在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年投訴地鐵噪音的函件范文(精)一
您們好!
我們是來自xx省xx市一所職業(yè)技術(shù)校園07級的幾十名學(xué)生。
我們在校園里待了3年至4年不等,但我們發(fā)覺我們的母校一向變換名字,08年前,我們校園使用的名字為:“xx市國防校園”,自稱為xx省國防軍事校園的分校。08年之后,政府不允許國防辦校,校園被更名為“長征職業(yè)校園”。09年之后,校園又打出“華海職業(yè)技術(shù)校園”的名字。我們的畢業(yè)證書上的校園落章為““xx市國防校園”和“xx職業(yè)校園”。
《中等職業(yè)校園收費(fèi)管理暫行辦法》:學(xué)費(fèi)由校園財務(wù)部門統(tǒng)一收取,到指定的物價部門申領(lǐng)收費(fèi)許可證,并使用省級財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)校園除收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)以外,未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級人民政府批準(zhǔn),不得再向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
《中國民辦教育促進(jìn)法》:
第三十七條民辦校園對理解學(xué)歷教育的受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由校園制定,報有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示;對其它受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由校園制定,報有關(guān)部門備案并公示。
至今,我們從沒看到過我們校園的收費(fèi)許可證,也沒有把收費(fèi)細(xì)則公布給我們學(xué)生看,我們懷疑我們校園存在違法收費(fèi)的行為,故向貴局舉報投訴,期望貴局:
1、依法調(diào)查““xx市國防校園”和“xx職業(yè)校園”是否在貴局進(jìn)行依法申請收費(fèi)許可申請?是否存在違法收費(fèi)的情形。
2、現(xiàn)時校園仍然在運(yùn)作,期望貴局同時查證現(xiàn)時收費(fèi)狀況是否合法。
3、由于同學(xué)眾多,為方便傳達(dá),煩請貴局以書面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。
20xx年xx月xx日
校園學(xué)生代表
2023年投訴地鐵噪音的函件范文(精)二
生產(chǎn)簡先生、葉先生、行政謝先生、生產(chǎn)車間員工譚xx:
關(guān)于員工譚xx心聲的回復(fù):
1、公司一直以來是歡迎并鼓勵各員工以實(shí)名制方式提出自己的意見和建議,不管其意見和建議是對與錯,如果是對的,我們作為主管的要去改進(jìn),錯的要給員工耐心解釋清楚,幫助解決員工提出的困難,行政要組織并定期的召開員工代表溝通會,讓員工暢所欲言反映心聲并及時解決存在的問題,建立一個員工、主管、公司溝通機(jī)制,三廠要在員工打卡處設(shè)立總經(jīng)理投訴信箱,給廣大員工向公司反映問題或心聲提供多一個反饋渠道。我建議給譚某某員工記一個嘉獎。
2、各級主管要提高自己的管理能力,以身作則,工作要注重細(xì)節(jié),與員工開會要講究質(zhì)量效益,既要上傳下達(dá)讓員工明了,又要言簡意賅。日常工作中要有意識的重視員工的多崗位操作技能培訓(xùn),一人勝任多崗,提高員工的技能與品質(zhì)意識,實(shí)現(xiàn)員工的減人增效,有效讓員工得到合理流動,人力資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,這樣既可以在公司要滿足客戶交貨的同時也可以讓少數(shù)員工得到輪流日常休息或休假,讓員工休息好后能夠更好的投入到工作中去。對于一個2年都不能休假的又是家里有緊急事情的員工請假,我個人認(rèn)為是可以考慮讓其休假的。及時滿足客戶需求是我們各級主管的職責(zé),關(guān)心、幫助、尊重員工也是我們各級主管的職責(zé)所在,以人為本的經(jīng)營理念不要只成為口號而要根植于我們各級主管的心中。
3、公司的福利從來就沒有減少,只有在不斷增加例如已有的每個月的福利品、生日會,符合條件的員工均有父母紀(jì)念獎、服務(wù)滿5年的金牌獎、尾牙的抽獎活動,一年一次旅游、感恩日活動、員工子女扶助金、醫(yī)療補(bǔ)助、休閑設(shè)施、社團(tuán)活動、中秋福利、除夕活動、開工利是封、女員工的三八婦女節(jié)禮品、七級及以下級別員工的年資獎等等。
4、行政人員要有很好的服務(wù)意識,對員工的吃與住要重點(diǎn)管理好,落實(shí)到細(xì)節(jié)上,雖然大家來自五湖四海,每個公司的食堂都存在眾口難調(diào),但要讓員工能吃飽、吃的衛(wèi)生安全,住的安全衛(wèi)生,部分員工提出夏天煮些稀飯建議我想這個應(yīng)該可以去滿足的,如果每月有節(jié)省的員工伙食費(fèi)要投入到改善員工的伙食中,??顚S貌荒茏銎渌猛?。
5、至于員工提出在尾牙活動希望拔河比賽在各生產(chǎn)車間進(jìn)行拉(或組)與拉(或組)之間進(jìn)行比賽,我想在今后的尾牙活動是可以這樣做,實(shí)行多參與小獎勵,請人力資源部門與體系部門優(yōu)化與尾牙活動相關(guān)的文件,在2013年尾牙活動開始實(shí)施。
每個公司都存在這樣或那樣的問題xx也不例外,也請大家能理解與諒解,我希望我們所有xx人一起努力進(jìn)步,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我們公司力出一孔、利出一孔的經(jīng)營理念。
xxx公司
20xx.01.28
2023年投訴地鐵噪音的函件范文(精)三
投訴人姓名:________________性別:________________年齡:________________工作單位:________________工作單位住址:________________家庭住址:________________聯(lián)系電話:________________
被投訴單位名稱:________________法人代表(負(fù)責(zé)人)姓名:________________性別:________________年齡:________________單位地址:________________電話號碼:________________
事實(shí)與理由:________________
包括:________________投訴人工作期間;工作地點(diǎn);工作內(nèi)容;是否訂立勞動合同;勞動合同期限(自何時至何時);勞動合同約定事項(xiàng)(如工資如何支付等);用人單位與勞動者對違法事實(shí)是否存在爭議;勞動者工作中是否存在違反勞動保障法律法規(guī)及用人單位規(guī)章制度的行為,是否給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失;勞動者何時發(fā)現(xiàn)用人單位在何方面侵害自己的合法權(quán)益。
為維護(hù)合法權(quán)益,特請勞動監(jiān)察部門協(xié)助,糾正用人單位違法行為。
投訴請求(要求用人單位履行何法定義務(wù)):________________
1、
2、
3、
以上所述情況屬實(shí),如有編造,愿承擔(dān)法律責(zé)任。
投訴人姓名:________________
________年____月____日
2023年投訴地鐵噪音的函件范文(精)四
我院20xx年嚴(yán)格按照衛(wèi)生部和省、州衛(wèi)生部門管理要求,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī),廣大醫(yī)務(wù)人員盡心盡力,遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范,完成了本職工作,但還是出現(xiàn)了一些醫(yī)療糾紛,共計發(fā)生醫(yī)療投訴x起,發(fā)生醫(yī)療糾紛x起。
一、總體情況:
醫(yī)療投訴x起,其中xx科x起,xx科x起,xx科x起,xx科x起,xx科x起,xx科x起,xx科x起,xx科x起,;發(fā)生及已處理的醫(yī)療糾
賠償金額
發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因
1. 責(zé)任心不強(qiáng)。醫(yī)務(wù)人員如缺乏高度責(zé)任心,易發(fā)生醫(yī)療過失,導(dǎo)致糾紛。有x例醫(yī)療糾紛因責(zé)任心不強(qiáng),未認(rèn)真觀察病情變化,導(dǎo)致患者死亡引發(fā)糾紛,涉及科室有xx科、xx科。
2. 違反醫(yī)院核心制度、技術(shù)操作常規(guī)。醫(yī)院的核心制度、操作常規(guī)是醫(yī)務(wù)工作者必須遵守的
行為規(guī)范,否則將會導(dǎo)致輸錯液、違規(guī)手術(shù)等差錯或事故。x例糾紛為違反我院核心制度,病人沒有認(rèn)真核對姓名、性別、年齡,導(dǎo)致發(fā)生糾紛后醫(yī)院調(diào)解時站在不利的角度,發(fā)生科室xx科。 3.與服務(wù)態(tài)度有關(guān)。有x例糾紛為檢查時未盡到提醒義務(wù),導(dǎo)致檢查者家屬意外受傷引發(fā)糾紛,涉及科室xx科。
4.與科室工作性質(zhì)有關(guān)。從醫(yī)療糾紛發(fā)生的科室看,最容易發(fā)生醫(yī)療糾紛是臨床科室。因這些科室工作量大,任務(wù)重,直接與患者接觸,在繁忙的工作中易出現(xiàn)醫(yī)療缺陷,導(dǎo)致糾紛。資料提示,手術(shù)科室是發(fā)生醫(yī)療糾紛的高發(fā)區(qū),這些科室操作機(jī)會多,風(fēng)險大,應(yīng)引起足夠重視。
二、防范醫(yī)療糾紛的措施
1.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任心,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。要防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)務(wù)人員必須切實(shí)重視患者的權(quán)利,轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)。醫(yī)療人員在診療病人的過程中,應(yīng)充分讓病人與家屬了解病人目前的病情,即將采行的檢查或治療之原因和可能之結(jié)果,讓病人與家屬感覺受到尊重與參與感。對嚴(yán)重副作用的藥物以盡到事前告知之義務(wù);對于病情治療的愈后狀況之措辭應(yīng)較為謹(jǐn)慎,不要向病人保證能治愈或根治,也不要讓病人有錯誤之期待,對于一個可理解的病人,雖然可能確信病人會有好的結(jié)果,也不要輕易給予承諾;解釋病情時,應(yīng)統(tǒng)一口徑后,方可向病人家屬解釋,醫(yī)療人員應(yīng)該站在病家的立場思考,以病人與家屬能夠理解的措辭與用語,并確認(rèn)他們已經(jīng)正確了解所要傳達(dá)的訊息。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。重點(diǎn)防范以上多發(fā)環(huán)節(jié),在臨床工作中自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行診療操作,醫(yī)護(hù)人員要把查對意識和醫(yī)療責(zé)任結(jié)合在一起,貫徹于醫(yī)療活動中,使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。3.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)增強(qiáng)法律意識。由于全社會法制觀念的逐步確立,患者及家屬維權(quán)意識大大增強(qiáng),當(dāng)前的現(xiàn)狀是:一方面,個別醫(yī)務(wù)人員沒有根據(jù)法律規(guī)定約束自己的行為,發(fā)生醫(yī)療事故損害了患者的權(quán)益;另一方面,醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員對目前所處的法律環(huán)境認(rèn)識不清,缺乏法律意識,從而不能很好地維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)科室管理,確保醫(yī)療安全。手術(shù)科室、急診科是醫(yī)療糾紛防范的重點(diǎn)。因此,要強(qiáng)化這些科室基礎(chǔ)醫(yī)療工作質(zhì)量,注重基礎(chǔ)質(zhì)量管理,加強(qiáng)對重點(diǎn)部門和重點(diǎn)病人的監(jiān)控,將急、危、重癥病人作為監(jiān)控重點(diǎn),積極尋找醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),有的放矢地解決問題。其次,要重視醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。醫(yī)療文書是醫(yī)療糾紛中技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù),要保證病案的真實(shí)性、可靠性,為妥善處理醫(yī)療糾紛提供法律依據(jù)。
xxxxxx醫(yī)院
二〇一三年一月
2023年投訴地鐵噪音的函件范文(精)五
甲方:____________________
乙方:____________________
一、雙方同意按以下第種方式確定試用期期限(試用期包括在合同期內(nèi)):
1、無試用期。
2、試用期從________年________月________日起至________年________月________日止。
(合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;合同期限在一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的合同,試用期不得超過六個月。以完成一定工作任務(wù)為期限的合同或合同期限不滿三個月的,不得約定試用期。同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。)
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
(一)乙方的工作內(nèi)容:________________________。
(二)乙方工作內(nèi)容確定為(填“是”):管理和專業(yè)技術(shù)類/工人類。
(三)甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整乙方的工作內(nèi)容,應(yīng)協(xié)商一致,按變更本合同辦理,雙方簽字或蓋章確認(rèn)的協(xié)議書或依法變更通知書作為本合同的附件。
(四)乙方工作地點(diǎn):。
(五)除臨時性工作或者短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,如甲方需要乙方到本合同約定以外的地點(diǎn)或單位工作和學(xué)習(xí)培訓(xùn),應(yīng)按本合同第七條處理。
三、工作時間和休息休假
(一)甲、乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時間:
1、標(biāo)準(zhǔn)工時制,即每日工作小時,每周工作天,每周正常工作不超過40小時,并至少休息一天。
2、不定時工作制,即經(jīng)勞動行政部門審批,乙方所在崗位實(shí)行不定時工作制。
3、綜合計算工時工作制,即經(jīng)勞動行政部門審批,乙方所在崗位實(shí)行以(填“是”):年、半年、季或月為周期的綜合計算工時工作制。
(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要,經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間。
除《勞動法》第四十二條規(guī)定的情形外,一般每日不得超過一小時,因特殊原因最長每日不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。
(三)甲方執(zhí)行法定的及企業(yè)依法自行補(bǔ)充的有關(guān)工作、休息、休假制度,按規(guī)定給予乙方享受節(jié)日假、年休假、婚假、喪假等帶薪假期,并按本合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計算方法支付工資。
四、勞動報酬
(一)乙方正常工作時間工資標(biāo)準(zhǔn)(計算加班工資基數(shù)),按下列第種形式執(zhí)行,并不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)及本單位集體合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。
1、計時工資:元/月(元/周);
2、計件工資:(70%以上職工在正常工作時間內(nèi)可以完成的,本項(xiàng)約定方為成立);
3、其他形式:________________。
(二)乙方試用期工資為________元/月(不得低于第(一)款約定工資的80%或單位同一崗位最低檔工資的80%,并不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn))。
(三)甲方依法安排乙方加班的,應(yīng)按《勞動法》第四十四條的規(guī)定支付加班工資。
(四)工資必須以法定貨幣支付,不得以實(shí)物或其他有價證券等形式替代貨幣支付。
(五)甲方與乙方可以依法根據(jù)本單位的經(jīng)營狀況、物價指數(shù)情況,經(jīng)過雙方協(xié)商或者通過集體協(xié)商,確定工資正常增長的具體辦法。
(六)甲方給乙方發(fā)放工資的時間為:每月日(或周)。
如遇節(jié)假日或休息日,應(yīng)提前到最近的工作日支付。
五、社會保險
(一)甲、乙雙方按照國家和省、市有關(guān)規(guī)定,參加社會保險,繳納社會保險費(fèi),乙方依法享受相應(yīng)的社會保險待遇。
(二)乙方患病或非因工負(fù)傷,甲方應(yīng)按國家和地方的規(guī)定給予乙方醫(yī)療期和享受醫(yī)療待遇,并在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)支付病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)。
(三)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按國家和省市的工傷保險法律法規(guī)的規(guī)定辦理。
(四)乙方的生育待遇,甲方應(yīng)按國家和省市的女職工保護(hù)的規(guī)定辦理。
六、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)
(一)甲方按國家和省、市有關(guān)勞動保護(hù)規(guī)定為乙方提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。
如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并應(yīng)切實(shí)按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定,保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
(二)甲方按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護(hù)用品,并按勞動保護(hù)規(guī)定每(年/季/月)免費(fèi)安排乙方進(jìn)行體檢。
(三)甲方按國家和地方有關(guān)規(guī)定,做好女職工和未成年工的勞動保護(hù)工作。
(四)如甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)危及人身安全的,乙方有權(quán)拒絕,并可以隨時解除本勞動合同。
對甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為,乙方有權(quán)要求改正并向有關(guān)部門檢舉、控告。
七、勞動合同的變更、解除、終止
(一)符合規(guī)定的條件或者經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以變更勞動合同的相關(guān)內(nèi)容或者解除固定期限合同、無固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。
(二)除因乙方不勝任工作,甲方可以依法適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容外,變更勞動合同,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂《變更勞動合同協(xié)議書》。
(三)規(guī)定的終止條件出現(xiàn),終止本勞動合同。
(四)甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。
八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的發(fā)放解除或者終止本合同,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)等發(fā)放按和國家、省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、通知和送達(dá)甲乙雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、文書、資料等,均可以當(dāng)面交付或以本合同所列明的通訊地址履行送達(dá)義務(wù)。
一方如果遷址或變更電話,應(yīng)當(dāng)及時書面通知另一方。
十、因履行本合同發(fā)生糾紛的解決辦法乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。
無法解決的,可以向就近的勞動行政部門投訴。
屬雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,或者依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
十一、本合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十二、雙方需要約定的其他事項(xiàng)
甲方:_____________乙方:_____________
___年___月___日
2023年投訴地鐵噪音的函件范文(精)六
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
關(guān)于5月我值夜班被投訴的事件,兩個月來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,我覺得我必須去承擔(dān)后果。教務(wù)處張助理語重心長地找我談過后,我更覺得不能推卸責(zé)任了。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)如此為我這么一個輪轉(zhuǎn)小醫(yī)師著想,我深懷感激。
在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我數(shù)十日來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
患者的投訴信內(nèi)容我也大致了解到了。且不管內(nèi)容是否完全如實(shí),有患者投訴,就證明我的工作做得不好,應(yīng)該檢討。作為一名救人治病的醫(yī)生,要有一顆寬大包容的心,對于患者因病痛而說出的不雅語言,應(yīng)表示體諒,專心處理疾病,而不是與之計較。
同時,在張助理的教導(dǎo)下,我也為當(dāng)時所說的那些不成熟的話感到慚愧。我懇求領(lǐng)導(dǎo)看在我初入職場,涉世不深的因素下,原諒我這次,以后對患者說話一定三思再三思,明白什么該說什么不該說,維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的形象,更要考慮到醫(yī)院的名譽(yù)。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是我工作意識不強(qiáng)的必然結(jié)果。我犯這樣的錯誤,證明了我的思想作風(fēng)沒有端正,崗位責(zé)任意識不強(qiáng)?!?,性命相托’,沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識,是無法勝任的。今后我將端正我的工作態(tài)度,時刻提醒自己,即使已經(jīng)連續(xù)工作而疲憊,也要以笑容迎接患者,認(rèn)真完成診治工作,這是一個醫(yī)護(hù)人員不容推卸的責(zé)任。
這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為醫(yī)院的工作做出積極的貢獻(xiàn),以最好的成績完成輪轉(zhuǎn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
2023年投訴地鐵噪音的函件范文(精)七
尊敬的**市物價局:
您們好!
我們是來自**省**市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級的幾十名學(xué)生。 我們在學(xué)校里待了3年至4年不等,但我們發(fā)覺我們的母校一直變換名字,20xx年前,我們學(xué)校使用的名字為:“**市國防學(xué)?!?,自稱為**省國防軍事學(xué)校的分校。20xx年之后,政府不允許國防辦校,學(xué)校被更名為“長征職業(yè)學(xué)?!?。20xx年之后,學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)校”的名字。我們的畢業(yè)證書上的學(xué)校落章為““**市國防學(xué)?!焙汀伴L征職業(yè)學(xué)?!?。
入學(xué)
《中等職業(yè)學(xué)校收費(fèi)管理暫行辦法》:學(xué)費(fèi)由學(xué)校財務(wù)部門統(tǒng)一收取,到指定的物價部門申領(lǐng)收費(fèi)許可證,并使用省級財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)以外,未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級人民政府批準(zhǔn),不得再向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
《中國民辦教育促進(jìn)法》:
第三十七條民辦學(xué)校對接受學(xué)歷教育的受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定,報有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示;對其它受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定,報有關(guān)部門備案并公示。
至今,我們從沒看到過我們學(xué)校的收費(fèi)許可證,也沒有把收費(fèi)細(xì)則公布給我們學(xué)生看,我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費(fèi)的行為,故向貴局舉報投訴,希望貴局:
1、依法調(diào)查““**市國防學(xué)校”和“長征職業(yè)學(xué)?!笔欠裨谫F局進(jìn)行依法申請收費(fèi)許可申請?是否存在違法收費(fèi)的情形。
2、現(xiàn)時學(xué)校仍然在運(yùn)作,希望貴局同時查證現(xiàn)時收費(fèi)情況是否合法。
3、由于同學(xué)眾多,為方便傳達(dá),煩請貴局以書面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。
2023年投訴地鐵噪音的函件范文(精)八
為體現(xiàn)我院以病人為中心的服務(wù)理念,本著提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,增強(qiáng)服務(wù)意識和法律意識,提高醫(yī)療質(zhì)量,注重人文關(guān)懷,優(yōu)化服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系的宗旨。20xx年度,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),在公安、保衛(wèi)及各科室的支持配合下,積極開展工作,保證了我院的正常醫(yī)療秩序,在為醫(yī)院的和諧發(fā)展,提高整體醫(yī)療質(zhì)量和增加病患滿意度等工作中做出了巨大貢獻(xiàn)。自20xx年1月至20xx年9月,我科共處理各類投訴30余例,同比去年(43例),下降了30處理醫(yī)療糾紛7起(待處理2起),同比去年(6起),增加了167%,在這7起糾紛中,通過法院、人民調(diào)解委員會調(diào)解處理2例,賠付2例,共計35200元。為使今后的工作更加完善,現(xiàn)對20xx年工作做以下總結(jié):
一、身負(fù)重責(zé),勇挑重?fù)?dān),為我院聲譽(yù)和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量
現(xiàn)如今,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,如何正確處理醫(yī)患關(guān)系,化解醫(yī)療糾紛,保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展,是我科室一直在努力解決的問題。肩負(fù)著組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作,保障全院的聲譽(yù)及穩(wěn)定的重大責(zé)任,我科室全員,在院級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極開展工作,走在醫(yī)療糾紛處理的前線。按照相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面穩(wěn)定和諧發(fā)展的核心工作。
二、深入學(xué)習(xí)、充實(shí)自身,為提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平打基礎(chǔ)學(xué)無止境,作為醫(yī)務(wù)工作者而言,我們更應(yīng)該時刻補(bǔ)充自身的知識儲備。我科室作為醫(yī)患糾紛處理的重要平臺,在??文化的基礎(chǔ)之外,我們更應(yīng)該補(bǔ)充專業(yè)的法律法規(guī)知識,深入體驗(yàn)人文關(guān)懷,這樣才能在應(yīng)對各種醫(yī)療糾紛和投訴的過程中,應(yīng)付自如。因此,我科積極組織人員通過多種方式參加學(xué)習(xí)。為了使全院醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療道德水平和法律法規(guī)知識得到整體的提升,我科組織了全院醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)知識測試。在今后的工作中,我們會繼續(xù)堅持,并且在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,加入醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療糾紛案例討論和學(xué)習(xí)等方式,增強(qiáng)我院全體職工應(yīng)對醫(yī)療糾紛的整體能力。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城,為解決各類糾紛提供保障
醫(yī)務(wù)工作的穩(wěn)定開展是多方整體協(xié)作的結(jié)果,處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)部門的悉心指導(dǎo)下,聯(lián)合政法、公安、司法和院內(nèi)各部門,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極開展工作。20xx年全年,共處理醫(yī)療糾紛7起,其中2起是通過法院和人民調(diào)解委員會調(diào)解;投訴30余例,也是經(jīng)過各方協(xié)作,得到了有效化解。通過電話回訪等方式,患者對于我院的服務(wù)滿意度有所上升。
四、完善制度、深入調(diào)查,為規(guī)范處理提供依據(jù)
醫(yī)療糾紛復(fù)雜多變,如何能夠在處理過程中有據(jù)可依,有章可循,其根本對策在于要時刻完善規(guī)章制度,規(guī)范處理流程。堅持首訴負(fù)責(zé)制,及時接受投訴,接納意見建議,這是我科開展工作的前提。堅持以真相和事實(shí)為本,在處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的過程中,我們不遺余力深入調(diào)查,多方面收集證據(jù)和事實(shí)資料,堅持公平公正的原則,準(zhǔn)確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛,是我科開展工作的重要保證。為明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任,規(guī)范處理辦法,特制定關(guān)于《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法》(鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[20xx]76號)文件,并及時發(fā)放到各科室,組織學(xué)習(xí),為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責(zé)任追究提供了有力的保障,做到真正的有據(jù)可依,有章可循。
總之,在過去的一年中,我科工作取得了明顯的成績,從處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的總量來看,相比20xx年有明顯的下降趨勢;通過收集和處理醫(yī)患人員提出的意見建議,在提高整體醫(yī)療服務(wù)水平方面,也取得了相應(yīng)的進(jìn)展,這是對我科工作的一種肯定,同時也說明了我們在改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系方面所作出的努力是值得的。當(dāng)然,我們的工作也存在諸多不足,例如在組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)對醫(yī)療糾紛的討論學(xué)習(xí)方面還不盡完善,但我們相信我們會在今后的工作中不斷總結(jié),臻于完善,為提高醫(yī)療服務(wù)水平,為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2023年投訴地鐵噪音的函件范文(精)九
觀眾投訴博物館工作人員處理事項(xiàng)過程中存在的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)能力、工作風(fēng)格等問題。
以口頭、書面、電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等多種形式受理大眾投訴,要求有關(guān)事項(xiàng)的重大者以書面形式投訴。
投訴電話:0518-85681790。
投訴傳真:0518-85681772。
投訴網(wǎng)站(留言板)
投訴信:連云港市海州區(qū)朝陽東路68號市博物館辦公室。
投訴意見箱:放在我館西門觀眾服務(wù)臺。
1.投訴處理必須堅持實(shí)事求是、有錯誤、保護(hù)投訴人和被投訴人正當(dāng)權(quán)益的原則。
2.受理人受理訴訟時,應(yīng)禮貌、熱情、細(xì)致、誠實(shí),詳細(xì)記錄訴訟內(nèi)容、訴訟人姓名、訴訟人姓名、聯(lián)系電話等,并記錄訴訟內(nèi)容。
3.受理人對受理的投訴,不能當(dāng)場回答的,應(yīng)立即向投訴人說明,經(jīng)調(diào)查處理后,從受理日起7個工作日內(nèi)向投訴人回答的特殊情況下,不能在規(guī)定時間內(nèi)處理的,應(yīng)立即向投訴人說明情況,負(fù)責(zé)追究處理直到結(jié)束。
4.受理投訴后,有關(guān)部門和人員應(yīng)密切配合,進(jìn)行調(diào)查處理,如果本部門無法處理,應(yīng)及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)或館主領(lǐng)導(dǎo)。
5.投訴回答以口頭投訴為主,書面投訴必須書面回答。
6.投訴事項(xiàng)處理完畢后,應(yīng)及時整理、備案相關(guān)資料。
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