人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

關(guān)于資源人脈整合協(xié)議書通用一

人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一個主要的建筑砌塊。許多人力資源管理實踐的成功執(zhí)行依賴于細致的人力資源規(guī)劃。通過人力資源規(guī)劃過程，一個組織能夠確定它未來所需要的技能組合，然后利用這個信息為其招募、挑選以及培訓和開發(fā)實踐制定計劃。人力資源規(guī)劃在培訓和開發(fā)過程中起著重要作用。

人力資源規(guī)劃具有價值，而許多公司卻忽視了這一機會。其中的一些公司把這看做是太困難的事或太使人感到挫折，而另一些公司甚至沒有意識到對它的需要。

當對其人力資源無法進行適當?shù)匾?guī)劃時，雇主們被迫在事件發(fā)生后而不是之前作出反應(yīng)；那就是說，他們是反應(yīng)性而不是選動性。當這一結(jié)果出現(xiàn)時，一個組織就不能正確地預見其未來人員需求的增長。在最好的情況下，這樣的公司也許將不得不在最后一分鐘里進行人員招聘并也許會因此找不到最佳的候選人。在最糟的時候，這個公司也許真的出現(xiàn)了人員不足的問題。

如果一個公司把人員不足問題拖延長的一段時間，它也許最終會因各種可能的結(jié)果而吃盡苦頭，舉例而言，這種人員不足的情況可能導致現(xiàn)有雇員面臨巨大的壓力，就好像他們在沒有足夠的資源和協(xié)助的情況下努力應(yīng)付額外的需求一樣。而且如果所需要的工作沒被完成，公司也許會面臨訂單退回情況的增多，這將導致商譽的下降、競爭的增加和市場份額的減少。

為了推知其人力資源的需要，一個公司首先要預測它的人力資源的需求（即：在未來的某一時點上完成該組織的工作所需要的人員數(shù)量和類型），然后再預測公司的供給（也就是預期已經(jīng)被補充的崗位）。這兩個預測間的不同之處意味著公司的人力資源需要。然后人力資源管理者的工作就是解決這種需要。

成功地完成任何一項工作都不僅僅需要動力，還需要一定的能力。一個人是否會選擇做一個職業(yè)往往取決于他是否具備從事這些職業(yè)的能力。因此，必須弄清楚自己到底具備何種技能--或者說，企業(yè)的雇員具備何種能力。

職業(yè)規(guī)劃實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程。在這一過程中，每個人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。隨著一個人對自己越來越了解，這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨就是指當一個人不得不做出選擇的時侯，他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀。

要想對職業(yè)錨提前進行預測是很困難的，這所產(chǎn)生的動態(tài)結(jié)果。有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么，直到他們不得不做出某種重大選擇的時侯，比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定，還是辭去現(xiàn)職，轉(zhuǎn)而開辦和經(jīng)營自己的公司。正是在這一關(guān)口，一個人過去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會集合成一個富有意義的模式（或職業(yè)錨），這個模式或職業(yè)錨會告訴此人，對他或她個人來說，到底什么東西是最重要的。

許多人認為他們之所以認為自己有資格獲得管理職位，是由于他們認為自己具備以下三方面的能力：（1）分析能力（在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力）；（2）人際溝通能力（在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導、操縱以擴控制他人的能力）；（3）情感能力（在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力）。 清楚地認識自己只是完成了職業(yè)選擇這一任務(wù)的一半。你還應(yīng)當確認哪些職業(yè)對你來說是正確的（就你的職業(yè)性向、技能、職業(yè)錨以及職業(yè)偏好而言）并且在未來的若干年中是有著較高的社會需求的。 為了改善你所做的職業(yè)選擇，企業(yè)及雇員可以做而且應(yīng)該做兩件基本的事情。首先，你自己必須對自己的職業(yè)選擇負責。然后進行職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵是進行自我透視：（1）透視個人希望從職業(yè)中獲得什么；(2)透視個人的才能和不足；（3）透視自己的價值觀以及它們是否與自己當前正在考慮的這種職業(yè)相匹配。 了解雇員的職業(yè)興趣、職業(yè)錨以及他們的技能，然后將他們放到最合適的職業(yè)軌道上去，這種做法是運用“人事”功能來幫助雇員實現(xiàn)個人成長和自我發(fā)展需要的途徑之一。 企業(yè)能夠做的最重要事情之一就是爭取做到為新雇員提供的第一份工作是富有挑戰(zhàn)性的。 然而在大多數(shù)組織中，提供富有挑戰(zhàn)性的工作似乎并不是一種普遍的事實，反倒更像是一種例外情況。比如，在以研究開發(fā)性公司為對象的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在22個公司中，只有1家公司有正式的向新雇員提供富有挑戰(zhàn)性工作的政策。而這正如一位專家所指出的，如果考慮到在招募、雇傭和培訓新雇員過程中所的大量精力和金錢，我們將不難看出，這是一個多么“巨大的管理失誤”。 另外一些企業(yè)則完全不同，他們通過賦予新雇員以較多的責任而“在一開始就增加”工作的挑戰(zhàn)性。在此薩頓公司和豐田公司，即使是流水線上的工人也會被立即分配到由具有高技能和強大工作動力的同事所組成的自我管理工作小組之中，在這些自我管理小組中，他們必須快速地學會變成一位具有高生產(chǎn)率的小組成員。 在新雇員與其上級之間往往存在一種“皮格馬利翁效應(yīng)”。換言之，你的期望越高，你對自己的新雇員越信任、越支持，那么你的雇員干得就越好。因此，正如兩位專家所說，“不要將一位新雇員安排到一位陳腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人員那里。相反，在一位新雇員開始探索性工作的第一年中，應(yīng)當為他或她或找到一位受過特殊訓練、具有較高工作績效并且能夠通過建立較高工作標準而對自己的新雇員提供必要支持的主管人員。” 新雇員進行自我測試以及使自己的職業(yè)錨更加具體化的一個最好辦法是去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作。通過在不同的專業(yè)領(lǐng)域中進行工作輪換（比如，從財務(wù)分析到生產(chǎn)管理再到人力資源管理等等），雇員們獲得了一個評價自己的資質(zhì)和偏好的良好機會。同時，企業(yè)也行到了一位對企業(yè)事務(wù)具有更寬的多種功能視野的管理者。工作輪換的一種擴展情形被稱為“工作通路”，它是指認真地針對每一位雇員制定他們的后續(xù)工作安排計劃。 主管人員必須明白，從長期來看，向上級提供關(guān)于自己所屬雇員的工作績效評價的有效信息是十分重要的，不能因為保護直接下屬的短期利益而提供不實的信息。主管人員需要將有關(guān)被評價者的潛在職業(yè)通路的信息加以具體化——換句話說，主管人員需要弄清楚自己正在依據(jù)何種未來工作性質(zhì)來對下屬人員的工作績效進行評價，以及下屬雇員的需要是什么。 在企業(yè)不能讓雇員知道企業(yè)中有什么樣的職位空缺、晉升的標準是什么，以及晉升決策的如何做出的情況下，工作績效和晉升之間的關(guān)系就被卡斷了。晉升作為一種獎勵的效用就大大降低了。 因此，許多企業(yè)制定并發(fā)布了正規(guī)的晉升政策和晉升程序。 空缺職位及其對從業(yè)者的要求都將公布出來被傳達到每一位雇員。 這種做法的凈效應(yīng)是兩方面的：（１）企業(yè)確保在出現(xiàn)空缺職位時，所有合格的雇員都能被考慮到；（２）在雇員的腦子里，晉升變成了一種與工作績效緊密相連的獎勵。

職業(yè)管理：幫助員工與企業(yè)共同發(fā)展

在相當長的一段時期內(nèi)，所有的管理者，乃至組織員工，都認為“職業(yè)管理” 是員工個人的事情。特別是在我國由于長期左傾保守思想的影響，談“職業(yè)管理”，似乎就是個人奮斗，搞個人主義。但是，隨著把人視為最為重要的一種資源，在組織中廣泛實施以人為本的管理思想及管理技術(shù)以來，人們發(fā)現(xiàn)：加強組織中員工的職業(yè)管理，實際上，是與組織的目標是一致的，是實現(xiàn)組織目標的有效管理手段。所謂職業(yè)管理是指組織提供的用于幫助組織內(nèi)正從事某類職業(yè)員工的行為過程。職業(yè)管理是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。

利益共同體：企業(yè)和員工的結(jié)合點

既然組織目標的實現(xiàn)與加強員工的職業(yè)管理是一致的，那么，它們二者的一致 性怎么體現(xiàn)，或者二者的結(jié)合點在哪里呢？

一個企業(yè)、一個組織的存在與發(fā)展，是離不開員工的努力工作的。相應(yīng)地，一個員工的發(fā)展，也是離不開合適組織、集體的存在的?？磥?，組織與員工是相互依存的，它們二者都是為了求得良好的發(fā)展，這是目標上的一致性。比如，聯(lián)想集團、方正集團、實達集團等企業(yè)在媒體上宣稱：在多少年之內(nèi)造就多少百萬富翁。其實，這是企業(yè)發(fā)展的一個目標，也正好迎合了員工發(fā)展在利益方面的期望。當然，也是吸引卓越人才為企業(yè)發(fā)展效力的有力激勵措施之一。沒有這些人才的努力，企業(yè)不可能發(fā)展；沒有良好的企業(yè)環(huán)境，這些人才也難以成為百萬富翁。因此，企業(yè)與員工在利益追求上是共同的，這也是職業(yè)管理的有機結(jié)合點。難怪有企業(yè)在努力倡導、建立企業(yè)與員工的“利益共同體”。比如，塑造了“從16個人到16 個億”的神話的實達集團就建立了一個包括企業(yè)所有員工在內(nèi)的新的“利益共同體”。這一“企業(yè)利益共同體”至少在以下幾個方面更新，并且實施了“以人為本”的觀念：

（1）使員工成為企業(yè)實實在在的主人。員工持股從本質(zhì)上承認了勞動力、智力也是資本。同時也從根本上避免了人才流失，凝聚了人心，形成了一支富有團隊精 神的隊伍。

（2）使人才得到了應(yīng)有的尊重，使知識能創(chuàng)造財富。企業(yè)的發(fā)展是建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上的，企業(yè)是人們實現(xiàn)人生夢想的地方。實達人從這一觀念出發(fā)，逐漸明確了自己的核心價值觀，即產(chǎn)業(yè)報國，發(fā)展成材，充實富有。而正是這樣的“利益共同體”，使科研成果迅速轉(zhuǎn)化為商品，使實達產(chǎn)品成為知名品牌，在市場競爭中贏得優(yōu)勢。

工作適宜性：員工與企業(yè)的優(yōu)化匹配

企業(yè)組織與員工相互依存、二者之間建立利益共同體等等，是以企業(yè)與員工之 間的相互選擇、相互認可、相互接納為前提的。隨著自主擇業(yè)、雙向選擇的市場化就業(yè)機制的形成及實施，任何企業(yè)組織在招聘、選拔、錄用自己需要的人才之前， 都會進行必要的組織分析、工作分析及人員分析等，以便對用人崗位的性質(zhì)、特點、工作規(guī)范、企業(yè)文化及對人員的素質(zhì)、能力、經(jīng)歷要求等有個比較清楚的了解。當然，作為現(xiàn)代理性的職業(yè)人在求職或轉(zhuǎn)換工作之前，都會對自己的理想、價值追求、能力、經(jīng)歷等進行較為客觀的自我剖析和自我定位。只有在勞動力市場當用人的企業(yè)組織的要求與尋求相應(yīng)職位的職業(yè)人的條件相匹配時，組織才能與求職 者達成一定的契約，使求職者成為組織的一員，即組織員工。這便是企業(yè)組織對員工實施職業(yè)管理的開始。 接納的責任：企業(yè)對員工的關(guān)心 當求職者來到企業(yè)，成為企業(yè)組織正式的一員開始，組織就應(yīng)采取接納的態(tài) 度，對員工實施職業(yè)管理。職業(yè)管理作為幫助組織員工的一種行為過程，應(yīng)從三方面理解： 1．職業(yè)管理是組織為其員工設(shè)計的職業(yè)發(fā)展、幫助計劃，有別于員工個人制定的職業(yè)計劃。是從組織的角度出發(fā)，將員工視為可開發(fā)增值而非固定不變的資本。通過員工職業(yè)目標上的努力，謀求組織的持續(xù)發(fā)展，因此，職業(yè)管理帶有一定的引 導性和功利性。 2．職業(yè)管理必須滿足個人需要與組織需要。職業(yè)管理力求滿足員工的職業(yè)發(fā)展需要。組織只有充分了解員工的職業(yè)發(fā)展需要后，才可能制訂相應(yīng)的政策和措施幫助員工找到自己的答案，向他們提供相應(yīng)的機會。同樣，只有滿足了員工的職業(yè)需要，才可能滿足組織自身人力資源內(nèi)部增值的需求。一方面全體員工的職業(yè)技能的提高帶動組織整體人力資源水平的提升；另一方面在職業(yè)管理中的有意引導可使同 組織目標方向一致的員工個人脫穎而出，為培養(yǎng)組織高層經(jīng)營、管理或技術(shù)人員提供人才儲備。提高人員整體競爭力和儲備人才是組織的需要。對職業(yè)管理的精力、財力投入和政策注入可以看成是組織為達到以上目的而進行的較長期投資。組織需 要是職業(yè)管理的動力源泉，無法滿足組織需要將導致職業(yè)管理失去動力源而終止。員工個體的職業(yè)需要是職業(yè)管理活動的基礎(chǔ)無法滿足員工個體的基本職業(yè)需要將 導致職業(yè)管理活動失敗。 3．職業(yè)管理的內(nèi)容廣泛，涉及面廣?？梢哉f，凡是組織對員工職業(yè)活動的幫助，均可列入職業(yè)管理之中。主要包括（1）針對員工個人的，如各類培訓、發(fā)展咨詢、心理輔導、工作-家庭聯(lián)系、講座以及為員工自發(fā)強化技能、提高學歷的學習提供便利等等；（2）針對組織的各種人事政策和措施，如規(guī)范職業(yè)評議制度、建立和執(zhí)行有效的內(nèi)部升遷制度、勞動保護與社會保障制度等等。 邁向卓越：員工對企業(yè)的奉獻 職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展，以求組織持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)組 織目標。因此，職業(yè)管理假定：只有組織員工的卓越發(fā)展，才有組織的目標實現(xiàn)。員工的卓越，有賴于組織實施的職業(yè)管理，在組織提供的有效職業(yè)管理中，員工邁向卓越，并將自己的聰明才智奉獻給組織?？磥?，有助于組織目標實現(xiàn)的員工卓越能力需要組織和員工雙方共同的努力。 1．作為員工個人，應(yīng)做到： （1）不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。未來唯一可以確 定的東西就是外在環(huán)境的不確定性。如此，不管是個人，還是用人單位，為了確保自己的市場競爭地位，都應(yīng)努力“投資”建設(shè)一種學習型的組織。 （2）保持健康、積極的心理品質(zhì)。人生的成長過程，就是一個人的人格不斷完善的過程。翻開名人傳記，你會明白一個永恒的人生真理：心態(tài)就是一切。積極健康的心態(tài)，會引導你邁向卓越；消極頹喪的心態(tài)，會令你一蹶不振。 （3）未來的世界屬于不斷創(chuàng)新的人。人生最為可怕的一件事，就是“把錯事做得很正確”。在特定的環(huán)境條件下，你做對了一件事，并不意味著你永遠都可以沿襲這一做法。請記?。鹤儎t通，通則達。 （4）認可組織文化、價值追求，高度忠誠組織發(fā)展目標。 2．作為企業(yè)組織，應(yīng)本著以人為本的思想，從尊重員工職業(yè)發(fā)展需要、幫助員 工發(fā)展的角度出發(fā)，制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施，實施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。

莫讓職位成雞肋

眼下，人才流動已經(jīng)是越來越普遍的現(xiàn)象了。然而，許多人在試圖重新規(guī)劃和選擇自己的職業(yè)發(fā)展道路時，常常感受到“雞肋”的矛盾和痛苦。拿在一家行政事業(yè)單位工作的楊先生來說，他從事的計算機維護工作，日復一日的重復勞動，再也調(diào)動不起他的太多激情，年初，他就有了“跳槽”的沖動，想趁著年輕去中關(guān)村的高新技術(shù)企業(yè)試一試身手。但是，在這個單位所擁有的一切又讓他割舍不下：安寧的工作環(huán)境，穩(wěn)定的收入，各項福利……兩相權(quán)衡，楊先生沒有輕舉妄動。然而他日漸覺得眼前的這份工作像是只雞肋，食之無味，棄之可惜。

想一想，我們身邊的這種“雞肋現(xiàn)象”其實很多。在市場經(jīng)濟建立和發(fā)展的過程中，形成了兩種用人機制并存卻又相互隔閡的局面。一種是以任命、旱澇保收、安穩(wěn)等為特征的傳統(tǒng)用人機制，另一種則是以競爭上崗、多勞多酬為特征的新型用人機制。由于兩種機制之間的差距一時難以跨越，人才在二者之間還不能做到自由流動，對于習慣了一種體制的人來說，要突然進入到另一種機制下就需要很大的勇氣。

同時，大多數(shù)人雖然都有接受挑戰(zhàn)，增加新體驗的愿望，但同時又會有向往安穩(wěn)、接受保護的心理。在面臨職業(yè)選擇時，這兩種不同的傾向便形成了一個難以兩全的問題?；磉_的人可能干脆選擇其一，然后死心塌地走下去，而另一些人則生出“雞肋”的感嘆。

既然是“食之無味”，只不過因為舍不得拋棄才保存了下來。可以想見，對于雞肋，人們不會再對它投入多大熱情。因此，一旦某個職位讓人產(chǎn)生了雞肋之嫌，用人單位首先會吃虧，企業(yè)效益和行政辦事效率受影響當不足為奇。而個人的抱負得不到施展，才華被壓抑，又何嘗不是一種損失呢？

所以說，莫讓職位成雞肋。要做到這一點，首先需要用人單位做一些改變，來防止自己提供的職位變成員工眼里的雞肋。與其養(yǎng)人不如用人。企業(yè)如果不能為人才提供足夠的施展才能的空間和充分的發(fā)展機會，即使用物質(zhì)的手段留住了人，也難以擺脫“身在曹營心在漢”的尷尬。

其次，整個人才市場應(yīng)該盡快完成兩種人才機制之間的過渡，為人才流動營造更加寬松的環(huán)境，讓人才在選擇職位時多一份輕松，少一些顧慮。

就個人而言，提高自身能力最重要。假如你的素質(zhì)過硬，技能高超，擁有一只自己打造的“鐵飯碗”，自然也不會在一只雞肋面前左右為難了。

職場話題：當忠誠已成往事

跳槽、跳槽，進入20xx年以來，空氣中似乎彌漫著一股“跳槽”的味道：認識好久的客戶，最近打過電話去卻被告之“已經(jīng)走了好久了”；分別三個月的朋友再見面時派給你一張新?lián)Q的名片；報紙上關(guān)于企業(yè)高層嘩變、集體跳槽的新聞也接連不斷。當真這是一個自由的時代，我們可以輕松地走，了無牽掛？

于是有了這樣一個話題：如果工作單位對你很不錯，也許上司或老板對你尚存有知遇之恩。這時，有一個更好的機會來到你面前，高出許多的薪水，更加誘人的工作環(huán)境，你會選擇毫不猶豫地離開呢？還是“舍利取義”留下來？你會因為有違自古以來的“忠誠”原則而心生忐忑嗎？

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時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領(lǐng)導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)

上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

二、勞動關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理

較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作

每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

四、工資

每月收集部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。

五、文體活動方面

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆“杯”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。

通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持?，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：

一、企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。1、希望能夠結(jié)合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性，應(yīng)落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人。

二、培訓。內(nèi)訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)。

總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！

關(guān)于資源人脈整合協(xié)議書通用三

今年以來，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)主管部門具體指導和全部同志的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十x大x中全會精神，以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點，從改革、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓進取，立足本職，服務(wù)全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了_年各項工作任務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、進一步加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)，努力建造一支適應(yīng)市場競爭需求的經(jīng)營管理者隊伍。

(一)進一步加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊伍。

1、加強領(lǐng)導班子及干部隊伍組織、思想和作風建設(shè)、強化領(lǐng)導人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變，防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風和腐敗行為是整個干部隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來，我們按照上級的布置和黨委的安排在領(lǐng)導班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內(nèi)容，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育，使領(lǐng)導班子執(zhí)政能力，決策水平及干部隊伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進一步提高。

2、進一步加強干部隊伍的業(yè)務(wù)知識學習和培訓。

在認真學習思想政治理論的同時，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓，學習市場經(jīng)濟理論，現(xiàn)代科技知識，法律知識和其它業(yè)務(wù)知識，_年先后選派人，分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理、設(shè)備維護等業(yè)務(wù)知識培訓班，不斷拓寬了干部的知識面，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力。

(二)進一步完善對企業(yè)領(lǐng)導人員和管理干部考核制度，認真做好年度考核考評工作。 年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內(nèi)容，是加強干部隊伍管理，全面客觀、公正公平、準確評價每位干部，促進干部隊伍建設(shè)的重要措施。一是_年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導干部的年度考核考評工作，參加考核考評科級干部共##人，其中：優(yōu)秀格次#人，稱職格次##人，基本稱職格次2人。二是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部考核考評有關(guān)規(guī)定，在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式，廣泛聽取多方面的意見和反映，增強了考核考評工作的透明度，有力促進了干部隊伍建設(shè)的健康發(fā)展。

(三)嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部的選拔任用規(guī)定，進一步加大對領(lǐng)導干部任用監(jiān)督管理的透明度。

_年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人，實業(yè)回歸公開招聘科級干部##人，流程重組后根據(jù)機構(gòu)設(shè)新提拔副科級干部#3人，由副科提升正科級##人，對###名科級干部經(jīng)組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部選拔任用的規(guī)定，按照干部隊伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅持任人唯賢，不詢私情，公正用人。二是進一步加大員工對領(lǐng)導干部的監(jiān)督管理力度，在提拔任用前采取座談了解，測評考核等多種方式，廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導干部的評價，多方聽取員工的意見和批評，擴大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦，民主評議、任前公示和試用期制度，堅持按照規(guī)定程序和方式辦事，堅持黨政領(lǐng)導集體研究討論決定。四是認真落實領(lǐng)導干部家庭和個人重大事項報告制度，從多方面加強了對領(lǐng)導干部監(jiān)督管理力度，確保了領(lǐng)導干部無一人違紀違規(guī)問題的發(fā)生。

(四)落實調(diào)研制度，積極開展調(diào)研活動。

_年分公司為了加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求，深入調(diào)查研究，認真開展調(diào)研工作，特別是分公司領(lǐng)導經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點，了解和掌握聯(lián)系點的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊伍建設(shè)等情況，及時協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點的困難及問題。今年開展調(diào)研工作次。天，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件，為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗及做法條，調(diào)研活動的開展，為企業(yè)各項工作的順利進行及任務(wù)的完成起到積極的推動作用。

五、認真抓好后備干部隊伍建設(shè)。

_年后備干部隊伍建設(shè)，按照省公司關(guān)于加強后備干部隊伍建設(shè)，堅持優(yōu)勝劣汰，滾動發(fā)展的要求，在20_年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨政領(lǐng)導干部聯(lián)席會議研究，對處、科兩級后備干部進行了調(diào)整，調(diào)整后的處級后備干部##名，科級后備干部##名。

二、加強人才管理，建立核心員工隊伍，提高企業(yè)核心競爭力。

(一)按照分公司21世紀優(yōu)秀人才評選及管理辦法，在20_年度考評的基礎(chǔ)上，進一步加強了對21世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊伍的質(zhì)量。

(二)加強本地網(wǎng)維護骨干隊伍建設(shè)。

維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分，為了尊重知識、尊重人才，充分調(diào)動維護骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運行中的積極性，創(chuàng)造性，促進維護骨干隊伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護骨干隊伍建設(shè)實施辦法》的有關(guān)規(guī)定，在個人申請，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來，使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。

三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成。

按照省公司的安排部署，渭南本地網(wǎng)bpr項目從20_年6月18日啟動后，為了認真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設(shè)計和實施，人力資源部的同志積極配合bpr項目工作，做了大量扎實有效的工作，為bpr的實施打下發(fā)良好的基矗

(一)精心組織，嚴密安排，認真做好bpr項目的調(diào)研診斷和差異化分析，為項目設(shè)計和實施打好基矗

在分公司成立的bpr項目工作組的基礎(chǔ)上，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成，其中2名為全職人員，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計和實施。項目設(shè)計的首要工作，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識進行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作，在當時的流程手冊(v4.0)尚未到達的情況下，我們應(yīng)用bpr的主要理論，理念和方法，結(jié)合本地網(wǎng)實際，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題，在全體員工中進行了廣泛的調(diào)研和訪談，對分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的資料。7月6日，為了進一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識，隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調(diào)研、學習，進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次，對分公司員工進行了全員bpr培訓。項目設(shè)計階段，由人力資源部組織的集中學習培訓共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導人員、管理人員、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個層面，取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓，并舉行全員bpr知識考試，參加考試人員達到員工90%以上，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學習培訓工作深入開展。項目設(shè)計階段，我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結(jié)，日清日結(jié)，扎實地分解安排工作，細化項目設(shè)計工作計劃，確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。

(二)在充分研討的基礎(chǔ)上，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整。

##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計，依據(jù)集團公司組織架構(gòu)手冊(v4.0)版本的原則和要求，經(jīng)過了分公司反復研究論證和客制化分析。在省公司批復的基礎(chǔ)上，本地網(wǎng)設(shè)置一級部門##個(不含縣、市分公司)，二級部門##個，其中在管控部門設(shè)置了臨時機構(gòu)基本建設(shè)部，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購中心一個二級部門，以崗位代替其他二級部門的設(shè)置，縮短了管理鏈條，切合本地網(wǎng)實際。通過認真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細的部門職責，貫穿了bpr項目“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的基礎(chǔ)理念。 分公司前端、后端、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級的研討分析。其中，本地網(wǎng)bpr項目領(lǐng)導小組組織各部門中層干部研討##次，確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(其中前端##個，后端##。前端、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09，為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、

_年9月21日，###本地網(wǎng)bpr項目正式啟動實施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式，前端部門聘用上崗員工##名，后端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗，按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗，確保了機構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的有效銜接。

(三)健全了績效管理組織機構(gòu)和制度，全面實施績效考核。

1、在bpr項目設(shè)計階段，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度，成立了##市電信分公司績效管理委員會，績效考評領(lǐng)導小組，并在各一級部門成立績效考評小組，經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通，確定了年度績效目標，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標考評體系，從制度和組織上確?？冃Э己肆鞒痰倪\行。

2、層層簽訂年度績效協(xié)議。在確定年度績效目標的基礎(chǔ)上，分公司各主管領(lǐng)導與一級部門負責人、各部門領(lǐng)導與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。以kpi為載體，實現(xiàn)了績效目標的層層分解和壓力傳遞，明確了員工的努力方向和工作進度要求。

3、通過制定《績效管理實施細則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制，對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求，對年度績效考核結(jié)果的綜合運用進行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法，規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數(shù)，激勵方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。

四、加強勞資管理，實行崗位績效考核，進一步規(guī)范勞動用工管理。

(一)加強勞資管理，進一步做好薪酬歸靠工作。

20_年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要，進一步強化激勵與約束機制，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，需要對現(xiàn)行的薪酬制度進行調(diào)整，在調(diào)整的過程中，嚴格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定，共計辦理員工薪酬調(diào)整##余人。二是在技術(shù)部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負擔，提高工作效率，對工資審批表等資料實行了集中打印，在很短的時間內(nèi)對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠，保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革，進一步破除薪酬分配中的平均主義，體現(xiàn)目標導向和績效導向的原則，以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵機制，使薪酬分配能使有利于吸引人才，激勵人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)，制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算，員工考核晉級和崗位工資變動審批，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進行檢查指導和管理。

(二)加強績效工資管理，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責任制的績效工資考核辦法，同時，在日常的績效工資考核和發(fā)放上，能夠按照規(guī)定進行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志，提高了績效工資的發(fā)放進度和準確率，進一步加強了對績效工資的管理。

(三)進一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理，建立和諧，穩(wěn)定規(guī)范的勞動關(guān)系。

按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求，結(jié)合市勞動力派遣中心。對勞務(wù)人員進行管理的規(guī)定，組織完成了員工勞動合同重新簽定工作，共簽定勞動合同###人，###余份，合同簽定率達###。同時對應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進行備案登記，建立勞務(wù)人員信息資料庫，完善勞動用手續(xù)，對企業(yè)技術(shù)、崗位責任、目標任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定，使勞動用工管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機化管理。

(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍，充分調(diào)動勞務(wù)人員的積極性。

根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》，在20_年度績效考核，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上，對分公司使用的##名勞務(wù)人員，進行了分類評定和清理整頓，完善勞動用臺帳。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商，共同制定了勞務(wù)人員進入社會化管理的有關(guān)協(xié)議，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊伍，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進入社會化管理打下了良好的基矗

(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作。

為了貫徹落實省公司《關(guān)于實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實施意見》精神，積極穩(wěn)妥地做好實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作，按照公開竟聘，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則，制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》，在規(guī)定的時間內(nèi)，完成了回歸人員的上崗工作。

(六)進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作。

根據(jù)醫(yī)療保險屬地管理的原則，年初啟動了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險，在啟動前對分公司以前年度醫(yī)療保險費用支出進行了測算、分析，按照上級業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險部門的有關(guān)政策和要求，完成了員工保險的基數(shù)確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳工作，上繳率100%。同時，根據(jù)地方工商保險部門的文件精神，完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作，為下一步加入工傷保險打下發(fā)良好的基矗

五、加大員工教育培訓力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊伍。

20__年員工教育培訓工作，以全面提高員工隊伍整體素質(zhì)為中心，緊密圍繞分公司中心工作，大力開展員工教育培訓，今年先后舉辦“社

區(qū)經(jīng)理培訓班”、“10000號業(yè)務(wù)培訓班”、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓班49期，培訓電信員工793人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓513人，完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。

(一)加強崗位培訓，努力推行持證上崗。根據(jù)集團公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標要求，為了全面提升員工隊伍整體素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力，在認真抓好崗位培訓的同時，制定切實可行的管理規(guī)定，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù)，發(fā)揮教育培訓對員工的激勵作用，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學習氛圍。今年組織了電信業(yè)務(wù)營銷員、系統(tǒng)維護員、機線員、光通信機務(wù)員等八個工種的職業(yè)技能鑒定，參加鑒定267人;累計鑒定1199人，獲得職業(yè)資格證書716人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%，其中在20_年6月底主業(yè)達到90.7%，實業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達到64%，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)了員工學業(yè)務(wù)、學技術(shù)的自覺性，為創(chuàng)建學習型企業(yè)奠定了良好基矗

認真組織工商管理培訓，落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場需要，積極進職、銳意創(chuàng)新、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營管理人才。今年參加工商管理培訓##人，累計完成高級工商管理培訓15人，中級工商管理培訓50人，初級工商管理培訓95人，按照省公司要求，截止6月底，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書，實現(xiàn)了全員持證上崗。

(二)結(jié)合四個營銷渠道建設(shè)，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓。四個營銷渠道建設(shè)作為集團公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，對增強企業(yè)核心競爭力，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應(yīng)用作用。隨著市場競爭的更加激烈，主動營銷，有針對性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點，而這些工作成效如何，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù)，取決于我們對營銷服務(wù)人員的培訓程度，針對社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉(zhuǎn)變，首先，我們及時組織巡回培訓8期，培訓社區(qū)經(jīng)理###人，通過培訓使社區(qū)經(jīng)理盡快實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變，觀念轉(zhuǎn)變，讓營銷意識、服務(wù)意識扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中，有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營銷服務(wù)人員進行電信業(yè)務(wù)營銷知識培訓，學員們運用所學的營銷知識，搏擊市場，擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊，對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，促進業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。

(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓和考試。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進行崗位技能認證，是對社會和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補充，也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓班，共計培訓大客戶經(jīng)理##人，社區(qū)經(jīng)理##人，參加認證考試###人，省公司對考試成績未公布。

關(guān)于資源人脈整合協(xié)議書通用四

甲方：_____________

乙方：_____________

本著誠信合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項目達成以下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍

乙方為甲方的設(shè)計和指導實施人力資源管理系統(tǒng)，具體包括以下內(nèi)容：

1.1、人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析

1.1.1、通過標準問卷、現(xiàn)場訪談、資料查閱等方式對甲方進行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。

1.1.2、通過系統(tǒng)分析，形成詳細的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報告。

1.2、組織職位體系

1.2.1、梳理并編制襄陽地城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的組織結(jié)構(gòu)。

1.2.2、設(shè)計符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。

1.2.3、編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能、關(guān)鍵崗位的崗位說明書、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。

1.2.4、對新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進行人員定編。

1.3、績效管理體系

1.3.1、編制績效管理手冊。

1.3.2、編制各部門及關(guān)鍵崗位的績效考核指標，形成《績效指標辭典》。

1.4、薪酬福利體系

1.4.1、編制薪酬福利管理手冊。

1.4.2、選擇崗位價值評估模型，完成核心崗位的價值評估。

1.4.3、設(shè)計各職族職等的寬帶薪酬體系。

1.4.4、對各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進行重新定位。

1.5、建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系

1.5.1、設(shè)計滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。

1.5.2、設(shè)計持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓體系。

1.6、建立人力資源流程和制度

1.6.1、建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。

1.6.2、建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。

1.7、咨詢方案的指導實施

1.7.1、對項目設(shè)計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導。

1.7.2、指導甲方對項目設(shè)計的各種方案進行實施。

二、項目預期目標

通過有效的組織職位體系、績效體系、薪酬體系、人才培訓體系、人力資源流程制度的健全與實施，滿足甲方當前和中長期人力資源有效的開發(fā)和管理，吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求，最終實現(xiàn)提高甲方人力資源競爭力和長期穩(wěn)定發(fā)展的目標。

三、項目時間計劃

3.1、本項目方案設(shè)計階段的時間為________個月，內(nèi)容分為五大部分：

3.1.1、第一部分：完成項目啟動和現(xiàn)場診斷調(diào)研工作。

3.1.2、第二部分：完成調(diào)研分析報告的發(fā)布，組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為________個工作人日。

3.1.3、第三部分：完成績效管理的設(shè)計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為________個工作人日。

3.1.4、第四部分：員工培訓體系的設(shè)計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為________個工作人日。

3.1.5、第五部分：完成核心流程和制度的設(shè)計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為________個工作人日。

3.2、本項目實施階段的時間為________個月，乙方派駐一名顧問常駐甲方________個月，對項目設(shè)計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導，協(xié)助甲方推動咨詢方案的深入實施和有效執(zhí)行。

四、項目培訓計劃

4.1、第一部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，培訓主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計與管理》和《工作分析與職位描述》。

4.2、第二部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，績效管理體系的培訓主題為《目標績效管理》。

4.3、第三部分咨詢工作的培訓分二次實施，每次半天，薪酬福利體系的培訓主題《如何進行崗位價值評估》。

4.4、第四部分咨詢工作的培訓主題為《如何編制人力資源流程和制度》，時間為半天，通過培訓使學員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識別方法、編寫方法等。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1、雙方共同的義務(wù)

嚴格遵守本協(xié)議各項條款規(guī)定的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。

5.2、甲方的權(quán)利和義務(wù)

5.2.1、為保證咨詢項目工作得以順利進行，甲方應(yīng)就本項目成立獨立的項目組，同時委派一名項目負責人，負責協(xié)調(diào)乙方和甲方項目組及各部門人員的溝通，并代表甲方組織進行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。

5.2.2、為保證項目按期完成，甲方應(yīng)對項目進行過程中有關(guān)問題及時做出決定，對乙方交付的各種咨詢方案和文本及時反饋意見。在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時間內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面的修改意見，否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。

5.2.3、甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料，并積極配合乙方項目顧問按計劃進行培訓、討論等工作。

5.2.4、甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時必須的獨立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長途電話及交通便捷等。

5.3、乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.3.1、為保證咨詢項目工作得以順利進行，乙方應(yīng)就本項目成立項目組，項目負責人及項目成員應(yīng)經(jīng)過甲方項目組的認可。

5.3.2、乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求，根據(jù)項目計劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作，按時向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓資料。

5.3.3、乙方應(yīng)及時向甲方通報項目的進展情況，根據(jù)甲方對項目執(zhí)行及提交成果的意見及時進行修正。

六、項目費用

本項目的費用包括兩項，分別是咨詢服務(wù)費和差旅費，其中：

6.1、項目費用的第一項為咨詢服務(wù)費，咨詢費用為人民幣________元整(￥________元)按照項目進度，甲方分次支付給乙方：

6.2、項目費用的第二項為差旅費和食宿費用為人民幣________元整(￥________元)按照項目進度，甲方分次支付給乙方：

顧問來往甲方的所有差旅費和食宿費用由甲方負責。

此份合同總金額為人民幣________元整(rmb:________)。

七、保密

7.1、本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。

7.2、本項目成果物的所有權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方違約，甲方保留進一步追究的權(quán)利。

八、違約責任

8.1、甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付項目咨詢費。

8.2、乙方應(yīng)按項目工作計劃提供階段咨詢結(jié)果。若乙方提交的咨詢成果，經(jīng)甲方審核后未被認可，且經(jīng)三次修改后仍未被認可，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

九、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，則任何一方均可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。

十、不放棄條款

任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責任，并不意味著該方放棄了任何應(yīng)有的權(quán)利。

十一、協(xié)議的完整及其他

11.1、本協(xié)議及附件已構(gòu)成雙方當事人的全部合同意圖，并取代之前就本項目所做出的一切口頭或其他書面協(xié)議。

11.2、本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。

11.3、本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽定書面補充協(xié)議，補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

十二、協(xié)議效力

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：_____________乙方：_____________

委托代理人(簽字)：_____________委托代理人(簽字)：_____________

_____________年_____________月_____________日_____________年_____________月_____________日

關(guān)于資源人脈整合協(xié)議書通用五

一.前言：

回想高中及以前的日子，自己的幾乎所有事都有爸媽和學校安排。到了大學，離開了父母，開始感到無所適從。直到輔導員讓我們好好思考自己，并規(guī)劃自己的大學生活，以及以后的人生。我用了幾天來思考自己認識了當今嚴峻的就業(yè)形勢，使我的人生有了奮斗目標，增加了成功的可能性。

二. 自我評估

1.自我優(yōu)勢盤點：

(1) 主動主動，開朗熱度，勤奮向上，有吃苦耐勞的精神;

(2) 實事求是，有目標有主見，追求具體明確的事情，喜歡做實際的考慮;

(3) 人際網(wǎng)廣闊，善于交談，懂得開導自己，并以己推人;

(4) 做事有自己的原則，強烈要求自己，讓自我更完善。

2.自我劣勢盤點：

(1) 興趣廣泛，但沒有特專長的一面，沒有注重培養(yǎng);

(2) 自信心不足，對失敗或沒有把握的事情感到緊張;

(3) 脾氣有時順和，有時急躁，不過也在不斷地調(diào)整自己的心態(tài)。、

3.解決自我盤點中的劣勢和缺點

所謂江山易改，本性難移，雖然恒心不夠，但可憑借那份主動向上的熱度鞭策自己，久而久之，就會慢慢培養(yǎng)起來，充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團的優(yōu)勢，真心向同學、老師、朋友請教，及時指出自存存在的各種不同并制定出相應(yīng)計劃以針對改正。來的負面影

三.專業(yè)就業(yè)方向及前景分析

1.職業(yè)興趣：從測評分析報告中得出，我屬于典范的研究型，對抽象的、分析的、靈活的定向人物性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣，喜歡尋根問底，熱衷于思考問題，擅長分析，獨立性強。另外，對管理型、社會型的工作也比較有興趣。??

2.職業(yè)能力：我對于思維推理的能力比較強，而信息分析能力也不錯，比較喜歡對復雜的事物進行思考，工作認真、負責。善于規(guī)劃自己的方向與目標，善于利用自己的優(yōu)勢。但人際關(guān)系一般，不善于處理復雜的人際關(guān)系?？箟耗芰ζ?，有時過于謹慎，不敢嘗試新鮮事物。

3.個人特質(zhì)：洞察力強，我這個人有很強的責任心，因而對工作比較熱度，能吃苦耐勞，是努力工作的典范，并且秉著”一旦開始，我就要努力做到最好“的理念做任何事;總是試圖用理論分析各種問題。??

4. 職業(yè)價值觀：從我的測評結(jié)果可以知道，管理、成就感和自我實現(xiàn)取向是我最重視的。我認為“不想當將軍的士兵不是好士兵”。在自己的工作中，如果在不考慮工資收入的前提下，我要考慮在這份工作中我能否連續(xù)創(chuàng)新，不斷取得成就，不斷得到領(lǐng)導和同事的肯定，同時也會考這份工作能否實現(xiàn)自己的目標和理想，最后也會考慮我的能力是否勝任等相關(guān)問題。??

5.勝任能力：??能力優(yōu)勢：處事沉穩(wěn)、認真、嚴肅;做事有始有終且縝密，決定一件事情后，就堅定不移的做下去;注重實務(wù)和環(huán)境的現(xiàn)實狀況，講究實際的效果;有責任心并值得依賴;重視思維與客觀分析，獨立工作能力很強;很低調(diào)，不喜歡顯露，即使在危機之時也會顯得沉著與平靜。??

6. 自我分析小結(jié)：我認為自己有明確的職業(yè)興趣和一定的職業(yè)能力，并且有適應(yīng)理想職業(yè) 需要的'一些特質(zhì)，但是也有一定的劣勢，所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高自己的能力，使自己更適合職業(yè)崗位。適合的工作類型要求是重視思考能力，關(guān)注細節(jié)，擁有客觀公正的態(tài)度，能有條理的完成工作。

四.職業(yè)生涯條件分析

1. 家庭環(huán)境分析：家庭并不富裕，是多子女家庭，要盡快減輕父母的經(jīng)濟負擔。

2. 學校環(huán)境分析：學校是211重點工程大學，師資力量雄厚，而且我所學的人力資源管理也是師資力量恨強的專業(yè)，學校有這方面優(yōu)秀的教授和導師。

3. 社會環(huán)境分析：中國政治穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展，在地球經(jīng)濟一體化的環(huán)境中，扮演著重要的角色，加入wto后，經(jīng)濟發(fā)展的勢頭會更強勁。

4. 人力資源管理專業(yè)的分析：該專業(yè)一直有著很強的生命力。隨著經(jīng)濟發(fā)展，它又進入了一個嶄新的時期!現(xiàn)在人力資源管理人才十分短缺，權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示，國內(nèi)現(xiàn)在需要中高層人力資源專業(yè)人才的量為600多萬，相對巨大的市場缺口，人力資源管理者的工資也不菲，而且考證也不斷升溫，還將是未來幾年的“金飯碗”之一的專業(yè)，所以就業(yè)形勢應(yīng)該樂觀。

五. 職業(yè)目標定位及其分解組合

1.主體目標：成為人力資源部的高層管理人員

2.目標分解：

(1)完成大學課程，順利畢業(yè)，并考取相關(guān)的職業(yè)資格證書;

(2)了解市場，努力培養(yǎng)自己各方面的能力，努力實現(xiàn)主體目標。

六.職業(yè)生涯規(guī)劃(大學三年規(guī)劃)

1.基本目標：

(1)首要目標：競選班干部，加入學生會，培養(yǎng)自己的組織，交際等方面的能力;

(2)能力目標：掌握專業(yè)知識，了解其他方面對自己有用的知識，開拓視野;

(3)經(jīng)濟目標：做兼職，豐厚自己的經(jīng)濟，同時還能吸取心得和經(jīng)驗。

2. 大二：定向期和準備期

【階段目標】：初步確定自己的努力方向，進行相關(guān)培養(yǎng)。

首先要加強專業(yè)知識的學習，善于自習和上網(wǎng)收集有關(guān)專業(yè)的學習資料，努力在大二上學期把助理人力資源管理師的證給考得;其次要爭取在假期中，找與專業(yè)相關(guān)的工作，更深入的了解市場，增加交流，吸取經(jīng)驗和心得;最后要多搜集就業(yè)信息，了解該專業(yè)的就業(yè)要求，從而鍛煉自己，在以后的就業(yè)中占有一定優(yōu)勢。

3. 大三：沖刺期

【階段目標】：總結(jié)前兩年的所做，了解成功就業(yè)的秘訣。 對前兩年所做的做一個總結(jié)，客觀認識自己，大量搜集就業(yè)信息，了解就業(yè)形勢，了解招牌單位的基本事項，有利于在面試中更自信。遇挫折了也不灰心，保持樂觀的心態(tài)，相信自己一定會成功的。

七. 評估調(diào)整

1.職業(yè)目標，路徑及其他因素評估：當遇到機遇時，要好好把握，爭取成功;如果該專業(yè)的就業(yè)形勢有變，或者因為身體，家庭等其他因素，不得不屏棄該工作，那我會調(diào)整自己，適當?shù)倪x擇其他的工作;