最新信訪人員的情況說明范文怎么寫(通用13篇)

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信訪人員的情況說明范文怎么寫篇一

根據(jù)縣委組織部安排，作為一名新錄入的公務(wù)員，我于20_年三月到_開始了為期六個(gè)月的信訪跟班學(xué)習(xí)。現(xiàn)就這三個(gè)月的工作情況向組織部領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào):。

一、信訪跟班的主要工作。

根據(jù)_領(lǐng)導(dǎo)的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由于對(duì)國(guó)家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，一天下來，在接訪過程中都不能說上一句話，更不用說為群眾排憂解難了。當(dāng)時(shí)，我感到自卑、無助，埋怨自己對(duì)國(guó)家政策了解太少，有時(shí)侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無私的幫助和光懷下，使我慢慢的對(duì)國(guó)家政策有了很大程度的了解，雖不能做到獨(dú)擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關(guān)政策解釋。

在接待來訪群眾過程中，本人能夠做到認(rèn)真聽取群眾訴求，根據(jù)不同情況，合理分流，對(duì)于群眾反映的問題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理;對(duì)于那些沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，耐心細(xì)致的做好思想工作，化解心結(jié)，穩(wěn)定情緒確保不越級(jí)上訪、重訪;對(duì)于那些生活確實(shí)有困難的上訪者，根據(jù)實(shí)際情況為其解決一定的生活問題。確實(shí)做到讓群眾話有處說，事有處辦，難有處解。

截止至5月份，本人共參與受理群眾來訪212批次，集訪29批，反映問題主要設(shè)計(jì)土地征用補(bǔ)償、移民后扶等，其中個(gè)訪方面表現(xiàn)最突出，且目前形勢(shì)最嚴(yán)峻，最難以解決的當(dāng)屬農(nóng)村的土地糾紛。

二、信訪跟班的主要收獲。

1、獲得了學(xué)習(xí)和充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。信訪部門是鍛煉人的地方，_的領(lǐng)導(dǎo)和同事斗很優(yōu)秀，跟班學(xué)習(xí)三個(gè)多月來，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，同時(shí)也學(xué)到了很多，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對(duì)于國(guó)家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對(duì)于國(guó)家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進(jìn)步。

2、端正了工作態(tài)度、提高了思想覺悟。在_工作，我深刻的認(rèn)識(shí)到了，良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作;其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。

3、更加了解了基層工作。通過接待來訪群眾，本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對(duì)集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要設(shè)計(jì)土地糾紛、糧食直補(bǔ)、農(nóng)村干部、農(nóng)民生活困難等問題;城鄉(xiāng)結(jié)合部分主要涉及征地補(bǔ)償問題、規(guī)劃區(qū)違章建筑問題;城內(nèi)主要反映環(huán)境污染、改制企業(yè)分流人員生活問題。這些情況份的掌握對(duì)于今后從事基層工作必然會(huì)有很重要的作用。同時(shí)，我也意識(shí)到了基層工作的艱難性，有時(shí)候一件信訪事件的處理，要經(jīng)過反復(fù)的協(xié)調(diào)，最后才能勉強(qiáng)達(dá)成共識(shí)，并且還不能確定今后一方不會(huì)出現(xiàn)反悔的情況，當(dāng)然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對(duì)于剛剛參加工作的我而言無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我會(huì)做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務(wù)。

三、跟班學(xué)習(xí)存在的不足。

1、工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯(cuò)誤。

2、業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會(huì)影響了自身的工作效率。

3、接訪、處訪的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪都能做到耐心、細(xì)致，但是對(duì)于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對(duì)于那些反復(fù)說教無用的上訪者，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些言語(yǔ)上的失誤。

四、今后的努力方向。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到接訪、處訪無政策“盲點(diǎn)”。對(duì)于接訪人而言，面對(duì)日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實(shí)維護(hù)群眾利益的大前提下來落實(shí)。這就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。

2、進(jìn)一步改善接訪、處訪態(tài)度。強(qiáng)化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認(rèn)真、細(xì)致的聽取上訪者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問題。

回顧過去三個(gè)多月的信訪學(xué)習(xí)工作，在此期間，確實(shí)有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵(lì)、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信訪人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實(shí)自我。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇二

一、當(dāng)前信訪舉報(bào)工作面臨的形勢(shì)信訪舉報(bào)工作面臨著新的形勢(shì)和變化，這些變化和新矛盾主要表現(xiàn)在：改革已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了很多新的變革，一些過去不曾遇到的新問題都大量地反映到信訪舉報(bào)中來；隨著社會(huì)利益的不斷調(diào)整，表現(xiàn)在信訪舉報(bào)工作中涉及各方面利益的矛盾更加突出，處理難度增大，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定都產(chǎn)生了直接影響；群眾對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的參與意識(shí)不斷增強(qiáng)，信訪舉報(bào)工作在加強(qiáng)監(jiān)督、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)疏導(dǎo)等方面的工作任務(wù)進(jìn)一步加重。

從信訪舉報(bào)這些新變化中也凸現(xiàn)出了以下幾個(gè)突出矛盾：一是領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗問題與廣大群眾維護(hù)切身利益的矛盾。全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)近三年受理的信訪舉報(bào)中，反映黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗問題的信訪占信訪總量的50%左右。

有反映以權(quán)謀私、貪污受賄、失職瀆職的；有反映為撈取政治資本騙取榮譽(yù)、弄虛作假、虛報(bào)浮夸的；有反映跑官、要官、買官、賣官的；更有反映徇私枉法、腐化墮落、欺壓百姓的等等。這些腐敗問題的存在，不僅侵害了廣大人民群眾的利益，引起了群眾的強(qiáng)烈不滿，而且嚴(yán)重?fù)p害了黨群、干群關(guān)系，形成了嚴(yán)重的腐敗問題與廣大群眾維護(hù)切身利益的矛盾。

二是企業(yè)改制與廣大職工維護(hù)自身利益的矛盾。我市國(guó)有企業(yè)普遍進(jìn)行“轉(zhuǎn)機(jī)制、動(dòng)產(chǎn)權(quán)、變身份、增效益”改制后，企業(yè)中大量的人員流動(dòng)和下崗分流，使廣大職工的自身利益問題顯得更加突出。

由于社會(huì)保障和再就業(yè)配套措施未跟上，加之改制中一些企業(yè)的資產(chǎn)審核清理和職工“三金”、身份置換金和個(gè)人集資等遺留問題沒有及時(shí)妥善解決，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)借機(jī)侵占國(guó)有資產(chǎn)，造成職工集體上訪和信訪不斷，甚至發(fā)生圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔截國(guó)道，妨礙正常交通等違法行為，嚴(yán)重影響了正常的工作、生活秩序和社會(huì)的穩(wěn)定。三是基層干部政策法制觀念淡薄與廣大群眾民主意識(shí)不斷增強(qiáng)的矛盾。

隨著廣大群眾民主意識(shí)和法制觀念的增強(qiáng)，以及黨和政府方針、政策透明度的增強(qiáng)，廣大群眾對(duì)基層是否貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)有了明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。從當(dāng)前信訪舉報(bào)的內(nèi)容看，反映出有的基層干部不注重政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，不了解黨和政府的政策規(guī)定，憑自己的主觀想象行事，不受黨紀(jì)法規(guī)的約束；有的自身素質(zhì)較低，工作作風(fēng)粗暴，方法簡(jiǎn)單，甚至打人、罵人、刁難人；有的自律不嚴(yán)，私心較重，村務(wù)不公開，辦事不公道以至貪污、挪用和揮霍浪費(fèi)；有的橫行鄉(xiāng)里，欺壓百姓，獨(dú)霸一方，甚至當(dāng)“土皇帝”等等。

使本來一般的信訪問題逐步激化，愈演愈烈，最終導(dǎo)致和引發(fā)群眾聯(lián)名信訪和集體上訪。四是群眾要求解決信訪問題的迫切性和信訪舉報(bào)實(shí)際處理情況尚有較大距離的矛盾。

從大量的信訪舉報(bào)情況看，群眾對(duì)解決信訪問題的愿望十分迫切和強(qiáng)烈，對(duì)他們所反映的問題，要求都能給予及時(shí)、妥善的處理和堅(jiān)決、有力的查辦，判定其有理，才算達(dá)到舉報(bào)的目的。然而就當(dāng)前信訪舉報(bào)工作的現(xiàn)狀看，由于信訪舉報(bào)工作自身的特點(diǎn)、規(guī)定和原則，查處信訪案件的復(fù)雜性，受舉報(bào)人目的、動(dòng)機(jī)和對(duì)反映的問題的知情度以及所反映問題的類別、性質(zhì)和嚴(yán)重程度等的制約，因此在處理信訪問題時(shí)，要依據(jù)實(shí)際情況，作出相應(yīng)的處理，對(duì)此群眾不甚理解，甚至不滿意。

五是形勢(shì)的發(fā)展和承擔(dān)的任務(wù)與我們的工作不相適應(yīng)的矛盾。從目前全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作的情況看，總體講是好的，廣大信訪干部以自己的辛勤工作，努力實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，解決了大量的信訪問題，為社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

但同時(shí)也應(yīng)該看到，目前我們的工作中還存在著一些不容忽視的問題。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作不夠重視，沒有認(rèn)真研究和解決信訪舉報(bào)工作中存在的問題；有的領(lǐng)導(dǎo)和信訪舉報(bào)部門對(duì)新形勢(shì)下信訪舉報(bào)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題研究探討不夠，解決問題的對(duì)策和辦法不多，工作缺乏創(chuàng)新；有的力量不足，素質(zhì)不夠理想，還不能適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)工作的要求。

二、新形勢(shì)下信訪舉報(bào)的特點(diǎn)形勢(shì)的發(fā)展變化，對(duì)群眾來信、來訪的內(nèi)容、形式、對(duì)象等都產(chǎn)生了很大影響。而這些新的矛盾和問題，又不可避免的要通過信訪舉報(bào)這個(gè)窗口反映出來，并且呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和規(guī)律。

一是受理的信訪舉報(bào)總量仍然較大，呈逐年增加趨勢(shì)。自1998年以來，我市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的信訪舉報(bào)量年均在800件以上，且每年以5%的幅度遞增。

這一方面說明群眾對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)的信心不斷增強(qiáng)，監(jiān)督的積極性不斷高漲，另一方面也說明誘發(fā)信訪矛盾的因素較多，信訪工作面臨的形勢(shì)更趨嚴(yán)重。二是受理的信訪舉報(bào)涉及面廣，處理難度明顯增大。

從近年來我們受理的各類信訪舉報(bào)問題看，既有涉及政治問題、經(jīng)濟(jì)問題、組織人事問題、官僚主義失職問題、侵犯黨員公民權(quán)利問題、違反社會(huì)主義道德和違反社會(huì)管理秩序的問題，也有涉及流通體制改革、稅收體制改革、國(guó)有企業(yè)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的問題，還有涉及金融、房地產(chǎn)、土地批租、工程承發(fā)包等新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的問題。而且產(chǎn)生這些問題的原因比較復(fù)雜，加之政策性強(qiáng)，一時(shí)難以解決，常常出。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇三

其實(shí)，林威武同志在2014年6月就已經(jīng)退休，為了單位工作需要，當(dāng)時(shí)市社保中心領(lǐng)導(dǎo)提出請(qǐng)林威武同志退休后能繼續(xù)為單位服務(wù)一段時(shí)間，沒想到，林威武同志當(dāng)場(chǎng)就爽快地答應(yīng)了下來，讓中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們大為感動(dòng)，那時(shí)，他的愛人因患重病還躺在醫(yī)院的病床上接受化療手術(shù)，而唯一的兒子又遠(yuǎn)在長(zhǎng)樂市工作一愛人需要他，單位也需要他，怎么辦？按理說他完全可以婉拒掉，但是考慮到單位的實(shí)情，他決定克服困難，回到崗位上發(fā)揮余熱。

就這樣，林威武同志又回到了自己熟悉的工作崗位上，而且這一留就是整整兩年，在這兩年的時(shí)間里，林威武同志克服了家庭和工作上的種種困難，多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是2015年11月份新調(diào)任的市社保中心劉登祥主任到任后，市社保中心為響應(yīng)“馬上就辦”精神，方便群眾辦事，實(shí)行“一站式”服務(wù)，在科室設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、人員配置等方面進(jìn)行了大刀闊斧的調(diào)整改革，在這一時(shí)期，有非常多的工作需要既精通政策法規(guī)又熟悉業(yè)務(wù)流程、人員結(jié)構(gòu)的同志負(fù)責(zé)籌劃，而林威武同志就是當(dāng)仁不讓的合適人選，為此，他按照領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全市社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)疑難問題梳理業(yè)務(wù)流程精細(xì)化操作規(guī)程兩大任務(wù)，不厭其煩地征集各分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室意見，加班加點(diǎn)地開展工作，在他的主導(dǎo)下，前期業(yè)務(wù)整合方案提前完成，為預(yù)定的4月份科室和業(yè)務(wù)調(diào)整奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

進(jìn)入2016年5月份，市社保中心的調(diào)整改革方案如期進(jìn)行，然而，正是分享改革成果的檔口，林威武同志愛人病危的消息再次傳來，他愛人不幸患上口腔癌，病情已經(jīng)反復(fù)發(fā)作了多次，雖經(jīng)放化療物理阻斷面部潰爛部分切除面部下頜骨再造等治療，但病情仍然無法有效控制，當(dāng)時(shí)病人已到了生命垂危之日，醫(yī)生不建議繼續(xù)治療，林威武同志不愿放棄，仍然竭盡全力地為愛人的病情奔走，看著林威武同志因過度勞累日漸消瘦的身軀，中心領(lǐng)導(dǎo)忍不住流下了感動(dòng)的淚水，也實(shí)在不忍心再繼續(xù)留用他了，為此，為慎重起見，中心領(lǐng)導(dǎo)決定讓林威武同志回家照顧病重的妻子。

為了學(xué)結(jié)林威武同志的先進(jìn)事跡，中心領(lǐng)導(dǎo)決定再為林威武同志開一次離職歡送座談會(huì)，所有的中心領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人都參加了座談會(huì)在座談會(huì)上，大家暢所欲言，紛紛表達(dá)了對(duì)林威武同志的敬佩之情，劉登祥主任更是動(dòng)情地說：“本來是想留您一年的，沒成想這一留就是兩年，單位對(duì)您有虧欠啊，希望您原諒！”可是林威武同志卻說：“我不想唱高調(diào)，黨組織培養(yǎng)了我這么多年，能為中心盡一點(diǎn)綿薄之力是我的榮幸，今后只要單位有需要我，打個(gè)招呼我就會(huì)來?！?/p>

筆者曾與林威武同志進(jìn)行過長(zhǎng)談，較為詳細(xì)地了解了林威武同志近四十四年的工作經(jīng)歷，在談到對(duì)xxx員身份的認(rèn)識(shí)時(shí)他回憶道：“在學(xué)生時(shí)代，我們這一代人從書本上就開始學(xué)習(xí)焦裕祿雷鋒等許多優(yōu)秀xxx員的先進(jìn)模范事跡，從小在內(nèi)心就留下來對(duì)英雄模范人物的敬仰，那時(shí)候，我們無比向往成為一名xxx員。后來參加了工作，從黨員同事身上感受到了他們作為一名xxx員所具備的優(yōu)秀品質(zhì)和忘我的工作精神，我當(dāng)時(shí)就暗下決心，一定要向優(yōu)秀xxx員學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為一名xxx員。后來，我以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，并向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書一在申請(qǐng)書中，我寫道：為了黨和人民的事業(yè)，我愿意犧牲自己一而現(xiàn)在，我更深切地體會(huì)到，既然入了黨，就必須更好地為人民服務(wù)，這不僅是宗旨，更是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)一”

林威武同志于1970年9月參加工作，1992年1月調(diào)入福州市社保中心，先后擔(dān)任過中心辦公室副主任監(jiān)察室主任、辦公室主任、綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)等職一在長(zhǎng)達(dá)40多年的工作中，他始終保持xxx員本色，刻苦鉆研社保業(yè)務(wù)知識(shí)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)一在他本人多種疾病纏身、愛人身患重病的情況下，樂觀向上，工作家庭兩不誤，多次圓滿完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，成績(jī)突出，為福州市社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，多年來，林威武同志曾先后被評(píng)為全省勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪工作先進(jìn)個(gè)人，連續(xù)5年被評(píng)為優(yōu)秀等次，2011年榮獲三等功一次。

作為基層普通黨員干部，林威武同志在長(zhǎng)期的工作中，真正做到了學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)，用自己掌握的社保政策法規(guī)知識(shí)幫助參保群眾排憂解難，在歡送他的座談會(huì)上，一位科長(zhǎng)講述了他日常工作中的一個(gè)小片段，那是去年4月份的一天，林威武同志熱情接待了一位遠(yuǎn)道而來的平潭綜合試驗(yàn)區(qū)居民高女士，高女士當(dāng)年1月份就已經(jīng)到達(dá)退休年齡，但社保繳費(fèi)尚不滿15年，按規(guī)定不能辦理社保退休，高女士心急如焚，林威武同志一方面了解當(dāng)事人的情況，一方面安慰當(dāng)事人，當(dāng)他了解到其戶籍雖然在平潭，但社保關(guān)系卻在福州時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題有些棘手，因?yàn)檫@涉及到兩個(gè)不同的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，而且能不能補(bǔ)繳還有待平潭方面調(diào)查了解，為此，林威武同志在向中心負(fù)責(zé)人報(bào)告后，多次與平潭社保溝通聯(lián)系，跟蹤事情的進(jìn)展情況，并適時(shí)在政策上提供幫助，通過不斷溝通協(xié)調(diào)，終于找到了高女士工作的歷史原始資料，具備了政策性補(bǔ)繳條件，平潭社保順利地為高女士辦理了社保退休手續(xù)。對(duì)此，高女士激動(dòng)萬(wàn)分，第一時(shí)間給中心領(lǐng)導(dǎo)打來電話，表達(dá)了對(duì)林威武同志的感激之情，并致電林威武同志想當(dāng)面表示感謝，林威武同志表示能為群眾排憂解難是自己的工作職責(zé)，要感謝的是黨和政府，是國(guó)家的政策好。

林威武同志長(zhǎng)期負(fù)責(zé)市社保中心的信訪接待和綜合業(yè)務(wù)工作，平時(shí)不僅要接待大量的群眾來訪、業(yè)務(wù)咨詢，而且由于社保業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)繁雜，還要經(jīng)常協(xié)調(diào)各科室間的業(yè)務(wù)，組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)溝通各縣（市）區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)參與行政訴訟等等，林威武同志深深感到，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，社保政策關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，沒有扎實(shí)的法律政策理論和社保業(yè)務(wù)知識(shí)，是不可能適應(yīng)社保日新月異的變化，也不可能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，因此，林威武同志堅(jiān)持參加上級(jí)培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，一點(diǎn)一滴積累自己的法律法規(guī)素養(yǎng)，練就了一身過硬的理論實(shí)踐功夫，現(xiàn)在，林威武同志對(duì)于《社保法》以及諸多的社保政策捻熟于心，重要的法律條文和政策制度的文件名稱、文號(hào)和發(fā)文時(shí)間等基本可以隨手拈來，在化解社保矛盾，解決疑難雜癥以及協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展工作中發(fā)揮了重要作用。

“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，”對(duì)于不懂行的人來說，總以為社保中心是一塊香饃饃，權(quán)力很大，其實(shí)，真正深入了解了社保經(jīng)辦工作才知道，社保中心的工作人員不僅辛苦，而且受委屈甚至遭受威脅的情況時(shí)常發(fā)生，林威武同志遇到這種情況更是如同家常便飯，由于社保政策性強(qiáng)，加上歷史遺留問題多，年限長(zhǎng)，許多檔案材料記載不完整、不規(guī)范等，造成社保無法認(rèn)定，當(dāng)事人權(quán)益也得不到很好保障，記得有一次他在接待一位要求申請(qǐng)?zhí)厥夤しN提前退休人員時(shí)，由于當(dāng)事人對(duì)社保政策不甚理解，當(dāng)林威武同志查閱了當(dāng)事人的檔案材料，發(fā)現(xiàn)檔案中一份很重要的材料缺件，就友善地告知當(dāng)事人需要提供缺失材料，這時(shí)，這位當(dāng)事人突然情緒失控，不僅出言不遜，威脅與林威武同志同歸于盡，并非常沖動(dòng)地拿起桌上的茶杯擲向林威武同志，造成林威武同志左手臂受傷，面對(duì)這種威脅到人身安全的場(chǎng)面，林威武同志完全可以報(bào)警，但他堅(jiān)持認(rèn)為，如果報(bào)警必然對(duì)當(dāng)事人不利，甚至造成更加嚴(yán)重的對(duì)抗。因此，對(duì)于這種情況，他總是不顧個(gè)人安危，想方設(shè)法先穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，然后打電話與當(dāng)事人原所在單位經(jīng)辦和檔案館取得聯(lián)系，最終幫助當(dāng)事人找到了那份缺失的材料，為當(dāng)事人順利地辦理了提前退休手續(xù)，過后幾天，這位當(dāng)事人和家屬親自登門道歉，并送來錦旗表示感謝。

林威武同志的故事還有很多很多，作為綜合業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人，他協(xié)調(diào)解決的問題數(shù)不勝數(shù)，每一次，不論是接訪群眾或是基層下級(jí)來訪，林威武同志總是設(shè)身處地地為群眾和基層著想，想方設(shè)法為他們排憂解難，對(duì)于群眾不理解、不符合政策的要求，他總是耐心講解，妥善化解矛盾和問題，凡是他接待的群眾，無不豎起大拇指稱贊。多年來，正是林威武同志不厭其煩地為當(dāng)事人排憂解難，減少了許多人對(duì)社保的誤解，更增加了群眾對(duì)社保工作人員的理解和信任。

林威武同志工作幾十年來，雖然工作崗位不斷變化，其間有困難也有挫折，但作為一名xxx員，他滿腔熱情的工作作風(fēng)始終沒有改變，為廣大參保群眾服務(wù)的意識(shí)始終沒有改變，他那種愛崗敬業(yè)、滿腔熱情的工作精神，全心全意為人民服務(wù)的思想，始終是社保系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)的好榜樣。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇四

新形勢(shì)下如何做好信訪工作的思考發(fā)展是主題，改革是動(dòng)力，穩(wěn)定是前提；沒有社會(huì)的穩(wěn)定，改革和發(fā)展就成了空談。

因此，必須把維護(hù)穩(wěn)定擺到壓倒一切的位置。當(dāng)前，it工作的各項(xiàng)改革深入推進(jìn)，各種矛盾和焦點(diǎn)比較突出，要實(shí)現(xiàn)it事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，重視和做好it系統(tǒng)信訪工作顯得尤為重要。

一、重視信訪工作，提倡“小題大做”對(duì)工作中那些易被輕視的問題、易被忽略的小環(huán)節(jié)，務(wù)必“小題大做”。一是小事當(dāng)作大事辦。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：凡是把小事當(dāng)作大事來辦的，就平安無事；凡是把大事當(dāng)做小事來辦的，就必然要出事。對(duì)于干部職工反映的任何一件“小事”，各部門應(yīng)當(dāng)做“大事”來認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)防小事拖大，矛盾激化。

二是身體力行親自辦。對(duì)于信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)做到經(jīng)常下基層聽民聲，經(jīng)常接訪查民情，經(jīng)常辦訪解民憂；應(yīng)定期過問信訪工作，親自辦理重點(diǎn)信訪案件。

三是齊抓共管協(xié)力辦。就是做到工作推進(jìn)和維護(hù)穩(wěn)定并舉，分管的業(yè)務(wù)工作與穩(wěn)定工作并重，不能只重業(yè)務(wù)工作而忽視穩(wěn)定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管穩(wěn)定工作為托詞上推下卸。

作為班子成員，無論分管哪項(xiàng)工作，都應(yīng)樹立處理信訪問題到我為止的觀念，為維護(hù)穩(wěn)定大局盡心盡力、盡職盡責(zé)。二、排查潛在的不穩(wěn)定因素，力求“面面俱到”排查不穩(wěn)定因素是抓好信訪工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

只有通過不斷排查，才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題。一是排查做到全方位。

既做到“眼觀六路”，又達(dá)到“耳聽八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲區(qū)，力求“面面俱到”。對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，應(yīng)注意重點(diǎn)從征、管、查、審批等方面扎實(shí)細(xì)致地抓好。

三是排查工作制度化。排查工作不是突擊行動(dòng)，所以應(yīng)形成定期排查的工作制度，層層明確責(zé)任，做到常抓不懈，切實(shí)將不穩(wěn)定因素排細(xì)排足，早作處理，不留隱患。

三、多幫助群眾解決實(shí)際問題，立足“利為民謀”__強(qiáng)調(diào)，要權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。所以在工作中要做到以民為本，執(zhí)政為民。

一是樹立科學(xué)發(fā)展觀。在處理干部職工反映問題特別是信訪工作中，應(yīng)認(rèn)真吸取教訓(xùn)，做到求發(fā)展不以損害干部職工利益為代價(jià)，單位再困難也不與干部職工爭(zhēng)利益，堅(jiān)持立足實(shí)際求發(fā)展，真心實(shí)意待干部職工。

而是盡心盡力為群眾辦實(shí)事。對(duì)群眾上訪反映的每一件事，應(yīng)盡心盡責(zé)，認(rèn)真對(duì)待，哪怕群眾反映的問題只有1%的道理，應(yīng)以100%的努力去幫助解決。

三是注意不能突破政策底線。對(duì)一些群眾反映的問題依照法律法規(guī)確實(shí)解決不了或由于這樣那樣的原因一時(shí)難以解決的，應(yīng)耐心做好群眾的思想工作，千萬(wàn)不能輕易突破政策底線亂開“口子”，以致引發(fā)更多的矛盾。

四、多引導(dǎo)信訪者的上訪行為，善于“教育規(guī)范”應(yīng)注意做好教育引導(dǎo)工作，尤其是要打消上訪者趨上心理，教育引導(dǎo)其就地解決問題。一是應(yīng)堅(jiān)持不懈地深入到干部職工中去，認(rèn)真扎實(shí)地做好信訪法規(guī)的宣傳工作，使上訪者進(jìn)一步了解“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪原則，進(jìn)一步提高其法律意識(shí)，引導(dǎo)他們就地反映、解決問題，做到依法有序逐級(jí)上訪。

二是加大對(duì)國(guó)家信訪條例和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，使上訪干部職工打消借訪獲利思想，增強(qiáng)政策觀念，意識(shí)到通過合法渠道爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益，違法上訪不但不能獲利，而且容易滑向犯罪的深淵。三是要通過正面教育為主與依法處理相結(jié)合的辦法，規(guī)范其上訪行為，教育其依法上訪反映問題和解決問題。

五、探索解決信訪穩(wěn)定問題的辦法，做到“與時(shí)俱進(jìn)”it工作在當(dāng)前的發(fā)展中面臨著一些新情況、新問題，有關(guān)方面的應(yīng)對(duì)政策還有待進(jìn)一步完善，而發(fā)展中的信訪問題又日趨復(fù)雜，涉及面大的信訪問題和群體性的信訪問題又明顯增多，這就需要在解決、處理信訪問題時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索創(chuàng)新。一是對(duì)干部職工反映的一般性問題，明確專人辦理，定期督查回訪，確保處理到位。

二是對(duì)矛盾集中、涉及面廣、問題復(fù)雜、影響較大的群體性信訪問題，區(qū)別對(duì)待、慎重處理、嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大。對(duì)其中反映問題確屬應(yīng)該合理解決的，明確責(zé)任，責(zé)成專人或成立專班，及時(shí)處理解決，必要時(shí)可以實(shí)行“一事一策”、“一人一策”予以解決；對(duì)混在上訪干部職工中策劃、組織、指揮鬧事的不法分子和借機(jī)進(jìn)行_的典型分子，堅(jiān)決依法予以嚴(yán)厲打擊。

三是對(duì)長(zhǎng)期無理纏訪、惡意鬧訪、干擾機(jī)關(guān)正常工作秩序的少數(shù)違法上訪人員，要在思想教育疏導(dǎo)的前提下，適時(shí)依法處理和探索依法處理，同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，研究對(duì)策，制定出合理合法，切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，為規(guī)范信訪秩序提供必要的法律保障，確保it工作長(zhǎng)治久安、健康發(fā)展。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇五

20__年，在市_的有力指導(dǎo)和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)信訪工作緊緊圍繞“國(guó)慶60周年安?！?、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo)，認(rèn)真開展了矛盾糾紛大排查、“積案化解年”、“解難題促和諧”等實(shí)踐活動(dòng)，著力化解了城市、農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、“蟻力神”養(yǎng)殖戶等一大批信訪突出問題，有利地維護(hù)了全區(qū)的和諧穩(wěn)定。

1、全區(qū)高度重視信訪工作。

區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，全年召開書記辦公會(huì)5次、政府辦公會(huì)5次、區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議成員會(huì)12次，專題研究信訪案件，部署信訪工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，主動(dòng)接訪。至去年開展區(qū)委書記大接訪后，我區(qū)建立了一整套完善的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，每月向各區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送接訪日程表。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也本著“接訪可串不可替”的原則，按時(shí)到_接待人民群眾上訪。今年，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾320案次，1715人次，親自協(xié)調(diào)督促相關(guān)責(zé)任單位限期全部辦結(jié)。尤其在國(guó)慶安保期間，區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)每周到區(qū)信訪接訪一天，解決信訪案件20余件。

二是創(chuàng)新方式，強(qiáng)化下訪。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪，深入到信訪案件責(zé)任單位，與責(zé)任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結(jié)案息訪狀況，全年區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共下訪50多次。周忠武區(qū)長(zhǎng)對(duì)全區(qū)動(dòng)遷拆案件全部包案，今年共到各動(dòng)遷街道下訪13次，與街道領(lǐng)導(dǎo)逐一研究拆遷案件，部署和落實(shí)解決辦法，還與上訪人面對(duì)面交談，講解拆遷政策。區(qū)委副書記馬培鋼針對(duì)“蟻力神”問題，到全區(qū)13個(gè)街道辦事處下訪，了解“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶穩(wěn)控措施落實(shí)情況和養(yǎng)殖戶生活實(shí)際情況，有效化解了多起“蟻力神”養(yǎng)殖戶越級(jí)上訪案。

三是全力攻堅(jiān)，積案。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)省、市交辦案件、積案化解年活動(dòng)案件、解難題促和諧案件十分重視，全部實(shí)行了社區(qū)、街道、區(qū)、包片民警四級(jí)包保。區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開信訪案件調(diào)度會(huì)，認(rèn)真研究案件情況，逐一案件制定解決方案，使全區(qū)信訪積案全部結(jié)案。全年共召開信訪案件調(diào)度會(huì)72次。四是積極探索，創(chuàng)新機(jī)制。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上午在_接待來訪，聽取群眾訴求;下午研究措施，抓緊解決。接訪做到了零距離服務(wù)，心貼心交流，依法、依情去接訪。同時(shí)，區(qū)政府加大信訪穩(wěn)定資金的投入力度，年初財(cái)政列支信訪專項(xiàng)資金100余萬(wàn)元，截至目前，共投入信訪專項(xiàng)資金370萬(wàn)元，集中解決了一批重點(diǎn)信訪案件。

2、圓滿完成國(guó)慶安保工作任務(wù)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視國(guó)慶安保工作，各單位、各部門加大了協(xié)調(diào)配合力度，深化工作舉措，主動(dòng)排查，主動(dòng)化解，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京上訪登記為零、進(jìn)京非訪為零、進(jìn)京滋事為零的工作目標(biāo)，榮獲了國(guó)慶安保工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

一是明確分工，周密部署。全區(qū)成立了國(guó)慶安保工作信訪穩(wěn)定指揮部，下設(shè)駐京、駐省、地方穩(wěn)控、穩(wěn)控聯(lián)絡(luò)、穩(wěn)控教育5個(gè)工作組，形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局，有效避免了國(guó)慶安保期間越級(jí)上訪事件的發(fā)生。

二是重點(diǎn)排查，落實(shí)包案。全區(qū)在每月開展不穩(wěn)定因素排查的基礎(chǔ)上，于20__年8月21日，又在全區(qū)范圍內(nèi)開展了一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，做到了不丟一案、不漏一人。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部實(shí)行四級(jí)包保，做到不穩(wěn)定人員24小時(shí)穩(wěn)控在視線內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)慶安保期間進(jìn)京上訪為零提供了保證。

三是突出重點(diǎn)，專項(xiàng)治理。我們以解決突出問題和信訪積案為重點(diǎn)，采取多種措施，專項(xiàng)治理城市農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶等突出問題。針對(duì)動(dòng)拆遷問題，各街道成立了入戶宣傳小分隊(duì)，入戶宣傳拆遷政策;針對(duì)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制問題，成立下訪工作小組，對(duì)存在隱患的單位逐個(gè)下訪，找上訪代表談心，解釋企業(yè)實(shí)際情況和市區(qū)相關(guān)政策;針對(duì)蟻力神養(yǎng)殖戶問題，對(duì)存在越級(jí)上訪傾向重點(diǎn)人實(shí)行了24小時(shí)穩(wěn)控，對(duì)有煽動(dòng)、串聯(lián)、組織上訪行為的重點(diǎn)養(yǎng)殖戶依法打擊。

四是措施靈活，維護(hù)穩(wěn)定。國(guó)慶安保期間，全區(qū)各相關(guān)單位、部門全部實(shí)行值班值宿，每天做好不穩(wěn)定因素排查，堅(jiān)持實(shí)行不穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制度，各單位、部門主要領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)外出，保證24小時(shí)手機(jī)暢通。同時(shí)，對(duì)我區(qū)存在進(jìn)京上訪隱患的人員及進(jìn)京被接回人員，集中送到市文明學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。五是加強(qiáng)駐京，維護(hù)穩(wěn)定。為更好地做好國(guó)慶安保工作，我區(qū)成立了由區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議召集人為組長(zhǎng)的駐京工作組，確定了“大事不出、小事不出、進(jìn)京登記為零”的工作目標(biāo)。

在國(guó)慶安保期間，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)京工作在一線，指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累，有時(shí)工作到深夜，毫無怨言。駐京工作組人員還分成多個(gè)工作小組，每天到國(guó)家_、中央紀(jì)委、_、重要火車站、汽車站等地點(diǎn)，做好穩(wěn)控勸返工作，有效勸返了6起進(jìn)京集體訪。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇六

1、對(duì)藥庫(kù)所售藥品具有質(zhì)量否決權(quán)。

2、在藥庫(kù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督檢查國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量的法律、法規(guī)、藥庫(kù)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況，協(xié)助藥庫(kù)主任做好質(zhì)量管理制度考核工作。

3、指導(dǎo)藥庫(kù)人員嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)藥品進(jìn)行分類擺放。

4、把好藥品進(jìn)貨關(guān)，檢查外包裝是否破碎、受潮霉變，對(duì)原余藥品應(yīng)抽驗(yàn)質(zhì)量，會(huì)同驗(yàn)收人員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收并簽字(抽查核對(duì)品名、規(guī)格批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、批號(hào)、效期等)。

5、督促藥品養(yǎng)護(hù)檢查和效期藥品月度檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)變、破損、霉變等質(zhì)量問題，立即提出封存并將信息及時(shí)反饋至院長(zhǎng)。

6、做好近期藥品月報(bào)工作，對(duì)積壓過多或不動(dòng)銷藥品提出促銷建議。

7、負(fù)責(zé)不合格藥品的堆放，并有明顯標(biāo)記(標(biāo)記為紅色)，及時(shí)做好處理記錄、不合格來源：進(jìn)貨驗(yàn)收、藥品驗(yàn)收時(shí)候，藥品監(jiān)督管理部門通告時(shí)及客戶購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)退回等情況。

8、出現(xiàn)以下嚴(yán)重質(zhì)量問題必須及時(shí)上報(bào)：

(1)賣錯(cuò)藥品造成事故;。

(2)進(jìn)貨發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，如30%以上的大面積破損。

9、協(xié)助藥庫(kù)主任訪問工作，了解客戶的需求，收集客戶意見，對(duì)客戶反應(yīng)的質(zhì)量問題解決了的要有記錄、有結(jié)論。

10、負(fù)責(zé)收集出售藥品的不良反應(yīng)情況，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量客戶正確的填寫不良反應(yīng)的報(bào)告單，出現(xiàn)重大藥品不良反應(yīng)要及時(shí)、快速上報(bào)至藥品監(jiān)督管理不良反應(yīng)檢測(cè)中心。

1、本崗位工作應(yīng)由具有一定理論知識(shí)和實(shí)際操作能力的中藥士或藥劑士以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。在本室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作并接受上一級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)。

2、中藥處方調(diào)配：一般應(yīng)由兩名中藥師(士)同時(shí)進(jìn)行，一人配方，一人負(fù)責(zé)審方核發(fā)。如只有一人獨(dú)自配方時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照配方程序(即審方一配方一核方)進(jìn)行，加強(qiáng)自我校對(duì)，嚴(yán)防差錯(cuò)的發(fā)生。

審方：接到中藥處方后，應(yīng)認(rèn)真審查處方前記和藥物的名稱、劑量、用法、醫(yī)生簽字、日期等是否正確完整有無禁忌。如有疑問及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，應(yīng)請(qǐng)醫(yī)師更正或重新簽字后，方可調(diào)配。配伍缺藥應(yīng)請(qǐng)醫(yī)師更換藥物，藥劑人員不得自行更改處方。

配方：配方前應(yīng)檢查衡器的靈敏度，配方時(shí)要全神貫注，不得直接用手估量抓藥調(diào)配;毒性中藥、貴重藥物要用天平稱量。處方中需加工炮制的藥物應(yīng)符合要求;包煎的藥物應(yīng)裝入布袋;須沖服、烊化、先煎后下的藥物應(yīng)分別包裝，大塊、堅(jiān)硬的藥物應(yīng)搗碎后調(diào)配。

核方：處方配好后，應(yīng)將處方藥名與實(shí)物一一核對(duì)，并在處方上簽名，交校對(duì)人復(fù)核。校對(duì)人進(jìn)行感觀檢查，進(jìn)行二保(保證質(zhì)量、保證安全)、三查(查處方、查用法、查禁忌)、四對(duì)(對(duì)藥名、對(duì)實(shí)物、對(duì)分量、對(duì)劑量)，核對(duì)無誤后在藥袋上寫明煎法及服法，將中藥交病人或煎藥室，核對(duì)中如有錯(cuò)誤應(yīng)查明原因，立即糾正。毒性中藥的調(diào)配，要嚴(yán)格審查處方，內(nèi)服和外用劑應(yīng)嚴(yán)加區(qū)別，稱量準(zhǔn)確，單獨(dú)分包，交待使用方法。

3、發(fā)藥：在門診發(fā)藥時(shí)要核對(duì)取藥人姓名并將煎法、服法、禁忌及有關(guān)注意事項(xiàng)交待清楚。

中藥房人員崗位職責(zé)。

一、負(fù)責(zé)中藥飲片的配方調(diào)劑與中草藥的保管工作。

二、嚴(yán)格執(zhí)行處方查對(duì)制度，收方后詳細(xì)查對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌等方能調(diào)配。防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

三、中藥調(diào)配時(shí)，應(yīng)按處方上藥品的先后順序放入盤或紙上，以免漏記及便于查對(duì)。

四、遇有藥品用量、用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)，有責(zé)任與醫(yī)生聯(lián)系，更改后再進(jìn)行調(diào)配。

五、注意中藥方劑用量用法，發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說明服用方法，注意事項(xiàng)。

六、藥品入庫(kù)時(shí)要注意仔細(xì)檢查、核對(duì)藥品規(guī)格、數(shù)量以及藥品的有效期，保證藥品質(zhì)量，并進(jìn)行登記、上帳。

七、負(fù)責(zé)保持中藥房整潔，中藥無過期、無蟲蛀、無鼠咬、無霉變藥品，每季度按規(guī)定進(jìn)行中藥盤點(diǎn)。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇七

二xxx年，我市勞動(dòng)和社會(huì)保障信訪維穩(wěn)工作始終立足于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以富民、惠民、愛民、關(guān)注民生為中心，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)持扶政策，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，強(qiáng)化人本服務(wù)意識(shí)，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè);進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，提高社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳率;加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理使用監(jiān)督力度，增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，強(qiáng)化勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察，著力解決涉及群眾切身利益的重點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮了安全網(wǎng)、減震器作用?，F(xiàn)結(jié)合我局本職工作將20xx年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：

一、基礎(chǔ)工作。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室，成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程，每月排查、研究信訪問題一次，有議題、有記錄、有處理結(jié)果。

2、以峨府辦函[20xx]52號(hào)《關(guān)于建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》，進(jìn)一步完善信訪和群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，按照"小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交"的原則，切實(shí)把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來。按照"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)"和"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，強(qiáng)化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動(dòng)、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局，確保問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動(dòng)保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系，建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成"橫向到邊、縱向到底"、"上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合"的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。確保第一時(shí)間了解群眾的呼聲，反映群眾的訴求，及時(shí)全面穩(wěn)控涉及勞動(dòng)保障方面的信訪突出問題。

3、業(yè)務(wù)工作。無到省、進(jìn)京上訪;無到樂山市重復(fù)訪和集訪;無到市委、市政府重復(fù)集訪和規(guī)模50人以上的集訪;無堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件;及時(shí)報(bào)送信訪信息。

4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度;建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

5、隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費(fèi);按時(shí)參加有關(guān)信訪工作會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、積極參與重大信訪問題處理和信訪交辦事項(xiàng)。

1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性，每一項(xiàng)工作都涉及千家萬(wàn)戶特別是弱勢(shì)群體的切身利益，所以我局可以說每天都是信訪接待日，全年合計(jì)收到各級(jí)各類信訪訴求206件，接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、百分之百按時(shí)辦結(jié)樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。

3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8名工作人員到金威利、金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問題。

三、立足本職，減輕信訪壓力，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為市委、市政府分憂解愁。

(一)全年養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)年末參保人數(shù)分別達(dá)到9.16萬(wàn)人、4.54萬(wàn)人、7.12萬(wàn)人、29萬(wàn)人、2.4萬(wàn)人、0.94萬(wàn)人、1.3萬(wàn)人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元，百分之百完成任務(wù)。

(二)全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、工傷保險(xiǎn)基金征繳、生育保險(xiǎn)基金征繳分別達(dá)到28000萬(wàn)元、222萬(wàn)元、3900萬(wàn)元、500萬(wàn)元、88萬(wàn)元;分別完成目標(biāo)任務(wù)的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人，完成目標(biāo)1xx%;下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人，完成目標(biāo)1xx%;其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)905人，完成目標(biāo)1xx.04%;實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%，低于控制指標(biāo)0.2個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人，完成目標(biāo)1xx.05%;農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500人，完成目標(biāo)100%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)3760人，完成目標(biāo)110.59%。

(四)按時(shí)足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費(fèi)的社會(huì)化發(fā)放率和個(gè)人帳戶建成率均達(dá)100%。

(五)強(qiáng)化勞動(dòng)法制建設(shè)和監(jiān)督檢查，規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導(dǎo)全市各類企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同的簽訂工作，鑒證勞動(dòng)合同25000人，合同鑒證率達(dá)95%。創(chuàng)建成功一個(gè)和諧工業(yè)園區(qū)。認(rèn)真完成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理工作，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件250件，仲裁結(jié)案240件，結(jié)案率96%。受理并認(rèn)定工傷465件，批復(fù)同意實(shí)行特殊工時(shí)制20戶。受理審批社會(huì)力量辦學(xué)3件，職介所1件。今年以來組織開展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次，打擊違法犯罪整治非法用工專項(xiàng)行動(dòng)，清理規(guī)范涉外勞動(dòng)中介市場(chǎng)等工作。出動(dòng)專兼人員400多人次，檢查用人單位600多戶，涉及勞動(dòng)者1.8萬(wàn)人。新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的實(shí)施，既促進(jìn)了用人單位規(guī)范用工，也提高了勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)，同時(shí)也增加了勞資矛盾。監(jiān)察大隊(duì)就相關(guān)部門、科室配合深入用人單位，送法上門，直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。

主動(dòng)開展勞動(dòng)保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶，對(duì)存在問題的企業(yè)提出了整改要求。同時(shí)對(duì)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開展了誠(chéng)信單位評(píng)價(jià)活動(dòng)，評(píng)出a級(jí)誠(chéng)信單位9戶。為確保國(guó)慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定，重點(diǎn)對(duì)建筑工地民工工資支付進(jìn)行了全面的清查，共檢查施工單位37戶，涉及勞動(dòng)用工6500人，確保了節(jié)日期間無群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱情服務(wù)、依法辦案的要求，對(duì)勞動(dòng)者的投訴都依照勞動(dòng)保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調(diào)查處理，全年共受理投訴案件106件，涉及勞動(dòng)者850人，追討工資1xx.9萬(wàn)元，受理結(jié)案率達(dá)98%以上，同時(shí)處理勞動(dòng)者咨詢和信訪100多件。全年通過檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書面詢問通知書95份，限期整改18份，行政處理決定書5份，行政處罰決定書2份。

(六)指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。其中12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個(gè)社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位，134個(gè)行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20xx年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市政府授予先進(jìn)集體。及時(shí)完成了市委、市政府交辦的急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，特別是改制遺留問題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問題，投入了大量人力參與金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問題的處理。爭(zhēng)取上級(jí)就業(yè)資金1322.1萬(wàn)元，醫(yī)療保障補(bǔ)助資金703.7萬(wàn)元，切實(shí)做到為市委、市政府分憂解難。

(八)、做好群眾來信來訪、咨詢服務(wù)工作，特別是近年，隨著產(chǎn)改的不斷深入，使來信來訪、咨詢的人數(shù)成倍增加，工作中，既當(dāng)裁判員，又當(dāng)宣傳員，為群眾解決了很多疑難不清的問題，起到了宣傳法律、政策、減少勞動(dòng)糾紛，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇八

一是精心組織選精兵。

市委組織部與_及時(shí)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，從兼顧各部門工作需要和工作實(shí)效性出發(fā)，制訂詳細(xì)的實(shí)施方案，定期組織安排。從市級(jí)機(jī)關(guān)部門新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和局長(zhǎng)(主任)助理中，每期選派2名同志，到信訪部門進(jìn)行為期三個(gè)月的工作鍛煉。選派時(shí)突出兩個(gè)“優(yōu)先”：一是部門優(yōu)先，即優(yōu)先從那些與民生問題密切相關(guān)、信訪量相對(duì)集中的部門中確定;二是人員優(yōu)先，即優(yōu)先從那些有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p干部中選派。二是明確任務(wù)壓擔(dān)子。市委組織部將三個(gè)月的掛職分為四個(gè)階段，根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)，對(duì)掛職干部明確提出“學(xué)、跟、干、研”的任務(wù)要求。

學(xué)，就是要求掛職干部認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪條例，熟悉信訪工作的相關(guān)政策法規(guī)和工作業(yè)務(wù)。

跟，就是對(duì)每個(gè)掛職干部都專門明確一名_領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系指導(dǎo)，讓掛職干部協(xié)助工作、跟班學(xué)習(xí)。

干，就是要求掛職干部積極參與信訪接待和處理，做到三個(gè)必須：遇突發(fā)性群ti事件，必須到現(xiàn)場(chǎng);遇復(fù)雜信訪案件，必須參與分析和討論;遇纏訪老戶，必須參加接待。

通過一段時(shí)間的信訪實(shí)踐，不少掛職干部都能獨(dú)當(dāng)一面地接待日常來訪和處理信訪件。研，就是掛職期間，選派干部要結(jié)合實(shí)際，對(duì)信訪工作中的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研，形成一篇以上調(diào)研文章。三是強(qiáng)化管理嚴(yán)考核。市委組織部專門建立了掛職管理辦公室，健全了由市委組織部牽頭，派出單位、市_共同負(fù)責(zé)的掛職干部日常管理機(jī)制。市委組織部定期到_召開座談會(huì)，開展談心談話活動(dòng)，跟蹤了解掛職干部的情況，幫助協(xié)調(diào)解決工作中的困難和問題。

掛職期滿后，掛職管理辦公室逐個(gè)對(duì)掛職干部進(jìn)行考核，填寫《干部掛職鍛煉情況登記表》，并存入本人檔案，作為干部提拔使用的重要依據(jù)。工作成效一是提升了干部綜合素質(zhì)。信訪工作千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面。來訪者帶來的往往是些老大難、棘手問題，敢不敢接受他們的上訪，能不能為他們提供政策、法規(guī)咨詢，會(huì)不會(huì)做好思想疏導(dǎo)工作，切實(shí)把問題解決于當(dāng)下，這些都是對(duì)年輕干部工作能力的一種考驗(yàn)、一種磨練。

在信訪崗位的鍛煉中，選派干部經(jīng)受了考驗(yàn)，鍛煉了黨性，增強(qiáng)了能力，提升了素質(zhì)。市委主要領(lǐng)導(dǎo)曾總結(jié)說，這一舉措，一是有利于提高年輕干部化解難題和處理實(shí)際問題的能力;二是有利于提高年輕干部的政策水平和依法行政能力;三是有利于年輕干部體察民情、了解基層，增強(qiáng)群眾觀念，提高執(zhí)政為民的能力。

二是推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

在信訪崗位上，掛職干部每天與群眾面對(duì)面交流和溝通，“逼”著掛職干部邊干邊學(xué)，使他們有機(jī)會(huì)更多地體察民情、了解基層，不斷增強(qiáng)群眾觀念，為日后在工作中更好地愛民親民為民，打下堅(jiān)實(shí)的感情基矗同時(shí)，在信訪部門跟班學(xué)習(xí)，在全國(guó)先進(jìn)典型張?jiān)迫旧磉厡W(xué)習(xí)，不僅提升了掛職干部個(gè)人的思想境界，改變了工作作風(fēng)，而且將信訪部門心系群眾、為民辦事的優(yōu)良作風(fēng)，先進(jìn)人物情系百姓、一心為民的公仆情懷，帶回了原單位，放大了先進(jìn)典型的示范效應(yīng)，對(duì)機(jī)關(guān)部門的作風(fēng)建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。

三是樹立了正確用人導(dǎo)向。

上下形成這樣的共識(shí)，沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)的新提拔處級(jí)干部，到信訪部門掛職鍛煉是其必修之課。通過掛職鍛煉，一批又一批的干部在群眾工作的第一線得到了鍛煉，經(jīng)受了考驗(yàn)，展示了才華，不少表現(xiàn)突出、較為成熟的優(yōu)秀年輕干部得以脫穎而出，先后有11名選派掛職干部走上了副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時(shí)，一些素質(zhì)較好、實(shí)績(jī)顯著的信訪干部也紛紛得到提拔和重用，在社會(huì)上引起了較好的反響?！靶旁L部門鍛煉人，艱苦崗位出干部”的鮮明導(dǎo)向已初步形成。四是營(yíng)造了良好社會(huì)氛圍。

選派干部到信訪部門鍛煉，一方面有效地增進(jìn)了信訪部門與各職能部門之間的溝通聯(lián)系，縮短了協(xié)調(diào)解決疑難信訪問題的時(shí)間，提高了信訪工作的效率和質(zhì)量，另一方面進(jìn)一步提高了各個(gè)部門推進(jìn)依法行政、重視做好群眾工作、積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的自覺性。近年來，我市已先后建立了市領(lǐng)導(dǎo)到_輪流值班制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作日制度、集中處理群ti性事件聯(lián)席會(huì)議制度等，推廣了“社區(qū)論壇”“民主懇談會(huì)”“村、情發(fā)言人”等創(chuàng)新舉措，形成了以_為龍頭，各相關(guān)部門整體聯(lián)動(dòng)、緊密協(xié)作的大信訪工作機(jī)制，使全市的信訪工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗建議思考最近，胡和等中央領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，要注重從基層選拔大批善于做群眾工作、能妥善應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、有處理實(shí)際問題能力的優(yōu)秀干部充實(shí)進(jìn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，這進(jìn)一步堅(jiān)定了我們做好選派年輕干部到信訪崗位掛職鍛煉工作的信心和決心。

實(shí)踐表明，選派年輕干部到信訪崗位掛職鍛煉是一項(xiàng)非常有意義的工作，需要進(jìn)一步加大工作力度，健全工作機(jī)制，形成工作合力，務(wù)求工作實(shí)效，使信訪崗位真正成為培養(yǎng)鍛煉干部的重要陣地。對(duì)此，我們有以下幾點(diǎn)思考和建議：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳，努力放大信訪掛職鍛煉的綜合效應(yīng)。要加大輿論宣傳和典型宣傳的力度，努力營(yíng)造濃厚的氛圍，對(duì)掛職期間表現(xiàn)突出的優(yōu)秀掛職干部，要及時(shí)予以表彰。通過廣泛宣傳教育，要求各級(jí)黨組織和廣大干部把選派干部到信訪部門鍛煉工作放到構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下去認(rèn)識(shí)，從培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)選派工作的重要意義，大力支持，積極參與，相互配合，共同努力，真正使信訪部門成為年輕干部磨煉意志、錘煉品德的熔爐，提升能力、增長(zhǎng)才干的學(xué)校，施展才華、鍛煉成長(zhǎng)的舞臺(tái)。二是要進(jìn)一步增強(qiáng)選派工作的權(quán)威性和規(guī)范性，努力形成良好的工作機(jī)制?！陡刹窟x拔任用條例》中明確規(guī)定，提拔擔(dān)任黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，必須經(jīng)過黨校、行政學(xué)院等五年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月以上的培訓(xùn)。

可參照這一做法，明確規(guī)定新提拔的干部必須要有一定時(shí)間在信訪部門、艱苦地區(qū)鍛煉的經(jīng)歷，并努力使這一做法長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成制度，固定下來，使選派干部到信訪部門掛職鍛煉有據(jù)可依。在選拔任用干部時(shí)，要優(yōu)先使用那些有信訪部門掛職鍛煉經(jīng)歷、各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀干部。三是要進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，努力推動(dòng)信訪掛職工作向縱深發(fā)展。要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，不斷創(chuàng)新赴信訪部門掛職干部的選拔方式和掛職鍛煉形式，真正使優(yōu)秀年輕干部選得出、頂上用。要強(qiáng)化對(duì)掛職工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理、檢查指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮選派干部、派出單位、接受單位三方面的積極性，促使派出單位、接受單位形成共同做好赴信訪崗位掛職干部管理工作的合力，真正做到管理有制度、培訓(xùn)有方法、考核有依據(jù)、激勵(lì)有措施，切實(shí)使這項(xiàng)工作步入科學(xué)化、規(guī)范化軌道，成為泰州機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)的閃光點(diǎn)和響亮品牌。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇九

就是接受信訪事項(xiàng)，會(huì)對(duì)信訪內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并在調(diào)查后書面給予回復(fù)，同時(shí)，記入信訪登記臺(tái)賬，信訪處理結(jié)果接受上級(jí)部門監(jiān)督。

信訪立案標(biāo)準(zhǔn)：

1、經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示并要求處理結(jié)案或指定直接查辦的；

2、控告檢舉黨員干部、群眾嚴(yán)重違反計(jì)劃生育政策的；

3、反映某些部門或單位的計(jì)劃生育工作嚴(yán)重失控的；

4、對(duì)處罰不服且有正當(dāng)理由的；

5、因節(jié)育手術(shù)造成嚴(yán)重后果且處理不當(dāng)，或?qū)﹁b定結(jié)果表示不服并表示異議的；

7、檢舉貪污、挪用、私分、揮霍浪費(fèi)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)的；

9、其他應(yīng)立案調(diào)查的信訪事項(xiàng)。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇十

今年以來，我院在上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和如東縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出維穩(wěn)工作重心，強(qiáng)化維穩(wěn)工作責(zé)任，扎實(shí)維穩(wěn)工作舉措，充分履行信訪穩(wěn)定工作職能，信訪維穩(wěn)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)、態(tài)勢(shì)良好、成效明顯，為保障全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一是信訪總量持續(xù)下降。2011年，我院共受理群眾來信來訪108件，比上年同期下降5.7%，今年1-9月份，信訪總量又比上年同期下降了17.5%。二是集體上訪量顯著下降。2012年，來我院集體上訪7批53人，與上年同期相比，分別下降了22%和15%。三是越級(jí)上訪連續(xù)3年來未有發(fā)生。四是實(shí)際問題趨于緩和。2012年，群眾通過信訪渠道反映單位改制、城鎮(zhèn)房屋拆遷、農(nóng)村土地征用等方面的熱點(diǎn)問題共20件，與上年同期相比下降了20%。五是無序上訪逐漸減少。2012年群眾在上訪過程中沖擊機(jī)關(guān)、圍堵領(lǐng)導(dǎo)和工作人員、滯留接待室等過激行為和異常上訪有所減少，信訪秩序得到改觀?；仡櫩偨Y(jié)今年以來的信訪工作，我們的主要做法是：

(一)思想上高度重視。當(dāng)前涉法涉訴信訪形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，檢察信訪維穩(wěn)工作任務(wù)繁重艱巨，面臨重大考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。我院黨組高度重視，充分認(rèn)識(shí)信訪工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，樹立“人人都是信訪工作責(zé)任人”的意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)焊删桶皋k案、簡(jiǎn)單辦案、為控申辦案的執(zhí)法理念，在履行職能過程中更加注重維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，更加注重協(xié)調(diào)處理新情況、新矛盾，更加注重源頭治理，努力通過自身工作使人民群眾的利益訴求在檢察環(huán)節(jié)上及時(shí)得到解決，讓人民群眾真正認(rèn)同和接受檢察機(jī)關(guān)作出的結(jié)論，有效減少了群眾上訪難、解決問題難的現(xiàn)象，緩解了越級(jí)上訪、上訪無門等老大難問題。

(二)意識(shí)上高度敏感。8月8日，我院結(jié)合上級(jí)檢察機(jī)關(guān)切實(shí)做好維穩(wěn)工作的具體部署以及縣委縣政府“四項(xiàng)排查”工作的新要求，制定了《重大不穩(wěn)定問題摸排化解方案》和《當(dāng)前維穩(wěn)工作方案》，通過動(dòng)態(tài)式、拉網(wǎng)式的方法全面深入排查檢察環(huán)節(jié)涉及環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等方面存在的突出信訪問題，有效保障涉法涉訴情報(bào)信息的收集、研判、預(yù)警和報(bào)送。同時(shí)，院黨組將涉及信訪工作的13項(xiàng)內(nèi)容全部列入考核指標(biāo)，并以推進(jìn)表的形式每周上報(bào)分管檢察長(zhǎng)，做到時(shí)時(shí)查風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)時(shí)保穩(wěn)定，堅(jiān)決防止因排查化解不到位發(fā)生群體性事件特別是進(jìn)京上訪群體性事件，堅(jiān)決防止因處置不力發(fā)生極端上訪事件，堅(jiān)決防止因應(yīng)對(duì)不當(dāng)發(fā)生媒體炒作上訪問題的事件。

(三)行動(dòng)上高度迅速。8月6日，我院及時(shí)召開全院干警大會(huì)，貫徹落實(shí)全國(guó)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作電視電話會(huì)議、全省信訪工作會(huì)議和全省檢察長(zhǎng)會(huì)議精神。8月8日，我院再次召開專題黨組會(huì)議，根據(jù)省委羅志軍書記“三個(gè)堅(jiān)決防止”的目標(biāo)要求，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、提前介入、聯(lián)合接訪、內(nèi)部協(xié)作、信訪檔案等八個(gè)方面落實(shí)具體的維穩(wěn)工作舉措。同時(shí)，每周一召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，了解信訪案件的隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和矛盾化解情況，特別是班子成員各自包案的重點(diǎn)案件化解進(jìn)展情況和可能進(jìn)京赴省訪的信訪案件處理情況。從中抓住工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，把握信訪維穩(wěn)工作的主動(dòng)權(quán)。

二、打造三項(xiàng)工程，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作組織保障。

(一)積極打造“一把手工程”。做好信訪維穩(wěn)工作，檢察長(zhǎng)重視是關(guān)鍵。我院認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責(zé)任的要求，成立了由檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，控申、反貪、反瀆、偵監(jiān)、公訴、民行等科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。檢察長(zhǎng)是維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，對(duì)信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)，對(duì)重大疑難信訪問題親自包案處理;其他分管領(lǐng)導(dǎo)是維穩(wěn)工作直接責(zé)任人，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各司其職，各負(fù)其責(zé);各科室負(fù)責(zé)人是維穩(wěn)工作的具體責(zé)任人，按照包案領(lǐng)導(dǎo)制定的維穩(wěn)措施組織好接訪下訪和案件辦理等工作。今年以來的二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)案件，檢察長(zhǎng)包案2件，分管刑檢檢察工作的副檢察長(zhǎng)包案4件，分管控申、反瀆、民行檢察工作的副檢察長(zhǎng)各包案2件。領(lǐng)導(dǎo)班子成員紛紛深入執(zhí)法辦案一線，帶頭辦案，就地解決問題，掌握真實(shí)情況和第一手資料，提高化解和處理問題的針對(duì)性、實(shí)效性。2月份，針對(duì)一起歷時(shí)3年多次赴省信訪案由檢察長(zhǎng)包案辦理。信訪人張祝勤自2009年起，以交警大隊(duì)徇私枉法庇護(hù)肇事者、錯(cuò)誤認(rèn)定其子事故責(zé)任為由，4次赴省上訪，數(shù)十次到市政府及有關(guān)部門上訪，并多次采取圍堵、滯留、自殺、暴力威脅等極端過激行為。我院檢察長(zhǎng)多次赴洋口鎮(zhèn)走訪張祝勤，在認(rèn)真聽取其訴求的基礎(chǔ)上，建議縣委政法委牽頭，聯(lián)合市公安局、縣人大、洋口鎮(zhèn)、張祝勤所在村委會(huì)及其家屬召開聽證會(huì)，公開辦理該案。同時(shí)協(xié)調(diào)洋口鎮(zhèn)政府及其所在村委會(huì)，根據(jù)張祝勤家庭經(jīng)濟(jì)困難的客觀情況，給予其適當(dāng)?shù)囊淮涡跃戎?月29日，張祝勤對(duì)此信訪事項(xiàng)的處理表示滿意，并簽下了不再上訪的承諾書。5月14日，針對(duì)信訪人張祝勤對(duì)調(diào)解結(jié)果多次反復(fù)的情況，我們又到洋口鎮(zhèn)再次回訪，張祝勤表示非常感謝政府的幫扶和救助，今后安心生活，不再上訪。

(二)積極打造“全院性工程”。涉檢信訪雖然扎口在控申部門管理，但是其具體內(nèi)容往往涉及全院各個(gè)部門，因此，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門和干警的維穩(wěn)工作意識(shí)，強(qiáng)調(diào)全院整體協(xié)作配合，改變以往在處理信訪工作上控申部門孤軍奮戰(zhàn)的狀況是做好信訪工作的重要基礎(chǔ)。因此，我院牢固樹立全院一盤棋理念，全力做好信訪維穩(wěn)工作。一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，將信訪維穩(wěn)工作貫穿到辦案的每一個(gè)環(huán)節(jié)。強(qiáng)調(diào)在案件辦理階段做好過細(xì)工作，嚴(yán)格落實(shí)辦案部門就是息訴息訪責(zé)任部門、辦案人員就是息訴息訪責(zé)任人的要求，強(qiáng)化辦案部門和辦案人員的責(zé)任意識(shí)、維穩(wěn)意識(shí)。二是密織信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)，建立各部門化解涉法涉訴信訪的協(xié)同機(jī)制。充分發(fā)揮辦案部門對(duì)案情比較熟悉、分析問題更有針對(duì)性的特點(diǎn)，在處置解決涉及執(zhí)法辦案各類問題的過程中共同分析、參與辦理，形成信訪維穩(wěn)工作合力。4月份，信訪人黃彬彬不服法院民事判決來我院申訴，認(rèn)為該判決損害了他的合法權(quán)益。兩年來黃彬彬多次到省、市、縣三級(jí)黨委、政府、人大、政法委、司法局等部門信訪，并制作揚(yáng)言采取爆炸、殺害政法干警、開車軋死小學(xué)生并點(diǎn)火自盡的錄音光盤，郵寄多張爆炸現(xiàn)場(chǎng)照片給如東縣法院及承辦法官。我院控申部門在受理后及時(shí)與民行部門聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)信訪情況的及時(shí)通報(bào)和案件辦理的配合協(xié)作。在接待過程中共同分析判斷訴求是否合理，在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方式上共同分析角度是否準(zhǔn)確，在矛盾化解上共同分析措施是否得力，最終使申訴人黃彬彬放棄上訪，與對(duì)方達(dá)成和解。

(三)積極打造“長(zhǎng)效性工程”。一是根據(jù)我院信訪工作規(guī)定，每半個(gè)月召開一次信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。及時(shí)了解信訪案件的具體案情，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)研究防范化解措施。遇有重大、緊急事項(xiàng)時(shí)，隨時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究部署，切實(shí)發(fā)揮對(duì)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。二是根據(jù)信訪的實(shí)際情況，經(jīng)常性的召開公檢法聯(lián)席會(huì)議。對(duì)因批捕或不批捕犯罪嫌疑人引起當(dāng)事人或其親屬情緒激烈、有信訪隱患的案件，對(duì)輿論高度關(guān)注、被告人、證人當(dāng)庭翻供、翻證的案件，對(duì)公檢法之間分歧較大的案件，或者有反映檢察干警違法違紀(jì)行為的案件，不僅要及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門，還要主動(dòng)與公安、法院、司法行政等部門溝通協(xié)作，迅速果斷處理。三是落實(shí)值班和信訪信息報(bào)告制度。我院堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告和月排查，以及重大信訪信息“零報(bào)告”制度，按照省院通知要求，確保每日16時(shí)前，將本地區(qū)重要信訪情況報(bào)送省院控申處。今年以來，我院共被省院控申處錄用重大信訪信息25篇，較好的向上級(jí)院反映了我院的信訪維穩(wěn)工作情況。堅(jiān)持節(jié)日信訪值班和雙人值班制度。除了在周末、兩會(huì)以及各個(gè)重大節(jié)日期間嚴(yán)格遵守值班制度外，為迎接即將到來的十八大，從8月份起，我院又確定了雙人值班制度，確保每天都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行接待。5月28日下午，安徽籍包工頭陳勇在得知我院未對(duì)工程詐騙嫌疑人李莉批捕后，帶領(lǐng)6名農(nóng)民工來訪，情緒非常激動(dòng)，聲稱我院如果不改變決定，不追回他們的血汗錢，就住在檢察院，并揚(yáng)言到市里、省里去上訪。接待人員了解情況后，迅速向院工作小組通報(bào)。經(jīng)檢察長(zhǎng)批準(zhǔn)，由控申部門牽頭偵監(jiān)部門、公安部門、工地所在地區(qū)洋口鎮(zhèn)共同制定接待方案和化解措施。一方面，向陳勇和農(nóng)民工們說明不予批捕的事實(shí)和證據(jù);另一方面，協(xié)調(diào)公安和洋口鎮(zhèn)，先行墊付農(nóng)民工的返鄉(xiāng)路費(fèi)，積極向嫌疑人追回欠款。經(jīng)過接待人員長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)耐心細(xì)致的解說和真心誠(chéng)意的幫助，上訪人離開該院，表示愿意等待案件處理結(jié)果。

三、突出三項(xiàng)重點(diǎn)，細(xì)化信訪維穩(wěn)工作的化解措施。

(一)全力深入排查重信重訪和信訪積案。一是開展矛盾糾紛大排查。根據(jù)省委政法委排查化解涉法涉訴信訪問題百日活動(dòng)的要求，我院對(duì)所有的信訪和執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面梳理，逐案匯報(bào)，逐案分析，逐案評(píng)估，確定案件的癥結(jié)，可能發(fā)展的趨勢(shì)，可以采取的措施等。我們把涉檢矛盾糾紛的排查工作視為動(dòng)態(tài)工程，隨時(shí)有效排查新發(fā)生的涉檢重信重訪問題，每季度開展重信重訪案件集中梳理工作，逢重大節(jié)日、重要政治活動(dòng)則開展即時(shí)排查，通過進(jìn)行摸底性排查，做到對(duì)有可能在敏感時(shí)期發(fā)生的非正常上訪案件心中有數(shù)，切實(shí)做到情況清、底數(shù)明，密切掌握信訪動(dòng)態(tài)，積極防范各類風(fēng)險(xiǎn)?；顒?dòng)期間，我院各部門共計(jì)排查各類案件232件，其中公訴47件，偵監(jiān)74件，反貪8件，監(jiān)所1件，檢調(diào)60件，民行37件，控申5件;對(duì)排查出的8起案件作出三級(jí)預(yù)警，對(duì)排查出的4起案件作出二級(jí)預(yù)警。二是進(jìn)一步強(qiáng)化信訪案件建檔工作。為推動(dòng)疑難復(fù)雜案件的化解息訴，全面有效地了解重點(diǎn)信訪人員的信訪動(dòng)態(tài)，確保及時(shí)穩(wěn)控，我院對(duì)接待、處理的群眾來訪以及協(xié)調(diào)處理的各類集體訪、告急訪、纏訪鬧訪、涉檢的重點(diǎn)信訪和重信重訪案件進(jìn)行了完善性排查摸底，摸清了重點(diǎn)信訪人員和不穩(wěn)定問題的總體信息和最新動(dòng)態(tài)，收集整理其最新信訪材料，逐件逐案建立完善了信訪檔案，詳細(xì)記錄歷次來信來訪處理情況，真正做到重大信訪案件有檔可查、有據(jù)可依，確保了全院上下信息通暢，答復(fù)口徑一致，牢牢把握答復(fù)處置工作主動(dòng)權(quán)。

今年以來，我院共建立信訪檔案22件，做到資料詳實(shí)、程序完備。三是建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情處置機(jī)制。為了牢牢把握引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的主動(dòng)權(quán)，發(fā)揮網(wǎng)上輿論的正面引導(dǎo)作用，及時(shí)有效處置輿情危機(jī)，我院專門制定了《如東縣人民檢察院網(wǎng)絡(luò)涉檢輿情應(yīng)對(duì)處置暫行辦法》，成立了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控處置快速反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由檢察長(zhǎng)擔(dān)任，成員由政治處、辦公室、控申科、技術(shù)科、監(jiān)察室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成;建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與報(bào)送機(jī)制，配備專用電腦，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)員，每天及時(shí)搜索、收集與我院相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，在重大事件或敏感時(shí)期，實(shí)行24小時(shí)值班制度;建立網(wǎng)絡(luò)輿情研判與預(yù)警、應(yīng)對(duì)機(jī)制，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)掌握情況，迅速主動(dòng)做出積極反應(yīng)，及時(shí)引導(dǎo)，防止惡意炒作。今年以來，共監(jiān)測(cè)本院網(wǎng)絡(luò)輿情100多條，成功處置莫德寶惡意辱罵、攻擊公訴人案、佘云建不服檢察機(jī)關(guān)不予批捕案、陳杰申請(qǐng)抗訴網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖揚(yáng)言赴省進(jìn)京案等7件案件。

(二)全力綜合施策化解重點(diǎn)涉檢信訪案件。一是進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制。為防止掛名包案，工作不實(shí)、不細(xì)、不深入情況的發(fā)生，我院堅(jiān)持檢察長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、包案領(lǐng)導(dǎo)具體抓、控申科長(zhǎng)親自干的工作責(zé)任制，并要求包案領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“五親自工作模式”，即親自約談信訪人、親自閱卷核實(shí)證據(jù)、親自組織制定化解方案、親自出面協(xié)調(diào)、親自做息訴工作，深入到案發(fā)地了解真實(shí)情況。二是因案施策、綜合化解。根據(jù)信訪形成的具體情況，找準(zhǔn)問題癥結(jié)和工作難點(diǎn)，對(duì)案件作出客觀公正的法律結(jié)論，理性評(píng)價(jià)信訪訴求，分清是非曲直，在此基礎(chǔ)上“一案一策”、因人因案施策，有針對(duì)性地將解決法律問題、思想問題和民生問題結(jié)合起來，通過解決信訪人實(shí)際問題實(shí)現(xiàn)徹底息訴罷訪。堅(jiān)持訴求合理的解決到位，對(duì)錯(cuò)案瑕疵案，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)，該糾正的糾正，該賠償?shù)馁r償;堅(jiān)持對(duì)無理訴求的思想教育到位，對(duì)一些純屬無理取鬧或已經(jīng)各方面問題解決到位，簽訂了息訴承諾書又反復(fù)的案件，敢于堅(jiān)持原則，絕不任意遷就;堅(jiān)持生活困難的幫扶救助到位，對(duì)一些“法度之外、情理之中”的訴求，符合司法救助條件的，按照相關(guān)規(guī)定，落實(shí)刑事被害人救助;符合民政救助條件的，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡力予以落實(shí)。三是優(yōu)化資源，內(nèi)聯(lián)外協(xié)。對(duì)涉及到院內(nèi)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的信訪案件，加強(qiáng)控申部門與各業(yè)務(wù)部門之間的配合協(xié)作;對(duì)涉及到院外有關(guān)單位的信訪案件，通過召開座談會(huì)、聯(lián)席會(huì)等形式，與紀(jì)委、法院、公安、信訪等相關(guān)單位加強(qiáng)聯(lián)席、互通情況，形成工作合力，共同做好信訪工作。

5月18日，犯罪嫌疑人王星涉嫌強(qiáng)奸精神病患者陳曉琴，并生下一身體缺陷女嬰一案移送本院審查起訴，被害人的父親陳敦和來我院上訪，要求檢察機(jī)關(guān)嚴(yán)格辦理。在審查起訴過程中，由于證明王星主觀明知的事實(shí)不清、證據(jù)不足，該案于7月3日退回公安補(bǔ)充偵查。在此期間，陳敦和兩次來訪，要求該院予以嚴(yán)懲。8月15日，陳敦和再次來訪，情緒激動(dòng)，反映王星既不承擔(dān)撫養(yǎng)責(zé)任，又與他人結(jié)婚，拋妻棄女，犯罪性質(zhì)惡劣，一定要追究其刑事責(zé)任。鑒于該案涉及弱勢(shì)人員利益，我院分管副檢察長(zhǎng)親自包案，及時(shí)啟動(dòng)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。依托風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)估機(jī)制，對(duì)被害人進(jìn)行疏導(dǎo)安撫，與鎮(zhèn)維穩(wěn)辦一起做好穩(wěn)控工作，及時(shí)與法院溝通，通過民事調(diào)解，達(dá)成王星支付女兒撫養(yǎng)費(fèi)每月500元的協(xié)議，我院根據(jù)刑事被害人救助的規(guī)定，救助被害人陳曉琴2000元。同時(shí)考慮到陳敦和家庭經(jīng)濟(jì)困難，需要撫養(yǎng)人數(shù)較多的客觀情況，我院又協(xié)調(diào)民政等部門，為該家庭申請(qǐng)低保。最終，公安機(jī)關(guān)撤銷了該案，陳敦和也諒解了王星，有效化解了一起可能發(fā)生的涉檢信訪。

(三)全力穩(wěn)控重點(diǎn)上訪人員。十八大臨近召開，一些重點(diǎn)信訪人員上訪的傾向更趨明顯，他們以各種方式，甚至采取極端方式表達(dá)訴求，一旦防范處置不當(dāng)，就可能激化為嚴(yán)重影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的事件。對(duì)此，我院高度重視，成立專門機(jī)構(gòu)，組織專門人員，制定落實(shí)專門方案，嚴(yán)防發(fā)生影響社會(huì)大局穩(wěn)定的事件。對(duì)部分涉檢赴省進(jìn)京訪，案件法律關(guān)系較為復(fù)雜、需多部門協(xié)作配合才能穩(wěn)控處理的，我院加強(qiáng)了與公安、法院、涉法涉訴中心等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，共享信息，互相配合，全力將重點(diǎn)上訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?對(duì)無理取鬧又不聽勸的人員，加強(qiáng)教育和管理，對(duì)借上訪之名尋釁滋事、擾亂正常社會(huì)秩序的，及時(shí)收集證據(jù)，移送公安機(jī)關(guān)依法處理。對(duì)來信揚(yáng)言要采取過激行為和來訪中尋死覓活的告急訪，堅(jiān)持基礎(chǔ)工作和應(yīng)急預(yù)案兩手抓。根據(jù)《如東縣人民檢察院突發(fā)事件處置辦法》，加強(qiáng)來訪接待場(chǎng)所的安全防范工作和應(yīng)急預(yù)警演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)有序應(yīng)對(duì)、妥善處置，不出現(xiàn)嚴(yán)重后果、不引發(fā)普遍關(guān)注、不造成惡劣影響。

如被告人莫德寶極端信訪一案。3月28日，莫德寶涉嫌交通肇事一案移送我院審查起訴。案件辦理期間，莫德寶多次以生活困難，僅依靠運(yùn)輸維持生活為由，請(qǐng)求檢察機(jī)關(guān)對(duì)其作不起訴處理，從而能夠保證其駕照不被吊銷。經(jīng)檢調(diào)對(duì)接工作局審查，認(rèn)為莫德寶雖與被害人近親屬達(dá)成賠償協(xié)議，為分期付款提供了擔(dān)保，但該擔(dān)保人是其兒子，不足以化解因莫德寶后續(xù)支付能力不足引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。莫德寶雖稱駕駛技能為其唯一生活技能，但其已涉嫌犯罪，且家庭情況無重大困難，以此為由要求檢察機(jī)關(guān)作出相對(duì)不起訴于法無據(jù)。綜合本案的各項(xiàng)情節(jié)，決定對(duì)莫德寶提起公訴。5月6日，莫德寶來到我院，要求作不起訴處理。同時(shí)大吵大鬧、擾亂秩序，要求檢察院解決其生活來源問題，否則將赴省進(jìn)京由上級(jí)部門處理。鑒于莫德寶存在越級(jí)上訪的可能性，我院及時(shí)啟動(dòng)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警并制訂了詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作預(yù)案。5月9日，我院依法對(duì)其送達(dá)起訴書時(shí)，莫德寶情緒失控，無理謾罵承辦人，并在多個(gè)辦公室大聲吵囔、毀壞物品。我院運(yùn)用突發(fā)事件預(yù)警處置機(jī)制，緊急穩(wěn)控。針對(duì)該案的具體情況，我院一方面由分管檢察長(zhǎng)帶領(lǐng)控申、檢調(diào)部門負(fù)責(zé)人向莫德寶再次講解案件情況，由曹埠鎮(zhèn)矛盾調(diào)處中心出面聯(lián)系莫德寶的親友協(xié)助規(guī)勸;另一方面，聯(lián)系曹埠鎮(zhèn)維穩(wěn)辦綜治員約談莫德寶，告知如其繼續(xù)采取不正當(dāng)鬧訪方式，將被追究相應(yīng)的責(zé)任。通過上述工作，成功打消了莫德寶非法上訪的想法，將其控制在當(dāng)?shù)兀乐股鏅z矛盾上交。同時(shí)，鑒于莫德寶吊銷駕駛執(zhí)照暫無工作的情況，聯(lián)系其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為其推薦工作，保證生活來源。6月11日，莫德寶解開心結(jié)，放棄繼續(xù)上訪，并向承辦人員主動(dòng)道歉，懇請(qǐng)諒解。

四、樹立五種意識(shí)，抓牢信訪維穩(wěn)工作的源頭治理。

(一)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警處置機(jī)制，從源頭上預(yù)防涉檢矛盾發(fā)生。執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警是及時(shí)預(yù)防、超前應(yīng)對(duì)執(zhí)法辦案中可能存在的信訪風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措，也是構(gòu)建涉檢信訪聯(lián)動(dòng)化解處置大格局的重要一環(huán)，在促進(jìn)釋法說理、提高辦案質(zhì)量、化解社會(huì)矛盾方面發(fā)揮了重要作用。今年以來，我院認(rèn)真執(zhí)行高檢院、省院的有關(guān)規(guī)定，貫徹落實(shí)《南通市檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警處置工作實(shí)施辦法》，把風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警處置作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作，落實(shí)到每一個(gè)案件和每一個(gè)執(zhí)法辦案環(huán)節(jié)，沒有發(fā)生因執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的上訪，全面實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了的執(zhí)法目標(biāo)。1至9月份，我院共評(píng)定三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)案件19件，二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)案件12件，除兩件二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)案件外，其余均成功化解。

如7月份，我院妥善處置了一起群訪事件。6月30日，我院對(duì)涉嫌合同詐騙的犯罪嫌疑人張建作出不予批捕的決定，鑒于該案涉案數(shù)額巨大，被害人眾多，且部分被害人情緒激動(dòng)，多次上訪，社會(huì)影響惡劣的情況，同時(shí)啟動(dòng)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。7月7日凌晨2點(diǎn)，被害人嚴(yán)黎明帶領(lǐng)40多人駕駛9輛轎車圍守在如東縣看守所大門口，揚(yáng)言挾持張建赴省上訪。我院得知這一突發(fā)情況后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，立即啟動(dòng)預(yù)案，進(jìn)行了有效的疏導(dǎo)、勸解，防止了被害人群體挾持犯罪嫌疑人赴省上訪事件的發(fā)生。7月8日上午，我院與公安機(jī)關(guān)就案件情況進(jìn)行協(xié)商，決定針對(duì)張建偽造房產(chǎn)證擔(dān)保借款情節(jié)，先行予以治安拘留。7月11日，省院王方林副檢察長(zhǎng)就該案作出重要批示，要求密切關(guān)注案件的辦理進(jìn)展情況，并做好相關(guān)穩(wěn)控工作。我院高度重視，要求偵監(jiān)、控申部門迅速落實(shí)批示精神，做好案件引導(dǎo)偵查和信訪接待穩(wěn)控相關(guān)工作。7月12日，我院與公安機(jī)關(guān)召開協(xié)調(diào)會(huì)，積極引導(dǎo)偵查，就案件的定性處理、不捕理由充分釋法說理，明確了案件下一步的偵查重點(diǎn)和偵查方向，向公安機(jī)關(guān)列出了詳細(xì)的補(bǔ)充偵查提綱。案件補(bǔ)充偵查過程中，及時(shí)與公安承辦人交換意見，同步做好證據(jù)復(fù)核工作。在案件繼續(xù)補(bǔ)充偵查期間，我院對(duì)被害人進(jìn)行了主動(dòng)釋法，合理答復(fù)，有效穩(wěn)控、逐步平息了被害人情緒，得到了被害人的理解，阻止了事態(tài)的進(jìn)一步惡化。7月19日，在做好大量前期工作的基礎(chǔ)上，如東縣公安機(jī)關(guān)再次對(duì)張建提請(qǐng)逮捕。7月20日，我院以張建涉嫌合同詐騙罪批準(zhǔn)逮捕。7月23日，案件被害人專程向我院送來“執(zhí)法如山、公正不阿”的錦旗。至此一起聚眾圍守看守所大門，揚(yáng)言挾持犯罪嫌疑人赴省進(jìn)京上訪的群體性案件得以妥善處理。

(二)樹立服務(wù)意識(shí)，突出抓好信訪接待的效率和質(zhì)量，從窗口上提升初信初訪化解率。當(dāng)前重復(fù)信訪居高不下，赴省進(jìn)京訪、纏訪鬧訪等非正常訪時(shí)有發(fā)生。上級(jí)院的窗口接待數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于下級(jí)院。信訪倒三角的狀況要求我們要高度重視初信初訪的辦理。我院通過完備硬件設(shè)施、加強(qiáng)接訪安全措施、嚴(yán)格首辦責(zé)任制等措施，把好窗口第一道關(guān)，提高接待質(zhì)量，提升一次性接處成功率，及時(shí)有效化解矛盾。4月25日下午5時(shí)，譚燕紅攜其父母至我院，情緒激動(dòng)，反映如東縣人社局仲裁員瀆職貪污，偽造證據(jù)出具不實(shí)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁書，非法扣押其個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)，強(qiáng)烈要求檢察院查處，否則就赴省進(jìn)京訪。而此時(shí)譚燕紅的丈夫等親屬十余人正在如東縣人社局上訪，造成圍觀。對(duì)此我院高度重視，分管檢察長(zhǎng)親自接待來訪人，對(duì)來訪人進(jìn)行安撫。同時(shí)立即安排控申、反瀆部門人員連夜調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)仲裁員陳某有重大職務(wù)犯罪嫌疑，隨即立案?jìng)刹?。同時(shí)勞動(dòng)局撤銷了原仲裁裁定，并對(duì)扣押譚某的18萬(wàn)元予以發(fā)還。至此，一起欲赴省進(jìn)京的告急訪就在初訪環(huán)節(jié)得以解決，也得到了來訪人的滿意。

(三)樹立親民意識(shí)，完善群眾訴求表達(dá)機(jī)制，從制度上暢通信訪受理渠道。我院以“三解三促”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)推進(jìn)工作重心下移，深入開展檢察長(zhǎng)接訪下訪和“百千萬(wàn)”走訪活動(dòng)。在走訪中與維穩(wěn)相結(jié)合，始終保持高度的責(zé)任意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，訪民情、聽民意、解民憂，全面收集社情民意，積極延伸法律監(jiān)督觸角，聽取群眾對(duì)檢察工作的意見和建議，注意發(fā)現(xiàn)影響穩(wěn)定的各類不和諧因素并及時(shí)加以解決，有效化解了矛盾、維護(hù)了穩(wěn)定。3月28日，我們到掘港鎮(zhèn)古池村答復(fù)舉報(bào)群眾，詳細(xì)而耐心的解答，不僅解決了群眾的訴求，還提高了他們的法律意識(shí)，得到村民的贊揚(yáng)。同時(shí)，建議村委會(huì)進(jìn)一步做好村務(wù)公開工作，消除村民不必要的疑慮，從根本上化解矛盾。我院通過“百千萬(wàn)”走訪活動(dòng)，還化解了1起長(zhǎng)達(dá)近一年的鄰里矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)2起立案監(jiān)督線索，并成功進(jìn)行了監(jiān)督。

(四)樹立創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)檢調(diào)對(duì)接工作，從辦案中化解社會(huì)矛盾。近年來，我院始終堅(jiān)持以平臺(tái)創(chuàng)建、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)優(yōu)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)檢調(diào)對(duì)接工作制度化、規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)，將檢調(diào)對(duì)接工作打造成有效化解各類社會(huì)矛盾的工作新機(jī)制。一是以制度化建設(shè)為著力點(diǎn)，大力推行檢調(diào)對(duì)接“三類案件”辦理機(jī)制。2009年9月1日，我院在全市率先成立了檢調(diào)對(duì)接案件辦理中心，將檢調(diào)對(duì)接案件根據(jù)不同特點(diǎn)分為輕微刑事案件和解、民事申訴息訴和解和涉法民生訴求罷訪和解三大類集中統(tǒng)一辦理，和解成功率分別達(dá)到94.6%、100%、和100%。二是以規(guī)范化建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，著力創(chuàng)新檢調(diào)對(duì)接“5+1”工作法。包括“書面告知、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)調(diào)解、監(jiān)督和解、跟蹤回訪”五個(gè)常規(guī)步驟和“公開聽證”一個(gè)特別步驟，實(shí)現(xiàn)了檢察職能與大調(diào)解機(jī)制的有效結(jié)合和法律效果、社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。三是以專業(yè)化建設(shè)為突破點(diǎn)，努力創(chuàng)優(yōu)檢調(diào)對(duì)接“12345”工作模式。即堅(jiān)持硬化和解結(jié)案率“一”項(xiàng)指標(biāo)，突出調(diào)解工作和調(diào)解結(jié)果運(yùn)用“兩”個(gè)一體化，探索民事糾紛的化解、刑事案件的辦理和監(jiān)督職能的履行“三”位一體辦案機(jī)制，推動(dòng)加害方、被害方、檢察院、調(diào)處中心“四”方聯(lián)動(dòng)工作格局，深化“5+1”工作法。檢調(diào)對(duì)接工作的有效開展切實(shí)改變了全院干警機(jī)械執(zhí)法、就案辦案的執(zhí)法理念，進(jìn)一步修復(fù)了社會(huì)關(guān)系，樹立了檢察機(jī)關(guān)公正執(zhí)法、執(zhí)法為民的良好形象。

(五)樹立責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任查究力度，從根本上遏制涉檢信訪的發(fā)生。今年以來徐安檢察長(zhǎng)多次要求強(qiáng)化責(zé)任查究力度，對(duì)于那些嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任引起涉檢信訪嚴(yán)重后果的要決不手軟，該處理的一定要處理，起到查究一案、警示一片、影響一方的作用，要通過信訪維穩(wěn)的倒逼機(jī)制發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。我院嚴(yán)格按照徐檢的要求，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任查糾工作。一是對(duì)違法辦案或有錯(cuò)不糾、推諉扯皮、久拖不決，導(dǎo)致當(dāng)事人反復(fù)赴省進(jìn)京上訪的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究辦案人員和包案領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。屬初信初訪的，倒查原辦案人的責(zé)任;屬重信重訪的，倒查包案領(lǐng)導(dǎo)和首辦責(zé)任人的責(zé)任。二是控申檢察部門在處理信訪事項(xiàng)工作中，發(fā)現(xiàn)檢察人員有違法違紀(jì)行為的，應(yīng)當(dāng)提出建議，連同有關(guān)材料移送紀(jì)檢監(jiān)察部門處理;發(fā)現(xiàn)檢察人員應(yīng)當(dāng)調(diào)整工作崗位的，移送政工部門處理。三是在十八大期間，凡是因解決群眾合理訴求不及時(shí)，造成赴省進(jìn)京重復(fù)訪的，要全院通報(bào);造成嚴(yán)重后果的，要開展責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的信訪工作責(zé)任。

黨的十八大即將召開，在這敏感的歷史時(shí)期，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，信訪維穩(wěn)工作存在著一些不容忽視的問題，必須引起我們的高度重視，采取更加扎實(shí)有力的工作舉措，從而確保信訪維穩(wěn)工作的健康、有序開展、取得實(shí)效。一是涉檢信訪工作面臨新的挑戰(zhàn)。黨的十八大召開日益臨近，各種社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素面臨新的爆發(fā)期，給涉檢信訪工作帶來巨大壓力和新的挑戰(zhàn)。二是網(wǎng)絡(luò)微博等新興媒體功能的日益健全和影響力的不斷擴(kuò)大，給信訪維穩(wěn)工作帶來一定的困難。三是新刑訴法和高檢院“兩個(gè)規(guī)定”的實(shí)施，將對(duì)信訪維穩(wěn)工作提出新的更高的要求。面對(duì)這些新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，我們將堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、高檢院、省委、省院和市委關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作部署，切實(shí)把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為首要政治任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，以深入推進(jìn)“抓源頭、化積案、保穩(wěn)定”杜絕涉檢信訪專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，積極主動(dòng)地做好檢察環(huán)節(jié)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，把維穩(wěn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好，堅(jiān)決防止因檢察工作失誤導(dǎo)致在如東發(fā)生影響大局穩(wěn)定的事件，堅(jiān)決防止因檢察工作不到位引發(fā)十八大前后的赴省進(jìn)京非正常上訪，堅(jiān)決防止因檢察執(zhí)法不規(guī)范、不文明給黨和國(guó)家形象抹黑，努力為黨的十八大勝利召開營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇十一

信訪維穩(wěn)是維護(hù)大局穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵性工作。2014年信訪工作我們的主要措施和做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重落實(shí)。為進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，我鎮(zhèn)將信訪工作列入重要議事日程。實(shí)行每個(gè)工作日科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度，公示領(lǐng)導(dǎo)具體分工和接訪時(shí)間，便于群眾有針對(duì)的來咨詢問題，維護(hù)自身合法權(quán)益。定期召開信訪匯報(bào)例會(huì)，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。（黨委、政府與各村簽訂了信訪維穩(wěn)目標(biāo)管理職責(zé)書，并將工作情景列入全年工作的目標(biāo)考核資料之一，量化計(jì)分獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。）。

二、認(rèn)真摸底排查，建立信訪案件臺(tái)帳。對(duì)“21”核基地和對(duì)越復(fù)轉(zhuǎn)軍人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)控實(shí)行“三包一”、“五包一”職責(zé)制。對(duì)重點(diǎn)不穩(wěn)定因素，采取發(fā)動(dòng)親戚、鄰居設(shè)暗哨、布暗線的方法，實(shí)行多層次、全方位監(jiān)控，及時(shí)掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)向，確保把重點(diǎn)人員掌握在視線內(nèi)。重大節(jié)日和兩會(huì)期間，每一天上午10：00、午時(shí)5：00實(shí)行零報(bào)告制度。

三、實(shí)行科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。每個(gè)包村領(lǐng)導(dǎo)是所。

包村的信訪案件包案領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)案件具體的協(xié)調(diào)解決，各村支部書記、村委會(huì)主任為包保職責(zé)人。要求處理時(shí)不僅僅要深入群眾進(jìn)行細(xì)致地摸底，摸清大多數(shù)人的意見和看法，還要與雙方當(dāng)事人充分接觸，耐心地講解有關(guān)政策與法律、法規(guī)，動(dòng)之以情，曉之以理。既充分肯定群眾有客觀舉報(bào)揭露腐敗的權(quán)力，也強(qiáng)調(diào)信訪人要有法律意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，注重舉報(bào)的社會(huì)效果，拿捏好分寸，不能為了私欲歪曲事實(shí)，更不能挑戰(zhàn)法律和道德的底線，制造和傳播假情景。

四、規(guī)范辦理，職責(zé)明確，機(jī)制健全。接到來信。

后，信訪員要將信件如實(shí)做好登記，便于單位領(lǐng)導(dǎo)了解信訪情景，為處理案件供給第一手資料。

五、認(rèn)真耐心、及時(shí)地解決和查處信訪案件，在。

怨氣，使矛盾糾紛和涉穩(wěn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

我鎮(zhèn)在xxx維穩(wěn)專項(xiàng)活動(dòng)中做了很多的工作，也取得了可喜的工作成就，然而對(duì)新形勢(shì)的發(fā)展要求還存在難免面的不足，但我們有決心、有信心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把今后的信訪工作做好、做實(shí)，把今后的穩(wěn)定工作做得更強(qiáng)、更優(yōu)。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇十二

現(xiàn)有崗位設(shè)置和聘用情況,就是個(gè)說明。

第一是崗位設(shè)置，其相關(guān)要求，待遇等是一個(gè)人才計(jì)劃和總結(jié)*質(zhì)的，招到的崗位添招到，多招的.添多招，沒招到添沒招到。是事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)表格一種！作為崗位管理、聘用人員、核定*的依據(jù)！

1.如此教師崗位聘用。

2.非事業(yè)編制崗位聘用人員(外聘人員。

3.華為土建工程師崗位的情況。

4.服務(wù)期間完成崗位職責(zé)情況個(gè)人小結(jié)。

5.個(gè)人本學(xué)年崗位任務(wù)完成情況及自我鑒定。

6.高速公路收費(fèi)員履行崗位職責(zé)情況。

7.年度考核：2008年完成崗位職責(zé)情況（20081226）。

8.高。

信訪人員的情況說明范文怎么寫篇十三

為了完善公司內(nèi)部員工在不同情況下離職的制度管理，有效針對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)及淘汰機(jī)制的公平、合理、使之規(guī)范化，特制定本規(guī)定，人員離職管理規(guī)定。

2適用范圍。

適用于公司所有在職人員。

3權(quán)責(zé)。

3.1辭職人員：辭職時(shí)需提前填寫“離職申請(qǐng)表”，并在離職之是辦理離職移交手續(xù)。

3.2各部門主管或經(jīng)理：負(fù)責(zé)在下級(jí)辭退、開除時(shí)填寫“離職申請(qǐng)單”，對(duì)組長(zhǎng)級(jí)以下人員的辭職申請(qǐng)進(jìn)行簽核，記錄與離職人員的面談情況，監(jiān)督、審核離職人員工作、物品的交接。

3.3人力資源部經(jīng)理：負(fù)責(zé)組長(zhǎng)（含）、部門主管級(jí)人員的辭職申請(qǐng)簽核。

3.4總經(jīng)理：負(fù)責(zé)部門主管級(jí)以上人員的辭職申請(qǐng)簽核對(duì)。

3.5人力資源部：負(fù)責(zé)離職人員證件、物品的收回、計(jì)算出勤，核算主管級(jí)以下人員（含）的薪資，放行檢查。

3.6財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)離職人員薪資審核及發(fā)放，核算主管級(jí)以上人員薪資的核算，保存“薪資代領(lǐng)單”。

4內(nèi)容。

4.1離職類別。

4.1.1終止合同。

4.1.1.1勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。

4.1.1.2勞動(dòng)合同臨近期滿，公司提前30日通知欲繼續(xù)錄用者，雙方商談續(xù)簽合同。未接到公司通知者，其勞動(dòng)合同按期終止。本合同期滿前30日內(nèi)，若任何一方未提出續(xù)約意向，合同期滿時(shí)自動(dòng)終止。

4.1.1.3除雙方在勞動(dòng)合同中另有約定外，以下條件為勞動(dòng)合同終止條件：

（1）不條例錄用條件者，通過隱瞞實(shí)情獲得轉(zhuǎn)正。

（2）政府規(guī)定持證上的工種如司機(jī)、財(cái)務(wù)人員等其持證資格喪失。

（3）本公司經(jīng)營(yíng)期滿。

4.1.1.4員工有下列情形之一的，公司可能終止合同，但應(yīng)以書面形式提前30天通知員工：

（1）被證明不符合任職資格的。

（2）績(jī)效考核連續(xù)三次不合格的。

（3）有重大隱瞞及虛假申報(bào)的。

（4）不能或不愿服從公司正常調(diào)動(dòng)的。

4.1.2協(xié)商解聘。

4.1.2.1經(jīng)勞動(dòng)合同人雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。

4.1.2.2如員工首先提出解除勞動(dòng)合同，公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；如公司首先提出解除勞動(dòng)合同，公司將根據(jù)地方政府的.有關(guān)規(guī)定給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

4.1.3辭退性解聘。

4.1.3.1員工有如下情形之一者，公司有權(quán)單方解除與其的勞動(dòng)合同，并且不向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

（1）在試用期間被證明不符合錄用條件者。

（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度者。

（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害者。

4.1.3.2有下列情形之一者，公司提前30日以局面形式通知員工本人后，可以解除與其的勞動(dòng)合同并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作者。

（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作者。

（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

4.1.3.3因公司縮減業(yè)務(wù)范圍或者因公司經(jīng)營(yíng)條件或者管理方針變化而產(chǎn)生冗員，公司有權(quán)依法裁減員工人數(shù)。

4.1.4辭職性解聘。

4.1.4.1在試用期內(nèi)的員工可隨時(shí)提出辭職并解除勞動(dòng)合同。

4.1.4.2員工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動(dòng)合同。

4.1.4.3對(duì)負(fù)有保守公司商業(yè)秘密的員工，如其提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知公司。

4.1.4.4員工有以下情形之一者，不得解除勞動(dòng)合同，否則公司將按曠工處理，并保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。

（1）給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢者。

（2）在勞動(dòng)合同中與公司就出資培訓(xùn)，分配住房等有服務(wù)期的約定，且服務(wù)期未滿者。