最新宣講工作典型經(jīng)驗材料范文(優(yōu)秀10篇)

總結(jié)是對過去經(jīng)驗的提煉，對行動的指導(dǎo)。總結(jié)要遵循邏輯和線索，確保整篇文章的連貫性和完整性。這些總結(jié)范文從多個角度和維度出發(fā)，全面展示了不同場景下的總結(jié)寫作技巧。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇一

當(dāng)前，我國正處于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的轉(zhuǎn)型期、矛盾糾紛的凸顯期，各種利益訴求、矛盾糾紛多元化，信訪舉報種類繁多，調(diào)解難度不斷增大，信訪維穩(wěn)工作壓力巨大。近年來，旬陽縣趙灣鎮(zhèn)把信訪維穩(wěn)工作作為重要政治任務(wù)、樹立抓信訪維穩(wěn)就是抓民生抓發(fā)展的理念，在實踐中創(chuàng)新信訪維穩(wěn)工作運行體系，建立完善紀(jì)檢、司法、信訪、綜治、維穩(wěn)“五位一體”工作運行機(jī)制，有效化解和減少了基層矛盾糾紛，實現(xiàn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會的突破發(fā)展、和諧發(fā)展。

實行板塊運作。成立專門的信訪維穩(wěn)工作組，分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，紀(jì)檢、司法、信訪、綜治、維穩(wěn)部門抽調(diào)專人組成10人工作組，下設(shè)專門信訪辦公室，配備2名辦公人員，實行定點辦公，年初預(yù)算足額費用。分工明確，互相協(xié)作。紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，司法負(fù)責(zé)民事調(diào)解，信訪負(fù)責(zé)接待受理，綜治負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運行，維穩(wěn)負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，形成了“五位一體”的工作機(jī)制。

建立工作網(wǎng)絡(luò)。成立鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長任副組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)任責(zé)任副組長，各站、辦、所為成員單位，各村支部書記任信訪信息員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)席調(diào)處任務(wù)。

實行首問負(fù)責(zé)制。來信來訪群眾不管找到哪個部門哪個人，必須先到信訪辦公室進(jìn)行登記接待，弄清來訪意圖后，較為簡單的問題由工作組處理，涉及復(fù)雜問題上報主要領(lǐng)導(dǎo)批示。問題處理結(jié)束后形成統(tǒng)一的書面材料由信訪維穩(wěn)辦統(tǒng)一向當(dāng)事人回復(fù)。實行一個“進(jìn)口”接待受理，一個“出口”反饋當(dāng)事人和報告相關(guān)部門，確保事事有人管，件件有回音。

減少信訪源頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，變事后處理為事前預(yù)防，是減輕信訪維穩(wěn)工作壓力最有效途徑。

建立村級預(yù)防制度。一是把“四議兩公開”民主決策機(jī)制貫穿村級辦事議事的全過程，更加注重群眾廣泛參與村級事務(wù)的參與權(quán)、知情權(quán)、決策權(quán)，用群眾的力量做好群眾的工作。二是把村干部的學(xué)習(xí)、教育、監(jiān)督體制落到實處。從屆初上任向鎮(zhèn)黨委政府、群眾代表、人大代表、政協(xié)委員開展履職承諾，全程錄像制作光碟。對村級班子進(jìn)行法律法規(guī)、農(nóng)村方針政策、村干部的職責(zé)及黨風(fēng)廉政等方面內(nèi)容培訓(xùn)；屆中每年開展“雙述雙評”活動，即村干部向黨員代表、群眾代表述職述廉，有效實行了監(jiān)督，促進(jìn)了工作。三是實行村財鎮(zhèn)管，村務(wù)政務(wù)公開。由鎮(zhèn)財政所對各村進(jìn)行財務(wù)審計清理，村級財務(wù)實行鎮(zhèn)代管監(jiān)督，開支實行“三審一簽”，即由黨員及群眾代表、村監(jiān)委會、鎮(zhèn)財政所審核，法人代表簽字核準(zhǔn)。

建立鎮(zhèn)級預(yù)防制度。一是落實了民主決策機(jī)制。涉及重大事項充分征求社會各界意見，進(jìn)行信訪維穩(wěn)風(fēng)險評估，貫徹民主集中制，黨委會民主決策。二是規(guī)范了辦事程序。財務(wù)開支實行“三審一簽”，成立“規(guī)劃審批委員會”，對土地房屋規(guī)劃審批、農(nóng)村低保、計生家庭獎勵等事項，一律交由會議審批，改變了過去由分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人說了算的狀況。三是依托載體，提高干部綜合素質(zhì)。開展“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動，使干部的作風(fēng)有了明顯提高；進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)評議活動，糾正了行業(yè)和部門的不正之風(fēng)；開展“三問三解”活動，密切了黨群干群魚水關(guān)系。開展“干部講堂”活動，學(xué)習(xí)討論廉政知識。

暢通訴求渠道，規(guī)范辦理流程，提供快捷服務(wù)是避免越級訪、集體訪、重復(fù)訪、纏訪鬧訪的主要途徑，因此高效辦理信訪案件顯得尤為重要。

首先，在接訪、受理環(huán)節(jié)實現(xiàn)便民接訪。一是在接訪過程中做到“四個一”即一張笑臉，一句問候，一杯熱茶，一把椅子改變了門難進(jìn)、臉難看、事難辦的衙門作風(fēng)，使來訪群眾感受到了溫情。二是實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和點名接訪制度。從周一到周五每天安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，雙休日由值班領(lǐng)導(dǎo)接訪。將所有領(lǐng)導(dǎo)照片及聯(lián)系方式公布上墻由群眾直接點名接訪。三是實行“一個窗口”辦公。不管是接訪、受理、反饋，來訪人無須東找西跑，只找信訪維穩(wěn)辦公室就可得到滿意結(jié)果。四是實行領(lǐng)導(dǎo)下訪制度，堅持把集中下訪和分散下訪相結(jié)合，把一般走訪和重點約見上訪人相結(jié)合，把向群眾學(xué)習(xí)和教育群眾相結(jié)合，把帶著問題下訪和下訪查找問題相結(jié)合，把治標(biāo)和治本相結(jié)合，把大量的信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

其次，在調(diào)查處理環(huán)節(jié)做到依法、規(guī)范。一是規(guī)范登記、立案程序。對來訪人反映的問題涉及的范圍進(jìn)行界定，是一個問題，還是多個問題，涉及一個部門還是多個部門進(jìn)行初步核定。二是對辦理責(zé)任進(jìn)行明確。對單一的問題明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、主辦單位及責(zé)任人，立即通知到人與服務(wù)對象見面進(jìn)行溝通，了解第一手的情況；對反映多個問題涉及多個部門需要交由聯(lián)席會討論研究的，及時請示主要領(lǐng)導(dǎo)，安排牽頭領(lǐng)導(dǎo)和單位責(zé)任人與當(dāng)事人進(jìn)行銜接，了解反映訴求，給服務(wù)對象明確答復(fù)，說明情況，給出明確意見。三是對協(xié)辦單位和人員職責(zé)進(jìn)行明確。對需協(xié)辦的問題，通知協(xié)辦單位及責(zé)任人就職責(zé)內(nèi)的問題依據(jù)拿出處理方案，交聯(lián)席會議進(jìn)行研究確定。四是召開信訪聯(lián)席會議集體研究處理意見。在調(diào)查結(jié)束后，由調(diào)查組提出初步處理意見，及時召開由相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加的信訪聯(lián)席會議，慎重研究，形成一致意見，答復(fù)當(dāng)事人并報上級有關(guān)部門。五是全程進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。工作過程涉及的成員單位及責(zé)任人由信訪維穩(wěn)工作組進(jìn)行協(xié)調(diào)組織，工作紀(jì)律和責(zé)任落實及處理結(jié)果是否違法違紀(jì)，由紀(jì)檢監(jiān)察部門全程監(jiān)督，最終簽字確認(rèn)。

群眾代表、村監(jiān)委會成員及部分人大代表和政協(xié)委員參加的聽證會，聽證的過程也是對群眾及信訪人的教育過程，同時是學(xué)法、普法的過程，聽證會的結(jié)果書面送達(dá)來訪人，處理和聽證結(jié)果報送上級主管機(jī)關(guān)備案。三是復(fù)查復(fù)核。由紀(jì)檢監(jiān)察部門對案件的辦理程序及結(jié)果進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對當(dāng)事人信訪過程中出現(xiàn)新的問題，按程序補(bǔ)充調(diào)查處理，形成最終的處理結(jié)果，實現(xiàn)息訴罷訪。

通過信訪維穩(wěn)“五位一體”工作機(jī)制的創(chuàng)新完善，全鎮(zhèn)來信訪總量逐年減少。今年以來，共收到群眾來信來訪68件次，同比下降26%；現(xiàn)已調(diào)查處理65件，辦結(jié)率達(dá)96%；回訪群眾126人，回訪率達(dá)100%。同時，也促進(jìn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會的又好又快發(fā)展，先后被省委表彰為“五個好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委”、“全省農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”，創(chuàng)建省級衛(wèi)生集鎮(zhèn)一舉成功，各項工作多次受到市縣的表彰獎勵，人民群眾的滿意率和幸福感不斷提升。）。

鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程，把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個重要舉措，年初召開了信訪工作會議，通報了20xx年全鄉(xiāng)信訪工作，傳達(dá)市、縣信訪工作會議精神，對20xx年信訪工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、人大主席為副組長，各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，鄉(xiāng)人大主席專職負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪工作，做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，相關(guān)單位各司其責(zé)，構(gòu)成上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。

針對我鄉(xiāng)地域廣、群眾居住分散、信訪工作量大的實際，我們首先從健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)抓起，按照“強(qiáng)化鄉(xiāng)一級，完善村一級”的思路，著力構(gòu)建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)上設(shè)立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀(jì)檢信訪接待室，分別落實專人管理，各負(fù)其責(zé)，密切配合。在各村分別設(shè)立了信訪調(diào)解組織，配備村級信訪調(diào)解員17人，村小組調(diào)處中心戶長94人，發(fā)揮他們身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動，經(jīng)過了解社情民意，進(jìn)取排查群眾反映的熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報告，做好上下溝通，信息互通;對高丕利、劉德軍等退伍軍人，我們一方面落實各項優(yōu)惠待遇，想法設(shè)法解決他們生活中的實際困難，提高他們的生活水平，一方面切實加強(qiáng)監(jiān)控，由所在村包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部常年包抓，村支部書記常年監(jiān)控，確保他們不參與團(tuán)體、越級上訪。

在建立健全信訪隱患排查機(jī)制的基礎(chǔ)上，超前做好信訪預(yù)案，把握工作主動性，變單一處理為綜合治理。

一是充分發(fā)揮村級組織的作用，異常是村級調(diào)解委員會的職能，對苗頭性、傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保一般信訪不出村，重大信訪不出鄉(xiāng)，有效地堵住了信訪源頭。

三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發(fā)越級上訪。

把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當(dāng)前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來，做到兩手抓，兩手硬，始終把群眾利益放在首位，進(jìn)取化解各種遺留問題，尤其是對近年來退耕還林、計劃生育、石油征占地權(quán)屬及補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯栴}加以徹底解決，深受群眾。

我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪職責(zé)追究制度》等一系列規(guī)章制度，以制度規(guī)范工作運行，用制度管人、管事，使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機(jī)制。堅持定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，分析信訪形勢，部署下步工作。堅持每星期一黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度，做到有信必復(fù)，有訪必接、有案必處。

二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，嚴(yán)格實行職責(zé)追究。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作職責(zé)書》，并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核指標(biāo)，與其它工作同部署、同檢查、同落實，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)職責(zé)。

三是建立信訪督查落實機(jī)制和處理信訪聯(lián)席會議制度。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動作用，由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，派出所、司法所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人員參與，協(xié)調(diào)互動，集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件，并對全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問題及處理情景進(jìn)行督促檢查。

大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，一是認(rèn)真做好初信初訪工作，對來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實、案案有結(jié)果，不留尾巴，不留后遺癥，務(wù)求一次解決，努力把問題解決在首辦環(huán)節(jié)，力爭不出現(xiàn)重訪事件。

二是將信訪“關(guān)口前移”，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”，在日常工作中經(jīng)常主動深入基層，深入群眾，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。

三是變信訪辦理為信訪服務(wù)，把信訪工作與為民辦實事結(jié)合起來，千方百計解決群眾實際困難和問題。對來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，必須就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。

切實抓好教育疏導(dǎo)工作。對各類信訪案件，堅持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，兼顧法、理、情，依法依理依情予以解決。對來訪群眾反映的問題，從事實和政策方面進(jìn)行分析，做到能解決的及時解決，暫時不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作，從而切實提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。

為給縣城建設(shè)管理工作創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，共同構(gòu)建和諧社會，近年來，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作，從完善機(jī)構(gòu)、落實信訪工作責(zé)任制入手，以抓源頭、常預(yù)防為工作重點，以強(qiáng)化服務(wù)意識、確立“群眾利益無小事”為工作思路，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，切實提高信訪工作效率，帶著感情做好信訪工作，收到了良好的社會效益，確保了我系統(tǒng)無一起集體訪和越級訪，無一起因本單位而引起的上訪事件，維護(hù)了社會穩(wěn)定，有力地促進(jìn)了縣城建設(shè)管理工作的快速發(fā)展。我局的主要做法是：

建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視信訪工作，并將此項工作列入了重要的議事日程，作為一件事關(guān)社會穩(wěn)定的大事常抓不懈。一是完善了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，各位副局長任副組長，成員由相關(guān)科室的一把手組成，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信訪工作的安排、協(xié)調(diào)及排查信息的收集匯總工作；二是針對下屬各科室、站、公司落實了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)、分管副職具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責(zé)任制；三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作意識，利用周五學(xué)習(xí)日，組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國務(wù)院信訪條例》及省、市有關(guān)信訪工作的法律、法規(guī)，進(jìn)一步統(tǒng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊一了思想，明確了“接訪就是服務(wù)”的新思路；四是制發(fā)了《建設(shè)系統(tǒng)信訪工作制度》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的意見》和《處理信訪突出問題及群體性事件的預(yù)案》等文件，以制度來規(guī)范我們的行為。通過抓組織領(lǐng)導(dǎo)，我局形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的良好格局，使許多的信訪事件及時化解在了萌芽狀態(tài)。

隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，各種利益關(guān)系進(jìn)一步調(diào)整，一些深層次的矛盾日益顯露，信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題，我局針對這一新問題進(jìn)行了深入研究，明確了“抓源頭,常預(yù)防”的工作原則，制定了詳細(xì)的排查方案，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把影響穩(wěn)定的信訪苗頭和群體性事件及時納入視野，對排查出的問題進(jìn)行分類排隊，篩選出群眾普遍關(guān)注的帶有普遍性、傾向性的突出信訪問題和集體事件，集中時間、集中力量進(jìn)行重點解決，力爭消滅在萌芽狀態(tài)。比如去年冬季萬通商業(yè)城的供暖問題，百余名商戶準(zhǔn)備集體越級上訪，我局領(lǐng)導(dǎo)及時召集業(yè)主和開發(fā)商進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)過反復(fù)給雙方做工作，最終在第四次協(xié)調(diào)會上達(dá)成共識，使商業(yè)城供暖問題得到了妥善解決，有效遏制了一次大規(guī)模的集體上訪。

在信訪工作中，我局堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識，在有關(guān)部門的配合下，本著高度的責(zé)任心，遵循為群眾排憂解難和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，遵循“熱情服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求，進(jìn)一步規(guī)范了處理群眾來信來訪工作，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，改善群眾依法信訪秩序，并制定了《建設(shè)局信訪工作程序》和《信訪接待人員道德規(guī)范》，實行了信訪首辦責(zé)任制，確保了該活動有條不紊地開展。比如：某施工企業(yè)到我單位投訴青同農(nóng)中拖欠其工程款，我局予以高度重視，派專人調(diào)查，并經(jīng)多次協(xié)調(diào)，制定出了雙方都能認(rèn)可的還款計劃，既保護(hù)了施工企業(yè)的合法權(quán)益，又避免了一次集體上訪事件的發(fā)生。

為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性，我局一是建立了政務(wù)公開制度。在原有工作程序公開的基礎(chǔ)上，增設(shè)了新的政務(wù)公開欄，以方便群眾對信訪工作的監(jiān)督。二是建立了每周排查制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪的預(yù)警機(jī)制，每周對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，及時報送上級有關(guān)部門，并依照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，落實到個人，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，真正做到了“大事化小，小事化無”。三本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊是建立了文明接待制度。工作人員在接待過程中掛牌上崗、耐心受理、認(rèn)真記錄、及時交辦，并做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，營造了“受理有序，規(guī)范辦理”的工作氛圍，真正讓老百姓感受到建設(shè)工作者的熱情。四是實行了“六個辦理”制度，即信訪批件跟蹤辦、緊急事件立即辦、簡單事件迅速辦、復(fù)雜事件細(xì)心辦、一般事件及時辦、重要事件抓緊辦，切實加大了信訪案件的辦結(jié)力度。五是建立了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，每周一由一名局領(lǐng)導(dǎo)在局信訪辦公室坐陣接訪，對群眾提出的問題及時給予解決，嚴(yán)防群訪事件的發(fā)生。

濟(jì)南市衛(wèi)生局是全市衛(wèi)生事業(yè)的主管部門，現(xiàn)有直屬單位27家(其中綜合性醫(yī)院8家，?？漆t(yī)院6家)，在職職工8693人。近年來，全市衛(wèi)生系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，加大信訪工作力度，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，狠抓認(rèn)識、制度和措施“三到位”，取得了初步成效。

衛(wèi)生行業(yè)是窗口單位，衛(wèi)生工作與人民群眾利益密切相關(guān)，是社會關(guān)注的熱點行業(yè)之一。群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看政府管理能力、看社會和諧公平、看經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。所以衛(wèi)生信訪工作在構(gòu)建和諧社會中占據(jù)著一個突出的位置。我局高度重視信訪工作，將其作為密切聯(lián)系群眾，幫助群眾解決實際問題，糾正工作中出現(xiàn)的錯誤和失誤，理順群眾情緒，化解社會矛盾的一項重要工作。局黨委書記、局長賈堂宏同志經(jīng)常親自閱批群眾來信，定期接待來訪，對重要的信訪案件親自調(diào)度，認(rèn)真處理。落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，要求各醫(yī)療單位主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負(fù)總責(zé)，切實把信訪工作擺上議事日程，將其納入全盤工作之中，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一部署，抓好落實。局辦公室作為信訪工作責(zé)任處室，把信訪工作作為一項政治任務(wù)來完成，做到事事有回音、件件有落實、條條有反饋，能解決的立即解決，不能解決的創(chuàng)造條件限期解決，對解決不了的向來訪者講清楚、說明白，并積極向各級領(lǐng)導(dǎo)反映，以對衛(wèi)生事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神履行好職責(zé)。認(rèn)真做好信訪工作的督查工作，對所有分辦的信訪件均附有信訪處理單，設(shè)定時限，按期答復(fù)，做到有信必督、有訪必督，使群眾來信來訪件件有著落，事事有結(jié)果。

對所有來訪及收到的信件進(jìn)行認(rèn)真登記、編號、分辦、催辦、回復(fù)。對其建議和要求，均在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)，并電話或者上門征求意見，使信訪工作逐步走上規(guī)范化、程序化的軌道。去年以來，為了從源頭上減少重復(fù)上訪的數(shù)量，預(yù)防和處置衛(wèi)生信訪突出問題，提高處理信訪問題的效率和質(zhì)量，我局積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)部門、單位在矛盾糾紛排查調(diào)處工作方面的經(jīng)驗，實行了“首問負(fù)責(zé)”、“主要領(lǐng)導(dǎo)值班”和“零報告”三項制度。要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位凡有上訪者，誰接訪誰負(fù)責(zé)，及時匯報及時協(xié)調(diào)處理，不準(zhǔn)推諉扯皮。凡上訪人初次到局直單位上訪的，由單位負(fù)責(zé)接待來訪，并認(rèn)真調(diào)查了解，能夠解決的及時辦理，不能解決的，要向上訪人講清楚，說明白，必要時給予書面答復(fù)和處理意見。如果上訪人仍繼續(xù)到局或市上訪的，則由該單位主要領(lǐng)導(dǎo)來局值班，與局辦公室及相關(guān)處室共同協(xié)調(diào)督導(dǎo)，切實解決上訪人反映的問題，直至妥善處理為止。實行矛盾糾紛排查“零報告”制度。每月各單位對本單位出現(xiàn)的上訪苗頭和矛盾糾紛等進(jìn)行認(rèn)真排查梳理后，明確責(zé)任，落實包案領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，提出處理意見，并于每月25日填寫“矛盾糾紛排查表”報局辦公室，由局信訪處匯總后報送市委市政府信訪局和省衛(wèi)生廳等上級機(jī)關(guān)，確保上下信息暢通。堅持建立健全臺帳制度，把排查出來的問題進(jìn)行分類整理，逐個研究調(diào)處方案，明確解決時限，對涉及面廣、影響重大的矛盾糾紛及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通報，并實行督辦制度，定期調(diào)度工作進(jìn)度，確保把問題的處理落到實處，為建立和完善信訪工作的長效機(jī)制探索出新的路子。

信訪工作是一項系統(tǒng)工程，只有抓細(xì)、抓實，才能抓出成效。我局針對工作的重點難點，查找不足，強(qiáng)化措施，促進(jìn)信訪工作水平再上一個新臺階。一是認(rèn)真抓好各項活動的開展。按照市委市政府信訪局的統(tǒng)一部署，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)開展了“民心連我心，滿意在信訪”的活動。各單位緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展這個中心，各醫(yī)療單位結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理，對影響醫(yī)療質(zhì)量的人員、技術(shù)、醫(yī)用材料、規(guī)章制度及服務(wù)環(huán)境等主要因素，進(jìn)行全面的自查自糾，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。各級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)按照其法定職責(zé)認(rèn)真做好食品安全及醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，確保食品安全及醫(yī)療安全。二是堅持重心下移，實行分級負(fù)責(zé)，歸口辦理。進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，最大限度地把問題解決在基層、內(nèi)部和萌芽狀態(tài)。進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制的建設(shè)，做到信息靈、情況明，及時掌握苗頭性、傾向性問題，為實現(xiàn)信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變打下良好的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真解決信訪老戶大戶的問題。信訪老戶問題是信訪工作的難點，往往問題復(fù)雜，要求高，處理起來難度很大。信訪老戶反映的問題有的是有理或部分有理的，但由于種種原因問題久拖未決。針對上訪老戶、大戶形成的原因?qū)ΠY下藥，深入調(diào)研，按照上訪人所反映的問題分類造冊，有針對性的做好工作。堅持“以人為本”的理念，對一些確實有一定合理性的上訪要求由于缺乏條件沒有解決的，創(chuàng)造條件解決。我局安平街部分房屋產(chǎn)權(quán)和用電等問題由于歷史原因一直未得到很好解決，居民多次來局上訪。對此，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求結(jié)合正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真從快解決。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)有關(guān)處室負(fù)責(zé)同志深入調(diào)研，積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，較好地處理了其房屋產(chǎn)權(quán)證和電費拖欠問題，恢復(fù)了用戶供電，避免了越級上訪事件的發(fā)生;對無序上訪和個別無理取鬧的上訪人員，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，對極個別蓄意鬧事和煽動鬧事的不法分子，采取果斷措施依法懲處。四是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)。加強(qiáng)對信訪干部理論和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，尤其是新的《信訪條例》的頒布實施，對我們每一位信訪工作者提出了更高的要求，我局積極參加市委市政府信訪局舉辦的培訓(xùn)班以及我系統(tǒng)內(nèi)的各種會議等形式對信訪干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，拓寬視野，理清思路，努力建設(shè)一支具有較高的政策水平、一定的法律法規(guī)知識、敏銳的政治頭腦和較強(qiáng)的洞察能力的信訪干部隊伍。

雖然我們的信訪工作取得了一定成績，但與廣大人民對我們的要求相比，我們的工作還有很大的差距。我們決心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市信訪局和省衛(wèi)生廳的具體工作部署，繼續(xù)認(rèn)真做好衛(wèi)生信訪工作，促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)、健康和穩(wěn)定發(fā)展，營造安全、文明、和諧的工作和服務(wù)環(huán)境，為保障人民群眾身體健康做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

信訪工作是黨委政府的一項重要工作，是社會治理的重要途徑，是事關(guān)群眾利益和社會穩(wěn)定的大事，也是各級黨委政府的大責(zé)任、大擔(dān)當(dāng)，更是當(dāng)前各級領(lǐng)導(dǎo)最揪心、社會各屆最關(guān)注、信訪群眾最期盼的工作。此前，我曾分管或直接從事過信訪工作，有一定的經(jīng)驗和體會，但在任縣委書記以后，我對信訪工作有了更加深刻的認(rèn)識和感悟。作為縣委書記，我想深有感觸的說這樣一句話，我們現(xiàn)在接訪的問題是xx年前村支部書記就能夠解決的問題，而現(xiàn)在需要縣委書記親自解決。信訪工作大事難事亂如麻，何以解決？大道至簡。為此，我們要有不忘初心的理念，回歸到信訪工作的本源，擺正兩種關(guān)系：一是大和小的關(guān)系，二是上和下的關(guān)系。重新審視信訪工作的根本、基礎(chǔ)和方向，從小處做起，解決大問題，推行“微治理”，進(jìn)而靠微治理來破解信訪這個大難題。我們的基本做法是：一、抓住信訪工作的根本性問題，壓實基層“微責(zé)任”

信訪工作的根本性問題，就是群眾觀念、群眾路線和群眾立場問題。要解決好這一根本性問題，必須用責(zé)任的落實來實現(xiàn)問題的突破。

（一）強(qiáng)化主體責(zé)任。把“日清周評馬上辦”作為落實主體責(zé)任的工作機(jī)制，堅持一線望聞問切，集思廣益對工作中存在的問題“切脈”“開方”“拿藥”。推著干部到一線去、到現(xiàn)場去、到農(nóng)戶家中去，評出干勁和壓力。進(jìn)而形成你追我趕、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。重在解決“不作為”的問題。每周四分組現(xiàn)場觀摩督導(dǎo)，周五逐項點評，既點評最好的也要評出最差的，并查清原因。先進(jìn)的作為經(jīng)驗總結(jié)推廣，讓落后者有參考目標(biāo)，對連續(xù)落后的單位及時問責(zé)。“馬上辦”強(qiáng)調(diào)的是速度和效率，倒排時間抓落實，強(qiáng)化責(zé)任抓落實，督查問責(zé)抓落實。去年以來，共講評xx次。此機(jī)制的推行，增強(qiáng)了干部的責(zé)任感，夯實了民生的保障力，提升了社會治理水平，化解了大量矛盾問題，促進(jìn)了信訪工作健康平穩(wěn)發(fā)展。

按照“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的原則，篩選出行業(yè)系統(tǒng)信訪事項，交辦給相關(guān)縣直單位集中化解處理，充分發(fā)揮部門的職能作用。

（三）壓實基層責(zé)任。將矛盾糾紛排查化解貫穿信訪工作始終，有效遏制了信訪問題上行。落實“三·五”基層工作日制度，即每月的xx日、xx日、xx日作為信訪穩(wěn)定、脫貧攻堅、黨的建設(shè)“三·五”工作日，縣委書記、縣長以上率下，組織全縣黨員干部尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、走訪農(nóng)戶，察民情，了民意，解民憂，排查矛盾糾紛，解決各類問題，打通聯(lián)系群眾服務(wù)“最后一公里”，真正將矛盾化解在基層，問題解決在當(dāng)?shù)兀瑢崿F(xiàn)了“小事不出村、難事不出鄉(xiāng)、大事不出縣、矛盾不上行”。切實讓基層有權(quán)力辦事、有能力辦事，有實力辦事，放權(quán)于基層，信任于基層，讓利于基層，譬如我們一個原來遺留的拆遷問題，久拖未決，最后將拆遷所得土地處置權(quán)交給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有壓力，更有了活力。二、解決信訪工作的基礎(chǔ)性問題，規(guī)范基層“微權(quán)力”

信訪工作千頭萬緒，但并不是“剪不斷、理還亂”的無序狀態(tài)，只要經(jīng)過理性的分析，認(rèn)真的研判，還是有抓手的、有條理的，關(guān)鍵在于我們不能陷入“眉毛胡子一把抓”的被動的泥沼里，抓而不準(zhǔn)等于不抓，抓而不實等于不抓，抓而不緊等于不抓，關(guān)鍵的關(guān)鍵是要抓住信訪工作的源頭，從決策的科學(xué)性、行政行為的規(guī)范性、不當(dāng)行為的糾偏性著力，真正從源頭上杜絕和減少信訪問題的發(fā)生。

（一）提高領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。為了保證決策科學(xué)性、全面性，縣委政法委書記參加書記專題會，群工部長列席縣委常委會。強(qiáng)力推進(jìn)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，做到應(yīng)評盡評，未經(jīng)評估，不得決策、不得實施。每年我縣確立的xx件實事等重大項目，全部進(jìn)行了風(fēng)險評估，未發(fā)生一起信訪事件。

清風(fēng)箱如果長期不開，或村干部不及時辦理投入箱內(nèi)的訴求，村民可以撥打電話舉報。就這樣，小小一個箱子，現(xiàn)在成了村務(wù)平臺，既規(guī)范了印章管理，也規(guī)范了村干部的權(quán)力。截至目前，通過清風(fēng)箱，為村民辦實事xx起，收到合理化建議xx條。清風(fēng)箱的設(shè)置已達(dá)到xx%，xx年上半年實現(xiàn)全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。

（三）增強(qiáng)不當(dāng)行為的糾偏性。凡是與國家法律、法規(guī)相悖的堅決要及時糾正，黑下臉膛，硬起手腕，糾的及時，糾的到位。我縣自xx年年初探索推行約談機(jī)制，讓“咬耳扯袖”“紅臉出汗”成為常態(tài)，落到實處。截至目前，縣委書記已約談xx人，xx名縣分管領(lǐng)導(dǎo)約談xx人。xx年xx月至xx月，因為侵害群眾利益事件多發(fā)、大氣污染治理不力以及財稅征收工作評比落后等問題，虞城縣李老家鄉(xiāng)黨委書記先后xx次被警示約談，最終被調(diào)整了工作崗位。三、把握信訪工作的方向性問題，強(qiáng)化基層“微治理”

法治是信訪工作的最大邏輯，是破解信訪難題的重要保障。我們創(chuàng)新成立了縣維護(hù)群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊、縣維護(hù)正常信訪秩序執(zhí)法大隊和縣信息研判中心，從機(jī)制、隊伍上確保讓信訪法治化傳感到基層去，維護(hù)法治的嚴(yán)肅性，保護(hù)利益的多元性，促進(jìn)社會的公正性。

我們認(rèn)為群眾越級上訪的主要原因：一是借上級壓力，達(dá)到利益最大化。二是基層不作為，造成群眾不信任。三是信息不靈，造成工作被動。為此，我們創(chuàng)新“雙向規(guī)范”工作機(jī)制，為群眾打開一扇解決問題的方便之門，堵死一條越級纏訪鬧訪的非訪之路。維護(hù)群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊由縣紀(jì)委牽頭，負(fù)責(zé)落實處理為官不為、慢作為等問題，懲處信訪維穩(wěn)工作違紀(jì)行為，保護(hù)信訪人合法權(quán)益。維護(hù)正常信訪秩序執(zhí)法大隊人員從縣公安局抽調(diào)組成，負(fù)責(zé)依法處理涉訪違法犯罪行為，維護(hù)正常信訪秩序和社會秩序?？h信息研判中心負(fù)責(zé)各類信訪維穩(wěn)信息的收集、匯總、分析研判，提高輿情預(yù)警能力。

對群眾反映問題比較集中或可能引發(fā)重大緊急信訪問題的，進(jìn)行專項督查xx次；

給予xx名鄉(xiāng)黨委書記和xx名鄉(xiāng)長免職處分，xx名責(zé)任人黨內(nèi)警告或嚴(yán)重警告處分，xx名鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位負(fù)責(zé)人給予誡勉談話。

防止民間糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件xx件xx人，防止群體性上訪xx起xx人。目前，全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村人民調(diào)解組織建有率達(dá)xx%，有人民調(diào)解員xx名，每個村均有類似公道會的調(diào)解站，絕大多數(shù)矛盾糾紛及時化解在基層。縣維護(hù)正常信訪秩序執(zhí)法大隊成立以來，加大對信訪違法犯罪行為的打擊力度，有力地打擊了纏訪、鬧訪、非訪人員的囂張氣焰，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

（三）提升信息研判能力。組建“信訪信息研判中心”，整合各方力量，全員參與，充分發(fā)揮基層信訪維穩(wěn)信息員作用，建立縣、鄉(xiāng)、村、組四級信息微信群平臺，利用大數(shù)據(jù)預(yù)警、研判，及時掌握內(nèi)幕性、深層次信訪維穩(wěn)信息。信訪局建立由縣信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員單位一把手和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管副職、信訪辦主任組成的微信群。綜治辦建立由基層站所長、片警、包村干部、村支部書記、村民組長組成的微信群。維穩(wěn)辦建立各類特定利益群體人員檔案信息，公安局國保大隊將各類重點人員納入公安大情報網(wǎng)等，各部門收集的信息，實行一天一上報，一天一匯總，一天一研判。通過大數(shù)據(jù)平臺，縣信息研判中心能夠全面掌控各類信息，及時了解和掌握有關(guān)組織串聯(lián)集體進(jìn)京赴省到市來縣上訪、群體性事件的信息，加強(qiáng)綜合分析研判，快速反應(yīng)、妥善應(yīng)對，牢牢把握工作主動權(quán)，堅決防止因信息不暢、工作不力造成上訪人員聚集情況的發(fā)生。

通過推進(jìn)信訪法治化建設(shè)，有效規(guī)范了信訪秩序，近兩年全縣信訪總量大幅下降，越級上訪、無序上訪明顯減少，群眾信訪行為進(jìn)一步趨于理性規(guī)范。

總之，通過推行基層“微治理”，我們探索了一條化解信訪難題、減少信訪上行的有效途徑，并取得了初步成果，但距上級要求和群眾期盼還有不小的差距。下一步，我們要以貫徹落實這次會議精神為契機(jī)，向兄弟縣（市、區(qū)）學(xué)習(xí)，不忘初心，砥礪奮進(jìn)，努力推動信訪工作再出新成績、再上新臺階。

××縣××鎮(zhèn)地處××西北偏遠(yuǎn)山區(qū)，面積218平方公里，人口1.7萬余人，是林業(yè)重鎮(zhèn)。從xx年農(nóng)村稅費改革開始，尤其是xx年實行林改以來，該鎮(zhèn)集體上訪、群體性事件不斷，影響了社會穩(wěn)定，擾亂了全鎮(zhèn)正常的生產(chǎn)和工作秩序。xx年初，××鎮(zhèn)新一屆黨政班子到任后，把群眾來信來訪工作當(dāng)作保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，采取“法律引導(dǎo)、制度督導(dǎo)、政策主導(dǎo)、感情疏導(dǎo)”的辦法，細(xì)心“下訪”，積極引導(dǎo)和幫助群眾解決實際困難及矛盾糾紛，扭轉(zhuǎn)了信訪工作被動、干群關(guān)系緊張的局面，取得了較好成效。2011年，該鎮(zhèn)被評為全市信訪工作先進(jìn)單位;今年該鎮(zhèn)一名司法助理員榮獲“全國模范人民調(diào)解員”稱號。

追根溯源剖“病因”

說起××鎮(zhèn)近幾年來發(fā)生的群體上訪事件，不少當(dāng)時在場的鎮(zhèn)干部還心有余悸。面對這些社會負(fù)面影響大、破壞干群關(guān)系、影響社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的群體性事件與信訪問題，××鎮(zhèn)新一屆鎮(zhèn)黨政班子沉下去摸底排查，追根溯源，經(jīng)過細(xì)致周密的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該鎮(zhèn)屢屢發(fā)生集體上訪和群體性事件的原因，主要是以下幾個方面：

一是鎮(zhèn)、村部分干部對國家出臺的林改新政策所帶來的影響估計不足。××是全縣的林業(yè)大鎮(zhèn)，近幾年所出現(xiàn)的群體性事件中，有三分之二是因林改引起的，這說明政府對林改過程中出現(xiàn)的情況預(yù)見不夠、準(zhǔn)備不足，造成工作被動。

二是群眾思想認(rèn)識上存在誤區(qū)。突出表現(xiàn)在：信“多”不信“少”，認(rèn)為只要人多，造成的影響大，對黨委、政府的壓力就大，問題就容易得到解決;信“上”不信“下”，喜歡越級上訪;信“鬧”不信“理”，認(rèn)為凡事只有不停地鬧，就會引起政府重視進(jìn)而得到解決;信“訪”不信“法”，認(rèn)為通過信訪途徑，逼迫政府采取行政手段解決問題更快也更好，不愿走司法途徑。

三是上訪人獲利產(chǎn)生新的預(yù)期，形成“鬧事上訪”的惡性循環(huán)。綜觀該鎮(zhèn)近年來得到處理的群體性事件，無論是有理還是無理，群眾都從中得到了一定的安慰，在一定程度上形成了一種無形的“激勵機(jī)制”，促使群眾不斷地鬧事上訪。

四是宗族派性作祟。有的村民串聯(lián)本姓和本家族人，逼迫基層組織解決問題或阻止基層組織解決問題。

五是對群體性事件中發(fā)生的違法行為沒有進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在該鎮(zhèn)發(fā)生的部分群體性事件中，有少數(shù)人的行為已觸犯法律，如挖斷公路、毆打干部、扣押公安干警和警車等，都沒有得到相應(yīng)的法律制裁，甚至有時還更囂張。

六是部分村組干部工作不盡力。對可能發(fā)生的群體性事件，部分村組干部沒有進(jìn)行有效制止，怕得罪人，有的甚至暗中參與支持鬧事村民。

對癥下藥治“頑疾”

針對上述“病因”，××鎮(zhèn)黨政班子通過反復(fù)研究，有針對性地開出了一個“處方”，對全鎮(zhèn)信訪工作實行“五制”，使信訪問題得到了妥善解決。

一是實行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制。群體性事件的發(fā)生，是非正?，F(xiàn)象，鎮(zhèn)、村兩級干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)對此負(fù)有不可推卸的責(zé)任。為促使干部盡最大努力做好群眾思想工作，引導(dǎo)群眾通過正常渠道反映問題，xx年2月，該鎮(zhèn)黨委一把手與16個村的支部書記簽訂了信訪責(zé)任狀，建立了駐村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村支部書記責(zé)任追究制，對信訪穩(wěn)定工作不得力而造成重大影響的責(zé)任人進(jìn)行組織處理。對一些重大、重點信訪問題，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自督辦、協(xié)調(diào)、解決。此舉極大地增強(qiáng)了鎮(zhèn)、村干部的責(zé)任心和壓力感，徹底改變了過去群眾上訪或鬧事時連村干部都找不到的現(xiàn)象。

二是實行鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動制。鎮(zhèn)政府建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)接待日，并在政務(wù)公開欄內(nèi)公開，同時聘請了鎮(zhèn)司法所所長為顧問，現(xiàn)場解答群眾提出的相關(guān)問題。鎮(zhèn)政府開通了“民情電話”，抽調(diào)了2名機(jī)關(guān)干部進(jìn)行24小時值班接聽登記，做到有問必答、有難必幫、有憂必解、有險必救，民情電話成了干群溝通互動的“連心橋”。同時，自xx年3月起，該鎮(zhèn)各村均成立了民間糾紛調(diào)處理事會，理事會成員主要由村莊里有威望、作風(fēng)正、懂法律、大公無私、熱心為民服務(wù)的退休老干部、老黨員、老教師、老退伍軍人等“四老人員”擔(dān)任，并建立了糾紛調(diào)處工作制度。民間糾紛調(diào)處理事會成立以來，全鎮(zhèn)共調(diào)處民事糾紛65起，調(diào)處成功率達(dá)95%。鎮(zhèn)村兩級信訪機(jī)制的建立和完善，實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的目標(biāo)，有力地維護(hù)了農(nóng)村穩(wěn)定。

三是實行矛盾糾紛排查制。為切實做好信訪工作，該鎮(zhèn)采取了“四個一”的工作機(jī)制，即每月一次排查，每月一次匯報，每月一次排榜，每月一次通報。同時，對排查出來的重點信訪問題，制訂了信訪預(yù)案，對老上訪戶和重點問題做到“四有”：有一個工作小組，有一個工作方案，有一個調(diào)處協(xié)議或結(jié)案報告，有一個長期穩(wěn)控機(jī)制。由于對排查出來的信訪問題實行定人限時和排榜公示，使干部們既有壓力更有動力，許多積壓的問題因此迎刃而解。xx年4月，鎮(zhèn)政府將16個村片近兩年積壓下來的關(guān)于林改方面的374個問題進(jìn)行排榜限時處理，各村你追我趕想方設(shè)法調(diào)處矛盾糾紛，結(jié)果僅三個月就將這些問題基本調(diào)處妥當(dāng)。

四是實行特殊時期防范制。針對以前在全國“兩會”等特殊時期群體性上訪較多的現(xiàn)象，××鎮(zhèn)加大了對特殊時期的維穩(wěn)工作力度，對被辭退的民辦教師、招聘干部、退伍軍人等容易出現(xiàn)信訪現(xiàn)象的群體，實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，做到包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理，使每一個排查出來的信訪問題都能得到穩(wěn)控和處理，竭制、化解特殊時期群體性上訪取得了明顯成效。從去年起，在中央和省、市、縣“兩會”期間等特殊時期里，該鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起上訪事件。

五是實行依法依規(guī)處理制。針對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類矛盾糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府本著實事求是、依法依規(guī)、合情合理的原則，深入到村組及村民家里進(jìn)行協(xié)商調(diào)處，現(xiàn)場解決。在今年5月份開展的全縣“五同五幫”活動中，鎮(zhèn)黨委、政府就成功地將該鎮(zhèn)白泉村鬧了三年之久的電站補(bǔ)償和流轉(zhuǎn)山場的問題調(diào)解并達(dá)成協(xié)議;對協(xié)商不成的問題，指導(dǎo)當(dāng)事人通過法律途徑解決問題。去年以來，該鎮(zhèn)通過法律途徑，經(jīng)縣林改辦、縣山糾辦、縣法院等部門裁決和判決的矛盾糾紛共19起，大大減少了上訪事件。同時，該鎮(zhèn)依法嚴(yán)肅處理在群體性事件中觸犯法律的人和事，毫不手軟地打擊歪風(fēng)邪氣;對信訪對象提出的一些無理要求，則堅持按政策法規(guī)辦事，不作無原則的讓步。

春風(fēng)化雨解“癥結(jié)”

群眾利益無小事，方法對頭問題解?！痢伶?zhèn)這種追根溯源、對癥下藥處理信訪事件的舉措，使一批老大難問題得到解決，一批老上訪戶也息訪樂業(yè)。

該鎮(zhèn)××村8名參加了自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，由于自然災(zāi)害的原因，找不到相關(guān)檔案，沒有相關(guān)證明材料，享受不到國家新出臺的優(yōu)待政策，就準(zhǔn)備到市、省甚至中央上訪。鎮(zhèn)政府得知情況后，一方面對他們做好說服解釋工作，一方面通過多方努力，在了解核實有關(guān)情況后，最終幫助他們從今年元月起開始享受國家規(guī)定的補(bǔ)貼。

該鎮(zhèn)嚴(yán)田村一姓王的民辦教師，xx年被辭退后，有著16年教齡的他因?qū)W校拖欠工資、村里沒付辭退費、養(yǎng)老問題沒有解決，不斷到縣、市、省上訪，成了全縣被辭退民辦教師集體上訪的牽頭人。xx年初，該鎮(zhèn)黨委書記了解其有關(guān)情況，并得知像他這種情況的民辦教師并非個別。鎮(zhèn)政府和相關(guān)村委會就此事進(jìn)行協(xié)商，制訂解決問題的方案，決定從xx年起，每年擠出1萬元錢下?lián)艿酱逦瘯?，逐步解決被辭退民辦教師的相關(guān)問題。目前，該信訪問題得到了較好解決，被辭退民辦教師的辭退補(bǔ)助費已全部補(bǔ)償?shù)轿?，拖欠的工資也正在陸續(xù)支付中。王老師興奮地說：“新一屆鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)能把我們的事放在心上，并想辦法解決，我們也理解鎮(zhèn)、村兩級的難處，不會再去上訪了!”更讓王老師感動的是，今年他兒子考上了大學(xué)，家里籌措不到學(xué)費，鎮(zhèn)黨委積極與團(tuán)縣委聯(lián)系，通過捐資助學(xué)活動爭取到5000元資助款，解了其燃眉之急。

原鎮(zhèn)機(jī)關(guān)一姓汪的集體干部，在1999年全縣機(jī)構(gòu)改革時被辭退，因無職業(yè)，近幾年來常到縣、市、省上訪，要求解決退休待遇等。去年2月，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)找他談話，講明黨的政策，做好說服工作，引導(dǎo)他創(chuàng)業(yè)致富，并在當(dāng)年4月幫助他辦起了食用菌栽培廠。之后，在他的組織下，成立了××縣第一個食用菌產(chǎn)業(yè)協(xié)會，有20多戶農(nóng)民參加了協(xié)會。昔日的上訪戶，變成了如今的致富帶頭人。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇二

實施“黨建引領(lǐng)線”，建設(shè)“怡心家園”。以構(gòu)建“社區(qū)聯(lián)合黨委—社區(qū)黨支部—網(wǎng)格黨小組”三級黨建同心圓為抓手，加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。在社區(qū)黨支部帶動下，吸納駐區(qū)單位、“兩新”組織，組建社區(qū)聯(lián)合黨委，每季度由“輪值書記”召集舉行聯(lián)席會議，認(rèn)領(lǐng)居民微心愿，及時辦理群眾反映強(qiáng)烈的民生難題。

發(fā)動“志愿服務(wù)線”，建設(shè)“愛心家園”。成立以社區(qū)黨組織為核心，x個共建單位及n個社區(qū)群團(tuán)組織和愛心人士為成員的“x+x+n”志愿服務(wù)機(jī)制，依托共建單位、“兩新”組織及社區(qū)力量，開展“愛心幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)，開展“衣舊情深、節(jié)用惜?！迸f衣?lián)Q新主人、“讓夢飛翔——微心愿認(rèn)領(lǐng)”“關(guān)愛空巢老人”等志愿服務(wù)，形成助人自助、攜手共建愛心家園的良好氛圍。

健全“居民自治線”，建設(shè)“安心家園”。構(gòu)建“轄區(qū)成網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有責(zé)、管理到位、服務(wù)到家”網(wǎng)格化管理體系，將社區(qū)劃分為x個網(wǎng)格，建立由社區(qū)“兩委”、包聯(lián)部門、共建單位、片區(qū)民警和專職網(wǎng)格員共同組成網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊，與網(wǎng)格黨小組一起承擔(dān)矛盾糾紛調(diào)解員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員等“六員職責(zé)”，同時，依托社區(qū)網(wǎng)格驛站、智慧黨建平臺和智慧網(wǎng)格手機(jī)app線上線下同步開展服務(wù)，形成工作前移、服務(wù)下沉的服務(wù)新格局。

延伸“智慧便民線”，建設(shè)“貼心家園”。以社區(qū)黨務(wù)政務(wù)服務(wù)站、壽康“x”為老服務(wù)中心和鎮(zhèn)衛(wèi)生院為依托，融合信息技術(shù)，打造智慧服務(wù)型社區(qū)。建立微信公眾號、網(wǎng)格qq群等平臺，方便居民隨時隨地了解社區(qū)動態(tài)，咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“一點通”。將醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源有效整合，建立全方位、鏈條式、義工化、多功能的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)，為x歲以上老年人提供急診救治、慢性病監(jiān)控、保健康復(fù)等專業(yè)服務(wù)，建立健康檔案，真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”“老有所醫(yī)”。

壯大“民生基本線”，建設(shè)“暖心家園”。針對轄區(qū)空巢老人多、留守兒童多、特殊人群多的問題，開展“三社聯(lián)動”試點工作。引入社會工作理念，成立義德社會工作服務(wù)中心，并承接政府購買服務(wù)項目，通過“家庭助理、親情扶助”“五點半課堂”等活動，服務(wù)社區(qū)留守兒童和青少年。培育發(fā)展社區(qū)服務(wù)類、公益慈善類、鄰里互助類、文體活動類等社會組織和公益慈善項目，成功孵化社會組織x個。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇三

今年以來，**區(qū)以群眾需求為導(dǎo)向，堅持“民有所呼、我必有應(yīng)”，積極構(gòu)建推進(jìn)政策落地、社會救助服務(wù)、幫扶困難群眾、推動移風(fēng)易俗等新型民政工作體系，開拓為民服務(wù)新模式，打造基層治理新格局。

一、抓牢“小網(wǎng)格”促進(jìn)基層微治理。

堅持以網(wǎng)格化引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，規(guī)范運行機(jī)制，明確五類12小項政策事項，構(gòu)建起“政策到戶、信息排查、業(yè)務(wù)辦理、結(jié)果反饋、督導(dǎo)評價”閉環(huán)管理體系。出臺《“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”活動方案》，成立8個大走訪工作組，包片13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)），開展全覆蓋走訪調(diào)研；以辦實事、解難題為出發(fā)點，在以管區(qū)為單位，召集村“兩委”成員和村民代表與群眾開展民政業(yè)務(wù)雙向交流活動，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；結(jié)合“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”活動，加強(qiáng)村務(wù)公開內(nèi)容調(diào)研，梳理落實各類惠民惠農(nóng)政策，進(jìn)一步拓展和豐富公開內(nèi)容、提升全區(qū)村務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)。完善專職協(xié)理員體系，落實薪酬待遇，通過走村入戶，為社會救助工作中村級協(xié)理員的主動發(fā)現(xiàn)機(jī)制上了“雙保險”。

二、打造“小品牌”改善民生微服務(wù)。

集中開展“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”走訪活動，將民政工作細(xì)化分解為養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、婚俗改革、殯葬改革、未成年人保護(hù)、社區(qū)治理體系建設(shè)六項重點工作任務(wù)，逐項確定追趕目標(biāo)和優(yōu)化措施，提高基層服務(wù)水平。一是健全訴求反映“零障礙”機(jī)制，制作“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”便民卡，開通服務(wù)專線和公示平臺、社會大救助事項申請平臺等綜合服務(wù)平臺，實行“掃碼即辦”，覆蓋15個職能部門42項救助事項。二是健全政策獲取“零成本”機(jī)制，不僅將政策觸角延伸到戶，還在民政局網(wǎng)站、微信公眾號設(shè)置“政策公開”專欄，精準(zhǔn)推送政策。三是推進(jìn)“小改革”解決群眾急難愁盼，堅持政策宣講、社會救助、移風(fēng)易俗、干部作風(fēng)、“四位一體”推進(jìn)，探索形成全覆蓋、深層次、系統(tǒng)化治理路徑，建立“事要解決”督導(dǎo)落實機(jī)制，以辦實事、解難題為出發(fā)點，設(shè)身處地為群眾著想，講真話、道真情，切實了解群眾所思所盼、急難愁盼，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。自5月份以來，通過“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”走訪活動，實現(xiàn)主動發(fā)現(xiàn)、主動救助、精準(zhǔn)幫扶，已為104個符合政策的人員解決實際問題，其中納入特困供養(yǎng)人員9人，納入城鄉(xiāng)最低生活保障范圍62人，實施臨時救助33人。

三、抓準(zhǔn)“小切口”促進(jìn)農(nóng)村移風(fēng)易俗。

實施“1+3+n”工作體系，明確區(qū)民政局一個責(zé)任主體，鎮(zhèn)、管區(qū)、村三級管理隊伍，推行殯葬改革、婚俗改革、骨干宣講等多項措施，形成同向發(fā)力、協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，強(qiáng)化紅白理事會組織建設(shè)，對紅白理事會成員進(jìn)行重點培訓(xùn)，讓其成為移風(fēng)易俗的宣講骨干，制定“反對浪費、文明辦事”紅白事新標(biāo)準(zhǔn)，對宴席標(biāo)準(zhǔn)、殯葬改革等方面進(jìn)行了明確規(guī)定，提倡“婚事新辦、喪事簡辦、小事不辦”，普及“新時代文明實踐結(jié)婚禮堂”“義務(wù)紅娘”等文明范式，將移風(fēng)易俗納入鄉(xiāng)村振興考核，在公益性安葬（安放）設(shè)施建設(shè)中，突出“噸半糧”項目區(qū)為重點，2022年新增覆蓋65個村莊建設(shè)任務(wù)，并實現(xiàn)散亂墳頭遷入工作，可騰空210畝土地復(fù)耕。加強(qiáng)日常監(jiān)督監(jiān)管，督導(dǎo)村居、社區(qū)婚喪事辦理事前報備、事中監(jiān)督、事后公示，確保全區(qū)殯葬改革走深走實，切實把群眾從“人情債”中解放出來。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇四

市城市管理行政執(zhí)法局自2月6日掛牌上崗以來，堅持以城市管理為中心，積極開展相對集中行政處罰權(quán)工作，截止目前，共查處各種違法違章案件7000多起，拆除違法和逾期臨建建房1000余平方米，取締街頭占道經(jīng)營商販千余個，各轄區(qū)主干道、次干道的亂停亂放、亂搭亂建、亂擺亂堆現(xiàn)象得到了基本控制。通過他們的努力工作，我市城市面貌正在發(fā)生著日新月異的變化。然而由于城管工作面對的多半是弱勢群體，工作雜事多、難度大，只有探索出新的執(zhí)法模式，才能不斷減小工作阻力，降低執(zhí)法難度。為此市執(zhí)法局根據(jù)半年多的工作實踐，積極探索出一些工作新路子，并及時在隊員之間進(jìn)行經(jīng)驗交流，為城管執(zhí)法工作進(jìn)一步實現(xiàn)有序、有效開展打下了堅實基礎(chǔ)。

外樹形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。

嚴(yán)格執(zhí)法是根本，文明執(zhí)法是前提，為倡導(dǎo)執(zhí)法隊員堅持文明執(zhí)法，樹立良好的執(zhí)法新形象，市執(zhí)法局在建立之初，就將形象視為執(zhí)法隊伍的生命，他們?yōu)殛爢T制定了“十五不準(zhǔn)”、“禁酒令”等嚴(yán)格的規(guī)章制度，注重從細(xì)微處入手，規(guī)范隊員的一言一行、一舉一動，堅持讓隊員在工作中執(zhí)行一亮證、二教育、三處罰的文明執(zhí)法程序，嚴(yán)格做到行為規(guī)范、語言文明、態(tài)度和藹，確保依據(jù)合法、程序合法、行為合法。對于違法相對人的暴力抗法，也同樣要求隊員“打不還手，罵不還口”，文明執(zhí)法之風(fēng)在隊伍中盛行，人人爭做文明執(zhí)法的標(biāo)兵與模范，文明執(zhí)法的感人事跡也層出不窮。

執(zhí)法隊員的`自身素質(zhì)是堅持文明執(zhí)法的根本源泉，為了不斷提高隊員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，市執(zhí)法局還狠抓了城管隊伍建設(shè)。在教育方面，他們注重行為引導(dǎo)，做到了三結(jié)合：即集中教育與經(jīng)常性思想工作相結(jié)合，集中整頓與經(jīng)常性管理相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)做工作與黨員骨干做工作相結(jié)合，有效地解決了隊員們在思想、作風(fēng)、紀(jì)律方面帶右傾向性的問題和個別人的思想問題。同時，他們還組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)行政執(zhí)法知識，聘請了有關(guān)專家學(xué)者對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行基礎(chǔ)法律知識和專業(yè)知識的培訓(xùn)，隨機(jī)將典型案例向全體執(zhí)法人員通報，引發(fā)討論和理論學(xué)習(xí)，通用知識和專業(yè)知識的結(jié)合，法學(xué)理論和實踐工作的結(jié)合，執(zhí)法人員綜合執(zhí)法能力得到了有效增強(qiáng)，行政執(zhí)法也正向“一隊多能、一人多能”的目標(biāo)邁進(jìn)。在業(yè)余生活方面，市執(zhí)法局還經(jīng)常性的與各轄區(qū)社區(qū)聯(lián)合開展豐富多彩的文化聯(lián)歡以及形式多樣的文體比賽，活躍了隊員的文化生活，增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

拆除違建剛?cè)岵?jì)。

查處違章建筑是城管執(zhí)法工作的重點也是難點，為出色的完成違章查處工作，執(zhí)法隊員首先深入一線，進(jìn)行摸底調(diào)查。由于違法建設(shè)數(shù)量多，覆蓋面廣，還有些建設(shè)項目隱蔽性強(qiáng)，不容易被看到和發(fā)現(xiàn)，他們堅持做到每天深入大街小巷，對轄區(qū)內(nèi)的在建設(shè)項目進(jìn)行了解摸底，掌握情況，及時發(fā)現(xiàn)，及時查處。每次檢查，他們都嚴(yán)格依照法律程序進(jìn)行，先查手續(xù)是否齊全，對核實手續(xù)不全的，當(dāng)場下達(dá)談話通知書；對于不配合、不接受調(diào)查的當(dāng)事人，隊員們先以說服教育為主，絕不搞突然襲擊；對違法事實確實存在并有充分執(zhí)法依據(jù)的，他們嚴(yán)格遵守“六步走”原則，照章辦事，即：按照立案、調(diào)查取證、審查、聽證、決定、執(zhí)行等一系列法律程序進(jìn)行辦案，不辦人情案，不做人情帳，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公查案。在嚴(yán)格執(zhí)法辦案的同時，隊員們還把尊重人、關(guān)愛人作為城管執(zhí)法的出發(fā)點，使城管執(zhí)法更具人情味。在查處違建工作中，隊員們始終把握“三步曲”。一是，文明禮貌，著裝整潔，舉止文明，做到先敬禮亮證，然后使用“您好”等文明用語，感化當(dāng)事人，以情動人、以理服人，提升當(dāng)事人對執(zhí)法隊員的信任度，提高辦案效率；二是，始終遵循尊重他人，以禮待人，既不推拉，又不推委，使當(dāng)事人心悅誠服。三是，找準(zhǔn)弱點，對癥下藥，掌握當(dāng)事人的心理狀態(tài)，處理問題時把握分寸，講究技巧，做到有理、有利、有節(jié)。這樣的工作方式既促進(jìn)了查處違建工作的順利開展，又得到了社會廣泛的理解和支持。

社隊攜手共建家園。

社區(qū)是城市管理的基礎(chǔ)，為充分發(fā)揮社區(qū)在城管行政執(zhí)法工作中的作用，同時適應(yīng)城市管理重心下移的需要，市執(zhí)法局在我市部分社區(qū)召開了協(xié)調(diào)座談會，并與他們簽訂了“創(chuàng)建文明社區(qū)、共建美好家園”的目標(biāo)責(zé)任書。而后又組建了轄區(qū)協(xié)管員隊伍，制定了管理辦法，明確了具體責(zé)任，組織了崗前培訓(xùn)。8月15日，部分社區(qū)推薦的100名協(xié)管員正式上崗。自從城管進(jìn)社區(qū)以后，群眾參與城市管理的積極性明顯提高，廣大市民也能理解城管、支持城管，主動制止違章行為，有利地促進(jìn)了文明執(zhí)法工作的開展。

城管隊員與居民群眾實現(xiàn)了零距離接觸，廣大居民也能對城管隊員進(jìn)行全方位的監(jiān)督，城市管理的內(nèi)涵得到了進(jìn)一步的充實，充分體現(xiàn)了行政執(zhí)法工作為民服務(wù)、為民辦實事的宗旨，真正發(fā)揮城管與社區(qū)的橋梁紐帶作用。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇五

一年來，我校在教育局和教官辦的關(guān)懷和指導(dǎo)下，依靠全校教師的勤奮工作，在全校教職工的努力下，我們嚴(yán)抓學(xué)校管理、教學(xué)常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，各項工作持續(xù)、快速、健康地向前發(fā)展。教育教學(xué)工作都取得了令人鼓舞的成績，贏得了各級政府、教育主管部門以及社會各界的廣泛好評。特別是今年的中考，我校取得了全市綜合量化第六名的好成績，中考成績和職高分流名列全市前茅，獲得安丘市“教學(xué)工作先進(jìn)單位”;順利地通過了濰坊市“雙五十強(qiáng)學(xué)?！睂W(xué)校的驗收。為開創(chuàng)我校教學(xué)工作的新局面，下面就我校上本學(xué)年度教學(xué)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作工作匯報。

一、強(qiáng)化管理，重點推進(jìn)，促進(jìn)良好教風(fēng)學(xué)風(fēng)局面的形成。

一流的教學(xué)質(zhì)量依靠一流的教師，造就一支高素質(zhì)的教師隊伍是保證學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，這是我們多年來最深刻的體會。近年來，我校堅持以人為本，堅持“以高尚的校園精神鼓舞人”和“以科學(xué)的管理體制塑造人”，造就高素質(zhì)教師隊伍。

1、大力培植樂于奉獻(xiàn)、敢于爭先的人文精神。

積極上進(jìn)，不怕吃苦、樂于奉獻(xiàn)、敢于爭先是我校校園精神的集中體現(xiàn)。它是我校歷史形成的文化積淀，一是結(jié)合教師實際，有針對性的開展師德教育。師德教育不搞形式化，力求解決教師中的實際問題;二是不斷強(qiáng)化質(zhì)量興校的觀念。要讓全校教師深刻體會“質(zhì)量是硬道理”的含義，不斷增強(qiáng)教師的競爭意識，長期保持旺盛的精神狀態(tài)。三是不斷推出正面典型。把愛崗敬業(yè)，勤奮工作而成績突出的教師利用各種機(jī)會、通過各種形式表彰他們的先進(jìn)事跡。種種措施，使校園精神的內(nèi)涵得到了繼承和發(fā)展。我校的鞠慶成老師、張艷芬、張秀芬、尚士悅等老師雖然年齡大，但是一直堅持一線教學(xué)，任勞任怨，與年輕教師一樣工作量，一直堅持在畢業(yè)班教學(xué)，成為了我校師德模范，給全體教師樹立了榜樣。

2、努力提高有利于學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的人的素質(zhì)。

在“教師成功在課堂”思想指導(dǎo)下，十多年來，學(xué)校一直堅持上好“三課”，以此來提高教師課堂教學(xué)水平。一是骨干教師上“示范課”，其目的在于為青年教師提升教學(xué)水平創(chuàng)造機(jī)會，也是擴(kuò)大骨干教師群體的有效途徑;二是取經(jīng)回校的“匯報課”，其目的在于傳播最新教學(xué)理念和教學(xué)方法，提高全體教師教學(xué)教研水平;三是中青年教師爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)課”，鼓勵中青年教師踴躍參加各級優(yōu)質(zhì)課競賽，展示學(xué)校和教師課堂教學(xué)藝術(shù)的風(fēng)采。在全市和街道舉行的各學(xué)科優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)大比武、同課異構(gòu)教學(xué)比賽評選中，我校各科教師取得了優(yōu)異的成績。其中以高麗紅、楊永洪、崔淑玲等骨干教師帶動了全校教師的教學(xué)熱情，他們分別在自己所任學(xué)科中取得了突出的成績，被評為市教學(xué)工作先進(jìn)個人。

3、科學(xué)構(gòu)建有利于教師整體發(fā)展的用人制度。

衡量一種教學(xué)管理制度是否科學(xué)的重要標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是要看這種制度是否有利于調(diào)動每個教師的教學(xué)積極性。一是建立教學(xué)目標(biāo)責(zé)任制。這種管理制度的最大優(yōu)越性在于調(diào)動了全校教師教學(xué)的積極性，特別有利于青年教師成長，骨干教師脫穎而出。二是在科任教師的配備上善于把各種層次各種類型的教師進(jìn)行優(yōu)化組合，實現(xiàn)合力增效和共同提高的目的。把骨干教師合理分布在各年級，使各年級各學(xué)科形成以骨干教師為核心的教學(xué)集體，實現(xiàn)骨干教師和與一般教師的有機(jī)融合和共同提高。

二、強(qiáng)化校干包級包組責(zé)任制，發(fā)揮校干的積極帶頭作用。

提高教育教學(xué)質(zhì)量，調(diào)動廣大校干的積極性也是非常重要的一個方面，我校的校干大多處在年富力強(qiáng)的黃金階段，老中青搭配比較合理，近幾年，我校形成了校干帶頭干、爭先干的良好風(fēng)氣。

1、校干帶頭，同臺競爭。

新學(xué)期開始，學(xué)校經(jīng)過研究，實施了校長、主任雙重包級負(fù)責(zé)制，三個校長分別包靠三個級部，每個級部由兩名主任包級，根據(jù)班級綜合成績合理分配給包級主任，這樣，在兩個主任中，也形成競爭局面。每個級部都要確立自己本年度的奮斗目標(biāo)，比如初三級部，就明確提出了超過去年中考成績，進(jìn)入全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中前八名、職高分流完成任務(wù)的中考奮斗目標(biāo)，在這個目標(biāo)的激勵下，全級部從校長到包級主任到班主任和任課教師，全體上下，形成合力，敢打敢拼，實現(xiàn)了所有的預(yù)定目標(biāo)。在這個目標(biāo)實現(xiàn)的過程中，主任既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，不僅負(fù)責(zé)本級部的工作，還擔(dān)任班主任，工作量相當(dāng)大，但是卻取得了學(xué)科第一名、班級綜合量化第一名、職高分流完成率百分之百的優(yōu)異成績。

三、實施“六個一”工程，保證各項工作落實到位。

為了促進(jìn)畢業(yè)學(xué)科的教學(xué)，保證各學(xué)科的授課、作業(yè)質(zhì)量，從去年開始學(xué)校制定實施了畢業(yè)學(xué)科“六個一”工程，學(xué)校的三名校長和初三的四名校干以及初二的兩名包級校干組成了畢業(yè)學(xué)科檢查督促小組，每名校干負(fù)責(zé)一個學(xué)科，對所有畢業(yè)學(xué)科進(jìn)行全方位的動態(tài)管理。

今年我們從開學(xué)的第一個周開始，我們就加強(qiáng)落實“六個一”工程。每周包科校干至少聽一次所包畢業(yè)班學(xué)科老師的課，到辦公室與老師們一起進(jìn)行評課，并給教師一個分?jǐn)?shù)評價，納入到畢業(yè)班老師的日常考核中，通過這一措施，推廣優(yōu)秀教師的上課模式，提高了了教師上課的課堂教學(xué)效益。

提出或者解決本組內(nèi)的一個問題，每周包組校干都要深入備課組，了解本組情況，本著有利于教學(xué)的原則，提出或者解決本組存在的一個問題，這樣，可以及時的解決或者反映老師們存在的各種疑惑，為老師們的教學(xué)及時解決教學(xué)上的實際問題。

在包級校干先周備課審簽制度的基礎(chǔ)上，每周包科校干隨機(jī)抽查一次所包學(xué)科的老師的教案，研究指導(dǎo)在備課過程中出現(xiàn)的問題，旨在加強(qiáng)備課的過程性管理。

抽查一次作業(yè)，為提高教師的作業(yè)質(zhì)量，包組校干每周都要抽查一次本組教師的作業(yè)，重點查看作業(yè)布置和批改的質(zhì)量。

落實探究作業(yè)審批檢查制度，我校從去年開始就實施了雙休日作業(yè)改革，實施了雙休日探究性作業(yè)，由本組教師共同研究出適合本科特點的作業(yè)題目，周四前交包級校干審簽，然后交到油印室印刷，下一周四的教研活動時間，所有包組校干集中檢查教師探究作業(yè)布置與批改的質(zhì)量。

至少參加本備課組的一次教研活動，各個學(xué)科根據(jù)自己學(xué)科的定出自己每周的教研活動時間，每次教研活動兩節(jié)課的時間，在包組校干和備課組長的帶領(lǐng)下，研究本組的教學(xué)，包組校干反饋所檢查的業(yè)務(wù)情況，總結(jié)優(yōu)點，指出不足，研究下周的教學(xué)重點和難點。

在每周的班子例會上，包組校干首先要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)班子匯報本組“六個一”工程的實施情況，共同研究下一步的工作，并將各組檢查材料統(tǒng)一留存，期中期末匯總后作為教師的業(yè)務(wù)檢查成績。

通過“六個一”工程的落實和實施，加強(qiáng)了對教師教學(xué)的動態(tài)管理，走出了由原來的終結(jié)性評價到動態(tài)評價的成功之路，極大的提高了教師的教學(xué)積極性，促進(jìn)了教學(xué)效益的提高。

四、做好畢業(yè)班工作，實現(xiàn)中考目標(biāo)。

畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重中之重，我們主要做了以下幾方面工作：

1、加強(qiáng)畢業(yè)班的管理，開學(xué)初，學(xué)校立即成立了畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織畢業(yè)班各項工作開展。制定目標(biāo)和措施，這是做好畢業(yè)班工作的前提保證。

2、召開家長聯(lián)系會。

學(xué)生的成長，是學(xué)校和家庭聯(lián)合促進(jìn)的，我們充分發(fā)揮家長會的作用，密切聯(lián)系家庭和學(xué)校關(guān)系，讓家長及時了解中考形勢和動態(tài)。

3、加強(qiáng)信息研究,提高復(fù)習(xí)實效，對近年來的中考試題進(jìn)行研究，從歷年試題的研究中找共性，從近期試題的研究中找趨勢，從對相同考點試題的對比研究中找變化，從各種試題集中找動態(tài)和新意，從而使教師跳出憑經(jīng)驗、走老路、程式化復(fù)習(xí)的框框，開拓性地抓復(fù)習(xí)備考。

4、做好復(fù)習(xí)教學(xué)方法研究。要解決復(fù)習(xí)課無趣味，無新鮮感的問題，最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。要求教師精心準(zhǔn)備，把舊知識講出新意來，講出規(guī)律來，提高課堂教學(xué)效益。試題講評不能就題講題，要做到舉一反三，觸類旁通。

5、篩選試題,收集信息。用好試題,用好資料是提高復(fù)習(xí)效益的有效手段。所以，我們加強(qiáng)了對各種試卷的篩選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，避免學(xué)生陷入題海和無意義的重復(fù)之中。要求教師對各種試卷進(jìn)行分析、對比，認(rèn)真審核，提煉精華。關(guān)注中考動態(tài)，把握中考命題的趨勢和特點，加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，暢通中考信息傳遞渠道，實現(xiàn)資源共享。

6、抓住希望生。從實施素質(zhì)教育的高度出發(fā)，我們重視對必培生的輔導(dǎo)，采取個別輔導(dǎo)、個別答疑、小組合作、兵教兵的形式，做到以點帶面，整體提升。制定規(guī)劃，從早做好“臨界生”群體的文章。首先圈定三類“臨界生”的對象，并落實到教師、學(xué)科，確定時間，監(jiān)控過程，做到天天有安排，周周有反饋。班主任負(fù)責(zé)思想指導(dǎo)，幫助他們找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，正確看待自己的位置。鼓舞他們的士氣，激勵他們的斗志。

五、今后工作思路和要求：

學(xué)校目前的狀況，與一流學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，還有一定的差距，我們只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)一步在規(guī)范化和科學(xué)化上下功夫，使學(xué)校的德育工作、教學(xué)和科研工作等在現(xiàn)有基礎(chǔ)上邁出新的步伐。下學(xué)期進(jìn)一步推進(jìn)辦學(xué)特色化，讓學(xué)校富有朝氣;進(jìn)一步推進(jìn)教育現(xiàn)代化，讓教學(xué)充滿智慧;進(jìn)一步推進(jìn)管理最優(yōu)化，讓師生走向成功。扎實開展“課堂效益年”、“校園文化年”活動，全面提升學(xué)校管理水平，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，全面提升辦學(xué)效益品位。

第一、初三級部要明確工作思路，確定中考目標(biāo)。要組織畢業(yè)班教師召開研討會，重點分析上一屆初三的教學(xué)經(jīng)驗，明確本屆畢業(yè)生情況，共同研究教學(xué)方法和復(fù)習(xí)策略，以合理制定中考目標(biāo)，讓老師們既有動力，也有壓力;既明確目標(biāo)，也堅定信心。

團(tuán)結(jié)一致，全力以赴，緊緊圍繞教學(xué)質(zhì)量這一中心，認(rèn)真研究教材、學(xué)生和教法，在效率上下工夫;要加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和升學(xué)觀等方面的指導(dǎo)和教育，切實讓學(xué)生擺正心態(tài)，自覺地從容地去投入今年的升學(xué)復(fù)習(xí)迎考。為此學(xué)校要求老師們樹立三種精神，即樹立競爭合作的團(tuán)隊精神，勁往一處使，發(fā)揮集體備課的作用，分層次教學(xué)，讓學(xué)生在知識方面各得其所;樹立不甘落后的拼搏精神，班級之間和老師之間要有競爭意識和憂患意識，要竭盡全力搞好教學(xué)工作;樹立不計得失的奉獻(xiàn)精神，要擠時間去做學(xué)生思想工作、去鉆研教材、探究問題，為爭取今年中考取得良好的成績而共同努力。

一年來，我校教學(xué)工作取得了歷史上的最好成績，這是群策群力、合力攻堅、狠抓落實的結(jié)果，是一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、拼搏又和諧的集體共同努力取得的。在新的學(xué)年，我們將以今年取得的成績作為我們前進(jìn)的起點和動力，揚長避短，利用我們的優(yōu)勢，努力開辟出更加光明的前景。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇六

剛剛成為一名教師，無論是從講課，備課還是其他方面來說我覺得自己所說的不能談為經(jīng)驗。僅從個人觀點來說，我認(rèn)為要想把知識教授給學(xué)生，還要取得良好的教學(xué)效果，應(yīng)該做到以下幾點：

一、認(rèn)真?zhèn)湔n。

備課時，我們要認(rèn)真閱讀課本，依照課程標(biāo)準(zhǔn)，確立教學(xué)目標(biāo)，然后根據(jù)課本內(nèi)容，搜索各種資料來增加課堂知識容量，再加之典型習(xí)題來補(bǔ)充課堂教學(xué)。最后把教材內(nèi)容和相關(guān)材料有機(jī)結(jié)合、排序好，再落實到教案上。每次上課前再溫習(xí)一次教案，做到萬無一失。備課不僅僅是寫教案，寫教案只不過是備課過程中的一個重要環(huán)節(jié)。在備課的過程中，我不僅要考慮到自己怎樣教，還要考慮到學(xué)生怎樣去學(xué)。

二、采用多種方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

課堂是教學(xué)的主陣地，是取得良好的教學(xué)的關(guān)鍵。我認(rèn)為課堂上取得良好效果的關(guān)鍵在于采用多種方法，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這就需要在備課時選取與學(xué)生生活有關(guān)系的或是他們感興趣材料，以材料為主線來完成課堂教學(xué)，避免單純的說教。這樣激發(fā)了學(xué)生們的參與意識，使他們積極地發(fā)表自已的見解、看法，使他們有話想說，有話可說、樂于表現(xiàn)自我。學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)動機(jī)中最活躍、最為現(xiàn)實的心理因素，我們?nèi)缒茳c燃起學(xué)生心中這把學(xué)習(xí)動機(jī)之火。就能使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，從而智力得以開發(fā)。能力得到培養(yǎng)。

三、注重學(xué)生的差異，重視學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。

一個班由幾十名年齡相仿的學(xué)生編組而成，他們雖處在同一年齡段，但性格差異，學(xué)習(xí)成績參差不齊，在教學(xué)中我們要承認(rèn)學(xué)生的差異。在平時的教育教學(xué)中，要堅持以表揚鼓勵為主的正面教育，對于學(xué)困生做到多關(guān)心、不歧視、不放棄。讓他們感覺到來自老師以及班級體的關(guān)愛。引導(dǎo)他們樹立自信心，當(dāng)他們?nèi)〉靡稽c點的成績的時候，都及時的給予表揚，當(dāng)他們犯錯誤的時候給予寬容。在上課提問時，容易回答的題目盡量叫中下層學(xué)生來回答，難度大的問題盡量找成績好的學(xué)生回答，避免傷害中下層學(xué)生的自信心。在作業(yè)布置上盡量做到有淺有深，有易有難，以滿足不同層次的學(xué)生的需要，避免了一刀切的弊端。這樣既是對班上基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性起到保護(hù)，又照顧到了班上成績較好的學(xué)生。達(dá)到了讓“中下層學(xué)生受得了”，“優(yōu)生吃得飽”得效果。

四、加強(qiáng)練習(xí)與鞏固。

所學(xué)知識要想牢固掌握，光靠一節(jié)課的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要課后的聯(lián)系與鞏固才能檢驗出來。我在練習(xí)鞏固時注重個別輔導(dǎo)，尋找特定群體的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的開展練習(xí)。布置的作業(yè)不求多、雜，而力求精、細(xì)，要求學(xué)生能按質(zhì)按量的完成，對于沒有很好掌握的同學(xué)及時輔導(dǎo)，找出不足與疏漏，及時補(bǔ)救。

五、做好階段檢查工作，及時總結(jié)教育教學(xué)工作的不足，調(diào)整教學(xué)方法。

每階段學(xué)習(xí)結(jié)束后，我都要進(jìn)行階段檢查，形式可以多樣，不一定要用一套題來進(jìn)行一次考試。這樣做，一方面可以把這段時間的知識加以歸納小結(jié)，加強(qiáng)學(xué)生對知識的系統(tǒng)掌握;另一方面，通過學(xué)生成績反思自己工作的優(yōu)缺點，以便及時調(diào)整教學(xué)方法，揚長避短，以更好的適應(yīng)學(xué)生的要求，提高自己的執(zhí)教水平。

五、積極參加各種教研活動。

為了提高自己的教學(xué)水平，在工作之余，一定要經(jīng)常聽課，積極參加組內(nèi)教研活動，經(jīng)常性地與同事有針對性的進(jìn)行交流、探討，參加有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教研活動也是非常必要的。三人行必有我?guī)?，?jīng)過真心的求教，總結(jié)吸取別人的教學(xué)精華，努力彌補(bǔ)自己教學(xué)的不足，從而積累自己的教學(xué)經(jīng)驗，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的教學(xué)實踐之后，就會形成自己上課的一套方法。

這一學(xué)期我主要承擔(dān)七年級的信息技術(shù)教學(xué)任務(wù)。面對性格各異的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)中教，在教中學(xué)習(xí)，教學(xué)經(jīng)驗還很不足，需要不斷向同行們請教學(xué)習(xí)。對于自己，我還需不斷豐富自我，努力提高自我綜合素質(zhì)，將自己所學(xué)滲透課堂教學(xué)，日后的教學(xué)工作中，我會虛心向老經(jīng)驗教師學(xué)習(xí)有效的教育經(jīng)驗，從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇七

為全面落實從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的要求，x將巡察的利劍指向脫貧攻堅領(lǐng)域，全市分為x個片區(qū)開展巡察，目前，已發(fā)現(xiàn)問題線索x個，違反六項紀(jì)律問題x條。

一、吹響“出征號”，未雨綢繆——提早“備糧草”

x從機(jī)構(gòu)組建、人員配備、前期籌備入手，打造了一支強(qiáng)有力的巡察隊伍，為脫貧攻堅保駕護(hù)航。

一是立足“早”，迅速組建機(jī)構(gòu)。x年x月，x成立了市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委書記任組長，紀(jì)委書記、組織部長任副組長，市紀(jì)委、市委組織部等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（即市委巡察辦）設(shè)在市紀(jì)委。巡察機(jī)構(gòu)的高位組建，為開展巡察工作提供了堅實的組織保障。

二是立足“優(yōu)”，及時配備人員。本著政治性和專業(yè)性，立足“真干事、能干事、干正事”選人用人的原則，從市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及有關(guān)職能部門挑選了x名領(lǐng)導(dǎo)干部，成立了x個巡察組。

黨委。

書記。

駐村幫扶單位主要負(fù)責(zé)人鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職工巡察工作人員駐村第一書記貧困村村支兩委等近x名干部職工參會。會議明確了x月對全市x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個扶貧行業(yè)部門和x個貧困村實行全覆蓋巡察。

二、吹響“沖鋒號”，厲兵秣馬——打好“主動仗”

巡察組已完成x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巡察工作，發(fā)現(xiàn)問題線索x個，違反“六項紀(jì)律”問題x條，提出整改意見x條。

工作。檔案規(guī)范做到“可追溯”，為保證巡察工作的系統(tǒng)性、嚴(yán)肅性和持續(xù)性，每項巡查工作全程留痕，并分門別類整理形成檔案資料，確保巡察工作“可追溯”。

二是在線索查找上練就“火眼金睛”。巡察組綜合運用受理舉報，抽查賬務(wù)、明察暗訪等方式開展巡察，“讓知情人報料、讓沉睡的資料醒來、讓資料數(shù)據(jù)說話”。注重現(xiàn)場談話技巧，巡察組精準(zhǔn)確定談話對象，明確了必談人員范圍，采取“廣泛談”、“專項談”和“印證談”相結(jié)合的方式，帶著問題分類分組對被巡察單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、村支兩委干部、黨員、群眾進(jìn)行有針對性談話，對重點關(guān)注對象進(jìn)行“個別交流”，需要延伸核查的問題，進(jìn)行“延伸談話”。目前，各組累計談話x余人次。注重收集信訪線索，x個巡察組通過電話、短信、來信、來訪等形式，積極受理信訪案件，目前，已受理信訪事項x件，已分門別當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看類快速進(jìn)行處置。注重項目資金審查，在充分了解的基礎(chǔ)上，選擇重點項目、重點環(huán)節(jié)進(jìn)行解剖。緊抓負(fù)責(zé)項目的關(guān)鍵人員，形成“以項目查資金，以資金查問題，以問題查責(zé)任人”的工作鏈條。通過查閱各類文件資料x余份，對項目資金使用情況進(jìn)行了全面審查。

三是在證據(jù)固定上練好“如來神掌”。數(shù)據(jù)真實，將群眾反映強(qiáng)烈的農(nóng)村低保、危房改造、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、退耕還林等惠民領(lǐng)域有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集，再從財政、扶貧辦等相關(guān)單位采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)最原始、最真實。對比細(xì)致，在梳理匯總的同時，重點進(jìn)行“四比四看”，即橫向比對，看各個單位之間數(shù)據(jù)所占比例是否接近；縱向比對，看同一單位不同時間段之間數(shù)據(jù)變化是否浮動較大；內(nèi)部比對，看同一類別，不同數(shù)據(jù)載體之間是否存在出入；外部比對，看同一類數(shù)據(jù)，本單位記錄與上級單位和相關(guān)部門的記錄是否一致。核實精準(zhǔn)，在比對分析，掌握線索的基礎(chǔ)上，巡察組采取進(jìn)村入戶走訪調(diào)查，深入基層，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行真查嚴(yán)查細(xì)查，提高巡察工作質(zhì)量。

三、吹響“集結(jié)號”，鳴金收兵——巡出“好戰(zhàn)果”

通過建立巡察機(jī)制，實現(xiàn)巡察工作與紀(jì)檢工作聯(lián)動推進(jìn)，確保巡察成果的有效運用。

一是加強(qiáng)。

制度。

建設(shè)，確保巡出“影響力”。通過建立巡察匯報機(jī)制、問題反饋機(jī)制、整改督辦機(jī)制、適時回訪機(jī)制等“四個機(jī)制”，與重要情況通報制度、信訪處理、案件查辦等監(jiān)督制度相配合，發(fā)揮綜合效果。

二是形成巡紀(jì)聯(lián)動，確保巡出“震懾力”。巡察組與市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察室密切聯(lián)系，紀(jì)檢監(jiān)察室對巡察移交案件認(rèn)真核實，嚴(yán)肅查處，實現(xiàn)了巡察工作與紀(jì)檢工作聯(lián)動推進(jìn)，形成合力。目前，市委巡察組移交市紀(jì)委問題線索x起，移交鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府x起，對x人不作為實施問責(zé)，挽回經(jīng)濟(jì)損失x余萬元。

三是強(qiáng)化獎懲考核，確保巡出“約束力”。對巡察發(fā)現(xiàn)的。

領(lǐng)導(dǎo)。

干部問題，做到三個不放過，即：問題不查清的不放過，處理不到位的不放過，整改不落實的不放過。涉及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法的案件和廉潔自律等方面的問題，按照監(jiān)督權(quán)限及時處理，把巡察結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)決策的重要參考，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和干部考核、任免、獎懲的重要依據(jù)。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇八

信訪工作是黨委政府的一項重要工作，是社會治理的重要途徑，是事關(guān)群眾利益和社會穩(wěn)定的大事，也是各級黨委政府的大責(zé)任、大擔(dān)當(dāng)，更是當(dāng)前各級領(lǐng)導(dǎo)最揪心、社會各屆最關(guān)注、信訪群眾最期盼的工作。此前，我曾分管或直接從事過信訪工作，有一定的經(jīng)驗和體會，但在任縣委書記以后，我對信訪工作有了更加深刻的認(rèn)識和感悟。作為縣委書記，我想深有感觸的說這樣一句話，我們現(xiàn)在接訪的問題是**年前村支部書記就能夠解決的問題，而現(xiàn)在需要縣委書記親自解決。信訪工作大事難事亂如麻，何以解決？大道至簡。為此，我們要有不忘初心的理念，回歸到信訪工作的本源，擺正兩種關(guān)系：一是大和小的關(guān)系，二是上和下的關(guān)系。重新審視信訪工作的根本、基礎(chǔ)和方向，從小處做起，解決大問題，推行“微治理”，進(jìn)而靠微治理來**信訪這個大難題。我們的基本做法是：一、抓住信訪工作的根本性問題，壓實基層“微責(zé)任”

信訪工作的根本性問題，就是群眾觀念、群眾路線和群眾立場問題。要解決好這一根本性問題，必須用責(zé)任的落實來實現(xiàn)問題的突破。

（一）強(qiáng)化主體責(zé)任。把“日清周評馬上辦”作為落實主體責(zé)任的工作機(jī)制，堅持一線望聞問切，集思廣益對工作中存在的問題“切脈”“開方”“拿藥”。推著干部到一線去、到現(xiàn)場去、到農(nóng)戶家中去，評出干勁和壓力。進(jìn)而形成你追我趕、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。重在解決“不作為”的問題。每周四分組現(xiàn)場觀摩督導(dǎo)，周五逐項點評，既點評最好的也要評出最差的，并查清原因。先進(jìn)的作為經(jīng)驗總結(jié)推廣，讓落后者有參考目標(biāo)，對連續(xù)落后的單位及時問責(zé)?！榜R上辦”強(qiáng)調(diào)的是速度和效率，倒排時間抓落實，強(qiáng)化責(zé)任抓落實，督查問責(zé)抓落實。去年以來，共講評**次。此機(jī)制的推行，增強(qiáng)了干部的責(zé)任感，夯實了民生的保障力，提升了社會治理水平，化解了大量矛盾問題，促進(jìn)了信訪工作健康平穩(wěn)發(fā)展。

按照“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的原則，篩選出行業(yè)系統(tǒng)信訪事項，交辦給相關(guān)縣直單位集中化解處理，充分發(fā)揮部門的職能作用。

（三）壓實基層責(zé)任。將矛盾糾紛排查化解貫穿信訪工作始終，有效遏制了信訪問題上行。落實“三·五”基層工作日制度，即每月的**日、**日、**日作為信訪穩(wěn)定、脫貧攻堅、黨的建設(shè)“三·五”工作日，縣委書記、縣長以上率下，組織全縣黨員干部尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、走訪農(nóng)戶，察民情，了民意，解民憂，排查矛盾糾紛，解決各類問題，打通聯(lián)系群眾服務(wù)“最后一公里”，真正將矛盾化解在基層，問題解決在當(dāng)?shù)?，實現(xiàn)了“小事不出村、難事不出鄉(xiāng)、大事不出縣、矛盾不上行”。切實讓基層有權(quán)力辦事、有能力辦事，有實力辦事，放權(quán)于基層，信任于基層，讓利于基層，譬如我們一個原來遺留的拆遷問題，久拖未決，最后將拆遷所得土地處置權(quán)交給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有壓力，更有了活力。二、解決信訪工作的基礎(chǔ)性問題，規(guī)范基層“微權(quán)力”

信訪工作千頭萬緒，但并不是“剪不斷、理還亂”的無序狀態(tài)，只要經(jīng)過理性的分析，認(rèn)真的研判，還是有抓手的、有條理的，關(guān)鍵在于我們不能陷入“眉毛胡子一把抓”的被動的泥沼里，抓而不準(zhǔn)等于不抓，抓而不實等于不抓，抓而不緊等于不抓，關(guān)鍵的關(guān)鍵是要抓住信訪工作的源頭，從決策的科學(xué)性、行政行為的規(guī)范性、不當(dāng)行為的糾偏性著力，真正從源頭上杜絕和減少信訪問題的發(fā)生。

（一）提高領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。為了保證決策科學(xué)性、全面性，縣委政法委書記參加書記專題會，群工部長列席縣委常委會。強(qiáng)力推進(jìn)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，做到應(yīng)評盡評，未經(jīng)評估，不得決策、不得實施。每年我縣確立的**件實事等重大項目，全部進(jìn)行了風(fēng)險評估，未發(fā)生一起信訪事件。

清風(fēng)箱如果長期不開，或村干部不及時辦理投入箱內(nèi)的訴求，村民可以撥打電話舉報。就這樣，小小一個箱子，現(xiàn)在成了村務(wù)平臺，既規(guī)范了印章管理，也規(guī)范了村干部的權(quán)力。截至目前，通過清風(fēng)箱，為村民辦實事**起，收到合理化建議**條。清風(fēng)箱的設(shè)置已達(dá)到**%，**年上半年實現(xiàn)全縣**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。

（三）增強(qiáng)不當(dāng)行為的糾偏性。凡是與國家法律、法規(guī)相悖的堅決要及時糾正，黑下臉膛，硬起手腕，糾的及時，糾的到位。我縣自**年年初探索推行約談機(jī)制，讓“咬耳扯袖”“紅臉出汗”成為常態(tài)，落到實處。截至目前，縣委書記已約談**人，**名縣分管領(lǐng)導(dǎo)約談**人。**年**月至**月，因為侵害群眾利益事件多發(fā)、大氣污染治理不力以及財稅征收工作評比落后等問題，虞城縣李老家鄉(xiāng)黨委書記先后**次被警示約談，最終被調(diào)整了工作崗位。三、把握信訪工作的方向性問題，強(qiáng)化基層“微治理”

法治是信訪工作的最大邏輯，是**信訪難題的重要保障。我們創(chuàng)新成立了縣維護(hù)群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊、縣維護(hù)正常信訪秩序執(zhí)法大隊和縣信息研判中心，從機(jī)制、隊伍上確保讓信訪法治化傳感到基層去，維護(hù)法治的嚴(yán)肅性，保護(hù)利益的多元性，促進(jìn)社會的公正性。

我們認(rèn)為群眾越級上訪的主要原因：一是借上級壓力，達(dá)到利益最大化。二是基層不作為，造成群眾不信任。三是信息不靈，造成工作被動。為此，我們創(chuàng)新“雙向規(guī)范”工作機(jī)制，為群眾打開一扇解決問題的方便之門，堵死一條越級纏訪鬧訪的非訪之路。維護(hù)群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊由縣紀(jì)委牽頭，負(fù)責(zé)落實處理為官不為、慢作為等問題，懲處信訪維穩(wěn)工作違紀(jì)行為，保護(hù)信訪人合法權(quán)益。維護(hù)正常信訪秩序執(zhí)法大隊人員從縣公安局抽調(diào)組成，負(fù)責(zé)依法處理涉訪違法犯罪行為，維護(hù)正常信訪秩序和社會秩序。縣信息研判中心負(fù)責(zé)各類信訪維穩(wěn)信息的收集、匯總、分析研判，提高輿情預(yù)警能力。

對群眾反映問題比較集中或可能引發(fā)重大緊急信訪問題的，進(jìn)行專項督查**次；

給予**名鄉(xiāng)黨委書記和**名鄉(xiāng)長免職處分，**名責(zé)任人黨內(nèi)警告或嚴(yán)重警告處分，**名鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位負(fù)責(zé)人給予誡勉談話。

防止民間糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件**件**人，防止群體性上訪**起**人。目前，全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村人民調(diào)解組織建有率達(dá)**%，有人民調(diào)解員**名，每個村均有類似公道會的調(diào)解站，絕大多數(shù)矛盾糾紛及時化解在基層?？h維護(hù)正常信訪秩序執(zhí)法大隊成立以來，加大對信訪違法犯罪行為的打擊力度，有力地打擊了纏訪、鬧訪、非訪人員的囂張氣焰，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

（三）提升信息研判能力。組建“信訪信息研判中心”，整合各方力量，全員參與，充分發(fā)揮基層信訪維穩(wěn)信息員作用，建立縣、鄉(xiāng)、村、組四級信息微信群平臺，利用大數(shù)據(jù)預(yù)警、研判，及時掌握內(nèi)幕性、深層次信訪維穩(wěn)信息。信訪局建立由縣信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員單位一把手和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管副職、信訪辦主任組成的微信群。綜治辦建立由基層站所長、片警、包村干部、村支部書記、村民組長組成的微信群。維穩(wěn)辦建立各類特定利益群體人員檔案信息，公安局國保大隊將各類重點人員納入公安大情報網(wǎng)等，各部門收集的信息，實行一天一上報，一天一匯總，一天一研判。通過大數(shù)據(jù)平臺，縣信息研判中心能夠全面掌控各類信息，及時了解和掌握有關(guān)組織串聯(lián)集體進(jìn)京赴省到市來縣上訪、群體性事件的信息，加強(qiáng)綜合分析研判，快速反應(yīng)、妥善應(yīng)對，牢牢把握工作主動權(quán)，堅決防止因信息不暢、工作不力造成上訪人員聚集情況的發(fā)生。

通過推進(jìn)信訪法治化建設(shè)，有效規(guī)范了信訪秩序，近兩年全縣信訪總量大幅下降，越級上訪、無序上訪明顯減少，群眾信訪行為進(jìn)一步趨于理性規(guī)范。

總之，通過推行基層“微治理”，我們探索了一條化解信訪難題、減少信訪上行的有效途徑，并取得了初步成果，但距上級要求和群眾期盼還有不小的差距。下一步，我們要以貫徹落實這次會議精神為契機(jī)，向兄弟縣（市、區(qū)）學(xué)習(xí)，不忘初心，砥礪奮進(jìn)，努力推動信訪工作再出新成績、再上新臺階。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇九

惠民社區(qū)黨總支以“團(tuán)結(jié)務(wù)實求發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新促和諧”為服務(wù)宗旨，以“五個依托，構(gòu)建五心家園”活動為抓手，強(qiáng)化社區(qū)黨建工作，創(chuàng)新黨建工作特色，打造社區(qū)“黨建文化”抓活動，重載體，突出服務(wù)創(chuàng)特色，加快推進(jìn)幸福社區(qū)建設(shè)。

隨著“兩學(xué)一做”專題教育，創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)城”的深入開展，惠民社區(qū)黨組織將在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞“一流黨建促一流幸福社區(qū)建設(shè)”的社區(qū)黨建思路，以“五個依托，構(gòu)建五心家園”特色黨建載體為抓手，不懈努力，打造社區(qū)特色“黨建文化”，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，為構(gòu)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)城”努力奮斗。

宣講工作典型經(jīng)驗材料篇十

德育,即思想、政治和道德教育,對保證人才培養(yǎng)的正確政治方向,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展起著主導(dǎo)的決定性作用。青少年時期是德育的關(guān)鍵時期,作為新時期的班主任,如何做好學(xué)生的德育工作我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。現(xiàn)就工作中的點滴做法與大家共同探討。

一、班主任要提高自己的道德素養(yǎng),給學(xué)生樹立榜樣。

1.班主任要有高尚的道德情操。班主任要用自己的人格魅力來熏染學(xué)生的行為,為人師表,以身作則,要求學(xué)生做到的自己首先要做到。工作中,老師不僅要用師德規(guī)范來約束自己的行為,也要把《小學(xué)生日常行為規(guī)范》納入自己的條例。

2.班主任要提高自身的心理素質(zhì)。班主任不健康的心理狀態(tài),必然導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)慕逃袨?對學(xué)生產(chǎn)生不良影響。所以班主任要科學(xué)地來調(diào)整自己的心態(tài),使自己始終處于積極樂觀、健康的狀態(tài),以旺盛的精力、健康的情緒投入教育教學(xué)工作中去。

何況這個榜樣還是自己的老師呢。

二、班主任管理工作要以人為本,以愛為基礎(chǔ)。

1.要尊重信任學(xué)生。聽障生的心理調(diào)查表明,受學(xué)生歡迎和尊敬的班主任都是尊重和信任學(xué)生的。對學(xué)生過分管束、不信任和疾言厲色,動輒訓(xùn)斥的班主任最不受學(xué)生的歡迎。所以班主任要想得到學(xué)生的尊敬,就必須先尊重學(xué)生。

2.要用“寬容”的心去包容他們。要把學(xué)生當(dāng)成孩子看待,他們所犯的有些錯誤是成長中的必然,作為班主任應(yīng)寬容地看待他們,在通情達(dá)理中暫時地容忍寬恕他們的錯誤,采用靈活委婉的方法去教育,鼓勵。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又促進(jìn)了師生的情感交流。

三、建立優(yōu)秀的班集體,培養(yǎng)良好的班風(fēng)。

1.正確培養(yǎng)和使用班干部。班級中的學(xué)生干部是班集體的骨干,班主任的得力助手。所以班主任要善于觀察和培養(yǎng)積極分子,并通過他們有效地把全班同學(xué)組織起來,形成優(yōu)秀的班集體。

2.培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識。要千方百計地創(chuàng)造條件讓學(xué)生主動地參與到班級管理的過程中來,讓學(xué)生人人有機(jī)會展示自己的風(fēng)采,有機(jī)會發(fā)表自己的意見。

四、對學(xué)生進(jìn)行思想方面的教育。

強(qiáng)化集體意識,使學(xué)生的好勝心、責(zé)任心統(tǒng)一到班集體的建設(shè)上來。

2.精心策劃主題班會。各種類型的主題班會對學(xué)生的思想道德有巨大的推動作用。這學(xué)期我策劃了許多主題班隊活動。如《勞動光榮懶惰可恥》、《地球爺爺?shù)膱蟾鏁返鹊?通過班會,引導(dǎo)學(xué)生做一個熱愛勞動的人,培養(yǎng)學(xué)生與自然和諧相處的綠色文明意識,讓學(xué)生從小樹立環(huán)保意識,積極參與到環(huán)境保護(hù)中來。

作為班主任,新的形勢要求我們必須戰(zhàn)勝學(xué)生德育問題面臨的種種挑戰(zhàn)。做好學(xué)生的德育工作,我們肩上的擔(dān)子還很重。讓我們伸出雙手扶好我們的學(xué)生走出人生的第一步吧!

2013年10月。

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