2023年警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用(大全19篇)

報告可以幫助我們向他人匯報工作成果或者調(diào)查研究結(jié)果。在撰寫報告時，應(yīng)注重行文的條理性和連貫性，使讀者能夠流暢閱讀和理解。通過閱讀這篇報告，我們可以了解到相關(guān)領(lǐng)域的最新研究進展和趨勢。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇一

據(jù)統(tǒng)計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿—者人數(shù)達到200余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊10余支。她們來自于全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和140個縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占20%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占10%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)占5%，高中文化水平人數(shù)占10%，中專文化水平人數(shù)占30%，大專文化水平人數(shù)占40%，本科文化水平人數(shù)占20%，其他6%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中有家庭教育指導(dǎo)志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊、弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍、文藝宣傳隊伍、法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍、心理輔導(dǎo)服務(wù)隊伍、扶貧助學(xué)志愿隊伍、環(huán)保清潔活動隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍等。以上隊伍人員均具有較強的專業(yè)性。弱勢群體援助隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿者多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織，家庭教育指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。

1、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導(dǎo)作用一是根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標(biāo)考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標(biāo)識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設(shè)進行調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。二是加強巾幗文明隊建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“美麗臨武我的家”群眾文化主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)巾幗文明隊廣泛開展廣場舞等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導(dǎo)健康、文明、和諧的社會新風(fēng)尚。三是圍繞“潔凈家園。美麗臨武”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛(wèi)生大掃除，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。

2、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強巾幗志愿者的指導(dǎo)能力一是圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導(dǎo)手冊》。二是加強家庭教育指導(dǎo)工作，聘請教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項培訓(xùn)，并深入到社區(qū)、學(xué)校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導(dǎo)父母如何與子女溝通；成立心理咨詢室，對學(xué)生進行心理問題疏導(dǎo)。三是開展“美麗臨武?；ㄖ刈限背恰被顒?，充分發(fā)揮家庭志愿者在臨武“美麗臨武?；ㄖ刈限背恰敝械淖饔谩＝M織志愿者協(xié)助環(huán)衛(wèi)工作人員維護責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、文明勸導(dǎo)。協(xié)助公安干警和活動安保人員維護活動現(xiàn)場秩序，勸導(dǎo)市民文明參觀、勸阻影響活動正常進行的行動。志愿為“美麗臨武?；ㄖ刈限背恰被顒訝I造了美好的環(huán)境。

3、維護婦女兒童權(quán)益，強化巾幗志愿者的服務(wù)職能，一是在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童維權(quán)合議庭、婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的`婦女志愿者維權(quán)隊伍。二是在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發(fā)動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。

1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強；出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。

2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應(yīng)不大。

3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。

1、建好隊伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務(wù)隊的工作指導(dǎo)，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進品牌提升。

2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務(wù)活動，用實際行動去踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓廣大群眾認可支持。

3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念深入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇二

為深入落實書記到街道、開發(fā)區(qū)調(diào)研時安排的'工作任務(wù)，20xx年9月9日，區(qū)經(jīng)信局一行4人在局長同志帶領(lǐng)下，赴街道就積極幫助扶持進入工業(yè)振興“1030計劃”的企業(yè)做大做強，重點抓好鋅業(yè)發(fā)展，力爭2年內(nèi)具備上市條件進行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下。

一、鋅業(yè)發(fā)展情況。

鋅業(yè)新廠于年7月份開工建設(shè)，目前基建工程、辦公設(shè)施已建設(shè)完畢，生產(chǎn)設(shè)施已部分安裝并開始生產(chǎn)，其它設(shè)備將于今年年底前全部安裝完畢，達到年產(chǎn)6萬噸氧化鋅的設(shè)計生產(chǎn)能力，年全面實現(xiàn)這一生產(chǎn)能力，生產(chǎn)能力達到全國第一（目前全國總產(chǎn)總量為40－50萬噸）。

二、鋅業(yè)上市籌備情況。

目前，就上市問題，正在積極開展籌備工作。

一是努力加快老廠搬遷，全力擴大新廠生產(chǎn)規(guī)模。預(yù)計老廠明年可全部搬遷完畢，新廠形成年產(chǎn)6萬噸的生產(chǎn)能力。

二是結(jié)合老廠搬遷，全面加強內(nèi)部管理。

一是不斷加強信息化和精細化管理。從原材料的采購到產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售全部納入信息化管理，全部錄入微機，做到有案可查。如果產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可追溯到生產(chǎn)產(chǎn)品的班組直至生產(chǎn)者本人，大大提升了職工的責(zé)任感，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

二是不斷加強賬務(wù)管理。完全按照上市標(biāo)準(zhǔn)對賬務(wù)管理進行了改造，三是不斷加強人才引進和職工培訓(xùn)。

三、鋅業(yè)2年內(nèi)具備上市條件。

主要分三個階段實施：

第一階段是從今年9月份開始，將主要精力放在擴大新廠生產(chǎn)規(guī)模上，到年底全面實現(xiàn)設(shè)計生產(chǎn)能力，為上市打好基礎(chǔ)。區(qū)經(jīng)信局將會同街道和相關(guān)部門在政策、資金等方面全力搞好服務(wù)扶持。

第二階段是從年初開始股份制改造，進行財務(wù)審查、上市考查學(xué)習(xí)等，進入實質(zhì)性操作。區(qū)經(jīng)信局將幫助企業(yè)到昱合、圓友等已上市和擬上市企業(yè)進行考查學(xué)習(xí)，借薦經(jīng)驗。

第三階段是到年上半年，各項籌備工作全面完成，基本具備上市條件。區(qū)經(jīng)信局將和提升企業(yè)負責(zé)人觀念，進一步增強危機感和壓力感，促其在發(fā)展中搶抓機遇、跨越發(fā)展兩項任務(wù)。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇三

不斷探索社區(qū)志愿者工作機制，豐富社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿服務(wù)水平，是推動社會主義和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點。隨著嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)建設(shè)的不斷深化發(fā)展，廣大市民群眾對改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量呼聲的不斷高漲，以及街道創(chuàng)建上海市文明社區(qū)、上海市和諧示范街道的現(xiàn)實需要，都對志愿者服務(wù)提出了更新更高的要求，因此，當(dāng)前做好社區(qū)志愿者工作的重要性和緊迫性凸顯。如何完善社區(qū)志愿者工作機制建設(shè)，強化社區(qū)功能、提升社區(qū)文明程度，成為一個關(guān)系到街道未來發(fā)展的重要課題。

一、嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)志愿服務(wù)的基本情況

1999年4月，嘉定鎮(zhèn)街道成立了志愿者總隊。建立之初，總隊由機關(guān)、青年、巾幗、服務(wù)設(shè)施、轄區(qū)單位以及樓組6支分隊，9425名社區(qū)志愿者組成，志愿者人數(shù)約占轄區(qū)常住居民總數(shù)的14%左右。隨后的幾年，街道根據(jù)工作實際和需要，又相繼組建了精神文明建設(shè)市民巡訪隊、文明學(xué)校講師團、科普宣傳講師團等多支隊伍，各社區(qū)也圍繞百姓和社區(qū)需求，組建了小區(qū)日、夜防隊、醫(yī)療服務(wù)隊、送報送書小隊等志愿者服務(wù)隊。

救助3種類型的隊伍。 8年來，廣大社區(qū)志愿者充分實踐“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，積極參與精神文明創(chuàng)建以及社會各項公益性活動，展現(xiàn)了街道市民良好的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)，涌現(xiàn)了包括全國優(yōu)秀社區(qū)志愿者林雪娟在內(nèi)的一大批優(yōu)秀志愿者，志愿者活動已逐步成為街道社會生活中的一個“亮點”，公民道德建設(shè)的“主流”，和實現(xiàn)精神文明創(chuàng)建向縱深推進的一個“品牌”。主要體現(xiàn)為三個“有力增強”：

1、志愿者活動有力增強了社區(qū)服務(wù)功能。著眼于“便民”、“利民”，各社區(qū)每年定期或不定期組織社區(qū)、共建單位的志愿者開展便民設(shè)攤、教育培訓(xùn)講座等服務(wù)活動，服務(wù)項目涉及醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健、家政服務(wù)、家電維修、美容美發(fā)、法律法規(guī)、勞動就業(yè)、權(quán)益維護、科教文化等多個領(lǐng)域，以其面向特殊人群和公益性的特點，成為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，每年累計有6000多人次的市民能從中受益。

2、志愿者活動有力增強了公共管理功能。著眼于改善居住和生活環(huán)境，街道精神文明建設(shè)市民巡訪隊積極扮演“啄木鳥”角色，對市容衛(wèi)生等工作進行監(jiān)督檢查，為街道落實整改措施提供第一手資料；小區(qū)日、夜防隊負責(zé)巡視居民區(qū)，承擔(dān)了社區(qū)穩(wěn)定工作，積極維護社區(qū)治安環(huán)境；交通文明志愿者積極協(xié)助交巡警、交通協(xié)管員維持交通秩序，宣傳文明出行；不少社區(qū)還組織居民成立了護綠隊、護園隊，積極協(xié)助街道、社區(qū)以及轄區(qū)單位參與公共管理，提高了管理水平。

孤寡老人結(jié)對幫困，積極提供物質(zhì)和精神支持，有效實現(xiàn)了社會保障功能在社區(qū)的延伸，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

二、街道社區(qū)志愿者工作面臨的問題

盡管近幾年街道志愿服務(wù)活動比較活躍，也取得了一些成績，但在和諧社區(qū)建設(shè)的更高要求面前還有差距，社區(qū)志愿者工作順應(yīng)形勢的能力尚待提高。從目前來看，制約和影響街道社區(qū)志愿者工作規(guī)范化、長效化發(fā)展的因素主要有以下幾點：

1、政出多頭，缺乏統(tǒng)一管理。街道雖然建立了志愿者總隊，但沒有形成有效的管理機制，隊伍建設(shè)缺乏遠景規(guī)劃和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，導(dǎo)致志愿者分隊稱謂繁多、檔案重置。目前，街道就有科普、日防夜防、法制宣傳、環(huán)保、交通值勤、精神文明建設(shè)市民巡訪等志愿者隊伍20支以上，這些志愿者隊伍由街道不同部門、社區(qū)以及單位自行組建，從登記注冊到工作記錄都存在大量重復(fù)性要求，無端增加了工作負擔(dān)。平時又各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一組織，難以形成工作合力。

愿服務(wù)的精神動力。

3、宣傳無力，缺乏正面引導(dǎo)。近年來，街道對志愿者活動也有報道，但忽視了典型的示范和輻射效應(yīng)，對志愿者活動中所涌現(xiàn)出來的典型事例、個人鮮有及時、持續(xù)、系統(tǒng)的宣傳報道，宣傳的手段還較為單一，時間上也缺乏連續(xù)性，影響了典型作用的發(fā)揮。

4、參與面窄，缺乏活動載體。盡管街道幾年來相繼開展了“三百工程”、“在職黨員聯(lián)系社區(qū)”、“文明在我腳下”交通文明值勤宣傳等志愿者活動，各社區(qū)也有社區(qū)課堂、法制宣傳站、便民設(shè)攤服務(wù)等一批活動載體和陣地，但僅限于特定人群，很多志愿者都是老面孔，真正適合群眾廣泛參與的活動載體并不多，志愿者活動的能量還有進一步挖掘釋放的空間。

5、存在誤解，缺乏正確認識。目前，社會上對志愿者工作的認識還不夠到位，甚至存在誤解，嚴重影響志愿者工作的持續(xù)開展。主要表現(xiàn)為：（1）形式主義論。認為開展志愿者活動是逢場作戲、擺花架子，都是為應(yīng)付上級檢查和工作宣傳的需要，沒有實質(zhì)內(nèi)容。（2）無用論。認為抓志愿者工作沒有實際效果，只能增加工作量，忽視了志愿者活動對人素質(zhì)的內(nèi)化作用和對工作的巨大推動作用。認識上的偏差嚴重阻礙志愿者隊伍的進一步壯大。

三、主要對策及工作設(shè)想

成熟和完善的機制下形成社區(qū)志愿者工作的自我良性運行狀態(tài)；要使每一位志愿者都樂意在社區(qū)內(nèi)從事服務(wù)、貢獻力量。根據(jù)街道實際，現(xiàn)提出如下工作對策和設(shè)想：

（一）加強基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建街道志愿服務(wù)組織體系

1、強化志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。堅持“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作思路，街道志愿者總隊辦公室設(shè)在街道文明辦，具體負責(zé)街道所有志愿者服務(wù)資源的管理、統(tǒng)籌、調(diào)配以及街道層面志愿者隊伍的登記管理工作。18個社區(qū)建立社區(qū)志愿者服務(wù)站，構(gòu)成組織網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)黨（總）支部書記為服務(wù)站負責(zé)人，負責(zé)本地區(qū)志愿者注冊登記、信息管理、服務(wù)評估，協(xié)調(diào)和配置社區(qū)內(nèi)的所有公益服務(wù)資源，設(shè)計和開展志愿服務(wù)項目以及培育發(fā)展本地區(qū)層面志愿者隊伍等工作。

2、實行志愿者注冊登記。依托18個社區(qū)志愿者服務(wù)站，開展志愿者注冊登記工作，制作頒發(fā)志愿者注冊登記證，將其作為志愿者身份證明、業(yè)績證明和獎勵依據(jù)，著力建設(shè)一支以注冊志愿者為主、管理型志愿者為核心的高素質(zhì)、多層次、相對穩(wěn)定的志愿者隊伍，進而帶動更多的社會公眾參與志愿服務(wù)。

3、強化志愿者信息管理。按照志愿者登記的專業(yè)、特長、服務(wù)意向、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時間等進行分類，由各社區(qū)志愿者服務(wù)站輸入街道社區(qū)政務(wù)平臺數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)18個社區(qū)資源共享，便于志愿服務(wù)的供給和需求進行對接。既避免了信息重復(fù)，又方便了信息查閱和組織活動?？煽紤]與實有人口數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，豐富信息內(nèi)容。

（二）加強四項機制建設(shè)，促進志愿者服務(wù)規(guī)范化、長效化發(fā)展

1、建立認證反饋機制。推行“小時制”志愿服務(wù)認證制度，以完成志愿服務(wù)的小時數(shù)作為考核注冊志愿者的基本標(biāo)準(zhǔn)。積極倡導(dǎo)注冊志愿者每年至少參加48小時志愿服務(wù)。志愿者每次服務(wù)時需攜帶志愿者注冊登記證，如實在志愿者注冊登記證上填寫服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)小時數(shù)，并由服務(wù)對象或社區(qū)志愿者服務(wù)站確認。每年，社區(qū)志愿者服務(wù)站對在本地區(qū)注冊的志愿者服務(wù)情況進行一次認證評定，并報街道文明辦備案。

2、健全招募工作機制。改變以往“拉壯丁”式的招募辦法，以自愿為主，通過各類宣傳陣地，長期刊登志愿者招募啟事和登記辦法，為志愿參與社區(qū)服務(wù)的市民提供信息。各條線、單位如根據(jù)工作需要或上級要求實施志愿者招募，也主要從志愿者數(shù)據(jù)庫中篩選物色，避免重復(fù)勞動。

3、建立培訓(xùn)工作機制。根據(jù)志愿者或具體工作需要，由各社區(qū)志愿者服務(wù)站反饋，街道文明辦統(tǒng)籌安排，運用社區(qū)內(nèi)的各類教育資源對相關(guān)志愿者進行業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)或其他進修，提升專業(yè)服務(wù)水平。重點加強志愿者骨干的培訓(xùn)，使之成為志愿服務(wù)的組織管理者，最大程度發(fā)揮他們在志愿服務(wù)中“自我管理、自我運作、自我服務(wù)”的積極作用。對有一技之長的市民和熱心公益的專業(yè)人士也要加強培訓(xùn)，提高志愿服務(wù)的針對性和專業(yè)性。

4、健全考核激勵機制。一是制定標(biāo)準(zhǔn)，將志愿者服務(wù)情況作為街

道各類評優(yōu)活動（如“精神文明十佳好事”“五好文明家庭”、“優(yōu)秀黨員”、“文明樓組”等）的準(zhǔn)入或重要參考條件，以此提高全社會對志愿者工作的重視程度。二是每年開展“明星志愿者”評選活動，在街道大力倡導(dǎo)志愿者精神，引導(dǎo)市民積極參與志愿者服務(wù)活動，以贏得社會的廣泛認同和肯定。三是每年向優(yōu)秀志愿者所在單位、社區(qū)反饋信息，或通過表揚信等形式予以贊揚和肯定，贏得單位重視，激勵、鼓舞志愿者本人。

（三）以社會需求為出發(fā)點，加強志愿服務(wù)項目建設(shè)

要著力培育和確定一批效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項目，如“三百工程”、“藍天下的摯愛”等，不斷做深做實，并積極推廣特色項目的工作模式和工作經(jīng)驗，打響志愿服務(wù)品牌，提升社會影響力和吸引力。要不斷豐富和發(fā)展服務(wù)項目，形成長短項目齊頭并進、不同領(lǐng)域項目各具特色的開放式志愿服務(wù)項目庫，同時擴大項目的領(lǐng)域覆蓋、人群覆蓋，拓寬群眾參與面，使每一位志愿者都能“人盡其用，各展所長”。應(yīng)根據(jù)不同社會層面，發(fā)揮優(yōu)勢，突出重點培育和發(fā)展志愿服務(wù)項目。

培育新品牌。

2、行業(yè)（轄區(qū)單位）層面。要發(fā)揮街道轄區(qū)行業(yè)繁多、服務(wù)資源豐富的優(yōu)勢，重點開展以美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、攝影攝像、法律援助、金融理財、醫(yī)療保健、文化教育等為主要內(nèi)容的志愿者服務(wù)活動。充分調(diào)動轄區(qū)單位的積極性，以擴大影響，創(chuàng)造社會效益為雙贏目標(biāo)，將上述服務(wù)引入社區(qū)、樓組和家庭，如開辦老年食堂、專家診療室、法律咨詢室、社區(qū)理財課堂、市民大講壇等，讓需要幫助的人享受到志愿服務(wù)的實惠。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高對志愿者工作的保障力度

1、注重宣傳，打造志愿服務(wù)文化。要開展生動鮮活的宣傳活動，突出典型事例、典型人物的宣傳，發(fā)揮典型引路的作用。要持續(xù)不斷地加強志愿精神的宣傳，《練祁家園》、街道網(wǎng)站每期都要有志愿者服務(wù)信息，可開展“尋找身邊的志愿者”等主題活動，營造全社會重視志愿者工作、積極參與志愿者服務(wù)的良好氛圍，推動志愿服務(wù)理念的傳播、志愿精神的弘揚。

2、條塊結(jié)合，增強志愿者工作合力。要將志愿者工作作為一項重要的社會事業(yè)納入各部門、社區(qū)、單位的工作規(guī)劃中。要充分調(diào)動社會各方的積極性，并切實發(fā)揮群團工作優(yōu)勢，支持協(xié)助群團組織廣泛開展志愿者服務(wù)活動，推動形成“黨政支持、群團承辦、項目化管理、社會化運作”的志愿服務(wù)工作格局，促進志愿服務(wù)更快更好地向前發(fā)展。

3、強力推進，加強對志愿者工作的督導(dǎo)。要強化工作考核評估，

定期對志愿者工作的組織建設(shè)、項目建設(shè)、機制建設(shè)進行檢查督促，鞏固工作根基。

***街道于2015年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會，注冊社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務(wù)隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務(wù)活動，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛認可。但隨著社會的發(fā)展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關(guān)系到志愿服務(wù)活動的長遠發(fā)展。

一、活動的開展情況

（一）發(fā)揮優(yōu)勢，培育特色，打造精品服務(wù)品牌。

街道充分發(fā)揮各社區(qū)的特色優(yōu)勢，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“***社區(qū)網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管、計生義務(wù)服務(wù)、課外義務(wù)輔導(dǎo)，**社區(qū)的義務(wù)學(xué)生接送，宏偉社區(qū)的弱勢幫扶，**社區(qū)的義務(wù)治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區(qū)七位老人義務(wù)接送學(xué)生十幾年的事跡先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網(wǎng)易等新聞媒體重點報道，并作為我市文明創(chuàng)建的先進典型在中央電視臺《焦點訪談》欄目突出報道。

（二）以全國文明城市創(chuàng)建為契機，大力開展志愿服務(wù)活動

料2萬余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務(wù)216人次，為居民提供醫(yī)療服務(wù)2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。

二、面臨的形勢和存在的問題

街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點：

一是志愿服務(wù)活動的實效仍需加強。志愿服務(wù)活動應(yīng)該是“來自群眾、服務(wù)群眾”，各社區(qū)和有關(guān)部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經(jīng)濟化的影響，一些人對志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設(shè)認識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務(wù)短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務(wù)活動。

二是志愿者的服務(wù)平臺仍需完善。各社區(qū)志愿者服務(wù)站的作用沒有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務(wù)缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費保障，志愿服務(wù)項目的運作管理不規(guī)范，志愿者服務(wù)站的配套設(shè)施不完善，在轄區(qū)內(nèi)的影響力不強，給社區(qū)志愿活動的發(fā)展造成了不利影響。

甚至招募新志愿者困難等問題。

三、街道今后將從以下幾個方面進行重點加強

（一）要加大宣傳力度。推進志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設(shè)，對于普及文明風(fēng)尚、提高公民思想道德素質(zhì)、建設(shè)社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設(shè)，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認可”的良好社會氛圍。

（二）要加強領(lǐng)導(dǎo)與管理。進一步推進志愿者隊伍建設(shè)，必須明確職責(zé)分工、加強統(tǒng)籌協(xié)作。結(jié)合協(xié)會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔(dān)的工作作進一步分解和細化，責(zé)任到人，落實到位，務(wù)求實效。志愿者隊伍建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規(guī)范、社會支持等多個方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關(guān)制度建設(shè)，特別是志愿者的激勵體制建設(shè)，全面完善志愿服務(wù)體系。

內(nèi)外做法和經(jīng)驗，深入找尋推進志愿者隊伍建設(shè)規(guī)律，科學(xué)指導(dǎo)民政領(lǐng)域志愿者隊伍建設(shè)工作。針對新的形勢，利用網(wǎng)站、qq群、微博等新媒體組織志愿服務(wù)活動，建立高效、暢通、便利的志愿活動平臺。

一、 活動背景及意義

志愿服務(wù)是一種非政府組系統(tǒng)的組織行為和服務(wù)行為，是民間組織或個人利用自己的知識、技能、體能或財富，通過各種服務(wù)性的行為來實現(xiàn)對社會事業(yè)的服務(wù)和奉獻，或?qū)嵤┖屯瓿蓪τ欣щy團體或個人的幫助。志愿精神的發(fā)揚光大，不僅為非盈利組織的發(fā)展提供人力，而且從根本上改善人類活動，推動人類社會的文明進步。在新形勢下，隨著我國非盈利組織的發(fā)展，志愿服務(wù)活動如何發(fā)展，是擺在我們面前的課題。

中國志愿服務(wù)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)取得了很大進展。但我國志愿服務(wù)的成效還沒完全挖掘出來，志愿服務(wù)活動面臨很多的制約。我國志愿活動的主要制約為：缺乏社會認知，物質(zhì)嚴重缺乏，缺乏自主空間，隊伍建設(shè)不穩(wěn)定。

理道德的角度對青年志愿服務(wù)的研究；第四，從非營利組織、公民社會的角度對青年志愿服務(wù)的研究；第五、有關(guān)中外志愿服務(wù)比較的研究。然而當(dāng)前大學(xué)校園內(nèi)的志愿者數(shù)量還不夠多，志愿服務(wù)水平也不高。該實踐報告目的在于了解現(xiàn)階段在校大學(xué)生的志愿服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，掌握在校大學(xué)生對青年志愿服務(wù)活動的認知狀況及實際參與情況，發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生志愿服務(wù)存在的問題并尋找解決辦法，進而推動在校大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)的健康、快速發(fā)展。該實踐報告一定程度上能夠反映在校大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問題，并針對性地提出了提高在校大學(xué)生參與青年志愿服務(wù)活動意識的方案，對未來建立健全志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展機制具有積極地參考作用。

二、 調(diào)查結(jié)果及分析

1、發(fā)展前景良好

自我校成立以來，我校開展了多次志愿服務(wù)活動。在我們這次調(diào)研活動中，其中參加過志愿服務(wù)活動的約占總?cè)藬?shù)的70%，只有約30%的同學(xué)沒有參加過任何志愿者活動。通過此數(shù)據(jù)顯示：志愿服務(wù)是受到大多數(shù)人認可的。雖然有些人至今未參加過任何志愿服務(wù)活動，但他們中絕大部分人擁有參加志愿服務(wù)活動的意愿。這預(yù)示著志愿服務(wù)活動在我校的發(fā)展將會越來越快，越來越好。

2、內(nèi)容豐富但具有偏向性

加過除上以外的其他志愿服務(wù)活動。由上分析可知：我校開展的志愿服務(wù)活動較為豐富，但同學(xué)們參加的志愿服務(wù)活動卻具有明顯的偏向性。大多數(shù)同學(xué)偏向于參加社區(qū)服務(wù)活動，只有少數(shù)同學(xué)參加過支教掃盲。所以在豐富志愿服務(wù)活動的同時，還有待于將各種服務(wù)活動均衡發(fā)展。

3、 志愿者服務(wù)對象

對于更愿意為哪一類群體服務(wù)的話題，一向頗有爭議。所以，此次調(diào)查我們特意提出了此問題。其中，約有51%的同學(xué)更愿意為兒童服務(wù)，還有40%的同學(xué)更愿意為老人服務(wù)，這充分體現(xiàn)了中華民族尊老愛幼的美德。但與此同時，對于其他服務(wù)對象，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務(wù)對象，得到大家的關(guān)注卻很少。所以，在服務(wù)對象上，同學(xué)們的觀念還有待于被進一步引導(dǎo)和改善。

三、 志愿者自身概況

1 參加志愿者活動的目的和動機

是為了逃避過重或無聊的學(xué)習(xí)任務(wù)，更或者是為了獲得志愿者證書等其他目的。對于這一部分同學(xué)，應(yīng)加強對他們進行思想教育。此外，有關(guān)組織機構(gòu)也應(yīng)該舉辦更為吸引大家的志愿服務(wù)活動，讓更多的同學(xué)積極主動的躋身于志愿服務(wù)隊伍之中。

2 對志愿服務(wù)的看法以及內(nèi)心感受

志愿服務(wù)活動如火如荼地進行，越來越多的同學(xué)也加入到志愿服務(wù)隊伍中來，但對于志愿服務(wù)活動到底有多大意義，還是一個未知數(shù)。在這次調(diào)查中，只有25%的同學(xué)認為志愿服務(wù)意義很大，大部分同學(xué)認為意義一般或者很少，還有一部分同學(xué)說不清到底有沒有意義?？梢姡蠹覍τ谥驹阜?wù)的本質(zhì)和內(nèi)涵還缺乏深刻了解。雖然大家對志愿服務(wù)活動意義的概念模糊，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有75%的同學(xué)在參加過志愿服務(wù)活動以后，內(nèi)心覺得大多數(shù)時候是快樂的?？梢?，志愿服務(wù)活動能讓大家受益匪淺。

3 志愿服務(wù)對入黨的影響

本的個人素質(zhì)。所以，無論志愿服務(wù)對入黨有無影響，我們都應(yīng)該積極主動地加入到志愿服務(wù)隊伍中去。調(diào)查還顯示，如果參加志愿服務(wù)活動可以優(yōu)先入黨，約有68%的同學(xué)會積極參加志愿服務(wù)活動并且優(yōu)秀表現(xiàn)?？梢?，如果志愿服務(wù)對入黨有影響的話，那么，它將更加具有吸引力。

四、 關(guān)于加強志愿服務(wù)管理和建設(shè)的幾點建議

1 必須進一步提高認識，加強宣傳

認識是行動的先導(dǎo)。首先要進一步提高對志愿者的內(nèi)涵和特性的認識，努力把握志愿服務(wù)活動不同于職業(yè)活動的規(guī)律性。要讓同學(xué)們認識到以“奉獻，友愛，互助，進步”為核心的志愿精神，把握好志愿服務(wù)活動的自愿，公益，無償?shù)忍匦?。在校?nèi)，通過校報、廣播臺以及深受同學(xué)喜愛的網(wǎng)絡(luò)等各種方式，加大對志愿服務(wù)的宣傳，使奉獻精神深入人心。在此次調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，大家對于某些志愿服務(wù)活動積極性較高，但對于某些常規(guī)的志愿服務(wù)活動表現(xiàn)得叫冷淡。這就要求大家，作為一名志愿者，應(yīng)深刻認清楚志愿服務(wù)的實質(zhì)，了解被服務(wù)對象的需求，對所有的志愿服務(wù)都應(yīng)投入百分之百的熱情。

年志愿者活動主要由參加青年志愿者委員會的部分同學(xué)完成，人力涉及查，我們發(fā)現(xiàn)校內(nèi)很多同學(xué)對志愿者服務(wù)還是很感興趣的，但是由于沒有參加活動的途徑，只有放棄。對于組織者來說，需要充分發(fā)展這一部分成員，拓寬志愿者招募渠道以及參加志愿者服務(wù)渠道，讓更多同學(xué)得以參與其中。

2 以活動促發(fā)展，以管理促規(guī)模

志愿者和志愿服務(wù)活動具有相輔相成，相互依賴的關(guān)系。志愿服務(wù)活動是志愿服務(wù)意義和效果的最終體現(xiàn)。因此，活動是否具有吸引力是關(guān)鍵。在這次活動中，大家對于活動具有自己獨特的見解。集思廣義，大家認為：首先，活動不要形式主義，最好的活動是大家都希望參加的活動，所以活動一定要具有深刻的現(xiàn)實意義，更貼近生活。從被服務(wù)對象的角度來考慮，所接受的服務(wù)活動一定要能夠滿足自己的需求，對自己的生活有所幫助。這就要求組織者在組織志愿服務(wù)活動時，要提前調(diào)查服務(wù)對象的需求，以達到活動的最優(yōu)效果。其次，活動要創(chuàng)新，有特色。組織活動應(yīng)具有學(xué)院特色、專業(yè)特色，用自己所學(xué)來服務(wù)群眾，以此提高服務(wù)的質(zhì)量。再次，組織紀(jì)律很重要，志愿者應(yīng)嚴格要求自身行為，服從組織管理，維護好志愿者的良好形象。最后，要加大宣傳力度。還有，希望活動能少而精，不泛不濫，且相關(guān)組織要嚴格，有序進行管理。

3 管理者的反思

更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志愿者服務(wù)活動。 加強管理者之間，志愿者之間，以及管理者與管理者的溝通，建立組織內(nèi)部的信息溝通平臺。定期地開展組織內(nèi)部的聯(lián)歡會和交流會，給組織成員一個平等的相處機會，相互熟悉相互了解，增進友誼，對于團隊凝聚力的加強有顯著的作用。

五、 對未來的展望 一個人走在黑夜，會冷、會怕，然而很多人手牽手、肩并肩在黑暗中時，夜就不再是黑暗，就不會冷、不再怕。當(dāng)我們把志愿服務(wù)當(dāng)成一項偉大事業(yè)的時候，笑才是甜的。用《真心英雄》里的一句歌詞來闡釋志愿服務(wù)的意義最恰當(dāng)不過了：平凡的人們給我最多感動。相信通過政府、學(xué)校和大學(xué)生志愿者們的多方努力，我們志愿服務(wù)事業(yè)的未來會更加美好！

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇四

調(diào)查報告。

是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。下面是志愿服務(wù)工作情況。

范文!

現(xiàn)代社會文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)職能，引導(dǎo)婦女參與文明建設(shè)成為婦聯(lián)組織面臨的一個新課題。臨武縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng)建、維護權(quán)益、關(guān)愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志愿者服務(wù)工作，著力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。

據(jù)統(tǒng)計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿-者人數(shù)達到200余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊10余支。她們來自于全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))和140個縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占20%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占10%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)占5%，高中文化水平人數(shù)占10%，中專文化水平人數(shù)占30%，大專文化水平人數(shù)占40%，本科文化水平人數(shù)占20%，其他6%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中有家庭教育指導(dǎo)志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊、弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍、文藝宣傳隊伍、法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍、心理輔導(dǎo)服務(wù)隊伍、扶貧助學(xué)志愿隊伍、環(huán)保清潔活動隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍等。以上隊伍人員均具有較強的專業(yè)性。弱勢群體援助隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿者多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織，家庭教育指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。

1、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導(dǎo)作用一是根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標(biāo)考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標(biāo)識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設(shè)進行調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。二是加強巾幗文明隊建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“美麗臨武我的家”群眾文化主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)巾幗文明隊廣泛開展廣場舞等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導(dǎo)健康、文明、和諧的社會新風(fēng)尚。三是圍繞“潔凈家園.美麗臨武”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動。

倡議書。

萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛(wèi)生大掃除，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。

2、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強巾幗志愿者的指導(dǎo)能力一是圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導(dǎo)手冊》。二是加強家庭教育指導(dǎo)工作，聘請教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項培訓(xùn)，并深入到社區(qū)、學(xué)校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導(dǎo)父母如何與子女溝通;成立心理咨詢室，對學(xué)生進行心理問題疏導(dǎo)。三是開展“美麗臨武.花重紫薇城”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在臨武“美麗臨武.花重紫薇城”中的作用。組織志愿者協(xié)助環(huán)衛(wèi)工作人員維護責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、文明勸導(dǎo)。協(xié)助公安干警和活動安保人員維護活動現(xiàn)場秩序，勸導(dǎo)市民文明參觀、勸阻影響活動正常進行的行動。志愿為“美麗臨武.花重紫薇城”活動營造了美好的環(huán)境。

3、維護婦女兒童權(quán)益，強化巾幗志愿者的服務(wù)職能一是在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童維權(quán)合議庭、婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權(quán)隊伍。二是在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發(fā)動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。

1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強;出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。

2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應(yīng)不大。

3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。

四、對策和建議：

1、建好隊伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務(wù)隊的工作指導(dǎo)，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進品牌提升。

2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務(wù)活動，用實際行動去踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓廣大群眾認可支持。

3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念深入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇五

隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的敬老院服務(wù)管理工作調(diào)研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

縣目前共有2所敬老院，分別為縣中心敬老院和縣鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院（20xx年7月正式運營），其中縣中心敬老院修建于2007年，占地面積1200㎡，為2層樓房，共有床位80張，入住老人16名，管理人員3名、服務(wù)人員5名，已辦理法人證書和18位社會信用代碼；縣鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院，項目總投資780萬元，該項目位于鎮(zhèn)呷擁社區(qū)，占地面積560㎡，建筑為4層樓房（帶無障礙電梯），建筑面積2460㎡，共有房間80間。目前該項目已全面完成基礎(chǔ)建設(shè)和部分設(shè)施設(shè)備采購，預(yù)計20xx年7月正式運營。

我縣敬老院目前實行公辦公營，每年由縣財政配套60萬元用于敬老院正常運營開支，在具體的工作中我們主要在以下幾個方面來做好敬老院管理服務(wù)工作：

1、建立健全制度，做到有章可循。在工作中，我們根據(jù)《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和《農(nóng)村敬老院管理暫行辦法》的規(guī)定，結(jié)合敬老院工作實際，先后制定了《院長崗位職責(zé)》、《工作人員崗位職責(zé)》、《院民守則》、《衛(wèi)生管理制度》、《食堂管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《請假制度》、《安全消防制度》等十多項規(guī)章制度，實行目標(biāo)管理，落實崗位責(zé)任制，既做到敬老院的規(guī)范管理，又充分調(diào)動了全體人員的工作積極性。

2、實行院長負責(zé)制，突出自我管理，體現(xiàn)以人為本原則。敬老院作為一個大家庭，為了營造和諧、溫馨、生活有序“大家庭”氛圍，我們在全面推行制度管理的基礎(chǔ)上，突出抓好院民自我管理，全院形成周密的自我管理體系，從生產(chǎn)、生活到醫(yī)療出行等方面全部實行“院民自治、陽光操作”，提高了院民的自我管理、自我約束能力，增強了敬老院的凝聚力，營造了相互學(xué)習(xí)、相互幫助、和睦相處的良好氛圍，有力地促進了敬老院的健康發(fā)展。

3、開展“爭創(chuàng)”活動，調(diào)動一切積極因素。我們敬老院認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織評選出了一批“五好院民”，還給予獎勵。切實調(diào)動了院民的`積極性、主動性和自覺性，極大地激發(fā)了院民們的生活熱情。

4、安全保障。敬老院制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急燈8盞、滅火器16個，實行敬老院定期走訪制度、安全隱患排查常態(tài)化，重點檢查用火、用電、用氣和食物方面存在安全隱患問題，發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，同時及時化解院民各類矛盾，從根本上消除各類安全事故隱患。

5、社會各界關(guān)心和支持。每年愛心企事業(yè)單位組織員工到敬老院開展獻愛心志愿服務(wù)活動，部分企業(yè)每年為院民購置衣物，縣醫(yī)院組織醫(yī)療技術(shù)骨干為院民做全面免費體檢，縣委政府每年給老人們拜年并給院民送來慰問品和慰問金。

6、優(yōu)化服務(wù)，竭力創(chuàng)建星級敬老院。在敬老院管理服務(wù)工作中，始終貫串著“愛心管理、親情服務(wù)”這一宗旨。工作人員配備方面：管理服務(wù)人員都具備有愛心、有孝心的基本條件，服務(wù)人員掛牌上崗，工作主動熱情文明，不怕臟不怕累，能耐心細致周到的為老人服務(wù)，院民普遍感覺滿意；生活方面：每周更換食譜，并由指定供應(yīng)商供應(yīng)菜肉奶等生活用品，確保食物安全與質(zhì)量；醫(yī)療方面：全院院民全部參加新型合作醫(yī)療，每月定期為五保老人檢查身體，準(zhǔn)確填寫院民健康檔案。做到小病不出院、大病有保障，切實做到“老有所醫(yī)”、“老有所靠”；文化娛樂方面：院內(nèi)設(shè)照料中心，配備電視音響等設(shè)備，每天組織跳鍋莊等文化娛樂活動，切實做到“老有所養(yǎng)”、“老有所樂”。使全體院民切實享受到黨和政府的溫暖；思想教育方面：經(jīng)常組織有文化的院民帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)、收看電視，并加強對職工、院民思想道德和黨的基本路線教育，正確引導(dǎo)職工作職工愛崗敬業(yè)、誠實守信的模范、院民主動作爭創(chuàng)文明敬老院民，爭當(dāng)文明院民的標(biāo)兵。

3、院民高原病較多，普遍體弱，護理難度大：目前我縣敬老院共入住16名老人，其中生活部分自理5人、生活完全不能自理4人，我縣敬老院護理人員只有4人，且全部為女性，因護理員工資比較低，招不到合格的男性護理工，在對入住院民的生活護理中多有不便。

一是加強財政和社會慈善資金投入，改善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施；二是加強人才引進，提升服務(wù)管理軟環(huán)境；三是提高護理員工資，同時引導(dǎo)社工、志愿者等參與敬老院服務(wù)管理。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇六

警務(wù)公開是公安機關(guān)及人民警察在行使警察權(quán)的過程中，通過一定的形式，依法將有關(guān)警務(wù)活動的事項向社會公眾或特定當(dāng)事人公布公開，使公眾能夠有效參與警務(wù)活動，對警察權(quán)實行監(jiān)督，確保公正執(zhí)法的基本制度。隨著這項制度的推行，警務(wù)公開工作日漸顯現(xiàn)出強大的活力，日益受到人民群眾的歡迎，但由于警務(wù)公開工作的特殊性，此項工作的主動權(quán)更多掌握在公安機關(guān)手中。在新形勢下，公安機關(guān)采取怎樣的方法和途徑，引導(dǎo)人民群眾有序參與警務(wù)公開工作，進一步推動公安工作和隊伍建設(shè)向前發(fā)展，是擺在各級公安機關(guān)面前需要認真思考和解決的一個重要課題。

一、人民群眾參與警務(wù)公開工作的重大意義。

(一)可以促使公安機關(guān)廉潔、正常和高效地運行。從現(xiàn)代行政的原理上講，不公開的權(quán)力運作容易失去監(jiān)督，失去監(jiān)督的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。警務(wù)公開工作如果缺乏人民群眾應(yīng)有的回應(yīng)和強有力的外部壓力，公安機關(guān)自身的監(jiān)督力度就會逐漸減弱，不利于從根本上遏制和消除公安機關(guān)和人民警察中存在的一些消極腐敗現(xiàn)象，不利于警務(wù)公開工作的持續(xù)發(fā)展。人民群眾參與警務(wù)公開工作，等于將公安工作全面置于社會群眾監(jiān)督之中，能夠強化民警的責(zé)任意識，促使民警不斷提高法律水平和業(yè)務(wù)能力。同時，督促公安機關(guān)把警察權(quán)這種公共權(quán)力公開化，進而以公開促廉潔、高效，以公開促公平、公正，使公安機關(guān)更好地為社會和公眾服務(wù)。

(二)可以滿足公眾的知情權(quán)，提高公安機關(guān)工作的透明度。人民群眾參與警務(wù)公開活動是現(xiàn)代民主政治中落實公民、法人、社會其他組織的知情權(quán)和在相關(guān)事務(wù)中主人翁地位的重要體現(xiàn)。警務(wù)公開制度的建立和實行有利于促進人民群眾與公安機關(guān)和人民警察良性互動：一方面，人民群眾通過參與警務(wù)活動，通過自己的思考和實踐，可以充分地表達自身的意愿，包括建議和批評，為公安機關(guān)各項工作的開展提供良好的社會基礎(chǔ)和人力資源；另一方面，人民群眾對警務(wù)工作的理解、配合、支持與監(jiān)督，可以督促公安機關(guān)和人民警察不斷擴大警務(wù)公開的廣度和深度，從而進一步增加公安工作的透明度。

(三)可以改善警民關(guān)系，樹立公安機關(guān)良好形象。客觀來講，在警務(wù)公開工作中，群眾在更大程度上是被動的接受者。公安機關(guān)和廣大民警只有通過廣辟渠道，采取多種措施開展便民、為民、利民活動，才更有利于拉近警民之間的距離，增加群眾對公安機關(guān)和民警的信任感。人民群眾能夠通過參與警務(wù)公開工作，明白到公安機關(guān)辦事的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，提高民主意識和法制意識，激發(fā)他們參與社會治安管理的積極性，進而對公安工作從不理解到理解，不支持到支持，不配合到主動配合，有效地化解對公安隊伍的許多怨言和誤會，增強對公安機關(guān)的信任感和依賴感，維護人民警察的整體形象。

二、在引導(dǎo)人民群眾參與警務(wù)公開工作中存在的.問題。

(一)部分民警在認識上的偏差和觀念上的誤區(qū)，降低了警務(wù)公開的效能。一些民警，特別是一些領(lǐng)導(dǎo)沒有充分認識到警務(wù)公開所具有的重大理論和實踐意義。有的認為公安機關(guān)的措施制度公開的越多，越容易授人以柄，作繭自縛，有可能對公安機關(guān)或公安民警造成不好的政治影響；有的認為如果警務(wù)公開，就有可能對公安機關(guān)的某些收費產(chǎn)生負面的影響，影響部門或個人的經(jīng)濟收入；有的把握不好公開與保密兩者之間的關(guān)系，人為將秘密范圍擴大化。加上一部分民警的自身素質(zhì)有待提高,宗旨觀念淡薄,業(yè)務(wù)水平又不能適應(yīng)工作的需要,因而產(chǎn)生不想公開、不愿公開的想法，降低了警務(wù)公開活動的成效。

(二)有的單位警務(wù)公開停留在淺層次上，不利于人民群眾監(jiān)督作用的發(fā)揮。能公開、真公開、深公開是警務(wù)公開的三個層次。一些單位在警務(wù)公開這一新的工作機制面前，不是積極主動，富有成效地創(chuàng)造性地開展工作，而是將警務(wù)公開停留在淺層次上，在公開的范圍和內(nèi)容方面表現(xiàn)出隨意性和零散性。從總體上看，窗口服務(wù)公開的多，深層次執(zhí)法活動公開的少；管理部門公開的多，辦案部門公開的少；基層單位公開的多，上層機關(guān)公開的少；辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)公開的多，辦事結(jié)果公開的少；群眾應(yīng)盡的義務(wù)公開的多，群眾應(yīng)享的權(quán)利公開的少，等等。如此公開，導(dǎo)致了實用主義和形式主義盛行，縮減了警務(wù)公開的范圍，降低了警務(wù)公開的透明度，不利于消除公安機關(guān)和人民警察中存在的腐敗現(xiàn)象，不利于人民群眾監(jiān)督作用的發(fā)揮。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇七

xx縣為xx市所轄縣，距xx市中心距離90公里。近年來，按照市委關(guān)于“做強縣域經(jīng)濟”的戰(zhàn)略部署，xx縣經(jīng)濟和社會發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)出了一派“好中求快”的發(fā)展態(tài)勢。隨著生活水平的顯著提高，社會文明程度日益提升，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神也更多的得到了社會認同，其中以熱心社會公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗家庭志愿者隊伍尤為突出。

據(jù)統(tǒng)計，目前，xx縣共有巾幗家庭志愿者服務(wù)隊5支，276人。廣大巾幗志愿者發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，結(jié)合家庭文明創(chuàng)建、社會綜合治理，以及自愿參與、自己服務(wù)、自己教育為原則，以“服務(wù)婦女、服務(wù)社會“為宗旨，對原有各類志愿者服務(wù)隊進行全面整編，發(fā)動包括基層婦女干部、婦女骨干、企事業(yè)單位女職工、個體勞動者、家庭婦女等各界女性踴躍參加志愿者隊伍，以系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為大隊，以單位(崗位)、社區(qū)、村（居）為支隊進行編隊、造冊登記，形成縱橫交叉的隊伍網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同需求建立不同分隊，如巾幗環(huán)保志愿者隊伍、家政服務(wù)志愿者隊伍、助老志愿者服務(wù)隊伍、科技志愿者服務(wù)隊伍、維權(quán)志愿者服務(wù)隊伍等。每支志愿者服務(wù)隊建立服務(wù)制度、活動制度、聯(lián)系制度、反饋制度，有詳細的活動計劃和活動情況記錄、明確的成員職責(zé)和鮮明的活動特色。

在開展“巾幗家庭志愿者”活動的過程中，因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢，圍繞婦聯(lián)的重點工作、社會公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，精心組織開展巾幗家庭志愿者服務(wù)活動，形成具有組織特色的服務(wù)品牌：組織巾幗家庭志愿者開展“三下鄉(xiāng)”訪貧慰困活動，即向農(nóng)村婦女送溫暖、送健康、送科技；發(fā)動巾幗志愿者與社區(qū)內(nèi)困難戶結(jié)對子，向困難戶定期慰問送溫暖；開展“關(guān)愛女性健康義診”活動，縣婦幼保健站20多位巾幗家庭志愿者為3666名農(nóng)村貧困母親提供一次免費婦科健康檢查；各級協(xié)調(diào)小組都建立了扶貧聯(lián)系制度，做到每個單位都有扶貧對子，切切實實為貧困母親和兒童做好事，全縣共200多位貧困女童得到了各巾幗家庭志愿者隊伍的幫助。“六一”節(jié)、“三八”節(jié)等節(jié)日期間，還組織了人員帶禮品和現(xiàn)金到扶貧聯(lián)系點看望結(jié)對的貧困婦女和兒童。針對尤其需要社會關(guān)愛的老年群體，在“重陽節(jié)”期間，組織“助老志愿者服務(wù)隊”為敬老院的老人們送去各種服務(wù)，包括打掃、洗衣、做飯以及舉行包餃子比賽等，讓老人在其樂融融中感受來自大家庭的溫暖。在新農(nóng)村建設(shè)中，她們帶頭科技致富、整治環(huán)境、參政議政、幫困結(jié)對，進一步加強了巾幗文明建設(shè)，為提升婦聯(lián)服務(wù)能力開辟了一個新的領(lǐng)域。

1.宣傳志愿服務(wù)的意義，大力倡導(dǎo)志愿者精神。通過宣傳單、專欄、專稿等形式，宣傳志愿服務(wù)活動中涌現(xiàn)的各類先進典型，激勵更多的婦女加入巾幗家庭志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。

2.豐富活動內(nèi)容，深化活動意義。通過創(chuàng)新活動形式，搭建活動平臺，將活動與xx縣經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢結(jié)合起來，與廣大婦女特別是弱勢群體的實際生活和生產(chǎn)需要結(jié)合起來，開展各種切實有效的服務(wù)。

3.堅持抓重點，著力創(chuàng)品牌。除了進一步發(fā)揮志愿者在大型活動、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中的積極作用以外，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。

一是隊伍組織偏于松散。雖然xx縣巾幗志愿者隊伍總體來說擁有健全的組織網(wǎng)絡(luò)，但因缺乏健全的管理制度和管理辦法，在自發(fā)采取組織招募的辦法中，沒有好的引導(dǎo)和示范，參加人員組織觀念比較淡，隊伍的凝聚力不強；另一方面，志愿者服務(wù)隊在參與活動的過程中，部分志愿者有隨意參加的現(xiàn)象，自己意識不強，有時沒有很好發(fā)揮成員應(yīng)有的積極性，不能最大限度的發(fā)揮在巾幗服務(wù)中的重要作用。

二是服務(wù)領(lǐng)域不夠?qū)挿?。志愿者隊伍都有著強烈的`幫扶愿望，但是，由于沒有深入的調(diào)查，往往會有部分婦女兒童沒有得到切實的幫助。比如，巾幗服務(wù)隊關(guān)注了環(huán)保、家政、科技、敬老等問題，但是對有些領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，如留守兒童、貧困兒童的教育，弱勢群體的幫扶等還需要進一步拓展和加強。

三是活動的組織制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻”的原則，部分志愿者隊伍沒有制定切實可行的活動方案，在組織各項活動中，存在著計劃不完善，沒有統(tǒng)一部署的問題；另外，在服務(wù)過程中，有時因為經(jīng)費和人員組織等困難，志愿者行動沒能持之以恒，有時開展起活動常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象，社會宣傳面和社會效應(yīng)不廣。同時，有的志愿者隊伍在開展活動后，沒有建立活動臺帳。

1、抓住機遇，加大宣傳

當(dāng)前xx縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，全縣正興起新一輪的發(fā)展熱潮，這為xx縣巾幗家庭志愿者隊伍推進工作、開展活動提供了豐富的內(nèi)容和廣闊的平臺。要抓住有利機遇，進一步加大宣傳力度,努力創(chuàng)造良好的志愿者服務(wù)社會環(huán)境。要大力宣傳志愿服務(wù)工作，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力。不斷擴充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規(guī)模，形成不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。

2、立足實際，拓寬領(lǐng)域

巾幗家庭志愿者行動是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會主義和諧社會的具體實踐。實踐證明，志愿者行動只有立足實際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族傳統(tǒng)美德和社會主義時代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時，志愿者行動是一項以服務(wù)他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標(biāo)準(zhǔn)，就是看為社會提供了多少服務(wù)。因此，全縣廣大巾幗志愿者要不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，牢固樹立服務(wù)意識，這也是做好整個志愿者工作的中心。

3、加強建設(shè)，提高素質(zhì)

志愿者隊伍建設(shè)始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務(wù)，既是貢獻社會、反哺社會的方式，也是一次自己鍛煉、實現(xiàn)自己價值、豐富人生閱歷的難得機遇。要進一步加強巾幗志愿者隊伍的學(xué)習(xí)，切實提高綜合素質(zhì)，增強服務(wù)社會、服務(wù)他人的能力。要把服務(wù)和提高素質(zhì)有機結(jié)合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設(shè)一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊伍。各級婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細則，加強對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇八

近年來，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)，以提高婦女文明素質(zhì)為根本，以奉獻社會、服務(wù)群眾為宗旨，把開展巾幗志愿者服務(wù)活動作為一項重點工作來抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務(wù)婦女、奉獻社會等方面的作用，大力開展巾幗志愿者服務(wù)工作，收到了良好的社會效果。

我縣現(xiàn)有巾幗志愿者隊伍52支，總?cè)藬?shù)1048人，分布于我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、工業(yè)園區(qū)及各村（社區(qū)）和縣直各單位，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類型有醫(yī)療衛(wèi)生、科技環(huán)保、法律維權(quán)、愛心幫扶、文化宣傳等方面。主要開展了以下四個方面的活動：

一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。發(fā)揮專業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農(nóng)牧局巾幗科技志愿者為鎮(zhèn)黎明川蔬菜基地、鄉(xiāng)新村蔬菜基地的蔬菜種植戶傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓(xùn)婦女6期300多人次。縣婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生部門聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識講座，組織志愿者深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開展健康義診；縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者，每年通過醫(yī)療衛(wèi)生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動奉獻愛心；東華街道辦文化街社區(qū)組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場文化月系列演賽活動，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉(xiāng)10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場的3支巾幗文明隊伍，構(gòu)成了我縣婦女群眾自娛自樂、全民健身的一道靚麗的風(fēng)景線。

二是圍繞扶貧助困，開展社會公益志愿服務(wù)活動。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學(xué)雷鋒，做好事，志愿者在行動”活動啟動儀式，拉開了今年志愿者活動的序幕。發(fā)動全縣各級婦女組織開展不同形式的獻愛心活動，“六一”期間，組織愛心媽媽、代理家長、志愿者等社會資源，為貧困家庭、農(nóng)村留守流動兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助、親情關(guān)愛等志愿服務(wù)，結(jié)成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創(chuàng)業(yè)明星“愛心助殘扶弱”活動啟動儀式，萬通公司經(jīng)理、幼兒園園長、太陽雨美容會所創(chuàng)辦人等巾幗創(chuàng)業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價值元的學(xué)習(xí)用品，資助了30名貧困女童。策底鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院開展“尊老敬老，共鑄和諧”獻愛心活動，為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康體檢等，贏得了社會的廣泛贊譽。街道辦南新街社區(qū)婦代會組建的巾幗志愿服務(wù)隊，她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點服務(wù)對象，提供居家養(yǎng)老等志愿服務(wù)，深受社會各界好評。

三是圍繞環(huán)境保護，開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過開展新家園建設(shè)行動，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊開展“植樹護綠、美化家園”活動；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護綠的宣傳員，爭當(dāng)播種綠色的使者、保護綠化的衛(wèi)士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內(nèi)重要路段的衛(wèi)生死角開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，美化了城市環(huán)境。

四是圍繞保護婦女兒童合法權(quán)益，開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動。利用“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日，通過設(shè)立法律咨詢臺、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權(quán)周期間，組織各級婦女組織開展了“億萬家庭學(xué)法律，戶戶平安促和諧――預(yù)防和制止家庭暴力，促進社會和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢活動。廣大巾幗維權(quán)志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢16人，受到廣大婦女的歡迎。

1.建立制度，規(guī)范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動管理制度、評選表彰等制度，加強對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動的順利開展。

2.發(fā)揮優(yōu)勢，壯大隊伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢，按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻”的原則，采取組織招募的辦法，動員女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢互補、工作互動的共贏態(tài)勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。

3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的.重點工作、社會公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開展了一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠程教育平臺、板報、公示欄、標(biāo)語、宣傳彩頁等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛(wèi)生、家教等知識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿者利用農(nóng)閑時節(jié)，借助“婦女之家”這個平臺，開展科普文明宣傳活動、鄉(xiāng)村文化活動，幫助農(nóng)村婦女樹立新觀念，建設(shè)新家園。二是送技術(shù)。通過舉辦培訓(xùn)班、召開會議、開展知識競賽等形式，組織婦女學(xué)習(xí)，讓婦女群眾從中受益。通過組織女科技工作者與農(nóng)村致富女能手牽手，為農(nóng)村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節(jié)”等節(jié)日，開展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動兒童“手拉手”結(jié)對幫扶活動，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農(nóng)村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊向農(nóng)村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛(wèi)生志愿者向農(nóng)村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權(quán)志愿者向農(nóng)村婦女送法律。通過城鄉(xiāng)婦女共建，實現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女互動、互聯(lián)、互建，促進城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展。

一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)相對較少。

二是專業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫(yī)療、科技等少數(shù)幾個系統(tǒng)的巾幗志愿者因為職業(yè)關(guān)系具備一定的專業(yè)服務(wù)技能外，大多數(shù)巾幗志愿者還是從事比較簡單的、缺乏一定專業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長期下來，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動的熱情受到了一定影響。

三是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統(tǒng)一的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識不夠強。

四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的管理模式，不可能有剛性的紀(jì)律要求，行動缺乏約束力；在活動參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導(dǎo)致了活動的不穩(wěn)定性。

五是缺乏必要的經(jīng)費支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎(chǔ)，由于志愿服務(wù)屬于社會公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，無經(jīng)濟保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動的資金主要是靠各單位支持，數(shù)量十分有限，因此，大規(guī)模的巾幗志愿者行動以及巾幗志愿者工作的未來發(fā)展因資金限制而受到影響。

通過近年來的巾幗志愿者活動情況來看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續(xù)深入地開展下去，必須用創(chuàng)新的思維和辦法來解決前進中出現(xiàn)的問題。我們認為在今后的工作中，必須按照“項目化推進、品牌化建設(shè)、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規(guī)范管理、拓展服務(wù)、特色建設(shè)”的工作思路，努力建立一個“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動、項目化管理、社會化運作”的工作格局。

1.擴大宣傳，營造良好社會氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進社會和諧，推動文明進步，形成良好的社會風(fēng)尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實現(xiàn)自己的人生價值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長期的熏陶感染中增強志愿服務(wù)意識，大力營造良好的社會氛圍。

2.健全制度，確保巾幗志愿服務(wù)的長期化、穩(wěn)定性。一是進一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動、激勵等方面的規(guī)章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責(zé)明確；二是認真做好服務(wù)保障工作，進一步加大培訓(xùn)力度，提高巾幗志愿者參與活動的專業(yè)技能和服務(wù)水平；三是充分利用自身掌握的各類資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩(wěn)定性。

3.整合社會資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設(shè)之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇九

馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。納稅人作為獨立的法律主體，與自然人一樣，也存在著各種需求，包括對稅務(wù)機關(guān)的一些納稅服務(wù)需求。學(xué)習(xí)馬斯洛“需求層次論”，對深入了解納稅人稅收服務(wù)需求，研究和改進納稅服務(wù)工作具有一定的啟示意義。

納稅人對稅務(wù)機關(guān)的納稅服務(wù)需求體現(xiàn)在多個方面，總體上可以歸納為四種類型：

1、程序性服務(wù)需求。主要包括稅務(wù)登記服務(wù)、一般納稅人認定服務(wù)和發(fā)票發(fā)售服務(wù)等。由于稅務(wù)登記、領(lǐng)購普通發(fā)票（增值稅專用發(fā)票）是一般企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的基本條件之一，因此，稅務(wù)登記服務(wù)、一般納稅人認定服務(wù)和發(fā)票發(fā)售服務(wù)，就如同自然人對衣、食、住、行需求一樣，是廣大納稅人對稅務(wù)機關(guān)普遍的最基本、最直接的服務(wù)需求。

當(dāng)然，程序性服務(wù)，還包括減免稅、出口退稅等其他稅務(wù)行政許可和稅務(wù)行政審批程序。雖然這類程序性服務(wù)相對特殊，但是對特定納稅人而言，同樣具有至關(guān)重要的影響。因此，這類程序性服務(wù)需求，也應(yīng)視為特定納稅人對稅務(wù)機關(guān)最基本、最直接的服務(wù)需求之一。

2、規(guī)避稅收風(fēng)險需求。主要是防范稅收風(fēng)險、避免稅務(wù)行政處罰。一般來說，企業(yè)都有節(jié)稅的想法，但是，除一些知法犯法、故意偷逃稅的不法分子外，絕大多數(shù)企業(yè)主觀上都不愿違反稅收法律法規(guī)、受到稅務(wù)行政處罰，渴望稅務(wù)機關(guān)幫助把好“稅收風(fēng)險關(guān)”。規(guī)避稅收風(fēng)險，就如同自然人對自身“安全需求”一樣，是納稅人在稅收方面的“安全類”服務(wù)需求。

3、文明辦稅需求。主要包括對稅務(wù)機關(guān)辦稅環(huán)境、對稅務(wù)人員辦稅態(tài)度等方面的需求。一般來說，納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦稅往往需要其設(shè)施齊全、辦稅方便，并受到稅務(wù)人員應(yīng)有的尊重和禮遇。這就如同自然人的“自尊需求”一樣，是納稅人對稅務(wù)機關(guān)提出的“尊重類”服務(wù)需求。

4、稅收政策籌劃需求。主要是在稅收政策許可的范圍內(nèi)，通過合法、合理的途徑，爭取稅收優(yōu)惠，減少稅收支出，降低納稅成本，提高企業(yè)整體經(jīng)濟效益和投資回報率。這就如同自然人“成就需求”一樣，是納稅人提高自身經(jīng)濟價值的服務(wù)需求。

納稅人的各種服務(wù)需求雖然時有交叉，但是，根據(jù)馬斯洛“需求層次論”，結(jié)合多年基層稅務(wù)實踐和對納稅人的調(diào)查分析，納稅人上述四類服務(wù)需求也具有一定的層次性，并且以程序性服務(wù)為基礎(chǔ)，由低到高依次排序為：程序性服務(wù)需求規(guī)避稅收風(fēng)險需求文明辦稅需求稅收政策籌劃需求。

多年來，特別是近幾年來，各地稅務(wù)機關(guān)認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的主題，切實增強征納雙方法律地位完全平等的理念、公正執(zhí)法是服務(wù)的理念和納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的理念，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)工作，取得了明顯成效，受到社會好評，提升了稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的整體形象。

但是，與廣大納稅人的期望相比，目前納稅服務(wù)工作還有一定差距。

根據(jù)納稅人平時反映的問題，歸集起來主要是：個別企業(yè)急于開業(yè)，急于用票，而稅務(wù)登記、一般納稅人認定、發(fā)票領(lǐng)購審批手續(xù)卻遲遲不能到位，有的還要多頭跑、多次跑；有的企業(yè)并無主觀偷逃稅的意圖，但往往會無意中觸犯稅法，如善意取得虛開、代開增值稅專用發(fā)票等，受到巨大的經(jīng)濟損失和精神損失；個別稅務(wù)人員工作不耐心，業(yè)務(wù)不熟悉，態(tài)度不熱情，服務(wù)不細心，用語不規(guī)范；為企業(yè)稅收政策籌劃服務(wù)不夠到位，如對重點企業(yè)、重大項目參與度仍不夠。

納稅人反映的上述問題，固然有企業(yè)自身因素，但在一定程度上也反映出納稅服務(wù)工作存在的不足。對照納稅人需求層次劃分，可以歸結(jié)為：

（1）程序性服務(wù)不夠及時。主要原因是征管流程節(jié)點設(shè)置不夠合理，運行不夠順暢；基層稅收管理員日常管理性事務(wù)工作較多，程序性服務(wù)精力投入不足。

（2）規(guī)避風(fēng)險服務(wù)不夠全面。主要原因是由于信息、技術(shù)、能力等多種因素制約，基層稅收管理員不能及時全面地掌握各企業(yè)正在面臨的各項涉稅風(fēng)險，很難及時、主動地幫助企業(yè)化解稅收風(fēng)險。

（3）文明辦稅服務(wù)不夠深入。主要原因是個別稅務(wù)人員納稅服務(wù)意識不強；個別單位納稅服務(wù)考核不夠嚴格，文明辦稅服務(wù)的各項要求落實不夠到位。

（4）稅收政策籌劃服務(wù)不夠細致。主要原因是滿足于面上共性的稅收政策宣傳解讀，對個性化的服務(wù)需求不夠重視；滿足于政策的事后落實，缺乏事前的宣傳籌劃，特別是對重點企業(yè)、重大項目的事前政策籌劃服務(wù)不夠到位。

做好納稅服務(wù)工作不僅是深化文明創(chuàng)建、提升國稅形象的要求，更是稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的基本工作職責(zé)。根據(jù)納稅人各層次需求，針對當(dāng)前納稅服務(wù)工作中存在的不足，需要從多個方面努力，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)工作。

（一）逐步建立與納稅人各層次需求相對應(yīng)的納稅服務(wù)體系。

1、整合服務(wù)資源，強化方便快捷的程序性服務(wù)。針對程序性服務(wù)面廣、量大、時間緊、要求高的實際，一方面，要將各類辦稅服務(wù)資源盡可能整合到辦稅服務(wù)廳，實行集中管理，強化辦稅服務(wù)廳作為納稅人服務(wù)中心的功能作用，充分發(fā)揮服務(wù)資源集中聚合效應(yīng)，著力打造“服務(wù)e站”品牌，進一步提升社會認知度和認可度。另一方面，要認真貫徹征管業(yè)務(wù)流程管理規(guī)范，簡化流程節(jié)點設(shè)置，做到凡是由納稅人提起的各種程序性辦稅事項，由辦稅服務(wù)廳集中受理、統(tǒng)一回復(fù)，形成以辦稅服務(wù)廳為終端，內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)緊密協(xié)作的程序性服務(wù)運行機制，防止納稅人多頭跑、多次跑。再一方面，要拓展網(wǎng)上辦稅服務(wù)功能，努力打造“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”，全方位支持網(wǎng)上申請、受理等服務(wù)，積極推進無紙化審批，提高程序性服務(wù)效率。

2、加強稅收風(fēng)險管理，強化全面準(zhǔn)確的規(guī)避風(fēng)險服務(wù)。根據(jù)強化稅收征管與優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合的要求，當(dāng)前，要把全面推進稅收風(fēng)險管理與強化涉稅風(fēng)險服務(wù)有機結(jié)合起來，建立和完善風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險識別排序、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險評價的規(guī)避風(fēng)險服務(wù)機制。一方面，要深入開展綜合稅收風(fēng)險分析和分稅種專門稅收風(fēng)險分析，建立健全稅收風(fēng)險分析識別工作機制，著力抓好分地區(qū)、分行業(yè)、分企業(yè)類型風(fēng)險特征的篩選、分類、歸納和描述，優(yōu)選稅收風(fēng)險指標(biāo)，建設(shè)完善稅收風(fēng)險特征庫。另一方面，要以服務(wù)性調(diào)研和納稅評估為重點，做好稅收風(fēng)險應(yīng)對和排查工作。在調(diào)研、評估組織形式上，要根據(jù)企業(yè)特點，對大企業(yè)實施綜合性、個性化的調(diào)研、評估，對中小企業(yè)重點實施行業(yè)聯(lián)評；在調(diào)研、評估手段上，要克服用單一稅負指標(biāo)進行簡單比對的做法，綜合應(yīng)用風(fēng)險指標(biāo)、評估模型等工具開展調(diào)研評估；在調(diào)研、評估處理上，要綜合配套運用納稅輔導(dǎo)、風(fēng)險提醒、納稅人自我修正、約談?wù)f明、稅收核定、反避稅等遞進措施，幫助納稅人及時化解稅收風(fēng)險。

3、加強監(jiān)督考評，強化熱情周到的文明辦稅服務(wù)。為全面貫徹落實文明辦稅的各項制度，認真踐行對納稅人作出的.各項服務(wù)，在加強思想教育的基礎(chǔ)上，一方面，要加強內(nèi)部監(jiān)督考評，加大納稅人反映問題的查處力度，加大明查暗訪力度，加大考核獎懲力度，促進文明辦稅規(guī)范的養(yǎng)成，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效管理。另一方面，要逐步建立納稅人服務(wù)需求、維權(quán)訴求跟蹤督辦制度、納稅服務(wù)質(zhì)量第三方調(diào)查評價機制，暢通納稅服務(wù)溝通反饋渠道。再一方面，要建立納稅人及社會各界對國稅機關(guān)納稅服務(wù)的評議評價制度，形成以納稅人滿意和社會滿意為標(biāo)準(zhǔn)的考核評估體系，進一步促進文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、創(chuàng)新服務(wù)形式，強化深入細致的稅收政策籌劃服務(wù)。一方面，要堅持并改進稅法宣傳咨詢解讀日制度，將稅法基礎(chǔ)知識普及與政策專題宣講相結(jié)合，針對不同納稅人群體開展分類分專題解讀，提高針對性和實效性。另一方面，要探索共性服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)形式，改進服務(wù)性調(diào)研工作，關(guān)注大企業(yè)納稅服務(wù)和稅收政策籌劃需求，逐步建立大企業(yè)定點聯(lián)系和高層互通機制，實施個性化服務(wù)；對面廣量大中小納稅戶的共性納稅服務(wù)需求，提供菜單式定制服務(wù)，提高服務(wù)效率。

（二）深化改革，逐步建立優(yōu)化納稅服務(wù)新機制。

1、結(jié)合推進機構(gòu)改革，逐步建立專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)。在去年下半年開始的新一輪稅務(wù)機構(gòu)改革中，總局、省局都突出強化了納稅服務(wù)職能的整合，成立了專門的納稅服務(wù)部門。市局及市以下各級稅務(wù)機關(guān)，尤其是與廣大納稅人直接接觸的基層分局，要進一步整合納稅服務(wù)職能，以更好地滿足納稅人各層次需求。

2、結(jié)合創(chuàng)新稅收管理員制度，進一步完善納稅服務(wù)崗責(zé)體系。針對納稅戶不斷增多、征管要求不斷提高，基層稅收管理員疲于應(yīng)付日常納稅服務(wù)工作的實際，一方面，要結(jié)合省局去年試點推行的創(chuàng)新稅收管理員制度，對程序性服務(wù)、規(guī)避風(fēng)險服務(wù)等納稅職能進行科學(xué)劃分，將規(guī)避風(fēng)險服務(wù)、稅收政策籌劃服務(wù)等業(yè)務(wù)復(fù)雜程度較高的納稅服務(wù)職能，從稅收管理員職責(zé)中分離出來，讓基層稅收管理員集中精力從事日常調(diào)查、核查、巡查、核批等程序性納稅服務(wù)工作。另一方面，要結(jié)合優(yōu)化人力資源配置和推進專業(yè)化管理，盡可能地把各類專業(yè)人才配置到業(yè)務(wù)復(fù)雜程度較高的納稅服務(wù)崗位，專門從事服務(wù)性調(diào)研、納稅評估、稅務(wù)審計等規(guī)避稅收風(fēng)險服務(wù)，以及對重點企業(yè)、重大項目的稅收政策籌劃服務(wù)等，逐步推進納稅服務(wù)專業(yè)化。

3、結(jié)合推進績效管理試點，進一步完善納稅服務(wù)考核機制。要在合理分解納稅服務(wù)工作職責(zé)、健全完善納稅服務(wù)崗職體系的基礎(chǔ)上，針對各層次納稅服務(wù)工作，制訂考核辦法作為績效考核的重要內(nèi)容，加大試點和推廣力度，加大考核獎懲力度，推進納稅服務(wù)工作長效化管理。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十

“巾幗志愿服務(wù)”是社會志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進社會主義核心價值體系建設(shè)，團結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。

筆者通過查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。

金壇市共有93個行政村，按管區(qū)劃分有101個巾幗志愿服務(wù)隊共10039人，每個鎮(zhèn)區(qū)下設(shè)5支巾幗志愿服務(wù)隊伍，隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。

巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí)，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導(dǎo)，婦女維權(quán)等活動，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日積極參與各類慶?；顒?，組織隊伍進行舞蹈，秧歌的文藝活動，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動。

1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。

2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊進行秧歌舞等各類文藝民俗表揚，創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。

3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時間教授村民電腦知識，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣，幫助村民了解遠程教育系統(tǒng)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。

1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔(dān)任，學(xué)歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。

2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標(biāo)和項目。然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。

3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職員者，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。

針對上述問題，我對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點淺薄的建議。

1、規(guī)范管理，建章立制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓(xùn)機制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動力。

2、搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力。

巾幗志愿服務(wù)是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十一

一是政府相關(guān)職能部門在主動參與養(yǎng)老方面，相互協(xié)作力度不強、力量發(fā)揮還不夠充分，“大養(yǎng)老”服務(wù)格局還需完善。二是部分政策在貫徹落實中，存在“最后一公里”未落實的問題。如《北京市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站運營扶持辦法》規(guī)定“經(jīng)民政部門按照相關(guān)規(guī)定認定為養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的，實行水電氣熱收費與居民用戶同價”，目前康馨園養(yǎng)老院和海運倉養(yǎng)老驛站一直使用商水商電。三是養(yǎng)老機構(gòu)綜合監(jiān)管不到位。我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)運營商能力參差不齊，對養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、全過程監(jiān)管、退出及交接等工作缺少健全的標(biāo)準(zhǔn)體系。四是政府在開展養(yǎng)老服務(wù)保障工作中職能定位邊界不清晰，沒有與市場形成相互支持、良性互動的局面，參與養(yǎng)老的企業(yè)自身造血功能不足，對政府購買服務(wù)項目和優(yōu)惠政策的依賴程度較高，缺乏可持續(xù)生存的能力。

(二)養(yǎng)老服務(wù)保障供需有弱項

一是市級考核指標(biāo)難達標(biāo)。按照“七有”“五性”監(jiān)測評價指標(biāo)要求，到2025年千人常住人口養(yǎng)老床位達到7張床。xx區(qū)地域面積小、土地資源有限，目前4個街道沒有設(shè)立養(yǎng)老照料中心，缺口床位3692張，現(xiàn)有床位數(shù)與考核指標(biāo)存在明顯的差距。二是養(yǎng)老機構(gòu)入住率不均衡。全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)平均入住率約為75%，但有的養(yǎng)老照料中心入住率僅為16.6%和20.8%，養(yǎng)老驛站內(nèi)日間照料和心理慰藉等基礎(chǔ)功能使用率較低，站內(nèi)空間浪費、部分設(shè)備閑置。三是養(yǎng)老服務(wù)供給與實際需求不匹配。社區(qū)養(yǎng)老驛站提供服務(wù)內(nèi)容趨同，停留在日常生活服務(wù)、提供活動場地等方面，比如，政府購買服務(wù)為獨居老人開展巡視探訪，僅能提供健康詢問等有限基本服務(wù)，而老年人特別是特殊老年群體亟需的上門看病、老年餐桌服務(wù)、康復(fù)護理、陪同就醫(yī)、心理慰藉干預(yù)、法律咨詢和法律援助等專業(yè)化、個性化服務(wù)供給存在較大缺口，難以滿足老年人多層次的服務(wù)需求。四是適老化改造需加強。家庭適老化設(shè)施改造方面還沒有統(tǒng)一的改造標(biāo)準(zhǔn);老年人在“數(shù)字化生活”中遭遇“數(shù)字鴻溝”。

(三)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合推進有難度

帶病養(yǎng)老現(xiàn)象普遍存在，需要進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)的銜接。一是機構(gòu)改革后原老齡辦劃轉(zhuǎn)到區(qū)衛(wèi)健委，但基本養(yǎng)老服務(wù)職能仍在民政部門，兩部門間銜接不緊密造成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作推進不暢。二是雖然養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站與醫(yī)療機構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，但大多數(shù)并未開展實質(zhì)性合作。經(jīng)了解，目前僅有9家養(yǎng)老機構(gòu)和13家社區(qū)養(yǎng)老驛站能夠提供有限的基本醫(yī)療保障服務(wù)，缺少納入醫(yī)保范圍的醫(yī)療型、康復(fù)型養(yǎng)老機構(gòu)。三是家庭醫(yī)生在居家養(yǎng)老中的作用發(fā)揮不明顯，簽約率很高但在居家養(yǎng)老中的作用發(fā)揮不明顯。目前對社區(qū)和居家層面的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合重視程度不夠，缺乏相應(yīng)支持政策，醫(yī)生和專業(yè)護士受職業(yè)場所限制，難以真正到百姓家中提供有效的醫(yī)療服務(wù)。

(四)為老服務(wù)人才有短板

一是養(yǎng)老護理人員存在缺口。我區(qū)擁有養(yǎng)老護理員數(shù)與1.8萬基本養(yǎng)老服務(wù)對象實際需求有差距，平均每個社區(qū)養(yǎng)老驛站養(yǎng)老護理人員為2-3人，在滿足驛站基本服務(wù)項目基礎(chǔ)上難以保障養(yǎng)老家庭照護床位的服務(wù)質(zhì)量。二是穩(wěn)定人才的長效機制不健全。我區(qū)職業(yè)學(xué)校沒有養(yǎng)老護理專業(yè)，全區(qū)僅有2家養(yǎng)老護理員培訓(xùn)機構(gòu)，專業(yè)型管理和服務(wù)人員力量儲備不足;缺少人才吸引路徑，未與對口扶貧地區(qū)、北京市專業(yè)學(xué)校等建立長期人才合作機制;人社部門已取消對養(yǎng)老護理員職業(yè)技能等級認定，職業(yè)技能提升激勵措施難以落實。三是養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍綜合素質(zhì)亟待加強。養(yǎng)老服務(wù)人員普遍年齡偏大、文化程度低、專業(yè)素養(yǎng)不足，特別缺少醫(yī)養(yǎng)結(jié)合技能的長期護理一線服務(wù)人員。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十二

巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現(xiàn)群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設(shè)和諧社會的有效載體。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，團結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。

目前，溧城鎮(zhèn)組成志愿服務(wù)隊30余個，成員1500多人。她們來自于全鎮(zhèn)各鎮(zhèn)直單位和74個村(社區(qū))。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%，法律、教育等專業(yè)人士約占20%，單位女職工占約40%、熱心人士占約10%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)約占13%，高中文化水平人數(shù)約占7%，中專文化水平人數(shù)約占30%，大專文化水平人數(shù)約占30%，本科文化水平人數(shù)約占20%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導(dǎo)志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊伍，弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍，婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍，扶貧助學(xué)志愿隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍。以上隊伍的人員構(gòu)成上具有較強的社會責(zé)任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。

按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地。以“服務(wù)婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí)，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導(dǎo)，婦女維權(quán)等活動，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日、紀(jì)念日積極參與各類慶祝與關(guān)愛慰問活動，組織隊伍進行舞蹈、秧歌的文藝活動，走訪慰問困難婦女家庭，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會關(guān)愛和溫暖。

1、提高認識，著力加強對巾幗志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。把廣泛開展特色志愿服務(wù)活動，作為推進群眾性精神文明建設(shè)工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自我教育、自我服務(wù)功能的重要內(nèi)容，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置，認真進行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導(dǎo)力度。

2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗特色志愿者活動。立足自身實際，以服務(wù)家庭、促進和諧為目標(biāo)，開展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務(wù)活動。組織巾幗家庭志愿者定期上門為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛(wèi)生、健康查體、陪老人聊天等服務(wù);到鎮(zhèn)上敬老院開展義工活動，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制，發(fā)動社會力量，增強志愿意識。開展結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。周末時間教授村民電腦知識、宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣，幫助村民了解遠程教育系統(tǒng)。

3、加強引導(dǎo)，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。

4、創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。

1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村婦女代表還較少，有專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無法滿足廣大群眾對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。

2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標(biāo)和項目。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。

3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙希瑥亩l(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足，使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。

針對上述問題，對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作，該鎮(zhèn)婦聯(lián)有以下兩點淺薄的建議。

1、進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實踐，在全社會形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，獲得社會的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。

2、 進一步加強特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。我們婦聯(lián)組織要更好地整合社會和服務(wù)隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調(diào)動志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開展內(nèi)容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十三

巾幗志愿服務(wù)是社會志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，推進社會主義核心價值體系建設(shè)，團結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。

通過查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。以xx鎮(zhèn)為調(diào)查點，對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務(wù)，推進婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行，做了淺陋的調(diào)研。

xx市xx鎮(zhèn)共有22個行政村，3個社區(qū)，有25個巾幗志愿服務(wù)隊，巾幗志愿服務(wù)者共900多人，其中注冊700多人。隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。主要有巾幗保潔隊、護綠隊、文藝隊、普法隊、維權(quán)服務(wù)隊，醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)隊等，巾幗志愿服務(wù)以服務(wù)婦女，奉獻社會為宗旨，服務(wù)內(nèi)容涉及家庭教育、環(huán)保綠化、扶貧幫困、法律援助、衛(wèi)生保健、文體指導(dǎo)等各個方面，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。

1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，為什么要搞志愿服務(wù)?自己的事情都搞不完哪有時間幫別人的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。

2、開展巾幗志愿服務(wù)承諾簽名儀式。新組建的巾幗志愿服務(wù)隊伍，都要舉行承諾簽名儀式，積極參加關(guān)愛流動兒童、空巢老人、學(xué)雷鋒、無償獻血等系列活動，努力踐行自己的承諾。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，存在諸多需要各級部門正視的問題。

1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔(dān)任，學(xué)歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。

2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標(biāo)，然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入心有余而力不足的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。

3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的.效果被打了很大的折扣。

1、廣泛宣傳，加大招募力度。吸納年輕知識女性到巾幗志愿服務(wù)隊伍，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學(xué)生村官，年輕公務(wù)員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。

2、規(guī)范管理，完善工作機制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓(xùn)機制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動力。

3、城鄉(xiāng)互動，搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力。

巾幗志愿服務(wù)是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十四

根據(jù)市、區(qū)關(guān)于亞運城市行動計劃工作的要求和部署，我局上半年來在分工負責(zé)的北京路迎亞運綜合整治、迎亞運營商環(huán)境專項整治等方面做了大量工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、北京路迎亞運綜合整治工作情況。

（一）根據(jù)今年元旦期間張廣寧市長視察北京路時提出的有關(guān)要抓好北京路迎亞運整治工程的指示精神，啟動了北京路沿線景觀綜合整飾工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，于今年春節(jié)前完成了首期北京路北段（省財廳—中山五路口）光亮工程、中段（中山五路口—惠福路口）的火樹銀花光亮工程。

（二）根據(jù)市區(qū)對北京路作為廣州市迎亞運指定接待窗口的整治要求，牽頭制定和完善北京路迎亞運綜合整飾工作方案。包括對北京路全路段的建筑物立面、招牌廣告等進行整治；對沿線閑置工地、在建樓宇外圍墻進行改造，建設(shè)臨時商鋪，營造更好的商業(yè)氛圍；建設(shè)光亮工程，增加大型led屏；改造沿線的市政設(shè)施；開展沿線重要節(jié)點的改造工程等。

（三）成立了北京路迎亞運綜合整治工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)區(qū)政府的部署，成立了由卞勇副區(qū)長任組長，區(qū)經(jīng)貿(mào)局葉文輝局長任副組長，成員由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)財政局、區(qū)國土房管分局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)文化局、區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)工商分局、區(qū)城管執(zhí)法分局、廣衛(wèi)街、北京街、珠光街、人民街的分管領(lǐng)導(dǎo)組成的北京路迎亞運綜合整治工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保整飾工程有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃地推進。

（四）為保證高質(zhì)量完成規(guī)劃設(shè)計等工作，初步落實委托廣州市城市規(guī)劃勘察設(shè)計研究院進行北京路迎亞運綜合整治工程的規(guī)劃設(shè)計。

二、迎亞運市場營商環(huán)境整治工作情況。

今年以來，我區(qū)通過集中力量對重點區(qū)域、重點市場、重點商品專項整治，確保了迎亞運市場環(huán)境整治工作的有效開展。

（一）認真制定落實工作方案，組織上層層抓落實。

局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視迎亞運市場經(jīng)濟秩序整頓工作，多次親自組織召協(xié)調(diào)或工作會議，深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作的第一線，督促落實各項整治措施和專項行動。并根據(jù)我區(qū)迎亞運的工作實際，認真研究制定各項具體的工作方案，做到工作任務(wù)層層有人抓，件件有落實。

（二）加強宣傳及引導(dǎo)，強化市場主體意識。

采取多種形式，結(jié)合迎亞運工作，進行廣泛而深入的宣傳，調(diào)動商會、市場開辦方以及經(jīng)營者等各方面的自律性和積極性，使日常整規(guī)、打假工作進入良性循環(huán)的軌道。

一是召開各專業(yè)市場業(yè)主、經(jīng)營者和各行業(yè)商會參加的專項整改動員大會，宣傳有關(guān)整頓市場經(jīng)濟秩序和打擊制售假冒偽劣商品的法律、法規(guī)和政策。二是加強知識培訓(xùn)，先后多次與區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局、區(qū)工商分局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局等部門一齊，召開各類專利、商標(biāo)、版權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)班、培訓(xùn)各類人員1000多人次，派發(fā)資料10000余冊（張）。三是充分利用廣播、懸掛條幅標(biāo)語和張貼宣傳標(biāo)語等方式，向場內(nèi)的經(jīng)營者宣傳國家的政策和法律法規(guī)，從而達到使經(jīng)營者知法、守法的目的。四是密切聯(lián)系行業(yè)商會，積極引導(dǎo)其發(fā)揮行業(yè)自律作用。商會作為政府部門與商家溝通的橋梁，對整規(guī)、打假工作的有效開展功不可沒。我們不斷加強與行業(yè)商會（協(xié)會）的聯(lián)系，耐心聽取他們的訴求，協(xié)助他們解決行業(yè)發(fā)展中面臨的困難，并積極傳達區(qū)政府對相關(guān)行業(yè)發(fā)展的要求和工作部署，爭取它們的積極支持和配合。五是落實專業(yè)市場主體簽定《經(jīng)營責(zé)任書》，加強市場自律。為增強宣傳效果，我們積極牽頭，組織工商、質(zhì)監(jiān)等部門與轄區(qū)內(nèi)重點整治的汽配、眼鏡、海味干果、玩具等行業(yè)，永福、站西、人民中和一德路等地區(qū)的各專業(yè)市場的經(jīng)營管理者簽訂了規(guī)范市場經(jīng)營秩序的《經(jīng)營責(zé)任書》；然后由市場經(jīng)營管理者與場內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶簽訂《經(jīng)營責(zé)任書》。在《經(jīng)營責(zé)任書》里明文規(guī)定了經(jīng)營業(yè)戶如果制售、運輸、儲存假冒偽劣產(chǎn)品將受到警告、關(guān)門整頓甚至清理出場等措施，形成經(jīng)營者、管理者和執(zhí)法者“三位一體”、“一環(huán)扣一環(huán)”的新型監(jiān)管模式。提高了商家誠信經(jīng)營的主體責(zé)任意識，調(diào)動了商家自覺拒絕假冒偽劣商品的積極性。六是組建“市場經(jīng)營行為自律巡查隊”等行業(yè)自律組織，目前已經(jīng)在永福地區(qū)的汽車用品配件專業(yè)市場、站西鐘表專業(yè)市場等成立了巡查隊，由市場開辦方和業(yè)戶推選代表等人組成，對市場內(nèi)各業(yè)戶進行監(jiān)督巡查，督促其依法經(jīng)營，并及時把發(fā)現(xiàn)的問題告知工商部門，對違反《經(jīng)營責(zé)任書》的業(yè)戶將按有關(guān)責(zé)任條款處理。這一運作模式是對建立市場長期自律機制的又一次重要實踐。

（三）采取“堵疏結(jié)合”的方法，繼續(xù)深入開展無證經(jīng)營行為整治工作，凈化市場經(jīng)營氛圍。

牽頭組織全區(qū)開展整治無證照生產(chǎn)經(jīng)營場所工作過程中，認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)有關(guān)文件的精神，按照“疏堵結(jié)合，以疏為主，納入管理、加強監(jiān)督”的原則，堅持堵疏結(jié)合、寬嚴結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方針，合理整合有限的行政資源，加強分工合作，充分發(fā)揮各職能部門的作用。如在辦理“臨時場地使用證明”的過程中，努力簡化辦證手續(xù)，減少中間環(huán)節(jié),縮短辦證時間，積極引導(dǎo)經(jīng)營者辦理證照，減少無證經(jīng)營現(xiàn)象的產(chǎn)生。

（四）做好“雙基”工作，建立整規(guī)打假長效機制。

做好基層工作和基礎(chǔ)工作是整規(guī)打假工作的有力保證。我局主要做法如下：

一是與街道和相關(guān)部門簽訂責(zé)任狀，層級落實責(zé)任。為建立健全激勵和問責(zé)機制，我們與轄內(nèi)各街道辦事處和相關(guān)職能部門簽訂了整規(guī)、打假和食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書，責(zé)任書里既明確了各單位應(yīng)完成的任務(wù)指標(biāo)，也確立了相應(yīng)的獎勵和懲罰制度。各街道也相應(yīng)與轄內(nèi)居委會、出租屋管理中心簽訂了相關(guān)的工作責(zé)任書（狀）。工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等職能部門還與有關(guān)專業(yè)市場開辦方簽訂了經(jīng)營責(zé)任書（狀），市場開辦方與場內(nèi)業(yè)戶也簽訂了有關(guān)誠信經(jīng)營、（持）亮證照經(jīng)營的承諾書。為督促有關(guān)責(zé)任書（狀）的落實，不定期對街道開展“雙基”等情況進行督導(dǎo)檢查；通過考核，有力促進了屬地管理責(zé)任的進一步落實，促進了基層監(jiān)管體系建設(shè)的進一步完善，達到“以評促管”的目的。

二是加強城中村內(nèi)出租物業(yè)監(jiān)管。礦泉、登峰等有城中村的街道由于出租物業(yè)和外來人員較多，無證照經(jīng)營和利用出租物業(yè)進行制假、售假、藏假、運假等違法行為相對集中，一直是我區(qū)整規(guī)、打假和食品安全工作的重點監(jiān)管區(qū)域。為強化對這部分地區(qū)的監(jiān)管和“雙基”工作，目前除了由相關(guān)街道與轉(zhuǎn)制社區(qū)集體經(jīng)濟組織簽訂整規(guī)、打假、食品安全等工作方面的管理責(zé)任書（狀）外，正積極加快推進整規(guī)打假及食品安全基層工作責(zé)任制的落實，制定原村、社集體物業(yè)用地和出租屋管理相結(jié)合的管理方案，將出租物業(yè)產(chǎn)權(quán)人自身進行制假售假或容留他人制假售假等違法行為的懲處與集體經(jīng)濟組織的相關(guān)經(jīng)濟獎懲措施有機結(jié)合起來，從而有效地加強對出租物業(yè)產(chǎn)權(quán)人的管理力度。并以居委會為基礎(chǔ)，形成了覆蓋全區(qū)的整規(guī)、打假工作協(xié)管、協(xié)查、協(xié)辦網(wǎng)絡(luò)。:。

（五）嚴格執(zhí)行食鹽和酒類專賣管理行政執(zhí)法，確保食鹽和酒類流通領(lǐng)域健康、有序經(jīng)營。

為保障亞運期間在食鹽和酒類的'食品安全，不斷加強專賣管理行政執(zhí)法力度。一方面加強對重點區(qū)域、重點市場、重點產(chǎn)品的管理和檢查，特別是對散裝酒銷售管理。由各街道對所在地銷售散裝酒店鋪的情況進行摸查，并將情況報我局統(tǒng)計造冊，全面掌握銷售散裝酒店鋪的分布情況。日常工作中，不定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查和職能部門專項檢查，嚴厲打擊各類制售假冒偽劣食鹽、酒類產(chǎn)品的違法行為。另一方面，按照“網(wǎng)格化”管理的要求，逐步建立和完善對我區(qū)食鹽和酒類流通領(lǐng)域的常態(tài)性巡查制度，加大對我區(qū)轄內(nèi)食鹽和酒類批發(fā)、零售點的監(jiān)管力度，經(jīng)過幾個月來的整治，成效顯著。

三、禺山路休閑美食街項目進展情況。

為加快推進禺山路休閑美食街項目的建設(shè)，確保各項工作按照公平、公開、公正的原則推進，我局一方面會同區(qū)國土房管分局對禺山路進行了深入摸查，收集了詳盡的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并委托了廣東省集美工程設(shè)計公司，根據(jù)休閑美食街項目建設(shè)的實際需要，為禺山路設(shè)計制作了外立面整飾改造方案、施工圖紙及工程預(yù)算等，區(qū)國土房管分局也已啟動司法程序收回該區(qū)域內(nèi)到期公房，準(zhǔn)備交美食街項目統(tǒng)一經(jīng)營使用。另一方面在廣泛征求區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦等職能部門意見的基礎(chǔ)上制定了《禺山路休閑美食街項目招商方案》，并報區(qū)政府審批通過。該項目已經(jīng)按照《方案》要求，在我區(qū)公眾信息網(wǎng)進行公開招標(biāo)，并由廣州市禺山物業(yè)經(jīng)營公司路標(biāo)，待與該公司簽定合同后，將按外立面整飾改造方案對禺山路進行整飾并進行招商。

四、下一步工作計劃。

（一）北京路綜合整治方面，一是在對南段設(shè)計方案進一步完善的基礎(chǔ)上，盡快開展整治工程相關(guān)的施工設(shè)計和施工工作，爭取在12月底前完成。二是盡快啟動完成北京路中段、北段的迎亞運綜合整治工程的規(guī)劃設(shè)計，爭取在6月底前完成任務(wù)，確保北京路迎亞運綜合整治工程按時、保質(zhì)完成。

（二）繼續(xù)深入開展迎亞運市場營商環(huán)境各類專項整治工作，加大對重點區(qū)域、重點市場、重點商品打假力度。

根據(jù)上級要求和本區(qū)實際情況，繼續(xù)開展各種類型的專項整治行動，加大對投訴舉報的查處力度，開展各項專項檢查工作。重點區(qū)域方面，主要抓好流花地區(qū)、站西地區(qū)、海印地區(qū)、永福路、北京路、人民中、中山三、中山四路等區(qū)域和路段的打假和保護知識產(chǎn)權(quán)工作。重點市場方面，主要抓好站西鐘表市場、海印電器市場、永福路汽配市場、人民中眼鏡市場方面的專項整治工作。重點商品方面，以儲藏、銷售為重點環(huán)節(jié)，有組織、有步驟地對鐘表、皮具、汽車零配件、音像制品和電子出版物、電器、眼鏡等商品進行集中整治。繼續(xù)加大對保護知識產(chǎn)權(quán)重要性和必要性宣傳，協(xié)助企業(yè)維權(quán)并給予指導(dǎo)。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十五

民群眾仍不明白公安機關(guān)的辦事程序和有關(guān)紀(jì)律，到公安機關(guān)辦事仍是“托關(guān)系、找熟人”。

(四)公安機關(guān)對警務(wù)公開的監(jiān)督制約力度不夠，降低了人民群眾的參與熱情。在外部監(jiān)督方面，雖然各單位大都通過建立警務(wù)公開工作群眾評議制度、公布舉報電話、設(shè)置舉報信箱、設(shè)立警營開放日等形式，受理群眾的意見、建議、檢舉和控告，但建議和意見的采納與否最終由公安機關(guān)決定，容易流于形式。在內(nèi)部監(jiān)督方面，規(guī)定了上級機關(guān)對下級機關(guān)的警務(wù)公開工作進行檢查指導(dǎo)，規(guī)定了各級機關(guān)的紀(jì)檢、監(jiān)察、督察、政工、法制等職能部門對警務(wù)公開的情況進行檢查，但這種內(nèi)部監(jiān)督的結(jié)果，多是內(nèi)部處理，群眾知之甚少。人民群眾的意愿和訴求得不到明確的答復(fù)，監(jiān)督見不到明顯效果，就容易降低人民群眾參與警務(wù)公開的熱情，降低對公安機關(guān)的信任感和滿意度。

三、引導(dǎo)人民群眾有序參與警務(wù)公開工作的幾點建議。

(一)進一步提高民警的警務(wù)公開意識。每位民警必須要強化警務(wù)公開意識，要使民警認識到警務(wù)公開是公安民警必須執(zhí)行的本職工作，而不是什么額外的負擔(dān)，每個民警必須忠實地履行警務(wù)公開要求的各項內(nèi)容，并時刻準(zhǔn)備接受社會各界群眾的監(jiān)督。要通過有針對性的執(zhí)法為民教育，集中培訓(xùn)，崗位練兵等多種形式，有計劃、有步驟、持之以恒地對民警進行思想教育、素質(zhì)教育，改變目前隊伍中民警素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象。要認真落實警務(wù)公開的各項措施，開門納諫，讓廣大民警深入社區(qū)，深入群眾，匯報工作，接受評議，聽取意見，借民意這面鏡子讓廣大民警自省，為警務(wù)公開奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

(二)不斷擴大警務(wù)公開的廣度和深度。警務(wù)公開的范圍不能只局限于解決方便群眾辦事的問題，而要按照警務(wù)公開的要求，將警務(wù)活動中凡是涉及群眾利益的、辦事經(jīng)常碰到的，凡是容易出現(xiàn)以權(quán)謀私、滋生腐敗、損害公正原則的環(huán)節(jié)，除法律法規(guī)規(guī)定不能公開的，都做到公開。不僅公安機關(guān)和警察的職權(quán)范圍要公開，而且公安機關(guān)做出的涉及群眾利益的重要決策也要公開；不僅要公開執(zhí)法依據(jù)、辦事結(jié)果，而且要公開執(zhí)法過程、監(jiān)督措施；不僅要公開行政執(zhí)法、管理工作，而且要公開刑事執(zhí)法。要防止那種對自己有利的就公開，對自己不利的就保密或保留，或只公開一部分的現(xiàn)象發(fā)生。只有實行廣泛的公開，才能最大限度地堵塞腐敗漏洞，才能揭去警務(wù)工作中的神秘面紗，給人民群眾以充分的監(jiān)督機會。同時，在法律規(guī)定的前提下，警務(wù)公開工作要突出服務(wù)宗旨，刪繁就簡，簡化手續(xù)，方便群眾辦事，特別是窗口單位如戶口、出入境管理，車輛管理、治安管理等部門，要結(jié)合實際，制訂相應(yīng)的便民利民措施，體現(xiàn)警務(wù)公開的服務(wù)性。

(三)加強對警務(wù)公開的監(jiān)督。為確保警務(wù)公開的實際性、長效性，要堅持以監(jiān)督促公開，以監(jiān)督促落實。對內(nèi)要健全警務(wù)責(zé)任制，明確每個警種、每個崗位、每名民警的責(zé)任，制訂詳細的考核制度。對外要走監(jiān)督社會化的路子，歡迎廣大群眾和社會各界對警務(wù)工作進行監(jiān)督，接受和處理群眾對警務(wù)工作的意見、建議及舉報、投訴，并及時進行反饋。要堅持和鞏固行之有效的社會監(jiān)督措施，在社會各界聘請懂法、公道、熱衷于公益事業(yè)的人員擔(dān)負警務(wù)工作監(jiān)督員,保證工作順暢、信息暢通。同時,要通過推行執(zhí)法辦案回告制度，案件回訪制度和公開接訪制度，把民警的行為面向群眾，由群眾直接監(jiān)督，確保警務(wù)公開落到實處。

(四)高度重視與新聞媒體的合作。在大眾傳媒日益發(fā)達的今天，新聞媒體極大地影響著人們的思想觀念和行為方式，甚至在一定程度上主導(dǎo)公眾對公安機關(guān)的輿論。公安機關(guān)要充分利用自身的傳播工具，有計劃、有目的、有步驟地向社會宣傳警務(wù)公開的有關(guān)信息，使公安傳媒成為人民群眾獲取公安信息的主要來源。同時，公安機關(guān)必須高度重視新聞媒體的作用，要加強與新聞媒體的交流與合作，使警務(wù)公開工作得到更多媒體的了解和支持，使新聞媒體能夠關(guān)注公安工作取得的成績，關(guān)注公安隊伍的主流，對公安工作和警務(wù)活動多些正面宣傳和歌頌，少些負面的披露和批評。

(五)不斷創(chuàng)新警務(wù)公開的方式方法。在有利于達到警務(wù)公開的預(yù)期效果、不違反國家法律和道德的前提下，警務(wù)公開工作的方式和方法應(yīng)大膽地創(chuàng)新和探索。我們可以通過聯(lián)系卡、便民卡、公告欄、宣傳冊、電腦觸摸屏、政府信息刊物、廣播、報刊等形式向全社會公示警務(wù)公開的具體內(nèi)容，也可以通過會議、通知書或文件等形式，定期向人大政協(xié)等特定的機構(gòu)和人群匯報公安工作；可以隨時接受人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員、群眾代表、相關(guān)社會組織和新聞媒體對警務(wù)工作的監(jiān)督和評議，也可以通過社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，舉辦“警營開放日”、“警營文化展”等活動，讓人民群眾走進警營，向群眾宣傳法律知識，展示公安裝備，實現(xiàn)與群眾的良性互動；可以通過電視面向群眾公開重大警務(wù)活動，通報工作成效，鼓舞人民群眾，贏得理解和參與，也還可以利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)布快、范圍廣、管理和保存便利的特點，及時有效的將各種警務(wù)信息傳達給公眾?？傊?，不管如何創(chuàng)新警務(wù)公開方式方法，切忌千篇一律、一成不變，切忌搞形式主義，切忌以虛假的信息誤導(dǎo)群眾、欺騙群眾。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十六

近年來，xx縣婦聯(lián)在縣委、縣政府和上級婦聯(lián)組織的精心指導(dǎo)下，在深入推進婦女工作的探索與實踐中，將巾幗志愿服務(wù)活動作為婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要抓手，貼近婦女實際，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女,維護婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，使我縣的巾幗志愿服務(wù)工作實現(xiàn)了長效發(fā)展，收到了良好的社會效果。

xx縣巾幗志愿服務(wù)以巾幗文明隊的形式，不斷發(fā)展，打下了良好基礎(chǔ)。20xx年4月份，縣婦聯(lián)制定了《xx縣婦聯(lián)“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)?創(chuàng)造幸福美滿生活”社區(qū)巾幗志愿服務(wù)活動的實施意見》及《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，在全縣范圍內(nèi)發(fā)出招募“巾幗志愿者”的倡議，建立完善了巾幗志愿者登記、分類管理及巾幗志愿者服務(wù)活動各項制度。今年4月份，下發(fā)了《關(guān)于加強xx縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)的通知》文件，全縣共成立以村婦代會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和縣直婦委會為核心、婦女群眾廣泛參加的普法宣傳、環(huán)保綠化、家庭矛盾糾紛調(diào)解、愛心救助、科技信息、文藝宣傳等為主要服務(wù)內(nèi)容的巾幗志愿者服務(wù)隊7支，新吸納志愿者100多名，進一步加強了我縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)。截至目前，全縣已組建起60多支由1000多名婦女組成的巾幗志愿者隊伍，她們活躍在全縣的各個角落，為服務(wù)中心工作、促進和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

一是初步樹立了巾幗服務(wù)品牌。進一步發(fā)揮志愿者在大型活動、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困等領(lǐng)域中的積極作用，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。二是有效深化了巾幗建功活動。縣婦聯(lián)以巾幗文明崗為載體，組織巾幗志愿者開展巾幗建功、崗位練兵活動，做到合理規(guī)范，樹立行業(yè)新風(fēng)，塑造先進典范。三是聯(lián)合打造了“崗村聯(lián)創(chuàng)”品牌。近年來，縣婦聯(lián)組織我縣各級“巾幗文明崗”與新農(nóng)村示范村結(jié)對幫扶，通過巾幗志愿者“送觀念、送法律、送技術(shù)、送溫暖、送信息、送崗位”，實現(xiàn)了“崗村同發(fā)展、同進步”。 四是進一步促進了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。在巾幗志愿者牽手幫扶女農(nóng)民工活動中，巾幗維權(quán)志愿者開展手拉手聯(lián)誼活動、專題知識講座等，幫助農(nóng)民工解決實際困難，有效維護了農(nóng)民工的`合法權(quán)益。

一是健全組織網(wǎng)絡(luò)?？h婦聯(lián)把開展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會的具體行動，并貫穿到各項主體工作中。同時將巾幗志愿服務(wù)活動縱向深入到各村（社區(qū)），橫向拓展至各企業(yè)，在類型上不斷細化、專業(yè)化，從而形成了縱橫交錯的巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保了志愿服務(wù)的及時高效。

二是規(guī)范管理制度。根據(jù)上級婦聯(lián)要求，結(jié)合自身實際，制定下發(fā)了《關(guān)于加強xx縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)的通知》等文件，出臺了《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，對巾幗志愿隊伍的招募登記、運行管理、服務(wù)記錄、考核激勵等制度做出了明確規(guī)定。

三是加強服務(wù)培訓(xùn)。近年來，我們加強了對全縣巾幗志愿服務(wù)活動的指導(dǎo)、培訓(xùn)、信息交流和宣傳。先后舉辦巾幗志愿服務(wù)活動培訓(xùn)班20場次，培訓(xùn)人員1000多人次。

一是開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。組織巾幗志愿者深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康等知識，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助?？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生局聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識講座30場次，為廣大女性朋友送去保健知識、健康義診。

二是開展社會公益志愿服務(wù)活動。縣婦聯(lián)聯(lián)合縣總工會、團縣委等單位，組織縣直婦委會60余名巾幗志愿者到威戎鎮(zhèn)、界石鋪鎮(zhèn)敬老院開展獻愛心活動，為老人送去了食品、水果、日用品等，并為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康查體等，切實為我縣的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體送去志愿服務(wù)。

三開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動。全縣廣大巾幗志愿者通過開展整治衛(wèi)生，栽花植樹等活動，發(fā)動全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護綠的宣傳員，爭當(dāng)播種綠色的使者、保護綠化的衛(wèi)士。

四是開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動。開展了“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日活動，設(shè)立宣傳站點9個，法律咨詢臺12個，制作展板15塊，提供法律咨詢和援助600人次，發(fā)放各類宣傳資料近2萬份。發(fā)揮巾幗維權(quán)志愿者作用，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。今年以來，已幫助村里的婦女解決心理困惑12人次，解決家庭糾紛16余次。

一是服務(wù)質(zhì)量不高。在整個巾幗志愿服務(wù)隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權(quán)、家教、科普等項目的巾幗志愿者人數(shù)較少。年齡、文化等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。

二是參與意識不強。我縣巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動主要是依托各級婦聯(lián)組織的專題活動進行，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識不夠強。

三是服務(wù)領(lǐng)域不寬。巾幗志愿者活動的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻愛心、科技等方面，對有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位，如家庭暴力維權(quán)，弱勢群體的醫(yī)療服務(wù)等。

四是培訓(xùn)力度不夠。我縣巾幗志愿者培訓(xùn)機制不夠健全，缺少經(jīng)?；?、定期培訓(xùn)，部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務(wù)，缺乏專業(yè)技術(shù)水平。

五是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動，全縣巾幗志愿者活動經(jīng)費由個人自籌，遠遠不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十七

根據(jù)市委通知精神，我們結(jié)合十一屆市委成立以來儀征水利水務(wù)總體工作和基本經(jīng)驗，就圍繞儀征率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，加快推進水利現(xiàn)代化建設(shè)有關(guān)情況及存在的問題開展調(diào)研，現(xiàn)將情況報告如下：

一、十一屆市委成立以來的總體工作情況。

自十一屆市委成立以來，儀征水利在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終突出安全水利、資源水利、環(huán)境水利和民生水利四大任務(wù)，加強水利建設(shè)、強化水利管理、深化水利改革，推進水利創(chuàng)新，較好地完成了上級交辦的各項水利水務(wù)工作。五年來，先后投入近5.3億元資金，完成城鄉(xiāng)防洪工程、區(qū)域供水、農(nóng)村河塘清理、灌區(qū)節(jié)水改造、小水庫除險加固、血防工程、城鄉(xiāng)污水管網(wǎng)等一大批城鄉(xiāng)水利水務(wù)工程。

（一）五年來，水利建設(shè)躍升新臺階。

1、全面完成區(qū)域供水工程。完成了省及揚州市下達我市的區(qū)域供水目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了山區(qū)22萬群眾期盼已久的飲上長江水的愿望，這在揚州各市縣（區(qū)）中乃至于全省爭得了位臵。三年來，投入2.5億元，鋪設(shè)一級主干管網(wǎng)35.4公里，二級管網(wǎng)124公里，三級管網(wǎng)2496公里，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)103家小水廠回購。

荷花塘整治、大鹽塘截污整治等工程，改善了城市水環(huán)境，實現(xiàn)雨污分流。通過對管網(wǎng)的改造，城區(qū)遇雨積水的區(qū)域明顯減少，雨后排水能力有了明顯的改善。通過污水主干管和截污管道建設(shè)，提高了城市截污能力，改善了城市水環(huán)境，明顯提升城市居住環(huán)境。

3、灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造。塘田灌區(qū)節(jié)水配套改造項目工程地處市中后丘陵山區(qū)，總投資為2431.93萬元在2011年5月底可全面完成工程。塘田中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目靜態(tài)總投資為2431.93萬，該項目的實施有利于改善灌區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、村容村貌、灌區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件等，對實現(xiàn)灌區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化起到十分重要的推動作用。

（二）五年來，農(nóng)村水利實現(xiàn)新跨越。

1、農(nóng)村河塘清理整治工程。2010年10月以來，根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署和生態(tài)市創(chuàng)建工作要求，投入2億多元，按照“抓大顧小、抓近顧遠、抓清理顧綠化、抓當(dāng)前顧長遠”的原則，對全市17條縣級河道（總長約112.7公里，清淤量322.3萬方），611條鄉(xiāng)村河道（總長約1305公里，清淤量2085.1萬方），1萬多口莊塘、當(dāng)家塘（面積54215畝，清淤量4451.9萬方），75座水庫（清雜面積2459畝），進行了全方位、拉網(wǎng)式、干凈徹底地清理。我市河道疏浚省級項目提前兩年通過考核驗收，不僅恢復(fù)和提高了河道的引、排能力，還有效增強了河道和當(dāng)家塘的蓄水能力，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了有力的保障。將改善排澇面積118萬畝、灌溉面積32萬畝，增加旱澇保收面積12.5萬畝、蓄水量近5500萬方。

2、農(nóng)村飲用水安全工程。自2006年起，累計投入5860萬元，分別實施了樸席鎮(zhèn)、十二圩辦事處水利血防—農(nóng)村飲水安全工程、東線農(nóng)村飲水安全工程、潘家河水利血防工程、儀征市通江河道水利血防工程，共計解決農(nóng)村飲用水不安全人口15萬人。

3、水土保持項目工程。2006年青山鎮(zhèn)水土保持工程項目總投資為20.81萬元，該項目于2007年9月開工建設(shè)。項目實施后，改善了人民群眾生產(chǎn)、生活條件，有利于地方經(jīng)濟的發(fā)展，大大地緩解了過去水土破壞的現(xiàn)象，改善灌溉面積0.12萬畝，提高了糧食產(chǎn)量，促進農(nóng)民增收。儀征市劉集鎮(zhèn)達天沖小流域綜合治理項目總投資400萬元，于2009年9月開工建設(shè)。項目實施后，使得項目區(qū)的水土流失現(xiàn)象得到有效控制，部分區(qū)域內(nèi)植被得到恢復(fù)，對水蝕的抵抗力進一步加強，減輕了洪、澇、旱災(zāi)害的發(fā)生，項目區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境得到基本改善。

4、中央財政小型農(nóng)田水利工程。（1）2007年中央財政小型農(nóng)田水利工程建設(shè)項目工程總投資670.28萬元。其中中央財政補助100萬元，省財政補助167萬元，鄉(xiāng)村及群眾自籌403.28萬元。（2）2009年中央財政小型農(nóng)田水利專項工程工程總投資500萬元，其中省級以上財政補助300萬元(中央財政60萬元，省級財政240萬元)儀征市財政配套200萬元，其它清雜費用由項目受益群眾通過投勞投資或通過“一事一議”解決。

（三）五年來，防汛防旱得到新提升。

旗河口西側(cè)長江江灘坍塌應(yīng)急搶險拋石處理工程，護岸拋石10.5萬方，在防洪保安和穩(wěn)定河勢等方面充分發(fā)揮了作用。

2、城區(qū)防洪排澇工程建設(shè)。投入5800萬元，開工建設(shè)儀揚河應(yīng)急除險加固工程、石橋河整治工程、紅葉排水溝綜合整治工程以及四中排水溝截污排澇整治工程，河道堤岸防洪水平得到顯著提升，排水排澇能力得到明顯增強。

3、防汛應(yīng)急機制進一步完善。5年來，全市的防汛防旱工作始終堅持“以防為主，防重于搶，有備無患”的指導(dǎo)思想，立足“防大汛、抗大旱、救大災(zāi)”，我們嚴格按照“查全、查細、查實”的要求，對江港堤防、骨干河道、水庫、涵閘站等重點水利工程設(shè)施，開展汛前、汛中、汛后大檢查，落實防汛行政、技術(shù)負責(zé)人。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定應(yīng)急預(yù)案，確保水利工程安全度汛。同時，做好防汛物資儲備和搶險隊伍的落實。

（四）五年來，水資源管理取得新成績。

1、取水管理。在全市范圍內(nèi)直接從河流、水庫及地下取水的單位或個人全面實行取水許可制度、水資源論證制度、取水計劃用水制度，裝表計量和有償使用制度。地表水和地下水取水全面實行“五個一”管理。

2、水污染控制。編制出臺《儀征市飲用水源地突發(fā)環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》，提高飲用水水源地突發(fā)環(huán)境污染事件的能力，及時有效的處理對飲用水水源構(gòu)成威脅或造成污染的各類突發(fā)環(huán)境事件，減輕事故造成的危害，保證公眾生命安全，維護社會穩(wěn)定。

3、管理與保護成效。為了規(guī)范水資源使用，強化水資源。

信息化管理，我們根據(jù)全市用水量情況，積極開展創(chuàng)建節(jié)水型企業(yè)、節(jié)水型社區(qū)、節(jié)水型農(nóng)業(yè)等活動，對全市8家用水和排水量較大的企業(yè)進行在線監(jiān)控檢測，通過以點代面，最終實現(xiàn)全市所有供、排水企業(yè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。宏觀性地把握企業(yè)的水資源占用概況、監(jiān)測無證采集地下水行為和監(jiān)控其污水亂排亂放行為。

（五）五年來，水利改革又有新成效。

一是根據(jù)儀征水利發(fā)展實際，在完善水利建設(shè)項目法人制、招投標(biāo)制、施工監(jiān)理制、合同管理制、竣工驗收制的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新建立規(guī)劃許可制、立項審批制等，水利建設(shè)投資效益進一步提高。二是基本完成水利工程管理體制改革，初步建立公益性工程政府保障、經(jīng)營性工程推向市場、準(zhǔn)公益性工程民辦公助的水利工程保障機制，政府對水利投入顯著增長，水利市場融資平臺發(fā)揮重要作用，農(nóng)民“一事一議”投資水利政策更加規(guī)范。三是水利信息化、智能化水平加快提升，實現(xiàn)省、市、縣三級防汛防旱指揮調(diào)度系統(tǒng)視頻聯(lián)網(wǎng)，水文站網(wǎng)自動化改造基本完成，行政權(quán)力網(wǎng)上運行系統(tǒng)已經(jīng)運行，以信息化、智能化推進水利現(xiàn)代化加快發(fā)展。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十八

xx區(qū)常住老年人口18.8萬人，占常住人口的26.4%，基本養(yǎng)老服務(wù)對象約1.8萬人。登記養(yǎng)老護理員人數(shù)224人，萬人護理員數(shù)13.1人，其中初級等級19人、中級等級6人、高級等級4人。目前，全區(qū)共有養(yǎng)老機構(gòu)18家，其中包括15家街道養(yǎng)老照料中心，實際運營床位1271張，床位使用率75%，54家養(yǎng)老驛站共有日間照料床位186張，實際每千人養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)約為1.8張。

(一)頂層設(shè)計日益完善，制度體系基本形成

認真貫徹落實中央、市委市政府關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)保障工作的指示要求，結(jié)合xx區(qū)實際，建立了以《xx區(qū)委關(guān)于加強居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實施意見》為統(tǒng)領(lǐng)，以《開展居家照護服務(wù)工作實施細則》《關(guān)于多元主體參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實施意見》等配套文件為補充的“1+n”政策制度體系，先后出臺區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)保障政策文件21個，為我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)保障工作做實做細提供了依據(jù)。編制《xx區(qū)養(yǎng)老及福利設(shè)施專項規(guī)劃》(20xx -2035 年)，將養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施點位布局納入總體規(guī)劃。加大財政支持力度，統(tǒng)籌建立困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補貼、失能老年人護理補貼和高齡津貼制度，20xx年至今，三項老年人服務(wù)補貼津貼共發(fā)放71746人共計9606.05萬元。落實養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老驛站運營扶持政策，20xx年以來，撥付養(yǎng)老機構(gòu)運營補貼、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站連鎖運營補貼、疫情防控補貼、租金補貼等各類支持近2000萬元。

(二)構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系，打造xx特色模式

扎實推進養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，20xx年以來，建設(shè)運營“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型”、“老殘一體型”等特色養(yǎng)老驛站，累計投入5000余萬元，滿足驛站服務(wù)輻射區(qū)內(nèi)老年群體需求。推動多元主體參與養(yǎng)老服務(wù)，以朝陽門街道為試點，在全市率先建立“區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體”，實現(xiàn)家庭、社區(qū)、志愿者、養(yǎng)老機構(gòu)、轄區(qū)內(nèi)外企業(yè)、公益機構(gòu)聯(lián)動，推動公益服務(wù)、志愿服務(wù)、低償服務(wù)和市場服務(wù)有效落地。疫情期間，建立“社工+驛站+志愿者”聯(lián)動模式，累計提供巡視探訪、送餐、代取藥、家庭照護、維修等各類服務(wù)26萬余人次，有力保障了老年人特別是重點人群的基本生活和居家安全。聚焦重點保障的基本養(yǎng)老服務(wù)對象，開展巡視探訪、適老化改造等為老服務(wù)，20xx年至20xx年，完成317戶經(jīng)濟困難且有需求的老年人家庭適老化改造。加強異地養(yǎng)老戰(zhàn)略合作，拓展養(yǎng)老服務(wù)新路徑，與唐山市形成了《北京市xx區(qū)民政局唐山市民政局養(yǎng)老服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，從協(xié)作發(fā)展、資源共享、需求對接、服務(wù)保障等方面加強合作與發(fā)展，加大養(yǎng)老服務(wù)保障供給。

(三)扎實推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，縮小醫(yī)療服務(wù)短板

加強醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)融合聯(lián)動，探索建立“緊密型、融合型、聯(lián)盟型、居家型”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式，4家駐區(qū)三級醫(yī)院、6家區(qū)屬醫(yī)院和8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過“老年友善醫(yī)療機構(gòu)”驗收;區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)簽訂合作協(xié)議率、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與養(yǎng)老驛站對接率達100%，20xx年開展老年人健康管理、宣教指導(dǎo)、應(yīng)急處理等服務(wù)率達71.44%;2家特色養(yǎng)老驛站實現(xiàn)醫(yī)保實時結(jié)算，方便老人就近就醫(yī)。通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心細化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，分類制定個性化簽約服務(wù)包，重點人群簽約170131人次、簽約率95.79%。6家區(qū)屬公立綜合醫(yī)院全部試點開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，打造“線上申請、線下服務(wù)”的護理服務(wù)模式，依托xx區(qū)老年醫(yī)療綜合評估信息平臺，對經(jīng)評估后有需求的重度失能老年人提供入戶醫(yī)療服務(wù)，共評估1986人次，累計入戶11929人次。

(四)注重養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)，提高為老服務(wù)能力

充分發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老驛站、養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心及區(qū)級信息平臺作用，定期開展“驛站增能系列培訓(xùn)”，圍繞驛站可持續(xù)運營、老年活動策劃與組織等主題，舉辦座談會;組織開展老年人益智游戲技能、老年人心理特點及溝通技巧、居家服務(wù)實踐經(jīng)驗分享、國外養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗分享、應(yīng)急救護能力等專題培訓(xùn)，為養(yǎng)老機構(gòu)提高經(jīng)營與服務(wù)能力提供智力支持。組織全區(qū)在冊養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人參與北京市養(yǎng)老機構(gòu)院長培訓(xùn)，進一步提升養(yǎng)老機構(gòu)管理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。疫情期間，探索創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能提升”培訓(xùn)模式，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，豐富培訓(xùn)形式，充分保障了培訓(xùn)的專業(yè)性和實效性。20xx年共培訓(xùn)護理員206名，完成培訓(xùn)并考核合格190名，培訓(xùn)滿意度達到100%。

(五)加強養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管，以監(jiān)管促服務(wù)質(zhì)量提升

建立養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)綜合監(jiān)管機制，政府相關(guān)職能部門采取實地聯(lián)合檢查的方式，加強對新建、備案養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)食品安全、日常管理、安全生產(chǎn)、財政資金、疫情防控等方面的監(jiān)管力度，確保養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全平穩(wěn)運營。成立區(qū)級養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會，開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動，委托專業(yè)機構(gòu)對《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》的執(zhí)行情況進行評估，定期對養(yǎng)老機構(gòu)及驛站服務(wù)質(zhì)量開展星級評定，促進養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升。實行“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)信用管理，發(fā)揮區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)信息平臺作用，加強養(yǎng)老服務(wù)事中事后過程性監(jiān)管，配合區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)熱線服務(wù)滿意度回訪，實現(xiàn)服務(wù)“留痕跡、有記錄、可追溯”。

警務(wù)服務(wù)工作調(diào)研報告范文通用篇十九

縣目前共有2所敬老院，分別為縣中心敬老院和縣鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院（20xx年7月正式運營），其中縣中心敬老院修建于20xx年，占地面積1200㎡，為2層樓房，共有床位80張，入住老人16名，管理人員3名、服務(wù)人員5名，已辦理法人證書和18位社會信用代碼；縣鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院，項目總投資780萬元，該項目位于鎮(zhèn)呷擁社區(qū)，占地面積560㎡，建筑為4層樓房（帶無障礙電梯），建筑面積2460㎡，共有房間80間。目前該項目已全面完成基礎(chǔ)建設(shè)和部分設(shè)施設(shè)備采購，預(yù)計20xx年7月正式運營。

我縣敬老院目前實行公辦公營，每年由縣財政配套60萬元用于敬老院正常運營開支，在具體的工作中我們主要在以下幾個方面來做好敬老院管理服務(wù)工作：

1、建立健全制度，做到有章可循。在工作中，我們根據(jù)《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和《農(nóng)村敬老院管理暫行辦法》的規(guī)定，結(jié)合敬老院工作實際，先后制定了《院長崗位職責(zé)》、《工作人員崗位職責(zé)》、《院民守則》、《衛(wèi)生管理制度》、《食堂管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《請假制度》、《安全消防制度》等十多項規(guī)章制度，實行目標(biāo)管理，落實崗位責(zé)任制，既做到敬老院的規(guī)范管理，又充分調(diào)動了全體人員的工作積極性。

2、實行院長負責(zé)制，突出自我管理，體現(xiàn)以人為本原則。敬老院作為一個大家庭，為了營造和諧、溫馨、生活有序“大家庭”氛圍，我們在全面推行制度管理的基礎(chǔ)上，突出抓好院民自我管理，全院形成周密的自我管理體系，從生產(chǎn)、生活到醫(yī)療出行等方面全部實行“院民自治、陽光操作”，提高了院民的自我管理、自我約束能力，增強了敬老院的凝聚力，營造了相互學(xué)習(xí)、相互幫助、和睦相處的良好氛圍，有力地促進了敬老院的健康發(fā)展。

3、開展“爭創(chuàng)”活動，調(diào)動一切積極因素。我們敬老院認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織評選出了一批“五好院民”，還給予獎勵。切實調(diào)動了院民的積極性、主動性和自覺性，極大地激發(fā)了院民們的生活熱情。

4、安全保障。敬老院制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急燈8盞、滅火器16個，實行敬老院定期走訪制度、安全隱患排查常態(tài)化，重點檢查用火、用電、用氣和食物方面存在安全隱患問題，發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，同時及時化解院民各類矛盾，從根本上消除各類安全事故隱患。

5、社會各界關(guān)心和支持。每年愛心企事業(yè)單位組織員工到敬老院開展獻愛心志愿服務(wù)活動，部分企業(yè)每年為院民購置衣物，縣醫(yī)院組織醫(yī)療技術(shù)骨干為院民做全面免費體檢，縣委政府每年給老人們拜年并給院民送來慰問品和慰問金。

6、優(yōu)化服務(wù)，竭力創(chuàng)建星級敬老院。在敬老院管理服務(wù)工作中，始終貫串著“愛心管理、親情服務(wù)”這一宗旨。工作人員配備方面：管理服務(wù)人員都具備有愛心、有孝心的基本條件，服務(wù)人員掛牌上崗，工作主動熱情文明，不怕臟不怕累，能耐心細致周到的為老人服務(wù)，院民普遍感覺滿意；生活方面：每周更換食譜，并由指定供應(yīng)商供應(yīng)菜肉奶等生活用品，確保食物安全與質(zhì)量；醫(yī)療方面：全院院民全部參加新型合作醫(yī)療，每月定期為五保老人檢查身體，準(zhǔn)確填寫院民健康檔案。做到小病不出院、大病有保障，切實做到“老有所醫(yī)”、“老有所靠”；文化娛樂方面：院內(nèi)設(shè)照料中心，配備電視音響等設(shè)備，每天組織跳鍋莊等文化娛樂活動，切實做到“老有所養(yǎng)”、“老有所樂”。使全體院民切實享受到黨和政府的溫暖；思想教育方面：經(jīng)常組織有文化的院民帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)、收看電視，并加強對職工、院民思想道德和黨的基本路線教育，正確引導(dǎo)職工作職工愛崗敬業(yè)、誠實守信的`模范、院民主動作爭創(chuàng)文明敬老院民，爭當(dāng)文明院民的標(biāo)兵。

3、院民高原病較多，普遍體弱，護理難度大：目前我縣敬老院共入住16名老人，其中生活部分自理5人、生活完全不能自理4人，我縣敬老院護理人員只有4人，且全部為女性，因護理員工資比較低，招不到合格的男性護理工，在對入住院民的生活護理中多有不便。

一是加強財政和社會慈善資金投入，改善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施；

二是加強人才引進，提升服務(wù)管理軟環(huán)境；

三是提高護理員工資，同時引導(dǎo)社工、志愿者等參與敬老院服務(wù)管理。