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推薦供電公司申請送電申請書(推薦)一
檢查、秋季農(nóng)電安全督查等檢查活動,大力實(shí)施安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)管理精益化,結(jié)合“向同志學(xué)習(xí)”系列化活動,推進(jìn)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷深化,不斷完善安全工作長效機(jī)制,全局安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)、有序。
一、安全生產(chǎn)工作開展情況
(一)加強(qiáng)安全考核,促進(jìn)安全責(zé)任層層落實(shí)
我局始終將安全責(zé)任落實(shí)放在首要位置。一是堅持安全生產(chǎn)分析匯報制度和聯(lián)責(zé)制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持“安全生產(chǎn)情況匯報周例會”和“調(diào)度早會”制度,使各級領(lǐng)導(dǎo)干部直接、全面地掌握全局安全生產(chǎn)動態(tài)。建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員與基層單位安全聯(lián)責(zé)制度,開展基層員工面對面座談活動,將安全生產(chǎn)壓力層層傳遞,落實(shí)到每個員工身上。二是完善安全生產(chǎn)獎懲考核。完善《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定實(shí)施細(xì)則》、《安全日考核辦法》、《安全生產(chǎn)綜合管理考評暫行辦法》等制度,建立覆蓋全局的安全績效精益積分考核機(jī)制,將安全績效與月度、季度、年度獎金掛鉤,充分調(diào)動了單位和員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。去年年底還首次實(shí)施了員工安全生產(chǎn)風(fēng)險金考核。三是開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)和宣貫。今年國慶后結(jié)合“安全周”活動,全局職工開展了安全規(guī)章制度學(xué)習(xí)宣貫,使廣大職工明確自己的安全責(zé)任。今年針對《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,我們開展了專門的分析,大力實(shí)施宣貫,結(jié)合電網(wǎng)和安全生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步梳理和完善安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),落實(shí)事故防范措施,杜絕考核事故的發(fā)生。四是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員到崗到位。從局安全第一責(zé)任人做起,局各級領(lǐng)導(dǎo)直接面對基層廣大職工,親自下班組參加安全活動,實(shí)施重要施工項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位和同進(jìn)同出,確保安全工作重心下移,形成了領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工共同關(guān)心安全、關(guān)注生命的良好氛圍。
(二)落實(shí)宣傳培訓(xùn),促進(jìn)安全素質(zhì)全員提高
根據(jù)全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”培訓(xùn)計劃,我局通過實(shí)施這一系列分層培訓(xùn)步驟,達(dá)到全員安全培訓(xùn)、“人人過關(guān)”的目的。5月份參加了參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);7月份組織各單位部門管理人員、生產(chǎn)班組優(yōu)秀技術(shù)骨干開展了全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”培訓(xùn),并對現(xiàn)場授課進(jìn)行視頻攝錄。8月份,視頻教學(xué)內(nèi)容在我局考試系統(tǒng)中上掛,各單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和生產(chǎn)崗位員工通過觀看視頻錄像或集中授課等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。9月下旬,在局培訓(xùn)中心開展了全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”及安規(guī)考試,至9月底,已開展全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”考試對8596名。
今年的安全月期間,我們還組織開展了形式多樣的活動。組織開展“生命第一、安全發(fā)展”征文評選、安全知識競賽等活動,營造“人人講安全”的氛圍;組織班組事故案例學(xué)習(xí),送安全知識到現(xiàn)場,現(xiàn)場安全知識抽考、抽問,提高員工事故防范意識;統(tǒng)一開展了“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?。今年我們還開展了心肺復(fù)蘇法的取證培訓(xùn),共辦班50多期,全局有多人通過了培訓(xùn)。
(三)強(qiáng)化安全管理,促進(jìn)管理水平全面提升
在管理層面,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位制度,制定“到崗到位標(biāo)準(zhǔn)”和“到崗到位管理規(guī)定”,把領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位納入生產(chǎn)控制流程,每周制定到崗到位計劃,嚴(yán)格考核管理,確保每個生產(chǎn)現(xiàn)場責(zé)任到位、組織到位、措施到位。在生產(chǎn)一線,全面開展變電檢修、變電運(yùn)行、輸電線路、電網(wǎng)調(diào)度專業(yè)準(zhǔn)軍事化管理工作,組織開展準(zhǔn)軍事化宣貫、訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)演練。將準(zhǔn)軍事化與生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化結(jié)合,極大提升了我局生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精益化水平。6月份,我局生產(chǎn)系統(tǒng)準(zhǔn)軍事化管理通過省公司驗(yàn)收。通過落實(shí)到崗到位和推行準(zhǔn)軍事化管理,使施工現(xiàn)場管理更加規(guī)范,規(guī)章制度執(zhí)行更加到位,員工精神面貌更加振奮,管理水平得到了全面提高。
(四)做好設(shè)備和運(yùn)行管理,促進(jìn)電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行
認(rèn)真宣貫《電力事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,開展專業(yè)性評估工作,梳理電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合隱患排查治理工作,積極開展電網(wǎng)安全風(fēng)險預(yù)控工作,通過流程化管控,積極推進(jìn)現(xiàn)場到崗到位和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的夯實(shí),全面保障了全社會安全可靠用電。
認(rèn)真開展了輸變電設(shè)備專業(yè)化巡視和狀態(tài)評估,全面應(yīng)用紅外熱像檢測、油中溶解氣體分析、超高頻局部放電檢測、超聲波局部放電檢測等狀態(tài)檢測手段,集中對220千伏及以上主設(shè)備進(jìn)行帶電檢測,完成了余公里輸電線路直升機(jī)巡線;加強(qiáng)“紅線”設(shè)備管理和消除工作,共消除紅線設(shè)備46項(xiàng);專項(xiàng)開展了電氣化鐵路相關(guān)設(shè)備安全檢查、電纜防火隱患排查、輸電線路重要跨越隱患排查;完成白沙變及逍林變主變10kv開關(guān)柜更換等易發(fā)熱設(shè)備整治。在今年電網(wǎng)最高負(fù)荷突破900萬千瓦的情況下,迎峰度夏期間電網(wǎng)仍然保持安全穩(wěn)定運(yùn)行。我們認(rèn)真部署防止惡劣天氣的各項(xiàng)措施,今年還成功應(yīng)對了頻發(fā)的雷暴天氣和“梅花”超強(qiáng)臺風(fēng)等惡劣氣象。
(五)推行精益生產(chǎn),促進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)有序推進(jìn)
針對今年依然繁重的生產(chǎn)任務(wù),我局通過推行精益生產(chǎn),加強(qiáng)計劃剛性管理,合理
安排運(yùn)行方式,既保障電網(wǎng)建設(shè)順利推進(jìn),又保障了施工安全。1至9月,建成投產(chǎn)了220千伏屯山變等一大批項(xiàng)目,基建工程累計投產(chǎn)變電187萬千伏安,配合軌道交通、鐵路樞紐北環(huán)線、穿好高速和象山跨海大橋等重點(diǎn)工程建設(shè),累計投產(chǎn)線路96.58公里;完成了莼湖主變增容、寶山、孔浦、鳳陽變消弧線圈改造等技改工程累計14項(xiàng),并完成了江南變2號主變更換搶修等臨時任務(wù)。今年,電力安全文明設(shè)施配送中心正式掛牌成立,負(fù)責(zé)對地區(qū)110千伏及以上輸變電工程進(jìn)行安全文明設(shè)施配送,目前有標(biāo)示牌、孔洞蓋板、成品保護(hù)等安全設(shè)施30類、數(shù)量2500個左右,具備1個220千伏、2個110千伏變電站的全所安全文明設(shè)施配送能力。這也是浙江省電力公司首個安全文明設(shè)施配送中心。
(六)開展風(fēng)險評估,促進(jìn)安全風(fēng)險不斷降低
根據(jù)“安全風(fēng)險管控年”活動要求,在省公司《安全風(fēng)險辨識評估與控制實(shí)施辦法》基礎(chǔ)上,結(jié)合我局的實(shí)際情況,制定風(fēng)險管控各項(xiàng)管理制度,扎實(shí)推進(jìn)風(fēng)險管理。一是開展電網(wǎng)風(fēng)險評估。按照我局電網(wǎng)風(fēng)險評估管理辦法,當(dāng)檢修狀態(tài)不滿足“n-1”時,通過開展風(fēng)險評估,提出存在的電網(wǎng)風(fēng)險等級,落實(shí)運(yùn)行、檢修、線路等專業(yè)風(fēng)險控制措施,保障電網(wǎng)的安全運(yùn)行。我們對于四星及以上風(fēng)險的項(xiàng)目,召開專題分析會,確保風(fēng)險控制措施得到落實(shí)。由于國務(wù)院頒布了《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,日前,我們召開專題會議,對電網(wǎng)風(fēng)險等級進(jìn)行了修訂,使其更加符合“條例”標(biāo)準(zhǔn)。二是開展專業(yè)風(fēng)險評估。以防誤操作、防人身和設(shè)備誤碰、防電力設(shè)施破壞為重點(diǎn),分運(yùn)行、檢修、線路三個專業(yè)開展風(fēng)險評估。在實(shí)施中,我們力求去繁求精,切合實(shí)際,對原危險點(diǎn)預(yù)控內(nèi)容進(jìn)行了整合,使廣大員工容易操作又有實(shí)效。同時檢修專業(yè)還開展了承載力分析的探索應(yīng)用。三是開展縣級供電局風(fēng)險管控試點(diǎn)。根據(jù)省公司的要求,鄞州供電局開展了縣級供電局風(fēng)險管控試點(diǎn)。通過改進(jìn)手段,不但將三級反違章檢查納入風(fēng)險管控體系,通過反違章稽查來監(jiān)督風(fēng)險管控措施的執(zhí)行,而且增加了安全風(fēng)險措施庫的積累功能,使系統(tǒng)安全風(fēng)險措施庫的數(shù)據(jù)得到不斷地補(bǔ)充完善,同時深化班組安全風(fēng)險評估功能,將生產(chǎn)班組分為綜合類和作業(yè)班組分別評估,并將外施協(xié)作隊伍的班組也逐步納入到班組安全風(fēng)險評估體系中。
(七)完善工作機(jī)制,促進(jìn)隱患問題有效整改
作為國網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”工作重點(diǎn)推廣單位,我局以建機(jī)制、查隱患、抓治理、防事故為主線,從隱患排查、評估、治理、防控等環(huán)節(jié),總結(jié)提煉出具有指導(dǎo)作用和推廣價值的工作經(jīng)驗(yàn),推動事故隱患排查治理工作再上新的臺階。一是完善隱患定義。將隱患排查治理工作作為安全生產(chǎn)重要問題的綜合督辦,著手開展了國網(wǎng)公司隱患范例的修訂工作,同時我們還開展了縣級供電局“障礙隱患范例”的編制。二是強(qiáng)化工作機(jī)制。明確了隱患排查治理的專業(yè)部門主體責(zé)任,成立了以專業(yè)小組為核心的隱患排查治理網(wǎng)絡(luò)組織,建立以專業(yè)職能部門為核心,由安監(jiān)部門綜合協(xié)調(diào)的隱患排查治理機(jī)制。三是明確隱患報送流程。開展了“事故隱患排查治理信息系統(tǒng)”的開發(fā),克服了原系統(tǒng)中無法體現(xiàn)隱患排查治理流程的缺點(diǎn)。并以“事故隱患排查治理系統(tǒng)報送和填寫要求表”的形式,明確了各個環(huán)節(jié)的填寫內(nèi)容和報送要求。提出了障礙隱患的概念,開展隱患分級控制。四是完善隱患制度建設(shè)。重新制定了“安全生產(chǎn)隱患排查治理管理辦法”。規(guī)范了隱患排查治理的例會通報。每季的安委會上進(jìn)行通報,每月的局務(wù)會議上進(jìn)行報送情況數(shù)據(jù)分析,每月的安全分析會上進(jìn)行詳細(xì)通報,并且每季均有事故隱患排查治理情況通報下發(fā)各單位。制定了《電業(yè)局事故隱患排查治理工作評價考核實(shí)施細(xì)則》,對部門、基層單位的隱患排查治理工作實(shí)施考核。9月份,國網(wǎng)公司事故隱患管理專責(zé)人員現(xiàn)場交流會在召開,我局在會議上作了典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言,獲得了大家一致好評。今年,我局報國網(wǎng)安監(jiān)系統(tǒng)的隱患有26條被省公司錄用,已整改22條,其余將在年底前完成整改。
推薦供電公司申請送電申請書(推薦)二
xx年是電力體制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施的第一年,我們將面臨許多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),加強(qiáng)安全管理,加快電網(wǎng)建設(shè),大力開拓電力市場,推進(jìn)多經(jīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展,是擺在我們面前的緊迫任務(wù)。為此,我局提出xx年的整體工作思路是:明確一個目標(biāo),確保兩個穩(wěn)定,抓住三個層面,強(qiáng)化四項(xiàng)工作。
明確一個目標(biāo):在黨的xx大精神的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“xxxx”重要思想,圍繞“以安全為基礎(chǔ),以發(fā)展為主線,以科技進(jìn)步和改革為動力,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位,確保實(shí)現(xiàn)全國一流縣級供電企業(yè)目標(biāo)。
確保二個穩(wěn)定:確保安全生產(chǎn)和職工隊伍穩(wěn)定。
抓住三個層面:緊緊抓住主業(yè)、多經(jīng)、農(nóng)電三個層面的發(fā)展,做到主業(yè)求轉(zhuǎn)變,多經(jīng)轉(zhuǎn)機(jī)制,農(nóng)電強(qiáng)管理。
強(qiáng)化四項(xiàng)工作:強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強(qiáng)化員工素質(zhì)提高工作,強(qiáng)化管理機(jī)制創(chuàng)新工作。
安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
不發(fā)生人身事故,不發(fā)生本企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大及以上電網(wǎng)事故,不發(fā)生本企業(yè)人員責(zé)任的重大設(shè)備事故,不發(fā)生五種誤操作事故,不發(fā)生火災(zāi)事故,不發(fā)生本企業(yè)負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故。輸電事故率≤0.2次/百公里.年,變電事故率≤0.1次/臺.年,配電系統(tǒng)用戶供電可靠率≥99.9%,農(nóng)村供電可靠率 ≥99.4%;高壓綜合線損率≤7.0%,農(nóng)村低壓線損率≤11%;供電電壓合格率≥96%。確保本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)連續(xù)3個安全百日,力爭全年無事故。
經(jīng)營指標(biāo)
售電量確保完成4.6億千瓦時,力爭完成4.8億千瓦時;當(dāng)年電費(fèi)回收率100%;完成xx局下達(dá)的其他經(jīng)營指標(biāo)。
電網(wǎng)發(fā)展指標(biāo)
主干電網(wǎng)、城網(wǎng)、技改、大修等建設(shè)與改造投資4488萬元,其中110千伏輸變電工程投資1660萬元,35千伏輸變電工程投資1220萬元,10千伏及以下配網(wǎng)項(xiàng)目投資702萬元,技改項(xiàng)目投資546萬元,大修項(xiàng)目投資360萬元。
企業(yè)發(fā)展、黨建及文明建設(shè)目標(biāo)
確保通過全國一流縣級供電企業(yè)正式驗(yàn)收;確保地方行風(fēng)民主評議滿意率名列前茅;保持和鞏固省級文明單位,黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)更上新臺階。
要認(rèn)真實(shí)行安全生產(chǎn)抓頭頭、抓源頭、抓人頭的方針,落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任,克服“兩張皮”現(xiàn)象。健全和完善安全生產(chǎn)第一責(zé)任者深入現(xiàn)場檢查制度,確保各級安全第一責(zé)任者思想到位、責(zé)任到位、工作到位,加強(qiáng)信息傳遞,杜絕中梗阻現(xiàn)象,克服安全管理中的“兩張皮”現(xiàn)象,真正做到壓力傳遞到位,以充分發(fā)揮三級安全網(wǎng)的作用,把安全責(zé)任制落到實(shí)處。
繼續(xù)深入開展安全監(jiān)察值日師制度,加大對現(xiàn)場違章的查處,以“零違章”來?!傲闶鹿省?,同時開展安全監(jiān)察師培訓(xùn)工作,提高現(xiàn)場監(jiān)察水平。堅持制度在前、教育在先,做到依法從嚴(yán)考核,實(shí)行“一票否決”制和“說清楚”制度。
以 “專業(yè)管理年”活動為抓手,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理。結(jié)合省公司、xx局xx年開展的“專業(yè)管理年”活動,根據(jù)我局工作實(shí)際,重新修訂和完善各專業(yè)管理制度、規(guī)程,推行變電設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)卡和線路標(biāo)準(zhǔn)巡視卡以及變電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)巡視卡,規(guī)范現(xiàn)場工作程序和檢修工藝。
繼續(xù)執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督值日師制度,加強(qiáng)消缺管理,提高設(shè)備健康水平;繼續(xù)抓好變電站規(guī)范化建設(shè)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)工作;逐步形成安全生產(chǎn)良性循環(huán)的長效機(jī)制,提高安全工作效率,改進(jìn)安全工作績效。
認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),強(qiáng)化現(xiàn)場管理,落實(shí)閉環(huán)控制。安全生產(chǎn)重點(diǎn)在現(xiàn)場,關(guān)鍵在落實(shí),關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),要把履行安全生產(chǎn)職責(zé)的考核情況作為評定個人業(yè)績的重要內(nèi)容,提高各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員的現(xiàn)場到位率,加強(qiáng)對現(xiàn)場工作的指導(dǎo),提高對變電運(yùn)行操作、調(diào)度運(yùn)行、配電搶修等專業(yè)的可控在控管理水平;
重視設(shè)備的異動管理,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場勘測單制度,確保危險點(diǎn)可控,把熟悉安全規(guī)程、熟悉人員、熟悉設(shè)備作為各級員工的安全必修課,確保各項(xiàng)安全、技術(shù)、組織措施落實(shí)到位;高度重視管理性違章、裝置性違章查處和整改工作,切實(shí)落實(shí)企業(yè)、車間、班組“三級控制、三不發(fā)生”,實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
進(jìn)一步強(qiáng)化外包隊伍的安全管理,落實(shí)消防和交通安全工作。嚴(yán)格外包隊伍的入網(wǎng)許可制度,落實(shí)合同制管理,強(qiáng)化對外包隊伍的監(jiān)督和考核管理,落實(shí)好安全交底工作,嚴(yán)格對外包隊伍的考核,實(shí)行發(fā)包單位與外包隊伍連帶考核制度;加強(qiáng)對交通安全和消防設(shè)施的安全監(jiān)察力度,確保消防設(shè)施可用,繼續(xù)實(shí)行“準(zhǔn)駕證”制度和工作單、刷卡通行制度,規(guī)范車輛駕駛秩序。深入開展“安康杯”競賽活活動,創(chuàng)新活動方式,通過開展各種寓教于樂的安全教育活動提高職工安全意識。
電網(wǎng)建設(shè)方面,投入2880萬元,建設(shè)城農(nóng)網(wǎng)輸變電工程,完成110千伏下沙輸變電工程,滿足xx工業(yè)園區(qū)和新增用電大戶的用電需要;完成35千伏沿山輸變電工程,完善農(nóng)村主干網(wǎng)架;配合xx段高速公路建設(shè),完成35kvxx高速公路配套輸變電工程。投入702萬元,加快城市配網(wǎng)建設(shè)與改造,完成xx中路等地段的電纜下地改造,市區(qū)配網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)狀供電,進(jìn)一步提高供電可靠性。積極爭取城南新區(qū)、城郊工業(yè)園區(qū)的配網(wǎng)延伸、改造工程立項(xiàng)。
積極推進(jìn)信息化建設(shè)工作。爭取將我局信息化建設(shè)納入xx局統(tǒng)一規(guī)劃工作中,對現(xiàn)已投運(yùn)的幾個管理信息子系統(tǒng)進(jìn)行改造、升級的基礎(chǔ)上,促成物資管理、項(xiàng)目管理等子系統(tǒng)的盡快投運(yùn)。加快局辦公大樓和家屬區(qū)寬帶網(wǎng)建設(shè)步伐,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的的覆蓋面,實(shí)現(xiàn)多煤體數(shù)據(jù)快速傳遞和信息資源共享;改進(jìn)和完善x電信息網(wǎng)主網(wǎng)頁及各部門、班組網(wǎng)頁的功能,逐步形成網(wǎng)絡(luò)管理體系,爭取在網(wǎng)絡(luò)上量化各項(xiàng)任務(wù)、各項(xiàng)指標(biāo),使信息工作真正做到實(shí)時跟蹤、閉環(huán)控制、偏差管理、監(jiān)督考核,從而提高管理效率、效果和效益,實(shí)現(xiàn)電子化辦公。
認(rèn)真開展宣貫“三標(biāo)一體”工作。要以宣貫“三標(biāo)一體”為契機(jī),夯實(shí)基礎(chǔ)管理;要將考核辦法細(xì)化、量化,建立和完善可操作性強(qiáng),覆蓋全員、全方位、全過程的考核體系,推動企業(yè)法制化管理。要加強(qiáng)合同管理,深化班組創(chuàng)一流工作,落實(shí)“三大標(biāo)準(zhǔn)”體系,推動全面質(zhì)量管理。
強(qiáng)化市場營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。加強(qiáng)對xx年xx電力市場的前期調(diào)研,對每一個可能的潛在增長點(diǎn)進(jìn)行分析研究,尋找政策支撐,爭取大用戶直購電政策在我局試點(diǎn)。以經(jīng)濟(jì)杠桿為核心,尋求效益最大化,發(fā)揮山區(qū)小水電優(yōu)勢,尋找降低上網(wǎng)購電成本的有效途徑,克服山區(qū)經(jīng)濟(jì)增長緩慢的弱勢。
進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,配合xx局呼叫中心的建設(shè),做好對客戶反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題分析工作和反饋工作,落實(shí)cs評價體系,加快實(shí)現(xiàn)營銷現(xiàn)代化。推行《營銷業(yè)務(wù)零缺點(diǎn)管理辦法》,建立健全配套制度,推行“五常管理”,形成人員管理常自律,物品管理常整理,環(huán)境管理常改善,后臺管理常優(yōu)化,現(xiàn)場管理常規(guī)范的供電服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
深化“兩全管理”,探索營銷新策略。初步建設(shè)規(guī)劃管理體系,使規(guī)劃、計劃、預(yù)算達(dá)到有機(jī)的結(jié)合;強(qiáng)化成本意識,樹立危機(jī)意識和憂患意識,眼睛向內(nèi),挖掘潛力,全局職工務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng),做好過緊日子打算。
要認(rèn)真規(guī)范購電合同,嚴(yán)格執(zhí)行年度分月購電計劃,做好購電分析工作,實(shí)現(xiàn)對購電成本的可控在控;縮短項(xiàng)目流程和建設(shè)工期,提高資金使用效益。建立預(yù)算偏差監(jiān)控制度,完善招投標(biāo)制度,加強(qiáng)計劃、預(yù)算、成本、項(xiàng)目和資金管理,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)調(diào)度和“購銷比價”管理。繼續(xù)推行對大客戶月繳費(fèi)實(shí)行分期劃撥的做法,探索預(yù)交費(fèi)方式;嘗試對欠費(fèi)大戶進(jìn)行新聞煤體公開曝光、訴諸法律手段等方式,施加壓力,依法收回欠費(fèi)。
理清思路,找準(zhǔn)定位,加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的步伐。進(jìn)一步理清多經(jīng)工作思路,制定多經(jīng)發(fā)展?jié)L動規(guī)劃,確定多經(jīng)發(fā)展方向。加快多經(jīng)企業(yè)規(guī)范化的改制或重組步伐,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化資源配置。要以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),進(jìn)行資產(chǎn)重組和企業(yè)整合。
實(shí)施走出去戰(zhàn)略。對于安置型多經(jīng)企業(yè)要加快走出去的步伐,尋找與強(qiáng)者合作的機(jī)會,加快施工企業(yè)民營化的步伐,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從發(fā)展型或者安置型的不同戰(zhàn)略角度來確定發(fā)展思路,充分發(fā)揮多經(jīng)企業(yè)員工的創(chuàng)業(yè)積極性,促進(jìn)多種產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
實(shí)行指標(biāo)分解,強(qiáng)化風(fēng)險意識。將年度經(jīng)營指標(biāo)分解落實(shí)到各多經(jīng)公司,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況列為各多經(jīng)單位負(fù)責(zé)人年度考核的主要依據(jù)。
規(guī)范管理,開源節(jié)流。規(guī)范承攬外部業(yè)務(wù)的獎勵辦法,完善內(nèi)控制度,降低成本,建立經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績年度獎勵制度,探索推行廠長、經(jīng)理年薪制。同時要轉(zhuǎn)變管理方式,減少行政干預(yù),要以資產(chǎn)為紐帶,加強(qiáng)對經(jīng)營業(yè)績、安全責(zé)任和資產(chǎn)保值增值的考核,支持企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。
積極參與電源建設(shè)。要繼續(xù)加大小水電開發(fā)工作力度,不斷壯大我局民營企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,形成規(guī)模效益。
繼續(xù)深化農(nóng)電管理年活動,夯實(shí)農(nóng)村供電所安全生產(chǎn)基礎(chǔ),加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),加大檢查、指導(dǎo)力度,加強(qiáng)考核工作,切實(shí)提高農(nóng)電各項(xiàng)工作管理水平。
重點(diǎn)抓基礎(chǔ)工作的規(guī)范化。要重新修訂和完善農(nóng)電調(diào)度、變電運(yùn)行、修試、線路等各專業(yè)現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程;要健全和規(guī)范用戶檔案和設(shè)備、材料臺帳;加強(qiáng)設(shè)備的定期巡視與消缺工作,建立缺陷匯報制度和設(shè)備消缺記錄;要繼續(xù)加強(qiáng)安全工器具的管理,堅持做好定期試驗(yàn)、輪換工作;要加大農(nóng)電“兩票”填寫合格率考核力度,開展危險點(diǎn)預(yù)測和分析工作;認(rèn)真做好班前會、班組安全日活動等日常工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電經(jīng)營管理工作。認(rèn)真執(zhí)行城鄉(xiāng)同價政策,把好“電價關(guān)”,提高售電均價;把線損當(dāng)作經(jīng)營工作的重中之重抓,做到每月有分析、有改進(jìn)措施;對各供電所的生產(chǎn)成本按月進(jìn)行核算,杜絕浪費(fèi),鼓勵節(jié)約;爭取在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推廣電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù),簡化收費(fèi)手續(xù),提高工作效率。
加強(qiáng)指導(dǎo)、培訓(xùn),提高農(nóng)電隊伍素質(zhì)。重點(diǎn)要加大對農(nóng)電安全工作、專業(yè)工作的檢查、指導(dǎo)力度,各生產(chǎn)技術(shù)管理部門要協(xié)助農(nóng)電修訂和完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)運(yùn)行規(guī)程;要制定相應(yīng)的績效考核制度和年度培訓(xùn)計劃,定期對供電所員工進(jìn)行業(yè)績考核、專業(yè)知識培訓(xùn),提高供電所員工素質(zhì),確保隊伍穩(wěn)定。
繼續(xù)開展農(nóng)電規(guī)范化服務(wù)工作。認(rèn)真對照省公司頒發(fā)的《供電所營業(yè)規(guī)范化服務(wù)細(xì)則》,積極開展?fàn)I業(yè)窗口作風(fēng)整頓,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,簡化用電報裝手續(xù),縮短業(yè)擴(kuò)流程,要確保到xx年底,全市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全部達(dá)到農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),在保持水北供電所全國農(nóng)電營業(yè)示范窗口的基礎(chǔ)上,再爭取1~2個供電所獲得省級農(nóng)電營業(yè)示范窗口榮譽(yù)。
切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作。要深入抓好xx大精神的宣傳教育,結(jié)合開展向雷鋒、谷文昌同志學(xué)習(xí)的活動,繼續(xù)深化向我們身邊的典型蘇碧卿同志學(xué)習(xí)的活動,使“愛崗敬業(yè)、用心工作、誠信服務(wù)”的精神更加深入人心;要大力提倡說老實(shí)話、辦老實(shí)事,做老實(shí)人的風(fēng)氣;要營造和諧氛圍,構(gòu)筑穩(wěn)定環(huán)境,建設(shè)文明家園。加快“從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變”,深化“四項(xiàng)承諾”制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),樹立機(jī)關(guān)工作人員的“全局意識、窗口意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識”。
要按照xx局xx年工作會議精神,在各部門健全、完善領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場檢查制度,全面推行“領(lǐng)導(dǎo)在一線服務(wù),工作在一線落實(shí),問題在一線解決,業(yè)績在一線體現(xiàn),形象在一線樹立”的一線工作法,推動工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。進(jìn)一步暢通上下溝通渠道,充分發(fā)揮工、團(tuán)的橋梁紐帶作用,加大廠務(wù)公開力度,創(chuàng)新合理化建議形式。重視和加強(qiáng)離退休職工的思想工作,豐富離退休職工的文化生活。
加強(qiáng)企業(yè)黨建和干部隊伍建設(shè)。
一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員帶頭作用,按照xx電業(yè)局黨委統(tǒng)一部署,在黨員中深入開展“三帶頭”活動,做到帶頭學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù),帶頭抓好安全,帶頭用心工作,誠信服務(wù),制訂黨員理論學(xué)習(xí)“學(xué)分制”實(shí)施方案,加大對黨員干部績效考核力度。
二是要繼續(xù)實(shí)施干部誡免制度,推行干部引咎辭職制,強(qiáng)化中層干部的責(zé)任感、危機(jī)感,積極倡導(dǎo)敢抓、敢管、勇于負(fù)責(zé)的工作風(fēng)格,堅決反對“好人主義”、庸俗化的人際關(guān)系,弘揚(yáng)正氣,從嚴(yán)治企。三是要繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),有針對性地開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和警示教育,繼續(xù)加大從源頭預(yù)防和治理****的力度,加大對權(quán)利運(yùn)行的制約和監(jiān)督,努力把各級班子建設(shè)成政治堅定、勤政廉潔、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的堅強(qiáng)集體。
深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動。繼續(xù)推進(jìn)“三位一體”企業(yè)文化建設(shè),在打造誠信電力品牌的同時著力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動,營造全員“工作是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)是工作”的良好氛圍。
制定人才培養(yǎng)規(guī)劃,建立崗位能手激勵機(jī)制,在各技術(shù)工種中推行“崗位專才”,大力引導(dǎo)職工向技術(shù)型能手發(fā)展,專心致志于技術(shù)創(chuàng)新、崗位成才。繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,創(chuàng)新培訓(xùn)方式和手段,一是加強(qiáng)職工對工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等方面的學(xué)習(xí);二是加強(qiáng)綜合知識、理論知識和專業(yè)知識培訓(xùn),引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新理論、新知識、新科技;三是開展具體的、立體的崗位模擬培訓(xùn)。
進(jìn)一步探討新的崗位培訓(xùn)機(jī)制,做到崗前抓基礎(chǔ),在崗抓提高,轉(zhuǎn)崗抓培訓(xùn),崗崗有目標(biāo),使各項(xiàng)工作在確保后繼有人的前提下,進(jìn)一步得到提高。
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我是20__年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
盔入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
盔入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實(shí)習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實(shí)習(xí)體會談以下問題
(一)竊電問題
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;
(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;
(六)采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,處10年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn);
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費(fèi)?!钡牵趯?shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取刻訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
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光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的"團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅持嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長簡要總結(jié)如下:
1、經(jīng)濟(jì)效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:8.5%,全年電費(fèi)回收:18,2165.20元,電費(fèi)回收率:100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年:
"做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的方針來嚴(yán)格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),積極參加所組織的各項(xiàng)安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量:
我以堅持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠"的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實(shí)事的精神,對客戶實(shí)行服務(wù)承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門服務(wù),一年來,我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我實(shí)事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費(fèi)收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟(jì)考核辦法,按月計算,把電費(fèi)回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費(fèi)按時回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè):
為了更進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實(shí)事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務(wù)盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀(jì)守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機(jī)上面做其它資料的技術(shù)。三是:在今后我要認(rèn)真把各項(xiàng)工作努力做好和進(jìn)一步加強(qiáng)各個方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí)。
六、20xx年的工作計劃:
1、準(zhǔn)備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進(jìn)行整改完成
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達(dá)到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
以上是我的個人年終總結(jié),有什么不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正
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