方案的成功與否取決于執(zhí)行者的能力和執(zhí)行的合理性,因此制定方案時(shí)需要考慮實(shí)際可行性。方案的制定還需要考慮風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施,以應(yīng)對(duì)不可預(yù)見的情況。方案的調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)不斷前進(jìn)的過程,以下是一些方案改進(jìn)的思路和方法。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇一
現(xiàn)在很多醫(yī)院都進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,身為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管們希望聽聽我的建議,目前醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷介入,他們一般會(huì)采用以下幾種方式:
3 seo排名:在一些seo業(yè)務(wù)員口中,seo是低投入高回報(bào),百般游說之下,一些醫(yī)療企業(yè)主也經(jīng)不住引誘。
對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來說,以上營(yíng)銷方式都可取,但專業(yè)與非專業(yè)的操作只在于操作的方式方法、細(xì)節(jié)與技考:
第一種方法:為很多數(shù)企業(yè)主所熟悉,一般會(huì)安排企業(yè)員工到各大論壇、qq群進(jìn)行人肉留言頂貼,或者留下網(wǎng)站鏈接地址,增加網(wǎng)站的爆光度,一些較為熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)可能還會(huì)取用群發(fā)軟件來推廣,這種方式在一定程度上是可以取得效果的。
人肉留言頂貼只能在小范圍里進(jìn)行,赤裸裸的廣告內(nèi)容很容就被管-理-員清除;群發(fā)推廣容易產(chǎn)生大量的垃圾外鏈,給網(wǎng)站增加風(fēng)險(xiǎn),也容易被各目標(biāo)站點(diǎn)斥責(zé),群發(fā)容易失效,很多群發(fā)軟件也是言過于實(shí)。
第一種方法應(yīng)該注意:
4) 充分利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)資源,如書簽、百度知道、百度百科、digg等等。 第二種方法:一旦的你的網(wǎng)站被百度推廣員盯上,他們就會(huì)不厭其煩的給你打電話,跟你說百度推廣如何如何的好,并且信誓旦旦保證給你帶來效果;很多企業(yè)主在還沒有弄清楚什么是百度競(jìng)價(jià)排名就交上了3000大元戶開了,結(jié)果不出幾天,賬號(hào)的錢消費(fèi)完了還沒見效果。
第二種方法應(yīng)該注意:
1) 充份了解百度競(jìng)價(jià)排名的操作方法等基本內(nèi)容;
4) 百度競(jìng)爭(zhēng)與seo結(jié)合,是目前醫(yī)療行業(yè)最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法,詳情可參考這篇文章:最有效的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合。
第三種方法:一些企業(yè)主通過朋友或者seo業(yè)務(wù)員了解到搜索引擎優(yōu)化排名(seo),業(yè)務(wù)員會(huì)告訴你seo只需一次投入,保證你的某某關(guān)鍵詞在 百度搜索結(jié)果頁(yè)(serp)的排名,從此無需像百度競(jìng)價(jià)排名那樣按每次點(diǎn)擊付費(fèi),在seo低投入,高回報(bào)游說之下,一些醫(yī)療企業(yè)主就簽下seo合同,但業(yè) 務(wù)員應(yīng)該不會(huì)告訴你seo低投入,高回報(bào)但有風(fēng)險(xiǎn),詳情可看這篇文章:如何防止醫(yī)院網(wǎng)站降權(quán)處罰(被k)。
seo行業(yè)里有這樣一句話:”95%的seo技巧很簡(jiǎn)單,你在任何一篇關(guān)于seo的文章中都會(huì)看到,最重要的5%是 “經(jīng)驗(yàn)”、“創(chuàng)意”和“人脈””,由于seo入門門檻比較低,seo行業(yè)很快就會(huì)泛濫成災(zāi),有人為了接單,可能會(huì)給你保證排名,有人為了完成任務(wù),可能不 惜使用黑帽手法,給企業(yè)網(wǎng)站來滅頂之災(zāi)。
第三種方法應(yīng)該注意:
2) 通過seo站內(nèi)優(yōu)化,提高用戶體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率;
3) 進(jìn)行seo優(yōu)化排名最基本的原則是最大限度上保證醫(yī)療網(wǎng)站不被搜索引擎處罰前提下進(jìn)行優(yōu)化。
seo行業(yè)內(nèi)有這樣給seoer分為三個(gè)級(jí)別:
1) 能優(yōu)化幾個(gè)關(guān)鍵詞排名的seoer
2) 能優(yōu)化行業(yè)關(guān)鍵詞排名的seoer
3) 能自己創(chuàng)造關(guān)鍵詞排名的seoer
身為企業(yè)主的您,在選擇seoer時(shí)如何區(qū)分seo水平?
這一篇不是完全給友人的體檢中心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建議,但綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須以用戶體驗(yàn)為中心,提高轉(zhuǎn)化率為目標(biāo),seo與百度競(jìng)價(jià)結(jié)合是醫(yī)療行業(yè)最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式方法上應(yīng)該有所注意,在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合作伙伴應(yīng)該擦光眼睛。
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醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇二
從資本流動(dòng)的角度來講,資本總是會(huì)進(jìn)入更有吸引力的行業(yè);從人才流動(dòng)的角度看,人才也總是會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)向新興的行業(yè)轉(zhuǎn)移,向更有利于人才發(fā)展的朝陽行業(yè)轉(zhuǎn)移,這就是人才的行業(yè)梯度轉(zhuǎn)移。過去經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,一些行業(yè)快速地進(jìn)入高度集中的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,這是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然。同時(shí)這些行業(yè)高度集中的企業(yè)的人才在本行業(yè)甚或本企業(yè)發(fā)展受限的時(shí)候,除少部分人開始尋求創(chuàng)業(yè)之路外,更多的人開始放眼更廣闊的行業(yè),被迫選擇跳行。這也是人才發(fā)展的要求和必然。
我們通常說的營(yíng)銷人員的進(jìn)步和發(fā)展,更多的是基于在企業(yè)內(nèi)部的晉升和進(jìn)步。雖然同是營(yíng)銷系統(tǒng)不同崗位對(duì)于能力的匹配要求不一樣,但對(duì)于大部分企業(yè)的營(yíng)銷人員發(fā)展來說,還是遵循了基層業(yè)務(wù)代表到區(qū)域經(jīng)理,再到大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷副總等職務(wù)晉升的路徑。對(duì)于行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部來言,對(duì)照現(xiàn)在大部分企業(yè),這也可以稱之為人才成長(zhǎng)規(guī)律。對(duì)于大部分人才來講,成長(zhǎng)為企業(yè)的營(yíng)銷副總的機(jī)會(huì)是非常少的,除了在大區(qū)經(jīng)理的崗位上不斷修煉持續(xù)提升以外,企業(yè)內(nèi)部機(jī)會(huì)、甚或某些偶然因素就成了個(gè)人職業(yè)發(fā)展的天花板。
如此,便出現(xiàn)了一個(gè)悖論:一個(gè)營(yíng)銷人員要想進(jìn)一步發(fā)展,從中期的職業(yè)規(guī)劃來講,跳行是必須的選擇;而一個(gè)營(yíng)銷人員要想跳行,就得犧牲原來的一些既得利益,包括職務(wù)和收入。這便是大部分“成功”的營(yíng)銷人員的困惑。如果按照上述選擇,職業(yè)的發(fā)展曲線便出現(xiàn)低谷,能否順利走上領(lǐng)導(dǎo)崗位還有待于自己的打拼和努力。這是一般的營(yíng)銷人員很難決定對(duì)自己挑戰(zhàn)的。如果心態(tài)調(diào)整不到位,不能從零做起,事實(shí)上成功的可能也非常小。
既然如此,營(yíng)銷人員在跳行時(shí)又該如何選擇呢?有沒有其它的路徑效率或更高呢?從方法論上來講,肯定還會(huì)有其它選擇。
選擇一:跳到別的企業(yè)的營(yíng)銷管理部門或市場(chǎng)部。這是一個(gè)較好的路徑之一。通過到新行業(yè)企業(yè)的管理部門或市場(chǎng)部任職,可以快速的學(xué)習(xí)和了解行業(yè)知識(shí)和特點(diǎn),有利于和企業(yè)橫向管理部門形成良性溝通。一旦自己準(zhǔn)備充足,老總們會(huì)優(yōu)先選擇自己身邊可靠的人“放個(gè)外任”來實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意志,自己又可以“重出江湖”。更重要的一點(diǎn),在這些中藥的部門任職時(shí),還可以彌補(bǔ)自己在營(yíng)銷執(zhí)行層面工作的不足,快速的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。而這些知識(shí)和能力,恰恰是做老總必須的,如策略意識(shí),大局觀、文字能力、協(xié)調(diào)能力等。一個(gè)做過大區(qū)經(jīng)理,又做過策略部門經(jīng)理的人,綜合能力強(qiáng),稍加一線市場(chǎng)修煉,便是營(yíng)銷老總的候選人之一。
選擇二:到規(guī)模較小的企業(yè)任營(yíng)銷副總。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),不同品牌地位的企業(yè)的人才需求是不一樣的。大企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、品牌運(yùn)作,而小企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)向大企業(yè)的管理規(guī)范學(xué)習(xí)。無疑,將大企業(yè)里優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理聘任為自己的營(yíng)銷副總,可以迅速地提升本企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷綜合管理水平。小企業(yè)是有人才需求的。對(duì)于大區(qū)經(jīng)理來說,有機(jī)會(huì)到企業(yè)里面去負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷工作,無疑更是提升自己的好機(jī)會(huì)。麻雀雖小,五臟俱全。在小企業(yè)的營(yíng)銷副總位置上,同樣可以獲得隔行不隔理的一般營(yíng)銷管理原理――――――――而這卻是跳行所必備的――――――為跳行做足了的功課,跳行便不會(huì)有大的障礙。對(duì)于新的行業(yè)的企業(yè)用人而言,如果在某些行業(yè)實(shí)際操作技能上有缺欠,他肯定新人在管理或策略上更勝一籌。人可以無完人,但不可以無優(yōu)勢(shì)。這才是企業(yè)選人用人的心態(tài)。
上述兩種選擇都是可以達(dá)到曲徑通幽的目的的,如果你還在困惑,請(qǐng)你堅(jiān)定地選擇一條路走下去,你肯定是成功的!
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇三
生態(tài)旅游產(chǎn)品是當(dāng)前旅游業(yè)的新興產(chǎn)品,也是旅游產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)之一。本文以海南興隆為例,提出了海南興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,對(duì)興隆生態(tài)旅游的實(shí)踐有一定的啟發(fā)性,對(duì)我國(guó)生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展也有一定的借鑒意義。
[關(guān)鍵詞]生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略海南興隆。
生態(tài)旅游(ecotourism)是指“為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識(shí),有目的到自然區(qū)域所做的旅游,這種旅游活動(dòng)的開展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì),讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗薄?/p>
生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動(dòng)過程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),它是旅游者支付一定的金錢、時(shí)間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物(景觀)、設(shè)施和服務(wù)三類要素所構(gòu)成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物,按生態(tài)學(xué)目標(biāo)和要求,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價(jià)值的旅游產(chǎn)品,是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物,有時(shí)可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(diǎn)(區(qū))。
營(yíng)銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷活動(dòng)都是在一定的時(shí)空環(huán)境下進(jìn)行的,都要受到內(nèi)部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷環(huán)境。只有主動(dòng)地、充分地使?fàn)I銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的.營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生最優(yōu)效果。
1.優(yōu)勢(shì)(superior)。
興隆生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好,旅游資源得天獨(dú)厚。興隆地處熱帶,森林覆蓋率達(dá)到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍(lán)的海水、千姿百態(tài)的動(dòng)植物,是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學(xué)研究、教育、探險(xiǎn)的絕佳選擇。同時(shí)興隆還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng),在其土地上衍養(yǎng)生息著19個(gè)少數(shù)民族和21個(gè)國(guó)家、地區(qū)歸僑,形成了獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨(dú)特的民俗風(fēng)情和優(yōu)越的地理位置(位于三亞和??趦蓚€(gè)城市之間交通四通發(fā)達(dá)),使得興隆生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的吸引力。
2.劣勢(shì)(weakness)。
(1)缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。興隆生態(tài)旅游景點(diǎn)多而雜,布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài),造成了旅游資源的極大浪費(fèi)。
(2)旅游配套產(chǎn)品稀少,旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。在旅游者的旅游花費(fèi)中,用于住宿、餐飲、長(zhǎng)途交通、游覽等基本旅游消費(fèi)的支出所占比重達(dá)高于發(fā)達(dá)國(guó)家30%~40%的比重;而非基本旅游消費(fèi)支出所占比重僅,趨近了國(guó)際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場(chǎng)不均衡。在2004年接待旅游過夜人數(shù)中,接待國(guó)內(nèi)旅游過夜人數(shù)約萬,客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅游者僅18658人,港澳臺(tái)同胞為23618人,且從2001年起國(guó)外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢(shì)。表明客源市場(chǎng)重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外的現(xiàn)象較為突出。
(4)無序競(jìng)爭(zhēng)久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增,使得旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,有些旅行社為了生存,采用了“零”團(tuán)費(fèi)、“負(fù)”團(tuán)費(fèi)的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上,依靠景點(diǎn)門票和購(gòu)物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3.機(jī)會(huì)(opportunities)。
(1)生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)需求。據(jù)專家預(yù)測(cè),在未來的一個(gè)時(shí)期,隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增多,對(duì)旅游的需求將會(huì)越來越大,特別是國(guó)家采取鼓勵(lì)發(fā)展的“假日經(jīng)濟(jì)”政策,假期的延長(zhǎng),為人們出門旅游提供了的機(jī)會(huì),而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇四
前言:20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來說,其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位。
投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時(shí)間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)奧格威說任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略。
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?,常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰(zhàn)。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
【范本二】。
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
一、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。
4、服務(wù)分析。
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷人才短缺,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒有市場(chǎng)研究,無戰(zhàn)略策劃,無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場(chǎng),無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略。
(一)營(yíng)銷理念。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
(二)營(yíng)銷組合。
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人。
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝。
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道。
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易細(xì)分部分。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷策略。
(1)廣告計(jì)劃。
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成口碑廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷預(yù)算。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
【范本三】。
一:前言:
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)。
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。
21億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為。
國(guó)內(nèi)旅游收入。
萬億元,比20xx年增長(zhǎng)。
入境旅游人數(shù)。
億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為;。
出境旅游人數(shù)。
5739萬人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為;。
全國(guó)旅游業(yè)總收入。
萬億元,比20xx年增長(zhǎng)幅度為。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是三農(nóng)政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
環(huán)境分析。
1:宏觀環(huán)境分析。
重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入達(dá)到17532元。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
重慶文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
2:微觀環(huán)境分析。
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
3.市場(chǎng)概況。
根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元。
未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結(jié):
我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
六:我們的機(jī)會(huì)swot分析。
在重慶市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。
機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,歌樂山有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅:來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。機(jī)會(huì)和問題:通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在釋放活力,親近自然,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
七:整合營(yíng)銷策略。
1,stp分析。
(1)市場(chǎng)細(xì)分。
雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分:
一:大中專院校學(xué)生。
二:剛踏入社會(huì)的年輕人。
三:年輕家庭。
四:高收入階層。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
在市場(chǎng)細(xì)分選擇中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷36年的過程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對(duì)比較多。
而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的,他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時(shí),她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個(gè)體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比較理性,對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)生活的要求也隨著也高。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過對(duì)價(jià)格的要求。
因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。
2,營(yíng)銷策略。
(1)產(chǎn)品策略打造充滿活力的自然空間。
活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。
1、活力自然在本身?yè)碛械淖匀毁Y源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。
水活力的象征。
2、活力娛樂在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目。
3、活力精神挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。
(2)公關(guān)。
在高校開展活動(dòng),分層次進(jìn)行。
內(nèi)容:各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,按成績(jī)劃定名次,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。舉辦時(shí)間:一年一次舉辦時(shí)間在6月份中旬舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí),并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來滿足他們的需求。
(4)推銷策略。
利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇五
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編幫大家整理的醫(yī)療營(yíng)銷策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我縣總?cè)丝?3.8萬人,鎮(zhèn)內(nèi)人口7.8萬人,其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營(yíng)子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個(gè),人口相對(duì)集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級(jí)甲醫(yī)院,金城醫(yī)院為民營(yíng)醫(yī)院,社區(qū)服務(wù)中心1所,社區(qū)服務(wù)站16所。民營(yíng)醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請(qǐng)專家會(huì)診治療打折為主,社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主,同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項(xiàng)目。近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達(dá)94.9%。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴(kuò)建。面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的時(shí)候,消極地等待顧客(病患)上門,醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略,經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象,做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
(一)我院自遷入新址后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階,但是有很多細(xì)節(jié)上還沒有達(dá)到醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的管理和資料收集貧乏,社會(huì)服務(wù)部作為醫(yī)院一個(gè)部門的成立,必須發(fā)揮它的功能,對(duì)內(nèi)了解與宣傳,對(duì)外營(yíng)銷與調(diào)查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少,各科室有形的宣傳內(nèi)容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對(duì)外宣傳不夠,面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái)是有必要的,然而近年來因?yàn)閺V告不實(shí)宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機(jī),醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對(duì)外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)主要還是依賴正確的市場(chǎng)定位、超前的服務(wù)理念、先進(jìn)的管理模式。
(三)沒有維護(hù)好醫(yī)院自己的顧客,有些顧客失去了永遠(yuǎn)都不會(huì)再回來。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高,“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒有落到實(shí)處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:“不知道,問導(dǎo)診護(hù)士去”。其實(shí)當(dāng)時(shí)我在想:身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態(tài)度非常生硬!就是因?yàn)檫@種態(tài)度有可能永遠(yuǎn)失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫(yī)院,但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。
(一)營(yíng)銷思路
以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),堅(jiān)持“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì),外拓市場(chǎng)樹行象”為思路,一方面以林西鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向,逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴(kuò)展,強(qiáng)化“林西縣醫(yī)院”特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以林西地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對(duì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向,通過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實(shí)施方案
1、根據(jù)“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色,以林西縣各社區(qū)為目標(biāo)地,逐步開發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)。以宣傳專科、專病為切入點(diǎn),加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室,同時(shí)帶動(dòng)其他科室的發(fā)展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場(chǎng)義診咨詢等多種活動(dòng)為渠道,加強(qiáng)對(duì)外宣傳、聯(lián)絡(luò),把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊,進(jìn)而吸引更多的患者來醫(yī)院進(jìn)一步診治,擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)。
2、把醫(yī)療市場(chǎng)的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村,直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系,以互惠互利為前提,增進(jìn)業(yè)務(wù)平臺(tái),實(shí)施資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),讓農(nóng)民在家門口享受到二級(jí)醫(yī)院診療水平,可間接加深對(duì)林西縣醫(yī)院品牌的認(rèn)知。
3、建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略一樣,始終圍繞一個(gè)中心展開的,這個(gè)中心就是讓顧客滿意,真正體現(xiàn)“以病人為中心”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度。
(1)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處,負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生最大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的'信譽(yù)度和盈利。
(2)提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客,應(yīng)為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷,努力消除“三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)收費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、診療時(shí)間短)現(xiàn)象,方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會(huì)的發(fā)展,文明程度不斷提高,人們對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,維護(hù)好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要;推行面帶微笑服務(wù),注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是叫 床號(hào)。這些親情化服務(wù)會(huì)讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人文關(guān)懷,提高顧客滿意度。
(3)建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點(diǎn)、以營(yíng)銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對(duì)住院、門診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、公布,并提出改進(jìn)意見,不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,擴(kuò)大醫(yī)院病人收容量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
4、向亞健康市場(chǎng)進(jìn)軍。衛(wèi)生部組織資料報(bào)告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識(shí)越來越強(qiáng),人們通過體檢來了解自己身體狀況,做到預(yù)防為主,治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對(duì)單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項(xiàng)目均按醫(yī)院規(guī)定價(jià)格給予一定的折扣優(yōu)惠。針對(duì)不同人群設(shè)置不同名稱、體檢內(nèi)容和價(jià)格,比如針對(duì)普通人群的常規(guī)體檢、針對(duì)老年人的保健體檢、針對(duì)女性健康體檢、針對(duì)工薪階層的健康體檢,體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進(jìn)行解讀,并以書面形式寫出保健建議。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥,醫(yī)院將指派專家或?qū)?漆t(yī)生幫助其制定個(gè)性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會(huì)群體,拓展醫(yī)院業(yè)務(wù),提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。
5、有針對(duì)性地做一些宣傳。任何一個(gè)公司或者醫(yī)院要長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái),與林西地區(qū)媒體建立好關(guān)系,采取媒體報(bào)道、宣傳欄、宣傳手冊(cè)、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會(huì)大力宣傳醫(yī)院特色???、品牌服務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動(dòng)及社會(huì)公益行為宣傳醫(yī)院,規(guī)范科室宣傳欄制作,引導(dǎo)患者方便就醫(yī),達(dá)到不斷塑造醫(yī)院良好社會(huì)形象,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇六
建立醫(yī)院社群的目的是什么,在社群運(yùn)營(yíng)之初就必須要想清楚,只有這樣才可以明確以后應(yīng)該用什么樣的方式運(yùn)營(yíng)社群,用戶價(jià)值閉環(huán)如何成型、商業(yè)模式如何搭建。如果一個(gè)醫(yī)療社群在運(yùn)營(yíng)中沒有明確這些問題,運(yùn)營(yíng)中不斷變換自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),用戶會(huì)逐漸遠(yuǎn)離這個(gè)社群,不要說營(yíng)銷,連基本的維護(hù)都會(huì)很難。
醫(yī)療社群帶來的價(jià)值是什么。
你的醫(yī)療社群能為大家?guī)砟男﹥r(jià)值?
在哪建立醫(yī)療社群。
社群不等于微信群,也不等于微信公眾平臺(tái),微信只是現(xiàn)在仍是主流的溝通工具,適合用于社群運(yùn)營(yíng)而已。
醫(yī)療社群運(yùn)營(yíng)一定要找到適合的平臺(tái),以平臺(tái)為依托進(jìn)而運(yùn)營(yíng),這樣的平臺(tái)可以是論壇,可以是qq群,可以是微信群……也可以是這些工具或平臺(tái)的混合體。
具體運(yùn)用哪種工具,使用哪個(gè)平臺(tái),要看醫(yī)療社群的人群和定位。社群可以按以群為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)模式和以平臺(tái)為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)模式,不過最常見的是兩者兼而有之,對(duì)于醫(yī)療社群也是如此,一般來講,營(yíng)銷作用主導(dǎo)的醫(yī)療社群以群為主導(dǎo)更合適,而以品牌推廣為主導(dǎo)的醫(yī)療社群使用平臺(tái)為主導(dǎo)效果更佳。
a.群的選擇。
現(xiàn)在可以建群的主要平臺(tái)還是qq和微信,一般說來,人數(shù)不多的時(shí)候兩者使用效果都差不多,但是當(dāng)人數(shù)一量增加時(shí),qq群的優(yōu)勢(shì)就顯示出來;而且qq群有群文件、群視頻、禁言等豐富的管理手段,更利于社群的維護(hù)。而且qq群可以運(yùn)用搜索等功能進(jìn)行推廣,這些都是微信群無法實(shí)現(xiàn)的。
b.平臺(tái)的選擇。
現(xiàn)在最常見的平臺(tái)是微信公眾號(hào),現(xiàn)在公眾號(hào)的付費(fèi)功能和推廣功能也越來越強(qiáng)大,但是頭條號(hào)、貼吧、興趣部落、支付寶生活號(hào),到底如何選擇也需要結(jié)合本社群的實(shí)際情況來確定。至于公眾號(hào),倒底是選擇訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào),也是要看具體情況來定的,沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)者需要認(rèn)真分析本醫(yī)療社群的實(shí)際,充分比較各種不同平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì),然后確定使用什么樣的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)維。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇七
一、推廣渠道及具體方案:
推廣渠道可同時(shí)從老年人及子女兩個(gè)方面來著手,向老年人推廣旅游可以“辛苦了幾十年,是時(shí)候犒勞一下自己了”等類似的文案呈現(xiàn),向子女推廣的文案盡量以“爸媽辛苦了大半輩子,是時(shí)候孝順?biāo)麄兞恕?。兩種文案間既有關(guān)聯(lián)又突出針對(duì)人群的不同。推廣渠道:
1、老年大學(xué);。
2、各社區(qū)老年活動(dòng)中心;。
以上兩種場(chǎng)所是老年人群聚的地方,且推廣費(fèi)用相對(duì)較低,可與相關(guān)單位聯(lián)系,在相應(yīng)場(chǎng)所較顯眼的地方放置dm單。dm單上除了吸引人的標(biāo)題外,做出幾條比較吸引人的路線,并做出服務(wù)承諾,如全程保證玩好、休息好、吃好(三餐及酒店舒適度的保證),為每位老年朋友購(gòu)買保險(xiǎn)等。
3、與保健品公司合作:
不少老年人都喜歡購(gòu)買保健品,可與大品牌保健品公司聯(lián)系,建議保健品公司推出購(gòu)滿xx元抽獎(jiǎng)送旅游的活動(dòng),給保健品公司一定折扣,鼓勵(lì)獎(jiǎng)可贈(zèng)送有效期三個(gè)月內(nèi)的通用旅游抵用券xx元(可設(shè)置成路線20xx元以下的,可抵用200元;20xx-4000元的,可抵用400元等方式,最高可抵xx元)。如為節(jié)省成本,可考慮全部贈(zèng)送抵用券、不贈(zèng)送免費(fèi)券。但此類方式僅限與大品牌保健品公司合作,如與不知名公司合作,對(duì)口碑及效果都不好。
4、針對(duì)白領(lǐng)的活動(dòng)范圍:
在本市較好的健身房、會(huì)所等中高檔消費(fèi)場(chǎng)所放置dm單及pop展架宣傳。因此類場(chǎng)所的消費(fèi)者基本上收入穩(wěn)定、能夠負(fù)擔(dān)得起父母的旅游費(fèi)用。展架上同樣須有吸引人的標(biāo)題、吸引人的幾條路線及服務(wù)承諾。pop展架上路線可只寫三條,但服務(wù)承諾必須比較突出、以取得子女們的信任。
5、體驗(yàn)之旅:
憑dm單可參加一次較近距離的跨省游抽獎(jiǎng),可設(shè)免費(fèi)獎(jiǎng)5-8名、半價(jià)獎(jiǎng)5-8名,結(jié)合保健品公司抽獎(jiǎng)后的顧客一起進(jìn)行“體驗(yàn)之旅”。在體驗(yàn)之旅前準(zhǔn)備好橫幅“老年旅游體驗(yàn)之旅”,到每個(gè)景點(diǎn)拍集體照1-2張,以后做為公司宣傳用。
二、費(fèi)用:初期不建議花費(fèi)太多成本,故先以dm單及展架、場(chǎng)地使用費(fèi)的方式進(jìn)行。
1、dm單印制:雙面a4紙印刷,每張成本元/張*1000張=300元。
2、展架:200元/個(gè)。
3、場(chǎng)地使用費(fèi):視各場(chǎng)所費(fèi)用而定。
4、免費(fèi)或抵用券折扣:視實(shí)際情況而定,須提前設(shè)計(jì)好漂亮的抵用券或免費(fèi)券。
三、老年旅游需要注意的事項(xiàng):
a、推廣渠道及推廣文章切忌夸大、引起子女的反感;。
b、言出必行,所有承諾的服務(wù)在“體驗(yàn)之旅”必須實(shí)踐。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇八
現(xiàn)在很多醫(yī)院都進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,身為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管們希望聽聽我的建議,目前醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷介入,他們一般會(huì)采用以下幾種方式:
3 seo排名:在一些seo業(yè)務(wù)員口中,seo是低投入高回報(bào),百般游說之下,一些醫(yī)療企業(yè)主也經(jīng)不住引誘。
對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來說,以上營(yíng)銷方式都可取,但專業(yè)與非專業(yè)的操作只在于操作的方式方法、細(xì)節(jié)與技考:
第一種方法:為很多數(shù)企業(yè)主所熟悉,一般會(huì)安排企業(yè)員工到各大論壇、qq群進(jìn)行人肉留言頂貼,或者留下網(wǎng)站鏈接地址,增加網(wǎng)站的爆光度,一些較為熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)可能還會(huì)取用群發(fā)軟件來推廣,這種方式在一定程度上是可以取得效果的。
人肉留言頂貼只能在小范圍里進(jìn)行,赤裸裸的廣告內(nèi)容很容就被管-理-員清除;群發(fā)推廣容易產(chǎn)生大量的垃圾外鏈,給網(wǎng)站增加風(fēng)險(xiǎn),也容易被各目標(biāo)站點(diǎn)斥責(zé),群發(fā)容易失效,很多群發(fā)軟件也是言過于實(shí)。
第一種方法應(yīng)該注意:
4) 充分利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)資源,如書簽、百度知道、百度百科、digg等等。 第二種方法:一旦的你的網(wǎng)站被百度推廣員盯上,他們就會(huì)不厭其煩的給你打電話,跟你說百度推廣如何如何的好,并且信誓旦旦保證給你帶來效果;很多企業(yè)主在還沒有弄清楚什么是百度競(jìng)價(jià)排名就交上了3000大元戶開了,結(jié)果不出幾天,賬號(hào)的錢消費(fèi)完了還沒見效果。
第二種方法應(yīng)該注意:
1) 充份了解百度競(jìng)價(jià)排名的操作方法等基本內(nèi)容;
4) 百度競(jìng)爭(zhēng)與seo結(jié)合,是目前醫(yī)療行業(yè)最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法,詳情可參考這篇文章:最有效的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合。
第三種方法:一些企業(yè)主通過朋友或者seo業(yè)務(wù)員了解到搜索引擎優(yōu)化排名(seo),業(yè)務(wù)員會(huì)告訴你seo只需一次投入,保證你的某某關(guān)鍵詞在 百度搜索結(jié)果頁(yè)(serp)的排名,從此無需像百度競(jìng)價(jià)排名那樣按每次點(diǎn)擊付費(fèi),在seo低投入,高回報(bào)游說之下,一些醫(yī)療企業(yè)主就簽下seo合同,但業(yè) 務(wù)員應(yīng)該不會(huì)告訴你seo低投入,高回報(bào)但有風(fēng)險(xiǎn),詳情可看這篇文章:如何防止醫(yī)院網(wǎng)站降權(quán)處罰(被k)。
seo行業(yè)里有這樣一句話:”95%的seo技巧很簡(jiǎn)單,你在任何一篇關(guān)于seo的文章中都會(huì)看到,最重要的5%是 “經(jīng)驗(yàn)”、“創(chuàng)意”和“人脈””,由于seo入門門檻比較低,seo行業(yè)很快就會(huì)泛濫成災(zāi),有人為了接單,可能會(huì)給你保證排名,有人為了完成任務(wù),可能不 惜使用黑帽手法,給企業(yè)網(wǎng)站來滅頂之災(zāi)。
第三種方法應(yīng)該注意:
2) 通過seo站內(nèi)優(yōu)化,提高用戶體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率;
3) 進(jìn)行seo優(yōu)化排名最基本的原則是最大限度上保證醫(yī)療網(wǎng)站不被搜索引擎處罰前提下進(jìn)行優(yōu)化。
seo行業(yè)內(nèi)有這樣給seoer分為三個(gè)級(jí)別:
1) 能優(yōu)化幾個(gè)關(guān)鍵詞排名的seoer
2) 能優(yōu)化行業(yè)關(guān)鍵詞排名的seoer
3) 能自己創(chuàng)造關(guān)鍵詞排名的seoer
身為企業(yè)主的您,在選擇seoer時(shí)如何區(qū)分seo水平?
這一篇不是完全給友人的體檢中心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建議,但綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須以用戶體驗(yàn)為中心,提高轉(zhuǎn)化率為目標(biāo),seo與百度競(jìng)價(jià)結(jié)合是醫(yī)療行業(yè)最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式方法上應(yīng)該有所注意,在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合作伙伴應(yīng)該擦光眼睛。
《醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁(yè)查看。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇九
摘要:。
眾所周知,在高等教育教學(xué)中,營(yíng)銷策劃這門課程相比其他課程來說有著較高的實(shí)踐性和創(chuàng)新性,其教學(xué)的目的就是讓更多的學(xué)生理解與掌握營(yíng)銷策劃的技能,并能夠針對(duì)實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行應(yīng)用。基于此,本文結(jié)合自身多年的教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能,從營(yíng)銷策劃教學(xué)創(chuàng)新技能和策略兩個(gè)基本的方面著手,就如何切實(shí)的做好營(yíng)銷策劃教學(xué)工作進(jìn)行了探索性的分析和演技,希望能夠起到一定的拋磚引玉的作用,在引起更多專業(yè)人士關(guān)心和重視營(yíng)銷策劃教學(xué)這門課程的基礎(chǔ)上促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:。
營(yíng)銷策劃;教學(xué);創(chuàng)新技能;創(chuàng)新策略。
1創(chuàng)新營(yíng)銷策劃教學(xué)的必要性。
掌握創(chuàng)新營(yíng)銷策劃教學(xué)的重要性不僅有助于教師教學(xué)熱情和積極性的提高,而且對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提高以及不必要錯(cuò)誤的規(guī)避都是有著十分重要的促進(jìn)作用的。而之所以說,創(chuàng)新營(yíng)銷策劃教學(xué)是十分必要的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,處在當(dāng)今信息時(shí)代的今天,各個(gè)行業(yè)都迎來了發(fā)展的春天,而各個(gè)行業(yè)的興起和發(fā)展繁榮就帶動(dòng)了營(yíng)銷策劃行業(yè)的發(fā)展,所以說,現(xiàn)在市場(chǎng)中需要更多更好的營(yíng)銷策劃方案,需要更多優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人才,所以,這就要求高校營(yíng)銷策劃教育工作中能夠培養(yǎng)出更多的營(yíng)銷策劃人才。第二,受傳統(tǒng)思想的影響,更多高校雖然有營(yíng)銷策劃這門課程,但是在實(shí)際教育教學(xué)中依舊采用老師臺(tái)上講授,學(xué)生臺(tái)下被動(dòng)接受的傳統(tǒng)教學(xué)方法,這種方法不僅很難激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性,而且也不利于營(yíng)銷策劃這門學(xué)科應(yīng)有價(jià)值的切實(shí)發(fā)揮,所以說,創(chuàng)新營(yíng)銷策劃教學(xué)是課程所需。第三,當(dāng)代學(xué)生的思維比較活躍,自身所擁有的信息含量比較高,如何成為更好的引路人,激發(fā)學(xué)生的思想,使其能夠設(shè)計(jì)出更好的營(yíng)銷策劃方案是教學(xué)所需,時(shí)代所需,而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)同樣需要改變既有的營(yíng)銷策劃教學(xué)模式,對(duì)其不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新。
2營(yíng)銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新技能分析。
由上述分析可知,創(chuàng)新營(yíng)銷策劃教學(xué)是十分必要和重要的,而創(chuàng)新技能的掌握又是做好課程創(chuàng)新工作的前提和關(guān)鍵,因此,筆者筆者從創(chuàng)意的提出、信息的分析、策劃的表達(dá)三個(gè)層面就如何落實(shí)創(chuàng)新技能進(jìn)行了分析和研究,具體內(nèi)容如下所述:。
2.1創(chuàng)意提出中的技能創(chuàng)新。創(chuàng)意是策劃的靈魂,也是一切策劃方案得以落實(shí)的前提和基礎(chǔ)。而為了提高學(xué)生提出創(chuàng)意的能力,教師就需要?jiǎng)?chuàng)新既有的教學(xué)方法,一方面可以開設(shè)創(chuàng)新思維活動(dòng)的教學(xué)情境,讓學(xué)生身臨其境,達(dá)到激發(fā)創(chuàng)意的目標(biāo);另一方面,可以通過營(yíng)造自由、和諧的課堂氛圍燈形式讓學(xué)生在良好的課堂環(huán)境中學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí),長(zhǎng)此以往,實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)量的轉(zhuǎn)換。
2.2信息分析中的技能創(chuàng)新。學(xué)生信息分析能力的增強(qiáng)同樣也是設(shè)計(jì)出更好的營(yíng)銷方案的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而信息分析能力的增強(qiáng)就需要學(xué)生能夠掌握一定信息資源,提高資源獲取的能力了,并對(duì)相關(guān)的信息作出有效的判斷。
2.3策劃表達(dá)中的技能創(chuàng)新。策劃表達(dá)是整個(gè)營(yíng)銷策劃教學(xué)的點(diǎn)睛之筆,良好的策劃表達(dá)能夠吸引更多人的注意力,能夠獲得更好的市場(chǎng),贏得更多的效益。所以,策劃表達(dá)技能的培養(yǎng)就顯得尤為重要了,因此,教師一方面要能夠?yàn)楦嗟膶W(xué)生提供更多的體驗(yàn)和實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法。
3營(yíng)銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新策略分析。
在掌握了營(yíng)銷策劃創(chuàng)新技能之后,為了切實(shí)的提高營(yíng)銷策劃教學(xué)的質(zhì)量,就需要提出一系列切實(shí)可行的創(chuàng)新策略并將其切實(shí)的落實(shí)到實(shí)際教育教學(xué)工作中去,具體策略如下所述:。
3.1激發(fā)學(xué)生創(chuàng)意的策略。學(xué)生創(chuàng)意策略的激發(fā)是確保營(yíng)銷策劃教學(xué)工作得以順利開展的重要舉措之一,而創(chuàng)意激發(fā)需要重視三個(gè)基本的元素,即一是策劃主體的構(gòu)思,二是素材的選擇,三是策劃表現(xiàn)手法的應(yīng)用。所以,在這個(gè)過程中,就需要教師通過與學(xué)生研討真實(shí)的營(yíng)銷策劃案例、設(shè)計(jì)創(chuàng)意方案、是是策劃方案等過程讓學(xué)生能夠切實(shí)的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的有用性、實(shí)用性和趣味性,在更多的學(xué)生能夠更好的參與到營(yíng)銷策劃創(chuàng)意和實(shí)施過程的同時(shí),促進(jìn)其想出更多的想法和創(chuàng)意。
3.2營(yíng)銷策劃教學(xué)策略。教學(xué)策略的創(chuàng)新需要教師能夠傳統(tǒng)的教學(xué)方法,在充分的認(rèn)識(shí)到學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校特點(diǎn)的基礎(chǔ)上改變既有的營(yíng)銷策劃教學(xué)方案,提出更好的適應(yīng)學(xué)校和學(xué)生發(fā)展的營(yíng)銷策劃教學(xué)方案,所以,教師可以將“拋錨教學(xué)”這一模式應(yīng)用到實(shí)際的教育教學(xué)工作中去,即教師拋出“錨”,引發(fā)學(xué)生的思考,學(xué)生各抒己見,激發(fā)其學(xué)習(xí)潛能的同時(shí),想出更好的學(xué)習(xí)方案。而“錨”的設(shè)計(jì)是這個(gè)教學(xué)方式的重點(diǎn),即需要其既能更符合學(xué)生的能力又能夠有一定的實(shí)用和參考的價(jià)值。
3.3團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)策略。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)策略的落實(shí)同樣也是提高營(yíng)銷策劃教學(xué)質(zhì)量的主要方法之一,而為了確保團(tuán)隊(duì)教學(xué)工作的更好落實(shí)就需要教師從以下幾個(gè)方面著手,即一是做好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定工作,需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和人才培養(yǎng)的目標(biāo)等多個(gè)層面著手,提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)用性和適用性;二是可以通過分組形成團(tuán)隊(duì),按照學(xué)生自愿的原則,確保每個(gè)同學(xué)都能參與到實(shí)踐活動(dòng)中去,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共贏;三是要做好團(tuán)隊(duì)教學(xué)氛圍的營(yíng)造工作,確保整個(gè)實(shí)踐過程中能夠形成便于交流、輕松和諧的教學(xué)氛圍,為其實(shí)踐活動(dòng)的開展奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4結(jié)語。
總之,相比其他學(xué)科,營(yíng)銷策劃是一門對(duì)創(chuàng)新性要求比較高的學(xué)科,其對(duì)學(xué)生的要求不僅僅是理論知識(shí)的掌握,也不僅僅是抽象思維的培養(yǎng),更多的是營(yíng)銷策劃的應(yīng)用,而本文中相關(guān)創(chuàng)新技能和創(chuàng)新策略的提出僅僅是筆者在研讀了相關(guān)學(xué)者和專家既有研究成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身多年的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和所掌握的理論知識(shí)對(duì)其進(jìn)行的探索性分析,也是階段性成果,筆者將在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)際教學(xué)過程中做進(jìn)一步的研究和努力。
參考文獻(xiàn):。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇十
現(xiàn)在很多醫(yī)院都進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,身為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管們希望聽聽我的建議,目前醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷介入,他們一般會(huì)采用以下幾種方式:
3 seo排名:在一些seo業(yè)務(wù)員口中,seo是低投入高回報(bào),百般游說之下,一些醫(yī)療企業(yè)主也經(jīng)不住引誘。
對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來說,以上營(yíng)銷方式都可取,但專業(yè)與非專業(yè)的操作只在于操作的方式方法、細(xì)節(jié)與技考:
第一種方法:為很多數(shù)企業(yè)主所熟悉,一般會(huì)安排企業(yè)員工到各大論壇、qq群進(jìn)行人肉留言頂貼,或者留下網(wǎng)站鏈接地址,增加網(wǎng)站的爆光度,一些較為熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)可能還會(huì)取用群發(fā)軟件來推廣,這種方式在一定程度上是可以取得效果的。
人肉留言頂貼只能在小范圍里進(jìn)行,赤裸裸的廣告內(nèi)容很容就被管-理-員清除;群發(fā)推廣容易產(chǎn)生大量的垃圾外鏈,給網(wǎng)站增加風(fēng)險(xiǎn),也容易被各目標(biāo)站點(diǎn)斥責(zé),群發(fā)容易失效,很多群發(fā)軟件也是言過于實(shí)。
第一種方法應(yīng)該注意:
4) 充分利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)資源,如書簽、百度知道、百度百科、digg等等。 第二種方法:一旦的你的網(wǎng)站被百度推廣員盯上,他們就會(huì)不厭其煩的給你打電話,跟你說百度推廣如何如何的好,并且信誓旦旦保證給你帶來效果;很多企業(yè)主在還沒有弄清楚什么是百度競(jìng)價(jià)排名就交上了3000大元戶開了,結(jié)果不出幾天,賬號(hào)的錢消費(fèi)完了還沒見效果。
第二種方法應(yīng)該注意:
1) 充份了解百度競(jìng)價(jià)排名的操作方法等基本內(nèi)容;
4) 百度競(jìng)爭(zhēng)與seo結(jié)合,是目前醫(yī)療行業(yè)最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法,詳情可參考這篇文章:最有效的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合。
第三種方法:一些企業(yè)主通過朋友或者seo業(yè)務(wù)員了解到搜索引擎優(yōu)化排名(seo),業(yè)務(wù)員會(huì)告訴你seo只需一次投入,保證你的某某關(guān)鍵詞在 百度搜索結(jié)果頁(yè)(serp)的排名,從此無需像百度競(jìng)價(jià)排名那樣按每次點(diǎn)擊付費(fèi),在seo低投入,高回報(bào)游說之下,一些醫(yī)療企業(yè)主就簽下seo合同,但業(yè) 務(wù)員應(yīng)該不會(huì)告訴你seo低投入,高回報(bào)但有風(fēng)險(xiǎn),詳情可看這篇文章:如何防止醫(yī)院網(wǎng)站降權(quán)處罰(被k)。
seo行業(yè)里有這樣一句話:”95%的seo技巧很簡(jiǎn)單,你在任何一篇關(guān)于seo的文章中都會(huì)看到,最重要的5%是 “經(jīng)驗(yàn)”、“創(chuàng)意”和“人脈””,由于seo入門門檻比較低,seo行業(yè)很快就會(huì)泛濫成災(zāi),有人為了接單,可能會(huì)給你保證排名,有人為了完成任務(wù),可能不 惜使用黑帽手法,給企業(yè)網(wǎng)站來滅頂之災(zāi)。
第三種方法應(yīng)該注意:
2) 通過seo站內(nèi)優(yōu)化,提高用戶體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率;
3) 進(jìn)行seo優(yōu)化排名最基本的原則是最大限度上保證醫(yī)療網(wǎng)站不被搜索引擎處罰前提下進(jìn)行優(yōu)化。
seo行業(yè)內(nèi)有這樣給seoer分為三個(gè)級(jí)別:
1) 能優(yōu)化幾個(gè)關(guān)鍵詞排名的seoer
2) 能優(yōu)化行業(yè)關(guān)鍵詞排名的seoer
3) 能自己創(chuàng)造關(guān)鍵詞排名的seoer
身為企業(yè)主的您,在選擇seoer時(shí)如何區(qū)分seo水平?
這一篇不是完全給友人的體檢中心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建議,但綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須以用戶體驗(yàn)為中心,提高轉(zhuǎn)化率為目標(biāo),seo與百度競(jìng)價(jià)結(jié)合是醫(yī)療行業(yè)最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式方法上應(yīng)該有所注意,在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合作伙伴應(yīng)該擦光眼睛。
近段時(shí)間,經(jīng)常聽到朋友之間在談?wù)撫t(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難做的事情,結(jié)合自身的經(jīng)歷、頗有感慨。所謂感覺網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣(后簡(jiǎn)稱為網(wǎng)絡(luò)推廣)難做,最大的直觀感覺無非是:力不從心。
那導(dǎo)致“力不從心”,影響網(wǎng)絡(luò)推廣效果的根本點(diǎn)又有哪些呢?我們看待網(wǎng)絡(luò)推廣中出現(xiàn)的問題,不能單一、簡(jiǎn)單的闡述該問題,更應(yīng)該看到問題的本質(zhì)及問題所映射出來的其他信息,其次是得有舉一反三的觀察力。
暫先羅列三點(diǎn)常見因素,還望與大家共同討論、交流學(xué)習(xí):
一、團(tuán)隊(duì)框架定位不清晰,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)未與經(jīng)營(yíng)掛鉤;
二、領(lǐng)導(dǎo)層舉棋不定,缺乏魄力跟清晰的指導(dǎo)思路;
三、推廣方式陳舊,沒有膽大心細(xì)的去開拓新渠道、新方式;
綜上所述,那我與大家一起討論下這三點(diǎn),如有不對(duì)、不足的地方,還望大家指點(diǎn)一二,謝謝。
一、團(tuán)隊(duì)框架定位不清晰,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)未與經(jīng)營(yíng)掛鉤:
基本上現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人都明白一點(diǎn),科學(xué)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是高效的代名詞,那團(tuán)隊(duì)組建后呢?職能的劃分工種、流水線的工作流程等則出現(xiàn)了很大的分歧?;蛟S,這也是導(dǎo)致一個(gè)點(diǎn)成長(zhǎng)速度不同的因素之一。我們先看個(gè)簡(jiǎn)易的架構(gòu)圖:
如上圖所示,相信這樣的分工一目了然,也是大部分公司(集團(tuán)) 所采用的一個(gè)架構(gòu)模式。那團(tuán)隊(duì)框架有了,剩下的就是如何高效運(yùn)作了。
的流程是什么?相信很多地方都是這樣:企劃定個(gè)項(xiàng)目,通知經(jīng)營(yíng),通知網(wǎng)絡(luò)部。然后開始各干個(gè)的,然后每周開個(gè)碰頭會(huì),匯報(bào)下各自進(jìn)度什么的。但這種出來的項(xiàng)目、活動(dòng),效果真的好嗎?顯然不是。
我認(rèn)為:真正的交流應(yīng)該是,企劃或網(wǎng)絡(luò)都可以根據(jù)各自不同平臺(tái)的對(duì)手在某一時(shí)期進(jìn)行一個(gè)打壓,或者是對(duì)手活動(dòng)的反擊版面等。那牽頭人有了,剩下的是大家在一起討論細(xì)則,例如周期、成本預(yù)算、版面樣式、話句語述的流程、品牌的配套包裝,效果的跟蹤反饋流程等等。而非之前各干個(gè)的,網(wǎng)絡(luò)部來做包裝、做推廣、做活動(dòng)等。這都是不切實(shí)際的,做出來的東西也與整體經(jīng)營(yíng)脫鉤,效果可想而知。
其次,基本上大部分網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人都會(huì)重點(diǎn)偏向于競(jìng)價(jià)、咨詢的結(jié)合,那我們也重點(diǎn)說下這塊,那我們?cè)賮砜匆粋€(gè)圖(此圖僅供參考,因?yàn)槠渲写嬖谝粋€(gè)最大的遺漏,就是競(jìng)價(jià)的突破。在長(zhǎng)期穩(wěn)定后,競(jìng)價(jià)各項(xiàng)工作、費(fèi)用預(yù)算等都趨于穩(wěn)定,但如何再進(jìn)一步突破,平衡性價(jià)比呢?此圖中并未指出。例如在品牌詞與病種詞的取舍、把病種劃分發(fā)病前、發(fā)病中、發(fā)病后三階段后再細(xì)分具體為咨詢、費(fèi)用、護(hù)理等幾大項(xiàng),最后再根據(jù)數(shù)據(jù)分析我們的錢到底在該病種中的哪一階段花費(fèi)最高,此時(shí),心里才會(huì)明白該如何去調(diào)整。等等一系列細(xì)節(jié)問題,還是與大家qq或當(dāng)面溝通這塊,我就不在這細(xì)說了):
總結(jié):團(tuán)隊(duì)的組建不是兒戲,除科學(xué)化、職能化擬定后,需要的就合理的調(diào)動(dòng)他們的潛力,流水線般膽大心細(xì)的運(yùn)作起來。 這也是大家常說的.細(xì)節(jié)決定成敗,很多時(shí)候,萬事俱備只欠東風(fēng),差的就是細(xì)節(jié),差的是不懂如何去突破,差的是不敢去嘗試。
二、領(lǐng)導(dǎo)層舉棋不定,缺乏魄力跟清晰的指導(dǎo)思路:
第一個(gè)問題解決了,那一切都準(zhǔn)備好了嗎?答案是:非也!此時(shí)一個(gè)關(guān)鍵性的人決定著這個(gè)項(xiàng)目推廣成功與否——項(xiàng)目推廣負(fù)責(zé)人(網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)或營(yíng)銷總監(jiān))。每一個(gè)偉大的公司或每一個(gè)項(xiàng)目推廣成功的點(diǎn)都會(huì)有一位敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),不需要領(lǐng)導(dǎo)有多大的能耐,但必須具備:1、敢于擔(dān)當(dāng);2、做事踏實(shí);3、思路清晰;4、給到可行方案;5、基層的傾聽者。 歷史中都有許多經(jīng)典人物代表:劉備、宋江、朱元璋等。這些人真有通天本事嗎?這些人真有超過那些好漢的本事嗎?顯示不是。
領(lǐng)導(dǎo)者的定義:承上啟下的人。許多管理者往往只做到了其一,鮮有人做到兩者兼并,但唯獨(dú)那些都做到兩者兼并的人,才成為真正成功的人?!俺猩险摺保ǔ1蝗朔Q為馬屁精,或被人厭惡,或被人反感;“啟下者”,只會(huì)管理手下,與上級(jí)缺乏溝通,曲解上級(jí)意思。最終導(dǎo)致項(xiàng)目的運(yùn)作失敗或周期過長(zhǎng),其中造成老板的直接損失。
此外,領(lǐng)導(dǎo)層的還有兩大致命傷:缺乏魄力,不敢擔(dān)當(dāng);思路不清晰,缺乏規(guī)劃性。 基層的員工大部分心里想法:希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)注自己;希望領(lǐng)導(dǎo)有魄力帶動(dòng)大家一起奮斗;希望領(lǐng)導(dǎo)能指點(diǎn)自己,能明確工作規(guī)劃。敢于擔(dān)當(dāng)是管理者的基本素質(zhì),試想有誰會(huì)甘心為沒有魄力,不敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜速u命?做的好都是領(lǐng)導(dǎo)的工作努力,做的不好都是組員的落實(shí)不到位。這種團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力長(zhǎng)久不了。其次,領(lǐng)導(dǎo)層的思路不清晰,缺乏規(guī)劃性也是一大致命傷。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)惡劣的環(huán)境下,沒有規(guī)劃,自己都不知道推廣細(xì)則。只知道給基層下命令,卻不說如何做、我們的做的目的是什么、我們推廣的方向是什么。相信這種引發(fā)的后果大家都能猜想到:反復(fù)的調(diào)整、反復(fù)的修改。給基層提供了很多無用功。
所以,領(lǐng)導(dǎo)層務(wù)必要敢于擔(dān)當(dāng),思路清晰。自己知道沒有用,要讓自己的團(tuán)隊(duì)知道!團(tuán)隊(duì)大部分時(shí)間起到的是執(zhí)行的作用,定調(diào)的還是領(lǐng)導(dǎo)者,只有讓自己的團(tuán)隊(duì)明白自己的想法,明白自己的工作方式方法及調(diào)整的細(xì)則,其次對(duì)敢于擔(dān)當(dāng)一切后果。相信,你的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)有很好的凝聚力,團(tuán)隊(duì)有凝聚力,才有戰(zhàn)斗力。
三、推廣方式陳舊,沒有膽大心細(xì)的去開拓新渠道、新方式:
相信該行業(yè)有一句話,大家都聽起來都很耳熟:新官上任三把火,常做的三件事:改版網(wǎng)站、擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)、調(diào)整績(jī)效。但經(jīng)常是為了改版而改版,自己連改版的目的都不明白,改了之后的效果自己都無法估計(jì),只為展現(xiàn)自己的能力;擴(kuò)充團(tuán)隊(duì):增加“自己人”,做到“方便管理”;調(diào)整績(jī)效:收買人心,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
能說這個(gè)不好嗎?顯然不是,出發(fā)點(diǎn)是好的。但是自己得明確出發(fā)點(diǎn)是什么(大部分時(shí)候,這是句廢話。因?yàn)榇蟛糠诸I(lǐng)導(dǎo)都充滿了激情,認(rèn)定只會(huì)越改越好,其目的是:提高網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績(jī)。) ,大部分時(shí)間真是這樣嗎?見人見智了。
常聽到一句話:別家怎么怎么樣,別家如何如何?但不得不潑點(diǎn)冷水,只是希望大家能冷靜思考下這種“抄襲” 作風(fēng)。
1、別家成功了的模式,自己就一定適合?還得考慮整體的推廣戰(zhàn)略計(jì)劃、推廣模式、地域
性差異、地理位置、醫(yī)院性質(zhì)、品牌沉淀等等因素。只有深入自己內(nèi)部市場(chǎng),充分了解后,再結(jié)合自身與對(duì)手的情況給出推廣營(yíng)銷方案。這才是一份可行性方案。切莫人云亦云,依葫蘆畫瓢,最后做的是驢非馬,那得貽笑大方。
2、其次,這種情況還體現(xiàn)在一個(gè)實(shí)例上,在這與大家分享下。大家都知道麥當(dāng)勞,肯德基吧。 當(dāng)時(shí)麥當(dāng)勞是一種新型快餐產(chǎn)業(yè),肯德基老板看到了商機(jī),也模仿著。最后,麥當(dāng)勞、肯德基成為全球最大的兩家連鎖快餐店。但又有多少人知道,肯德基在創(chuàng)辦初期曾多次面臨倒閉破產(chǎn)?最后是通過融資做房地產(chǎn),才穩(wěn)住了“基業(yè)”,然后逐步發(fā)展壯大。所以,我想說的是:別人成功的案例、模式,未必適合自己,因?yàn)槟悴⒉磺宄嬲暮诵狞c(diǎn)是什么,依葫蘆畫瓢,只會(huì)讓自己的幻想破滅。
那我們?cè)撊绾巫鼍W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣呢?四個(gè)關(guān)鍵詞:固本,創(chuàng)新。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇十一
一、活動(dòng)組委會(huì):
1、負(fù)責(zé):張彪、益西拉姆。
2、成員:各部門成員。
二、活動(dòng)主題。
“金秋祈?!す捕葒?guó)慶———相約溜溜跑馬山”
三、活動(dòng)時(shí)間。
國(guó)慶節(jié)10月1-----7日(七天)。
四、活動(dòng)目的。
宣傳推廣跑馬山,增進(jìn)游客對(duì)情歌文化和藏民簇民風(fēng)民俗的了解,和康巴人共度20xx年國(guó)慶節(jié)。
五、國(guó)慶節(jié)活動(dòng)宣傳。
1、報(bào)媒(華西都市報(bào)、天府早報(bào)、重慶報(bào)媒);。
2、成都、重慶各零售商向各門市發(fā)布中秋活動(dòng)、行程。
3、加入旅行社國(guó)慶行程、組織、發(fā)團(tuán)到我景區(qū)。
4、與自駕車俱樂部聯(lián)系,組織出游行程。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇十二
限量版對(duì)開發(fā)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷推廣都提高了較高的要求,物以稀為貴,緊俏的東西總是容易受到消費(fèi)者的追捧,所以限量版正是利用顧客的這種心理,限量版的設(shè)計(jì)與后來的宣傳,是一種從產(chǎn)品到營(yíng)銷的過程,說明優(yōu)秀的產(chǎn)品其實(shí)本身也是一種營(yíng)銷。
在名車領(lǐng)域,據(jù)有關(guān)人士分析,限量版就是品牌的“身份證”,是頂級(jí)豪車的代名詞,因而很容易引起人們的關(guān)注。比如“上海國(guó)際車展”上,賓利一款價(jià)值上千萬元人民幣的限量版雅致728就吸引了眾多參展者的眼球。
雖然限量版的產(chǎn)品無需擔(dān)心贏利問題,但若想追求利潤(rùn)規(guī)模,單靠發(fā)行限量版產(chǎn)品還是行不通的(筆者按:那還得需要長(zhǎng)尾產(chǎn)品來滿足規(guī)模性的需求。)作為一種營(yíng)銷技巧。這種方式雖然會(huì)流失一部分訂單,但整體上可以造成奇貨可居的現(xiàn)象,為吸引潛在客戶作鋪墊,與消費(fèi)者打心理戰(zhàn)。
另?yè)?jù)了解,凱美瑞自6月上市后,月產(chǎn)能徘徊在幾千輛左右,10月,全國(guó)銷售形勢(shì)更是如火如荼,累計(jì)收到的正式訂單已超過50000張。雖然交了訂金以后提車時(shí)間似乎有些遙遙無期,但消費(fèi)者對(duì)凱美瑞的喜愛卻絲毫不受影響。
在車市中使用饑餓銷售法好處多多,特別適合國(guó)人的消費(fèi)心理:通過供不應(yīng)求的局面樹立品牌受追捧的形象,打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí),新車型通過這種營(yíng)銷策略可以掩蓋產(chǎn)能不足帶來的諸多問題,也能以有限的產(chǎn)能搶占更多的市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)單車?yán)麧?rùn)最大化。
不僅在車市,在鞋業(yè)領(lǐng)域,限量版也成為商家亮牌的新創(chuàng)意。
走向世界的鞋業(yè)品牌康奈集團(tuán)也從3月8日起,在全球推出數(shù)量?jī)H限雙的春季女鞋,“限量版”的首要特點(diǎn)是“尊貴”。
一、是以人為尊??的蚊翡J地查覺到現(xiàn)代都市女性的內(nèi)心劇變:一方面,她們?cè)谔暨x鞋子時(shí),不再只看重價(jià)格與外表,更希望它代表當(dāng)今最前衛(wèi)的時(shí)尚潮流;另一方面,都市女性在職場(chǎng)中承受著比男性更為沉重的壓力,她們渴望以更能體現(xiàn)自信精神的服飾來武裝自己。
據(jù)悉,以限量版方式進(jìn)行生產(chǎn)與銷售,在溫州鞋業(yè)界尚屬首次,在國(guó)內(nèi)亦不多見?!跋蘖堪妗蓖瞥鲋?,企業(yè)對(duì)其定位是:提升企業(yè)女鞋品牌,提高溫州女鞋地位。據(jù)悉,“康奈限量版”女鞋目前正處于熱賣中。女鞋限量銷售無疑是溫州女鞋營(yíng)銷上的點(diǎn)晶之筆,是繼奧康美麗佳人之后的溫州名企女鞋創(chuàng)新營(yíng)銷的又一成功案例。
鞋類產(chǎn)品在暢銷之前一般是先在企業(yè)的某個(gè)優(yōu)勢(shì)區(qū)域試銷,即限量供應(yīng),有了暢銷的勢(shì)頭,再乘勢(shì)在其它區(qū)域拓展,形成規(guī)模銷售,之后再被更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,直到產(chǎn)品生命周期的衰退。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前溫州鞋革企業(yè)有3000多家,從業(yè)人員40多萬,行業(yè)供過于求的趨勢(shì)日顯突出,康奈時(shí)下推出的限量版,跳出行業(yè)同質(zhì)的行銷套路,把產(chǎn)品上升為營(yíng)銷的高度,這是鞋業(yè)界力爭(zhēng)不同的營(yíng)銷新手筆,引起受眾的極大興趣。
根據(jù)二八定律,限量版就是贏利較強(qiáng)的那種20%的產(chǎn)品,同時(shí)商家推出限量版,無疑也是樹立一個(gè)視點(diǎn),引人注意,提高品牌的知名度。比如溫州的女鞋品牌發(fā)展速度并不很快,而一些鞋業(yè)品牌青睞連鎖專賣,專賣店貨架上的產(chǎn)品自然離不開女鞋。近年來溫州女鞋的產(chǎn)品源也主要來自廣東、丹陽、成都等地的代工,中國(guó)真皮領(lǐng)先鞋王康奈推出的女鞋限量版,這為溫州女鞋品牌的變革將起到不小的作用。
限量版對(duì)于供過于求的行業(yè)會(huì)帶來一種與眾不同的消費(fèi),用得恰當(dāng),對(duì)提升企業(yè)品牌有獨(dú)到的作用。另外限量版的運(yùn)用必須針對(duì)企業(yè)的具體情況來操作,康奈集團(tuán)在標(biāo)志性產(chǎn)品上有一定的經(jīng)驗(yàn),其產(chǎn)品的品質(zhì)在消費(fèi)者的心目中已扎根,推出限量版女鞋也是情理之中。
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醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇十三
站在年終歲末的關(guān)口,回首這一年,盤點(diǎn)2015年醫(yī)療器械行業(yè),受惠新醫(yī)改,國(guó)內(nèi)擴(kuò)展低端市場(chǎng);藥監(jiān)等部門出臺(tái)器械廣告標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展;受全球金融危機(jī)的影響,醫(yī)療器械進(jìn)出口市場(chǎng)發(fā)展放緩。
新醫(yī)改方案顯示,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將提高至每人每年120元。僅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高這項(xiàng)內(nèi)容就將帶來高達(dá)1000億元的醫(yī)療費(fèi)用增量,加上8500億元的投入計(jì)劃,將使得醫(yī)療器械、普藥及醫(yī)藥商業(yè)顯著受惠。
新醫(yī)改明確指出,國(guó)家將逐年加大公共衛(wèi)生體系和城市社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè),可以預(yù)見,我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)將迎來一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期;將催生國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械低端市場(chǎng)變革,按照拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有關(guān)原則和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的要求,衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域之一將是基本醫(yī)療設(shè)備裝備。
據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)家三甲以上的醫(yī)院是563家,二甲縣級(jí)以上5000家,“十一五”規(guī)劃的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)(包括社區(qū)醫(yī)院)總共是31萬家。其中80%以上是個(gè)體診所和縣以下基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有的醫(yī)療儀器和設(shè)備中,有15%左右是20世紀(jì)70年代前后的產(chǎn)品,有60%是上世紀(jì)80年代中期以前的產(chǎn)品??梢灶A(yù)計(jì),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,醫(yī)療機(jī)構(gòu)將不斷淘汰老舊殘次醫(yī)療器械,從而推動(dòng)醫(yī)療器械行業(yè)的快速發(fā)展。
我國(guó)醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值自20世紀(jì)90年代以來一直保持快速增長(zhǎng),平均增幅一直保持在12%-15%的水平。根據(jù)醫(yī)療器械行業(yè)“十一五”規(guī)劃的預(yù)計(jì),2015年我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1000億元。
2015年,全球金融危機(jī)蔓延,在國(guó)際需求減少、貿(mào)易保護(hù)主義趨向增強(qiáng)等多種不利因素的綜合作用下,我國(guó)外貿(mào)環(huán)境面臨多重挑戰(zhàn)。雖為剛性需求產(chǎn)品,醫(yī)療器械仍不可避免受到波及。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2015年1~9月,醫(yī)療器械類產(chǎn)品進(jìn)出口總額達(dá)128.53億美元,同比增長(zhǎng)9.1%,增幅與去年同期(35.36%)相比下滑了26.26%。醫(yī)療器械進(jìn)出口占醫(yī)藥保健品類產(chǎn)品同期進(jìn)出口總額的33.66%,其中進(jìn)口金額為43.82億美元,同比增長(zhǎng)16.35%;出口金額為84.71億美元,同比增長(zhǎng)5.69%。貿(mào)易順差40.9億美元,與去年同期(42.49億美元)相比,下降了3.74%。
進(jìn)口金額居前五名的產(chǎn)品分別為“其他醫(yī)療、外科或獸醫(yī)用x射線應(yīng)用設(shè)備”、“彩色超聲波診斷儀”、“其他醫(yī)療、外科或獸醫(yī)用儀器及器具”、“其他彌補(bǔ)生理缺陷殘疾穿戴或植入人體的器具”、“其他針、導(dǎo)管、插管及類似品”。按價(jià)格比較,核磁共振成像裝置、病員監(jiān)護(hù)儀、內(nèi)窺鏡和腎臟透析設(shè)備等部分產(chǎn)品的進(jìn)口價(jià)格同比均有不同程度的下降。
預(yù)計(jì)今后我國(guó)醫(yī)療器械進(jìn)出口形勢(shì)將有所好轉(zhuǎn)。一是國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)緩慢回暖,大宗商品價(jià)格重拾升勢(shì);二是醫(yī)療器械屬剛性需求產(chǎn)品、我國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢(shì)相對(duì)突出以及三季度通常為出口的高峰期幾方面有利因素將促進(jìn)出口保持增勢(shì);三是未來3年,我國(guó)政府8500億元人民幣衛(wèi)生投入預(yù)算將吸引更多國(guó)外企業(yè)進(jìn)入,為我國(guó)醫(yī)療器械進(jìn)口市場(chǎng)注入更大的活力。 我國(guó)醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值自20世紀(jì)90年代以來一直保持快速增長(zhǎng),平均增幅一直保持在12%-15%的水平。根據(jù)醫(yī)療器械行業(yè)“十一五”規(guī)劃的預(yù)計(jì),2015年我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1000億元。
不但連續(xù)多年產(chǎn)值保持兩位數(shù)增長(zhǎng),而且產(chǎn)品出口的數(shù)量和科技含量也不斷提升。專家指出,今后的十至十五年,我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展階段。建國(guó)幾十年來形成的發(fā)展基礎(chǔ),人民群眾保健康復(fù)對(duì)醫(yī)療器械的剛性需求,醫(yī)療器械相關(guān)學(xué)科技術(shù)人才的長(zhǎng)期儲(chǔ)備,國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械技術(shù)創(chuàng)新的大力扶持,都是促進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的保障和動(dòng)力。
在新醫(yī)改和國(guó)家政策扶持的雙重影響下,未來我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)將迎來一次較大幅度的發(fā)展,預(yù)計(jì)未來我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口額將維持在20%左右的增長(zhǎng)幅度。前景一片看好。
二、stp戰(zhàn)略分析
“十二五”期間,我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)將鎖定技術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)搭建、基地建設(shè)等四大方面,其中,產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)包括農(nóng)村社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)普及型醫(yī)療器械、大中型醫(yī)院中高端醫(yī)療器械、家庭及體檢康復(fù)類器械、公共衛(wèi)生和應(yīng)急救援裝備等。
從9月14日召開的中國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟第一次聯(lián)盟成員全體會(huì)議上獲悉,“十二五”期間,我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)將鎖定技術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)搭建、基地建設(shè)等四大方面,其中,產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)包括農(nóng)村社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)普及型醫(yī)療器械、大中型醫(yī)院中高端醫(yī)療器械、家庭及體檢康復(fù)類器械、公共衛(wèi)生和應(yīng)急救援裝備等。
出席此次會(huì)議的科技部社會(huì)發(fā)展司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,科技部正圍繞《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2015~2020年)》,積極開展國(guó)家“十二五”科技規(guī)劃研究制定工作。其中,醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃的制定將主要依靠中國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟來進(jìn)行。希望戰(zhàn)略聯(lián)盟加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新資源的聚集,為“十二五”醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建良好平臺(tái),推動(dòng)醫(yī)療器械技術(shù)創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的科學(xué)發(fā)展、集成發(fā)展、系統(tǒng)發(fā)展、合力發(fā)展。
據(jù)介紹,醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)“十二五”科技發(fā)展思路是:以提高企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力為核心,調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),扶持和發(fā)展民族醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè);以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),以滿足臨床需求為導(dǎo)向,發(fā)展適合中國(guó)國(guó)情的醫(yī)療器械產(chǎn)品;以大中型醫(yī)療器械產(chǎn)品和適宜產(chǎn)品的綜合開發(fā)為重點(diǎn),帶動(dòng)相關(guān)學(xué)科整合與技術(shù)集成;以重大產(chǎn)品為目標(biāo),通過關(guān)鍵部件和核心技術(shù)的突破,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備整機(jī)和系統(tǒng)的全面升級(jí)。
近年來,隨著社會(huì)老齡人口的逐年增多和群眾保健養(yǎng)生意識(shí)的日益增強(qiáng),市場(chǎng)上出現(xiàn)的溫?zé)崂懑煷?、低頻健康理療儀、遠(yuǎn)紅外磁貼、遠(yuǎn)紅外磁療床等保健、康復(fù)性醫(yī)療器械,越來越受到中老年人群的青睞。但監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn),這類產(chǎn)品越來越多地出現(xiàn)在流動(dòng)場(chǎng)所,無注冊(cè)證或者僅有部分零部件注冊(cè)的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重;而且大多經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范,不擇手段誤導(dǎo)坑害消費(fèi)者,更有甚者假借生產(chǎn)廠家的委托,無證違法經(jīng)營(yíng)。這些行為嚴(yán)重?cái)_亂了藥械市場(chǎng)秩序,損害了消費(fèi)者的權(quán)益,對(duì)消費(fèi)者健康安全構(gòu)成了威脅。
近幾年,隨著溫?zé)嵝歪t(yī)療器械在醫(yī)藥保健市場(chǎng)的異軍突起,醫(yī)療器械又成了眾多資本關(guān)注的焦點(diǎn)。于是乎,“你做器械了嗎?”成了圈內(nèi)常見的問候語。
目前,市場(chǎng)上暢銷的器械類別大致可分為三類:一零售價(jià)500元左右的健康電器或一類器械,二零售價(jià)1000元-5000元之間的水機(jī)(不是器械)或其他,三為零售價(jià)5000元以上的健康電器或健康寢具或二類器械。
主要是“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷”模式,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程,會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有提高,但弱點(diǎn)也同樣明顯—營(yíng)銷成本高;第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷而言,特點(diǎn)是購(gòu)買周期拉長(zhǎng),顧客滿意度較高,注重營(yíng)銷細(xì)節(jié)。價(jià)格與模式是關(guān)聯(lián)的,低價(jià)配合“跑腿式”,中端挈合“會(huì)議營(yíng)銷”型,高端就是“體驗(yàn)中心”了,當(dāng)然也有例外。
前段時(shí)間,業(yè)界的幾個(gè)老友在聊天的時(shí)候,給了我道選擇題,“你認(rèn)為什么價(jià)格區(qū)間的醫(yī)療器械將是市場(chǎng)的熱點(diǎn)”??紤]再三,我的選擇是:2000元以下的器械。理由不外乎這么些,一2000元以下相比較2000元以上,其購(gòu)買周期縮短不少,經(jīng)營(yíng)壓力比較小些;二購(gòu)買者的決策時(shí)間短些,而且其道德風(fēng)險(xiǎn)也要小些。
營(yíng)銷模式再創(chuàng)新,它都有核心點(diǎn)。家用器械的營(yíng)銷核心點(diǎn)不外乎這幾個(gè):讓產(chǎn)品自己說話、顧客復(fù)制、結(jié)果對(duì)比、細(xì)節(jié)控制、心理暗示。
“讓產(chǎn)品自己說話”是器械營(yíng)銷的最核心點(diǎn),它包含兩個(gè)方面:一產(chǎn)品本身,二免費(fèi)體驗(yàn)。古語說,酒香不怕巷子深,任何的叫賣聲都比不上產(chǎn)品的療效。消費(fèi)者真正需求的是長(zhǎng)期使用卻能累積療效的器械,而不是包裝完美的東西。溫?zé)嵝推餍档幕馃岣陨硎?類器械這點(diǎn)是分不開的(2類器械是sda指對(duì)其安全性、有效性應(yīng)當(dāng)加以控制的醫(yī)療器械)。我預(yù)計(jì),市場(chǎng)上那些偽器械將被逐漸淘汰出局,留守者只有1類和2類器械。
第二免費(fèi)體驗(yàn)。任何時(shí)候,免費(fèi)體驗(yàn)都會(huì)是最佳的營(yíng)銷手段。免費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)是建立在產(chǎn)品良好療效的基礎(chǔ)之上的。實(shí)際應(yīng)用免費(fèi)體驗(yàn)時(shí),應(yīng)該把免費(fèi)體驗(yàn)的內(nèi)容搞得具有高附加值,具有神秘感,這樣免費(fèi)體驗(yàn)者才有足夠的興趣。具體到操作細(xì)節(jié)上,就要根據(jù)產(chǎn)品特色確定吸引消費(fèi)群的價(jià)值誘因、免費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)間長(zhǎng)度、對(duì)顧客每個(gè)接觸點(diǎn)的提供同質(zhì)服務(wù)、人多人少時(shí)候的不同體驗(yàn)方案應(yīng)用等等。
總之一句話,讓產(chǎn)品自己說話是最省力、最經(jīng)濟(jì)、最具顧客忠誠(chéng)度的器械營(yíng)銷核心。 “顧客復(fù)制”是器械營(yíng)銷的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。顧客復(fù)制包含了以下兩個(gè)方面:一病毒式數(shù)量復(fù)制,二病毒式質(zhì)量復(fù)制。病毒式數(shù)量復(fù)制往往應(yīng)用于市場(chǎng)開拓的初期。應(yīng)該有這么幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié);找到關(guān)鍵顧客、制造可以快速傳播的小段子(融合顧客案例)、適宜的禮品手段吸引顧客體驗(yàn)或者顧客幫帶傳、運(yùn)用排隊(duì)技術(shù)吸引顧客體驗(yàn)等等。說到底,就是要制造一個(gè)或多個(gè)病毒性的案例或者話題完成在目標(biāo)顧客中快速?gòu)?fù)制,以達(dá)到小成本大人群的回報(bào)。二病毒式質(zhì)量復(fù)制主要是應(yīng)用在已有眾多試用或體驗(yàn)顧客,要提高銷售率的階段。我認(rèn)為病毒式質(zhì)量復(fù)制主要的技術(shù)手段還是顧客幫帶傳,這種方法準(zhǔn)確率高,當(dāng)然病毒性案例傳播是必不可少的。
“結(jié)果對(duì)比”,我個(gè)人認(rèn)為是一種比較有效的提高消費(fèi)者購(gòu)買率的營(yíng)銷手段。器械的主要營(yíng)銷對(duì)象肯定是有慢性病的中老年消費(fèi)群。對(duì)于中老年人群來講,往往醫(yī)生的結(jié)論和檢測(cè)、化驗(yàn)報(bào)告單是他們認(rèn)為最權(quán)威的健康證明。而對(duì)于中老年消費(fèi)群而言,其收入程度決定了他的購(gòu)買趨向是保守的,購(gòu)買一樣大件是要經(jīng)過若干遍決策的。那么就要給他和他的家庭找到好的購(gòu)買理由,使用器械前后的身體指標(biāo)檢測(cè)對(duì)照是個(gè)不錯(cuò)的選擇理由(可以是短期的,也可以是長(zhǎng)期的)。成本可能高些,但效果很明顯。
“細(xì)節(jié)控制”。俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗。器械營(yíng)銷中,對(duì)細(xì)節(jié)的把控反映了此企業(yè)的'營(yíng)銷水平以及成功與否。中老年消費(fèi)群起初是沖著免費(fèi)體驗(yàn)來的,當(dāng)感知產(chǎn)品療效后,如果能夠提供良好的環(huán)境和細(xì)節(jié)控制的話,那么體驗(yàn)地點(diǎn)就會(huì)成為中老年人除卻家、公園、菜場(chǎng)的第四個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)。做到了這點(diǎn),器械不熱銷都不可能。在會(huì)議營(yíng)銷中,我老注意一個(gè)細(xì)節(jié)——鼓掌,很多人都會(huì)忽略這點(diǎn),我基本上通過鼓掌這個(gè)細(xì)節(jié)來判斷這個(gè)企業(yè)會(huì)議營(yíng)銷的水平如何。做器械營(yíng)銷,我們就要搞清楚與消費(fèi)者的每個(gè)接觸點(diǎn),而且要確保每個(gè)接觸點(diǎn)提供的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的,這樣才能給每個(gè)顧客統(tǒng)一的印象。當(dāng)然對(duì)于喜來健們不問任何人都叫成“爸”“媽”的這個(gè)細(xì)節(jié),我有些疑義,但喜來健是提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
“心理暗示”。應(yīng)該說心理暗示并不是個(gè)新的營(yíng)銷手段,但是如果是當(dāng)作病毒值入銷售 3
站在年終歲末的關(guān)口,回首這一年,盤點(diǎn)2015年醫(yī)療器械行業(yè),受惠新醫(yī)改,國(guó)內(nèi)擴(kuò)展低端市場(chǎng);藥監(jiān)等部門出臺(tái)器械廣告標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展;受全球金融危機(jī)的影響,醫(yī)療器械進(jìn)出口市場(chǎng)發(fā)展放緩。
新醫(yī)改方案顯示,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將提高至每人每年120元。僅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高這項(xiàng)內(nèi)容就將帶來高達(dá)1000億元的醫(yī)療費(fèi)用增量,加上8500億元的投入計(jì)劃,將使得醫(yī)療器械、普藥及醫(yī)藥商業(yè)顯著受惠。
新醫(yī)改明確指出,國(guó)家將逐年加大公共衛(wèi)生體系和城市社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè),可以預(yù)見,我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)將迎來一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期;將催生國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械低端市場(chǎng)變革,按照拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有關(guān)原則和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的要求,衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域之一將是基本醫(yī)療設(shè)備裝備。
據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)家三甲以上的醫(yī)院是563家,二甲縣級(jí)以上5000家,“十一五”規(guī)劃的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)(包括社區(qū)醫(yī)院)總共是31萬家。其中80%以上是個(gè)體診所和縣以下基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有的醫(yī)療儀器和設(shè)備中,有15%左右是20世紀(jì)70年代前后的產(chǎn)品,有60%是上世紀(jì)80年代中期以前的產(chǎn)品。可以預(yù)計(jì),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,醫(yī)療機(jī)構(gòu)將不斷淘汰老舊殘次醫(yī)療器械,從而推動(dòng)醫(yī)療器械行業(yè)的快速發(fā)展。
我國(guó)醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值自20世紀(jì)90年代以來一直保持快速增長(zhǎng),平均增幅一直保持在12%-15%的水平。根據(jù)醫(yī)療器械行業(yè)“十一五”規(guī)劃的預(yù)計(jì),2015年我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1000億元。
2015年,全球金融危機(jī)蔓延,在國(guó)際需求減少、貿(mào)易保護(hù)主義趨向增強(qiáng)等多種不利因素的綜合作用下,我國(guó)外貿(mào)環(huán)境面臨多重挑戰(zhàn)。雖為剛性需求產(chǎn)品,醫(yī)療器械仍不可避免受到波及。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2015年1~9月,醫(yī)療器械類產(chǎn)品進(jìn)出口總額達(dá)128.53億美元,同比增長(zhǎng)9.1%,增幅與去年同期(35.36%)相比下滑了26.26%。醫(yī)療器械進(jìn)出口占醫(yī)藥保健品類產(chǎn)品同期進(jìn)出口總額的33.66%,其中進(jìn)口金額為43.82億美元,同比增長(zhǎng)16.35%;出口金額為84.71億美元,同比增長(zhǎng)5.69%。貿(mào)易順差40.9億美元,與去年同期(42.49億美元)相比,下降了3.74%。
進(jìn)口金額居前五名的產(chǎn)品分別為“其他醫(yī)療、外科或獸醫(yī)用x射線應(yīng)用設(shè)備”、“彩色超聲波診斷儀”、“其他醫(yī)療、外科或獸醫(yī)用儀器及器具”、“其他彌補(bǔ)生理缺陷殘疾穿戴或植入人體的器具”、“其他針、導(dǎo)管、插管及類似品”。按價(jià)格比較,核磁共振成像裝置、病員監(jiān)護(hù)儀、內(nèi)窺鏡和腎臟透析設(shè)備等部分產(chǎn)品的進(jìn)口價(jià)格同比均有不同程度的下降。
預(yù)計(jì)今后我國(guó)醫(yī)療器械進(jìn)出口形勢(shì)將有所好轉(zhuǎn)。一是國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)緩慢回暖,大宗商品價(jià)格重拾升勢(shì);二是醫(yī)療器械屬剛性需求產(chǎn)品、我國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢(shì)相對(duì)突出以及三季度通常為出口的高峰期幾方面有利因素將促進(jìn)出口保持增勢(shì);三是未來3年,我國(guó)政府8500億元人民幣衛(wèi)生投入預(yù)算將吸引更多國(guó)外企業(yè)進(jìn)入,為我國(guó)醫(yī)療器械進(jìn)口市場(chǎng)注入更大的活力。 我國(guó)醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值自20世紀(jì)90年代以來一直保持快速增長(zhǎng),平均增幅一直保持在12%-15%的水平。根據(jù)醫(yī)療器械行業(yè)“十一五”規(guī)劃的預(yù)計(jì),2015年我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1000億元。
不但連續(xù)多年產(chǎn)值保持兩位數(shù)增長(zhǎng),而且產(chǎn)品出口的數(shù)量和科技含量也不斷提升。專家指出,今后的十至十五年,我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展階段。建國(guó)幾十年來形成的發(fā)展基礎(chǔ),人民群眾保健康復(fù)對(duì)醫(yī)療器械的剛性需求,醫(yī)療器械相關(guān)學(xué)科技術(shù)人才的長(zhǎng)期儲(chǔ)備,國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械技術(shù)創(chuàng)新的大力扶持,都是促進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的保障和動(dòng)力。
在新醫(yī)改和國(guó)家政策扶持的雙重影響下,未來我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)將迎來一次較大幅度的發(fā)展,預(yù)計(jì)未來我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口額將維持在20%左右的增長(zhǎng)幅度。前景一片看好。
二、stp戰(zhàn)略分析
“十二五”期間,我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)將鎖定技術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)搭建、基地建設(shè)等四大方面,其中,產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)包括農(nóng)村社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)普及型醫(yī)療器械、大中型醫(yī)院中高端醫(yī)療器械、家庭及體檢康復(fù)類器械、公共衛(wèi)生和應(yīng)急救援裝備等。
從9月14日召開的中國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟第一次聯(lián)盟成員全體會(huì)議上獲悉,“十二五”期間,我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)將鎖定技術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)搭建、基地建設(shè)等四大方面,其中,產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)包括農(nóng)村社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)普及型醫(yī)療器械、大中型醫(yī)院中高端醫(yī)療器械、家庭及體檢康復(fù)類器械、公共衛(wèi)生和應(yīng)急救援裝備等。
出席此次會(huì)議的科技部社會(huì)發(fā)展司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,科技部正圍繞《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2015~2020年)》,積極開展國(guó)家“十二五”科技規(guī)劃研究制定工作。其中,醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃的制定將主要依靠中國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟來進(jìn)行。希望戰(zhàn)略聯(lián)盟加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新資源的聚集,為“十二五”醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建良好平臺(tái),推動(dòng)醫(yī)療器械技術(shù)創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的科學(xué)發(fā)展、集成發(fā)展、系統(tǒng)發(fā)展、合力發(fā)展。
據(jù)介紹,醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)“十二五”科技發(fā)展思路是:以提高企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力為核心,調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),扶持和發(fā)展民族醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè);以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),以滿足臨床需求為導(dǎo)向,發(fā)展適合中國(guó)國(guó)情的醫(yī)療器械產(chǎn)品;以大中型醫(yī)療器械產(chǎn)品和適宜產(chǎn)品的綜合開發(fā)為重點(diǎn),帶動(dòng)相關(guān)學(xué)科整合與技術(shù)集成;以重大產(chǎn)品為目標(biāo),通過關(guān)鍵部件和核心技術(shù)的突破,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備整機(jī)和系統(tǒng)的全面升級(jí)。
近年來,隨著社會(huì)老齡人口的逐年增多和群眾保健養(yǎng)生意識(shí)的日益增強(qiáng),市場(chǎng)上出現(xiàn)的溫?zé)崂懑煷?、低頻健康理療儀、遠(yuǎn)紅外磁貼、遠(yuǎn)紅外磁療床等保健、康復(fù)性醫(yī)療器械,越來越受到中老年人群的青睞。但監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn),這類產(chǎn)品越來越多地出現(xiàn)在流動(dòng)場(chǎng)所,無注冊(cè)證或者僅有部分零部件注冊(cè)的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重;而且大多經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范,不擇手段誤導(dǎo)坑害消費(fèi)者,更有甚者假借生產(chǎn)廠家的委托,無證違法經(jīng)營(yíng)。這些行為嚴(yán)重?cái)_亂了藥械市場(chǎng)秩序,損害了消費(fèi)者的權(quán)益,對(duì)消費(fèi)者健康安全構(gòu)成了威脅。
近幾年,隨著溫?zé)嵝歪t(yī)療器械在醫(yī)藥保健市場(chǎng)的異軍突起,醫(yī)療器械又成了眾多資本關(guān)注的焦點(diǎn)。于是乎,“你做器械了嗎?”成了圈內(nèi)常見的問候語。
目前,市場(chǎng)上暢銷的器械類別大致可分為三類:一零售價(jià)500元左右的健康電器或一類器械,二零售價(jià)1000元-5000元之間的水機(jī)(不是器械)或其他,三為零售價(jià)5000元以上的健康電器或健康寢具或二類器械。
主要是“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷”模式,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程,會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有提高,但弱點(diǎn)也同樣明顯—營(yíng)銷成本高;第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷而言,特點(diǎn)是購(gòu)買周期拉長(zhǎng),顧客滿意度較高,注重營(yíng)銷細(xì)節(jié)。價(jià)格與模式是關(guān)聯(lián)的,低價(jià)配合“跑腿式”,中端挈合“會(huì)議營(yíng)銷”型,高端就是“體驗(yàn)中心”了,當(dāng)然也有例外。
前段時(shí)間,業(yè)界的幾個(gè)老友在聊天的時(shí)候,給了我道選擇題,“你認(rèn)為什么價(jià)格區(qū)間的醫(yī)療器械將是市場(chǎng)的熱點(diǎn)”。考慮再三,我的選擇是:2000元以下的器械。理由不外乎這么些,一2000元以下相比較2000元以上,其購(gòu)買周期縮短不少,經(jīng)營(yíng)壓力比較小些;二購(gòu)買者的決策時(shí)間短些,而且其道德風(fēng)險(xiǎn)也要小些。
營(yíng)銷模式再創(chuàng)新,它都有核心點(diǎn)。家用器械的營(yíng)銷核心點(diǎn)不外乎這幾個(gè):讓產(chǎn)品自己說話、顧客復(fù)制、結(jié)果對(duì)比、細(xì)節(jié)控制、心理暗示。
“讓產(chǎn)品自己說話”是器械營(yíng)銷的最核心點(diǎn),它包含兩個(gè)方面:一產(chǎn)品本身,二免費(fèi)體驗(yàn)。古語說,酒香不怕巷子深,任何的叫賣聲都比不上產(chǎn)品的療效。消費(fèi)者真正需求的是長(zhǎng)期使用卻能累積療效的器械,而不是包裝完美的東西。溫?zé)嵝推餍档幕馃岣陨硎?類器械這點(diǎn)是分不開的(2類器械是sda指對(duì)其安全性、有效性應(yīng)當(dāng)加以控制的醫(yī)療器械)。我預(yù)計(jì),市場(chǎng)上那些偽器械將被逐漸淘汰出局,留守者只有1類和2類器械。
第二免費(fèi)體驗(yàn)。任何時(shí)候,免費(fèi)體驗(yàn)都會(huì)是最佳的營(yíng)銷手段。免費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)是建立在產(chǎn)品良好療效的基礎(chǔ)之上的。實(shí)際應(yīng)用免費(fèi)體驗(yàn)時(shí),應(yīng)該把免費(fèi)體驗(yàn)的內(nèi)容搞得具有高附加值,具有神秘感,這樣免費(fèi)體驗(yàn)者才有足夠的興趣。具體到操作細(xì)節(jié)上,就要根據(jù)產(chǎn)品特色確定吸引消費(fèi)群的價(jià)值誘因、免費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)間長(zhǎng)度、對(duì)顧客每個(gè)接觸點(diǎn)的提供同質(zhì)服務(wù)、人多人少時(shí)候的不同體驗(yàn)方案應(yīng)用等等。
總之一句話,讓產(chǎn)品自己說話是最省力、最經(jīng)濟(jì)、最具顧客忠誠(chéng)度的器械營(yíng)銷核心。 “顧客復(fù)制”是器械營(yíng)銷的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。顧客復(fù)制包含了以下兩個(gè)方面:一病毒式數(shù)量復(fù)制,二病毒式質(zhì)量復(fù)制。病毒式數(shù)量復(fù)制往往應(yīng)用于市場(chǎng)開拓的初期。應(yīng)該有這么幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié);找到關(guān)鍵顧客、制造可以快速傳播的小段子(融合顧客案例)、適宜的禮品手段吸引顧客體驗(yàn)或者顧客幫帶傳、運(yùn)用排隊(duì)技術(shù)吸引顧客體驗(yàn)等等。說到底,就是要制造一個(gè)或多個(gè)病毒性的案例或者話題完成在目標(biāo)顧客中快速?gòu)?fù)制,以達(dá)到小成本大人群的回報(bào)。二病毒式質(zhì)量復(fù)制主要是應(yīng)用在已有眾多試用或體驗(yàn)顧客,要提高銷售率的階段。我認(rèn)為病毒式質(zhì)量復(fù)制主要的技術(shù)手段還是顧客幫帶傳,這種方法準(zhǔn)確率高,當(dāng)然病毒性案例傳播是必不可少的。
“結(jié)果對(duì)比”,我個(gè)人認(rèn)為是一種比較有效的提高消費(fèi)者購(gòu)買率的營(yíng)銷手段。器械的主要營(yíng)銷對(duì)象肯定是有慢性病的中老年消費(fèi)群。對(duì)于中老年人群來講,往往醫(yī)生的結(jié)論和檢測(cè)、化驗(yàn)報(bào)告單是他們認(rèn)為最權(quán)威的健康證明。而對(duì)于中老年消費(fèi)群而言,其收入程度決定了他的購(gòu)買趨向是保守的,購(gòu)買一樣大件是要經(jīng)過若干遍決策的。那么就要給他和他的家庭找到好的購(gòu)買理由,使用器械前后的身體指標(biāo)檢測(cè)對(duì)照是個(gè)不錯(cuò)的選擇理由(可以是短期的,也可以是長(zhǎng)期的)。成本可能高些,但效果很明顯。
“細(xì)節(jié)控制”。俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗。器械營(yíng)銷中,對(duì)細(xì)節(jié)的把控反映了此企業(yè)的營(yíng)銷水平以及成功與否。中老年消費(fèi)群起初是沖著免費(fèi)體驗(yàn)來的,當(dāng)感知產(chǎn)品療效后,如果能夠提供良好的環(huán)境和細(xì)節(jié)控制的話,那么體驗(yàn)地點(diǎn)就會(huì)成為中老年人除卻家、公園、菜場(chǎng)的第四個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)。做到了這點(diǎn),器械不熱銷都不可能。在會(huì)議營(yíng)銷中,我老注意一個(gè)細(xì)節(jié)——鼓掌,很多人都會(huì)忽略這點(diǎn),我基本上通過鼓掌這個(gè)細(xì)節(jié)來判斷這個(gè)企業(yè)會(huì)議營(yíng)銷的水平如何。做器械營(yíng)銷,我們就要搞清楚與消費(fèi)者的每個(gè)接觸點(diǎn),而且要確保每個(gè)接觸點(diǎn)提供的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的,這樣才能給每個(gè)顧客統(tǒng)一的印象。當(dāng)然對(duì)于喜來健們不問任何人都叫成“爸”“媽”的這個(gè)細(xì)節(jié),我有些疑義,但喜來健是提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
“心理暗示”。應(yīng)該說心理暗示并不是個(gè)新的營(yíng)銷手段,但是如果是當(dāng)作病毒值入銷售
過程的還就是喜來健們。喜來健存在兩種心理暗示:一體驗(yàn)時(shí)間必需超過3個(gè)月才開賣,二體驗(yàn)前的講課環(huán)節(jié),最核心應(yīng)是喊口號(hào)。喜來健的儀器大都在萬元左右,價(jià)錢不低,購(gòu)買阻力很大,喜來健的詭異就在心理暗示這個(gè)環(huán)節(jié),它要讓體驗(yàn)者養(yǎng)成長(zhǎng)期的體驗(yàn)和心理習(xí)慣,離不開喜來健。這條營(yíng)銷技巧是硬幣的兩面,用好了提高銷售量,用不好易形成社會(huì)問題。
我覺得就心理暗示這條,企業(yè)要謹(jǐn)慎使用。在喜來健的運(yùn)營(yíng)過程中,已經(jīng)出現(xiàn)了這種問題,喜來健試圖在神話產(chǎn)品,甚至有讓消費(fèi)者脫藥來體驗(yàn)療效的事情出現(xiàn),這是很可怕的!
末了,我個(gè)人認(rèn)為器械的營(yíng)銷它應(yīng)該是個(gè)綜合體。我堅(jiān)持認(rèn)為2000元以下器械是未來的主流,動(dòng)因就是2000元以下器械其營(yíng)銷模式可以是個(gè)綜合體,而且其營(yíng)銷效果可以集群放大。
真實(shí)的器械營(yíng)銷并不是像本文說得這么簡(jiǎn)單,而是由很多環(huán)節(jié)組成,但這條是既定的:讓產(chǎn)品自己說話!
三、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃
市場(chǎng)上暢銷的器械類別大致可三類:一是零售價(jià)500元左右的健康電器或一類器械;二是零售價(jià)1000元-5000元之間的水機(jī)(不是器械)或其他;三是零售價(jià)5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種,是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售,俗稱“跑腿式”;第二種是會(huì)議營(yíng)銷,具體分為單一會(huì)議營(yíng)銷型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷比例已經(jīng)較低了,主要是“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷”模式,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程,會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營(yíng)銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯;第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷而言,特點(diǎn)是購(gòu)買周期拉長(zhǎng),顧客滿意度較高。
消費(fèi)者之所以把投資用到醫(yī)療器械上,是為了達(dá)到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達(dá)不到,他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。
對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu),只要他們能夠確定在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)(即回收期)獲取利潤(rùn),他們通常都愿意下訂單。而相對(duì)于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單,甚至還有這樣的認(rèn)識(shí):購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備,企業(yè)可以賺錢;購(gòu)買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對(duì)于企業(yè)不會(huì)有太大好處,因此企業(yè)購(gòu)買管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴(yán)格的控制。
和生活消費(fèi)品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價(jià)值,而生活用品消費(fèi)者更多考慮的可能是商品的形象和等級(jí)。價(jià)格對(duì)于醫(yī)療器械來說也是很重要,但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí),再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu),能夠使其正常運(yùn)營(yíng)才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購(gòu)員的責(zé)任之所在。
尤其在購(gòu)入先進(jìn)性設(shè)備時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù),只有滿足這幾條,他們才會(huì)考慮購(gòu)買。因此,銷售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來推銷,著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力,要讓購(gòu)買方清楚的了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)成本(時(shí)間及人力成本)的,從而加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。而家庭使用者時(shí),則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而各異,這取決于單位的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來,申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的東西超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。
訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,打通各種關(guān)節(jié),最后才能做成生意。
有人說在醫(yī)療器械市場(chǎng)上,只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當(dāng)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí),你能否插足進(jìn)去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講,你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的服務(wù),你就像樹起一道堅(jiān)固的圍墻,可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。
服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的一大手段。有無良好的服務(wù)措施及設(shè)施,是個(gè)非常重要的問題,對(duì)醫(yī)療器械來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖恼f,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了你的產(chǎn)品,使用卻經(jīng)常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
有時(shí),買主為了獲得維修工作的及時(shí)進(jìn)行,他們寧愿多出點(diǎn)錢也無所謂,甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說,拿到定單只是銷售的開始。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每工作,尤其是大客戶,要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受著消費(fèi)需求的支配。說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰也不會(huì)買一臺(tái)機(jī)器僅僅是想擁有它。因此,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,如果你的產(chǎn)品購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那是大吉,如果沒有列入,你便遇到了麻煩,重新申請(qǐng)預(yù)算的方案往往都不易達(dá)到目的。
大型公司精明的主管們都知道,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀,擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序,但如果公司來了一位新領(lǐng)導(dǎo),這將是你下手的好機(jī)會(huì)。
總之,醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方,但有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào),就是“機(jī)不可失,時(shí)不再來”,所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時(shí)間和售后服務(wù)。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇十四
大學(xué)生旅游這是整個(gè)旅游市場(chǎng)獨(dú)立而又特殊的組成部分,大學(xué)生在有錢又有閑的前提下,對(duì)旅游表現(xiàn)出了較大的興趣。調(diào)查顯示,有90%的人表示喜歡旅游,其中非常喜愛的人占48%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他人群;大學(xué)生全年用于旅游的支出大約300—500元左右,單次旅游成本在100—200元;全年平均旅游1—2次,旅游的目的主要是欣賞景觀、休閑散心和增長(zhǎng)見聞,在旅游地的偏好上,自然風(fēng)光占有很大的比重,其次是濱海旅游、名勝古跡,再次為民俗風(fēng)情;由于大學(xué)生在校閑暇時(shí)間較多,追求浪漫和體驗(yàn)型項(xiàng)目的心理需要,而經(jīng)濟(jì)方面的制約,支付能力不足,從而追求浪漫情趣、偏好山水風(fēng)光及好熱鬧的現(xiàn)象更加明顯。從旅游時(shí)間上看,大學(xué)生旅游主要集中在寒暑假,另外國(guó)家法定假日、隨心情出游也占一定的比例,旅游時(shí)長(zhǎng)一般為2—5天,多以省內(nèi)短途旅游為主,影響大學(xué)生旅游地選擇的因素主要是旅游地的宣傳及朋友的介紹,所以作為旅游景點(diǎn)應(yīng)該主動(dòng)出擊,搶先占領(lǐng)這塊市場(chǎng)。
有鑒于此,特開辟旅游板塊,目的就是將優(yōu)秀的旅游景點(diǎn)推薦給大學(xué)生,一方面方便大學(xué)生選擇心儀的景點(diǎn),另一方面不僅為景區(qū)帶來了新的客源,同時(shí)大學(xué)生熱衷與朋友分享的特性,也在客觀上提高了景區(qū)的知名度。
(一)旅游專版版面規(guī)劃。
2、發(fā)行量:x份,旅游旺季及節(jié)假日視客戶需求可適當(dāng)增發(fā)。
(二)客戶分析。
2、旅游景點(diǎn):品牌包裝、項(xiàng)目活動(dòng)推廣、廣告發(fā)布。
3、旅行社:廣告發(fā)布。
4、旅游其他服務(wù)業(yè)務(wù)(交通購(gòu)物娛樂餐飲等):廣告發(fā)布及產(chǎn)品置換業(yè)務(wù)。
三、對(duì)于企業(yè)宣傳的優(yōu)勢(shì):
1、一期45000份的發(fā)行量可以讓更多的大學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)您的企業(yè)和產(chǎn)品。
2、具有很強(qiáng)針對(duì)性和靈活性的發(fā)行方式在最短的時(shí)間內(nèi)讓您的目標(biāo)客戶看到你的宣傳內(nèi)容。
3、豐富多彩的內(nèi)容和美觀新穎的設(shè)計(jì)風(fēng)格,在第一時(shí)間鎖定消費(fèi)者的眼球,從而激起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,真正做到引領(lǐng)大眾消費(fèi)。
4、精美的制作必將吸引每一位看到報(bào)紙的讀者,可想而之,它的閱讀率和保存價(jià)值是非常高的,那么商家的廣告宣傳效果定是持續(xù)高效且長(zhǎng)久的。
5、專業(yè)的企業(yè)策劃隊(duì)伍,為您的企業(yè)提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的策劃方案,必將實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的突飛猛進(jìn)。
醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)銷方案篇十五
最近從網(wǎng)上看到一篇文章覺得比較有意思特從營(yíng)銷組合角度試析如下:
親愛的小熊,
好像一夜之間,你就成大男孩了,你說你看著同學(xué)都有女朋友了,為自己找不到而苦惱。老爸把一輩子的經(jīng)驗(yàn)告訴你,希望能幫到你。三十年前,那是1963年吧,我覺著自己該成家了。
數(shù)數(shù)自己認(rèn)識(shí)的女孩子,嚯,好多都是美女!――這叫市場(chǎng)潛力大。
再一想,每個(gè)女孩都不乏男孩追――這叫競(jìng)爭(zhēng)激烈。
于是我找了幾個(gè)死黨幫忙出主意――這叫營(yíng)銷策劃。
每人提的都在不同方面有幫助,我決定每樣都試試――這叫營(yíng)銷組合(4p)。
首先,我聲明自己很帥,而且身強(qiáng)力壯、聰明善良、誠(chéng)實(shí)正直、為人紳士。――4p之產(chǎn)品(product)。
我希望自己的妻子要善解人意,要會(huì)燒飯。不必像夢(mèng)露那么漂亮,但晚上出來能嚇哭小孩的那種我也不娶――4p之定價(jià)(price)。
接著我加入了周圍所有有女生的社團(tuán),我在各種酒會(huì)上穿梭往來,我還打算去婚介所登記――4p之渠道(place)。
最后,我宣布暑假前同意和我約會(huì)的女生,都會(huì)送她一張搖滾音樂會(huì)的票――4p之促銷(promotion)。
……。
在一次貓王的音樂會(huì)上,你媽媽答應(yīng)了我的求婚。
十年前,1983年,我想,也該從離婚的陰影中爬出來了,為了你也得找位新太太。
老友說,咱不是小伙子啦,這個(gè)年齡的女人都考慮比較多,所以得仔細(xì)研究她們的想法――這叫現(xiàn)代營(yíng)銷組合(4c)。
她們會(huì)怎么想一個(gè)中年獨(dú)身的男人呢?她們也希望有個(gè)男人做伴嗎?她們更看重一個(gè)好父親還是一個(gè)事業(yè)有成的男人?――4c之客戶(consumer)。
她們還會(huì)像小姑娘一樣,花一年時(shí)間談戀愛,再一年時(shí)間籌備結(jié)婚嗎?她們會(huì)不會(huì)擔(dān)心找錯(cuò)人?――4c之成本(cost)。
怎么能減少她們的顧慮?一般多長(zhǎng)時(shí)間能決定和男人約會(huì)?我的出現(xiàn)會(huì)不會(huì)打破她們多年的習(xí)慣?――4c之便利(convenience)。
怎么說才能讓她們理解我的經(jīng)歷?怎么調(diào)查才能知道她們對(duì)我(還有對(duì)你)的想法?怎么表達(dá)才會(huì)讓她覺得我是個(gè)有幽默感的家伙?――4c之溝通(communication)。
……。
你現(xiàn)在的媽媽對(duì)你不錯(cuò),不是嗎?
孩子,現(xiàn)在你要找女朋友,根據(jù)我這輩子的經(jīng)驗(yàn)和呢,你可以先從三個(gè)方面去考慮――高級(jí)營(yíng)銷組合(stp)。
女孩有喜歡壯漢的有喜歡帥哥的有喜歡詩(shī)人的有喜歡女孩的……有古典的有新潮的有著急結(jié)婚的有想多玩幾年的……想清楚你想找的女孩是哪種類型――stp之市場(chǎng)細(xì)(segmentation)。
然后去了解那類女孩會(huì)在哪里出現(xiàn),會(huì)同怎樣穿著的男生說話,容易被什么話打動(dòng),是約會(huì)的第一次就可以吻她還是要等到她暗示可以才行,一般交往多長(zhǎng)時(shí)間可以求婚,答應(yīng)你之前是不是一定要她父母先同意――stp之目標(biāo)行為(targeting)。
你得強(qiáng)調(diào)其它男孩不一樣的地方,這樣她們才能從眾多男孩中記住你。最好是讓她們相信在她可能在乎的某一個(gè)方面,你是最棒的,這樣她們不僅記得最牢,而且會(huì)與跟你交往為榮。――stp之市場(chǎng)定位(positioning)。
你會(huì)問,做了這些之后,不少女孩對(duì)你有興趣了,你想追求其中一個(gè)并發(fā)展長(zhǎng)久關(guān)系,那該怎么辦。那就是不完全一樣的思路和技巧了(就不是營(yíng)銷,而是銷售了),這封信已經(jīng)太長(zhǎng),下周再寫!
愛你的。
老熊。
編者記:
好比小熊開了家禮品店,這封信說的都是怎么讓街上的人進(jìn)到店里來,所以是營(yíng)銷;至于怎么讓進(jìn)來的人買東西,那就是銷售了。
另外,如果小熊能從4p、4c以及stp的角度思考尋找女友的事情,這才叫戰(zhàn)略,可以提煉為交友營(yíng)銷戰(zhàn)略。
以后呢,也許還有女友周邊的關(guān)系要建立完善維持妥當(dāng)(crm),如果想讓自己在偶然出一點(diǎn)錯(cuò)誤的情況下,也容易得到原諒,那就要建設(shè)品牌價(jià)值了(品牌定位),成立家庭以后,還要努力將家庭的所有成員都包裝為一個(gè)統(tǒng)一的形象,可以試試整合營(yíng)銷傳播(imc)……看來,以后老熊寫給小熊的信還有看頭呢。
我繼續(xù)在網(wǎng)上逛,看能不能找到下一封……。
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