學(xué)會感恩可以讓我們更加滿足和幸福，我想我們需要學(xué)會感激身邊的一切。如何了解歷史并從中吸取教訓(xùn)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工程部經(jīng)理自薦范文通用篇一

2013年初春時節(jié)，我到*有限公司辦事處實習(xí)，在辦公室擔任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準備培訓(xùn)材料等工作。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。

實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

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辦公室文秘實習(xí)自我鑒定見習(xí)助理的自我鑒定書記助理的自我鑒定辦公室文員自我鑒定。

工程部經(jīng)理自薦范文通用篇二

目前住地：廣州民族：漢族。

戶籍地：惠州身材：170cmkg。

婚姻狀況：未婚年齡：22。

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：平面設(shè)計師、工業(yè)/產(chǎn)品設(shè)計、施工員：

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：不限。

工作經(jīng)歷。

公司名稱：天津希望有限公司廣州分公司。

起止年月：-03～公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。

工作描述：繪制室內(nèi)裝飾的工程圖紙、安排工人、現(xiàn)場監(jiān)理。

教育背景。

畢業(yè)院校：惠州商業(yè)學(xué)校。

所學(xué)專業(yè)：國土規(guī)劃與管理。

對待工作認真負責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)，有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。

熟悉商用廚房設(shè)計規(guī)范、設(shè)備功能及用途，善于與業(yè)主溝通圖紙設(shè)計及更改，獨立完成工程跟進。

工程部經(jīng)理自薦范文通用篇三

四年的工作經(jīng)歷讓我得出這樣一個工作思路：

1、要有良好的心理素質(zhì)。在現(xiàn)實工作生活當中不斷肯定自己，遇到重大事情和突發(fā)事情能冷靜，做到不慌不忙，有主見不受別人影響，敢于面對現(xiàn)實，在一些事情上能聆聽別人的看法和建議。并多與不同的人接觸，學(xué)會如何與人溝通，交換自己和別人對事物的看法，取長補短。

2、要積極向上端正自己的態(tài)度。不斷的接觸新事物，且要敢于挑戰(zhàn)，不怕困難和挫折，要有不服輸從那里跌到就從那里爬起來的精神。

3、不斷提高自己的專業(yè)知識水平及解決問題的能力，通過記錄自己工作中所遇到的問題及遇到問題解決問題的方法，從而使自己能迅速的形成自己解決問題的`思路和方法。

工程部是我們項目部負責(zé)日常技術(shù)工作并參與組織施工生產(chǎn)的重要職能部門，主要職責(zé)是為施工生產(chǎn)提供技術(shù)方面的保障和管理方面的服務(wù)、為項目部領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中提供技術(shù)方面的支持。部長是部門主要職能的承擔者和第一責(zé)任人。

工程部長職責(zé)：認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)的方針、政策和上級頒發(fā)的技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程及施工技術(shù)管理制度，全面負責(zé)工程部各項工作。要熟悉標書文件、設(shè)計圖紙，參加現(xiàn)場調(diào)查核對，提出完善設(shè)計的建議，繪制施工必要的細部大樣圖和施工輔助圖紙，做好施工項目的詳細安排，其中包括所需勞動力、材料、機械設(shè)備配套計劃和各種所需的施工原始記錄、工程檢查證等表格的技術(shù)準備工作。按照上級下達的任務(wù)和施工組織設(shè)計，根據(jù)實際情況擬定本項目具體的施工方法和施工組織措施，補充必要的施工規(guī)定和操作規(guī)程。

技術(shù)交底制度在工程正式施工前，召開工程協(xié)調(diào)會，由施工單位通過技術(shù)交底使參與施工的技術(shù)人員，熟悉和了解所承擔工程任務(wù)的特點、技術(shù)要求、工程難點及工程質(zhì)量標準，做到事前消滅重大質(zhì)量隱患。項目技術(shù)交底需做好記錄，督促作業(yè)隊施行。深入工地，堅持技術(shù)工作貫徹于施工全過程，檢查工程質(zhì)量和技術(shù)安全措施，核對圖紙，核實工程數(shù)量，掌握了解工程進度，搜集資料，記好施工日記，及時填寫施工原始記錄，做到工程竣工一切資料齊全，簽證完善。根據(jù)變更設(shè)計的原則和審定審批權(quán)限，對所屬施工范圍內(nèi)的各項工程進行仔細認真的調(diào)查研究，經(jīng)多方比較后提出需要修改設(shè)計的意見。按照總的施工計劃，編制各工程項目的作業(yè)計劃，安排各作業(yè)隊的施工任務(wù)，簽發(fā)審核結(jié)算任務(wù)單和限額領(lǐng)料單。積極參加技術(shù)革新，正確采用國內(nèi)外新技術(shù)、新材料、新工藝。負責(zé)按月度、年度定期及時地向計財務(wù)部門提供經(jīng)監(jiān)理、建設(shè)單位簽證的已完工程量報表，提供已完工程預(yù)算成本分析表和有關(guān)統(tǒng)計資料。完成項目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

如果我能被聘用，我將做到以下幾點：

1、團結(jié)帶領(lǐng)工程部部員，增強大家的向心力、凝聚力，扎實的工作，組織部員高效在今后的工作當中我將繼續(xù)對這些方法進行實踐和摸索，盡快總結(jié)出一套適用于我們的方法。

工程部經(jīng)理自薦范文通用篇四

本學(xué)期收獲很大，在工作中我享受到收獲的喜悅，當然也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在我享受的收獲的同時，我也會對所碰到的問題加以認真思考并以解決，力求把日后的工作做得更好!

新學(xué)期的工作，將是我人生旅途中又一個新的起點，是我工作征程上的又一個加油站。

我將在新的學(xué)期里從以下幾點對孩子們進行培養(yǎng)。

一、加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)，讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

習(xí)慣伴隨著人的一生，影響人的生活方式和個人成長的道路。習(xí)慣對孩子來講極為重要，從某種意義上說，“習(xí)慣是人生最大的指導(dǎo)”。俄國著名的教育家烏申斯基說:“好習(xí)慣是在人神經(jīng)系統(tǒng)中所存放的醬，這個醬會不斷地增長，一個人比重就可以享用它的利息”。而“壞習(xí)慣是道德上無法償清的債務(wù)，這種債務(wù)能以不斷增長的利息折磨人，使他最的創(chuàng)舉失敗，并把他引到道德破產(chǎn)的地步”。

(一)從現(xiàn)在開始培養(yǎng)。在生長、發(fā)育期，人的可塑性最大，最容易受引導(dǎo)。研究表明，3至12歲是年輕一代形成良好習(xí)慣的關(guān)鍵期。這人階段的孩子認識和活動范圍逐漸擴大，求知長技能的欲望強烈，容易接受成人對其行為的訓(xùn)練。

(二)從小事抓起。良好的習(xí)慣多表現(xiàn)在日常生活的各種細節(jié)小事上。如孩子做事認真的習(xí)慣，體現(xiàn)在他不丟三落四，做事有條理，觀察細致等等。有些家長面對這些小事，常常聽之任之，認為“樹大自然直”，這是錯誤的看法。

(三)強化幼兒的良好習(xí)慣。在幼兒園，孩子們?yōu)槭裁茨軌蛐纬刹浑S地扔垃圾、將垃圾扔進垃圾桶、到廁所里大小便等好的行為習(xí)慣，原因就在于幼兒園有較嚴格的規(guī)范，有良好的激勵機制?？上Ш⒆釉谛５牧己玫男袨榱?xí)慣到了家里似乎就“忘”了。老師和家長共同強化孩子的良好習(xí)慣。

二、加強培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新意識。

在教學(xué)中鼓勵幼兒對老師的提問有與眾不同的想法或答案，培養(yǎng)孩子敢于發(fā)表不同的見解，不人云亦云的思維品質(zhì)，其實就是在激發(fā)幼兒善于創(chuàng)新的興趣和獨立思考的自主意識，只要我們轉(zhuǎn)變觀念，在對幼兒關(guān)心疼愛和開發(fā)智力的同時，注重創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，那么我們的孩子將是有主見有愛心而又有豐富創(chuàng)造力的一代。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，新學(xué)期的號角即將吹響，讓我們整裝待發(fā)，等到學(xué)期開始，再來種下滿園碩果。

工程部經(jīng)理自薦范文通用篇五

20x年對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同，與業(yè)主構(gòu)成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作評價如下：

今年年初，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。

5月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改善意見，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。

做為強電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

今年9月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作進取性，在10月、11月班組缺人手的情景下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，到達不拖單的良好習(xí)慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。之后我發(fā)現(xiàn)，只要自我不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就明白了作為工程總調(diào)度應(yīng)當做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。

11月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，異常是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn)，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一齊工作，以取得共同目標，并且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，并且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。經(jīng)過及時有效的溝通不僅僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員明白團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，構(gòu)成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面本事的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自我前行的一些點滴，在看到自我成績的同時也清醒的看到自我的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自我的不足有時自我反而看不清楚，在工作中真誠期望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自我工作的同時，經(jīng)過參加學(xué)習(xí)來進一步充實自我，從而提高自我的管理本事。

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自我也所以而提高。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自我用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當中，用自我燦爛的青春去實現(xiàn)公司最大的目標。

工程部經(jīng)理自薦范文通用篇六

1、要有良好的心理素質(zhì)。在現(xiàn)實工作生活當中不斷肯定自己，遇到重大事情和突發(fā)事情能冷靜，做到不慌不忙，有主見不受別人影響，敢于面對現(xiàn)實，在一些事情上能聆聽別人的看法和建議。并多與不同的人接觸，學(xué)會如何與人溝通，交換自己和別人對事物的看法，取長補短。

2、要積極向上端正自己的態(tài)度。不斷的接觸新事物，且要敢于挑戰(zhàn)，不怕困難和挫折，要有不服輸從那里跌到就從那里爬起來的精神。

3、不斷提高自己的專業(yè)知識水平及解決問題的能力，通過記錄自己工作中所遇到的問題及遇到問題解決問題的方法，從而使自己能迅速的形成自己解決問題的思路和方法。

工程部是我們項目部負責(zé)日常技術(shù)工作并參與組織施工生產(chǎn)的重要職能部門，主要職責(zé)是為施工生產(chǎn)提供技術(shù)方面的保障和管理方面的服務(wù)、為項目部領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中提供技術(shù)方面的支持。部長是部門主要職能的承擔者和第一責(zé)任人。

工程部長職責(zé)：認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)的方針、政策和上級頒發(fā)的技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程及施工技術(shù)管理制度，全面負責(zé)工程部各項工作。要熟悉標書文件、設(shè)計圖紙，參加現(xiàn)場調(diào)查核對，提出完善設(shè)計的建議，繪制施工必要的細部大樣圖和施工輔助圖紙，做好施工項目的詳細安排，其中包括所需勞動力、材料、機械設(shè)備配套計劃和各種所需的施工原始記錄、工程檢查證等表格的技術(shù)準備工作。按照上級下達的任務(wù)和施工組織設(shè)計，根據(jù)實際情況擬定本項目具體的施工方法和施工組織措施，補充必要的施工規(guī)定和操作規(guī)程。

技術(shù)交底制度在工程正式施工前，召開工程協(xié)調(diào)會，由施工單位通過技術(shù)交底使參與施工的技術(shù)人員，熟悉和了解所承擔工程任務(wù)的特點、技術(shù)要求、工程難點及工程質(zhì)量標準，做到事前消滅重大質(zhì)量隱患。項目技術(shù)交底需做好記錄，督促作業(yè)隊施行。深入工地，堅持技術(shù)工作貫徹于施工全過程，檢查工程質(zhì)量和技術(shù)安全措施，核對圖紙，核實工程數(shù)量，掌握了解工程進度，搜集資料，記好施工日記，及時填寫施工原始記錄，做到工程竣工一切資料齊全，簽證完善。根據(jù)變更設(shè)計的原則和審定審批權(quán)限，對所屬施工范圍內(nèi)的各項工程進行仔細認真的調(diào)查研究，經(jīng)多方比較后提出需要修改設(shè)計的意見。按照總的施工計劃，編制各工程項目的作業(yè)計劃，安排各作業(yè)隊的施工任務(wù)，簽發(fā)審核結(jié)算任務(wù)單和限額領(lǐng)料單。積極參加技術(shù)革新，正確采用國內(nèi)外新技術(shù)、新材料、新工藝。負責(zé)按月度、年度定期及時地向計財務(wù)部門提供經(jīng)監(jiān)理、建設(shè)單位簽證的已完工程量報表，提供已完工程預(yù)算成本分析表和有關(guān)統(tǒng)計資料。完成項目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、團結(jié)帶領(lǐng)工程部部員，增強大家的向心力、凝聚力，扎實的工作，組織部員高效率地完成各項工作任務(wù)。

2、深入研究切實可行的、簡便工作方法，在下一步工作中全面推行施工生產(chǎn)區(qū)域責(zé)任包干和考核制度。也就是對各個工點配備相應(yīng)數(shù)量的技術(shù)人員，有一個帶頭人對該工點的技術(shù)進行包干管理，及時掌握所管項目的進展、資源配備、存在技術(shù)問題等狀況，準確分析現(xiàn)場存在問題的原因，制定整改方案報主管技術(shù)與生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，按批準的措施督促施工隊伍和相關(guān)部門落實，對產(chǎn)生的效果進行跟蹤、反饋和評價。施工管段工程師與所管項目的生產(chǎn)績效掛鉤考核兌現(xiàn)。

3、活躍思想，培養(yǎng)新人，靈活運用鍛煉方式。新同志是我們一筆寶貴的財富，對有一些培養(yǎng)新人的方法采用嚴管善待，工作中要以一種一絲不茍的態(tài)度，生活中要就像朋友一樣對待，最重要的是相互要溝通。

在今后的工作當中我將繼續(xù)對這些方法進行實踐和摸索，盡快總結(jié)出一套適用于我們的方法。

工程部經(jīng)理自薦范文通用篇七

我叫李海燕，是三門峽銀行營業(yè)部的一名大堂經(jīng)理,入行十九年來,我服從組織安排，做過辦公室打字員，一線儲蓄、會計、出納、對公開戶、清算最后到現(xiàn)在的大堂經(jīng)理，在不同的崗位上我都滿懷激情地工作著，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷,這些工作經(jīng)歷對一名大堂經(jīng)理來說是一筆寶貴的財富！良言一句三冬暖，我以我的微笑和真誠，激情和友善為每一位到三門峽銀行來的客人吹來滿面的春風(fēng)，帶來春天般的溫暖。我每天的工作，您好！請問您辦理什么業(yè)務(wù)，請到xx柜辦理業(yè)務(wù)，您好！請問您需要我的幫助嗎？您好，請先喝杯茶，我給您慢慢介紹，對這些樸實無華的話語大家是不是都很難熟悉呢，是的，這也正是我日常工作中常常說的話，也許沒有詩歌的美妙，沒有音樂的動聽，但是，當來銀行的客戶在我的問候下展露出和美的笑容，當有難的客戶在我的幫助下由衷地說聲謝謝，每當這時候，我都覺得，這些平淡無奇的話語長掛嘴邊，已經(jīng)悄悄化作為三月的春風(fēng)，春風(fēng)化雨潤心田，轉(zhuǎn)眼吹綠心兩岸。

豐富的業(yè)務(wù)知識是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ)，熟練運用專業(yè)知識是業(yè)務(wù)拓展的重要前提，在這個特殊的崗位上，為了能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我堅持每天下班之后留下來學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己的各種業(yè)務(wù)知識，我認為一個業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理，是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的，更談不上解決一些突發(fā)事件。服務(wù)首先要專業(yè)，服務(wù)其實是一邊介紹業(yè)務(wù)知識，一邊營銷己，只有過硬的專業(yè)知識，能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到我們的誠實、勤奮、認真和專業(yè)，才會真正地從內(nèi)心信任我們，才會信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。

為了更有效的營銷我行產(chǎn)品，在休息時間之余，我一方面深入到他行收集相關(guān)產(chǎn)品信息并與我行產(chǎn)品進行對比，以“知己知彼”的方法來武裝自己從而能更好地營銷產(chǎn)品，另一方面積極向所接觸到的盡可能多人宣傳我行存款利率優(yōu)勢，從而拉進存款。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。一年多來，我充分發(fā)揮大堂經(jīng)理直接面對客戶這一優(yōu)越性，深入挖掘這一崗位蘊涵的豐富客戶資源，全方位展現(xiàn)了我行的服務(wù)水平和良好形象，鞏固和擴大了我行的客戶群。想客戶之所想，急客戶之所急，用笑容化開了一個又一個心結(jié)，用扎實的專業(yè)知識解決了一個又一個“疑難雜癥”，在客戶心中留下了深深的印象，贏得了客戶的信賴和支持，有效提高了客戶的忠誠度，擴大了我行的輻射面和影響力。服務(wù)客戶，也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來方便和友好的同時，我也從中獲得了營銷的快樂。

在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，細節(jié)決定成敗。大堂經(jīng)理被賦予了更多服務(wù)的理念和責(zé)任，大堂的責(zé)任不光是分流引導(dǎo)客戶，同時要讓客戶體驗我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“客戶是我們的衣食父母”，這是體驗服務(wù)活動的服務(wù)理念，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意。在平時的工作中，我真誠對待每一位客戶，用真心換來真誠的回報。我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，我能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。對普通客戶我能認真地回答他們提出的每一個問題，對于可以離柜辦理業(yè)務(wù)的客戶，我會及時地分流到自助設(shè)備區(qū)辦理業(yè)務(wù)。遇到不會使用自助設(shè)備或網(wǎng)上銀行的客戶，我認真地進行講解，直到客戶會操作為止。因為我深知通過這種方式才能很好地減輕柜面壓力，提高自助設(shè)備的使用率，有效降低銀行辦理業(yè)務(wù)的成本。并且通過捆綁網(wǎng)上銀行產(chǎn)品有效的穩(wěn)定了客戶群，并且在給客戶增加收益的同時使客戶對我行產(chǎn)生依賴度，也增加了我行的中間業(yè)務(wù)收入。

我每天都會接觸到不同層次的客戶，提供個性化、差異化服務(wù)是贏得每一位客戶滿意的“法寶”。在一對一、面對面的零距離交流溝通中，保持靈敏的反應(yīng)，善于發(fā)現(xiàn)和隨時捕捉客戶信息，主動了解客戶需求是成功的關(guān)鍵。通過提供滿意的服務(wù)，適時地推介適當?shù)漠a(chǎn)品服務(wù)，讓客戶在自然而然中接受產(chǎn)品并使用產(chǎn)品。如經(jīng)常前來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，通過營銷，許多客戶都自愿地辦理了網(wǎng)上銀行；辦理開戶的客戶通過營銷都自愿辦理天鵝卡；一些大額活期存款客戶經(jīng)過營銷都自愿辦理快易理財和通知存款業(yè)務(wù)。

大堂經(jīng)理是一面體現(xiàn)銀行服務(wù)質(zhì)量好壞的鏡子，從這里你看到的是銀行的服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。身為大堂經(jīng)理的我深知我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求我的綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。首先要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應(yīng)變。

當客戶走進大廳，我的職責(zé)就是主動了解客戶的服務(wù)要求、主動為客戶解答咨詢、主動向客戶推薦金融產(chǎn)品。從客戶進入營業(yè)部大門開始，我就迅速通過詢問大致區(qū)分其優(yōu)質(zhì)程度，突出差別服務(wù)。對優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：柜外專人接待，使客戶有被尊重的滿足感；柜內(nèi)專人辦理存取款業(yè)務(wù)，爭取客戶的信賴，提高信任度，取得回頭率。對一般客戶提供規(guī)范化服務(wù)：由我指引到柜面，臨柜柜員快速準確地辦理業(yè)務(wù)，以方便和效率來吸引客戶。對非凡客戶提供非凡服務(wù)：為老年人提供老花鏡等用品，指導(dǎo)其填寫憑條，攙扶行動不便的客戶進出等，通過這些非凡服務(wù)來體現(xiàn)分理處的人情味，使這一類的客戶感到溫馨，其他的客戶看到動心。

大堂經(jīng)理是銀行工作的一線，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件，妥善處理此類事件需要的是智慧和技巧，我一直在探索和研究如何處理好各類突發(fā)事件，并把這些經(jīng)常遇到的問題的解決方案總結(jié)出來，以備急需。今年8月一位客戶到柜臺存款，柜員在清點現(xiàn)金時發(fā)現(xiàn)一張100元的假幣，客戶大吵要求必須把假幣還給他，我按照此類突發(fā)事件處理流程先安撫客戶的情緒，安撫客戶表示同情，您收到假幣我也很難過；然后了解客戶背景，得知其是某單位出納，經(jīng)常給單位收繳款，可單位沒有備驗鈔機，然后勸說客戶說我們不能再讓假幣流入市場危害別人，這次您可以拿著銀行為您出據(jù)的假幣收繳憑證找領(lǐng)導(dǎo)為您配備一臺驗鈔機以免以后收到假幣，最后給客戶講怎樣識別假幣，客戶聽了說也是，然后雙手遞出我的名片有事可以找我，客戶非常感激，走時還連說謝謝，這時我感到很有成就感。

服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的大堂經(jīng)理服務(wù)是銀行制勝的法寶，因此我將繼續(xù)緊緊圍繞營業(yè)部各項中心工作，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照營業(yè)部要求，把營業(yè)部各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階，將三門峽銀行打造成區(qū)域內(nèi)市民首選銀行！

工程部經(jīng)理自薦范文通用篇八

馬上就要大四了，大學(xué)只剩下最后一年了，一年的時間說過去就過去了，很快，所以在大學(xué)的最后一個暑假，我會參加實習(xí)，為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走，我也不知道，不過我相信自己可以做的更好，努力為我的將來打好基礎(chǔ)。在畢業(yè)之后不會太匆忙，這才是我一直以來都在不斷的努力的結(jié)果，相信自己可以做的更好，努力起來，實現(xiàn)自己的理想。

暑假期間應(yīng)學(xué)校要求，我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為酒店服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習(xí)。

此次實習(xí)，主要實習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員，卻有與一般文員的工作不太一樣，我是學(xué)旅游管理的，我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡單的文員那么簡單，主要的還是多看，多問，多學(xué)，學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時，真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說：“讀萬卷書不如行萬里路?！绷鶄€月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

盡心履職。

作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責(zé)任、認真工作的義務(wù)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。半年來,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。

自學(xué)能力。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件跟供應(yīng)商聯(lián)系，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題，我就是在解決問題的過程中學(xué)習(xí)，當然這些問題一般是突發(fā)的，我們所不能避免的。我記得有一次，跟我同組的主任休息，那一組就由我來獨擋一面，當我正在輸入數(shù)據(jù)的時候，由于程序不穩(wěn)定，一下子做的東西全沒了，文檔里出現(xiàn)一片空白。我的頭翁的一聲，我也給懵了，這可是大問題，若不搞好，今天就沒法工作了，明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急，試了很多種方法都不行，我深呼吸，強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任，但由于各種原因，也是一種好勝，我最終沒有打電話。

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工程部經(jīng)理自薦范文通用篇九

正常來說，自我鑒定也是總結(jié)的一種，自我鑒定可以提升對發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的工程部經(jīng)理自我鑒定模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

通過一年工作的總結(jié)，我認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題，是我們需要專門研究的問題。我認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定，同時合同壓價也不應(yīng)過低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目班組的，而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。

2、工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)公司發(fā)展的需求。目前工程部經(jīng)理1人，安裝管理1人，倉管2人，應(yīng)對目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營發(fā)展需要，還應(yīng)增加和培養(yǎng)專業(yè)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好，也不是越少越省。我建議增加招聘4-5人。有二至四年工作經(jīng)驗的技術(shù)負責(zé)1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，剛畢業(yè)的大學(xué)生2-3人。有工作經(jīng)驗的崗位工作上手較快，剛畢業(yè)的大學(xué)生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型工程管理人才。

工程部尤其是我作為部門經(jīng)理對于工程工期滯后，負有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責(zé)，為了順利開展工程毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，就是個人修養(yǎng)、交流方式有待提高。