總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

推薦市場營銷綜合技能總結(jié)范文范本一

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化革命的標(biāo)志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們?nèi)找骟w會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，冷柜的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下，冷柜企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢，我們應(yīng)當(dāng)從性能發(fā)展，節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關(guān)注的方面出發(fā)。

為進(jìn)一步針對超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場調(diào)研。

二、調(diào)查目的

本次市場調(diào)查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。

2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。

3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少，

4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。

三、調(diào)查內(nèi)容

在北京各大超市賣場，便利店針對超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進(jìn)行分析調(diào)查。

四、調(diào)查方法

以問卷調(diào)查為主：在特定的超市賣場便利店對超市方進(jìn)行問卷調(diào)查。

原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進(jìn)行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進(jìn)行調(diào)查

3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠

五、調(diào)查進(jìn)度

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：制定計劃 審定計劃 確定修正計劃

第三階段：問卷設(shè)計 問卷修改確認(rèn)

第四階段：實施計劃

第五階段：研究分析

調(diào)查實施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

推薦市場營銷綜合技能總結(jié)范文范本二

市場營銷教育專業(yè)培養(yǎng)要求

市場營銷教育專業(yè)培養(yǎng)具有扎實旅游管理與服務(wù)專業(yè)理論基礎(chǔ)，掌握旅行社、星級酒店等旅游企業(yè)實際操作能力，掌握教育理論和教育方法，實踐能力強，綜合素質(zhì)高，能在旅行社、星級酒店、旅游行政管理部門及相關(guān)旅游企業(yè)從事服務(wù)與經(jīng)營管理、并能夠在中、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校從事教學(xué)工作“一體化”教師的高級應(yīng)用型專門人才，學(xué)業(yè)合格授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。

市場營銷教育專業(yè)主要課程

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，管理信息系統(tǒng)，統(tǒng)計學(xué)，會計學(xué)，財務(wù)管理，市場營銷學(xué)，經(jīng)濟(jì)法，消費者行為學(xué)，國際市場營銷，市場調(diào)查與預(yù)測。

市場營銷教育專業(yè)就業(yè)前景

營銷專業(yè)越來越受人們的歡迎，就業(yè)前景廣泛，畢業(yè)生可在中高等職業(yè)學(xué)校及企事業(yè)單位、政府部門等從事教學(xué)、營銷管理等方面工作。

市場營銷教育專業(yè)就業(yè)方向

市場營銷教育專業(yè)畢業(yè)生能在中高等職業(yè)學(xué)校及企事業(yè)單位、政府部門等從事教學(xué)、營銷管理等方面工作。市場營銷教育專業(yè)可從事以下崗位：銷售經(jīng)理，市場專員，銷售代表，課程顧問，銷售主管，市場總監(jiān)，區(qū)域銷售經(jīng)理，市場主管，銷售總監(jiān)，市場經(jīng)理，市場部經(jīng)理，教育咨詢師。

市場營銷教育專業(yè)畢業(yè)生的基本素質(zhì)

1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識;

2、掌握市場營銷的定性、定量分析方法;

3、具有較強語言與文字表達(dá)、人際溝通、分析解決營銷實際問題的基本能力;

4、熟悉我國市場營銷的方針、政策與法規(guī)，了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則;

5、了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài);

6、掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力

市場營銷教育專業(yè)大學(xué)四年規(guī)劃

初入大學(xué)就應(yīng)該樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃理念，大一就進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，從一開始就不走彎路。

大學(xué)一年級

大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境與中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的不同，所以想要使自己成為一名的大學(xué)生，步便要適應(yīng)大學(xué)了。修好每門必修課便是首要條件，比如說英語，英語確實很重要，很難想象一個不懂得這世界上使用范圍廣的語言的人能在以后的工作中有所作為。但事實上我在這方面確實很差，這便是我在大一的學(xué)習(xí)中起碼的努力，因為多掌握了一種工具，就多一點生存的空間。大學(xué)上課的特點就是課程進(jìn)度快得驚人，所以自學(xué)成為了必不可少的學(xué)習(xí)手段。

我盡量堅持每天預(yù)習(xí)當(dāng)天的任務(wù)，課下及時復(fù)習(xí)，并且認(rèn)真及時完成老師布置的作業(yè)，踏實做好每一步。同時由于大一的時候課程任務(wù)不重，課余時間較多，我還參加了很多學(xué)校和學(xué)院的實踐活動，從而得到了不同方面的鍛煉和能力的提升。也和老師同學(xué)以及比自己早步入大學(xué)的學(xué)長學(xué)姐們經(jīng)常交流，詢問學(xué)習(xí)以及將來的就業(yè)情況。總之，大一一年來，我改變了自己以往學(xué)習(xí)和生活上的一些習(xí)慣，熟悉了大學(xué)的特殊之處，也適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時初步了解了自己相關(guān)的職業(yè)，也很好的處理了自己是否轉(zhuǎn)系、是否修第二學(xué)位的問題。我自己認(rèn)為大一就是一個試探期，主要任務(wù)就是適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)好每門必修課，打好基礎(chǔ)，同時在人際交往、社會實踐和科學(xué)研究等方面有所拓展和延伸.

大學(xué)二年級

萬事學(xué)為先。沒有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，就算有敢為天下先的勇氣也難成大事，所以在任何時候我都不能放松自己的學(xué)習(xí)，大二依然如此，學(xué)習(xí)還是主要任務(wù)。對于本專業(yè)有了基本的了解后，我要加大程度，朝著自己努力的要求勇敢前行。大二這一年在專業(yè)知識這一塊，要做到從不知到認(rèn)識，熟悉再到掌握能靈活運用。實踐能力才是信息工程學(xué)科不死的靈魂，因此我要在大二的時候初步接觸實驗室，積累相關(guān)經(jīng)驗，增加見識。同時，這一年我將以提高自身基本素質(zhì)為主，通過參加學(xué)生會或團(tuán)體組織，鍛煉自己各種能力。同時檢驗自己的知識技能，開始嘗試兼職社會實踐活動，并要具有堅持性，能在課余時間后長時間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作，提高自己的責(zé)任感，主動性和受挫能力，增強英語口語能力，增強計算機(jī)應(yīng)用能力，通過英語計算機(jī)的相關(guān)證書考試，并開始有選擇的輔修其他專業(yè)的知識充實自己。這是一個為我自己的未來打造的平臺，只有自己的堅持和努力不懈才可完成。沒有夜夜笙簫的瀟灑也沒有花前月下的浪漫，只有“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的執(zhí)著，但我卻過得充實。大二，正是需要刻苦的一年。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

大學(xué)三年級

臨近大四，首要問題就是要明白自己面臨的是繼續(xù)深造還是就業(yè)。打算考研，我就應(yīng)該加大力度的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，擴(kuò)大英語詞匯量，著手做好考研前的一切準(zhǔn)備。另一條路就是就業(yè)。那就要求我把要求鎖定在提高求職技能、搜集公司信息。在撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章時，大膽提出自己的見解，同時鍛煉自己獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性。參加和自己專業(yè)有關(guān)的的活動，與同學(xué)交流求職工作的心得體會，了解搜集工作信息的渠道。也可向老師和一些畢業(yè)的人士請教求職的一些相關(guān)問題。如果我還希望出國留學(xué)，那我還得多接觸留學(xué)顧問，參與留學(xué)系列活動，準(zhǔn)備toefl、gre、注意留學(xué)考試資訊，向相關(guān)教育部門索取簡章參考等。

在之前的三年中我為自己定下相同的要求：1、每個星期都要閱讀一本書，可以是人生勵志，文學(xué)，經(jīng)濟(jì)，政治，軍事等各方面的書籍，汲取多方面的營養(yǎng)，定期登陸一些信息工程學(xué)學(xué)術(shù)網(wǎng)站，了解當(dāng)下的社會信息工程科學(xué)的前沿等。2、每個星期不要忘記英語單詞和口語的掌握與熟練。3、利用電腦這一資源，學(xué)習(xí)運用網(wǎng)絡(luò)的資源充實自己，學(xué)習(xí)和掌握新的知識。

大學(xué)四年級

學(xué)無止境，但是我認(rèn)為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)在大三就可以算是結(jié)束了。在大四時，首先要檢驗自己已確定的職業(yè)要求是否明確，大學(xué)前三年的準(zhǔn)備是否已充分。然后，開始畢業(yè)后工作的申請，積極參加各種招聘活動，在實踐活動中檢驗自己的積累和準(zhǔn)備，并且及時做出調(diào)整和補充。此外，仍然不能忘記知識的獲取，同時關(guān)注新聞報道。增加實踐是必不可少的，我應(yīng)該抓住各種鍛煉自己的機(jī)會，力圖早日適應(yīng)社會的競爭機(jī)制，并且爭取在競爭中脫穎而出。

職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)束語

一學(xué)期的職業(yè)生涯規(guī)劃課程即將結(jié)束，周老師讓初入大學(xué)懵懵懂懂的我對自己的未來進(jìn)行了深刻明晰的規(guī)劃，我在很短的時間內(nèi)忽然知道了自己想做什么、想要成為什么樣的人，雖然我現(xiàn)在僅僅是一個來自普通家庭的平凡的女孩子，但是我會帶著我從小就銘記在心里的那句話：吃得苦中苦，方為人上人。

推薦市場營銷綜合技能總結(jié)范文范本三

在我們大家一起努力之后，公司產(chǎn)品的知名度在市場上逐步提高，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例，這是我認(rèn)為我們做的比較好的地方。但在其他方面仍有不足，特對個人銷售工作計劃進(jìn)行分析：

一、工作問題。

下面是公司去年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們銷售做的特別失敗。在xx省的市場上，產(chǎn)品品牌眾多，xx公司由于早期就進(jìn)入xx市場，產(chǎn)品價格無序，這對于我們拓展市場有了很大的沖擊。

客觀因素固然是有，但在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

(一)客戶到訪率小。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

(二)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

(三)沒有詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

(四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二、市場分析。

現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在xx區(qū)域，因為xx市場首先從開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

三、**年工作計劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

(一) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

(二)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

(三)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

(四)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

(五)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

推薦市場營銷綜合技能總結(jié)范文范本四

一、為什么要寫調(diào)研方案

1、調(diào)研是提高工作效率的有效手段

工作有兩種形式：

一、消極式的工作(救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)

二、積極式的工作(防火式的工作

：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)

寫調(diào)研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點，市場營銷調(diào)研方案計劃書。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調(diào)研是我們走向積極式工作的起點。

2、調(diào)研能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)

個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，調(diào)研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫調(diào)研方案。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。調(diào)研的重要性就體現(xiàn)出來了。

記得當(dāng)時，總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門，還是沒有人回答?，F(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。

這時，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見………，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能，工作計劃《市場營銷調(diào)研方案計劃書》。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’，如何化，工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的`人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。

3、通過調(diào)研方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人‘驅(qū)動’—‘系統(tǒng)驅(qū)動’)

有了調(diào)研方案，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過調(diào)研方案變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。

二、怎樣寫好調(diào)研方案

首先要申明一點：調(diào)研方案不是寫出來的，而是做出來的。調(diào)研的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是調(diào)研方案要達(dá)到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出調(diào)研方案的四個要素。

工作計劃的四大要素：

(1)調(diào)研內(nèi)容 (做什么：what)

(2)調(diào)研方法 (怎么做：how)

(3)調(diào)研分工 (誰來做：who)

(4)調(diào)研進(jìn)度 (什么做完：when)

缺少其中任何一個要素，那么這個調(diào)研方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”，陷入“為了寫調(diào)研而寫方案，喪失寫調(diào)研的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫調(diào)研方案的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

三、如何保證調(diào)研方案得到執(zhí)行

調(diào)研方案寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫調(diào)研方案的人的問題。

推薦市場營銷綜合技能總結(jié)范文范本五

一、營銷環(huán)境的調(diào)研活動

內(nèi)容：營銷環(huán)境調(diào)研活動是企業(yè)營銷的起始活動，是基礎(chǔ)性的活動。目的是明確環(huán)境中存在的機(jī)會和威脅，知曉自己的優(yōu)勢和劣勢，為以后的一系列營銷活動提供客觀依據(jù)。

基本要點：營銷環(huán)境調(diào)研活動的關(guān)鍵是調(diào)研分析影響營銷的因素，確定出這些因素會給企業(yè)帶來怎樣的風(fēng)險和機(jī)會。

二、目標(biāo)市場的定位活動

內(nèi)容：包括選擇目標(biāo)顧客群和確定基本經(jīng)營方針，此部分內(nèi)容是由市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位三個步驟構(gòu)成。

基本要點：市場定位是營銷的基本問題，也是基礎(chǔ)性工作。必須是在對消費者做出詳細(xì)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上完成。特別是正確運用市場細(xì)分手段尋找目標(biāo)市場。

三、營銷要素的策劃活動

內(nèi)容：包括產(chǎn)品，價格，渠道和促銷等營銷要素。

基本要點：制定與目標(biāo)市場相適應(yīng)的營銷要素組合。

四、“4p”組合模式

4p：指商品的(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)。

五：營銷“4c”組合模式

消費者、成本，便利性以及溝通性。了解，并掌握營銷理念。