經(jīng)理人員輪崗鍛煉報告范文范本 經(jīng)理人員輪崗鍛煉報告范文范本圖片(7篇)

隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

最新經(jīng)理人員輪崗鍛煉報告范文范本一

法定代表人：

乙方：

身份證號：

由于乙方是公司的職業(yè)經(jīng)理人，全面負責企業(yè)經(jīng)營管理，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權和管理權。因此，甲乙雙方就乙方對于公司工作的保密和競業(yè)禁止約定了如下協(xié)議：

第一條禁止行業(yè)及地域

競業(yè)禁止的行業(yè)包括與本單位所服務的營業(yè)具有競爭性質(zhì)的行業(yè)；并且乙方承諾在禁止地域范圍內(nèi)也承擔禁止義務，包括甲方在與其他公司協(xié)議過程中簽署的禁止地域。

競業(yè)禁止的期限為乙方在甲公司合同履行的全部期間。

第二條乙方的義務

乙方不得從事與甲方相競爭的業(yè)務，包括以下列任何一種方式參與競爭的行為：

（一）以投資、參股、合作、承包、租賃、委托經(jīng)營或其他任何方式參與有關業(yè)務；

（二）直接或間接受聘于其他公司或組織參與有關業(yè)務；

（三）直接或間接地從與總部相競爭的企業(yè)獲取經(jīng)濟利益。

第三條支付

由于乙方是甲方的職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人的競業(yè)禁止的義務是法定的，所以甲方不需要向乙方支付經(jīng)濟補償金。

第四條違約責任

乙方違反本協(xié)議規(guī)定的競業(yè)禁止義務，其所得收入歸甲方所有，并應賠償損失。賠償損失的數(shù)額，為乙方所參與的業(yè)務在違約期間所獲得的利益，或者甲方在違約期間所受到的損失，包括為制止、調(diào)查違約行為所支付的合理開支。

第五條爭端解決

因本協(xié)議而引起的糾紛，如果協(xié)商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇甲方所在地的符合級別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方協(xié)議糾紛的第一審管轄法院。

第六條其他

本協(xié)議書一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，公司、公證處各執(zhí)__________份，其余報有關部門。

年月日

乙方：

年月日

最新經(jīng)理人員輪崗鍛煉報告范文范本二

甲方：_________

乙方：_________

為搞好甲方經(jīng)營管理，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，就甲方聘任乙方的有關事宜，達成如下協(xié)議：

一、經(jīng)甲方股東會同意，甲方聘任乙方為甲方總經(jīng)理，負責公司的日常經(jīng)營管理。

二、經(jīng)營目標

乙方經(jīng)營管理，必須完成下列經(jīng)營目標：

總體目標：每年實現(xiàn)利潤_________元，今后年度每年遞增_________元，利潤任務分解到每月，逐月考核兌現(xiàn)。

分類目標：

1、客房部(含培訓中心)_________元/年;

2、餐飲部(含茶座)_________元/年;

3、桑拿部_________元/年;

4、水電部_________元/年。

三、乙方報酬

乙方報酬由基本工資、崗位工資、效益工資和利潤分紅四部分組成，計算方法為：報酬=基本工資+崗位工資+效益工資+紅利。

基本工資每月_________元，崗位工資每月_________元，效益工資按照當月每萬元營業(yè)利潤獎勵_________元計算，上述三部分當月考核兌現(xiàn);紅利按照公司進行年度分配、提取后的凈利潤10%計算，逐月考核，年底決算后兌現(xiàn)。

四、乙方權力

總經(jīng)理對執(zhí)行董事和股東會負責，享有下列權力：

1、按照合同約定及時足額獲取經(jīng)營管理報酬;

2、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，并向執(zhí)行董事和股東會報告工作;

3、組織實施股東會和執(zhí)行董事決議、公司年度計劃和投資方案;

4、擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案;

5、擬訂公司的基本管理制度;

6、制訂公司的具體規(guī)章;

7、提請執(zhí)行董事和股東會聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財務負責人;

8、聘任或者解聘除由執(zhí)行董事和股東會聘任或者解聘以外的人員;

9、擬定公司職工的工資、福利、獎懲，決定公司職工的聘用和解聘;

10、提議召開股東會臨時會議;

11、批準單筆_________元以下費用;

12、執(zhí)行董事和股東會授予的其他職權。

五、乙方職責

1、對完成公司整體經(jīng)營目標負總責;

2、全面執(zhí)行股東會和執(zhí)行董事作出的各種決議;

3、擬定公司年度經(jīng)營計劃和各項內(nèi)部管理方案報股東會同意后監(jiān)督實施;

4、協(xié)調(diào)公司的各種外部事務，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境;

5、按月向執(zhí)行董事和股東會報告公司經(jīng)營情況，接受執(zhí)行董事和股東會質(zhì)詢并作出解釋;

6、接受公司執(zhí)行董事、監(jiān)事和股東會對公司經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查;

7、做好公司工商、稅務等各種證照的辦理、年檢等工作;

8、做好公司法、公司章程、執(zhí)行董事和股東會確定的其他職責。

六、乙方禁止性行為

1、不得利用職位謀取私利;

2、未經(jīng)股東會同意，不得以公司名義與自己或者自己的近親屬訂立合同或者進行交易;

3、不得自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務或者從事?lián)p害本公司利益的活動;

4、不得將公司資產(chǎn)以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲;

5、不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人、債務提供擔保;

6、不得從事其他違反法律規(guī)定的行為。

七、違約責任

甲方違約責任：乙方完成經(jīng)營目標，甲方未按約定及時足額支付報酬的，按照日萬分之三支付違約金;

乙方違約責任：

1、執(zhí)行股東會及執(zhí)行董事作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的，由股東會給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。

2、對公司經(jīng)營目標負總責，未完成經(jīng)營目標的，按照比例扣減應得紅利，同時由股東會作出警告直至解聘的決定。

3、對公司安全保衛(wèi)負總責，因安全保衛(wèi)工作不力造成公司損失的，由股東會給予罰款、扣薪、責令賠償損失直至解聘的處理。

4、從事本合同約定禁止性行為，賠償公司因此造成的一切損失，由股東會給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。

八、本合同聘任期限為一年，從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止;合同期滿，甲方未提出解聘乙方的，本合同按照原條件延長一年。

九、本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商予以補充，補充內(nèi)容作為本合同的組成部分。

十、本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新經(jīng)理人員輪崗鍛煉報告范文范本三

甲方（用人單位）名稱：

地址：

性質(zhì)：

法定代表人（委托代理人）：

乙方（勞動者）名稱：

性別：

出生年月：

家庭地址：

居民身份證號碼：

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、誠信、互惠互利、協(xié)商一致的原則，就甲方聘請乙方為物業(yè)項目經(jīng)理事宜達成如下協(xié)議：

一、合同期限

（一）合同期限

甲、乙雙方選擇有固定期限的方式，從年月日起至年月日止確定本合同期限。合同期滿后，由公司主管負責人根據(jù)用聘請人員的綜合表現(xiàn)，是否續(xù)簽合同。

（二）試用期限

試用期限為無（試用期包括在合同期內(nèi)，如無試用期，則填寫“無”）。

二、工作內(nèi)容

（一）乙方的工作崗位（工作地點、部門、工種或職務）為岳陽市湖濱八仙臺物業(yè)管理服務部項目經(jīng)理。

（二）乙方的工作任務或職責是：

1、小區(qū)物業(yè)管理人員的招聘與物業(yè)日常的工作安排及管理；

2、小區(qū)內(nèi)設施設備的正常運行和養(yǎng)護；

3、物業(yè)管理范圍內(nèi)的各項資料的收集及建立完善的檔案管理；

4、負責本項目的前期交接工作，查驗工作，及業(yè)戶入住手續(xù)的管理；

5、負責小區(qū)內(nèi)員工的業(yè)務知識培訓，及時掌握員工思想動態(tài)。

（三）甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整乙方的工作崗位，按變更本合同辦理，雙方簽章。確認的協(xié)議或通知書作為本合同的附件。

（四）如甲方派乙方到外單位工作，應簽訂補充協(xié)議。

三、工作時間

甲方實行國家規(guī)定的標準工時制，每天工作小時，每周工作天。（每周有二天應休假。）

四、工資待遇

（一）乙方正常工作時間的工資甲方按每月總工資人民幣大寫：元小寫：元執(zhí)行（包括：社會保險、交通，等一切補助）

（二）甲方每月日為發(fā)薪日，甲方至少每月以貨幣形式向乙方支付5000元工資，留1000元每半年度發(fā)放，不得克扣或無故拖欠乙方工資。

五、勞動保護和勞動條件

（一）甲方應為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全、衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。

（二）乙方有權拒絕甲方的違章指揮，強令冒險作業(yè)；對甲方危害生命安全和身體健康的行為，乙方有權要求改正，提出批評檢舉和控告。

六、社會保險和福利待遇

（一）保險

甲方按照國家有關勞動管理規(guī)定給乙方購買保險，若乙方要求放棄公司購買，需自行購買后應向公司提供繳納保險的相關收據(jù)給公司到相關部門備案為準確無誤（注：相關保險費用已計算在公司發(fā)放的工資總額內(nèi)）

（二）法定假日及福利。

甲方按規(guī)定給予乙方享受法定節(jié)假日、婚假、喪假等帶薪假期，并依法支付假期的工資。

七、雙方的權利與義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方自合同簽訂之日起為乙方提供單獨的辦公室及工作中必要的辦公設施設備；

為了使乙方能更有效的完成工作任務，甲方必須給予乙方充分的管理權力，（如：管理區(qū)域內(nèi)的人事權；獎、罰權；）以及部分財務支配權來確保項目部的正常運行，目的是：方便臨時應急使用（周轉資金固定為：1000元/月，審核同意后報賬）。

甲方有權對乙方執(zhí)行規(guī)章制度的情況進行檢查和下達管理區(qū)域內(nèi)的其他工作任務；甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督并提出和理化建議。

（二）乙方的權利與義務

1、乙方應自覺遵守國家、省、市的有關法律法規(guī)和甲方依法制定的規(guī)章制度，遵守安全操作規(guī)程，按時完成工作任務；

2、乙方應積極配合甲方完善前期物業(yè)服務合同及制定物業(yè)管理服務方案；

3、及時配備調(diào)整項目部所需人員，有權對本項目內(nèi)人員的任免、升遷、獎罰向上級領導提出建議；

4、協(xié)同有關部門負責完善小區(qū)的秩序、環(huán)衛(wèi)、設備、維修、綠化等工作；

5、協(xié)調(diào)與業(yè)戶之間的關系，定期對業(yè)戶進行回訪，并做好統(tǒng)計工作，及時處理好突發(fā)事件，對重大事件及時向公司領導匯報得以妥善處理；

6、不定期組織員工開展各類型的業(yè)務知識培訓，并不定期進行考核；

7、在小區(qū)各項硬件、軟件設施、設備完善的情況下使小區(qū)在第一年創(chuàng)市優(yōu)；第二年創(chuàng)省優(yōu)。

八、本合同變更

（一）任何一方要求變更本合同的有關內(nèi)容，都應以書面形式通知對方。

（二）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同部份內(nèi)容，并辦理變更本合同的手續(xù)。

九、本合同解除

（一）甲、乙雙方提前解除勞動聘用合同，應當符合法律法規(guī)的有關規(guī)定并提前三個月以書面形式告知，完善雙方的交接程序后，方可提前解除合同。

（二）甲乙雙方解除本合同后，應在3日內(nèi)辦理解除勞動聘用合同手續(xù)。

十、本合同終止

本合同期滿或雙方約定的勞動聘用合同終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。

十一、違約責任

（一）甲方的違約情形及違約責任：

依據(jù)國家法律法規(guī)辦理。

乙方的違約情形及違約責任：

乙方應遵守甲方規(guī)章制度、安全操作規(guī)定，并按時完成工作任務，對違反者，甲方有權按公司制度予以處罰或無條件終止勞動合同。

因乙方工作疏忽，造成公司經(jīng)濟損失的，由乙方承擔。

十二、爭議處理

甲乙雙方發(fā)生勞動爭議后，應先協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決無異議的，雙方必須履行；對仲裁裁決不服的，可在十五日內(nèi)向人民法院起訴。

雙方認為需要約定的其它事項：（內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及相關規(guī)定，可另加雙方簽名或蓋章的附頁）：

1、乙方必須遵守公司保密協(xié)議，對泄密者，甲方將追究相關法律責任。

2、甲方根據(jù)公司業(yè)務及人員培養(yǎng)計劃實際情況，進行工作崗位調(diào)整或調(diào)動，乙方須積極配合。

3、乙方對工資發(fā)放有異議的，應自該月工資領取日或到帳之日起七日內(nèi)向甲方提出，否則視同認可；甲方發(fā)現(xiàn)多計工資時，也應及時向員工提出方可在下次發(fā)薪時扣減。

十四、本合同未盡事宜或合同條款與現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定有抵觸的，按現(xiàn)行法律法規(guī)執(zhí)行。

十五、本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，涂改或未經(jīng)書面授權代簽無效。

十六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

授權代理人（簽章）：乙方聯(lián)系方式：

雙方簽訂合同日期：年月日

最新經(jīng)理人員輪崗鍛煉報告范文范本四

x總，x總：

我是xx年11月到中集。至今已有一年又六個月了。我是抱著為一個中國企業(yè)盡心盡力的意愿，買了一張單程機票，到了中集。雖然過去我在中國工作過，也和中國企業(yè)有過合資的經(jīng)歷，無論集團層面還是企業(yè)層面，都還沒有能力提供及時，可靠，有效的人力資源信息，供管理團隊做經(jīng)營決策。首要兩個原因是：人力資源人員的能力有限，人力資源信息系統(tǒng)沒有實施推廣。因此，在xx年-20xx年，中集需要全力推廣集團統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個系統(tǒng)，加上有效的信息管理，可以給經(jīng)營管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息，同時可以降低人力資源職能部門的人工成本。

一旦有了統(tǒng)一的職級，統(tǒng)一的業(yè)績管理體系，有效的信息系統(tǒng)，人力資源職能部門可以建立員工的潛力評估，員工的職業(yè)發(fā)展通道，關鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng)，以及支持經(jīng)營策略的人力資源規(guī)劃。

一旦管理人員的領導力提升，員工對企業(yè)的心靈契約能夠加深， 企業(yè)和團隊有凝聚力，上下左右協(xié)同程度提高，集團成為有機一體的可能性增強。對人治的依賴性會減低。一個更平等，更透明，更公平的企業(yè)文化會產(chǎn)生，會加深對人的信任和授權，增強信息的及時溝通。

集團人力資源部在今后2-3年里，有很多基礎工作要做。中集的人力資源職能部門面對著要上陡坡的挑戰(zhàn)。讓這個職能部門自己殺出一條路來，是不現(xiàn)實的。如果人力資源管理沒有總裁和總裁班子一致的支持，是無法行之有效的。同時，我認為如果把人力資源看成是最重要的經(jīng)營資源之一，人力資源職能應該直接參與經(jīng)營。

在中集目前的情況下，我不建議中集到外面去找一個有跨國公司經(jīng)驗的人力資源管理人員。中集更應該信任自己內(nèi)部有能力有潛力的管理人員。把這些人真正用起來，激勵起來。他們給中集帶來的長遠價值是遠遠比一個無法適應中集現(xiàn)狀的空降兵要高。有些人不抱怨，不會哭，不愿意叫，不等于這些人沒有期望，沒有抱負，沒有能力。會叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強。

今天提出辭職書，是我經(jīng)過認真思考，做出的決定。我決定離開，讓我最最舍不得而且不愿意辜負傷害的是集團人力資源部的同事們，許多成員企業(yè)的人力資源同事，許多成員企業(yè)的總經(jīng)理和許多總部的同事們，最后還有您二位。在這一年半的工作過程中，我結交了很多的朋友。同事們之間的支持和關心，中國人的那種情分，是我多年在國外比較難以得到的。

我很感謝二位在這一年多的時間里給我和人力資源部的支持。我希望今后二位能夠更關切人力資源職能的發(fā)展。愛護一個剛剛成型的職能，幫助它的成長。同時，了解員工和各級管理人員的心態(tài)和心聲。把人力資源部提供的員工滿意度調(diào)查，離職面談，申訴調(diào)查等等信息，做為了解員工的正當渠道。使用人力資源部提供的信息，將是對人力資源職能的最大認可。

非常感謝二位和中集的其他同事在這一年中給人力資源部的支持!我也祝愿中集早日達到一千億的目標!我從內(nèi)心祝愿中集越做越強，立于不敗之地。

今后如果需要，我將很愿意用一種不同的方式，以不同的角色，繼續(xù)幫助中集。

此致

敬禮!

最新經(jīng)理人員輪崗鍛煉報告范文范本五

尊敬的各位領導、親愛的各位同仁：

大家下午好!

時間飛逝，轉眼間又是嶄新的一年。20__年，對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調(diào)整，我來到了行政綜合部。

一、初步工作

行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內(nèi)容千頭萬緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?，F(xiàn)在，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。

二、作為行政人員應具備的素質(zhì)

作為行政綜合部經(jīng)理，不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問題上較真，不在細枝末節(jié)上糾纏。

三、不足及下一步的工作打算

在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處。

1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。

3、人力資源的儲備不夠?，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。

行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下，上傳下達，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，是行政綜合部義不容辭的責任。

以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中，我將不斷加強自身學習，改進工作方法，并向各位領導、同事們學習，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力，以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。

最新經(jīng)理人員輪崗鍛煉報告范文范本六

尊敬的單位領導：

現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒有負起一名銷售經(jīng)理管理責任的嚴重錯誤。

我認真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過，因為我沒有把關好客戶身份，讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí)，給酒吧聲譽造成了嚴重影響，也讓領導、同事們?yōu)榇司拘?、困擾。

經(jīng)過徹夜反省，我總結了錯誤歸根結底在于：

1，我沒有嚴格遵守工作規(guī)章辦事，可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。

2，我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度，存在僥幸心理，對銷售部門員工沒有加強管理，特別是沒有注意審核好客戶身份。

3，我缺乏必要的問題預判力，之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響，這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。

面對錯誤，現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來，我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總，對不起同事，也對不起我自己。可是，我非常明白僅僅在這里做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上，采取切實的改正措施與方法，從根本上改正錯誤，避免今后錯誤的發(fā)生。

為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責任感對待工作，勤勉、認真、細致地從事本職工作，確保今后每一名到酒吧消費的顧客經(jīng)過我的細致審核，并且在今后工作當中認真觀察、總結此次錯誤的經(jīng)驗教訓，逐漸加強我的工作素養(yǎng)，為卡巴那的發(fā)展貢獻力量，不辜負領導對我的關懷與厚待。

現(xiàn)在，我真的深深地知道錯了，希望領導能夠給我一次改過自新的機會。

檢討人：

時間：liuxue86

公開、公平、公正、簡捷、實事求是；

中層以上管理人員和專業(yè)技術人員。

本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領導安排的重點工作。

考核實行百分制?？己藢嵭兄苯又鞴芎蜕弦患壷鞴艿膬杉壙己?，即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%，上一級主管（即公司分管領導）占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實施及匯總。

被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績、存在問題交至直接主管，直接主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領導，上一級主管領導在5日前完成評分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經(jīng)理。

集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績效工資占工資總額的40%，根據(jù)每月考核結果在工資中兌現(xiàn)；各分公司總經(jīng)理當月績效工資占工資總額的30%，根據(jù)每月考核結果在工資中兌現(xiàn)；考核在95分（包括本數(shù)）以上績效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績效工資的相應百分比計算，得出分值對應的金額。

集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理（包括項目總經(jīng)理）、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放，具體考核實施細則根據(jù)年度目標責任制中的指標制定。

1、考核結果由考核人及時反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進行談話，指出問題，說明原因，以便改進工作。

2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據(jù)。

最新經(jīng)理人員輪崗鍛煉報告范文范本八

本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

當前面臨的是一個新的環(huán)境，結合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。

作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務理念，提高柜臺服務質(zhì)量。以網(wǎng)點轉型、標準化服務導入為契機，通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業(yè)務，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。

本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風，作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：

1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長，優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結合柜面服務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。

2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務和拓展，在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變，學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。