2023年委托旅游協(xié)議書(匯總8篇)

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委托旅游協(xié)議書篇一

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:l-fj-)。

乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司。

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:l-)。

甲方委托乙方承辦在一地的旅游團隊接待(即地接接待)。為保證團隊接待質(zhì)量，共同維護旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達成協(xié)議如下：

第一章:總則。

第一條:協(xié)議目的。

本協(xié)議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。

第二條：合作主體的認定。

甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權(quán)證明。

第三條：適用范圍。

(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時，則以補充協(xié)議為準。

(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。

(3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。

甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運行為目的，其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務(wù)范圍)：

(1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。

(2)為甲方所組織的團隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。

(3)為甲方所組織的團隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.

(4)為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。

(5)為甲方所組織的團隊配備導(dǎo)游、翻譯等。

(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。

(7)其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。

第五條：相關(guān)證明文件。

甲乙雙方簽定本合同時,各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構(gòu)和部門負責人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.

第二章:委托接待合同的簽訂。

第六條：委托接待合同的簽訂辦法。

一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時,應(yīng)將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達”)乙方,行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當包含以下內(nèi)容:。

(1)旅游線路名稱;。

(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。

(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標準)安排及其標準和報價;。

(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;。

(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;。

(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);。

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;。

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;。

(11)當團操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;。

(12)雙方確認的參團成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)。

(13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后，應(yīng)迅速(最晚在6小時內(nèi))以書面形式給予確認是否受理該申請。

第七條：委托接待合同的生效。

(1)根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。

(3)行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。

第八條：委托報價。

甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進行操作。

一、對甲方的操作規(guī)定。

(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

(2)盡可能詳細地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

(3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。

二、對乙方的操作規(guī)定。

(1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。

(2)甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;導(dǎo)游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。

(4)一般團隊的報價，應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團隊，可在24小時內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。

(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案.

三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：

(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機等。(2)乙方建議在當?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。

(3)常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導(dǎo)游服務(wù)費等。

第三章:委托接待合同的效力。

第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。

第十條：報告經(jīng)過的義務(wù)。

(1)乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進展狀態(tài)。

(2)對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的，應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。

(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。

第十一條：委托業(yè)務(wù)確認期限。

(1)乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。

(2)除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補充協(xié)議時，按補充協(xié)議辦理。

第十二條：費用的結(jié)算。

(1)由于甲乙雙方團隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費用，余款月結(jié)，具體每團付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準。

(2)團隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。

(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。

(4)如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費用超過實際產(chǎn)生的費用時，乙方應(yīng)在團隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。

(5)對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準。

第四章:委托接待合同的變更。

第十三條:甲方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：

第十四條:乙方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的,乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達甲方。

(3)甲方在接到前項變更申請后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。

(5)甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。

二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責任由乙方承擔責任。

第五章：旅程管理。

第十五條：宗旨。

(1)甲方的團隊在旅行中，如認為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。

(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

第十六條：接待質(zhì)量標準。

因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊，團隊類型分為：散拼團、獨立團;團隊等級分別為：普通團，特別關(guān)注團，vip團。乙方在接待過程中應(yīng)針對團隊類型及團隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標準的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴格執(zhí)行：

一、酒店客房。

(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準,一經(jīng)確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標準以甲方操作人員要求為準.

(3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。

(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團、特別關(guān)注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。

(6)如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應(yīng)在報價時特別說明。

(7)乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為，如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。

二、餐飲。

(1)就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準有污漬、異味。

(3)按餐費標準訂餐，嚴禁克扣餐費，酒水及菜單按單團合同標準執(zhí)行。

(4)滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。(6)每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量)。

三、城市間交通。

(1)按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機票、火車票、船票等。

(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。

(3)由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責任方賠償。

(4)乙方有責任協(xié)助確認全程機票(包括內(nèi)陸段)。

(5)遇航班變更，乙方負責及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

四、車輛。

(1)必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團確認單上說明具體保額.

(2)嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。

(3)車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。

(4)車況良好，保證機械設(shè)施運轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負責賠償。

(6)司機應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。

(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

五、導(dǎo)游服務(wù)。

(1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。

(3)導(dǎo)游接機(站)時，應(yīng)在機(車)抵達前到達機場(車站)，按甲方要求舉牌接機(站)。

(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。

(5)導(dǎo)游接送團和隨團出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。

(6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。

(7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風土人情和當?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。

(8)在帶團過程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴格執(zhí)行接待計劃，嚴禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。

六、購物。

(2)每次購物時間不得超過40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴禁擅自延長購物時間;。

(4)甲方要求無購物的團隊，乙方不得安排客人進旅游購物店;。

(5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。

七、娛樂活動。

(1)嚴格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。

(2)嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費用.

(3)嚴禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。

第十七條:領(lǐng)隊或全陪。

甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時，領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。

第六章:違約責任。

第十八條:。

除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠：

(1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;。

(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;。

(3)未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。

(4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的。

(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;。

(8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);。

(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;。

(11)委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的;。

(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的;。

(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.

第十九條:接待部門的責任。

乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(者)造成損害時，乙方應(yīng)承擔對甲方賠償損失的責任。

第七章:事故對策。

第二十條:。

(1)乙雙方事故對策責任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。

(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。第二十一條:。

(1)甲乙雙方無論責任歸屬，在甲方團隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準確處理，并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進一步擴大損失。

(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機場關(guān)閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(者)盡快離開當?shù)?。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責任造成的意外事故所發(fā)生的費用，在乙方負責追索第三者賠償?shù)耐瑫r，由雙方協(xié)商處理。

(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決。

第八章:特別條款。

第二十二條:。

嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時將追究相應(yīng)責任。

第二十三條:。

遇甲方競標大客戶或大型活動時，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細節(jié)。

第二十四條:。

嚴禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。

第二十五條:。

乙方對外進行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。

第二十六條:。

第九章:雜則。

第二十七條:(協(xié)議期限)。

協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。

本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。

第二十八條(糾紛處理)。

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。

第二十九條(語言)。

本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：廈門旅行社有限公司乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

傳真電話：傳真電話：

通訊地址：通訊地址：

簽訂協(xié)議時間：年月日簽訂協(xié)議時間：年月日。

委托旅游協(xié)議書篇二

甲方(委托旅行社)：

(經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：____)。

乙方(受委托旅行社)：

(經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：____)。

甲方委托乙方承辦在一地的旅游團隊接待(即地接接待)為保證團隊接待質(zhì)量，共同維護旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達成協(xié)議如下：

第一條：協(xié)議目的。

本協(xié)議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。

第二條：合作主體的認定。

甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權(quán)證明。

第三條：適用范圍。

(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時，則以補充協(xié)議為準。

(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。

(3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團隊。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。

甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運行為目的，其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務(wù)范圍)。

(1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。

(2)為甲方所組織的團隊，同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。

(3)為甲方所組織的團隊，同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排。

(4)為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。

(5)為甲方所組織的團隊配備導(dǎo)游、翻譯等。

(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。

(7)其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。

第五條：相關(guān)證明文件。

甲乙雙方簽定本合同時，各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構(gòu)和部門負責人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料。

第六條：委托接待合同的簽訂辦法。

一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時，應(yīng)將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達”)乙方，行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當包含以下內(nèi)容：

(1)旅游線路名稱;。

(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。

(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標準)安排及其標準和報價;。

(4)旅游行程中住宿酒店的星級、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價;。

(5)旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標準和報價;。

(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;。

(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;。

(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);。

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;。

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;。

(11)當團操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;。

(12)雙方確認的參團成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)。

(13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后，應(yīng)迅速(最晚在6小時內(nèi))以書面形式給予確認是否受理該申請。

第七條：委托接待合同的生效。

(1)根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。

(3)行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。

第八條：委托報價。

甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進行操作。

一、對甲方的操作規(guī)定。

(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

(2)盡可能詳細地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

(3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。

二、對乙方的操作規(guī)定。

(1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。

(2)甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容，特別應(yīng)注明：航班信息;酒店星級、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;導(dǎo)游、司機的小費、超時費，是否安排購物店，旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。

(4)一般團隊的報價，應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團隊，可在24小時內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。

(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處，乙方在報價時，應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案。

三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：

(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機等。

(2)乙方建議在當?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。

(3)常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費(超公里費)導(dǎo)游服務(wù)費等。

第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。

第十條：報告經(jīng)過的義務(wù)。

(1)乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進展狀態(tài)。

(2)對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的，應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。

(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。

第十一條：委托業(yè)務(wù)確認期限。

(1)乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。

(2)除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補充協(xié)議時，按補充協(xié)議辦理。

第十二條：費用的結(jié)算。

(1)由于甲乙雙方團隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費用，余款月結(jié)，具體每團付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準。

(2)團隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。

(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員，乙方根據(jù)雙方確認的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。

(4)如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費用超過實際產(chǎn)生的費用時，乙方應(yīng)在團隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。

(5)對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準。

第十三條：甲方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。

二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：

第十四條：乙方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達甲方。

(3)甲方在接到前項變更申請后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。

(5)甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。

二、因乙方自身原因，造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責任由乙方承擔責任。

第十五條：宗旨。

(1)甲方的團隊在旅行中，如認為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。

(2)在采取以上措施后，仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時，如變更旅行日程，要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容，要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當初的一致，使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

第十六條：接待質(zhì)量標準。

因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊，團隊類型分為：散拼團、獨立團;團隊等級分別為：普通團，特別關(guān)注團，vip團。乙方在接待過程中應(yīng)針對團隊類型及團隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標準的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴格執(zhí)行：

一、酒店客房。

(1)乙方不得使用模糊概念，將酒店以次充好，欺瞞甲方工作人員，乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準，一經(jīng)確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改，除非經(jīng)得甲方的同意，具體酒店標準以甲方操作人員要求為準。

(3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。

(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團、特別關(guān)注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。

(6)如酒店有兩個或兩個以上星級的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應(yīng)在報價時特別說明。

(7)乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為，如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。

二、餐飲。

(1)就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準有污漬、異味。

(3)按餐費標準訂餐，嚴禁克扣餐費，酒水及菜單按單團合同標準執(zhí)行。

(4)滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。

(6)每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量)。

三、城市間交通。

(1)按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機票、火車票、船票等。

(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。

(3)由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責任方賠償。

(4)乙方有責任協(xié)助確認全程機票(包括內(nèi)陸段)。

(5)遇航班變更，乙方負責及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

四、車輛。

(1)必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車，一定要為乘客投保意外傷害保險，并在每團確認單上說明具體保額。

(2)嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。

(3)車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。

(4)車況良好，保證機械設(shè)施運轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負責賠償。

(6)司機應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。

(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

五、導(dǎo)游服務(wù)。

(1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。

(3)導(dǎo)游接機(站)時，應(yīng)在機(車)抵達前到達機場(車站)，按甲方要求舉牌接機(站)。

(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人，確保客人安全，堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生，如某地多扒手，被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。

(5)導(dǎo)游接送團和隨團出席重要活動時。必須注意儀表，著正裝。平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體，化妝要適度。

(6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。

(7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風土人情和當?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。

(8)在帶團過程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴格執(zhí)行接待計劃，嚴禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。

(10)嚴禁向客人索要小費;。

六、購物。

(2)每次購物時間不得超過40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴禁擅自延長購物時間;。

(4)甲方要求無購物的團隊，乙方不得安排客人進旅游購物店;。

(5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。

七、娛樂活動。

(1)嚴格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。

(2)嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目，如因增加自費項目造成客人投訴，乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費用。

(3)嚴禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。

第十七條：領(lǐng)隊或全陪。

甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時，領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。

第十八條：

除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠：

(1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;。

(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;。

(3)未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。

(4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的。

(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;。

(8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);。

(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;。

(11)委派的.導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的;。

(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的;。

(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。

第十九條：接待部門的責任。

乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(者)造成損害時，乙方應(yīng)承擔對甲方賠償損失的責任。

第二十條：

(1)乙雙方事故對策責任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。

(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。

第二十一條：

(1)甲乙雙方無論責任歸屬，在甲方團隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準確處理，并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門，并努力防止進一步擴大損失。

(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機場關(guān)閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(者)盡快離開當?shù)?。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責任造成的意外事故所發(fā)生的費用，在乙方負責追索第三者賠償?shù)耐瑫r，由雙方協(xié)商處理。

(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的，雙方可以協(xié)商解決。

第二十二條：

嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時將追究相應(yīng)責任。

第二十三條：

遇甲方競標大客戶或大型活動時，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細節(jié)。

第二十四條：

嚴禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。

第二十五條：

乙方對外進行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。

第二十六條：

第二十七條：(協(xié)議期限)。

協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。

本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。

第二十八條(糾紛處理)。

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。

第二十九條(語言)。

本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

傳真電話：傳真電話：

通訊地址：通訊地址：

委托旅游協(xié)議書篇三

業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：____________。

住所地：____________。

法定代表人(負責人)：____________。

聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機號：____________。

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項達成本協(xié)議：

第一條委托事項的范圍。

甲方委托乙方辦理機場(碼頭)的接送，代訂機(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)(景點)門票，代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證，代辦國內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等。

第二條委托事項、費用及支付方式。

(1)代訂機票：

第三條雙方義務(wù)。

1、甲方義務(wù)：

(1)甲方應(yīng)當確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實有效，否則造成損失由甲方承擔;。

(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項目費用及服務(wù)費;。

(3)甲方應(yīng)當及時受領(lǐng)乙方辦理委托事項的結(jié)果;。

(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風險性的旅游項目。

2、乙方義務(wù)。

(1)乙方應(yīng)當按照合同約定辦理委托事項。乙方辦理委托事項后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。

(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的，甲方(同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。

第四條違約責任。

1、甲方違約責任。

(1)合同生效后，甲方取消機票或者酒店用房的，機票已開出的按航空公司規(guī)定計算損失;酒店按房價的____________%計算損失(酒店有特別規(guī)定的`，按規(guī)定辦理)，并應(yīng)按合同總價____________%向乙方支付違約金，服務(wù)費不退。

(2)合同生效后，甲方要求改變機票、酒店或租車等委托項目的，承擔損失費，服務(wù)費用不退。

(3)乙方在扣除上述損失費及違約金后，應(yīng)當在甲方退訂通知到達日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費用。

(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實，造成乙方不能完成委托服務(wù)的，乙方不承擔賠償責任，服務(wù)費不退。

(5)甲方其他違約責任：

2、乙方違約責任。

(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費用、服務(wù)費，并應(yīng)按合同總價____________%向甲方支付違約金。

(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機票艙位等級、住宿酒店、車輛標準以及委托事項標準的，應(yīng)當按委托費用總額的____________%向甲方支付違約金，并退還降低標準的差額。

(3)乙方應(yīng)當在取消受托業(yè)務(wù)通知到達日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費用，支付違約金。

(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)向甲方支付委托費用總額____________%的違約金。

(5)乙方其他違約責任：____________。

第五條特別說明。

1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的，以航空公司最終通知時間為準。

2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時間是當天中午12時整至第二天中午12時整。酒店對訂房、退房有特別規(guī)定的，乙方應(yīng)當事先告知甲方，否則應(yīng)由乙方承擔由此造成的損失。

3、委托代訂機(船、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)由乙方承擔由此造成的損失。

4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔責任。

3、甲方在接受委托項目期間遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔責任。

第六條爭議解決。

1、在本合同履行中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴。

2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達成一致，以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第七條合同終止。

本合同自生效之日起至乙方完成委托事項并以書面通知甲方時止。

第八條合同生效。

本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費、服務(wù)費乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

委托旅游協(xié)議書篇四

甲方(旅游者/委托人)：

乙方(旅行社/受托人)：

一、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時，雙方應(yīng)認真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格履行。

二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章，并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效。

三、合同參考文本中的空欄，由雙方協(xié)商確定后填寫清楚。四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后，對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定，可在文本中明確，或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補充協(xié)議;另行簽訂的補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同一并履行。

甲方(委托人/旅游者)：旅游者姓名：性別：身份證號：家庭/單位住址：聯(lián)系電話：緊急聯(lián)系人及電話：

乙方(受托人/旅行社)：旅行社名稱：

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：地址：法定代表人：負責人：聯(lián)系方式：

委托旅游協(xié)議書篇五

甲方：(以下簡稱甲方)。

乙方：深圳旅行社有限公司(以下簡稱乙方)。

很榮幸得到貴社的信任和支持，歡迎加入到客戶的行列，現(xiàn)就乙方介紹賓客至甲方消費事宜達成如下協(xié)議：

一，特惠價格(人民幣)：

房型門市價格平日優(yōu)惠價假日特惠價(間或以上)。

散房。

團房。

備注：1、節(jié)假日包括國家規(guī)定的節(jié)日(指春節(jié)，五·一，國慶，元旦假期等節(jié)假日)。

二，訂房細則：

1、乙方每一個團隊入住數(shù)在間以上方可給予團隊特別優(yōu)惠價;。

2、乙方每團入住數(shù)滿間可免費半間，滿間則免1間;。

3、訂房需將詳細資料通過雙方蓋章或業(yè)務(wù)負責人簽字傳真確認方可生效;雙方公章及業(yè)務(wù)負責人簽字式樣附后。

4、乙方應(yīng)提前訂房，收到乙方訂房通知，甲方在30分鐘內(nèi)務(wù)必回復(fù)傳真確認。

5、甲方確認好的訂房，不得因為任何原因臨時取消，取消必須提前一周通知乙方，但所帶來的損失全部由甲方承擔。

6、乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方，否則甲方要收取房費的30%作為賠償。

7、甲方不得降低乙方所要求訂房的標準，否則承擔一切由此引起的一切后果。

8、甲方給乙方的酒店價格必須保證在同等條件下有競爭優(yōu)勢的價格，否則乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議或者追索超額房費。

9、如因自然災(zāi)害，地震，水災(zāi)等人力不可抗拒之因素使團隊不能入住，甲方免收乙方客房損失費。甲方對乙方入住客人的人身及財產(chǎn)安全負有安全保障義務(wù)。

10、甲方必須將酒店的'真實情況告之乙方(如維修，周邊環(huán)境改變等)，否則所帶來的損失由甲方承擔。

11、付款方式：(注：入住時還需適當交納一定的雜項及房費押金)。

12、甲方開戶行：

甲方全稱：

帳號：

三，提示條款：

1、本協(xié)議中的合同價乙方不得對外泄露，若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失，甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇。

2、本協(xié)議為甲乙雙方合約，乙方不得給第三方使用，若違約，甲方有權(quán)利提出終止合約。

3、在高交會期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價格，具體房價另議。提前15天書面告之乙方，否則視同以上優(yōu)惠價格。

4、合約自簽訂之日起至20__年月日，期滿雙方同意可續(xù)約。

5、甲方提供的價格基本上不予變動，但甲方將根據(jù)市場變化情況，本著與乙方協(xié)商的原則，在合約期滿后，可能對以上的房價作出一些合理變動。

6、由于人力不可抗的原因，致一方或雙方不能履約時，雙方互不承擔違約責任。

7、如遇合約未涉及具體問題，由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同及與本合同有關(guān)的爭議協(xié)商不成，雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

8、合約經(jīng)雙方負責人簽署蓋章后方可生效，一式兩份，雙方各持一份為據(jù)。

代表簽署：公章代表簽署：公章。

職位：職位：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

電話：電話：

委托旅游協(xié)議書篇六

甲乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)協(xié)商，就乙方委托并授權(quán)甲方為其招徠旅游者，并由乙方進行相關(guān)接待操作（住宿、交通、餐飲、游覽、購物、娛樂、保險、導(dǎo)游）事宜，簽訂合同如下：

一、合同期限

無固定期限

二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方向甲方提供相關(guān)線路的行程、參考報價、參團注意事項、出團社信息等資料，并委托授權(quán)甲方為其代理招徠旅游者，具體委托授權(quán)事項：招徠宣傳、為旅游者提供旅游-行程咨詢、與旅游者簽訂旅游合同、收取旅游費用、向旅游者通知有關(guān)行程事項。甲方可用乙方提供的組團合同（加蓋乙方公章）與游客簽訂旅游合同，甲方在與游客簽訂合同時，應(yīng)提醒游客仔細閱讀合同條款、行程內(nèi)容、相關(guān)注意事項，并告知游客出團社的名稱。甲方在招徠、咨詢、簽訂合同時，提供給游客的信息應(yīng)符合乙方相關(guān)線路說明所包含的內(nèi)容。

2、甲方與游客簽訂合同后，應(yīng)提前向乙方提供游客的參團信息及行程標準，以便乙方做好接待準備工作；雙方可通過傳真、qq、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺進行行程的相互確認，甲方通過以上方式所提交的訂單內(nèi)容視為游客旅游合同的組成部分，乙方將按甲方提交訂單的內(nèi)容進行操作，確保旅游的各項服務(wù)質(zhì)量。

1

3、甲方負責提醒、督促游客隨身攜帶身份證及旅游必備證件，對因身份特別（如：教師、學(xué)生、軍人、老年人、殘疾人、記者等）可享受優(yōu)惠的客人，甲方應(yīng)提醒其攜帶對應(yīng)的有效證件，并交給隨團導(dǎo)游人員，否則造成的后果由甲方負責。

4、甲方負責提醒游客乙方旅游線路行程安排、接待標準及相關(guān)注意事項，乙方應(yīng)嚴格按照游客行程計劃履行合同，行程計劃如有變更應(yīng)征得甲方和游客的同意，因政策性或非乙方原因造成旅游費用增減，應(yīng)予以多退少補，并以旅游-行程結(jié)束后雙方確認的結(jié)算單為準。

5、乙方在安排的旅游活動中所提供的食、宿、行、游、購、娛等相關(guān)事務(wù)必須符合國家、行業(yè)標準與行業(yè)慣例，不得使用無資質(zhì)的第三方進行接待。

6、甲方游客發(fā)生現(xiàn)場投訴的，乙方應(yīng)積極的進行協(xié)調(diào)和處理，并盡力做到現(xiàn)場解決，是乙方責任的乙方應(yīng)承擔責任。

7、乙方應(yīng)購買《旅行社責任險》，因乙方的責任致使甲方游客人身、財務(wù)遭受損害的，其賠償范圍和標準以乙方與保險公司簽訂的合同條款為準。

8、因第三方原因造成甲方或其游客的`損失，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方可代理甲方或其游客向第三方索賠。甲方或其游客向第三方索賠所需的屬于乙方管理的各種資料、信息，乙方應(yīng)及時向甲方或其游客提供。

三、費用的支付和時限

甲方每月與乙方結(jié)算一次，（費用為甲方招徠游客利潤的50%）即次月15日前結(jié)清上月的費用。

四、法律責任

2

1、甲、乙雙方已相互確認的行程，未經(jīng)甲方許可，乙方轉(zhuǎn)交給第三方操作時，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。乙方不能成團，須轉(zhuǎn)交第三方接待時，乙方應(yīng)提前告知甲方，甲方許可后，第三方操作發(fā)生問題乙方將不承擔責任。乙方已告知甲方該線路非乙方出團，甲方仍向乙方預(yù)定該線路，乙方可代甲方進行該線路的中轉(zhuǎn)及銜接工作，甲方應(yīng)與出團社另行簽訂委托協(xié)議，接待中發(fā)生任何問題乙方不承擔責任。

2、因不可抗力（如臺風、暴雨、大雪等)因素造成行程延誤或客人滯留等，甲乙雙方互不承擔責任，因此發(fā)生的費用由客人自理。

五、本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

六、本合同一式二份，甲乙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜雙方可協(xié)商后以書面形式補充約定！

甲方： 乙方（公章）：

代表人： 代表人：

地 址： 地 址：

委托旅游協(xié)議書篇七

在社會一步步向前發(fā)展的今天，用到協(xié)議書的地方越來越多，協(xié)議書協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。我敢肯定，大部分人都對擬定協(xié)議書很是頭疼的，下面是小編收集整理的旅游競標委托協(xié)議書，歡迎大家分享。

甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，按照《旅行社條例》的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方接待旅游團隊、商務(wù)會議、散客等的有關(guān)事宜達成以下協(xié)議：

一、甲乙雙方接團業(yè)務(wù)往來的《行程確認書》及接待標準說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件；附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。

二、委托確認及接待：

2、接待計劃書一旦確認，乙方不可放棄團隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團隊或散客交出第三方接待。

5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。

三、乙方責任和義務(wù)：

1、乙方根據(jù)甲方的團隊或（散客）的預(yù)報情況，及時安排落實團隊的行程，將酒店名稱、用餐標準、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認給甲方，團隊到達前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。

2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標準：

（1）導(dǎo)游服務(wù)標準：

b、導(dǎo)游員接團后應(yīng)主動與甲方領(lǐng)隊或全陪核對行程、計劃安排。

d、團隊抵達酒店，客人取得鑰匙進入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應(yīng)及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。

e、導(dǎo)游員必須在團隊返回前兩天對游客的返程機、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進行再確認，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補救工作。

f、導(dǎo)游員送團時，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達站點時間，將游客送至火車站或機場。飛機團要協(xié)助游客、全陪辦理登機手續(xù)，等游客通過安檢方可離開。火車團將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。

（2）車輛標準：

a、乙方安排的車輛須具有當?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運營證件，旅游車為空調(diào)車（特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團除外），車況符合機動車使用安全標準。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團隊發(fā)生事故，由乙方承擔相應(yīng)的法律責任。

b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當位置存放客人的行李物件。

d、司機要熟悉路況，保證空調(diào)運轉(zhuǎn)正常。

e、旅游車的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認找車輛。

（3）用餐標準：

a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點餐廳（特殊情況除外），保證食品衛(wèi)生安全。

c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。

（4）住宿標準：

b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實情況。

c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認的用房標準。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。

（5）旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：

a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調(diào)整（含增減游覽項目）旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領(lǐng)隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。

b、購物點只能按照雙方確認行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店，且進店時間不超過1小時/店（點）。不安排團隊到非旅游定點商店購物（自由活動除外）。甲方領(lǐng)隊（全陪）對乙方安排的購物、加點或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。

（6）交通及保險：

a、甲方委托乙方購買旅游團隊機、車、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認的接待計劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時（不可抗拒原因除外）應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔相應(yīng)的違約責任。

b、因乙方原因不能解決團隊機（車、船）票，團隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔。因不可抗拒力原因造成團隊滯留（天氣、塌方、堵車、機械故障、航班延誤、政策性景點關(guān)閉等）。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費用由旅游者承擔。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。

c、遇不可抗拒力原因改變團隊行程的，增加的費用由旅游者承擔，乙方保留各種證據(jù)備案。

d、旅行社責任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當?shù)赜嘘P(guān)部門報告并及時通知甲方，如需墊付費用，按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運用，以維護甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。

四、投訴的處理及其它：

1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標準與乙方所確認的'不一致，由此造成的損失，由甲方承擔。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承擔。

2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴，由乙方承擔責任：

a、甲乙雙方已經(jīng)確認酒店，團隊抵達時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負責。

b、乙方安排餐飲嚴重不符合標準，或質(zhì)價明顯不符合引起客人強烈反應(yīng)的，由乙方負責解決，費用由乙方承擔。

c、乙方安排車輛與雙方確認的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時調(diào)整，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。

d、團隊抵達時，景點門票或其他接待價格變動，應(yīng)由乙方承擔，不得另行向客人加收費用（相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外）。

3、乙方服務(wù)過程中，接待質(zhì)量未達到承諾標準造成客人投訴，由乙方承擔違約責任，甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定，要求乙方承擔相應(yīng)費用。

5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔任何責任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補救措施，使損失減輕到最低程度。

五、團款結(jié)算：

1、甲方如能成功獨立成團的結(jié)算方式：甲方在游客出團前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費（在核對好金額后乙方應(yīng)立即開具相應(yīng)的團費發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票）。

2、甲方的散客計劃結(jié)算方式：為了方便財務(wù)的核算，所有費用出發(fā)前付清。

3、團款原則上一次一清，行程結(jié)束客人離開的前一天，甲方必須向乙方付清所有團款（雙方另行約訂結(jié)算方式的除外）。如因甲方未及時付清團款而造成團隊計劃不能順利執(zhí)行的，責任由甲方承擔。

六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料：

1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件

2、《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》復(fù)印件

3、《旅行社責任保險單》復(fù)印件

4、《委托接待協(xié)議書》一份（須加蓋雙方公章）

七、違約責任：

甲乙雙方須嚴格按照本協(xié)議約定的雙方責任和義務(wù)進行業(yè)務(wù)合作，并約定以下違約責任：

1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失，按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔相應(yīng)違約及賠償責任。

2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方確認的行程及接待標準進行處理，由違約方承擔。意外事故（如游客被盜、車禍等）造成的游客人身及財產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門出具的責任認定報告為處理事故的依據(jù)。由責任一方承擔相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費用。

3、甲方未按約定團費結(jié)算時間與乙方進行結(jié)算，造成事實拖欠款行為，甲方應(yīng)承擔由此帶來的法律訴訟費和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。

八、其他補充條款可作為附件，同具法律效力。

九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年（如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的，本協(xié)議繼續(xù)有效）。協(xié)議中未盡事宜，雙方協(xié)商解決，或補簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。

（以下無正文）

甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿＿乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿＿

負責人（簽章）：＿＿＿＿負責人（簽章）：＿＿＿＿＿＿

甲方的計調(diào)確認章：＿＿＿＿乙方的計調(diào)確認章：＿＿＿＿＿＿

簽約日期：＿＿年＿＿月＿＿日簽約日期：＿＿年＿＿月＿＿日

委托旅游協(xié)議書篇八

甲方:。

乙方:。

惠的基礎(chǔ)上簽訂本合同,以滋共同遵守:。

另加100元,年末一次結(jié)清.

二,甲方的權(quán)利與義務(wù):。

時與乙方指定的責任會計溝通.

度財務(wù)決算報表作出后.

3,甲方因故須解除合同,須提前一個月通知乙方,以便乙方做好財務(wù)交接準備工作.

三,乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1,乙方承諾,用正版安易財務(wù)軟件為乙方作帳,恪守會計準則及職業(yè)道德,保守乙方的商業(yè)秘密.

2,認真履行會計職責,及時準確的做出財務(wù)報表,按時報稅.

3,接受甲方的監(jiān)督,在甲方經(jīng)營過程中遇到會計方面的疑難問題,應(yīng)及時予以解答.

4,負責甲方的工商,稅務(wù)年檢的財務(wù)協(xié)助工作,配合稅務(wù)稽查,協(xié)調(diào)企業(yè)與稅務(wù)的關(guān)系.

5,對財務(wù)工作中出現(xiàn)的疑難問題應(yīng)及時通報甲方,在取得協(xié)商一致的意見后,進行帳務(wù)處理.

6,合同終止時按規(guī)范做好財務(wù)交接工作.

四,其他約定。

自動延續(xù),不另簽合同.

2,本合同由雙方簽字蓋章后生效.

3,新辦企業(yè)在辦理稅務(wù)登記手續(xù)期間按一個月支付代理費.

的收費雙方另行商定.

5,財務(wù)作帳所發(fā)生的材料及其它財務(wù)耗材,由甲方承擔.

6,雙方發(fā)生爭議,協(xié)商解決,協(xié)商不成由法院裁判.

甲方:乙方:。

(簽字)蓋章:(簽字)蓋章:。