通過寫報告,我們可以進一步提高我們對問題的理解和分析能力,提升自己在工作中的價值和競爭力。在準備報告之前,要充分了解和熟悉相關問題或情況,進行必要的調(diào)研和分析。以下是小編為大家準備的報告范文,供大家參考和借鑒,希望對大家的報告寫作有所幫助。
超市營業(yè)狀況報告篇一
我們的猜想:菜場的部分食品和路邊臨時攤點上的食品不安全。
我們的實施過程:
活動之一菜場調(diào)查。
前幾個星期,我們小組在菜場連續(xù)調(diào)查了好幾天,可還是沒有發(fā)現(xiàn)什么不對的地方。功夫不負有心人,就在我們打算回去的時候,我意外地發(fā)現(xiàn)旁邊攤子上的蔬菜的顏色十分鮮艷:青菜、扁豆、黃瓜一樣樣蔬菜都令人眼前一亮。于是,我們就問攤販,可他卻怎么也不理我們。我又問媽媽,媽媽想了想,對我說:可能是他們加了什么化學物質吧。
那些蔬菜之所以這么鮮艷,可能是因為添加了建筑顏料、工業(yè)礦物油、吊白塊等化工添加劑。但這些都是對人體有極大的.傷害性的。
活動之二路邊臨時攤點調(diào)查。
在我們的同學去買食品時,他們往往一手接錢,一手拿食品,錢上的細菌就連帶到了食品中,這樣的食品吃下去,安全嗎?在調(diào)查過程中,我們還采訪了幾個正在買這些食品的同學,為什么常吃這兒的食品?答案大致有:1、離校近,購買方便,2、特別香、味道好,3、喜歡吃,4、比一些正宗的商家便宜,5、看同學津津有味地吃,禁不起誘惑。
調(diào)查建議。
建議經(jīng)營者持著合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的思想。
建議小學生要注意自己的食品衛(wèi)生問題。不要在路邊臨時攤點上買食品,特別是油炸食品。
超市營業(yè)狀況報告篇二
通過對超市營業(yè)員的實習,了解超市運營的各項工作,以保證自己在畢業(yè)了之后,可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機會,開一間自己始終以來想要開好的超市,讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。
20xx年x月x日-20xx年x月x日。
xx連鎖超市xx店。
(一)碼貨、理貨以及補貨工作。
在超市的這段時間里,實習的第一項工作,便是碼貨。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作,但其實實際操作起來特別的'需要大腦,如何把貨碼放清晰,讓接下來的理貨工作更加輕松,那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了。剛開頭的去的時候,我的碼貨水平經(jīng)常被經(jīng)理批判,后來動動腦子之后,效果好了許多,對理貨工作有了極大的關心。
在理貨的過程中,熟記每一個產(chǎn)品大類是特別重要的,以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置,哪也找不到位置的狀況,然而在理貨的過程中,最重要的卻還是細心和耐煩,假如這兩項缺失的話,那接下來的補貨工作也就無從綻開了。
補貨工作,是這三項工作中,最讓人頭大的工作。一開頭我總是補錯位置,后來讓自己放輕松,變得更加認真之后,才漸漸保證了這項工作的順當開展。
(二)微笑服務、禮貌待客工作。
在超市當營業(yè)員的其次大項工作,也就是微笑服務、禮貌待客這件事了。超市究竟還是一個人來人往的營業(yè)場所,我們這些超市的營業(yè)員也就不行避開的要與顧客打交道了。在實習的過程中,我發(fā)覺自己假如能夠做到“微笑待人”,這項工作也就完成了差不多一大半了。在顧客詢問一些超市內(nèi)部的貨品狀況時,準時為他們微笑解答,他們也就會認可你這個超市營業(yè)員了。相反,假如不懂得微笑,說話語氣不太好的話,極簡單被顧客投訴。
通過20xx年x月x日-20xx年x月x日這段在超市當營業(yè)員的實習經(jīng)受,我不是熟悉到自己有足夠的力量在畢業(yè)之后開一間超市了,而是我熟悉到自己或許單憑一己之力,想要開一間夢寐以求的超市,這個幻想越來越近也越來越遠了。近是由于我發(fā)覺我更加明白超市應當如何開了,遠則是由于我意識到自己力量有限了。不過這種熟悉并不會阻擋我想要開一間超市的準備,我會在積累了足夠的人脈以及閱歷之后再去進行創(chuàng)業(yè),而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了!
超市營業(yè)狀況報告篇三
寒假回家找份工作。所以一回到家便迫不及待的放下行囊,開始找工作。
功夫不負有心人,果不其然,沒一會功夫,便找到一份工作。在一家超市當導購員。從來沒工作過的我,剛開始覺得什么都很有意思,況且,工作服一穿往那一站,也沒啥事,工作非常輕松。每天早上上班特別積極,很早就到。二天一過,又臨近過年,我工作的超市,生意異常的興隆,大家忙的不亦樂乎,白天售貨,晚上補貨,夠不到的地方,搬梯子站得很高去搬貨,而我負責的又是零食區(qū),品種多又散,幾個小時下來累的腰酸背疼。一起工作的還有二位與我一樣的寒假兼職的伙伴,經(jīng)常受到她們的幫助。工作的同時還認識了新朋友。晚上下班前還要打掃衛(wèi)生,拖地之類,以前都是晚上失眠到十一二點才能睡著,被窩里抱著個手機玩,自從上班后,每晚上床便入睡,而且還睡得特別香。感覺前所未有的充實。
春節(jié)了,家里的親朋好友都回來了,很多長輩都說,這孩子過年了還找班上,放假回來玩玩,休息休息,別上了!只有大伯夸我說:“娥鳳不錯,是得多實踐多學習??????”還叫其他同輩的姐妹們向我學習。感覺從這得到了肯定,異常的興奮。
都說從實踐中學習,我還的確學習收獲不少。我本身就是在校學習連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學生。課堂上老師問理想時,同學們都說當經(jīng)理,店長之類的,當時我自己也是這樣想得?,F(xiàn)在看來,想當經(jīng)理店長并不是那么容易,需要各方面技能的綜合素質。例如顧客購物過程中發(fā)生的糾紛,需要語言技能和隨機應變頭腦,又如一個大超市從采購、進貨、上架、定價等等很多步驟作為一名經(jīng)理雖說不用全部參與其中,但每一個流程都得熟悉,都得涉及。還有很多想不到的情況,例如下大雪,得動員員工去清理,又如新老不同的員工得采用什么樣的制度去管理區(qū)約束他們。寒冷的天氣凍壞了水管,我大清早上班的路上,看見經(jīng)理拿著些工具去修水管。這些還只是片面的,總之我得出的結論就是:想當一名領導階層的人物,并不像想象中那樣簡單。
早就在班級里聽班上的同學們說過,上班的時候總有一些老員工去欺負新員工,果不其然,也被我給撞上了,還真有這回事。當我們在前面忙碌的時候,她們在后面扎堆的聊天。例如打水鏟雪之類讓新來的員工去做,二班交接的時候,我們來總是叮囑我們這該上貨了,那該上貨了。雖然我知道大家都這樣,不免也有生氣不想做得時候。從這次工作中我發(fā)現(xiàn)原來自己的脾氣很差勁,幸虧是在自家門口工作,這如果在外面工作還這樣早被人給炒了。還有就是自己還不夠成熟,性格有點毛躁,不想工作的時候,東西整理的很亂,太不負責任。這樣的我該怎樣走上工作崗位。接下來的日子得虛心學習!
新年的初一,當大家都聚在家里過年的時候,我還抱著病上班,這讓我覺得掙錢真不簡單,想象自己以前很浪費,拿著父母的血汗錢去奢侈,去買我并不需要的東西,想到這些都覺得汗顏。后來的幾天一直生病,托著沉重的身子上班,更是辛苦不堪,當所有人都勸我辭職的時候我也動搖了,辭職就不用早起了,就不用天天站著上班了。轉念想想這是我的第一份工作,難道我就要以這樣的姿勢結束嗎?這點事都不能做,那我以后還能做什么,休息后我又重新回到自己的工作崗位。
在工作的過程中,難免會有個別顧客與售貨的產(chǎn)生爭執(zhí),有時候這種爭執(zhí)簡直就是無理取鬧,只準他說話,不準你解釋,真是無所不有。如果不機靈點,被罵的很冤都只能往肚子里咽。說到這里,我想提提那些整天看小說、玩手機、玩游戲、看電視的朋友們,沉迷在小說的世界里,看著別人的故事,流著自己的眼淚,一點委屈都受不了,一工作才發(fā)現(xiàn)原來自己會得東西少的可憐。還有就是千篇一律的故事情節(jié)沒有一點新意可言,對自己更是沒有一點用處可言,再就是游戲,讓你體會到一時的快感,現(xiàn)實生活中根本用不上這些,它只會浪費你的時間和金錢??粗恍┓侵髁鞯膱D片和文字,帶動很多青年也變得很非主流,明明自己有個幸福的家庭,健康的身體,卻還要為賦新詞強說愁。何不趁著年輕做些有意義的事情。
超市營業(yè)狀況報告篇四
緊張又充實的實習生活又告一段落了,想必你學習了很多新技巧,讓我們好好總結一下,寫一份實習報告吧。那么什么樣的實習報告才是好的實習報告呢?下面是小編收集整理的超市營業(yè)員實習報告(精選3篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、實習目的通過對超市營業(yè)員的實習,了解超市運營的各項工作,以保證自己在畢業(yè)了之后,可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機會,開一間自己一直以來想要開好的超市,讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。
二、實習時間。
20xx年x月x日-20xx年x月x日。
三、實習地點。
xx連鎖超市xx店。
四、實習內(nèi)容。
(一)碼貨、理貨以及補貨工作。
在超市的這段時間里,實習的第一項工作,便是碼貨。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作,但其實實際操作起來非常的需要大腦,如何把貨碼放清楚,讓接下來的理貨工作更加輕松,那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了。剛開始的去的時候,我的碼貨水平常常被經(jīng)理批評,后來動動腦子之后,效果好了很多,對理貨工作有了極大的幫助。
在理貨的過程中,熟記每一個產(chǎn)品大類是非常重要的,以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置,哪也找不到位置的情況,然而在理貨的過程中,最重要的卻還是細心和耐心,如果這兩項缺失的話,那接下來的補貨工作也就無從展開了。
補貨工作,是這三項工作中,最讓人頭大的工作。一開始我總是補錯位置,后來讓自己放輕松,變得更加仔細之后,才慢慢保證了這項工作的順利開展。
(二)微笑服務、禮貌待客工作。
在超市當營業(yè)員的第二大項工作,也就是微笑服務、禮貌待客這件事了。超市畢竟還是一個人來人往的營業(yè)場所,我們這些超市的營業(yè)員也就不可避免的要與顧客打交道了。在實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己如果能夠做到“微笑待人”,這項工作也就完成了差不多一大半了。在顧客咨詢一些超市內(nèi)部的貨品情況時,及時為他們微笑解答,他們也就會認可你這個超市營業(yè)員了。相反,如果不懂得微笑,說話語氣不太好的話,極容易被顧客投訴。
五、實習總結。
通過20xx年x月x日-20xx年x月x日這段在超市當營業(yè)員的實習經(jīng)歷,我不是認識到自己有足夠的能力在畢業(yè)之后開一間超市了,而是我認識到自己也許單憑一己之力,想要開一間夢寐以求的超市,這個夢想越來越近也越來越遠了。近是因為我發(fā)現(xiàn)我更加明白超市應該如何開了,遠則是因為我意識到自己能力有限了。不過這種認識并不會阻止我想要開一間超市的打算,我會在積累了足夠的人脈以及經(jīng)驗之后再去進行創(chuàng)業(yè),而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了!
1.實習時間:xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天。
2.實習目的:
身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實習內(nèi)容:
09年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實習請求。
實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程。從這次實習結束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人!
4.實習結果及總結體會:
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗,所以我的這次實習是無償?shù)?,很感謝店主給了我這次實習的機會。同樣,學校的實習要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習經(jīng)歷。
通過這次實習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的`智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。
這次實習是在銷售這方面的服務業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次實習是我走出了自我我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
一、實習目的本次實習就是學校為了鍛煉我們的實踐能力,希望我們在實習的過程中積累一定的工作的經(jīng)驗,為以后步入工作可以有借鑒的東西。這不僅是遵循學校的要求,更多是對我們學生的一個鍛煉,在實踐中學會知識。
二、實習時間。
20xx年xx月xx日——xx月xx日。
三、實習地點。
xxx超市。
四、實習過程。
1、實習內(nèi)容。
我做的是超市的營業(yè)員,負責為顧客提供銷售服務,同時引導顧客購買商品,為他們介紹商品的價格和特點以及商品的優(yōu)勢。還要保障超市的庫存商品供應,及時清理空貨架,保證有足夠的商品在貨架上進行售賣,以及查看商品的保質期,保證商品有足夠的保質期,若是發(fā)現(xiàn)即將要過期的商品,及時的把他們低價賣出,同時提醒顧客購買的這些距離過期的時間,及早解決,還有就是為顧客辦理退貨和換貨的手續(xù),微笑禮貌服務于人。
2、實習流程。
我第一天去到超市實習,我就開始來了一天的工作,我跟著超市的管理人員,熟悉了整個超市的運作,把一些重點記下來,其他的就一點點的記。
然后就每天對來超市的顧客介紹我們超市的商品,努力的把商品賣出去,可以拿到一定的提成,我要做的就是把超市里進購的商品及時的把口號喊出去,讓更多的人來買它,幫助超市拿到更多的效益。顧客不需要我服務的時候,就在超市里面巡邏,查看商品的保質期還有多少,以及各類商品的擺放情況,把缺了商品的貨架上滿,給顧客可以挑選的余地,吸引顧客來超市。
在我實習的過程中,有時候有些商品可能沒有及時檢測到問題,所以提前被顧客買了回去,因此當他們要求退化時,我要給他們辦理退貨的手續(xù),以免破壞超市的名譽,也是為了及時的止住更多的損失。我在這次實習的半年里,我為顧客辦理退貨的手續(xù)就有xx次,慶幸的是,我都給辦好了,保住了超市的聲譽,我做好了自己這一職業(yè)。
五、實習總結。
這次的實習,我明白了做一個營業(yè)員都是要努力的,不能只是簡單的站在那不動,就會有生意來,主動在這個社會上生存是必須要的,不能總是被動的承受別人給的,還是要自己去爭取。做好一個工作,就一定要盡心,不能偷懶。實習讓我懂得生活的不易,工作更是不易,所以一定要學好知識,才能讓自己工作好一些。
超市營業(yè)狀況報告篇五
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
xx超市是我們本省比較大的超市之一了,我們省內(nèi)覺大部分市區(qū)都有它的分店存在,業(yè)績進展的特別不錯,規(guī)模也特殊的大,我這次實習的地點就是我們學校四周的那家。
學校支配我們出去實習就是盼望我們能夠將自己在學校學習到的理論學問能夠通過詳細的實習工作得到檢驗,從而得到進一步的提高。還有很大的一個緣由就是從小到大我們都是在學校讀書的,絕大部分的同學家境也都還行,所以很少有出去實踐工作的機會,因此對于工作不夠了解,不知道進入.需要什么樣的素養(yǎng),不知道需要有什么樣的預備,所以這次實習就是盼望我們能夠實習工作熟悉到工作中需要具備的各種思想看法熟悉,并且能夠培育起吃苦耐勞的精神,這樣以后畢業(yè)了出去工作的時候,就能夠更加好的適應.的挑戰(zhàn),更加好的找到工作,從而提高同學就業(yè)的機會。
在超市實習的第一天公司的領導讓人帶我熟識了超市的各個環(huán)境,讓我了解了超市的各種制度和福利待遇等等,也讓人帶我熟識了我所做的崗位和詳細的工作技能等等。我在超市的工作崗位是營業(yè)員,但是我主要負責的區(qū)域是牛奶銷售這一塊,我所做的`工作是有點類似于促銷員。我每天的主要工作就是早晨上班來了,給自己負責的牛奶區(qū)域打掃潔凈,有新的貨來了我也要做好上架的工作,然后等到有人來買牛奶的時候,我就要上去詢問他們,幫助好他們購買產(chǎn)品。營業(yè)員就是要保證銷售的業(yè)績,所以我就要跟著大家學習銷售的技巧,怎樣促銷不使顧客產(chǎn)生厭煩的心理這也是一個技巧。再比如牛奶上架也是有技巧的,我們要將銷售好的產(chǎn)品放在惹眼的地方,同類產(chǎn)品我們也要將生產(chǎn)日期就一點的放在惹眼的地方大家能夠挺直拿到的,保質期靠后的就放后面一點下面一點或者高一點,這樣是為了保證產(chǎn)品的保質期。
雖然營業(yè)員的工作不需要許多的專業(yè)學問,但是在考驗人力量的地方并不少,比如銷售的技巧、為人處的技巧、工作責任心的考驗等等都是非常重要的,我在這次實習中也很好的把握了這些東西,我信任它們是能夠讓我在以后的工作中發(fā)揮的更好的力量,我會將他們牢牢把握在手里面的。
超市營業(yè)狀況報告篇六
20xx年上半年,*超市在領導的大力支持下,在超市全體員工共同努力下,取得了可喜的成績。1--6月份銷售營業(yè)額達到128.5萬元,利潤2.53萬元,職工收入基本與去年持平。為了進一步為發(fā)揚成績、總結經(jīng)驗、找出不足、更好地促進開展超市今后的經(jīng)營工作?,F(xiàn)將自己半年來的學習、思想、工作等方面情況述職如下:。
一、工作思路。
以“三個代表”和黨的十七屆三中全會精神為指針,認真貫徹落實局、礦工作會議精神。按照“團結務實、廉潔高效”的原則,牢固樹立服務職工,方便群眾的宗旨,不斷加強和改進超市經(jīng)營管理工作,確保超市經(jīng)營有序,穩(wěn)步發(fā)展。
二、思想學習方面。
世界觀、價值觀。
三、廉潔自律方面。
我能夠時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時刻按照黨員標準要求自己,按照局、礦、廠制定的黨風廉政建設責任制開展超市經(jīng)營工作,嚴格執(zhí)行局礦廠廉潔自律的有關規(guī)定。結合自己的工作查找不足和差距,在工作中能夠虛心接受班子其他成員和職工的意見,認真改正自己的缺點與不足。
四、主要工作與措施。
在領導班子的幫助下,和超市職工一起謀策略、想辦法,開展了超市的各項工作。
一是結合超市實際情況完善了《超市營業(yè)員工作標準》、《超市貨物驗收管理辦法》《出貨管理制度》、《組長職責》、《采購、會計人員職責》等,為超市正常有序地運作提供了強有力的制度保證。
二是發(fā)揮*超市在職工群眾中的信任度優(yōu)勢,真正把好商品質量關,把假貨拒之門外。在夏秋季,針對天氣炎熱的實情,食品類商品做到不壓貨,快周轉,讓廣大職工和家屬放心、滿意。并按照礦指示精神,對所售商品實行微利銷售。
三是為降低商品采購成本,實行了“陽光采購”制度,并要求做到比對三家、貨真價實。
四是堅持月底的盤點和經(jīng)濟分析會,向大家講本月的經(jīng)營狀況,分析存在的問題,定出改進措施,安排下月的銷售計劃,讓職工明確責權利,從而各司其職,恪盡職守。
五是加強了職工培訓,提高服務水平,端正服務態(tài)度,真正做到微笑服務,嚴格執(zhí)行了《超市營業(yè)員工作標準》,遵循“服務職工,方便群眾”的原則,作好商品銷售工作。
六是認真搞好節(jié)供物品的供應工作,教育超市全體員工要把每次的節(jié)供當成一項偉大的政治任務來完成,完成得好不好要以職工滿意不滿意為標準。
五、不足方面與今后努力方向。
1、在學習上,對黨的方針政策的理解及理論對實踐的指導作用有待進一步加強。
2、在闖市場方面視野還不夠開闊。
3、在管理經(jīng)驗上,有待在今后工作實踐中不斷探索和提高。
通過回顧,盡管我做了以一些工作,但與領導和同志們的支持及超市全體員工的努力是分不開的。在今后的工作中,我將加強學習,提高自身綜合素質,以黨的十七大精神為指針,按照局、礦會議精神,認真履行中層干部職責,以務實的作風帶領超市職工,把超市的各項工作做得更好。
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超市營業(yè)狀況報告篇七
大學的第一個寒假如期而至,假期的社會實踐是很好的鍛煉自己的機會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。剛剛步入大學,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式,目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理懷著一種興奮與憧憬,我踏上了寒假社會實踐之路。
我的工作是超市的售貨員,正式開始上班的第一天,首要工作就是先熟悉超市里的陳列,檢查貨架上的物品的保質期,在剛開始的幾天里,我接觸的最多的就是擦貨架和看保質期,慢慢熟悉了之后,就學著盤點貨物,這也是一門很大的學問,是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,很多小細節(jié)的東西,但是我的熟悉過程也讓我覺得無論干什么事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務態(tài)度好。
在實踐的這段時間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,同時也交到了很多新朋友,讓我“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,其實在學校里我們不僅要學會理論知識,最重要的一點也要學會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
大學就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,接觸那些剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學校里還有老師的呵護,關心,可是當你們離開學校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學期間有父母養(yǎng)活我們,當我們畢業(yè)后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學校里,我們大部分學到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
超市營業(yè)狀況報告篇八
建議政府加強監(jiān)管。
建議經(jīng)營者持著合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的思想。
建議小學生要注意自己的食品衛(wèi)生問題。不要在路邊臨時攤點上買食品,特別是油炸食品。
建議有關部門加強罰力度。
對有關人員的處罰力度不夠,是食品安全問題的一個主要問題。因此,一旦發(fā)現(xiàn)假冒、有毒食品,要嚴懲,讓他們沒辦法,也沒有膽量再從事假冒偽劣或制作有毒食品活動。
只有這樣,我們的食品才會變得健康衛(wèi)生,再也不用擔驚受怕會吃到有害健康的食物了,生活也會變得多一分開心,少一分煩惱!
調(diào)查數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)分析。
從以上數(shù)據(jù)中可以看出,超市里面的食品也不都是安全的,大家應該謹慎選擇食品。根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出腌制類食品最是不安全了,研制類食品在腌制的過程中,維生素c被大量破壞,大量吃腌制類食品會導致人體維生素c的缺乏。長期實用腌制類食品容易引起各種疾病。腌制的酸菜中含有較多的草酸和鈣,食用后會被大量吸收,在腸道內(nèi)形成草酸鈣不易被排出體外,草酸鈣會結晶沉積在泌尿系統(tǒng),形成結石。
腌菜如腌制不好,會直接產(chǎn)生致癌物質亞硝酸胺。此外,腌制類食品中的硝酸鹽和亞硝酸鹽,可與肉中的二級胺合成亞硝酸胺,導致胃癌。香腸、腌制火腿為了發(fā)色、增香、防腐等需要,人為加入亞硝酸鹽,也增加了產(chǎn)生亞硝酸胺的可能性,所以要控制攝取。
安全購買食品的注意事項。
注意看經(jīng)營者是否有營業(yè)執(zhí)照,其主體資格是否合法。
注意看食品包裝標識是否齊全,注意食品外包裝是否標明商品名稱,配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質期、產(chǎn)品標準號等內(nèi)容。
注意看食品的生產(chǎn)日期或失效日期,注意食品是否超過保質期。
看產(chǎn)品標簽,注意區(qū)分認證標志。
看食品的色澤,不要被外觀過于鮮艷、好看的食品所迷惑。
看散裝食品經(jīng)營者的衛(wèi)生狀況,注意有無健康證,衛(wèi)生合格證等相關證照,有無防蠅防塵設施。
看食品價格,注意同類同種食品的市場比價,理性購買打折低價促銷食品。
購買肉制品、腌蠟制品最好到規(guī)范的市場放心店購買,慎購游商(無固定營業(yè)場所、推車銷售)銷售的食品。
妥善保管好購物憑據(jù)及相關依據(jù),以便發(fā)生消費爭議時能夠提供維權依據(jù).
食品添加劑的品種、使用范圍、用量;。
專供嬰幼兒的主輔食品的營養(yǎng)成分要求;。
對與食品安全、營養(yǎng)有關的標簽、標識、說明書的要求;。
食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求;。
與食品安全有關的質量要求;。
食品檢驗方法與規(guī)程;。
結束語。
超市營業(yè)狀況報告篇九
實習的日子即將結束,我知道這一天遲早會來,但是我沒有預想到它會來的這么早。面對它的結束,我內(nèi)心里面百感交集。有很多說不清道不明的情愫。但是唯一不可否認的一點,是我在這段時期里,收獲到了很多,也成長了很多。所以,為了讓這段記憶更加的深刻,我要在這段事情結束以前,給我所經(jīng)歷的成長和工作做一個實習報告。
作為一名應屆畢業(yè)的大學生,我來到一家xx超市以一名實習營業(yè)員的身份,開始了我人生當中第一份正式的'工作。對于這一份工作,我剛開始會是拒絕的,但是因為親戚的強烈推薦,我就鬼使神差的答應了下來。而我拒絕的原因是因為我覺得超市營業(yè)員的這一工作崗位太沒有面子,一般這個工作崗位都是一些中年女性,而我一個剛畢業(yè)的大學生就來從事這樣的工作,顯得特別的格格不入和沒有志向。但是在我來到這份超市營業(yè)員的工作崗位后,我就感覺并不是這樣一回事了。我不應該對任何一個崗位抱有偏見,也不應該看不起任何一個崗位。每一個崗位工作的人員都有他存在的價值,也有他的不易。況且,我這才剛剛步入社會,不能眼界太高,和太過挑剔。所以,在想通這一切后,我開始認真的對待起我作為一名營業(yè)員在超市里每一天的工作。
用心的巡查超市里的每一處環(huán)境,維持好超市里良好的秩序,保持好超市里干凈整潔的狀態(tài),用心的做好補貨上架的工作,用心的做好顧客的服務工作,為顧客指引購買商品的地方,耐心的回答好他們的咨詢問題等等。這一系列的工作雖然聽起來挺簡單和輕松的,但是實際上做起來卻是很難,一整天也都是在繁忙中度過,忙到自己忘記時間,忙到一天就這樣過去了,忙到整個實習期也這樣過去了。但是在份繁忙中,我也體會到了十分充實的感受,體會到了這份工作里獨有的樂趣。并且我也學習和收獲到了很多東西,比如怎么和人進行友好的相處,比如怎么更好的提高我的工作效率,比如如何進行全方位的思考,等等這些都是通過我在這段實習期里慢慢積累而來的。
雖然在段實習期里,我工作的很開心,但是出于對未來發(fā)展方向的考慮,我應該不會再繼續(xù)留在xx超市里工作下去了。我會帶著一份新的期待開啟我另外一段新生活和新工作。
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