總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
關(guān)于郵政小年夜活動(dòng)總結(jié)范文如何寫一
三個(gè)月的磨刀練陣,使得我學(xué)會(huì)了很多很多在課堂上根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng),也使得我實(shí)現(xiàn)了從最初的宏遠(yuǎn)目標(biāo)到把握現(xiàn)實(shí)的日常點(diǎn)滴工作的轉(zhuǎn)換。在局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照局里和科室的要求,較好地完成了自己的本職工作。
三個(gè)月來(lái),我主要分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,頭三個(gè)禮拜主要是在中心局的各個(gè)生產(chǎn)部門與車間對(duì)中心局的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行大概了解,因?yàn)槭菂⒂^實(shí)習(xí),所以這三個(gè)禮拜基本上沒(méi)什么親自動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。接下來(lái)的連續(xù)兩個(gè)禮拜在設(shè)備維護(hù)中心的推掛車間學(xué)習(xí)推掛系統(tǒng)的工作原理和基本操作規(guī)程,后面剩下的兩個(gè)月時(shí)間一直在設(shè)備維護(hù)中心的動(dòng)力班組跟班學(xué)習(xí)設(shè)備的基本維護(hù)和兩子系統(tǒng)的有關(guān)知識(shí)。
通過(guò)前三個(gè)禮拜的參觀實(shí)習(xí),我對(duì)郵政有了一個(gè)全新的理性的認(rèn)識(shí)。郵政通信的基本任務(wù)是接受寄件人的委托,將收寄的郵件經(jīng)過(guò)處理傳遞,迅速、準(zhǔn)確、安全地投交收件人,從而實(shí)現(xiàn)溝通信息和交流實(shí)物的效能。其中郵件的傳遞經(jīng)歷收寄、分揀封發(fā)、運(yùn)輸和投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié),一般都要經(jīng)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵局20__年郵政銀行實(shí)習(xí)總結(jié)20__年郵政銀行實(shí)習(xí)總結(jié)。郵件種類也按分類方式不同一共有十一種郵件。我實(shí)習(xí)的單位是海口郵區(qū)中心局,它實(shí)際就是郵件在傳遞過(guò)程中的集散樞紐,其主要負(fù)責(zé)郵件的處理和運(yùn)輸任務(wù)。郵區(qū)中心局的特點(diǎn)有兩點(diǎn):中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件處理和交換中心;中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件對(duì)外接口。其生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是:在全國(guó) 201個(gè)中心局實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)自動(dòng)化、信息處理網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理電子化和生產(chǎn)管理科學(xué)化。當(dāng)然對(duì)中心局的其他各個(gè)部門,我也基本上有了大概的了解,比如說(shuō)轉(zhuǎn)押運(yùn)中心的省外郵路有3條,省內(nèi)郵路有6條,郵運(yùn)車隊(duì)有若干條省內(nèi)和省外干線等等。
首先說(shuō)說(shuō)在設(shè)備維護(hù)中心的推掛車間的工作心得。在推掛車間兩個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)生活,我感觸最深的就是,我不僅學(xué)到了真才實(shí)學(xué),這里還是我的第二個(gè)家,工作可以在快樂(lè)中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在推掛車間工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。設(shè)備維護(hù)中心的林敏主任對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)局的新手,不是用頭頭是道的說(shuō)教來(lái)帶我上路,而是通過(guò)安排簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)任務(wù)讓我快速上手,迅速找到工作的感覺(jué)與樂(lè)趣,這也讓我親自驗(yàn)證了一句話:多動(dòng)口不如動(dòng)手。管理員王千林大哥平易近人的作風(fēng),一下子就拉近了我們之間上級(jí)和下屬的距離,他平時(shí)還很關(guān)心我的住宿與吃飯問(wèn)題,讓我一下子消除了一般人心目中領(lǐng)導(dǎo)高高在上的觀念。推掛車間的肖海城大哥,林建鋒大哥,鄧超麗大姐三位長(zhǎng)輩都對(duì)我這個(gè)新人親切有加,特別是肖大哥,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我一起聊工作的感悟和對(duì)生活的體會(huì),坦懷聊天,非但不擺長(zhǎng)輩的架子,而且還以深切的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我做好本職工作,讓我真切感受到了同事之間的那種關(guān)愛(ài)之情。而其他大部分的同事,也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要我需要或者有什么不明白的地方,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)和耐心的上手操作演練;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。同事之間的友好團(tuán)結(jié)和奮發(fā)向上的精神讓我很快就跟他們打成了一片。在推掛車間,由于工作性質(zhì)上的特殊性,整個(gè)人的神經(jīng)基本上一直處于緊繃的狀態(tài),不容許你有一絲的疏忽與怠慢,否則就會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)的中斷或者故障,甚至是事故的發(fā)生。因此,在推掛車間,我的精神狀態(tài)一直保持在最佳狀態(tài),慶幸的是,在我兩個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)期間,基本上沒(méi)出現(xiàn)什么大的故障,并且在同事的帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)了上手操作。
我在工作上的收獲主要有:基本了解并掌握了推掛系統(tǒng)的工作原理和動(dòng)手實(shí)際操作的技能,較好的了解了推掛系統(tǒng)的維護(hù)規(guī)程,參加了值機(jī)工作。像一般的開機(jī)順序、道岔的自檢、軌道的類型更換等等都已經(jīng)掌握,平時(shí)出現(xiàn)的一般故障能較快解決,此外還參與了推掛系統(tǒng)的例行維護(hù)工作。
在這期間,工作上最大的不足主要有:軌道磨損導(dǎo)致所掛郵袋出現(xiàn)卡袋現(xiàn)象,夾郵袋的鉗子對(duì)過(guò)重的郵袋沒(méi)有足夠的鉤卡能力,空鉗滑行速度過(guò)快時(shí)老愛(ài)滑出軌道摔到地上,導(dǎo)致鉗子變形等。
8月29號(hào),由于局里人事調(diào)動(dòng),設(shè)備維護(hù)中心的兩位同事被調(diào)到電子局工作,導(dǎo)致設(shè)備維護(hù)中心人手不足,我開始被調(diào)到設(shè)備維護(hù)中心的動(dòng)力班組工作,主要是跟班學(xué)習(xí)并負(fù)責(zé)中心局的電腦、內(nèi)部電話、打印機(jī)、電梯、林德叉車等設(shè)備的維護(hù)和故障排除和兩子系統(tǒng)的故障排除等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與推掛車間迥然相異。雖然林敏主任、王千林管理員和肖大哥一樣,對(duì)我關(guān)愛(ài)有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事王仁婷、林建鋒的友情關(guān)心與幫助,但卻依然避免不了辦公室特有的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好在韓紅大姐、陳聰大哥等幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月左右的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績(jī):1、能獨(dú)立排除電腦日常應(yīng)用中出現(xiàn)的一般故障;2、能維修出現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)部電話;3、負(fù)責(zé)部分公文復(fù)印登記工作;4、在韓紅大姐的具體指導(dǎo)下,初步了解認(rèn)識(shí)了郵政的兩子系統(tǒng)。5、對(duì)袋牌打印機(jī)出現(xiàn)的種種問(wèn)題能迎刃而解。6、初步了解電梯和林德叉車的工作原理和操作規(guī)程,并且參與其日常維護(hù)工作,在出現(xiàn)重大故障時(shí)及時(shí)通知維護(hù)廠家過(guò)來(lái)解決,并做好事后登記工作。
在辦公室工作不足主要有: 1、對(duì)我局個(gè)別部門的具體工作情況缺乏全面細(xì)致的了解,從而多少影響到相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作的進(jìn)行;2、對(duì)電腦應(yīng)用方面的一些高深知識(shí)的掌握度不夠,影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;3、工作細(xì)心度不夠,偶爾會(huì)在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;4、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等20__年郵政銀行實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的 郵政文化 氛圍給了我工作的信心。
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甲方:_________
乙方:_________
郵政特快專遞(ems、中速tnt)是當(dāng)前郵政部門為客戶提供的一項(xiàng)傳遞速度最快的郵遞類業(yè)務(wù),可以滿足客戶對(duì)郵件傳遞時(shí)限的需求,為大宗客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠資費(fèi),極大地提高客戶的工作效率。按照互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方全年交寄特快郵費(fèi)達(dá)到_________萬(wàn)以上,國(guó)內(nèi)給予統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________%的優(yōu)惠,國(guó)際給予統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________%的優(yōu)惠,文件型的郵件每件按_________元收取、物品型的每件按_________ 元收取。
二、甲方上門攬收服務(wù)。乙方交寄特快時(shí)需要提供上門攬收服務(wù),請(qǐng)撥打攬收電話:_________或特服電話:_________,甲方將及時(shí)派人上門收寄。
三、甲方向乙方及時(shí)提供查詢服務(wù),甲方應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)做出有效答復(fù)。
四、乙方交寄的特快郵件內(nèi)不得夾帶下列物品:
(一)法律規(guī)定禁止流通或者寄遞的物品;
(二)反動(dòng)報(bào)刊書籍、宣傳品或者淫穢物品;
(三)爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險(xiǎn)物品;
(四)妨害公共衛(wèi)生的物品;
(五)容易腐爛的物品;
(六)各種活的動(dòng)物;
(七)各種貨幣;
(八)不適合郵寄條件的物品;
(九)包裝不妥,可能危害人身安全、污染或者損毀其他郵件、設(shè)備的物品。
五、甲方從事特快專遞業(yè)務(wù),不得實(shí)施下列行為:
(一)擅自中斷、終止正常的特快專遞經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
(二)收寄屬于國(guó)家秘密的文件、資料和物品。
(三)收寄國(guó)家規(guī)定禁止流通或者寄遞的物品。
(四)超量收寄國(guó)家規(guī)定限制寄遞的物品。
(五)私拆、隱匿、毀棄寄遞物品或者從寄送物品中盜竊財(cái)物、信息資料。
六、郵費(fèi)結(jié)算:甲方憑乙方清單按時(shí)開具欠費(fèi)收據(jù),于每月25日結(jié)算一次。乙方在每月30日前付清郵費(fèi)(現(xiàn)金或支票)。如乙方逾期拖欠,甲方將按日向乙方收取_________%的滯納金。
七、甲方在寄遞處理郵政特快專遞郵件過(guò)程中,發(fā)生丟失、短少、損毀或者延誤的,應(yīng)當(dāng)依照郵政法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、甲方在寄遞處理郵政特快專遞郵件過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保障乙方的通信秘密,確保郵件的安全、迅速、準(zhǔn)確傳遞。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、甲乙雙方在互信互利的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議,若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違約行為,甲方有權(quán)中止此協(xié)議,并同時(shí)取消全年乙方作為甲方大宗用戶所享受到的資費(fèi)優(yōu)惠及上門服務(wù)。
十、合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛的,當(dāng)事人雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)任何一方可向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
十一、本協(xié)議自簽定之日起生效,有效期一年。
十二、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:_________乙方:_________
代表簽字:_________代表簽字:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
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一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大x中全會(huì)精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”,在思想上積極要求上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),能及時(shí)地又盡心盡力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下:
一、在思想上
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上
圍繞郵政局的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請(qǐng)假一天,工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績(jī)良好。
三、在作風(fēng)上
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國(guó)的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于郵政小年夜活動(dòng)總結(jié)范文如何寫四
我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營(yíng),集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭(zhēng)取主動(dòng),創(chuàng)造條件,尋找商機(jī)”為經(jīng)營(yíng)思路,根據(jù)省、地局的郵政會(huì)議精神,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。
一、上半年工作回顧:
一1—6月份經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:
1、收入完成情況:業(yè)務(wù)總收入完成*萬(wàn)元,比上年同期下降%,完成年的%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成*萬(wàn)元,比上年同期下降%,完成年的%;其他業(yè)務(wù)收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%。函件收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;包件收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,其中快遞包裹收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;匯票收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;特快專遞收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;機(jī)要收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;物流收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;報(bào)刊收入累計(jì)完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;集郵收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;儲(chǔ)蓄收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,其中保險(xiǎn)收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;代辦收入完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%。
2、支出完成情況:成本費(fèi)用總支出完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃%。其中通信業(yè)務(wù)成本完成*萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%;管理費(fèi)用完成*萬(wàn)元,同比增加%;財(cái)務(wù)費(fèi)用完成*萬(wàn)元;其他費(fèi)用支出完成*萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%。
3、收支差額完成情況:完成*元,完成年計(jì)劃%。
4、服務(wù)滿意度:87.88分
5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:儲(chǔ)蓄凈增余額完成*萬(wàn)元,完成年計(jì)劃%;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成**萬(wàn)元保額,完成年計(jì)劃%。
6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號(hào)**戶,完成年計(jì)劃%;完成c網(wǎng)放號(hào)**戶,完成年計(jì)劃%。
二、采取的經(jīng)營(yíng)措施:
1、實(shí)施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。
今年上半年我局進(jìn)行了22名職工20個(gè)崗位的調(diào)整,辭退6名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達(dá)到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計(jì)人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過(guò)多方考核從社會(huì)上招聘了3名設(shè)計(jì)人員,進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗制,經(jīng)過(guò)4個(gè)月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計(jì)人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認(rèn)可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、推進(jìn)三項(xiàng)制度,提高勞動(dòng)效率
在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機(jī)制,形成人才的流動(dòng)性,我局上半年調(diào)整更換了2名營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)和1名支局長(zhǎng)。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn),晉升靠業(yè)績(jī)的理念,調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局xx年收入上了一個(gè)等次,支局長(zhǎng)工資也相應(yīng)調(diào)整了一個(gè)檔次,充分調(diào)動(dòng)了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺(tái)人員由原450元調(diào)整為430元,營(yíng)業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。
3、注重宣傳營(yíng)銷戰(zhàn)略的總體部署
宣傳是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對(duì)業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場(chǎng)進(jìn)行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,即按時(shí)節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)行營(yíng)銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費(fèi)抽大獎(jiǎng)、“農(nóng)都樂(lè)”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報(bào)刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時(shí)9天行程600多公里進(jìn)行9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營(yíng)銷。當(dāng)月聯(lián)通話費(fèi)額達(dá)45.7萬(wàn)元,發(fā)展g網(wǎng)用戶181戶、c網(wǎng)用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報(bào)刊短期收訂完成2萬(wàn)元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)
個(gè)性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項(xiàng)目,上半年實(shí)現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達(dá)成協(xié)議,將人行每天的會(huì)計(jì)報(bào)表通過(guò)特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達(dá)5000元;4月份正式啟動(dòng)醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至配送業(yè)務(wù)。在報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對(duì)原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報(bào)刊雜志,進(jìn)行年組班級(jí)細(xì)分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時(shí)限,得到了學(xué)校師生的歡迎。
5、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間
只有鎖定了目標(biāo)市場(chǎng)才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報(bào)刊短期收訂計(jì)劃2萬(wàn)元,在營(yíng)銷中首先將短期訂閱用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中,進(jìn)行逐戶宣傳訂閱,力爭(zhēng)不漏一個(gè)老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面,進(jìn)行用戶細(xì)分,發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報(bào)刊及報(bào)刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),我們借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告1080塊,收入6萬(wàn)元,由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時(shí)在縣內(nèi)尋找邊緣市場(chǎng),開發(fā)了校園文化市場(chǎng)、啟動(dòng)了郵送廣告市場(chǎng)、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機(jī)關(guān)的公示欄業(yè)務(wù),由此集聚競(jìng)爭(zhēng)力量,逐步參與業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取到主動(dòng)。
關(guān)于郵政小年夜活動(dòng)總結(jié)范文如何寫五
大二下半學(xué)期,學(xué)校已陸續(xù)組織學(xué)生前往各校企合作單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。各類招聘信息如雨后春筍般出現(xiàn)在即將踏上工作崗位的學(xué)子面前,有人選擇繼續(xù)學(xué)業(yè)直至大三,而我則和一部分同學(xué)一樣,毅然站上了工作崗位。在就業(yè)方面,我剖析自身特點(diǎn),選擇了郵政局作為自己踏上社會(huì)的第一個(gè)單位。
郵政局的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),是由學(xué)校提供的,再由郵政局統(tǒng)一安排時(shí)間面試。面試成功后,分配進(jìn)入各支局進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。起先,學(xué)校已有相關(guān)通知表示,所有實(shí)習(xí)生,理應(yīng)進(jìn)入營(yíng)業(yè)組進(jìn)行窗口崗位的實(shí)習(xí)工作。但我同其余少數(shù)幾位實(shí)習(xí)生卻有幸能直接來(lái)到營(yíng)銷組進(jìn)行實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我感到十分榮幸的是,同大多數(shù)企業(yè)一樣,郵政局的營(yíng)銷組作為整個(gè)支局的核心部門,其涉及的工作內(nèi)容是相當(dāng)廣泛的,能學(xué)習(xí)到的知識(shí)也就更加全面,因此,對(duì)于這個(gè)工作崗位,我心懷感激并勤勤懇懇持續(xù)工作了將近1年。下面我就詳細(xì)描述我在這長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)歷的、學(xué)習(xí)的部分:
我的第一個(gè)工作內(nèi)容,是處理xx銀行退信。這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單,卻要求工作者細(xì)心耐心。細(xì)心地將退信分為銷毀與再回收并輸入相關(guān)信息,耐心地去處理將近2、3千封信件。起初由于首次接觸,工作起來(lái)并不十分得心應(yīng)手,不是分類錯(cuò)誤回頭再返工,就是速度還不夠快。但一周后,工作效率明顯改善,錯(cuò)誤率幾乎為零,處理速度也提高了將近1倍。這份工作持續(xù)了3周,讓我初步涉及了函件處理中的一部分。也讓我第一次和支局大客戶有了接觸。
隨后,我就被調(diào)到了營(yíng)銷組辦公室,隨同x師傅處理辦公室內(nèi)的日常工作。進(jìn)入營(yíng)銷組辦公室后,我才真正感受到了一股營(yíng)銷氛圍,大家在各自的小格子間里各司其職,但又不忘相互協(xié)作。有的營(yíng)銷員忙于聯(lián)系客戶,有的則安排郵車處理函件,有的共同討論研發(fā)新項(xiàng)目。
而我的工作,主要是幫助兩位負(fù)責(zé)xx公司的營(yíng)銷員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的處理工作。比如:掛號(hào)信處理、發(fā)送制作單、整理計(jì)費(fèi)單、輸入數(shù)據(jù)等。這些日常工作的工作量雖不大,卻環(huán)環(huán)相扣,牽一發(fā)而動(dòng)全身。首先,攬收員每天都會(huì)把近1、2百封的掛號(hào)信帶回局,我負(fù)責(zé)記錄掛號(hào)信的條形編號(hào)、重量、費(fèi)用還有收件人地址姓名等信息;有特殊制作需求的信函,則需要根據(jù)其不同的制作要求填寫制作單發(fā)送至不同的處理中心,進(jìn)行加工;其次,每日還需根據(jù)計(jì)費(fèi)單核對(duì)前一天發(fā)送出去的掛號(hào)信數(shù)量?jī)r(jià)格并錄入電腦;最后,于次月初結(jié)算前一個(gè)月累積的所有計(jì)費(fèi)單,做最后的整合及統(tǒng)計(jì),校對(duì)正確后將之前錄入到電腦里的郵費(fèi)明細(xì)同發(fā)票一起交給客戶經(jīng)理,最終再交至客戶手中。因此,這每個(gè)環(huán)節(jié)都需要確保正確無(wú)誤,才能將最滿意的答卷反饋給客戶。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,讓我覺(jué)得最難忘的便是這份工作了。20xx年是世博年,營(yíng)銷組營(yíng)銷員陳師傅,就以其獨(dú)特的視角及對(duì)郵品深刻的認(rèn)知,開發(fā)了此次以世博為主題,為紀(jì)念參與世博安保的公安局民警們辛勤付出的郵冊(cè)項(xiàng)目。而我十分有幸,能從一而終的參與到這個(gè)項(xiàng)目中,為世博,為支局貢獻(xiàn)自己一份綿薄之力。我尤記得,那時(shí)正值夏日炎炎,我陪同攝影丁師傅,前往浦江基地,為由全國(guó)各地趕到上海參加世博安保的警校師生拍攝用于制作個(gè)性化郵票的肖像照片,3天拍攝3000名師生,這是一項(xiàng)繁重的任務(wù),但我們硬是咬緊牙關(guān)將這個(gè)任務(wù)出色完成。為了遷就警校學(xué)生的上崗時(shí)間,我們有時(shí)候需要很早就到達(dá)基地開始拍攝,有時(shí)候則需要留到下班時(shí)間后等待上崗歸來(lái)的學(xué)生。但是,我只要心里想到,自己正在做一件有益之事的時(shí)候,就會(huì)覺(jué)得,其實(shí)苦也融融,樂(lè)也融融。這次之后,我和丁師傅還陸陸續(xù)續(xù)跑了思南路警所分局,武寧南路市公安局大廈等地,為不方便拍攝的公安部門提供上門拍攝服務(wù),前前后后拍攝人員數(shù)量已達(dá)萬(wàn)名。
待影像數(shù)據(jù)采集完成后,就進(jìn)入了制作階段。我們成立了專門的制作團(tuán)隊(duì),加班加點(diǎn)僅花費(fèi)2個(gè)多月的時(shí)間就趕制完成了x萬(wàn)枚個(gè)性化郵票的制作任務(wù)。制作團(tuán)隊(duì)中,分為兩個(gè)小組,制作組和檢驗(yàn)組,而我扮演的是更為機(jī)動(dòng)的角色。當(dāng)制作進(jìn)度不夠快時(shí),我會(huì)幫忙制作郵票,當(dāng)制作完成的任務(wù)單堆積成山檢驗(yàn)組跟不上制作步伐的時(shí)候,我再轉(zhuǎn)戰(zhàn)檢驗(yàn)工作。就這樣忙忙碌碌的過(guò)完了充實(shí)的兩個(gè)月后,我們迎來(lái)了制作完工的那一天。
回到支局,已經(jīng)是12月了。一些印刷完成的.郵票已經(jīng)送達(dá)支局,隨后我根據(jù)不同分局及部門進(jìn)行份數(shù)清點(diǎn)。最后再上報(bào)至項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人。我很榮幸的看著這整個(gè)項(xiàng)目從最初的拍攝,到中期的制作,再走到后期的盤點(diǎn)出貨。而我也在這個(gè)項(xiàng)目中得到了不少歷練和寶貴的經(jīng)驗(yàn),對(duì)郵政的郵品業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。
世博郵冊(cè)項(xiàng)目完成后,已近年關(guān),正值各類賀年卡明信片暢銷之際。營(yíng)業(yè)組歷年來(lái)都有在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)攤現(xiàn)場(chǎng)制作個(gè)性化明信片的傳統(tǒng)。而今年,領(lǐng)導(dǎo)決定由我來(lái)負(fù)責(zé)制作。接到任務(wù)的時(shí)候,我忐忑又興奮。忐忑的是,我怕自己制作出的明信片無(wú)法令客戶滿意,興奮的是,我總算能學(xué)以致用,將校園里學(xué)到的本專業(yè)知識(shí)融匯到工作中去。待實(shí)際操作的時(shí)候,由于我事先已經(jīng)制作準(zhǔn)備了許多供客戶選擇的模板,隨后只要將用戶提供的照片,鑲嵌到模板中再打印到明信片上即可。但是,模板是死的,用戶的要求可是五花八門的。制作過(guò)程中,根據(jù)客戶不同需求以及照片的色彩取景等要素,都需要作出相應(yīng)的修改與變更,力求以最完美的姿態(tài)展現(xiàn)明信片的個(gè)性化之美。兩個(gè)月的制作經(jīng)歷,令我增長(zhǎng)了不少專業(yè)技能,當(dāng)然,最大的收獲,當(dāng)屬認(rèn)識(shí)了許多新客戶和新朋友,為將來(lái)更好的在營(yíng)銷組工作打下了基礎(chǔ)。
除了營(yíng)銷組日常的整理賬單等工作外,我還跟著x師傅學(xué)習(xí)了不少行政工作。平時(shí)記錄一些客戶來(lái)電的信息,并立即反饋給營(yíng)銷員,以便營(yíng)銷員與客戶及時(shí)取得聯(lián)系。而我作為新成員,我也利用自己的特長(zhǎng)在崗位上發(fā)光發(fā)熱。年底恰逢各種評(píng)優(yōu)推優(yōu)材料的申報(bào)高峰期。由于我文筆尚可,又有一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我為本部門撰寫了不少文字材料,如:優(yōu)秀營(yíng)銷員申報(bào)材料,優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊評(píng)選等;其中營(yíng)銷員xxx的一份材料還被刊登到了郵政報(bào)頭版。當(dāng)然,其他部門有需要幫忙的地方,我也竭盡所能,在年底期間,前前后后又為營(yíng)業(yè)組撰寫了鄭學(xué)敏十佳好事申報(bào)材料、以及職能部門的支局年終總結(jié)、團(tuán)組織年度總結(jié)ppt制作等。使我文筆功力增長(zhǎng)的同時(shí),令我對(duì)支局各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況也有了更深層次的了解。
郵局的一年實(shí)習(xí)期將滿,雖然在這一年里,多次更換崗位,到達(dá)不同的辦公地點(diǎn)從事不同的工作內(nèi)容,從函件處理,到辦公室,再到大宗處理中心,學(xué)不同的事物,感受不同的人文,領(lǐng)略不同的風(fēng)景,相逢不同的朋友,這樣走走停停,固定和變動(dòng)交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言,最重要的收獲是這一年來(lái)的角度換變,換位思考,體悟各個(gè)部門是如何各司其職,保證郵政局這個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精密有效運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然我對(duì)其中一些環(huán)節(jié)還不甚明了,仍對(duì)某些業(yè)務(wù)不甚熟悉,但我學(xué)習(xí)的步伐從未停止。將來(lái)我也會(huì)以這樣的心態(tài),面對(duì)手中的每一份工作。
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