車行服務(wù)顧問工作描述范文簡短 汽車服務(wù)顧問工作描述(6篇)

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關(guān)車行服務(wù)顧問工作描述范文簡短一

一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。

工作中，面對領(lǐng)導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學習中，素質(zhì)得到提升

應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學習，都有了一個飛躍式的`進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展

汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。

我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

有關(guān)車行服務(wù)顧問工作描述范文簡短二

汽車行業(yè)員工轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的領(lǐng)導：

我叫xx，很榮幸于2012年2月23號加入xx集團，成為xx汽車有限公司生產(chǎn)制造部的一分子，

冬去春來，萬物復蘇，柳枝新綠，春雨如酥，四處春暉盎然，盡現(xiàn)蓬勃生機。時間過的很快，來到xx已經(jīng)40多天了。

在進入xx的這段時間，首先通過公司的培訓，從企業(yè)文化、產(chǎn)品類型、工藝模式、銷售體系、服務(wù)戰(zhàn)略上對xx有了一個的整體系統(tǒng)的認識。

在生產(chǎn)制造部的這段時間里，分別對車架、車身、總裝三大分廠進行了實習。

在現(xiàn)場科領(lǐng)導與同事的幫助指導下，本著不懂就問、積極融入新團隊的心態(tài)，多看、多問、多了解、多下車間、積極發(fā)現(xiàn)、多與同事交換想法的學習態(tài)度，對xx生產(chǎn)現(xiàn)狀、運作模式、設(shè)備特點、產(chǎn)能水平、工藝流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝布局、物流運作方式進行了系統(tǒng)的了解與學習，并對生產(chǎn)過程中存在的問題有了一定的認知與思考，作為自己未來開展工作的方向。

在實習過程中，與同事協(xié)同合作，積極進取，參與了項目小組的部分工作。在項目推進過程中積極思考，提出個人對問題的理解與建議，如對車架廠安全庫存的運作模式的建立，車身廠沖壓計劃完成率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，總裝廠物流方式的改進等，對項目開展起了一定的作用。

在實習期間，加強對專業(yè)知識的補充學習，對精益生產(chǎn)中的`專業(yè)方法、概念進行了了解查詢，

系統(tǒng)學習了豐田生產(chǎn)方式（tps）中的先進經(jīng)驗與技巧，為精益生產(chǎn)工作儲備知識技能。整理總結(jié)自己在原單位工作經(jīng)驗，主要表述能對目前團隊展開工作有所幫助的部分，與大家分享，以對大家展開工作思維有所幫助。

xx的精益生產(chǎn)工作經(jīng)過前輩同事多年的不懈努力，已經(jīng)取得了非常大的成績，但精益工作仍是任重道遠，需要我們共同努力。

在以后的工作當中，應(yīng)當提醒自己的是，收斂自己強勢的性格，學會聆聽別人意見與想法，保持奮進的勇氣與激情，我們可以做的更好。

斯坦福有一種文化，把自己的所知所學變成一種生產(chǎn)力，因此斯坦福有了硅谷。這句話與我們的精益生產(chǎn)工作的精神非常契合，我相信，我們就是xx的生產(chǎn)力。

最后愿我們的xx事業(yè)蒸蒸日上，市場繁榮不息，讓xx產(chǎn)品成為一種社會文化，一種生活習慣。

經(jīng)過一個多月的實習，收獲頗多，受益匪淺，通過實習與同事間的交流，已經(jīng)很好的融入了這個有活力積極奮進的工作團隊與工作環(huán)境，與同事關(guān)系良好，配合默契，對本職工作內(nèi)容及工作流程已掌握，能夠獨立完成這份工作，迫切希望能夠盡快投身于工作當中，貢獻自己的所知所學。

殷切期望領(lǐng)導批準予以轉(zhuǎn)正！

有關(guān)車行服務(wù)顧問工作描述范文簡短三

一、遵紀守例，以制度助發(fā)展

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，在信息中心日常工作中，首先必須遵守好每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。這不僅有利于工作，有利于自身的提高和發(fā)展，更讓我能盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作的氛圍。

二、語言規(guī)范，以真誠助服務(wù)

話務(wù)員工作的一個基本特點就是與乘客互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名新進的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著市租公司的形象。因此，在電話中要做到語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范得當，給乘客愉悅的感受，讓乘客被我們的誠信、愉悅所感染，使我們的服務(wù)深入人心。

三、學無止境，以知識助成長

俗話說“造燭求明，學習求理”，只有不斷地去學習與汲取，自己才能進步、才能更快的成長起來，這正是“學無止境”的道理。只有不斷學習，掌握專業(yè)只是，才能彌補不足，從容應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)。只有不斷學習，才會有扎實的理論 功底，才會有能力去辨別事物的真?zhèn)危岣咦陨硇摒B(yǎng)，成為一名優(yōu)秀話務(wù)員，為企業(yè)做出更多的貢獻。

四、凝聚力量，以團結(jié)助奮進

團結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個團隊如果不團結(jié)就是一盤散沙。正如我們信息中心，我們每周都會通過周會的形式，把大家在平時的日常工作中找到的經(jīng)驗、方法與其他同事一起分享，遇到的典型案例與大家分析探討，共同進步，團結(jié)互助。

總的來說，這一個月我還沒能很好地擺正自己的位置和心態(tài)，因為我接觸出租車行業(yè)的時間不長，以前2年的社區(qū)工作讓我擁有了較強的應(yīng)變能力，但是不夠重視日常規(guī)范，在以后的工作中還需進一步端正態(tài)度，嚴格要求自己，完成領(lǐng)導安排的各項工作。這個一月接聽乘客來電，從開始吞吞吐吐，到后來能流利應(yīng)答，讓我明白信息中心服務(wù)不僅僅是在行動下表現(xiàn)出來，一句禮貌的問候、一聲誠摯的歉意，也能讓乘客感受到我的積極處理問題的態(tài)度，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作，只要付出了多倍的努力，從一點一滴點滴做起，充滿****的與企業(yè)共成長，這就會成就了自己的一番事業(yè)。

有關(guān)車行服務(wù)顧問工作描述范文簡短四

轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺

這半年間，我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

一、現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、20xx年工作計劃

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：

1繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。

了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個o類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。

3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。

4對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。5在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。

6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。

7意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

(一)每日工作

1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。

3、每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。

4、每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5、了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

(二)每周工作

1、查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。

(三)月工作任務(wù)

1、總結(jié)當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。

2、總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。

3、制定下個月自己給自己的任務(wù)，和工作計劃。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。

有關(guān)車行服務(wù)顧問工作描述范文簡短五

合同編號：______________

委托人（甲方）：_____________________

經(jīng)紀機構(gòu)（乙方）：___________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《二手車流通管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就二手車行紀銷售的有關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：

甲方委托乙方以乙方自己的名義，銷售甲方擁有 □所有權(quán) □處置權(quán)的二手車。

車主名稱：_____________________ 廠牌型號：_______________________

車牌號碼：_____________________ 已行駛里程：_____________________

初次登記日期：_________________ 車架號：_________________________

車輛使用性質(zhì)：□客運□貨運□出租□租賃□非營運□其他：_______________

車況：____________________________

車輛的修理、事故、抵押、稅費交納等其他需要說明的情況：_________________________

具體瑕疵描述：

（一）底盤：___________________________

（二）車身外觀：_______________________

（三）發(fā)動機：_________________________

（四）電器設(shè)備：_______________________

（五）其他：___________________________

（一）甲方允許乙方按下列第________種方式銷售委托車輛：

1．約定固定傭金數(shù)額的委托銷售方式，傭金數(shù)額為________元。

2．由乙方先行向甲方全額支付委托銷售價的保底銷售方式，成交價與委托銷售價之間的差額作為乙方傭金。

3．約定最低委托銷售價，成交價的________%作為乙方傭金。

4．其他方式：________________________________________

（二）傭金支付時間：________________，傭金支付方式：□現(xiàn)金 □支票。

（一）（最低）委托銷售價________________元人民幣 （大寫）：________________________________

（二）付款時間：________________，付款方式：□現(xiàn)金 □支票。

（一）委托期限為________年________月________日至________年________月________日。

（二）甲方應(yīng)在委托期限開始前將委托車輛交乙方保管。乙方未在委托期限內(nèi)完成委托事務(wù)的，應(yīng)提前________日通知甲方。需延長委托期限的，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議；不延長委托期限的，乙方應(yīng)即時向甲方交還委托車輛及各種證件、文件和有關(guān)材料。交接委托車輛雙方應(yīng)簽訂書面交接手續(xù)。

（一）甲方（□允許 □不允許）乙方委托第三方處理委托事務(wù)。

（二）在委托期限內(nèi)，甲方（□允許 □不允許）乙方使用委托車輛；甲方（□允許 □不允許）乙方維修委托車輛。

（三）甲方（□允許 □不允許）乙方代為全權(quán)辦理車輛過戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)。（見附件二《授權(quán)委托書》）

（一）有權(quán)監(jiān)督乙方認真履行合同各項義務(wù)。

（二）保證所提交的證件、文件和有關(guān)材料真實、合法、有效。（見附件一《甲方提交的證件、文件和材料清單》）

（三）保證向乙方提供委托車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交納稅費、報廢期等真實情況和信息，并協(xié)助辦理委托車輛的過戶或轉(zhuǎn)籍手續(xù)。

（四）在委托期限內(nèi)不得自行或另行委托他人銷售委托車輛，否則仍應(yīng)向乙方支付約定傭金或乙方因處理委托事務(wù)而實際發(fā)生的費用。

（一）向甲方出示《營業(yè)執(zhí)照》及其他有效證件。

（二）按合同約定認真處理委托事務(wù)，并按要求及時向甲方報告委托事務(wù)的處理情況。

（三）承擔處理委托事務(wù)而實際發(fā)生的費用。

（四）收取甲方款項時應(yīng)按規(guī)定出具收款憑證。

（五）在處理委托事務(wù)過程中不得采取脅迫、欺詐、賄賂、惡意串通以及偽造、涂改、買賣交易文件或憑證等手段。

（六）妥善保管委托車輛及甲方提交的各種證件、文件和有關(guān)材料。

（一）任何一方違反合同約定的，均應(yīng)賠償由此給對方造成的損失。

（二）因甲方原因造成委托車輛不能過戶或轉(zhuǎn)籍的，甲方除賠償損失外，還應(yīng)接受乙方退回的車輛，并全部返還已收取的車款。

（一）一方需變更合同時，應(yīng)提前________日以書面形式通知對方，征得對方同意后另行簽訂變更協(xié)議。

（二）一方需解除合同時，應(yīng)提前________日以書面形式通知對方并征得對方同意，但發(fā)生《合同法》第94條規(guī)定情形的，一方有權(quán)單方解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按《合同法》第97條的規(guī)定辦理后續(xù)事宜。

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商或申請調(diào)解解決；協(xié)商或調(diào)解解決不成的，按下列第________種方式解決：

（一）向________________人民法院起訴。

（二）向________________仲裁委員會申請仲裁。

（一）合同附件是本合同的組成部分，具有同等法律效力。

（二）本合同一式二份，雙方各持一份。

（三）本合同自雙方簽字或蓋章后生效。

（四）________________________________

甲方（簽章）：____________乙方（簽章）：__________

法定代表人或負責人：______法定代表人：____________

住所：____________________住所：__________________

證照號碼：________________證照號碼：______________

委托代理人：______________經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員簽名：______

聯(lián)系電話：________________經(jīng)紀資格證書號：________

聯(lián)系電話：________________

合同編號：____________

甲方提交的證件、文件和材料清單

身份證明（法人代碼證書）□

機動車產(chǎn)權(quán)登記證明 □

機動車行駛證 □

車輛處置權(quán)證明 □

車輛年檢證明 □

養(yǎng)路費繳付證明 □

購車發(fā)票或過戶票 □

車輛購置附加費憑證 □

車船使用稅繳付證明 □

車輛保險單 □

說明：甲方、乙方可以對以上材料加以說明，在已交接材料名稱后面□中劃√，在未交接材料名稱后面□中劃×。

委托人（簽章）：___________

________年________月_____日

經(jīng)紀機構(gòu)（簽章）：_________

________年________月_____日

授權(quán)委托書

本人（本單位）現(xiàn)有二手車壹輛，并為此車的所有權(quán)（處置權(quán)）人。廠牌型號：________，車牌號碼：_______?，F(xiàn)委托_________公司以自己的名義全權(quán)辦理此車的出售、過戶、轉(zhuǎn)籍等有關(guān)事宜，并代為辦理相關(guān)手續(xù)。授權(quán)期限為_____年_____月_____日至_____ 年 _____月_____日。

委托人簽名（蓋章）：_____

聯(lián)系電話：_______________

有效證件名稱：___________

號碼：___________________

簽字日期：_______________

受托人證明：_____________

第一、受托人保證授權(quán)人的簽名為親筆簽名，如有糾紛，受托人自愿承擔相應(yīng)法律責任；

第二、受托人在授權(quán)有效期內(nèi)代為辦理委托事務(wù)，嚴格遵循授權(quán)人的真實意愿，所實施的行為如超出授權(quán)人范圍，受托人自愿承擔相應(yīng)法律責任。

委托人蓋章：_________ 聯(lián)系電話：__________

營業(yè)區(qū)號：___________ 簽字日期：__________

有關(guān)車行服務(wù)顧問工作描述范文簡短六

20年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓外，回到公司認真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!