最新部門培訓(xùn)的通知模板范文如何寫(實(shí)用8篇)

了解與學(xué)習(xí)一種新的技能或知識(shí)，需要一段時(shí)間的摸索和總結(jié)?？偨Y(jié)要在客觀的事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行，不要帶有過多的主觀色彩。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，供大家參考，希望能有所幫助。

部門培訓(xùn)的通知模板范文如何寫篇一

一、教學(xué)內(nèi)容：

(1)復(fù)習(xí)舊課本——查漏補(bǔ)缺，銜接新課本——預(yù)學(xué)新知。

(2)輔導(dǎo)假期作業(yè)。

(3)豐富的趣味課堂，開展多種趣味課堂(如誦讀經(jīng)典童話等雙語故事、趣味游戲等)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和動(dòng)手技能，豐富學(xué)生的知識(shí)。

二、托管時(shí)間：每周一至周六8:30-5:30。早上8點(diǎn)半前家長把孩子送到我處，下午6點(diǎn)以前家長過來接孩子回家。

三、托管對象：小學(xué)生(一年級(jí)至六年級(jí)學(xué)生)。

四、托管費(fèi)用：400元/月(包括豐富的營養(yǎng)午餐，包含水果點(diǎn)心)750/2個(gè)月。

暑假將至，我們將為孩子們提供一個(gè)溫馨、愉快的空間，孩子們可以在這兒學(xué)習(xí)、娛樂，體會(huì)與小朋友們交往的樂趣，同時(shí)，讓忙于工作的家長們安心、放心。

設(shè)施：餐具一人一套，每日消毒;放心蔬果肉禽，每天新鮮采購，室內(nèi)設(shè)有空調(diào)，飲水機(jī)，消毒柜.

地址：蘭山區(qū)義堂鎮(zhèn)義堂小學(xué)東30米天天向上學(xué)屋。

文檔為doc格式。

部門培訓(xùn)的通知模板范文如何寫篇二

公司內(nèi)各部門間良好的溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)，有助于公司各項(xiàng)經(jīng)營決策的有效執(zhí)行，能夠加強(qiáng)部門間的凝聚力，使管理效能有力的服務(wù)于效益的獲取，從而促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

目前，公司各部門組織機(jī)構(gòu)、管理制度、工作流程比較完善，且在不斷地運(yùn)行中加以調(diào)整和改善，但是在具體業(yè)務(wù)的操作過程中，部門間溝通時(shí)的信息不暢導(dǎo)致溝通障礙，造成部門間相互推諉責(zé)任、扯皮等現(xiàn)象，阻礙了部門日常工作的有序進(jìn)行。

針對目前公司部門間溝通所出現(xiàn)的問題，建議開展一個(gè)階段的批評與自我批評管理提升活動(dòng)，活動(dòng)共分為四個(gè)階段：

1、第一階段11月—日，自查自糾階段。各部門負(fù)責(zé)人要廣泛發(fā)動(dòng)本部門員工，以懇談會(huì)等形式，組織員工圍繞一些影響工作和諧、部門間溝通協(xié)調(diào)不暢通的典型事例，深入分析主客觀原因，特別是主觀原因。全員對照本崗位找差距、排問題，要從自身職責(zé)出發(fā)，對照同事之間“謙敬、包容、禮讓、關(guān)心、通力合作、真誠待人”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查。以“我能為他人做點(diǎn)什么”、“我如何為我的團(tuán)隊(duì)提供助力”“我如何為企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量”為中心進(jìn)行自我評議，群策群力，深挖癥結(jié)，提出切實(shí)可行的整改措施。

注：各單位進(jìn)行自查自糾要形成會(huì)議紀(jì)要，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交人力資源部。

2、第二階段。

月

日—。

月

日，分析檢查階段。董事長（副總）組織召開各部門負(fù)責(zé)人管理提升座談會(huì)，對照各單位自查自糾情況，提出的突出問題，排查不足，管理人員不僅要站在個(gè)人角度做批評與自我批評，更要針對部門間的溝通與協(xié)調(diào)，如何為公司內(nèi)部客戶提供服務(wù)，感動(dòng)客戶、感化下屬等方面做出詳細(xì)的闡述。部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)“自責(zé)”意識(shí)，要自問：“這件事情（問題）的發(fā)生，我應(yīng)當(dāng)負(fù)什么責(zé)任？公司各部門哪些是我的內(nèi)部客戶，我應(yīng)該向他們提供什么樣的服務(wù)，才能得到他們的滿意？”分析問題的深層次原因。注：此階段需董事長牽頭召開管理人員研討會(huì)，每個(gè)人都要針對自己部門遇到的溝通協(xié)調(diào)不暢等問題發(fā)表自我批評及改進(jìn)措施。

3、第三階段。

月

—

日，收集廣泛建議階段。從公司各部門收集關(guān)于如何提升公司管理技能，如何消除協(xié)調(diào)存在的阻礙、部門間溝通不暢等問題以及針對部門間如何使溝通更順暢的建議，并行成整改方案，方案要明確主題、明確措施以及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以部門為單位上傳人力資源部，進(jìn)行匯總整理。

4、第四階段。

月

—

日，整改落實(shí)階段。各部門要對照整改方案狠抓落實(shí)，兄弟部門或協(xié)作較頻繁的部門在日常工作中相互提出合作建議或意見，通過意見箱對工作中遇到的不合作、不暢通、不友好等現(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào)，也可在意見箱中不記名對某個(gè)部門提出表揚(yáng)。公司定期召開總結(jié)會(huì)，公示整改情況，全員進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)，公司針對各部門反應(yīng)的問題或個(gè)人進(jìn)行談話糾偏，對表現(xiàn)積極的部門或個(gè)人給予精神表彰，以達(dá)到全員合作，共同進(jìn)步的目的。

1、外聘培訓(xùn)專家或觀看培訓(xùn)視頻，就企業(yè)部門間溝通與協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行有針對性的全員培訓(xùn)，從思想上強(qiáng)化良性溝通的重要性。（推薦視頻：翟鴻燊--《高品質(zhì)溝通》、余世維--《有效溝通》系列講座）。

2、各部門加強(qiáng)管理制度及工作流程的深入學(xué)習(xí)，熟悉其他部門的工作領(lǐng)域及工作內(nèi)容，便于日后溝通暢通及工作開展。

3、各部門管理人員每周例會(huì)期間，就一段時(shí)期內(nèi)溝通過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集體討論分析，得出結(jié)果，提出改善措施。

4、行政部門可依情況制定部門工作聯(lián)系單。并建立部門間溝通協(xié)調(diào)相關(guān)制度流程，（遇到問題或需要協(xié)作的工作先找誰再找誰，明確上下級(jí)關(guān)系，在哪個(gè)環(huán)節(jié)遇到障礙等都要有明確的記錄）。強(qiáng)調(diào)部門溝通的權(quán)利與義務(wù)。成立部門間溝通障礙投訴受理小組，部門在溝通遇阻協(xié)調(diào)無果的情況下，可向受理小組投訴。被投訴部門有申訴權(quán)利。最后由小組工作人員會(huì)同雙方領(lǐng)導(dǎo)及直接當(dāng)事人調(diào)查調(diào)解，將處理結(jié)果形成書面文件通報(bào)公司。

5、工作關(guān)聯(lián)度較大的部門之間可以在工作之余通過娛樂活動(dòng)、部門聚餐等非正式溝通方式增進(jìn)相互了解和友誼，以促進(jìn)工作中的溝通與協(xié)調(diào)。（由部門負(fù)責(zé)人發(fā)起，費(fèi)用部門人員共擔(dān)）。

部門培訓(xùn)的通知模板范文如何寫篇三

各會(huì)員單位、相關(guān)機(jī)構(gòu):。

為貫徹落實(shí)“依法監(jiān)管、從嚴(yán)監(jiān)管、全面監(jiān)管”的理念,傳導(dǎo)監(jiān)管壓力,進(jìn)一步強(qiáng)化保薦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)范意識(shí),提高合規(guī)能力,奠定發(fā)展良好基礎(chǔ),中國證券業(yè)協(xié)會(huì)定于20xx年7月25日在北京舉辦《保薦機(jī)構(gòu)專題培訓(xùn)班》?，F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下:。

一、培訓(xùn)對象。

各保薦機(jī)構(gòu)保薦業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、內(nèi)核負(fù)責(zé)人,每家2人;20家會(huì)計(jì)事務(wù)所主要負(fù)責(zé)人、20家律師事務(wù)所主要負(fù)責(zé)人,每家1人。

二、培訓(xùn)內(nèi)容與師資。

培訓(xùn)內(nèi)容:。

1、通報(bào)ipo欺詐發(fā)行及信息披露違法專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)有關(guān)情況;。

2、通報(bào)加大對欺詐發(fā)行及信息披露違法違規(guī)力度的有關(guān)情況;。

3、ipo審核中關(guān)注的'主要問題;。

4、再融資最新監(jiān)管政策講解;。

5、通報(bào)從嚴(yán)監(jiān)管有關(guān)情況及工作思路。

培訓(xùn)師資:中國證監(jiān)會(huì)發(fā)行部、稽查局、行政處罰委,中國證券業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

三、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。

1.報(bào)到時(shí)間:201x年7月24日17:00—19:00。

2.培訓(xùn)時(shí)間:201x年7月25日(一天)。

3.報(bào)到地點(diǎn):北京國誼賓館迎賓樓大廳(北京市西城區(qū)文興東街1號(hào),電話010—683xx611)。

四、培訓(xùn)費(fèi)用及食宿安排。

(一)本期培訓(xùn)免收培訓(xùn)費(fèi)(含午餐)。

(二)本期培訓(xùn)住宿由國誼賓館安排,費(fèi)用自理,酒店訂房電話:010-8xx、010-6xx,聯(lián)系人:辛玲。訂房時(shí)請說明系參加“保薦機(jī)構(gòu)專題培訓(xùn)班”學(xué)員。學(xué)員也可根據(jù)個(gè)人情況自行安排住宿。

五、培訓(xùn)要求。

(一)參加培訓(xùn)的學(xué)員請?zhí)崆鞍才藕霉ぷ?認(rèn)真學(xué)習(xí)。

(二)證券行業(yè)從業(yè)人員參加本次培訓(xùn)學(xué)時(shí)將記入中國證券業(yè)協(xié)會(huì)后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)信息庫,請學(xué)員參訓(xùn)兩周后及時(shí)查詢學(xué)時(shí)錄入信息。

六、報(bào)名注意事項(xiàng)。

(一)報(bào)名截止日期:201x年7月22日17:00(或額滿即止)。

(二)培訓(xùn)班將通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行,協(xié)會(huì)不再接收其他形式報(bào)名。報(bào)名時(shí)請點(diǎn)擊本通知下方“培訓(xùn)班網(wǎng)上報(bào)名”并通過報(bào)名系統(tǒng)填報(bào)單位及個(gè)人的相關(guān)報(bào)名信息。報(bào)名成功后,可在報(bào)名界面下載培訓(xùn)相關(guān)資料,資料下載開始時(shí)間為20xx年7月24日。

(三)已報(bào)名但因故不能參加者,請于20xx年7月22日17:00前刪除報(bào)名。

(四)培訓(xùn)咨詢電話:。

技術(shù)支持電話：

中國證券業(yè)協(xié)會(huì)。

201x年7月19日。

部門培訓(xùn)的通知模板范文如何寫篇四

各會(huì)員單位、相關(guān)機(jī)構(gòu)：

為貫徹落實(shí)“依法監(jiān)管、從嚴(yán)監(jiān)管、全面監(jiān)管”理念,傳導(dǎo)監(jiān)管壓力,進(jìn)一步強(qiáng)化保薦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)范意識(shí),提高合規(guī)能力,奠定發(fā)展良好基礎(chǔ),中國證券業(yè)協(xié)會(huì)定于20xx年7月25日在北京舉辦《保薦機(jī)構(gòu)專題培訓(xùn)班》。現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培訓(xùn)對象。

各保薦機(jī)構(gòu)保薦業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、內(nèi)核負(fù)責(zé)人,每家2人；20家會(huì)計(jì)事務(wù)所主要負(fù)責(zé)人、20家律師事務(wù)所主要負(fù)責(zé)人,每家1人。

二、培訓(xùn)內(nèi)容與師資。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、通報(bào)ipo欺詐發(fā)行及信息披露違法專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)有關(guān)情況；

2、通報(bào)加大對欺詐發(fā)行及信息披露違法違規(guī)力度有關(guān)情況；

3、ipo審核中關(guān)注主要問題；

4、再融資最新監(jiān)管政策講解；

5、通報(bào)從嚴(yán)監(jiān)管有關(guān)情況及工作思路。

培訓(xùn)師資：中國證監(jiān)會(huì)發(fā)行部、稽查局、行政處罰委,中國證券業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

三、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)。

1.報(bào)到時(shí)間：20xx年7月24日17：00—19：00。

2.培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月25日(一天)。

3.報(bào)到地點(diǎn)：北京國誼賓館迎賓樓大廳(北京市西城區(qū)文興東街1號(hào),電話010—683xx611)。

四、培訓(xùn)費(fèi)用及食宿安排。

(一)本期培訓(xùn)免收培訓(xùn)費(fèi)(含午餐)。

(二)本期培訓(xùn)住宿由國誼賓館安排,費(fèi)用自理,酒店訂房電話：010-8xx、010-6xx,聯(lián)系人：辛玲。訂房時(shí)請說明系參加“保薦機(jī)構(gòu)專題培訓(xùn)班”學(xué)員。學(xué)員也可根據(jù)個(gè)人情況自行安排住宿。

五、培訓(xùn)要求。

(一)參加培訓(xùn)學(xué)員請?zhí)崆鞍才藕霉ぷ?認(rèn)真學(xué)習(xí)。

(二)證券行業(yè)從業(yè)人員參加本次培訓(xùn)學(xué)時(shí)將記入中國證券業(yè)協(xié)會(huì)后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)信息庫,請學(xué)員參訓(xùn)兩周后及時(shí)查詢學(xué)時(shí)錄入信息。

六、報(bào)名注意事項(xiàng)。

(一)報(bào)名截止日期：20xx年7月22日17：00(或額滿即止)。

(二)培訓(xùn)班將通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行,協(xié)會(huì)不再接收其他形式報(bào)名。報(bào)名時(shí)請點(diǎn)擊本通知下方“培訓(xùn)班網(wǎng)上報(bào)名”并通過報(bào)名系統(tǒng)填報(bào)單位及個(gè)人相關(guān)報(bào)名信息。報(bào)名成功后,可在報(bào)名界面下載培訓(xùn)相關(guān)資料,資料下載開始時(shí)間為20xx年7月24日。

(三)已報(bào)名但因故不能參加者,請于20xx年7月22日17：00前刪除報(bào)名。

(四)培訓(xùn)咨詢電話：

技術(shù)支持電話：

中國xxx協(xié)會(huì)。

20xx年7月19日。

部門培訓(xùn)的通知模板范文如何寫篇五

為宣傳和貫徹新修改的水污染防治法、環(huán)境保護(hù)稅法、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例等有關(guān)最新環(huán)境立法，使環(huán)保法制機(jī)構(gòu)工作人員及時(shí)了解、準(zhǔn)確掌握近期環(huán)境法律法規(guī)制修訂內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平，根據(jù)《環(huán)境保護(hù)部20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》安排，我部決定舉辦20xx年第2期新環(huán)境法律法規(guī)培訓(xùn)班?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培訓(xùn)時(shí)間。

20xx年9月11日至15日（11日報(bào)到，15日返程）。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)。

xx技術(shù)交流中心。

三、培訓(xùn)內(nèi)容。

（一）新修改的水污染防治法專題介紹；

（二）環(huán)境保護(hù)稅法專題介紹；

（三）新修改的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例專題介紹；

（四）“兩高”環(huán)境污染犯罪司法解釋解讀；

（五）環(huán)保體制改革最新進(jìn)展情況專題介紹。

四、培訓(xùn)對象。

各省級(jí)和副省級(jí)城市環(huán)境保護(hù)部門，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)環(huán)境保護(hù)局，解放軍環(huán)境保護(hù)局法制機(jī)構(gòu)工作人員，每單位限報(bào)3人。

五、其他事項(xiàng)。

（一）本次培訓(xùn)由北戴河環(huán)境技術(shù)交流中心承辦。

（二）請各單位統(tǒng)一組織報(bào)名，并將報(bào)名表（見附件）于20xx年9月1日前傳真至北戴河環(huán)境技術(shù)交流中心。

（三）培訓(xùn)免收培訓(xùn)費(fèi)（含食宿費(fèi)）。往返交通費(fèi)自理。

六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。

（一）北戴河環(huán)境技術(shù)交流中心。

電話：

傳真：

（二）環(huán)境保護(hù)部政策法規(guī)司。

電話：

環(huán)境保護(hù)部辦公廳。

20xx年8月4日。

部門培訓(xùn)的通知模板范文如何寫篇六

為了開闊公司員工視野、更新思想觀念，學(xué)習(xí)先進(jìn)旅游服務(wù)理念，同時(shí)激勵(lì)廣大員工工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工向心力。公司決定組織員工外出半天進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

現(xiàn)通知如下：

學(xué)習(xí)期間所有門店暫停營業(yè)，9月7日正常營業(yè)，由此給你帶來不便敬請諒解，謝謝！

如有業(yè)務(wù)可以咨詢以下電話：

環(huán)宇旅游。

20xx年9月6日。

部門培訓(xùn)的通知模板范文如何寫篇七

各相關(guān)部門：

為了進(jìn)一步提升我公司在市場中的競爭力，提高社會(huì)信譽(yù)，提高環(huán)境和職業(yè)健康安全績效，依據(jù)gb/t28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》和gb/t24001-2004 idt iso14001:2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》，建立實(shí)施公司管理體系。

截至11月底，與方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)咨詢老師對我公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系中存在的問題進(jìn)行溝通，并形成環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系三層文件初稿；為了使認(rèn)證工作更加規(guī)范有效, 確保體系推進(jìn)工作有效開展，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，下一步即將進(jìn)行體系文件的全員培訓(xùn)，定于12月10日上午8點(diǎn)在南廠綜合樓會(huì)議室召開會(huì)議確定此項(xiàng)工作（參與部門見所附名單）。請遵照執(zhí)行并做好相關(guān)工作。

望各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人高度重視環(huán)境、安全認(rèn)證工作，按要求準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，各部門要配置專兼職人員主管管理體系運(yùn)行工作。積極推進(jìn)環(huán)境、安全認(rèn)證工作，力爭企業(yè)早日通過環(huán)境、安全體系的認(rèn)證，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能、降耗，減少風(fēng)險(xiǎn)和節(jié)約環(huán)境費(fèi)用開支，全面提升我們公司的紙制品在市場上的競爭力。

中冶紙業(yè)銀河有限公司

2017年12月8日

附參與人員名單：

一分廠、二分廠、瓦楞紙分廠、高檔文化之分廠、東分廠、化學(xué)漿分廠、楊木漿分廠、熱電分廠、堿回收分廠、中段水分廠，各分廠廠長、安全員、技術(shù)員。

安全處、保衛(wèi)處、人力資源處、計(jì)劃核算處、辦公室、計(jì)量處、采購處、物管處、技改辦、原料處、原煤處、基建處、技術(shù)處、生產(chǎn)處、質(zhì)管處、設(shè)備管理處、動(dòng)力儀表處、環(huán)保處、成品處、銷售公司、進(jìn)出口公司、環(huán)衛(wèi)處、職工醫(yī)院，以上各部門負(fù)責(zé)人及認(rèn)證推行工作具體負(fù)責(zé)人員。

各車間、部、室：

為了深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)23號(hào)）和40號(hào)文件精神，提高全員的安全意識(shí)，從根本上杜絕人的不安全行為，進(jìn)一步防范各類安全事故的發(fā)生，焦化公司定于10月15日到10月24日進(jìn)行為期10天安全教育培訓(xùn)，為保證本次安全培訓(xùn)的順利開展，各車間必須嚴(yán)格按本通知執(zhí)行：

一、培訓(xùn)時(shí)間（10.15—10.23）全天候脫產(chǎn)培訓(xùn)

考試時(shí)間為每批（17、20、23日下午進(jìn)行）

二、培訓(xùn)地點(diǎn)：焦化二廠食堂二層培訓(xùn)中心

三、培訓(xùn)對象：各車間、部、室重點(diǎn)生產(chǎn)崗位人員（除安全管理人員、電工、焊工、起重工、壓力容器工、司爐工、電廠水處理人員以外）。

四、培訓(xùn)教師：由太原市安監(jiān)局培訓(xùn)中心專家擔(dān)任。

五、培訓(xùn)要求：參加培訓(xùn)的人員每人必須接受三天的教育，準(zhǔn)備2張一寸紅底照片，一張身份證復(fù)印件，考試合格者將發(fā)放證書，不合格的將進(jìn)行補(bǔ)考，對補(bǔ)考仍不及格者，將調(diào)離本工作崗位，同時(shí)費(fèi)用自理。

六、各車間、部、室參加培訓(xùn)的人員中必須有一名負(fù)責(zé)本車間人員的出勤情況和整理收集照片、身份證復(fù)印件，培訓(xùn)期間考勤統(tǒng)一管理。

12日前將培訓(xùn)人員的崗位花名表即帶隊(duì)人員上報(bào)安全部。其余人員可以旁聽，但不發(fā)放培訓(xùn)證書。

八、培訓(xùn)期間學(xué)員的食宿自理，一廠人員按發(fā)車時(shí)間在紅旗桿旁等待，統(tǒng)一接送。

九、后附第一階段培訓(xùn)分配表。

全員第一階段培訓(xùn)分配表

焦化公司安全部

二〇一二年十月十日

部門培訓(xùn)的通知模板范文如何寫篇八

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要，應(yīng)對激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè)，提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量，加快__農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐，扎實(shí)做好__年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)測試，特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏，已經(jīng)成為影響__支行生存發(fā)展的瓶頸。因此，強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能，是__支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。

員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù)，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法，通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試，切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)__農(nóng)行綜合競爭實(shí)力奠定基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

責(zé)：制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織教材，開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評等工作，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制。

三、培訓(xùn)內(nèi)容。

按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分。按崗位劃分為五大類：

（一）業(yè)務(wù)崗：

業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

1、應(yīng)知部分：農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)。

2、應(yīng)會(huì)部分：賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

（二）柜員崗。

柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員、對公柜員。

1、應(yīng)知部分：《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會(huì)計(jì)、出納制度》、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、應(yīng)會(huì)部分：點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）信貸崗。

信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)經(jīng)辦人員。

1、應(yīng)知部分：《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識(shí)和制度規(guī)定。

2、應(yīng)會(huì)部分：各類貸款業(yè)務(wù)操作，貸款調(diào)查報(bào)告，信貸分析報(bào)告。

（四）管理崗。

管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會(huì)計(jì)主管。

1、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。

2、應(yīng)會(huì)部分：微機(jī)操作，市場調(diào)研報(bào)告，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

（五）營銷崗。

營銷崗人員為大堂經(jīng)理（副理）、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。

1、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。

2、應(yīng)會(huì)部分：微機(jī)操作，市場調(diào)研報(bào)告，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

四、培訓(xùn)課程。

（一）《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》。

由運(yùn)營財(cái)務(wù)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工（可根據(jù)需要增大范圍至全行員工），每季度開展一次。

（二）《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營銷：大堂制勝》。

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理，每半年一次。

（三）《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》。

由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員，每季度一次。

（四）《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。

由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦，培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員，每季度一次。

（五）《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》。

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每半年一次。

（六）《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》。

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。

（七）《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》。

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每兩月一次。

（八）《柜員等級(jí)測試業(yè)務(wù)技能》。

由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每兩月一次。

（九）《合規(guī)文化教育》。

由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每季度一次。

（十）《個(gè)人素質(zhì)：職業(yè)道德、公文寫作、微機(jī)操作》由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每半年一次。

（十一）《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》。

由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外積極分子（可增至支行全員），每季度一次。

（十二）其他活動(dòng)。

考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式，由支行根據(jù)需要作出安排，并提出要求。

五、效果檢測。

支行人員須堅(jiān)持對個(gè)人崗位所需知識(shí)與技能自我完善和提高，對支行安排的培訓(xùn)要積極參與，嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。

（二)辦公軟件操作(wps或office）和公文寫作，實(shí)行統(tǒng)一命題，集中測試；

（三）柜員辦理業(yè)務(wù)效率，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場測試；

（四）會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，由支行運(yùn)營財(cái)會(huì)部組織核定；

（五）理論知識(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場測試。