2023年熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)(模板16篇)

驚喜往往就隱藏在平凡的生活細(xì)節(jié)中。如何提高自己的寫(xiě)作能力，使得我們的文章更加生動(dòng)有趣？探究別人的總結(jié)，可以幫助我們更好地寫(xiě)出自己的總結(jié)。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇一

為全力做好疫情防控特殊時(shí)期消防安全工作，蘭州市城關(guān)區(qū)消防救援大隊(duì)堅(jiān)決按照總隊(duì)、支隊(duì)和區(qū)委區(qū)政府部署要求，深入分析當(dāng)前時(shí)期消防安全形勢(shì)特點(diǎn)，聚焦封控管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)和火災(zāi)防范突出風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)、扎實(shí)開(kāi)展，主動(dòng)服務(wù)全市疫情防控工作大局，深入防疫一線全力做好防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定等各項(xiàng)工作，彰顯了新時(shí)代消防救援人員的使命擔(dān)當(dāng)。

提前研判，打好防疫主動(dòng)戰(zhàn)。大隊(duì)黨委第一時(shí)間部署安排，主動(dòng)對(duì)接區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)民政局、區(qū)商務(wù)委等部門，詳細(xì)了解定點(diǎn)收治醫(yī)院、隔離酒店防疫管理情況，掌握?qǐng)鏊季帧⑷藛T入住、設(shè)施運(yùn)行等基本要素，迅速召開(kāi)工作部署會(huì)，對(duì)各酒店消防安全現(xiàn)狀進(jìn)行分析研判，制定進(jìn)駐方案，排定檢查計(jì)劃。自3月8日起，大隊(duì)按照轄區(qū)分布成立6個(gè)“黨員先鋒”專項(xiàng)檢查組，分組深入定點(diǎn)收治醫(yī)院和集中隔離場(chǎng)所，開(kāi)展收治前消防安全指導(dǎo)工作，讓黨旗在抗疫一線高高飄揚(yáng)。

前置備勤，擔(dān)當(dāng)作為不后退。大隊(duì)深入研判定點(diǎn)收治醫(yī)院、隔離酒店消防安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，協(xié)同責(zé)任區(qū)消防救援站進(jìn)行桌面推演，制定完善滅火救援預(yù)案。前置備勤力量，派駐專人專車對(duì)蘭州重離子醫(yī)院實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)，開(kāi)展非隔離區(qū)現(xiàn)場(chǎng)巡邏及隔離區(qū)防火服務(wù)指導(dǎo)，對(duì)周邊消防設(shè)施進(jìn)行日常檢查和熟悉，并組織人員開(kāi)展滅火救援拉動(dòng)演練，全要素、全流程、全科目檢驗(yàn)隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)響應(yīng)能力。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消防安全管理九項(xiàng)規(guī)定》，強(qiáng)化住院部、icu病房等重點(diǎn)場(chǎng)所，酒精、氧氣等易爆品存儲(chǔ)重點(diǎn)部位，高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、用火用電等重點(diǎn)設(shè)備，安全出口、疏散通道等重點(diǎn)區(qū)域的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管控，查看重點(diǎn)防疫區(qū)域、臨時(shí)消毒間、消防水泵房等重點(diǎn)部位防火措施落實(shí)情況，查看消防車通道、疏散通道和安全出口情況，對(duì)因防疫實(shí)際確需關(guān)閉的出口，提出確保安全疏散的建議，確保防疫救治工作安全平穩(wěn)運(yùn)行。

緊盯重點(diǎn)，錨定目標(biāo)不松懈。大隊(duì)建立集中隔離點(diǎn)消防安全形勢(shì)“每日研判、每日總結(jié)、每日反饋”戰(zhàn)時(shí)機(jī)制，采取視頻、電話、短信等形式，每日對(duì)消防安全責(zé)任人、管理人進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，提供咨詢服務(wù)，推送消防安全自查要點(diǎn)，提示日常消防安全注意事項(xiàng);利用消控室注冊(cè)平臺(tái)，每日抽查并通報(bào)消控室人員在崗在位情況，確保隔離點(diǎn)消控室人員24小時(shí)值班值守，并將檢查后形成的隱患清單和檢查報(bào)告，反饋至支隊(duì)疫情防控指揮部和酒店管理方，通報(bào)整改進(jìn)度，落實(shí)整改措施，形成酒店、醫(yī)護(hù)、監(jiān)督三方“1+1=1”的工作體系，推動(dòng)酒店不斷夯實(shí)消防安全主體責(zé)任，助力消防安全工作機(jī)制得到長(zhǎng)效延續(xù)，為防疫期間社會(huì)面消防安全形勢(shì)穩(wěn)定保駕護(hù)航。3月19日起，大隊(duì)所轄廣場(chǎng)、廣武門、焦家灣、西關(guān)、東甌、碧桂園6個(gè)消防救援站各出動(dòng)1車3人，前往星美酒店、百合花酒店、瑞云大酒店、如家商旅、格林豪泰(南河路店)、蘭博梁山酒店等6個(gè)重點(diǎn)隔離酒店駐點(diǎn)執(zhí)勤，協(xié)同責(zé)任區(qū)雁南消防站對(duì)段家灘20號(hào)七天優(yōu)品酒店進(jìn)行駐點(diǎn)執(zhí)勤，以“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”、扛起“戰(zhàn)時(shí)責(zé)任”的精神，投入到疫情防控執(zhí)勤備戰(zhàn)工作中，確保打好主動(dòng)戰(zhàn)、安全戰(zhàn)、快速戰(zhàn)。共出動(dòng)執(zhí)勤值守消防車168臺(tái)(次)，消防員504人(次)。

依托平臺(tái)，搶占防控主動(dòng)權(quán)。結(jié)合疫情特殊時(shí)期的人員管控和火災(zāi)防控工作措施，大隊(duì)堅(jiān)持以重點(diǎn)專項(xiàng)檢查和非接觸式線上消防檢查指導(dǎo)為主。對(duì)集中隔離點(diǎn)建立微信群，采取視頻、電話、短信等形式對(duì)消防安全責(zé)任人、管理人進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，提供咨詢服務(wù)，推送消防安全自查要點(diǎn)，提示日常消防安全注意事項(xiàng);利用消控室注冊(cè)平臺(tái)，每日抽查并通報(bào)隔離點(diǎn)消控室人員在崗在位情況，確保消控室人員24小時(shí)值班值守;通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)800余家重點(diǎn)單位、30余家隔離酒店進(jìn)行線上檢查，查看重點(diǎn)部位消防安全情況及消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài);加強(qiáng)與企業(yè)在位的負(fù)責(zé)人、值班人員聯(lián)系，提供消防安全指導(dǎo)服務(wù)，利用微信工作群發(fā)布消防工作提示信息，掌握單位消防工作開(kāi)展情況，提醒值班人員特別是涉疫管控區(qū)、封閉區(qū)加強(qiáng)消防安全防范。

全面鋪開(kāi)，宣傳教育不間斷。充分利用app推送、微信、短信等媒體渠道，發(fā)布“疫情防控期間消防安全提示”“疫情期間消防安全管理要求”等針對(duì)性強(qiáng)的內(nèi)容，強(qiáng)化提示性、警示性、消防宣傳教育，特別是利用手機(jī)短信及時(shí)向全區(qū)群眾發(fā)布消防安全提示警示2萬(wàn)余條。建立疫情防控點(diǎn)督導(dǎo)群，采用視頻連線詢問(wèn)解答，推送消防安全學(xué)習(xí)資料，每日對(duì)涉疫點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程巡查推送，營(yíng)造了良好的消防安全教育宣傳氛圍。

嚴(yán)守陣地，枕戈待旦保平安。針對(duì)城關(guān)區(qū)建筑密度大、人員流動(dòng)性強(qiáng)、涉疫及封控場(chǎng)所多的情況，大隊(duì)立足實(shí)際，對(duì)各隔離酒店進(jìn)行死看死守，和防疫工作者們一同筑牢抗疫防線。街道網(wǎng)格員協(xié)助街道、社區(qū)疫情防護(hù)，參與人員達(dá)到100余人。大隊(duì)文員和網(wǎng)格員在督促各街道、社區(qū)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)居民小區(qū)消防安全管理的同時(shí)，紛紛投身到防疫安全工作中，既協(xié)助街道社區(qū)強(qiáng)化疫情的值班值守，又實(shí)時(shí)進(jìn)行消防安全檢查和宣傳，全體“藍(lán)朋友”齊心協(xié)力確保特殊時(shí)期全區(qū)的消防安全形勢(shì)穩(wěn)定。

初心不改，使命猶在;疫情面前不退卻，危難面前我先上。城關(guān)區(qū)消防救援大隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，嚴(yán)格落實(shí)消防救援和監(jiān)管職責(zé)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇二

余元君同志生前是湖南省水利廳副總工程師、湖南省洞庭湖水利工程管理局總工程師，中共黨員，廳級(jí)后備干部，1994年畢業(yè)于天津大學(xué)水利水電工程建筑專業(yè)，先后在湖南省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究總院、省洞庭湖水利工程管理局、省水利廳機(jī)關(guān)工作，是優(yōu)秀專家型人才、專業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)干部。他致力于洞庭湖保護(hù)與治理，將畢生的心血奉獻(xiàn)給了深愛(ài)的水利事業(yè)。余元君同志積極踐行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終牢記習(xí)近平總書(shū)記“守護(hù)好一江碧水”的殷切囑托，全力落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于洞庭湖防汛工作的重要指示精神，敢于擔(dān)當(dāng)、勤勉盡責(zé)、殫精竭慮，直至生命最終一刻。1月19日下午4時(shí)左右，他在岳陽(yáng)市君山區(qū)取土料場(chǎng)工棚協(xié)調(diào)指導(dǎo)洞庭湖蓄洪安全建設(shè)中突發(fā)疾病，經(jīng)搶救無(wú)效，不幸因公殉職，年僅46歲。

敢于擔(dān)當(dāng)、為國(guó)為民。

元君同志在洞庭湖水利工程管理局工作了20多年，他擔(dān)任過(guò)規(guī)劃處的處長(zhǎng)、工程處的處長(zhǎng)，擔(dān)任洞工局的總工程師。由于人事調(diào)整的原因，10月之后要求他來(lái)分管工程處，20底又任命他為湖南省水利廳副總工程師，而這幾項(xiàng)工作過(guò)去分別由三位同志擔(dān)任。余元君同志深知所承擔(dān)的工作不僅工作量大，而且責(zé)任大、難度大，但是余元君同志都沒(méi)有推辭，他不懼勞累、不畏犧牲，出色地完成了組織交給他工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了他自己的初心，一定要為家鄉(xiāng)做點(diǎn)事，一定要在治理洞庭湖方面做出點(diǎn)成績(jī)。

不可多得的專業(yè)技術(shù)人才。

他所撰寫(xiě)的《輸水建筑物病險(xiǎn)原因防治措施設(shè)計(jì)要點(diǎn)》等近20篇論文在省部級(jí)刊物上發(fā)表，組織或參與堤防工程滲控技術(shù)研究、堤防隱患探測(cè)與地質(zhì)普查、土工合成材料應(yīng)用、項(xiàng)目管理技術(shù)研究等7項(xiàng)科研項(xiàng)目屢獲大獎(jiǎng)，其中獲省水利水電科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)、獲省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，被評(píng)為全省水利科技工作先進(jìn)個(gè)人。他刻苦鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)，組織開(kāi)發(fā)了《洞庭湖區(qū)水利水電工程建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)》，有效提升了洞庭湖建設(shè)管理水平。

余元君同志生前是省科協(xié)十屆委員、省水利學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、省洞庭湖工程管理局總工程師、省水利廳副總工程師，政治過(guò)硬、對(duì)黨忠誠(chéng)，為人正直、廉潔奉公，勤勉務(wù)實(shí)、勇于開(kāi)拓，業(yè)績(jī)突出，是廣大科技工作者學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇三

xx年，xxx礦綜采隊(duì)圍繞“高產(chǎn)、高效、安全、和諧”的工作目標(biāo)，在環(huán)境艱苦、生產(chǎn)條件特別困難的情況下，以敢為人先的拚搏精神，突出高產(chǎn)創(chuàng)效益，狠抓質(zhì)量保安全，強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)，生產(chǎn)運(yùn)行嚴(yán)管理，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使全隊(duì)的整體工作實(shí)現(xiàn)了跨躍式發(fā)展，全隊(duì)杜絕輕傷以上事故，消除了嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)252.203萬(wàn)噸，切實(shí)發(fā)揮了主采隊(duì)的作用。

（一）規(guī)范機(jī)制，強(qiáng)化落實(shí)，以嚴(yán)細(xì)管理貫穿安全生產(chǎn)全過(guò)程。

按照公司嚴(yán)制度、嚴(yán)管理的要求，綜采隊(duì)始終堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的思路，以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，不斷修訂完善隊(duì)管理機(jī)制，制定了一整套切實(shí)可行的管理和考核辦法，并逐步加以修改完善，提高了可操作性、合理性和實(shí)效性。在制度的執(zhí)行上，堅(jiān)持公平公正公開(kāi)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，區(qū)隊(duì)管理步入規(guī)范化、制度化、嚴(yán)細(xì)化的軌道，實(shí)現(xiàn)了工作質(zhì)量、效率、效益和安全水平的新提升。

（二）加強(qiáng)管理，提高設(shè)備完好率和開(kāi)機(jī)率。

在采場(chǎng)地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境惡劣的條件下，針對(duì)綜機(jī)設(shè)備管理難度大和檢修工作量增大的實(shí)際，堅(jiān)持以有效協(xié)調(diào)安排、加快檢修節(jié)奏、提高工作效率的措施保證檢修質(zhì)量，堅(jiān)持注重細(xì)節(jié)，從潤(rùn)滑、緊固、冷卻、過(guò)濾、清潔、防塵等細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，認(rèn)真檢查問(wèn)題，及時(shí)整改問(wèn)題，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，有效降低了事故率，提高了設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和開(kāi)機(jī)率。機(jī)電設(shè)備事故萬(wàn)噸影響生產(chǎn)時(shí)間始終控制在2分鐘以內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保證。

（三）嚴(yán)細(xì)管理，力保全年安全生產(chǎn)。

隨著工作面不斷向深部開(kāi)采，大斷層、地壘等惡劣地質(zhì)變化也不斷出現(xiàn)，由于該面地質(zhì)條件復(fù)雜多變，自然斷層多、頂板破碎且落差較大，最大頭尾落差達(dá)16.8米，工作面一度出現(xiàn)竄頭竄尾現(xiàn)象。尤其是進(jìn)入4月份以來(lái)，工作面出現(xiàn)全斷面地壘，長(zhǎng)100多米，最高達(dá)2.6米且硬度高，給隊(duì)生產(chǎn)、安全帶來(lái)很大壓力。針對(duì)這種嚴(yán)峻形勢(shì)，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)迅速召開(kāi)班子會(huì)，面對(duì)困難，統(tǒng)一思想，制訂措施，積極探索綜采工作面過(guò)斷層的新工藝、新方法，采用化學(xué)元料馬麗散進(jìn)行注膠，強(qiáng)迫斷層破碎帶固定，使破碎的煤矸增強(qiáng)抗壓能力，防止頂板冒頂和片幫，有效解決了安全順利過(guò)斷層的難題，為8109工作面過(guò)斷層提供了科學(xué)的依據(jù)，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。另外，在過(guò)地壘時(shí)，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員一道蹲現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握工作面地質(zhì)狀況變化，積極分析、制定解決問(wèn)題的最佳方案。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)深思熟慮后，決定實(shí)施綜炮結(jié)合，炮采先行的采煤方法度過(guò)難關(guān)。生產(chǎn)過(guò)程中，為準(zhǔn)確把握炮眼位置、角度，專門責(zé)成技術(shù)高手打眼，從而確保了深度適中，角度準(zhǔn)確，裝藥適量，達(dá)到了打眼，放炮，卸巖一次性成功，較好的解決了生產(chǎn)過(guò)程中的難題，為在惡劣地質(zhì)條件下創(chuàng)建樣板工作面走出了一條新路子。在進(jìn)入8109大傾角工作面后，為有效控制工作面上竄下滑，確保井下安全生產(chǎn)，該隊(duì)借鑒現(xiàn)代化管理理念，對(duì)傳統(tǒng)的工序工藝進(jìn)行整改，摸索出一整套綜采管理的新方法，有效控制了支架下滑、煤機(jī)打前梁，支架咬架、工作面上竄下滑等現(xiàn)象。在這樣的困難條件下，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全力完成公司生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)100%，且設(shè)備無(wú)損壞，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

8月份，為了確保8101工作面穩(wěn)裝任務(wù)的順利完成，該隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)跟班指導(dǎo)，及時(shí)提出了分組包干、責(zé)任到人等有力措施，并親自指揮管理，使得在8101工作面穩(wěn)裝中，提前完成穩(wěn)裝任務(wù)，并且一次試產(chǎn)成功無(wú)任何輕傷事故發(fā)生，當(dāng)日便生產(chǎn)原煤3000多噸，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)。

十月份，該隊(duì)又擔(dān)負(fù)起8101工作面安全生產(chǎn)，8109工作面搬家和8111工作面穩(wěn)裝的重任，在時(shí)間緊和干部職工缺乏的情況下，克服困難，順利實(shí)現(xiàn)搬家倒面，創(chuàng)造了安全、高效、低耗，無(wú)輕傷以上事故的好成績(jī)。

（四）強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，隊(duì)伍整體素質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。

6月份綜采隊(duì)形成一隊(duì)兩面，由于人員缺乏公司新招來(lái)一批工人，他們的文化水平參差不齊，因而，采取班前每日一題、每月一考、每季度進(jìn)行一次綜合考核評(píng)定獎(jiǎng)懲的形式，提升培訓(xùn)效果，并做到培訓(xùn)經(jīng)?；?、制度化、實(shí)效化，為安全生產(chǎn)創(chuàng)水平提供了有力的人才和技術(shù)保證。

（五）大搞設(shè)備技術(shù)革新，提高裝備性能和生產(chǎn)效率。

他們始終堅(jiān)持把技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)成設(shè)備管理的升華，認(rèn)真在實(shí)踐中尋找、發(fā)現(xiàn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝等方面制約生產(chǎn)的因素，大力搞好技術(shù)革新和生產(chǎn)工藝優(yōu)化工作。特別是大采高設(shè)備投入使用后，按照挖潛設(shè)備自動(dòng)化潛能和提高生產(chǎn)效率的要求，先后完成了轉(zhuǎn)載機(jī)側(cè)電纜防護(hù)裝置、升降式捕塵網(wǎng)的改造；同時(shí)進(jìn)行了落地式移動(dòng)電纜吊掛裝置、綜采工作面電氣移動(dòng)列車間連接處保險(xiǎn)設(shè)施、自動(dòng)排水裝置的的研制、加工、使用等十多項(xiàng)革新優(yōu)化工程。一系列的技術(shù)革新，大大降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了支護(hù)效果，改善了作業(yè)環(huán)境，增大了安全生產(chǎn)保障系數(shù)，提高了生產(chǎn)效率。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇四

“請(qǐng)大家相信我，我不光是法官，我還是一名共產(chǎn)黨員。”20__年，呂晉鋒剛到千山法庭工作時(shí)，經(jīng)常在大廳碰到一些當(dāng)事人在議論打官司是否需要花錢找人的問(wèn)題，“每當(dāng)這時(shí)候，滕庭長(zhǎng)就會(huì)站到大家中間說(shuō)這句話，說(shuō)得特別誠(chéng)懇堅(jiān)定。”呂晉鋒說(shuō)。

“我是黨員，為黨獻(xiàn)歌怎么能少了我。”20__年，鞍山市中院參加全市“慶祝改革開(kāi)放40周年”大合唱比賽，滕啟剛聽(tīng)說(shuō)后主動(dòng)報(bào)名參加，“他是登臺(tái)參加比賽的唯一一個(gè)庭長(zhǎng)，也是年齡最大的一個(gè)?！苯M織參賽的鞍山市中院原工會(huì)主席楊力回憶說(shuō)。

“如果非要問(wèn)我名字，那就叫我共產(chǎn)黨員吧!”20_年初冬的一個(gè)早上，滕啟剛和愛(ài)人李淑華在鞍山二一九公園湖邊散步，看到有人落水，他二話沒(méi)說(shuō)跳下湖中將人救上岸。“聞?dòng)嵹s來(lái)的警察一再問(wèn)老滕的姓名和單位，他笑著說(shuō)了這句話，拉著我就離開(kāi)了人群?！崩钍缛A說(shuō)。

“我是共產(chǎn)黨員”這句話，滕啟剛在很多公開(kāi)場(chǎng)合會(huì)大聲響亮地說(shuō)出來(lái)，語(yǔ)氣充滿了自豪。熟悉滕啟剛的同事都知道，他的辦公桌的抽屜里有一個(gè)紅色絨面的小方盒，里面裝著黨徽，呂晉鋒回憶說(shuō)：“以前開(kāi)會(huì)參加活動(dòng)戴黨徽的人很少，滕庭長(zhǎng)每次參加活動(dòng)都要佩戴黨徽，站在鏡子前反復(fù)端詳看是否把黨徽戴正?！逼拮永钍缛A回憶說(shuō)：“他最愛(ài)唱的歌是《最美的歌兒唱給媽媽》，每當(dāng)唱到‘是你領(lǐng)我走上光輝的人生路’‘是你為我鋪滿鮮花盛開(kāi)的路’時(shí)，就禁不住掉眼淚。”

1991年滕啟剛考入千山法院不久就積極申請(qǐng)入黨，他說(shuō)：“我是農(nóng)民的兒子，能有今天，一切都要感謝黨和人民培育了我，愛(ài)黨于我而言，是一種鐫刻進(jìn)生命里的情感?！?5歲的王艷榮退休前是千山法院副院長(zhǎng)，是滕啟剛的入黨介紹人，她回憶說(shuō)：“我感覺(jué)他說(shuō)這話時(shí)，入黨的心情比我當(dāng)年更迫切，他用他的激情時(shí)刻感染著我?！?/p>

滕啟剛在《這就是我的忠誠(chéng)》文章里，回顧1995年11月入黨的情形：“大冬天的，我去區(qū)委參加入黨宣誓，在路上眼淚不知不覺(jué)就流了下來(lái)，零下20多度啊，卻感覺(jué)渾身熱乎乎的?！?/p>

滕啟剛一生兌現(xiàn)了他在入黨申請(qǐng)書(shū)中的誓言：“無(wú)論何時(shí)，集體利益高于我個(gè)人的利益，一切服從組織需要，黨叫干啥就干啥!”在法院工作30年，他一切聽(tīng)從組織安排，無(wú)論在哪個(gè)崗位，他總能滿懷激情，干一行愛(ài)一行精一行，就像一顆螺絲釘緊緊鉚在組織需要的地方，釘?shù)美尾簧P。

6月3日是滕啟剛?cè)ナ赖那耙惶?，千山區(qū)人民法院副院長(zhǎng)侯俊、審判管理辦公室負(fù)責(zé)人黃茜回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)省高院有一個(gè)調(diào)研課題，光立項(xiàng)報(bào)告就得5000字，第二天就要交，兩人第一個(gè)想到了法律功底深厚的滕啟剛，但考慮到他這些天一直在為6月5日世界環(huán)境日宣傳做準(zhǔn)備，當(dāng)天下午還要開(kāi)兩個(gè)庭，實(shí)在不忍心再給他加擔(dān)子，中午抱著試試看的想法找他剛說(shuō)個(gè)開(kāi)頭，他就馬上答應(yīng)下來(lái)，說(shuō)：“正好我也有些想法，你們找我找對(duì)了?！秉S茜說(shuō)：“3日下午滕啟剛連續(xù)開(kāi)了兩個(gè)庭已經(jīng)很疲勞了，下班了，他仍在辦公室里寫(xiě)這個(gè)立項(xiàng)報(bào)告，這是他為一生為之奮斗的事業(yè)做的最后一件事情。”

滕啟剛對(duì)百姓有著深厚的感情，他以一個(gè)共產(chǎn)黨員的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，把黨的溫暖傳遞給這里的百姓。

9月11日，是滕啟剛的去世百日，滕啟剛家鄰村村民李大明，一個(gè)人頂著雨踩著泥濘的山道來(lái)到滕啟剛的墳前祭奠，淚水順著臉上的雨水一直往下淌。這是滕啟剛?cè)ナ篮?，他第四次?lái)看他的“法官老弟”了。

64歲的李大明患有精神疾病，平日孤身一人靠種菜為生，住在鄰村的滕啟剛知道他的情況后，主動(dòng)認(rèn)這個(gè)大哥，起初李大明覺(jué)得他是法官，自己是個(gè)老農(nóng)民，不好意思接觸，沒(méi)想到滕啟剛根本就沒(méi)有法官的架子，一口一個(gè)“大哥”地叫著?！八粋€(gè)大法官，每次來(lái)騎個(gè)破電動(dòng)車，都10年了，我都不稀罕騎。”李大明開(kāi)始逐漸接受了這個(gè)“法官老弟”。

時(shí)間一長(zhǎng)，李大明把滕啟剛當(dāng)成自己的親人一樣，一天傍晚，滕啟剛夫妻去李大明家送餃子，正趕上他發(fā)病出現(xiàn)幻覺(jué)，他拉著滕啟剛的手說(shuō)：“今天是我爸三周年，你是我兄弟一定要給老人家磕頭?！彼钢堇锖诤鹾醯膲φf(shuō)：“那就是我爸!”為了配合他，滕啟剛二話沒(méi)說(shuō)拉著妻子跪在地上沖著墻壁磕了三個(gè)頭，李大明激動(dòng)地說(shuō)：“爸，我的‘法官老弟’給您磕頭了。”

現(xiàn)在在李大明的菜地里還到處都有滕啟剛的影子?！翱次移獗┰?，他特意給我買了一些書(shū)，讓我多學(xué)些道理，情緒平和些?！崩畲竺鲝拇笈锢锬贸鰜?lái)《弟子規(guī)》說(shuō)。菜地里還有幾個(gè)土籃子，里面裝的一些線，“這都是他給我的，幫我一起吊線，一起種菜?！辈说嘏赃吽幼〉暮?jiǎn)易棚里還有一個(gè)塑封的八開(kāi)紙，上面有打印的文字：“他每天起早貪黑，摸爬滾打和菜地為伴，所有的蔬菜均是有機(jī)菜，敬請(qǐng)放心購(gòu)買，不要無(wú)償?shù)啬米咚纳鎭?lái)源?！崩畲竺髡f(shuō)，他有時(shí)一犯病把菜丟在市場(chǎng)就走了，滕啟剛特意給他做個(gè)小牌放在菜攤上?！拔艺媸窍胨?”李大明擦著眼淚說(shuō)。

滕啟剛的大愛(ài)像一束光時(shí)刻溫暖百姓的心。十幾年前，一個(gè)跟父親到工地打工的15歲女孩，遭受父親工友性侵，滕啟剛開(kāi)完庭后，征得女孩父親的同意，把女孩帶到了自己的二嫂家。“很少看到剛子掉眼淚，那天他哭了，”滕啟剛的二嫂石英琴回憶說(shuō)，“他和我說(shuō)，這孩子太可憐了，不能讓她再住工棚了，讓她在你這住一段時(shí)間，讓你女兒多陪陪她，就說(shuō)是你娘家的親戚，千萬(wàn)不要和別人說(shuō)她的情況，不要刺激到她，不然她就沒(méi)命了?！?/p>

女孩又瘦又小，渾身一股刺鼻的味，石英琴領(lǐng)孩子洗了澡換了新衣服。到了新環(huán)境孩子整日不說(shuō)話見(jiàn)人直躲，滕啟剛幾乎每天下班都要繞道來(lái)看看孩子，孩子只有看到滕啟剛才會(huì)咧嘴笑一下。三個(gè)月后，滕啟剛帶著女孩的爸爸一起來(lái)接孩子，女孩舍不得走，跟在爸爸的身后，走著走著突然回頭一下跪在滕啟剛面前，哭著連聲喊道：“滕爸爸，滕爸爸!”

滕啟剛的家，在千山區(qū)大孤山街道謝房身村一戶普通的農(nóng)家小院里，距離千山10多公里，從出生到去世滕啟剛從沒(méi)有離開(kāi)過(guò)這個(gè)小院，作為當(dāng)?shù)赜忻姆ü伲芏嗳藙袼匠抢镔I個(gè)樓房，他說(shuō)：“在這住慣了，踏實(shí)?！?/p>

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇五

他，沒(méi)有驚心動(dòng)地的故事，也沒(méi)有顯赫卓著的功績(jī)。然而，她卻因?yàn)榭谇趩?wèn)、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全修水受稱贊最多的一個(gè)人。她就是修水服務(wù)區(qū)加油站的一名普通員工朱小會(huì)。

朱小會(huì)參加工作以來(lái)，始終扎根于一線工作，熱情待人、勤奮上進(jìn)、勇于創(chuàng)新，多次在經(jīng)營(yíng)部被評(píng)為優(yōu)秀員工。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，客戶對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。朱小會(huì)感覺(jué)到，要做好服務(wù)，光有熱情和激情是不夠的，只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，才能在服務(wù)窗口工作中游刃有余。

他首先把目標(biāo)定位在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)素質(zhì)上，發(fā)掘主動(dòng)服務(wù)的源動(dòng)力。同時(shí)，他抓緊一切時(shí)間學(xué)充電，把業(yè)余時(shí)間都用到了學(xué)習(xí)上，白天他在干中學(xué)，晚上他學(xué)習(xí)到深夜。細(xì)細(xì)琢磨，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，直到理解實(shí)質(zhì)、融會(huì)貫通。為鉆研業(yè)務(wù)難題，他還從互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等渠道學(xué)習(xí)其他單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中巧加運(yùn)用。辛勤的汗水換來(lái)豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，修水服務(wù)區(qū)加油站的輕油和非油品任務(wù)每月都能超額完成，輕油平均每月完成400噸，非油品平均每月完成30000元。

有愛(ài)心，就不怕煩;心貼心，服務(wù)就不難。作為中石化的服務(wù)窗口，天天接觸不同層次的客戶，每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí)，朱小會(huì)總是耐心誠(chéng)懇地解釋，巧妙化解矛盾?，F(xiàn)在有許多顧客都會(huì)直接點(diǎn)名找朱小會(huì)為他們服務(wù)，他們說(shuō)朱小會(huì)的服務(wù)讓他們感覺(jué)貼心、放心。

一路走來(lái)，他不斷以服務(wù)贏得尊重、以服務(wù)收獲精彩，在一線展現(xiàn)著中石化人的風(fēng)采。

修水高速服務(wù)區(qū)加油站。

20xx年5月7日。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇六

華羅庚，出生在江蘇省金壇縣一個(gè)貧困家庭。

華羅庚特別愛(ài)動(dòng)腦，對(duì)于一些別人看來(lái)司空見(jiàn)慣的事，往往也表現(xiàn)出濃厚的興趣，提出一些似乎希奇的問(wèn)題。有一次，他同別人一塊去城郊玩耍，見(jiàn)一座荒墳旁有石人石馬，就問(wèn)比他大的同伴：“這些石人石馬有多重?”同伴回答說(shuō)：“這怎么能知道呢?”華羅庚卻不甘心，沉思片刻，說(shuō)：“以后總會(huì)有方法知道的。”

在當(dāng)年的金壇，華羅庚最喜歡去的地方，還是燈節(jié)、船會(huì)、廟會(huì)等場(chǎng)所，凡是這些熱鬧的地方都少不了他的身影。城東有座青龍山，山上有個(gè)廟。每逢廟會(huì)，廟中的“菩薩”便頭插羽毛，打扮得花花綠綠，騎著高頭大馬進(jìn)城來(lái)。一路上，人們見(jiàn)到“菩薩”就磕頭行禮，祈求幸福。華羅庚伸直脖子，望著雙手合十的“菩薩”，心里暗自琢磨：“‘菩薩’果真萬(wàn)能嗎?”當(dāng)廟會(huì)散了，人們也陸續(xù)回家，華羅庚卻跟著“菩薩”去了青龍山，想探個(gè)究竟，看一看“菩薩”的真面目。來(lái)到廟里，“菩薩”卸了裝，華羅庚一看“菩薩”是人扮的，就立刻往家跑?；氐郊?，他便興高采烈地對(duì)媽媽說(shuō)：“媽，你往后不要給‘菩薩’磕頭了，‘菩薩’是騙人的!”父親馬上訓(xùn)斥道：“唉呀，罪過(guò)，小孩子懂什么?”他卻認(rèn)真反駁道：“我到青龍山的廟里去了，‘菩薩’原來(lái)是假的，是人裝扮的!”

華羅庚的數(shù)學(xué)作業(yè)經(jīng)常有涂改的痕跡，很不整潔，老師開(kāi)始時(shí)非常不滿意，后來(lái)經(jīng)過(guò)仔細(xì)辨別，發(fā)現(xiàn)華羅庚是在不斷改進(jìn)和簡(jiǎn)化自己的解題方法。

華羅庚在中學(xué)讀書(shū)時(shí)，曾對(duì)傳統(tǒng)的珠算方法進(jìn)行了認(rèn)真思考。他經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為：珠算的加減法難以再簡(jiǎn)化，但乘法還可以簡(jiǎn)化。乘法的傳統(tǒng)打法是“留頭法”或“留尾法”，即先將乘數(shù)打上算盤，再用被乘數(shù)去乘;每用乘數(shù)的一位數(shù)乘被乘數(shù)，則在乘數(shù)中將該位數(shù)去掉;將乘數(shù)用完了，即得最后答案。華羅庚覺(jué)得：何不干脆將每次乘出的得數(shù)逐次加到算盤上去呢?這樣就省掉了乘數(shù)打上算盤的時(shí)間。例如：28×6，先在算盤上打上2×6=12，再退一位，加上8×6=48，立即得168，只用兩步就能得出結(jié)果。對(duì)于除法，也可以同樣化為逐步相減來(lái)做，節(jié)省的時(shí)間就更多了。

憑著這一點(diǎn)改進(jìn)，再加上他擅長(zhǎng)心算，華羅庚在當(dāng)時(shí)上海的珠算比賽中獲得了冠軍。

華羅庚不僅對(duì)數(shù)學(xué)肯動(dòng)腦筋，對(duì)語(yǔ)文也很用心。有一次，老師把自己收藏的文學(xué)大師胡適的書(shū)分給學(xué)生，讓每人看完后寫(xiě)一篇讀后感。華羅庚分得的是《嘗試集》，書(shū)中流露出作者提倡白話文的得意，認(rèn)為是一次成功的嘗試，于是在扉頁(yè)上寫(xiě)了一首《序詩(shī)》：“嘗試成功自古無(wú)，放翁這話未必是。我今為下一轉(zhuǎn)語(yǔ)，自古成功在嘗試。”

華羅庚在讀后感中，并未表達(dá)出老師所期望的對(duì)胡適的贊美之詞，而是尖銳地指出,胡適的這首詩(shī)概念混亂，第一句中的“嘗試”與第四句中的“嘗試”是兩個(gè)完全不同的概念。第一句中的“嘗試”是指初次嘗試，當(dāng)然一試就成功是比較罕見(jiàn)的;第四句中的“嘗試”則是指經(jīng)過(guò)多次嘗試或失敗之后的一次成功嘗試，所以它們具有不同的含意。單獨(dú)來(lái)看兩個(gè)“嘗試”都是有道理的，但胡適將二者放在一起，則是拿自己的概念隨意否定別人(陸放翁)的概念，真是豈有此理!他說(shuō)：“胡適序詩(shī)邏輯混亂，不堪卒讀?！?/p>

雖然語(yǔ)文老師當(dāng)時(shí)十分不悅，但后還是對(duì)已成名的華羅庚說(shuō)：“我早就看了你的文章不落窠臼?！?/p>

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇七

多少個(gè)萬(wàn)籟無(wú)聲的凌晨，他行走在寂靜的路上；多少次驕陽(yáng)似火的正午，他穿梭于小區(qū)的每條路上。與笤帚垃圾車相伴，一干就是8年。8年中，他奮戰(zhàn)在清潔衛(wèi)生的崗位上。沒(méi)人要求他，反而好多人勸他，可是，他越到節(jié)假日越忙。有人算過(guò)，一車?yán)?00斤，每天5車，xx年就是xx噸，有20節(jié)的車廂裝，至少要6列火車?！皩幵敢蝗伺K，換來(lái)萬(wàn)戶潔”是他堅(jiān)守的信念。

他就是宋xx，這個(gè)1976出生的漢子，是銀水巷社區(qū)一位普普通通的居民，xx年下崗后他成為xx巷轄區(qū)內(nèi)的一名清潔工人，他的吃苦耐勞、他的任勞任怨，讓xx巷社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可他，周邊的居民尊重他。

宋xx每天重復(fù)著清掃居民樓的衛(wèi)生，把垃圾裝上車運(yùn)往垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。銀水巷地處老城區(qū)，居民垃圾傾倒方式比較原始，都是通過(guò)樓體垃圾通道排出，勞動(dòng)強(qiáng)度很大，辛苦的程度可想而知。夏天，垃圾堆放了一晚上，氣味難聞、令人作嘔，使人不敢深呼吸。宋xx每天凌晨三、四點(diǎn)鐘就起床開(kāi)始工作，有些垃圾通道堵塞下不來(lái)，他常常累得筋疲力盡，但從不抱怨。

分內(nèi)工作盡職盡責(zé)，但是分外的事情，宋xx一點(diǎn)也不含糊。做完這些他還要這走走那走走，看到頑皮孩子丟下的垃圾，他就順手撿起來(lái)；看見(jiàn)誰(shuí)家正在裝修，他就幫忙抬抬東西；看見(jiàn)樓道里的雜物，他就幫著清理。時(shí)間長(zhǎng)了，周邊的居民都認(rèn)識(shí)他，孩子們也愿意找他幫忙，“宋叔叔，看看我的自行車怎么了？”“沒(méi)事，打上氣就好了。”“下雪了！宋叔叔又幫我們掃出一條路來(lái)，太謝謝了！”“沒(méi)關(guān)系，反正我起得也早，閑著也是閑著。”這樣的小事每天都在發(fā)生，雖然都是小事，但是正是這些小事感動(dòng)了小區(qū)的每一位居民。

宋xx經(jīng)常舍棄自己的休息時(shí)間義務(wù)為社區(qū)的草坪、鮮花、樹(shù)木澆水打藥，疏通下水道，檢修電路……在東山路128樓下有一下水井，一到雨天就會(huì)積很深的水，行人根本無(wú)法通過(guò)。每看到這種情況他就主動(dòng)冒雨排水，直到居民們能夠安全順利地通過(guò)，全然忘記被淋得濕透了身體。銀水巷8棟有一個(gè)70多歲的老人，身體非常不好，子女又不在身邊，得知這種情況，修理水龍頭、疏通下水道這樣的活就由宋xx承包了。去年秋天，老人生病了，臥床不起，他發(fā)現(xiàn)后，召集眾人一起把老人抬到樓下的車上，老人的病得到了及時(shí)的救治。

人生貴在堅(jiān)持、執(zhí)著，一個(gè)人能夠完成一天的任務(wù)并不難，難的是天天如此，銀水巷社區(qū)的宋xx做到了，一年365天，不管刮風(fēng)下雨，還是大雪紛飛，宋xx從來(lái)沒(méi)有休息過(guò)，從沒(méi)有因?yàn)樽约旱氖虑榈⒄`過(guò)一天工作，就連有一天在處理垃圾時(shí)不小心被玻璃劃破了手，也沒(méi)有休息一天，仍然忍著痛苦忘我工作。

宋xx用自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)走過(guò)了這些年，其中的汗水自然不必多說(shuō)。每一天，他都幾乎是伴著辛勤和汗水過(guò)來(lái)的。沒(méi)有過(guò)多的話語(yǔ)，卻用實(shí)際行動(dòng)踐行了“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的全部；他沒(méi)有多高的學(xué)歷，卻讓身處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的我們體會(huì)到了甘于奉獻(xiàn)的精神。這就是他——宋xx。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇八

“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，在工作和生活中堅(jiān)持正確的政治方向，在大是大非面前做到旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)決反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和各民族團(tuán)結(jié)，始終站在反分裂斗爭(zhēng)的最前沿。*縣司法局是一個(gè)擁有7個(gè)民族組成的大家庭，而在**的眼里都是好兄弟，好姐妹，情似魚(yú)水，別人有了困難，她予以無(wú)聲的援助，民族同志病了，她總部錯(cuò)過(guò)親自探望。每逢過(guò)年，她無(wú)論在忙都要抽時(shí)間登門問(wèn)候，就像一家人，為此她曾多次被評(píng)為民族團(tuán)結(jié)的模范。她熱愛(ài)司法事業(yè)，從事公證工作16來(lái)，始終忠于法律，恪盡職守，清正廉潔，秉公執(zhí)法，在平凡的工作崗位中做出了不平凡的業(yè)績(jī)，受到了人民群眾的愛(ài)戴和尊敬，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的杰出代表。

二、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極投身公證工作

公證業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，涉及面廣。立志獻(xiàn)身公證事業(yè)的**十分清楚，要想真正勝任此項(xiàng)工作，必須練就過(guò)硬的本領(lǐng)。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)法律本科，行政管理?？?，并獲得了法律本科學(xué)歷。工作再忙，她也要擠時(shí)間努力學(xué)習(xí)和掌握司法部頒布有關(guān)公證的文件及規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)水平，她撰寫(xiě)的《淺談拍賣公證》、《加快公正改革，服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》等論文多次在報(bào)刊上發(fā)表。她還靈活地將學(xué)到的理論運(yùn)用到公證實(shí)踐中。2000年10月，縣東風(fēng)煤礦與該礦職工艾某來(lái)公證處辦理解除勞動(dòng)合同公證。辦理勞動(dòng)合同公證對(duì)于**來(lái)說(shuō)是家常便飯的事，但解除勞動(dòng)合同公證，特別是國(guó)有企業(yè)職工要求解除勞動(dòng)合同公證還不多見(jiàn)，為了辦好這份公證，**根據(jù)當(dāng)事人提供的資料與情況進(jìn)行了細(xì)致地分析，除按常規(guī)審查當(dāng)事人的主體資格、合同的主要條款外，還重點(diǎn)核查了解除勞動(dòng)合同的依據(jù)；上級(jí)主管部門同意解除勞動(dòng)合同的批示，以及對(duì)有關(guān)證照的交付和補(bǔ)償費(fèi)提出的明確要求，切實(shí)保證解除勞動(dòng)合同公證不留尾巴。在承辦過(guò)程中她還對(duì)有關(guān)證照的交付和養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、房改基金、戶口遷移、人事檔案的保管等提出了具體要求，對(duì)不符合要求的地方進(jìn)行了修改與調(diào)整。由于在辦理公證過(guò)程中，對(duì)合同的各方面考慮得比較周全，雙方當(dāng)事人都十分滿意，并被**對(duì)工作的積極與認(rèn)真的態(tài)度所折服。

三、開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，全心全意為人民服務(wù)

有關(guān)部門研究探討，宣傳公證有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，多次走訪縣人大-法制辦、經(jīng)貿(mào)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局、房地產(chǎn)管理站及銀行等多家單位和部門，她常常是一大早就等候在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的門口，一次不成兩次、兩次不成就三次，不怕跑斷腿、磨破嘴，許多部門的領(lǐng)導(dǎo)都被**的敬業(yè)精神所感動(dòng)。2000年，*縣人民政府辦公室下發(fā)了關(guān)于辦理企業(yè)改革合同公證的通知，把企業(yè)改革合同公證通過(guò)行政辦法確定下來(lái)，為了更好的落實(shí)文件精神，她又多次找相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，就企業(yè)改組、改造，改革活動(dòng)中，辦理企業(yè)破產(chǎn)、重組合同及股份制改造等依法提出建議，修改完善章程、決議、協(xié)議，從而大大提高了合同的履約率，有效促進(jìn)了*縣公證處公證業(yè)務(wù)的發(fā)展。2001年，*縣商品房銷售與居民購(gòu)買商品房日漸多了起來(lái)，由此而形成房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移類合同公證新證源，**不失時(shí)機(jī)抓住這一良好機(jī)遇，積極參與銀行、企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)按揭售房，增加公證內(nèi)容，完善合同條款，再次爭(zhēng)取到了公證工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)有的地位和主動(dòng)權(quán)。

為了讓公證工作更多地服務(wù)于廣大人民群眾，確實(shí)走進(jìn)老百姓的生活中，顯現(xiàn)公證服務(wù)的社會(huì)效益，**還十分注重對(duì)確有困難的當(dāng)事人提供公證援助和公證服務(wù)宣傳。2001年9月，*某建筑工程公司杜某，為10年前抱養(yǎng)的棄嬰辦理收養(yǎng)公證。因其與丈夫離婚，經(jīng)濟(jì)十分困難。她在認(rèn)真調(diào)查的基礎(chǔ)上，快速為其免費(fèi)辦理了公證手續(xù)。杜某感激不已，先后兩次帶養(yǎng)女前來(lái)致謝。近幾年來(lái)，她還帶領(lǐng)同志們主動(dòng)積極參加縣城多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司房屋產(chǎn)權(quán)交易洽談會(huì)，并在會(huì)上發(fā)放近1000本有關(guān)房屋買賣、房產(chǎn)贈(zèng)與、繼承等合同公證簡(jiǎn)介的宣傳材料，不僅擴(kuò)大了公證聲譽(yù)，提高了知名度，也廣交了朋友，拓寬了證源。每年的法制宣傳日，她都會(huì)上街宣傳，向群眾發(fā)放公證業(yè)務(wù)宣傳材料，并為前來(lái)咨詢的群眾，解答有關(guān)問(wèn)題。1998年以來(lái)，由于**的努力工作，*縣的公證業(yè)務(wù)以逐年遞增的趨勢(shì)發(fā)展，2001年至今,公證處辦證總數(shù)近萬(wàn)件，僅2004年業(yè)務(wù)收費(fèi)就達(dá)*萬(wàn)元，是整個(gè)**地區(qū)公證處中辦證量最多,創(chuàng)收最高的公證處。熟悉她的人都說(shuō)：“**就像一臺(tái)不知疲倦的機(jī)器”。她每天邊辦證，邊口干舌燥的解答當(dāng)事人的咨詢，還要審批、審核卷宗，別人都下班了，她常一個(gè)人挑燈夜戰(zhàn)，在辦公室實(shí)在忙不完就“打包”把案卷帶回家審核，當(dāng)天的事，決不拖到第二天做，她就是這樣工作，時(shí)刻踐行著共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

四、恪盡職守，依法辦證

分析，嚴(yán)格審查，一絲不茍。她就是這樣，無(wú)論來(lái)人是誰(shuí)，不該辦的證說(shuō)什么也不辦。打來(lái)哀求、說(shuō)情的電話不斷，欲送錢送物、請(qǐng)客送禮的事不絕，然而這么多年過(guò)去了，為了維護(hù)法律的尊嚴(yán)，她從不違背原則。在實(shí)踐中她總結(jié)出“四個(gè)不能辦”，即：不符合辦證程序的不能辦，證據(jù)材料不足的不能辦，有疑點(diǎn)的不能辦，不真實(shí)、合法的不能辦。由于注重調(diào)查制度，自1999年以來(lái)，凡是經(jīng)她簽發(fā)的公證書(shū)，無(wú)一錯(cuò)誤或失誤之處。

無(wú)論是在工作還是在生活中，在單位或其他方面，只要誰(shuí)有什么困難需要幫助，她都會(huì)毫不猶豫，主動(dòng)幫助別人，盡可能地予以支持和幫助。有付出必有收獲，**連續(xù)6年被*縣司法局評(píng)為“先進(jìn)工作者”；連續(xù)6年年度考核為優(yōu)秀；2001年??2003年獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)；連續(xù)6年被*地區(qū)司法局評(píng)為“優(yōu)秀公證員”；多次被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。在成績(jī)和榮譽(yù)面前，**說(shuō)：“工作是大家干的，成績(jī)應(yīng)該屬于大家，我所做的一切是一名共產(chǎn)黨員所應(yīng)該做的”。這就是**，她以敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流的氣魄推動(dòng)著事業(yè)的快速發(fā)展；她以嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)的行動(dòng)展示著法律工作者的正義與柔情；她以與時(shí)俱進(jìn)、不斷開(kāi)拓的勇氣迎接著時(shí)代賦予的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；她更以公正詮釋著公證，用以一顆赤誠(chéng)的心塑造著一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的形象。

大學(xué)生個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文

xx-x，男，21歲，政治面貌團(tuán)員，信息工程學(xué)院電氣優(yōu)創(chuàng)0802班班長(zhǎng)。進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，他嚴(yán)格要求自己，獲得了國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，兩次校級(jí)綜合獎(jiǎng)學(xué)金，被評(píng)為優(yōu)秀干部，他在一步步走向成功。

一、學(xué)習(xí)刻苦、積極向上

大學(xué)生活伊始，他便把學(xué)習(xí)當(dāng)做了第一要?jiǎng)?wù)。他刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研。期末備考，他常常學(xué)到深夜，并且在兩次期末考試中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。在“讀書(shū)尚學(xué)，增智明德”征文活動(dòng)中，他以3000字的論文獲得了校級(jí)三等獎(jiǎng)。但在他看來(lái)，成績(jī)不等于滿足，而是作為一種動(dòng)力時(shí)刻督促著他成長(zhǎng)。

二、工作努力、熱情洋溢

他是優(yōu)創(chuàng)二班的班長(zhǎng)。工作上，他積極配合老師，努力完成各項(xiàng)工作。同時(shí)，為了增進(jìn)同學(xué)們之間的關(guān)系，使大家能夠更好的融入這個(gè)大家庭，他舉辦了很多積極向上的活動(dòng)：素質(zhì)拓展活動(dòng)，元旦晚會(huì)，籃球聯(lián)賽，四六級(jí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)組。他得到了同學(xué)們的一致好評(píng)。在他的帶領(lǐng)下，優(yōu)創(chuàng)二班成為了學(xué)校的模范班級(jí)，獲得了“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”和“先進(jìn)班集體”的榮譽(yù)稱號(hào)。

三、生活儉樸、樂(lè)于助人

生活上，他給人的感覺(jué)只有樸素，為了節(jié)省家里的開(kāi)支，他參加了學(xué)校的勤工助學(xué)崗位，同時(shí)在校外做家教，充實(shí)自己的大學(xué)生活。他平易近人，待人友善，與人相處融洽，積極與同班、同寢室及兄弟班級(jí)的同學(xué)搞好關(guān)系。

四、思想上進(jìn)、嚴(yán)格自律

作為一名共青團(tuán)員，他自覺(jué)履行團(tuán)員義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用。思想上他積極要求進(jìn)步，有著良好的道德修養(yǎng)和堅(jiān)定的政治方向，在2011年，他順利通過(guò)了黨課考試，并即將被順利轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員。他說(shuō)他將會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取成為正式黨員。

從xx-x的身上，我們看到一名莘莘學(xué)子的道德素養(yǎng)，看到一名大學(xué)生應(yīng)有的基本品質(zhì)。他一如既往的堅(jiān)持著黨員標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)強(qiáng)的意志腳踏實(shí)地的去追求自己的夢(mèng)想。他學(xué)習(xí)上的堅(jiān)毅、工作上的認(rèn)真、生活上的節(jié)儉、思想上的積極地都無(wú)時(shí)無(wú)刻不激勵(lì)著我們，他成為了一名合格的優(yōu)秀大學(xué)生。

大學(xué)生個(gè)人先進(jìn)事跡材料

三年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的培養(yǎng)下,本人在各方面都取得了很大的進(jìn)步,取得了較大的.成績(jī).現(xiàn)將我在校三年的思想學(xué)習(xí)和工作情況作如下匯報(bào):

一、思想方面

報(bào)自己的學(xué)習(xí)心得,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),修正自己思想認(rèn)識(shí)偏差的地方,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,并帶動(dòng)周圍同學(xué)努力學(xué)習(xí)黨的政治理論知識(shí),我堅(jiān)信中國(guó)共產(chǎn)黨是最偉大,最先進(jìn)的黨,不斷增強(qiáng)黨對(duì)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念,xx-xx年12月我光榮的加入了中國(guó)http://共產(chǎn)黨,我時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在同學(xué)中發(fā)揮了重要的模范先鋒作用.

二、工作情況

本人入學(xué)以來(lái)在班內(nèi)擔(dān)任過(guò)團(tuán)支部書(shū)記,加入了書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì),擔(dān)任過(guò)協(xié)會(huì)主席,后加入學(xué)生會(huì),我能夠積極配合院團(tuán)委、學(xué)生處完成各項(xiàng)工作,主要從班級(jí)工作,社團(tuán)工作和學(xué)生會(huì)工作作如下綜述:

xx-xx年剛?cè)雽W(xué)我擔(dān)任班團(tuán)支書(shū),能帶動(dòng)本班學(xué)生以豐富多彩的團(tuán)課形式學(xué)習(xí)黨的相關(guān)政策,鼓勵(lì)同學(xué)們參加各項(xiàng)社團(tuán)活動(dòng)等校園文化活動(dòng),xx-xx年五四我班被評(píng)為先進(jìn)團(tuán)支部,我被團(tuán)評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào),擔(dān)任團(tuán)支書(shū)時(shí)間雖短,但使我受益匪淺.

在社團(tuán)活動(dòng)中我曾擔(dān)任書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)主席,我多次帶領(lǐng)會(huì)員到xx大學(xué)書(shū)法系學(xué)習(xí)和交流,不斷提高大家的書(shū)畫(huà)水平,協(xié)會(huì)每周有固定時(shí)間上課,定期舉辦書(shū)畫(huà)展,書(shū)法筆會(huì)等活動(dòng),特別是舉辦的迎奧運(yùn),樹(shù)新風(fēng)書(shū)法筆會(huì)受到院領(lǐng)導(dǎo)老師的好評(píng),我的書(shū)法作品入編了xx大學(xué)主辦的《xx書(shū)畫(huà)集》并榮獲“學(xué)生類二等獎(jiǎng)”。

路線、方針、政策，促進(jìn)廣大學(xué)生形成符合時(shí)代發(fā)展的正確的人生觀和價(jià)值觀。在學(xué)生日常管理活動(dòng)的同時(shí)，我深知學(xué)生會(huì)是學(xué)生和院領(lǐng)導(dǎo)老師之間的橋梁和紐帶，我不斷加強(qiáng)與上級(jí)和各處室的聯(lián)系，關(guān)心學(xué)生的住宿，餐飲等生活問(wèn)題，在生活中建立良好的人際關(guān)系，贏得了廣大同學(xué)的支持。在校園文化建設(shè)中，我提倡學(xué)生會(huì)獨(dú)立開(kāi)展工如校園籃球賽、演講賽、歌手賽等活動(dòng)，并加強(qiáng)與兄弟院?；顒?dòng)的交流，積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中去，xx-xx年春節(jié)前夕，我組織學(xué)生會(huì)、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)部分成員到學(xué)校周邊農(nóng)村舉行了“進(jìn)農(nóng)村 送春聯(lián)”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，在學(xué)院舉辦的大型活動(dòng)中，我能夠配合院團(tuán)委舉辦文藝晚會(huì)、書(shū)畫(huà)攝影展等活動(dòng)，協(xié)助各社團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)。xx-xx年我被學(xué)院授予“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)，從一名班團(tuán)支書(shū)到學(xué)生會(huì)主席，培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的責(zé)任感和工作能力。

三、學(xué)習(xí)方面

三年來(lái)，我有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)態(tài)度，作為學(xué)生干部和學(xué)生黨員，我更加嚴(yán)格要求自己，正確處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，各們功課都取得了優(yōu)異的成績(jī)，我曾獲得學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金和一等獎(jiǎng)學(xué)金各一次，在校園網(wǎng)頁(yè)制作大賽中我榮獲“三等獎(jiǎng)”，書(shū)畫(huà)賽中獲書(shū)法“一等獎(jiǎng)”，并取得了普通話證書(shū)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力證書(shū)。

xx-xx年1月至今我在學(xué)院學(xué)生處參加實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中我利用到了所學(xué)的專業(yè)課程，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)老師的交流和交往，嚴(yán)格的要求自己，不斷提高自己的綜合能力。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇九

自20xx年參加農(nóng)信工作以來(lái)，我先后從事過(guò)柜員，大堂經(jīng)理等工作，前臺(tái)柜員的工作經(jīng)驗(yàn)，使我積累了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我在從事大堂經(jīng)理工作時(shí)，能更好的為客戶解決問(wèn)題，回答疑問(wèn)，也正是在大堂經(jīng)理的這段工作時(shí)間，讓我真正體會(huì)到山東省農(nóng)村信用立足三農(nóng)，服務(wù)大眾的理念，在一個(gè)個(gè)普通的工作日中，在我平凡的崗位中，收獲著客戶的信任與支持，也收獲著屬于自己的那份感動(dòng)。

作為一名大堂經(jīng)理，大廳就是我每天的工作場(chǎng)地，每天晨會(huì)后我會(huì)先巡檢大堂內(nèi)的一切設(shè)施和設(shè)備，檢查整理完畢后，立于叫號(hào)機(jī)旁笑迎我的第一位客戶，開(kāi)啟我一天的工作。工作中我用專業(yè)知識(shí)為客戶排憂解難，疏理業(yè)務(wù)分流，提高辦理速度。我總結(jié)了自己的一套工作理念，那就是“三心服務(wù)”準(zhǔn)則，所謂三心，我歸納為誠(chéng)心，耐心，細(xì)心。

誠(chéng)心：我曾經(jīng)遇到這樣一位客戶，因急需購(gòu)房來(lái)我社辦理反存業(yè)務(wù)，卻因收款賬戶性質(zhì)問(wèn)題對(duì)方行無(wú)法給予入賬，由于事情緊急，加之事出時(shí)已接近銀行結(jié)賬時(shí)間，客戶當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了抵觸情緒，無(wú)論我們?nèi)绾谓忉?，客戶仍然無(wú)法克制自己的情緒，把責(zé)任推給了前臺(tái)柜員，認(rèn)為我們沒(méi)有盡心為其服務(wù)，要求我們立刻為其解決問(wèn)題，當(dāng)時(shí)的情況下，解決實(shí)際問(wèn)題是客戶最急需的，于是我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，立刻陪同客戶一起去對(duì)方行協(xié)商解決問(wèn)題，就是這樣一個(gè)舉動(dòng)，他立刻認(rèn)識(shí)到我們確實(shí)是急客戶所急，誠(chéng)心的幫他解決問(wèn)題，而不是采取事不關(guān)己，推卸責(zé)任的態(tài)度，于是客戶平復(fù)了激動(dòng)的情緒，不再埋怨吵鬧，而是認(rèn)真聽(tīng)我的解釋，最后一起來(lái)到對(duì)方行在其幫助下更改賬戶性質(zhì)解決了問(wèn)題，保證其資金按時(shí)到賬，一切辦理完畢已經(jīng)到下班時(shí)間，我提出自己回單位，客戶卻執(zhí)意要開(kāi)車把我送回去，臨別時(shí)，他由心的表示了對(duì)我們工作的肯定和感謝，我也深刻體會(huì)到誠(chéng)心為客戶服務(wù)的重要性。

耐心：有一天，一位大姨急匆匆的來(lái)到營(yíng)業(yè)部，說(shuō)她的女兒是位殘疾人，居委會(huì)給統(tǒng)一辦理了殘疾人發(fā)放補(bǔ)貼的存折，然而她去取款人家說(shuō)必須改密碼，密碼要本人才能改，她女兒腿部殘疾，外出不便，銀行人員和她解釋了需要帶的證件，而由于大姨本身年紀(jì)大了，聽(tīng)力也不是很好，跑了兩趟還是沒(méi)帶齊相關(guān)證件，于是她來(lái)到營(yíng)業(yè)部，我聽(tīng)完大姨的解釋，把所有需要的證件都用筆寫(xiě)下來(lái)，讓她帶回去比照準(zhǔn)備資料，并留下了我的聯(lián)系方式，有問(wèn)題可以直接聯(lián)系我，避免了她一次次往返銀行。還有一位老大爺也是我的“固定”客戶，大爺是孤寡老人，視力不好，自動(dòng)取款機(jī)無(wú)法自行操作，每次來(lái)我都會(huì)協(xié)助他來(lái)到自動(dòng)取款機(jī)處，避免了等待的時(shí)間，同時(shí)減輕前臺(tái)壓力,久來(lái)久往，這已經(jīng)成了我們的一種默契，大爺也喜歡來(lái)我們農(nóng)信辦業(yè)務(wù)。諸如此類的很多客戶，雖然都是我們的普通客戶，但正是千千萬(wàn)萬(wàn)這樣的人支持著我們農(nóng)信的工作，長(zhǎng)時(shí)間的工作也讓我們建立了親人一般的信任與感情。

細(xì)心：日常工作中，我們需要客戶填制許多單據(jù)，很多都是一式三聯(lián)的，我在去外行辦業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她們把單據(jù)分別撕開(kāi)，一份份折角放置，這樣既讓客戶方便使用同時(shí)大大減少了浪費(fèi)，于是我借鑒了同行業(yè)的這個(gè)做法，把這些小細(xì)節(jié)也用到了我們的工作中，雖然只是小小的一個(gè)動(dòng)作，卻得到了大家的認(rèn)可，我們?yōu)榭蛻舳ㄆ诟鼡Q最新的報(bào)刊，新的產(chǎn)品資料，下雨時(shí)準(zhǔn)備好塑料袋避免雨水濺濕柜臺(tái)，造成不必要的麻煩等等，輕聲的一句問(wèn)候，暖暖的一杯熱水，只要我能做到的從不推辭，小到別針膠水，大到雜志雨傘，工作雖然瑣碎卻也樂(lè)在其中。正如那句話所說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，我相信，工作無(wú)小事，我們的努力，客戶會(huì)看在眼里，感受在心里。我們雖然崗位平凡，但是很有意義，工作中有苦有樂(lè)，有時(shí)也會(huì)委屈，也會(huì)退縮，但是領(lǐng)導(dǎo)的信任，榜樣的力量，責(zé)任的驅(qū)使，內(nèi)心的勇氣支持著我，我相信我可以做的更好。

現(xiàn)在我知道要學(xué)習(xí)的還有很多，不論是專業(yè)技能還是服務(wù)規(guī)范，無(wú)論是大堂經(jīng)理還是前臺(tái)柜員的工作，我們都要按照基本的服務(wù)流程嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，認(rèn)真引導(dǎo)每一位客戶填寫(xiě)單據(jù)，耐心為每一位客戶解答疑問(wèn)，用微笑感染每一位客戶，用真誠(chéng)贏得客戶的贊許，每一天的工作對(duì)我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，有苦有樂(lè)，不管未來(lái)會(huì)遇見(jiàn)什么困難只要用心服務(wù)，真誠(chéng)待人，細(xì)心工作，困難就會(huì)化解，我將繼續(xù)用我的“三心”服務(wù)理念，在我平凡的崗位上，奉獻(xiàn)自己微薄的力量，收獲屬于我的每一份感動(dòng)。

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熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇十

鄒煌騰，男，漢族，入黨積極分子，井岡山大學(xué)信息科學(xué)與傳媒學(xué)院新聞傳播系08級(jí)教育技術(shù)學(xué)本一班學(xué)生，現(xiàn)任院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部部長(zhǎng)、本班副班長(zhǎng)、校學(xué)生聯(lián)防總隊(duì)隊(duì)員、《治安簡(jiǎn)報(bào)》主編等職務(wù)。該同學(xué)思想覺(jué)悟高、道德品質(zhì)好，學(xué)習(xí)勤奮、積極參加社會(huì)實(shí)踐與體育競(jìng)技等各種有意義的活動(dòng)，各方面表現(xiàn)突出。曾榮獲校運(yùn)會(huì)跳遠(yuǎn)第二名、三級(jí)跳遠(yuǎn)第三名、“優(yōu)秀環(huán)境使者”、?！皟?yōu)秀膳管員”等榮譽(yù)。其主要事跡如下：

一、思想政治和道德素養(yǎng)方面：

鄒煌騰同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，與黨的方針政策保持一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)為入黨積極分子。平時(shí)他積極參與由校、院組織的一系列有關(guān)黨的xx大精神、xx屆五中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想、八榮八恥和學(xué)習(xí)《黨章》等的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。參加了井岡山大學(xué)黨校入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)以致用，注重理論結(jié)合實(shí)際，將所學(xué)理論貫徹到行動(dòng)中去。

二、在學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，尤其作為一名當(dāng)代大學(xué)生更需要良好的專業(yè)知識(shí)，因此他在學(xué)習(xí)上一直刻苦努力，力求上進(jìn)。上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極發(fā)言，遇到不理解的地方也常常向老師和同學(xué)請(qǐng)教，晚上經(jīng)常上晚自習(xí)，在學(xué)習(xí)上做到不拖拉，對(duì)于其他同學(xué)也起到了良好的帶頭作用。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面也不斷努力并且一次性通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，此后他繼續(xù)努力不放松英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持早讀，爭(zhēng)取早日通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試。

三、在學(xué)生干部工作崗位上：

自大一以來(lái)就一直擔(dān)任學(xué)生干部，并且以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，奮力開(kāi)拓，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大學(xué)生，很好地實(shí)踐了學(xué)生干部的義務(wù)，發(fā)揮了學(xué)生干部的帶頭作用。

08—09在擔(dān)任班級(jí)副班長(zhǎng)時(shí)他說(shuō)“一花獨(dú)放不是春，百花齊開(kāi)春滿園”，他努力帶動(dòng)全班同學(xué)一起進(jìn)步，在他和其他班委的努力下，所在08-20xx年度班級(jí)被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”，09-20xx年度班級(jí)被評(píng)為“文明班級(jí)”。他和班委制定詳細(xì)的班級(jí)管理規(guī)章制度，為以后班級(jí)的組織管理提供了良好的依據(jù);帶領(lǐng)班委一起認(rèn)真開(kāi)展寢室文化建設(shè)，在為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，引導(dǎo)大家努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，搞好寢室內(nèi)務(wù)，營(yíng)造溫馨家園。積極組織各種如“寢室籃球賽”“羽毛球比賽”“元旦晚會(huì)”“中秋晚會(huì)”等活動(dòng)來(lái)豐富班級(jí)同學(xué)的課余生活，增進(jìn)班級(jí)凝聚力!

08—20xx年度擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部副部長(zhǎng)期間，積極配合部長(zhǎng)開(kāi)展部?jī)?nèi)常規(guī)工作的同時(shí)，還參與組織了“安全知識(shí)征文比賽”、“新生寢室設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)，其所在寢室多次獲得院“文明寢室”榮譽(yù)稱號(hào)。

09—20xx年擔(dān)任院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部部長(zhǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)院系對(duì)學(xué)生工作的要求，遵循以“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”為宗旨，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)生工作，挖掘同學(xué)們的創(chuàng)新潛力，鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力，并和學(xué)生會(huì)其他干事一起結(jié)合我院實(shí)際情況，組織開(kāi)展了“3.15消費(fèi)維權(quán)征文比賽”、“畢業(yè)生晚會(huì)”、“迎新晚會(huì)”等一系列活動(dòng)，為營(yíng)造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)生活氛圍做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、在社會(huì)實(shí)踐和文明創(chuàng)建活動(dòng)方面：

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)，走向社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑，它對(duì)促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)全面成長(zhǎng)、成才發(fā)揮了學(xué)校課堂無(wú)法起到的作用。該同學(xué)多次參加社會(huì)實(shí)踐，積累了一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，20xx年暑假他還參加了我校組織的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);此外，他還積極報(bào)名參加了我院的青年志愿者活動(dòng)。玉樹(shù)地震后，他和班長(zhǎng)組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行“愛(ài)心捐款”活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)人民及時(shí)獻(xiàn)上一份愛(ài)心。

一切的成績(jī)終屬于過(guò)去，明日又是嶄新的一天，鄒煌騰同學(xué)始終信守著“我不是最好的，但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。學(xué)習(xí)要刻苦，工作需努力，做人應(yīng)踏實(shí)!相信憑借這些追求自我綜合素質(zhì)全面提高的優(yōu)秀品質(zhì)，鄒煌騰同學(xué)會(huì)不斷進(jìn)步，成為一個(gè)名副其實(shí)的優(yōu)秀大學(xué)生。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇十一

王xx，男，漢族，xx縣xx小學(xué)小學(xué)x（4）班學(xué)生，班級(jí)的`勞動(dòng)委員，也是校、班級(jí)環(huán)保小組的主要成員。他生活在一個(gè)普通職工家庭。他熱愛(ài)校園，勤勞純樸，尊老愛(ài)幼，樂(lè)于助人；他熱愛(ài)學(xué)習(xí)，刻苦努力，成績(jī)優(yōu)秀；他熱愛(ài)勞動(dòng)，工作中兢兢業(yè)業(yè)、以身做責(zé)。作為班級(jí)的勞動(dòng)委員，王樂(lè)同學(xué)每一天都是最后一個(gè)離開(kāi)教室的。盡管并不是他值日，他也會(huì)主動(dòng)留下來(lái)和同學(xué)們一齊打掃教室清潔，打掃完他還認(rèn)認(rèn)真真的檢查幾遍，看到細(xì)小的垃圾就用手撿起來(lái)。正因?yàn)樗恼J(rèn)真負(fù)責(zé)，x（4）班的教室一向是窗明幾凈，連續(xù)多次獲得校園衛(wèi)生先進(jìn)班的光榮稱號(hào)。

校園東側(cè)圍墻有一排水池，目的是為了讓上廁所的同學(xué)洗手用。一些低年級(jí)的同學(xué)隨手把東西扔在水槽內(nèi)，堵塞了通水管，污水浸濕了通往廁所的路，其他同學(xué)都紛紛掩鼻疾走。王樂(lè)同學(xué)帶著班上環(huán)保小組的成員及時(shí)趕來(lái)，立刻動(dòng)手清掃。污水浸濕了鞋子，索性把鞋脫了；當(dāng)有些垃圾怎樣也掃不出來(lái)的時(shí)候，他率先動(dòng)手把堵塞的垃圾從通水管掏出。在大家的共同努力下，污水很快就打掃干凈了。勞動(dòng)結(jié)束后，環(huán)保小組的成員意識(shí)到，每一天這樣打掃并不能真正解決問(wèn)題，就應(yīng)告訴其他同學(xué)要養(yǎng)成不隨手人垃圾的習(xí)慣。于是，他帶著環(huán)保小組的成員組織了一次個(gè)性行動(dòng)，課間站在水槽旁向同學(xué)們進(jìn)行不亂扔垃圾，從我做起的宣傳。經(jīng)過(guò)一周時(shí)間，水池里亂扔垃圾的同學(xué)少了，過(guò)道的環(huán)境越來(lái)越干凈。同學(xué)們都親切的稱呼王樂(lè)他們?yōu)樾l(wèi)生小天使。

20xx年5月5日，校園少先隊(duì)大隊(duì)提出了建立xx小學(xué)紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路的決定，面向四、五、六年級(jí)招募環(huán)保小衛(wèi)士。當(dāng)通知?jiǎng)倓偘l(fā)出，王樂(lè)就第一時(shí)間報(bào)名參加。紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路是校園北側(cè)的街道，走的人很多，丟的垃圾也很多，打掃起來(lái)并不是一件容易的事。王樂(lè)同學(xué)發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的精神，用心到紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路打掃，有些藏在灌木叢中的垃圾，掃不出來(lái)，他就用手撿。有時(shí)，還沒(méi)有輪到他們班打掃，他也自覺(jué)下去清掃垃圾。王樂(lè)有句話是這樣說(shuō)的：此刻，看到垃圾就想撿。在全校環(huán)保小衛(wèi)士的用心勞動(dòng)下，xx小學(xué)紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路漸漸恢復(fù)了本來(lái)靚麗的面貌，既美化了校園周邊環(huán)境，也為麟游建立和諧社區(qū)貢獻(xiàn)了小小的一份力量。

王樂(lè)就像一只可愛(ài)的小白鴿，飛到哪里，哪里就多一片綠色，添一份生機(jī)。老師和同學(xué)們看到王樂(lè)就親切地稱呼他：環(huán)保小衛(wèi)士。在家里，王樂(lè)也用心宣傳環(huán)保，父母、姐姐和小區(qū)的叔叔、阿姨都是他宣傳的對(duì)象。當(dāng)看到是否有關(guān)好的水龍頭，會(huì)立刻跑過(guò)去關(guān)好；望見(jiàn)有人隨手扔垃圾時(shí)，會(huì)立刻把他丟掉的垃圾撿起來(lái)，還會(huì)告訴他們，再也不能隨手亂扔垃圾了。王樂(lè)同學(xué)愛(ài)護(hù)每一株花草，每一棵樹(shù)木，不摘花，不踏，進(jìn)草坪。叔叔、阿姨們遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到他，就笑著說(shuō)：我們的環(huán)境管理員來(lái)。

王樂(lè)告訴老師：環(huán)保精神是激勵(lì)著我；我就應(yīng)為保護(hù)環(huán)境做一點(diǎn)事，使地球永久秀麗！王樂(lè)，一個(gè)真正的環(huán)保小衛(wèi)士！王樂(lè)在仔細(xì)的撿垃圾，撿完垃圾了，王樂(lè)和隊(duì)友們一齊歸來(lái)，垃圾筒都露出笑臉了。又浸水了，王樂(lè)趕忙和同學(xué)一齊清掃。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇十二

xx地處xx鎮(zhèn)東部，與廣豐交界，轄區(qū)面積3.6平方公里，其中耕地面積1036畝，有5個(gè)村民小組，人口1531人，30名黨員。村黨支部立足實(shí)際、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為抓手，在黨支部書(shū)記楊岳飛的帶領(lǐng)下，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事。

xx是全縣海拔最低的一個(gè)村，縣志都有記載。原xx完小是全鎮(zhèn)最高一個(gè)地方，又是20世紀(jì)60年代建在信江河的一個(gè)小山包上，學(xué)生每天4趟七上八下（上學(xué)往上爬70米，放學(xué)往下走80米），是一幢土磚土瓦的危房。教師和學(xué)生都持有恐懼的心理，家長(zhǎng)天天惦念上學(xué)子女的安全。在這種情況下，村黨支部帶領(lǐng)全體黨員干部采取上求下籌（向上求資金，向下群眾自籌資金）方法，不到一年時(shí)間就做好一幢570平方的嶄新教學(xué)大樓，地點(diǎn)做在xx中心點(diǎn)。同時(shí)，也做好1000多平方米的大操場(chǎng)圍墻及其他設(shè)施，總造價(jià)20萬(wàn)元。

眾所周知，漲坂是一個(gè)窮山僻址，交通又不方便的地方，想近板橋村隔河千里，往楊宅要繞一大圈，雖然有一條鄉(xiāng)村公路，都是20世紀(jì)60年代開(kāi)起來(lái)的，寬大約2至3米左右，經(jīng)多次整修，沒(méi)有解決根本，總是坑坑洼洼，崎嶇不平，老百姓經(jīng)常罵爹、罵娘，怨聲載道。近年來(lái)黨支部通過(guò)縣農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，幫我們漲坂至楊宅的公路拓寬到5至6米，大約投資了15萬(wàn)左右，為此，村民也自籌了一部分，還有在外工作或經(jīng)商的鄉(xiāng)友兩種方法籌集了資金5萬(wàn)元。第一次把路基填實(shí)整平到楊宅路段，老百姓說(shuō)，這次我們村黨支部干部真為我們做了實(shí)事。然后，通過(guò)縣、鎮(zhèn)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)支持、扶助下，又改變了漲坂至楊宅的2.6公里公路水泥硬質(zhì)化，寬5米，高20公分，總投資計(jì)人民幣60萬(wàn)元左右。新農(nóng)村建設(shè)近幾年漲坂小組付家小組、塘石小組、白塘小組、楊家小組2.5米至4米的水泥路硬質(zhì)化4.2公里，里弄小巷3600米，總投資63萬(wàn)元。我村黨支部班子人員確實(shí)有計(jì)劃，有步驟，改變了xx的新面貌。

幾年來(lái)，黨支部還為群眾做了一些小事，一是為建設(shè)新農(nóng)村，改變村容村貌，又新開(kāi)了一條500米長(zhǎng)的公路，改變了晴天一把刀，雨天一堂糟的舊面貌；二是在信江河邊漲坂渡頭建了三座諒?fù)ぃ谷罕娐愤^(guò)時(shí)可以遮陽(yáng)躲雨；三是修復(fù)了信江河上漲坂攔河壩等水利設(shè)施；四是引導(dǎo)和帶領(lǐng)農(nóng)民改變了傳統(tǒng)觀念，使許多農(nóng)民已改變舊的種植模式，由單種水稻改種玉米、綠豆、花生、茭筍等市場(chǎng)適銷產(chǎn)品，使農(nóng)民增收；五是在計(jì)劃生育、扶貧幫困、調(diào)處民事糾紛等方面，做了大量工作，維護(hù)了團(tuán)結(jié)和諧的局面。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇十三

xxx，男，漢族，38歲，林業(yè)工程師，1996年畢業(yè)于**農(nóng)學(xué)院林學(xué)系，先后在縣中心苗圃場(chǎng)、林業(yè)局營(yíng)林站、林政資源管理站就職，現(xiàn)任**縣林業(yè)局營(yíng)林站站長(zhǎng)。曾從事林業(yè)種苗生產(chǎn)管理、林政資源管理、國(guó)家天保工程管理、營(yíng)造林技術(shù)指導(dǎo)、集體林權(quán)制度改革等縣林業(yè)局關(guān)鍵崗位工作。自參加工作以來(lái)，他能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，立足崗位、奮發(fā)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，無(wú)論在何種崗位，從事何種工作，他都是干一行愛(ài)一行，一心撲在工作上，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，各項(xiàng)工作想在前、干在前，充分起到了模范帶頭作用。突出的業(yè)績(jī)、勤政務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，多次被省、地、縣和縣林業(yè)局評(píng)為先進(jìn)工作者和先進(jìn)個(gè)人，發(fā)揮出了林業(yè)局中層干部的中流砥柱作用，為加快我縣林業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)步伐和促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。其先進(jìn)事跡如下。

一、開(kāi)拓進(jìn)取、刻苦專研。該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)和深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，注重理論聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中能較好地貫徹執(zhí)行黨的方針、路線和政策，解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。在業(yè)務(wù)上，勤于鉆研，不斷提高林業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并用以指導(dǎo)林業(yè)生產(chǎn)。在林政站工作期，身兼多職，多個(gè)崗位都能以極大的熱情和鉆勁，學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)。由于他的勤奮和鉆研，他的業(yè)務(wù)知識(shí)得到很大提高，他用所學(xué)知識(shí)，和他所在股室的同志積極探索、研究和推廣林業(yè)生產(chǎn)適用技術(shù)，從20xx年來(lái)，他先后組織或參與了《化學(xué)除草劑在林木育苗中的應(yīng)用研究》、《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究、《巖溶石質(zhì)山人工造林及植被自然恢復(fù)技術(shù)推廣》等林業(yè)技術(shù)研究，并有多篇林業(yè)論文發(fā)表，《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究20xx年獲地區(qū)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。這些林業(yè)技術(shù)的應(yīng)用推廣，大大提高全縣林業(yè)工程建設(shè)和生態(tài)環(huán)境治理成效。

二、甘于奉獻(xiàn)，忘我工作。該同志忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，不畏艱難，腳踏實(shí)地，甘于奉獻(xiàn)，時(shí)刻不忘全心全意為人民服務(wù)。在十多年工作期間，都能兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，不計(jì)名利得失，服從安排，顧全大局，并出色地完成組織交給各項(xiàng)任務(wù)。20xx年初，我縣遭遇了特大雪凝災(zāi)害天氣，20xx年，又遇長(zhǎng)期旱情。災(zāi)情發(fā)生時(shí)，他總是心系林區(qū)群眾，并堅(jiān)守第一線和林區(qū)群眾一起，抗凝凍，查災(zāi)情，進(jìn)行災(zāi)后重建;由于林業(yè)受災(zāi)面廣，受災(zāi)程度深，林農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失大，災(zāi)后損失評(píng)估急不可待。他接受牽頭任務(wù)后，帶領(lǐng)6個(gè)小組15名林業(yè)技術(shù)人員，頂風(fēng)冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，通過(guò)近兩個(gè)月的時(shí)間日日夜夜的奮戰(zhàn)，順利完成了災(zāi)情評(píng)估工作，評(píng)估成果對(duì)指導(dǎo)我縣林業(yè)災(zāi)后重建有著極重要的意義。在林業(yè)“二類”調(diào)查、連清復(fù)查以及集體林權(quán)制度改革等林業(yè)重大調(diào)查中，他更是單位的中堅(jiān)力量。他和他的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常一個(gè)把月吃住在山里，爬山涉水，穿荊刺，吃干糧?；榧?zèng)]結(jié)束，他背上背包下鄉(xiāng)了;愛(ài)人臨產(chǎn)，他還在山上劃界勾圖;老人病危，他還在為群眾講解經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)。他的所作所為，深深感動(dòng)了當(dāng)?shù)氐娜罕?，也帶?dòng)了他周邊的同事，奮力拼博，愛(ài)崗敬業(yè)，致使各項(xiàng)工作順利完成。

該同志“學(xué)于林，則用于林”，他和同事們一道經(jīng)常進(jìn)村入戶，搞森林防火、病蟲(chóng)害知識(shí)宣傳、林業(yè)防災(zāi)技術(shù)骨干現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)林農(nóng)做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)等，積極做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)措施和技術(shù)咨詢。對(duì)才百姓不予理解的政策，他總是耐心地講解;對(duì)林業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的技術(shù)知識(shí)，他總是手把手地教，直到教會(huì)、教懂為此。在他負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體林權(quán)制度改革穩(wěn)步推進(jìn)，林業(yè)生產(chǎn)工作有序開(kāi)展，林區(qū)未有一起重特大破壞森林資源案件和重特大森林火災(zāi)發(fā)生。

三、創(chuàng)新思路、業(yè)績(jī)突出。該同志在十幾年的林業(yè)工作中，能根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。同樣一個(gè)任務(wù)，落在他手里，他總能想法提高工作效率，比別人較早地完成。由于工作出色，20xx年被縣委政府評(píng)為“抗凝凍保民生”先進(jìn)個(gè)人，20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年被縣委政府評(píng)為“農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作先進(jìn)工作者”，20xx年獲省人民政府評(píng)為“**省綠化先進(jìn)個(gè)人記一等功”稱號(hào)，20xx年榮獲全縣集體林權(quán)制度改革先進(jìn)個(gè)人，并多次被縣林業(yè)局評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人。

四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，清正廉潔。該同志作風(fēng)優(yōu)良，為人正直，遵紀(jì)守法，有高尚的品德和良好的精神風(fēng)貌。關(guān)心職工，團(tuán)結(jié)同志，無(wú)論是在工作、生活還是學(xué)習(xí)中，都能以身作則，為同事作出了表率。能做到辦事不推諉，遇難不回避，做到不貪不占，不損害集體利益，清正廉潔。在連續(xù)20xx至20xx年10年的年度考核中，有7次被評(píng)為“優(yōu)秀”等次。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇十四

作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，我在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，得到廣大干部群眾的普遍好評(píng)。

一、堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立黨員形象。

黨員形象，從一定意義上說(shuō)，就是崗位形象。一個(gè)黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹(shù)立了良好的榜樣。作為一名僅有十年黨齡的黨員，我深刻知道到我的一舉一動(dòng)都會(huì)直接或間接，部分或全部的影響到身邊同志的工作激情。所以，在日常生活和平時(shí)的工作中，我不斷堅(jiān)持的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作，黨的一系列理論來(lái)豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。在平時(shí)的工作中，我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號(hào)，以新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹(shù)立自我的人格魅力，無(wú)論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖通過(guò)自己傳輸給每位同事;在參加組織活動(dòng)，特別是開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)時(shí)，他始終積極主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己些許的愛(ài)心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。

二、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好本職工作。

雷鋒同志曾說(shuō)過(guò)“共產(chǎn)黨員是塊磚，哪里需要哪里搬”，共產(chǎn)黨員就像釘子一樣，組織把你安排在任何崗位上都必須永不生銹，閃閃發(fā)光。參加工作以來(lái)，我的工作任務(wù)重、工作強(qiáng)度大，而且是村最苦最累的差事，白天參加村里各項(xiàng)工作，夜晚是蚊蟲(chóng)叮咬渾身是汗，準(zhǔn)備村里的各項(xiàng)軟件資料。但他有股不服輸?shù)膭?，從不向困難低頭，憑著一顆赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)精神，頑強(qiáng)地追求著自已的事業(yè)。在工作中，虛心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷探索，提高業(yè)務(wù)水平。在幾年的工作中，所有他參與或負(fù)責(zé)的工作中從未出現(xiàn)過(guò)任何紕漏，沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違紀(jì)違規(guī)的問(wèn)題。

三、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，發(fā)揮先鋒模范作用。

加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力，最終要落實(shí)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量黨的先進(jìn)性的根本標(biāo)準(zhǔn)。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎么樣，經(jīng)常地、大量地反映在本職工作上，落實(shí)到每一個(gè)黨員的本職崗位中。我在做好本職業(yè)務(wù)工作，努力體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的同時(shí)，把加強(qiáng)和改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)能力貫穿于具體的日常工作中，切實(shí)發(fā)揮好黨的基層組織的政治核心作用，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展開(kāi)工作，把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與改進(jìn)思想政治工作、促進(jìn)三文明建設(shè)等緊密結(jié)合起來(lái)，最大限度地發(fā)揮好、調(diào)動(dòng)好黨員的先鋒模范作用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)每一位黨員積極參與新農(nóng)村建設(shè)和改革發(fā)展，極大地激發(fā)了廣大黨員投身新農(nóng)村建設(shè)的政治熱情和聰明才智。立黨為公、執(zhí)政為民是共產(chǎn)黨人的理想追求，我在想問(wèn)題、做決策、辦事情等各方面都堅(jiān)持從人民群眾的愿望出發(fā)，以人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)、實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾和廣大職工的經(jīng)濟(jì)、政治和文化利益。

作為一名共產(chǎn)黨員，以全心全意為人民服務(wù)為一貫宗旨，作為一名農(nóng)村工作戰(zhàn)線上的共產(chǎn)黨人，長(zhǎng)期以來(lái)他都恪守著“奉獻(xiàn)不言苦，追求無(wú)止境”的人生格言。我知道作為一名新時(shí)期的共產(chǎn)黨員自己所做的這些努力，離優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，時(shí)刻牢記黨的教導(dǎo)，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平，為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力。

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熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇十五

x煤礦采煤二區(qū)群監(jiān)員。自x年擔(dān)任群監(jiān)員以來(lái)他始終不忘自己肩負(fù)的職責(zé)忠于職守盡職盡責(zé)努力把“安全第一預(yù)防為主”的方針落到實(shí)處最大限度地排除隱患避免了各類事故的發(fā)生他所在的班組杜絕了輕傷以上人身事故,為區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)的健康穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。由于工作出色先后被礦授予“安全標(biāo)兵”、“優(yōu)秀群監(jiān)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。

他認(rèn)為，要想做一名合格的群監(jiān)員，從步入井口開(kāi)始，就必須時(shí)時(shí)、處處心里都要想著安全。從他干群監(jiān)員工作多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到，有三個(gè)薄弱時(shí)間、三個(gè)薄弱地點(diǎn)、五種薄弱思想情緒，最容易引發(fā)事故。三個(gè)薄弱時(shí)間是：逢年過(guò)節(jié)時(shí)、農(nóng)忙時(shí)、交接班時(shí)。節(jié)日期間，職工思想麻痹，精力分散，休息不好，上班后職工思想還沒(méi)收回來(lái)，這個(gè)時(shí)間容易出事。農(nóng)忙時(shí)，因?yàn)閰^(qū)隊(duì)農(nóng)合工較多，這個(gè)時(shí)間農(nóng)合工想著回家?guī)兔Γ现诘纳眢w來(lái)到井下，導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高。交接班時(shí)，職工都想早點(diǎn)把活干完，趕快上井回家吃飯，而忽視了工程質(zhì)量。三個(gè)薄弱地點(diǎn)是：工作面采煤懸頂處、斷層處、上下頭處。這三處地點(diǎn)條件都不太好，是事故多發(fā)點(diǎn)。如果不加以注意，很容易出問(wèn)題。在工作中，對(duì)待這些問(wèn)題，他都格外注意。一次夜班，該區(qū)隊(duì)開(kāi)采的工作面上有三四條老峒子，頂板破碎壓力大。正在生產(chǎn)著，他忽然聽(tīng)到咔咔地響聲，意識(shí)到可能是周期來(lái)壓，如不及時(shí)探明情況，加強(qiáng)支護(hù)，就有冒頂?shù)奈ｋU(xiǎn)，他立即責(zé)令停止生產(chǎn)，指揮工人撤到安全地帶，自己卻留在工作面上，迅速觀察頂板變化情況，及時(shí)采取措施，加強(qiáng)頂板支護(hù)，消除了一場(chǎng)重大事故隱患，保證了安全生產(chǎn)。五種薄弱思想情緒是：一是夫妻鬧矛盾容易產(chǎn)生精力分散的情緒。二是職工家庭遇到困難，容易產(chǎn)生畏難發(fā)愁的思想情緒。三是身體有病，容易產(chǎn)生萎靡不振的思想情緒。四是年齡偏大，容易產(chǎn)生不求進(jìn)取的思想情緒。五是加班加點(diǎn)，容易產(chǎn)生圖省勁的思想情緒。這五種薄弱思想情緒，雖然看不到摸不著，可是造成的后果卻能看得見(jiàn)，摸得著。職工帶著思想情緒上班，工作時(shí)注意力不集中，很容易轉(zhuǎn)化為違章行為，導(dǎo)致事故發(fā)生。而這些薄弱思想，必須做好耐心細(xì)致的思想工作。心病必須要用心藥治，要管安全就必須先管人，要想管人必須先管心。他一直是這樣做的，小王在井下睡覺(jué)被他發(fā)現(xiàn)，為批評(píng)教育對(duì)其進(jìn)行了罰款。罰款后小王想不通，干脆休病假不上班了。他聽(tīng)說(shuō)后，就主動(dòng)利用班后業(yè)余時(shí)間到小王家做思想工作。并說(shuō)明井下睡覺(jué)容易發(fā)生事故，如果你違章成習(xí)慣，發(fā)生了事故，父母、妻子靠誰(shuí)照顧，沒(méi)有長(zhǎng)大的孩子靠誰(shuí)撫養(yǎng)。他的父母聽(tīng)了后很愛(ài)感動(dòng)，也主動(dòng)做孩子的思想工作，說(shuō)：“人家老尹說(shuō)得對(duì)，管得嚴(yán)對(duì)咱有好處，不是對(duì)你不順眼?！焙髞?lái)，他放下了思想包袱，愉快的上了班，在井下再也沒(méi)睡過(guò)覺(jué)，而且還成了區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)標(biāo)兵。

他常說(shuō)：群監(jiān)員雖然不是什么官，但群監(jiān)員的使命是神圣的，責(zé)任是重大的。如果干不好，就對(duì)不起組織，更對(duì)不起工友對(duì)自己信任。每當(dāng)他入井的時(shí)候，只要他經(jīng)過(guò)的地方，他都注意觀察是否有什么不安全隱患。他還總結(jié)出了“望、聞、問(wèn)、切”安全工作法：“望”，即通過(guò)察言觀色，細(xì)心打量班組每名職工的表情、神態(tài)、舉止，從總體上把握班組職工的安全狀況，并從中初步排查出安全薄弱人物，做到心中有數(shù);“聞”，即仔細(xì)聽(tīng)取班組職工的談話和討論，從中獲取有價(jià)值的信息。俗話說(shuō)“言為心聲”，無(wú)論是班前班后還是班中，對(duì)職工說(shuō)的話要時(shí)刻留心，有時(shí)他們說(shuō)兩句嘮騷話，都不能簡(jiǎn)單地指責(zé)和批評(píng)，而是要想到是什么原因使他們發(fā)嘮騷，即聽(tīng)“話中話”，又要分析“話外話”，這樣做起安全工作來(lái)就會(huì)有的放矢，事半功倍。“問(wèn)”，即變被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)現(xiàn)職工情緒異?；蛴胁话踩袨椋鲃?dòng)上前耐心詢問(wèn)，掌握主動(dòng)權(quán)。實(shí)踐告訴他，有時(shí)對(duì)職工多說(shuō)一句話，多一份理解和安慰就可能會(huì)減少一起事故發(fā)生。“切”，就是注重在動(dòng)態(tài)中把握職工的安全狀況，在現(xiàn)場(chǎng)中通過(guò)走、查、看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)過(guò)程中的安全薄弱人物，制定措施，做到防患于未然。2019年7月的一天夜班，他在經(jīng)過(guò)3100軌中絞車時(shí)，發(fā)現(xiàn)絞車?yán)K斷了五個(gè)鋼絲。這事他可以不匯報(bào)也行，因?yàn)檫@不是他管轄的范圍。但是他想：作為一名群監(jiān)員，發(fā)現(xiàn)隱患不匯報(bào)，這不與醫(yī)生見(jiàn)死不救一樣嗎?他急忙向調(diào)度室作了匯報(bào)，使這個(gè)問(wèn)題當(dāng)天就得到解決。2019年5月份的一天早班，機(jī)組壞了，大家坐下來(lái)休息。出于工作習(xí)慣，他仔細(xì)觀察了一下頂板。這時(shí)，有個(gè)小石塊從他們座的頂梁擋前方掉吊了下來(lái)，他到跟前一聽(tīng)，好象還有點(diǎn)響聲。這時(shí)，他班有一個(gè)新工人小張，正在那個(gè)頂梁擋下休息，他一看不好，來(lái)不及讓他閃開(kāi)，就上前一把將他推開(kāi)。這時(shí)，一塊厚0.2米，寬0.8米，長(zhǎng)1米的巖石掉了下來(lái)，正好砸在剛才小張坐下休息的地方。見(jiàn)此情景，小張?jiān)诤笈轮噙B說(shuō)感謝。他也趁熱打鐵告訴他說(shuō)：“在井下安全意識(shí)要時(shí)刻都有，休息也要不忘安全才行”。

他從干群監(jiān)員到現(xiàn)在，掙的工資并不比別人多，但他的外號(hào)不少。有叫他“總嘟”的，但不是總督的督，是嘟囔的嘟。還有叫他“好事”的，意思就是多管閑事。也有叫他“亂管”的。不管別人怎樣叫他，但他總認(rèn)為，確保安全的事就應(yīng)該怎么做也不過(guò)分，安全的話怎么說(shuō)也不過(guò)分。所以，在工作中，不管別人怎么說(shuō)，他該怎么管還怎么管?！皩幝?tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲”是他常對(duì)工友們常說(shuō)的一句話。今年3月份在開(kāi)采10603工作面時(shí)，由于區(qū)隊(duì)生產(chǎn)任務(wù)緊，工長(zhǎng)忽視工程質(zhì)量，搶產(chǎn)量、閃頂煤，頂板支護(hù)不利，他發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要求該班工長(zhǎng)立即整改，但工長(zhǎng)為了趕任務(wù)，搶產(chǎn)量，怕麻煩，不愿返工，于是就死磨硬纏，好話說(shuō)盡，但他硬是不為所動(dòng)，緊盯機(jī)組，堅(jiān)持叫工長(zhǎng)安排機(jī)組司機(jī)調(diào)滾筒把頂煤全部割下來(lái)，并把工程質(zhì)量整好后才讓生產(chǎn)。還有一次，上井時(shí)，他看到有兩個(gè)工人準(zhǔn)備爬車，他就上前勸阻不讓他倆爬車。這倆個(gè)人一看是他，沒(méi)好氣地說(shuō)：“你算老幾，你裝什么干部!”。他卻沒(méi)生氣還耐心的說(shuō)：“現(xiàn)在我礦的安全形勢(shì)這么好，你們還爬車，要是被安監(jiān)員抓住開(kāi)除礦籍不說(shuō)，要是萬(wàn)一在中途車掉道，再拉倒幾個(gè)車，能有你倆人好嗎”。聽(tīng)他這么一說(shuō)，他倆害怕了，就和他一起走著上的井。他平時(shí)總這樣想：“在安全上多說(shuō)幾句話，多管幾件事，也許就能把人從傷亡的邊緣拉回來(lái)。否則，就等于見(jiàn)死不救”。就是他這種不厭其煩的管事，為工友避免了很多起事故，也為區(qū)隊(duì)的安全工作做出了貢獻(xiàn)。

俗話說(shuō)：“一個(gè)人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。”當(dāng)群監(jiān)員也是如此，負(fù)一次責(zé)任容易，天天負(fù)責(zé)任，年年負(fù)責(zé)任就難了。從他當(dāng)群監(jiān)員那天起，他就堅(jiān)持天天先到工作面，敲幫問(wèn)頂，認(rèn)真檢查工作面的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，當(dāng)確認(rèn)安全有保證的情況下，才讓其他工友到工作面。在發(fā)現(xiàn)當(dāng)班出現(xiàn)隱患時(shí)，做到了隨時(shí)處理，保證了工人在安全的環(huán)境下作業(yè);下班后他是最后一個(gè)離開(kāi)工作面，查看是否還有什么隱患，如果存在，處理完再走，絕不把隱患留給下個(gè)班。正是他對(duì)安全生產(chǎn)一絲不茍的精神，所在班組連續(xù)多年杜絕了輕傷及以上人身事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。今年以來(lái)他對(duì)本班職工先后走訪談心36人次，提安全合理化建議134條，制止“三違”48起，排查處理安全隱患29起，很好地行使了群監(jiān)員的權(quán)力，履行了群監(jiān)員的職責(zé)，發(fā)揮了群監(jiān)員現(xiàn)場(chǎng)“安全保護(hù)神”的作用。

熱線服務(wù)事跡材料范文怎么寫(xiě)篇十六

某某，男，廣東省翁源縣人，中共黨員，現(xiàn)擔(dān)任翁源縣公安局政工辦公室副主任、官渡鎮(zhèn)突水村駐村第一書(shū)記，二級(jí)警督警銜。工作多年來(lái)，因工作表現(xiàn)突出，曾獲全省優(yōu)秀人民警察、全省優(yōu)秀公安政治工作者等省級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

在新型肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，某某同志不怕辛苦，不怕危險(xiǎn)，積極主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)履職;主動(dòng)請(qǐng)纓，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員“不怕苦不怕累，不怕艱難危險(xiǎn)和連續(xù)作戰(zhàn)”的精神，舍小家顧大家;在疫情防控戰(zhàn)場(chǎng)上始終帶頭站在最前列、沖在第一線;將保護(hù)人民生命健康的使命放在心頭，將遏制疫情蔓延擴(kuò)散的責(zé)任擔(dān)在肩上，主動(dòng)要求到疫情防控一線工作，積極參與各項(xiàng)疫情防控工作，用實(shí)際行動(dòng)扛起抗疫使命擔(dān)當(dāng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度贊譽(yù)和充分肯定。

一、聽(tīng)黨指揮，思想高度重視。

某某同志自參加工作以來(lái)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想和行動(dòng)上同單位保持高度一致，堅(jiān)決同不法行為做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、“不忘初心、牢記使命”等主題教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想理論水平;謹(jǐn)記人民警察的職責(zé)，聽(tīng)從命令，服從指揮，工作積極主動(dòng)。

疫情就是命令，他對(duì)此非常關(guān)注和重視，在年三十接到上級(jí)命令后，立即寫(xiě)下請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，把人民群眾的安危放在第一位，將疫情防控阻擊戰(zhàn)工作放在第一位，充分體現(xiàn)了一位共產(chǎn)黨員的博愛(ài)精神和情懷。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。

20__年5月，某某同志受組織選派，來(lái)到官渡鎮(zhèn)突水村擔(dān)任駐村第一書(shū)記。今年1月中旬左右，他剛剛忙完突水村年終扶貧考核臺(tái)賬資料整理工作和人居環(huán)境整治“冬季攻堅(jiān)行動(dòng)”、年終扶貧慰問(wèn)等工作，他沒(méi)有回家休息，第一時(shí)間回到原單位工作崗位，正常上班和參加春節(jié)巡邏，連續(xù)20多天奮戰(zhàn)在工作崗位上。他的作為，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)了一個(gè)基層公安政工干部的愛(ài)警愛(ài)民的偉大情懷，更體現(xiàn)了一個(gè)駐村第一書(shū)記愛(ài)崗敬業(yè)的高尚情操。

三、接受使命，要求一線工作。

今年除夕，是一個(gè)特殊的節(jié)日。新型肺炎病毒漫延，某某同志本來(lái)可以在家陪伴家人過(guò)個(gè)歡樂(lè)、幸福的除夕之夜?？墒?，在接到上級(jí)要求“公安民警放棄假日，投入疫情防控阻擊戰(zhàn)”命令后，某某同志放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的大好機(jī)會(huì)，立即寫(xiě)下請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，要求到一線工作，參加卡口執(zhí)勤檢查工作，卡口執(zhí)勤下班稍作休息，又到辦公室參加其它日常工作。

四、無(wú)私奉獻(xiàn)，舍小家顧大家。

疫情就是命令。在今年疫情防控阻擊戰(zhàn)工作中，某某同志不僅積極主動(dòng)作為，而且勇于擔(dān)當(dāng)履職。他的妻子何望清在縣婦聯(lián)工作，接到上級(jí)命令后，也是天天出去參加防疫工作。夫妻兩人忙于防疫工作，而家里年近七十的老母親身體不好，一個(gè)三歲的小孩沒(méi)有人照顧，只能由暫時(shí)未開(kāi)學(xué)讀中學(xué)的女兒在家照料。對(duì)母親的不舍、對(duì)孩子的擔(dān)心，也阻止不了他參加防控阻擊戰(zhàn)工作的腳步，舍小家、顧大家充分體現(xiàn)了他的大愛(ài)精神和對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的決心。

五、做好宣傳，激勵(lì)參戰(zhàn)民警。

作為一名基層公安政工干部、縣公安局唯一的“國(guó)家心理咨詢師”，某某同志始終“不忘初心、牢記使命”，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)做好疫情防控的宣傳、發(fā)動(dòng)和心理輔導(dǎo)等工作，為一線民警加油鼓勁。一是嚴(yán)格要求自己，不僅自己做到不信謠、不傳謠，而且積極動(dòng)員和做好縣公安局民警、輔警及親屬、身邊親朋好友的宣傳工作，要求大家積極配合黨委、政府和縣疫情防控指揮部做好相關(guān)宣傳發(fā)動(dòng)工作。二是收集、整理、上報(bào)在疫情防控阻擊戰(zhàn)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的一線民警的先進(jìn)典型事跡材料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情防控一線民警的閃光點(diǎn)。三是主動(dòng)做好疫情防控期間本局民警的心理輔導(dǎo)工作，指導(dǎo)基層一線民警做好心理疏導(dǎo)工作，經(jīng)常發(fā)些激勵(lì)短信，鼓勵(lì)參戰(zhàn)民輔警等，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了可靠的保障。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。某某同志的努力得到了大家的認(rèn)可。他常說(shuō)的一句話是：這是我分內(nèi)的工作。多么樸實(shí)的語(yǔ)言，充分體現(xiàn)了一位基層人民警察甘于奉獻(xiàn)的精神。他在平凡的警察崗位上，不忘初心，牢記使命，默默奉獻(xiàn)自己的青春，書(shū)寫(xiě)著一篇又一篇不平凡的故事。