筆很大的開(kāi)支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風(fēng)險(xiǎn)。
而要是從更高的意義來(lái)說(shuō),這也把一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)救了起來(lái),至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問(wèn)題。
這樣的想法,是在一年后,得到了證實(shí),當(dāng)時(shí)自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會(huì)議上,表?yè)P(yáng)了這些純水企業(yè),不但沒(méi)有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺(tái),還越做越專(zhuān)業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問(wèn)題,這可能在中國(guó)也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務(wù),只要撥通96516,新客戶(hù)報(bào)出你的電話(huà)號(hào)碼和地址,那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)要求送水員對(duì)現(xiàn)有新客戶(hù)進(jìn)行登記信息,送水員在兩小時(shí)內(nèi)送到新客戶(hù)家里后,馬上掏出準(zhǔn)備好的客戶(hù)表,讓客戶(hù)填表,在晚上時(shí),這些資料全部進(jìn)入到總部信息資料庫(kù)里,第二次再要水時(shí),就不用再報(bào)地址了,只要尋呼員落實(shí)對(duì)方號(hào)碼就可以了,設(shè)備馬上會(huì)把客戶(hù)信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶(hù)信息。讓送水員特別輕松,不用再來(lái)來(lái)回回地跑,只要在半個(gè)小時(shí)內(nèi)把信息進(jìn)行自我線(xiàn)路整理,就不會(huì)走更多的冤枉路了。
從那時(shí)起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車(chē),忙著送水,成為了烏市一道標(biāo)準(zhǔn)化送水服務(wù)的風(fēng)景線(xiàn)。
五天后,尋呼臺(tái)的新客戶(hù)成倍增長(zhǎng),由原來(lái)的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時(shí),天送水量突破三千桶。
但過(guò)了三個(gè)月,市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象,一是原來(lái)大家總認(rèn)為考賽爾會(huì)馬上站出。
來(lái)反擊,結(jié)果卻并沒(méi)有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對(duì)于要把市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)增大的雪百真失策了。因?yàn)橐粋€(gè)市場(chǎng)的好壞只有靠同等水平的對(duì)手一起唱歌才能成為一種時(shí)尚,消費(fèi)者才會(huì)去嘗試,市場(chǎng)才會(huì)擴(kuò)大。二是三個(gè)月中一下子冒出五六十家小水廠(chǎng),把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進(jìn)不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對(duì)于一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的,我們把這個(gè)調(diào)研上報(bào)給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦?我們通過(guò)半個(gè)月的再調(diào)研,實(shí)施了第二套方案,我們叫做“殺污行動(dòng)”,第一個(gè)事情贊助有關(guān)部門(mén),搞起了一個(gè)最佳純水標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)評(píng)選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門(mén)相當(dāng)配合,通過(guò)評(píng)比,最后當(dāng)然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個(gè)不爭(zhēng)氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯(cuò)了,就是不與雪百真正面競(jìng)爭(zhēng),就是有時(shí)想把他們激發(fā)起來(lái),人家也不理你,真是有點(diǎn)阿斗精神,提不起來(lái)。
第二個(gè)事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺(tái)、工商等部門(mén),進(jìn)行全市突擊檢查,并把檢查結(jié)果在電視上以專(zhuān)題形式公布與眾,其中有一個(gè)小作坊,用女人的襪子當(dāng)作過(guò)濾設(shè)備,進(jìn)行簡(jiǎn)單過(guò)濾后,就把桶裝水出售給消費(fèi)者,有的在菜市場(chǎng)的臭水溝旁進(jìn)行灌裝,沒(méi)有進(jìn)行全面的防污處理就送到消費(fèi)者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時(shí),雪百真的專(zhuān)題片出現(xiàn)了,專(zhuān)題片做得很精美,說(shuō)雪百真的水的通過(guò)多少道程序,又通過(guò)怎么的質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),又采用什么樣的中途防污措施來(lái)解決水質(zhì)純真問(wèn)題。又用電解原理,與小水廠(chǎng)的水進(jìn)行對(duì)比,一下子讓消費(fèi)者看清了事實(shí),也讓消費(fèi)者真正懂的只有雪百真的水才是標(biāo)準(zhǔn)化的水,才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過(guò)了一個(gè)月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時(shí)提出了一個(gè)問(wèn)題,光靠傳播只能解決一部分客戶(hù)的開(kāi)發(fā),但要做到無(wú)孔不入的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),需要采用新的方法。
為此,我們出了第三套方案,叫做“上門(mén)掛禮”大行動(dòng)。這個(gè)活動(dòng),就是讓所有的送水員在給老客戶(hù)送水時(shí),要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶(hù),要是不是,就得馬上掛上一個(gè)非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶(hù)不妨感受雪百真服務(wù)的信外,里面還有兩張免費(fèi)的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開(kāi)發(fā)客戶(hù)門(mén)上的那個(gè)信封,可是相當(dāng)?shù)钠恋?,不論是誰(shuí),都可以當(dāng)作收藏品珍藏起來(lái)。
同時(shí),雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點(diǎn)前都照樣可以送水到家,因?yàn)橛锌蛻?hù)投訴,晚上到了十點(diǎn),送水員就下班了,再也不送水,有時(shí)家里來(lái)了個(gè)朋友,要水時(shí)卻送不上來(lái),搞得家里很不好意思。
為了更進(jìn)一步完成服務(wù)體系的改造,除了以前要求個(gè)人整潔的十條要求外,又增加了標(biāo)準(zhǔn)的上客戶(hù)家時(shí)三聲敲門(mén)法、進(jìn)客戶(hù)房子必須換上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)無(wú)塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進(jìn)行消毒,標(biāo)準(zhǔn)地在飲水機(jī)上好水桶,出門(mén)時(shí)要輕輕關(guān)門(mén)等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念行為,還規(guī)定第兩個(gè)月要進(jìn)行一次客戶(hù)家飲水機(jī)清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。
活動(dòng)一開(kāi)始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂(lè)樂(lè)鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務(wù)到家的標(biāo)準(zhǔn)程序公布出來(lái),讓市民們一看到鴨子,就會(huì)想到雪百真。
活動(dòng)開(kāi)展了四個(gè)月,客戶(hù)由原來(lái)的一萬(wàn)多戶(hù),一下子增長(zhǎng)到近八萬(wàn)戶(hù),值得一提的是,每一個(gè)星期,還通知考賽爾企業(yè)來(lái)進(jìn)行水桶的調(diào)換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進(jìn)行定期互換,結(jié)果到最后,考賽爾實(shí)在是沒(méi)有桶可以換了,只能花錢(qián)把桶購(gòu)買(mǎi)回去,過(guò)了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場(chǎng)。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對(duì)手桶裝水企業(yè),這下可好,三個(gè)企業(yè)開(kāi)始了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來(lái)沒(méi)有打價(jià)格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過(guò)去了,當(dāng)我回到老家浙江時(shí),卻在這個(gè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)的城市里,一個(gè)在全國(guó)有相當(dāng)影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會(huì)看到市場(chǎng)的一大塊,看到大的目標(biāo)體系,卻并沒(méi)有能看到對(duì)細(xì)節(jié)性的服務(wù)體系的改造,這在當(dāng)今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想,二十一世紀(jì)需要的是無(wú)處不在的服務(wù),和不斷完善的服務(wù)細(xì)節(jié),誰(shuí)做在了前面,誰(shuí)就是市場(chǎng)的勝利者。
試問(wèn)一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務(wù)細(xì)節(jié)改造丟哪兒了?!
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇四
二、時(shí)間:7月20日—8月30日。
三、地點(diǎn):xx寨大酒店。
五目的:
1、緊扣社會(huì)熱點(diǎn),抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;
2、通過(guò)與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿(mǎn)足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友,通過(guò)提升酒店美譽(yù)度來(lái)吸引潛在客戶(hù),為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)潛在效益。
3、有效運(yùn)用“心理營(yíng)銷(xiāo)”,結(jié)合“情感營(yíng)銷(xiāo)”,通過(guò)提高服務(wù)附加值等方式,最大限度的滿(mǎn)足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和專(zhuān)科)錄取的學(xué)生資料及家長(zhǎng)資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長(zhǎng)資料,營(yíng)銷(xiāo)代表先打電話(huà)過(guò)去代表xx寨酒店表示祝賀,并預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡,邀請(qǐng)其前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策,吸引其如約前來(lái)預(yù)訂。(賀卡詳情見(jiàn)附件一)。
七、升學(xué)宴流程策劃:
為了最大限度的滿(mǎn)足家長(zhǎng)和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,旨在通過(guò)一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來(lái)提高酒店服務(wù)附加值,得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同,為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類(lèi)宴會(huì)時(shí)首先選擇我酒店。
4、17:50:喜宴正式開(kāi)始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、17:55-12:05:榮譽(yù)寶座問(wèn)鼎儀式。宴會(huì)廳正中間過(guò)道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設(shè)有一個(gè)小舞臺(tái),考生站在舞臺(tái)上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤(pán)子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂(lè)走上舞臺(tái)然后將鮮花和賀卡送上舞臺(tái)給考生。
7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂(lè)播放《感恩的心》,請(qǐng)考生家長(zhǎng)及兩位老師代表上臺(tái),由考生分別為父母及老師送上慰問(wèn)鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的.培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場(chǎng)所有親朋好友在成長(zhǎng)過(guò)程中給予的關(guān)心和支持!
8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車(chē)推上主席臺(tái),考生對(duì)著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂(lè)《明天會(huì)更好》。
10、18:30開(kāi)始午宴。
八、附加服務(wù)策劃。
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費(fèi)預(yù)訂苗都ktv包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶party,包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定,party流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費(fèi)用自理,不能外帶,最終消費(fèi)費(fèi)用一律打八折。
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的家長(zhǎng),當(dāng)晚在酒店開(kāi)房達(dá)到3間以上者,將可享受最低7.5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房?jī)?yōu)惠政策(具體由前臺(tái)跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。
九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施:(酒席價(jià)格、菜品你們訂)。
1、望子成龍宴(388元/席)。
2、金榜題名宴(468元/席)。
3、平步青云宴(568元/席)。
4、前程似錦宴(668元/席)。
5、鵬程萬(wàn)里宴(888元/席)。
6、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)。
注:
a、凡在酒店預(yù)訂升學(xué)宴且宴席數(shù)量達(dá)到10桌及10桌以上者,可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費(fèi)贈(zèng)送簽到簿1本;
3)、免費(fèi)預(yù)定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶party,最終費(fèi)用一律打八折;
4)、免費(fèi)提供服裝和化妝.
a類(lèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計(jì)費(fèi)用130元。
b、凡在酒店店消費(fèi)金額達(dá)到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費(fèi)贈(zèng)送高級(jí)密碼皮箱1只。
b類(lèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加高級(jí)密碼皮箱180元,合計(jì)費(fèi)用310元。
c、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費(fèi)提供客房1間。
c類(lèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加客房1晚30元,合計(jì)費(fèi)用340元。
d、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
同時(shí):考入省內(nèi)學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書(shū)贈(zèng)送省內(nèi)快巴票1張(贈(zèng)送車(chē)票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送),或者報(bào)銷(xiāo)火車(chē)硬座票1張(贈(zèng)送車(chē)票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車(chē)票由考生自己購(gòu)買(mǎi),憑票前來(lái)酒店報(bào)銷(xiāo));考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書(shū)贈(zèng)送火車(chē)硬臥票1張(贈(zèng)送車(chē)票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車(chē)票由考生自己購(gòu)買(mǎi),憑票前來(lái)酒店報(bào)銷(xiāo),最高報(bào)銷(xiāo)金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費(fèi)為其訂購(gòu)5折優(yōu)惠飛機(jī)票1張,并報(bào)銷(xiāo)500元,超出部分由考生自己負(fù)擔(dān)(若折后機(jī)票金額低于500元,由酒店全額贈(zèng)送,恕不補(bǔ)差價(jià);5折飛機(jī)票需提前15天預(yù)定,拖延期限不能訂到5折機(jī)票,酒店不負(fù)任何責(zé)任,僅報(bào)銷(xiāo)500元)。
d類(lèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加3磅蛋糕40元,加車(chē)票或飛機(jī)票平均價(jià)500元,合計(jì)費(fèi)用880元。
十、本次活動(dòng)宣傳推廣方式。
為了減少不必要的成本浪費(fèi),盡可能的降低費(fèi)用支出,提高經(jīng)營(yíng)收益,本次活動(dòng)將采取有針對(duì)性且時(shí)效性較強(qiáng)的宣傳推廣方式,如:對(duì)外采取營(yíng)銷(xiāo)代表親自登門(mén)拜訪(fǎng)目標(biāo)客戶(hù)并派送邀請(qǐng)賀卡的方式,同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢(shì)的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。
活動(dòng)過(guò)程中的宣傳方式:在大堂設(shè)一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長(zhǎng)之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上十大名校的學(xué)生,無(wú)論其是否前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
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維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇五
9月16日,漫步在樂(lè)陵市棗園,一望無(wú)際的棗林讓來(lái)自北京海淀區(qū)的張鵬羨嘆不已:“從微信朋友圈看到大伙兒分享的樂(lè)陵圖片后,就帶著全家過(guò)來(lái)了,來(lái)了發(fā)現(xiàn)這里比圖片上還要美?!弊罱?,一條“千萬(wàn)不要來(lái)樂(lè)陵,你會(huì)迷上這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!”的消息在微信朋友圈里被轉(zhuǎn)發(fā)。景點(diǎn)、美食、娛樂(lè)……微信中一幅幅圖片向人們展示了一個(gè)美麗好客的“棗鄉(xiāng)樂(lè)陵”。在冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念館,邊區(qū)軍民波瀾壯闊的革命歷史讓來(lái)自濟(jì)南的劉曉麗一家感到震撼?!皫Ш⒆觼?lái)這里,不僅能親近自然,還能了解紅色歷史,無(wú)論是對(duì)孩子還是大人,都有很好的教育意義。”劉曉麗說(shuō),她正是看了微信上樂(lè)陵的旅游宣傳后,組織了這次家庭自駕游。
旅游業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)。近年來(lái),該市依托50萬(wàn)畝棗林等獨(dú)特資源,深入挖掘棗文化,新建了棗鄉(xiāng)紅韻主題公園、金絲小棗文化博物館等一大批棗文化旅游景點(diǎn)?!半m然我們有著豐富的旅游資源,但由于在營(yíng)銷(xiāo)方式上相對(duì)傳統(tǒng),一定程度上限制了樂(lè)陵旅游實(shí)現(xiàn)更大的突破?!痹撌新糜萎a(chǎn)業(yè)辦主任李新平介紹說(shuō)。一直以來(lái),該市都是在京滬、濱德等高速公路沿線(xiàn)投放大型廣告宣傳牌、在濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)顯要位置設(shè)置宣傳臺(tái)、在央視主要頻道播放宣傳片等。隨著新型媒體的發(fā)展,今年,該市開(kāi)通了旅游官方微博和微信,實(shí)時(shí)發(fā)布旅游景區(qū)路線(xiàn)、交通、餐飲、住宿等信息;在樂(lè)陵旅游網(wǎng)站開(kāi)辟棗博會(huì)專(zhuān)題旅游攻略,依托樂(lè)陵旅游網(wǎng)推廣旅游二維碼,在德州及樂(lè)陵市區(qū)各主要路口設(shè)置印有二維碼的旅游宣傳廣告牌,并策劃推出了“免費(fèi)游千年棗林,品金絲小棗”的微信營(yíng)銷(xiāo)方案。
“利用微信等媒介營(yíng)銷(xiāo),突破了地域限制,傳播速度快?!崩钚缕秸f(shuō),僅棗博會(huì)5天時(shí)間,通過(guò)“微營(yíng)銷(xiāo)”來(lái)樂(lè)陵旅游的游客就達(dá)到了2萬(wàn)多人次。統(tǒng)計(jì)顯示,今年以來(lái),該市已接待游客100多萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2.45億元。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇六
2、提升奶茶店人流量,吸納新客源;。
3、打造奶茶店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度;。
二、20____。
情人節(jié)活動(dòng)時(shí)間。
三、20____情人節(jié)活動(dòng)主題。
我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)。
四、20____。
情人節(jié)活動(dòng)對(duì)象。
針對(duì)20到30歲的女性客戶(hù)。
五、20____情人節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。
“我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)。
買(mǎi)家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎(jiǎng):__。
(人人有獎(jiǎng))。
2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)。
3忠誠(chéng)客戶(hù)獎(jiǎng)(年終1名)。
六、20____情人節(jié)活動(dòng)宣傳。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前_天;__。
后_天;。
2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再用通過(guò)合適的途徑傳播,比如____等等。
七、20____。
情人節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)前工作。
1、貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對(duì)消費(fèi)人群,針對(duì)性的制作促銷(xiāo)方案。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇七
者不拒.所以大家都需要調(diào)整免疫,增強(qiáng)抵抗力,可見(jiàn)保健品市場(chǎng)前景廣闊。
健產(chǎn)品市場(chǎng)潛力極大。
需要解決以下幾個(gè)的問(wèn)題:
1、品牌知名度不夠。
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理。
3、包裝設(shè)計(jì)無(wú)特色。
4、營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通。
(2)遠(yuǎn)期目標(biāo)。
三年內(nèi)將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國(guó)知名品牌,成為靈芝類(lèi)產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌。
第三部分實(shí)施方法步驟。
一、成立項(xiàng)目小組。
由企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理精英及電視臺(tái)市場(chǎng)、策劃、文案、設(shè)計(jì)、制作等專(zhuān)業(yè)人士組成,分工合作,逐步實(shí)施。
二、靈芝產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研為“登瀛”靈芝膠囊找到合適的市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,制定最佳推廣策略。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查:對(duì)“登瀛”靈芝膠囊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在藍(lán)島市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行調(diào)研,采用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比法,將行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌及企業(yè)狀況進(jìn)行比較,從而對(duì)目前企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的狀況及產(chǎn)品品牌優(yōu)劣勢(shì)有個(gè)充分的認(rèn)識(shí),主要包括以下內(nèi)容:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)、包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、廣告支持、營(yíng)銷(xiāo)渠道、銷(xiāo)售管理、品牌知名度等。
2.產(chǎn)品市場(chǎng)診斷:對(duì)原來(lái)的產(chǎn)品市場(chǎng)狀況做市場(chǎng)調(diào)查,運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,結(jié)合消費(fèi)者深度訪(fǎng)談、營(yíng)業(yè)員深度訪(fǎng)談、經(jīng)銷(xiāo)商深度訪(fǎng)談的方法調(diào)查清楚,設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷:
下一步的工作提供科學(xué)的依據(jù)。
三、產(chǎn)品重新定位。
為“登瀛”靈芝膠囊重新進(jìn)行市場(chǎng)定位和功能定位。
藍(lán)島是一座旅游城市,_是一處旅游、文化勝地,靈芝是傳說(shuō)中的世間仙草,可見(jiàn)“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),配合藍(lán)島、_旅游及人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的保健需求應(yīng)將其定位為藍(lán)島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品。
(2)旅游紀(jì)念品。
(3)時(shí)尚高檔禮品。
四、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標(biāo)消費(fèi)群。
根據(jù)以上的產(chǎn)品定位,“登瀛”靈芝膠囊目標(biāo)消費(fèi)群的構(gòu)成大體如下:
(1)體質(zhì)多病,急需提高身體體質(zhì)的病患者;。
(2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差,易感染流行病的人群;。
(3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);。
(4)到藍(lán)島旅游的人;。
(5)禮尚往來(lái)較多的人(高檔禮品);。
五、根據(jù)以上的定位和目標(biāo)消費(fèi)群體,設(shè)置相應(yīng)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò):
(1)作為特殊保健品:與藍(lán)島市各大醫(yī)藥公司合作,進(jìn)入他們的網(wǎng)絡(luò);保健品專(zhuān)賣(mài)店店;超市保健品專(zhuān)柜。
(2)作為旅游紀(jì)念品:旅游專(zhuān)賣(mài)店;與藍(lán)島市信譽(yù)較好的旅游公司合作,把參觀(guān)靈芝園和贈(zèng)送靈芝知識(shí)講座作為旅游團(tuán)的特色推出;高檔酒店、旅館等場(chǎng)所。
六、加強(qiáng)銷(xiāo)售渠道的管理:
任何產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)運(yùn)做,離不開(kāi)科學(xué)系統(tǒng)的市場(chǎng)管理,離不開(kāi)市場(chǎng)一線(xiàn)的消費(fèi)者和中間商的及時(shí)的信息反饋,因此建立有效的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)必須做以下的工作:
(1)建立客戶(hù)檔案。
(2)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的培訓(xùn):
a、產(chǎn)品的培訓(xùn):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,找出消費(fèi)者針對(duì)此產(chǎn)品最可能提出的20個(gè)問(wèn)題,由公司組織統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案,銷(xiāo)售人員特別是專(zhuān)柜的促銷(xiāo)小姐統(tǒng)一回答。
b、業(yè)務(wù)的培訓(xùn):銷(xiāo)售人員必須每天填寫(xiě)日市場(chǎng)拜訪(fǎng)計(jì)劃,周工作計(jì)劃和工作總結(jié),月工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
c、對(duì)所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷(xiāo)商做定期的分析和總結(jié)。
d、對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做定期的分析和總結(jié)。
(3)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行成績(jī)的考核:將以上的要求作為每月考核銷(xiāo)售人員的標(biāo)準(zhǔn)。
七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設(shè)計(jì)包裝。
根據(jù)靈芝膠囊的市場(chǎng)定位,目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設(shè)計(jì)不能與其品質(zhì)檔次相匹配,因此包裝設(shè)計(jì)必須改變,新的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出高檔,又要體現(xiàn)出_的悠久的文化內(nèi)涵,其包裝規(guī)格建議分為兩檔:經(jīng)濟(jì)裝(大眾保健消費(fèi)),精品裝(高檔健康贈(zèng)品),但是基調(diào)必須一致,保持相同的vi。
經(jīng)濟(jì)裝面向普通消費(fèi)者,包裝盒材料采取一般的白版紙;而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子,設(shè)計(jì)時(shí)內(nèi)鋪高檔絲綢,外盒材料必須用高檔版紙。
整個(gè)系列的包裝設(shè)計(jì)必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統(tǒng)風(fēng)格。
八、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價(jià)。
產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)品市場(chǎng)成功的重要因素之一,定價(jià)過(guò)高消費(fèi)者難以接受,定價(jià)過(guò)低,中間渠道商業(yè)貿(mào)易差太低,打擊中間商的積極性,因此市場(chǎng)調(diào)查重要工作之一就是要確認(rèn)靈芝膠囊的正確定價(jià),目前在藍(lán)島市場(chǎng)上賣(mài)的較火的“中華靈芝寶”(袋裝,成分為孢子粉),其定價(jià)為1590元/20克。根據(jù)市場(chǎng)定位及目標(biāo)消費(fèi)群分析,“登瀛”靈芝膠囊的定價(jià)可分為兩類(lèi):
(1)經(jīng)濟(jì)檔:一般保健消費(fèi)、普通旅游紀(jì)念。
(2)豪華檔:高檔旅游贈(zèng)品。
通過(guò)定價(jià),也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅游濟(jì)品的形象,突出其產(chǎn)品的珍貴性和奇異性。
九、塑造企業(yè)形象建立企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),以配合品牌傳播及統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)店形象。
(1)建立vi,統(tǒng)一企業(yè)視覺(jué)形象。
(2)制作企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)。
(3)制作企業(yè)形象片及產(chǎn)品宣傳片。
十、加強(qiáng)廣告宣傳,進(jìn)行整合傳播。
在對(duì)外宣傳之前,要確認(rèn)產(chǎn)品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進(jìn)行,前期可以投入適量的廣告,包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識(shí)講座文章和專(zhuān)題講座電視片。報(bào)紙小版面即可,這樣就可以給銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商信心支持,知道有廣告支持,使鋪貨工作得以順利進(jìn)行。為配合整體銷(xiāo)售工作,還應(yīng)該設(shè)立完善的服務(wù)體系,建立促銷(xiāo)點(diǎn)促銷(xiāo)隊(duì)伍,在重點(diǎn)商場(chǎng)、藥站開(kāi)展產(chǎn)品宣傳、推薦。
當(dāng)鋪貨工作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的70%時(shí),全套的媒體投放方案全面運(yùn)行。
(1)廣告主題:仙山瑞草、人間極品。
(2)宣傳定位。
名牌公關(guān):
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇八
在80年代,兩大速溶咖啡品牌,麥斯威爾和雀巢共同進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
而如今,雀巢咖啡在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量遠(yuǎn)高于麥?zhǔn)峡Х?。為什么?
明確目標(biāo)客戶(hù),洞察客戶(hù)內(nèi)心需求。
在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),兩家各委托不同公司做市場(chǎng)調(diào)查,麥?zhǔn)衔袊?guó)際性的大公司調(diào)查的結(jié)果是向往西方文化的知識(shí)分子。于是廣告語(yǔ)非常文雅,“滴滴香濃,意猶未盡”。
相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場(chǎng)調(diào)查女大學(xué)生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結(jié)果出乎人們的意料,女孩子第一希望嫁的人是出租車(chē)司機(jī)?!
那時(shí)候出租車(chē)司機(jī)的工資是當(dāng)時(shí)平均工資的十幾倍甚至幾十倍,所以雀巢咖啡就明確的知道目標(biāo)消費(fèi)者絕對(duì)不是大學(xué)教授、知識(shí)分子,精準(zhǔn)地鎖定了受眾群體。
并且當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特殊的現(xiàn)象,喝完雀巢咖啡的人都會(huì)把雀巢的罐子帶到辦公室當(dāng)茶杯用,讓人感到我買(mǎi)得起雀巢咖啡。
此時(shí),廣告效應(yīng)產(chǎn)生!
本來(lái)在國(guó)外一個(gè)非常普通的品牌,在中國(guó)卻變成了一個(gè)炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費(fèi)者想炫耀自己是買(mǎi)得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內(nèi)心想法。
廣告語(yǔ)的心理暗示作用。
同時(shí),雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道,它的廣告語(yǔ)也非常簡(jiǎn)單:“味道好極了”!
其實(shí)咖啡的味道并不好喝,尤其是對(duì)于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國(guó)度的中國(guó)人來(lái)說(shuō)。但是它的廣告語(yǔ)天天暗示你:“味道好極了”!習(xí)慣成自然,人們就習(xí)慣的認(rèn)為雀巢咖啡味道就是好。
久而久之,雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞,搶占到了目標(biāo)消費(fèi)者的心智資源,使其在80年代先期剛進(jìn)駐咖啡市場(chǎng)便取得了無(wú)可替代的位置。
尋找竟?fàn)帞∫颉?/p>
麥?zhǔn)峡Х儒e(cuò)失良機(jī),沒(méi)有找準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)咖啡品牌的真正需求,所以屈居于雀巢咖啡之下。
其廣告語(yǔ)“滴滴香濃、意猶未盡”當(dāng)時(shí)廣告播了半年還有很多人認(rèn)為是賣(mài)清香油的,要聽(tīng)懂這句廣告語(yǔ)至少大學(xué)畢業(yè),才能領(lǐng)會(huì)麥?zhǔn)峡Х人獋鬟_(dá)的語(yǔ)言意境。
當(dāng)然,隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者內(nèi)心的需求也發(fā)生了變化,雀巢為此先后出過(guò)幾個(gè)標(biāo)語(yǔ):
每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡。
香醇體驗(yàn),隨時(shí)擁有。
再忙,也要和你喝杯咖啡。
雀巢咖啡,與你迎接每一個(gè)新的日子。
每個(gè)時(shí)刻,都有雀巢與你為伴。
結(jié)束語(yǔ):唯有真正定位你的目標(biāo)客戶(hù),了解到目標(biāo)客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)想法和心理感受,才能搶占市場(chǎng)先機(jī)穩(wěn)坐翹楚地位。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇九
據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào),從開(kāi)始到現(xiàn)在,一直專(zhuān)注于專(zhuān)注新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營(yíng)銷(xiāo)策略知識(shí),分享微博營(yíng)銷(xiāo)策略成功案例。作為該賬號(hào)的殺手锏,微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。
用戶(hù)通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息知識(shí),微信公眾賬號(hào)每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿(mǎn)足所有人的口味,有的訂閱者希望看營(yíng)銷(xiāo)策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對(duì)需求多樣的訂閱者,微媒體給出的。答案是關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自己關(guān)注話(huà)題的關(guān)鍵詞例如“營(yíng)銷(xiāo)策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關(guān)信息。
當(dāng)然,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天,如果你實(shí)在不吐不快,或許這樣的陪聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇十
清代道光年間,江蘇丹徒一帶經(jīng)常舉辦廟會(huì)。每逢廟會(huì),趕會(huì)者前呼后擁,絡(luò)繹不絕,河面上的行船也增加了不少。
一天,一位美貌的婦人坐船來(lái)趕廟會(huì)。船靠岸后,美艷不可方物的她自然吸引了無(wú)數(shù)人的目光。
這位美婦很矜持,付了船資后,就急匆匆舉步登岸,一不小心,一只腳踏入淤泥之中。美婦頓時(shí)很窘,一臉的羞澀,抬頭一看,發(fā)現(xiàn)附近有一座尼姑庵,于是在眾目睽睽下急行入庵,消失于人們的視線(xiàn)之外。
眾人還在盯著尼姑庵的方向,余味無(wú)窮,似乎對(duì)美婦還沒(méi)看夠。這時(shí)船老大高聲叫喊起來(lái):“糟了,這婦人所給船錢(qián)一百,卻是陰間所用的冥資!”
眾人一看,果然如此,莫不大驚,于是急忙隨船老大往尼姑庵與婦人理論??礋狒[的、打抱不平的,也唯恐落后。
誰(shuí)知,在尼姑庵里,尋遍了所有的地方,卻怎么也找不到剛才的那位婦人。眾人都覺(jué)得很蹊蹺,正要詰問(wèn)庵中尼姑,船老大忽然看見(jiàn)庵中觀(guān)音像的一只腳染滿(mǎn)淤泥,眾人大驚失色:“難怪剛才這婦人遍尋不見(jiàn)?!?/p>
“坐船的美貌婦人一定是觀(guān)音顯靈!”船老大驚詫之余,伏地叩首,將美婦所付的冥資焚于爐中。其他人無(wú)不合聲誦佛,祈求觀(guān)音菩薩保佑。
此事不脛而走,一傳十十傳百。于是,原本門(mén)庭冷落的尼姑庵一改舊觀(guān),香火裊裊,布施多多,施主川流不息。
十幾年之后,這個(gè)故事的隱情外泄:原來(lái)當(dāng)年的船老大和那位美貌婦人,都是庵中尼姑的托。美婦入庵后,立即將腳上淤泥移于觀(guān)音足下,自己則卸裝改容,躲藏起來(lái)了。
看到這里,你是不是覺(jué)得這就是一盤(pán)局?而且還是一個(gè)非常巧妙的局。
或者說(shuō),這活生生是一個(gè)完美的公關(guān)傳播案例。因?yàn)椴徽撌莻鞑?nèi)容,還是傳播渠道,它都符合一個(gè)事件型的公關(guān)傳播案例,只不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)有這個(gè)概念而已。
公關(guān)傳播,其實(shí)就是信息交流的過(guò)程。離開(kāi)了傳播,公眾無(wú)從了解主體,主體也無(wú)從了解公眾。所以,主體與公眾的溝通,在很大程度上需要依靠信息傳播,而這個(gè)過(guò)程則是公關(guān)。
通常情況下,一般公關(guān)的信息傳播是通過(guò)大眾媒介來(lái)完成。但真正牛逼的公關(guān),則是通過(guò)大眾的社會(huì)化傳播來(lái)完成,因?yàn)檫@個(gè)效果“快、狠、準(zhǔn)”。所以,這也是我認(rèn)為尼姑庵這招“美婦換觀(guān)音”牛逼的原因,因?yàn)樗康木褪巧鐣?huì)化傳播,而且效果很好。
盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體遍地是、傳播速度也比過(guò)去更快,但大部分公關(guān)界人士想做的還是病毒式的社會(huì)化傳播。
為什么?一是因?yàn)樯鐣?huì)化傳播設(shè)計(jì)的好的話(huà),往往會(huì)超出預(yù)期;二是因?yàn)樯鐣?huì)化傳播是直接面對(duì)消費(fèi)者,是終端性的營(yíng)銷(xiāo),而媒體傳播只是行業(yè)內(nèi)的,很難擴(kuò)散到消費(fèi)者終端。
回到這個(gè)尼姑庵的故事,基于社會(huì)化傳播的公關(guān)事件能夠給我們哪些啟發(fā)?嘗試從四點(diǎn)概括一下:
第一、如何做到“三人成虎”?
故事中尼姑庵的傳播需求很明確,就是讓受眾知道并信任尼姑庵,即提升產(chǎn)品知名度以及美譽(yù)度。如果按常規(guī)思路,可能大家會(huì)制造一個(gè)個(gè)“成功案例”,傳該庵的菩薩治好了誰(shuí)的病,為誰(shuí)還了愿。但這只能針對(duì)一小部分受眾產(chǎn)生作用,且還會(huì)引起一些人的懷疑。并不是最好的解決方案。然而,故事中的做法卻不一樣,它采用引導(dǎo)、誘入的方法,讓受眾參與到傳播中,這樣,“眼見(jiàn)為實(shí)”使得受眾相信、并甘愿去傳播,“三人成虎”也就自然而然了。
第二、如何把握“天時(shí)地利人和”?
很顯然,故事中尼姑庵非常精準(zhǔn)地把握了天時(shí)地利人和。首先,他把這場(chǎng)“戲”安排在廟會(huì)舉辦時(shí),這時(shí)是人最多,且大家更相信“菩薩顯靈”的時(shí)候。其次,“主角”采用美艷的少婦和船老大,美婦能吸引更多的目光并能讓人記憶深刻,船老大交際廣、人緣多,信服度更大。所以,當(dāng)美婦一上船便吸引了無(wú)數(shù)人的目光,當(dāng)船老大去“責(zé)問(wèn)”少婦的時(shí)候,眾人便一哄而上。其中細(xì)節(jié),必然值得我們學(xué)習(xí)。
第三、如何從輿論角度嫁接傳播訴求?
其實(shí),很多時(shí)候輿論怎樣并不是很重要,重要的是你是否從受眾的輿論中表達(dá)出品牌的訴求。故事中,“觀(guān)音顯靈”并不能滿(mǎn)足大部分人的訴求,但還是傳播開(kāi)了。為什么?因?yàn)橄雮鞑ギa(chǎn)品,首先得受眾知道你的產(chǎn)品,所以你的產(chǎn)品需要形成輿論。所以你會(huì)明白,為什么電商每年都要打價(jià)格戰(zhàn),甚至不惜互相曝一些負(fù)面,因?yàn)橛新曇艨偙葲](méi)聲音好。當(dāng)然,在你構(gòu)造的輿論中,你一定要引導(dǎo)受眾了解你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如,故事中“觀(guān)音顯靈”就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,就像電商打出的“正品”一樣。
第四、如何層層推進(jìn),構(gòu)建傳播閉環(huán)?
這個(gè)公關(guān)案例的經(jīng)典之處在于這是一個(gè)層層推進(jìn)的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。我們把這個(gè)故事拆解之后是這樣的過(guò)程:逛廟會(huì)—美婦上船—美婦付船資—美婦摔跤—船老大發(fā)現(xiàn)冥幣—美婦入廟會(huì)—船老大討公道—美婦將淤泥涂于觀(guān)音腳下?lián)Q裝躲開(kāi)—船老大發(fā)現(xiàn)“觀(guān)音顯靈”。
仔細(xì)看后,我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)故事結(jié)構(gòu)我們無(wú)論從哪個(gè)角度都無(wú)法拆掉一部分。它已形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán),渾然天成。那我們?cè)谠O(shè)計(jì)類(lèi)似事件的時(shí)候有什么方法論呢?其實(shí)就是我們熟知的“5w1h”,你要明白你的傳播需求是什么?滿(mǎn)足需求的天時(shí)、地利、人和在哪里?為什么你要進(jìn)行這一步?你的這一步如何銜接受眾和需求?如果你明白了這些問(wèn)題,那傳播閉環(huán)也是很自然的事了。
說(shuō)完這地點(diǎn),還留下一個(gè)問(wèn)題:為什么很多網(wǎng)絡(luò)推手制造的“謠言”我們會(huì)傳播或信服?
這里,不僅是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)容易傳播和人們?nèi)狈硇运伎迹粋€(gè)關(guān)鍵的原因是這些推手能夠非常精準(zhǔn)地了解我們的心里訴求,以及為我們構(gòu)造了一個(gè)足以讓我們信服的情境。在這種情況下,你不去“傳謠”很難很難。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇十一
在市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,新產(chǎn)品如何上市?如何得到市場(chǎng)的反響?如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)?如何持久的占領(lǐng)市場(chǎng)?需要精心的策劃和設(shè)計(jì),需要提煉出獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和文化,并進(jìn)行精準(zhǔn)有效地傳播和營(yíng)銷(xiāo),需要形成良好的口碑和售后服務(wù),新產(chǎn)品上市想做好品牌一般按照以下原則進(jìn)行推廣。
品牌調(diào)研。
一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認(rèn)真做的功課,通過(guò)國(guó)際國(guó)內(nèi)前景分析、行業(yè)分析、競(jìng)品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析,根據(jù)分析總結(jié),分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置,找出它的核心競(jìng)爭(zhēng)力的元素,以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場(chǎng)推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。
品牌定位。
品牌定位是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在,需要定位精準(zhǔn),你的產(chǎn)品定位消費(fèi)者群體,是政府、企業(yè)、還是個(gè)人,每個(gè)群體都有他們的特性,在定位選擇會(huì)貼近他們的特性,比如在包裝顏色、文化理念、營(yíng)銷(xiāo)方式,都會(huì)有消費(fèi)群體的特性,我們?cè)谶x擇定位,一定要精準(zhǔn)、適合產(chǎn)品和企業(yè)。
品牌命名。
根據(jù)品牌的定位和行業(yè)特點(diǎn),為自己的產(chǎn)品起一個(gè)響亮的名字,易記、有關(guān)聯(lián)性,是一個(gè)品牌成功的開(kāi)始,朗朗上口、易于傳播,命名有以下幾個(gè)特點(diǎn):地名、動(dòng)物名、植物名、有意思的組合,像長(zhǎng)江、黃河,金猴、虎牌,蘋(píng)果、薰衣草,摩托羅拉、可口可樂(lè),聯(lián)想。
品牌文化。
品牌文化是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌的靈魂,根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點(diǎn)梳理提煉出精煉的品牌文化,塑造產(chǎn)品品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,用品牌文化影響你的消費(fèi)群體,比如:廣告語(yǔ)、參與倡導(dǎo)公益事業(yè),品牌文化是影響消費(fèi)者記憶的重要元素,一般人們會(huì)記住廣告語(yǔ)聯(lián)想到品牌。如:今年過(guò)節(jié)不送禮,送禮只送腦白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)—海爾。
品牌推廣傳播。
品牌推廣傳播有多種方式:新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)、展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、媒體。品牌精準(zhǔn)傳播,才能起到良好的效果,目前,平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體選擇眾多,要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位,選擇精準(zhǔn)的媒體傳播群,進(jìn)行傳播,才能達(dá)到精準(zhǔn)的推廣傳播效果。
新產(chǎn)品上市推廣會(huì),適合大部分產(chǎn)品上市做的推廣活動(dòng),根據(jù)自身企業(yè)的推廣預(yù)算,設(shè)計(jì)符合預(yù)算規(guī)格的發(fā)布會(huì),一般要在選擇場(chǎng)地、權(quán)威嘉賓或明星、選擇媒體和監(jiān)督、發(fā)布會(huì)內(nèi)容設(shè)計(jì)、新聞稿件內(nèi)容規(guī)劃等做好選擇和設(shè)計(jì),才能達(dá)到發(fā)布會(huì)的目的預(yù)期效果。
展會(huì)一般是比較直接展銷(xiāo)的方式,是比較好的營(yíng)銷(xiāo)模式,比如廣交會(huì),在展會(huì)上,應(yīng)該做到適合自身品牌定位特點(diǎn)的進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),突出展會(huì)的展示專(zhuān)業(yè)、大氣、簡(jiǎn)潔實(shí)用。比如定位是展示品牌形象和品牌產(chǎn)品技術(shù)、還是展示品牌種類(lèi)實(shí)力,在展示設(shè)計(jì)和擺放上,貼近專(zhuān)業(yè)和人性化,便于參觀(guān)展覽講解和談判、留言。
公關(guān)活動(dòng)是近幾年很多品牌傳播的方式最常見(jiàn)的傳播營(yíng)銷(xiāo),比如:行業(yè)峰會(huì)、論壇、交流會(huì)、公益活動(dòng)、新產(chǎn)品推廣會(huì),公關(guān)活動(dòng)對(duì)于樹(shù)立品牌和營(yíng)銷(xiāo)品牌起到很關(guān)鍵性的作用,如有些產(chǎn)品只做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),就產(chǎn)生很大的銷(xiāo)量,如百姿床墊,還有面對(duì)政府和企業(yè)為消費(fèi)群體的產(chǎn)品,都適合做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)傳播。
媒體傳播要細(xì)分媒體所覆蓋的消費(fèi)群體,進(jìn)行精準(zhǔn)媒體覆蓋,增強(qiáng)傳播的有效和力度,比如媒體分為中央、綜合、行業(yè)、社會(huì)都市、財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)、生活,他們覆蓋的消費(fèi)群體不一樣,還有媒體屬性電視、平面、網(wǎng)絡(luò)、新媒體手機(jī),要根據(jù)企業(yè)的傳播預(yù)算制定選擇精準(zhǔn)的媒體傳播渠道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品牌傳播目標(biāo)。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇十二
盧文兵,內(nèi)蒙古餐飲連鎖有限公司首席執(zhí)行官,一個(gè)持有小肥羊公司部分股份的職業(yè)經(jīng)理人。
現(xiàn)年42歲的盧文兵經(jīng)歷豐富,行事風(fēng)格硬朗。1989年至19,盧文兵先后就職于內(nèi)蒙古體改委試點(diǎn)處及內(nèi)蒙古證監(jiān)局,此后任光大證券投資銀行三部副總經(jīng)理。20至2004年,盧文兵任內(nèi)蒙古股份有限公司任副總裁,這一期間正是蒙牛赴港上市,并創(chuàng)造蒙牛神話(huà)的最輝煌時(shí)期。
如此職業(yè)背景吸引了另一家內(nèi)蒙古明星企業(yè)對(duì)盧文兵的關(guān)注,19,包頭鋼鐵公司工作出身的張鋼在包頭市開(kāi)起了一家名叫小肥羊的火鍋餐飲店,到2004年時(shí),小肥羊進(jìn)入全國(guó)連鎖,但相對(duì)“散養(yǎng)”的粗放式發(fā)展階段,小肥羊加盟店如雨后春筍般在全國(guó)各地出現(xiàn)。小肥羊成為餐飲新現(xiàn)象的同時(shí),也因?yàn)榭焖贁U(kuò)張帶來(lái)越來(lái)越多的質(zhì)量投訴,市場(chǎng)質(zhì)疑聲四起。于是,如何令企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階成為張鋼面臨的新挑戰(zhàn)。
了解小肥羊成長(zhǎng)歷程的人說(shuō),張鋼改變了盧文兵的人生軌跡,盧文兵改變了小肥羊的命運(yùn)?!靶》恃蛏鲜泻螅R文兵由執(zhí)行副總裁升任ceo,全面負(fù)責(zé)小肥羊日常工作,張總基本上工作在幕后,參與公司戰(zhàn)略框架的制定。”一位小肥羊公司人員介紹。
冒險(xiǎn)瘦身:門(mén)店數(shù)量“縮水”過(guò)半。
當(dāng)張剛把小肥羊連鎖店數(shù)量開(kāi)到700家時(shí),他的目標(biāo)已經(jīng)十分明確,依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)走向資本市場(chǎng)。
資料顯示,20后,由于加盟店的迅速擴(kuò)張,小肥羊全國(guó)店面總數(shù)最多達(dá)到721家。到20時(shí),因?yàn)榭吹奖姸鄦?wèn)題,張剛開(kāi)始收縮加盟戰(zhàn)線(xiàn),更多發(fā)展直營(yíng)店。2004年,盧文兵正式到任小肥羊公司副總裁,身負(fù)帶領(lǐng)小肥羊上市重大使命的盧文兵第一項(xiàng)工作卻是大力改革加盟體制。
“到年5月,小肥羊基本完成經(jīng)營(yíng)體制轉(zhuǎn)型和收編,原則上一線(xiàn)城市和省會(huì)城市不設(shè)加盟店,其它可加盟城市的管理辦法也發(fā)生重大改變。”回首當(dāng)年的改制之路,與記者對(duì)面而坐的盧文兵有一種如釋重負(fù)之感。他坦言,與以前從事的金融業(yè)和乳品業(yè)相比,餐飲連鎖業(yè)的管理工作更“瑣碎”、“復(fù)雜”、“辛苦”。
盧文兵介紹,加盟體制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)小肥羊來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。以往的加盟是加盟商一次性支付三年或五年的加盟費(fèi),此后除了原料供應(yīng)之外,總部對(duì)加盟店的管理少有涉及。但改制后,加盟費(fèi)變成分期支付,加盟商首次只需要支付一定的保證金,在分期支付加盟費(fèi)的同時(shí),加盟商還要按業(yè)績(jī)情況向小肥羊集團(tuán)支付利潤(rùn)提成。
作為回報(bào),小肥羊集團(tuán)對(duì)加盟商的后臺(tái)支持變得豐富而強(qiáng)大。在符合初始區(qū)域要求的同時(shí),總部的門(mén)店審批委員會(huì)將詳細(xì)論證選址的可行性,避免加盟商因選址不當(dāng)造成損失。接下來(lái)是裝修風(fēng)格統(tǒng)一,員工接受總部統(tǒng)一培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程進(jìn)入集團(tuán)統(tǒng)一的電子平臺(tái),每天的結(jié)算情況、客服回饋等都由集團(tuán)統(tǒng)一管理。
“這樣操作的背后是加盟商風(fēng)險(xiǎn)降低,小肥羊品質(zhì)得到保證,集團(tuán)收益增長(zhǎng)。雖然工作量激增,但這就是現(xiàn)代管理體制,中國(guó)餐飲業(yè)之所以沒(méi)有做到麥當(dāng)勞、肯德基的規(guī)模,最核心的原因就是管理理念不到位。”盧文兵稱(chēng)。
數(shù)據(jù)顯示,截至2008年底,小肥羊全國(guó)連鎖店收縮到350家,比最高峰時(shí)候的721家減少了一半多,但營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)顯著。
上市:資本是中餐規(guī)?;耐苿?dòng)力。
有著蒙牛上市經(jīng)驗(yàn)的盧文兵知道,風(fēng)險(xiǎn)投資不僅需要看到企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),更需要看到長(zhǎng)久的生命力。盧文兵大刀闊斧砍掉部分加盟店的勇氣,也確實(shí)達(dá)到了這樣的效果。207月,3i、普凱兩大海外投資機(jī)構(gòu)聯(lián)手投資2500萬(wàn)美元,小肥羊成為中國(guó)大陸第一家引進(jìn)海外私募基金的餐飲企業(yè)。并為最終上市走出了重要一步。
2008年6月12日,雖然已經(jīng)進(jìn)入金融危機(jī)時(shí)代,小肥羊仍舊搭乘末班車(chē)成功登陸香港資本市場(chǎng)。
上市前,雖然港股持續(xù)低迷,但小肥羊公開(kāi)發(fā)售獲得71倍超額認(rèn)購(gòu),場(chǎng)面熱鬧非凡。雖然遠(yuǎn)不及味千在2007年上市時(shí)獲得的192倍超額認(rèn)購(gòu),但業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境已經(jīng)天壤之別,小肥羊的成功融資已屬不易。
“做快餐一定要與時(shí)俱進(jìn),否則老本很容易吃光。另外一定要注重質(zhì)而不是只看量,否則護(hù)城河會(huì)越來(lái)越窄的?!币晃豢春眯》恃虬l(fā)展模式的基金經(jīng)理表示。
關(guān)于為什么要推動(dòng)小肥羊上市,盧文兵有著深刻的感悟:“資本不是目標(biāo),但是力量,是企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的力量。”
幾千年中華飲食文化,似乎一直停留在家庭式、作坊式發(fā)展的模式,上市公司少之又少?!跋愀鄢鞘腥丝谥挥袛?shù)十萬(wàn),餐飲上市公司數(shù)量也多于內(nèi)地。但相比麥當(dāng)勞等國(guó)際餐飲巨頭,中資餐飲企業(yè)的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及?!币晃徊惋嫿缛耸糠Q(chēng)。
中資餐飲業(yè)為什么一直走不出規(guī)?;窂?,這是很多餐飲業(yè)人士長(zhǎng)期思考的問(wèn)題。在盧文兵看來(lái),缺乏現(xiàn)代管理理念是根本原因。
因?yàn)楦鞣N歷史原因和文化影響,中資餐飲業(yè)整體來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化程度低,不容易擴(kuò)張。所謂歷史原因的重要方面是餐飲業(yè)發(fā)展理念的問(wèn)題?!安惋嫎I(yè)利潤(rùn)大,賺錢(qián)不難,很多飯館老板通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)單店,就能實(shí)現(xiàn)兩年回本,三年盈利。四年做個(gè)百萬(wàn)富翁沒(méi)問(wèn)題。他們少有動(dòng)力做成百年老店或超大企業(yè)。在管理上也基本沒(méi)有按照公司化運(yùn)作。”盧文兵稱(chēng)。
比如,對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō),口味一定是最重要的因素,然后是環(huán)境、文化等訴求。“不可否認(rèn)一些好的餐飲品牌在家庭式發(fā)展的道路上走得不錯(cuò)。我們經(jīng)??吹揭粋€(gè)門(mén)面很小,環(huán)境一般的小店,卻有不少有錢(qián)人不遠(yuǎn)數(shù)十里,開(kāi)車(chē)去品嘗。這就是口味的力量。它也很賺錢(qián),單店收益能力很強(qiáng),但是這一定不是規(guī)?;哪J健!北R文兵說(shuō)。
于是通過(guò)資本市場(chǎng)上市實(shí)現(xiàn)融資,同時(shí)以公司化模式經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè),成為張鋼與盧文兵對(duì)小肥羊發(fā)展路徑的期望。
核心是管理。
需要特別指出的是,盧文兵作為ceo,對(duì)小肥羊公司化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展構(gòu)想不止是餐飲流程標(biāo)準(zhǔn)化這樣簡(jiǎn)單。“標(biāo)準(zhǔn)化是餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;囊粋€(gè)影響因素,但不是全部。”盧文兵舉的一個(gè)例子是香港美心集團(tuán)。后者是香港最大餐飲品牌之一,也是最早進(jìn)入中國(guó)大陸的外資企業(yè),曾經(jīng)為中國(guó)數(shù)家航空公司提供飛機(jī)配餐。截至目前,美心旗下有60至70個(gè)餐飲品牌,600至700家餐飲門(mén)店,涉足茶餐廳、西餅屋、飛機(jī)配餐等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
“美心集團(tuán)每年有50多億的營(yíng)業(yè)額,但不是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化容易做大,但一個(gè)優(yōu)秀餐飲企業(yè)的核心是管理?!北R文兵稱(chēng)。
2004年進(jìn)入小肥羊后,除了大力整治加盟體制外,盧文兵大多數(shù)精力放在公司化管理上。并最終把小肥羊從作坊式、分散型的連鎖品牌,做成了風(fēng)格高度統(tǒng)一、管理極為高效的全國(guó)一盤(pán)棋。
“公司化治理涉及統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái),統(tǒng)一的財(cái)務(wù)后臺(tái),統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)體系,同時(shí)形成鮮明的公司文化,令小肥羊員工對(duì)企業(yè)有高度的文化認(rèn)同。以好的體制留住優(yōu)秀的廚師、店長(zhǎng),對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。”盧文兵說(shuō)。
而在小肥羊內(nèi)刊上,記者看到2008年至年儲(chǔ)備干部公示,共131人從2008年各區(qū)域市場(chǎng)選拔出來(lái),有希望成為未來(lái)管理主力軍。2009年小肥羊的培訓(xùn)學(xué)院新增100名店面前臺(tái)領(lǐng)班培訓(xùn)目標(biāo)。一些特色培訓(xùn)持續(xù)翻新,比如“提速競(jìng)賽”,即對(duì)各門(mén)店服務(wù)員“翻臺(tái)”速度的比賽,以增加消費(fèi)集中時(shí)段的盈利能力。一位了解盧文兵的人介紹,雖然出身金融業(yè),盧文兵身上卻有一種軍人風(fēng)格。在公司里,盧文兵給員工的印象是工作精力旺盛,行事果斷,眼光超前。
關(guān)于小肥羊未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,盧文兵的目標(biāo)非常明確,就是十年后把小肥羊的規(guī)模做成內(nèi)地肯德基。“相比油炸食品,羊肉火鍋無(wú)疑更健康,更營(yíng)養(yǎng),只要管理跟上,口味不斷進(jìn)步,服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),小肥羊發(fā)展值得消費(fèi)者和投資人期待。”盧文兵稱(chēng)。這位職業(yè)經(jīng)理人的想法是,通過(guò)五至十年的整合期,小肥羊在內(nèi)地的經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到肯德基?!笆甑臅r(shí)間能夠完成已經(jīng)很好很好了?!北R文兵反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
據(jù)了解,目前小肥羊已經(jīng)開(kāi)始從羊肉源頭拓展產(chǎn)業(yè)鏈,在內(nèi)蒙古發(fā)展兩個(gè)大型羊肉加工基地,同時(shí)生產(chǎn)羊肉深加工產(chǎn)品和小肥羊獨(dú)立包裝的火鍋調(diào)料,后者在小肥羊集團(tuán)利潤(rùn)的比重正在逐步增加。海外小肥羊火鍋店已經(jīng)在美國(guó)、加拿大、日本等地落戶(hù)。
維生素營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文范本篇十三
__汽車(chē)自__年在__市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶(hù)認(rèn)可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現(xiàn)在__市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
__市__投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷(xiāo)售__品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)__4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。
x年元月__汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺(tái)成為中國(guó)車(chē)市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)之一,為取得更大突破,__集團(tuán)特推出系列促銷(xiāo)政策。x年我公司又獲得__汽車(chē)全系列__地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán),更應(yīng)力主從__汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈(zèng)希望工程,提升__汽車(chē)、__公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)__地區(qū)終端銷(xiāo)量。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷(xiāo)售。__4s店的成立,已讓__汽車(chē)用戶(hù)享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我們__品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭(zhēng)取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析。
x年在中國(guó)車(chē)市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車(chē),在x年仍舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),銷(xiāo)量連破歷史記錄,二月銷(xiāo)量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份__汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺(tái),較1月份增長(zhǎng)2326臺(tái)(25.5%)。本公司__汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺(tái),2月份增至151臺(tái),同比增長(zhǎng)93.5%。同期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型如長(zhǎng)安羚羊(186-173=13臺(tái)),增長(zhǎng)7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺(tái))等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)本月銷(xiāo)量,__汽車(chē)__市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢(shì)良好。
二、客戶(hù)群體分析。
我公司采用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索,電話(huà)訪(fǎng)談,車(chē)主座談等方式就資料庫(kù)中182名__車(chē)主,針對(duì)車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了__用戶(hù)調(diào)查活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:__汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē),其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員;用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)__汽車(chē)主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶(hù)反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(zhǎng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻(xiàn)自己愛(ài)心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車(chē)主還是擁有愛(ài)心,樂(lè)善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
__為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始,凡購(gòu)__汽車(chē)者,__公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想。
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車(chē)主購(gòu)車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心,滿(mǎn)足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)意義。
通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)__品牌、__集團(tuán)、__地區(qū)獨(dú)家代理公司——“__”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升__品牌形象,擴(kuò)大__公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見(jiàn)附件二)。
六、具體活動(dòng)策劃。
(一)、活動(dòng)時(shí)間:x年3月1日起。
(二)、活動(dòng)主題:“購(gòu)__汽車(chē),助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計(jì)捐助對(duì)象人數(shù):1000人。
(四)、主辦單位:__控股集團(tuán)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。
承辦單位:__市__投資發(fā)展有限公司。
合作單位:__。
協(xié)辦單位:__省__辦事處。
聯(lián)系電話(huà):……。
活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職能(詳見(jiàn)附表)。
(五)、參加捐助對(duì)象:活動(dòng)期間在__購(gòu)車(chē)的所有車(chē)主。
活動(dòng)受捐助對(duì)象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
(六)、捐助方法:
活動(dòng)前期,以__元/臺(tái)車(chē)的金額(__集團(tuán)與__公司各承擔(dān)50%)、在__購(gòu)車(chē)用戶(hù)的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車(chē)主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車(chē)主的資料、通信地址,包括捐贈(zèng)的錢(qián)匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫(xiě)信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者。活動(dòng)后期,將促成__車(chē)主與受助失學(xué)兒童一對(duì)一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后,捐與不捐由車(chē)主自行決定。
在挑車(chē)的同時(shí),挑選受捐者本身是一種文化和樂(lè)善好施的成就享受。另外,此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)舉行正式的捐贈(zèng)儀式。
七、后期跟近。
此次活動(dòng)結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請(qǐng)受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚__。
2、在__及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對(duì)受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭(zhēng)取以最低廉的投入在__及周邊地區(qū)開(kāi)展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題,開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”文稿征集活動(dòng),發(fā)倡議書(shū)在社會(huì)上掀起捐助高潮。
4、后期,促成__汽車(chē)與受助學(xué)生一對(duì)一扶貧對(duì)子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對(duì)象的詳細(xì)個(gè)人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開(kāi)展。
八、廣告宣傳。
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點(diǎn):
春天購(gòu)__,__帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)__車(chē)一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),__祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動(dòng)中配合新聞報(bào)道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
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