2023年社工培訓(xùn)情況報告范文(實用12篇)

報告中的論證應(yīng)該合理，數(shù)據(jù)應(yīng)該真實可靠，以提高報告的可信度。為了撰寫一份較為完美的報告，首先我們需要明確報告的目的和受眾。最后，希望這些范文對大家寫作報告有所幫助，祝愿大家在寫作中取得好成績。

社工培訓(xùn)情況報告篇一

調(diào)查時間：20xx年3月1日―4月8日。

調(diào)查對象：部分企業(yè)職工。

調(diào)查地點：清澗東喬實驗有限責(zé)任公司。

調(diào)查方法：個人走訪座談以及到相關(guān)部門收集資料相結(jié)合。

日程安排：

3月1日―3月8日：走訪、交流，并作相關(guān)的記錄。

8月9日―3月21日：收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。

3月22日―4月8日：綜合整理所有資料，調(diào)查內(nèi)容逐漸成稿。

企業(yè)要利益，首要的事離不開所有員工的支持，企業(yè)要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃；一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于20xx年3月在在榆林清澗東喬實驗有限責(zé)任公司采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

1、對員工的培訓(xùn)重視程度不夠。

質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2、培訓(xùn)沒有跟隨企業(yè)的實際情況。

企業(yè)的培訓(xùn)工作依然停留在原始的基礎(chǔ)上，沒有就是的跟進；根據(jù)企業(yè)的實際情況而培訓(xùn)，培訓(xùn)效果級差，沒有一個完整合理的規(guī)劃布局，同時對企業(yè)培訓(xùn)缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。

3、參與性、積極性不高。

對于員工的培訓(xùn)都是一些被動式的參與，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的需求而作出的培訓(xùn)，實用性不強，沒有引起員工的積極性，有時對培訓(xùn)的目的也不是很強；在根本上沒有解決員工的需求和個人的發(fā)展。

4、培訓(xùn)的方式不夠健全。

企業(yè)培訓(xùn)的方式，比較落后，沒有就是的跟進現(xiàn)代的發(fā)展需求。

5、培訓(xùn)人員的專業(yè)性不強。

6、培訓(xùn)交流方式不夠靈活。

很少領(lǐng)導(dǎo)與員工進行一對一的交流。

根據(jù)問卷調(diào)查，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

一是在團隊精神狀況的調(diào)查中，有四十三人參與調(diào)查，其中有11人認(rèn)為整個團隊的精神狀況為強，23人回答了中等，整個站的比例最大；一般只占9人，差的沒有；從而跟好的了解企業(yè)的團隊精神狀況。

二是團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，65％職工認(rèn)為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，20％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。

對于企業(yè)目前存在的問題，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

1、樹立員工的積極性。

2、培訓(xùn)的方式要健全。

企業(yè)培訓(xùn)的方式一定要跟隨企業(yè)的實際情況和現(xiàn)代企業(yè)管理的模式進行，多渠道的培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)人員的專業(yè)性強。

在企業(yè)又跳進的情況喜愛，企業(yè)一定要聘請有專業(yè)性強的專家和教授對企業(yè)的培訓(xùn)，進行整體的規(guī)劃；是員工對自己的未來發(fā)展也有一個更好的規(guī)劃，企業(yè)才能更好的留住人才。

4、培訓(xùn)交流方式不夠靈活。

企業(yè)的培訓(xùn)方式多渠道，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)員工更容易的接受；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要多到員工中間去，與員工近距離的接觸。

總之，員工培訓(xùn)是是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。一個完整、科學(xué)的培訓(xùn)過程可以將培訓(xùn)的效果最大化。

社工培訓(xùn)情況報告篇二

隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，調(diào)動廣大員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應(yīng)社會的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的，然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以及對企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。

三

我所在企業(yè)是一家民營企業(yè)，民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營，而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問題。

雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，但是，在如何進行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下：

（一）培訓(xùn)投入不夠。

民營企業(yè)決策者，其實性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓(xùn)，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn)，100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。

（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬。

討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。

培訓(xùn)實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響，對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)。“用”是指培訓(xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示，培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的'轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費了；在培訓(xùn)評估方面，據(jù)說從來不做，也就是說，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

（四）培訓(xùn)員工是福利。

“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤導(dǎo)，它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓(xùn)定調(diào)的話，培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。

才會重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會加大對內(nèi)部培訓(xùn)投入。

（二）完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系，開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項目。

1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度。

根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

2、建設(shè)培訓(xùn)管理團隊。

成立培訓(xùn)管理小組，開展對各管理團隊培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團隊。

3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團隊。

制訂《內(nèi)部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。

4、完善培訓(xùn)課程體系。

重點開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

5、做好培訓(xùn)項目的策劃和宣傳工作。

任何一個培訓(xùn)項目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項目策劃和宣傳工。

作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。

6、做好培訓(xùn)效果評估改進工作。

為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時改進教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。

（三）如何確保培訓(xùn)效果。

影響培訓(xùn)效果的因素非常多，但主要體現(xiàn)在認(rèn)識和操作兩方面，上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為，同時將培訓(xùn)同員工的個人發(fā)展結(jié)合起來，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個方面：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過需求調(diào)查，我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn)，然后做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實際工作不符，培訓(xùn)走過場等等問題。做好這一步驟，培訓(xùn)效果就有一個基本保證。

需要的東西；成人在學(xué)習(xí)過程中喜歡運用過去的經(jīng)驗等等。作為培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)師，我們不要企圖去改變它，而是合理的引導(dǎo)和利用。

3、培訓(xùn)效果的評估。員工培訓(xùn)效果評估是企業(yè)培訓(xùn)工作最后的也是極為重要的一個階段。評估應(yīng)分為三個階段：培訓(xùn)前的評估、培訓(xùn)中的評估、培訓(xùn)后的評估。培訓(xùn)前的評估可以驗證培訓(xùn)的方向是否正確，培訓(xùn)中的評估可以驗證培訓(xùn)方案是否合理，培訓(xùn)后的評估可以驗證培訓(xùn)有效性。培訓(xùn)后的員工評估至少要做到反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估這兩個層面。

（四）糾正“培訓(xùn)是員工福利”的想法。

人力資源的開發(fā)與管理應(yīng)納入公司的戰(zhàn)略管理，培訓(xùn)作為其重要的環(huán)節(jié)也應(yīng)全面統(tǒng)籌，豈能當(dāng)作員工福利呢？我們應(yīng)認(rèn)識到：培訓(xùn)首先是企業(yè)發(fā)展的需要，是一種經(jīng)濟行為，是一種投資行為。既然是投資，就要求收益，求回報。所以對培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師還是學(xué)員都要進行嚴(yán)格的管理。

綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)是科學(xué)管理之道，也是企業(yè)發(fā)展的生命源泉。企業(yè)培訓(xùn)的良性發(fā)展，能夠保證企業(yè)長足的命脈和發(fā)展前景。雖然針對培訓(xùn)中存在問題的對策很多，但影響培訓(xùn)效果的因素更多，要真正解決好培訓(xùn)中存在的這些問題,最有效的途徑是大力培養(yǎng)專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。目前企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，建議企業(yè)協(xié)同全體員工，大家群策群力推進這方面建設(shè)工作。

社工培訓(xùn)情況報告篇三

做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

2.調(diào)查意義。

對員工的培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

(一)調(diào)查對象概況。

1.調(diào)查對象全稱。

**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司。

2.調(diào)查對象地址。

**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓。

3.調(diào)查證明人。

(二)調(diào)查時間。

(三)調(diào)查方式。

訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人。

訪談對象的選擇原則是：

1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排。

2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個員工講解公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況。

資料搜集，搜集資料概況：

1.資料名稱：公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;。

1、公司基本簡介。

**推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個部門，從業(yè)人員近1000名。

依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進的運作模式，旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色，成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站，同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場，獲得了可喜的成績。

公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時間過短，有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現(xiàn)。

現(xiàn)在隨著時代在進步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。

(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)。

公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。

(三)交叉培訓(xùn)。

每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。

(四)技術(shù)培訓(xùn)。

公司會定期對技術(shù)部人員進行一對一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。

三、培訓(xùn)存在的問題。

1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。

目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。

人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

四、培訓(xùn)問題原因。

1、培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)。

一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

2、僅強調(diào)培訓(xùn)計劃，不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果。

實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績，但在工作中的`績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。

3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)。

這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。

五、解決問題的對策。

加強對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。

社工培訓(xùn)情況報告篇四

一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢?這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。

職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于4月在上海市南匯區(qū)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。

3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的.積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

社工培訓(xùn)情況報告篇五

“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針。科教興國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著提高勞動者素質(zhì)、促進科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要重視員工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進步、員工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓(xùn)越來越重要；由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，本人于20xx年11月份在廣東某企業(yè)范圍內(nèi)進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查樣本量100份。調(diào)查針對企業(yè)員工采取問卷定點調(diào)查的方法進行，并注意了樣本均勻分布。調(diào)查結(jié)果如下：

1、對培訓(xùn)工作不夠重視。

調(diào)查顯示：75%的員工認(rèn)為隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。25%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不需要或無所謂。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

調(diào)查顯示：60%的員工認(rèn)為培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。

3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的'積極性。

在調(diào)查中有63%的員工認(rèn)為目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。

有55%的員工認(rèn)為由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。

調(diào)查顯示：在工作任務(wù)分安排方面，77％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有23％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占51％。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級管理人員急需提升的方面。

調(diào)查顯示，78%的員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。

調(diào)查顯示，23％的員工認(rèn)為團隊的精神非常高昂，60％的人認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但17％的人認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。

3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。

調(diào)查顯示，60％員工認(rèn)為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步，35％基本認(rèn)同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5％職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

社工培訓(xùn)情況報告篇六

廣泉社區(qū)及今后民生工作努力方向。

黨的十八大召開后，民生問題依舊是討論熱點，而民生問題落實到我們基層的社區(qū)居委會，它就變成了如何服務(wù)好居民的各種具體任務(wù)。所以，我們廣泉社區(qū)今后的工作方向除了在做好上級部門安排的常規(guī)工作以外，更要根據(jù)社區(qū)實際，首先明白為誰服務(wù)，所服務(wù)的對象需要什么，只有找準(zhǔn)目標(biāo)后，對居民的服務(wù)工作才能有的放矢。

廣泉社區(qū)是一個特殊的社區(qū)，它的特殊性就在于居住群體的層次不同，小區(qū)里的居民基本是來自國家各個部委的公務(wù)人員，他們有較高的學(xué)歷、豐富的經(jīng)歷、穩(wěn)定的收入，所以他們的需求也不同于其他的老舊小區(qū)，少了各種關(guān)于自身基本保障問題的拍桌瞪眼，多了對生活品位提升的更高追求。而且，作為在職工作人員多有單位直接管理，很少有事情需要社區(qū)處理，所以我們更多接觸到的是這些群體的父母和子女。這樣一來，我們的服務(wù)群體就清晰明確了。其此就是要跟居民多交流溝通、與居民交朋友，只有在這種最自然最平常的方式中，居民才會樂意向你傾訴內(nèi)心的真實看法。

所以今后的工作方向可以這樣努力：

（一）良好溝通是打開人與人心靈的最好方式。

1、由于現(xiàn)在人們比較封閉，關(guān)起家門只有自己的小世。

界。既不知道自己的鄰居是誰，甚至也不知道社區(qū)居委會的門在哪里，這樣更何談為他們服務(wù)。所以，社區(qū)要每季度的第一個月開展“敞開你我心扉，共建美好廣泉”活動。在社區(qū)人氣最旺的中心花園搭建交流平臺，與居民拉家常，讓居民挑毛病，聽他們講煩惱，掌握第一手資料，隨時明白居民最近又有什么需求。

2、每季度舉辦居民聯(lián)誼會，結(jié)合我們的節(jié)日，開展百家宴、趣味競賽等各種活動，改善冷漠的鄰里關(guān)系，共創(chuàng)和諧的小區(qū)環(huán)境。

3、針對行動不便和自閉的老人采取定期家訪活動，上門陪老人聊天，為老人服務(wù)。

（二）讓看病難、入園難的社會普遍問題至少在廣泉不是那么難。

1、看病難。廣泉社區(qū)居住的社區(qū)老年人很多，而且自己居住的老人更多，有個頭疼腦熱經(jīng)常自己要到處找醫(yī)院，院里常會見到白發(fā)蒼蒼的老者或攙扶或用輪椅推著重病的老伴，對于腿腳不靈便的他們這很辛苦。所以希望街道領(lǐng)導(dǎo)出面，幫忙積極協(xié)調(diào)市、區(qū)衛(wèi)生部門，盡快建立起廣泉自己的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并在建立起來之后，社區(qū)要聯(lián)合衛(wèi)生服務(wù)站多開展上門醫(yī)療服務(wù)，將病人分門別類建檔，為重點病人期定期檢查。

2、入園難。廣泉社區(qū)的小朋友也是一道可愛的風(fēng)景線，天氣好的時候，年齡小還沒上幼兒園的'都出來了?；▓@里都是孩子們蹣跚學(xué)步，嬉笑歡樂的身影。()可孩子們的家長一邊幸福著一邊發(fā)愁著，眼看著孩子一天天長大，選個質(zhì)量好價格公道離家不遠(yuǎn)而且有名額的幼兒園很難。而現(xiàn)在新建的小區(qū)里自帶幼兒園甚至小學(xué)的很多，廣泉卻沒有這些配套設(shè)施。所以希望街道及有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)可以考慮，在小區(qū)已有的閑置房里，建造廣泉自己的幼兒園。這樣，上學(xué)的小朋友不用很辛苦，而且也為孩子的家長解決了后顧之憂。

（三）合唱團、英語班、計算機課堂、攝影協(xié)會一個都不能少。

廣泉的居民有很多之前都從事過文藝相關(guān)的工作，采取社區(qū)組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮居民余熱的形式，讓有特長的居民帶動有愛好的群體，開展各種豐富多彩的文娛活動，宣傳小區(qū)、精彩自己，充分享受國家發(fā)展繁榮給人民帶來的喜悅和美好。

社工培訓(xùn)情況報告篇七

調(diào)查背景：

培訓(xùn)簡單來說是公司人事管理的一組成部分，但對員工工作中成長中發(fā)揮著重要作用，并成為越來越多公司的壯大戰(zhàn)略實施的重要舉措。任何成功的知名企業(yè)，卻都有著非常共同的特點，就是對企業(yè)人才的重點培訓(xùn)非常重視的。對員工定期培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小，收益最大的長遠(yuǎn)投資。員工培訓(xùn)對公司的長久發(fā)展和人力資源的充分利用有著重要的實際意義。

因此，加強企業(yè)對員工培訓(xùn)是增強公司整體凝聚力、提高實力核心競爭力的重要措施,也是其應(yīng)對經(jīng)濟發(fā)展中市場競爭的`必備措施,從公司培訓(xùn)的利益出發(fā),提出了對員工培訓(xùn)中應(yīng)注意常見問題:即公司必須有清晰的培訓(xùn)目的和要求，所有培訓(xùn)之前應(yīng)讓員工理解明白培訓(xùn)的思路，培訓(xùn)有計劃應(yīng)體現(xiàn)培訓(xùn)的目的和要求，培訓(xùn)檢驗落實和評估的進行應(yīng)緊密圍繞著培訓(xùn)為重點。對北京某公司部分員工培訓(xùn)需求現(xiàn)狀進行了面對面一次訪談?wù){(diào)查，對公司的員工培訓(xùn)需求進行了解。對訪談內(nèi)容的框架主要從現(xiàn)在員工培訓(xùn)認(rèn)識、培訓(xùn)現(xiàn)狀及對培訓(xùn)需求進行調(diào)查。通過對公司員工的培訓(xùn)認(rèn)識、員工培訓(xùn)的計劃、以及對新員工的培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，清楚認(rèn)識到員工培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的具有絕對的重要性。

一、問題的提出。

基于從公司和員工共同利益出發(fā)，希望客觀了解的公司員工培訓(xùn)需求，來滿足公司的培訓(xùn)是與員工工作實際需要相匹配，提高員工全面素質(zhì)，培養(yǎng)和鞏固公司強大隊伍，達(dá)成思想統(tǒng)一認(rèn)識，提高公司整體競爭力，與時俱進。對北京某公司的員工培訓(xùn)情況進行了調(diào)查。為在今后開展培訓(xùn)工作提供參考資料和制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)計劃提供幫助。

二、調(diào)查的方法。

（一）調(diào)查對象。

訪談?wù){(diào)查（三）調(diào)查內(nèi)容。

三、調(diào)查結(jié)果分析。

（一）培訓(xùn)員工的現(xiàn)狀1、員工對公司培訓(xùn)的了解。

社工培訓(xùn)情況報告篇八

隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，調(diào)動廣大員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應(yīng)社會的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的，然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以及對企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。

我所在企業(yè)是一家民營企業(yè)，民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營，而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問題。

雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，但是，在如何進行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下：

（一）培訓(xùn)投入不夠。

民營企業(yè)決策者，其實性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓(xùn)，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn)，100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。

（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬。

討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。

（三）培訓(xùn)實踐效果差。

培訓(xùn)實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響，對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?！坝谩笔侵概嘤?xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示，培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費了；在培訓(xùn)評估方面，據(jù)說從來不做，也就是說，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

（四）培訓(xùn)員工是福利。

“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤導(dǎo)，它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓(xùn)定調(diào)的話，培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。

才會重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會加大對內(nèi)部培訓(xùn)投入。

（二）完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系，開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項目。

1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度。

根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

2、建設(shè)培訓(xùn)管理團隊。

成立培訓(xùn)管理小組，開展對各管理團隊培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團隊。

3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團隊。

制訂《內(nèi)部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。

4、完善培訓(xùn)課程體系。

重點開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

5、做好培訓(xùn)項目的策劃和宣傳工作。

任何一個培訓(xùn)項目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。

6、做好培訓(xùn)效果評估改進工作。

為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時改進教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。

社工培訓(xùn)情況報告篇九

培訓(xùn)是一種不斷深入細(xì)化的學(xué)習(xí)和提高技能的過程。作為一名職業(yè)人士，我一直在參加各種培訓(xùn)活動，以不斷提高自己的品質(zhì)和技能。最近，我參加了一次為期五天的培訓(xùn)課程，今天我將分享我的培訓(xùn)情況報告及心得體會。

這次培訓(xùn)課程是由一家知名企業(yè)提供的，內(nèi)容涵蓋了團隊合作、溝通技巧、時間管理和決策思維等方面的課程。在這個過程中，我們通過小組討論、實踐演練和案例分析等方式，學(xué)到了許多實用技能和經(jīng)驗。

此外，這次培訓(xùn)不僅注重實踐，也強調(diào)理論學(xué)習(xí)。每堂課程都會有專業(yè)老師為我們詳細(xì)解讀相關(guān)理論和方法，幫助我們更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后，我們還有機會進行了學(xué)習(xí)測試，測試結(jié)果和答案的解析也都非常詳細(xì)。

在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲來自于團隊合作和溝通技巧這兩個方面。在工作中，我們每個人都需要與其他人共同完成一些任務(wù)和項目，因此良好的團隊合作和高效的溝通是取得成功的關(guān)鍵。

通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多有效的溝通技巧和策略，如傾聽、提問和反饋等。同時，小組討論和合作的多個實例，也讓我更清晰地認(rèn)識到“團隊力量大于個人能力”的真諦。

第四段：培訓(xùn)評價。

總的來說，我認(rèn)為這次培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。課程內(nèi)容實用、方法新穎、老師專業(yè)，讓我感覺到每一天都充實而有意義。此外，培訓(xùn)所在的環(huán)境也非常優(yōu)越，設(shè)備完善、服務(wù)周到，使我對這家企業(yè)充滿了好感。

第五段：結(jié)論。

在今后的工作中，我一定會將這次培訓(xùn)學(xué)到的知識和技能付諸實踐，并積極分享給其他人。同時，也會不斷參加各種培訓(xùn)和進修活動，以不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。感謝這次培訓(xùn)，讓我收獲了豐富的知識和體驗，希望未來還有更多這樣的機會。

社工培訓(xùn)情況報告篇十

作為xx年考取上海海關(guān)的國家公務(wù)員之一，我有幸參加了為期兩個半月的新關(guān)員初任培訓(xùn)，本次培訓(xùn)內(nèi)容極為豐富，涵蓋業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)、文化實踐等諸多模塊，海關(guān)新關(guān)員(公務(wù)員)初任培訓(xùn)個人總結(jié)匯報。培訓(xùn)期間，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的教育處還安排了多次現(xiàn)場參觀與警示教育活動，令我不僅對海關(guān)的工作背景有了更深的了解，同時也深切感受到承擔(dān)在肩上的責(zé)任之重大，讓自己在崗位認(rèn)識以及處世態(tài)度方面都有了很大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況簡單總結(jié)如下：

本次培訓(xùn)分為兩個階段：軍訓(xùn)階段與集中培訓(xùn)階段。

白天的訓(xùn)練單調(diào)卻不乏味，隊列、行進、軍體拳……當(dāng)空的烈日記錄著我們的汗水，橄欖綠中滲出嚴(yán)明的紀(jì)律，僅有的睡前休息是我們與教官暢談的良機，歡笑聲里將白天的辛苦化為意志力的升華。

夜幕降臨卻依舊是奮斗的開始，為了讓關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在第一時間了解訓(xùn)練的進展，數(shù)名新關(guān)員組成了《關(guān)兵快訊》簡報編輯部，自己再次有幸成為其中一員。軍營的環(huán)境大大限制了平日里習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)的才子們的發(fā)揮，緊迫的進度讓大家不得不占用僅有的睡眠時間，然而毅力在支撐，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心呵護，終于克服了又一個難關(guān)。

軍訓(xùn)把我們每個人都鍛煉成了真正的男子漢，讓我們學(xué)會怎樣獨立，怎樣面對生活、面對困難，怎樣去承擔(dān)那份光榮而又艱巨的責(zé)任。

集中培訓(xùn)環(huán)境雖不如軍訓(xùn)艱苦，但當(dāng)經(jīng)歷完業(yè)務(wù)技能的重重考驗，聆聽了各位前輩語重心長的教誨，我感觸頗深，也受益不淺。我深深感到，作為一名海關(guān)關(guān)員，特別是一名工作在業(yè)務(wù)第一線上的關(guān)員，還有許多知識和技能需要掌握。尤其當(dāng)聽完數(shù)堂廉政教育課后，讓自己意識到了海關(guān)職業(yè)的高風(fēng)險性，知道在今后的工作崗位上也應(yīng)時刻繃緊神經(jīng)，防范一切腐敗的侵蝕。

海關(guān)運動會閉幕儀式的隊列和大合唱是這次培訓(xùn)的另一道風(fēng)景線，刻苦的排演毫不遜色于軍訓(xùn)，我們走出了新關(guān)員的風(fēng)采，唱出了新關(guān)員的豪邁!

總的說來，這次培訓(xùn)給了我許許多多的感觸：悉心準(zhǔn)備工作的領(lǐng)導(dǎo);敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽團結(jié)協(xié)作的同事們;真誠的贊美、團隊的力量;還有始終如一堅持滿懷激情的我們。培訓(xùn)帶給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂粋€好心態(tài)，一種積極的態(tài)度，一份嚴(yán)守國門忠誠的心。

社工培訓(xùn)情況報告篇十一

對于這次的活動，我首先利用一天的時間把公司質(zhì)檢科各種工作流程以及分配情況了解清楚，然后開始對照著工作流程來具體地展開自己的調(diào)查計劃。因為他們的培訓(xùn)是間斷性的的，前段時間剛好全都培訓(xùn)完畢，這對我來說倒是省去了很多不必要的時間。我先將我需要了解的內(nèi)容一一記錄下來，有針對性的去詢問他們。之后有一天是有人專門帶我去參觀了他們的培訓(xùn)場所并且還為我以一一講解，甚至我還親自體驗了一把。這種親身體驗讓我對這次的調(diào)查更加的記憶深刻了。了解完畢后，我便跟著他們一起，學(xué)習(xí)如何對產(chǎn)品進行質(zhì)檢，在此過程中受益匪淺。

但我心里并沒有任何的失落感，相反的，我還很為自己高興！一個公司都能夠把旗下的員工培養(yǎng)的如此優(yōu)秀，我想這是需要有一個多么明智的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠考慮如此周全，而對于尋常的我們來說，我們自己也是要具備各種知識和技能，將來在職場中才能夠脫穎而出，開出一條光明大道來！當(dāng)今社會市場的竟?fàn)帀毫θ绱酥?，一個公司不再僅僅是老板與老板之間的較量了，我相信以后的趨勢應(yīng)該是員工與員工之間的較量才對。畢竟在這個飛速發(fā)展的信息時代，科技力量最為強大，也最能看出個人實力懸殊情況。知識是不斷汲取的，技能是不斷造就的，人只有在不斷地自我完善中才能體現(xiàn)出個人價值來。就像這家公司，雖然它并不是一家大型企業(yè)，但是他卻在抓公司效益的同時還不忘對員工進行培訓(xùn)，以此來提高他們的技能，好在今后鞏固他們在公司的地位。兩個禮拜的社會實踐調(diào)查讓我看到了一個企業(yè)要想逐步壯大，中間投入的力量精力是如此之多啊！就算是最基層的員工，公司對他們的要求也是相當(dāng)之高的。所以，對于新時期的我們來說，我們的任務(wù)將會更加艱巨，前方的道路也會變得坎坷起來！

提升的培訓(xùn)計劃。相信在以后，這會是尤為重要的一項技能！

社工培訓(xùn)情況報告篇十二

坐落在**街道**湖畔的**文姜社區(qū)居委會的辦公地點，雖然緊鄰車水馬龍的泉水路，卻不失是一處優(yōu)雅靜謐的花園式單位，草木崢嶸，花朵斗艷，辦公環(huán)境整潔明亮，工作人員務(wù)實認(rèn)真。

自本屆社區(qū)兩委班子上任以來，**文姜社區(qū)的發(fā)展在歷任兩委班子工作的基礎(chǔ)上，可謂是一步一個新臺階，穩(wěn)扎穩(wěn)上。舊村改造每年都有新工程，社區(qū)面貌每年都會增添新妝容；社區(qū)管理愈加規(guī)范，工作人員團結(jié)一致，每個人都把百姓和責(zé)任放在第一位；百姓的福利越來越好，百姓的笑容也越來越甜。然而，在這幸福和諧的背后，經(jīng)歷了多少困難與波折，社區(qū)的帶頭人、兩委成員和工作人員付出了多少汗水與心血，甚至面臨“巧婦難為無米之炊”的境遇時，也是硬著頭皮迎難而上，力爭工作面面俱到，不脫不漏。

不經(jīng)一番“北”風(fēng)寒，焉得梅花撲鼻香。

205國道提升工程是我區(qū)重點工程之一，該工程的建設(shè)將進一步提升我區(qū)道路建設(shè)水平。正應(yīng)了一句老話，好事多磨，在205國道樂疃路口拓寬工程建設(shè)這個環(huán)節(jié)，出了個插曲，而且這個插曲一出就停留了十幾年。兩家個人商用的場所按照道路建設(shè)規(guī)劃需要拆遷，導(dǎo)致了這兩家經(jīng)營業(yè)主的不滿與不合作。道路提升是“大家”的事，而拆遷會暫時影響到“小家”的利益，怎樣協(xié)調(diào)好“大家”與“小家”的關(guān)系就落到了**文姜社區(qū)這個“管家”的身上了。為了盡快拿出一個合理的解決方案，**文姜社區(qū)兩委成員在不影響拆遷戶正常生活的基礎(chǔ)上，三天兩頭跑到他們的家里軟磨硬泡，“軟”是關(guān)心他們的切身利益與生活，平撫他們的情緒，“硬”是語重心長地跟他們講政策講道理。社區(qū)黨組織書記、主任高長友是個急脾氣的人，但是面對拆遷戶不滿的情緒卻從來沒有紅過臉，他說：“人家辛辛苦苦做生意不容易，叫誰誰都心里有個坎兒?！钡切蘼肥恰耙淮蠹易印钡氖?，高長友都已經(jīng)記不清進過人家?guī)状伍T了。精誠所至金石為開，在協(xié)商了兩周后，兩家業(yè)主終于同意簽訂拆遷協(xié)議。兩周的時間，解決了十幾年未解決的一個老難題，目前，650平方米的房屋基本完成拆除，205國道樂疃路口拓寬工程正有序進行中。

家事縱有千頭緒，兵貴“神”速萬事扛。

位于**文姜社區(qū)的.文姜小區(qū)是1991年開發(fā)的舊村改造工程，1992年建成。建成后，隨著搬進小區(qū)的居民越來越多，舊時小區(qū)自己燒的鍋爐承載能力也越來越差，于是很多居民干脆就自己燒起了煤爐取暖。高長友一上任就發(fā)現(xiàn)了這個問題，他覺得這個樣子住樓房和住平房有什么區(qū)別，于是他帶領(lǐng)社區(qū)兩委成員話不多說先把暖氣的事情給解決了。又隨著時間的遷移，周圍更好的住宅小區(qū)的建成，文姜小區(qū)由于開發(fā)較早顯得有些失色。社區(qū)兩委成員們看在眼里，二話不說，協(xié)助街道共同進行文姜老舊小區(qū)改造?？墒歉臉且刃陆y，光小區(qū)的亂搭亂建就好多處，都是些老居民了，這家好拆那家就難拆。社區(qū)兩委成員立馬召開樓長會，挨家挨戶下通知，動員居民自行拆除亂搭亂建。張貼《致文姜小區(qū)廣大居民的一封信》60余份，入戶發(fā)放《敬告》50余份，拆除亂搭亂建50余處，清運垃圾300余噸。目前，文姜小區(qū)升級改造工程已全面啟動，小區(qū)拆遷工作基本完成，下一步，街道計劃投資220萬元，對小區(qū)內(nèi)道路進行改造硬化，高檔次綠化，建小游園，對部分地下管網(wǎng)進行改造維修，弱電下地，對小區(qū)內(nèi)居民樓進行立面整治粉刷，()對部分舊墻體進行改造，建設(shè)休閑娛樂設(shè)施。

埋“頭”苦干少納言，百姓心聲心里裝。

一向少言低調(diào)的高長友曾和社區(qū)兩委成員說過一句話，“我們工作就是一件事，為民謀福利”，就是這么簡單的一句話催生了**文姜社區(qū)工作人員低調(diào)做人、高調(diào)做事的工作方式。社區(qū)為60歲以上無勞保的老人每人每月發(fā)放社區(qū)退休金100元，并保證每年遞增10%，每逢節(jié)假日發(fā)放100元購物卡；為身患重病的困難居民發(fā)放大病救助金3000元，長期患病的困難居民每月發(fā)放救助金100元；70歲以上的老人每季度發(fā)放10斤雞蛋……此外，該社區(qū)還拿出了更為新穎的財政惠民方式，去年10月份，社區(qū)通過舊村改造增加的集體收入，在必須的社區(qū)建設(shè)和辦公開支外，將盈余的50萬元以現(xiàn)金的方式分給戶口在該社區(qū)的居民手中，平均每人300元，讓社區(qū)居民實實在在地享受“財政分紅”。

目前，**文姜社區(qū)鳳凰苑舊村改造一期工程正在緊張有序地建設(shè)中，計劃建設(shè)住宅樓7棟，5棟在建，16戶居民的拆遷工作無障礙進行，百姓爽快地支持工作，與社區(qū)所有工作人員的為民實干苦干是分不開的，就像是每天社區(qū)八點上班，但是七點半就可以看到全體工作人員忙碌的身影一樣。