2023年物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函范文(通用16篇)

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，總結(jié)是對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行概括和整理的重要環(huán)節(jié)。在制定解決方案的過(guò)程中，我們需要充分了解各種相關(guān)因素的影響。接下來(lái)是一些總結(jié)的典型樣例，希望能給大家?guī)?lái)啟發(fā)。

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇一

甲方：

乙方：

為了更好的為物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：該項(xiàng)目)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)就該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的相關(guān)事宜，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

一、甲方為二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方為該項(xiàng)目原物業(yè)管理承包人。現(xiàn)在該項(xiàng)目物業(yè)管理重新招投標(biāo)中，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作努力，甲方取得該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)中標(biāo)資格，并與業(yè)主單位簽訂了該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同(見(jiàn)附件)。

二、為保持該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的延續(xù)性，甲方經(jīng)乙方要求同意將該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作承包給乙方。承包的期限、內(nèi)容、面積、地點(diǎn)與該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同為一致。即本協(xié)議承包期限為年，從年月日起至_____年_____月_____日止。該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同解除和終止時(shí)，本承包協(xié)議也同時(shí)解除和終止。

三、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干價(jià)格為元/年，該費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務(wù)合同約定轉(zhuǎn)入甲方的指定賬戶(hù)中，該費(fèi)用未及時(shí)到賬或到賬不足的，乙方同意先期墊付，或在本協(xié)議乙方承包費(fèi)用支付中相應(yīng)核減。

四、乙方應(yīng)按質(zhì)按量完成該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作，內(nèi)容和范圍包括該項(xiàng)目安全防范和清潔保潔工作(具體以物業(yè)服務(wù)合同約定為準(zhǔn));甲方應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付承包費(fèi)用，承包費(fèi)用核定為該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用扣減本協(xié)議第五、六條約定款項(xiàng)以及其他有關(guān)費(fèi)用后的余額。在業(yè)主單位物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用足額到位且乙方完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方于每次月10日前按月均攤支付前月承包費(fèi)用給乙方，但屬乙方應(yīng)付未付款項(xiàng)的，甲方可在支付承包費(fèi)前代為扣付。

五、甲方于每個(gè)物業(yè)服務(wù)合同年度的第一個(gè)月計(jì)提該項(xiàng)目年管理費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之五計(jì)。同時(shí)按該同等比例每月均攤扣留款項(xiàng)作為乙方履約保證金，在本協(xié)議正常解除或終止時(shí)，如乙方全部完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方不計(jì)息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權(quán)罰扣相應(yīng)履約保證金。

以實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為準(zhǔn)。

七、經(jīng)協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進(jìn)行溝通和管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補(bǔ)貼計(jì)人民幣1500元，乙方同意由甲方在支付承包費(fèi)用中扣付。

八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應(yīng)當(dāng)選派與該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作相適應(yīng)的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理、服務(wù)和日常維護(hù)工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排和管理，乙方按其標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)并須按期支付勞動(dòng)報(bào)酬和有關(guān)福利費(fèi)用等，同時(shí)報(bào)于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。

九、乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，自覺(jué)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。乙方及其選派工作人員在該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中如發(fā)生人員和財(cái)產(chǎn)安全事故，包括所造成的損害和賠償?shù)?，均由乙方全部承?dān)責(zé)任。

十、在該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)期間，乙方應(yīng)主動(dòng)維護(hù)甲方信譽(yù)和形象，對(duì)甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見(jiàn)，乙方及其選派工作人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極落實(shí)，否則，甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處罰;對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)甲方書(shū)面通知之日起七天內(nèi)仍未整改到位的，甲方有權(quán)單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費(fèi)不再支付，所造成的.責(zé)任和后果全部由乙方承擔(dān)。

十一、該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)所需人員、服裝、工具、設(shè)施設(shè)備以及有關(guān)物料和成本費(fèi)用均由乙方承擔(dān);業(yè)主單位提供的物業(yè)服務(wù)用房，以及相關(guān)環(huán)境場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備交由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)管理和使用，本協(xié)議期滿(mǎn)時(shí)應(yīng)確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位，如有損毀的由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償;乙方如需甲方臨時(shí)提供人力物力或其他支持的，相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。

十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成不良后果或損失的，均應(yīng)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。

十三、其他事項(xiàng)：

1、乙方及其選派工作人員承諾：本協(xié)議旨在承包甲方中標(biāo)的該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作，乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。乙方在選派工作人員時(shí)應(yīng)盡責(zé)告知義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。

2、乙方應(yīng)按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動(dòng)合同并提供社會(huì)保險(xiǎn)，相關(guān)費(fèi)用由。

乙方及其選派工作人員承擔(dān)，甲方可提供相關(guān)協(xié)助并在乙方承包費(fèi)中直接劃扣代繳。

3、為完善管理，乙方應(yīng)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，確保其選派工作人員在物業(yè)服務(wù)中受到意外傷害或有其他意外可享受保險(xiǎn)賠付。

十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國(guó)家法律政策相抵觸的，以國(guó)家法律政策為準(zhǔn)，如因該類(lèi)抵觸的調(diào)整涉及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應(yīng)以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法，確不能解決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。

十五、如因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。

十六、本協(xié)議一式三份，甲、乙方雙方各執(zhí)一份，業(yè)主單位備案一份，自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

地址：地址：

年月日年月日。

業(yè)主單位：

代表人：

聯(lián)系電話(huà)：

地址：

協(xié)議簽訂地點(diǎn)：

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇二

xx年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。鑒于此，x項(xiàng)目部在制定xx年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí)，就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引，確立項(xiàng)目部全年工作重心，即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，不斷提高顧客滿(mǎn)意。

1）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過(guò)程。

以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。

2）針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。

結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫(xiě)了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。

3）重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。

成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的`溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門(mén)的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

4）推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。

成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。

5）倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作。

垃圾分類(lèi)工作達(dá)標(biāo)是政府申辦奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界承諾項(xiàng)目之一，本年初，按照及上地街道辦事處的要求，物業(yè)部專(zhuān)門(mén)成立了垃圾分類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類(lèi)管理制度及流程，完善了垃圾分類(lèi)設(shè)施，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類(lèi)工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類(lèi)工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類(lèi)優(yōu)秀單位”。

6）完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專(zhuān)人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿(mǎn)足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。

7）跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)打造自然和諧美觀(guān)環(huán)境。

監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，適時(shí)調(diào)整，定期防治病蟲(chóng)害，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、美觀(guān)的效果。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理，成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。

8）規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程滿(mǎn)足清潔舒適要求。

監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

9）積極協(xié)助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴(lài)贊賞。

針對(duì)業(yè)主的一些特殊需求，物業(yè)部認(rèn)真協(xié)調(diào)辦理，主動(dòng)提供支援。協(xié)助業(yè)主成功接待全國(guó)人大代表參觀(guān)團(tuán)兩次、全國(guó)宣部長(zhǎng)參觀(guān)團(tuán)一次、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參觀(guān)調(diào)研5次，知名企業(yè)峰會(huì)6次，協(xié)調(diào)處理毗鄰業(yè)主矛盾十?dāng)?shù)次，協(xié)助業(yè)主內(nèi)部設(shè)施改造十?dāng)?shù)次，并積極協(xié)調(diào)配和保障了ibm中國(guó)軟件基地的延時(shí)制冷工作。勞謙君子，天道酬勤，物業(yè)部踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。

10）組織園區(qū)文化平臺(tái)建設(shè)和諧文明園區(qū)。

xx年初物業(yè)部就將本年度設(shè)定為“文化年”，xx年1月10日物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作，成功舉辦了“之夜”新春聯(lián)誼會(huì)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對(duì)此給予高度評(píng)價(jià)，既豐富了園區(qū)的文化生活，又提升了物業(yè)的形象。值此辭舊迎新之際，廣大業(yè)主對(duì)“文化月”充滿(mǎn)了希冀并積極參與。目前我們已經(jīng)收到書(shū)法、繪畫(huà)、散文、詩(shī)歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅，報(bào)名參加新年舞會(huì)者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“新春舞會(huì)”活動(dòng)。

11）關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶(hù)，向其普及消防知識(shí)。在xx年11月9日舉行了園區(qū)消防演習(xí)，提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識(shí)及自救、互救知識(shí)。

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。

拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，物業(yè)部通過(guò)對(duì)員工的思想道德教育，使這一美德在得以發(fā)揚(yáng)，本年度共拾到各類(lèi)銀行卡、證30張，另有多起拾遺物品事件。值得一提的是，a603財(cái)務(wù)人員的不慎，將公司的稅務(wù)登記證、支票一些重要票據(jù)遺失，被物業(yè)部員工拾到，物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性，馬上派財(cái)務(wù)及客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人，該公司負(fù)責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬(wàn)分，手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的財(cái)務(wù)票據(jù)，該公司負(fù)責(zé)人充滿(mǎn)感激和贊賞。

12）關(guān)注業(yè)主感受積極協(xié)調(diào)改善。

由于本園區(qū)屬于新建園區(qū)，搬入企業(yè)較多，導(dǎo)致蟑螂滋生，廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據(jù)特殊情況，在按計(jì)劃進(jìn)行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)安排了一次立體式集中消殺，取得了良好的效果。

由于園區(qū)標(biāo)識(shí)不完善，給業(yè)主及來(lái)訪(fǎng)賓客造成了不便，我物業(yè)部主動(dòng)協(xié)調(diào)，靈活改善，逐步安裝了一些必要標(biāo)識(shí)，得到業(yè)主的。

2.1由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。

2.2因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿(mǎn)地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無(wú)一投訴發(fā)生。

2.3自接管x項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái)，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

2.4機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

2.5針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。

2.6物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后，及時(shí)批復(fù)材料，由工程人員自行改造安裝新風(fēng)，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。

2.7針對(duì)業(yè)戶(hù)反映園區(qū)內(nèi)無(wú)自行車(chē)棚、無(wú)處停放自行車(chē)的問(wèn)題，經(jīng)項(xiàng)目部多次與開(kāi)發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)項(xiàng)目部的努力，最終開(kāi)發(fā)企業(yè)為建設(shè)自行車(chē)場(chǎng)，解決了業(yè)主無(wú)處停放自行車(chē)的難題。

xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

以上是x項(xiàng)目xx年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想，按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排，上下一心，團(tuán)來(lái)源自建筑施工資料結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇三

隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，我們用到合同的地方越來(lái)越多，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的物業(yè)項(xiàng)目承包合同范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

發(fā)包方：_____(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

承包方：_____ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

甲乙雙方經(jīng)充分友好協(xié)商，在平等自愿、互惠互利的`原則下，就甲方將_ (項(xiàng)目)以承包經(jīng)營(yíng)的方式，交由乙方經(jīng)營(yíng)管理，雙方就相關(guān)事宜協(xié)商一致并達(dá)成協(xié)議如下：

一、承包經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目情況：

座落地址：

建筑面積：_____平方米

項(xiàng)目類(lèi)型：

二、承包期限：暫定為年即從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。屆滿(mǎn)后乙方需繼續(xù)承包，雙方另行協(xié)商并簽訂合同。

1、甲方無(wú)償向乙方提供物業(yè)辦公用房、門(mén)衛(wèi)用房、商鋪店面以及公共電氣管理設(shè)備并辦理使用移交手續(xù)。用于本小區(qū)物業(yè)管理。

2、乙方以甲方設(shè)置的“_____物業(yè)管理有限公司香域加州項(xiàng)目部”的名義，并經(jīng)甲方授權(quán)的方式，從事香域加州全部業(yè)態(tài)物業(yè)管理。

3、全部業(yè)態(tài)所收取的物業(yè)管理和內(nèi)外建筑體廣告收入及其它物業(yè)管理收益均由歸乙方收取并支配。

4、乙方從事xxx州物業(yè)管理所需費(fèi)用(包括：人員工資、社保、工傷事故以及從事物業(yè)管理所需設(shè)備、設(shè)施、工具等購(gòu)(添)置費(fèi)用)均由乙方承擔(dān)。

四、承包人押金：為了加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理，提升小區(qū)服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)雙方合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，降低市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊帶了的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定由乙方向甲方繳納承包押金8萬(wàn)元整(總經(jīng)理4萬(wàn)元，副總經(jīng)理2萬(wàn)元，部門(mén)經(jīng)理1萬(wàn)元)。

1、為了形成良好的監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)共贏，甲方將對(duì)財(cái)務(wù)狀況實(shí)施監(jiān)督，委派財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向總公司上報(bào)每月財(cái)務(wù)報(bào)表。

2、由于經(jīng)營(yíng)管理不善，造成連續(xù)虧損超過(guò)30萬(wàn)元，甲方有權(quán)終止合同并將乙方的承包押金充抵虧損，不再歸還承包押金。

五、承包經(jīng)營(yíng)的權(quán)利義務(wù)：

1、在授權(quán)范圍內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)不受干涉。增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目須經(jīng)甲方書(shū)面同意。

2、按照與物業(yè)買(mǎi)受人的約定和相關(guān)部門(mén)的規(guī)定收取各項(xiàng)費(fèi)用，不得亂收、超收。

3、乙方在承包經(jīng)營(yíng)期間，因經(jīng)營(yíng)管理等原因產(chǎn)生的與承租商戶(hù)、企業(yè)及其他第三者的糾紛，由乙方自行解決和承擔(dān)責(zé)任。因處置不當(dāng)造成甲方損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

4、本小區(qū)房屋及配套設(shè)施，在國(guó)家規(guī)定的報(bào)修期內(nèi)如有破壞，或因工程質(zhì)量不合格需要維修的事項(xiàng)，由乙方負(fù)責(zé)代表甲方通知承建方免費(fèi)維修。如承建方不能按時(shí)維修或經(jīng)承建方同意，先由乙方墊付費(fèi)用進(jìn)行維修。事后乙方將維修單報(bào)送承建方，經(jīng)承建方簽字認(rèn)可后再將維修單報(bào)送甲方，由甲方從承建方的質(zhì)保金中扣除后再付給乙方。

5、本小區(qū)房屋及配套設(shè)施，在保修期結(jié)束后，由乙方負(fù)責(zé)維修。甲方有權(quán)監(jiān)督、監(jiān)管乙方日常的物業(yè)管理工作。乙方服從監(jiān)督、監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量。

6、乙方因經(jīng)營(yíng)管理需要，征得甲方同意后可以將項(xiàng)目物業(yè)全部或部分轉(zhuǎn)包給第三方。

六、承包期間重大管理失誤的處理：

1、業(yè)主裝修必須經(jīng)審核按規(guī)定進(jìn)行，如出現(xiàn)亂搭、亂建、亂拆未及時(shí)制止，經(jīng)查實(shí)，主要經(jīng)理負(fù)責(zé)人扣除人民幣3000元，副經(jīng)理20xx元，分管部門(mén)經(jīng)理1000元，具體負(fù)責(zé)人500元。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果除終止合同外，承包方還應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

2、乙方平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理，認(rèn)真、仔細(xì)、周到的為業(yè)主服務(wù)，如管理出現(xiàn)重大失誤，造成業(yè)主鬧事、上訪(fǎng)，甲方有權(quán)終止合同并扣除違約金乙方人民幣10000元。

3、乙方應(yīng)加強(qiáng)車(chē)庫(kù)、地下室的巡邏檢查，確保車(chē)庫(kù)、地下室車(chē)輛財(cái)產(chǎn)的安全，如疏忽管理，發(fā)生車(chē)庫(kù)、地下室進(jìn)水，造成業(yè)主損失，乙方除賠償業(yè)主全部損失外，還應(yīng)扣除違約金人民幣5000元。

4、乙方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)白天和晚上的巡邏，嚴(yán)格盤(pán)查外來(lái)進(jìn)出人員，如管理不善，造成小區(qū)失竊，乙方應(yīng)及時(shí)與失竊人員協(xié)調(diào)處理，除此之外，還要扣除違約金人民幣3000元。

七、違約責(zé)任：合同履行期間，一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方經(jīng)濟(jì)損失。

本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇四

20xx年，是物業(yè)治理困難的一年，但在治理處全體員工的同心協(xié)力下，創(chuàng)造條件，戰(zhàn)勝艱苦，同時(shí)也有賴(lài)業(yè)主的懂得與支持，籌劃工作得以較順利地完成。

一人員配置。

項(xiàng)目總計(jì)64人，其中治理處主任1人、客服部7人(客服員6人、收費(fèi)員1人)、工程部5人、安管部26人、情況部25人(清潔23人、綠化2人)。

二客戶(hù)辦事。

1.設(shè)有辦事款待中心，公示24小時(shí)辦事德律風(fēng)。

2.業(yè)主訴求15分鐘內(nèi)響應(yīng)，有記錄、有跟進(jìn)、有處置懲罰、有反饋，形成閉環(huán)。

3.依據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)辦事合同之外的特約辦事，并公示辦事項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。

4.每季度頒布物業(yè)辦事費(fèi)用及物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的收支情況。

5.每年至少1次征詢(xún)業(yè)主對(duì)物業(yè)辦事的意見(jiàn)，滿(mǎn)意率80%以上。

6.治理辦事人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)記，行為規(guī)范，辦事主動(dòng)、熱情。

三房屋治理。

1.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常治理和維修養(yǎng)護(hù)。

2.依據(jù)房屋實(shí)際使用年限，按期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，實(shí)時(shí)組織修復(fù);屬于年夜、中修范圍的，實(shí)時(shí)編制維修籌劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用籌劃，向業(yè)主年夜會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出申報(bào)與建議，依據(jù)業(yè)主年夜會(huì)的抉擇，組織維修。

3.每日巡查1次房屋單位門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，并實(shí)時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

4.樹(shù)立完善的住宅裝飾裝修治理制度。裝修前，依規(guī)定審核裝修，告訴裝修人有關(guān)裝飾裝修的制止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)明影響房屋外不雅、危及房屋構(gòu)造平安及拆改共用管線(xiàn)等損害公共好處現(xiàn)象的，實(shí)時(shí)勸阻并申報(bào)業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部分。

5.對(duì)違反籌劃私搭亂建和擅自轉(zhuǎn)變房屋用途的行為實(shí)時(shí)勸阻，申報(bào)業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部分。

四公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)。

1.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常治理和維修養(yǎng)護(hù)。

2.樹(shù)立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、頤養(yǎng)等記錄齊全。

3.設(shè)施設(shè)備標(biāo)記齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及頤養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

4.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備按期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，實(shí)時(shí)組織修復(fù);屬于年夜、中修范圍或者需要更新革新的，實(shí)時(shí)編制維修、更新革新籌劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用籌劃，向業(yè)主委員會(huì)提出申報(bào)與建議，依據(jù)業(yè)主年夜會(huì)的抉擇，組織維修或者更新革新。

5.電梯24小時(shí)運(yùn)行，例行頤養(yǎng)不跨越2小時(shí)，一般故障維修不跨越3小時(shí)，中等故障不跨越12小時(shí)，重年夜維修不跨越48小時(shí)(特殊情況另行頒布時(shí)間并說(shuō)明原因除外)。

6.消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;對(duì)違反規(guī)定堵塞消防通道的行為實(shí)時(shí)勸阻，申報(bào)業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部分。

7.設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

8.小區(qū)途徑平整，主要途徑及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)記齊全、規(guī)范;路燈、樓道燈完好率不低于95%。

9.容易危及人身平安的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)記和戒備方法;對(duì)可能產(chǎn)生的各類(lèi)突出設(shè)備故障有應(yīng)急規(guī)劃。

五公共秩序維護(hù)。

1.小區(qū)主收支口24小時(shí)站崗值勤。

2.對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次;配有平安監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。

3.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛予以秩序維護(hù)，引導(dǎo)車(chē)輛有序通行、停放。

4.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)收支證治理。

5.對(duì)火警、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)實(shí)時(shí)申報(bào)業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部分，并協(xié)助采取相應(yīng)方法。

6.重年夜責(zé)任事故每年不跨越2起。

六平安衛(wèi)生。

1.合理構(gòu)造垃圾收集箱，每日清運(yùn)2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。

2.合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)2次。

3.小區(qū)途徑、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次;一層共用年夜廳每日拖洗1次;消防樓梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;樓道燈每月清潔1次。

4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況實(shí)時(shí)清掏;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)明異常實(shí)時(shí)清掏。

5.生活水池每半年清洗1次，準(zhǔn)時(shí)巡查，水質(zhì)相符衛(wèi)生要求。

6.依據(jù)氣候情況按期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害：每月對(duì)蒼蠅、蚊蟲(chóng)噴霧消殺不少于2次，對(duì)蟑螂煙炮消殺1次，對(duì)鼠屋及綠地等公共區(qū)域全面檢查1次，實(shí)時(shí)彌補(bǔ)鼠藥、消除鼠患。

七綠化養(yǎng)護(hù)。

1.草坪生長(zhǎng)優(yōu)越，實(shí)時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無(wú)雜草、雜物。

2.花草、綠籬、樹(shù)木應(yīng)依據(jù)其品種和生長(zhǎng)情況，實(shí)時(shí)修剪整形，保持不雅賞效果。

3.按期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

4.按期噴灑藥物，預(yù)防病蟲(chóng)害。

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物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇五

xxxxxx工程管理咨詢(xún)有限公司受招標(biāo)人水利部水文局(水利部水利信息中心)委托的招標(biāo)人xx市水文總站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托招標(biāo)人”)的委托，對(duì)國(guó)家地下水監(jiān)測(cè)工程(水利部分)xx市監(jiān)測(cè)站水位監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備采購(gòu)與安裝(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本標(biāo)段”)進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)。

1、招標(biāo)編號(hào)：xxxxxxxxxxxxxx。

3、資金來(lái)源：中央預(yù)算資金。

4、預(yù)算金額：390.59萬(wàn)元。

5、項(xiàng)目概況：

根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)下達(dá)的《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家地下水監(jiān)測(cè)工程初步設(shè)計(jì)概算的批復(fù)》(發(fā)改投資[xxxx]1282號(hào))和水利部、國(guó)土資源部關(guān)于國(guó)家地下水監(jiān)測(cè)工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告的批復(fù)(水總[xxxx]250號(hào))基本同意報(bào)送的項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)，工程總體建設(shè)任務(wù)為：建設(shè)國(guó)家地下水監(jiān)測(cè)中心1個(gè)、流域中心7個(gè)、省級(jí)(含新疆建設(shè)兵團(tuán))監(jiān)測(cè)中心和信息節(jié)點(diǎn)63個(gè)、地市分中心280個(gè);監(jiān)測(cè)站點(diǎn)共計(jì)20401個(gè)、相應(yīng)配套地下水位信息自動(dòng)采集傳輸設(shè)備20401套等;該工程總投資為222218萬(wàn)元，其中水利部門(mén)110262萬(wàn)元，監(jiān)測(cè)站點(diǎn)10298個(gè)。

本標(biāo)段的建設(shè)內(nèi)容為國(guó)家地下水監(jiān)測(cè)工程(水利部分)的一部分，即xx市監(jiān)測(cè)站水位監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備采購(gòu)與安裝，投資金額為390.59萬(wàn)元。

6、招標(biāo)內(nèi)容及時(shí)間要求：

為新建的217眼監(jiān)測(cè)井采購(gòu)及安裝一體化壓力式水位(水溫)計(jì)(含傳感器及遙測(cè)終端機(jī)rtu);設(shè)備安裝調(diào)試(含儀器設(shè)備送檢、儀器設(shè)備送檢按照《國(guó)家地下水監(jiān)測(cè)工程(水利部分)產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)測(cè)試實(shí)施辦法》(地下水[xxxx]139號(hào))執(zhí)行，并遵照《地下水監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)通信報(bào)文規(guī)定》(地下水[xxxx]133號(hào))相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定)。具體包括：監(jiān)測(cè)站一體化壓力式水位(水溫)計(jì)(含傳感器及遙測(cè)終端機(jī)rtu)217套的采購(gòu)與安裝。詳見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“招標(biāo)內(nèi)容及要求”第3.4條估算工作量。

計(jì)劃工期：168日歷天。

計(jì)劃開(kāi)工日期：xxxx年6月16日

計(jì)劃竣工日期：xxxx年11月30日

7、對(duì)投標(biāo)人的資格要求：

合格的投標(biāo)人必須同時(shí)滿(mǎn)足下述資格要求：

(1)符合中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第二十二條之規(guī)定，即：

1)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;。

2)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;。

3)具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;。

4)具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;。

5)參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄;。

6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

(2)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品必須具有生產(chǎn)許可證;進(jìn)口產(chǎn)品須具有形式檢測(cè)證書(shū)及相關(guān)手續(xù)。

(3)擬投標(biāo)的儀器設(shè)備必須經(jīng)水利部水文儀器及巖土工程儀器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心檢測(cè)合格，且產(chǎn)品生產(chǎn)許可證標(biāo)明的廠(chǎng)商名稱(chēng)或其生產(chǎn)設(shè)備的分公司(或所屬公司，或子公司)的名稱(chēng)(須提供與投標(biāo)人隸屬關(guān)系的證明)及型號(hào)規(guī)格必須與檢測(cè)合格的儀器一致。檢測(cè)合格儀器見(jiàn)水利部水文儀器及巖土工程儀器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心于xxxx年5月29日和xxxx年3月10日發(fā)布的兩期合格產(chǎn)品目錄。投標(biāo)產(chǎn)品壓力式水位計(jì)地下水埋深變幅測(cè)量范圍須在0-30米及以上。

(4)投標(biāo)人應(yīng)提供免費(fèi)給委托招標(biāo)人不低于本次招標(biāo)儀器設(shè)備總套數(shù)10%的整套同款產(chǎn)品作為備品備件的承諾書(shū)原件并加蓋公章。

(5)投標(biāo)人應(yīng)提供承擔(dān)設(shè)備通訊費(fèi)至整體工程驗(yàn)收的承諾書(shū)原件并加蓋公章。

(6)投標(biāo)人應(yīng)提供合同設(shè)備的質(zhì)量保證期按投標(biāo)文件中承諾的期限，但不得少于整體工程驗(yàn)收后12個(gè)月的承諾書(shū)原件并加蓋公章。

(7)投標(biāo)截止時(shí)間前一工作日通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)查詢(xún)，投標(biāo)人未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

(8)投標(biāo)人須具有檢察機(jī)關(guān)出具的近三年企業(yè)、法定代表人無(wú)行賄犯罪記錄的查詢(xún)結(jié)果證明。

(9)本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不接受代理商投標(biāo)。

8、招標(biāo)文件售價(jià)：招標(biāo)文件售價(jià)400元人民幣，售后不退。

9、領(lǐng)取招標(biāo)文件時(shí)間：xxxx年5月19日至xxxx年5月25日，每天上午9：00-11：30;下午13:00-16:30(xx時(shí)間，法定節(jié)假日除外)。

10、購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件地點(diǎn)：xxxxxx工程管理咨詢(xún)有限公司招標(biāo)三部(xx市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路188號(hào)總部基地18區(qū)11號(hào)樓)。

購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件時(shí)需攜帶法人授權(quán)委托書(shū)(原件)及被授權(quán)人身份證(原件及復(fù)印件);并提供：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、地址、聯(lián)系電話(huà)、傳真、郵編、主營(yíng)業(yè)務(wù)、法人、注冊(cè)資本、資質(zhì)等級(jí)等有效的企業(yè)信息，以上材料提供原件和復(fù)印件并加蓋公章。

11、投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：xxxx年6月8日9：30(xx時(shí)間)。

12、投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)和開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：xxxxxx工程管理咨詢(xún)有限公司會(huì)議室(xx市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路188號(hào)總部基地18區(qū)11號(hào)樓)。

13、投標(biāo)文件的遞交：投標(biāo)文件須密封后于開(kāi)標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)截止時(shí)間前遞交至開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)，逾期送達(dá)或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。屆時(shí)請(qǐng)參加投標(biāo)的`代表出席開(kāi)標(biāo)儀式。

14、發(fā)布公告的媒介：本次招標(biāo)公告同時(shí)在《中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)》、《中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)》、《中華人民共和國(guó)水利部網(wǎng)》、《xx市政府采購(gòu)網(wǎng)》、《xx市招投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)》網(wǎng)站上發(fā)布。

委托招標(biāo)人名稱(chēng)：xx市水文總站。

地址：xx市海淀區(qū)北洼西里51號(hào)附屬樓。

電話(huà)：xxxxxxxxxxxxxxx。

傳真：xxxxxxxxxxxxxx。

聯(lián)系人：白x營(yíng)。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：xxxxxx工程管理咨詢(xún)有限公司。

地址：xx市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路188號(hào)總部基地18區(qū)11號(hào)樓。

電話(huà)：xxxxxxxxxxxxxx。

傳真：xxxxxxxxxxxxxx。

聯(lián)系人：xxxx。

開(kāi)戶(hù)銀行及帳號(hào)：

戶(hù)名：xxxxxx工程管理咨詢(xún)有限公司。

開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)建設(shè)銀行xx豐科園支行營(yíng)業(yè)部。

帳號(hào)：xxxxxxxxxxxxxxxxx。

文檔為doc格式。

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇六

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作安排，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。

2、定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

3、按時(shí)擬定工作計(jì)劃和總結(jié)，定期召開(kāi)工作例會(huì)。

4、提高商戶(hù)滿(mǎn)意度。

5、協(xié)調(diào)好部門(mén)間的工作溝通。

6、項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前期，協(xié)助總經(jīng)理做好策劃、接待、招商營(yíng)銷(xiāo)工作;。

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇七

各位在一線(xiàn)工作的保潔、綠化工人、物管員工參加本次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)你們好現(xiàn)在又是一年冬去春來(lái)辭舊迎新之際借此良機(jī)我謹(jǐn)代表四川xx實(shí)業(yè)集團(tuán)xx市xx物業(yè)管理有限公司向在座的各位致以美好的祝福對(duì)你們一年來(lái)的辛苦付出和努力工作。玫瑰園感謝你們名園公司感謝你們我今天在此就20xx年的物管工作向大家作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

拓荒我們的榮耀20xx年5月xx園十二區(qū)的建設(shè)接近尾聲我們的前期物業(yè)管理隊(duì)伍已經(jīng)率先人駐并在尚未完工的小區(qū)展開(kāi)了前期物業(yè)管理工作。從建筑工程的拾遺補(bǔ)漏排查隱患撰寫(xiě)初驗(yàn)收?qǐng)?bào)告向公司針對(duì)性的提出急需改善的遺漏問(wèn)題盡量把建筑施工問(wèn)題消滅在業(yè)主接手之前。為今后的物業(yè)管理工作消除了隱患鋪平了道路更為創(chuàng)收工作提供了良好的契機(jī)和條件。裝修申報(bào)審核、物業(yè)服務(wù)協(xié)議簽定、當(dāng)面聆聽(tīng)業(yè)主們的意見(jiàn)。

從5月的晚春到現(xiàn)在的暮冬她們穿越了季節(jié)和其他部門(mén)一起把一個(gè)散亂的工地整理成現(xiàn)在生意怡然的美麗家園。是什么精神激勵(lì)著她們一路斬荊被棘走來(lái)是大無(wú)畏的拓荒精神是這種精神在她們身上閃爍更是從我們集團(tuán)公司的諦造者xxx先生傳承而來(lái)。正是這種大無(wú)畏的拓荒精神才有今天燦爛的玫瑰競(jìng)放她們是誰(shuí)xx園第十二公寓前期物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)xx園第十二公寓已入住的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)率是100元裝修管理收入元車(chē)輛服務(wù)收入元廣告服務(wù)收入元經(jīng)營(yíng)收入元總計(jì)元。

要完成這組數(shù)據(jù)確實(shí)不容易不容易是因?yàn)榈侥壳盀橹怪谎b修了315戶(hù)占總戶(hù)數(shù)的48而入住才150戶(hù)占總戶(hù)數(shù)的23。我這組數(shù)據(jù)從何而來(lái)是她們的總結(jié)報(bào)告上體現(xiàn)這說(shuō)明了什么問(wèn)題細(xì)致敬業(yè)的工作精神已經(jīng)隨時(shí)影響著她們的言行。

我們因?yàn)橛羞@樣的員工而欣慰我們因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪我們因?yàn)橐傔@種拓荒精神得以傳承而榮耀服務(wù)業(yè)主我們的快樂(lè)這句話(huà)很樸實(shí)是我們一個(gè)物管員的工作總結(jié)的標(biāo)題。當(dāng)我看到這句話(huà)的時(shí)候眼睛為之一亮，似乎明白了一些道理。在這里我想說(shuō)的是，前幾天在中國(guó)物業(yè)管理網(wǎng)上看到的一句話(huà)，“愛(ài)出者被愛(ài)，福施者得?！?。我們對(duì)業(yè)主付出愛(ài)心，回報(bào)我們的就是被業(yè)主認(rèn)可接受和理解，進(jìn)而推動(dòng)了我們的服務(wù)管理工作。問(wèn)題的關(guān)鍵就是我們?cè)鯓痈冻鰫?ài)心。夏季暴雨季節(jié)，我們物管員冒雨到未裝修的業(yè)主住宅中關(guān)閉窗戶(hù)，避免極水浸濕業(yè)主的私人財(cái)產(chǎn)。風(fēng)里雨里奔忙的身影就是付出的愛(ài)心，面對(duì)業(yè)主的誤解和刁難我們的物管員忍辱負(fù)重委曲求全，耐心的解釋一次不行兩次，兩次不行三次。就是這種鍥而不舍的精神感動(dòng)了業(yè)主，化解了極怨，贏得了業(yè)主的擁戴。這和他們平時(shí)的學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的，他們學(xué)習(xí)什么業(yè)務(wù)技能、法律知識(shí)、心理交流、用一個(gè)優(yōu)秀物管員的話(huà)來(lái)講，就是在在學(xué)習(xí)中干，在干中學(xué)習(xí)，不斷地掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)豐富知識(shí)技巧。當(dāng)他們的付出贏得了業(yè)主歉意一笑，他們是快樂(lè)的。他們是我們優(yōu)秀的物管員，是我們xx公司20xx年的服務(wù)明星。

開(kāi)源節(jié)流我們的責(zé)任，目前我們物業(yè)管理的主要穩(wěn)定收入還是依靠管理費(fèi)，但僅僅依賴(lài)管理費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法正常維持物業(yè)公司支出的怎么辦？只有進(jìn)行副營(yíng)活動(dòng)在原有的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上做文章努力保持以前的業(yè)績(jī)的同時(shí)盡量擴(kuò)大。

我現(xiàn)在念一組xx園十一公寓物管團(tuán)隊(duì)報(bào)上來(lái)的數(shù)據(jù)廣告費(fèi)元裝修管理費(fèi)元代收費(fèi)及其它元合計(jì)元。

而正常的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收入是元。

從上可以看出單純的依賴(lài)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收入是根本不可能維持公司正常經(jīng)營(yíng)的。

十一公寓的成績(jī)是肯定的因?yàn)橛兄渌蠀^(qū)不可比擬的優(yōu)先條件但是人的作用是不可抹煞的。在成績(jī)的背后我們也應(yīng)該看到危機(jī)隨著法制的健全業(yè)主維權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒有很多經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都需要和業(yè)主進(jìn)行溝通取得諒解和認(rèn)可。

所以我們?cè)跒榻裉斓某煽?jī)喝彩的同時(shí)不要忘了居安思危。

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇八

1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項(xiàng)條款，依照公司的規(guī)定的'“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部人力資源管理，職工在崗培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作管理，參與費(fèi)用支出審核;負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶(hù)服務(wù)投拆處置。

6、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目部部門(mén)經(jīng)理以下職工工作的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)。

7、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。

8、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶(hù)文化活動(dòng)及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。

9、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇九

通過(guò)對(duì)各轄區(qū)的綠化環(huán)境實(shí)施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理，為住戶(hù)創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

適用于公司管轄項(xiàng)目的綠化工作。

3.1清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.2質(zhì)管部每月(季)對(duì)各管理處進(jìn)行綠化檢查。

3.3管理處負(fù)責(zé)對(duì)日常綠化的維護(hù)并對(duì)各分包方進(jìn)行監(jiān)督。

4.1綠化工每天要對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的園林景觀(guān)及花草樹(shù)木進(jìn)行保養(yǎng)、修剪和整形。

4.2根據(jù)花草樹(shù)木的長(zhǎng)勢(shì)，按照綠化工作程序，綠化工要對(duì)生長(zhǎng)不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長(zhǎng)發(fā)育所需的營(yíng)養(yǎng)。

4.3清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、檢查和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)綠化工作人員進(jìn)行行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、考核。

4.4清潔綠化部要根據(jù)花木病害發(fā)生規(guī)律，制定預(yù)防管理措施，防止病蟲(chóng)害的發(fā)生。

4.5管理處在日常生活和管理中要對(duì)本管轄區(qū)的綠化進(jìn)行維護(hù)，要制止一切對(duì)綠化植物、綠化設(shè)施的破壞行為。

4.6質(zhì)管部在每月(季)檢查中要對(duì)花木造型美觀(guān)定期修剪，防止病蟲(chóng)害等情況進(jìn)行檢查，根據(jù)問(wèn)題對(duì)管理提出要求，并限期糾正綠化中存在的不合格項(xiàng)。

4.7在臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨時(shí)，管理處要對(duì)易吹折的樹(shù)木做好預(yù)防措施，防止在臺(tái)風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。

《清潔綠化管理手冊(cè)》。

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇十

出生年月：19xx年9月。

名族：漢。

籍貫：湖南x(chóng)x。

學(xué)歷：大專(zhuān)。

工作經(jīng)驗(yàn)：

職稱(chēng)：物業(yè)管理師（中級(jí)）。

聯(lián)系電話(huà)：130xxxxx。

教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)成人高等教育行政管理專(zhuān)業(yè)，獲取《大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)》。

20xx年5月通過(guò)物業(yè)管理師資格考核，獲得《物業(yè)管理師職業(yè)資格證書(shū)》。

工作經(jīng)驗(yàn)：

20xx年2月—5月：xx市xx集團(tuán)威城管理處管理員，從事工業(yè)園的物業(yè)管理工作。

20xx年4月—11月：xx市西區(qū)xx物業(yè)公司經(jīng)理，負(fù)責(zé)物業(yè)公司的全面工作。

自我評(píng)價(jià)：

本人性格開(kāi)朗，為人熱情大方，服務(wù)識(shí)強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作細(xì)心務(wù)實(shí)，富有創(chuàng)新思維。

在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的`掌握了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶(hù)投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶(hù)服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)工作。

本人熟悉多種類(lèi)型的物業(yè)管理，對(duì)新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項(xiàng)目，從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物業(yè)接管驗(yàn)收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作。所管理的xx灣小區(qū)先后被評(píng)定為“市優(yōu)”、“省優(yōu)”住宅小區(qū)，“廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位”稱(chēng)號(hào)。xx灣項(xiàng)目管理模式還被xx實(shí)業(yè)集團(tuán)公司列為“管理模式改革與創(chuàng)新示范單位”。

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇十一

______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)，經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就為xxxx項(xiàng)目提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂本合同共同遵守。

1.甲方：

地址：

電話(huà)：傳真：

2.乙方：

地址：

電話(huà)：傳真：

第一章：注釋。

1.除合同內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語(yǔ)將具有如下意義：

1.3“本合同”指本物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)合同及其附件。

2.本合同內(nèi)之標(biāo)題是為方便閱讀而寫(xiě)，并不影響本合同之結(jié)構(gòu)和含義。

第二章：提供顧問(wèn)服務(wù)之目的。

1.乙方為甲方在本物業(yè)前期施工過(guò)程中及本物業(yè)交付使用階段，從物業(yè)管理角度提供顧問(wèn)建議及服務(wù)，同時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行本物業(yè)的銷(xiāo)售及市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

2.在乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)期內(nèi)及甲方足額支付預(yù)付費(fèi)用后，甲方有權(quán)在本物業(yè)的售樓書(shū)、對(duì)外宣傳資料和各種媒體宣傳中使用乙方的名稱(chēng)及標(biāo)識(shí)的文字和圖案，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)。如甲方使用乙方公開(kāi)對(duì)外宣傳以外的資料必須事先經(jīng)乙方確認(rèn)后方可印刷或公布。惟甲方此項(xiàng)權(quán)利須嚴(yán)格限于乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)期間內(nèi)行使，且需按照乙方提供的標(biāo)識(shí)樣本使用乙方標(biāo)識(shí)，否則乙方將保留所有權(quán)利追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)或標(biāo)識(shí)之行為的法律責(zé)任及有形、無(wú)形的經(jīng)濟(jì)損失。

第三章：顧問(wèn)服務(wù)及后期管理。

在本合同有效期內(nèi)，乙方依據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容(詳見(jiàn)附件《物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容》為甲方提供顧問(wèn)服務(wù)。

本合同的服務(wù)期限自___年___月___日至本物業(yè)交付使用日止。

第五章：物業(yè)顧問(wèn)人員工作執(zhí)行。

1.本物業(yè)的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)由乙方委派具有豐富實(shí)際操作和管理經(jīng)驗(yàn)的工程經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理?yè)?dān)任顧問(wèn)組負(fù)責(zé)人，其余人員配合該兩名人員共同在本物業(yè)的顧問(wèn)服務(wù)中提供服務(wù)。乙方將向甲方提供顧問(wèn)人員名單，經(jīng)甲方認(rèn)可后開(kāi)展工作。

2.在顧問(wèn)期內(nèi)，乙方顧問(wèn)人員于本合同簽訂后根據(jù)合同附件的顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容或應(yīng)甲方要求到本物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，其余時(shí)間通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等方式提供顧問(wèn)服務(wù)。

3.乙方顧問(wèn)人員需配合甲方施工進(jìn)度按合同附件內(nèi)容完成各階段顧問(wèn)工作，并每月依據(jù)合同附件及內(nèi)容向甲方提交顧問(wèn)工作報(bào)告。

第六章：顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用。

1.顧問(wèn)酬金。

乙方為甲方提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的酬金為人民幣xx萬(wàn)元整(rmbxxxxxxx)，甲方分x期支付給乙方：

第一期：于簽訂合同后十五個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣xx萬(wàn)元整(rmbxxxxxxx)；

第二期：

第三期：

第四期：

第五期：

第六期：

2.在乙方正常按本合同履行其應(yīng)負(fù)責(zé)任之前提下，甲方應(yīng)按期向乙方付款。若甲方未能按本章第1條的約定按時(shí)支付乙方酬金逾期超過(guò)7日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.若因乙方原因未能按合同履行其所承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，甲方有權(quán)減緩支付下一期酬金，且不承擔(dān)違約責(zé)任。若因甲方原因造成乙方無(wú)法得到相應(yīng)的資料或工作配合而導(dǎo)致乙方不能正常履約完成顧問(wèn)工作，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.甲乙雙方應(yīng)各自負(fù)責(zé)繳付有關(guān)顧問(wèn)酬金之稅項(xiàng)及獨(dú)立處理其財(cái)政狀況，互不干涉。

5.顧問(wèn)費(fèi)用支付方式。

甲方按本合同約定之顧問(wèn)酬金以支票支付方式或以電匯方式匯付至乙方賬戶(hù)。乙方開(kāi)具正式發(fā)票。

收款單位：

開(kāi)戶(hù)銀行：

賬號(hào)：

第七章：雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1.1有權(quán)依據(jù)本合同相關(guān)條款之約定，對(duì)乙方各階段的顧問(wèn)管理工作質(zhì)量做出評(píng)價(jià)。

1.2應(yīng)向乙方提供本物業(yè)相關(guān)資料，如設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備圖紙、設(shè)備說(shuō)明等，供乙方制訂物業(yè)管理規(guī)劃時(shí)參考。

1.3有權(quán)要求乙方根據(jù)約定之顧問(wèn)事項(xiàng)提交專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告，乙方應(yīng)及時(shí)提交。

1.4配合乙方協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)各部門(mén)工作關(guān)系。

1.5在本合同終止后，有權(quán)要求乙方返還所有自甲方借出的關(guān)于本物業(yè)的圖紙、文字資料等文件。

1.6如因項(xiàng)目工程延誤，導(dǎo)致本合同在期滿(mǎn)時(shí)全部或部分內(nèi)容仍然未能履行，甲方如需乙方提供延期服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)就延期服務(wù)另行協(xié)商。

注明曾經(jīng)由乙方提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的事實(shí)，且甲方已制作完成并正在使用的印刷宣傳制品除外。

1.8本合同規(guī)定之顧問(wèn)服務(wù)屬乙方商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方許可，不得將顧問(wèn)服務(wù)涉及的資料、圖紙、數(shù)據(jù)等提供或披露給無(wú)關(guān)的第三方，如由此造成乙方損失，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。但專(zhuān)為履行本合同有關(guān)的業(yè)務(wù)時(shí)除外。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.1嚴(yán)格按照本合同約定向甲方提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成顧問(wèn)工作事項(xiàng)內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。

2.2依據(jù)本合同，定時(shí)委派指定顧問(wèn)人員至甲方現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。如甲方認(rèn)為乙方顧問(wèn)人員不能勝任工作，乙方需進(jìn)行人員調(diào)整，但此人員調(diào)整并不影響本合同繼續(xù)履行。

2.3積極主動(dòng)與甲方聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)以各種適當(dāng)?shù)腵方式（如到場(chǎng)、電話(huà)、傳真、電子郵件）履行顧問(wèn)工作事項(xiàng)之內(nèi)容。

2.4向甲方提供專(zhuān)業(yè)及針對(duì)性顧問(wèn)服務(wù)，體現(xiàn)在各種建議、制度、預(yù)算等。

2.5如甲方對(duì)乙方提供的顧問(wèn)服務(wù)發(fā)出書(shū)面整改通知，應(yīng)積極主動(dòng)與甲方溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)后確定并實(shí)施整改措施。

2.6如甲方因工程延期，導(dǎo)致本合同不能按時(shí)完成，可與甲方協(xié)商合同延期事宜。

2.7妥善保管甲方移交的本物業(yè)資料，在合同終止時(shí)，交還甲方。

2.8保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方允許，不得向無(wú)關(guān)的第三方透露，如有違反，造成甲方損失，乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任。

1．在履行本合同期間，甲乙雙方中任何一方嚴(yán)重違約或者有其它違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)，在接到對(duì)方書(shū)面通知十五日內(nèi)仍未能達(dá)成改善或按本合同繼續(xù)履行，守約方可再給予違約方一個(gè)月的寬限期，寬限期滿(mǎn)，違約方仍未履行合同義務(wù)的，則守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同，并有權(quán)要求違約方按本合同約定酬金總額的xx%一次性賠償經(jīng)濟(jì)損失。

2．在本合同履行期間，甲乙雙方在并無(wú)出現(xiàn)違約行為的情況下，甲乙雙方中任何一方有權(quán)提出提前終止本合同，提出終止合同的一方，必須提前三個(gè)月給予守約方書(shū)面通知，并另外支付守約方補(bǔ)償金人民幣x萬(wàn)元整（rmbxxxxxxx），一次性補(bǔ)償守約方因合同提前終止的損失。守約方自接到通知之日起十五日內(nèi)以書(shū)面形式復(fù)函，逾期未復(fù)的視為同意提出終止本合同一方的決定。

第九章：不可抗力。

如遇火災(zāi)、地震、洪水、臺(tái)風(fēng)或**、戰(zhàn)爭(zhēng)、足以使物業(yè)停止正常運(yùn)營(yíng)的政府行為等不可抗力因素，致使本合同無(wú)法履行，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十章：其它。

1.轉(zhuǎn)讓。

本合同應(yīng)約束合同雙方當(dāng)事人，如雙方單位發(fā)生變更，其權(quán)利和義務(wù)的承繼人應(yīng)確保繼續(xù)履行合同，任何一方合同當(dāng)事人都不可在未得到其他合同當(dāng)事人書(shū)面同意前轉(zhuǎn)讓本合同之一切或部分權(quán)益或責(zé)任。

2.通知。

任何與本合同有關(guān)之通知或通訊應(yīng)以中文簡(jiǎn)體書(shū)寫(xiě)，并以傳真、快遞、郵寄或?qū)Ｈ怂徒环绞剿椭帘竞贤瑑?nèi)所注明各當(dāng)事人之地址。會(huì)議通知?jiǎng)t必須于二天前送達(dá)上述地址。

本合同已包括所有合同當(dāng)事人之協(xié)議，并取代所有先前合同當(dāng)事人之間關(guān)于為物業(yè)提供物業(yè)顧問(wèn)管理服務(wù)的協(xié)議或溝通。若本合同任何條文于任何法律下成為無(wú)效、非法或不能執(zhí)行，本合同其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。

4.爭(zhēng)議之解決。

本合同各方在闡釋或履行本合同時(shí)如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決，各方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

本合同之一切條文，必須經(jīng)過(guò)合同當(dāng)事人共同協(xié)商，在取得一致意見(jiàn)后，方可做出修改，刪減和增加，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

6.合同附件。

本合同所有附件是本合同不可分割的組成部分，本合同中所定義的所有名詞在本合同和其附件中具有相同意義。

7.本合同以中文簡(jiǎn)體書(shū)寫(xiě)，一式四份；甲乙雙方各持二份，具有同等法律效力。

甲方：

簽署：________________。

公司蓋章：____________。

乙方：

簽署：_____________。

公司蓋章：_________。

_____年_____月_____日于xx簽訂。

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物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇十二

通過(guò)對(duì)各轄區(qū)的綠化環(huán)境實(shí)施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理，為住戶(hù)創(chuàng)造最佳的.生活環(huán)境。

3.1清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.2質(zhì)管部每月(季)對(duì)各管理處進(jìn)行綠化檢查。

3.3管理處負(fù)責(zé)對(duì)日常綠化的維護(hù)并對(duì)各分包方進(jìn)行監(jiān)督。

4.1綠化工每天要對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的園林景觀(guān)及花草樹(shù)木進(jìn)行保養(yǎng)、修剪和整形。

4.2根據(jù)花草樹(shù)木的長(zhǎng)勢(shì)，按照綠化工作程序，綠化工要對(duì)生長(zhǎng)不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長(zhǎng)發(fā)育所需的營(yíng)養(yǎng)。

4.3清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、檢查和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)綠化工作人員進(jìn)行行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、考核。

4.4清潔綠化部要根據(jù)花木病害發(fā)生規(guī)律，制定預(yù)防管理措施，防止病蟲(chóng)害的發(fā)生。

4.5管理處在日常生活和管理中要對(duì)本管轄區(qū)的綠化進(jìn)行維護(hù)，要制止一切對(duì)綠化植物、綠化設(shè)施的破壞行為。

4.6質(zhì)管部在每月(季)檢查中要對(duì)花木造型美觀(guān)定期修剪，防止病蟲(chóng)害等情況進(jìn)行檢查，根據(jù)問(wèn)題對(duì)管理提出要求，并限期糾正綠化中存在的不合格項(xiàng)。

4.7在臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨時(shí)，管理處要對(duì)易吹折的樹(shù)木做好預(yù)防措施，防止在臺(tái)風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。

《清潔綠化管理手冊(cè)》。

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇十三

大家好!年初，公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作如下述職總結(jié)：

年初，按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。

李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)xxx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀(guān)念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。

4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。

我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，

另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌。

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的.建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好！

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇十四

委托代理人：聯(lián)系電話(huà)：

通訊地址：

郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：資質(zhì)等級(jí)：

法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：

委托代理人：聯(lián)系電話(huà)：

通訊地址：

郵政編碼：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)(物業(yè)名稱(chēng))提供物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。

物業(yè)名稱(chēng)：;。

座落位置：合肥市區(qū)(縣、市)街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))路(街、巷)號(hào);。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至;。

南至;。

西至;。

北至;。

占地面積：平方米;。

總建筑面積：平方米;其中住宅平方米，非住宅平方米;。

物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件一，物業(yè)管理區(qū)域劃分意見(jiàn)書(shū)見(jiàn)附件二。

第二條甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積平方米，位于。

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第三條物業(yè)專(zhuān)有部分的專(zhuān)有部位、專(zhuān)有設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

第四條乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

(二)公共綠化的維護(hù)(詳見(jiàn)附件六);。

(三)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)(詳見(jiàn)附件七);。

(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護(hù)(詳見(jiàn)附件八);。

(五)物業(yè)使用中對(duì)禁止性行為的管理措施(詳見(jiàn)附件九);。

(六)綜合服務(wù)(詳見(jiàn)附件十);。

(七);。

(八);。

(九)。

第五條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下:。

多層住宅：元/月.平方米，物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí);。

高層住宅：元/月.平方米，物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí);。

別墅：元/月.平方米;。

酒店式公寓：元/月·平方米;。

低密度聯(lián)排高檔住宅：元/月·平方米;。

辦公樓：元/月.平方米;。

商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米;。

物業(yè)：元/月.平方米。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)及能耗費(fèi)用;。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。

(6)辦公費(fèi)用;。

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。

(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。上述費(fèi)用應(yīng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支。專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第六條簽訂本合同前，甲方應(yīng)會(huì)同乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對(duì)物業(yè)共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書(shū)面方式予以確認(rèn)(具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十三)。

第七條自本合同生效之日起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān);業(yè)主應(yīng)依照本合同第五條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方。

第八條物業(yè)服務(wù)期間，乙方按下述第種收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

(二)酬金制。在本合同第五條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

1、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中按%的比例提取酬金;。

2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取元的酬金。

第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用屬本合同第八條第二項(xiàng)或者第三項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)資金中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;。

2、直接納入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)設(shè)施維修資金;。

(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第種方式處理：

1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足;。

第十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)(物業(yè)服務(wù)資金)實(shí)行包干制按(月、季度、半年、年度)進(jìn)行交納，業(yè)主應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)也可預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過(guò)6個(gè)月。

按(月、季度、半年、年度)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起按每日千分之收取滯納金。

第十一條物業(yè)服務(wù)實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每年次于(公布的具體時(shí)間)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)審計(jì)監(jiān)督。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：(一);(二)。

第十二條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)：

1、停車(chē)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照物價(jià)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

2、業(yè)主對(duì)車(chē)輛有保管要求的，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。

公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、郵遞、執(zhí)法等特種車(chē)輛在執(zhí)行公務(wù)時(shí)以及業(yè)主搬家車(chē)輛、臨時(shí)送貨車(chē)輛免收停車(chē)服務(wù)費(fèi)。

第十三條乙方應(yīng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全車(chē)輛停放服務(wù)及收費(fèi)的內(nèi)部管理制度，做好車(chē)輛進(jìn)出管理、停車(chē)場(chǎng)所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)等服務(wù)，并對(duì)停車(chē)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，保障正常使用等工作。

第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的停車(chē)場(chǎng)，由乙方進(jìn)行管理和維護(hù);乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標(biāo)識(shí)，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車(chē)場(chǎng)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作(具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十一)。

第十五條甲方、乙方、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定繳存、管理、使用、續(xù)籌物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

使用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定向甲方提出物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案。

甲方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案、所需資金預(yù)算、列支范圍、工程進(jìn)展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。

第十六條業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通迅、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線(xiàn)電視等有關(guān)費(fèi)用。

乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線(xiàn)電視等費(fèi)用的，可以向委托單位收取代辦手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第十七條乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門(mén)、單位作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理、治安、環(huán)境維護(hù)、計(jì)劃生育、流動(dòng)人口管理等工作;對(duì)于相關(guān)部門(mén)進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。

第十八條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;。

(三)審議乙方提出的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的報(bào)告;。

(四)監(jiān)督本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況;。

(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。

(十)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);。

(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十九條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(九)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書(shū)面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

(十二);。

(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;。

(六)。

第二十一條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十二條乙方未按照本合同的約定做好公共區(qū)域的安全防范和秩序維護(hù)，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任(具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十二)。

第二十三條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)拒絕支付。

第二十四條乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形，致使不能完成本合同約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還給相應(yīng)業(yè)主、物業(yè)使用人。

甲方解除本合同的，應(yīng)當(dāng)在合同終止90日前書(shū)面告知乙方;乙方應(yīng)當(dāng)在合同終止之日起10日內(nèi)退出本物業(yè)管理區(qū)域，并與甲方或全體業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

第二十五條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

第二十六條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

(一);。

(二);。

(三);。

(四);。

(五)。

第二十七條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第二十八條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十九條本合同正本連同附件共頁(yè)，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。

自本合同備案之日起5日內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，公示期限不低于30天。

第三十條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)處理。

第三十一條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

(一)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;。

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十二條本合同為期年，自年月日起至年月日止。

第三十三條本合同期限屆滿(mǎn)前月，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿(mǎn)后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

第三十四條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給甲方，并按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

第三十五條本合同自起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

年月日年月日。

附件：

一、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)。

二、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見(jiàn)書(shū)。

三、物業(yè)共用部位明細(xì)。

四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)。

五、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。

六、公共綠化的維護(hù)。

七、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。

八、公共區(qū)域的秩序維護(hù)。

九、物業(yè)使用中對(duì)禁止性行為的管理措施。

十、綜合服務(wù)。

十一、按規(guī)劃配建的停車(chē)場(chǎng)的管理和維護(hù)。

十二、人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。

十三、物業(yè)服務(wù)承接驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)。

附件一：

類(lèi)型幢數(shù)套(單元)數(shù)建筑面積。

(平方米)。

高層住宅。

多層住宅。

別墅。

商業(yè)用房。

工業(yè)用房。

辦公樓。

車(chē)庫(kù)。

會(huì)所。

學(xué)校。

幼兒園。

用房。

合計(jì)。

備注。

附件二：

物業(yè)管理區(qū)域劃分意見(jiàn)書(shū)。

附件三:。

物業(yè)共用部位明細(xì)。

1、房屋承重結(jié)構(gòu);。

2、房屋主體結(jié)構(gòu);。

3、公共門(mén)廳;。

4、公共走廊;。

5、公共樓梯間;。

6、內(nèi)天井;。

7、戶(hù)外墻面;。

8、屋面;。

9、傳達(dá)室;。

10、;。

11、。

附件四:。

物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)。

1、綠地平方米;。

2、道路平方米;。

3、化糞池個(gè);。

4、污水井個(gè);。

5、雨水井個(gè);。

6、垃圾中轉(zhuǎn)站個(gè);。

7、水泵個(gè);。

8、水箱個(gè);。

9、電梯部;。

10、信報(bào)箱個(gè);。

11、消防設(shè)施;。

12、公共照明設(shè)施;。

13、監(jiān)控設(shè)施;。

14、避雷設(shè)施;。

15、共用天線(xiàn);。

16、機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)個(gè)平方米;。

17、露天停車(chē)場(chǎng)個(gè)平方米;。

18、非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)個(gè)平方米;。

19、共用設(shè)施設(shè)備用房平方米;。

21、;。

附件五:。

物業(yè)共有部位及設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。

該項(xiàng)服務(wù)，人員配置：人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供相對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。

共

有

部

位

房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位。

門(mén)廳。

戶(hù)外墻面、頂面、地面。

樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話(huà)分線(xiàn)間。

走廊通道。

其他。

共

有

設(shè)

施

設(shè)

備

上下水管道、落水管、水箱、水泵等供水、排水系統(tǒng)。

天線(xiàn)、供電、燃?xì)饩€(xiàn)路。

消防設(shè)施設(shè)備。

共

有

設(shè)

施

設(shè)

備

中央空調(diào)。

電梯。

避雷裝置。

道路、場(chǎng)地、路燈。

溝渠、池、井等。

休閑椅、涼亭、雕塑、景觀(guān)小品、水景等。

健身設(shè)施、兒童樂(lè)園等公益性文體設(shè)施。

路標(biāo)、安全標(biāo)志等。

共有設(shè)施設(shè)備房。

電子防盜、監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等。

樓宇對(duì)講、電子巡更等。

其它。

附件六:。

公共綠化的維護(hù)。

該項(xiàng)服務(wù)，人員配置：人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供相對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。

草坪修剪。

清雜草。

補(bǔ)栽、補(bǔ)種。

施肥。

灌、排水。

病蟲(chóng)害防治。

其它。

樹(shù)木修剪。

中耕除草、松土。

施肥。

病蟲(chóng)害防治。

扶正加固。

其它。

花壇盆景綠籬布置。

灌、排水。

修剪。

補(bǔ)栽、補(bǔ)種。

施肥。

病蟲(chóng)害防治。

其它。

附件七:。

公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。

該項(xiàng)服務(wù)，人員配置：人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供相對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。

樓內(nèi)公共區(qū)域地面和墻面。

樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)。

消防栓、指示牌等公共設(shè)施。

天花板、公共燈具。

天臺(tái)、屋頂。

門(mén)窗等玻璃。

垃圾收集。

電梯轎廂。

樓外公共區(qū)域道路地面、綠地。

溝渠、池、井。

公共燈具、宣傳欄、路標(biāo)、標(biāo)志、

雕塑、景觀(guān)小品等。

水景。

垃圾廂(房)。

果皮箱、垃圾桶。

消毒滅害。

其它。

附件八:。

公共區(qū)域的安全防范和秩序維護(hù)。

該項(xiàng)服務(wù)，人員配置人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供相對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。

服務(wù)。

內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

人員。

要求?。

1、按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)的門(mén)崗和巡邏崗安防人員，其中門(mén)崗。

人，巡邏崗人、消監(jiān)控崗人、車(chē)輛停放服務(wù)崗人;。

2、

3、

門(mén)崗。

1、門(mén)崗整潔，設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值勤;。

2、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)施有效管理;。

巡邏崗?。

1、對(duì)小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每小時(shí)至少巡邏一次;。

2、

3、

4、

技防設(shè)施和救助(監(jiān)控崗)?。

1、配備有安全電子監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控并及時(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題小。

時(shí)內(nèi)有專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)處理;。

2、

3、

車(chē)輛管理。

1、引導(dǎo)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛有序通行，停放。

2、

3、

4、

5、

火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件?。

1、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主。

(物業(yè)使用人)，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)，同時(shí)協(xié)助采取相應(yīng)措施;。

2、

3、

4、

其它。

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)自覺(jué)接受當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)小區(qū)安全防范工作的指導(dǎo)和督導(dǎo);。

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合業(yè)主大會(huì)推進(jìn)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)接入公安專(zhuān)網(wǎng)工作。

附件九:。

物業(yè)使用中對(duì)禁止性行為的管理措施。

附件十:。

綜合服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供相對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容服務(wù)要求。

服務(wù)人員要求。

服務(wù)時(shí)間。

日常服務(wù)。

其它。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

年月日年月日。

法定代表人：

委托代理人：

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇十五

本人xx年10月到物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來(lái)，尤其是本人主持物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

xx年，物業(yè)服務(wù)處以安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算xx年物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

舉措2物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

舉措5定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的.想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。

xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。舉措2強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在收、交、支等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達(dá)標(biāo)與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

舉措1密切配合管委會(huì)提出的提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。

舉措2實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。

20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

物業(yè)至項(xiàng)目聯(lián)系函篇十六

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，就委托事項(xiàng)雙方訂立本合同。

物業(yè)類(lèi)型：______________________。

座落位置：______________________。

建筑面積：______________________。

1、公用設(shè)備、設(shè)施的使用管理，維修和養(yǎng)護(hù)。包括高低壓設(shè)備、供水設(shè)備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設(shè)施、消防樓道、水電管道井、廠(chǎng)區(qū)內(nèi)道路等。

2、公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。

3、公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場(chǎng)所臟、亂、差的治理。

4、維護(hù)房屋辦公秩序，保證房屋公共設(shè)施、設(shè)備的安全。

5、廠(chǎng)區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放秩序的管理。

6、維持公共秩序，巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。

7、負(fù)責(zé)向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)（含房屋共有部位和共用設(shè)施日常小型維修費(fèi)；裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)等。）代收代付水電費(fèi)用。

8、除日常維修外的大型維修時(shí)，乙方需在維修期間進(jìn)行維修相關(guān)事宜的接洽、監(jiān)督及檢查，并安排驗(yàn)收事宜。

9、根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求，提供各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)有償服務(wù)。

委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限：自_____年____月____日至_____年____月____日止。

1、檢查乙方服務(wù)管理工作實(shí)施和制度執(zhí)行情況。

2、在不破壞和影響房屋結(jié)構(gòu)的條件下，對(duì)所屬房屋進(jìn)行裝修，但改動(dòng)方案應(yīng)報(bào)相關(guān)部門(mén)審批許可后及乙方知曉后方可實(shí)施，安裝電話(huà)、空調(diào)，應(yīng)在乙方指導(dǎo)下進(jìn)行，確保功率不得超過(guò)原設(shè)計(jì)負(fù)荷方可實(shí)施，不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。

3、根據(jù)乙方所提供服務(wù)的項(xiàng)目，應(yīng)交納費(fèi)用的要按時(shí)按約交納。

4、由甲方交納的水電費(fèi)用要按時(shí)交給乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供電部門(mén)規(guī)定甲方自行承擔(dān)滯納金。

5、對(duì)乙方違反法規(guī)及制度的行為，經(jīng)協(xié)調(diào)無(wú)效時(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

6、物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

1.1按時(shí)代收、代付水電費(fèi)，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承擔(dān)按供水供電部門(mén)規(guī)定交納滯納金。

1.2房屋外觀(guān)：無(wú)破損、無(wú)污垢。

1.3設(shè)備運(yùn)行：保證甲方物業(yè)房屋內(nèi)水通、電明、電梯正常運(yùn)行。

1.4如遇特殊情況停水停電，提前通知廠(chǎng)區(qū)內(nèi)租賃戶(hù)，正常維修4小時(shí)內(nèi)完成。供水、供電部門(mén)檢修、維修設(shè)備除外。

1.5公共環(huán)境衛(wèi)生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢通。

1.6根據(jù)建設(shè)部房屋裝飾裝修管理規(guī)定，有權(quán)對(duì)物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進(jìn)行制止。

1.7安全：見(jiàn)附件（安全協(xié)議書(shū)）。

2、根據(jù)所提供的服務(wù)和本合同的規(guī)定，向甲方或物業(yè)使用人收取服務(wù)管理費(fèi)。

3、對(duì)甲方違反法規(guī)及相關(guān)條例的行為，經(jīng)協(xié)調(diào)無(wú)效時(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

4、對(duì)物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例的行為的，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。

1、服務(wù)管理費(fèi)由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同來(lái)約定物業(yè)管理費(fèi)用的相關(guān)事項(xiàng)。

2、甲方提出的特約服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商后另行收費(fèi)。

3、說(shuō)明：

3.1房屋公用設(shè)備和設(shè)施中大修及更換費(fèi)用，由甲方按有關(guān)法律法規(guī)及實(shí)際發(fā)生額承擔(dān)，乙方不負(fù)責(zé)費(fèi)用。

3.2外墻、玻璃幕墻清洗費(fèi)用不屬物管費(fèi)收取范圍，發(fā)生時(shí)由甲方（或物業(yè)使用人）按實(shí)際情況承擔(dān)。

4、服務(wù)管理費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

4.1管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

4.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

4.3物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4.4物業(yè)管理區(qū)域及甲方辦公區(qū)區(qū)域的水電費(fèi)代收代付服務(wù)費(fèi)。

4.5物業(yè)管理區(qū)域大型維修時(shí)的接洽、監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收安排服務(wù)費(fèi)用。

1、甲方違反本合同的約定，致使乙方無(wú)法完成管理目標(biāo)所規(guī)定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未予解決，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方全部經(jīng)濟(jì)賠償并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

2、乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到管理目標(biāo)所規(guī)定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方全部經(jīng)濟(jì)賠償并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

3、甲、乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的應(yīng)向?qū)Ψ劫r付一定的違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予對(duì)方賠償。

雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

合同期滿(mǎn)，本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿(mǎn)前30天向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，經(jīng)申、乙雙方同意可向人民起訴。

合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，均具同等效力。

__年__月__日。